第一篇：邵西县农村信用社二0一一年决算补充资料
邵西县农村信用社
二0
邵西县农村信用合作联社 二0一一年十二月 一一年度决算补充资料
为真实、准确、及时、全面地反映我县农村信用社2011年度业务经营成果和财务状况，准确提供可靠的财务会计信息。根据省联社湘信联发„2011‟85号文件规定，结合我县的具体情况，特做如下补充：
一、农村信用社税收优惠政策
（一）农村信用社企业所得税扣除政策。财税[2009]99号规定：自2008年1月1日起至2010年12月31日止，对其涉农贷款和中小企业贷款进行风险分类后，按照以下比例计提的贷款损失专项准备金，准予在计算应纳税所得额时扣除：关注类贷款，提比例为2%；次级类贷款计提比例为25%；可疑类贷款计提比例为50%；损失类贷款计提比例为100%。（财税„2011‟104号）精神，金融企业涉农贷款和中小企业贷款损失准备金税前扣除的政策，继续执行至2013年12月31日。除涉农贷款和中小企业贷款以外的其他贷款和风险资产呆账准备提取按年末余额1%差额提取。
（二）农村信用社税收减免政策。
1、财税[2010]4号规定及财税„2011‟101号补充规定：自2009年1月1日至2013年12月31日，对金融机构农户小额贷款的利息收入，免征营业税。小额贷款，是指单笔且该户贷款余额总额在5万元以下（含5万元）的贷款。根据《关于延长农村金融机构营业税政策执行期限的通知》（财税„2011‟101号）精神，将上述按3%的税率征收营业税政策的执行期限延长至2015年12月31日。即2011年1月1日至2013年12月31日除农户小额贷款以外的其他利息收入按3%的税率征收营业税； 2014年1月1日至2015年12月31日按所有贷款利息收入3%的税率征收营业税。请各社准确核算农户小额贷款利息收入和金融保险业收入。
2、缴纳企业所得税收入总额减免规定：自2009年1月1日至2013年12月31日，对金融机构农户小额贷款的利息收入在计算应纳税所得额时，按90%计入收入总额。财税规定所称农户，是指长期（一年以上）居住在乡镇（不包括城关镇）行政管理区域内的住户，还包括长期居住在城关镇所辖行政村范围内的住户和户口不在本地而在本地居住一年以上的住户，国有农场的职工和农村个体工商户。机关、团体、学校、企事业单位的集体户；有本地户口，但举家外出谋生一年以上的住户，无论是否保留承包耕地均不属于农户。
3、小型微型企业签订借款合同印花税免征规定：根据《财政部 国家税务总局关于金融机构与小型微型企业签订借款合同免征印花税的通知》（财税„2011‟105号）精神，“为鼓励金融机构对小型、微型企业提供金融支持，促进小型、微型企业发展，自2011年11月1日起至2014年10月31日止，对金融机构与小型、微型企业签订的借款合同免征印花税。”上述小型、微型企业的认定，按照《工业和信息化部 国家统计局 国家发展和改革委员会 财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业„2011‟300号）的有关规定执行。信用社要区分不同行业建立小型、微型企业贷款台账，将免征印花税政策落到实处。
二、联社从成本中提留的项目
（一）、职工福利费：据实列支最高限度为职工工资总额的14%，超过14%使用部分做纳税调增。
（二）、职工教育经费：按工资总额2.5%计提使用，实际超过部分不做纳税调增，结转下年度扣除。
（三）、工会经费：按工资总额2%计提缴纳，超过工资薪金税法口径计提部分做纳税调增。
（四）基本养老保险费；由组织群工部计算据实列支缴纳。税法规定只有实际缴纳额方可扣除，未缴纳部分做纳税调增。
（五）、失业保险金：按工资总额2%计提缴纳。税法规定只有实际缴纳的金额方可扣除，未缴纳部分做纳税调增。
（六）、住房公积金：由组织群工部按职工本人上年度月平均工资计算据实列支并缴纳。税法规定只有实际缴纳额方可扣除，未缴纳部分做纳税调增。
（七）、上交管理费：按照省联社下发的分摊文件执行。
（八）、呆帐准备金： 12月30日对贷款按今年11月提留数据增加调整。拨备未提足的联社，对年末没有收回的应收利息所反映的账面利润除分红所需外应全额提取拨备。
贷款客户经理进行减值信息发送
（九）、固定资产折旧费。按平均年限法进行分类折旧，使用年限是：房屋及建筑物为20年，电子设备及运输工具为5年，净残值率按5%确定。超过比列计提部分做纳税调增。
（十）、营业税。按税收减免政策提留。
（十一）、印花税：每个社营业帐簿每本5元，按5本计算，登记簿、储蓄帐、代理款项免交，剔除小型微型企业签订借款合同累放数后的数据按全年累放数×60%×万分之零点五-1至3季度已交印花税。
（十二）、防洪基金：按利息收入0.04%计提。
（十三）无形资产：按无形资产总额分50年摊销。
（十四）涉农贷款补贴：做营业外收入入帐。
（十五）企业年金。参加企业年金的单位必须注意以下两点：一是企业年金就是企业补充养老保险，《财政部、国家税务总局关于补充养老保险费补充医疗保险费有关企业所得税政策问题的通知》（财税„2009‟27号）规定：“自2008年1月1日起，企业根据国家有关规定，为在本企业任职或者受雇的全体员工支付的补充养老保险费、补充医疗保险费，分别在不超过职工工资总额5%标准内的部分，在计算应纳税所得额时准予扣除，超过的部分不予扣除”。二是每个新加入本计划的单位，只能在加入第一年进行追溯缴费，且追溯不得超过3年。
三、信用社（部）从成本中提留的应付利息
应付利息出现负数的信用社（分社、部）应于2011年12月20日计提到正数为止，一律不得多提。本年存款应付利息（加权）提取标准为：一年期3.28%，两年期4.17%，三年期4.77%，五年期5.26%。同时，必须足额计提其他负债在本年度应该支付的利息支出。具体计提多少由联社核算中心决定。信用社（分社、部）按“定期(储蓄)存款应付利息计提明细表”计提，并分摊到每个子目，损益表中定期存款利息支出加上定期储蓄存款利息支出之和应大于应付利息科目贷方发生额，否则核算不正确
单位定期存款应付利息计提会计分录：
借：64110203单位定期一年期存款利息支出 借：64110204单位定期二年期存款利息支出 借：64110205单位定期三年期存款利息支出 借： 64110206单位定期五年期存款利息支出
贷：223107单位定期存款应付利息
个人定期存款应付利息计提会计分录：
借：64110403个人定期一年期存款利息支出 借：64110404个人定期二年期存款利息支出 借：64110405个人定期三年期存款利息支出 借：64110406个人定期五年期存款利息支出 贷：223108个人定期存款应付利息
四、收回表外票据置换不良贷款及已核销贷款等项目上划
（一）各信用社、信用分社收回臵换贷款应按“农村信用社132已臵换不良贷款2011年收回清理表”造册交营业部入帐（清收队收回的臵换贷款直接交营业部销帐，下同）。
1、信贷员直接收回已臵换不良贷款信用社（部）入帐
借：1001现金（或××存款）
贷：2241其他应付款项—应付央行委托收款本金
贷： 601199 其他利息收入或60210199其他（央行委托收款利息，收息社入帐）
同时，销记表外科目：
2、信用社将收回已臵换不良贷款上划营业部
借：2241其他应付款项—应付央行委托收款本金
贷：304104社内往来清算户
3、营业部收到信用社上划的已臵换不良贷款
借：304104社内往来清算户
贷：2241其他应付款项—应付央行委托收款本金
同时，销记表外科目：
付：132已置换不良贷款—××户
4、营业部将收回入帐已臵换贷款上划联社财务部
借：2241其他应付款项—应付央行委托收款本金
贷：304101社内往来头寸户
5、财务部收到营业部上划各社已收回臵换贷款本金增加3021资本公积，以利提高资本充足率。
借：304101社内往来头寸户—央行委托收款本金 贷：4002资本公积
（二）各信用社（部）、信用分社收回2011年5月底前的表外已核销贷款应按“农村信用社131已核销呆帐2011年收回清理表 ”造册交营业部销帐，会计分录同上。各信用社（部）、信用分社收回2011年6月1日后的表外已核销贷款采取还原的办法入账，具体操作见《综合业务系统操作手册》71页，交易码为1713
（三）收回保险等项目手续费上划。信用社已收回代办贷款保险手续费等项目手续费应全额上划，由联社记财务收入台帐。
五、联社核算中心、信用社（部）损益类科目上划会计分录
（一）无贷款的大新街分社、酿溪分社、栗山分社。损益类收支数据，其资金清算关系在酿溪信用社。2010年12月26日、31日由主管柜员用8408损益划转交易码通过“30410
4上级清算户”按账号逐笔（最多256笔，下同）上划酿溪信用社本部核算。
信用分社会计分录
1、支出类上划，核心系统自动会计分录
借 64110403 个人定期一年期存款利息支出（借方传票红字）
借 304104分社存放信用社清算户（借方传票兰字）
2、收入类上划，核心系统自动会计分录
贷 60210201 小额支付系统 － 手续费收入（贷方传票红字）
贷 304104分社存放信用社清算户（贷方传票兰字）
酿溪信用社本部会计分录：
3、收到支出类，核心系统自动会计分录
借 64110403 个人定期一年期存款利息支出
贷 304104分社上存信用社清算户
4、收到收入类，核心系统自动会计分录 借 304104分社上存信用社清算户
贷 60210201 小额支付系统 － 手续费收入
车峙分社尽管没有贷款业务，但去年已与联社营业部建立资金清算关系，因此2011年12月31日车峙分社将各项收支直接上划营业部核算。
（二）资金清算关系在营业部的联社核算中心、信用社（含花桥、高桥、寺门前、车峙、洪溪、岱水桥、下源、五星、陈家桥、长冲铺、言栗、雷家坳等直管分社）损益收支上划。201
1年12月31日损益类数据应通过内网
社内往来上级清算户”上划损报联社财务部，并通过营业部“304104益类各项收支数据。
资金清算关系在营业部的社上划会计分录
1、支出类上划，核心系统自动会计分录
借 64110403 个人定期一年期存款利息支出（借方传票红字）
借 304104存放联社营业部上级清算户（借方传票兰字）
2、收入类上划，核心系统自动会计分录
贷 60110101 农户小额信用贷款(小额农户)利息收入（贷方传票红字）贷 304104存放联社营业部上级清算户（贷方传票兰字）
划账前必须填好下表
联社营业部收到各项收支会计分录略
六、核心系统决算上划损益操作步骤
损益上划交易码及柜员类型：
1、交易码：8408；
2、操作柜员类型：主管；
3、注意事项：在进行上划之前，必须进行损益试算平衡。
4、损益上划可以多次重复操作。2241中的邮电手续费、工本费都要转到损益收入科目。
（一）资金清算关系在酿溪信用社的大新街分社、酿溪分社、栗山分社损益账户余额上划：
第一步：使用8407损益划转分录表维护交易设臵的划转分录表，用8408损益划转交易码填写红字或负数凭证将所有损益账户余额上划上级机构（酿溪信用社），所有损益户余额结为零，打印结转记账凭证，结转清单。
第二步：扎帐； 第三步：确认所有账务处理完毕后签退。
（二）资金清算关系在营业部的联社核算中心、信用社（含花桥、高桥、寺门前、车峙、洪溪、岱水桥、下源、五星、陈家桥、长冲铺、言栗、雷家坳等直管分社）、损益账户余额上划：
第一步：待下级的所有损益户上划后，并在本机构的对应损益户上入帐后，使用0769交易生成损益试算表,如有帐务调整,0769交易可重复使用；打印结转记账凭证，结转清单。
第二步：用8408损益划转交易码填写红字或负数凭证把所有损益户上划至上级机构（营业部），所有损益户余额结为零；
第三步：扎帐；
第四步：确认所有账务处理完毕后签退。
（三）联社营业部收到下级所有损益户上划数据处理：
第一步：待下级的所有损益户上划后，并在本机构的对应损益户上入帐后，使用0769交易生成损益试算表,如有帐务调整,0769交易可重复使用；
第二步：损益结转(必须使用0724交易，否则系统不能正确生成损益表)，即：将收入科目与支出科目结转到本年利润科目，结转成功后，所有损益户余额为0；打印结转记账凭证，结转清单；
第三步：提留、利润分配按有关要求自行处理； 第四步：扎帐；
第五步：确认所有账务处理完毕后签退。
（四）要求
由主管使用8408损益划转交易，打印出损益划转清单，信用社无须处理，直接在明细账中便可以查看到处理流水，可利用6305交易操作打印出相关记帐凭证。信用社在月初便可打印出系统自动生成全社的完整的损益表。注意：此操作系统设臵只能在年末、月末最后一天操作，而且最好是在年末、月末下班最后一刻操作，因为如果提早则有可能在本机构操作后会在异所发生影响本所划转账户余额变化的交易，从而导致该账户余额未结清。
六、年报表及12月计表中应为“0”的科目
（一）信用社（部）应为“0”的科目：1、3001、3002、3003、3011、3012、3013、3021、3022、3023科目所有帐户余额必须在12月31日前结为0；
2、以前年度损益调整（690101、690102科目）所有帐户余额必须在12月31日前结为0；
（二）全县汇总年报表及12月计表3041应为“0”
七、年终帐务处理核对及清理
1、各网点要对单位存款账户、行社往来、联社往来、内部往来、同业往来，按表格进行核对，发出人、对账人分离，逐笔查清未达账项，在年终决算前减少或消除未达账务。并写出专题报告，于2012年1月10日前上报。
2、各网点要对1221其他应收款、2241其他应付款、120重要空白凭证、124代保管有价值品、125抵押及126质押有价物品、131已核销呆帐、132已臵换不良贷款、140低值易耗品及房租费收入等项目逐笔登记进行清理上报。表外120科目包括发生额和余额是不允许有小数的。
八、主表1-2编制说明
1、表一
（1）此表12月29日报预算数据，12月31日报决算数据。（2）1栏＝2栏＋3栏＋4栏＋5栏＋6栏＋7栏＋8栏＋9栏。（3）10栏＝11栏＋12栏＋13栏＋16栏＋17栏＋18栏＋19栏＋20栏。
（4）21栏＝1栏－10栏（5）23栏＝21栏－22栏
（6）28栏应付利息多提（＋）少提（－）＝成本核算表中定期存款加一年及以上定期储蓄存款的实付利息减应付利息。其中实付利息应与业务状况表应付利息科目贷方发生额及损益表中的单位定期存款利息支出加个人定期储蓄存款利息支出进行比较核实，取最小数据。
（7）30栏实际消化财务损失＝损益表中抵债资产处臵损失＋非常损失＋资产盘亏及清理损失＋债务重组损失。
（8）31栏经营利润等于账面利润加（减）应收利息减少（增加）数，加损益表中资产减值损失（收益以负号填列），加损益表中公允价值变动损失（利得以负号填列），加（减）应付利息多提（少提）数，加投资损失，加实际消化财务损失。即31栏＝21栏－25栏＋26栏＋27栏＋28栏＋29栏＋30栏。
（8）32栏实际利润按照《中国银行业监督委员会办公厅关于农村合作金融机构做实利润有关问题的通知》（银监办发„2006‟288号）计算口径填报。即实际利润＝净利润－拨备缺口－当年应付利息未提足部分－当年折旧未提足部分－其他财务包袱未核销部分。（拨备缺口、当年应付利息未提足部分、当年折旧未提足部分均按银监会统计口径计算）
（9）
35、36栏农户小额贷款利息收入是指单笔且该户贷款余额总额在5万元以下（含5万元）的贷款利息收入；
37、38栏营业税减免金额根据应税营业收入的5%计算营业税及附加，减实际按应税营业收入（剔除农户小额贷款利息收入）的3%计算营业税及附加，即为营业税减免金额；
39、40栏所得税减免金额。农户小额贷款利息收入乘以10%再乘以适用税率25%，即为所得税减免金额。
（10）42栏综合费用率＝（业务及管理费＋手续费及佣金支出扣除银行卡手续费支出和结算业务手续费支出的金额＋其他业务支出）÷ 营业收入×100%，即42栏＝（16栏＋13栏－14栏－15栏＋17栏）÷（2栏＋3栏＋4栏＋5栏＋6栏＋7栏＋8栏）。
（11）43栏收入成本比＝（业务及管理费用＋其他业务支出）÷营业净收入×100%，其中，营业净收入＝利息收入－利息支出＋金融机构往来收入－金融机构往来支出＋手续费及佣金收入－手续费及佣金支出＋其他业务收入＋投资收益＋汇兑收益＋公允价值变动损益，即43栏＝（16栏＋17栏）÷（2栏－11栏＋3栏－12栏＋4栏－13栏＋5栏＋6栏＋7栏）。
2、表二
（1）此表12月29日报预算数据、12月31日报决算数据。
（2）3栏＝6栏＋7栏＋8栏＋9栏＋10栏，以综合业务数据为准；16栏＝11栏＋12栏＋13栏＋14栏＋15栏；17栏＝7栏×2%＋8栏×25%＋9栏×50%＋10栏；19栏＝17栏－18栏；20栏＝18栏÷17栏×100%；21栏＝18栏÷（8栏＋9栏＋10栏）×100%。
（3）5栏承担风险和损失的资产内容包含：包括贷款（含抵押、质押、担保等贷款）、银行卡透支、贴现、信用垫款（含银行承兑汇票垫款、信用证垫款、担保垫款等）、进出口押汇、同业拆出等各项具有贷款特征的风险资产，由金融企业转贷并承担对外还款责任的国外贷款，包括国际金融组织贷款、外国买方信贷、外国政府贷款、日本国际协力银行不附条件贷款和外国政府混合贷款等资产。
（4）非信贷资产不包括历年挂账亏损。
二0一一年年十二月十八日
第二篇：邵西县农村信用社信贷风险排查工作方案
邵西县农村信用社信贷风险排查工作方案
为认真落实《湖南省农村信用社风险排查工作方案》（湘信联办[2012]31号）文件精神，确保排查防控化险工作取得实效，根据我县实际情况，特制定本方案。
一、排查目标
信贷风险排查目标要求是：排查风险，建立台帐；明确责任，逐项（笔）施策；限期处置，严格考核；完善机制，控制风险。
二、排查内容
（一）新放贷款风险排查。对2008年以后新发放贷款逐笔进行排查，排查面达100%。排查重点：新放贷款的结构、质量及风险状况，贷款投向是否符合国家宏观调控政策，是否投向“两高一剩”行业和国家限控行业；新发放贷款中农业贷款和小企业贷款所占的比重、质量、方式等情况；是否存在借款人转移资金用途情况等。
（二）不良贷款风险排查。对排查日止全部不良贷款余额，采取“逐笔检查，成因分类”的方式，逐笔进行风险排查，排查率要达到100%。排查重点：不良贷款中有无隐含正常贷款；不良贷款进帐是否按权限逐级审批；不良贷款是否对责任人责任追究；有无对到期债权不及时催收，致使债权超过诉讼时效、保证期间而造成损失的；有无对债务人的故意逃废债务行为，不采取积极措施挽回损失的；有无玩忽职守，内外勾结，弄虚作假，造成信用社债权丧失的。
（三）抵质押及保证贷款风险排查。对2011年末贷款余额中的全部抵质押以及保证贷款（包括担保公司担保贷款），采取“排查问题，认定风险”的方式，逐笔进行风险排查，排查率要达到100%。排查重点：是否按信贷新规发放贷款；抵质押物是否办理抵押登记止付手续；抵质押率是否超过规定比例；抵质押物是否具备担保条件；有无虚估抵质押物价值；有无办理虚假抵押押手续；有无以产权不明晰或有争议的财务办理贷款抵质押；贷款未还清，抵质押物有无提前解付或擅自抽走抵质押凭证；保证人是否具备担保资格，其担保总金额是否超过其担保能力；有无违反规定办理借新还旧、放贷收息。
（四）置换贷款风险排查。对央行票据置换到表外的不良贷款以及其它方式置换到表外的不良贷款，逐笔进行风险排查，排查率要达到100%。排查重点：有无借置换之机，恶意逃废员工、关系人债务行为；有无虚假置换不良贷款；置换的实物资产是否办理产权过户；置换的实物资产价值与市场实际价值是否相符。
（五）假冒名贷款风险排查。对全部贷款采取“贷款本息进行全面对帐”的方式，逐笔甄别假名、冒名、借名贷款，排查率要达到100%。排查重点：内部工作人员自身或内外勾结，以伪造、编造的虚假借款人身份信息材料，以虚假借款人名义在信用社骗取贷款的行为；实际借款人冒他人之名借款，署名借款人并不知情或否认且其本人未签字确认的行为；内部工作人员自身或内外勾结，利用所掌握的他人身份证明材料骗取贷款的行为；合同借款人与资金实际使用不是同一人的行为等。
（六）重点领域贷款风险排查。对房地产贷款、政府融资平台贷款、“两高一剩”产业贷款、小额贷款公司和典当行、投资公司等涉及
民间借贷的关联贷款等，逐笔进行风险排查，排查率要达到100%。排查重点：房地产贷款、政府融资平台贷款、“两高一剩”产业贷款、小额贷款公司和典当行、投资公司等涉及变化趋势；对限控行业贷款是否进行核查清理，掌握此类贷款的风险状况，是否加强了管理；对已经出现风险的贷款，是否及时制定和采取了相应的风险化解措施并得到有效化解。
（七）信贷管理情况检查
1、风险分类制度。是否认真执行了贷款五级分类有关规定，严格按分类标准和程序划分贷款类别；重点检查正常贷款的偏离度；是否有人为调整不良贷款比例的现象。
2、信贷政策。是否根据国家宏观调控政策要求调整了信贷政策，是否根据国家和区域产业政策对“区别对待，有保有压”的原则进行细化。对存量授信业务如何落实有保有压政策，农村信用社信贷规模、计划、导向等信贷政策是否符合宏观政策要求，有无冲突情况。是否建立了科学实施贷款责任追究制度，对现有的尽责、问责和免责制度以及对贷款增长、不良贷款等考核指标是否进行了科学界定和适当调整。
3、贷款新规和“三查”制度。贷前是否做出正确的调查结论；贷款时是否进行了严格审查；是否按贷款新规实施实贷实付、委托支付；贷后是否对贷户进行跟踪监控，并形成书面检查报告。主要检查借款人是否符合规定标准，是否违规向关联企业（人）贷款，是否存在假名冒名贷款；检查有无违规向关系人发放信用贷款和其他优惠条件贷款；检查抵质押物是否足值、有效。
4、贷款审批制度。是否制定贷款业务管理办法和操作规程，是否实行审贷分离。审查委员会成员对每笔审批贷款是否有明确意见并如实记录，是否明确贷款第一责任人。有无超权限审批贷款，有无违反贷款规定程序发放贷款，有无信贷人员和管理人员违规自批自贷贷款。
三、组织领导：风险排查工作联社成立领导小组，由理事长夏功国任组织，联社主任xxx、监事长xxx，副主任xxx、xxx为副组长，联社业务、贷审、风险、稽核、监察负责人为成员。联社同时成立三个检查小组。
第一小组组长xxx，成员xxx、xxx、xxx、xxx，检查xxx、xxx、xxx、xxx等信用社。
第二小组组长xxx，成员xxx、xxx、xxx、xxx, 检查xxx、xxx、xxx、xxx等信用社。
第三小组组长xxx，成员xxx、xxx、xxx、xxx, 检查xxx、xxx、xxx、xxx等信用社。
三、排查要求
1、开展全面深入细致排查，联社将组织相关部室按照排查方案要求，组织对本社辖区内网点信贷业务逐笔进行排查，排查面必须达到100%。通过排查，要求全面建立“新放贷款、不良贷款、抵质押贷款、担保贷款、置换贷款”三联单认，即认定风险形态，认定责任以及确认风险化解期限。排查要不留死角，定形不留瑕疵，认责不留隙，化险不留遗憾。
2、实事求是认定风险责任。对风险排查的责任认定，要坚持客
观公正的原则，即对主观故意与客观因素区别对待，主动说清认责与检查落实责任区别对待，违规事实与风险区别对待，自查风险与化解风险区别对待。
3、此次风险排查不得走过场、图形式。各排查组和各社必须严格按照县联社排查方案要求认真操作，因刻意隐瞒的将追究网点负责人或其他相关检查人员的责任。
四、排查时间
各小组的实地检查工作在9月20日前结束，相关表格及总结报告在9月25日前交由业务部汇总上报市办。
第三篇：农村信用社资料
农村信用社资料.txt我退化了，到现在我还不会游泳，要知道在我出生之前，我绝对是游的最快的那个1．怎样向客户介绍本联社？
2．社会主义荣辱观“八荣八耻”的内容是什么？
以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
3．中国共产党的性质是什么？
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。4．什么是科学发展观？
科学发展观是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。5．构建社会主义和谐社会的六大特征是什么？
民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。6．社会主义新农村建设的要求是什么？
生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主 7．什么是“青年文明号”活动？
“青年文明号”活动是共青团实施的“跨世纪青年文明工程”的重要组成部分。以“满意服务，让青年文明号走进千家万户”为主题，以“青年文明号”服务卡为载体，扎实开展“青年文明号”优质服务示范活动，极大地调动了广大团员青年投身群众性精神文明建设活动的积极性和创造性，成为加强各行各业基层管理，推进精神文明建设的重要组成部分和有生力量，为建设职业文明、弘扬中华美德、传播文明新风发挥了积极作用。13．“青年文明号”的基本条件是什么？
１、35岁以下青年占50％以上，负责人中至少有１人年龄不超过40周年；
２、该集体中的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德好，具有较高的文明素质和牢固的质量效益观念，工作成效显著；
３、认真执行党和国家的政策，严格遵守金融法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范，有效地防范和化解金融风险，无违规违纪案件，无重大责任事故；
４、努力学习金融业务，刻苦钻研岗位技能，掌握本职工作必需的知识和技能，持证上岗考核达标率100%，有相当数量的青年成为岗位能手或业务骨干；
５、青年集体中团组织健全，能紧密围绕业务经营中心开展工作，发挥团员模范带头作用，并能根据青年特点，开展生动活泼、扎实有效的创建活动；
６、制度完善，管理严格，服务优良，得到本单位领导班子和全体员工的肯定，社会评价良好。
14．全国金融界规范化的8条服务标准是什么？
一、要尊重客户。不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语，来有迎声，问有答声，走有送声。
二、要方便客户。不拒兑残币、拒收辅币。做到为客户提供必须用具(笔、墨、老花镜、验钞机具等)，设置咨询台。
三、要恪守信誉。不无理拒付、压票。维护客户正当权益，做到为客户保守存款和经营秘密。做到结算及时，计付利息准确。
四、要优质高效。不违章操作。做到办理业务先外后内，快捷准确，缩短客户等侯时间。
五、要按时营业。不延时开门、提前关门，不在营业时间内拒办业务。做到满时点服务。
六、要仪表庄重。男员工不蓄胡须、留长发；女员工不化浓妆、戴夸张首饰。做到着装得体，举止端庄，持工号牌上岗。
七、要环境整洁。不堆放私人物品。做到各种告示宣传牌设置规范，内容准确，更换及时。做到各类物品摆放整齐有序。
八、要养护机具。做到维修及时，提高机具设备的完好率和运行率。15．办理业务时的13条用常语是什么？
1、您好！
2、欢迎光临！
3、请问有什么事？
4、请到××柜台办理业务。
5、请出示您的证件，谢谢合作！
6、机器线路故障，请稍等！
7、请您清点收好款项。
8、您的款项有误，请您重新点一下好吗？
9、对不起，让您久等了！
10、麻烦您跑了几趟，真是对不起！
11、您慢走。
12、再见！
13、欢迎再来！
16．优质服务 “六个满意”和十八字规范是什么？
营业场所环境让客户满意；服务设施让客户满意；服务时间让客户满意；服务质量让客户满意；服务态度让客户满意；服务方式 “站相迎、笑相问、双手接、双手递、快速办、热情送”。17．学习坚持做到“十有”的内容是什么？
有学习计划，有学习制度，有学习资料，有学习笔记，有心得体会，有学习专栏，有考勤记录，有考试成绩，有学习小结，有检查评比。18．农村信用社员工 “十要”是什么？
（一）要遵守宪法、法律、法规和联社一切规章制度；
（二）要认真学习政治理论、金融理论，刻苦钻研本职业务，不断开拓，勇于创新；
（三）要树立正确的理想信念，始终保持奋发向上、开拓进取的精神风貌和健康向上的心理素质；
（四）要热爱本职工作，认真履行岗位职责，维护联社信誉；
（五）要求真务实，说老实话，办老实事，做老实人；
（六）要竭诚服务，待人接物态度谦和，主动热情，文明礼貌；
（七）要廉洁自律，秉公尽职；
（八）要保守国家秘密和工作秘密；
（九）要遵守社会公德，维护社会稳定，崇尚科学，反对迷信；
（十）要团结协作、与人为善、诚实守信、胸襟开阔。19．金融系统领导干部和员工“十个严禁”是什么？
1、严禁从事违规违法经营活动，或者授意、指使、纵容包庇其他人员从事违规违法经营活动；
2、严禁为亲属、朋友等关系人违规办理贷款、投资、担保、融资、结算、提现等金融业务；
3、严禁利用职权接受宴请、高档消费或收受贵重礼品、有价证券；
4、严禁泄露、出卖金融、证券秘密；
5、严禁滥定级别、乱提工资、乱发奖金和实物；
6、严禁违反规定新建、扩建、购买办公楼，进行豪华装修；
7、严禁利用节假日公费或关系户公款接待进行旅游度假，不准参加用公款支付的打高尔夫球等高消费娱乐活动；
8、严禁以各种名义收受下属单位、个人或关系户赠送的慰问金、礼金和各类红包，不准占用企业和下属单位的小轿车等交通工具；
9、严禁利用干部提拔调动、职称评定、工作安排等机会收受有关人员钱物；
10、严禁个人经商办企业或伙同他人经商办企业。20．案件专项治理工作中的“九种人”有哪些？
沾染黄赌毒、经商办企业、炒股、在行社大量贷款、有犯罪前科、长期无故不上班、交友混乱、经常进出高档娱乐场所高消费、轮岗和强制休假中发现隐患的人。21．本联社解聘中层管理人员有哪几种情况？
（一）考核不称职或连续两年考核基本称职的；
（二）所在单位绩效考核排名末位的；
（三）工作业绩考核中弄虚作假的；
（四）所在单位发生重大经济和责任性刑事案件或重大责任性安全事故的。
22．农村信用社员工末位淘汰处理有哪几种情况？
（一）工作业绩考核，本三项主营（存款、盘活、收息）工作目标任务完成不足60%且排名在末位的；
（二）综合考核不称职的；
（三）有违法违纪行为，被执法部门处理及完不成本责任贷款清收的；
（四）员工不服从信用社内部管理，信用社主任以书面形式向联社申报次年不聘的；
（五）其他情形，可视作末位淘汰的。
23．本联社解除员工劳动合同并予以辞退有哪几种情况？
（一）违反劳动纪律，无正当理由连续旷工超过15天（含15天），或一年内累计旷工超过30天（含30天），或工作时间脱岗、串岗、干私活，造成重大责任事故和经济损失的；
（二）服务态度差，经常与客户吵架，被客户投诉，严重影响单位信誉的；
（三）有贪污、受贿、挪用行为或违反财经纪律，情节比较严重的；
（四）违反操作规程，造成资金财产损失和发生较大差错的；
（五）在单位内打架斗殴，情节与后果较严重的；
（六）违反保密规定，泄露单位机密，损害单位经济利益的；
（七）待岗期满后仍然竞聘不上岗位的；
（八）犯有其它严重错误，不宜留在岗位工作的。
24．本联社给予员工嘉奖或授予荣誉称号有哪几种情况？
（一）维护单位利益和荣誉，保护公共财产、防止事故发生或挽回经济损失有功的；
（二）敢于制止、揭发各种损害单位利益行为的；
（三）向单位献计献策，提出合理化建议，并被单位采纳产生效益的。
（四）工作业绩突出的。
25．联社取消基层信用社综合考评资格有哪几种情况？
（一）发生经济案件的；
（二）发生重大安全保卫事故或其他重大责任事故的；
（三）经营效益和资产质量明显恶化的；
（四）违规经营，弄虚作假的。
26．《本联社管理人员外出报告制度》所指的管理人员是哪些？
（一）辖内各信用社（部）主任、副主任；
（二）县联社副科长以上管理人员。
27．本联社管理人员外出需报告的范围是什么？
（一）各乡（镇）信用社主任、副主任工作日内离开工作单位所在乡（镇）地域；
（二）县城区信用社主任、副主任离开新县城区；
（三）县联社副科长以上管理人员离开新县县域。
28．本联管理人员在外出前报告的方式和内容是什么？
报告方式为书面、传真或电话等，报告内容为外出的原因、去向、往返时间等。
29．信用社主任、副主任外出怎么审批？
乡（镇）信用社主任、副主任工作日内离开工作单位所在乡（镇）的，其外出报告由联社人力资源科受理并审批。不在所在单位留宿的，离开工作单位所在乡（镇）2日（含2日以上的），离开新县县域的，其外出报告由联社理事长受理并审批，理事长暂不在岗时由联社主任受理并审批。
30．联社副科长以上管理人员外出怎么审批？
联社副科长以上管理人员外出，必须报告联社分管领导受理审批，超过2天的，由联社理事长受理并审批，理事长暂不在岗时由联社主任受理并审批。31．河南省农村信用社执法监察的含义是什么？
执法监察是国家法律赋予监察部门的重要职责，是河南省农村信用社联合社（以下简称省联社）及其派出机构、县（市、区）联社监察部门依法对监察对象(包括单位和个人，下同)执行国家法律法规、廉洁从政从业、依法履行职责和处理其他公务、提高公务效能等情况进行监督的重要方式，是对违法违规违纪行为进行调查、检查、纠正和处理的重要手段。
32．本联社执法监察组和执法监察人员的权限有哪些？
(一)列席监察对象的有关会议，召集与监察事项有关的会议；
(二)查阅、复制、录制、摄制与监察事项有关的文件、资料、财务帐目及其他相关材料；(三)要求监察对象就监察事项涉及的问题作出解释和说明；
(四)责令监察对象停止正在进行的违法违规违纪行为或者有可能损害国家利益的行为，并要求其及时采取补救措施；
(五)对可以证明违法违规违纪行为的文件、资料、财务帐目和非法所得，根据有关规定暂予扣留或封存；
(六)对有严重违法违规违纪行为的人员，建议主管单位依照有关规定，暂停其职务，并提出追究其纪律责任或法律责任的建议。
33．给予行政处分或移送司法机关处理的监察对象有哪些情形？ 1．统计数据弄虚作假，信息失真的；
2．违反规定和程序审查审批发放贷款，造成损失的； 3．贷款弄虚作假，虚构贷款主体，贷款形态不实的； 4．财务处置弄虚作假，经营成果不实的； 5．违规拆借资金，高息揽储的；
6．违反财经纪律和省联社规定，截留利润、挪用资金、私 设小金库的；
7．发生重特大案件和重大突发事件未按规定及时上报和处置的； 8．违反规定查询账户或者申请冻结资金的；
9．贪污受贿、泄露国家秘密或所知悉的商业秘密的； 10．有其他违反国家法律法规、省联社规章制度情形的。
34．稽核检查“工作底稿”的要素有哪些？
被稽核单位名称；稽核检查人、内容及日期；稽核检查认定的事实及依据；编制日期、复核人及复核日期。
35．稽核检查报告主要内容有哪些？
实施稽核检查的基本情况、被稽核单位的组织机构及经营管理情况、查实的主要问题及对内控和风险的评价、整改的建议、被稽核单位的意见以及对有关责任人拟做出的处理意见等；稽核报告的附件。
36．稽核报告的附件主要包括哪些内容？
稽核人员的稽核底稿；用于佐证有关问题的报表、账簿、证据的复印件等资料；有关涉密问题或专项问题等。
37．稽核检查档案的主要内容包括哪些？
立项审批表、稽核检查方案、稽核通知书、被稽核单位自查报告、工作底稿、证明材料、稽核事实与评价材料、分项目稽核检查小结、稽核检查报告、反馈意见、稽核结论和处理决定、被稽核单位整改通知等资料。
38．河南省农村信用社稽核工作的原则和管理体系是什么？
农村信用社稽核工作按照“精干高效、责权分明、统一管理、全面监督”的原则，建立和完善“垂直管理、上挂下查”的稽核管理体系，直接向理事会负责和报告工作。
39．市办公室稽核组的职责是什么？
(一)根据省联社稽核工作意见和部署，按照省联社授权，组织对县联社稽核工作进行检查、监督、评价和指导。
(二)组织落实省联社布置的各项稽核工作。(三)对县联社的财务收支状况进行常规稽核。
(四)对县联社高级管理人员任职情况进行常规稽核。(五)对县联社稽核工作进行整体评价。(六)统计、汇总辖内农村信用社稽核数据。40．县联社稽核科的职责是什么？
负责对联社营业部和辖内基层信用社网点的业务、经营管理活动进行序时、定期和常规稽核，并对稽核对象的内控和风险进行评价。
(一)序时稽核内容：库存现金账实的核对；重要空白凭证的管理、使用；表外科目核算；会计出纳工作的授权分责管理情况；业务周转金的收支；往来业务核对；不良资产比例、资产负债比例的变化情况；安全保卫制度的落实等。
(二)定期稽核内容：财务收支的真实性、合规性；当期新增贷款投向的合理性、手续的合规性、抵（质）押的有效性以及责任落实情况；其它应收应付款项等过渡性资金的收支；大额贷款及农户信用贷款的发放、管理、回收情况；固定资产购建、管理情况；呆账贷款认定、核销的真实性、合规性等。(三)常规稽核内容：农村信用社年终决算的稽核；农村信用社高管人员任职期间的稽核；农村信用社高管人员、重要岗位人员（信贷、会计等）的离任稽核，凡属提职上任或调职转任的，必须在任命之前进行稽核；计算机系统运行、管理的安全性合规性等。41．稽核人员在执行稽核任务时的职权有哪些？(一)要求被稽核单位汇报并提供有关情况，查阅被稽核单位的财务、会计、出纳等有关凭证、账册、报表及文件资料。
(二)检查被稽核单位的库存现金、有价证券、重要空白凭证和财产物资等，必要时有权采取先封后查的措施。
(三)责成被稽核单位停止和纠正违反国家金融方针、政策、法律法规以及违反财经纪律和农村信用社管理制度的业务活动。
(四)参加被稽核单位的有关会议并索取有关资料,对发现的问题有权进行调查，必要时可越级反映。
42．对出纳错款的稽核处罚有哪些？
（一）属于技术性错款的，按规定的手续审批后，长款归公，短款报损，不得以长补短。对不按规定上报的，对单位主要负责人和直接责任人将按有关规定处罚。
（二）属于责任事故错款的，按长款归公，短款自赔的原则处理，并追究有关人员责任。
（三）查明短款性质属于贪污、自盗、挪用性质的，以及侵吞长款的，均提交联社理事会严肃处理，情节恶劣的移交司法机关处理。
43．什么是离任稽核？
是按照农村信用社章程的要求，根据有关部门的建议，对重要岗位及工作人员任职期间职责履行情况进行监督和评价的一种稽核活动。
44．离任稽核的对象有哪些？
离任稽核的对象是农村信用社所有工作人员，重点是担负一定领导、管理责任的并处在重要工作岗位上的人员。除高管层成员按审计制度外，包括信用社主任、副主任、会计、出纳、信贷人员、计算机操作人员、网点负责人等。
45．对信用社主任、副主任的稽核内容有哪些？
（一）贯彻落实国家的金融方针、政策、法规以及上级制定下发的文件、规章制度情况；
（二）各项责任目标完成情况；
（三）存款、贷款的反映是否真实，信贷资产质量是否有明显改善和提高；
（四）各项财务收支是否合理、合规；
（五）利润反映是否真实。
（六）各项贷款有无虚增、虚减或帐外经营问题；
（七）业务经营是否存在重大决策失误；
（八）安全保卫工作情况；
（九）所在单位是否发生违法、违纪案件；
（十）是否勤政、廉政；
（十一）对前任领导遗留问题是否积极采取措施加以妥善处理和解决；
（十二）对稽核检查、专业检查报告中反映问题的整改情况及效果；
（十三）根据上级要求和稽核工作的具体情况而需要稽核的其他事项。
46．对会计、出纳的稽核内容有哪些？
（一）执行规章制度情况；
（二）帐务组织情况；
（三）重要空白凭证管理情况；
（四）对出纳人员的稽核。主要稽核是否坚持了现金管理制度，帐款是否相符；有无白条顶库、空库或私自动用库款的现象；有无大额错款和长款归己，虚报短款等行为，是否按规定进行了处理。
（五）所借公款、公物是否全部归还。
47．对信贷人员的稽核内容有哪些？
（一）执行规章制度情况；
（二）所包片贷款形态结构是否真实，有无因催收不力或失职造成资金损失；不良贷款计划完成情况；
（三）贷款的风险程度；
（四）贷款债务落实情况；
（五）经办业务过程中是否有以贷谋私、自批自贷、收贷吸储不入帐问题；
（六）所领用的重要空白凭证是否全部使用和上交，有无遗失、挪用情况；
（七）所借公款、公物是否全部归还。
48．案件专项治理工作的主要内容是什么？
案件专项治理工作的主要内容是各项内控制度的建设及执行情况，重大案件查处及案件责任人员的处理情况，重点机构、重点部位的风险及整改情况。
49．重大突发事件的报送报告标准是什么？(一)挤兑事件；
(二)聚众到省联社、市级机构或县级联社上访、请愿、静坐、示威，甚至冲击、围攻的事件；(三)抢劫农村信用社机构网点或运钞车、盗窃农村信用社机构网点现金10万元以上的案件，诈骗农村信用社机构或其他涉案金额100万元以上的案件；(四)省联社及市级机构人员、县级联社和基层农村信用社高级管理人员1人以上（含1人），县级联社和基层农村信用社3人以上（含3人）被绑架或限制人身自由，叛逃、失踪或非正常死亡的事件；
(五)造成农村信用社系统直接经济损失100万元以上的事故、自然灾害；
(六)造成农村信用社系统重要数据、账册、重要空白凭证严重损毁、丢失，造成农村信用社营业结算系统在涉及2个或2个以上县级联社范围内中断6小时以上，在涉及1个县级联社范围内中断12小时以上，严重影响正常工作开展的事件；
(七)盗窃、出卖、泄露或丢失涉密资料，可能影响金融和社会稳定，造成经济秩序混乱的事件；
(八)其他可能引发辖内、系统内金融风险或严重影响金融和社会稳定以及省联社认为事关重大，要求及时报送的事件。发生在敏感地区、敏感时间，涉及敏感人物的重大突发事件不受上述标准限制。
50．《重大突发事件报告》内容要素是什么？
说明事件的起因、时间、地点、当前情况、已采取的措施、事态发展预测、造成的影响等情况。
有伤亡及财产损失的，应特别说明伤亡人数和损失金额；
挤兑事件应特别说明参加挤兑的人数、被挤兑机构存取款变化、资产负债、头寸情况及风险蔓延情况；
聚众上访、围攻事件应特别说明参与的人数、持续的时间、现场秩序情况和造成的影响； 重要凭证、保密资料丢失或损毁及电子系统故障等事件，应特别说明可能引发的后果和拟采取的措施。
51．河南省农村信用社保密范围有哪些？(一)尚未公布的重大体改方案及政策措施。
(二)尚未公布的机构撤销、关闭等金融风险处置过程中重大决定及相关资料。(三)各类内部稽核检查的报告和数据、报表，有关财务资料。(四)尚未公布的农村信用社各类风险指标的统计数字，尚未公布的重大案件的发案、处理情况及有关统计数字。
(五)各类密码机、密码钥匙、操作卡等密码载体及其使用管理的相关资料。(六)其他绝密级、机密级和秘密级事项。
(七)对于管理工作中不属于国家秘密但需要保密的事项，也应当作为内部事项管理，不得擅自扩散。如在一定时间和范围内不宜公开的有关农村信用社数据、风险情况，机构设置、内部分工情况，干部选拔、配备、任免事项和材料；对内部稽核检查的情况及未公开的处理意见；各种内部规章制度、资料及印章等。
52．河南省农村信用社机要保密守则是什么？
一、不该说的秘密，绝对不说。
二、不该问的秘密，绝对不问。
三、不该看的秘密，绝对不看。
四、不该记录的秘密，绝对不记录。
五、不在非保密本上记录秘密。
六、不在私人通信中涉及秘密。
七、不在公开场所和家属、子女、亲友面前谈论秘密。
八、不在不利于保密的地方存放秘密文件、资料。
九、不在普通电话、明码电报、普通邮局传达秘密。
十、不携带秘密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。
53．重要岗位轮换和强制休假的对象有哪些？
（一）金库管理人员。（金库正、副密钥保管人员）
（二）出纳岗位人员。
（三）综合柜员制柜员。
（四）会计岗位人员（包括主办会计、助理会计、分社会计）。
（五）联行结算岗位人员（包括电子联行、票据交换岗位人员、内部往来岗位人员以及印、押、证岗位人员）。
（六）有价单证及重要空白凭证管理人员。
（七）信贷岗位人员。
（八）电脑系统管理员。
54．农村信用社可以向客户提供哪些服务？
除传统的存款、贷款、汇兑结算等服务外，农村信用社还可以向客户提供信息咨询、代客理财、代收代付、代理保险、证券以及其他银行业务。其中，贷款业务是农村信用社主要的服务项目。
55．哪些人可以向农村信用社申请贷款？
农村信用社服务区域内，经工商行政管理机关（或主管机关）核准登记的企（事）业法人、其他经济组织、个体工商户或具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人，均可以向当地农村信用社申请贷款。提出贷款申请后，由农村信用社按有关规定审查是否符合贷款条件，并决定是否给予贷款。
56．什么是农户小额信用贷款？
答：农户小额信用贷款是指信用社基于农户的信誉，在核定的额度和期限内向农户发放的不需抵押、担保的贷款。这里所指的农户是指具有农业户口，主要从事农村土地耕作或者其他与农村经济发展有关的生产经营活动的农民、个体经营户等。
农户小额信用贷款的主要特点有：一是以农户为贷款对象，是一种自然人贷款；二是额度较小，具体额度根据各地区不同的经济而有所不同，发达地区可能是1万～2万元，个别地方还可能是5万～10万元，欠发达地区可能是3000～5000元，个别的可能是1000～2000元；三是实行信用放款，不需要抵押担保，手续比较简便；四是一次核定贷款限额，可以周转使用，减少了环节，缩短了时间，提高了效率；五是贷款利率实行优惠，农户小额信用贷款的利率要根据农村信用社的资金成本，要尽可能优惠，以减轻农民负担。
57．农户如何申请办理农户小额信用贷款？ 答：农户申请使用小额信用贷款首先应当满足下列条件：居住在农村信用社的营业区域之内；具有完全民事行为能力，资信良好；从事土地耕作或者其他符合国家产业政策的生产经营活动，并有合法、可靠的经济来源；具备清偿贷款本息的能力。
其次，应当搞清楚农户申请小额信用贷款是有特定用途的，不是从事什么活动都可以使用小额信用贷款的。按照规定，农户小额信用贷款必须用于下列用途：一是种植业、养殖业等农业生产费用贷款；二是农机具贷款；三是围绕农业生产的产前、产中、产后服务等贷款；四是购置生活用品、建房、治病、子女上学等消费类贷款。
在符合上述要求的情况下，凡是已经持有农村信用社颁发的《贷款证》的农户需要小额信用贷款时，可以持《贷款证》及有效身份证件，直接到农村信用社营业网点办理限额以内（各农户的贷款限额均在信用社给其核发的《贷款证》上已经标明）的贷款，勿需再层层办理批准手续。由于农户小额信用贷款采取“一次核定、随用随贷、余额控制、周转使用”的办法，因此，只要不超出《贷款证》上核定的贷款限额，农户需要贷款可随时到农村信用社办理，而且贷款还了以后还可以继续再贷，周转使用。
对没有《贷款证》的农户，应当先向农村信用社提出使用小额信用贷款的申请，信用社在接到农户的申请后，应当先组织对该农户的信用等级进行评定，并根据评定的信用等级，核定相应数额的信用贷款限额，并颁发《贷款证》，农户凭此《贷款证》，可直接到农村信用社营业网点办理贷款。以后该农户再需要小额信用贷款时，只要持证直接到农村信用社营业网点办理即可。
58．什么是农户联保贷款？ 答：农户小额信用贷款一般是用于满足农户从事简单种植和养殖业等的资金需求，额度较小。对一些农户从事较大规模生产经营活动，需要的资金量超过小额信用贷款限额的情况，小额信用贷款就无法满足其需要。借鉴国际上的经验做法，人民银行于2000年制定了《农村信用社农户联保贷款管理指导意见》，提出了农户联保贷款的方式。
农户联保贷款是指没有直系亲属关系的3～5户农户自愿组成相互担保的联保小组，农村信用社向联保小组的农户发放的贷款。农户联保贷款采取“自愿联合、多户联保、依约还款、风险共担”的办法。
联保小组的成员相互之间承担连带责任，在借款人不能按照约定归还贷款本息时，联保小组成员应当代为还款。同时，联保小组成员有责任协助小组其他成员的贷款申请、使用、管理。在贷款本息未还清前，联保小组成员不得随意处置用贷款购买的资产。在还清所有贷款的条件下，联保小组成员可以自愿退出联保小组。经联保小组成员一致决定，可以开除违反联保协议的成员，但在开除前应要求借款人还清所欠贷款。联保小组一致同意承担被开除成员所欠贷款的，可以在该成员未还清贷款前开除违反联保协议的成员。
农户联保贷款的期限根据借款人生产经营活动的实际周期确定，一般不超过三年。农村信用社可以对联保小组成员的活期储蓄存款利率适当优惠，其利率标准不高于中国人民银行公告的法定活期储蓄存款利率加一个百分点，具体由农村信用社县（市）联社确定，并报人民银行地（市）中心支行备案。
59．农户如何申请和使用联保贷款？
答：对农户来讲，只要满足下列条件，都可以申请办理联保贷款：居住在农村信用社的营业区域之内；具有完全民事行为能力，资信良好；从事符合国家政策规定的生产经营活动，并有合法、可靠的经济来源；有与生产经营活动相适应的资金需求并提出借款申请；自愿签订并遵守联保协议。申请办理联保贷款，必须首先由符合上述条件的3～5户农户自愿组成联保小组。联保小组的这几个农户相互之间承担连带还款责任，在其中某一个成员无法归还其贷款时，其他成员有责任代为偿还。
一般来讲，凡是农户较大额度的生产和经营贷款，生产有保障、产品有市场、风险可控制的，都可采取农户联保的方式。具体贷款用途主要有：种植业、养殖业等农业生产贷款；农机具贷款；小型农田水利设施贷款；围绕农业生产的产前、产中、产后服务等贷款；加工、手工、运输、商业等个体工商户贷款以及其他贷款。
农户联保贷款可以一次授信、周转使用，也可以采取逐笔核贷的办法。
60．农村信用社股金结构有哪些？
答：农村信用社股本金由自然人股和法人股组成，自然人股和法人股按其性质不同又分别设定资格股和投资股两种。
61．在本县农村信用社入股需要提供哪些手续？
答：入股人在当地信用社入股首先应提供个人书面申请，申请中应注明入股金额，资格股、投资股各是多少。其次要提供个人真实身份证件及复印件一份，经信用社审核符合条件后办理入股手续，并发给股金证。
62．怎样才能成为本县农村信用社社员，入股后有哪些好处？ 答：只要在信用社入股，取得信用社股本权力证明（股金证），即可成为农村信用社社员。社员可享受贷款优先、利率优惠、股金分红等待遇，并获得信用社金融服务的优先权和优惠权。
63．信用社股金分红（派发红利）的依据是什么？
答：农村信用社股金分红是按照联社《社章》规定，依据全县信用社决算盈余额度大小与累计扩股总额计算，盈利金额越大，股金分红比例越高。
64．投资股分红率为什么高于资格股？
答：资格股是获得农村信用社社员资格必须缴纳的基础股金，是社员获得信用社优先、优惠服务的前提。资格股在特殊情况下可以向联社理事会提出书面申请，经审查同意后可以办理退股；投资股是在资格股的基础上再投资的股金，其股本可以转让、继承和赠予，但不能退股。所以说，投资股风险大，回报率就应该高。66．什么时间到入股农村信用社领取分红？
答：股金纳入信用社资本金管理，每年以12月31日为年终决算日，一年分红一次，次年第一季度为分红时间。符合条件退股的股民，提出申请并经联社理事会批准后，可以在12月31日前办理退股手续，当年不分红。67．社员享有的权利有哪些？
（一）参加或委派代理人参加社员代表大会，按有关规定行使表决权；
（二）选举理事、监事和被选举为理事和监事；
（三）对本联社的经营行为进行监督，提出建议和质询；
（四）获得本联社金融服务的优先权和优惠权；
（五）股金分红和参与其他形式利益分配；
（六）依照国家有关法律、法规和行政规章的规定转让股金和优先认购股金；
（七）本联社终止或清算后依法参加剩余财产分配；
（八）国家有关法律、法规和行政规章以及本章程规定的其他权利。
68．社员承担的义务有哪些？
（一）承认并遵守本章程；
（二）按其所认购的股金数额向本联社缴纳股金；
（三）以其所持股金数额为限对本联社承担风险和民事责任；
（四）维护本联社的利益和信誉，支持本联社合法开展各项业务；
（五）服从和履行社员代表大会的决议；
（六）国家有关法律、法规和行政规章以及本章程规定的其他义务。
69．社员持有的资格股办理退股时需要同时满足哪四个条件？
（一）社员提出退股申请；
（二）不存在本章程第十六条所列情况；
（三）持满三年并转让所持全部投资股；
（四）经理事会同意。
资格股退股原则上应在当年年底财务决算后办理，在年底财务决算前办理退股的，不支付当年股金红利。
70．社员代表大会行使的职权有哪些？
（一）制定和修改章程；
（二）审议通过社员代表大会议事规则；
（三）选举（更换）理事和由社员代表出任的监事，决定有关理事、监事的报酬事项；
（四）审议、批准理事会和监事会工作报告；
（五）审议、批准本联社发展规划，决定本联社的经营方针和投资计划；
（六）审议、批准本联社财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案；
（七）对本联社增加或减少注册资本作出决议；
（八）对本联社的分立、合并、解散等事项作出决议；
（九）决定其他重大事项。
71．理事会行使以下职权有哪些？
（一）负责召集社员代表大会，并向社员代表大会报告工作；
（二）执行社员代表大会决议；
（三）决定本联社的经营计划及投资方案；
（四）制订本联社的财务预、决算方案、利润分配方案和亏损弥补方案；
（五）制订本联社增加或减少注册资本的方案；
（六）决定本联社的内部管理机构设置；
（七）制订本联社的基本管理制度；
（八）审议、批准本联社的重大贷款、重大投资、重大资产处置方案及重大关联交易；
（九）聘任或解聘本联社主任，根据主任提名，聘任或解聘副主任和财务、信贷、稽核部门负责人，并决定其报酬；
（十）拟定本联社的分立、合并、解散方案；
（十一）本章程规定和社员代表大会授予的其他权利。
72．理事长行使的职权有哪些？
（一）主持社员代表大会，召集和主持理事会会议；
（二）检查理事会决议的实施情况，并向理事会报告；
（三）签署本联社股金证书和签发理事会决议；
（四）行使法定代表人的职权；
（五）在理事会闭会期间行使由理事会授予的职权；
（六）法律、法规、行政规章和本章程规定的其他权利。
监事会行使的职权有哪些？
（一）监督理事会、高级管理层履行职责情况；
（二）要求理事、理事长及高级管理人员纠正其损害本联社利益的行为；
（三）对理事和高级管理层成员进行专项审计和离任审计；
（四）检查监督本联社的经营管理和财务、信贷活动；
（五）对本联社的经营决策、风险管理和内部控制等进行审计，并指导本联社内部稽核工作；
（六）对理事、理事长及高级管理人员进行质询；
（七）监事会可以派员列席理事会会议；
（八）其他法律法规、行政规章及本章程规定应由监事会行使的职权。73．监事长行使的职权有哪些？
（一）召集、主持监事会会议；
（二）向社员代表大会报告工作；
（三）组织监事会落实有关职责。74．主任行使的职权有哪些？
（一）提请理事会聘任或者解聘副主任以及财务、信贷、稽核部门负责人；
（二）聘任或解聘应由理事会聘任或者解聘以外的本联社内部各职能部门及分支机构负责人；
（三）代表高级管理层向理事会提交经营计划和投资方案，经理事会批推后组织实施；
（四）授权高级管理层成员、内部各职能部门及分支机构负 责人从事经营活动；
（五）在本联社发生挤兑等重大突发事件时，采取紧急措施，并立即向银行业监督管理机构和理事会、监事会报告；
（六）其它依据法律法规、行政规章和本章程规定应由主任行使的职权。
75．本联社利润分配顺序是什么？
（一）弥补以前亏损；
（二）按净利润的10%分别提取盈余公积、公益金；
（三）按净利润的10%提取一般准备；
（四）按净利润的10%提取劳动分红；
（五）按入股金额分红，分红比例由社员代表大会决定。
76．综合业务网络系统功能有哪些？
存款通存通兑，联行及同城交换，资金结算，信用卡，自动化办公系统，信贷管理系统，财务管理系统，视频会议系统，语言电话系统，逐步扩展到为客户提供投资理财、证券交易、咨询服务、信息服务等现代银行业务。
77．如何做好农村信用社信贷支农工作？
⑴进一步端正经营思想，积极做好信贷支农工作； ⑵采取有效措施，大力支持春耕生产； ⑶严格贷款管理，确保支农重点；
⑷进一步完善贷款方式，改善金融服务；
⑸坚持贷款公开和利率优惠政策，接受群众监督； ⑹健全信贷岗位责任制，防范和化解金融风险； ⑺加强监督管理，确保信贷支农工作的顺利进行。
78．银行业监督管理的目标是什么？
促进银行业的合法、稳健运行，维护公众对银行业的信心。
79．税务机关查核纳税人、扣缴义务人在金融机构的存款帐户，其必须提供和出示那些文件、证明；金融机构如何核对？
税务机关必须凭全国统一格式的检查款帐户许可证明，该证明必须是经县以上税务局（分局）局工批准的，查核的税务人员应当出示税务检查证。
由所查金融机构负责人核对签字，并指定有关业务部门专人接待及提供情况、资料。80．农村信用社改革的总体要求是什么？
明晰产权关系，强化约束机制，增强服务功能，国家适当扶持，地方政府负责
81．什么是社会公德？
它是人们为了维护公共生活、调节人们之间的关系而形成的道德行为准则和起码的公共生活准则。在我国，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义，是基本的社会公德。
82．什么是道德和职业道德？
道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。
职业道德是从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
83．职业道德的八个基本规范是什么？
1．文明礼貌。2．爱岗敬业。3．诚实守信。4．办事公道。5．勤劳节俭。6．遵纪守法。7．团结互助。8．开拓创新。
84．爱岗敬业的基本要求是什么？
树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。
85．社会主义道德的基本原则是什么？ 国家利益、集体利益和个人利益相结合的社会主义集体主义，是无产阶级世界观的核心内容，是社会主义道德的基本原则、社会主义精神文明的重要标志，它的核心内容是:(1)要求社会主义社会的每个公民，主动为全民尽义务，为国家作贡献。从根本上讲，个人利益与集体利益、国家利益是一致的，但应以国家利益为重，局部利益与全局利益是一致的，但全局利益高于局部利益，暂时利益与长远利益是一致的，但要着眼于长远利益。
(2)要在保证国家整体利益的前提下，发扬国家利益、集体利益、个人利益相结合的社会主义集体主义精神。国家从制度上保护集体和个人的合法利益。领导应该关心集体成员的利益，集体成员要互相关心、互相爱护，保证个人的正当利益的实现和个人才能得到充分的发挥。(3)当个人利益与集体利益、国家利益发生矛盾时，个人利益服从集体利益、国家利益，甚至不惜牺牲自己的生命来保护集体利益和国家利益。
86．《河南省农村信用社员工违反规章制度处理暂行办法》从什么时间施行？ 2006年3月6日
87．《河南省农村信用社员工违反规章制度处理暂行办法》对违规人员的处理种类有？
（一）经济处罚，包括罚款、扣减工资、赔偿经济损失等；
（二）纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除留用察看、开除；
（三）其他处理，包括批评教育（问责）和组织（诫勉）处理。其中批评教育包括;责令限期改正、责令书面检查、诫勉谈话、通报批评；其中组织处理包括：调离原岗位、责令辞职、免职、解聘职务、解聘专业技术职务、解除劳动合同、辞退等。
88．怎样做个好员工？
1、认真做事。
一个人要想在一个单位立得住、有发展，要紧的一条是，让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。对待组织安排给的工作，不能偷懒、不能耍滑、不能拖延，应主动尽到责任，努力干到让别人很难挑出毛病的份上。
一个人，一旦在工作上，形成做事偷懒耍滑不认真的习惯，就是在拿自己品格开玩笑的人，在拿自己的前途开玩笑的人。反之，一个人只要养成认真做事的习惯，那是一笔无形的财富，比什么都重要，它会使你终生受益。要记住一句话，做事不认真、不主动、不负责任的人，都是职业道德或多或少有问题的人，都是不会有大出息的人。这种人不管是什么社会，也不管在什么单位，都是被人瞧不起、不受欢迎的。
2、钻研业务。
要有一种强烈的求知欲望,一时一刻不放松业务学习,并且要做到学有专长,成为某一方面的骨干或“尖子”。银行说不上有什么很深奥的学问,但是,你要真想成个“银行通”也非易事。尤其是随着银行业务的多元化,银行服务的现代化，如果放弃对新知识的学习、新技能的掌握、新问题的研究,你即使是个“老银行”,也可能落伍。因此,无论年龄大的、年龄小的，无论从业时间长的、时间短的,都有一个学习问题。业务要学好,必须有两戒:一戒懒惰。人都有惰性,戒懒与戒毒差不多,知易行难。许多人本可成大才,就是“懒惰”二字使他与成功无缘。去掉懒病,心想事成,不妨一试。二戒虚荣。孔子曰：“知之为知之，不知为不知，是知也。”怕丢脸面,不懂不问,不懂装懂,这是学业务之大敌。在市场经济的社会,每个人都要有一种保护自己的“资产”：即专长。否则，你就有随时被淘汰的可能。学有专长的人,到处都受欢迎,一般不会失业,一般不会愁吃不上饭。要记住马克思的一句话:“不学无术在任何时候,对任何人都无所帮助,也不会带来利益。”要想有所作为吗?那你就热爱你的岗位,静下心来学业务吧。
3、习惯约束。
模范遵守国家的法律和法规,坚决执行银行的规章和制度,决不违背约定俗成的道德观念和行为规范。所谓约束,就是限制自己不超出规定的范围。年轻人大都不喜欢约束，而向往自由。实际上绝对的“自由”是不存在的。法国法学家孟德斯鸠有句名言“自由是做法律所允许的一切事情的权力。”社会本来就是由法律、法令、规定、制度、规范等编织而成的一个大笼子,它罩住了每个人,你所要的自由,只能在限定的这个空间内去寻求,你如果要在这个“笼子”之外干点什么,那么肯定会自找倒霉。所以,我们要养成自我约束的良好习惯。国有国法,行有行规。作为一名公民来讲,必须学法、懂法、守法。作为一名行员来讲,还要严格执行银行的各项规章制度。如《员工行为守则》、《会计基本制度》、《财务管理制度》、《出纳制度》等,这些带有普遍性和基础性的规章制度,执行起来不能有丝毫的违背。还有一个受道德观念和行为规范约束的问题,大家也不能忽视。许多不成文的规定,比成文规定还厉害,特别是青年人要留心观察,否则,就会吃苦头。
4、讲究礼貌。
要养成尊重客户的良好习惯，设身处地替客户着想,真心实意为客户办事,虚心诚恳接受客户批评。银行是个服务行业，礼貌待客是第一件大事,否则,就无法生存下去。但是，有些同事却恰恰把礼貌看成是无所谓的事，把抓这方面工作的同事说成是不干正经事。其实,礼貌即道德。对人无礼,不单单是一种恶劣性格的表现,而是多种恶习的集中外露。真正有礼貌的人,都是涵养极高的人。因此,我们讲礼貌,必须从个人的涵养方面抓起。具体讲,大家要养成“一种习惯”，培养“一种能力”。“一种习惯”，即尊重人的习惯。不学会尊重人，什么文明服务、礼貌服务，统统都是假话。怎么才叫尊重人？首先，要做到衣履整洁、谈吐文雅、举止大方、待人亲切。俗话说得好，“礼多人不怪”。其次，要以客户为中心，尽量满足他们提出的要求,努力把他们要办的事情迅速办妥。有些事情做不到，一定要给客户解释清楚，表示抱歉，让其真正理解。“一种能力”，即容忍的能力。当客户为某事怪罪过来,而主要责任却不在你时,能不生气、不争辩；进一步做到无故加之,也能照样保持冷静,不动肝火。对别人的过错能原谅,自己即使有理也要让三分,决不能理直了，就气壮。要让人能上得来,下得去,有改正错误的机会。“忍”字心头一把刀，容忍，说来容易做来难。因为,凡人都有自尊心和脸面,而容忍必须在一定的场合下,暂时放弃自尊,豁上脸面，承受委屈。容忍、忍让、迁就,并非弱者的行为,而是一种很深的人生修养。人有了涵养，礼貌才有了根基。这正象有人讲的，文明礼貌的举止是内在德性的外在表现。
5、服从领导。
对来自上级的决定、指令必须无条件地服从，并且要形成习惯，即使不理解的也要很认真地去执行。管理学上有一条重要的原则，叫做服从的原则。即：下级对上级的命令必须服从，下级没有权力判断上级指令的对错，上级的对错只能由上级的上级来裁定。决不能因为自认为上级的指令不正确不合理，就不去执行（明显违法违规不在其列）。我们现在好多问题，就是出在这上面，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有对策”。造成这一问题的重要原因，就是下级缺乏对管理层和领导者的尊重。抗上的后果一是不利于工作，二是本人要付出代价的。领导的过错你可以议论，也可以提出不同意见，但是一定要注意方式、地点。尊重领导是因为他在那个位置上，服从领导是因为他手中有组织赋予他的职权。领导是法人或是受法人之托，他的行为是一种组织行为，不尊重、不服从领导，对抗破坏的就是企业的整套管理指挥系统。做为一个企业的员工一定要相信自己的上级。要记住“一级有一级的水平”这句话是有道理的。他既然能成为你的上级，他肯定有一定的过人之处。所以讲，不能因为领导的领导方式不合你的口味，而不服从领导。一个好的员工，应该是一个适应领导的高手，只有适应了领导的领导方式，在执行起领导的指令时才会得心应手。
6、团结同事。
同事之间要和睦相处，不能结怨，不能仇视，要通过你的努力,使你的周围出现一种相互关心、相互爱护、相互帮助的良好氛围。一个单位或部门同事之间的团结是非常重要的。如果彼此之间,你争我夺,勾心斗角,就会把这个单位和部门搞垮,就会使这里的人成长进步受影响。同事之间要少争辩，争辩最易伤感情。记住，谁也没有必须服气哪个人的责任和义务。什么事情你可以谈观点，但不要强迫人家认同或接受。当发现同事的毛病和问题,要善意地提出批评,并注意时间、地点、方式、方法,让人家看到你是在关心他。当同事做出成绩,要鼓励、赞许他,与他分享成功的欢乐,而不能不屑一顾,甚至嫉妒。在同事中,有上下级之分,下级应摆正自己的位置,工作中有建议可以提,但不能自以为是,不听指挥,那样就会乱套。正副职之间亦应如此,副职无极特殊情况,不要背着正职去找领导,这样会给正职工作上造成被动,还会给人以邀宠之嫌。作为一个部门的领导,必须以身取正,方方面面要做你下属的榜样。部门之间、同事之间要有分工，但不能把界限划得太清楚，看到别人有困难，只要有能力，就要去帮助，不能站在一边看，更不能借故走开。银行的业务没有一项是由一个部门、一个人自己能完成的。你的业务牵着我,我的业务联着你,彼此之间难免磨擦、矛盾,出了问题,应多从自身找原因。凡是不能团结同事,让人没法相处的,或者相处困难的人，终究也不会有很大出息,这是被一些人的实践所证实的。
7、保守秘密。
不该说的一定不说,不该问的一定不问,不该看的一定不看,自觉养成为银行和客户保密的良好习惯。国家有秘密,银行和客户也各有秘密。在一个单位，一般来讲，领导想让你知道的事情，他就会说给你听，领导想让你看的文件，他就会批给你阅。没有与你讲的,没有让你看的,你就不要问、不要看。多数同事在这方面做得比较好,特别是一些年长的同事,在家属、子女、亲朋好友面前也不谈论行里的事情,表现出了很高的素质。但有些同事,做的就不是那么好。保密的另一项内容,即尊重同事隐私权的问题。公民的名誉和人格尊严是受法律保护的,我们银行当然不能例外。有些同事就好探听传播别人的私事和私下的言论,甚至歪曲事实,这是极不道德的,正派之人是没有干这种事的。一个员工的言行,只要不违法、不损害国家、社会、银行、客户或其它员工的利益,任何人不得干涉、议论、张扬,否则,你就是对他人隐私权的侵犯,情节恶劣的是要负行政和法律责任的。当然，银行保护员工的隐私权,做为银行员工来讲,私下的言行、表现也必须对银行负责。
8、严格守信。对上级、对同事、对客户,坦诚相待,不说大话,不说谎话；凡说出的话、承诺的事,就要对其负责,即使遇到麻烦，也不能轻易失言失信。“人无信而不立”、“当信用消失的时候,肉体也就没有生命了”、“祸莫大于无信”。这些话足以说明了“信用”二字对一个人的重要性。在现实生活中，讲信用的人都是一些诚实的人、老实的人。一个人只能被人信任一次,不管是谁,一旦被发现他不老实、说假话,即使他原先在人们心目中的形象很崇高,要想再恢复到过去的样子也很不容易。银行本身就是一个信用机构,所以,它要求每个员工必须是很讲信用的。否则,人家是不敢与你这个银行打交道的。尤其是一些担任重要职务的员工更要注意,要给外界一种诚实守信的感觉,否则,对银行形象损害太大。那些有实力的客户，是不愿意与那些言而无信的银行打交道的。有句老话叫“轻诺者必寡信”。所以,我们的员工对外不能轻易允诺,即使在权限范围以内的也要慎重处之,这样非但外人不会小看,而且还觉得你老练稳重。“信用”二字,是无形的资产,尤其是对银行来说。希望每位同志都能成为诚实守信的人,都能为银行增添信誉,为自身的成长进步奠定坚实牢固的根基。“诚实守信者，可打败一切。”请您试试看。
9、节制私欲。
不贪求金钱,不贪求权力,不贪求享乐,不该得到的给也不要。一身正气做人,廉洁奉公处事,保持一种高尚的人格。“私欲”,上至高宫,下至平民,几乎人人都有。而且,私欲是从低至高,由小到大,梯次上升的。节制私欲,是一件很痛苦的事,尤其是对那些手中有点权力的人。金钱这东西,就象盐水一样,你喝得越多,你就越感到渴,当你不顾一切的追求金钱时,你就开始为自己播撒罪恶的种子了。与金钱欲分不开的是权力欲，如果节制不力，它可以毁了一个人。想当领导不是个坏事，都不想当领导，社会也就不可能发展了。但是,并不是谁都能当领导。好人不一定全能当领导，当上领导的好人不一定全是好领导。
10、乐于奉献。
尊重自己选择的单位，把它当成是自己的家，耐得起寂寞，吃得起劳苦，把比别人多奉献一点，看成是一种幸福、一种收获。以索取为目的的人生是不光彩的人生。人来到这个世上，应该想到给别人带来点什么、留下点什么。所以从古到今，人们崇尚“奉献”精神，许多仁人志士，把奉献看成是人生最高的品格，把给别人带来快乐的那种快乐视为自己真正的快乐。奉献，并非是放弃个人生存的必要条件,把它推到一个常人难以理解的高度,而是现实的、可能的,于公于私均有益的奉献。努力做到以下三点就可以了：其一，坐得住，静得下，不浮躁，主要心思用在工作上。其二，份内份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干。其三，不单是干好本职工作和领导交办的事项，还能多想几步，多干一些。在同业竞争激烈的今天，你不能只满足于把自己应该做的和领导交办的工作做好了，而要在这之外，多发现和思考一些问题，要大胆地尝试创新一些东西，如在推动业务流程再造等方面，把自己的聪明才智最大限度地奉献出来。
11、拥有自信。
对自己要有信心,相信自己来到这个世上,不会碌碌无为地白走一遭,即使干不出一番大事业,也一定能小有所成。我们大都是普通人,无论做什么事一定要想“我能成功”,遇到困难一定要想“我能克服”。人,不能妄自尊大,但也不能妄自菲薄,对自己要有一个公正的估价,不能小看自己。现实中,许多人在事业上获得成功，自信和勇气起了决定性的作用。自信,能使人产生一种巨大的力量,能使你克服意想不到的困难和挫折,能使你本来觉得不可能的事情变为现实。一个人是这样,一个单位、一个部门也是这样,只要领导有自信,员工有自信,就可成为一个不可战胜的群体。人在顺境中要拥有自信,在逆境中更要拥有自信。人，这一辈子哪有事事都顺的？哪有不受挫折的？人要始终保持一个积极的心态，把不顺看成是生活对你的偏爱，它要砺练你，它要为你提供难得的“财富”。这个时候，你决不能灰心，因为灰心生失望，失望生动摇，动摇生失败。你内心原有的那种美好的希望一定不要破灭，这个希望会减轻你的苦恼，这个希望会增添你的勇气。象鲁迅讲得那样，用笑脸迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切不幸。你要相信，你的希望一定能变成现实。我们所说的希望，是正确的希望，不是不切实际的空想；我们所说的自信，是理智的自信，不是只认死理的刚愎自用。人的烦恼、忧愁、迷惑，大都是因看得近而想得多造成的。我们要有宽阔的心胸，要勇敢、无畏，含着笑容面对一切。要相信，现实生活中充满变数，否极必然泰来。
第四篇：西邵乡文化建设汇报材料
校园文化建设汇报材料
校园文化建设是新时期贯彻党的教育方针，全面推进素质教育的有效手段。为此，为了认真落实落实“校园文化建设年”精神，营造浓厚的学校文化氛围，为学生创造良好的育人环境，我校于本学年进一步加大了校园文化建设工作力度。现将各项工作汇报如下：
一、学校领导班子成员高度重视校园文化建设工作，明确指导思想和目标任务，成立了以校长为组长的校园文化建设领导小组，多次召开专题会议反复研究论证，结合校园布局结构合实际情况，制定了我校校园文化建设发展规划：校园建设营造整体美，绿化美化营造环境美，名言佳作营造艺术美，人际和谐营造人文美。2008年以前院绿化美化、教室文化、学生宿舍文化、部室文化建设为重点；2009年以食宿大楼建设和师生餐厅文化建设为重点；2010年以后院的绿化美化、场地硬化、教师寝室文化建设为重点。经过三年的努力，把麻坪中学建设成为环境幽雅整洁，结构布局合理，人际关系和谐，校风、班风、学风良好的一流学校。
二、依据学校校园文化建设发展规划，认真制定了《麻坪中学校园建设工作实施方案》和《麻坪中学2008年校园文化建设活动安排》，详细安排部署了我校2008年校园文化建设的各项活动内容，明确任务，责任到人限时完成任务。
三、组织全体教职工认真学习《麻坪中学校园文化建设实施方案》和《麻坪中学2008年校园文化建设活动安排》，引导全校教职工认真领会精神，充分认识校园文化建设现实意义，并把相关任务要求向各部、各处室、各班级进行责任分解，从而营造全校上下互动，积极配合，形成对校园文化建设人人参与、齐抓共管的良好格局。
四、开展的主要工作
1、营造浓厚校园文化氛围。⑴学校投资12700元购置了校园广播、摄像机等设备教室内安装了广播。设立了校园广播室，坚持每天早、、晚两次“校园之声”，开辟了“平安校园”、“绿色空间”、“亲情树”、“校园快讯”、“时文选萃”等专题栏目；成立了班级通讯组，定期培训通讯员，丰富了校园文化生活，提高了学生写作水平；我们不断优化广播内容，用优美、健康向上的乐曲陶冶学生情操；用适时播放的好人好事弘扬正气；用《校园新闻》培养学生关注时事、热爱学校的情感，树立主人翁意识；用经典、优秀的散文、诗歌培养学生的高尚品质；⑵对原有教室、实验室、楼道墙壁、校园各处悬挂张贴的名伟人画像、漫画、名言警句、标语牌、条幅进行了全面检查，结合本学期学校实际工作，进行了相应的更新；各班级的板报、学习园地每周一换，校园阅报栏展示内容两天一更新。
2、培育校园精神，提升校园文化品位。一所学校的精神品质是这所学校的灵魂所在。借校园文化建设之机，我校把本校的价值观念、办学思想、办学理念、、办学特色、办学目标、校训、校风、教风、学风以及《麻坪中学学生一日常规》进行了详细认真的解读，使全校师生熟知本校校园精神，并作为共同的座右铭内化为自觉行动。同时我们根据山区孩子特别能吃苦耐劳顽强拼搏的特点，我们全体教师形成共识，密切配合，在学习和各项活动中积极引导并加以培养，使之成为我校的一种精神，成为我校每个学生身上共同具有一种优秀品质。
3、造优美洁净的校园环境。在继续坚持校园卫生责任区实行包片管理，确保校园卫生的基础上，对校园的树木、花园、绿化带也明确班级负责，定期浇灌、修剪、养护，使学生在劳动和管护之中，增加对花草树木的了解，提升他们的欣赏水平及环保意识。为进一步美化校园，新修大门一座，修建中心花园一个50平方米，在植花木500余株，修建草坪绿化带5条140多平方米，铺设马路砖道路一条220平方米，硬化道路、活动场地1100多平方米，今年暑假期间骰之00元修建了旗台安装了旗杆，投资29万元对部室、实验室内外进行装修，投资6300元更新了部室、实验室内外标语。逐步实现校园的净化、硬化、绿化、美化、整齐化。
4、开展各种活动，焕发校园生机。我校坚持每天清晨升国旗、每周一集体升国旗、唱国歌、国旗下讲话活动，陶冶学生的爱国情操；以班级为单位开展了乒乓球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛和篮球友谊赛，增强学生集体主义观念；举办了球击中学生田径运动会，培养了学生顽强拼搏、永争第一的优良作风；组织了“安全伴我行”学生征文比赛和“人为奥运、法制同行”学生征文比赛，活跃学校文化氛围，提高了学生的写作水平；举行了清明节为烈士扫墓活动，激发学生的爱国热情；每周一下午各班级分头组织内容丰富的主题班会，活跃班级风，举办了交通安全知识报告会和法制教育报告会，培养了学生的安全防范能力和遵纪守法意识；组织全校师生为汶川地震灾区捐款，为三要、保安的重病校学生捐款，增强民族凝聚力。
5、营建班级文化，创建班级特色，形成班级精神，努力营造人格培养的良好氛围。各班级教室布置充分体现班级特有的艺术气息，标语的选择、书写，板报、学习园地的设计、内容安排、插图绘画等无不体现着学生的独具匠心，体现着学生的聪明才智。“我说我”、“我爱我班”、“开拓展台”等等独具匠心的班级文化建设的展示，表达了学生真挚的情感和心声，展现着学生们火热的青春与飞扬的梦想。学生在这样的环境内感染和熏陶，自觉或不自觉地把班级目标内化为自己的追求和行动，享受成功的喜悦，激发向上的欲望。
6、规范宿舍管理，营造寝室文化。今年学生宿舍楼投入使用后，学校先后投资7万余元购置了架子床、储物柜，统一配置了床单、被罩，制定了配套管理制度，引发了《麻坪中学学生宿舍内务常规要求》，坚持宿舍管理员早晚检查评比制度，实行文明宿舍挂牌管理制度。树立样板宿舍，组织学生参观学习。同时我们还组织学生自己动手，奇思妙想，美化寝室环境，形成具有个性、符合青少年心理特征的环境氛围。
7、加强学生的养成教育，培养学生的良好习惯。加强了学生的文明礼貌用语教育、尊老爱幼教育和谦逊恭让教育，引导学生做文明人，办文明事；加强学生的安全意识和技能教育，引导学深形成良好的安全防范意识；加强对留长发、染彩发、着奇装、带首饰等学生的批评教育，引导他们形成健康的审美观；强化学生的感恩教育、诚信教育；引导学生形成高尚品质；强化学生的时间观念教育，培养学生形成良好的生活习惯。
8、加强对教职工的廉政教育，用法律法规促使广大教师廉洁从教，依法执教，依法治校。加强教职工的师德师风教育，强化教职工的责任心和使命感，爱岗敬业，教书育人。为此，我校举办了教职工师德师风演讲比赛，对优胜者进行了表彰奖励。
五、校园文化建设取得的成效
1、校园的环境优雅、整洁、和谐、美观，三季有花，四季常青，师生身处其中，心旷神怡，精神状态为之振奋，工作、学习的信心倍增。
2、学生的文明行为和优良习惯正在逐步形成，学生整体的文明程度提升比较明显，按时到校的学生多了，迟到、早退的人少了，遵规守纪的学生多了，打架斗殴的人少了，按时作息的多了，宿舍嘈闹声小了-----是我们体会到了环境育人这一真谛，更加认识到校园文化建设的重要性。
3、校园文化建设的新气象有力地促进了学校的育人功效，对良好的校风、班风、学风的形成起到了积极的推动作用，对学生综合素质的提升起到了润物细无声之妙。
总之，西邵中学校园文化建设工作在上级部门的关怀和全体师生的共同努力下，经过一年的辛勤劳作，作出了一定的工作，取得了一定的成效。展望今后，等待我们去做的工作还很多，任务还很艰巨，但我们有信心在上级部门的正确领导下，全校上下，群策群力，把我校的校园文化建设迈上一个新台阶，使浓厚的校园文化成为西邵中学的一大亮点。
西邵乡中学
2009年5月1日
第五篇：西邵卫生院2011年工作总结
西邵乡卫生院2011年工作总结
2011年，我院在县卫生局和乡党委政府的领导下，在各级各部门的大力帮助和支持下，在科学发展观的引领下，通过广泛深入开展“创先争优”和“一创双优”教育活动，深入贯彻省、市、县关于推进深化医药卫生体制改革工作会议精神和要求，稳步推进基本公共卫生服务项目，严格执行国家基本药物制度，各项医疗业务收入稳中有升，通过全院医务人员和全体乡村医生的共同努力，较好的完成了上级下达的各项工作任务。现将一年来的各项工作完成情况总结如下：
一、重点加强干部职工思想道德素质教育，强化提升全院干部职工思想政治水平。一年来，我院在开展各项工作中始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全院工作，认真组织全院职工贯彻和学习党的十七届五中、六中全会精神及省、市、县各级党委政府会议精神，牢牢把握党中央、国务院及各级党委政府关于做好新时期农村卫生工作的大政方针、政策，紧扣时代发展的主题，把“一创双优”贯穿于工作始终。通过学习李文祥、李连成、李全芳三个人的先进事迹，创新职工思想政治理论学习方式，思想道德素质教育与本职工作相结合，做到双促进、双发展。通过一系列的学习教育活动，使全院干部职工的思想理论水平得到明显提高，为人民服务的宗旨得到发扬，医德医风有了明显改进，工作中形成合力，职工精神面貌焕然一新。
二、医疗业务收入完成情况和基础建设
截止11月30日我院累计完成乡村两级门诊人次近36060人次，提前完成全年目标任务数，完成住院病人1098人次，较去年有较大幅度的提高，累计完成乡村两级医疗业务总收入2556985.4元，其中卫生院医疗业务收入1310030.05元，提前完成全年目标任务。
我院自筹资金二十余万元建设一座高标准消毒供应室和职工餐厅，为全体职工提供了卫生舒适的就餐环境。在门诊和病房购置空调18台，液晶32英寸电视15台，极大地改善了患者的就医环境。示范化防保站正在紧张施工中，估计月底竣工投入使用。
三、加快推进实施基本公共卫生服务项目，努力促进乡村公共卫生服务均等化。2011年我乡基本公共卫生服务项目建档工作已基本结束，共为全乡27个村48663人建立了纸质健康档案，居民健康档案建档率为95%，查缺补漏工作正在进行。在乡党委政府的大力支持下，共完成已建档电子档案录入 48107人，录入率为98%。全乡累计筛查出慢性病病人4580人，其中高血压病人3564人，Ⅱ型糖尿病病人1016人，重性精神病人107人，慢性病管理率达80%。儿童系统管理率90%，孕产妇系统管理率93.46%；1-12月份七苗接 种率98%。召开乡村医生例会12次，开展卫生法律法规及预防接种相关知识培训4次，乡村医生业务理论知识测试4次。1-12月份卫生院开展健康教育知识讲座12期，健康教育咨询活动6期，更换健康教育宣传栏6次，播放影音资料12次，累计发放健康教育宣传材料12种50000余份，累计接受咨询625人次。
四、新型农村合作医疗健康运行，筹资工作全面结束。
2011年，我乡新型农村合作医疗工作在县合管办和乡党委政府的领导下，严格执行新型农村合作医疗各项政策，多渠道加大新型农村合作医疗政策宣传力度，群众参合积极性和参合率稳步提高，真正达到了“政府得民心、群众得实惠、医疗机构得发展”。2011年全乡累计完成乡村两级门诊补偿36060人次，门诊补偿资金近1258863.8元，与往年比较，在乡级住院补偿人数和补偿比例得到明显提高，群众得到了实实在在的实惠，切实减轻了群众看病就医的负担；全县筹资工作会结束后，我乡及时召开了2012年全乡新农合筹资工作会议，成立了由乡人民政府乡长为组长、各村和乡直相关单位为成员的筹资工作领导小组，进村入户开展新农合宣传和筹资工作，在收取费用的同时同步完成合作医疗证审验工作，保证参合群众证不离手，看病就医能够得到及时减免。2012年新农合筹资工作现已全面结束，全乡共参合120770户470198人，以户为单位参合率98.6%，以人为单位参合率98.9%，圆满完成了县委政府下达的任务。
五、环境卫生综合整治工作
为进一步扭转“卫生单位不卫生”的局面，减少疾病的医源性感染、院内交叉感染，我院从三月份开始进行环境卫生综合治理。制定工作方案和长效工作制度，成立领导小组。并聘用保洁员长期维护院内环境卫生。
六、切实加强党风廉政建设工作和社会治安综合治理工作，保障各项工作平稳运行。今年我院的党风廉政建设工作和社会治安综合治理工作在县卫生局党组和乡党委的领导下，根据党风廉政建设目标责任书的要求，严格执行党风廉政建设一岗双责制，将党风廉政建设和社会治安综合治理工作纳入重点工作要求和部署，层层落实责任，签订责任书，年内无党风廉政建设违纪和社会治安违法案件发生。
七、工作中存在的突出问题和下步工作努力方向。
通过全面总结分析各项工作任务完成情况，我院各项工作虽然取得了一定的成绩，但离上级部门和广大人民群众的要求还有距离，特别是对一些群众反映强烈的突出问题缺少相应的解决办法和措施，群众对我院医疗服务和医务人员还不十分满意，综合起来主要存在以下 突出问题：
（一）、部分干部职工思想政治理论水平不高，缺少对政治理论和法律法规的学习，对国家和各级政府的相关医改政策持等待观望态度，不理解和支持医改工作。
（二）、部分医务人员的责任心和事业心不强，仍然普遍存在有“生、冷、硬、顶、推”的现象，不关心群众疾苦，不了解群众意愿，对待患者不真诚，导致了医患关系紧张，群众对医疗服务持有怀疑和不信任现象显得尤为突出。
（三）、部分职工工作缺乏主动性和创造性，工作办法不多，不是主动找事做，而是先谈条件、摆困难，只求索取，不讲奉献。
（四）、乡村医务人员仍然未将工作重心转移到搞好基本公共卫生服务项目上来，居民健康档案健康体检率较低，慢性病管理和随访不规范，儿童体检和孕产妇保健次数达不到标准和要求，居民健康档案内容存在漏项和错项，群众参与配合积极性差，整体工作推进相对滞后。
综合以上分析，我院各项工作仍然存在方方面面的不足和差距，离上级部门和广大人民群众的要求还有距离。在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强干部职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，强化医德医风教育和整治活动，重点对医务人员中普遍存在的“生、冷、硬、顶、推”现象进行整治，努力转变服务方式，变被动工作为主动工作，选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习，加快人才技术的引进和培养，提高专业技术人员队伍的总体服务水平。加快推进基本公共卫生服务项目工作和乡村一体化进程，坚决执行国家基本药物制度和零差率销售政策，巩固和完善新型农村合作医疗工作。同时要加强请示汇报和沟通协调，积极争取上级主管部门和乡党委政府的支持，加大、加快基础设施建设，努力改善群众看病就医环境和条件，加强党风廉政建设和行业作风整顿，搞好院务、政务、财务公开，主动接受上级和社会监督，提高群众满意度，力争年底取得经济效益和社会效益的双丰收，圆满完成各项工作任务，交给上级一份满意的答卷。
2011年12月12日
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