先进事迹材料(工人先锋号)

第一篇：先进事迹材料(工人先锋号)

温馨和畅，魅力南康

——赣州高速和畅公司南康征费管理所事迹材料

赣州高速和畅公司南康征费管理所成立于2004年初。现有员工64名，这是一个思想活跃、充满朝气的大家庭。他们热情的服务着所里的各个岗位，甘当公司发展的滴滴“雨露”，他们努力向上、团结和睦，是公司蓬勃发展的基石，他们充满自信，用温馨的微笑服务着每一位过往的司乘，将自己的青春岁月铭刻在岗亭之中，将自己朴实的足迹镌刻在高速路上。多年来，南康管理所以“您满意，我追求”为目标，以优秀高效的的服务为过往司乘排忧解难，为南康至龙回段的安全畅通倾注心血，为公司创造了显著的经济和社会效益，树立了良好的社会形象，打造了一只精明强干的管理队伍。

近年来，南康管理所通过不懈的努力，取得了傲人的成绩，其中有“全省高速公路联网工作先进集体”、“赣州市青年文明号”、赣州高速公司“春运先进集体”、运营公司“部所考核先进集体”等荣誉称号。同时，涌现出一批业务精、素质好“青年岗位能手”和“服务明星”。易丽红多次荣获“收费业务标兵”，连续四年被评为“优秀员工”，2012年获评“十佳微笑服务之星”，2014年评为三星级收费员；刘俊华多次被评为“文明服务标兵”、“优秀员工”，2012年获评“十佳微笑服务之星”，2014年1 评为二星级收费员；票管组长管春梅2009年至2011年连续三年评为“票审标兵”，分别于2010年、2013年、2014年获评“优秀员工”。

以身作则，无私奉献的“当家人”

在收费现场走在第一位的就是她，不顾绵绵细雨，不顾微微冷风，以身作则，无私奉献，大家都说她是“女中尧舜”，她是“女中豪杰”。弱小的身板，娇小的身躯，内心却是一位敢做敢为，性情直爽的管理所“当家人”。

2016年1月23日身为橙乡志愿服务队的队长，她看见一位在寒风中徘徊的女孩，便主动上前询问情况，女孩说她在高速路口被大巴司机强制下车，手机又落在车上，无法联系家人。做为橙乡志愿服务队的队长，她果断将女孩带回办公室，立即泡面倒水给女孩，询问详细情况。女孩名叫邓慧华，瑞金谢坊镇人，因为从杭州到深圳车辆不经过瑞金，被车辆甩客，热心的服务队队长，立即联系大巴司机，要求返程时将手机送回至南康站，同时安排回赣州的同事车辆送女孩到赣州火车站坐火车回家。事件随即就刊登到《赣州晚报》，为南康管理所树立了良好的社会形象。

逢年过节，南康往往是堵车的重灾区，她身体力行，总是坚持站在车流的最前面疏导车流，维护车辆的正常通行秩序，保障车辆的正常缴费通行。2016年春运，她依然走在前线，指挥调配员工，开启所有车道，启用便携式收费机，全力做好疏堵工作，确保车辆安全和畅通，高峰时期车流居然达到了5000辆次。她2 和收费员一忙就是几小时，有时错过饭点两三小时，车流通畅之后，大家都如释重负，她却指挥着同事一起清理广场垃圾，清扫最后的战场。

四年春运不缺席，爱岗敬业保畅通

身边的最美春运人，身边的模范班长，他就是南康管理所的收费二班班长陈德林，春节，对于普通人来说那就是归家的号角，但是对于高速收费站来说那就是战斗的信号，身为班长的他深知自己肩上的责任，深悉春运畅通的重要性，在春运开始后，他始终将春运保畅工作放到第一位。对于他来说司乘们平安回家那就是他工作最好的肯定。

今年与去年一样，他又轮到除夕值班，在家家户户阖家团圆的时候，他依然坚守在自己的岗位上，傍晚，他接到了父亲的来电：“德林，你好好工作，家里不用担心。我们都在一起过年，初五早点回来，我们等你吃饭。”一句简单的家常道出了父亲对儿子的守望。

2016年2月12日，南康站车流激增，管理所人员告急，此时正值交班时间，管理所只有2个班组在正常运作，陈德林本应该休假回家休息，但是他主动放弃休假机会留下来支援，作为橙乡志愿服务队的一员忙碌在收费广场上，或是在疏导车流，或是在岗亭内顶岗收费，或是在查验绿通车辆。就这样刚刚下完零点的他持续奋战了16小时回宿舍休息，离去时他说“广场堵车的话，先打电话给我，我3 很快就会赶过来。”他用自己实际行动，展现了作为一名高速人应有的风采，没有豪言壮语，只有执着的坚守，他用实际行动温暖着每一位归心似箭的路人。

票管班组的培训师，收费现场的救火员

多年来，管春梅同志严格遵守公司规章制度、积极与同事配合，做到报表及时准确，定期盘点票、卡、款做到账实相符，在工作中做到细致耐心，不断的加强业务学习，积极主动为一线人员做好服务，对平时出现的特殊情况处理进行汇总，寻求解决问题的最佳办法，严肃工作纪律，做好安全排查工作，组织学习应急预案，确保票、卡、款等财产安全，更难能可贵的是，七年的票证工作做到了零差错，2008年评为“巾帼之星”，2009-2011连续三年评为“票审标兵”，分别于2010、2013、2014年被公司授予“优秀员工”的荣誉称号。

精湛的业务水平，优秀的职业素养，让她在票管班组中铸就了独特的个人魅力，在班组中她常常组织各项业务培训，为管理所培养了一批又一批优秀的票管员，于此同时他还是现场的救火员，2016年2月2日下午2点，三益枢纽车流量大，通行受阻，交警决定在龙回站进行分流。接到消息后，南康所立即组织“橙乡”志愿队赶赴龙回站支援，管春梅就是其中一员。2点半，“橙乡”志愿队到达龙回站，两个出口车道全部打开，将ETC入口车道切换为人工收费，采用便携式收费系统，一切准备只为保畅通。但是，由于ETC入口4 操作台与出口车道间存在方向错位，导致收费员操作起来极为不便。为加快通行速度，管春梅顾不上个人安危，二话不说站在了收费窗口充当“中间人”，递卡、报价、收钱、找零、传票，管春梅就这样站在车辆与岗亭中间，尽力做好司乘与收费员之间的传递员、传话筒，并且在风中一站就是4个多小时。晚上7点，车流渐渐散去，管春梅的双腿因为长时间站立已经麻木，而她疲惫的身体却仍在坚持“站好最后一班岗”。

青春铭刻在岗亭，谱写高速的乐章

“十年如一日，情献赣定路”是易丽红真实的青春写照，2004年加入赣定时她青春年少，如今赣定通车12年，她坚持在赣定一线12年，所里就是她第二个家，每个岗亭都萦绕着她朴实的气息，她将青春与激情都奉献给了自己的高速梦。

“您好，请出示通行卡。”“走好，祝您一路顺风！”这两句话是她每天说的最多话，坚持文明服务，坚持用服务赢得司乘的认可，多年的收费工作使她明白，司机也需要理解，只有换位思考，将心比心，才能赢得更多的理解与尊重。于是她学会了用真诚的微笑来化解矛盾，学会了用耐心细致的解释来排除纠纷。司机飞溅的唾沫、蔑视的目光，这一切她都默默承受着，她还是一遍又一遍地解释着收费政策，一次又一次地给司机敬礼，晓之以理，动之以情，真诚的态度，5 执着的工作精神，终于感化了司机，司机自愿缴纳了通行费。

自2011年到2015年，她收发通行卡超过25万张，累计收费额达到2000万元，但是业务差错率却低于0.01%，都说做一行，爱一行，用“快，准，稳”定义她收费模式一点不为过，他坚持“唱收唱付”，仔细核对收费金额，在工作中注意力集中,坚持规范的收费流程都是她十年的工作的经验，每年许多新员工都在她的带领下，养成了良好的收费习惯，建立了自己的工作目标。她为管理所公司培养了一批又一批具有精湛业务能力的收费员，大家都亲切称她为“易姐”。

“温馨和畅，魅力南康”，美丽的南康管理所是赣定路上一道亮丽的风景，温馨的服务，干净的环境，便捷的通行秩序，使得南康管理所在赣州地区树立了良好的社会形象，为公司品牌建设打下了坚实的基础。南康管理所用精细化管理推动行业规范化，用服务优质化让公司效益最大化，推动服务品牌建设，加快建设通畅、高效、绿色的管理体系，争做服务行业的践行者，弘扬者，倡导者，为公司转型发展做出了长足的贡献。

第二篇：工人先锋号先进事迹

争创‘工人先锋号’事迹材料

当你将中华人民共和国地图集翻到安徽省一页时，就会发现在皖北淮河中游于涡河交汇处，有一座被两河相抱，两山相夹的县城。它就是被誉为东方芭蕾花鼓灯之乡和‘九州奇果’石榴的著名产地之------怀远。在这座美丽的城市里坐落着一所优抚医院，安徽省荣军医院。

而在安徽省荣军医院的一个角落里，坐落着始建于70年代瓦房一排瓦房，食堂。食堂现有职工17人，科长一名，会计1名，技师1名，高工8名，食堂几年来，在医院党政班子的正确领导下，认真按照医院争先创优活动的要求，和三好一满意的宗旨。坚持‚以病人为中心，以安全为核心‛的宗旨，全科人员团结奋进，锐意改革，大胆创新，狠抓餐饮质量和优质服务，开展以‚一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队‛为内容的工人先锋号创建活动，有效促进了食堂业务的发展，取得了较好的成绩，为保障广大病员的健康作出了积极的贡献，食堂炊事员仅有十余人。每天却要承担接近600位住院病人的伙食供应。况且炊事员的年龄结构偏大，伤病较多，每天切、洗、刷、送菜送饭，繁重的工作给他们带来很大的压力，在人手少、工作量大的情况下，我们没有叫苦叫累，任劳任怨。认真完成本职工作，即使在工作中手指被切伤、划伤，仍然坚持工作，从无一人为此请假。在食堂老同志的传、帮、带，指导下。用心工作，用心服务，用心为病人做好每一餐饭菜。已经成为我们上班相互问好的一句话。‘今天你用心工作了吗’？大家哈哈面对面的说，用了。用心了。

工作环境简陋，冬天我们在冰冷刺骨的水中洗菜，在凛冽的寒风中切菜，双手双脚冻的红肿麻木，却自我陶醉的说‘活干完一起再去冬游’洗个澡；夏天室外骄阳似火，室内闷热潮湿，我们仍依然在锅台旁精心的为病员翻炒着一日三餐忙碌着。每天几身汗，两身衣，尽管条件差，任务重，但他们克服困难，千方百计地改善病员伙食，做到每周有食谱，饭菜多样化，经常制作大肉元、蛋糕、豆浆、米粉肉等食品。他们还深入病房了解、征求病员意见，不断改进服务质量与菜肴制作水平。

按照院里的规定我们十分注重建立健全食堂卫生安全制度，制订了《食物

中毒应急预案》，责任到人。数年来，从未发生任何责任事故和食物中毒现象，极大的保证了病员的饮食卫生与安全。

多年来，我院食堂炊事员们爱岗敬业、团结互助、刻苦钻研烹饪技术，他们认真负责的工作态度，无私奉献的高尚精神得到了院党委的充分肯定，也深得荣军病员和广大职工的好评。

通过争创“工人先锋号”活动的开展，食堂所有工作人员把建设“工人先锋号”的活动热情切实转化为工作动力。我们无比忠诚奋力拼搏、自强不息、甘于奉献；用实际行动：“出色的工作、一流的技术、优秀的业绩、高效的团队。”诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。

全心全意为病员服务

_________________________安徽省荣军医院食堂争创”工人先锋号”先进事迹

争先创优？我们可是食堂啊，我们手里是菜刀又不是手术刀，我们只会切菜做馍又不会打针吊水。在以医护为主要业务的医院，咱们食堂可怎么争先创优啊？不能像医生一样用高超的医术为病员解除痛苦，也不能像护士一样用周到的护理让病员感受温暖和幸福。争先创优，食堂真的没啥可做的了吗？食堂的第一负责人、膳食科科长郑秋明可不这样想，食堂不仅可以做的更多还可以做的更好。

作为后勤保障的主要部分，食堂的工作职能是什么？就是让病员吃饱吃好吃的及时

第三篇：工人先锋号先进事迹-工人先锋先进事迹

工人先锋号先进事迹-工人先锋先进

事迹

工人先锋号个人先进事迹

xxx同志是xxx有限公司包装车间主任，负责包装车间的生产管理工作。在工作中时常勉励自己“工作多干、困难多上、荣誉多让”，事事、处处、时时严格要求自己，讲实话、办实事、求实效，不断超越自我，挑战极限，在同事的帮助和领导支持下取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可。

一、瞄准工作目标，扎实推进，超额完成生产任务

2016年是xxx的开局之年，是车间实现全面投产、各管理体糸全面推行，工艺全面标

准化、数字化等各项工作全面推进和提升的关键一年。但车间所面临的是，全新的设备、全新的员工、车间各项基础设施建还处在收尾阶段。由于公司产业的特殊性，所以没有可拿来既用的行业标准和生产管理模式；没有熟练的产业工人，所有员工都是刚从学校毕业第一次走进工厂。蒋进节同志深知自己肩上的重任，根扎车间带领职工们早来晚走加班加点没有节假日，对刚走出校门进入工厂的员工，心对心地传，手把手地教，不计个人得失，任劳任怨，和全体员工一起爬设备，强化生产组织，强化执行力，到2016年1月份内包产量达到万袋外包产量246万实现开门红，年7月份产量又创新高单月产量突破1000万袋，提前实现了车间全面投产和月产能突破千万的目标。

二、真抓实干，强化生产现场管理

1、变思想、强管理，提效率

xxx一开始就提出了标准化，数字

化、规模化、品牌化的管理理念，以药企业管理标准

考核各项工作。面对毫无工作经验的刚毕业学生，作为车间主任必须意识到，员工是企业的主体力量。如果职工的纪律意识不强、职业道德觉悟不高、作业技能不达标，那就很难发扬主人翁的精神，生产出合格的产品，更谈不上以积极的劳动态度和创造活力，去为提高车间的生产效率献言献策了。他深知这一点，连续用一个月利用车间每天的班会来开展员工职业道德和公司规章制度的培训，班前培训、班中检查、班后总结，动之以情,晓之以理，让员工深刻领悟，遵守规章制度和良好的职业素养对个人前途和企业发展的重要性。为了尽快提高员工的操作技能，曾多次邀请集团公司工作经验丰富的老师到车间进行指导，累计7人次1000多个小时，车间内同步部开展内总结会，工作报告会等想互学习活动。

同时在上级的支持和协助下全面

推行车间员工绩效考核制度，使职工的收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献直接挂钩。深入推进民主管理，做到人尽其才，人尽其用，最大限度地发挥每个人的积极性和创造性，一时间车间里兴起了“比、学、赶、帮、超”之风。

短短三个多月时间，一批纪律严明、作风优良、生产技能成熟的产业工人涌现出来，包装成品率由原来的80%多提高到95%以上，设备稼动率由原来的50%多提升到75%以上，成品

检验合格率保持在100%。

2、科学规范的管理，是不变的追求。

组织系统化、奖惩有据化、业务流程化、管理标准化、权责明析化、措施具体化、过程控制规范化这是现代企业的管理理念。

在一个刚组建的团队，作为车间主管他深知自已所担的重任，为此他一接手包装车间就开始大刀阔斧的调整车间组织架构，人员定编定岗，制定岗位职

责、区域定置定位。培养车间骨干，开展员工能力意识培训、作业技能培训，积极参与公司ISO9001;ISO22000;OHSAS18000;ISO14001 等体系建设,完善车间管制度，编写作业规程，验证工艺、制定标准，那段时间他常常一干就到了22点，不到半年时间车间基实现了科学规范化的管理。

为了提高车间现场管理水平，他绞尽脑汁想各种办法，通过不断加大对员工的教育培训，使“一丝不苟、不优不休”的管理念渗入每个员工的心.。带着员工贴标识，划黄线，手把手的教，一次不行两次、三次、直到满意为止。包装车间第一个推行起了5S活动，通过5S学习、5S评比、5S改善、看板管理等活动，使车间目视化管理水平有了很大的提高，车间工作环境井然有序，员工精神面貌焕然一新。得到上级领导的肯定和好评。

3、积极进取，精益求精

他认为“只要自己在岗位上用心动

脑，小改小革，对工具进行了改造，提高了生产效

益，改进了工作流程，就是一种创新。只要有创新的意识与态度，你总有一天能够创新”。

由于产线刚投产，在人员设备磨合及各工艺之间的衔接上存在很多问题，严重影响了

生产效率，他在工作中提倡“工艺改善、人人有责”的思想，鼓励员工多提合理化建议、多搞效率挖潜。为此召集全体员工，集思广益，发挥聪明才智，查找生产中瓶颈环节，分析原因商讨改进方案，仅仅半年时间就对车间设备和工艺落实了十多处的改善。同时他不满足于目前的成绩，已开始在车间推行精益生产管理。

4、强化安全培训，强调安全管理

安全问题是所有生产型企业都关注的问题，帝泊洱生物茶有限公司，作为食品企业，一直以药品企业的标准要求自己，非常重视安全生产和管理。积

极开展车间三级安全培训，消防演练，提高职工的安全意识和掌握应急预案，强调安全生产，要求本车间人员做到班前讲安全，班后总结安全，.组织定期安全隐患巡查，防患于未然，真正做到“ 人员安全、设备安全、物料安全、方法安全，环境安全，产品安全”生产中持续改进，精益求精，投产至今无一起安全事故记录。

三、坚持无私奉献、坚持“学习—创新”

工作中他说一不二，工作之余他经常主动关心车间员工，尽自己最大努力去帮助需要帮助的员工，为他们排忧解难，他时刻注意大家的思想动态，经常找大家谈心，消除同事之间的隔

阂，使大家牢固树立起爱岗敬业，团结互助的理念这就是他，没有豪言壮语，只有一颗忠于职业、默默奉献，一种敢于担当、舍我其谁的责任。他朴实的形象、诚实的为人、务实的作风，对待工作的高度责任心，始终如一身先士

卒、艰苦奋斗、戒骄戒躁、奋发进取。在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，在公司全体员工中树立了良好的榜样。

第四篇：工人先锋号先进事迹

工人先锋号先进事迹

“工人先锋号”主要以创一流工作、一流质量、一流质量、一流管理、一流效益和谐团队

一、基本情况

XX大酒店客房前厅部员工共有X人，平均年龄X岁，大专学历X人，高中学历X人。是一支热心服务、充满激情的青年团队，大胆创新，积极进取，多次出色的完成了大型团队接待服务任务。随着周边星级酒店不断开业，行业之间同质化的竞争局面日益加剧，作为一家开业已久的老牌三星级酒店，在硬件设施上已无法与其它酒店相比。为此，客房部注重精细化管理，从优质服务入手，打造特有的服务品牌，在激烈的市场竞争中占有一席之地。

自开展“工人先锋号”活动以来，酒店客房前厅部的主要做法：

（一）细微见真情，服务创品牌

树立优质服务的新思维。优质服务必须充分读懂客人的心态，给客人一份亲情、一份理解、一份自豪，充分理解客人的需求，努力超越客人的期望，给客人以惊喜，努力实现饭店的服务目标。前厅部全体员工细心周到地服务每一位客人，责任心强，不放过工作中的每一个细节，以高度的热情笑迎每一位下榻酒店的客人。在客人遇到困难时，能够在条件允许的情况下主动为客人排忧解难，细微之处见真情。每一件小小的礼物都能给客人带来特别的感动和意外的惊喜。

（二）劣实基础，创新管理理念

部门在强化技能培训的基础上，为员工营造学习气氛，在工作之余阅读书籍《带着正能量去工作》等，每月还组织部分员工到更高星级的酒店学习观摩，了解先进的酒店管理理念，不断自我创新，使全体员工提高了自身的素质，受益匪浅。

（三）强化培训工作、提供优质服务

近年来，客房前厅部全体员工在保证各项服务质量的基础上，通过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，积极参加以“创一流工作、一流质量、一流质量、一流管理、一流效益和谐团队”为主要内容的创建“个人先锋号”活动，把宾客满意度放在工作的首要位置，努力满足客人的每一个合理要求，并坚持以明察暗访的形式，每月对服务质量进行检查，发现问题及时整改，获得了宾客的普遍好评。原旅游局副局长叶少卿曾这样评价过柏星超级的形象“一个酒店，一个学校，一棵大树”，他对公司的人才培养及管理给予了充分的肯定。

第五篇：工人先锋号先进事迹

“工人先锋号”先进事迹

二车间标准件一组，作为二车间的普通加工小组，在主管凌敏的带领下，积极响应公司的各项号召，强化班组建设、发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风，按质按量按时的完成了生产部长分配的各项任务。认真学习企业规章制度和安全知识，提高全组职工的整体素质，使向心力、凝聚力明显增强，潜移默化地推动了职工的企业主人翁意识，职工干工作的积极性得到了明显的提高，使各项工作走在了部门的最前列。

1、劳动纪律方面。

该班组严格遵守公司的各项规章制度，从未出现迟到、早退现象，组员间相片融洽，从无顶撞、吵嘴、斗殴事件发生。进入工作现场，一定配戴安全装置，着工作服，持工作证，穿工作鞋，戴噪音棉等。

遇事及时汇报组长、主管，与其他班组紧密联系，通力配合；生产较忙时，主动申请加班加点完成生产任务，在车间起模范带着作用。

2、安全生产方面

该班组严格遵守车间生产规定，交接办前进行设备点检、维护保养，异常设备症状及时联系设备维修员，确保设备的正常使用，也保证了设备的正常服务年限。

主管、长会根据各组员的工作特长，有变通的安排不一样的生产订单，争取生产效率的最高化，生产任务的最大化，从而缩短了产品的生产周期，为其他工序的完成争取更多的周期时间。

车间其他班级生产任务较重，或其他设备、人员资源紧张，无法正常完成生产任务时，能主动给予帮助，安排机台、组员帮忙完成，确保生产订单安全、及时的完成，不影响正常的生产秩序。

采取值班值班制度，第日上班、下班均配有值日生针对车间的生产设备、电设备进行开关检查，确定电资源的有效利用与节约，也一定程度上保证了生产的安全环境。

3、自身提升方面

该班组注重技术水平，在完成本职工作的情况下，经常向老员工请教，关于特殊图纸、特殊工艺的处理方式；在生产任务不忙期间，主动向上级领导申请，安排相关专业培训课程，努力提高自身专业技能。培训后还相互交换学习心得，在车间起到了模范带着作用，引领了一阵学习浪潮。

下班后或休息日时间，积极参加公司各社团活动，主要有乒乓球比赛、篮球活动、乐队活动等，做到劳逸相结合，丰富了自身的文化修养，也锻炼自己的体能。

作为车间的一个普通班组，各个方面都能走在部门的最前列，为部门争取荣誉，特此推荐进行“工作先锋号”评比。

公司工会委员会

2012-08-15