每个账务人员必须了解的流程

第一篇：每个账务人员必须了解的流程

每个账务人员必须了解的流程

每个财务人员都应该了解此流程，更应该了解相关的财务软件，目前稍有规模或管理水平高一点的企业均采信息化管理，你应该知道如何使用软件和如何设置，只要凭证制作正确，其余一切由计算机完成：凭证-汇总-明细账-总账-各种报表等。首先来了解财务流程是非常有必要的。

一、大致环节：

1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。

2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

3、根据记账凭证登记明细分类账。

4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表

5、根据科目汇总表登记总账。

6、期末，根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。

如果企业的规模小，业务量不多，可以不设置明细分类账，直接将逐笔业务登记总账。实际会计实务要求会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。企业可以根据业务量每隔五天，十天，十五天，或是一个月编制一次科目汇总表。如果业务相当大。也可以一天一编的。

二、具体内容：

1、每个月所要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证（做记账凭证时一定要有财务（经理）有签字权的人签字后你在做），然后月末或定期编制科目汇总表登记总账（之所以月末登记就是因为要通过科目汇总表试算平衡，保证记录记算不出错），每发生一笔业务就根据记账凭证登记明细账。

2、月末还要注意提取折旧，待摊费用的摊销等，若是新的企业开办费在第一个月全部转入费用。计提折旧的分录是借管理费用或是制造费用贷累计折旧，这个折旧额是根据固定资产原值，净值和使用年限计算出来的。月末还要提取税金及附加，实际是地税这一块。就是提取税金及附加，有城建税，教育费附加等，有税务决定。

3、月末编制完科目汇总表之后，编制两个分录。第一个分录：将损益类科目的总发生额转入本年利润，借主营业务收入（投资收益，其他业务收入等）贷本年利润。第二个分录：借本年利润贷主营业务成本（主营业务税金及附加，其他业务成本等）。转入后如果差额在借方则为亏损不需要交所得税，如果在贷方则说明盈利需交所得税，计算方法，所得税=贷方差额*所得税税率，然后做记账凭证，借所得税贷应交税金--应交所得税，借本年利润贷所得税（所得税虽然和利润有关，但并不是亏损一定不交纳所得税，主要是看调整后的应纳税所得额是否是正数，如果是正数就要计算所得税，同时还要注意所得税核算方法，采用应付税款法时，所得税科目和应交税金科目金额是相等的，采用纳税影响法时，存在时间性差异时所得税科目和应交税金科目金额是不相等的）。

4、最后根据总账的资产（货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等）

几个很有用的分录：

1、现金长款

借：现金

贷：待处理财产损溢

借：待处理财产损溢

贷：营业外收入（注：无法查明原因）

2、现金短款

借：待处理财产损溢

贷：现金

借：其他应收款——应收现金短缺款（个人）

——应收保险赔偿款

管理费用——现金短缺（注：无法查明原因）

贷：待处理财产损溢

3、提取福利费

借：生产成本

营业费用

管理费用

贷：应付福利费

4、计提工会经费

借：管理费用——工会经费

贷：其他应付款——工会经费

5、计提职工教育经费

借：管理费用——职工教育费

贷：其他应付款——职工教育费

6、支付工资

借：应付工资

贷：现金

应交税金——应交个人所得税

其他应付款

其他应收款（代扣款项）

7、提取城建税

借：主营业务税金及附加/其他业务支出

贷：应交税金——应交城建税

8、计提教育费附加

借：主营业务税金及附加

贷：其他应交款——教育费附加

9、印花税

借：管理费用/待摊费用

第二篇：每个财务人员都应该了解此流程

每个财务人员都应该了解此流程，更应该了解相关的财务软件，目前稍有规模或管理水平高一点的企业均采信息化管理，你应该知道如何使用软件和如何设置，只要凭证制作正确，其余一切由计算机完成：凭证-汇总-明细账-总账-各种报表等。首先来了解财务流程是非常有必要的。

一、大致环节：

1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。

2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

3、根据记账凭证登记明细分类账。

4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表

5、根据科目汇总表登记总账。

6、期末，根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。

如果企业的规模小，业务量不多，可以不设置明细分类账，直接将逐笔业务登记总账。实际会计实务要求会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。企业可以根据业务量每隔五天，十天，十五天，或是一个月编制一次科目汇总表。如果业务相当大。也可以一天一编的。

二、具体内容：

1、每个月所要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证（做记账凭证时一定要有财务（经理）有签字权的人签字后你在做），然后月末或定期编制科目汇总表登记总账（之所以月末登记就是因为要通过科目汇总表试算平衡，保证记录记算不出错），每发生一笔业务就根据记账凭证登记明细账。

2、月末还要注意提取折旧，待摊费用的摊销等，若是新的企业开办费在第一个月全部转入费用.计提折旧的分录是借管理费用或是制造费用贷累计折旧，这个折旧额是根据固定资产原值，净值和使用年限计算出来的。月末还要提取税金及附加，实际是地税这一块。就是提取税金及附加，有城建税，教育费附加等，有税务决定.3、月末编制完科目汇总表之后，编制两个分录。第一个分录：将损益类科目的总发生额转入本年利润，借主营业务收入（投资收益，其他业务收入等）贷本年利润。第二个分录：借本年利润贷主营业务成本（主营业务税金及附加，其他业务成本等）。转入后如果差额在借方则为亏损不需要交所得税，如果在贷方则说明盈利需交所得税，计算方法，所得税=贷方差额*所得税税率，然后做记账凭证，借所得税贷应交税金——应交所得税，借本年利润贷所得税（所得税虽然和利润有关，但并不是亏损一定不交纳所得税，主要是看调整后的应纳税所得额是否是正数，如果是正数就要计算所得税，同时还要注意所得税核算方法，采用应付税款法时，所得税科目和应交税金科目金额是相等的，采用纳税影响法时，存在时间性差异时所得税科目和应交税金科目金额是不相等的）。

4、最后根据总账的资产（货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等）负债（应付票据，应附账款等）所有者权益（实收资料，资本公积，未分配利润，盈余公积）科目的余额（是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额）编制资产负债表，根据

总账或科目汇总表的损益类科目（如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等）的发生额（发生额是指本月的发生额）编制利润表。

（关于主营业务收入及应交税金，应该根据每一个月在国税所抄税的数额来确定。因为税控机会打印一份表格上面会有具体的数字）

5、其余的就是装订凭证，写报表附注，分析情况表之类

6、注意问题：

a、以上除编制记账凭证和登记明细账之外，均在月末进行。

b、月末结现金，银行账，一定要账证相符，账实相符。每月月初根据银行对账单调银行账余额调节表，注意分析未达款项。月初报税时注意时间，不要逾期报税。另外，当月开出的发票当月入账。每月分析往来的账龄和金额，包括：应收，应付，其他应收。

三、报表问题：

企业会计报表包括四个报表，除了资产负债表和利润表之外还利润分配表和现金流量表。而利润分配表只需要在年末编制，因为只有在年末企业才会对所盈利的利润进行分配。而现金流量表只是根据税务部门的要求而进行编制，不同地区不同省要求不同。在四月年检时税务部门会要求对你提出要求的。（管理，财务，营业，制造等费用月末没有余额，结帐方法采用表结法下，损益科目月末可留余额；制造费用如果有余额，是属于在产品的待分配费用，在负债表上视同存货。钟书补充）你要看你在利润表有的东西，只要你的账上有你就结转利润，这样不容易错，利润表的本年利润要和资产表的相吻合。

细节补充：

1、增值税，企业所得税在国税报（2002年1月1日以后注册的企业才在国税办理；个人所得税和其他税在地税报

2、月末认证（进项税）；月初抄税（销项税）

3、以工资为基数100%，福利费为14%，工会经费2%，职工教育费1.5%，（税法规定：建立工会组织的企业、事业单位、社会团体，按每月全部职工工资总额的2%向工会缴拨的经费，凭工会组织开具的《工会经费拨缴款专用收据》在税前扣除。凡不能出具《工会经费拨缴款专用收据》的，其提取的职工工会经费不得在企业所得税前扣除）。

4、三险一金：住房公积金，养老保险金，医疗保险金，失业保险金

5、流通企业运输费，装卸费，合理损耗，检验费均计入销售费用，工业企业计入成本

6、单位无工会组织的，不能计提工会经费，更不必计提后再调整。所得税只须每季提一次就可，不需每月计提。

7、现金一般从“基本存款户”中提取，一般规定结算帐户不能提取现金，如有特殊情况方可.8、差旅费的开支范围：交通费，住宿费，伙食补助费，邮电费，行李运费，杂费

9、出纳日记账保存25年

几个很有用的分录：

1、现金长款

借：现金

贷：待处理财产损溢

借：待处理财产损溢

贷：营业外收入（注：无法查明原因）

2、现金短款

借：待处理财产损溢

贷：现金

借：其他应收款——应收现金短缺款（个人）

——应收保险赔偿款

管理费用——现金短缺（注：无法查明原因）

贷：待处理财产损溢

3、提取福利费

借：生产成本

销售费用

管理费用

贷：应付福利费

4、计提工会经费

借：管理费用——工会经费

贷：其他应付款——工会经费

5、计提职工教育经费

借：管理费用——职工教育费

贷：其他应付款——职工教育费

6、支付工资

借：应付职工薪酬

贷：现金

应交税金——应交个人所得税

其他应付款

其他应收款（代扣款项）

7、提取城建税

借：营业税金及附加/其他业务支出

贷：应交税费——应交城建税

8、计提教育费附加

借：营业税金及附加

贷：其他应交款——教育费附加

9、印花税

借：管理费用/待摊费用

贷：银行存款/现金（每本账簿贴五元印花税）

出纳工作

一、办理银行存款和现金领取。

二、负责支票、汇票、发票、收据管理。

三、做银行账和现金账，并负责保管财务章。

四、负责报销差旅费的工作。

1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。

2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报销。

五、员工工资的发放。

A现金收付

1、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。若收到假币予以没收，由责任人负责。

2、现金一经付清，应在原单据上加盖“现金付讫章”.多付或少付金额，由责任人负责。

3、把每日收到的现金送到银行，不得“坐支”.4、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。做好现金结报单，防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。

5、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。

6、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

B 银行账处理

1、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。开汇兑手续。

2、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。每日下班之前填制结报单。

3、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

4、公司账务章平时由出纳保管。

C报销审核

1、在支付证明单上经办人是否签字，证明人是否签字。若无，应补。

2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有，问明原因或不予报销。

3、正规发票是否与收据混贴，若有，应分开贴（原则上除印有财政监制章的财政票据外，其余收据不得报销，也不得税前扣除，钟书补充）。

4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过，应重填。

5、大、小金额是否相符。若不相符，应更正重填。

6、报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。

7、支付证明单上是否有总经理签字。若无，不予报销

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第三篇：每个财务人员都应该了解此流程

每个财务人员都应该了解此流程，更应该了解相关的财务软件，目前稍有规模或管理水平高一点的企业均采信息化管理，你应该知道如何使用软件和如何设置，只要凭证制作正确，其余一切由计算机完成：凭证-汇总-明细账-总账-各种报表等。首先来了解财务流程是非常有必要的。

一、大致环节：

1、根据原始凭证或原始凭证汇总表填制记账凭证。

2、根据收付记账凭证登记现金日记账和银行存款日记账。

3、根据记账凭证登记明细分类账。

4、根据记账凭证汇总、编制科目汇总表。

5、根据科目汇总表登记总账。

6、期末，根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。

如果企业的规模小，业务量不多，可以不设置明细分类账，直接将逐笔业务登记总账。实际会计实务要求会计人员每发生一笔业务就要登记入明细分类账中。而总账中的数额是直接将科目汇总表的数额抄过去。企业可以根据业务量每隔五天，十天，十五天，或是一个月编制一次科目汇总表。如果业务相当大。也可以一天一编的。

二、具体内容：

1、每个月所要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证（做记账凭证时一定要有财务（经理）有签字权的人签字后你在做），然后月末或定期编制科目汇总表登记总账（之所以月末登记就是因为要通过科目汇总表试算平衡，保证记录记算不出错），每发生一笔业务就根据记账凭证登记明细账。

2、月末还要注意提取折旧，待摊费用的摊销等，若是新的企业开办费在第一个月全部转入费用。计提折旧的分录是借管理费用或是制造费用贷累计折旧，这个折旧额是根据固定资产原值，净值和使用年限计算出来的。月末还要提取税金及附加，实际是地税这一块。就是提取税金及附加，有城建税，教育费附加等，有税务决定。

3、月末编制完科目汇总表之后，编制两个分录。第一个分录：将损益类科目的总发生额转入本年利润，借主营业务收入（投资收益，其他业务收入等）贷本年利润。第二个分录：借本年利润贷主营业务成本（主营业务税金及附加，其他业务成本等）。转入后如果差额在借方则为亏损不需要交所得税，如果在贷方则说明盈利需交所得税，计算方法，所得税=贷方差额*所得税税率，然后做记账凭证，借所得税贷应交税金--应交所得税，借本年利润贷所得税（所得税虽然和利润有关，但并不是亏损一定不交纳所得税，主要是看调整后的应纳税所得额是否是正数，如果是正数就要计算所得税，同时还要注意所得税核算方法，采用应付税款法时，所得税科目和应交税金科目金额是相等的，采用纳税影响法时，存在时间性差异时所得税科目和应交税金科目金额是不相等的）。

4、最后根据总账的资产（货币资金，固定资产，应收账款，应收票据，短期投资等）负债（应付票据，应附账款等）所有者权益（实收资料，资本公积，未分配利润，盈余公积）科目的余额（是指总账科目上的最后一天上面所登记的数额）编制资产负债表，根据总账或科目汇总表的损益类科目（如管理费用，主营业务成本，投资收益，主营业务附加等）的发生额（发生额是指本月的发生额）编制利润表。

（关于主营业务收入及应交税金,应该根据每一个月在国税所抄税的数额来确定.因为税控机会打印一份表格上面会有具体的数字）

5、其余的就是装订凭证,写报表附注,分析情况表之类

6、注意问题：

a、以上除编制记账凭证和登记明细账之外，均在月末进行。

b、月末结现金，银行账，一定要账证相符，账实相符。每月月初根据银行对账单调银行账余额调节表，注意分析未达款项。月初报税时注意时间，不要逾期报税。另外，当月开出的发票当月入账。每月分析往来的账龄和金额，包括：应收，应付，其他应收。

三、报表问题：

企业会计报表包括四个报表，除了资产负债表和利润表之外还利润分配表和现金流量表。而利润分配表只需要在年末编制，因为只有在年末企业才会对所盈利的利润进行分配。而现金流量表只是根据税务部门的要求而进行编制，不同地区不同省要求不同。在四月年检时税务部门会要求对你提出要求的。（管理，财务，营业，制造等费用月末没有余额，结帐方法采用表结法下，损益科目月末可留余额；制造费用如果有余额，是属于在产品的待分配费用，在负债表上视同存货。钟书补充)你要看你在利润表有的东西，只要你的账上有你就结转利润，这样不容易错，利润表的本年利润要和资产表的相吻合。

细节补充：

1、增值税，企业所得税在国税报（2002年1月1日以后注册的企业才在国税办理；个人所得税和其他税在地税报

2、月末认证（进项税）；月初抄税（销项税）

3、以工资为基数100%，福利费为14%，工会经费2%，职工教育费2.5%，（税法规定：建立工会组织的企业、事业单位、社会团体，按每月全部职工工资总额的2%向工会缴拨的经费，凭工会组织开具的《工会经费拨缴款专用收据》在税前扣除。凡不能出具《工会经费拨缴款专用收据》的，其提取的职工工会经费不得在企业所得税前扣除）。

4、三险一金：住房公积金，养老保险金，医疗保险金，失业保险金

5、流通企业运输费，装卸费，合理损耗，检验费均计入营业费用，工业企业计入成本

6、单位无工会组织的,不能计提工会经费,更不必计提后再调整。所得税只须每季提一次就可,不需每月计提.7、现金一般从“基本存款户”中提取，一般规定结算帐户不能提取现金，如有特殊情况方可（钟书补充）。

8、差旅费的开支范围：交通费，住宿费，伙食补助费，邮电费，行李运费，杂费

9、出纳日记账保存25年

几个很有用的分录：

1、现金长款

借：现金

贷：待处理财产损溢

借：待处理财产损溢

贷：营业外收入（注：无法查明原因）

2、现金短款

借：待处理财产损溢

贷：现金

借：其他应收款——应收现金短缺款（个人）

——应收保险赔偿款

管理费用——现金短缺（注：无法查明原因）

贷：待处理财产损溢

3、提取福利费

借：生产成本

营业费用

管理费用

贷：应付福利费

4、计提工会经费

借：管理费用——工会经费

贷：其他应付款——工会经费

5、计提职工教育经费

借：管理费用——职工教育费

贷：其他应付款——职工教育费

6、支付工资

借：应付工资

贷：现金

应交税金——应交个人所得税

其他应付款

其他应收款（代扣款项）

7、提取城建税

借：主营业务税金及附加/其他业务支出

贷：应交税金——应交城建税

8、计提教育费附加

借：主营业务税金及附加

贷：其他应交款——教育费附加

9、印花税

借：管理费用/待摊费用

贷：银行存款/现金（每本账簿贴五元印花税）

出纳工作

一、办理银行存款和现金领取。

二、负责支票、汇票、发票、收据管理。

三、做银行账和现金账，并负责保管财务章。

四、负责报销差旅费的工作。

1、员工出差分借支和不可借支，若需要借支就必须填写借支单，然后交总经理审批签名，交由财务审核，确认无误后，由出纳发款。

2、员工出差回来后，据实填写支付证明单，并在单后面贴上收据或发票，先交由证明人签名，然后给总经理签名，进行实报实销，再经会计审核后，由出纳给予报销。

五、员工工资的发放。

A现金收付

1、现金收付的，要当面点清金额，并注意票面的真伪。若收到假币予以没收，由责任人负

责。

2、现金一经付清，应在原单据上加盖“现金付讫章”。多付或少付金额，由责任人负责。

3、把每日收到的现金送到银行，不得“坐支”。

4、每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。做好现金结报单，防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。

5、一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续。特殊情况需审批。

6、员工外出借款无论金额多少，都须总经理签字，批准并用借支单借款。若无批准借款，引起纠纷，由责任人自负。

B 银行账处理

1、登记银行日记账时先分清账户，避免张冠李戴。开汇兑手续。

2、每日结出各账户存款余额，以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况，以调度资金。每日下班之前填制结报单。

3、保管好各种空白支票，不得随意乱放。

4、公司账务章平时由出纳保管。

C报销审核

1、在支付证明单上经办人是否签字，证明人是否签字。若无，应补。

2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。若有，问明原因或不予报销。

3、正规发票是否与收据混贴，若有，应分开贴（原则上除印有财政监制章的财政票据外，其余收据不得报销，也不得税前扣除，钟书补充）。

4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。若超过，应重填。

5、大、小金额是否相符。若不相符，应更正重填。

6、报销内容是否属合理的报销。若不属，应拒绝报销，有特殊原因，应经审批。

7、支付证明单上是否有总经理签字。若无，不予报销

外汇买卖收据称为水单之说法有二：外汇买卖收据正确名称为出口结汇证实书，又因银行会自编契具流水编号，故称水单 2 国际贸易中若交易货币皆为外币时，则外汇买卖收据称交易凭证，国际贸易中若交易货币中有新台币时，则外汇买卖收据称水单；其名称由中央银行制定

所谓水单 是外汇结购结售的收据

水单由来 是早期外汇管制 , 黑市交易猖厥

外汇交易大多在黑市完成 , 黑市开发之外汇交易收据

1.水单就是购买汇票的收据.2.外汇，是指以外币表示的可用于国际结算的一种支付手段，它包括外国货币(钞票、铸币等、外币有价证券(政府公债，国库券、公司债券、股票、息票等)、外币支付凭证(票据、银行存款凭证、邮政储蓄凭证等)以及其它外汇资金。

譬如:海外游客来华携入的外币和票据金额没有限制，但入境时必须据实申报；在中国境内，游客可持外汇到中国银行及各兑换点兑换成人民币，但要保存好银行出具的外汇兑换证明（俗称水单），其有效期为半年)。

三来一补是来料加工、来样加工、来件装配及补偿贸易的统称

具体的是：来料加工、来样加工、来件装配是指由外商提供原料、技术、设备，由中国大陆企业按照外商要求的规格、质量和款式，进行加工、装配成产品交给外商，并收取加工劳务费的合作方式。目前实际操作中，通常外商与中方村镇经济发展公司或其他有加工贸易资格的经济组织订立加工装配业务合同，并办理加工装配工厂的设立登记，由中方委派厂长、财务或关务，外商出资金、设备、技术及来料、来样、来件并组织生产加工，出口后按月根据企业规模或外汇工缴费的一定比例向中方单位上缴统筹费及相关的管理费用。

第四篇：销售人员必须了解的电子商务知识

销售人员必须了解的电子商务知识

在互联网高速融入人们生活的今天，作为销售人员也不可能只靠双腿闯天下了，一个优秀的业务员，好的业绩离不开自己的社交关系，同时，掌握一些基础的电子商务知识也是必不可少的。

作为销售人员，你一定要重视电子商务，因为在信息高速互通的时代，所有的商务合作都更追求高效，透明。很多专业的知识技巧都可以通过网络得到答案，在别人都在充分重视网络营销，而你还在外奔波的时候，很明显，你已经落后了。所以，即使你用不上智能手机，买不起高端电视，你也一定要有一台电脑。

那么，面对这么严峻的形式，我们应该如何提高自己呢？在互联网高速运转的今天，任何的书本知识都是贫瘠的，有了互联网，再聪明的头脑都敌不过搜索的速度。这个世界上，没有强者，只有不会发掘资源的庸者，刘备勇不敌关羽，智不及诸葛，他之所以能够做帝王，在于懂得用人之道。在21世纪，这个高速发达的信息时代，也是同样的道理，利用好了身边的工具，谁都可以做强者。

作为销售人员，电子商务的作用在哪里呢？首先，不可否认的，这个时代，是互联网的时代，很少有人不上网，甚至很少有人不上QQ,MSN，所以，首先第一步，我们先从QQ、MSN入手，加入几个专业的QQ群是必不可少的，商业用的QQ群必不可少的会有广告，但是也不乏交流，多在群内活跃，记住，活跃不是就发广告，在初期，发广告是绝对不允许的，在群内和群友熟悉之后，再推荐自己的产品，记住，是推荐，不是生硬的广告。其次，以自己的角度去揣测客户行为。你要明确，你上网时候的习惯，对于大多数人来说，上网在关注一些热点新闻之余，都会下意识的去关注自己行业的资讯，对于更多的商家来说，更关注的是一些产品知识，产品动态，资讯等，作为业务员，相比较专业的电子商务人员来说，你的优势就在于，直接和客户接触，懂得客户最关心的问题，每个客户关心的问题，都是大部分客户的焦点，客户势必会上网搜索，这时候，你将自己知道的信息发布到网上，客户自然就主动找到你了。

那么，怎样将自己知道的信息发布到网上呢？这是最重要的。

博客对于大家来说应该不陌生了吧，在百度等博客站点博客以博文的形式，将你知道的信息，客户关注的信息，发布到博客里，多写一些受欢迎的文章也是推广商机的有效手段。以博客名字为公司名字，效果也是不错的（比如注册一些权重较高的博客，全部命名为深圳市中西和科技有限公司）。再一种形式就是商机发布平台，现在的商机发布平台有很多，阿里巴巴，环球资源，慧聪等，都是很好的平台，熟悉这些平台的基本操作用法对你的帮助绝对是很大的，不要以为，网站后台，网络方面的资料更新，资讯都是电子商务人员的事情，懂得这些，对你的业务，尤其是网络营销，帮助是很大的。

坦率的讲，电子商务给公司带来的效益是很大的，开展电子商务时间长一点的公司都知道，完善的电子商务体系给企业带来的利益，绝对是大于几个业务员的业绩的，从另一方面来讲，电子商务带来的是主动询盘，而业务员是上门推销带来的业绩，这二者的差别显而易见，当然，电子商务带来的只是询盘，具体能不能成为客户，还要看后期的跟进，总体来说，网络推广，只是起到穿针引线的作用，将目标客户吸引过来，到底能否留得住客户，还要根据相关人员的谈判能力而定。

第五篇：Office 2013：IT人员必须了解的各项新特性

Office 2013：IT人员必须了解的各项新特性

凭借Office 2013与Office 365，微软公司迈出了向云时代挺进的坚定步伐。在Office 2013中，微软将标准提到前所未有的高度。他们不仅重新设计了应用程序套件以适应新时代下的新设备环境（当然也包括Windows平板），同时在不改变操作方式的前提下，还为这位Office家族的新成员配备了敏锐而流畅的新外观。现在Office已经彻底与移动设备携手，触控板、手写笔、键鼠组合都能成为操作工具，同时所有服务都与云端连通。

之前我们已经对Office 365消费者预览版进行过评测，该版本分为四大主要组件，能够直接与微软云服务协作。不过由于本文的目的是帮助IT人员了解新特性，因此我们选择了Office 365企业预览版，其特性能够更好地满足中型乃至大型企业的需要。在企业预览版中，微软为用户准备了Word、PowerPoint、Excel、Outlook、Access、OneNote、Publisher、InfoPath以及Lync客户端。除此之外，企业还能够使用Exchange Online（包括新的归档机制与法律保存功能）、SharePoint Online以及Lync Online。

在预览版中，管理员能够创建25个用户账户，每个账户都拥有在五套不同系统上安装Office应用程序的权限。微软目前尚未正式公布新版本Office产品的售价或扩展标准，但已经正式投付使用的Office 365可能值得借鉴，其用户支持数量超过五万个，且每月每用户平均费用为8到22美元。顶级企业购置方案则包含了Office 2010专业增强版，允许每位用户在五台设备上进行安装。

不仅如此，我们还测试了传统的Office 2013专业增强版客户端软件，微软规定用户只能将其安装在一台设备中。我们还曾经将2013版本的Exchange、SharePoint以及Lync安装在虚拟机环境中的Windows Server 2008 R2系统上。我们使用的客户机硬件配置相当复杂，既有台式机又有笔记本，品牌也分联想和戴尔两种，但都使用Windows 7企业版系统。另外我们手头还有一台安装了Windows 8发布预览版的联想X220平板设备。

点击即运行

新的Office 365服务与Windows 8系统的用户界面一样颇具时代感，整个控制板面清新整洁，令人心情舒畅。不过这款软件显然并未完成竣工，不同区域在外观及操作感受方面都存在严重差异——主控制台与Exchange Online服务就是如此，看起来根本不像同一款应用中的组件。尽管仍有瑕疵，但与Office 365的早期版本相比，现在它已经明显完善了许多。我们能够轻松添加新用户、分配软件授权许可并监控各项服务的运行状况。

这一次微软为Office 365配备了“点击即运行”机制，这是一种流媒体及虚拟化技术，能够让产品的安装过程几乎完全隐藏起来。在Office 2010中，该功能只存在于单用户版本当中，但在Office 2013这边，点击即运行机制在Office 365托管服务的支持下已经能够作用于大企业的规模化部署。

这种新机制的普及给我们带来了诸多便利。首先，用户体验得到大幅提升，员工几乎不用等待就能立即使用应用程序。要创建Word文档，我们原先必须下载体积庞大的安装文件，但现在只要连通Wi-Fi网络，一分钟不到客户端就下完了。即使是功能强大的Office完整套件连下载带安装也用不了五分钟。

其次，由于点击即运行是通过虚拟化技术在独立环境中运行Office产品，因此我们完全可以将Office 2013套件与Office 2003、2007以及2010等版本搭配使用。对于IT部门而言，点击即运行机制所带来的最大

优势正是Office 2013从微软官网实时下载并安装软件内容的特性——这意味着所有数据都会根据官网上的最新版本更新，我们再也不用担心种类繁多的补丁与服务包了。

那么内部安装要如何处理？我们的技术团队可以利用微软System Center配置管理器等常用软件管理工具保证Office产品点击即运行以及MSI（Windows安装向导即以此为基础）效果的顺畅。举例来说，点击即运行与MSI都可以使用同一套组设定策略来处理安全问题或者插件。

内置DLP

在Office 365中设置好用户并完成Office套件的安装工作之后，我们就该看看Exchange管理员中心（简称EAC）的情况了，这是一款以Web为基础的管理员界面。Windows 8带来的新型操作模式及UI大幅度减少了我们花在管理现有邮件系统及新功能上的时间。举例来说，我们能够轻松创建能讯组，并为所有从企业内部发送出去的消息添加免责声明。

一般来说，企业技术团队还是习惯于使用台式机上的鼠标与键盘组合来浏览服务器界面，然而Windows 8与Office 2013所使用的全新UI使得触控式操作效果拔群，因此我们在使用Windows 8测试版系统的平板设备上同样能轻松完成工作。

不过Exchange 2013中最令我们赞赏的部分还是其卓越的安全性以及合规功能。内置的防御体系能够有效对抗病毒与垃圾邮件、防止数据丢失（简称DLP），同时管理各种服务功能。虽然内置机制很难像第三方插件那样具备高度灵活性，但实际执行效果也相差不远。

举例来说，新的DLP功能使我们得以快速创建政策，用于检测邮件中的身份识别信息及财务信息；Outlook中的PolicyTips则会将所有与有关管理政策相冲突的状况收集起来，以通知的形式递交给信息发送者，这能够有效防止敏感数据泄露事故。内置政策以PII及PCU等监管标准为基础，虽然规则内容有点匮乏，但安全人员完全可以根据需求创建自定义管理策略。

合规管理人员可以使用新的Exchange eDiscovery Center对Exchange、SharePoint以及Lync中的数据进行评估。在测试中，我们需要创建一条查询指令、搜索特定邮箱邮件中的某些关键字，并保证这些邮件只保留一定天数之内的数据。

存储管理永远是工作量最大、烧钱最狠的企业项目，而Exchange 2013则在这方面表现优异。对于消费者来说，微软的SkyDrive云存储可以说是云存储方案中的首选。但企业用户往往很少使用该方案，因为企业需要遵循严格的安全规则并按照法规要求开展工作。考虑到这些情况，Exchange 2013允许我们通过Exchange归档、超大邮箱以及保存策略功能将所有数据保存在同一位置。

其工作原理如下：文档存储以及版本管理由SharePoint负责，而消息则由Exchange处理。在我们的测试中，整个分工过程明确而顺畅、毫无断裂生涩之感。举个例子，使用超大邮箱的用户能够将电子邮件保存在主邮箱中或者将消息以归档形式整理并加以存储。之后我们再创建一套保存策略，以五年为期限保留其间出现的所有电子邮件。

SharePoint的改进

在SharePoint 2013中我们同样发现了大量显著改进（我们通过虚拟服务器设置对其进行了评测），但不足之处仍然存在。所谓不足是指令用户感到无所适从，SkyDrive专业版正是其中最严重的麻烦之一。它基本上是在新名头下包含了SharePoint Workspace 2010中的所有功能，我们可以通过它实现个人SharePoint文档库向桌面系统的同步任务。如果大家在工作中需要经常性地将文档资料迁移出来，那么这项功能绝对非常贴心。但如果您的企业允许同事之间彼此共享文件（通过为文档及文件夹设置访问权限，也能完成高效的资料传递工作），那么这项功能就彻底沦为鸡肋了。我们感觉比起现在这套略显多余的机制，传统的SharePoint文档库在协作方面的表现更加优秀。

抛开以上略有些刻薄的批评，SahrePoint 2013还是带来了很多值得我们大加赞赏的新功能及改进之处。与Office 2013中的其它组件一样，它也采用了简洁的用户界面，使得任务处理变得更为便捷——无论是用户还是管理员都能从中受益。举例来说：当我们创建并发布网站时，SharePoint 2013会清晰地显示出结构信息及视觉设计选项，这使得我们能以约75%的时间完成与SahrePoint 2010完全相同的功能性网站制作工作。

熟悉的工具栏仍然存在，这样已经习惯于使用SharePoint 2010的技术人员完全可以在不进行任何额外培训的前提下顺利上手。然而视觉元素上的守旧并不代表新功能有所缺失。制作人员现在可以从Word文档中直接将内容复制到不同类型的SharePoint Web组件中，程序还会自动提示HTML中存在的语义错误并加以标注——在强有力的辅助机制下，网站开发人员得以轻松完成设计工作。

当我们进行视频上传时，程序会自动创建一套视频预览缩略图，这个步骤在之前的版本中需要手动完成。另外，我们可以在HTML区域中插入iFrame元素，这样就能直接显示来自其它站点的内容映射。而图像再现功能将自动为网站的各个区域生成尺寸合适的图像，我们可以将大尺寸图像用于文章中、小尺寸图像则用于内容标签——而这一切都不需额外操作，只需上传一次源图片即可。

SarePoint系列版本向来有个老毛病，那就是在处理跨国网站或者企业内部网站时缺乏必要的灵活性。而根据我们的测试，微软公司无疑已经意识到了客户的不满之声，并将全球化需求纳入产品设计考量。在SharePoint 2013预览版中，变化功能已经发生转型，现在专为多语言网站服务。当我们创建一套日文变化时，SharePoint会复制我们的英文源网站，并根据浏览器中的默认语言设置将访问者重新定向至日文版网站。该系统同时还将保存一切我们对英文源网站所做出的变更，并将内容同步至变化当中。但这还不算什么，SharePoint 2013最值得称道的是允许我们选择日文网站中的特定部分以进行人工翻译，而其它部分则采用机翻。

另外值得一提的是，微软代号为“Napa”的全新Office 365开发工具集同样可以用于SharePoint应用程序的开发工作。这些应用程序（被称为‘Agaves’）能够在云端托管、通过微软软件商店发布或者透过内部应用程序目录进行分发。Napa编码工作在浏览器中即可完成，而且我们可以使用HTML、客户端ASPX、CSS以及JavaScript等来进行编程。我们完全可以花几个小时编写一款与外部数据库相集成的SharePoint应用程序，然后利用企业内部应用目录将其分发到同事们手中。如果项目本身比较复杂，大家也可以利用Visual Studio进一步雕琢自己的程序代码。

Lync 2013服务器及客户端都保持了与Office 2013其它组件完全一致的使用体验。与Lync 2010相比，2013版本并没有加入太多新的管理员功能。不过企业用户主动尝试通过Skype与其它合作伙伴沟通。此外，我们能够在会议中使用多段视频流。而在Lync会议中加入OneNote记事簿创建与分享功能使得员工的工作效率大大提高，因为我们记录下的关键信息能够立即向所有与会者实时发布。

Office 365以及Office 2013都表现出了极大的发展潜力。除了新的、更富时代感的外观及重要功能改进之外，它们还承载着微软公司未来的发展愿景——向云时代迈进的野心。换句话来说，微软已经创建出一条明确的道路，希望借此指引企业循着方向抵达适合自己的云彼岸。我们可以在自己的数据中心里安装Exchange、SharePoint以及Lync——并为拥有传统终身制Office授权许可、坚持使用上述基础设施的用户提供支持。Office 365基于同样的服务器技术——所以无论采用哪套方案，员工都能在不同的Office版本之间获得良好的兼容性。

不过在我们看来，问题的真正核心在于企业会不会买这种新模式的账。而且即使微软的新思路获得了大多数企业用户的支持，整个构想要真正实施还是要再花上几年。