第一篇:行唐汽车站曹卫华先进事迹
行唐汽车站曹卫华先进事迹
曹卫华,女,汉族,1970年出生,高中学历,自1991年12月份入职,现任行唐汽车站售票员。
曹卫华同志思想上要求进步,工作上积极主动。性格开朗大方。自参加工作以来,在车站领导的关心、指导,以及同事的积极支持下,多年来她以精湛的业务水平,优质服务的工作质量,通过自身努力取得了一定的成绩。多次被评为行唐汽车站“服务之星”、“文明之星”,荣获行唐汽车站2009年度优秀员工;行唐汽车站2008年工会积极分子;行唐汽车站2009年春运先进个人;行唐汽车站2010年安全知识竞赛“二等奖”。
她作为一名普普通通的售票员,能做出那么出色的成绩,除组织的帮助、教育外,这与她平时严格要求自己,刻苦学习、勤奋工作的精神分不开的,也与她爱岗敬业无私奉献的精神更是分不开。
(一)立足本职,勤奋工作
作为一名普通的售票员,她把平凡的岗位当作实践自己人生价值的平台,全身心投入到平凡的岗位上,因此,她对待工作总是兢兢业业。她具有强烈的服务意识,把旅客当亲人,急旅客之所急,想旅客之所想,为了确保每一位旅客能准确坐上班车,她认真询问每一位旅客,耐心细致地向旅客说明车次的营运路线和开车时间,使每位旅客心里都明明白白,为车站赢得旅客的口碑。
她常对身边的同志们说:“作为售票员就应该为旅客多想一想,把位置倒移,这样就能做到理解旅客,自觉的做好服务工作”。曹卫华同志是这样说的,也是这样做的。她几年如一日,勤勤恳恳,坚持从小事做起,从接待每名旅客的一句话,一个表情,一个动作都严格按照职业道德规范要求做起,以文明、规范、亲切的服务语言和服务态度赢得广大旅客的赞扬。
(二)奉献爱心,情暖旅客 让旅客感到最大的满意,是曹卫华对本职工作立下的最起码的标准和要求,因此,她总是设身处地为旅客着想,主动为旅客排忧解难,使旅客得到最大限度的帮助。平时,她十分留意旅客中妇女幼儿和老弱对象,每当看见有老人手持车票的时候,就主动上前去询问他们乘坐的车次和目的地,并时刻提醒他们做好准备;在上车的时候,尽量上前搀扶老弱妇婴和其他行动不便的旅客,让他们平安坐到座位上,并反复叮嘱司乘人员一路上给予细心照顾。
2010年1月15日下午15点左右,曹卫华在售票窗口附近发现一位正在哭泣的旅客。经了解,该旅客叫张惠霞,从四川来行唐与亲人团聚,但苦于没有移动电话,无法跟亲人联系,已经在车站苦候了近4个小时了。曹卫华同志耐心地安抚了张女士,并将她安排在重点旅客候车区、递上热水,给张女士宽心,同时电话联系上张女士的亲人,帮助她与亲人见面。张女士及其亲人见面后异常激动,紧紧抓住曹卫华的手不停地道谢。曹卫华微笑着说:“不用谢,这是我们应该做的!”
(三)以站为家,忘记自我
客运站每年都有很多个客流高峰—国庆、五一中秋等节假日、春运、暑运,每到这些时期,加班加点已成为售票工作人员的“家常便饭”,否则就难以满足旅客的需求,她从不计较个人得失,每到节假日都第一个自愿回来加班。通过这么多年的售票经历,曹卫华同志身处一线岗位,服务一线岗位,每月累计售票张数、金额名列前茅,受到了全站职工的一致好评。
曹卫华同志几年来,用她那无私奉献的精神,火热的工作热情,把一个小小的售票窗口变成了为旅客服务的舞台,在这三尺长的“舞台”上曹卫华同志以她满腔的热情,周到的服务,使许许多多困难旅客得到了无私热情的帮助,在平凡的岗位上,谱写出了一曲闪光的人生之歌。
行唐汽车站
第二篇:汽车站站长先进事迹申报材料(推荐)
与时俱进促发展 锐意创新展宏图 ——记广东省××*汽车站党总支书记、站长 ××*同志 ××*同志是××*市汽车运输集团公司××*汽车站党总支书记、站长。该同志自参加工作以来,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江书记的讲话,高举邓小平理论的伟大旗帜。尤其担任汽车
站党政领导职务后,更是立场坚定,旗帜鲜明,与党中央保持高度一致,注重加强自身学习,廉洁自律,做到讲学习、讲政治、讲正气,用正确的思想武装员工头脑,培育企业精神,增强企业的凝聚力。并审时度势,牢牢把握形势的发展,做到与时俱进、深化改革、勇于探索、开拓进取、锐意创新,依靠科技、打造品牌,积极拓展客运市场,在客运市场中树立了良好形象,企业经济效益不断提高,使汽车站成为××*市汽运集团公司的骨干企业,在两个文明建设中取得卓著成效。该站自1988年开始扭亏为盈,1997年实现盈利达破百万元大关后,效益逐年增加,2001更创造建站以来实现利税的最高记录,使企业的“两个文明”建设每年跃上一个新台阶,取得了良好的社会效益和经济效益。该站被××*市评为十佳文明窗口单位,1997年被国家交通部评为“全国一级汽车客运站”,1998年获省交通厅“公路运输安全管理”先进单位,连续五年被评为“重合同、守信用”单位。××*同志也多次被省宣传部、省组织部、市委、市直工委、市直交通系统、市汽车运输集团公司授予广东省优秀企业思想政治工作者、先进生产工作者、优秀共产党员和优秀工作者等光荣称号。
一、政治坚定、事业心强 ××*同志是一位具有36年党龄的共产党员,他几十年如一日,时刻牢记自己是一名共产党员,处处以共产党员的标准严格要求自己,做到政治立场坚定。首先他十分注重政治学习,以自己的行为来带动全体党员。他利用业余时间,自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江总书记的讲话,学习网时事政治,做到“讲学习、讲政治、讲正气”;按照“三讲”的要求加强自身的思想建设,不断提高政策、理论和领导水平,做到自觉遵守《廉政准则》和《廉政守则》的有关规定,严于律己,勤政廉政,始终坚持社会主义、共产主义信念不动摇。其次是以正确的思想武装党员、干部和全体员工的头脑,教育员工树立正确的世界观、人生观和价值观。汽车站是个窗口单位,企业形象十分重要,××*同志在抓员工的思想政治工作时,做到五个结合:一是将思想政治工作与“双目标结合起来”,发挥共产党员的先锋模范作用;二是将思想政治工作与民主考察领导班子和民主评议党员活动结合起来,发挥网领导班子的核心作用;三是将思想政治工作与各项劳动竞赛结合起来,激发员工的生产积极性和劳动热情;四是将思想政治工作与爱国主义、集体主义、社会主义教育结合起来,教育员工爱岗敬业、心系全局,为企业多作贡献;五是将思想政治工作与创“三优”活动(优良秩序、优质服务、优美环境)结合起来,使运输企业的“便民、利民、为民”的承诺真正落实到行动中去,树立企业的良好形象。他还经常教育司乘人员要严格执行政府物价政策,按照物价部门规定的票价收费,不得随意提价。由于抓好员工的思想政治教育工作,多年来均未发现司乘人员有乱收费的现象,使该站多年来被评为“重合同用”的单位。××*同志还对客运工作具有强烈的事业心和高度的责任感,几十年来,他情系平凡岗位,汗洒客运事业,做一行爱一行,兢兢业业、勤勤恳恳地工作,对搞好运输事业倾注了自己的青春和热血。在他的带领下通过多年的拼搏,使该站由一个不具等级的小站一跃成为“全国一级汽车客运站”,成为市汽运集团公司的骨干企业,他也从一名普通司机成长为一位出色的企业领导者。
二、开拓进取、锐意创新 随着我国改革的深化和市场经济体制框架的建立,国允许多济成份进入客运市场,使运输行业面临激烈的竞争,同时我国即将加入wto,又使运输行业面临新的挑战和发展机遇。面对新的形势,××*同志审时度势,发挥站领导班子的集体智慧,及时寻找企业的发展生机和出路,采取了多种行之有效的措施和办法:一是大胆引入承包机制。将所有客运车辆实行向企业内部职工进行招标承包,从而节约了运输成本,加强了车辆管理,提高了经营效益。二是实行供车租赁。将新购买的车辆向社会公开招标,从而加速了资金的回收,盘活了资金,使本站能集中资金用于扩大再生产,进一步提高经济效益。三是加强对个体客运车辆的管理。一方面对个体车辆实施“车进站、人归点、站管车”的管理方式,勇于面向社会吸纳站外车辆入站经营,实行“服务管理规范化、服务过程程序化、服务质量标准化”的管理办法;另一方面加强对进站车辆牌证的管理和检查,对进站车辆业主的经
营行为实行监督管理,从而既保障了本站的合法经营权益,又制止了个体车辆在站外揽客、甩客、宰客等无序经营行为,有效地规范了站场管理。四是开展“一业为主、多种经营”。为拓展业务,在坚持以客运为主业的同时,积极拓展饮食、娱乐、商贸、汽车修理等系列的业务,既充分利用了闲置的房屋,又使营业收入大幅增加。
三、打造“品牌”、拓展市场 ××*同志
在实践中深深认识到:一个企业要生存和发展,必须要建立自己的品牌,而运输业也不例外,如果没有客运的“品牌”,企业就会失去客源,拓展市场就成为空话。为拓展客运市场,××*同志在××*市汽运集团公司的大力支持下,实施如下的举措:一是加快车辆更新,提高竞争能力。他为了提高车辆的档次,不断更新科技含量高的营运客车,在资金不足情况下采取“借鸡生蛋”、“借船出海”的做法积极吸纳外商资金,与其联合经营,共同开拓客运市场,在××*地区率先开通了××*至广州豪华直达快车,开创了高速客运业的先河。近年来他更通过各种渠道积极筹措资金近三千万元,购买各类型的豪华高速客车和市区公共汽车近百辆,基本实现了营运客车的更新工作,从而进一步提高了企业竞争力。二是提高服务质量,打造客运“品牌”。他为适应新形势的发展要求,在2001年初便积极配合集团公司推行iso9001质量管理体系,按要求编制了100余项质量管理文件,并多次聘请有关专家进行辅导,使各环节的质量要素得到有效控制,经过全体员工一年的艰苦努力,顺利通过了质量管理体系认证,成为××*国企中仅有几家获得此认证的企业之一。同时为了健全质量管理体系,他还要求每位员工在工作中把“零缺陷”服务作为行为准则,树立较强的质量意识,并对内部各部门层层签订《服务质量责任状》和《安全生产责任状》,使其与个人利益挂钩,从而做到了明确责任、强化奖惩,使该站在激烈的市场竞争走了条以质取胜的新路。此外,他还通过电视、广播等媒体,运用公关宣传手段对该站的经营管理、优质服务等进行立体宣传,从而使企业的知名度和美誉度得到了快速提升。三是号准市场脉搏,不断扩大市场占有率。为了抢占市场份额,××*同志以一种企业家高度的敏锐力和科学预测能力,积极利用该站自身的优势,不断扩大市场占有率,自1997年以来他根据本地客运市场需要,迅速开辟了广清、广深、广佛等高速公路沿线的客运网点,开通了××*至广州、××*至深圳、××*至香港、××*至佛山、××*至东莞等多条高速客运专线,使该站在高速客运的占有率达80%以上,从而使该站的经济效益不断高速增长。
四、重视人才、关心员工 他认识到当今企业生存和发展的第一要素是人才,当今市场经济的竞争,也是人才的竞争,因此十分注重建立完善的用人机制。在用人方面,他更以识才的慧眼,用才的气魄,使到人尽其才,在几年以来他先后破格提拔了一批年轻有为的干部,把他们的智慧和力量充分发挥到企业工作中。他十分关心员的生活,为员工造个良好的工作和生活环境。在职工住房上他采取“特殊照顾、合理调整”的方法,彻实解决职工的住房困难,到目前为止,已将111户职工搬迁到新居并调整了70多户困难户职工住房。他对职工的生、老、病、死等都能上门探望慰问,还为全站职工办理购买社会养老保险和医疗保险,解决了职工的后顾之忧。此外,他为了丰富职工的业余文化生活,每年都组织职工到外进行参观学习,开拓了职工的视野,同时还组织员工进行各种有意义的企业文化活动。通过系列的措施,使职工对企业产生了强烈的归属感,并全身心地投入到客运事业中去,从而增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力。
第三篇:曹贵华先进事迹 - 云南省健康教育所
情系非洲 大爱无疆
曹贵华先进事迹
曹贵华同志,男,汉族,生于1975年10月,中共党员,云南省昆明医科大学第二附属医院泌尿外科副主任医师,于2011年8月作为第十五批援乌干达医疗队队长被派遣赴乌干达执行国家卫生援外任务两年。
曹贵华同志思想政治素质高、团结同志、作风正派、业务能力强,在援外工作期间,发扬“不畏艰苦,甘于奉献,救死扶伤,大爱无疆”的中国医疗队精神、国际主义和人道主义精神,在受援国艰苦简陋的条件下,克服困难积极主动开展援外医疗工作。作为队长,他带领全队积极开展“和谐进取,创先争优”活动,成绩突出,受到了乌干达有关政府官员、医院同仁、当地患者的高度评价,也受到了我国驻乌干达大使馆、经商处和华人华侨的充分肯定。其主要先进事迹如下:
曹贵华同志工作中认真负责,坚持以病人为中心,认真对待每一位患者,坚守工作岗位,经常门诊到下午2点,手术到晚上6点才结束,急诊随叫随到,树立了良好的中国专家敬业、吃苦耐劳的形象。受援国医院泌尿科医生仅他一人,曹贵华同志承担了全院泌尿科患者的诊疗工作,他克服种种困难,凭借着过硬的业务技术完成了受援医院泌尿科大量的诊疗工作,援外至今已行门诊及查房8520人次,做各种泌尿科手术234例,抢救危重病人37人次。乌干达尿道狭窄患者较多,大部分都是感染有性病包括HIV的患者,他冒着术中被感染的风险,在简陋的条件下成功实施了各种复杂性尿道狭窄手术23 例,患者手术康复后送礼都被他婉言谢绝,相反,他针对贫困的患者还多次出钱资助其前往首都所需的路费、检查费等。
作为队长,曹贵华同志制定和完善了第十五批援乌医疗队各项规章制度并带头遵守,全队在任期间无一例安全和医疗事故发生;主持创建了第十五批援乌干达医疗队博客并积极撰稿,扩大了第十五批中国援乌干达医疗队的宣传力度和影响力,并以第一作者身份在«援外医疗队通讯»上发表通讯3篇;主持并实施了药械的电子化管理工作,严格实行药品的出入登记制度,定期公布药品使用情况,保证药械使用的科学性,合理性,有效性,避免出现药品的过期浪费现象,使药品充分发挥其应有的作用,同时也减化了以往那种定期清点药品的烦琐劳动,带领全队整理出分类摆放、井然有序的药房;在使馆、经商处的领导下成功组织举办了医疗队2012年6月1日在金贾医院的辞别活动,活动在国内新华网、CNC、人民网以及乌干达当地等多家媒体报道,扩大了援乌医疗队的影响力;针对新驻地安全隐患,积极反映、上报并争取到了部里的专项维修经费,使新驻地安全隐患得以及时解决,同时也为新驻地新添了篮球场、羽毛球场,丰富了队员的业余生活;6月8日,他带领全队克服困难,圆满顺利地完成了医疗队从金贾医院至乌干达首都坎帕拉“中乌友好医院-纳谷鲁”的搬迁工作,为实现援乌医疗工作重心的转移,谱写中国援乌医疗新篇章迈出了重要的一步。到新驻地后,他带领大家齐心协力在短时间内开通了新驻地的电视、网络、邮政服务等,并着手进行新驻地绿化建设,如今新驻地绿化建设已呈现一番新气象;6月11日队员开始在新医院开展工作,曹贵华同志带领队委、翻译积极同院方领导进行交流、沟通,促进医院各项工作的顺利开展,在短期内想方设法帮助院方筹建了针灸室、胃镜室、泌尿科、耳鼻喉科诊室,并为其开展了纤维胃镜、纤维喉镜的诊疗工作;多次组织、安排队员对在乌中资企业员工进行疟疾知识的义务讲座,深受好评;从医疗队搬至坎帕拉后,带领全队每隔两月返回医疗队曾经工作了29年的金贾医院进行义诊,延续医疗队和金贾医院的友谊。在经商处领导下,先后组织选派了金贾医院和中乌友好医院的15名职工前往中国进行卫生领域相关知识和技能的培训,为促进中乌友谊,加深彼此间了解做出了贡献。
在曹贵华同志的带领下,医疗队在乌干达的影响迅速扩大,先后接受新华社驻乌干达记者和中央电视台驻肯尼亚记者的采访。应邀出席乌干达50周年国庆的中国人大常委会副委员长韩启德专程到医疗队驻地慰问大家,对医疗队所做的工作给予充分的肯定,乌干达副总统爱德华〃塞坎迪也接见了全体医疗队员。
曹贵华同志热爱体育运动,积极参加各项体育活动,同使馆经商处以及多家中资机构企业员工经常进行友谊篮球赛、乒乓球赛,曾获首届乌干达华人华侨乒乓球邀请赛第六名。作为队员,参加“和谐杯”乌干达华人华侨篮球赛,获第二名。以文体活动为纽带,进一步增强了医疗队和在乌中资企业、华人华侨之间的联系,在强身健体的同时,也增进了彼此间的友谊。
曹贵华同志在乌干达工作期间,认真履行队长职责,带领全队发扬“不畏艰苦,甘于奉献,救死扶伤,大爱无疆”的中国医疗队精神、国际主义和人道主义精神,积极开展并出色完成了援外医疗工作,受到乌干达政府、乌干达人民及华人华侨的一致赞誉,为增进中乌友谊做出了应有的贡献。
第四篇:曹华平求职信
尊敬的领导:
您好!
祝您阅信愉快!我是布拉德福德大学金融与经济发展应届硕士生。我于近日从贵公司网站获悉正在进行的校园招聘,大学期间我一直关注金融行业市场的发展,也特别希望能应聘成为贵公司的一员。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。
我认为适合贵公司的工作必须恪守诚信,正直忠诚;工作富有责任感,踏实肯干,具有良好的快速学习能力和分析能力、团队合作能力和沟通交流能力;做事认真、谨慎、细心、稳重,能为集团创造更多的价值。我自信我符合以上素质要求。
以下是我个人能力与工作教育背景的综合简介:
良好教育背景:于2012年7月获得黑龙江大学经济与工商管理学院金融学学士学位。于2013年获布拉德福德大学金融与经济发展硕士学位,在英国留学期间连续两年获得国际留学生奖学金。
金融行业工作经验:在中国建设银行泰安东岳支行从事客户管理工作,解了银行日常经营活动和基础业务规范, 在中国农业银行聊城分行实习期间担任客户经理助理 了解到客户经理室如何跟客户打交道,如何维护客户关系和服务客户,学到了与客户沟通的谈话技巧,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高
较强的沟通策划能力:在校期间担任黑龙江大学国际文化交流协会组织部部长,负责各国交换生在黑龙江大学的日常活动,包括入住寝室校园导游及各项设备的讲解与操作,学校周边环境的解释与日常生活的向导。在英国留学期间,成为布拉德福德大学国际办公室工作人员,主要负责新生周迎接新生工作,帮助新生安排宿舍,更快地适应新环境;带领新生游览城市,警局注册等。
扎实的个人技能:在英国留学期间培养了良好的英文听说读写能力,并掌握了基础日语,能够熟练使用Excel,MS OFFICE, Data Analyst, MS Power point系统。
作为一名从英国毕业回国发展的应届研究生毕业生,我具有较高的专业知识水平;优秀的英语沟通水平;良好的自我控制能力,做事情非常仔细有耐心;具有良好的团队合作精神以及领导能力, 学习能力与适应能力强,能够短期内掌握新的知识和适应工作环境, 能够独立完成所交付的工作,能够承受工作压力。我希望凭借自身所具有的工作实践经历和知识技能,以及自身的刻苦、进取精神,为贵公司的未来发展贡献力量。
尊敬的招聘经理,如果我能喜获您的赏识,我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明:您的过去,我来不及参与;但您的未来,我愿奉献我毕生的心血和汗水!
此致敬礼!
第五篇:“十佳诚信建设之星”曹丽华同志先进事迹
“十佳诚信建设之星”曹丽华同志先进事迹
曹丽华,中国土地估价师,金坛市地价评估事务所所长。
在十多年的从业过程中,始终以“诚实守信”为职业道德底线。就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就企业而言,诚信是宝贵的无形资产。我们在经营过程中一直把“诚信经营”放在首位,严格按照《土地估价师自律守则》和《城镇土地估价规程》为职业操守。秉承“评估质量第一,服务社会”宗旨,取得了良好的社会效益与经济效益。金坛市地价评估事务所在2005年、2006年连续二年被金坛市物价局评为《价格诚信单位》;在2005年、2006年江苏省国土资源厅组织对全省43家土地评估机构土地评估报告年检中,分别被评为全省第一名和第四名,得到江苏省国土资源厅土地利用处的好评。
在从业的过程中,我和同事们不仅注重对外部诚信建设,还非常注重内部诚信建设。本人始终注重两条主线,一条是评估报告质量,一条是评估人员水平,不仅要有过硬的评估报告,而且也要有一流的、讲诚信的评估人员工队伍。一方面借鉴成功评估机构的经验,总结本所的成功实践范例。依据《注册土地估价师行业自律守则》和从业人员职业道德和准则的要求,制定了谈话提醒制度、惩戒制度和诚信档案制度等。另一方面,健全评估报告质量控制制度。对每份估价报告实行项目责任人、机构负责人二级复核制度严把报告质量关。对评估人员、复核人员明确各级质量责任,制订了具体的评估及复核质量等级制度和考核办法。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。在过去的十年里,勤劳智慧的评估人创造了令人瞩目的业绩。我相信,在蕴涵机遇、充满挑战的未来,地价评估业的同志一定能沿着讲诚信、重操守道路创造更加美好的未来!