第一篇:餐饮及厨房成本控制
酒店餐饮成本控制实施办法
一、计划采购,预先控制
1、建立原材料采购计划和审批流程。
1)餐饮厨房要根据酒店餐饮的营运特点,根据原料分类(如分为干货、调料、冰冻类等等),制订相应的计划采购周期。
2)每日直接进厨房的原料,要按当天的经营情况和厨房仓库现有储存量,由厨师长指定专人制定原料采购量,并由厨师长把关审核。
3)重要昂贵的原料等要实行二级控制,经厨房申报,财务审核报总经理审批。昂贵原料必须计划采购。
4)对于计划外及大件物品(一次性采购费用在1000元及以上),必须通过呈报总经理批准进行采购。
2、建立严格的周期性询价、报价、定价制度并严格落实。
1)由财务采购人员、验收人员、厨房管理人员一起成立询价、定价组。
2)酒店对直接进厨房原料实行每15天为一个定价周期,询价、定价组需在报价前二天对市场、同行酒店进行行情询价、对比定价(验收员参与)后提出申请,报总经理审批。
3)询价、定价组要及时发现市场的价格变动情况,同时要主动搜集同行酒店时令菜肴、创新菜、美食活动等信息。
3、外出采购。
1)根据酒店预定情况:如大型会议、旅游团队等需要,由财务采购到相关市场集中采购。
2)干货、调料、冰冻类等原料,由财务采购按计划每月到上海采购1—2次。
4、编制标准市场定单。
1)厨房管理人员必须严格编制本酒店的采购明细单,制定的各种食品原料的规格要既符合市场供应,又满足厨房制作需求。
2)食品原料的品种与规格繁多,其市场形态各不相同,因此,必须由厨房管理人员按照经营范围,制定本酒店的采购规格(即原料规格),作为供货商和验收人员共同遵守的标准和验收依据。
二、明确验收标准,严把进货关
1、由厨房专门的验收人员、财务验收人员每日对原料的数量、质量标准与采购订单及报价进行验收把关。对于质量差、超预订的原料坚决给予退回,保证进入厨房原料具备质量合格、数量合理。
2、实行验收责任人制度。
1)财务验收人员负责对数量、金额的验收,厨房验收人员负责对质量、规格的验收。
2)验收人员应具备丰富的原材料、烹饪知识,识原料、善鉴别,且必须每10天1次走访市场,掌握第一手信息。
3)在验收人员的选择上,要求具备良好的职业道德素质,诚实、精明、细心、秉公办事。
4)验收人要做到“三个不收”:对于超量进货、质量低劣、规格不符的不收;对于价格和数量与采购单上不符的不收。
5)每日验收后验收员要在验收凭证上签字,如果之后发现存在质量问题,相关责任人要承担责任。
3、验收结果记录档案。要求采购和验收人员每日填写“采购验收日报表”,记录原材料供应情况、评价供应商的信用程度,并作好相关分析,每月15日前要总结一次并将报告呈交餐饮厨房、财务部和总经理室。
三、库存成本控制
1、完善月未盘存制度。
1)餐饮厨房每月进行两次自检,并由财务、餐饮核算人员、会同厨房冷库厨师每月10日前对冷库进行盘存。通过盘存,明确重点控制哪些品种,采用何种控制方法(如暂停进货、调拨使用、尽快出库使用等),从而减少库存资金占用,加快资金周转,节省成本开支。
2)严格控制采购物资的库存量。每天对库存物品进行检查(特别是冰箱和冰库内的库存物品),对于不够的物品及时补货,对于滞销的物品,减少或停止供应,以避免原材料变质造成的损失。
3)根据当前的经营情况合理设置库存量的上下限,每天由厨房冷库管理人员进行盘点控制,并做到原材料先进先出的原则,保证原料的保质质量,对于一些由于生意淡季滞销的原料等及时通过前台加大促销,避免原料到时过期造成浪费。
3、加强部门物资领用制度,按当天预订情况领用辅料、调料和耗用品,控制物料的流失,特别是贵重物品要专人领用。
4、建立严格的报损丢失制度。要对于原料、变质、损坏、丢失(展示柜菜肴、客人退菜等)制订严格的报损制度,并与部门奖金考核挂钩,如报损超过规定必须分析说明原因。
5、盘存的原则是先对实物后对帐,更要细致盘点在用的食品原材料数量,同时要对在库原料、辅料、调料(如开瓶已用未用完的数量)进行盘点。
四、标准菜的控制和实施
1、建立标准菜控制体系,主要要制定出标准菜单和标准成本。对制作质量、产品成本、制作规格进行量化控制,并用于每天检查指导制作中的全过程,随时消除一切制作中的误差,达到控制管理的效能。
2、对新购进、从未使用过的原材料,应测试其净料率和熟制率是否符合成本管理的要求和需要。操作过程中分别对加工、配制、烹调三个环节操作制订有效可行的控制方法。对某些经常容易出现生产问题的环节重点管理、重点检查。对边角料加以再利用,降低损耗,使原料的利用率达到最大化。
3、事先制定宴会、婚宴、会议团队的标准菜单,认真核算,并定期更换。对宴会、婚宴和会议团队的预订,只预订场地,而菜单要求提前一个月或半个月确认,避免酒店在遇到市场价格变化大的情况下利益受损,同时要注意常年菜单与季节性菜单的合理搭配。
4、降低原料成本,杜绝加工过程中的浪费。重抓从“验收——粗加工——切配——制作——出菜”全过程中的原料控制,减少原料加工过程中的浪费。
5、标准菜需要依靠全体员工去执行,全员参与,提高意识。只有全体员工从上到下组成一个成本管理的群体,形成一个人人为酒店,处处讲效益的氛围,才能最有效地控制餐饮成本。
五、提高销售:加强菜肴培训
1、零点销售,巧妙搭配,提高满意度。作为餐饮产品的出品,厨房要定期(每月不少于2次)对前台员工进行菜肴知识培训。尤其是每逢新菜推出都要有培训、有讲解。而且厨师长要定期对点菜员进行菜食搭配、利润控制、营养知识的培训,以提高前台的销售技能。
2、菜肴销售汇总分析。菜食创新频率高,要定期对菜品、酒水进行销售汇总分析,及时发现宾客的有效需求,促进餐饮的销售。避免造成备料量大、销售量低、特色不明显。
3、每季度进行菜肴销售排行榜分析,对于利润高、受欢迎程度高的菜肴划入“酒店品牌菜”进行大力推销。对于利润高、但受欢迎程度低的菜肴要及时查找原因,如是介绍不到位、口味不受欢迎、还是菜肴不够精美等等,要进一步策划销售办法;对于利润低但受欢迎程度高的菜肴,要不断创新,提高利润空间;对利润低且受欢程度低的菜肴品种立即进行调整。
4、定价组要及时针对市场变化对菜肴、海鲜、酒水、饮料售价提出调价审批报告,以提高销售效率和利润率。
六、成本差异分析
1、餐饮康乐部每月召开本部门成本分析会,使其成本开支在满足业务活动需要的前提下,不超过事先规定的标准或预算。财务部应每日做好成本报表工作;每周对毛利率报表进行分析,信息反馈给餐饮厨房,提出改进建议,及时控制成本费用,同时每月进行食品饮料成本核算,分别计算出食品成本率和饮料酒水成本率。
2、由餐饮康乐部每月召集一次,与财务部、餐饮成本核算员一起召开餐饮财务分析会。结合当月经营收入情况、成本支出以及与以前月度的成本进行对比分析,对于末达到或明显超出毛利率标准的查找分析原因。
3、完善信息管理系统,实现标准化的餐饮成本核算体系。利用先进的计算机系统完善信息管理系统,开发现有软件系统功能应用,定期做好宾客消费分析、菜肴销售排行等等,及时为加强成本控制提供依据。
4、注重目标市场和酒店的产品定位,关注品质,在既定的产品定位和产品标准的前提下去控制成本。从工作流程中进行梳理,从工作习惯中进行改良,从工作制度方面加以完善,进一步做好餐饮成本控制。
第二篇:餐饮成本控制
餐饮成本控制
成本的控制以下几点看法。
一、制定严格规范的采购制度以控制采购成本
要保证生产服务的正常需要,又要保证不造成积压,更应根据生产的需要和原材料本身的特点,有计划地组织采购,以防止损失和浪费。
(一)建立原材料采购计划和审批流程
(二)建立严格的采购询价报价体系
(三)建立严格的采购验货制度
(四)建立严格的出入库及领用制度
(五)建立严格的报损报丢和存货清查制度
二、利用先进的酒店管理系统,实现标准化的餐饮成本核算体系
(一)制定切实可行的成本核算和成本控制制度
(二)合理制订本酒店的毛利率
(三)定期进行科学而准确的成本分析
三、其他影响餐饮直接成本的因素分析
(1)设计
(2)生产
(3)销售
除原材料的采购和餐饮成本的计算方法外,影响餐饮直接成本的还有菜单的设计、制作的过程和服务的方法,每一阶段都与直接成本息息相关,自然应严加督导。
(一)菜单的设计菜单作为一种餐饮销售的信息传播媒介,在餐厅与顾客间起着重要的中介作用,它既是餐饮生产和服务的计划书,对餐厅的经营效益高低具有极其重要的影响,又是顾客进入餐厅后对餐厅认知的介绍书,直接提供顾客对菜品进行选择。
(二)餐饮的制作制作人员一时疏忽,或温度、时间掌握不当,或份量计算错误,或处理方式失当,往往会造成食物的浪费而增加成本。
(三)服务的方法没有标准器具提供使用,对于剩余的食物没有适当加以处理,对于食物卖出量与厨房出货量没有详细记录,延迟送食物给客人引起退单,都会造成食物的浪费和损耗,影响成本,
第三篇:厨房成本控制方法
厨房成本控制方法
每个总厨都对自己酒店各款菜品的日销量有个大概的把握,每周的哪一天哪些菜会适当增减都是心中有数的。这样,在进货时就应该将原料控制在比实际需求量略多一点(以备意外点菜之需)即可。下面中国吃网餐饮网为您介绍厨房成本控制方法。
有一位同行管理的后厨为了节省采购时所耗用的时间,一次要进几天甚至一周的原材料,仓库里放得满满的,有些厨师为了怕找东西麻烦,就没有完全贯彻先进先出的原则。结果是放在外面的原料用完了,发现放在里面的原料坏了,马上进购一批货把仓库再次充得满满的,很快又是外面的原料用完了,里面的坏了。尤其是夏天,原料变坏的周期就更短了,如此恶性循环下去,在进货上花的成本非常大,同时清理卫生也浪费了不少时间,还易滋生老鼠、蟑螂等。
他来到我们酒店发现我们后厨库存的原料极少,仓库里清清爽爽,什么原料在什么位置一目了然,好拿好用,再次进货时也好摆放。于是,更多厨房管理就在中国吃网餐饮网。十分羡慕地向我取经,我告诉他,少买勤买,尽量不留存货是最好的办法。我们酒店几乎是每天都要进货,看似在验收上多花了一些时间,但是这个时间花得值,不仅可以减少存放时产生的浪费,还能及时了解市场价格的变化,防止多花冤枉钱。同时应该尽量减少无计划采购。对于计划外及大件物品则必须通过呈报总经理批准进行采购。同行听了之后大受启发,回去后也依样效仿,效果极好。
有些原料奇货可居
虽然我也赞成原调料要少买勤买,但是我还认为有些原料存在奇货可居的情况。例如一些因季节或者别的原因容易涨价的原料可以适当地多存一些。当然有个前题就是能够稍长时间的保存下来还不影响质量,干鲍、燕窝都属于这类原料。还有很多海鲜的干品和冻品是受封海期影响价格会有较大起浮的,可以适量适时地增加点库存。
有些原料存下来是为了避免下一个时间段再进购时升值涨价,有些原料存起来是为了接下来它会变成少见的原料,以稀少来吸引客人是一大法宝。总之,就像买股票一样,原料奇货可居都是以升值为目的的。
减少菜品数 间接降成本
以前,我们酒店的菜品总量很多,涉及到的原料也很多。由于菜量多,所以点菜非常分散,导致每种原料的采购量都不多,采购时也就没有实惠可言。
为了降低采购成本,同时也给备菜减少工作量,我现在采用了一种个性的管理方法。我将菜单分成两个,一个主菜单,菜品约三十多款,主要是一些常见的特色菜或者经典菜,如辣椒炒肉、剁椒鱼头,这个菜单一般一年一换。另一个是副菜单,也有菜品三十多款,多是时令菜肴。这个菜单每两个月换一次,保证每次客人来都有足够的新菜可以挑选。这样计算下来,我们酒店一共也就有60多款菜。虽然菜品少了,但是菜肴更换的周期短了,所以对客人来说不会给点菜产生影响。菜品少了以后,相应的每款菜品的点击量就提高了。举个简单的例子,原来酒店有100多款菜肴时,辣椒炒肉每天的点击量大概只有15份。现在菜品总数在60款左右,辣椒炒肉的点击量达到了22份。
菜肴的点击量增加了,原料的消耗量自然也随之增多,食材的采购量也就大了,这样我们在采购时就占有了优势,采购来的原料也比之前大概节省了10%。
下午采购
价格降低
蔬菜类原料我们几乎每天都要采购,大多数酒店都是早上采购,认为早上的原料比较新鲜。其实,蔬菜批发市场每天有三个采购时间,一个是早上,一个是中午,一个是下午。相对来说,同样的食材,早上采购的价格最高,中午较低,下午最低。
所以,我个人喜欢在下午去采购蔬菜,因为这个时候很多批发商会将自己剩余的原料全部兜售出去,价格上自然比较合理。比如白菜,早上批发的价格大概是2元/500克,到了晚上也就1.5元/500克,甚至更低。
菜单中不设反季菜肴
为了降低采购成本,我们在设计菜单时,几乎不涉及用反季节食材制作的菜肴。反季节的食材一来品质略差,不符合适时而烹的要求,二来价格普遍比较高。
比如雪芹,这个季节大量上市。由于市场上供货量比较多,所以价格就比较合理,一般也就是3元/500克。过了6月份以后,我们酒店就不再推广用雪芹制作的菜肴了,因为这时候的雪芹比较少,而且价格比较高,一般在6-7元/500克,给我们采购和成本控制带来了很大的压力。
开车去农村批原料
现在,我们很少到蔬菜批发市场采购蔬菜类原料,因为这些批发商提供的价格,比他们从农田里采购的要高很多,所以现在我们都是自己开车去农村直接采购原料。
每天早上,我们的采购车都会开去农村,请农民把每天现采摘的蔬菜准备好,我们现金交易,直接把蔬菜带回酒店。同样新鲜的原料,我们的采购价格却比市场上低很多,即便加上运输费,也比去蔬菜批发市场上采购的要便宜5%以上。
适时采购打好时间差
采购不仅仅要挑质量、挑供货商,还要挑时间。如果采购时间掌握不好,再精明的采购员也买不到便宜的东西。
我在采购原料时总结出了一个小经验:一定要在大节日前三个月提前备货。比如春节,如果你在春节前一个月备货,那你买到的原料价格肯定高,而且越接近春节,采购价格越高。所以,我都是提前三个月给供货商打好招呼,提前备货,这样就可以在时间上占据优势,采购价格自然高不到哪儿去。
采购海鲜原料同样要掌握好合理的时间。举个例子:每年我国沿海都会有长达近三个月的封海期,在封海阶段很多海鲜原料都比较紧缺,造成了海鲜的价格成倍上涨,甚至拿钱都买不到,这时候你该怎么办?就应该在封海期来临前两个月,着手大量采购。如果是冰鲜原料,采购时间还可以再略微提前。这样你就可以以较低的价格购入原料,避开原料紧缺期。
用标准菜谱监管采购员
我想,用原料标准和规章制度来实现采购无回扣是效果最好的。将酒店中每一款菜都制定出标准菜谱。除了要求详细标注原调料的用量、制作方法、价格等要素外,还要详细标注原调料的产地、品牌以及购买规格,只有这样,才能保证制作的这个标准菜谱可以让任何一个厨师都能做出同一规格的菜肴。
这些标准菜谱第一时间发给切配人员,目的是让切配人员对采购起到监管作用。因为在标准菜谱中标注了原料的产地、规格、品名、包装等,所以厨房部发给采购的进货单中就有了详细的原调料采购标准,如果采购员没有按照要求进料,别说我不收货,就连切配的工作人员都不会收货。因为他们不会因采购的问题给自己找麻烦。举个例子,标准菜谱中规定标准芥蓝的质量应该是一斤芥蓝的出料率为60%左右,也就是100斤的料他们要出60斤芥蓝,可以制作60份“炒芥蓝”。如果芥蓝质量有问题,那么一斤芥蓝的出料率大概只有50%甚至更低,这样就会白白损失掉10斤以上的芥蓝,怎么能配出60份“炒芥蓝”的料呢?所以,切配是不会收与标准菜谱规定有出入的原料的。切配人员对于采购的监管最行之有效。
三权分立搞采购
采购是一个肥差,交给任何一个人恐怕都难脱嫌疑,老板怎么会放心呢?在我们酒店后厨原料的采购成员组成是这个样子的:采购部、厨房部、财务部各派一人组成采购小组,一起负责供应商的选择,原料的检验,及结账。执行分级定价方案,这种酒店成熟运用的分级定价,有效制约了投标人、定价人及采购部三方。即投标人每旬投标,定价人和采购部人员共同开箱,采购部输入投标价,厨房部和采购部从另一方输入市场询价,由定价人根据三个渠道得来的原材料价格信息进行比较、筛选,综合情况进行定价,三方不见面。对于后厨购进的所有原调料需经采购部、厨房部、财务部三个部门的人员验收合格,三个部门负责人都签字后才可以结账。这种三个部门的相互协作与制约保证了采购环节无懈可击,采购过程中常见的回扣、注水等事情就都得到了避免。您可能会问了,如果这三个部门负责采购的人串通一气,同吃回扣不就可以一手遮天了吗?其实这种情况发生的机率很小。一方面来讲,一个人作弊容易,而多人作弊就难了,每个人都不得不考虑参与的人越多越易败露的问题,而且每一个负责采购的人都对其他两个人不了解底细,谁知道是不是老板派来的亲信,所以都不敢轻举妄动。同时要注意一点,三权分立绝对不能是三人分立,三个部门各派出的采购人员不可长时间固定不变,在他们还没有对其他两人足够熟悉之前就要换人,哪怕只换中间一人,就可以让另外两人心有顾忌,不知道新派来的人是不是卧底,只有在采购中及尽所能地表现出精打细算、正直敬业才能安心。这样一来,我们后厨的采购可谓滴水不漏。
轮岗验货责利清
说到采购的质量,验货是最好的证明方法。作为总厨我不可能天天亲自验货,即使真的这样做了,我也难逃受贿之嫌,与其这样还不如让基层工作者来完成这件事情。于是我选定了砧板组长来负责。为什么选这部分厨师呢?因为原料的好坏他们是第一时间接触到的,很多原料等切配加工后,炒锅厨师是了解不到它的原形的,而且那时了解到也晚了。所以让墩上的切配师傅去验货是最好的选择。当然这件事
情也不可以一个人来做,砧板组一般为5-7人,每人验货一天,依次轮岗下来,哪天的原料出现了问题就找当班的墩上厨师。一次墩上师傅验收的货物不符合质量,开餐没有使用,经核实后,让该厨师负责将原料退给供应商(好在有合同和押金在,供应商也自知当天货不佳,换货很配合),并下过失单扣罚了200元。理由很简单,开餐时没有用上这些原料,少推了一部分菜品,直接影响了营业额,除了采购商要扣罚一部分押金外,验货人也要受到相应的处罚。
后厨人员看到这种情况都心服口服,大家再也不认为验货是个难得的肥差,也不背后里闲言碎语议论别人了。
记得很久前我亲自负责后厨验货时,每天早晨都要起大早,辛辛苦苦跑过来验货,还被别人说收好处,而且传言最凶的就是砧板组,因为他们负责切配,稍一有原料不合心意就大肆诽谤抱怨总厨。现在他们体会到这项工作的不容易之后工作的配合度都增加了不少。
供应商中有卧底
采购也要无间道
采购防注水和回扣,必需使用无间道,怎么用呢?说说我的方法吧。我同时管理了几家酒店,各酒店的供应商是一样的,都是集团海选确定的。这些供应商跟我的关系都非常好。我不能盯着每家店监督采购,但是却可以借助供应商来监督我的后厨采购。
一方面我将验收货物的严格标准交待给负责验货的每店厨师长。让他们一定不要徇私舞弊,按正常标准验收。另一方面,我拉拢供应商的助手,告诉他每店的验货厨师长并不是稳定的,如果谁有意向供应商要好处,给了很可能就是白白浪费了。助手也不傻,看到我们店“铁打的总厨,流水的验货”大局势,自然知道应该把准确消息报告给谁。有一次,一家分店负责验货的厨师暗示供应商送他酒,并在验货时有意放水,被供应商的助手汇报给我,我一经了解确有此事,就把这个厨师长调职了,从此之后我管理的几家后厨都没有再发生过这样的事情,采购质量自然过硬。
特色肥肠
此菜将粤菜中的脆皮大肠和湘菜中的干锅肥肠进行融合改良,使得大肠口感既爽脆又香辣,卖相也好,自推出以来点击率非常高。
此菜改良得比较成功,将大肠先压制再炸制,最后炒制,使得大肠口感更加;选料也比较精细,只用大肠头制作,受欢迎自不必说。
原料 猪大肠头400克,木耳50克。
调料 青、红椒块各5克,A料(干辣椒、葱段、姜片、蒜片各10克,辣妹子酱、豆瓣酱、各5克,料酒15克,盐3克),玉米淀粉20克,B料(盐2克,东古一品鲜酱油4克,糖3克),芝麻油3克,色拉油1千克(约耗30克)。
制作 1.将大肠头搓洗干净,加A料,入高压锅压制10分钟,捞出冷凉,斜刀改成厚0.5厘米的块,拍玉米淀粉,入四成热油锅,炸至金黄色捞出;木耳泡发,焯水。
2.另起锅,入色拉油5克烧热,入炸好的大肠、木耳、青红椒块、B料,翻炒均匀,淋芝麻油,装盘即可。
第四篇:酒店餐饮成本控制
文件介绍:
餐饮酒店想让利润最大化,成本控制是关键,需要引起大家的重视,有些人认为控制成本无非就是减少原材料的支出,让支出越少越好,其实这都是不科学的。让我们来看看真正的酒店成本控制的方法。
第一、酒店餐饮成本率应是一个变动的概念,即根据餐饮形势的发展变化随时调整成本率,而不应几年甚至十几年一贯制。据调查了解,目前酒店业餐饮收入下滑严重与各酒店几年甚至十几年成本保持一成不变有直接的关系。随着非酒店餐饮业的蓬勃发展,竞争的激烈,餐饮业利润正逐步进入社会平均利润时代,按高额利润时代确定的酒店成本率很有必要做一番调整。比较可行的办法是:通过适当调高成本率,使酒店餐饮成本率与非酒店餐饮成本率接近,通过发挥酒店餐饮自身的优势和优质、特色服务,做大餐饮市场,积极参于到与非酒店餐饮业竞争的行列,通过扩大营业收入,相对降低变动成本支出总额来提高餐饮收益。
第二、在酒店餐饮成本控制上要消除两个误区,一是酒店餐饮成本越低越好。在酒店餐饮成本管理中,许多人往往存在一种误解,认为控制成本,就是减少成本支出的绝对额和降低成本率,其实这是对酒店餐饮控制的片面理解。为保证酒店餐饮产品质量和酒店服务质量,餐饮成本要有一个合理的水平,不能为控制成本而降低产品质量,损害消费者利益,最终使酒店失去信誉和市常二是认为酒店餐饮是高档消费场所,高价格、高毛利体现了酒店的档次,其实这也是一种误解,酒店餐饮的高档次,主要体现在她为客人提供的优质服务和各种菜肴的质量方面,而不是体现在价格方面。
第三、采取切实可行的措施,降低原材料成本支出,酒店餐饮成本构成主要是原材料的采购价格和相关的采购费用。目前各酒店采购餐饮原材料基本是由使用部门申请,采购部门负责采购,这种分工合作有其优点,但也存在一定的弊端,其突出表现是:使用部门往往强调材料质量而忽视对价格的控制,致使成本率上升,为改变这种局面,首先要明确餐饮行政主管和各餐厅厨师长是餐饮成本控制的责任人,要参与采购原材料品种、数量、质量和价格的确定工作;其次采购部门要尽可能多的提供不同档次的可供选择的品种,可尝试大宗采购的招标、集团采购等办法,从采购数量和稳定供货等方面,尽量压低采购价格;最后,成本控制经理要监督采购价格的执行情况,并对成本进行动态管理,这样才能为控制成本,增加餐饮收益提供一个可能的空间。
第四、作为餐饮产品的制造部门--厨房,要提高各种原材料的综合利用率。在保证酒店餐饮产品质量的前提下,在菜式的设计方面要下功夫,要综合利用原材料,减少辅料和边角料的浪费,这样才能控制成本支出的增长。
第五篇:餐饮成本控制要点
酒店的餐饮经营面临众多社会餐馆低价竞争的挑战。由于受食品原材料价格上涨、员工成本上升等因素影响,酒店生意虽然火爆,但经营成本的提高,使利润较低,如果成本控制不好,就会出现亏损。据了解,这是当前酒店业餐饮普遍存在的现状。下面,笔者根据多年对酒店餐饮经营管理的研究和实践,将餐饮经营成本控制归纳为“十个”必须注重的环节。
加强物价调查
在市场经济条件下,一方面物价随行就市,供大于求时,价格就下降,供少于求时,价格就上涨,菜品原材料价格波动较大,物价不稳定。另一方面菜品原材料供货的渠道较多,同一物品同一品质的价格也不一样,物价差异较大。为了解和掌握市场菜价的变化情况,准确确定各种菜品原材料的采购价格,便于各种菜品的成本核算,酒店餐饮部主管或厨师长每周应不少于两次到市场去调查菜品原材料的价格,及时了解和掌握各菜市场菜品原材料的市场变动价格,并将其登记到《菜品原材料市场调查表》上,对同一物品同一品质在不同菜市场的价格进行比较,确定最低价格作为当天或两三天的采购参考价格。然后,由厨房开出计划采购单,再由采购员到价格最低的菜市场进行采购。计划采购单一式三联,采购员一联,验收员一联,厨房一联。认真做好采购
采购菜品原材料是餐饮经营成本控制的一个至关重要的环节,也是确保菜品质量的基础和前提。酒店所需的菜品原材料有的是鲜活商品,有的是干货,有的是半成品,有的是蔬菜、瓜果。但每天需要的鲜活原材料是主要的,比如新鲜的各种鸡、鸭、鱼、肉、蛋、蔬菜、瓜果等。酒店菜品原材料采购是根据酒店的菜谱和每天餐饮销售的情况而定的,特别是鲜活原材料的采购,要根据预订当天餐饮消费信息和预测当天餐饮消费的人数,由厨房各档口开出采购物品品种、数量并汇总列出采购计划,交采购员采购。采购员要根据当天的采购计划和调查表提供的酒店所需原材料的市场价格信息,选择同一品种同一品质价格最低的采购。同时,采购员要当着供货商的面验货、过称或过数,防止以次充好,给酒店造成经济损失。为了杜绝供求双方互相串通作弊,根据酒店行业通常作法,每半年更换一次采购员,这已成为酒店行业内部一条不成文的规矩。严格验收把关
采购员将货物采购回来后,验收员必须严格验收把关,认真核对采购回来的货物,包括数量、质量、价格。比如:同是猪肉,有土猪肉和洋猪肉之分,同是猪瘦肉,有精瘦肉和一般瘦肉之别。品种不同或是同一品种但不同一品质的菜品原材料,单位重量的价格是不一样的。因此,对采购回来的货物要分类、分品种过称、对价、对数验收、记账。只有分类型、按品种进行验收,才能确保成本核算的准确性,并要求做到当天进货当天验收,当天销售后当天进行成本核算。责任包干到位
酒店餐饮部的厨房,是食品加工制作的场所,一般都是按酒店目标客源的餐饮需求和当地食客的消费习惯或口感,按菜系分为若干档口,分别对各种食品进行加工制作。比如,笔者曾经工作过的酒店,就分设有粤菜、川菜、湘菜及本地菜、凉菜、海鲜、面点等若干挡口。为了充分调动各档口及所属员工的积极性,将控制食品成本的责任分解包干到各档口,按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则,实行分档口领料、进行成本核算和奖、罚的办法,对于超额完成当月计划任务又节约成本的,要给予相应的奖励,对于未完成当月计划任务或成本控制不好的,要进行相应的处罚,并做到当月兑现。
同时,要严格防止和避免打重单、报重账的事情发生。
明确物品价格
食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等,品种繁多,价格各异,就是同一种食品原料由于品质不同,出产地或厂家不同,价格也不一样。比如调料,同是一瓶500克的酱油,有5.5元/瓶的,有6.5元/瓶的。为了避免混淆价格,便于成本核算,食品原料仓库、调料仓库、或其他与餐饮有关的仓库应将所有食品原材料,按主料、配料、调料、用品的价格分类印发到各档口,各档口根据需要,领料时,料、价对照验收,各挡口主要负责人签名确认。
先入库后出库
凡是采购回来的物品,包括协议供货商直接送到酒店的物品,无论是菜品的主料、配料、调料等原材料,还是酒水、饮料、用品用具,必须按照“先入库后出库”的原则,坚持入库时,分别用电脑和账本登记入账,每天领用出库的食品原材料,除坚持每天用电脑打出库单外,还要用账本作好台账,并做到电脑与账本登记相一致,同时也为物品“先进先出、后进后出”避免积压
过期变质和每月清仓查库创造条件。
给菜单和散点卡盖章
酒店所用点菜单或加菜单和散点卡,必须由酒店财务部统一编号印制,加盖财务公章,专人负责保管、发放。餐饮部确定专人领用和保管领用时,必须登记序号;餐饮部使用时,必须要留有存根备查;财务审计时,除了对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外,还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号,防止跑账、漏账和逃账,给酒店餐饮增加成本,造成经济损失。酒店财务部每月要定期或不定期对点菜单或加菜单和散点卡的使用进行检查或抽查,以便了解和掌握是否存在问题。
餐具包到人
为了防止餐具、饮具、用具等遗失,或服务人员因不按操作规范要求分类进行收拾、洗涤、摆放餐具、饮具,造成破损过大的现象出现,要餐用具承包到人。比如一桌客人用过的餐具、饮具,有的是陶瓷器皿,有的是玻璃器皿,而且大小不一,形状各异,服务员在收拾餐具、饮具时,陶瓷器皿、玻璃器皿要按大小、形状分开收拾、洗涤、摆放,做到轻拿轻放。因此,无论是大餐厅或小包厢的餐具、饮具、用具等,都要包干到人,餐具、饮具规定每月的破损率,每日清点,遗失的要照价赔偿,破损的每月累计,超过部分要照价赔偿,节约的也要给予相应的奖励。这样做,一是增强员工的责任感,减少餐饮用具的遗失和破损;二是可以使员工养成良好的规范操作习惯;三是鼓励员工爱护餐饮用具,降低破损率,节约餐饮的成本费用。
准确核定定额
一是分别核定菜品原材料包括主料、配料、调料的定额,即每百元菜肴的营业收入中,需要主料、配料及食油、味精、酱、醋等调料,占百分比多少。鼓励和要求厨师提高主料的出料率,充分利用好边角余料,做到材尽其用。二是核定用品定额,包括餐巾纸、牙签等低值易耗品,占百元收入的比重是多少。三是核定能耗定额。每百元菜肴的营业收入,需要水、电、气、油等能耗,占百元收入的百分比是多少。要求员工增强节约意识,在不影响质量的前提下,尽力做到节能降耗。
四是员工工资定额。包括厨师和有关员工工资,占百元收入的比重。五是经营费和管理费定额。包括营销促销、公关、经营场地房屋及设施设备折旧和维修、有关管理人员工资及办公、后勤管理等公摊费,占百元收入的比重。六是其他需要开支的分摊费定额。之所以一些酒店餐饮生意虽然火爆,但是赚不到钱,甚至亏本,就是因为没有制定科学合理的管理制度和操作规程造成的。
坚持日核月结
酒店菜品原材料品种多,价格不一,每天所需数量又大,时间隔久了,很多事记忆不清,容易造成成本核算不准确。账务成本会计应在厨房各档口负责厨师、各餐厅主管或领班、收银员的配合下,必须每天根据菜品、面点、酒水、饮料的销售量、收入与能源消耗、各种费用开支等,进行成本核算,看是否符合所制定的各项定额,如果有差异或差异较大,它反映了成本是增加了,还是降低了,这就要认真分析增、降的原因,为酒店高层经营决策提供第一手资料;审计人员要将每天餐饮收入账单与点菜单、或加菜单、或散卡单按序号对照进行审计,发现问题,及时查找原因,并提出改进的措施和办法。因此,餐饮的成本核算必须坚持每天进行核算、审计,一个星期进行小结,一个月进行总结。同时,要求财务成本核算员一定要改变坐在办公室按账单进行核算的做法,必须深入到现场,与餐饮部人员一起进行成本核算,这样才能做到成本核算准确可靠。(湖南省永州市旅游外事侨务局张新中)