如何做好一名信贷员

第一篇：如何做好一名信贷员

如何做好一名信贷员

来到农村信用社已经有三年的时间了，在这三年当中我不仅学习到了许多金融方面的知识，更多的是学习到了许多做人的道理。记得办理的第一笔业务是那么的激动，错的第一笔业务是那么的灰心和紧张，这都或多或少的对我今后的成长起到了积极作用。现在我是一名信贷员了，在信贷岗位上已经有两年多的时间了，这两年当中我更是收获了许多许多，无论是人生观、价值观、都有了新的认识和思考。我个人认为做一名合格的信贷员有以下几点是必须具备的：

一、业务素质

当今社会可谓是千奇百怪。有你想得到的，也有你想不到的。在工作当中有可能遇到的问题也是一样。假如没有扎实的业务知识水平，就不可能适应当下多变的形式。比如，当有客户问到不同的贷款方式，如何办理，它们有什么区别等等，你如何去解释。假如你不充分了解各项贷款品种，你是不可能在第一时间抓住客户的。你不难想象，一个客户在你这里听到的和在其他人那里听到的不一样的答复时，他会是一种什么样的心态。他会觉得我们不专业，他们会茫然，会不知道之后要怎么处理。没有挑剔的客户，只有不完美的服务，如果因为不了解业务而丢失了客户，我想这不仅仅是丢失了一位客户，我们丢失自己的形象，让他们对信用社造成了不好的印象，没有了形象做支撑，你的宣传，你的广告在目前日益激烈的竞争中只是白纸一张，没有任何作用。信贷员作为直接与客户打交道的一线人员，业务素质的好坏尤为重要，所以，作为信贷员，首先必须努力学习，不断学习，充实自己，让自己在面对客户的时候更加得心应手。

二、眼看、口说、耳听

赵本山的小品“卖拐”，相信大家都不陌生，当中的主人翁“大忽悠”将一个正常的人说成了瘸子，这当中的技术含量我想大家都比我清楚。在这里我并不是提倡或者是说我们的信贷行业是个忽悠行业，我想说的是一名信贷员的口才决定了这个信贷员的职业生涯的长远。在我们的日常工作当中，难免会遇到这样那样的挑剔或者是无理，甚至是来骗贷的客户。那我们该怎么样去发现并拒绝他们呢，我觉得首先就是扎实的业务素质，其次就是口才。作为一个合格的、优秀的信贷员，如何选择优秀的客户也是非常重要的。一个客户，从到信用社申请贷款，到贷款时候受理发放，给予你了解他的时间并不是很长，在短时间内我们要对他进行全方位的了解是很难的，那么，“眼看、口说、耳听”的能力就尤为重要了。在你第一次受理客户的时候你就要首先观察他的穿着，然后听他问你的第一个问题。最后你再决定怎么去回答他的第一句话或者是第一个问题。有些客户穿着简单，但字里行间都听得出他的自信和稳重。他需要的是银行的帮助，而不是简简单单的需要银行给他钱。同样的意思，表达的不同也能看得出客户的档次。骗贷的客户往往申请贷款时说不清楚现在从事的具体行业，贷款的主要用途也是遮遮掩掩，逃避你问的每一个问题绝不正面回答你，但是当你很想知道的时候又已不关你的事或者你不了解，或者他有苦衷来敷衍你。从一开始就不积极的配合你的调查。这样的客户要慎之又慎，没有周密的调查是不能轻易的受理的。

三、扎实苦干

任何一样工作都会有他的工作守则。比如我们的“信贷人员廉政承诺”等等都是我们日常工作的守则。只要在严格执行规章制度的情况下才能将工作做到全面和踏实。信贷工作是比较忙碌的工作，贷款调查、贷款受理发放，贷后检查等等，几乎可以说只要你想做，一天到晚都有做不完的事情，这就需要我们的信贷员有吃苦耐劳的精神。下乡调查时不惧路途的遥远，在工作堆积如山时不在乎一顿饱饭，发扬不怕苦不怕累的精神才能更好的完成工作任务。

四、实事求是

信贷工作最重要的一个环节就是贷前调查。一笔贷款受理之后就会到客户的经营场所和居住地进行实地调查。从经营状况到客户的家庭状况等各个方面了解客户的真实情况。判断客户的经营是否正常合规，有没有风险，有哪些风险。例如我所在社现在最多的花木种植，你需要了解什么时候适合栽种树木，种下去树木品种是什么，成长期是多长，客户什么时候能得到收益，所栽种的树木目前以及预测未来的价格怎么样等等。家庭方面，例如是否已经结婚，结婚多久了，有没有小孩子，对为什么结婚很长了没有孩子，夫妻感情是否稳定等等。我个人认为家庭问题是比较重点的考察方面，俗话说家和万事兴，借款申请人的家庭是否稳定和睦直接影响到借款人的还款意愿和还款来源，家庭不稳定，破裂等等都有可能使得借款人丧失还款的能力与意愿。所以在调查时就必须正面和侧面的去了解借款人的家庭状况，稳定的家庭逾期贷款的几率会下降好几倍。所以认真的实地调查不仅是对客户的真实情况反映，更是信贷员保护自身和国家财产的重要手段，在调查过程中，我们信贷员要对调查情况负责，要实事求是的反应该贷款申请人的情况，不能因为一系列外在原因而给出错误意见，发放隐患贷款。

其实信贷员就是一个复合型的人才，从业务知识，到灵机转变再到扎实苦干和实事求是的精神都一一的反映出一名信贷员最基本的要求。一下子做不好一名信贷员，不用头脑去思考问题也干不好信贷工作。只有本着团结，互助，扎实，求实的基本要素才能将信贷工作发挥到极致，才能准备去做好一名信贷员。为新农村的建设，为加强党和国家对老百姓的扶持做出自己的一份努力。

第二篇：如何做好一名信贷员

如何做好一名信贷员

我们信合良好的发展，依靠的是几代信合人不懈努力而来的，看信合从弱到强的发展历程，我们真的应该做为一名信合人而感到自豪。

做为一名信合员工，做为一名信贷员我们更要牢记，信贷业务在信合系统中的重要性，因为信贷是银行业创造收入和利润主要部门，如何做一名合格的信贷人员是我一直在思考的一个重要问题。

十多年的信贷工作告诉我，信用社就是面对千家万户的，工作的繁琐与辛苦是可想而知的。做为一名信贷员，不但要手勤更要高度负责的工作态度。从信贷的投向及种类，认真填写各类表格，到信贷档案的归档，信贷授信等工作。信贷人员不但是为信贷工作提供了第一手资料，更是信贷资产有效性的保障。建立起适合一个信用社信贷发展要求工作模式是必然的，我们应该把每一个贷户点滴性信息整理出他们更全面调查结果来，更好的掌握每个贷户的资金动向，为信用社信贷资金安全性给予有力的保障。

另一方面，我们也要注重学习，掌握党和国家的重大金融方针政策，法律法规，信贷制度等金融知识，从而提高自身金融理论水平，从信贷资金以“三农”投入为基准点，更多地了解金融市场与市场资金需求环境，更准确地把握信贷

资金投向与用途，更有利于贷款发放与催收工作。

信用社是农业发展的重要有生力量，如何更能贴心农业、农民，更好的服务于农村，这就要求我们信贷人员走到农民的田间地头去，把有用、有利我们信用社发展的重要信息带回来，包括客户的主营项目，生产经营状况，资金流动情况，客户的信用性等。为如何提高我们信用社服务水平，树立我们信用社在农民心中的知名度，赢得群众拥护，即为我们信用社赢得了利益。

要想成一名优秀的信贷员，更要面对信贷工作的另一个工作核心，那就是收贷。这更要求信贷员走到群众中去，多了解他们的困难出自哪里，用自已通过学习与借鉴来的脱困方法与经验传导给他们，进自已的能力帮助他们早点摆脱困境，只有他们有钱了，经营的项目搞活了，他们才有钱还款结息。对于那些有钱不还，赖账户，首先要动之以情，晓之以理，我们不能有一点点老好人的思想，时刻记住，依法收贷是信用社资产保全的法律保障。

收贷工作难，只要我们有衡心，抵制歪风邪气，心正才能身正，身正才能站得稳。这就做为一名优秀的信贷人员应该具备的品德。

讲武信用社张建刚

第三篇：如何做好一名信贷员2012.10.20

如何做好一名信贷员

尊敬的各位领导，亲爱的同事们大家好，我叫冷从琴，毕业于西南财经大学，今年29岁，大竹支行信贷员。下面我就如何做好一名信贷员谈谈自己的几点体会，不到之处，请大家批评指正。

信贷员的工作对银行至关重要，如何做好一名合格的信贷员，我认为应至少做到“四勤一正”：

一是“手勤”。面对客户较多，工作繁琐辛苦，这就要求信贷员首先要勤动手。商业银行每年都有小额贷款的评审、“文明农户”的创评和各种商业贷款授信等大量重要工作，信贷员要不厌其烦地搜集信息、详细填写表格和资料，并认真整理和分类存档，为信贷工作提供第一手资料。贷款档案是信用社信贷资产的重要证明，信贷员要收集和保管好客户所有资料，经常翻看档案并及时做好贷后检查和到逾期贷款催收工作，保全好信贷资产。随身携带电话记录簿，把客户的电话号码、去向等信息随时记录，以便随时查询和联系。最好还应随身带一本记事本，把辖内客户的家庭状况、收入支出情况、资信、特长、信贷需求等相关信息一一作纪录，为信贷决策提供重要参考依据。

二是：“脑勤”。商业银行的工作从外行看似乎“头脑简单”，其实不然，这就需要我们不断地“充电”。信贷员要注重学习党和国家的金融政策方针、法律法规、信贷制度等金融知识，以提高自 —1—

身的金融理论水平。要多从电视、报纸、杂志等媒体上获取致富信息与技能、市场行情等，以准确把握信贷的投向和用途。应透彻分析借款申请人的道德品行、经济实力、信用观念和项目可行性等风险因素，以更好地规避农贷风险。此外，信贷员脑中对借款户要有一本谱，对借款客户的姓名、借款金额、种类、利息、到期日期等信息有个大概的印象，以便于更好地发放和催收贷款。

三是：“脚勤”。信贷工作象撒胡椒一样面广，这种工作性质决定了信贷员要有“踏破脚皮”不怕吃苦的精神。广大信贷员需勤走动，与客户多谈谈其所经营的项目，了解他们的家庭情况、社会影响、项目利润、致富梦想和项目、资金投向和信贷需求等，为信贷工作提供宝贵信息。当接到农户贷款申请时，应勤上门调查了解情况，协助做好贷款调查、审查把关工作。催收贷款是信贷员工作的重中之重，信贷员应不惧踏破“铁鞋”、不厌其烦地上门催收贷款。事实证明，勤于奔走的信贷员，其收回贷款的数额就多，就是一个优秀的信贷员。

四是：“嘴勤”。信贷员不但要有不怕“踏破脚皮”的精神，更要有不畏“磨破嘴皮”的意志。揽储是一项艰辛的工作，有时信贷员要三番五次地登访到客户家中拉家常，说服和感动其把钱存入商业银行。收贷是信用社的核心工作，更是一门学问，对部分“赖账户”要动之以情，晓之以理，千方百计提高他们的信用观念，千言万语催促其来还贷。勤于给商业银行提供尽可能多的信息，包

括客户的主营产业、生产经营状况、资金流动情况、客户信用品行等，甚至包括其道德品质和社会关系等均应主动、全面、准确地向领导反映。信贷员还应积极向广大客户宣传党和国家的金融政策方针及商业银行的信贷政策，宣讲理财知识，推介商业银行的金融服务产品，提高信用社在农民心中的知名度。

五是：“心正”。首先信贷员要有一颗“诚心”。要真诚热爱信贷事业，品行端正，对人忠诚，维护商业银行利益，赢得群众拥护，深得商业银行和客户的信任；其次要有一颗“公心”。平等公平地对待客户，不管是储户，还是贷款户，不论优质客户，还是普通客户，都要一视同仁，以诚相待，不能存在偏心，也不能因心存家族观念和攀附思想而对亲朋和非故、权贵和贫弱使用不同的服务标准；再次要有一颗“廉心”。信贷员权力虽小，却是贷款的第一个关口和责任人。要廉洁自律，抵制各种歪风邪气，坚决不能吃、拿、卡、要，否则，将会给商业银行带来不可估量的损失。心正则身正，身正方能站得稳。

我的发言完毕，不到之处，请各位领导和同事批评指正！谢谢！

第四篇：何如做好一名信贷员

如何做好一名信贷员

来到邮政银行已经有一年的时间了，在这一年当中我不仅学习到了许多金融方面的知识，更多的是学习到了许多做人的道理。在从时金融行业之前，我是一名普通的电力检修工。无论是专业还是性格对我来说都是一次严峻的考验。金融行业跟电力行业一样，来不得半点的马虎大意，稍有不慎就会造成很大的损失。所以在入职前的培训时我就常常的这样提醒自己。认真学习，学会控制风险，减少不必要的损失的情况发生。

说起来我是从银行的前台柜员开始干起的，记得办理的第一笔业务是那么的激动，错的第一笔业务是那么的灰心和紧张。这都或多或少的对我今后的成长起到了积极作用。现在我是一名信贷员了，在信贷岗位上已经有6个月的时间，这6个月当中我更是收获了许多许多。无论是人生观、价值观、都有了新的认识和思考。下面我简单的谈谈我对“怎么样做好一名信贷员”这个课题的看法。如有不对或者不全面的地方希望大家提出并指正。

我个人认为做一名合格的信贷员有以下几点是必须具备的：

一、业务素质

当今社会可谓是千奇百怪。有你想得到的，也有你想不到的。在工作当中有可能遇到的问题也是一样。假如没有扎实的业务知识水平，就不可能适应当下多变的形式。

比如，当有客户问到不同的还款方式，你如何去解释。假如

你不了解各项贷款品种还款方式，你是不可能在第一时间抓住客户的。你不难想象，一个客户在我们信贷员处了解到了不同的还款方式时。他会是一种什么样的心态。他会觉得我们不专业。没有挑剔的客户，只有不完美的服务，如果因为不了解业务而丢失了客户，我想这不仅仅是丢失了一位客户。我们丢失的形象，是我们行业的形象，没有了形象做支撑，你的宣传，你的广告只是白纸一张。

二、眼看、口说、耳听

小平卖拐系列相信大家都不陌生，当中的主人翁“大忽悠”将一个正常的人说成了瘸子，这当中的技术含量我想大家都比我清楚。在这里我并不是提倡或者是说我们的信贷行业是个忽悠行业，我想说的是一名信贷员的口才决定了这个信贷员的职业生涯的长远。

在我们的日常工作当中，难免会遇到这样那样的挑剔或者是无理，甚至是来骗贷的客户。那我们该怎么样去发现并拒绝他们呢。我觉得首先就是扎实的业务素质，其次就是口才。在你第一次受理客户的时候你就要首先观察他的穿着，然后听他问你的第一个问题。最后你再决定怎么去回答他的第一句话或者是第一个问题。有些客户穿着简单，但字里行间都听得出他的自信和稳重。他需要的是银行的帮助，而不是简简单单的需要银行给他钱。同样的意思，表达的不同也能看得出客户的档次。骗贷的客户往往申请贷款时说不清楚现在从事的具体行业，贷款的主要用途也是

遮遮掩掩，逃避你问的每一个问题绝不正面回答你，但是当你很想知道的时候又已不关你的事或者你不了解，或者他有苦衷来敷衍你。从一开始就不积极的配合你的调查。这样的客户要慎之又慎。没有周密的调查是不能轻易的受理的。

三、扎实苦干

任何一样工作都会有他的工作守则。比如我们的“八不准”、“66条禁令”等等都是我们日常工作的守则。只要在严格执行规章制度的情况下才能将工作做到全面和踏实。

信贷工作是比较特殊的，有时候你很闲，闲到你坐坐不住，站站不稳。但是当你忙起来的时候有时候一天估计也没个饱饭。这就需要我们的信贷员有吃苦耐劳的精神。下乡调查时不惧路途的遥远，在工作堆积如山时不在乎一顿饱饭。发言不怕苦不怕累的精神才能更好的完成工作任务。

四、实事求是

信贷工作最重要的一个环节就是贷前调查。一笔贷款受理之后就会到客户的经营场所和居住地进行实地调查。从经营状况到客户的家庭状况等各个方面了解客户的真实情况。判断客户的经营是否正常合规，有没有风险，有哪些风险。例如餐饮行业的食品健康问题，卫生问题，当地名气，服务质量，假如你是一名消费者你会不会去消费等等一系列的问题。家庭方面，例如是否已经结婚，结婚多久了，有没有小孩子，对为什么结婚很长了没有孩子。夫妻感情是否稳定等等。我个人认为家庭问题是比较重点的考察方面。因为家庭是否稳定，和

睦直接影响到借款人的还款意愿和还款来源。家庭不稳定，破裂等等都有可能使得借款人丧失还款的能力何意愿。所以在调查时就必须正面和侧面的去了解借款人的家庭状况。稳定的家庭逾期贷款的几率会下降好几倍。所以认真的实地调查不仅是对客户的真实情况反映，更是信贷员保护自身和国家财产的重要手段。

其实信贷员就是一个复合型的人才，从业务知识，到灵机转变再到扎实苦干和实事求是的精神都一一的反映出一名信贷员最基本的要求。一下子做不好一名信贷员，不用头脑去思考问题也干不好信贷工作。只有本着团结，互助，扎实，求实的基本要素才能将信贷工作发挥到极致。才能准备去做好一名信贷员。为新农村的建设，为加强党和国家对老百姓的扶持做出自己的一份努力。

信贷员：杨洋

2011年6月23日星期四

第五篇：如何做好一名合格的信贷员

如何做好一名合格的信贷员-信贷是银行的核心，是创造收入和利润的主要部门。信贷员的工作对银行至关重要，如何做好一名合格的信用社信贷员，笔者认为应至少做到以下“四勤一正”：

一是：“手勤”。信用社面对千千万万农户，工作较为繁琐和辛苦，这就要求信贷员首先要勤动手。信用社每年都有小额农贷的评审、“文明农户”的创评和各种农业贷款授信等大量重要工作，信贷员要不厌其烦地搜集信息、详细填写表格和资料，并认真整理和分类存档，为信贷工作提供第一手资料。贷款档案是信用社信贷资产的重要证明，信贷员要收集和保管好客户所有资料，经常翻看档案并及时做好贷后检查和到逾期贷款催收工作，保全好信贷资产。随身携带电话记录簿，把农户的电话号码、去向等信息随时记录，以便随时查询和联系。最好还应随身带一本记事本，把辖内农户的家庭状况、收入支出情况、资信、特长、信贷需求等相关信息一一作纪录，为信用社的信贷决策提供重要参考依据。

二是：“脑勤”。信用社的工作从外行看似乎“头脑简单”，其实不然，这就需要我们不断地“充电”。信贷员要注重学习党和国家的金融政策方针、法律法规、信贷制度等金融知识，以提高自身的金融理论水平。要多从电视、报纸、杂志等媒体上获取致富信息与技能、市场行情等，以准确把握农业信贷的投向和用途。应透彻分析借款申请人的道德品行、经济实力、信用观念和项目可行性等风险因素，以更好地规避农贷风险。此外，信贷员脑中对借款户要有一本谱，对借款客户的姓名、借款金额、种类、利息、到期日期等信息有个大概的印象，以便于更好地发放和催收贷款。

三是：“脚勤”。信用社的工作象撒胡椒一样面广，这种工作性质决定了信贷员要有“踏破脚皮”的不怕吃苦的精神。广大信贷员需勤走村串户，与农户多谈谈农事，了解他们的家庭情况、社会影响、农业收成、致富梦想和项目、资金投向和信贷需求等，为信用社提供宝贵信息。当信用社接到农户贷款申请时，应勤上门调查了解情况，协助做好贷款调查、审查把关工作。催收贷款是信贷员工作的重中之重，信贷员应不惧踏破“铁鞋”、不厌其烦地上门催收贷款。事实证明，勤于在乡村奔走的信贷员，其收回贷款的数额就多，就是一个优秀的信贷员。否则，就不是一个合格的信贷员。

四是：“嘴勤”。信贷员不但要有不怕“踏破脚皮”的精神，更要有不畏“磨破嘴皮”的意志。揽储是一项艰辛的工作，有时信贷员要三番五次地登访到客户家中拉家常，说服和感动其把钱存入信用社。收贷是信用社的核心工作，更是一门学问，对部分“赖账户”要动之以情，晓之以理，千方百计提高他们的信用观念，千言万语催促其来还贷。勤于给信用社提供尽可能多的信息，包括客户的主营产业、生产经营状况、资金流动情况、客户信用品行等，甚至包括其道德品质和社会关系等均应主动、全面、准确地向信用社领导反映。信贷员还应积极向广大农民朋友宣传党和国家的金融政策方针及信用社的信贷政策，宣讲理财知识，推介信用社的金融服务产品，提高信用社在农民心中的知名度。

五是：“心正”。首先信贷员要有一颗“诚心”。要真诚热爱信合事业，品行端正，对人忠诚，维护信用社利益，赢得群众拥护，深得信用社和农民的信任；其次要有一颗“公心”。平等公平地对待客户，不管是储户，还是贷款户，不论优质客户，还是普通客户，都要一视同仁，以诚相待，不能存在偏心，也不能因心存家族观念和攀附思想而对亲朋和非故、权贵和贫弱使用不同的服务标准；再次要有一颗“廉心”。信贷员权力虽小，却是贷款的第一个关口和责任人。要廉洁自律，抵制各种歪风邪气，坚决不能吃、拿、卡、要，否则，将会给

信用社带来不可估量的损失。心正则身正，身正方能站得稳。