第一篇:民主评议学校行风Microsoft Word 文档
xxx学校行风评议工作制度
为进一步纠正行业不正之风,树立良好的教育形象,根据上级部门的有关文件精神,结合我校实际,制定本制度。
一、评议目的
以“检验队伍状况、树立教育形象、密切教群关系、构建和谐校园”为目的,积极营造评议教育、监督教育和支持教育的社会氛围,树立良好的教育形象。
二、评议领导小组和工作机构
为做好民主评议政风行风工作,学校成立由校长为组长,各班班主任为主要成员的评议政风行风工作领导小组,统一领导民主评议政风行风工作。学校民主评议政风行风办公室(简称“行评办”)设在行政办公室,由xxx主任任办公室主任。
三、评议对象
民主评议的对象主要是学校领导、全体教师及教育工作者。
四、评议内容
1、学校贯彻落实党和国家的教育方针、政策和法规的情况;落实党风廉政建设责任制的情况;遵守教育部颁布的《教师职业道德规范》和我校《xxx学校教师八项承诺》的情况。
2、学校规范办学行为和实施招生“阳光工程”的情况;治理教育乱收费专项工作和规范学校收费行为的情况。
3、学校领导、教师及教育工作者在教学和科研工作中的道德规范情况。
4、学校机关各部门履行各项责任制的情况。
5、落实上级有关部门各项政策及教育经费保障机制的情况,确保投入的教育经费资金分配使用及时、合理、规范、安全、有效等方面的情况。
五、评议方法和步骤
由学校行风评议工作领导小组和行风评议代表确定,采取上下联动、内外结合、面向社会、面向师生、考评结合、同步提高的方式进行评议。每年年底进行一次民主评议。
六、评议步骤
评议步骤分为宣传动员、调查论证、整改提高和评议考核等阶段。民主评议采取自评、互评、走访师生、召开座谈会、问卷调查和明察暗访等具体形式。学校行风评议办公室对回收的调查问卷、数据信息和反馈的评议意见进行梳理和分类统计,汇总分析各部门的政风行风建设情况,找准突出问题,提出整改意见报领导小组,督促有关部门进行整改。
七、评议考核
学校每年对整个民主评议工作进行评议总结,召开政风行风评议总结会议,对评议中的先进单位和个人进行表彰,并对工作不力、整改不实的单位或个人进行责任追究。学校将评议考核确定的指标与干部日常评价、考核、奖惩相结合,形成长效的监督管理机制。
第二篇:学校行风民主评议工作总结
学校行风民主评议工作总结
为切实推进我校行风建设,规范师德师风,提高教学水平,我校根据上级有关精神,结合学校实际,扎实开展行风建设,逐步提高全校教职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平,促进依法治教,推进素质教育的进程,培养德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业接班人,我校从提高教职工政治思想素质和业务水平出发,开展政治思想教育、师德教育、法律法规教育,严格管理,从严治校,并完善民主评议制度,树立行业新风,创文明行业,努力造就一支高素质的教职工队伍。现将我校民主评议政风行风工作总结如下:
一、领导重视,组织到位。
我校高度重视行风建设工作,成立了行风工作领导小组,建立了由魏树华校长任组长,主任为副组长、骨干教师为组员的行风评议领导小组,具体抓行风建设与民主评议工作,并制定了《后石河小学民主评议行风工作实施方案》,先后组织领导班子、教师学习了《义务教育法》、《教师职业道德规范》、《教师十要二十不准》等有关资料,保证学习时间,加大宣传力度,通过学习使全校教师提高了对政风行风工作建设重要性的认识。
二、重视学习宣传,认识到位。我校认真组织本校教师学习政风行风评议工作文件及工作实施方案,通过召开全体教师会等途径,做到人人知晓,个个明白,形成人人关心、个个关注的良好评议氛围。学校领导小组组织教师认真学习关于行风建设、校务公开等文件和有关会议精神,充分认识行风建设的重要性与紧迫感。全体教师都明确了当一名教师的光荣感和历史责任感,树立为教育事业奉献终身的思想,做到政治坚定、爱岗敬业、为人师表、为学校政风行风建设与廉政建设提供了根本的保证。
三、自查自评情况汇报
(一)、认真履行法律所赋予的权利和义务
学校认真履行法律所赋予的权利和义务,严格遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关法律,贯彻执行各级政府有关法规、规范性文件的规定,本着对国家负责,对人民负责的态度,全心全意致力于办学质量的提高,在近几年内达到以下各项要求和目标。
1、无胁迫学生转学、休学和退学的现象,义务教育阶段没有留级生,辍学率为0;
2、依照国家有关规定,开齐课程,开足课时;
3、落实各级教育行政部门的“减负”规定,学生课业负担合理;
4、尊重爱护学生,无侮辱、体罚和变相体罚学生的现象;
5、领导班子团结协作,无不团结现象;
6、教职工和学生犯罪率为零;
7、严格遵守省、市有关部门有关收费管理的规定;
8、民主理财,合理开支,财务公开,定期公布收支情况;
9、民主管理,科学决策,充分发挥教代会作用;
10、抓好安全工作,无重大责任事故发生;
11、充分利用现有教育资源,设施设备使用率、完好率高;
12、建立良好的校风,坚持“以生为本”、“可持续发展”的办学思想,确立“依法治校、民主理校、科研兴校、质量强校”的办学理念,遵循“因材施教”的教学原则,构建以“我要学、我会学、我能行”的学生自我发展教育模式,创造适合每一个学生的教育,让学生“会认知、会做事、会合作、会发展”。
学校与每一位教职工签订了师德建设承诺书和安全责任书,进一步明确了每一位教师的责任和义务。确保每一位教职工不乱收学生一分钱,让每一位教职工树立“安全重于泰山”的意识。
(二)、依法办学,依规治校
1、以法律法规为准绳,规范学校的教育管理。我校严格执行《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等国家有关教育法律法规。学校充分保证招生范围内适龄儿童入学率为100%,辍学率为0;学校严禁教师体罚或变相体罚学生;不得歧视品行有缺点,学习有困难的学生,而要对他们进行耐心的教育、帮助。
2、严格执行教育计划,为实施素质教育创造一个良好的校园环境。严格执行上级教育行政部门规定的教育计划、要求和课时安排,保证按规定的科目和课时开足开好每门课,实施刚性课程,任何教师不得随意调换课程,不得随意变换课程。
3、规范学校各项代收费,严禁教师向学生收取任何费用,切实减轻学生家长的经济负担。
(三)、实行校务公开,廉洁从政
我们利用公示栏、橱窗等墙上公开的形式,利用意见箱、监督电话等书信公开的形式,积极地向教师、学生、家长、社会宣传学校的办学思想、课程改革的进程、学校开展的活动、学校的有关收费、学校取得的突出成绩等等,让家长、社会时时了解学校的情况,取得家长的理解和支持。
(四)、采用多种形式,开展师德师风建设:
1、学校召开全校教师参加师德师风建设动员会。
2、建立师德考核和评价制度,如评选师德标兵,撰写师德论文。
3、学校对各种投诉实行三必原则:有投诉必接,有投诉必查,有投诉必复,对误会及时澄清,对问题及时查处。
4、以家长会为契机,集思广益,听取家长意见,改进工作作风。
5、严查“有偿家教”。为进一步规范我校师德师风建设,不断提高教师综合素质奠定坚实的基础。
(五)发现问题,把握重点,及时整改
学校在快速发展过程中也暴露出一些问题,经过深入自查和问卷调查,归纳起来有以下几点:
1、个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法还有不妥当的地方,有些教师教育教学效果还不够理想,方法比较简单,与家长的沟通存在障碍。个别教师与学生家长沟通不够,未按学校要求家访(含电访、信访)。
2、个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应课改的要求。
3、个别科任教师还未树立全员育人的思想,对学生德育工作不够重视。
四、整改措施
(一)、实行整改责任制。
对自查发现的问题,进行了认真的梳理,并召开专门的行政会,将问题落实到人,整改落实,并找出问题的原因,制定切实有效的整改措施。
(二)继续加强师德师风建设。
继续开展师德师风建设活动,把握校师德师风建设活动规范化、制度化。
(三)修订学校的有关制度。
围绕行风评议、师德师风建设、治理教育乱收费为主要内容,修订学校有关规章制度。
(四)加强与家长的沟通与联系。
树立全员育人、全程育人的思想,教师尤其是科任教师要加强与家长的沟通、联系,加强学生的德育教育,注重德育的实效性、针对性,探索德育教育的新途径,关注学生的心理健康问题。
(五)成立“行风监督机构”。
为了保证我校行风评议的有效性,防止行风评议走过场,成立“后石河小学行风评议监督机构”,聘请校内、校外行风评议监督员,通过座谈会等形式听取他们对我校行风评议的意见与建议,以便进一步整改我校行风建设中存在的问题。
通过开展行风评议的自查自评,全体教职工思想认识有了显著提高,工作作风有了明显转变,但我们清醒认识到行风建设是一项长期性、艰巨性任务,我校全体教职工将以更加高昂的斗志,饱满的热情,正视自查自评过程中所反映出来的突出问题,认真加以总结,全面实施整改,真正落到实处。做到“以评促改,以评促建,以评促改革,以评促发展”。为全面提高我校的教育教学质量,真正办好让人民满意的教育奠定坚实的基础
第三篇:学校行风民主评议工作总结
学校学校行风民主评议阶段工作总结
根据上级教育主管部门的要求,我校于7月开始开展行风、政风评议活动。在活动中,认真针对问题进行整改评议,使学校行风建设以加强师资队伍建设为重点,以群众满意为标准,以民主评议为载体,坚持教育、制度、监督并重,以评促纠,以评促建,纠建并举,扎实推进行风建设,促进学校依法治教、规范管理,树立了学校新的形象,取得了较好的成效。
一、加强组织领导,健全工作机构。
学校成立了以校长为组长的行风评议领导组,并设立领导小组办公室,负责落实民主评议行风工作安排、组织协调和监督检查。将行风建设列入学校工作日程,联系实际详细制订工作计划,责任到人,并设专人负责行评工作相关资料的搜集整理、对外宣传、意见反馈、整改落实和督办工作,做到“事事有人抓、件件能落实”。制订出确实可行、有效的措施,使行风建设与行政、业务工作有机结合。同时,聘请了行风监督员,明确了职责和任务。
二、广泛宣传,积极发动
在行风评议准备阶段,校领导首先组织全体老师学习有关文件精神,做好组织发动宣传工作,制订了《行风评议工作实施方案》、《学校教师职业道德考核规定》、《校务公开制度》等规章制度。特别是坚持把治理乱收费和师德师风建设作为工作重点,建立了工作机制,完善了各项管理制度,强化了监督检查措施。同时,多次向全校教职工深入动员,进一步端正全体教师加强行风建设的思想认识。
三、深化校务公开,加强民主监督机制。
针对行风评议中的热点、难点问题,进一步深化和规范的校务公开制度。并设置校长、总务主任意见箱及举报电话,虚心听取意见,及时做出反馈。进一步规范校务公开的内容、程序、办法和资料的归档。通过校务公开制度,把学校的重大决策、教师聘任、财务收支、物品采购、基建项目、评先评优、职称晋升等教职工和社会关注的热点、焦点和难点置于广大教职工和社会各界的监督之下,增加透明度,实行阳光作业,调动了广大教工职的积极性。
四、坚决治理乱收费。
严格控制收费项目,积极落实公办学校收费办法,推行收费公示制度,增强
收费工作透明度:公开收费依据、收费标准、收费范围、收费使用结果、常规性收费如学杂费、书本费这些收费项目,并印发给学生家长,接受社会监督。
五、注重师德建设,营造良好师风。
师德建设是行风评议工作的重中之重。广泛开展职业道德教育,做到教育为人民服务,爱岗敬业,为人师表。同时以读书为引领开展世界观、人生观、价值观教育,端正态度,认真进行学习和整改。开展师德评选和各类评优、评先活动,树立典型,铸造师魂,充分发挥榜样的作用,以榜样要求人,以榜样规范人。认真教学,带领所教班级学生端正学习态度,积极主动的投入学习,同时自己加强业务训练,勤练内功,外塑形象,与学生一道,共甘苦,勤锻炼,真正做好学生的表率,做学生的知心朋友。深入开展“感动二中十佳评选”活动,倡导奉献精神,增强教师的事业心和责任感。同时随时注意关注贫困生,始终不忘关注贫困生的学习生活情况,由校党支部和校团委对贫困生予以物质精神的帮助,使他们能够安心地在校学习。
六、狠抓教学常规管理,提高办学质量。
学校始终坚持德育为首,不断拓宽德育工作视野,以养成教育为主线,课堂教育为主渠道,全方位、多角度对学生进行思想道德教育,开展了形式多样的艺体活动,锻炼了学生身心素质,陶冶了学生情操,提高了审美能力。学生的思想道德品质进一步提高,犯罪率为零。努力做好待优生的转化工作,把其当作教学常规管理的一个重要内容。强调教学应以学习困难生的实际出发,实行因材施教、分类要求,保证待优生留得住、学得进,促进了学生良好校风的形成。学校还强化了科研兴校、科研兴教意识,推出一批影响大、牵动力强、具有方向性的教改实验,素质教育在我校得到了全面推进。学校不断强化学习培训,积极鼓励教师自我学习,自我提高,学校派出多批骨干教师参加新理念、新课程为重点的师资培训,开展优秀教师“示范课”和青年教师“汇报课”,积极打造“名师”工程,增强了教师的执教能力。同时,把严格教学常规管理看作学校日常工作重要一环,把贯彻落实《教学常规管理规定》作为学校工作管理的重点来抓,加大检查力度,以严治教。一方面,深入了解掌握教师备课、上课、辅导、作业批改、考试、听课、教研等全面情况,及时纠正教师存在不足之处;另一方面,坚决查纠随意调课、停课、请人代课等现象,确保正常教学秩序,促进良好教风形成。
七、立足解决问题,有的放矢,扎实有效地做好整改工作。
结合“三个代表”重要思想的学习实践。通过召开民主评议行风领导组成员、行风评议代表座谈会,党员民主生活会及与教师个别谈心等方式,广泛征求基层及社会各界对领导及教育改革措施、方案的意见。我们针对行评中广泛征求到的意见、建议及行风建设中的薄弱环节,如校务公开如何制度化?如何杜绝极个别教师体罚学生现象?怎样防止学校乱收费反弹?如何防止学生辍学,如何加快信息化建设等。我们认真研究制定整改方案,将存在的问题分解到责任到人,逐条逐项抓好落实。做到热点问题常抓不懈,坚持标本兼治,严格收费纪律,加强监督检查,加大查处力度,全面规范收费行为。
八、民主评议行风的主要成效:
1、提高服务意识。通过开展民主评议行风活动,师德建设得到进一步增强,提高了教师队伍的整体素质。
2、工作作风明显改进。通过开展民主评议行风活动,进一步调动了领导干部和广大师生员工的积极性,深化了学校的行风评议和创建和谐型校园、书香型校园工作。
3、财务管理进一步规范,切实实现了科学民主理财。
九、行风建设的几点困惑:
一是行风建设还需要社会的理解与支持,需要更加透明的政策来保证,这是行风建设的前提与保障。
二是学校行风建设是一个长期的工程,不是一个文件,一次检查所能做到的,需要建立一个长效机制来规范这项工作,各级主管部门要及早完善这方面的法律法规。
十、下阶段打算:
我们将在前阶段工作的基础上进一步完善各项制度措施,对查出的问题督促整改,并严格按市局文件做好下阶段工作。做好行风建设评议工作总结,并对活动具体情况进行评选表彰,切实把行风建设工作落实到实处。
第四篇:学校行风民主评议情况汇报
根据《xxx市教育系统民主评议政风行风工作实施方案》的文件要求,我校积极开展了四个阶段的工作:宣传发动、自查自评、民主评议和落实整改工作。工作情况如下:
一.认真搞好宣传发动工作,做到全员参与,积极推进
我校在市局会后,认真按照上级要求,反复研究并认真规划了行评工作:
(一)组建组织领导机构
为做好行评工作,我校组建政风行风工作领导小组:许达光任组长,郑建安任副组长。其他班子成员为组员。领导小组统一认识,明确职责,分工合作,按时落实各自所任工作。
(二)大力宣传,全面动员
我校认真及时召开全体教工会议,细致传达了上级文件精神,扎实开展行评工作。我校通过大小会议、广播、专栏、标语等各种途径与形式,广泛开展宣传教育工作。主要宣传历代与现代廉政勤政的历史人物和现代风采人物的故事、名言和高风亮节以及违法违纪的反面教训,深刻教育全校教工敬岗爱业,认真负责,反腐倡廉,为人师表,要不断提升自己的道德品质的修养,做好党交给我们的光荣工作。
二.深入实际,自查自纠,广求意见,找寻问题
自4~5月宣传后,6~7月我校转入自查自评阶段。我校设立意见箱,向全体师生以及周边党政和广大社会干群虚心征求各种意见和良好建议,自查问题,分析根源,着力找出存在的各种问题。
(一)领导成员首先深入实际,自查自纠
一个学校的好坏关键在于领导班子。故此,领导班子自查自己的工作责任心和完成工作情况,本着实事求是,改进发展的原则,我校查了执行党政文件情况,依法办学、合法收费情况,计划支出、合理付款和校务公开情况等。还查了教师教育教学行为与学生学风、班风等情况。
(二)统一教工思想,加强引导学习
全体领导与教师认真学习“三个代表”和科学发展观思想,统一认识,提升思想境界。引导教工要改进工作思路和作风,提高工作效率和质量,要廉政为校,勤政为生,认识到教学质量是学校的生命,要拿出爱岗敬业精神,认真负责的态度,全身心投入到教育教学中,力争教出质量,收获硕果。
三.广泛征求宝贵意见与建议,接受广大师生与广大干群的评议
在8~9月第三阶段,我校广泛征求宝贵意见,采纳良好建议,接受民主议评。我校在学生、家长会,班任、组长会和社会人士咨询会以及家访谈心等形式的访查评议中,收获了一些可贵的意见和建议:
(1)改进学校教学管理制度,全体教工要依法执教,提高工作责任心,规范教育教学语言行为。
(2)学校要开设一个独立专业的心理咨询处,拉一条咨询电话热线,解决中学生青春期心理的各种障碍。
(3)开设法制课,举办法制讲座。请来政法系统领导主讲正反事例,甚至请青少年犯现身说法,加强初中生的法制教育。
(4)改善内宿办学条件,特别是改善食堂设施问题。
我校还发现一些一时难以解决的问题,有待在今后争取条件加以尽快解决。
(1)教工工作责任心偏弱,有待加强。教工业务素质欠发展,发表教学论文极少。
(2)生源综合素质偏差,各小学教育教学管理与质量有待加强,方便中学阶段承接教学与管理。
(3)学校教学用的楼房、设备严重不足落后,阻碍了学校的进一步发展。
四.分析问题根源,寻找解决措施
发现问题固然重要,解决问题更为重要。我校在发现问题、分析原因的基础上,反复研究决定了如下整改方案。
(一)高度重视,增强发展的责任心和整改的紧迫感。坚持“三个代表”思想为指导,按照“八荣八耻”的要求,以对党对人民负责的高度责任感和崇高的事业心出发,以完善学校管理工作,提高教工综合素质和教育教学质量为目标,认识整改工作必要性,消除得过且过和可有可无的无谓心态,认真落实整改措施。
(二)引导教工学习,提高业务技能。我校建议教工广泛学习教育教学理论和政策法规,提高依法执教行为水平。鼓励参与各种教改教研工作、勤于发表成果论文,坚持集体合作备课工作,实行听评课常规化制度,力促全体教工整体水平稳步提高。
(三)继续积极主动与各级政府,教育主管部门和社会热心人士沟通,争取更大力度关心支持建校工作,早日解决硬件建设紧张局面。同时学校开源节流,有计划地支付部分建校经费。
总之,在这次政风行风民主评议活动中,我校发现了不少问题,也分析了原因,更落实了整改措施。这是我校一次抛弃包袱,轻装上阵的一次发展契机。在广大师生的大力配合下,在广大干群的关心支持下,我校将持续发展,不断完善,朝着“社会好评,家长信赖,学生向往,教工满意”的办学目标大步迈进!
第五篇:行风民主评议
深圳特区报讯(记者李焱)昨日,记者跟随市银监局突击巡查组,先后对招商银行总行营业部、深圳发展银行总行营业部、平安银行总行营业部、深圳农村商业银行总行营业部、工商银行深圳市分行营业部、广东发展银行深圳分行营业部进行检查。银监局相关负责人介绍,目前该局正全面整治银行不规范经营行为,切实保护金融消费者权益。
昨日突击巡查未发现重大违规现象,但有个别银行网点收费价目公示牌分散摆放在网点的多个位置,不方便客户查询,需加以改进;个别银行的信贷经理在接受现场抽查时,未能流畅地向检查人员解答“七不准”、“四公开”等规定。记者也发现,部分银行公布的举报投诉渠道只有服务热线一种方式,而有的银行则增加了客户沟通和处理投诉事宜的直线电话,向客户提供更方便快捷的举报投诉渠道。对部分银行存在的问题,监管机构当场提出了改进要求。
据介绍,专项治理工作的重点是整治“附加不合理贷款条件和不合理收费”行为,主要包括八个方面,即以贷转存、存贷挂钩;乱浮利率、一浮到顶;以贷收费、浮利分费;转嫁成本、增加负担;违规收费、擅自提价;强制捆绑、不当搭售;高息揽存、借道收息;套餐服务、蒙骗客户。同时,监管机构对银行向小微型企业收取财务顾问费和咨询费等行为提出了限制性规定。
围绕金融消费者高度关注的服务收费问题,银监局要求各行对各类服务收费按照名录管理、统一定价、公开透明的原则,在全面自查清理的基础上,由总行总部统一制定收费价目名录。并将现行合规的服务收费项目按政府指导价和市场调节价两类分别梳理排序,逐项列示服务名称、项目功能、适用客户、收费依据和收费标准等内容,于3月底前在总部网站上统一公布或印制手册发布。从4月1日起,一律按公布的价目执行收费,任何分支机构不得自行变更。
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今起银行服务收费全部明码标价
银行必须严格执行“政府指导价”
深圳特区报讯(记者李焱)从今天开始,市民到银行办业务时,可以清晰地看到银行各项收费的明码标价。据了解,新的监管规定要求各行将现行合规的服务收费项目,按政府指导价和市场调节价两类分别梳理排序,逐项列示服务名称、项目功能、适用客户、收费依据和收费标准等内容。其中,属于“政府指导价”的项目,各银行必须统一执行,而属于“市场调节价”的项目,各行有权根据自己的情况进行调整。
记者近日在多家银行网点看到,在监管机构规定的公示日期前几日,各网点基本上都摆放了收费项目表,有的银行则专门印制了收费项目手册供市民取阅。有受访市民建议,银行把对公业务收费和对个人业务收费分开成两个册子,有针对性发放,可节约成本,也为市民提供了方便,“毕竟大多数消费者最需要、最经常性办理的项目并不太多。”受访的市民还希望银行的免费项目能多一些,在自身创造效益的同时,别忘了为消费者提供实实在在的优惠。
今年以来,邮储银行嘉善支行在全行范围内集中开展规范经营专项整治活动,采取四项措施,认真落实“七不准、四公开”,严防贷款附加不合理条件和收费管理不规范等问题的发生,已取得阶段性成效。
据了解,该行成立了“规范经营行为和维护银行业市场秩序”专项活动领导小组,由一把手任组长,行长助理任副组长,组员由各部门负责人和二级支行长组成,明确职责分工,对整治活动进行了总体部署和细致安排;同时召开相关部门负责人和支行长专题会议,要求各单位按照国家银监会“七不准、四公开”要求,进一步规范经营行为,坚决不碰“高压线”。
该行通过在营业大厅LED电子显示器滚动播放宣传标语、在营业厅醒目位置公示服务收费标准以及张贴“七不准、四公开”承诺书等方式,提高金融产品和服务的规范度;通过在服务窗口设置方便客户投诉的意见簿、投诉卡,对服务收费进行外部监督;通过设置意见箱和意见簿,及时处理解决群众反映的问题,自觉接受公众监督;通过与客户签订《承诺书》等办法,严防贷款违规流入房市、股市,在全覆盖自查基础上,开展自我规范工作。
在3月份至4月份,该行通过神秘人暗访、座谈、访谈客户、接受上级行抽查等方式,对辖内各级支行开展了一次全面地毯式的风险检查活动,主要涉及包括存款营销管理、信贷业务等7个方面。从检查的反馈情况来看,公众认为邮储银行嘉善支行严格执行了国家银监会要求的“七不准、四公开”规定。
在自我规范的同时,该行对收费项目进行全面清理,取消了2项服务收费,降低了6项服务收费标准。该行一方面在网点显著位置张贴《中国邮政储蓄银行收费标准查询手册》等服务收费公示材料,让客户知道详细情况。另一方面对各网点人员加强督导落实,确保每一名员工都能全面掌握收费项目和免费项目的有关规定,并能正确解答客户的疑问。
事实上,对于服务收费领域,中国银监会等三部委去年就曾下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,并于当年7月1日执行,为消费者减负。
“但通知发布后,仍有部分银行将应免费服务的项目变换名目后继续收费,如取消密码重置费后,又增加密码挂失费。”知情人士称,此外,还有部分银行在向客户提供金融服务,尤其是发放贷款时,将理财、保险、信用卡、基金等各种金融产品强制捆绑搭售,一些银行以附加不合理贷款条件和不合理收费为主要形式的不规范经营问题日益突出,引起社会热议和广泛关注。
在此次整治不规范经营工作中,江西银监局将辖内各商业银行,特别是法人银行机构作为整治重点,制定了针对银行贷款和服务收费领域八大不规范经营行为的整治措施,要求各银行业金融机构严格贯彻落实整治不规范经营的“七不准”规定,建立服务收费“四公开”制度。同时,要建立健全便捷、通畅、有效的举报和投诉渠道,设置并公布服务收费举报投诉电话,指派专人收集、受理、处理相关举报投诉。一方面是银行业利润高速增长,另一方面在贷款和服务收费方面,银行种种举动招致越来越多的反感,并引起监管部门的重视。2月21日,江西银监局宣布,针对江西省银行业金融机构展开专项整治工作,重拳整治银行业不规范经营行为,从源头解决乱收费、乱附加贷款条件等问题。
江西银监局有关人士称,银行业不规范的经营,主要集中在存贷款和服务收费两大方面。具体来看,整治银行业不规范经营问题的重点是“两大领域”、“八类行为”,即整治存贷款和服务收费两大领域的“以贷转存、存贷挂钩;乱浮利率、一浮到顶;以贷收费、浮利分费;转嫁成本、增加负担;违规收费、擅自提价;强制捆绑、不当搭售;高息揽存、借道收息;套餐服务、蒙骗客户”等八类不规范行为。
事实上,对于服务收费领域,中国银监会等三部委去年就曾下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》,并于当年7月1日执行,为消费者减负。
中国金融网讯近期,湖北银行通过官方网站、营业网点等多种渠道对服务收费价格进行公示,增加服务收费透明度,推出多项免费及优惠收费项目,进一步让利于民,践行社会责任。
为扎实落实银监会不规范经营专项治理工作,湖北银行于今年2月份成立了以湖北银行段银弟行长为组长、田力监事长为副组长的不规范经营专项治理工作领导小组,在全行范围内开展“横到边、纵到底”的服务收费自查自纠工作,认真贯彻落实服务收费“七不准”、“四公开”。3月底,湖北银行公示《中间业务收费标准》,悬挂在该行所有营业网点的醒目位置,并公布在官方网站,向消费者公示了171项服务收费项目,包括21项政府指导价、17项市场调节价,使客户对于各项收费项目和标准一目了然,明码消费。
公开服务收费、为客户提供优质服务既是湖北银行贯彻落实银监会关于整治不规范经营专项治理工作的要求,也是湖北银行秉持“专注细节、突出便捷”服务理念的具体体现。湖北银行还结合自身市场定位,提供了多种免费及优惠服务,其中免费服务达到30余项,包括对个人储蓄账户、结算账户的开户、销户免费,对个人客户网银转账免费,对部分卡段银行卡ATM跨行取款免费,免除已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费,免除向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费等,提供多项优惠让利于民。