出纳面试题

第一篇：出纳面试题

出纳面试题

(2010-06-03 07:27:08)转载 标签： 出纳面试题

出纳工作

财经

一、单选题

1、《农村信用社内部控制实务》规定：基层信用社主持工作的主任每月要不定期全面查库： A一次； B二次； C三次；

答案：1

2、联社出纳管理部门对所辖基层营业单位每季至少查库： A一次； B二次； C三次；

答案：1

3、信用社现金收付差错的管理指标，一般应控制在： A百万分之一； B百万分之二； C百万分之三； D百万分之五；

答案：2

4、现金结算的起点是： A100元； B500元； C1000元； D5000元；

答案：3

5、《现金管理暂行条例》的施行时间是： A1988年10月1日； B1989年1月1日； C1989年10月1日；

答案：1

6、《现金管理暂行条例》规定，利用帐户替其他单位和个人套取现金的，按套取金额（）予以处罚。

A百分之十至二十； B百分之二十至三十； C百分之三十至五十； D百分之五十至一百； 答案：3

7、《人民币管理条理》自（）施行。A2000年1月1日； B2000年5月1日； C2000年10月1日； D2000年12月1日；

答案：2

二、多选题

1、票币整点必须做到： A点准； B墩齐； C挑净； D困紧； E盖章清楚；

答案：12345

2、出纳工作应做到： A手续严密； B责任分明： C制约严谨； D准确及时；

答案：1234

3、出纳工作“四双”制度为： A双人临柜； B双人管库； C双人守库； D双人押运；

答案：1234

4、出纳工作分管制度为： A钱帐分管； B收付分开；

C会计出纳分别管理；

答案：12

5、出纳工作柜面收付现金的质量要求是： A准； B快； C好； D全；

答案：123

6、信用社库房管理应达到： A无火灾； B无霉烂； C无虫蛀； D无鼠咬； E无盗窃； F无差错事故； G无诈骗案件；

答案：123456

7、出纳收款员的操作程序为： A审查客户提交的缴款凭证； B初点； C点清细数；

D核对签章，交复核员； E将回单退缴款单位（人）；

答案：12345

8、出纳收款复核员的操作程序为： A复审缴款凭证； B复点现金； C签章退单； D现金入箱； E入库保管；

答案：1234

9、禁止下列损害人民币的行为； A故意毁损人民币；

B制作、仿制、买卖人民币图样；

C未经中国人民银行批准，在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样； D中国人民银行规定的其他损害人民币的行为；

答案：1234

10、不得流通的人民币；

A不能兑换的残缺、污损的人民币； B停止流通的人民币；

C其他认为不能流通的人民币；

答案：12

三、判断题

1、未经换人复核的票币不得调出或对外支付。A、正确 B、错误

答案：1

2、信用社出现的责任事故错款，应按长款归公、短款自赔的原则处理。A、正确 B、错误

答案：1

3、县联社主任或分管主任每季要对联社查库一次。A、正确 B、错误

答案：1

4、对基层营业单位的库存现金占用额一般应控制在各项存款总数的千分之三以内。A、正确 B、错误

答案：1

5、中国人民银行总行是现金管理的主管部门。A、正确 B、错误

答案：1

6、人民币由中国人民银行统一发行。A、正确 B、错误

答案：1

7、人民币由国务院指定的专门企业印制。A、正确 B、错误

答案：2

8、中国人民银行发行新版人民币，应当报国务院批准。A、正确 B、错误

答案：1

四、简答题

1、信用社出纳工作的主要任务是什么？

答案：（1）按照国家法令、法规办理现金（包括人民币和外币现金，下同）的收付、整点以及损伤票币、大小票币的兑换，代理各种债券的保管、发行与兑付。

（2）根据市场货币流通需要，调剂、调运各种票币，做好现金供应和回笼工作。

（3）保管现金、金银、外币和有价单证，做好现金、金银、外币和有价单证调运的安全保卫工作。

（4）严格库房管理，确保库款安全。

（5）宣传爱护人民币，做好反假币、反破坏人民币的工作。

（6）做好现金管理工作，加强核算，减少库存现金占压，提高经济效益。

（7）加强柜面监督，维护财经纪律，揭露贪污盗窃和各种违法活动。

2、出纳工作管理制度有哪些？

答案：农村信用合作社的出纳制度，实行“统一领导，分级管理”的原则。出纳工作应做到手续严密，责任分明，制约严谨，准确及时，并坚持以下基本制度：

（1）“四双”制度；（2）分管制度；（3）复核制度；

（4）“双先”制度；（5）登记制度；（6）日清日结制度；

（7）交接制度；（8）查库制度；（9）报告制度；

（10）达标上岗制度；

3、简述信用社出纳工作“四双”制度的内容：

答案：一切现金的收付、保管调运业务，必须坚持“双人临柜，双人管库，双人守库，双人押运”的基本规定。

（1）双人临柜。坚持一切现金收付业务，必须由两名或两名以上的人员办理。做到互相复核、互相制约，手续严密，责任分明。

（2）双人管库。是指所有设置库房的营业单位，必须选配两名政治责任心强，业务熟练的正式职工担任库房管理工作。做到同进同出，相互监督。

（3）双人守库。是指库房必须由两名或两名以上政治素质好，防范警惕高，防御能力强，对工作高度负责的人员看守。

（4）双人押运。是指现金、有价证券的调拨运送，必须由两名以上专职安全保卫人员共同押运，确保安全。

“四双”制度是农村信用社出纳部门的一项最基本的制度，是完成出纳工作任务的重要保障。各级营业单位无论在何种情况下，都必须认真地贯彻执行。

4、简述信用社出纳工作分管制度的内容：

答案：（1）钱账分管。是指钱、账由会计、出纳分开管理，会计管账不管钱，出纳管钱不管账。凡发生一切现金业务的收付，由会计部门负责记账，出纳部门负责办理现金及实物的收付、整点和保管。做到互相复核，相互制约，分工明确，互为合作，以达到账款、账实相符。

（2）收付分开。是指经办出纳业务的对外营业单位，都应设置收款和付款岗位，分别办理现金（实物）收付，不得混淆，做到操作定型，方法固定，有条不紊，确保质量。

5、什么是出纳复核制度？

答案：指一切现金实物的收付和交接及出纳各类账簿的记载，都要换人复核，不得一人办理。做到职责明确，相互监督，密切协作，准确及时。

6、什么是出纳“双先”制度? 答案：即现金（实物）收入，先收款后记账，现金（实物）付出，先记账后付款。在办理业务时，要严格顺序操作，避免发生差错。

（1）现金（实物）收入先收款后记账。指收入现金（实物）时先由出纳部门将现金（实物）收妥后，凭证才能传递会计部门凭以记账。

（2）现金（实物）付出先记账后付款。付出现金（实物）时，先由会计部门审查凭证并记账后，出纳部门才能凭以办理付款。

7、什么是出纳登记制度？

答案：（1）指办理现金和实物收付、转移时，必须逐笔序时记载现金收入、付出日记簿和其他有关的账簿。及时反映收入或付出的现金（实物）数额和控制凭证的数量，不得延误。

（2）券别登记。指办理现金收付业务时，必须在收付款凭证的背面加盖券别印章，并登记款项的券别张数和金额。

8、什么是出纳日清日结制度？

答案：每日营业终了，出纳部门要办理结账，核对库存现金和实物，与会计部门库存现金和有关科目总账余额进行核对，保证账款、账实相符。

9、什么是出纳交接制度？

答案：出纳人员因工作变动，现金或有价证券的出入库、调拨、转移以及库房钥匙、业务公章、枪支弹药等重要物品换人经管时，都必须办理交接登记手续，做到当面交接清楚，手续严密，记录在案，有据可查。

10、什么是出纳查库制度？

答案：查库是指上级领导或有关部门对出纳业务、库存现金、库房管理进行的定期或不定期的检查。无论那一级查库都必须按以下要求进行检查：

（1）市地信用合作管理部门每半年要对辖属县联社营业部的业务库存全面检查一次。

（2）县联社主任或分管主任每季度要对联社查库一次，对所辖营业单位每年至少组织一次全面性的查库；县联社出纳管理部门对所属基层营业单位每季至少查库一次，并经常检查督促查库制度的贯彻落实情况。

（3）基层信用社主持工作的主任每月要不定期全面查库一次。

（4）基层信用社内勤主任或指定人员每月对所辖营业网点（门市、分社、储蓄所等）要不定期全面查库一次。

11、什么是出纳报告制度? 答案：出纳部门按工作情况、差错事故等应向本单位领导和上级主管部门写出报告。工作报告按半年和年度上报。专题（项）报告按规定时间和要求如实上报，发生差错按审批处理权限及时逐级上报，并按月填报错款月报表；发生库款被抢、被盗、火灾等重大事故，要立即报告。对构成案件的重大事故，要及时报告司法部门查处。

12、什么是出纳达标上岗制度？

答案：出纳人员上岗前要对其进行思想政治、职业道德教育，进行系统的业务技术培训，使他们了解本专业的工作任务，基本制度，办法和各项业务的操作规程，具备一定的业务技能，并明确岗位工作职责，达到上岗人员素质要求。未经培训或经培训仍不合格者，不得上岗对外办理现金收付业务。同时，对在岗人员，也应定期进行培训、考核，以促进出纳人员业务素质和技术水平的不断提高，适应业务发展需要。

13、办理现金出纳业务，必须坚持的基本规定是什么？

答案：（1）钱账分管；先收款后记账，先记账后付款。

（2）双人临柜、双人管库、双人守库、双人押运。

（3）现金收付，换人复核。

（4）凡现金、金银、有价单证，以及库房钥匙、业务公章等重要物品换人经管时，必须办理交接登记手续。

（5）及时核对库存，做到账款、账实相符。

（6）未经业务技术培训的人员，不得直接对外办理现金出纳业务。

实行出纳柜员制的，按有关规定执行。

14、信用社出纳工作管理的基本内容有哪些？

答案：农村信用社的出纳工作，是一项责任重大，技术性强，要求严肃而又认真的一线业务工作，其工作质量的好坏，直接影响到国家资金的安全，人民群众的利益和信用社的声誉，也是出纳人员政治素质、业务技术素质和出纳管理人员管理水平高低的综合反映，其质量管理的内容主要包括：现金收付质量、现金整点质量、票币兑换质量、库房管理质量、现金运送质量、错款管理指标及库存占压管理指标以及反假币工作要求等方面。

15、信用社出纳工作质量管理的基本要求包括哪些内容？

答案：（1）柜面收付现金质量要求；

（2）票币整点质量要求；（3）票币兑换的要求；

（4）库房管理的质量要求；

（5）库房钥匙的管理要求；

（6）现金收付差错的管理指标；

（7）库存现金占用的管理指标；

（8）现金运送的管理要求；

（9）反假工作的要求；

16、出纳工作柜面收付现金质量要求是什么？

答案：出纳工作人员在办理日常现金（实物）收付业务中，要严肃认真，精心操作，严格按照规程办事，柜面收付现金（实物）要做到准、快、好。

“准”就是办理现金收付工作准确无误，不出差错，做到账款、账实、账账三相符。

“快”就是工作效率高，做到快收、快付、快点，以减少顾客等候时间和信用社出纳部门在人力、物力上的消耗，提高办事效率。

“好”就是服务态度好，现金收付质量高。

17、出纳工作票币整点质量要求是什么？

答案：整点票币是出纳业务的一项基本工作，现金整点要由二人共同操作，坚持换人复核制度。整点票币应达到点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚五项质量标准要求。

点准。即对整捆或成把（卷）的现金，整点时要逐张（枚）进行清点，保证点数准确。

挑净。即整点过程中要将每把（卷）中的损伤票币以及夹入的其它券别的票币按照规定标准挑剔干净，做到完整券内不夹带损伤券，损伤券内不夹带完整券。

墩齐。即对清点完毕的票币，扎把时要墩齐，做到下侧面和左侧面必须整齐，扎把后露头部分和梯形坡度不超过3毫米。

捆紧。即对扎把、打捆的票币要牢固结实，不松劲。硬币包装成卷后，封口要按实，一般翻动不散卷。

盖章清楚。即对封签、纸条上的有关印章，必须盖在指定位置，清晰可辩。

18、出纳工作票币兑换的要求是什么？

答案：损伤票币的兑换，应按照中国人民银行《残缺人民币兑换办法》结合内部掌握说明办理。兑换票币应按收付现金的操作程序办理。兑换和挑剔收进的损伤票币，每种券别够捆者经过复点后作为回笼款逐级交存人民银行发行库。

19、出纳工作库房管理的质量要求是什么？

答案：出纳库房是集中保管现金、有价证券等贵重物品的专用金库，凡有库房的营业单位，必须配备两名以上忠实可靠、工作责任心强的专（兼）职管库员，切实做好库房管理工作，库房的设置要安全合理，坚固耐用。库房的管理应达到无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无盗窃，无差错事故的质量要求。

无火灾。即库房内不准吸烟、烧火（电）炉，不准存放易燃易爆物品；关库时，库内电源要及时关闭，以防止发生火灾。

无霉烂。即库房内要有良好的通风条件，保持其干燥，如有潮湿等情况要安装机具或撒放干石灰或其它吸潮物品，以防止库内款物受潮霉烂。

无虫蛀。即库内要经常喷洒杀虫剂，并要经常打扫，保持清洁，以防止库内物品被虫蛀。

无鼠咬。即库内应保持清洁，有灭鼠措施，以防止库内款物发生鼠咬现象。

无盗窃。即库房内外的各种安全设施要经常检查，发现问题及时排除，切实做好库房安全保卫工作，以防止库款被盗。

无差错事故。即库内保管的物品，必须有账记载，并坚持每日结库，账实核对制度，对出入库款项及物品要办理严密的交接手续，以防止差错事故的发生。

出纳库房管理要严密，现金、物品摆放要整齐。凡入库保管的现金、有价证券等都必须有账簿记载，出入库时要填制出入库单。换人经管时，要经领导批准，并监督办理交接手续。现金库房除管库员外，其他人员未经领导批准不得进入，管库员必须认真坚持双人管库、二人同出同入制度，做到分工明确，互相监督。保证库内账款、账实双相符。严禁挪用库款和以白条抵库，凡管库员私自动用库款，即以贪污论处，凡领导指使挪用库款的，应追究领导的责任。

20、信用社库房钥匙的管理要求是什么？

答案：库房应有正副钥匙各一套，正钥匙由内勤主任和管库员分别掌握使用，库房钥匙只能单线交接，不准将库房钥匙交由他人代开、关库房门，库房门必须随启随闭。基层信用社的库房副把钥匙，应由管库员和内勤主任共同密封签章后，交县联社集中入库保管。副把钥匙的交接，要有登记签收手续，遇特殊情况需启用时，须经县联社领导批准，并会同管库员及内勤主任启封，登记动用时间和动用原因。库房设有密码字锁者，开启密码记录亦应按上述办法管理。如使用密码字锁的人员有变动，密码亦应随之更换。

21、现金收付差错的管理指标是怎样规定的？

答案：现金收付差错率。是指一定时期现金收付业务中发生的长短款总额与同期对外现金收付总额之比。该项指标是考核出纳现金收付质量和管理水平的综合管理指标，以百万分比考核。现金收付差错的管理指标，一般应控制在百万分之二以内，其计算公式为：

本期实际现金差错金额总数1000000 现金收付差错率=————————————————————×—————

本期现金收付总额-本期内部现金调拨总数1000000

22、库存现金占用的管理指标是怎样规定的？

答案：为加强内部经营核算，减少非盈利资产占用，对基层营业单位的库存现金占用额一般应控制在各项存款总数的千分之三以内，对有现金调拨业务的联社营业部和现金交易量较大的基层营业单位，库存限额可适当加大，以免出现现金供应脱节问题。

库存现金占用率。仅指一定时期平均库存额与同期平均收付额之比，该项指标是考核库存现金占用是否合理的一项基本指标，此项指标以百分比考核，其计算公式为：

本期平均现金库存数

库存现金占用率=————————————×100% 本期平均现金收付总额

23、现金运送的管理要求是什么？

答案：运送现金必须严格执行安全制度；必须两人以上持枪押运，严密看守，不得擅离。对运送时间、地点和路线要严守秘密。运款车辆不准搭乘与运钞无关的人员。押运现金要严密交接手续，运送时，押运人员应按“现金（物品）调拨登记簿”调出款项栏逐单位逐件核对点收，并检查运送包装是否牢固，无误后签收。运到后，由接收社内勤主任、出纳管库员按运送物款通知单点收，如发现松散可疑情况，须当面点清细数，无误后签收。

24、反假币工作的要求是怎样规定的？

答案：各营业机构必须认真做好反假币工作。发现假币均应没收，在票面上加盖“假票”戳记，登记“假币登记簿”，并妥善保管，同时向领导反映，认真追查来源，对来源可疑的应及时报告当地公安部门和人民银行追查破案。

如发现可疑票币，本单位不能鉴别时，应提出疑点，开给持票人临时收据，将票币交当地人民银行或上级出纳部门鉴别。凡发现挖补、拼凑、揭面、涂抹等被破坏的人民币，原则上均应没收，但经追查确系误收的，可按残缺人民币兑换办法给予兑换。

25、处理出纳差错的基本要求是什么？

答案：出纳错款是指在办理现金收付、整点、保管及调拨等工作中发生的长款短款和现金丢失事故的总称。提高出纳工作质量和正确处理出纳错款，是确保资金安全，维护单位信誉，调动出纳人员工作积极性的一件大事。在工作中一旦发生差错，应立即报告单位领导和有关部门，由领导负责及时采取有力措施，认真查找，以免造成资金损失。对确实无法挽回的错款，应在弄清情况的基础上，区别性质，按照规定，妥善处理。

26、如何区分出纳错款的性质？

答案：出纳错款的性质基本上分为两大类，一是责任事故，二是贪污盗窃案件。

责任事故，又可分为三种情况：

（1）技术性差错。由于书写、计算、清点以及兑换标准掌握不够准确，机器发生故障等技术原因和误收难以鉴别的假币而出现的差错。

（2）一般责任事故。由于工作不负责任，未按制度规定和操作规程办理业务而出现的差错。

（3）严重责任事故。由于对工作严重不负责任，有章不循，违规操作，违反劳动纪律，不听劝阻，玩忽职守而造成的重大差错事故。

贪污盗窃案件，是指利用工作之便，侵吞长款、贪污挪用、监守自盗和内外勾结盗窃库款等触犯国家法律的经济犯罪案件。

27、如何划分营业收付过程中出纳错款的责任？

答案：（1）收款柜轧账时发现的差错，由收款复核员负主要责任，收款员负次要责任。

（2）收款柜由于款项保管不妥，而造成的差错，由收款复核员负责。

（3）付款柜轧账时发现的差错，无法查明原因的，由付款员负主要责任，付款复核员负次要责任。

（4）付款复核员没有认真执行叫号问数，当面点交清楚的规定，发生的差错由付款复核员负责。

（5）付款员因款项保管不妥而造成的差错，由付款员负责。

（6）由于付款凭证不合法而导致现金差错，除会计部门应负的责任外，付款员负主要责任，付款复核员负次要责任。

28、如何区分现金整点过程中发生的差错的责任？

答案：（1）整点员保管的现金，由于保管不妥而发生差错，由整点员负责。

（2）整把（卷）票币，发生差错由最后复点员负责。

（3）成捆（包）票币把数不符或票币面额不一致和券别与封签不符而发生的差错，由封包员与复核员共同负责。

（4）整点封包款应先卡大数，发现大数金额与封签金额不符，由经手人员负责。

29、如何区分款项交接和内部现金调拨过程中发生差错的责任？

答案：（1）款项交接中发生的差错，凡当时当面点交发现的差错由交出方负责，事后发现的由接收方负责。

（2）现金调拨中发生的差错，应区别情况由调款员或押运员负责。

（3）库房保管的现金、金银以及有价证券和按规定保管的物品发生差错，应由二名管库员共同负责。

30、如何处理款项调拨过程中发生的现金差错？

答案：凡调拨款发生差错（包括同人民银行发行库的现金往来和同业现金往来差错），调入社和调出社都必须负责认真追查。

（1）调入社发现差错时，应先检查本社在款项调运、保管、收付中是否发生问题。如经调查，确非本社责任时，应将有关情况通知调出社清查，如果属调出社差错，错款由调出社处理。如无法确定责任时，可按错款审批权限报批，由发现社作收益或报损处理。

凡联社或由人民银行发行库调入的款项，应安排尽先使用，避免存放时间过久，发生差错时不利清查。如需转调他社，必须进行复点，并换贴封签。

（2）新的原封票币发生错款时，应认真查明原因，如确非本社责任，应开具证明说明发现经过（拆捆时原封有无破裂，证明人等）及捆内各把票券的起讫号码、缺号、补号情况，并在证明上加盖经手人和证明人章，经内勤主任审批后，连同原捆封签、原把纸条，通过县联社转送当地人民银行处理，退出长款，收回短款。

如原封新票币捆内短少整把（卷）或一把少十张以上，应将票币保持原样保管，并立即将发现经过和原捆的冠字、号码、封捆时间和封捆员代号逐级上报。

31、出纳错款处理的基本原则是怎样规定的？

答案：发生出纳错款应立即查找，并向领导和有关部门报告，对于确认无法挽回的错款损失，要区别性质进行处理。（1）凡属技术性错款和误收确实难以辨认的假币，按照长款归公、短款报损的原则，不得以长补短，并按规定的手续审批后，给予报损处理。但要帮助其责任人总结经验，吸取教训，以便改进今后工作。

（2）凡属对工作不负责任，玩忽职守，有章不循，违章操作造成的错款事故，按照长款归公，短款自赔的原则处理，并视情节轻重，数额大小给予必要的行政和纪律处分。

（3）经查短款属于监守自盗，贪污挪用以及侵吞长款的，均应当即追回脏款，并视贪污情节严肃处理，触犯法律的，移交司法部门处理。

各社发生出纳错款时，应在出纳错款登记簿上逐笔详细登记，并如实填报出纳错款报告表，按规定时间报送。

凡发生千元（含千无）以上的大额错款，除填具出纳错款报告表外，还应及时逐级上报，其中情节复杂的大额错款，如发生被抢、被盗案件，应保护好现场，立即报告当地公安部门和上级主管部门，发案及破案情况均应及时上报。

32、出纳基本帐簿有哪些？各记载什么内容？

答案：基本账簿是根据制度规定和账务核算的要求而设置的用于记录和反映现金收支的综合和明细核算情况的账簿，共分七种：

（1）“现金收入登记簿”。是序时记载现金收入数额，控制现金收入凭证并据以进行现金项目统计的账簿。

（2）“现金付出登记簿”。是序时记载现金付出数额，控制现金付出据以进行现金项目统计的账簿。

（3）“款项交接登记簿”。是记载出纳各柜组款项（凭证）转移的交接情况及结存数额的账簿。

（4）“现金库存登记簿”。是记载每日现金收付总额，反映每日现金库存总额的账簿。

（5）“有价证券保管登记簿”。是记载有价证券种类、券别以及收入、付出和结存情况的账簿。

（6）“代保管有价物品登记簿”。是记载代保管物品收入、付出和结存数量的账簿。

（7）“抵（质）押有价物品登记簿”。是记载借款人办理抵（质）押贷款而提交的有价证券、贵重物品的收入，付出和结存情况的账簿。

33、出纳辅助账簿有哪些？各记载什么内容？

答案：辅助账簿是根据出纳专业工作管理需要而设置的用于严密交接手续，明确经济责任或记录基本账簿中不能记载的特定业务事项的登记簿。共分九种：

（1）“查库登记簿”。有关人员按规定的手续查库后，登记本登记簿，登记时要将检查的主要情况后存在的问题以及参加查库人员等详细记录。

（2）“票样保管登记簿”。用于记录人民币有价证券票样以及真假币鉴别手册的名称、券别、版别图案等情况。

（3）“假币（破坏币）登记簿”。用于记录发现的假票或破坏币的券别、张数、伪造特征以及来源和处理情况。

（4）“错款登记簿”。用于记录出纳错款发生的时间、责任人员的姓名、主要情节、金额以及处理情况。

（5）“单位交款差错登记簿”。用于记录单位交款发生差错的时间、单位（个人）名称、金额及处理情况。

（6）“业务印章、库（柜）钥匙交接登记簿”。用于记录业务印章、库房（柜）钥匙的临时交接情况。

（7）“箱（包）交接登记簿”。用于记录款箱（包）的出入库交接情况。（8）“库内现金券别明细登记簿”。是库存现金各类券别结存数的明细记录。

（9）“现金（物品）调拨登记簿”。用于现金（物品）的调出、调入情况的记录。

34、“现金收入（付出）登记簿”如何记载？

答案：每日营业时按现金收付业务的顺序，将现金收、付凭证进行序时编号，按登记簿各栏内容，逐笔记载，并按照现金统计项目分类的要求进行登记。营业终了，要结出合计（总计）金额，记载“款项交接登记簿”，并凭以编制现金收、付结数单与实际收付核对相符。

35、“款项交接登记簿”如何记载？

答案：款项交接登记簿。（包括收款零头、付款零头和内库登记簿）每个柜组一本，顺序使用，根据现金（或凭证）的转移以及出、入库情况序时逐笔记载，当时相互核对并互相签章。营业终了，加减收付方发生额，结出余额与实际库存现金核对，再将各款项交接登记余额相加与现金库存簿核对一致。

36、“现金库存簿”如何记载？

答案：每日营业终了结账时，管库员根据现金收、付结数单发生额记入本日现金收入、付出发生额，并根据上日库存数轧结出本日库存数，与各柜组款项交接登记簿结余金额之和核对相符后，送会计部门与“现金”科目发生额及余额核对一致，会计出纳经办人员分别在现金库存簿和现金科目总账（或日计表）上签章。

37、“有价证券登记簿”如何记载？

答案：根据有价证券调拨单或会计部门表外科目收入（付出）传票进行记载，记账进要按有价单证的种类、券别、发行年度、期限、张数、起止号码等详细记载，并及时结出余额，营业终了分别与库存有价单证和会计部门表外科目有关账户余额核对相符。

38、“代保管品登记簿”如何记载？

答案：根据保管证进行记载。按委托保管单位（人），保管品名称，保管证号码，收、付金额及销账日期等详细记录，并及进结出保管品余额与会计部门表外科科目有关账户余额核对相符。

39、“抵（质）押有价物品登记簿”如何记载？

答案：根据保管证进行记载。按借款单位（人）办理抵（质）押贷款出具的有价证券（物品）保管证号码，收、付金额及销账日期等详细记录，并及时结出余额，营业终了与会计部门表外科目有关账户余额核对相符。

40、出纳账簿如何保管？

答案：根据会计档案管理的要求，出纳账簿保管期限是：

（1）保管15年的：

（1）现金库存簿；

（2）有价证券保管簿；

（3）代保管有价物品登记簿；

（4）抵（质）押有价物品登记簿；

（5）票样登记簿；

（2）保管5年的；（1）款项交接登记簿；

（2）单位交款差错登记簿；

（3）业务印章、库房（保险柜）钥匙交接登记簿；

（4）假票（破坏币）登记簿；

（5）错款登记簿；

（6）现金（物品）调拨登记簿；

（7）箱（包）交接登记簿；

（8）库内现金券别明细登记簿；

41、出纳机具的使用有何规定？

答案：各种出纳机具的使用均应实行“三定”管理法，即定人、定机、定责任。使用出纳机具的人员，应了解机具性能和工作原理。按机具的使用出纳机具的人员，了解机具的性能和工作原理，按机具的使用规定进行操作，爱护保养好机具。对工作不负责任，造成机具人为损坏的，应追究责任。机具换人使用时，应办理交接。并向接收人介绍机具的性能和使用情况，以保证机具始终处于良好的运转状态。

42、出纳机具如何管理？

答案：出纳使用的保险柜、点钞机、验钞机、捆钞机、收（付）款计算机、自动存（取）款机、金库门等各种机具设备，均应设立实物登记簿，逐件登记并建立领发使用保管制度。如需增购机具，应由县联社按有关规定办理。

43、出纳工作岗位设置原则是什么？

答案：出纳岗位的设置，应根据各单位实际情况，按照出纳制度的要求，以事定岗，按岗定责，合理安排劳动组合，做到事事有人管，人人有专职，工作有标准，操作按规程。

44、出纳专业应设置哪些岗位组合？

答案：岗位组合要科学合理，方便操作。凡对外营业单位，均应根据现金业务量和出纳人员素质等情况，本着换人复核、程序固定、传递方便、提高工作效率的原则安排好岗位的组合。出纳专业应有下列岗位组合：

（1）收款员。出纳专柜应设置一名收款员，负责办理出纳收款业务。

（2）付款员。出纳专柜应设置一名付款员，负责办理出纳付款业务。

（3）复核员。现金业务量大的出纳专柜，应设置一名专职复核员，负责现金收付的复核工作，现金业务量小的可以由收付款员实行交叉复核的办法进行复核。

（4）管库员。凡设有出纳库房的营业单位，应设置二名专（兼）职管库员，分持库房钥匙，负责出入库及库房管理等工作。

（5）调款员。出纳专柜应设置一名调款员，负责辖内的现金调拨，业务量小的专柜可由付款员兼任。

45、出纳工作人员配备的原则是什么？

答案：信用社要根据出纳工作任务和制度规定，配足配齐出纳人员，并力求稳定，不要轻易调动。县联社配备专职出纳管理人员，负责全辖出纳工作。信用社由内勤主任负责本单位的出纳工作。人员配备的原则，一是要有利于完成出纳工作任务；二是要有利于贯彻分管、复核、回避等相互监督制约制度；三是要有利于事后的监督检查。

46、出纳柜组设置有哪些形式？

答案：劳动组织是指出纳人员的分工和组织形式。采取何种组织形式，由县联社根据出纳现金收付量和人员素质来确定。

（1）单一专柜形式

适用于业务量小，人员较少的基层信用社或信用分社。现金收付业务一人办理，实行与会计人员交叉复核的办法。

（2）复合专柜形式

适用于业务量较大的信用社及联社营业部。按业务量和人员情况设置若干出纳柜组，每个柜组都要配备专职的收款员、付款员和收付款复核员。其柜组设置形式，应按以下四种情况进行：

（1）二人式收付款柜：设收款员、付款员各一人，实行二人相互交复核。

（2）二人式收款柜：设收款员、收款复核员各一人。

（3）二人式付款柜：设付款员、付款复核员各一人。

（4）三人式收付款柜：设收款员、付款员和复核员各一人。复核员既是收款的初收员，又是付款的复核员。

47、简述出纳管理部门负责人的职责？

答案：（1）管理全辖出纳工作，负责出纳制度和操作规定的贯彻落实。

（2）组织开展检查辅导和查库工作，开展反假币和反破坏人民币斗争。

（3）做好思想政治工作，组织开展业务技术培训和业务技术比赛。

（4）坚持调查研究，合理安排劳动组合；督促灵活调度现金，合理保留库存，提高经济效益。

（5）组织出纳人员落实岗位职责，开展劳动竞赛，定期考核，奖优罚劣。

（6）调查和处理出纳大额错款和责任事故。

（7）会同会计部门开展会计基础规范工作，配合保卫部门做好库款押运和守库工作。

（8）定期总结工作，推广出纳工作先进经验。

48、简述出纳检查辅导员的岗位职责

答案：（1）在出纳主管人员领导下，履行检查辅导职责，负责出纳专业检查辅导，督促检查出纳制度和本规程的贯彻落实。

（2）组织出纳人员学习制度规定，开展岗位练兵活动，帮助解决业务工作中的疑难问题。

（3）了解出纳人员的配备、分工和岗位职责落实情况，提出改进建议。

（4）搞好业务技术辅导，总结推广出纳工作经验。

（5）积累出纳工作资料，定期报告工作情况。

（6）办理其他交办事项。

49、简述出纳收款员的岗位职责? 答案：（1）负责接收现金、初审凭证、点收现金、整理挑残、核对数额。

（2）序时登记现金收入登记簿。

（3）处理收款中的差错。

（4）掌管本专柜款项交接登记簿，负责营业终了的账务轧结和账款核对。

（5）复核内部转移的款项，办理交接手续。

（6）办理残缺票币的兑换。

（7）负责柜面业务的宣传、咨询和监督工作。（8）办理其他交办事项。

50、简述出纳付款员的岗位职责? 答案：（1）负责保管现金、掌握现金付讫章并按规定管理和使用。

（2）审查付款凭证，记载“现金付出登记簿”。

（3）配付现金，核对数额。

（4）坚持分段核对，每日结库。

（5）办理主辅币兑换和有价证券兑付业务。

（6）办理款项转移和出入库的交接。

（7）办理其他交办事项

1、你认为应聘该岗位需要具备哪些素质，结合岗位谈谈你的优缺点？

2、如果在工作中，有人投诉你行政不作为，你当如何处理？

3、如何更快的融入岗位，被录用后如何进入角色？

这几个都是比较简单的问题

1、根据你实际情况，针对你的岗位，添油加醋，尽量去掉自己的缺点，多说优秀经历和简历。

比如你报的是事业单位是城管，你就多说自己优点：针对该岗位我觉得需要具备有较强的组织协调能力，而我在大学时就是班级的组织委员，组织过学校的卡拉OK歌唱比赛，班级的文艺晚会等，所以我具备这样一种组织协调的能力，其实这个岗位需要具备较强的团队精神，我是学校足球队的队长„„（我随口说的，反正就是这个意思，一般说3点就够了）

2、这种题目说难听点就是要会“混”过去，很简单了。回答条理要清晰，一般如下：

（1）首先应该坦然面对，面对被人投诉是事实，无法改变，要接受这个事实；（2）第二要了解情况，了解具体投诉的行政行为，是不是自己真的行政不作为，事实求是，向领导交代整个事件过程；

（3）第三要分析原因，如果是自己做错了，坦然承认错误，愿意接受处分；如果自己是按照规章条例办事的，也要说明情况。

（4）最后就是要总结自我，这次投诉事件不管是自己有没有行政不作为，既然有人投诉，肯定是自身在处理事情上方法不当，需在今后的工作中不断学习，克己奉公，总结经验，不断提高工作水平，做到让老百姓满意、放心。

注：此类题目一定要条理清晰，脑子说先例个提纲，几点内容，然后适当展开即可。

3、这种题目更简单，回答方法一般如下：

（1）熟悉工作内容：在最短的时间内查阅岗位相关文件包括工作内容、流程等等，使自己尽快对岗位有个认识，做到心中有数；

（2）主动学习与工作：主动要求配合办公室其他同事处理相关事宜，以此增加工作经验；（3）虚心请教：平时向其他同事请教工作上的疑难点，用心记录，以便日后工作开展； „„

通过自身的努力，我相信自身的能力，应该能很快的融入岗位，进入工作角色。

中文面试自我介绍材料

尊敬的各位考官、各位评委老师： 通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。

我叫***，今年27岁。1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配，使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好，当时河西马厂完小师资不足，经人介绍，我在该完小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停，看着那一双双充满信任的眼睛，那一张张稚气的小脸，生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想，即使不能转正，只要学校需要，就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料，1998年起国家开始清退临时工和代课教师，接到了学校的口头通知后，我怀着恋恋不舍的心情，悄悄地离开了学校。

今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切！我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师，身正方能为范”，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。您现在阅读的文章来自“中国人才指南网”，请记住我们的永久域名： 假如，我通过了面试，成为众多教师队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。补充资料：

面试英语第一讲：面试开场白

刚过年，大家是不是都忙着找工作或者跳槽呢？但是一想到面试时的英语问题头就大了，唉，没办法，还是得“勇敢面对”啊！别担心，从今天开始，大家就跟我Betty一起来学面试英语吧，保证让你轻松过关。

今天我们来讲第一讲 面试开场白。面试时总要说上那么几句，一般去了面试的公司以后，里面的接待人员都会主动问一些问题，先来看看下面这个对话吧： A： Can I help you? 有什么事吗？

B： Yes.Ive come to apply for the position as an office secretary.是的我是来应聘办公室秘书一职的。

A： Im Smith, the clerk of Human Resources Department.Whats your name? 我是史密斯，人力资源部秘书。你叫什么名字？

B： My name is Wang Fang.Mr.Smith, how do you do? 我叫王芳，史密斯先生，您好。A： Nice to meet you, Miss Wang.We have received your letter in answer to our advertisement.I would like to talk with you regarding your qualification for this interview.很高兴认识你王小姐。我们已经收到你的应聘信，我想和你谈谈关于你应聘的事情。

B： Im very happy that I am qualified for this interview.能有机会参加面试我感到很荣幸。A： Now, talk something about yourself, please.哦，现在请谈谈你的个人情况吧。B： Well, my name is Wang Fang.W-a-n-g Wang and F-a-n-g Fang.I was born on May 17, 1982.……好的。我叫王芳，W-a-n-g 王，F-a-n-g 芳。我出生于 1982年5月17日。…… Words & Expressions: interview: 面试 resume: 简历

office clerk: 办公室秘书，即文员 birthday place: 出生地 graduated...from: 毕业于 domicile place: 户口所在地 Background:

面试是一种经过精心设计，以交谈和观察为主要手段，以了解被试者素质及有关信息为目的的一种测评方式。

面试就是你与面试官面对面的一种交流，更是你施展才能与特点的好时机，即要让他们了解你，还要让他们相信你才是最理想的人选。与此同时，也是你认识，揣测与了解你面前的主考官的时候，而他很有可能就是你即将的上司或老板。

面试的总目标就是给对方一个好印象，那么你就要预先作好充分准备，通过各种方法去了解所面试公司单位的一些基本情况，猜测可能会被问到的问题，这样回答时思路就会比较清晰，有针对性。

文章第一讲就是这么简单，记住这些你会发现其实英语面试一点都不难，对吧。关于面试时的开场白我们还有很多例句和常用的句型，大家想了解的话请点击此处到论坛查看并发表评论。下一课我们会讲面试时如何进行自我介绍。

面试英语第二讲：面试自我介绍

上一课我们讲了面试英语中首先要进行的开场白(点击此处进入课堂学习)，那么接下来面试官就要听听你的自我介绍了。我们先来看一下下面的对话：

Ａ：Good morning.Im Lydia Shen, the manager of the company.Whats your name please? Ｂ：How do you do, Miss Shen.My name is Penny Zhao.And Im coming for your advertisement for a trainee salesperson.Ａ：How do you do, Penny? Well, for this job, we need people to work hard.Do you think youre suitable for this kind of job? Ｂ：Oh, yes, I think so.Ａ：Ok.Please talk something about yourself or introduce yourself.Ｂ：……

Ａ：早上好。我是Lydia Shen,这个公司的经理。你叫什么名字。Ｂ：你好，沈小姐。我叫Penny。我是来应聘见习推销员的。

Ａ：你好，Penny。对于这个工作，我们需要刻苦能干的人，你觉得你能适应这样的工作吗？ Ｂ：恩，我想我能。

Ａ：好吧。那就说说你的情况吧，或者介绍一下自己。Ｂ：……

该介绍自己了，那么在面试中怎么做自我介绍呢？先来看一些背景知识： Background:

面试时需要做自我介绍，这个时候不要细致地谈自己的生活情况或者工作经验，而是要想方设法地让面试官对你有所了解，告诉他一些事情，这些事情应该使你在招聘过程中具有优势。或许你想选取一些有人情味的故事讲给他听，但这么做，你要有把握与面试官的想法吻合。或者可以概述一下最近你干的工作和你正在申请的工作有什么联系，有怎样的帮助，以及你为什么要到这家公司工作等等。特别值得提的是，要举例子，这样你的回答才更具真实性，更容易被接受，才能给对方留下深刻的印象。

或者当面试官让你做自我介绍的时候，你可以主动问一下对方想知道自己哪方面的情况，这样也便于你的回答更加有针对性。但是这种做法的前提是你对面前的这个面试官有一定的把握，确信这样追问不会引起对方的反感才行。

有了这些背景知识，我们再掌握一些基本的单词和常用的句型来帮助我们理解对方的话和组织语言表达清楚自己的意思就足够了： Words & Expressions: part-time job: 兼职工作 full-time: 全职

position / vacancy: 职位，空缺 manager: 经理 director: 主任

president: 董事长，总经理 General Manager: 总经理 saleperson: 推销员 engineer: 工程师 accountant: 会计 degree: 学位

introduce:（动词）介绍 introduction:（名词）介绍

Let me introduce myself./ Let me do some introduction.让我来介绍一下自己。Which aspect do you want to know about me? 或者 What do you want to know about myself? 您想知道我哪方面的情况？

英文英语面试自我介绍

good morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.now i will introduce myself briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of china,and i am curruently a senior student at beijing XX uni.my major is packaging engineering.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with a ease.and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice.besides, i have attend several packaging exhibition hold in Beijing, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply understanding of domestic packaging industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since 1978,our packaging industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still.i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i wont give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education.i will work hard in thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident.sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my classmates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online.through college life,i learn how to balance between study and entertainment.by the way, i was a actor of our amazing drama club.i had a few glorious memory on stage.that is my pride.

第二篇：出纳面试题答案

出纳面试题答案：

1、你认为财务管理在现代企业管理中应当处于何种位置?发挥何种作用?

企业管理以财务管理为核心 ,它是通过价值形态对企业资金运动的一项综合性的管理 ,渗透和贯穿于企业一切经济活动之中。企业资金的筹集、使用和分配 ,都与财务管理有关;企业的生产、经营、进、销、存每一环节都离不开财务的反映和调控。财务管理是为了维护企业利润最大化,优秀的财务管理对企业而言犹如一张极富粘性的网，任何的风吹草动都会由它直接触动企业的中枢神经财务管理是直接向管理层提供第一手的信息。所以财务管理实际上是一个隐性的管理部门,是企业内部管理的中枢，在企业管理中处于基础地位。

财务活动是上层控制企业一切活动的重要活动之一，涉及产、供、销各个环节，为各个管理层面提供准确的信息，财务管理是建立现代企业制度的最大保证，通过核算，分析对比历史、同业的经营情况，发现问题、解决问题，财务管理是企业谋求效益的重要保障。财务管理区别于其他经济管理工作，所涉及面广、综合性强、灵敏度高,在企业的筹资活动、投资活动(项目投资、证券投资)、资金营运活动和公司取得收入的分配活动中均起着不同的作用。财务管理以市场为导向，以资本为纽带，以现代企业制度为保证，合理配置资产，提高资本的运营效率。因此财务管理在企业管理中发挥着计划、控制和监督作用。

2、你认为财务工作对财务工作者而言最首要的要求是什么?为什么?

财务工作者要加强自我管理，严禁触碰“警戒线”，严格遵守财经纪律，杜绝违规操作，“在干中学、在学中干”加强自身学习，树立终身学习的观念努力的不断提高专业水平适应公司发展的要求。这是我毕业的时候老师告戒我们的话，也是我亲身工作体会。

3、你将参与不断前进的中国某某网的战争步伐，作为财务工作者，工作伊始你对你的工作有什么计划? 为什么?

进入本公司，了解公司的经营情况、范围、财务状况的同时做好日常财务核算工作，加强财务管理、推动规范管理使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订工作计划：

一、加强规范现金管理，做好日常核算

1、根据公司制度与会计准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。

2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。

4、完成领导临时交办的其他工作。

二、财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。

1.严格控制应收帐款等过度性科目的挂账，历年损失及时处理，以减少非生息资金占用。

2.所有提留全部按月计提。

3.费用管理做到先计划后使用，现审批后列支，财务计划执行情况至少要按季进行分析，真实、准确地反映经营成果。

4.损益按月划转，各种税款全辖统一交纳。

我会借此契机，发挥自己最大的特长，加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成各项工作计划，以最大限度地服务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。其实第一个问题已经回答了，有效财务工作和财务管理对企业的发展起者着重要的作用。

4、中国某某网的会计报表，你建议，由哪些报表组成?中国某某网需要更高速地发展，需要什么样的财务工作?

1、资产负债表

2、利润及利润分配表

3、现金流量表

4、资产损失情况表

5、管理费用表

6、公司经费表

7、固定资产及折旧表

8、应收款项情况表

9、带息负债情况表

10、主要业务情况表

11、人工成本情况表

12、货币资金明细表

13、主要债权债务分类统计表

在高速发展的公司要不断提高自己的专业知识，不断根据公司的发展目标更改财务制度，财务方法，为公司的发展做好更好的服务。

5、案例：请提出中国某某网会员服务的成本分析方案，请提出中国某某网网络广告服务的成本分析方案

中国某某网会员服务的成本和网络广告服务的成本构成技术成本

技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。会员服务的成本和网络广告服务的成是各种技术结合的 产物，昂贵的投资，复杂的管理和高昂的维护费用安全成本

在任何情况下，交易的安全总是人们关心的首要问题，如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性，成为推广会员服务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素，必须要有一系列的技术措施来保证。开发客户成本

人力资源成本是网会员服务的成本和网络广告服务的成本中的最大一部分，所有的效益均由人来完成，相应的成本也是其他成本中最高的一部分。物质成本

为会员服务，在互联网上进行广告服务都离不开电脑等物质的支持，这是最基本的一部分成本，也是固定成本是不可减少的，只有增加会员，加大广告服务来均减这部分成本。机会成本

机会成本是不确定的一部分成本，是获得这种利益的同时产生的成本。

6、案例：请对中国某某网模拟一份成本控制方案，请参考网站产品，发挥你的想象

利润提高的秘诀在于成本控制，从网会员服务、网络广告服务、网刊 这一系列的过程都做了严格控制，在保证优质服务的同时，把成本降下来，从而在激烈竞争的市场中保持了良好的利润。

一、成本控制在于把钱花得恰到好处

成本控制是一门花钱的艺术，而不是节约的艺术。如何将每一分钱花得恰到好处，将企业的每一种资源用到最需要它的地方。

二、成本控制需要建立科学机制

第一步：战略目标指导成本控制目标

方向正确等于成功了一半，成本控制也一样。成本控制的目的是为了不断的降低成本，获取更大的利润。所以，制定目标成本时首先要考虑企业的赢利目标，同时又要考虑有竞争力的其他网络公司的价格。在我们公司成本主要来源于费用，而费用发生在每一个环节、每一件事情、每一项活动上，因此，要把目标成本层层分解到各个部门甚至个人。

1.企业项目分析

各个部门以营销目标导向，进行工作的项目立项，列出为实现目标所需要做的各类项目，同时对项目进行任务分解，再对时间、成本、性能每个环节进行分析，对比成本与收益。比如市场部明年为了达到既定的目标，需要完成多少市场宣传及推广的项目，项目逐一分解成任务后，对每个任务所需要的费用进行合理预算，同时对产生的收益进行估算。

2.进行行业价值链分析

行业价值链：是企业存在于某一行业价值链的某个点，包括与上、下游与渠道企业的连接点，如会员服务做精做大，形成无形广告，改善价值的纵向联系也可以使企业与其上、下游和渠道企业共同降低成本，提高整体竞争优势。

3.竞争对手的价值链分析

争对手的价值链和本企业价值链在行业价值链中处于平行位置，通过对竞争对手价值链的分析，可以测算出竞争对手的成本。然后，自己企业与之相比较，就找出了与竞争对手在任务活动上的差异，扬长避短，争取成本优势。

第二步：成本控制四步执行法

1.减少目标不明确的项目和任务

在企业目标清晰的情况下，每个项目及任务都是为实现目标所服务的。项目立项分析后，可以把目标不明确的项目与任务削减掉。

2.明确各部门的成本任务

实行“全员成本管理”的方法。具体做法是先测算出各项费用的最高限额。然后横向分解落实到各部门，纵向分解落实到小组与个人，并与奖惩挂钩，使责、权、利统一，最终在整个企业内形成纵横交错的目标成本管理体系。

3.成本核算，精细化管理

没有数字进行标准量化，就无从谈及节俭和控制。伴随着成本控制计划出台的是一份数字清单，包括可控费用(人事、水电、包装、耗材等)和不可控费用(固定资产折旧、原料采购、利息、销售费用等)。每月、每季度都由财务汇总后发到管理者的手中，超支和异常的数据就用红色特别标识。在月底的总结会议中，相关部门需要对超支的部分做出解释。为了让员工养成成本意识，最好建立《流程与成本控制SOP手册》。手册从原材料、电、水、印刷用品、劳保用品、电话、办公用品、设备和其他易耗品方面，提出控制成本的方法。当然，有效的激励也是成本控制的好办法，所以，成本控制奖励也成为员工工资的一部分。

4.成本管理的“提前”和“延伸”

“提前”就是加大技术投资，控制机会成本;“延伸”就是将上下游整合起来。当今的市场竞争，是实力的竞争，人才的竞争，服务质量的竞争，也是成本的竞争。

5、重视信息管理，建立信息沟通体系

信息是知识经济时代的主要产品，信息技术是知识经济的主要支柱。进行预测需要搜集有关工作所需要的信息;与其他部门沟通和协调需要传递信息;领导做出决策、计划下达执行的过程也是信息流动的过程。

同样，控制活动也离不开信息，要想及时发现偏差，采取适当的修正行动，首先必须有信息反馈，掌握有关环境变化的信息、计划执行结果的信息。目前，信息技术正日益渗透到社会生活的各个方面，对人类社会的进步和发展产生了深远影响，使得信息的扩散与应用大大加快，决策、交易可在瞬间完成。在日益激烈的市场竞争中，最早获得准确详实的信息，及时作出准确预测、正确决策，就能拥有主动权，在市场竞争中占据主导地位;同时，还可以最大限度地规避市场竞争风险，防范由于信息原因造成的预测不准而导致的决策失误，使公司经营活动得以顺利进行。

6、利用共享资源，降低产品成本

分享共享资源的越多，分摊到公司中的成本就越低，如：企业固定资产、产品的研究开发费用、资源的采购费用、信息使用费用、市场开发费用等等，都是共享资源。增加使用这些共享资源的规模和频率，就可以降低的成本。

7、案例：本公司现与某世界五百强企业谈合作项目，作为财务人员，你应该给出什么数据，从财务角度加强双方合作的最大可能性呢?

投资者在进行投资决策时需要包括以下五类：(1)财务数据;(2)企业管理人员对财务数据的分析;(3)前瞻性信息;(4)股东的信息;(5)企业的背景信息

需要财务人员对投资风险和期望收益的评估。具体方法如下：

1、财务内部收益率(FIRR)

财务内部收益率是指项目在整个计算期内各年净现金流量现值累计等于零时的折现率，它是评价项目盈利能力的动态指标。财务内部收益率可根据财务现金流量表中净现金流量，用试差法计算，也可采用专用软件的财务函数计算。

按分析范围和对象不同，财务内部收益率分为项目财务内部收益率、资本金收益率e即资本金财务内部收益率)和投资各方收益率(即投资各方财务内部收益率)。

(1)项目财务内部收益率，是考察指确定项目融资方案前(未计算借款利息)且在所得税前整个项目的盈利能力，供决策者进行项目方案比选和银行金融机构进行信贷决策时参考。

由于项目各融资方案的利率不尽相同，所得税税率与享受的优惠政策也可能不同，在计算项目财务内部收益率时，不考虑利息支出和所得税，是为了保持项目方案的可比性。

(2)资本会收益率。是以项目资本金为计算基础，考察所得税税后资本金可能获得的收益水平。

(3)投资各方收益率，是以投资各方出资额为计算基础，考察投资各方可能获得的收益水平。项目财务内部收益率(FIRR)的判别依据，应采用行业发布或者评价人员设定的财务基准收益率(ic)，当FIR≥ic时.即认为项目的盈利能力能够满足要求。资本金和投资各方收益率应与出资方最低期望收益率对比，判断投资方收益水平。

2、财务净现值(FNPV)

财务净现值是指按设定的折现率ic计算的项目计算期内各年净现金流量的现值之和。财务净现值是评价项目盈利能力的绝对指标，它反映项目在满足按设定折现率要求的盈利之外，获得的超额盈利的现值。财务净现值等于前者大于零，表明项目的盈利能力达到或者超过按设定的折现率计算的盈利水平。一般只计算所得税前财务净现值。

3、投资回收期(Pt)

投资回收期是指以项目的净收益偿还项目全部投资所需要的时间，一般以年为单位，并从项目建设起始年算起。若从项目投产年算起，应予以特别注明。投资回收期可根据现金流量表计算，现金流量表中累计现金流量(所得税前)由负值变为0时的时点，即为项目的投资回收期。

投资回收期越短，表明项目的盈利能力和抗风险能力越好。投资回收期的判别标准是基准投资回收期，其取值可根据行业水平或者投资者的要求设定。

4、投资利润率

投资利润率是指项目在计算期内正常生产年份的年利润总额(或年平均利润总额)与项目投入总资金的比例，它是考察单位投资盈利能力的静态指标。将项目投资利润率与同行业平均投资利润率对比，判断项目的获利能力和水平。

5、借款偿还期

借款偿还期是指以项目投产后获得的可用于还本付息的资金，还清借款本息所需的时间，一般以年为单位表示。这项指标可由借款偿还计划表推算。不足整年的部分可用内插法计算。指标值应能满足贷款机构的期限要求。

借款偿还期指标旨在计算最大偿还能力，适用于尽快还款的项目，不适用于已约定借款偿还期限的项目。对于已约定借款偿还期限的项目，应采用利息备付率和偿债备付率指标分析项目的偿债能力。

6、利息备付率

利息备付率是指项目在借款偿还期内，各年可用于支付利息的税息前利润与当期应付利息费用的比值，利息备付率可以按年计算，也可以按整个借款期计算。利息备付率表示项目的利润偿付利息的保证倍率。对于正常运营的企业，利息备付率应当大于2，否则，表示付息能力保障程度不足。

7、偿债备付率

偿债备付率是指项目在借款偿还期内，各年可用于还本付息资金与当期应还本付息金额的比值，可用于还本付息的资金，包括可用于还款的折旧和摊销，在成本中列支的利息费用，可用于还款的利润等。当期应还本付息金额包括当期应还贷款本金及计人成本的利息。

偿债备付率可以按年计算，也可以按整个借款期计算。偿债备付率表示可用于还本付息的资金偿还借款本息的保证倍率。偿债备付率在正常情况应当大于l。

以上是公司与世界五百强企业谈合作项目，作为财务人员，你应该的一些数据。从财务角度对投资风险和期望收益的评估以加强双方合作的最大可能性。

8、案例：对于员工薪酬比例的设定，你有什么建议?薪资组成：总薪资=岗位底薪+职务补贴+绩效奖金+全勤奖+技术提成+业务提成+补贴岗位底薪：是指各部门根据实际工作岗位而设的岗位薪资，不同岗位底薪不同，主要定额 标准为其职务高底、工作责任及工作难易程度。职务补贴：本公司人员的职务补贴根据各人员的技术等级、管理职称分级补给(业务员除外)。绩效奖金：全勤奖：指除节假日外的正常工作时间全勤参与工作的，如果当月出勤状况为满勤，全勤奖为 元;工伤假按实际批准日期不扣全勤奖，当月病假或事假在一个工作日(不含)以上的即无全勤奖。当月迟到和早退总数在三次(不含)以上或当月旷工一天(含)以上者，当月均无全勤奖。技术提成：技术提成只针对本公司正式技术人员(未满试用期的技术人员不享受技术提成)，各部门事务性人员、职员及专职管理人员不享受技术提成;根据公司各部门人员技术特点及各工作性质的实际情况，各部门提成比例如下：

6.1 硬件部：硬件部人员因工作需要需参加大型网络工程，工程量较大时且经总经理核准后可每天补贴 元给该技术人员;

6.2 软件部：软件部网站建设项目按合同全额的 提成;软件项目原则上按合同全额的 提成，但若该软件属行业软件，可同时提供给5 个(含)以上客户使用的，须按硬件部项提成：若该软件项目的销售额如在5 个(不含)以下，即按每个定单的 比例的提成;若该产

品的销售额在5 个(含)以上10 个(不含)以下的，即按每个定单的 比例的提成;若该

产品的销售额在10 个(含)以上的，即按每个定单 的比例提成。

软件部各技术项目若为合作完成，各人员根据技术难易程度享受提成，主要提成依据为

《客户合同报价单》，各人员根据所负责的模块(项目)享受相应提成。业务提成：本公司所有人员均可按《业务员提成方案》中的相应比例享受业务提成，但不享

受该方案中的底薪待遇。

7.1补贴包括：通讯费补贴、摩托车补贴、其它补贴。

7.2通讯费补贴：主要是针对因工作需要而对外有业务联络的业务人员，具体标准如下：①满试用期后的业务员、硬件部技术人员各补贴 元/月;②业务主管、经理每月补贴 元/月;③业务经理 元/月;④特殊对外技术、管理人员(或特殊对外业务联络人员)的通讯

费用金额由总经理特批。

7.3交通补贴：硬件部技术人员及业务部业务人员因工作需要，有条件可提供交通，公司予每月补 元。

7.4 其它补贴：因员工该月表现特佳或有特殊工作表现者公司将予以一定补贴，具体金额由总经理根据其具体工作表现定，最高金额为 元。

8.福利：

福利包括：生日补贴、伙食补贴、有薪假期、保险。

8.1 生日补贴：本公司所有人员在本人生日当月均可享受 元的生日补贴。

8.2 伙食补贴：为提高员工伙食质量，公司每月予以食堂补贴 元的煲汤费。

8.3 有薪假期：根据《考勤管理制度》，本公司员工均可享受如下有薪假期：元旦：1 天;春 节3天;劳动节：3 天;国庆节：3 天。

8.4 保险：因工作需要，公司内所有对外人员(如：维修人员、业务员)试用期满后，公司将

予以购买人身意外保险。年资：公司全体人员都享有年资，年资从入职之日开始计算，每满1 年即可获 元年资。给薪及调薪：

3.各职位新进员工，原则上均按各职等的第一薪级给薪，但有下列情形之一者，可提高支薪等

级二级至五级。

3.1其所具工作经验，已超过该等所需专业工作三年以上。

3.2 所具能力特别优异，且为本公司甚难罗致的人才。

3.3正常调薪：公司根据营业成长状况，在每年6 月及12 月底对员工的底薪实施调薪;调薪幅度一般在原职等上调高1-5 级，调薪一次最少可调高一级，最高可调高五级。

具有以下情况之一的员工，当月不考虑调薪：①未满试用期及服务期未满一年者;②在近

半年内停职或累计请假一个月(含)以上者;③正提出离职申请的员工

3.4异动调薪：本公司所有岗位异动的员工必须有一至三个月(不得少于一个月)的试用期，在试用期内享受该岗位试用期薪资及职务加给，试用期满后将根据其实际工作表现实行调薪。年终奖金：

4.1 公司根据营业状况将对所有满试用期的员工(业务员除外)发放年终奖金，具体金

额将根据该员工底薪及本服务时间、技术(管理)职称、工作表现(业绩)等来确定。

4.2 年终奖金核算方法：员工上12 月份底薪额÷12×该实际工作月数×技术(管理)职称系数+

工作绩效奖金(包括工作表现、态度、业绩等)

4.3 “工作绩效奖金”金额由总经理根据其实际工作表现特定，一般在-元之间。

4.4 满试用期后的正式业务员可享受本人该平均底薪金额(试用期期间底薪除外)的年终奖金，具体核算标准：本人该总的底薪总额(试用期底薪除外)÷该实际工作月数(试用期除外)=该总的年终奖金。

4.5 有下列情形之一时，公司将在员工工资中直接扣除相应金额：①员工缺勤，如请假、旷工等，每缺勤一天按8 小时扣除该月正常工时，不够一天的按实际请假工时扣除;②借支金额;③因违反公司管理制度而出现的罚款金额;④未办理正常离职手续，按规定扣除的正常薪资系数;⑤伙食费用。

9、假如你是一位网络媒体的CFO，应该具备的是什么能力和素养?

我认为所有的公司的CFO都应具备的：

CFO的能力=公司高级管理人员“基础性”素质和能力+CFO的“专业性”素质和能力

CFO的“专业性”素质和能力=CFA素质与能力+CMA素质和能力+CPA素质和能力

⑴CFO作为公司高级管理人员需要具备的基础性素质与能力，包括：

①科学文化素质：具有较高程度科学、文化教育经历、自学能力，具备较强的电脑与网络使用能力;②身体与心理素质：身体健康、自信、自强、自律;

③为人方面：为人正直，团队合作精神，社会责任感;

④管理和决策中的观察能力和分析能力：具有调查研究、数据分析、抽象逻辑思维和批判思维的基本知识和经验，特别是对外部宏观经济政策、市场变化具有较强的敏感性。

⑤表达、沟通、协调能力：准确陈述自己的观点，具备辩论的口头表达能力以及严谨缜密的书面表达能力，善于与他人协调、处理和解决冲突，把握必要的人脉关系和社会资源。

⑵CFO必备的“专业性”素质和能力

①极为敏感的数字与计算能力。CFO工作区别于其他高管人员的显著特征首先是与“数字”、“报表”的天然联系。CFO行使其职责的基本媒介都是“各种数据”、“各类报表”，所以CFO必须具备灵敏的数学计算分析和数字的反应能力、判断力。CFO提供的数据必须保证日与日、月与月之间的衔接、部门和部门之间的配合，这种顺利通畅将是实现长期高效运作的基础所在。用“数据说话”、使企业在“数据”中成长是CFO的职业特征，对数据的敏感是其基本的职业素养。

②诚实与笃信的职业道德与职业情操。尽管“操守为重”是现代公司每个高管人员的必备。但是在职业道德尤其是诚信方面，CFO应该具备更高的要求。具体来说，要以“诚信”为职业生命，恪尽职守，客观公正;始终能够把握金钱在人生中的正确位置，廉洁自律，不以权谋私，不搞钱权交易;以自身良好的职业情操、职业道德感染周围的人，把好制度关口，健全内部各项管理制度，堵塞漏洞，为端正企业行为发挥应有的作用,致力于培养一种“诚信为本”的公司文化。

③独到的职业理性与专业稳健。在参与决策、表达主张、提供专业分析思路和结论时，不同的专业管理人士持有不同的专业分析思路和判断问题的专业偏好。比如有的偏好关注结果，有的更关注过程;有的决策者具有强烈的“赌性”，有的则十分“保守”;有的决策者比较独断，有的则十分民主;有的决策者比较“偏执”，有的则表现得特别“理性”。我认为，“理性”、“稳健”、“保守”、“平衡”应该是当今CFO职业生涯中的“关键词”。而诸如“赌一把”、“偏执狂”、“激进分子”应该与当代CFO职业素养无关。确保战略执行，为实现价值目标和风险控制，CFO能够按照既定的财务计划目标和确定的标准对企业财务活动进行监督、检查，将财务活动的实际结果与财务计划目标对照，发现偏差，找出原因，采取措施，以确保财务目标和股东价值的实现。

CFO作为CPA的素质与能力，主要应该具备独立性权威能力和客观公正能力。

10、你的未来五年规划是什么?

“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。

当我毕业的时候，我人生最大的目标就已设定，那就是做中国的首席CFO。我知道这个过程很漫长，但我一直在坚持，一直在努力。毕业的这两年，我先后通过了初级会计师和中级会计师。现在我正在考取CPA，这是我毕业后五年的计划，现在已经完成了一半。当你问起我五年的计划时，前半个五年完成CPA，后半个五年在像咱这样的公司完成自我与公司的提升。我最大的愿望是在不断努力适应社会、适应竞争，把自己所学内容用到公司发展，完成了自己的目标，也完成了一个人生的使命。

第三篇：出纳应聘面试题

出纳应聘面试题

除掌握会计的基础知识外，主要应了解出纳工作的流程：

（一）现金收付

根据会计岗开具的收据（销售会计开具的发票）收款——→检查收据开具的金额正确、大小写一致、有经手人签名——→在收据（发票）上签字并加盖财务结算章——→将收据第②联（或发票联）给交款人——→凭记账联登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将记账联连同票据登记本传相应岗位签收制证 工资及固定资产岗（水电费、代收款项）

管理费用岗（其他应收款）

销售核算岗（货款）

成本核算岗（加工费、材料款）

注：（1）原则上只有收到现金才能开具收据，在收到银行存款或下账时需开具收据的，核实收据上已写有“转账”字样，后加盖“转账”图章和财务结算章，并登记票据传递登记本后传给相应会计

（2）随工资发放时代收代扣的款项，由工资及固定资产岗开具收据，可以没有交款人签字。

2、付现

（1）费用报销

审核各会计岗传来的现金付款凭证金额与原始凭证一致——→检查并督促领款人签名——→据记账凭证金额付款——→在原始凭证上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→将记账凭证及时传主管岗复核

（2）人工费、福利费发放

凭人力资源部开具的支出证明单付款（包括车间工资差额、需以现金形式发放的兑现、奖金等款项）——→在支出证明单上加盖“现金付讫”图章——→登记现金流水账——→登记票据传递登记本——→将支出证明单连同票据传递登记本传工资福利岗签收制证

3、现金存取及保管

每天上午按用款计划开具现金支票（或凭建行存折）提取现金——→安全妥善保

管现金、准确支付现金——→及时盘点现金——→下午3：30视库存现金余额送存银行

注：（1）下午下班后，现金库存应在限额内。

（2）从银行提取现金以及将现金送存银行时都须通知保安人员随从，注意保密，确保资金安全。

4、管理现金日记账，做到日清月结，并及时与微机账核对余额。

（二）银行存款收付

1、银收

（1）收货款整理销售会计传来支票、汇票→核查和补填进账单→上午上班时交主管岗背书→送交司机进账及取回单——→整理从银行拿回的回款单据——→将第一联与回执粘贴在一起——→在微机中编制回款登记表并共享-→打印-→将回款登记表连同回款单传销售会计

（2）其他项目收款

收到除货款以外项目的支票、汇票——→填写进账单——→进账——→回单——→登记票据传递登记本——→相关岗位

（3）贷款

收到银行贷款上账回单——→登记票据传递登记本——→传管理费用岗位

2、银付

（1）日常性业务款项

根据付款审批单（计划内费用经相关岗位审核，计划内10万元以上或计划外费用经财务部长或财务总监审核）审核调节表中无该部门前期未报账款项——→开具支票（汇票、电汇）——→登记支票使用登记本——→将支票、汇票存根粘贴到付款审批单上（无存根的注明支票号及银行名称）——→加盖“转账”图章——→登记单据传递登记本——→传相关岗位制证——→材料核算岗（材料采购）——→成本核算岗（外协加工、车间请款）——→管理费用岗（管理部门用款）——→销售费用岗（销售部门用款）

—-→工资福利岗（工资兑现）——→及固定资产岗（GMP部门费用、固定资产购建）

注：（1）开出的支票应填写完整，禁止签发空白金额、空白收款单位的支票。

（2）开出的支票（汇票、电汇）收款单位名称应与合同、发票一致。

（3）有前期未报账款项的个人及所在部门，一律不办理付款业务。

（4）打卡工资

根据工资岗位开具的付款审批单（经财务部长签字）开具支票——→填写进账单——→连同工资盘交司机送南湖建行——→登记支票使用登记本——→将支票存根粘贴到付款审批单上——→加盖“转账”图章——→登记单据传递登记本——→工资福利岗

注：（1）每月根据工资发放时间提前2天将工资所需款调入南湖建行，并按时从工行将工资款划入首义招行。

（2）打卡工资的支票须于工资发放日前1天连同工资盘送达银行。

（3）业务员兑现

凭销售会计传来的付款审批单（经财务部长签字）开具支票——→填写进账单——→交司机送银行倒进账——→登记支票使用登记本——→将支票存根粘贴到付款审批单上——→加盖“转账”图章——→登记单据传递登记本——→工资福利岗

（4）还贷及银行结算

收到银行贷款还款凭证及手续费结算凭证——→登记单据传递登记本——→传管理费用岗

（5）交税

①完税 收到税务岗位传来的税票（附付款审批单）——→填写划款行银行账号及进单

② 进税卡 凭税务岗填写的付款审批——→开具支票——→填写进账单 ——→交司机送银行进账——→凭回单及支票存根登记支票使用登记本——→传税务岗位编制凭证

③从税卡交税 收到税务岗传来的完税票和税卡划款凭条——→登记支票使用登记本——→传税务岗位编制凭证

（6）及时将各银行对账单交内审岗编制银行调节表，对调节表上挂账及时进行清理和查询，责成相关岗位进行下账处理。

3、根据银行收付情况统计各银行资金余额，随时掌握各银行存款余额，避免空

头。

4、熟练掌握公司各银行户头（单位名称、开户银行名称、银行账号）。

（三）工作要求

1、熟悉公司各类财务管理制度。

2、了解财务部各岗位工作内容，做好与各岗位的衔接工作。

3、准确收付现金，妥善保管现金及有价证券，保证资金安全。

4、坚持每天盘点现金，及时核对现金日记账，做到日清月结。

5、随时掌握各银行户头余额，禁止签发空头支票。

第四篇：面试题

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答:(1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人

群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的, 可以比较容易的团办信用卡，(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想个办法解决销量上不去的问题?

答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.5.你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！

尊敬的各位考官、各位评委老师好：

叫XX,今年二十一岁.于2004年-2008年就读于湖南省第一师范学院.今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵.邮政储蓄银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为邮政储蓄献出自己的一份力.应聘人员面试须知

应聘人员持下列材料到安徽省邮政公司设置的面试台面试。

应届生：须带本人身份证及复印件、贴有本人近期彩色照片的就业推荐表原件、各种奖励证书原件及复印件、所在院校盖章的就业协议书原件。

历届生：须带本人身份证及复印件、贴有本人近期彩色照片的自荐材料、学历和学位证书原件。

应聘人员面试须知

应聘人员持下列材料到安徽省邮政公司设置的面试台面试。

应届生：须带本人身份证及复印件、贴有本人近期彩色照片的就业推荐表原件、各种奖励证书原件及复印件、所在院校盖章的就业协议书原件。

历届生：须带本人身份证及复印件、贴有本人近期彩色照片的自荐材料、学历和学位证书原件。

第五篇：面试题汇总

民政局 文秘 面试试题

1、介绍下自己，谈谈你的主要优点。

2、你觉得自己做得最成功的一件事情是什么？

3、你正在处理一位领导的紧急文件时，另一位领导打电话给你要你马上去出席一个重要会议，你怎么办？

4、一位群众情绪激动地冲进办公室要找领导办事，但这事不是你们部门负责的，且你的领导和该部门的领导都在出差，你怎么办？

5、你的某位同事经常把别人的功绩加到自己身上，向领导讨功，引发了大家的不满，你如何处理？

闵行面试题

1.结合自身经历谈谈对“干一行爱一行”的理解。

2.有人说“懂得利用别人获得成功的是聪明人，不懂得利用别人的是傻瓜。”谈谈你的理解。

3.你提交了一份方案，经理说还不成熟，要先做市场调研，请问你该怎么做。

4.你工作没做好，导致客户被竞争对手抢去，经理当众批评你，你怎么办。

1、怎么看待“一分耕耘，一份收获”这句话。如果你获得这个岗位你准备怎么开展工作？

2、你怎么去组织一次退休职工的旅游活动？

3、公务员考试对农民工敞开大门，各界贬褒不一，你怎么看？

4、由于你的工作失误，网络上弄的沸沸扬扬。有记者采访你，你怎么回答？

1、报考这个岗位你有何优势和不足之处？

2、现在国内汽车越来越多，而外国人却相反，更回归自然，你有什么看法？（大约意思是这个）

3、领导让你组织一次体育运动会之类的，你怎么办？

4、领导交给你一件公事，副职领导让你帮忙办一下私事，同事让你帮忙开一下会议（会议时间是半天），你怎么办？

1如果这次岗位面试失败或者成功 你有什么想法？

2假设你是一位做居委会的干部，有人告诉你某地方发生火灾，你会怎么办？

3现在岗位竞争激烈，有的岗位原本只要初中生做的却让大学生来做，你是否认为不合理，你是否认为浪费国家人才资源？

4假设某单位有个人在领导面前献殷勤，但是在你背后说你坏话，你会怎么办？

2、„„物价上涨什么什么的，你怎么看？

3、领导让你组织一次青年干部培训，你如何组织？当中有人生病请假，你如何处理？

4、你是一社区工作者，有一位老太太养了一条狗，邻居有意见，你如何处理？

1、有个信访人情绪很激动，你作为信访人员正在安抚他，此时你领导找你谈话，你怎么办？

2、有人说只有媒体曝光了后，政府会很快解决问题，你对此有什么看法？

3、让你组织一个后世博会有关的事情（好像是说培训还是什么了忘了）你如何操作？

1.如果你的专业和你报考的单位岗位不对口，你如何应对

2.如果有群众来访，你的领导又有事情找你，你怎么应对

3.领导要你安排一次后世博的会议，你如何安排

4.一般事情办不了，只要领导要求都迅速能够办好，你怎么看待？

房管局 面试题

1.说说自己的个性和能力,以及适合自己的工作

2.一些地方为了达到单位GDP减少能耗,采取拉闸限电等方式,谈谈你的看法

3.单位办一次文化宣传活动,你来组织

4,怎么看到人际关系中的退一步海阔天空

2、中国现在高等教育发达，受过高等教育的人越来越多，是人力大国，但是现在的不少单位缺少人才？你是怎样看待的？

3、11.15火灾爆发后，单位要你组织一次消防宣传，你怎么办？

4、你是单位新任负责人，发现你的老员工经常打私人电话，你怎么处理？

5、评优的时候，你获得了奖励和奖金，但你的同事远离了你，你怎么办？

1、工作一段时间后你发现工作不是你想象的那样，你会怎么办

2、谈谈你的兴趣爱好，并结合谈谈你对这个岗位的了解和将来开展工作的设想

1、介绍在职单位的情况和待遇

2、四个中心和二个率先

1、如果你被录取了，你怎么开展工作，你的看法

2、你单位有个农民来上访，情绪激动，你怎么办。

农委下属事业单位 面试题

1、请简单介绍自己，为什么报考本岗位，报考的优劣势。

2、从陌生的环境到一个全新的环境中，你要多久才能适应，怎么适应？

民防监督管理 面试题

1、说说你个性上的优势以及能力，你认为你适合怎么样的工作环境？

2、某政府为了环保工程，在荒山上涂上绿漆，远远看去像葱郁的森林，你对此怎么看？

3、在人际关系中，要寻找适合别人的性格和需求，结合你自己的经历，你怎么看这句话？

4、社区要建立志愿站点，你如何组织？

闸北区 面试题

1。请介绍下你自己，谈谈你的优缺点

2。分析11.15火灾的原因以及我们汲取的教训

3。分析下现在人找不到工作，用人单位用工难的状况

4。小赵同学一年跳了7次槽，针对他的现象，应该如何处理

面试题

1、简要谈谈你的性格爱好和专业技能

2、广州亚运会地铁调价造成一系列社会矛盾，然后又进行了售票，请谈谈你的看法

3、让你组织一个你单位提高服务能力的调查问卷你怎么做

4、如果有一个人和你一起竞争一个很具诱惑性的工作，然后他失败了，你成功了，结果在工作中你遇到了麻烦，要去请教他，你会怎么做好这个事情

1、从下列词组中选出5个你认为重要的，并简述理由？

荣誉、独立性、成就感、丰厚的报酬、较高的社会地位、稳定性、能和上司像同事般轻松的相处、和同事愉快的相处等。

2、领导让你办一件事情，并指定一个老同志帮你，但老同志工作很忙，随便就说好让你自己去办，但领导对你办的事很不满意，你该怎么办？

3、本单位搞一次大型活动，原负责筹备同志因工作调动，领导让你接手去办，你该怎么做？

4、原材料为5元的生铁，做成马蹄钉，能卖三千元，若做成名表中的发条，能卖十几万元，请你谈谈看法？

1、谈谈你对报考岗位的了解和报考动机。

2、谈谈你在学校的担任职务和实践经历。

3、你所学学的专业(生物技术)和报考岗位不对口，你怎么看。

4、一个紧急电话被你接听，你会询问哪些细节？

5、你的同事把你的功劳抢了，还被领导表扬，你如何应对？

2、改章**，大意是，以前用很少的钱刻章，现在由政府统一刻章，需要很多钱，要买设

备，等等，你怎么看？

3、把10只犬放进一直笼子里让他们自相残杀，最后活下来一只，称作鳌，但很虚弱，你怎么看？

4、你有一件很重要得工作要做，领导又给你一件工作，如果你接受了就会影响你的工作，你怎么办？

5、把你分配到基层，你愿意么？

1、请你说一说，教育中的“分数教育”和“素质教育”的看法?

2、你有信仰和恐惧吗？你对“敬畏”是如何理解的，为什么？

3、是一个工作的安排题。

4、是一个从8个与生活和工作有关的词中选中三个，并分析为什么？

5、如果你去参加一个公司的面试，但老总说你学的东西与它们要的用的职位毫不相关，你会如何做，遇到这种情况。

2.你是喜欢独立工作还是集体工作？

3.你的工作经验中有哪些是和你报的岗位相关的？请举一个例子，并分析说明。

4.事业单位比较清贫，是否耐得住清贫？

5.公务员有没有考上，如果考上你怎么打算的？

博物馆 面试题

2、就现在大城市的交通拥堵问题提解决措施

3、策划班级参观博物馆的活动

4、当生活中遇到和他人意见不合时怎么处理

浦东面试题

2、对于现在改编的红楼梦和三国这样的改编风潮 你怎么看

3、让你组织一次对于老年人的计算机培训 你负责 你怎么组织

4、在单位考核中 一些年轻人给你的分数高而一些老同志给你的分数比较低 你怎么办

5、如果你在医院上班 突然有病人来投诉他的设备问题 情绪很激动 你先安抚病人还是先维修（只有你一个人没有同事）

2.有人建议除了对公务员上班时间监督，还要下班时间监督，你的看法是？

3.会议上争执不下，双方对立，你的意见是？

4.组织一次调研活动。

1。如果你犯错，领导当场批评了你会怎么做

2。如果录取有什么计划打算？

3。有一个外地代表团来沪如何组织？

4。现在大学生觉得所学专业知识与实际工作无关，如何看？

徐汇面试题

2.现在强调和谐企业，请说一下如何创建和谐企业。

3.如果单位要搞年会，原来负责的同事突然不负责了（忘记是同事有事不能负责，还是被领导调走了），现在领导将这个工作交给你，时间紧急。你怎么办？

2，就你所知，高新技术有哪些(根据职位出的)

3，技术创新的重要性？(根据职位出的)

嘉定面试题

1：你如果进入新单位，那么目前和近一段时间中你的目标指标是什么？

2：对于公职人员监督问题，上班被监督，下班也被监督。有人认为下班后是私人时间不能监督。你的看法？

3：举办工作交流会，让你组织，你怎么弄？

4：单位推行信息建设化，有些人觉得没时间学习不高兴，你怎么劝他们学习？

公路管理面试题

2、你做过最得意的一件事是什么？从中得到了什么？

4、你的直属上级领导脾气很急很不好，碰到这样的领导，你怎么办？

黄浦面试题

1、谈谈你报考这个岗位的优势，假如被录用，会怎么开展工作。

2、举一个关于团结的例子

3、老年人晨练扰民，要你去调解

闵行面试题

2.组织一次退休老人世博一日游的活动。

3.邻居老太总喜欢捡垃圾，还把垃圾放在公用楼道，对此，你怎么处理？

4.对于网络红人，犀利哥，凤姐，兽兽的走红，你怎么看？

松江面试题

2、现在很多地方把“孝顺父母”作为领导干部考核的一项标准，对于这种现象你怎么看？

3、组织一次团员青年上街宣传活动；

1、谈谈你性格特征？在以后的工作中如何扬长避短。

2、在生活中，有一些事情，大到什么（忘了），小到乱穿马路、红绿灯等，有人说“法不责众”，你怎么看？

3、单位有个保密工作会议，有你负责，你怎么做？

4、我们总会遇到一些挫折，会感到委屈。你怎么想？

1.自己的职业规划

2.结合自己的工作经验，说一下自己组织的最成功的活动

3.公与私，如何看

4.假如你是单位做考勤的，如果有位老同志总是迟到早退，你怎么办？

1、你毕业的大学？所学专业？

2、以前的工作经历简单介绍下？

3、对于报考职位，你是怎么看的？

4、相对于其他人，报考该职位你有哪些优势？

5、你以前工作中，有无成功地完成某项任务？举一个例子

6、关于“抓住一个小偷，奖励50元”，你怎么看？

7、若工作得不到认可，你会怎么处理？

卢湾面试题

1，适合哪方面的工作，不足点

2，对新红楼梦惹争议的看法

3，翻译的重要性

4，接待贵宾

1、你有什么优势劣势，结合工作谈谈如何扬长避短

2、有句话叫 法不责众 你怎么看

3、单位领导让你组织一个保密调查活动

4、在单位受到领导误解 委屈你该怎么办

普陀面试题

1是介绍自己以前的学习、工作经历能对今后的工作带来什么？

2是问现在网络上的“被”现象你有什么看法？

3是问要你组织一次工作经验交流会，怎么组织？

4是有一个同事做事比较独立专行，你怎么看待？

1.简单介绍一下自己的学习工作经历，并结合所报考的岗位谈谈自己的优势。

2.有个学生将吃不掉的食物，扔进垃圾桶，老师发现后叫他捡回来吃掉，谈谈你对这件事的看法。

3.如果有人食物中毒，你该怎么办？

长宁面试题

1、结合自己的工作经历谈谈报考岗位的优势和不足。（貌似好多区的面试都有这个问题，还没面的同学注意准备了）

2、对现在看病难、看病贵有何自己的见解？

3、如果你的领导和你的直接上级同时派任务给你，并且你的一个多年未谋面的老朋友要求你到机场接她，你会如何处理？

1、你的个性优势方面和劣势方面各是什么，对你的工作有什么影响

2、你工作中最开心的事情和觉得最麻烦的事情

3、由你组织一次单位疗养

4、最近三聚青安又出现，为何屡禁不止，你觉得有什么办法吗

5、你的单位两个同事，一个和你关系十分好，但是工作能力不高，一个和你比较生疏，但是工作能力很强，现在如果需要在这两个人里面挑一个和你一起完成一项工作，你会选哪个？为什么

金山面试题

4、你的工作出现了失误，会上领导直接批评了你，你怎么看？

1、假如你刚到一个新的岗位，你该怎么做？

2、有人说现在的大学生理论强，实践能力差，你怎么看？

3、考察团来你单位考察，如何组织？

4、你的工作出现了失误，会上领导直接批评了你，你怎么看？

静安面试题

2、现在公务员很多高学历，但是处理事务的能力却不高，你怎么看这个问题

3、你一个人去外地办公，突然联系不到对方单位的人，明天又要回去了，怎么办

4、谈谈对报考职位的了解

1、应对突发事件，仅靠一个人的力量是不够的，请举例说明。

2、大学生竞相应聘掏粪工人，如何看待？

3、居民投诉施工噪音，如何处理？

4、结合今天的面试表现，谈谈你的缺点和优势。

宝山面试题

2、领导让你组织一次大学生村官的调查研究，你如何保证这次调查的真实性？

3、领导让你跟一位同事一起完成一项任务，你跟这个同事有矛盾，你怎么办？

杨浦面试题

1.民工荒的成因及对策

2.应对媒体，社区新闻发言人的培训工作怎么开展

3.应聘岗位应具备哪些能力？结合自身谈谈是否具备

1、如果要对家庭、学校、社会对你自身成长影响做个排序，你会怎么排并说明理由？

2、领导要你针对杨浦老工业基地转型这一主题召开座谈会，你会怎么安排？

3、请结合自身成长经历和所报职位进行分析？

1、对国资委发布通告禁止央企进入房地产业这一事的看法

2、你通过竞聘得到某一岗位，但是你原来的同事甚至你原来的领导不理解，背后传言说你

是不是通过什么门道得到这个岗位的，你怎么解决？

3、你倾向于什么类型的岗位？与你的职业规划结合谈一谈。

一，谷歌以黑客攻击为名，退出中国内地市场，谈谈你的看法。

二，假如你是民政局的一名工作人员，组织一次捐献“一瓶水”的募捐活动。

三，俗话说”男怕入错行，女怕嫁错郎“，谈谈你对所报岗位的看法，为什么报考这个岗位？