第一篇：两会声音_互联网慈善
两会声音//互联网慈善 众筹式个人求助亟待法律定义
摘要：全国两会上，如何规范“互联网慈善”也成为代表委员们热议的焦点之一。
近年来，我国“互联网慈善”快速发展，让“指尖公益”、“随手行善”成为了现实。但一些“诈捐”事件的发生，又让这充满善意的事情引发了不少争议。全国两会上，如何规范“互联网慈善”也成为代表委员们热议的焦点之一。
法律层面应对个人求助定义予以明确
去年9月1日，慈善法正式实施，网络慈善被正式纳入法治调整范畴。之后不久，经民政部遴选指定，13家网络募捐平台成为首批获认定的互联网募捐信息平台，标志着我国网络募捐规范化监管的开始。但对于备受关注的个人求助问题，慈善法并没有作出明确规定。
对目前慈善募捐与个人求助的法律界限不明确的问题，全国政协委员郑惠强认为，对于众筹式个人求助的定义，法律层面应予以明确。
郑惠强委员建议，凡以销售产品、服务的形式来达到个人求助的目的，只要其接受的捐赠远高于其产品或服务的市场价格，达到“显失公平”的程度，就可以认定为个人求助。
除了明确定义，郑惠强委员认为还应明确众筹式个人求助的信息公开与诚信监督制度。“法律不能禁止人们在陷入困境时求助的权利，也无法对‘陷入困境’作出非常具体明晰的界定，但是法律可以规定，任何人在发起个人众筹式求助时，都有全面、客观公开信息与接受诚信监督的义务。”郑惠强委员表示，信息公开的主要内容，包括但不限于想要得到帮助的人遇到的困境、其个人及家庭的经济状况、具体的求助事项及期限等。如果求助事项涉及经济救助，必须明确求助金额并及时公布进展，一旦达到求助金额后立即停止接受捐赠。
全国政协委员蔡建国建议进一步完善慈善法，规范个人捐助的过程，包括信息的真实性、完整性、透明性与公开性等，如出现欺骗大众善款或者恶意的造假炒作等行为，要依法追究当事人的责任。“个人求助属于公民个人的权利，法律没有禁止个人求助，但我们要提醒爱心人士对陌生人的求助保持理性。”全国人大代表郑功成表示，千万不能将网络个人募捐视为不受法律规制的虚拟世界。个人求助虽然不在慈善法约束范围内，但如果其中涉及欺诈，我国的慈善法、刑法都有明确的规定，欺诈性的募捐行为也是诈骗行为，可以依据刑法定罪。所以，个人通过网络求助应当实事求是，一旦出现欺诈行为，应当承担相应的刑事责任。
对网络募捐平台应形成监管“闭环”
对网络募捐平台的监管，代表委员们也纷纷支招。
郑惠强委员认为，应建立健全涵盖事前预防、事中监督、事后惩治、以事中事后监管为主的制度体系。比如，有关部门对发布过“互联网慈善”信息的平台进行不定期的随机检查，同时接受社会举报、完善监督体系，一旦发现严重违规违法的行为，及时惩处；发现有较大社会反响与争议的行为，民政部门、电信管理部门等及时查清事件各个环节的真相，依法监督善款的使用，并及时公布信息。“原则上，所有网络募捐平台都必须对通过其发布的信息进行合法背书，或者对个人求助行为在显著位置向公众进行风险防范提示。”郑惠强委员还表示，社交平台发布个人求助，也应有紧急处理机制，如“诱导分享”的防范机制、谣言舆情监测和辟谣系统、“赞赏”功能的熔断机制等。
致公党中央在其提交的一份提案中也建议加强对网络募捐平台事前、事中、事后的动态监管，形成一个“闭合的环”。提案认为，对于“互联网慈善”来说，事前我们需要知道求助者是不是真的身陷困境，事中我们需要知道善款是不是都得到了善用，事后我们需要知道善款有没有“余额”，余下的是否得到了妥善的处置。
不要让热血的善良止步于冷漠的旁观
对“互联网慈善”未来的发展，代表委员们还是持积极正面的态度。蔡建国委员表示，通过网络平台捐献爱心，为公益助力，这是值得肯定的一件事，因为网络平台超越了时间、地域的限制，增加人们的慈善参与度。
“互联网捐助暴露出的问题虽然引发大众的质疑，但爱心不应该由于商业利益而变冷。”蔡建国委员说，透明的募捐渠道、严格的法律规范、明确的募捐体系，才是正确的慈善捐助。同时，慈善不能只靠政府的监管，更需要专业的慈善团体、公益组织和各类基金会发挥独特的作用。希望能够营造和谐的捐助氛围，进一步规范互联网慈善，不让热血的善良止步于冷漠的旁观。
如何纾解“众筹变众愁”的慈善尴
高亚洲
“这是我亲戚的朋友，信息真实，请大家帮帮病重的他”“我的初中同学，希望大家伸出援手，帮帮他”……近年来，个人求助性质的网络众筹信息不时在朋友圈刷屏。同时，“骗捐”等负面新闻屡屡被曝，真假难辨的求助让爱心人士产生了质疑。针对这一现象，今年两会上，浙江大学副校长罗建红委员直言：“遏制骗捐先要正本清源”。
骗捐的频频发生，这首先说明网络众筹在互联网时代，有着强大的生命力。强大的生命力背后，既是源于网络众筹的“门槛低、手续少、效率高”优势，同时也是国人乐善好施的品质表征。
与乐善好施等关键词同时出现的，还有“募集资金虚高、善款支配不透明”，甚至是直接“骗捐”。这样的一个凝聚着道德意味的慈善形式，当它遭遇以虚伪、造假为手段的骗捐悍然侵入时，这显然不能以“这是硬币的两面”来搪塞，这说明它存在不少的漏洞。
探寻它的漏洞，仍需回归到问题的本源来。从众筹变成“众愁”，我们固然可以从道德出发，追问骗捐者的道德责任，但是，客观来说，在看得见的利益面前，所谓的自觉和自律，本身就是不靠谱的，追问其中，意义也不大。真正值得追索的是，这些骗捐行为何以能轻易地得逞？
置于公共语境来说，当这些骗捐者把手伸向众筹时，大多也会经历“敢做、想做、能做”三个阶段，敢做的发生，对应着他们内心的有恃无恐；想做，则对应着他们对外界环境的基本判断；能做，则对应着外界约束的乏力。而从敢做、想做到能做，最根本的问题，还是出在“能做”环节上。换句话说，骗捐行为的发生，除了利益的驱动外，最根源的问题，还是在于，缺乏相应的规制机制，让他们从滋生出“想做”的念头后，直接过渡到“能做”。
这里的规制机制，又包括几个方面：一是平台的审核机制；二是违规的惩罚机制；三是法律的预防机制。从目前来看，申请众筹是有平台审核机制的，但是，这些审核，大多停留在申请者的自我证明上，由于求证成本过高，平台方很难进行完整的求证。而在平台之外，通过公共服务平台可以建立的信息共享机制的缺失，更是让审核机制变得乏力。
从惩罚机制来说，尽管有2016年出台的慈善法，但是，这只是对募捐行为的规制，对个人网络求助行为，并没有具体的约束。法律规范上的缺失，或者说违法成本过低，不仅缺失了相应的惩罚机制，同样的，也会让那些意图不轨者，缺乏基本的敬畏，失去了基本的行为约束。而从预防机制来说，惩戒机制尚未健全，所谓的预防机制，更是空白。
没有谁可以否认众筹的慈善价值，但是，当骗捐行为的频频发生，当相关的规制机制迟迟不到位时，它所伤害的不仅仅是社会爱心，更是整个社会信任机制。而要纠偏“众筹变众愁”，它的路径依赖一定是将其平整到法治轨道上来。从众筹平台和个人层面，强化法规建设和监管约束，让类似的骗捐行为，不敢、不想、不能发生。
规范网络募捐，莫让众筹变“众愁”
不可否认，新的慈善众筹方式利用现代化网络方便快捷高效的技术特点，确实为经济困难人群迅速筹集资金，帮他们渡过难关。据了解，民政部于2016年遴选了12家网络慈善众筹平台，进行了官方认定。截至目前，平台累计募款超25.8亿元。在目前医疗保障还不够健全的情况下，网络慈善发挥了一定的救急救难的作用，发扬了扶危济困的慈善精神，值得肯定。
但是，网络募捐也是一把双刃剑，快速、简便的审核方式也容易导致信息不实，善款标的额随意，去向不明甚至“卖惨骗捐”。网络慈善的走向并不轻松，反而迷雾重重。从“众筹去美国”，到“边募捐边开奔驰、秀钻戒”，“敛财”“骗捐”等质疑也从未间断。一系列募捐**靡耗着社会的信任与爱心，真假难辨，众筹变成了“众愁”。
朋友圈里的捐赠活动怎样监管，现在还没有一个有效手段，因为在朋友圈、微信群里为亲朋好友进行的爱心捐赠活动属于赠与性质的自愿行为，不在慈善法草案的规范范围之内，目前个人接受民间捐款的情况还很难明确监管部门，只能以道德予以约束或其他法律途径来处理。
不仅如此，除了求助者信息真实性无法辨别、“骗捐门”频出以外，求助者多平台筹款超出实际所需，造成筹款浪费的问题也很突出。善款使用的监管空白致使网络募捐**此起彼伏，缺乏法律支持和公共监督的善款来去，注定是一个喧嚣、诟病的载体。
古人云，不以规矩不成方圆，针对“善款滥用”、“卖惨骗捐”等不道德、不规范甚至涉嫌违法犯罪的问题，需要系统、专门的法律法规和健全的规则对慈善平台、慈善事业、慈善行为予以规范,正本清源，此乃罗建红委员大声疾呼的原因。
我们首先要从法律法规上发力，填补网络重筹募捐的监管空白，加大骗捐成本和惩戒力度，坚决杜绝骗捐敛财、践踏爱心的不良途径。具体而言，将社会救助家庭经济状况核对平台接入网络慈善众筹平台。利用平台与银行、住建、工商和车管等部门联网，设定财产“红线”，建立信息核对机制遏制骗捐。并将申请人核对备案，避免重复救助。凡经过社会救助的筹款申请人，信息将登记在平台数据库中，若申请人重复筹款，对于无合理原由的，列入诚信黑名单，总之提高全程审核质量，强化募捐的透明性、专业性、公益性，认真履行善款使用监督责任；维护网络慈善的公信力，促进我国慈善事业健康发展。
第二篇：申论热点：互联网慈善
贵州中公教育
申论热点：互联网慈善
【导读】
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【给定材料】
2018年上半年，民政部指定的第一批互联网公开募捐信息平台为全国992家公募慈善组织发布1.1万余条募捐信息，为慈善组织开通的在线筹款功能筹款总额超9.8亿元，同比增长三成……近日，中国社会组织公共服务平台“晒”出在线公益成绩单。随着今年5月第二批平台对外公布，民政部指定的募捐信息平台扩充至20家。
在人们对互联网的深度运用和依赖之下，“互联网+公益”能够让募捐信息通过各种渠道广泛传播，进而在更短时间内募集到更多善款。但“钱来得容易了，去向却更难追踪”这一问题无疑又困扰着很多热心公益人士，并考验着公益组织的管理水平和能力，影响着慈善组织的公信力。
“巨额的医疗费用已经让我们家负债累累，真的撑不下去了……”不久前，某慈善平台上一个题为“恳请大家救救4岁孩子的爸爸”的帖子，引发舆论关注。当事人在朋友圈传递出直面疾病的乐观态度令人动容，30万元目标金额迅速集齐。然而，当事人一家很快被质疑收入不菲，名下有公司和多处房产，与求助帖中的描述出入较大。反转的剧情，令网友大呼“受伤”。
请根据材料，联系实际，谈谈如何规范互联网慈善?(不超过300字)【参考答案】
贵州中公教育
一是划定慈善公益的范围，确立发起众筹的标准。在筛选慈善众筹项目时，可以从真实性、紧急性、合法性三个方面考量是否允许发起，只有同时具备这三个条件，才能允许慈善众筹项目在网络众筹平台上公布。
二是明确各方主体的权利义务内容。进一步明确网络众筹平台的审核责任和内容，明确平台及时更新众筹事项进展和钱款去向的信息公开义务。
三是引入惩戒机制，对滥用众筹款、虚假众筹等行为进行严厉打击，维护慈善众筹的“纯度”。
此外，在对慈善众筹行为进行规范管理时，可以参照慈善法的规定执行，而不仅仅局限于适用合同法中对捐赠行为的法律规制。
第三篇：2018江西遴选材料分析题：互联网慈善
2018江西遴选材料分析题：互联网慈善
背景链接
2018年上半年，民政部指定的第一批互联网公开募捐信息平台为全国992家公募慈善组织发布1.1万余条募捐信息，为慈善组织开通的在线筹款功能筹款总额超9.8亿元，同比增长三成……近日，中国社会组织公共服务平台“晒”出在线公益成绩单。随着今年5月第二批平台对外公布，民政部指定的募捐信息平台扩充至20家。
在人们对互联网的深度运用和依赖之下，“互联网+公益”能够让募捐信息通过各种渠道广泛传播，进而在更短时间内募集到更多善款。但“钱来得容易了，去向却更难追踪”这一问题无疑又困扰着很多热心公益人士，并考验着公益组织的管理水平和能力，影响着慈善组织的公信力。
“巨额的医疗费用已经让我们家负债累累，真的撑不下去了……”不久前，某慈善平台上一个题为“恳请大家救救4岁孩子的爸爸”的帖子，引发舆论关注。当事人在朋友圈传递出直面疾病的乐观态度令人动容，30万元目标金额迅速集齐。然而，当事人一家很快被质疑收入不菲，名下有公司和多处房产，与求助帖中的描述出入较大。反转的剧情，令网友大呼“受伤”。
中公解读
[存在的问题]
宏观层面整体分析
一是网络公益信息的真实性有待提高。由于互联网的开放性的特点，越来越多的公益组织和个人在网络上发表公益信息。如谎称自己是困难群体或自己的亲朋好友陷入困境，需要救助，通过发布虚假捐款信息，借机敛财。而这些信息因为带着公益的光环而更具迷惑性，人们往往只有在事后才能证实其真假，这导致不少爱心公益人士不敢轻易相信网络公益信息。
二是网络公益募捐信息的透明度有待提升。透明是助推公益事业长期健康发展的核心驱动力，因而受到广泛关注。目前，我国网络公益募捐信息发布不够透明与专业。虽然近年来中国慈善行业的信息透明整体上处于平稳上升的状态，但慈善会与民办非企业在信息公开方面还有不少工作要做，整个网络公益募捐信息透明度有待提升。
三是网络公益共意动员的功效有待增强。网络公益作为现代社会公益的新业态，与传统公益相比，动员优势明显。具体体现在：捐赠主体由传统的富人、单位、企业向普通老百姓延伸;公益形式由传统的钱物捐助向技能帮护、心理关怀等方面延伸;公益信息传播由单向度向多向度转变;募捐手段也从传统的当面递交转变为网络支付;“微公益”理念正逐步深入人心等。在看到网络公益强大动员能力的同时，我们也要看到，其动员功效也还存在不足，主要表现在：受网络虚假公益信息的影响，人们参与网络公益的积极性不够高;网络公益的物质与服务资源分配不够均衡;网络公益的劝募数量有待提高。
微观层面具体分析
一是众筹起因源于违法行为。如在“众筹交通事故赔偿款”事件中，众筹发起人的交通肇事行为违法，以“不想坐牢”为由发起众筹项目在朋友圈筹款，仍然有大量人予以捐赠，这样的捐赠行为是否有助纣为虐之嫌尚且存疑。如果对此类因违法行为发起的慈善众筹不加以制止，将出现违法成本由他人买单而导致违法者有恃无恐。
二是众筹事件缺乏紧急程度。近年来，发起人坐拥豪宅、豪车而发起众筹项目筹集治病款的新闻引发人们唏嘘。反观此类项目，最大的特点是缺乏紧迫度，即慈善众筹项目发起人没有穷困窘迫到需要公众施以援手的程度。如果这类项目充斥网络空间，势必会给公众留下虚假烙印，降低人们对慈善众筹的信任度和关注度，导致真正需要众筹钱款治病的对象无法得到帮助。
三是众筹行为涉嫌非法集资。当前，我国对非法集资的认定标准为：未经有关部门依法批准或者借用合法经营的形式吸收资金;通过媒体、推介会、传单、手机短信等途径向社会公开宣传;承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报;向社会公众即社会不特定对象吸收资金。而一些虚假的慈善众筹项目未经网络平台实质审核就公布出来，以慈善筹款为幌子吸收公众存款，并在网络空间转发，突破了地域局限性，面对的是不特定网络使用者，游走在非法集资行为的边缘。
[原因分析]
宏观层面整体分析：
一是公益法律制度不够完善。虽然我国已出台了诸多有关慈善事业的法律法规，但是与我国快速发展的公益慈善事业还不相适应。未来还需出台相应规范性文件，对慈善法的具体实施进行细化。
二是网络运营技术水平较低。现在许多公益组织都开办了自己的网站，但从整体上看，其网络运营技术水平不高。表现在：内容维护更新缓慢，新闻变旧闻;信息互动交流弱，许多网站不注重信息的交互性，没能及时回应网民的关切;信息内容表层化，缺乏深度，有些信息报道重点把握不准，网民关注的关键信息语焉不详。此外，受资金、理念等因素影响，不少公益组织缺乏专业信息技术人才去运行、维护、研发网站。
三是网络公益组织的监督治理机制不健全。目前，我国还没有建立统一的公益行业标准、职业准则，网络公益动员者素质参差不齐，网络募捐受到的规范与约束不严，对个人虚假网络募捐约束不力。民政等部门对网络公益监管不够专业、不够及时、不够有效。公益组织行业与会计师行业的系统对接不够。我国缺乏专业机构对网络公益组织的绩效进行评价，也没有建立规范的行业准入与退出标准。此外，有些组织对公益项目的落实情况重视、监管、跟踪不够，这些都影响了共意动员的实效。
微观层面具体原因：
一是事前筛选机制缺失，在网络平台上对慈善众筹实施“零门槛”，没有明确划定慈善众筹的种类和范围，导致任何人因为任何事都能自主发起众筹;
二是事中跟进力度不够，网络众筹平台对发起人的实时情况没有及时跟进和更新，导致捐款公众不了解受捐人实际情况，捐款去向不明，同时，在保护慈善众筹发起人隐私权和捐款公众知情权的选择上，也面临信息公开的平衡难题;
三是事后监管主体责任不明，基于慈善众筹缺乏法律规制的大前提，到底由谁对慈善众筹进行管理和规范，目前没有定论，慈善众筹中出现的虚假求助、滥用尾款等行为缺乏惩戒机制。
参考对策
一是划定慈善公益的范围，确立发起众筹的标准。慈善法第四条规定，“开展慈善活动，应当遵循合法、自愿、诚信、非营利的原则”。在筛选慈善众筹项目时，可以从真实性、紧急性、合法性三个方面考量是否允许发起，只有同时具备这三个条件，才能允许慈善众筹项目在网络众筹平台上公布。
二是明确各方主体的权利义务内容。当前我国公开募捐平台服务管理办法中仅规定了网络众筹平台的提示义务，并没有规定实质审查义务，为虚假众筹者提供了可乘之机。为此，应当进一步明确网络众筹平台的审核责任和内容，明确平台及时更新众筹事项进展和钱款去向的信息公开义务。依据互联网信息服务管理办法的有关规定，网络服务提供者对网络众筹平台负有监管义务，一旦发现违法内容，应当及时断开网络链接，防止违法事项扩散传播。
三是引入惩戒机制，对滥用众筹款、虚假众筹等行为进行严厉打击，维护慈善众筹的“纯度”。慈善法规定，对“通过虚构事实等方式欺骗、诱导募捐对象实施捐赠的”情形，由民政部门予以警告、罚款等;“自然人、法人或者其他组织假借慈善名义或者假冒慈善组织骗取财产的，由公安机关依法查处”“违反本法规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任”。此外，在对慈善众筹行为进行规范管理时，可以参照慈善法的规定执行，而不仅仅局限于适用合同法中对捐赠行为的法律规制。
文章素材
[精彩标题]
1.指尖爱心，构筑“公益共同体”
2.“互联网+公益”离不开“互联网+监管”
3.“互联网+公益”汇聚更磅礴的慈善力量
[精彩开头] 示例一
当公益插上“互联网+”的翅膀，不仅改变着人们的捐赠方式，更形成了一个庞大而自发的公益生态网络。不管是救助雪豹、帮助盲童，还是保护环境、医疗援助，一个个微公益
项目能在朋友圈、微信群刷屏，都是在严肃的命题中，注入有趣有料、见人见物的元素。这种“场景化公益”的构建，让爱心的表达更加轻松，也更加有趣。
示例二
随着互联网的飞速发展，网络公益事业蓬勃兴起，并以迅猛的姿态强势进入到社会生活当中，为公益事业的发展注入蓬勃的动力。互联网凭借其快速传播性及延生扩展无限的特性让公益辐射到更远的地方，影响和帮助了更多的人。微信、微博、博客、微信公众平台、论坛等都成为互联网传播的主要平台，丰富着互联网的传播形式。网上众筹、网上募捐等成为一种被广泛应用的公益手段，这一特性让爱心不受地域的限制，扩展到了更远的地方。
[精彩结尾] 示例一
网络微公益为慈善打开了另一扇窗户：慈善不必是沉重的，也可以很轻松;慈善也无需强求，因为爱心源于自愿;慈善更不可能单打独斗，要形成“公益共同体”。每个人奉献的爱有限，但借助“互联网+”就能汇聚成爱心洪流。
示例二
互联网就是有这样的优势，在短时间内引起大家的关注并迅速的做出反应，让温暖及时的温暖需要的人。互联网的发展，正改变着人们的生活,让严谨的数据增添人文的气息，加上了现代人应有的情怀。“互联网+”已经成为一种不可阻挡的时代潮流，在今后的发展过程中，互联网将成为助推社会的重要力量，同时互联网也会为公益事业注入更为强劲的力量，让整个社会充满崇德向善的正能量。
原标题：“苦情圈钱”频上演 公益“众筹” 要有“监管” 来源：人民网-人民日报 作者：吴 姗 钱一彬
原标题：网络公益的共意动员 来源：光明日报 作者：肖灵
原标题：慈善众筹并非公益行为 来源：北京日报 作者： 罗佳
原标题：指尖爱心，构筑“公益共同体” 来源：人民日报 作者：李洪兴
原标题：“互联网+”让公益更有力量 来源：中国文明网 作者：宿春燕
第四篇：两会声音关注环保
两会声音关注环保
3月8日，环境保护部召开十二届全国人大二次会议新闻发布会，环境保护部副部长吴晓青就民众关心的环境污染治理问题回答记者提问。对于中科院拟投资5亿元建设研究雾霾的“烟雾箱”的情况，吴晓青说，环保部支持加强对大气污染的基础研究。中国大气污染来源复杂，污染成因研究相对薄弱，特别是二次污染物PM2.5和臭氧的形成机理还需要进行深入研究。此外，吴晓青表示可以在中西部地区发展清洁能源，如煤制天然气，代替中、东部地区大量使用的煤炭，以减少一线城市不环保能源的使用，改善华北等地区的大气质量。全国政协会十二届二次会议在雾霾紧锁的北京开幕，对于雾霾天气，委员们也对雾霾天纷纷“吐槽”，我们不妨听听他们的声音：
我建议成立一个雾霾研究机构，加强对雾霾成因及治理研究。雾霾成因各有差别，要突出雾霾成因地域性研究。当前主要是尽快修订大气污染防治法，将环境保护与政绩考核挂钩，充分调动地方保护环境的积极性。
――全国政协委员、济南市政协主席殷鲁谦认为雾霾污染已成为人们最关心的“心肺之患。”
我觉得我都受到了（雾霾的）影响了，我觉得喘气儿都麻烦。
――全国政协委员金铁霖
现在的环境质量太差，我们大家都不满意。要让空气质量好起来，高耗能高污染的行业不能发展了，我们每个人也要从我做起，这不光是政府的事。
――全国政协委员、中国林科院教授杨忠岐
伦敦雾都都能治理好，我相信我们国家没有办不成的事儿！我建议应设置一些选修课，让孩子从上幼儿园开始到大学的每一个年龄阶段，都要培养环保意识。这种环保的公民教育应该是终身的。
――全国政协委员、山东英才学院董事长杨文对中国治霾非常有信心。
鉴于空气质量这么差，凡是PM2.5超标的城市，来年都不能燃放鞭炮。
――全国政协委员、故宫博物院研究员余辉则建议。
会展联想：会展与环保
李克强总理说过，有些问题是发展过程中产生的，有些问题是工作不到位产生的。对于环境问题，不论它是如何产生的，当全国1/3的国土被雾霾所笼罩，当雾霾天成为威胁每个人健康的一大隐患，人们才开始思考，我们能为环境保护做点什么？同一片蓝天下，同呼吸共命运的会展人能为环境保护做些什么呢？我们知道，会展业被称为无烟产业和绿色产业，但这是相对工业生产而言的，作为生产性服务业，会展行业依然对环境产生了污染。展台搭建施工过程中不环保的油漆、涂料、胶水等材料向空气中释放着有毒有害气体，一次性木质搭建板材的使用造成巨量垃圾，这些都对环境造成了一定的负担。关于这些问题，本刊曾在1-2月合刊中以专题的形式有详细论述，在此不再赘述。有鉴于此，近年来，绿色展台和绿色展会等概念在行业内逐渐兴起，并得到越来越多行业人士的认可，可拆卸展具等环保材料的应用开发也逐渐得到推广。通过两会委员们的心声，我们会展业也应该从以下几个方面关注环保：
一、出台相关法规，加强监管，尤其要对展会现场搭建材料的环保标准进行把关；
二、重视科技力量，加强新品研发，发展环保展材展具；
三、充分发挥教育的作用，在会展业的“下一代”和生力军中牢固树立环保展会的理念。
第五篇：慈善总会爱心互联网平台1.2
嘉兴康宁微信息科技有限公司
海宁慈善总会 爱心互联网平台建设方案
嘉兴康宁微信息科技有限公司 嘉兴康宁微信息科技有限公司
目录
一、项目背景...................................................................................................................................2
二、项目概述...................................................................................................................................3
三、建设目标...................................................................................................................................4
四、平台功能...................................................................................................................................4 1.功能模块.............................................................................................................................4 1.1慈善公益项目............................................................................................................5 1.2网上捐助....................................................................................................................6 1.3申请求助....................................................................................................................8 1.4捐助公告..................................................................................................................10 1.5慈善资讯..................................................................................................................11 1.6爱心社区..................................................................................................................11 1.7政策法规..................................................................................................................11 1.8服务流程..................................................................................................................11 1.9意见留言..................................................................................................................12 1.10线下活动（会议）宣传推广O2O.........................................................................12 2.支付接口...........................................................................................................................12 2.1微信支付..................................................................................................................13 2.2支付宝支付..............................................................................................................13 2.3银联支付..................................................................................................................13 3.多平台 立体化 全覆盖（人群、网络）.......................................................................13 3.1 PC端网站（服务器、数据库）............................................................................15 3.2手机版网站..............................................................................................................16 3.3微信公众平台..........................................................................................................18 3.4推荐开通社交平台（二期工程）..........................................................................18 4.后台管理...........................................................................................................................21 4.1多角色权限登陆......................................................................................................21 4.2数据管理..................................................................................................................21 4.3栏目素材管理..........................................................................................................22 4.4账单管理..................................................................................................................22
五、平台推广与运维.....................................................................................................................22
一、宣传推广.........................................................................................................................22 1.企业内部......................................................................................................................22 2.外部推广、宣传..........................................................................................................23
二、运营维护.........................................................................................................................24
1、内容编制和发布.......................................................................................................24
2、充分了解微信公众功能和新技术应用...................................................................25
3、互动功能...................................................................................................................25
4、结语...........................................................................................................................27
1嘉兴康宁微信息科技有限公司
一、项目背景
海宁市慈善总会成立于2003年12月24日，是由热心于慈善事业的公民、法人及其它社会组织自愿参加的、经市民政部门依法登记注册的、具有独立法人资格的、非营利性的公益社会团体。多年来，坚持以“发扬人道主义精神，弘扬中华民族扶贫济困的传统美德”的宗旨，帮助社会上困难群体和个人，开展多种形式的慈善救助工作，促进社会和谐与进步。为我市爱心人士提供了一个平台奉献爱心、发扬中华传统美德的线下平台。
海宁慈善总会长期以来在线下积极开展筹募善款活动，促进扶贫济困、赈灾救助，社会福利，发展义务工作者组织以及全市慈善事业发展等项工作。
精准扶贫、习近平两会讲话、十三五规划，完善
“凡益之道，与时偕行。”这句出自易经，意思是：变通趋时，把握时机，做出适于时代需要的判断与选择。***将这句作为在第二届世界互联网大会上讲话的结语，它所传递出来的讯息与内涵，很值得玩味。中国有6.7亿网民也是智能手机用户最多的国家。经济发达的海宁更是互联网强市，人手二台手机也是比比皆是。这是互联网发展与繁荣的刚需。闭门造车已不可取，懂得变通，把握时机，开放和共享是互联网永恒的主题。“让互联网发展成果惠及13亿中国人民”，中国已经站在世界互联网平台的核心！互联网改变的不仅仅是生活方式，它改变的是生活模式，治理模式，甚至是社会结构，这种
2嘉兴康宁微信息科技有限公司
改变日新月异，是机遇也是挑战。无论是上升到国家战略层面的“网络强国战略”，还是“互联网+”行动，具体到以新媒体为代表的网络文化发展和互联网扶贫等，都在充分显示一个互联网大国崛起之后“为民”、“惠民”理念。
海宁市慈善总会顺势而为，经过深入仔细的多方调研，在原有坚实基础上，充分融合线上线下各类资源开发建设“海宁市慈善总会网络救助平台”。平台将致力于推动互联网与公益慈善事业的深度融合与发展，通过互联网尤其是移动互联网的技术和服务推动海宁公益事业的发展，关爱青少年成长，扶贫济困，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步。平台也将成为公益组织和广大爱心网友和企业之间的“连接器”，为我市爱心人士“传递爱心，弘扬传统美德”提供一个全社会参与、权威、便捷的专业平台。
二、项目概述
搭建“海宁慈善总会爱心互联网平台”连通正在建设的PC端网站，再打通微信公众号、新浪微博、百度直达号等多个移动互联网主流平台。真正意义上实现多平台互联共通的“互联网+慈善”。将传统的线下捐助与网络捐助有机结合。
平台将设立PC端网站、手机版网站、微信公众号等多个网络平台，开设慈善宣传、网上捐赠、网上申报、救助对象公示、项目结果公示等多个栏目，实现目标人群全覆盖，社交网络全覆盖，全方位、立体化开展各类慈善公益活动。
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三、建设目标
把需要帮助的人们整合到平台上集中展现，让社会各界爱心人士能方便、快捷的在平台上完成捐助、号召捐助等操作。利用移动互联网随时、随地可传播的特性，在线传递爱心，弘扬传统美德。
●加强爱心引导,通过网络多平台强大的宣传能力,引导更多的人加入献爱心的队伍里。
●通过平台搭建起慈善总会与爱心人士之间沟通的桥梁,公开账目,解疑释惑,凝聚人心,鼓舞士气。
●利用平台优势,实现网络舆情监控,形成网络正面宣传强势,创造良好的舆论环境。
●方便,快捷的捐助途径,减少爱心人士的怕麻烦心理。
四、平台功能
1.功能模块
作为海宁市慈善总会网络平台的重要项目——网上捐赠，平台融入互联网的智慧和精神，将公益成功转变为一种新的社交方式。通过“慈善公益项目”、“网上捐助”、“申请求助”、“捐助公告”等方式，把数量庞大却零散分布的爱心个人，用最简便的方式凝聚在一起参与公益活动，并迅速汇聚形成了一个网络可见的正能量群体。
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通过创新的筹款人配捐方式，支持有想法、接地气和靠谱的公益创新型项目在平台上进行众筹，激励更多的爱心人士用自己的创意去解决社会问题，让公益更加有爱有趣有想象力。平台整体提供资金、资源、资讯的全方位支持，促进民间公益组织、优秀企业、公益领袖、爱心网友、社会志愿者的正向互动，共同致力于推动海宁公益事业的良性发展。利用互联网的技术与特性，连接各类的资源，让公益参与更高效、影响更广泛。
康宁微现已有成熟的募捐系统，并已成功上线运营。在对于史山禅寺的募捐项目中短短36小时募得两万余元，取得了惊人的效果。我们相信在“慈善总会爱心互联网平台”中能收获更大的惊喜。
按慈善总会目前需求情况拟开设以下功能模块：
1.1慈善公益项目
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平台对项目素材的采集、整理、包装、策划上线功能,通过点击选项,上传图片等。
设立多项长期募捐筹款或筹集物资的入口。公示资助对象、条件及资助方法。项目拟分类：
1、特定资助项目（对象：家庭或个人）设置筹资上限和时间期限，达到筹资目标、或时间上限，自动关闭筹款通道（提示：感谢您无私奉献爱心，本项目已经结束，请选择其他项目捐赠）。
2、常规资助项目（对象：群体或工程）不设上限和时间期限，长期开启集资、收款通道。如：扶贫助学基金
医疗康复基金
伤残扶持基金
山区物资筹集等
在“捐助公告”模块中定期更新所筹物资的去向和明细。1.2网上捐助
展示已经启动的所有筹资项目，点击进入可了解项目明细并捐助。
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捐助方式例如：
1、乐意捐
乐意捐的口号是:“只要能帮助他们,我乐意捐”，适用于一些涉及人数比较多的大型公益活动，如扶贫助学基金等。
2、大家帮
大家帮的口号是：“有难大家帮”，适用于一方有难，八方支援的特定资助项目，如得白血病的王某某等
3.月捐（二期）
月捐的口号是：“将爱心×12”，通过签订捐款协议等程序，每月自动捐赠。如每月捐助10元，1000人汇聚成的爱心就能挽救一名患病儿童。
4.淘宝公益店（二期）
淘宝公益店的口号是：“让公益走的更远”，通过淘宝公益店，爱心人士购买一些象征意义的纪念品来完成捐助，可以在爱心人士与受捐者之间搭建更为广泛更为健康有效的平台。特色—、开心助人，透明消费
我们相信，世界的改变不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的花园。每人一份
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爱，涓涓付出，汇成爱海，就能形成强大的公益合力，随时帮助需要帮助的人，让我们共同的未来更加美好！特色
二、爱心公示、带动他人
捐助人在捐助任意一个项目后会出现在爱心人士榜单上，我们会将您的爱心传递给更多的人，带动更多的普通人群加入献爱心的活动当中。1.3申请求助
设立在线求助，求助者可应用电脑和手机在线填写申请表单、上传证明及图片素材，提交慈善总会审核。对符合条件的项目上线筹资。（图片素材提交处可设置为申请人上传乡、镇、村所开证明的照片。让慈善总会的审核工作更加便捷，让提交的项目快速通过审核。）如：姓名，电话，求助原因，求助款额，相关证明素材等等。审核通过后会在“网上捐助”模块中启动该项目。
平台也开设爱心人士推荐资助对象提交表，不仅可以替需要帮助的特殊人群代提交申请表格。也能让社会爱心人士将自己生活中所接触到的需要帮助的对象推荐到平台上来，为他们开设筹款项目。拟：操作方法 1.注册
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1.1如果您想发起项目，请点击首页的“发起项目”按钮，进入认证注册页面。
1.2如果您是个人用户，请点击“实名认证”；如果您是非公募、公募机构、企业单位，请点击相对应的“注册”，然后根据提示完成注册。
1.3 个人用户认证即时提交，即时通过，非公募机构、公募机构、企业单位注册的审核时间为5个工作日。2.发起
2.1完成注册后，即可发起项目，根据提示填写项目资料。2.2成功提交项目申请后，请耐心等待，10个工作日内返回您的审核结果。3.审核
3.1公募机构发布的项目，在确认图文无错误后，直接进入募款阶段。
3.2非公募机构或个人发布的项目，在经公募机构审核项目的真实性、项目设计和可执行性等后，确认是否支持。4.募款
4.1募款期间，项目执行方开始执行项目，则可以随时更新项目
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进展。
4.2个人或非公募机构发起的项目，在募款完成后，执行方须填写由所支持的公募机构提供的项目协议。公募机构在收到执行方寄回的项目协议后，在其公示的时间内向发起方拨款（如中国扶贫基金会人人公益基金的拨款时间为收到协议的5个工作日内）。5.执行
5.1项目完成募款目标后，将自动进入公益机构执行阶段。5.2项目完成募款后，由项目执行方按照公示的项目方案进行执行，并及时更新项目进展。6.结项
项目执行结束后，由发起方、执行方和公募机构负责提供项目结项报告，面对所有爱心用户反馈款项使用细节和执行结果，进行结项汇报。此过程对所有爱心用户全程公开，接受爱心用户的监督。1.4捐助公告 展示所有筹集项目最终募集资金的去向和明细，实时追踪受助人得到善款后各方面的改善情况。
通过展示网上求助与慈善项目模块中所筹项目资金的去向和明细，来达到广而告之的目的，一方面起到宣传的效果，让更多的爱心
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人士了解项目，接触项目来达到同步捐赠，另一方面则对所筹集资金去向透明化，让大家清楚每一分钱的用途和所达到的效果。1.5慈善资讯
发表慈善事业相关的新闻资讯。将社会各界乃至世界各地最新的慈善动态整合发布出来，把各类慈善事业中产生的无限正能量专递给更多的人。1.6爱心社区
建设以爱心人士和求助者为主要人群的论坛社区，方便大家沟通交流，传递爱心。为后期发展壮大爱心事业提供一个专属的社交平台。1.7政策法规
综合展示国家发布的公益慈善类文件和政策法规。让爱心人士和求助者能在第一时间看到国家为推进慈善事业的发展发布的各类政策和法规。1.8服务流程
展示主要求助项目的办理流程。如：申请筹款流程
筹款项目审核流程
善款下发后期跟踪流程等
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方便求助者，爱心人士在线查看各项服务的具体操作流程。1.9意见留言
接收用户在本平台上提出的各项意见和建议。为本平台后续更好的更新和维护提供指导意见。1.10线下活动（会议）宣传推广O2O 平台对传统的线下（会议）起到很好的宣传推广帮助，宣传的受面更为广阔。O2O模式对线下活动前期的筹备工作起到极大的帮助作用，能够更方便快捷的联络协调。2.支付接口
上述涉及到资金捐助的模块全部接入当下最常用的移动支付接口，同时也保留传统的线下转账入口。
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2.1微信支付
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。2.2支付宝支付
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。康宁微开发的“捐助功能”完美对接支付宝支付接口。（在微信客户端中仍旧可以实现正常支付操作）2.3银联支付
“银联在线支付”是中国银联为满足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清算平台，也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、全面支持所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台。2.4线下转账
支持传统模式范围内的线下转账，特定人群，公司，企业的对公（对私）转账，银行跨行转账等。
3.全网营销 多平台 立体化 全覆盖
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全网营销是全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网络运营、品牌推广、产品销售等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集合传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。全网整合营销的优势在于：提升品牌形象、规范销售市场、促进整体销量、解决线下销售瓶颈、完善客服体系、梳理分销渠道。提高品牌知名度、认可度、美誉度的新型有效方式。它实现了所有网站后台的打通；还将各种PC互联网、移动互联网的营销方式、新媒体营销工具纳入其中，形成了一个庞大的网络营销体系，是整个媒体行业的创新和突破，是当今这个时代营销必备的利器，其强大的全网覆盖功能和便捷的营销操作模式，正在悄然引发一场新营销革命。
康宁微自主研发的“全网通2.0”系统实现了“一个系统，多个平台，N个入口，全网营销，互联互通，分享共享”的功能。充分利用各大网站门户及社交平台，多平台、多入口、立体化全方位的去展示“慈善总会爱心互联网平台”，还将各种PC互联网、移动互联网、14嘉兴康宁微信息科技有限公司
新媒体纳入其中，形成了一个庞大的网络推广体系。
全网整合有助于提升慈善总会形象、促进爱心事业的传播、打破线下传统捐助的复杂流程、完善慈善总会从线上到线下的一整套捐助、受助、宣传推广体系。通过“慈善总会爱心互联网平台”慈善事业的正能量不仅能笼罩着爱心人士和求助者，更能借助互联网的强大传播能力传递到每个普通市民的生活中。让中华传统美德覆盖整个社会。
3.1 PC端网站（服务器、数据库）
在原有的基础上增设栏目，添加内容，利用技术接口把PC端网站融入到“慈善总会爱心互联网平台”做到信息互联共通。
尽管移动互联网携各种智能通信设备有着一副PC屠夫的面孔，但
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是，PC作为成熟的智能设备，系统和软件应用仍占据着市场中的绝对地位，在某些领域，移动互联网还无法撼动传统PC端的基石，有着许多自己独特的优势。
结合慈善总会的特性和爱心慈善事业的特性，平台上收集的信息、数据等资料犹为重要，应有自己独立的服务器和数据库来配套信息化平台的建设，以服务器数据库为基础搭建网站能充分保证受助人和捐助人信息、数据等资料的安全性。3.2手机版网站
手机版网站主要功能即为上述1.1-1.10的功能模块，用户通过手机浏览器访问慈善总会官网时会自动跳转至手机版网站，为用户提供优质体验的同时，也向用户展示了慈善总会的优质的形象。
PC版网页在手机上缩放后，字体很小，看不清楚，而且图片尺寸很大，页面很大，消耗很大的流量，网页加载很慢，这不仅浪费用户的钱，而且严重的影响用户的体验。
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手机网站好处： 1.展示随时随地
随身携带的手机网络，方便快捷是其特性。2.方便客户沟通
WEBAPP手机网站互动功能更多样化、人性化，多种联系方式让爱心人士选择。
3.结合社交推广
手机网站能更好的结合微博、微信做推广，移动社区+手机网站=最佳体验，更易促成参与。
4.抢占搜索排名
搜索引擎会优先把手机版网站排在前面，让爱心人士搜索更便捷。
5.兼容移动设备
BIWEB手机网站无需下载可跨平台使用，任何手机、平板电脑和PC电脑系统都支持，兼容性超强！
6.安全无毒放心
手机网站无需安装，无法窃取用户隐私，更无法携带恶意扣费等
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手机病毒，使用更安全更放心！
与PC端网站、微信网站同步运营，满足各类人群不同习惯，充分应用移动互联网技术，自动适配不同规格型号的手机、平板等终端随时随地了解我们。3.3微信公众平台
微信是目前互联网上人气最旺的平台，平台接入微信公众号，利用其“快传播、广传播、即时互动”等诸多特性，将“慈善总会爱心互联网平台”推向更多的求助者和爱心人士。慈善事业本身的无限魅力加上互联网的传播效率必将吸引更多普通人群投入到爱心慈善事业当中来。
3.4推荐开通社交平台（二期工程）
慈善总会爱心互联网平台架设完毕后，经过各项测试合格，将承担起所有来自网络方面的救助发布，爱心捐赠，账目公开，政策宣传等工作内容。而下一步，则是推荐开通各大社交平台（二期工程），以进一步拓宽渠道，巩固战果，让更多的爱心人士参与进来。已经参与的爱心人士有更便捷，更丰富的献爱心方式可以选择。
3.4.1慈善公益·爱心淘宝店
在淘宝商城开设“爱心淘宝店”在此不仅可以直接为多项爱心公益项目直接捐款，还能购买受助者在闲暇时间制作的字、画、手工艺
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品。所得收入直接用于公益项目。受助者也不再是单纯的在家等着善款落地，他们也会在其中体验到自己能为帮助他的爱心人士送上他们感恩的回馈。
3.4.2月捐功能
什么是月捐计划 是海宁慈善总会牵手公益合作伙伴一起，向个人用户推出的一种新型网络公益方式，通过打造“开放、公开、便捷、透明”的平台，让合作伙伴通过月捐计划募款，让网友通过月捐计划自主选择自己支持的公益项目。秉承“精彩生活，分享爱”的公益价值观，鼓励爱心网友成为公益的主角。
爱心网友通过向平台上的“爱心账户”充值，签署爱心委托扣款协议书，即可提供每月从爱心账户自动捐款服务，可以每月定期定额向自己关注的公益项目自动捐款，轻松献爱心，简单快捷地实现自己的公益愿望。通过月捐系统，可以将爱心×12，对身边周围的其他爱心人士的正能量激励也将×12，社会效益也将更大。
月捐有何保障 承诺对网友捐赠的每一分钱负责。一方面在月捐计划合作伙伴及合作项目的甄选上，有严格的规范和评审标准。另一方面，加入月捐计划的合作伙伴认同月捐计划的目标，会负责地对待网友的每一分钱。
10元钱，其实不多，就是很多人不经意间的随意消费。但是，如果把这10元，变成每月的爱心行动——10元钱，其实不少！期待
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您一起加入“月捐计划”。
每月通过微信（企业号）消息等向您反馈认捐项目的最新进展，监督善款使用。
3.4.3百度直达号
百度是全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站，旗下的百度地图更是成为了人们生活出行的重要工具。百度直达号是注册单位在百度移动开放平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图定位、个性化推荐等多种方式，让各类人群随时随地进入平台。
平台接入“百度”，用户在手机百度app和手机网页中打开百度搜索页面，在搜索框内输入直达词，例如“@海宁慈善”，即可一键跳转到“慈善总会爱心互联网平台”，跳过传统搜索方式下，让用户更快捷方便进入平台。
3.4.4新浪微博
尽管微信已占据了移动互联网的重要地位，但是新浪微博的用户数仍旧每年上涨。2015年，新浪微博的月活跃数量超过2.12亿，可见其在移动互联网时代仍旧处在业内领先地位。
对接官方新浪微博，让关注官方微博的粉丝也能在第一时间通过手机微博进入“慈善总会爱心互联网平台”实现了在爱心慈善信息快速传播的同时也将扶困济贫，互帮互助的中华传统文化弘扬出去。
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3.4.5 QQ公众号
QQ平台是历史最长的社交平台和工具，是跨越50后到00后最喜欢最常用的平台，手机QQ在人们的日常生活、办公传输中也成为了不可或缺的一个重要工具。
“慈善总会爱心互联网平台”也将会接入QQ公众平台，让各界爱心人士均能在生活和工作的闲暇时间体验到“互联网+慈善”的魅力。
Ps：腾讯官方内测中，开放后康宁微会第一时间接入QQ公众平台。
4.后台管理
4.1多角色权限登陆
后台系统可设立多个角色，让后台管理的分工清晰明确，多设备登陆操作无冲突。4.2数据管理
大数据统计分析：爱心人士性别、年龄、地区、捐赠项目、次数、金额等，有饼状图、曲线图、数据表等多种数据展示类型，为以后项目策划，活动报表等提供实时依据。所有图表数据均可导出下载到本地。基于数据统计产生的项目总结、月度、季度、总结，一键生成各类报表。
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4.3栏目素材管理
管理员登陆系统后可以对平台上已有的栏目和内容进行增、删、查、改等各项操作。4.4账单管理
财务人员登录后台可查看每个捐助人的交易明细，每个项目的筹款明细，并且可以下载导出到本地。
五、平台推广与运维
做好一个信息化平台的三步曲：开发建设——宣传推广——运营维护。接下来我们就企业在宣传推广和运营维护方面提供一些建议供参考：
一、宣传推广
1.企业内部
1、强调领导重视、全员参与：全体工作人员都参与到信息化平台的宣传推广工作中，每个员工的名片印制“二维码”，平台推送发布的信息强制性转发至每个人的朋友圈，对同事推送在朋友圈的信息点赞或评论。可应用“渠道二维码”等工具设定目标进行激励，比如，某部门吸引粉丝多少奖励多少？
2、各个办公室、大厅、过道、会议室、会客室、食堂等重要场
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所放置带有二维码的海报或桌牌。
3、各类宣传页、画册、信函、传真、对账单等所有资料上印制二维码。
4、应用PC网站、爱心公益QQ群、员工的QQ群、QQ空间、微博、百度等平台在网络上全面推广二维码。
5、发动慈善总会工作人员、海宁义工和爱心人士将二维码粘贴在车上，还可以直接印在义工服上，充分打开“二维码”这个互联网上最大的入口，两年前有句口号“满城尽是二维码”，当初我也以为是天方夜谭，而今天呢？
2.外部推广、宣传
线上推广、宣传
1、不定期在平台上推出各类趣味活动，比如：分享助力，合体红包等等。增加老粉丝在平台上的粘性，更促进新粉丝的加入。
2、在公众号、微博、等平台上推送合粉丝口味的信息，让粉丝乐意去看，乐意去分享转发。
3、在PC官网上放置二维码，推广链接等，将PC端的爱心人士引流到本平台上。
4、跨行业联合其他单位、公司或者合作伙伴的平台，结成互推联盟，资源共享，互利共赢。康宁微在海宁本地拥有像华联商厦，建材市场，海宁96345，民政三社系统，宏达小贷等数十个成功案例，23嘉兴康宁微信息科技有限公司
并成立了“海宁互推联盟”。联盟以“资源整合、信息共享、互帮互助、合作共赢”为宗旨，打造海宁地区最强的移动互联网合作共赢联盟。
线下推广、宣传
1、在媒体上发布广告，应带有二维码或微信公众名/微信号。
2、可通过与民政部门、96345、海宁义工团等相关部门结成联盟、进行互推，达成信息共享、资源整合。
3、开办或参与会议或线下活动时放置带有二维码的易拉报等宣传物料，通过扫码有礼等活动吸引客户；也可在会场上放置WIFI系统，通过无线信号就可吸引粉丝和爱心人士关注本平台。
二、运营维护
1、内容编制和发布
公众号的生死存亡，就取决于内容运营。把传统媒体的“内容为王”和新媒体的“快阅读、轻阅读、易阅读”相结合，“内容为王”不是内容多，而是内容好，是“干货”，注重“独家、原创”，紧紧围绕着爱心慈善事业、传播社会正能量进行创作，顺应粉丝的习惯、满足粉丝的需求，让粉丝充分体会到平台给他带来的价值，对粉丝产生黏性、提升粉丝转化率。要明白你的粉丝是谁，他们喜欢什么，你要针对性的推送这些内容给他，内容要有用能有共鸣，无论是原创还是转发，最后你要做出差异化的内容运营策略。
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内容一般在移动平台上推送的信息字数以500字左右为好，插入图片3-5张即可。需要长篇大论阐述的文章，例：技术性方案，可采用“康宁微”系统中编辑器，列明提纲和概述，点击“更多”展开详情。要知道人的本性是想着偷懒，偷懒使人进步。人们总想着一句话就了解真相，在人类的伟大历史上，这一点总是被一再地证明。这是一个“微”的时代，也是微博、微信受人喜欢的根结所在。
2、充分了解微信公众功能和新技术应用
A、平台发布信息有三要素：
眉头提醒“关注”，结尾提醒“分享”，页底提醒“阅读原文”、做好链接（微网站、公益活动、捐助项目、慈善资讯等）。
B、图文编辑器
由于微信公众平台的素材管理模块及图文编辑器的功能过于简单，康宁微开发了一款可连通微信公众平台的专业强大编辑排版工具,提供手机预览功能,让用户在微信图文、文章、内容排版、文本编辑、素材编辑、图文排序调整等方面更加方便,微信图文编辑器提供美化微信图文消息的功能,有非常多漂亮的样式,可直接插入编辑区域然后修改文字即可,轻松编辑非常美观的微信图文消息。
3、互动功能 A、使用自动应答菜单
具有应答性交互功能。比如客户只要回复0，即可进入自动应答
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菜单模式，自动显示菜单提示内容。
B、使用 关键词应答
此方式可实现快速调用指定功能，一步到位，具有一定隐秘性和安全性。我们还提供了关键词模糊匹配，大大方便用户输入。但是您设置的关键词可别太难哦，越简短好记，越利于客户使用。客户只要在输入框输入“关键词”即可调用出对应的模块。做好《系统使用说明书》与系统中关键词不匹配和回答不出来的问题统一调用《系统使用说明书》。
C、用好微信自定义菜单
微信自定义菜单使用非常简单、方便，给客户一种高大上的感觉。客户只需点击你设置的好的菜单，即可响应服务。
D、使用 被关注后回复
此互动只能在用户关注你微信后发生，当用户关注你微信账号时，自动回复你设置的信息。建议用超链接形式列出系统主要栏目和功能（微网站、公益活动、捐助项目、慈善资讯等等）
E、使用 语音回复
此功能是关键词应答和自动应答菜单的扩展版；
客户只需使用语音回复即可触发关键词应答或自动应菜单，需要您在微信平台打开语音识别功能哦。
F、趣味互动
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①抽奖模式（大转盘、刮刮卡等）； ②投票模式；
③线下结合线上模式（例如现场摇一摇抽奖或者微拍）； ④调查问卷模式； ⑤一般的人工客服模式； ⑥留言模式；
⑦ 其它的宣传推广活动模式（如凑一对、走鹊桥等）。
4、结语
一个篱笆三个桩、独木不成林、三角架的稳定性，这些基本原理我们都很清楚，一个好的平台，开发建设和技术应用固然重要，但宣传推广和运营维护同样重要；就好比是一个三角架子，少了一条腿就站不起来，三条腿还要有单位组织很好地维系住，才是稳定的、永久不倒的。
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维护又分为两个层面，一是平台的技术维护（康宁微提供服务器、数据库、平台升级、个性化开发等全方位服务），二是客户、用户的维护（线上、线下协同、协调）。如同我们买了一辆大奔，要配备相应的驾驶员、要经常加油、维护保养„„，才能舒适惬意地享受，才能安全准时到达目的地。
说明：以上仅为草案讨论稿，具体实施有待进一步深入沟通和讨论。
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