物业小区巡逻岗位管理规定（大全）

第一篇：物业小区巡逻岗位管理规定（大全）

物业小区巡逻岗位管理规定

1.0 目的

为了统一服务标准，规范员工行为，加强对小区内部安全巡视和检查，防止不安全事件发生确保小区安全，特制定本行为规范。

2.0 适用范围

各项目巡逻岗。

3.0 职责

3.1 秩序维护员负责小区的巡逻和日常治安管理、消防管理、应急事件应对等工作的实施。

3.2 秩序维护班长负责对护卫队员的巡逻过程和质量进行监控。

3.3 秩序维护部主管负责巡逻路线的制定，定期检查、调整、改变巡逻方式，具体指导和检查巡逻工作。

3.4 部门经理负责审批巡逻方案，并对巡逻情况进行监督。

4.0 程序要点

4.1 基本要求

4.1.1 巡逻过程中随时保持良好的个人姿态和醒目的仪表，严禁着装不整上岗。巡逻过程中遇客户需要时，必须文明、礼貌、耐心、热心的为顾客提供服务。

4.1.2 在巡逻时，应增强险情观念，全神贯注、细心观察，运用身体五官本能感觉及时做出相应判断，不可忽视任何情况和可疑点。

4.1.3 掌握责任区内基本情况，熟悉装修入住情况和装修户数及：姓名、房号、常规出入时间、人口等。仔细巡查责任区内共用部分设施设备完好情况，及时有效传递各类信息至相关部门并做好记录。4.1.4 负责小区日常治安巡逻，维护责任区域的治安秩序，协助当值班长处理紧急情况，责任区紧急突发事件3分钟内赶到现场。当值期间详尽记录工作情况，认真做好交接班工作。

4.2 巡逻签到

4.2.1 接班完毕后应在15分钟内对岗位物资、地面设施进行检查并将检查情况汇报当值班长。

4.2.2 其它时间每小时前40分钟内按规定路线巡视划分区域，按签到表序号填写《巡逻签到表》，每小时剩余时间按规定对划分区域内的装修户进行巡查签到。4.2.3 巡逻过程中随时关闭打开的单元门，并检查单元门可视对讲有无故障，是否正常关闭，楼道灯灯具是否正常使用。

4.2.4 检查楼道是否通畅干净整洁，有无杂物，楼梯扶手及楼层公共设施（瓷砖、栏杆、墙体等）是否完好，如有问题做好相关纪录，并报班长和相关部门处理，并跟踪处理结果。

4.2.5 检查各业户门是否关闭，门锁有无损坏（如有损坏应保留现场及时上报班长处理）。

4.2.6 巡逻过程中发现问题及时处理，对不能当时处理的或超出岗位能力以外的情况应详细纪录在《值班纪录表》上并及时上报当值班长处理，跟进处理结果详细做好记录。

4.3 装修管理（关于装修管理的流程见《装修管理规程》）4.3.1 装修材料搬运管理

4.3.1.1 砖、河沙、水泥、石粉、煤渣等易污染的装修材料进入小区时，当值秩序维护员应对其进行有序的组织，若对方须在小区转运，应指挥转运点尽量靠近路边，并要求铺垫物不能小于材料堆放面积，运输过程中若使用箩筐、背篼时，要求内侧须有铺垫物，完毕后须将沿途撒漏的材料清理干净。

4.3.1.2木工板、木条、水管、大型家具进入时应进行跟踪检查，并叮嘱小心搬运，防止将共用设施及楼道碰坏，完毕后须对其搬运路线彻底检查，发现问题及时处理并上报。4.3.1.3发现塑钢门窗、防盗网、有色玻璃、水钻进入时应询问从几号岗位进入，并核实其进入是否得到允许，控制实心砖数量（平层一般不超过200块，跃层一般不超过400块），超过数量查明用途报客户中心并作好记录。

4.3.1.4 巡逻过程须严格管理、控制装修户的除渣方式，一般情况系下分为2种，A类：由搬运公司上门除渣；B类：由装修单位将建渣运到搬运公司垃圾转运点，发现违规操作应立即制止，必要是协调客户中心人员进行处理。4.3.1.5 巡逻过程发现有装修工人携带装修材料离开时，应请其到客户中心办理《物品放行条》，征得业主同意后可登记有效证件放行。

4.3.1.6 特殊装修材料户外调运时，必须对作业现场人员、车辆及重要设施进行清理和保护，巡逻人员主动维护好秩序，放置提示牌并要求作业人员做好必要的防护工作，监护对墙外立面是否有损坏和对地面植物造成损伤，若有问题及时上报班长和相关部门处理。

4.4 装修房检查

4.4.1 白班秩序维护员对区域内装修房进行1次以上的巡查，并在《装修巡查记录表》上记录巡查情况，通常在地面巡查签到完毕后进行。夜班秩序维护员在20时以前对区域留宿房号进行巡查，并在《施工人员留宿申请表》上记录巡查情况。施工时间：周一至周五8：00－12：00，14：00－19：00，周末及节假日09：00－12：00，14：00－18：00。如有临时变更，以客户服务中心通知为准。

4.4.1.1 检查《装修许可证》是否有效，检查装修人员是否有出入证，核实证件持有人房号、日期是否于证件上登记的资料一致，若有不符合者应暂扣证件，同时在值班表上注明暂扣地点、原因、编号并报告班长和客服中心，对无证人员应让其到客服中心办理相关手续，对过期证件应提醒及时办理延期手续。

4.4.1.2 检查现场有无按规定配备灭火器，摆放位置是否明显，指标是否符合使用要求。

4.4.1.3 巡查时发现下列作业内容予以制止，立即通知装修巡检人员到达现场并做好详细纪录：

4.4.1.3.1 私自改变房屋功能和用途，将阳台改为卧室，把没有做防水的房间改为厨房、卫生间等；

4.4.1.3.2 改变房屋原有主体结构，对横梁承重墙进行拆除、改动、穿孔、打线槽； 4.3.1.3.3 在阳台立面做文化石，高度超过护栏，乱贴广告，搭建雨棚、防盗网、塑钢窗，不在指定位置安装空调的；

4.4.1.3.4 因装修或其它原因造成防水层被损坏，对此房间进行装修时没有修复防水层的；

4.4.1.3.5 搭接的电源是否从有漏电保护装置位置接出，室内临时线路有无裸线头，临时电源箱有无漏电保护装置；

4.4.1.3.6 将每次巡查的情况记录在《装修巡查记录表》上。

4.4.1.3.6 班长对每张《装修巡查记录表》每周督察不低于1次，主管对每张《装修巡查记录表》每月督察不低于2次。

4.5 地面巡查

4.5.1 熟悉划分区域内业主入住和家庭基本情况，遇到业主主动问好，道路狭窄时主动靠右让行，有需要时应对顾客提供力所能及的帮助，如：拿重物、搀扶老人、小孩等，需离开本区域应向当值班长汇报。

4.5.2 巡逻过程中发现可疑人员应礼貌询问来意和去向，根据情况区分来处理：若是业主的访客应指明方向在不超过所在区域的情况下引领到业主家门口；发现推销人员及时制止并讲明原因，请其离开并送到小区门口。

4.5.3 对要害部位加大巡查力度，如：低矮围墙（栏）、水池、窑井盖和偏僻死角，发现安全隐患在第一时间做出相应处理并及时上报。

4.5.4 巡逻过程中监管电梯的正常运行，引导搭乘电梯人员的正常使用，发现超载及造成污染现象及时制止。

4.5.5 对恶意加大电梯磨损或损坏电梯及相关设备的人员进行有效控制。

4.5.6 随时留意消防通道是否畅通无阻，发现有障碍物及时联系相关人员和单位进行处理，以免为处理突发事件造成阻碍。

4.5.7 主动捡起道路草坪上的烟头、纸屑等易处理的垃圾、污迹，面积较大不易处理的通知保洁部处理。

4.5.8 发现有践踏草坪、采摘花木的行为及时制止，若草坪中踩出新路要加强重点守护。

4.5.9 发现外来施工队伍在小区内作业时（水、电、气、移动、联通、电信等零星施工队伍），及时询问与公司的接口部门或负责人，并与之核实，作业完毕后须请其及时清理造成的污染。

4.5.10 接到各岗位需要协办的事项，不应推诿，以完成工作内容为目的。

5.0 报警处理

5.1 周界报警

5.1.1 夜班每天对周界系统进行检查，发现问题及时报工程部进行处理并通报各岗位，遇有不能立即解决的问题时，立即报告秩序维护主管。

5.1.2 巡逻岗接监控中心周界报警后，在最短时间内跑步赶到现场，在行进中降低自身发出的音量，以防惊动可疑分子，对现场所有人员进行询查。5.1.3 其他岗位人员加强警戒，及时有效的控制所有通道。

5.1.4 现场有人翻越围墙时，应立即制止，呼叫相邻岗协助控制翻越人员，将其制服带到办公室处理，同时注意自身安全。物业社区 5.1.5 发现可疑人员正在翻越小区围墙（栏）时，巡逻岗应在隐蔽处仔细观察，并同时将相关情况通知班长和相邻岗位做好准备，等可疑人员进入小区时，将其制服带到办公室处理。

5.1.6 在没有看到翻越围墙的人时，应仔细查看现场植被、围墙（栏）有无攀爬痕迹，搜索报警点周围及现场，对周围人员应进行盘问：

5.1.6.1有熟悉的人员或熟悉的业主在场时, 礼貌询问：周界报警，是否看到有人翻越围墙；

5.1.6.2 发现有陌生人员在现场时, 盘查核对人员身份, 对无证人员报告班长处理。5.1.6.2 未发现有人员在场时，对附近楼道、空置房、景观、建筑进行彻底搜索（2人以上，携带必备器械），通知各岗位加强警戒，做好小区内的排查。尽可能将搜索范围扩大，查看报警区域是否有死角，检查围墙栏杆、周围是否有新鲜脚印及可疑痕迹，如无上述情况，可以查看围墙周围有无树枝遮挡红外线，如有，将情况回复监控中心通知绿化人员进行修剪。

5.2 室内紧急、门磁、红外报警

巡逻队员到达出警房号后，先观察门窗是否被损坏，楼道有无可疑人员，仔细倾听户内有无异常声音，确认无情况后按门铃： 5.2.1 在有人开门的情况下：

5.2.1.1 业主开门后，说：“您好，XX老师，我是该区域巡逻秩序维护员×××，监控中心接到您房间所发出的报警信号，我负责前来查看。”注意说话方式，核实其身份，若是业主刚回家忘了撤防或不小心碰到紧急按扭，请其撤防，并向监控中心回复结果。5.2.1.2 业主开门后核实其身份，若是他（她）说没设防，也没碰紧急按扭，应检查安防系统是否正常，若出现问题通知客服前台或工程部专业技术人员前去处理，并向指挥中心回复结果。

5.2.1.3 业主开门核实其身份，若是业主需要帮助或服务而动了紧急按扭，先为其提供帮助再提醒业主不是紧急的事不能动用此系统，可以用室内可视对讲和监控中心联系。

5.2.1.3 业主开门后核实其身份，但与业主身份不符，先控制局面并通过前台向业主核实是否有朋友来访或向大门岗查询此房号的来访人员登记表是否相符。若是不法犯罪份子，控制现场，设法寻求支援将其擒获，并向监控中心回复结果。5.2.1.4 在无人开门应答的情况下：

观察住户门有无撬痕异常情况、阳台、窗户是否打开或攀爬痕迹等，在根据监控中心所报警情维护好现场，通知前台与业主取得联系，核实家中是否有人。业主未回来之前，重点在报警房号周围区域留守、观察。

5.3 天然气报警

5.3.1 接到监控室报警后，当值巡逻队员在最短时间内赶赴现场检查核实，同时将自身携带的通讯工具关闭，到达现场时注意切记不能按门铃。

5.3.2 敲门户内有人应答，若是因业主做饭、炒菜或其它异味引起报警，应告知业主做饭、炒菜时应开启门窗；

5.3.3 如是误报或因报警器灵敏度太高，应回复监控中心通知相关人员及时到业主家检修调试。

5.3.4 敲门户内没有人应答，通知前台与业主取得联系：

5.3.4.1户内有人，把相关情况上报后，做好相关安全防范工作，准备灭火器、湿毛巾，在业主代表的见证下，能保证安全的前提下进入户内进行检查。

5.3.4.2 户内无人且门窗禁闭、同时户内伴有异味，迅速断掉该户电源切断气阀。应马上通知班长，在第三方的见证下，确保自身安全的情况下进入户内进行检查。5.3.4.3 将处理报警结果回复监控室并做好记录。

5.4 交接班管理 5.4.1 接班

5.4.1.1 交接时首先敬礼并问好，随即进行交接。

5.4.1.2 交接时，接班队员首先清点公用物品（对讲机、专用工具等），如发现损坏、缺遗应立即向班长提出，并要求上一班当值人员说明物品去向并在《值班记录表》上做好记录。

5.4.1.3 认真查阅值班记录，询问本岗位值班情况，如有需要继续跟进的工作应记录以便跟进。

5.4.1.4 交接班队员在双方确认无误后在《值班记录表》上签名，接班队员开始值勤，下岗队员交接完毕后应归队统一带回。5.4.2 交班

5.4.2.1 交班前30分钟进行岗位清洁。临时休息地带保持无明显积尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰迹。

5.4.2.2 做好值班记录，整理好相关的工作证据。

5.4.2.3 在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

5.4.2.4 互相签名后，方可离岗，并及时赶往集合地点。

6.0 巡逻路线图的编制、报批

6.1 秩序维护主管负责编制《安全巡逻路线图》，报项目负责人批准后实施。巡逻路线每季度至少变更一次。

6.2 每次巡逻路线变更前，秩序维护主管负责对所有巡逻岗秩序维护员根据《安全巡逻路线图》进行巡逻路线及注意事项培训。

第二篇：物业小区钥匙管理规定

钥匙管理规定

为规范楼宇公共钥匙及业户钥匙的管理、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定本管理规定适用于西城物业服务中心员工。

1、本规定所指的钥匙包括未交楼宇已售客户钥匙、未售空置房钥匙及其他公共部位钥匙 的交接管理规定

2、行政管理员负责部门内部所有钥匙的管理,部门所管的钥匙必须统一存放于部服务中心钥匙保管柜中。

3、交付入伙, 业主来物业交付收楼,在办理完相关手续后,领取房间钥匙时,应在《业主签收钥匙一览表》上签名,并注明条数和领取时间。大厦负责楼宇的接管验收工作钥匙发放。

4、公共部位 钥匙应统一悬挂于“钥匙板”上,注明钥匙所用地方，一一对应以便于查找和管理。有维修主管管理。

5、业主在验收房屋过程中,发现质量问题,须留下保修钥匙一条或预约时间进行保修。如业主留下保修钥匙,应在《业主留存钥匙一览表(保修用)》上登记。与施工单位交接保修钥匙时,必须点数签收登记，有行政管理。

6、以下情况,空置房钥匙外借: 有行政统一管理登记

1）、未入伙收楼或未售空置房;

2）、因渗漏水投诉,需要使用空置房暂时居住的;

7、空置房钥匙外借时,须到服务中心行政前台登记外借原因,经服务中心负责人审核同意签字后方可外借。经手人应在《钥匙借用登记一览表》上登记并签名,并注明条数和归还时间。因维修需要使用空置房的,借用钥匙只能限期借且归还。

8、使用空置房确需将钥匙交予相关业主的,经办物业助理应做好签收登记

工作。

9、钥匙借用人使用完毕后,应立即归还档案管理员处,严禁私自藏匿空置房钥匙。

附则:如借用人私自藏匿空置房钥匙,扣罚借用人50元。

10、兄弟单位借用本项目钥匙,须通知服务中心负责人知情,且当天借用必须当天归还。

11、其他钥匙,如公共设施、设备房的钥匙由维修主管负责保管,借出和归还都须有相关记录。

12、仓库的钥匙由档案管理员行政和服务中心负责人各持壹套。一般情况下,仓库钥匙不得转借他人保管。特殊情况下,如业主预约休息日收楼需领取房间钥匙,行政档案管理员须登记仓库钥匙的转借情况。

13、以上所有钥匙每月1-3次核对检查，是否完好。

本规定从下发之日起开始施行。

附《钥匙借用登记一览表》、《业主留存钥匙一览表(保修用)》、《房屋钥匙交接表》、附则:经办人借出钥匙后必须跟进,钥匙在当天归还,否则扣罚经办人50-100元。

第三篇：××物业小区装修管理规定

××物业小区装修管理规定

前 言

为加强××物业小区装修的管理和监督，有效的制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护业户的生活秩序，使各业户安居乐业，维护房屋所有人和使用人的合法权益，根据有关的法律法规，制定本装修规定。

本装修规定是为了协助业户能清楚了解有关装修的手续，请各业户仔细阅读本规定，幷按照规定进行。

一、装修申请手续

（一）业户向管理处办理装修申请手续具体程序如下：

1.由业户填写《 装修申请表》交物业管理处客户服务部，同时附交以下资料：

*装修施工图纸及相关说明；

* 如装修内容涉及到防火设施更动，须有市消防局批文或准许施工的临时手续；

*如装修内容涉及到房屋建筑格局，须有市规划局批文；

2.物业管理处客户服务部在收到上述文件后，由工程部进行审核幷给予答复；如不批准，将作出具体说明；如予批准，则发给《装修施工许可证》。业户同管理处签署《装修管理规定》承诺书，装修单位应作为第三方会签，保证遵守一切有关装修规定，由客户服务部进行审核。一式二份，各自留存备查。

（二）施工单位向管理处办理进场手续具体程序如下：

1.同管理处签署《装修管理规定》承诺书。

2.向管理处财务部缴纳装修违约赔偿保证金，其计收标准为每单元1000元。

3.向管理处客户服务部缴验施工单位资质证书及施工人员身份证，填报施工人员名单幷交纳1寸照片1张。

4.向管理处财务部缴纳办理出入证工本费（每张 元）和押金（每人 元）

5.客户服务部验证、核实人数，发给施工人员出入证(每卡一人，不得转借)，完工时应全部证件收还、注销。

二、施工人员管理

（一）施工人员出入物业小区必须佩带出入证，无证人员不准入内。

（二）施工人员只能按装修电梯使用方法规定乘用。

1.施工人员如确定装修工作时需要在装修房屋内暂住，经由房屋业主向管理处提出书面申请，幷应持有派出所签发的暂住证。

2.施工人员只能在限定的有关区域内作业，不得任意窜户。

3.施工人员应遵守管理处对装修施工工作作出的一切规定，幷接受安保人员的管理，如有破坏或盗窃等违法行为，须负法律责任。

4.施工队(或承包人)必须加强施工管理和对施工人员的教育：

*不酗酒闹事，不打架殴斗，不参与赌博或从事其它违法活动；

*不得在建筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻划，禁止随地便溺；

*不得乱扔垃圾杂物，不随地吐痰，不乱倒剩余食物，不在小区内晒衣物；

*不准在室内动用明火操作，或用木块、刨花煮饭、取暖，幷禁止吸烟；

*不得违反安全操作规程，冒险操作；从事机电安装、电焊等操作人员必须持证上岗，上岗证应在管理员要求之时向物业管理处出示。

5.应急处理

如施工现场突发事件（水淹、煤气泄漏、火警或民工殴斗等），现场人员应做到：

*保持镇静，不要慌张。

*在自身安全条件下，采取可能采取的措施，阻止事态发展或减少不良后果。

*尽快通知物业事务部保安人员或管理处前来处理。

*撤离现场，并劝阻无关人员不要进入现场。

三、材料管理规定

（一）、装修材料进入物业小区，必须接受检查，是否有违章材料进场，幷在物业事务部规定的时间、指定的路线运行。

（二）、业户如运送大宗装修材料，应事先联系联系客户服务部，以便妥善安排电梯（二期）和提供配合服务。

（三）、材料一经卸下，应立即搬进业户的单元内，不准占用公共区域堆放。

（四）、在材料运送的过程中，应注意对所经之处（包括道路、阶梯、进厅、走道、电梯厅、楼梯间及电梯轿厢内等）的地面、墙面、顶面、转角处及突出的把手等部位妥加保护；严禁在广场地坪、楼厅、大理石地面上拖拉；严禁超高对象进入电梯轿厢。

（五）、材料应集中堆放，整齐有序，并应远离走道口、电梯厅（二期）等公共信道，不得侵占任何公用部位。

（六）、如装修材料的数量较大时，应设定专门区域作为堆放处，材料应远离易燃、易爆物，配置有效灭火机，有专人负责，有专门的管理制度。

（七）、施工结束后，剩余材料应尽快搬离现场，搬离过程中同样要注意以上各事项。

四、装修工程管理

（一）、装修单位必须按申报批准的图纸施工。

（二）、进场施工，必须严格遵照核定的项目和具体要求进行装修，规范施工，保证质量。不得擅自变更设计或超越提交的装修方案进行违章施工。

（三）、要认真处理厨房与卫生间的防水，确保排水系统安装完好，如因施工问题造

成渗水或其它破坏，业主须负一切责任。

（四）、业主在安装卫生间吊顶时，必须在排水、排污管道的积水弯处预留适当检修口，室内管弄井的检修口不得封堵，否则日后由于排污管检修而导致的吊顶拆装等费用由该业主承担。

（五）、空调室外机须安装在指定的位置，须将冷凝水管插入统-的引流管道内或阳台内适当的排水地方，不得悬挂在任何外墙部位，以防漏水扰人及污浊墙面。

（六）、对装璜垃圾要及时清理，袋装后堆放到指定地点；

（七）、不得将水泥浆、碎砖、砂石、油漆、溶剂、硬件物等倒入下水道，不得在走廊、电梯厅和楼梯走道堆放材料、工具或垃圾以免堵住信道；

（八）、不得将装修垃圾倒入生活垃圾桶(箱)内，不得向外抛垃圾；

（九）、如弱电线路因装修施工造成线路中断或破坏的（包括电话线、宽带网络线等），请及时向管理处客户服务部报修，由专业人员进行维修，收取相应的材料及人工费。

（十）、装修过程中使用电锯、电刨、电锤等大功率设备时，要注意每户的额定最大功率

及最大电流和安全使用，以免因使用不当而造成损失或人员伤亡。

（十一）、施工人员的车辆不得随意停放，非机动车应办理停车手续，停放在指定地点，运货车在卸下物品后应立即驶离，不在小区内停泊。

（十二）、装修过程中如发生工伤事故(包括第三者责任事故)及因施工对房屋造成的损害均由业主和装修单位负责。

（十三）为确保物业小区的美好环境及业主的安全，金色港湾物业管理处禁止有以下行为发生：

1.擅自拆改房屋主体的承重结构；

2.擅自拆改上下水管道、供电线路、屋面防水隔热层；

3.擅自利用其它装饰材料改变外墙装饰面；

4.擅自改变房屋的使用性质，或改变外门窗的规格、类型、颜色；

5.擅自安装升出阳台外的晒衣架（包括伸缩衣架）和花架；

6.擅自封闭阳台和顶层平台；

7.偷用公共部位水、电；

8.擅自动用明火，如确需动用明火，必须至小区项目管理处办理申请手续；

9.时施工用电必须符合安全用电规范；

10.擅自移动、封闭、改装煤气管，私接煤气表，所有煤气表管的施工必须由煤气公司进行；

11.侵占绿地、损毁绿化或围护设施；

12.破坏、污染水环境，侵占、损毁小区河道及其设施；

13.在花园、庭院或其它场地进行搭建；

14.擅自安装防盗窗、防盗栅；

15.擅自安装空调室外机架；

16.擅自在外墙打洞。

五、作业时间规定

抓好装修进度，合理安排施工，尽量减少对相邻业户的干扰与影响，管理处对本物业内的装修施工作业时间作如下规定：

在小区暂无正式居住户的施工情况下，允许施工作业的时间为：7：00－21：00；

在小区业户实际入住的情况下，施工作业的时间为：8：30－18：30；

大噪音工具允许使用的时间为：9：00－17：00；

如需要在超出以上规定时间外施工及使用大噪音工具，须事先向物业管理处报告幷办理电气使用登记表后，获得同意后方可施工。

六、监督、检查

施工期间，业户或施工人员应接受昆山市有关行政管理部门及物业小区管理处对现场施工情况的随访和监督检查，违章将受到相应的处罚

七、装修施工离场手续

（一）、在装修施工结束后，业户和施工人员应办理以下终止和退场手续。

（二）、装修业户或装修施工单位应办理的手续

应以书面通知物业管理处客户服务部施工已结束，幷提供工程竣工图和文字说明。客户服务部将通知工程部服务人员到现场进行下列工作：

1.查看竣工图同实际施工状况是否相符，如有不符则要求施工单位更正竣工图。

2.检查实际完成的施工同原先施工状况是否变动，如有变动，作出是否认可的决定；如不予认可，则对施工单位提出整改要求；整改完成后，工程部将再予复查，直至合格。

3.检查施工过程中有否违反有关规定造成设施设备损坏等后果，如有，要求整改或装修保证金中扣除相应款项。

4.验收合格后，物业管理部财务部向施工单位退还装修保证金和出入证押金，客户服务部收回出入证和施工许可证。

八、电梯使用规定（适用二期）

为对装修施工提供必要方便及对设备设施作应有的保护，物业管理处就施工期间的电梯使用作出如下规定：

1、施工用的电梯必须对轿厢作必要保护，包括铺垫地面、遮蔽四壁、保护门框和门面，施工人员和材枓不准进入末经保护的电梯轿厢。超宽、超高对象不准进入电梯，装载材科时不能超重。

2、不能较长时间占用电梯，如偶尔有此种需要，应事先向物业管理处报告幷获得同意。

3、服从电梯操作工的指挥，按运输使用单独乘运电梯。

4、出入电梯的材料，必须统一使用物业管理处为您租用的专用推车，以保护电梯设备。出运装璜垃圾应袋装化推车运输。

5、在已有业户入住的情况下，上下班高峰时间不准使用电梯，在遇到业户也需乘用电梯时，应让业户先用。

九、违章处理

根据《物业管理条例》及《**省物业管理条例》规定，物业管理处对业户或施工单位违章施工的行为应当劝阻制止，督促改正，对拒不改正的，将停止其工作，没收出入证，直至撤消施工许可证，终止施工，幷报有关行政管理部门依法处理。对违规者依法追究民事或刑事责任。同时物业管理处将保留代表其它业主及物业使用人向人民法院提出民事诉讼的权利。

第四篇：小区物业车辆管理规定

车辆管理规定

为规范本小区的交通管理，维护小区内部的停车秩序，保证车辆的交通安全、停车安全，为业户提供安全、便捷的车辆管理服务，现制定停车场管理制度如下：

第一条 所有出入地下车库的车辆，必须遵守本管理规定，服从物业公司工作人员的管理，爱护车库设施设备（包括电气、消防、停车等设施设备）。

第二条 进入地下停车场的车辆的车牌必须与在物业管理处登记的一致，方可进入地下停车场停车。

第三条 车辆应停放在业主所认购或承租的车位内，不得占用公共通道或他人车位。第四条 如车主想更换所租车位，需到物业管理处进行登记变更，经许可后，方可停放。第五条 地下车库车位仅供停放业主车辆，业主不得随意改变车位的用途，不能占用公共部位和公共设施停放车辆，严禁在车位上搭建安装原有设施以外的设施，严禁在车位上摆放杂物或堆放物品。

第六条 车辆进出车库时要严格按车库规定路线行驶，应按照干道先行的原则礼让行车，不得堵挡道路和车库出入口。

第七条 车主不得把贵重物品放在车内，要关（锁）好车门、车窗，防止车内物品丢失，车辆及车内物品发生被盗或损坏，所产生的经济赔偿由责任方承担或向保险公司理赔，物业公司不承担任何责任。

第八条 未成年儿童和老人不得单独进入地下车库，监护人应承担教育监管责任，如因未成年儿童和老人进入车库而发生伤害及至他人车辆或公共设施设备损坏的，由监护人承担责任。

第九条 不按规定停车，物业服务管理公司有权将违规车辆拖离，拖离费用由违章车辆车主承担。

第十条 业主应自觉保持车库卫生，防止漏油和严重污染车辆污染车库。

第十一条 地下停车场禁止洗车、修车、学车、练车和试刹车，严禁无证驾驶。

第十二条 地下停车场内不允许有危害公共卫生的行为，禁止倾倒垃圾和有毒物品，严格控制噪声。

第十三条 车辆管理系统使用详情请参照《业主手册》。第十四条 本管理规定为暂行规定，解释权归深圳市信勤物业服务有限公司天津分公司所有。管理规定在实施过程中有不妥或需调整，请广大业主积极给予我们建议及意见，我们将根据实际情况进行调整和修改。

******管理处

第五篇：物业小区停车管理规定

嘉禾园小区停车管理规定

机动车停放人应当遵守以下规定：

（一）遵守业主大会决议、《居住小区机动车停车管理办法》、物业停车管理规定，听从停车管理人员的指挥；

（二）车辆停放不得占用消防通道，不得妨碍消防设施的使用，不得影响行人和其他车辆的正常通行。

（三）按照规定或者约定交纳。对不按规定停放车辆，影响住宅物业管理区域道路畅通或者公共安全的，物业可以按照停车管理服务合同、业主公约、或者业主大会决议进行处理，由此产生的费用由车主自行承担。

（四）本停车位用途，仅为本小区业主用于其自有车辆的停放，未经物业同意，业主不得在本停车位内进行车辆清洗，亦不得改作他用。

（五）车辆应当按物业规定进出的时间使用车位，车辆在进入停车场后应当立即停放于本停车位。车主在离开车辆时应尽到包括锁好防盗锁、关闭电路、锁好门窗等检查义务。若车内存放贵重物品、现金丢失后，责任自负。

（六）车主在缴纳费用后只有对车位的优先使用权，非永久占有权。车辆不在停车位时，其他车辆可以临时停放，时间不得超过二十分钟。当原车车主回来时，要及时让出车位。

业主委员会

物业