旅店检查[五篇范例]

第一篇：旅店检查

集中清理整顿个体旅馆业专项行动方案 ＊＊市综治委关于集中清理整顿

河南街站前个体旅馆业专项行动方案

为规范河南街火车站前个体旅馆业经营秩序，严厉打击这一区域内旅馆存在的“黄、赌、毒”等违法犯罪活动，扭转站前周边治安秩序混乱局面，创建“平安＊＊”，市综治委决定集中清理整顿河南街站前个体旅馆业。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以创建“平安＊＊”为契机，以维护社会稳定和保护合法经营为目标，全力开展集中清理整顿，依法律、按政策，从严管理，从严打击，实行综合治理，彻底铲除该区域旅馆业中影响社会治安稳定、妨害社会平安的“毒瘤”，确保个体旅店业合法、有序经营，为构建和谐延吉而努力。

二、工作目标

通过集中清理整顿，在该区域取缔无证经营的“黑旅馆”，查封违规经营的个体旅店，打击处理违反治安管理法规的不法业主或经营者，使河南街火车站前个体旅馆业存在的无证经营、不符合“一户一照”标准、不按照规定登记、为各类违法犯罪提供场所等违规经营现象得到打击和遏制，清除经营人员街头拉客现象，彻底扫除这一区域旅馆业中存在的各类违法犯罪活动。

通过努力，实现三个具体目标，一是该区域内旅馆业全部经营活动必须符合工商管理、治安管理等各类法律法规和政策的要求，经营秩序良好；二是该区域内个体旅馆内存在的“黄、赌、毒”和强奸、杀人等违法犯罪活动得到彻底根治，治安秩序良好；三是该区域内的个体旅馆数量得到有效控制，消防、建设等安全措施到位。

三、方法步骤

本次集中整治行动分两个阶段进行

（一）调查摸底阶段（2006年7月1日至7月15日）

市公安局负责将河南街火车站前个体旅馆集中的地区划分为六个责任区，指定城区六个派出所分工负责。各派出所与工商、地税、消防、建设、铁路等部门联合行动，对自己分担的责任区进行调查摸底，掌握责任区内每家个体旅馆的基本情况，尤其要重点掌握外地来延无职业、无单位，租房从事个体旅店的人员情况；要把整治区域内所有的个体旅店（包括证照齐全的个体旅店、不符合“一户一照”标准的的个体旅馆及无证经营的“黑旅店”）登记造册，摸清底数。要对多次违反旅馆业治安管理规定的个体旅店、发生过黄赌毒案件和杀人、强奸等严重刑事案件的个体旅店登记造册，作为打击处理重点。

相关部门要从建筑安全入手，对所有营业用房进行严格检查，特别是要对开办在住宅楼内的个体旅店要专门登记造册，详细掌握底数；要从消防安全入手，对所有营业用房进行严格检查，对存在消防安全的个体旅店登记造册，做到底数清、情况明。

市公安局负责准备好专门办公室，设立专门仓库以放置被扣押、收缴的物品。

各相关部门沟通情况后，要针对摸底工作掌握的问题，各负其责，及时、全部下发整改通知书，限期整改。

（二）从严查处阶段（2006年7月15日至9月30日）

工商行政管理部门按照国务院《无照经营查处取缔办法》，对该区域内所有无证经营、不符合“一户一照”标准的旅馆一律取缔，并没收经营者非法所得，依法处以最高额度罚款。要扣押其用于无证经营的设施、设备，对于触犯法律的要依法追究其法律责任。

公安、工商行政管理部门对在该区域内租借房屋无证经营旅馆业的，要及时将查处情况通报给房主，要求其立即停止为“黑旅馆”提供经营场所；对拒不按要求停止出租行为、继续为“黑旅馆”提供经营场所的，视其为直接参与非法经营，按照《无照经营查处取缔办法》第十五条规定对其从严从重处罚。

有关部门对经批准已经开业的旅馆，要按照《＊＊市人民政府关于旅馆业管理的暂行规定》的要求，进行严格审查，重点审查其营业用房是否符合国家有关建筑安全标准，是否符合消防安全要求。对开设在居民住宅区和居民楼内的旅馆，要审查其变更住宅使用性质是否经房产部门检测批准，是否存在私自改变房屋结构影响建筑安全问题。对存在问题的旅馆，能够整改的要责令限期整改，不能整改或在整改期限内未达到整改要求的，要依法予以取缔。

工商行政管理部门要对停业、合并、变更负责人未在工商行政管理部门办理变更登记手续的，责令其限期改正。对未经批准、擅自迁移经营地址的，必须在符合经营条件的前提下重新办理经营手续。对不符合经营条件或拒不重新办理经营手续的，要坚决予以取缔。

公安机关要对违反《＊＊市人民政府关于旅馆业管理的暂行规定》和相关法律法规，不按规定登记旅客或未履行情况报告职责的，依法从重处罚；对屡次违反规定的，要会同工商行政管理部门依法取缔。严厉打击旅店内发生的“黄、赌、毒”违法犯罪行为，对于由于经营业主不履行登记和情况报告职责，导致旅店内发生杀人、强奸、吸毒、卖淫等违法犯罪的，要移交司法机关依法追究业主或经营人员的刑事 责任，并对旅店予以查封，由工商行政管理部门吊销其营业执照。

地税部门要对存在偷漏税行为的旅馆，依法严肃处理。

城市管理行政执法部门要加强对沿街拉客人员的清理工作。

铁路公安派出所要全力配合市公安、工商、消防、＊＊火车站等部门开展对铁路管辖的个体旅店的整治工作。

四、组织机构

为确保

此次专项行动区取得实效，成立集中清理整顿河南街站前个体旅馆业专项行动领导小组。

组长：＊＊＊市委常委、政法委书记、市综治委主任

副组长：＊＊＊市政府副市长

＊＊＊市政府副市长、市公安局局长

成员：＊＊＊市委政法委副书记、市综治办主任

＊＊＊市公安局政委

市房产局局长

＊＊＊市工商局局长

＊＊＊市地税局局长

＊＊＊市公安消防大队大队长

＊＊＊局副局长

＊＊火车站公安派出所所长

领导小组下设办公室，负责协调各成员单位组织开展具体工作。办公室由前述领导小组成员单位抽调专门人员组成，办公室设在市公安局，主任：＊＊＊（市公安局副局长），副主任：＊＊（市公安局治安大队大队长）。

五、工作要求

（一）加强组织领导，实施综合治理

各相关部门要对此次专项整治行动予以高度重视，主要领导要亲自过问，分管领导要亲自组织实施，要组织专门力量开展工作，并提供必要物质保障，确保工作抓出实效。

相关部门要充分发挥本管理职能，对旅店存在的治安、消防、建设、违规经营、偷税漏税等行为实行综合治理，出重拳、下狠手，四面出击，彻底整治。

整治行动期间，各部门要将每阶段成果及时上报专项整治行动领导小组办公室，对工作中遇到的重大问题要随时上报。

（二）依法从严查处，统一管理扣押物品

此次集中整治河南街站前旅馆业，必须牢固树立“治乱用重典”的思想意识，整治过程中，对于问题严重的旅馆，该取缔的必须予以取缔，该查封的必须予以查封，该停业整顿的必须停业整顿；对于违反法律法规的业主和经营人员，该行政拘留的必须予以行政拘留，该刑事拘留的必须予以刑事拘留，能报劳动教养的要报劳动教养，绝不能以罚代拘，降格处理；在予以罚款处罚时，必须按照罚款额度上限进行重罚。

各相关部门对扣押收缴的物品要认真登记，统一管理，任何部门或个人不得私自将物品退回原主，违者追究责任，严重的给予党政纪处分，触犯刑律的要依法追究其刑事法责任。

（三）严格限制审批，加强检查监督

在专项整治行动期间，各部门一律不再审批个体旅馆业开业。集中整治行动结束后，各部门要利用2个月时间，定期、不定期地对个体旅店进行检查，一旦发现问题，依法从严查处，确保整治成效，坚决避免反弹。

今后，公安、工商行政管理、消防等部门务必严格审批制度，本着限制审批、削减数量的原则，对不符合要求的个体旅馆业坚决不予审批。

＊＊市社会治安综合治理委员会

2006年7月1日

第二篇：旅店管理制度

旅店管理制度

一、注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理

并及时报告有关部门，切实消除隐患。

二、认真检查各区域，消除不安全隐患，确保酒店及客人生命财产安全。

三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人

身的安全，不要替任何不认识的客人开门，除非接到前厅部的通知及证明。

四、房间清洁卫生有客人进入时，应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符，防止他人误入房间。

五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系，待前台证实身份、通知后方可开门。

六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现，或客房房间有

异常情况，房内发现有动物或违禁品，客人情绪变化，生病或特异行动，均需立即报告领导。

七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品，有无客人无意

中掉下或错误放置的东西。

八、关门时要拉住门把关门，不可随便拉住门边便关门，避免夹伤手，要检查门是否己锁好。

九、钥匙要小心保管，做到钥匙不离身，不可随便乱丢乱放。下班前安

全交给接班人，钥匙不准带离酒店，弄断了的钥匙亦要整体交回。

十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。

旅店消毒制度

凡店内供旅客使用的公用具必须进行消毒。

一、口杯消毒原则

1、茶杯、口杯必须做到一客一换一消毒，在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。

2、首选用远红外线高温电子消毒柜消毒,浸泡消毒的其时间不低于15分钟。

3、停电或应急时, 可用灭菌片等含氯药物浸泡消毒。按一斤水放1片消毒药片兑制,现配现用。采用药物浸泡消毒时,杯具不得露出消毒液表面。用药物消毒的杯具,应反复用清水冲洗,去除氯味,并用消毒毛巾擦干水迹。

4、消毒后的杯具应放入保洁柜中使用。

二、脸(脚)盆、拖鞋、卫生间的消毒原则:

1、脸(脚)盆、拖鞋应坚持一客一换一消毒的原则, 在消毒间内由专兼职消毒员进行集中清洗消毒。

2、脸(脚)盆、拖鞋可直接放入客房或统一放入保洁柜中保存使用。

3、客房卫生间的洗漱池、浴缸、马桶清洗后,擦干水迹,用戊二醛类消毒剂均匀地喷洒在卫生洁具表面,自然凉干。

三、空气消毒原则

通常消毒情况下,客房及旅店提倡加强自然通风换气,在呼吸道疾病流行季节,除加强公共场所内通风换气外,还应加强室内空气消毒,消毒药物可选用戊二醛类消毒剂或含氯制剂兑水(500mg/L)进行喷雾消毒。

第三篇：旅店转让协议

超市出兑协议书

转让方（甲方）： 身份证号码： 联系电话： 家庭住址： 受让方（乙方）： 身份证号码： 联系电话： 家庭住址：

根据国家有关法律、法规，为明确甲乙双方关系和责任，经甲乙双方友好协商，就将兆祥超市出兑事宜达成协议如下：

一、甲方同意甲方将东风街福临佳苑二区兆祥超市出兑给乙方经营使用。

二、兆祥超市现有装修、装饰、设备、用品（详见清单）全部无偿归乙方所有。

三、在出兑日之前，甲方所有的事项与乙方无关。该兆祥超市出兑给乙方后，所有相关事宜与甲方无关。

四、出兑费共计壹拾肆万圆整（140000.00元）（包括房租：2018年1月26日至2019年1月26日）。

协议签订后，甲乙双方均不得反悔，如有违约行为，违约方须承担给对方造成的全部经济损失。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。转让方（甲方）签字：

受让方（乙方）签字：

年 月 日

第四篇：旅店租赁合同

雅居旅馆租赁合同

出租方（以下简称甲方）： 承租方（以下简称乙方）：

甲乙双方经过友好协商，自＿＿＿年＿＿月＿＿日起，将抚远县＿ ＿ ＿＿ ＿（地点）建筑面积＿＿＿平方米的房屋及其设备租给乙方。双方兹订立租赁合同如下：

第一条

自本合同生效之日起，乙方须按预付租金＿＿＿＿人民币（大写＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿）。乙方接到甲方的收租通知后，应在三十天内一次付清。逾期须按日支付千分之二的滞纳金，以补偿甲方所受的损失。

甲方根据抚远县地区物价和房屋修缮费用提高的幅度，可以对乙方承租的房屋租金进行调整，但应提前1个月通知乙方。

第二条

甲方负责向乙方承租的房屋提供水、电、和热力。乙方按有关部门的规定缴付费用。（热力费用由甲方负责）

第三条

乙方对承租的房屋、设备及室内的附属建筑物、树木等有爱护保管的责任。对保管不善、使用不当造成的损失或损坏，乙方应负责修复或赔偿。

第四条

乙方需要对承租房屋扩建、改建；或在庭院内新建房屋，须经甲方同意，并另订协议。

乙方对承租房屋进行乱拆、乱搭，造成房屋设备损坏时，应负责修复或赔偿。

第五条

乙方在征得甲方同意后，可增加电容量，但施工费用由乙方负担。乙方不得使用超负荷的电气设备和擅自改动供电设备。否则，由此造成的损失，由乙方负全部责任。

乙方应自行设置必要的消防器材。

第六条

乙方承租的房屋因市政建设需要，甲方收回房屋应提前一个月通知乙方。

第七条

乙方承租的房屋不得私自转让或转租。退房时，应提前一个月通知甲方。经甲方对房屋及其设备检验确认完好后，双方办理终止租赁手续。租金按终止日结算。

第八条

房屋内原有旅店物品附有明细清单附合同后。

第九条

本合同自双方签字、盖章之日起生效。有效期自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日至＿＿＿年＿＿月＿＿日为止。

本合同一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方 ：＿＿＿＿＿ 乙方：＿＿＿＿＿

年 月 日

第五篇：旅店应急预案

旅店应急预案

突发事件应急处理小组： 组长：部门经理

成员：部门经理、保安人员、值班员(一)、遗失物品

当发生客人在旅店消费时遗失物品，第一负责人、当日值班经理、区域主管及服务员应积极参与调查。处理办法：

l、亲自接触客人，与其沟通，了解正确信息：

全面描述遗失物品，包括物品的价值；遗失的时间及具体位置；曾到事发地点的人员。

2、询问案发证人及当值服务员当时的情况及客人携带失窃物品的印象，确切了解事件过程及真实情况，调取监控录像，寻找有价值线索。

3、在当事人协助下，共同检查物品所在区域及移动位置。

4、征求当事人意见，掌握客人心理(是否希望报警)。

5、为了本店及其他客人的利益，判断事态的严重性，决定是否有必要报警。

6、做好客人的抚慰工作。

7、向旅店总经理以事件汇报书的形式汇报事件经过及处理结果。(二)、醉酒闹事

当发生客人在店内喝醉酒骚扰闹事事件时，由部门经理亲自负责解决。

处理办法：

1、保持镇定以平和的语气与滋事者谈话沟通。

2、维护自身、客人及员工的安全(因受酒精或其它刺激而神志失常的人，不仅会造成喧哗和给人带来不快，还可能造成人身安全威胁)。

3、与滋事者保持安全距离，如滋事者有暴力倾向或已造成暴力事件，应尽快指挥客人及员工撤离。

5、即刻通知保安部，保安等男性员工应立即到现场维持秩序。并拨打110报警。

6、向旅店总经理以事件汇报书的形式汇报事件经过及处理结果。(三)、打架斗殴

当发生客人在店内打架、袭击事件时，当日值班经理及保安部经理应迅速到达现场进行处理，并即刻通知总经理解决，同时上报公司。

处理办法：

l、向目击者了解案情。

2、通知区域警察及拨打110报警。

3、询问是否有人受伤，伤者是否需要到医院检查。

4、当伤者拒绝接受治疗时，将情况做以记录，并记录在场证人的姓名及联系方式。

5、当伤者伤势不严重但需接受治疗时，陪同伤者到附近的医院。

6、当伤者伤势严重时，应马上采取急救行动，联系救护车送伤者到附近医院。

7、当伤者是单身时，应做到：

1）联系伤者的亲友，如无法联系向公安机关寻求帮助； 2）向医院了解伤者的病情；

3）保证伤者所属物品的安全；

4）有证人在场的前提下，清点并储存伤者所属物品，直到由伤者或其家人认领，认领时开具收据、物品清单复印件可做收据用。

8、向总经理以事件汇报书的形式汇报事件经过及处理结果。(四)、停电停水

由于店内用电设施出现故障和市政供电局网络发生问题引发的停、断电突发事件。处理办法：

1、店内接到供电系统的停电通知后，工程部经理即刻通报各部门负责人，以及电工，做好停电及应急照明的准备工作(0．5小时内的短暂停电)。

2、停电时间较长，跟据情况，提前联系发电机，确保旅店正常供电。

3、在营业前发生突然停电，工程部经理应立即联系电工，查明事故原因。如短时间内无法查明原因，迅速拨打95598，看是否是供电系统临时停电。假如无法立即解决，而且需经历较长时间，工程部经理应即刻联系发电机，并通知部门经理准备好蜡烛，由部门经理为员工讲解停电时接待工作注意事项。

4、在营业过程中发生突然停电，总经理，部门经理第一时间组织、协调员工安抚、稳定客人情绪。防止跑单。同时协调人员最短的时间内点上蜡烛。出纳、会计第一时间到收银台协助买单工作，保证买单速度，防止由于集中买单导致收银的混乱。部门经理即刻通知旅店工程部人员，检查用电设施，迅速拨打95598查明原因及停电时间段，并即刻通知各部门，向宾客讲清原因，让客人耐心等待，全面检查、使用各个位置的应急灯，确保其正常运作，保证客人、员工及公司财物的安全，确保在停电时有足够的员工指引客人进出，尽快平复客人激动的情绪，同时立即通知工程部、主管副总，最短时间内解决应急供电工作。若等待时间久，还不能解决供电，且宾客已呈现不满烦躁情绪，应立即给予结账，并向宾客致歉，对客人提出的打折免单要求，可根据实际情况处理，在保证客人满意的前提下，将损失降到最低。

5、以上情节事发后，部门经理应在事发第二日以事件汇报书形式上报公司。当营业时间内突遇停水时，由值班经理协同工程部经理负责解决。处理办法：

1、了解停水原因，与附近商家、居民区联系水源，备足装水工具，保证正常营运。

2、如停水时间过长，应及时请求相关部门帮助。（五)、安全事故

当员工在工作时间内受伤时，应立即通知部门经理、赶到所辖区域的事发现场。处理办法：

l、确定员工受伤事件的严重性，并确保马上采取救援措施，并在第一时间向公司上报事件情况：

2、当员工需要接受治疗时，如员工还能走动，应把员工扶乘出租车送至最近的医院。

3、当员工伤势严重时，应立即通知救护车，并通知员工的直系亲属。

4、向公司以事件汇报书形式汇报事件详细经过及处理办法。

当在工作时间内发生员工死亡事件，由总经理即刻通知公司

处理办法：

1、保护现场，通知救护车。

2、陪同医护人员和救援设备到达现场。

3、确保检查呼吸、心跳、脉搏等生命标志。

4、当确认员工已生态死亡时，由医院通知当地执法机构。

5、覆盖尸体，封闭现场。在当地公安局批准前，不要试图清理或移动现场的任何物品。

6、通知各岗位员工，在事件没有解决前不得向外界透漏任何有关员工死亡事件的信息。

7、由当地执法机构通知员工的直系亲属。

（六）、紧急火警

当出现紧急火警时，应保持镇定，由事发现场的管理人员即刻通知总经理、保安部经理迅速赶往现场。

处理办法：

1、即刻通知督察队迅速到场。实施灭火扑救并立即通知总公司。

2、视火势情况，拔打119火警电话。

3、估计火灾的严重性，根据评估结果，在消防员到场前，由总经理、保安部经理指挥人员有序撤离。

4、检查是否有残疾客人，如有残疾客人，应派员工协助该客人撤离。

5、根据当时情况，在有必要的情况下，财务人员做好现金转移工作。

6、带同灭火器赶赴现场，使用灭火器救火。

7、如火势较大，应尽快撤离火警现场，并关闭所有门窗。

8、带领员工指挥客人到距离建筑物200米的安全地。

9、以事件汇报书的形式总经理详细汇报事件经过及处理办法。

10、不要将使用过的灭火器放回原处，应由持执照的服务公司专业人员装填灭火器，确保下次使用安全。