第一篇：学习《2015年用友政务渠道会》总结
学习《2015年用友政务渠道会》总结
这次学习有两个重点：一是介绍用友政务软件，二是国库集中支付系统服务器平台的搭建。第一天主要是介绍用友政务软件，回顾2014年市场占有率，展望2015年市场发展趋势，以及如何利用用友政务软件，提高工作效率等。第二天上午，主要是讲国库集中支付系统的实施。
首先，来讲一讲用友政务软件，原来对政府业务不熟悉，通过这次学习，有了初步的了解。用友政务软件就是用来解决财政、税务、社保、民政、卫生、教育、政法等行业的问题。
预算财务管理解决方案是利用用友GRP-U8R10预算财务管理软件实现主管部门、二级预算单位、基层预算单位三级应用，完成预算单位预算编制、项目滚动管理、指标分解、用款计划审批、资金划拨、计划财务核算、财务信息集中查询、基层单位的核算与决算、汇总报告、财务监督、绩效评价等行政事业单位全面预算与财务管理的业务，上下级单位的信息互通，主管单位实时监管下级单位预算执行情况，严格控制单位预算执行，全面加强了预算管理与监督，确保预算执行进度，提高资金使用效率。
财政票据管理系统是利用用友GRP-U8R10财政票据管理系统软件实现包括财政票据入库、单位领用、开票收费、上报缴验、财政核销、归档销毁各环节的票据全生命周期电子化管理，从而跟踪每一张票据的使用情况和每一笔非税收入的执收过程和资金解缴情况。
用友票据出入库管理系统是利用用友GRP-U8R10票据出入库管理系统软件实现包括票据入库、票据退库、票据领用、票据退回、票据核销和库存结转，对票据管理流程进行规范，建立一套完整的票据电子化库存管理模式。
财政企业财务会计信息网络直报解决方案是利用GRP-RMIS软件实现报表业务的全流程管理，支持预算、决算、月报、旬报等报表类型，通过多任务管理机制，实现一套平台完成多种业务管理需要。
政府综合治税解决方案利用用友财税大数据应用系列加强税源管理，可使税源管理部门掌握税源变化状况，分析税源的地区分布、行业分布、税种分布、纳税人分布，进而有针对性地实施管理，堵塞税收流失源头，治理税收流失的问题。
民生资金监管平台利用用友基金监管标准版A++6.06、基金与业务监控高级版软件实现包括运行分析、监督预警、预算管控、资金公示等资金管理。
数字民政应用平台包括居民家庭经济状况核对平台、社会求助管理平台、慈善捐赠管理平台、灾害救助管理平台、社会福利管理平台、老龄工作管理平台等平台
移动应用利用用友个人健康管理APP实现社保查询、药店查询、购药等服务
社保基金财务管理平台利用GRP-U8或者A++实现单一险种、五险合一等社保基金财务管理，以及与金保工程业务财务一体化管理，实现凭证自动生成。
社保基金金融管控平台利用用友A++6.06软件实现以银行账户管理、基金支付审批流管理、网银交易平台管理、多方对账管理、基金投融资管理以及利息管理为核心特征的社保基金财务高级应用。
卫生资金监管平台利用用友GRP-RMIS软件实现以卫生专项资金为管理内容，利用统配财务软件、部署专业报表以及异构系统接口取数的方式将医院、基层医疗机构的财务数据、卫生事业发展数据、预算执行数据等进行采集和分析，为卫生主管单位提供资金预警、专项成果、项目资金绩效等方面的数据利用应用。基层医疗卫生机构集中核算管理平台利用用友GRP-U8软件实现发展县级单位为主的卫生核算中心，对基层医疗卫生机构进行集中财务管理，从而达到基层账户梳理、收支两条线、预算管控、十一项基本公卫落到实处的管理。
民生行业主管单位内控财务管理平台利用用友GRP-U8软件实现以合理保证行政事业单位经济活动合法合规、资产安全和使用有效提高公共服务的效率和效果为目标，以行政事业单位内部风险评估和控制方法为基础，以单位层面内部控制为核心，以业务层面内部控制为重点、以预算、执行、核算、决算全过程管理为主线，以单位内部以及财政管理部门组成的评价监督体系为辅助手段，全面反映包含预算业务控制、收支业务控制、政府采购业务控制、资产控制、建设项目业务控制以及合同控制在内的“行政事业单位内部控制动态管理信息系统”
惠民补贴资金财政监管解决方案利用用友GRP-RMIS软件实现包括民政、劳动、计生、农林、水利、国土、残联、教育、卫生、工业、拆迁等主管部门的60余个补贴项目的资金发放，可以实时查看惠民补贴资金的发放和领用情况，有效地避免了惠民补贴资金的重复或违规领用。
卫生财务数据比对分析监管平台解决方案是利用用友GRP-U8R10软件实现以建设卫生数据中心为基础，以基层医疗卫生机构和公立医院财务核算数据为核心，逐步扩展建设包含资金预算、资产设备、物资药品、成本核算在内的卫生资金信息库，统一数据存储，统一规范化数据交换标准，通过卫生资金数据的共享、挖掘、比对分析和处理，实现各级卫生管理机构与各类卫生服务机构包括医院之间信息交流管道和监管机制。
教育督导工作管理平台利用用友GRP-RMIS软件实现多部门协同工作与科学监督、教学资源分配与合理建设、考核客观公正与量化评价，最终实现教育督导工作科学化、精细化的核心目标。
教育行业报表云服务平台利用用友教育财务综合信息统计云服务实现以网络化数据报送为手段，以快速准确汇总统计财务数据为目标，为教育主管部门和各学校、事业单位架起信息沟通桥梁，教育局可以通过云服务信息系统实现、全面、高效地掌握各下属单位财务及业务信息状况，以及教育财务及业务信息现状的全面监管。
高校综合预算财务管理解决方案利用用友GRP-U8R10软件实现为学校预算的精细化编制、全过程控制提供了操作平台，合理管控学校采购、日常经费、专项经费支出，防止经费超支和浪费，并实时生成各类预算执行分析表，支持与上级主管单位或者财政局的预算上报审批以及接收批复指标等功能。
交通债务监管解决方案是利用用友GRP-RMIS软件实现对交通系统债务借、用、还的统一组织、监督和决策，满足及时、准确核算、统计、分析交通系统债务情况，对省、市、县三级交通债务进行全口径统计及监控，并通过增加对省市县三级交通债务负担、偿债能力等方面的分析评价，为领导科学决策提供数据保障。
用友政务奥云虚拟平台是完整的企业级虚拟化解决方案，使用奥云，用户可以毫无顾虑的将IT系统进行有效整合，轻松实现基于私有云的IT基础设施。
用友ITOM运维管理一体化平台包括运维流程管理、业务性能分析、业务监控管理、网络监控管理、终端接入管控、机房环境管理等
用友政务移动应用接入解决方案立足于财政、民生、税务、教育、政法等部门的移动应用接入需求，以IOS、Android系统的手机、平板电脑为载体，建立了一套便捷、高效、安全的移动应用接入解决方案，帮助用户摆脱时间和空间的限制，随时随地通过网络接入业务应用。用友CDP容灾备份主要是防范数据丢失，修复数据错误，保障业务连续等。速备数据备份产品有由上海市速备信息技术有限公司开发的Q系列、G系列、Q-DISK等产品，可从容布局云端，实现从数据资产到信息资产的跨越，有效提升业务效率。
教学资源云平台是由北京信立东方科技有限公司开发的T9 CLOUD软件实现“无限时空 无尽应用”数字化、网络化教室，“无人值守 轻松拥有”的自动化、规模化教学资源生产与共享平台，传统教育向现代化教育改革发展的“互联网教育之桥”。
其次，讲一讲国库集中支付服务器平台的实施。第一步，安装Oracle 11；第二步，安装Weblogic 8/10；第三步，安装国库集中支付服务器端；第四步，系统配置。
第二篇：分销渠道学习总结
营销渠道学习的心得体会
营销3121 韩昭 5号
经过一个学期对营销渠道的学习，给自己最大的感受可以概括为“受益匪浅”。因此为了深刻巩固知识，对于这次作业且当做是一次对这门课程的期末复习吧，当然其中也会有很多我自己的心得体会，因为若一味的看书背书，对于所学的知识没有融会贯通，加入自己的理解的话，在这样一个日新月异，快速发展的时代，更别说现在市场变化无常，懂再多的理论知识也无异于纸上谈兵。没学过分销渠道以前，我甚至没听过分销渠道这个词，因为没特地去了解过，单从字面上理解，就是产品生产到卖出去的一个过程，在我看来，这个过程无非是生产批发销售。也没想到渠道还有这么多讲究，在把商品卖出去的过程中起的作用是如此之大。但是现在，经过一个学期对分销渠道的学习，慢慢的使我感觉到，所谓营销无非就是品牌加渠道。
随着对渠道了解的逐渐深刻，简单地说，渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。其功能主要是对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织；发展趋势是以终端市场建设为中心、由机械化转向全方位化、由单一化转向多元化、渠道结构的扁平化，最终实现“合纵连横”形成渠道网。老师说过一切事物都以形成网为最终目标，因此我想渠道是否也能形成交错复杂的网，在我看来，最终的渠道网中，制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突不可避免的，但却无伤大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道无争端；同一产品不再有所谓的窜货，即供需平衡波动。
对于渠道的设计与管理，其中设计，主要是以消费者需求为导向为实现分销目标，对各种备选渠道进行评估选择，从而开发或改进现有的分销渠道的过程。而渠道的管理，则是以确保充分发挥分销渠道的作用、管理产品市场价格、有效地促进市场推广为目标；是保证渠道成员、公司和渠道成员间相互协调和通力合作的一切活动。总的来说这块内容给我印象最深的是，老师上课讲的关于哇哈哈公司营销的再设计——联销体。用老师给的比喻就是渠道就像一根根竹节，当一根竹子长的很长的时候，难免会有所弯曲站立不住，而为了让竹子依旧能够立而不倒，则必须从地面再架起一根柱子来扶住竹子的末端。这也说明了渠道的扁平化，不一定是所有公司的分销渠道的目标，还有无论是自建销售渠道还是利用中间销售渠道，无论是选择长渠道还是选择短渠道，都需要考虑行业的特点、产品的特性与规模、企业的能力等。
原本课文中枯燥无味的知识，经老师一讲就变的生动有趣使人听的津津有味，即使是一节课都让人舍不得错过。上课过程中老师不仅教会了我们书中的知识，更使我们了解到了很多书本中没有的知识以及社会中新奇的事物。最后一次上课，更是使我大开眼界，让我了解到，平时随意逛的淘宝，竟然还有这么多门道。感觉还有很多很多东西没写进去，可篇幅有限，自己的表达能力也不好，修修改改写了好多天也就写成这个样子。总之整个课程中学到的最重要的是，借用老师的一句话：“学会学习”。
第三篇：用友实验总结
实验总结
经过一学期的学习，这么快又到期末了，上学期我们学习了U8.61这学期我们继续学习用友软件U8.72.与上次的不同我们这次是以上学期的ERP沙盘模拟实训为实验的企业内容，以之前学得U8.61为财务软件为基础来学习《企业财会行为模拟实训》企业财务行为模拟实训是我们会计学生必学的一门课程，随着会计信息信息化。要求每个会计人员都应该懂得一些财务软件。以下就是我们这个学期学习的基本内容：
首先我们先建立帐套，在各个系统管理中输入初始数据，然后就按照企业的业务要求来进行日常业务处理，而业务处理就是这次课的重点。这次学习的日常业务运营流程有：参加订货会、支付广告费（在总账录入支付广告费的凭证）→登记销售订单（销售管理/销售订货/销售订单）→制定新计划→支付应付款项→（在总账/凭证/填制凭证）季初现金盘点→更新短期贷款/还本付息/申请短期贷款/→更新应付款，归还应付款→更新原材料订单，原材料入库（库存管理：根据订单生成入库单；存货核算：进行单据记账，生成凭证；采购模块：根据订单生成采购发票，进行结算；应付管理：采购发票审核，生成凭证）→下原材料订单→更新生产/完工入库。投资新生产线/变卖生产线/生产线转产→向其他企业购买原材料/出售原材料/开始下一批生产（材料出库，支付加工费）→更新应收款/应收款收现→出售厂房→向其他企业出售成品→按订单交货→产品研发投资→支付管理费→其他现金收支情况登记。因为之前做过沙盘实训和学过U8.61再次接触这个并不是很陌生，当然也遇到了一些问题，经过老师和同学指导也得到了解决例如：发票中采购现付原币金额要用价税合计，生产成本自动生成时需要手工修改加上人工费用。人工费带辅助项核算的科目，所属的辅助项为：“存货核算为产品项目”，单据需要审核的要及时审核以免记账不了。工资分摊设置需要根据业务设置盘点现金，银行存款需要包括未记账凭证.,期末结账时需要按照一定的顺序来操作。在实训的过程中需要有些凭证需要删除，但是有些凭证提示不能在总账里修改和删除。需要在生成凭证的系统中修改和删除。
当我们顺利并很快做完一月的业务的时候，出乎老师的意料。我们就进入第二月的业务了。第二月的业务看起来只有几行字。但是很快我们发现二月份的业务并不像我们设想的那么容易。因为一月份先采购入库再现付，所以二月份业务开始之前我们需要修改一月份的信息。总之挺麻烦的。不过我还是做了，因为我知道这些业务在实务中也许会出现的，就算是现在不做，到时候工作我们也要把它解决。做完这个之后。又遇到很多问题，这可以归因于我对软件的不熟悉吧。只有几行字的业务每次也要做很久。更令我觉得郁闷的就是辛辛苦苦做的帐套在输出的时候竟然电脑坏了。最后我还是在朋友的电脑做了。终于算做完了二月份的帐套。这个学期的学习也算告一段落了。但是会计软件的学习还需要增强。这样才能在以后的工作中增强自己的竞争能力。把实训的流程从实践上升自己的理论，这样才能在没有流程图的情况下操作财务软件和企业业务。做一名合格的会计人员。
第四篇：政务服务专题会讲话材料
近年来，在市委、政府的坚强领导下，政务服务中心不断加强阵地建设，强化内部管理，注重为民服务，政务服务工作取得了明显成效，目前在XX市排名靠前，得到了上级政务服务中心领导的高度评价。现将我市政务服务工作开展及运行情况汇报如下。
一、前期工作及成效
（一）严管和激励并举，做优管理文章
一是建章立制管好人。中心立足工作实际，建立完善《大厅管理办法》、《三项制度》以及相关的配套制度，发放《工作人员手册》。坚持上下班指纹考勤，视频音频监控，上班时间分时段不间断巡查，发现违纪违规严肃处理。规范和完善了行政审批服务，有力推动了服务型政府建设。
二是培树典型向优引。完善窗口工作人员考核办法、“政务服务红旗窗口、政务服务之星和大厅守纪标兵”评选办法，每月开展一次评选表彰活动。今年以来，共有8个窗口和18名工作人员多次受到表彰。在政务服务大厅树立了比有标杆、学有榜样、赶有目标、超有方向的良好氛围，不断引领窗口工作人员改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能。
（二）学习和引导并重，做优服务文章
一是立足岗位大练兵。深入开展“全员提素质、岗位大练兵”活动，练兵内容主要涉及依法行政、文明服务教育、《三项制度及其配套制度》、《政务中心大厅管理办法》以及业务技能练兵等方面，促使工作人员锤炼出了过硬的服务技能，做到了 工作要求应知尽知，工作规范烂熟于心，工作程序流畅贯通。并将通过考试、知识竞赛、模拟工作流程、现场操作等灵活多样的形式，全面展示各部门窗口岗位技能练兵活动的成果。等会儿会议完毕后，中心将把考试试卷分发给大厅工作人员，对前段时间岗位练兵情况进行测试。
二是特色服务大比拼。深入开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛活动；立足单位实际，建立完善了《窗口预约服务制度》、《窗口延时服务制度》、《上门办理服务制度》、《全程代办服务制度》以及《并联审批制度》，开通了并联审批“绿色通道”，最大限度方便了办事群众和入驻企业；同时加快建设网上政务大厅，确保投资企业、人民群众办理行政审批、公共服务事项能够通过网上政务大厅答疑、咨询、预约、传输、预审及审批。
三是深入基层勤调研。联合市监察局效能监察室、市政府督查室分批分次对全市所有乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务代办点建设及运转情况进行了专项调研。对其标准化建设的组织领导、制度建设、场地建设、办公设备、审批网络、服务质量等方面进行了专项指导，拟定便民服务中心各项工作制度及服务规范发放到各乡镇（街道），对便民服务工作进行规范，进一步构建了配套完善的便民服务体系。
（三）规范和监督并施，做优效率文章
一是优化服务环境。投入2000万元建成办公面积达5300余平方米、外型美观、功能完善的新政务服务中心综合楼，标 配国旗、国徽、中英文标识、各项办公电子设备、党务政务公开宣传栏以及PVC胸牌、窗口公示牌、首问责任岗标牌等硬件设施。严格实行规范着装、佩证上岗、亮牌办公、群众监督，并在多处城区要道设置交通指示牌13个，在城北高速出入口、、车站等处设置全省投资服务热线电话“96196”政务服务公告牌4个。最大限度方便了办事群众和入驻企业。
二是完善服务功能。按照全市“两集中、两到位”方案，创造条件让各部门行政审批股整体入驻的同时，积极配合婚姻服务、邮政快递、银行、住房公积金、社保、医保、就业等与人民群众生产生活密切相关的综合服务项目进驻，并按规定签发了《XX省行政审批授权书》，中心现有在办行政审批及服务事项230项，大厅工作人员107人。所有行政审批及综合服务项目均可在此“一站式”办理，基本实现了进一道门办所有事。
三是强化政务公开。中心在醒目处通过楼层分布示意图、LED显示屏、窗口吊牌、公开栏等多种形式广泛公开了窗口位置、窗口服务电话、窗口工作人员姓名及照片，办事指南（包括服务项目、办理流程、办理时限、是否收费）等内容，在为民服务的同时接受群众监督。
四是注重服务效能。在各部门窗口安装具有信息化、智能化功能的“满意度评价器”40余台，主动接受办事群众对服务质量的评价，体现了“坚持尊重群众，用优质服务赢得群众”的服务理念。今年截至9月22日，中心受理行政审批（服务）项目7883件，办结7926件，按时办结率为100%，承诺件提前办结 率均达100%，群众满意率99.49%，实现了零超时、零违规、零投诉。
二、存在的问题
（一）“两集中、两到位”未落到实处。
部分同志甚至一些部门领导认为成立政务服务中心是权宜之计，是临时性的措施，对政务服务中心工作支持配合不够，应付观望思想严重，对审批事项程序简化不够，对窗口授权不够充分。
一是“应进未进”“体外循环”的现象依然存在。有的部门没有把业务全部纳入，项目录入软件但接办件依然在原单位进行；有的部门平时一个常驻窗口工作人员坐窗口负责接受咨询，遇有检查则电话通知其余工作人员赶赴；部分窗口则不定期把在原单位接办的件录入到政务服务业务通用软件之中。
二是窗口工作人员选派和轮换不尽符合要求。根据上级文件要求，除法律、法规授权的组织外，选派的窗口工作人员必须为本部门从事行政审批工作3年以上的正式人员，首席代表必须为行政审批股负责人，窗口工作人员原则上工作一年以上才能轮换，派驻部门应建立窗口工作人员激励机制。目前我们政务服务中心的情况是：多数部门在选派和轮换窗口工作人员上不遵从要求和规定，随意派驻、更换、抽调窗口工作人员。好几个部门窗口工作人员都是临聘人员，有的工作人员对部门业务都不熟悉，更有甚者，将单位难于管理的人员派往政务服务 中心，滥竽充数。一些单位窗口工作人员轮换非常频繁，一周一换、一月一换的现象都存在，而且轮换工作人员也不给中心来函来电，办理相关手续。
三是进驻部门放权不够充分。根据上级文件要求，进驻政务服务中心的事项，咨询、申请、受理、审批、办结（制证）、取件等环节都应该在政务中心现场办理，少数需要集体研究决策的重大审批事项，经政务服务中心报市政府批准同意后，其审批环节可以在部门机关进行，但咨询、申请、受理、办结（制证）、取件环节在政务服务中心现场进行，实行一个窗口对外，窗口前后台审批协调运行，确保现场办结率达到100%。目前仍有许多办事群众反映必须在部门和政务中心多头跑，根本没有实现便民、利民。
（二）大厅管理难度较大。
一是窗口工作人员人心不稳。政务中心作为一个特殊的部门，对工作纪律高标准、严要求，大厅窗口工作人员长期处在视频、音频监督状态下工作，身心压力较大，多数窗口工作人员都存在一定的抵触情绪。不止工作人员不愿意到中心上班，在中心设置独立窗口的部门也有不少以各种理由申请撤除独立窗口。
二是违纪违规行为屡禁不止。部分窗口工作人员对自身工作纪律要求不严格，加之部分单位审批项目没有实质性进驻，窗口工作人员上班时间没有业务，想尽千方百计消磨时间，经 常发生违纪违规行为，诸如上班时间打瞌睡、网上聊天、网上购物、看视频、炒股等，屡禁不止。虽然中心安排了工作人员上班时间轮换不间断巡查，但被上级监控到或者暗访到的风险仍然非常大。
三是业务软件使用不够规范。部分窗口工作人员对行政审批业务通用软件使用不规范、不熟练。有的办件信息没有实时、规范地录入到软件中，比如民政局窗口、房管所窗口、地税局窗口等都是大家有目共睹接办件量相当大的窗口，但是软件中反映出的数据却是零，还有很多窗口录入软件数量远不及实际接办件量。上级检查到要么觉得你窗口存在体外循环，没有实质进驻，要么就是窗口工作人员工作不够负责，或者说严重失职。
四是服务质量有待进一步提升。根据XX市年终绩效考核文件精神，服务质量包括按时办结率、现场办结率、群众评议及满意率。根据市上文件精神，这几项均应达到100%，目前我市政务中心现场办结率为99.82%，满意度评议率为98.74%，群已经在服务质量上有扣分项了。
（三）便民服务中心标准化建设还有明显差距。一是便民服务工作不够规范。个别乡镇认为设立便民服务中心作用不大，浪费了人力物力，对便民服务工作重视不够，工作不在状态，部分乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务代办点形同虚设、有岗无人，有的乡镇（街道）《三项制度及其配套制度》里对便民服务中心的称呼尚未规范。便民 服务中心对业务通用软件和满意度评价器使用不规范、不熟练，具体表现在三个方面：一是接办件操作不够规范，没有实现即办即录，多是一周或月末集中录入，存在漏录现象。二是没有正确规范使用评价器，评价率非常低。三是办件记录不规范，各乡镇（街道）没有严格按照市政务服务中心下发表格记录办件情况，现有接办件记录不齐全、不规范。
二是村级代办点建设滞后。部分村级代办点没有按照“七有”标准建设(“七有”指：有场所、有人员、有项目、有牌子、有制度、有公示栏、有记录簿)，存在无人坐班，制度不健全，代办员信息未公示，无代办记录台账等现象。有的村级代办点因无人员坐班、无代办点标识牌，无代办记录台账，代办项目、代办制度、代办人员信息未对外公示，多次被上级点名要求整改，但至今仍未整改。
三、下步工作重点
（一）进一步规范接办件工作。
一是办件信息录入必须适时规范。各窗口单位、便民服务中心必须将所有办件信息（只要是在政务服务中心或便民服务中心办理的都算）实时、规范地录入到行政审批业务通用软件中。包括身份证办理、刻章、住房公积金办理、房屋产权交易、测绘、婚姻登记等。
二是办件资料归档必须规范完整。各窗口、便民服务中心必须认真做好办件资料归档工作。归档内容必须包括咨询报告、申请材料、受理通知书、内部审批资料、办结通知书等相关资 料。
三是建立中心办件信息调阅制度。政务中心将建立办件信息调阅制度，实行每月不定期抽查办件信息录入软件情况、服务项目办理情况以及办件资料归档情况，适时掌握各窗口及便民服务中心接办件具体情况。
（二）进一步强化大厅管理。
一是严格窗口工作人员选派和轮换。将大厅现有窗口工作人员信息报经市编办核实是否符合上级和市上有关文件要求，并将结果反馈给市上领导。对长期出现违纪违规行为且屡教不改的窗口工作人员直接退回原单位。需轮换窗口工作人员的单位必须提前发函到政务中心，将欲轮换工作人员基本信息报政务中心备案。请各部门领导一定要加强对本单位政务服务工作的领导，认真落实“两集中、两到位”工作，严格窗口工作人员选派和轮换，健全窗口工作人员管理和激励机制，共同搞好政务服务工作。
二是进一步强化大厅纪律管理。大厅所有工作人员必须认真学习并自觉遵守中心所有规章制度，尤其不能在上班时间打瞌睡、网上聊天、看视频、炒股。中心工作人员要进一步加大巡查力度，分时段不间断巡查，如果在哪个人巡查时间段大厅出现违纪违规行为每被上级通报一次，扣罚该工作人员工作津贴的5%。
三是有效提升群众评议满意率。各窗口工作人员必须增强自身业务素质，强化责任意识和集体荣誉感，及时有效地对每 个服务项目进行评价。对出现漏评以及群众满意率低于100%的窗口必须作出书面说明。
（三）进一步加强便民服务中心指导。
加强与便民服务中心沟通，同时请各乡镇（街道）要严格按照上级文件要求加强便民服务中心标准化建设，加快村级代办点建设进度，按照“七统一”（即统一中心名称、统一窗口标识、统一主要项目、统一进驻机构、统一办事指南、统一公开事项、统一运行模式）的相关要求，将纳入便民服务中心项目的流程全部录入便民服务业务通用软件，及时将接办件情况录入系统适时评价，确保按时办结率、现场办结率、满意度评议率、群众满意率均达100%。按照代办点“七有”标准(“七有”指：有场所、有人员、有项目、有牌子、有制度、有公示栏、有记录簿)，规范制作相关标识标牌，严格落实有关制度，严格按照代办流程和代办事项实行全程免费代办服务，并建好代办记录台账。
第五篇：启动会 用友U8介绍
WONDER（万得）有限责任公司
一、实施产品U8简介
用友U8企业应用套件（简称用友ERP-U8）是中国ERP普及旗舰产品，是中国用户量最大、应用最全面、行业实践最丰富的ERP，并与中国企业最佳业务实践相结合，形成了中国企业最佳经营管理平台。它充分适应中国企业高速成长且逐渐规范发展的状态，为广大大中小企业连接世界级管理，是蕴涵中国企业先进管理模式，体现各行业业务最佳实践，有效支持中国企业国际化战略的信息化经营平台。在今天，它不仅成为管理者进行企业运营与管理的桌面工具，更是企业实现精细管理、敏捷经营的利器。
U8优势：
1、及时发现问题
为适应外在环境的快速变化，管理者应具有高敏感度的意识，借助有效的决策支持工具，以体验组织内外部环境的变化，进而突显问题点。
2、正确做出决策 在市场变化迅速、竞争异常激烈的时代，任何依赖于经验的决策都是非常危险的。科学决策是在全面、及时掌握信息的基础上，从全局角度出发，把握关键问题，快速应对变化。
3、严密制定计划
从决策到计划的过程必须反复推敲其严密性，寻求最佳业务实践将能帮助您确定更加有效的计划。一个具有明晰的流程设计和明确的角色分工的计划，是达成预先设定目标的保障。
4、有效执行控制
必须实现数据的自动运算和按流程自动流转，减少人为干预；建立预警机制，反馈异常情况；实现业务追溯，发现问题根源，才能保障严格按计划执行，有效控制变化。
5、快速分析评估
经过量化的分析和论证才能正确的、全面的评估经营状况。通过实时的、多角度的查询与分析，全面的指标体系监控，从而快速掌控整体业务运转情况，实现有效的预测。
信息时代的企业需要采用整合各项业务功能和各类资源的经营程序，实现专业化分工与一体化经营程序的快速、高效相结合：
1、整合企业的人、财、物等内外部资源。
实现对人力资源、资金、物料设备等各种资源进行全面整合的管理，基础数据管理平台帮助您将企业内外部所有资源统一、标准，建立业务运营的基础规范。企业信息门户不仅使您可以纵览业务全景，而且还建立起与外部沟通的商务平台，无论是您的供应商、股东、合作伙伴还是客户都可以方便的实现信息交互与业务协同。
2、整合企业的物流、资金流和信息流。
使供应链、财务、生产制造、质量管理等企业核心业务协同运作、信息共享，使您可以随时查询任一客户的销售、收款、信用等全部信息，以及任一订单的实时追踪与成本分析。集成、高效、精确的企业管理平台，帮助您实现业务运作的全
WONDER（万得）有限责任公司
程管理。
3、整合企业的信息系统。
为您建立起一个灵活配置、伸缩自如的信息管理平台，无论是CAD、PDM、第三方软件，还是移动设备、条码设备系统都可以很容易融入此平台中实现集成应用。EAI（企业应用集成）和UAP平台满足您的信息管理无限延展的可能。U861 U870 U871 U890
二、信息化实施带来的暂时问题。
工作量增加，导致部分员工加班加点
因沟通不及时，项目组内部或双方项目组之间产生分歧。
三、信息化实施目标
用自己付出的艰辛与劳动，来做好这个事情。
四、人事安排
实施总监-卢朋飞 实施经理-张子琦 培训讲师-刘文晖
技术顾问-韩玉峰、李浩广 实施顾问-马翔谦
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