建立和谐师幼关系的意义

第一篇：建立和谐师幼关系的意义

建立和谐师幼关系的意义

一切成功的教育都需要和谐的教育，在建设和谐社会的今天，呼唤着一种成功的教育，也就是需要一种和谐的教育。在幼儿园的教育教学中，和谐教育的关键是和谐的师幼关系。和谐的师幼关系能够促进幼儿的发展，进而促进学校的发展，促进教育的发展，促进整体国民素质的提高。1．有利于更好地了解与尊重幼儿

了解幼儿是教育的基础。因为没有对幼儿的心理和行为的观察与了解，我们的教育就难免是盲目的。只有了解幼儿，我们才能有可能帮助幼儿实现最优化的发展，使幼儿在各个方面获得更大的提升。否则我们的教育工作只能是缘木求鱼、无源之水，也很可能由于缺乏必要的了解，致使工作失误，影响师幼关系。教师要深入了解了幼儿的家庭背景、个性差异、兴趣爱好等，我们才有与幼儿相处的基础。教师应该始终明确自己的身份是幼儿的服务者、学习的引导者和兴趣的激发者。瑞士著名教育家斐斯泰齐认为，教师应该像母亲对待孩子那样，从积极爱护的态度去了解和教育幼儿。老师应该这样关爱孩子，作为幼儿教师的我们更应该像妈妈一样的爱孩子！

要想建立和谐的在建立和谐的师幼关系，光有了解这是远远不够的。我们更重要的是懂得去尊重幼儿，并要懂得怎样去尊重。无论是新时代还是以往的幼儿，他们的独立人格都应该得到尊重，有了师幼间的相互尊重，师幼间才会产生和谐的气氛。也就是说相互尊重是师幼关系走向和谐的第一步，不仅要尊重幼儿，而且我们要尊重每一个幼儿，在平等的教育和关爱下尊重幼儿更能产生和谐。如果幼儿得不到应有的尊重，师幼关系很难走向和谐。尊重幼儿要做到坚持倾听幼儿的心声，悦纳幼儿正确的或创造想法，避免语罚与体罚。2．有利于更好的关爱幼儿

“教育不能没有爱，没有爱就没有教育。”这句被人引用无数次的名言道出了教育的真谛。什么是真爱？真爱就是要尊重其人格，满足其需要，引导其发展，这是一种纯粹的爱、科学的爱。教师要做到严慈相济，严中有爱，要爱每一位幼儿。只有在孩子的心里播下真爱的种子，才是人类真正的希望所在。真爱的种子就是真爱的教育，正如冰心所说“有了爱就有了一切”。爱是建立和谐师幼关系的桥梁，只有师幼关系处在关爱，平等的和谐氛围之中，幼儿才能亲近老师，大胆地、兴致地投入到学习、游戏之中。我们在活动中表现出教师爱的真情，建立起一种新型的、平等的师幼关系，就一定会在孩子的心灵深处碰撞出和谐而愉快的火花。

我们说爱是教育的灵魂，信任就是教育的基础。信任是一种力量，彼此信任才能使彼此关系更加牢固。不论什么原因，如果没有让幼儿感到教师对自己的信任，教育不仅没有正效应，反而会激起幼儿的反抗心理，最终使教育一败涂地。教师充分相信幼儿，幼儿才会相信教师，真正平等有效的沟通也才会开始，真正的教育也才会开始。信任幼儿就要给幼儿展示自己的机会与舞台。信任幼儿，教师首先要转变观念，让幼儿做活动的主人，做教育教学的主人。要尊重幼儿的人格，从幼儿所处的情境中设身处地的考虑幼儿的行为动机或个性需要，将心比心，以心换心。以热情换取信任，以坦诚换取信任，以信任换取信任。

3．可有利于进一步宽容与欣赏幼儿

宽容是幼儿心理健康发展的良药。处于新的历史条件下，独生子女家庭为主流，每家都是三对一，四对一，甚至五对一，由于溺爱或教育行为的偏颇，这样条件的幼儿寻求人格独立而又身心发展不健全的矛盾表现尤为突出。因此，师幼之间的一些矛盾冲突也在所难免。对此，教师们常常采取的对策是以“严”为主或说服教育，辅之以惩罚，而耐心宽容却略显不够。对幼儿一次又一次的违规行为，教师的忍耐力都受到极大的考验，许多教师逐渐变得没了耐心，没了修养。在这样的教育下，大批的“问题幼儿”产生了，“逆反心理”、“无所谓心理”也产生了，教师们为难，家长们无奈。此时此刻你是否想到了“宽容”二字，如果我们教师的耐心更足一点，我们与幼儿之间还有什么解不开的结呢？当顽劣的幼儿从你的一次次的宽容大度中悟出真、善、美时，他内心培养起的求真、向善之心，自律的行为，就会化成强大的学习动力，而这正是我们教育工作者所希望看到的。

同时，欣赏可以帮助幼儿找到自信，可以使幼儿悦纳自己。对于一些普通的幼儿，甚至是“差幼”的欣赏，实际上是一种发掘闪光点的过程，每个人都有自己的闪光点，之所以很多人都没有机会得以展示，是因为它们都被表面不怎么优秀的成绩所掩盖了，于是原本可能的“闪光点”因欣赏而被“捕获”，这些“闪光点”就可能成为可以燎原的星星之火，幼儿的一生可能因此而改变。

4、和谐的师幼互动有利于学生的“学”与教师的“教”。和谐的师幼关系是对幼儿施加教育的基础与手段，它对课堂教学产生直接的影响，良好的师幼互动创造了良好的课堂纪律，使教学活动的秩序容易维持，有助于教师发挥教学积极性，有助于教师控制与协调教学内容与教学方法，对提高教学效果有重要作用。良好的师幼互动对幼儿学习活动也有重要影响。良好的师幼互动可以创造民主宽松、生动活泼的课堂气氛，使学生感到轻松、愉快、心情舒畅，还可以增强幼儿克服困难的信心与勇气，能较顺利地把教师提出的要求变为幼儿自己的行动，使幼儿得到心理满足，把学习看作是一种精神享受，从而最大限度地发挥幼儿的潜在智能。

心理学研究表明，师幼互动对幼儿的学习成绩有显著的影响。师幼互动好，幼儿学习成绩也好；若师幼互动不好，幼儿的学习成绩也差。

5、和谐的师幼关系是促进教师与幼儿心理健康发展的有利条件。

每个幼儿与教师都是具有独特个性的人，彼此相处就是个性之间的撞击。教师与幼儿之间的交往都是以自己的个性，人格去影响对方的个性、人格的心理活动过程。良好的师幼互动有助于师生之间加深理解，有助于减少磨擦，有助于增强师生之间的心理凝聚力，为心理健康发展提供有利的条件。师幼互动对幼儿的心理健康状态，起着非常重要的奠基作用。良好的师生关系对于教师来说，会给教师心理以莫大的欣慰和鼓励，从而有效地控制教师的焦虑，减轻心理压力。良好的师幼互动使教师心情愉快，尊重的需要与成就动机得到一定程度的满足，从而使教师保持一种积极向上的乐观的心理状态。

6、和谐的师幼关系有利于幼儿个性的社会化发展。

建立和谐的师幼关系能调动幼儿参与活动的积极性、主动性和创造性，有利于幼儿个性的社会化发展。《幼儿园教育纲要》中明确指出：“要建良好的师生、同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖，心情愉快，形成安全感、信赖感”。“教师的态度和管理方式应有助于形成安全、温馨的心理环境，言行举止应成为幼儿学习的榜样”。那么，作为民主师生关系创建者的教师，如何才能建立起和谐的师生关系，有效促进良好的师幼互动呢？教师时而是引导者，时而是合作者，时而又是支持者，教师的评价、激发、引导和提升，以合理有效的回应方式，促进了师幼之间积极互动，引导着幼儿渐行渐进地通过“条条大路”到达教育者心中的理想彼岸。

7、和谐的师幼关系促进幼儿健康成长。我国《宪法》规定：“国家培养青年、少年儿童在品德、智力、体质等方面全面发展。”人的德智体是相互联系、影响、制约、促进的辩证统一体。通过德育促进少年儿童的品德发展，可以为他们体智等的发展提供保证和动力，从而促使幼儿的全面健康的发展。幼儿园德育教育是老师培养学生品德的活动，主要从思想、政治、法纪和道德教育等几个方面进行，内容丰富多彩、方法多种多样，而良好、和谐的师生关系的建立则是重要的环节和手段，因为老师不但传授给他们知识、培养他们的技能，而且还要教他们“如何做人、做怎样的人”。良好的师生关系还可以化解许多矛盾，阻止一些危险与不安全事故的发生。

总之，一切成功的教育都需要和谐的教育，在幼儿园的教育教学中，和谐教育的关键是和谐的师幼关系。广大的幼教同仁们，尽管新时期下和谐师幼关系的构建十分复杂，内涵十分精妙，但我相信只要从“心”做起，拥有一份爱心，一份诚心，一份宽容的心，师幼关系间绽放的和谐之美一定会更加璀璨！

第二篇：新型师幼关系初探

目 录

一、师幼关系存在的问题„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（一）师幼互动中，教师与幼儿之间的相互冲突„„„„„„„„„„„„„„1

（二）游戏活动中幼儿的主体地位被替代„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（三）师幼互动中幼儿的兴趣被限制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

二、师幼关系问题存在的原因分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

（一）教师和幼儿是既相互依存又相互对立的两极„„„„„„„„„„„„„2

（二）教师与幼儿角色倒置，幼儿无法成为活动的主体„„„„„„„„„„„2

（三）教师没能了解每个孩子的个性特点和兴趣需要„„„„„„„„„„„„3

三、解决师幼关系问题的对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（一）建立民主、平等的师幼关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31、教师应该给幼儿创设一个宽松、自由的心理环境„„„„„„„„„„„„„32、要学会与孩子平等对话„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（二）、建立和谐、合作的互动关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、建立轻松、快乐的分享关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

新型师幼关系初探

【内容摘要】

师幼之间的情感关系一向是幼儿、老师、家长、社会比较关心的问题。良好的师幼关系是教学活动宝贵的源泉，是创造优良的育人环境的润滑剂，新型的良好师幼关系应该是建立在师幼个性全面交往基础上的情感关系。它是一种真正的人与人的心灵沟通，是师幼互相关爱的结果。

但传统的师幼关系是命令和服从的关系，老师总是高高在上，总是具有一定的权威，学生必须言听计从，唯师是从。学生在整个教育过程中处于被动的地位，几千年的封建家长制的影响使学生的主动性、自尊心和自信心得不到充分发挥，师幼关系经常处于冲突和对立之中。如何解决上述存在的问题呢,本文认为必须构建一种民主、平等、和谐互动的新型师幼关系，因为它是师幼创造性得以充分发挥的催化剂，是促进教师与幼儿的性情和灵魂提升的沃土。它是一种和谐、真诚和温馨的心理氛围，是真、善、美的统一体。

【关键词】

师幼关系；问题；对策

随着教育的不断改革，幼儿园的教育也从单一向多元化发展，教师也从教育的主体以及以教师为中心的教育模式中改变出来，逐步向以幼儿为主体、教师为主导的教育模式中迈进，幼儿成为活动的主体，教师在活动中要为幼儿建构一个开放的活动和游戏的环境，在活动中，教师与幼儿成为一体，和他们共同参与活动的内容，在与孩子的互动中共同发展。《幼儿园教育指导纲要（试行）》中明确指出：“教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者”。因此我们要建立一种民主、平等、和谐、合作、互动的新型师幼关系。但是，许多教师把自己定位为严厉的组织者和管理者，知识技能的灌输者，要求幼儿绝对服从自己的指挥或教育。在教师这种角色定位的影响下，幼儿更多地将自己定位于服从者，要“听老师的话”。目前师生关系中存在不少误区，极大地削弱了教育的活力。因此，很有必要对当前师幼关系中存在的问题进行深入思考和剖析，并研究其策略。

一、师幼关系存在的问题

（一）师幼互动中，教师与幼儿之间的相互冲突

关于师幼互动，是指教师与幼儿之间的互动。教师与幼儿之间的互动属于各种人际互动的核心，存在于幼儿一日生活之中，表现在幼儿园教育的各个领域。教育界对师幼互动的深入研究，目前在师幼互动方面，特别是在师幼互动过程中存在着不少的问题，经常会发生师幼冲突。例如：折纸活动中，老师要求幼儿能够跟着自己和示范图折出宝塔，丽丽没有看老师，也没有看老师出示的示范图，自己低着头用心地折着。这时老师发现丽丽没有跟着自己来折，就说：“丽丽，你这样折是不对的，应该这样折。”老师边说边手把手地教丽丽应该怎样折，丽丽没有说话，老师走了之后，丽丽还是把纸展开，按照自己的方式重新折。

（二）游戏活动中幼儿的主体地位被替代

在幼儿园的活动中经常会出现这样的场面，老师在上面不停地讲，幼儿在下面静静地听着，老师经常会说出这样的话，“这样对不对？”“是不是这样？”“这样好不好？”，而幼儿经常就只是跟着老师说“对” “不是”“是”“好”，只是被动地接受知识，而没有主动去想，去思考。没有真正地参与到学习中来。例如：中班幼儿集体互动时间，老师说：“今天，我们要玩的游戏是《狡猾的狐狸在哪里》，大家会玩吗？”“会！”全班幼儿异口同声的回答。“那好，现在请小朋友轻轻地站在自己的小凳子旁边，我来当狐狸。现在我要开始捉小鸡了，准备好了没有？”“准备好了！”全班幼儿一边拍手一边念儿歌，当念到“在这里。”老师边说着边靠近一个叫乐乐的幼儿身边，抓住了乐乐，并把乐乐带到指定的地方。

（三）师幼互动中幼儿的兴趣被限制

现实生活中，老师总是喜欢以自己的眼光来看待幼儿的世界，总是希望幼儿按照自己的 思想去做，去想，总是要求幼儿要这样做，不能那样做，总是束缚孩子的想象，扼杀孩子的兴趣，并自以为是地说是为孩子好，为孩子着想。

二、师幼关系问题存在的原因分析

（一）教师和幼儿是既相互依存又相互对立的两极

在幼儿园实践的观察中发现，教师与幼儿既存在着一致、和谐与配合的一面，也存在着 分歧、冲突与对抗的另一面。师幼冲突更多的表现在一些日常琐事中。幼儿从入园到离园有一整天的时间和教师在一起，这为面对面的直接冲突提供有利条件。观察中发现，师幼冲突通常发生在以下情境中：

1、幼儿的行为偏离或违反了教师制定的规则，教师需要维护设立的规则；

2、教师向幼儿传递固定的知识和技能的过程中，幼儿出现了和教师示范的“标准”不一致的行为，教师需要幼儿接受标准化的知识和技能，规范是教师判定幼儿行为适当与否的依据，幼儿行为“失范”是引起师幼冲突的关键。

（二）教师与幼儿角色倒置，幼儿无法成为活动的主体

在幼儿园教学中，由于孩子年龄较小，容易出现纪律散漫，不守规则的场面，为了避免出现乱哄哄的情况，大部分老师总喜欢限制孩子的活动，只是单纯的接受预定的位置，或者规定的动作的。幼儿在游戏中没有真正体验到活动带来的乐趣，变成了一个非常呆板的活动。游戏是幼儿最喜欢的活动，幼儿是游戏的主体，在游戏活动中，幼儿可以充分发挥自己的主动性，可以让身心处于积极的状态中。儿童游戏应包含以下几个主要特征：游戏是愉快的，欢乐的；

游戏是自发的，自主的；游戏是游戏者主动参与的。但是在现实中我们看到，教师往往更多地处于主动者的地位，尤其是在集体游戏活动中，教师作为教育者组织，控制着整个游戏活动。他们控制着游戏活动的发起和互动过程，左右着幼儿的行为，幼儿常常处于服从、依赖的被动地位，在游戏中的主体地位没有得到足够的重视。

（三）教师没能了解每个孩子的个性特点和兴趣需要

现实中，教师总是以自己的眼光来审视幼儿世界。我们常常看到幼儿对空间环境的破坏，那就是作为主体的人对束缚的抗议。幼儿是凭借自己的兴趣，通过对操作材料的感知与环境的交互作用来获得发展的。幼儿的兴趣在活动中持续进行过程中起着非常重要的作用，幼儿主动自愿地表达活动的兴趣更是难能可贵，教育者一定要给予满足，加以保护。在各个活动中，每个幼儿都是一个独特的个体，他们探索世界、认识事物的方式各不相同，这就决定了我们教师必须随时随地扮演不同的角色来与幼儿互动。教师只有因人而异，有的放矢地实施教育，才能切实提高教育的实效。

三、解决师幼关系问题的对策

（一）建立民主、平等的师幼关系

1.教师应该给幼儿创设一个宽松、自由的心理环境

《纲要》中指出：“教师的态度和方式应有助于形成安全、温馨的心理环境”、“幼儿 教育应尊重幼儿的人格和权利”。因此，我们首先要尊重幼儿，理解幼儿，成为幼儿的伙伴，倾听幼儿的心声，使幼儿感受平等，感受被尊重；要用温和的目光、微笑、点头、抚摸等给幼儿安慰、鼓励和帮助。在一次自由活动中，我看到几个小朋友在玩手指游戏，很好玩，就走过去对她们说：“教教老师好不好？”她们哈哈大笑说：“你是老师，还要别人教啊！”我说：“老师也有不会的东西啊。”听我这样说，她们就认真地教起我来，教完了还自豪地跑去跟别的小朋友说：“我们教会老师做游戏了！”通过这件事，让我深刻地体会到教师与幼儿平等交往，是开启他们心灵的钥匙。教师只有努力创设一个以幼儿为主体的和谐宽松的人际环境，和幼儿一起玩耍、一起欢笑、一起学习，孩子们才会无拘无束，大胆自主地投入活动。

2.要学会与孩子平等对话

对话是以相互尊重为前提的，对话的过程让幼儿与教师共同体验人与人之间的一种理解和 友爱。我班里有位女小朋友，特别的聪明，但特别任性，不遵守纪律，爱乱发脾气，也爱顶撞老师，我经常对她进行批评教育，由此，她对老师有一种抗拒、对立的心理，总觉得自己是一个不受老师喜爱的人。为了消除她与我的距离，我真心地和她试着做朋友。我知道她喜欢唱歌，也特爱表现自己，我就提供和利用有利时机，让她在集体面前表现、展示，树立她的自信，提高她在同伴中的威信。在自由活动时，我也经常与她聊天、讲故事，使她明白一些简单的道理。随着时间的推移，在我们之间架起了一座友谊的桥梁，缩短了师生心灵之间的距离，本来不怎么乐意与老师交流的她开始主动来找我，把自己的心里话告诉我，我也是耐心地倾听，适时给她以鼓励，从而让她更加大胆自信。由此可见，建立平等对话关系、亲近幼儿是促进幼儿发展的关键。

（二）、建立和谐、合作的互动关系

《纲要》要求，教师要能关注到每一个幼儿的发展，给予每个幼儿以适宜的支持和引导，教师的时间不再过多地用在维持良好的教学秩序，而应用在参与幼儿的活动过程，与幼儿互动；教师的关注点不要局限在是否完成了教育内容，幼儿学到了多少知识和技能，而且还应关注孩子的不同需要。教师应根据孩子的不同兴趣和不同需求引导幼儿积极参与各种活动，激发幼儿的学习兴趣，为发展他们富有个性的学习提供更多的支持和引导。

作为教师，还要知道在活动过程中何时介入讨论，何时协助解决疑难，何时将孩子的想法 表达方式总结出来，成为孩子成长的有力支持者、引导者、合作者。幼儿不再作为知识的接受者，被动地听老师的指令，而是带着各自的兴趣、需要自主地学习。比如在《秋天》这个主题活动中，我们根据教育目标、孩子感兴趣的话题以及要探究的问题一起制订了计划。从活动的设计和实施，到方案的总结，教师始终和孩子在一起，我们一起去寻找秋天各种树叶的图片，一起去野外采集树叶的标本，一起对一个问题展开想象和讨论，一起去把我们的发现展示出来，一起把我们收集的内容和知道的树叶秘密讲给大家听，这个时候老师和孩子是平等的，有时是孩子来讲，有时是老师来说，大家各抒己见，给孩子创造一个大胆表现的空间，我们在轻松活跃的气氛中不断地提高和发展。

当孩子遇到问题的时候，教师是一个帮助者、鼓励者、引导者，和他们一起寻找答案分 享他们的喜悦和成就，和他们一起争论，一起探讨，一起欢笑，一起回味，和孩子们一起制作美丽的树叶标本，和孩子们一起表演音乐节目：《秋风》。从中我们都更加了解秋天各种花草树木的变化。教师和孩子的互动也为我们以后的活动打下了坚实的基础，孩子们可以自由的表现自己，老师也在不断地改变自己的教育模式，和孩子融为一体，在活动中教师和孩子是朋友、是合作者，每一个活动都是我们共同完成的。

三、建立轻松、快乐的分享关系

教育的过程其实也就是教师和孩子一道共同分享人类千百年来创造的精神财富的过程。分享，意味着教师更多的是展示，而不是灌输；是引领，而不是强制；是平等的给予，而不是居高临下的施舍。如在教育孩子要认真学习时，有时可以联系教师自己学习生活中的小故事，或者教师通过努力取得的成绩，来激励孩子。并就学习心得进行交流，让孩子分享教师的快乐，从中也可以提高孩子对教师的好感，提升自己在孩子中的威望；同时也让孩子感受到成功的喜悦，通过教师的示范、激励和辐射作用，促进和加速孩子的成长。同样，教师也可以分享孩子独特的经验，体会孩子的各种兴趣、爱好。感受他们喜悦的心情。在孩子眼中，这个世界是如此新颖、神奇，如此充满发现的冲动和喜悦。“我搭了一个神奇的城堡！”、“我修了一座长长的桥！”、“我的车子能飞快地在路上走！”、“我发现我们种的豆子长高了！”„„当孩子们把这些讲给老师、小伙伴听时，眼睛里呈现的都是喜悦。毫不夸张地讲，孩子是很容易满足的，一点点变化和体验都让他们激动万分。

作为老师，我们应该倾听孩子们的声音，了解他们的喜怒哀乐，分享他们游戏、活动时 的乐趣，才能使我们的教育教学更贴近他们的需要，“投其所好”，“对症下药”，取得事半功倍的效果。在我们的教育教学过程中，只要我们蹲下来看孩子，从孩子的兴趣，爱好出发，激发他们学习的动力，挖掘他们的潜能，分享他们的快乐、体验他们的成功，我想，我们一定会取得意外的收获的。因为，兴趣是最好的老师。

分享别人的快乐就是对别人的一种给予，就是给别人的一种爱。懂得分享的孩子是快乐的 懂得分享的老师是幸福的！

总之，良好的师幼关系是沟通师生情感的桥梁，是保证教育活动顺利开展的重要条件 是促进幼儿全面发展的支持系统，为了孩子的全面发展，全体幼儿教师都要摆正自己和孩子之间的位置，处理好与幼儿的交往，以孩子发展为本，才能真正走进孩子的心灵，和他们一起探索世界的奥秘。

参考文献

1.李瑾，《建立良好师幼关系促进幼儿亲社会行为发展》，《现代交际》，2012年01期

2.田崔迪，张世锋，《浅谈建立良好师幼关系的要素》[J]，科教文汇(上旬刊)，2009年12期

3.刘畅，《合作学习活动中师幼互动特点的研究》[D]，东北师范大学，2010年

4.徐秋燕，《师幼互动,促进教师的专业成长》[J]，知识窗(教师版)，2011年06期

5.杨晓群，《运用“活教育思想”促进师幼互动》[J]，课程教材教学研究(幼教研究)，2011年01期

第三篇：建立良好师幼关系对策的研究

建立良好师幼关系对策的研究

在师幼互动的各个环节中存在的诸多问题都与教师的角色定位有很大的关系。如果教师把自己过多地定位于幼儿的管理者、环境的控制者、知识的传授者，那么就会重纪律约束，少征询建议；重知识传授，少情感交流。因此，我们要：

（一）调整角色，发挥幼儿的主体作用

在师幼互动的各个环节中存在的诸多问题都与教师的角色定位有很大的关系。如果教师把自己过多地定位于幼儿的管理者、环境的控制者、知识的传授者，那么就会重纪律约束，少征询建议；重知识传授，少情感交流。所以我们组织教师反复学习《纲要》，开展园本培训，通过一系列的案例分析、实践反思、参观考察、教科研互动 及以园为本的培训和讨论。教师们重新定位了自己的角色，改进了教育行为，大家认为教师应该是：

1．幼儿心声的倾听者：以微笑和耐心倾听幼儿的需要、想法、问题和建议，并给予适时的积极的反馈。

2．幼儿行为的观察者和分析者：以观察家的态度，悉心观察并领悟幼儿的言行，分析了解其普遍的年龄特点和个性差异。

3．良好环境的创造者：创设健康、丰富的物质环境，营造愉快、宽松的精神氛围。

4．交往机会的提供者：给幼儿提供充分的时间和机会，引导鼓励他们和教师、同伴进行平等的自由的交往。

5．幼儿发展的支持者、帮助者和指导者：根据幼儿的发展需要和现有的水平以及教育目标的要求来制定教育计划、选择和调整教育内容，并适时地把幼儿的兴趣和关注的问题生成为课程内容，引导幼儿主动、积极地富有个性地发展。

(二)建立多元化的互动促进师幼关系的发展

孩子年龄越小越需要情感上的抚慰和关心，教师的角色重新定位之后，教师从站着要求、指令和指导幼儿，逐步过渡到蹲下来和幼儿平等地交流，更多地关注幼儿的情绪、情感和需要；做幼儿的大朋友、教师们更多地有意识地关注幼儿园的互动信号，并积极地给予反馈和应答，使幼儿产生被支持感和信任感，使幼儿“亲其师而信其道”。同时，支持、鼓励和吸引幼儿与教师、同伴或其他人交往和互动。

1、做一名微笑的教师

人们常说“给别人的第一印象很重要”这句话同样适用于我们教师与幼儿的初次见面接触。记得我走上幼儿园工作岗位时接手的是新小班的幼儿，和幼儿第一次见面，这时，我想用微笑来赢得孩子的好感。果然入园的第一天就有许多小朋友愿意让我牵着手走到教室，尽管他们的脸上还挂着泪珠儿，但我感觉到他们愿意接受我。就这样，我用微笑度过了最艰难的“非常时期”。

2、当一位“伙伴”老师

“微笑”给孩子带来了温暖、亲切。而伙伴老师能促使幼儿真正地喜欢并主动地参与学习。记得在一开始的教学活动中小朋友玩完玩具，我叫了半天没有人愿意收玩具，当时我真不知道怎么办，后来，有一位老教师的行动启示了我。她当时是这样做的，她说:”哎，满地都是玩具，谁来和老师一起收玩具呀？”话一说完，孩子们一个比一个能干，一会就收拾整齐了。看来幼儿只接受友善抵触“冷硬”的发号施令教育。

3、当一名“能干老师”

幼儿的学习生活是多样化的并不是任何时候教师的角色都一样。能干的教师还应该会扮演多种角色，去引导、帮助幼儿。幼儿天天是在游戏中生活学习的，他们需要许许多多有趣的活动内容。这样就需要老师有一双能干的双手，为幼儿设计、制作玩具。这样才能使活动有序的开展下去。我记得有一次小朋友在玩做饭的小游戏，当时准备的材料不多小朋友玩的兴趣不足，我见到这种情况后，主动参与活动中来，并和小朋友一起制作了很多厨房小玩具。他们见到这些玩具可高兴了，都很开心。游戏又开展下去了。这次活动即开展的顺利孩子的创造思维有得到了发展。

4、当一个“妈妈老师”

幼儿园是教育 要给孩子一个家的感觉，这对于幼儿来说是非常重要的。那么，如何让孩子有家的感觉呢？一次偶然的对话让我找到了这个“家 ”的感觉。记得是在一个中午，幼儿即将入寝，有个小朋友就是不愿意睡觉，我俯下身子问他：“小朋友你怎么不睡觉，”她含着眼泪说：“ 我想妈妈”同 的这个孩子不由自主地叫了我一声“ 妈妈”。没结婚的我对于这样的称呼觉得特别亲切，于是我抱了抱她，还“啪”地亲了一下那孩子。从这以后这个小朋友和我特别亲近。而其越来越听话了。这件事我开始听了虽然有点不好意思，但我却觉得特别开心。我想这样是不是让孩子有了家的感觉呢？当师爱真正化为母爱时师幼间的距离是不是才真正地实现最大限度的缩短呢？现在我每天和我的孩子们都在欢声、笑语中一起学习、生活。几年来，通过师幼互动关系的研究，幼儿的情感、态度和需要得到更好的尊重和关注，各方面的发展得到很好的促进；教师的专业素质和教育能力得到提高，教师和幼儿之间的感情和共同成长的合作伙伴关系更加密切；幼儿园的整体办园水平和教育质量以及社会声望都有很大的提升。在其中，我本人也经历了锻炼，提高了自己的专业素养和实践能力，以后我会以专家学者的标准严格要求自己，并以认真、踏实、勤勉的态度积极探索和实践，努力为孩子、为家长、为社会提供优质的幼儿教育。

从家庭到幼儿园，幼儿的生活环境，所接触的人都发生了重大的变化，能否顺利适应新的环境，对幼儿的身心健康与成长具有重要影响。幼儿教师是幼儿接触到的第一个社会化的“权威”，教师如何对待幼儿，教师与幼儿之间的关系如何，都将会影响幼儿今后的学习和生活。幼儿刚离开朝夕相处的父母，进入一个陌生的学习环境，他们难免会感到焦虑，担心，恐慌。教师应当理解幼儿的这种表现，教师要对幼儿多一份爱心，多一份耐心，时时以亲切的态度对待幼儿，和蔼可亲地与幼儿说话。对幼儿的哭泣不能置之不理，更不能大声训斥。如入园不久的幼儿，对集体生活不适应，会哭闹好长时间。此时，教师应该坐在幼儿的身边，给他(她)擦擦眼泪，甚至将他们抱在怀里，和他们一起玩、给他们讲一些有趣的事情。慢慢的幼儿对教师的戒备心理消除了，他们会很自然的融入到新的集体生活中。

孩子的生活经验少，知识贫乏，但他们是一个独立的个体，他们和教师在人格上是平等的，他们有自己的想法。在以往的教育活动中，教师是传授知识的主体，孩子则成为盛装知识的容器。教师教什么，孩子学什么。教师拥有绝对的权威。教师总是努力要把自己的思想、知识、经验传授给孩子，却忽略了孩子的感受。在这样的活动中，幼儿没有了自我，情感、积极性、主动性在教师的操纵中被压抑着，教育活动的效果肯定不佳。面对每一个活生生的个体，教师应从领导者的位置上走下来，蹲下身，带着一颗充满好奇的童心与孩子交流，站在孩子的角度去观察孩子，了解孩子的所想。只有这样，孩子才能把教师视为他们中的一份子，他们才愿把自己真实的想法告诉老师，师幼之间才能建立良好的关系。

幼儿都具有好动，好奇，好问的特点，他们对一切都充满好奇，成天总是问东问西，摸摸这儿，碰碰那儿，一不小心，就会犯错误。面对成天闯祸的孩子，教师如果过于严厉地批评，甚至体罚。那么幼儿会越来越害怕教师，并与教师疏远；或者产生逆反心理，进而与教师对立。可见，教师对幼儿所犯错误处理不当会对良好的师幼关系的建立产生消极影响。因此教师应以理解、宽容的心态对待幼儿的错误，心平气和地帮助幼儿分析错误的原因，幼儿也就能心悦诚服地接受教师的批评。

总之，良好的师幼关系是沟通师生情感的桥梁，是保证教育活动顺利开展的重要条件，是促进幼儿全面发展的支持系统，为了孩子的全面发展，全体幼儿教师要努力为孩子们创建一个民主、平等、和谐的学习环境。

随着幼儿年龄的增长，在常规的培养教师要充分表现对孩子的信任，要相信孩子能自觉遵守规则，让孩子感受老师对自己的信任，从而来约束自己的行为。

幼儿教育的特点之一，是如何建立好幼儿对老师的信赖感，让幼儿把老师当成父母一样去依赖和信任。他们当中，有从没上过幼儿园的，有曾在别的幼儿园读过的，当看到别的小朋友在一起玩，而自己却没有认识的伙伴，也没有认识自己的伙伴，觉得自己被冷落了，所以曾表现出恐惧不安，焦虑紧张，沉默不语，不合群等现象。《幼儿园教育指导新纲要（试行）》中明确指出：“要建立良好的师生、同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖，心情愉快，形成安全感，信赖感”。“教师的态度和管理方式应有助与形成安全、温馨的心理环境，言行举止应成为孩子学习的榜样”。所以，依照新《纲要》的要求和结合本园的实际情况，来制定好建立良好师幼关系方案，是幼儿教师的重要任务。现结合自己的工作实际，浅谈以下几点看法，以抛砖引玉，共同探讨。

(三)促进师幼关系的有效性是构建和谐幼儿园的关键

1、建立民主平等的师幼互动关系

在传统的幼儿园教学中，师生之间通常建立在以权威教育为基本特征的互动关系上，幼儿经常处在一种被动的单纯受教育的地位，教师处于一种控制和主宰幼儿的地位和角色，因此，师生之间难于建立真正良好的沟通与互动关系，民主平等的师生关系就无法真正实现。然而在《新纲要》的指引下，通过不断地学习与实践，在平时我较为注重与幼儿建立一种充满情感的师生关系，我把自己的角色设立为是幼儿的伙伴、是幼儿的慈母，同时又是幼儿的严师，当我作为幼儿的伙伴和慈母时，幼儿能够对我宣泄他们的情绪体验，我也不时自然地表达自己的真实内心感受，我不轻易给幼儿下判断和结论，是因为我认识到：每个幼儿均具有自身个性的特点，每个幼儿均具有积极向上的进取心，如果我们教师能够理解幼儿，因财施教，那么几乎每个幼儿在幼儿园阶段有一个良好的发展。而轻易给幼儿下判断和结论，会扼杀幼儿的个性，以及独特的各自发展的可能性。我在平时的教学中，较深地体会到，如果我有百分之一的疏忽，那么对于被疏忽一个幼儿来说，就可能百分之百的被忽略。因此，要尽可能地关注每一个幼儿、帮助每一个幼儿，建立面对全体幼儿的教育观念，还要与幼儿建立良好的、平等的互动关系，不断提供给幼儿一个相对的宽松的心理空间，做到在各项活动中注重师生互动、生生互动，并采用集体互动与小组互动相结合的方式，给幼儿充分交流的时间，不断鼓励幼儿发表自己的见解，让幼儿积极地参与到活动中来，大胆表现自己。

2、建立师幼互动关系的沟通技巧

良好的师生关系的建立，其本质是师生间的沟通管理，例如：在平时的教学活动中，要注重与幼儿建立必要的互动规则，在教学活动中还要较好地分配自己的注意力，要做到既能够关注全体幼儿，又能够关注个别幼儿的行为表现，并且能够利用眼神、手势或某个动作，及时处理或对幼儿的活动做出必要的反应，使幼儿产生相应的顺应性反应，从而使每个活动能够顺利进行。

师生沟通，在幼儿园的教学和日常教育工作中，有着实际的用途，教师熟练地运用师生沟通技能，可以有效地促进教学过程的顺利进行，同时对建立幼儿良好的行为规范和幼儿健全的心理品质也有这积极的作用，这就要求 我们掌握基本的师生技能。在平时我很注重与幼儿的沟通，并不断练习和锻炼自己的沟通能力，设立目标，使其与幼儿的沟通具有明确的目的性。例如：在实习期间，我参与了主题“我们爱运动”的教学活动，为了让幼儿练习“助跑跨跳”的动作，刚开始我在做示范时动作完成较快，造成幼儿看不清动作，也就失去了师生之间的信息沟通，后来通过找原因，我做到与幼儿明确沟通的目的，也就是给幼儿一个完整感，采用的方法是进行逐步的分解动作的示范方法，借助于绳梯这一器材，先让幼儿练习“走、走、走、踏、跨”这个动作，在过渡到拆掉绳梯，让幼儿完整练习动作，这样幼儿就很轻松地完成了“助跑跨跳”动作。

注重非言语沟通技能的运用。在实际教学活动中，我较为深刻体会到，非言语的沟通对于教学过程的完成也是十分重要的，在游戏“助跑跨跳”中，我根据幼儿不同的能力特点，在部分幼儿完成该动作有困难时，及时使用非言语的沟通方式，给予幼儿鼓励，促进幼儿自信心，使幼儿能够克服困难，当幼儿出现错误时，能用非言语的沟通方式，让幼儿明白老师在严格的同时，也是宽容与信任他的，使幼儿能够在得到宽容和鼓励之后，更改不足、完成动作，传递正确的信息，对于幼儿能力的个别差异，准备的材料也有差异，并运用适当的言语和非言沟通调动幼儿的兴趣和积极性，使幼儿能够不断地跨越自己的能力局限，发展幼儿的身体素质，但是在这种情况下，也有部分幼儿确实因为能力的局限，会感受到心理的压力，真正实现在幼儿教育中的因材施教原则。

著名的教育家蒙台梭利认为：教育的基本问题，不是教什么学什么的问题，而是建立成人与儿童之间关系的问题，在日常的教学活动中，尝试克服教师的权威和骄傲，努力做到尊重幼儿，尊重幼儿在活动中的主体地位，真正从幼儿的实际需要出发，与幼儿建立真正的民主、平等、友好、亲密、信任和相互尊重的新型的师生关系，保持每个活动的良好师幼互动，使活动得于成功，使幼儿得到发展。总之，良好师生沟通技能的建立，取决于教师在平时工作中的不断学习和尝试，也是日积月累的结果。一段时间的实践，使我深深地体会到作为一名幼儿教师要在平时的教育实践中与幼儿形成和谐的师幼互动关系，让幼儿在宽松、自然的氛围下学习，活动中给幼儿创造交流的机会、表现的机会，让幼儿想说、敢说、愿意说，从而来提高幼儿各方面的能力。

3、师幼关系的和谐发展，从而达到构建和谐幼儿园

一个好的幼儿园，师生关系肯定很融洽。如果整天的出现师幼矛盾，幼儿和教师的关系不能得到很好地调节，那么这个幼儿园肯定也不会有长远的发展。只有师生之间和睦相处，处在平等的地位，一切为幼儿着想，搞好是有关系，才能构建和谐幼儿园。

(四)正确的处理差异问题是构建良好师幼关系的保障

在师幼关系的处理中，难免会存在着差异，而幼儿教师则更应该努力的增强自身的文化知识，加强道德修养，逐渐正确的减小并消除存在的差异，为构建良好的师幼关系提供有力的保障。

第四篇：浅淡构建幼儿园和谐师幼关系

浅淡构建幼儿园和谐师幼关系大全

“你们的老师凶不凶?”“你不乖就告诉老师去!”“我们家的孩子见谁都不怕，就怕幼儿园的老师。”这样的话，听着不由叫我担心，难道幼儿园师幼关系会那么紧张?难道会给孩子们带来如此大的压力?

受我国封建社会、宗法关系的影响“师道尊严”成了师幼关系的一把枷锁，虽然社会在不断地向前发展，各种先进的育儿知识和理念不断更新，但是事实上师幼关系仍然存在着种种的偏差，辟如说：有的幼儿与教师是融洽的师幼关系，有的幼儿很少得到关注，还有的幼儿和教师有对立的关系;又如只重视对幼儿的教育而忽视了情感交流;教师对孩子有忽视人格平等的一面;由于在幼儿园采取集体授课的形式集体交往多于个别交往等等。

幼儿进入幼儿园就出现了继父母之后的重要成人——教师。教师和幼儿之间所结成的关系就是师幼关系，它不仅具有“人”与“人”的情感关系，而且具有“教学”关系。它对幼儿的身心发展各方面有重大的影响。

我作为一名幼儿园教师就所在的乡镇教师和幼儿的关系进行了观察、探究，粗浅地觉得构建幼儿园和谐师幼关系可以从以下几个方面入手：

一、教师增强自我监控意识，奠定和谐度。

虽然师幼儿关系受教师各方面自身的特征所致，如自身的修养、性格、教育教学观念

等，但是如果有效地调整好自身，师幼之间的和谐度会大大提升。

(一)尊重幼儿主体地位。

情境一：一天，数学作业时，我将本子夹在黑板上，然后把题目仔仔细细地讲解给孩子们听，之后自由作业。结果许多孩子都做错了，我大怒：“讲得这么明白还做错?”孩子们被我的大声吓得低着头不敢喘气。当我询问做错的原因时，一个坐在后排的孩子小声地说：“老师，我看不清楚?”我走到活动室后，才发现;图片，数字都那么小，我感到很惭愧。

作为教师首先要有正确的角色意识，教师不是权威，不是灌输者，要以似朋友的角色走进孩子，帮助他们，指导他们，用更多的时间倾听他们，和他们对话。站在孩子们的位置与他们交往，如果情境一中，我一味站在教师的位置，不走下来，是永远都体会不到孩子的感受，原来错的不是孩子，而是我自己。

(二)注重情感交流。

情境二：超超鞋带散了，找到了A老师帮忙，A老师一本正经地说：“都读大班了还不会系鞋带，自己想办法去。”说完转身走了。他又找到了B老师帮助，B老师笑眯眯地俯下身子手把手说：“我们一起来系!”超超系好了鞋带，开心地跑走了。

不难看出教师能通过不同的言语、眼神、微笑、语气、语调传达对孩子的信息，或是支持性的让孩子感到有帮助，有安全感。或是有压力的让孩子觉得有冲突，紧张，不安。无疑，B老师会比A老师更胜一筹。

(三)理解宽容幼儿。

情境三：能能和峰峰为了，争一张卡片吵闹了起来，峰峰争抢不过，一时性急，在能能的手上狠狠地咬了一口。张老师见状，一把抓过峰峰，大声训斥：“咬人就用大钳子把你的牙齿钳掉!”等。只见峰峰害怕地大哭起来。峰峰从此疏远了老师，甚至发现他对老师有逆反的心理。无可非议地教师对幼儿的批评是对他们负责的一种表现，但是如上过于严厉的批评、威胁是不可取的，教师要以理解、宽容的心去对待孩子的错误，分析原因，让孩子认识，心悦诚服地接受，让他们不断地懂事。

(四)关注幼儿及活动。

情境四：下课了，午睡室里总有几个小朋友跑进跑出的，我生气地来了个暗地跟踪，准备看个究竟，原来是在玩捉迷藏游戏。我才恍然大悟，给孩子游戏的空间太小了，只有活动室，活动室的。于是，在我的发动下来动了大操场，躲呀藏呀，孩子们玩得更带劲了。

作为幼儿园教师，我常常反问自己：真的了解孩子吗?知道他们在想什么?想做什么吗?其实没有，上述情境中，如果我没有尝试着去关注幼儿和他们的活动，就不会了解其需要和愿望，体会到他们的情感。我们老师要练就一身眼观四路，耳听八方的绝技，外加关心幼儿的心才能更贴近他们，受他们的喜爱。

(五)重视双向沟通。

情境五：午餐时，其他小朋友都津津有味地吃着红烧鸭肉和米饭，只有威威耷拉着小脑袋，坐在位置上一动也不动。沈老师走进他，抚摸着他的小脑袋问：“威威，干嘛不吃饭呢?”“我，我，吃不下”。威威显得有些害羞。“为什么?能告诉老师吗?”“我肚子痛!”老师定睛看到了威威有些苍白的脸。“别害怕，老师通知你的爸爸妈妈。”

不服从命令就挨批，不统一行动就不是好孩子，其实不然，从上面的事例看到，孩子不吃饭是有原因的，通过沟通才知道是腹痛，如果教师对孩子不闻不问，孩子将多么可怜，后果也将不堪设想。只有学会以倾听，观察，并做出及时的回应，给孩子或鼓励或帮助，交流的碰撞才会促进彼此的理解。

二、幼儿摆脱消极特征，改善和谐度。

情境六：小杰是个爱调皮捣蛋的孩子，似乎不太受老师，小朋友的欢迎。这几天老师发现小杰特别爱表现自己，像是自动要求分饭，分筷子，积极回答问题，作业也认真多了，趁势老师在集体面前鼓励他，小杰在各方面更加努力，表现也更加优异了。

每个幼儿的气质，性格，行为都是迥异的。像是有些听话，懂事的孩子，往往受教师

喜欢，与教师的关系也容易亲近。反之攻击性强、霸道等具有不良行为特征的幼儿，往往和教师建立起来的是不良的师幼关系，这种关系具有消极的影响。作为幼儿在教师的提醒下，帮助指导下，尝试逐步摆脱消极特征，如多向其他幼儿学习，有意识地培养自己的良好习惯，和睦地与他人相处，当然这一改变，也需要教师耐心地把好关，以积极的态度对不良师生关系进行调整。

三、家长积极伙伴关系，促进和谐度。

情境七：小慧，在大型玩具玩耍时不慎额头磕了一下，鸡蛋大的青包马上呈现出来，着实叫人心疼。在放学时，家长由于痛心地怪老师没有管好孩子，一阵面红耳热。第二天，教师无意地将不快发泄到了孩子身上。

家长与教师之间的关系常常影响到教师对待幼儿的态度和行为以及对儿童的看法，从而影响师幼关系。上述情境可见，家长和教师之间的冲突对于和谐的师生关系是十分不利的。只有家长和教师平时要多交流，多谅解，要努力建立起伙伴的关系，这样才能促进良好师幼关系的形成，对和谐发挥作用。

社会的发展需要和谐，城市的建设需要和谐，同样，在幼儿园教师和幼儿的关系也需要和谐。和谐的师幼关系对于幼儿的发展具有诸多方面的价值，作为对幼儿具有特殊影响力的我们要致力于创建和谐的师生关系，为和谐教育添砖加瓦!

第五篇：建立和谐医患关系

建立和谐医患关系

董买花

【摘要】医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的开展与良性运转。良好的医患沟通是实现以患者为中心、减轻患者心身痛苦、创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要。本文响应当前提出的建立法治与和谐社会的愿望,认为新时期医院关系也应建立于此之上。

医患关系是近年来社会各界关注的热点话题。医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键问题。现代“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工；“患”也由单纯求医患者扩展为与之相关的每一种社会关系。传统的医患关系中医者以为患者谋利益为己责，医务工作者享有较高的社会地位，他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾有激化趋势。中国医师协会近年的一次“医患关系调研报告”显示：74.29%的医师认为自己的合法权益不能得到保护，认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47.35%和13.28%。我国的医疗卫生体制自改革开放以来进行了深入的变革，取得了突出的成效，但也暴露出一些问题，医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。目前很多医疗机构管理者把如何改善日趋紧张的医患关系，维护正常的医疗秩序作为一项严峻而又刻不容缓的课题进行研究和探讨。

目前构建和谐医患关系已经势在必行。和谐的医患关系是和谐社会的内在要求，是医疗卫生事业协调发展的外在表现，是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面，主要表现在：

一、医患之间冲突频繁发生。近年来，因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升，医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的，但是医疗纠纷如此频繁地发生，也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。

二、医患之间的信任缺失。某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查，开大处方以从中获利，造成患者对医生所开列的检查项目和治疗方案戒备心理加强； 1

而一些患者使用非法手段处理纠纷，也使医生惧怕纠纷缠身，有意识地规避医疗风险，进行防御式医疗。由此，本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作，逐渐演变为戒备、防范，严重的甚至走向对立。

三、医患冲突引发其他问题。医患矛盾渐成社会焦点，一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级，从而发展成治安问题乃至刑事案件。这种状况严重干扰了医院正常秩序，威胁着医护人员的人身安全，同时也影响了其他病人就医。

医患关系不和谐,表面上表现为医、患之间不和谐，但实质上有着体制、医疗保障和社会变革等多方面原因。主要有：

（一）医疗保障体系不健全。医疗体制改革之后，相应的医疗保障体制没有跟上，即使是后来实施的保障制度，但其覆盖面有限，也没有能够发挥社会统筹的作用。由于医疗保障不健全，加重了个人看病的负担，还加剧了贫困地区的贫困状况，使贫者愈贫。

（二）社会转型时期引发的社会矛盾在医院的泛化。社会转型是社会结构的历史性转变。发达国家的社会变革是“渐进”的过程，而发展中国家的社会变革是一个矛盾聚集的过程。我国作为发展中国家，计划体制和市场体制在转轨、过渡、并存的过程中不可避免地要有冲突和摩擦。此外，在向市场经济体制转轨过程中，相当一部分人错误地把市场经济的原则“平移”到社会生活领域，导致了思想观念及道德取向出现了混乱与失衡。由社会深层次变革而带来的人们生活、心理上的种种不适应和混乱，又极易在医院这个特殊环境下，以各种因素为导火索以医患冲突的方式，比较集中、激烈地表现出来。

（三）对医疗技术的有限性认知不足。近年来，医学技术的进步和医疗设备的更新换代，在提高了诊疗水平的同时，使医生的诊断更多地依赖于仪器，造成了医患关系的“物化”与“疏远”。医院服务的对象淡化了病人，突出了疾病，忽视了病人的整体和心理需求。另一方面，患者对疾病的认知水平较低，主观期望值比较高。部分患者医疗消费意识比较强，认为付出了费用就一定能有好的治疗效果。

医患关系的不和谐，原因比较复杂，其中既有长期以来国家发展过程中政治的、经济的、社会的因素，又有医院、医护人员的因素，还有患者自身的因素。既然构成医患关系不和谐的因素是复杂多样的，那么，构建和谐医患关系也必须

2从多个方面来架构。医患沟通需要政府、医疗机构和患者三方共建、理解和信任。只要善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，就会赢得患者对我们的尊重和认同，和谐的医患关系就一定会建立起来。

一、政府承担公共卫生和维护群众健康权益的责任是构建和谐医患关系的基础。加快卫生事业发展是构建和谐医患关系的根本措施。尽管目前绝大多数的医疗机构都是公立医院，但是相当多医院的正常运行主要靠为患者提供医疗服务收取的费用。这种机制的直接后果是医院过分注重经济收入，而忽视群众利益。我们要构建和谐的医患关系，就必须研究如何完善医院的运行机制，维护医院的公益性质，坚持为人民服务的宗旨。坚持卫生事业为广大人民群众健康服务的宗旨和公益性质，发挥政府保障群众基本医疗的主导作用、改革医疗服务体制、大力发展农村和社区医疗卫生服务事业等。

二、加强医院内部管理是构建和谐医患关系的保障。医护人员是建立和谐的医患关系关键，医护人员首先要具备良好的医疗技术和职业道德，这是取得病人信任的前提。患者求医的过程艰难，这期间，患者会承受很大的精神和经济压力，需要医护人员的理解和关怀。其次，要学会和患者沟通。医患之间发生误解与矛盾，很大程度上是一些医护人员缺乏沟通技巧导致的。再有，医院的环境，医务人员的仪表形象，能给患者产生第一印象，优美的环境给患者增加舒适感。

三、加强与媒体的沟通，正确引导舆论是构建和谐医患关系的平台。新闻媒体是我们与社会沟通的桥梁。医疗卫生工作是社会关注的热点，也是新闻宣传的焦点。要高度重视与媒体的沟通联系，及时向媒体提供准确、全面的信息，让媒体及时了解真实的情况，发挥正确的舆论引导作用。要学习新闻传播知识和技能，学会与媒体沟通，不断提高宣传工作水平。要真诚地希望新闻媒体坚持正确的舆论引导，客观如实报道医疗卫生服务活动，大家共同努力构建和谐医患关系，维护健康有序的医疗秩序。

总之，构建和谐的医患关系是一项长期的任务,我们要坚持常抓不懈，做构建和谐医患关系的推动者，努力构建互相尊重、互相理解、温馨和谐的医患关系，为社会主义和谐社会的建设贡献更大的力量。

参 考 文 献

[1] 高阳;;医患关系中存在的柠檬市场分析[J];大连民族学院学报;2011年04期3

[2] 左建辉;;医患关系的现状成因与对策[J];现代医院;2010年07期

[3] 苏雅婷;张琦龙;白靖平;;新疆医疗争议案件再次鉴定的分析[J];新疆医科大学学

报;2012年07期

[4] 朱碧赟;;构建和谐医患关系的几点意见[J];北方药学;2011年05期

[5] 裴征;;和谐医患关系影响因素与构建[J];包头医学;2011年02期