以人为本,建立大学生宿舍和谐关系

第一篇：以人为本,建立大学生宿舍和谐关系

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以人为本,建立大学生宿舍和谐关系

作者：包永堂

来源：《科技创新导报》2011年第29期

本论文获2010年中国石油大学（华东）大学生教育与管理研究课题立项，课题号：XJ1004B

摘要 结合宿舍矛盾问题，分析了导致大学生关系紧张的原因，探讨了以人为本，建立大学生宿舍和谐关系的方法步骤，并给出了相关经验与启示。

关键词 以人为本 宿舍矛盾 人际关系 辅导员

中图分类号：G647文献标识码：A 文章编号：1674-098X(2011)10(b)-0000-001 问题的提出

王涛（化名），男，系我院某专业2009级学生。该学生学习刻苦，乐于助人。但其个性太强，只考虑自己而忽视了别人。他的性格特点导致了他在平时的生活中经常以自我为中心，很少站在别人的角度看待问题，与室友间存在着矛盾。某周日下午我突然接到王涛所在宿舍舍长打来的电话。电话中舍长给我表达了他们宿舍的共同意见：强力要求我给他们调换宿舍，若不调换将会发生难以估量的后果。

在大学生活的四年中，宿舍对于大学生来说就是学习的后方保障，是大学生们离开父母后的一个新“家”，同时也是他们学习、生活情感交流的重要场所。但是大学宿舍汇集了来自五湖四海的莘莘学子，由于地域的差异以及个性的不同等原因，导致了宿舍的矛盾与冲突。良好的宿舍关系能够凝聚人心，促进身心健康。所以帮助学生化解宿舍矛盾，建立良好的人际关系是每个辅导员应该重视的问题。导致大学生宿舍人际关系紧张的原因分析

（1）价值追求的差异。在人际交往中，人们往往喜欢与那些和自己相似的人在一起，这种相似主要包括价值观念、兴趣爱好以及成长经历等。由于学生间兴趣、爱好、行为习惯、经济状况等方面的不同，寝室里的同学之间很自然地出现了不同的生活圈。如家庭背景存在差异的学生之间容易产生隔膜，家庭经济条件雷同的学生彼此之间更能找到共同的话题。

（2）生活习惯的差异。高校如社会，汇集了来自五湖四海的学子，各方面的差异是不可忽视的问题。由于来自不同的地方和不同的家庭，寝室内的同学之间在思想观念、价值标准、生活方式、生活习惯等方面都存在着明显的差异。例如有的学生通宵达旦沉溺于无休止的电脑游戏，制造噪声，这很容易引发寝室成员之间的矛盾和摩擦[1]。

（3）学生容易以自我为中心。大学生尤其是当前的90后，他们的个性都比较张扬，很难真正的融入到集体生活中。这就需要大家的包容以及相互的磨合才能让宿舍成为温馨的“家”。然而，刚刚离开父母关爱的孩子们，进入集体生活后，在心理上产生了一定的压力，这时有一些做法会比较极端，比较偏激。例如在寝室大声唱歌或放音乐等不征求他人同意；经常在其他同学休息时间在寝室接、打电话，不顾及他人感受[2]。

（4）人际交往缺乏技巧。当出现矛盾后，当代大学生一般都会忽略别人的感受，过于强调个人的内心需求，不懂得包容，不懂得沟通，不懂得集体生活的相处之道。现在的大学生都很难对他人敞开心扉，对他人不能充分的信赖，这是一种因人格基础，个性特点的差异而造成的适应差别[3]。当每个人都将自己的思想封闭起来，不去沟通，不去运用正确的办法解决问题，最终只能使矛盾恶化，事态严重化。

综上分析，问题事件发生的主要原因就是宿舍内同学与王涛的生活习惯不同，再加上他们缺乏人际交往的技巧，最终导致了王涛与宿舍内同学发生了严重口角并有了肢体冲突。3 以人为本，建立大学生宿舍和谐关系

高等院校是培养各类专业人才的基地。作为培养肩负未来建设使命的大学生的摇篮, 高等院校的教育工作显得尤为重要。而与学生接触最多、了解学生最多的辅导员，在学生健全品格的形成、正确人生观的确立以及学生良好人际关系的建立中起着举足轻重的作用[4]。

3.1 理论依据

坚持以人为本的理念[5]和管理育人、服务育人的思想，通过个别心理辅导和团体心理辅导的方式解决问题。

3.2 过程步骤

(1)做好宿舍成员的安抚工作，避免事态进一步升级；

(2)让学生们自己先冷静下来，教育他们首先站在他人角度去考虑问题，先从自身寻找问题；

(3)与宿舍内其他成员进行座谈，找出问题发生的根本原因，同时让每人找出自身存在的缺点和王涛存在的优点，并加以点评，同时让他们明白逃避解决不了问题；

(4)与王涛单独进行座谈，让他找到自身存在的缺点和每个舍友的优点。让他意识到自身性格的问题所在并加以指导，同时通过交流让他明白处理好宿舍关系的关键是勤于付出和多一份谅解与包容，而不是采用极端的做法；

(5)召开团体辅导，以“讲出别人的优点、说出自己的缺点”为主题，以“优点轰炸，缺点晒太阳”为形式，开展了“信任之旅”等团体辅导加强彼此间的沟通和交流。

(6)在全院范围内开展了“我爱我家”的主题活动，让学生们懂得只有宿舍和谐才能共同进步，才能让学习得到保障。

3.3 指导效果

通过开展心理辅导和进行交流之后，王涛意识到自己性格上的弱点，及时向舍友表示了歉意。其他学生也都承认了自身的错误，双方不计前嫌，重新找回了曾经的温馨，他们宿舍又成为了每个人心中那个温暖的“家”。王涛同学在舍友和同学的帮助下，在性格上有了明显的改进，经常与同学一起探讨学习与生活上的问题，并成功被选拔为我校国防生。经验与启示

本文通过以人为本的解决宿舍矛盾，得到的经验与启示：（1）宿舍关系问题应该给予学生充分的自主权，辅导员从中要给予点播与指导，必要时再介入调解，在此过程中老师应该以民主平等的角色来帮助学生找出问题从而进一步解决问题。（2）在宿舍关系以及班级同学关系上，包容与沟通很重要。在此后的工作中，要多开展一些团体活动帮助学生之间建立友谊，让学生之间能相互包容，彼此爱护。懂得如何和他人沟通，如何慢慢适应集体生活。（3）在日常工作中要加强对学生的“三观”教育、培养他们的团结协作意识、加强学生的心理健康教育，尤其要加强对学生心理健康的培养。通过加强心理素质的培养,提高他们的心理健康水平,优化他们的心理素质,促进其人格成熟,使他们学会如何做人和做事，这在学生的成长成才中具有重要作用。

参考文献

[1] 阿而阿且.大学生寝室人际关系问题初探[J].当代职业教育.2010(6):63-65.[2] 李伟东.处理高校学生之间人际关系冲突的策略思考[J].教育导刊.2010(5):48.[3] 李雪蕾,赵明吉张彩丽.浅议辅导员工作中的大学生人际交往心理危机干预[J].黑龙江教育学院学报.2008,27(10):78-80.[4] 教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[EB/OL].教育部令第24号,2006,9,l.http:///edoas/website18/54/info21054.htm

[5] 谢宜勤,张海亮.浅谈以人为本解决宿舍矛盾[J].科技信息.2006(12).

第二篇：浅谈大学生宿舍关系

浅谈大学生宿舍关系

最近“感谢舍友不杀之恩”广为流传，关于“大学生宿舍关系现状”这一话题，我们小组四人就这一话题于2013年5月10日星期五在教四205进行了一次小组讨论与交流。以下是我们小组的讨论成果：

大学生宿舍人际关系是指大学生在大学学习期间与同宿舍同学交流和沟通的心理关系。最近复旦大学投毒事件闹得纷纷扬扬，为此“感谢舍友不杀之恩”这句话广为流传，我们认为当代大学生宿舍人际关系是颇为紧张的。而导致大学生人际关系紧张的原因很多,我们将其归结为：

1、社会家庭背景

宿舍汇聚了来自天南地北的一帮孩子, 有的来自南方, 有的来自北方;有的来自城市,有的来自农村;有的家庭贫困、有的家庭优越;有的是独生子女, 有的是兄妹儿个, 等等。这些社会家庭背景因素造就了他们人生观、价值观、思维方式、生活方式等的个体差异, 这些差异很容易在宿舍生活中引起摩擦, 导致宿舍人际关系紧张。例如来自贫困家庭的学生, 受经济条件的限制, 消费观念、娱乐方式与家庭经济良好的学生不同, 很可能在宿舍集体活动(例如吃饭聚会、假日旅游等)的参与上积极度不高。在宿舍生活中, 生活习惯等细节问题也会容易引发矛盾, 作息时间不同最为突出, 例如有的人爱上网玩游戏, 很晚才睡, 有的人则习惯早睡早起。其他的还有打扫卫生、物品放置等都可能引发宿友之间的矛盾。

2、学生个人素养：

现在的大学生大多属于80后、90后独生子女一代, “4+1”、“6+1” 类型的家庭结构使孩子成为家里的“小皇帝” , 父母百依百顺, 逐渐形成了“自我中心”的性格特点。大学生宿舍生活中的很多摩擦和矛盾大多都是因为性格特点中的“自我中心”引起的。好多大学生进入大学前没有住过宿舍, 没集体生活经验。当宿舍七八个人共用仅有的生活资源时, 只考虑了自己的需要多占用了(例如物品摆放占用空间大、洗漱时间长等), 势必引起其他人的不满, 发生口角。有的学生通宵玩游戏, 看电影, 音响声音很大也不顾是否影响其他人的学习休

息;有的不打扫自己卫生、按时值日, 影响了宿舍集体荣誉;有的因为一件小事就谩骂人、拉帮结伙形成统一战线排挤同学等等。

另一方面，好多大学生都缺乏人际关系交往的技巧, 例如不知如何表达自己的拒绝或不满, 发生矛盾时不知怎么处理等。例如: 当舍友不按时打扫卫生时, 用刻薄、辱骂的语言表达不满;发生口角后, 以冷漠、敌对、排挤等方式处理。还有一些同学存在不合理的人际认知。例如: 发生矛盾时, 认为自己一切都好, 错都在对方;用完美的尺度衡量交往中的自我、他人和人际关系本身, 不能容忍自己的好朋友再与其他人交往等等。

二、建立和谐的大学生宿舍人际关系的几点思考：

我们认为和谐人际关系的构建需要学生个人、学校和家长三方面的共同努力。

1、学生方面

第一, 尊重自己与尊重他人, 是建立良好宿舍人际关系的基本保证。大学生在宿舍生活中, 成员之间应正确的处理好各种关系, 彼此相互尊重, 增进交往。尊重自己和尊重他人是一个问题的两个方面, 同时也是相对应联系的。只有尊重自己的人, 才可能得到他人的尊重;只有尊重他人的人, 才能得到别人的尊 重, 从而真正实现自我的尊严。大学生正处于特殊的生理和心理发展阶段, 他们渴望得到他人的认同和理解, 希望改变自己在群体中的地位, 提高威信, 获得更多成员的信任、认可。但另一方面, 他们又具有很强的自我意识和自我独立感, 这就造成了他们容易过分强调别人对自己的尊重, 而忽略了也应该对等地尊重 别人。大学生也应当时时提醒自己保持与他人平等的地位, 时时反省自己有否伤害他人的情感和自尊。然而, 尊重别人并不等于放弃自尊, 也不等于一味地坚持“好好先生”的准则, 对不良的现象姑息放任。当大学生能够尊重自己, 也能够尊重他人时, 才能构建和谐的宿舍人际关系, 所以, 引导大学生尊重自己和尊 重他人是形成和谐宿舍人际关系的保证。

第二, 以诚待人, 是建立良好宿舍人际关系的前提基础。在大学生宿舍环境交往中, 待人接物要以诚为本, 能否以诚待人, 是评价同学之间人际关系是否和谐的一个主要标准。同学相互间的理解、尊重是以相互之间真诚相待为基础的, 必须实事求是, 向对方如实地反映自己真实的情况。这种相互的忠诚, 是双方相

互依赖的前提, 做不到这一点, 就更谈不上相互的帮助和相互的支持。从这个角度来看, 是否具有以诚待人的品质, 决定了宿舍成员之间相互的友谊是否长久、是否真挚。真诚也是交往的潜在力量, 它显示了一个人的自重以及他内心的安全感与尊严感。真诚还可以使人在交往中随时获得别人的信任, 并把那些具有同样优秀品质的人吸引到自己的身边, 建立和谐的社交圈。人际交往是一个不断选择的过程, 假话不可能永远地隐瞒, 一旦被对方发现, 就是对人际关系的最大伤害。有些大学生认为, 那种一时为对方利益而不得已说的假话, 正是为了保护友谊, 是一种交往的艺术。事实上, 这恰恰是损害了友谊, 是大学生宿舍人际交往的一大禁忌。

第三, 理解和宽容, 是维护良好宿舍人际关系的重要条件。当今的时代是一个多变的时代, 我们的社会是一个多元化的社会, 人们相互之间的关系也越来越复杂。社会的复杂性导致个性的丰富性, 使个体之间的冲突发生的可能变大。要与周围的人保持良好的人际关系, 就必须学会存异求同, 以宽容的心态去对待别人。宿舍集体生活中更是如此, 处处关心别人、与人为善, 才能与脾性不同的人和平共处, 经常站在对方的立场上考虑问题, 彼此之间相互理解, 体会他人的心理感受, 才可能理解别人的感情和行为, 从而改善自己的待人方式, 提高自己的交往能力, 维护和谐的人际关系。

2、学校方面

构建良好的宿舍文化：

学校领导重视宿舍文化建设, 不仅仅要抓硬件设施、规章制度等表层的文化建设, 更要抓宿舍成员政治信念、思想意识、价值观念、精神面貌、心理素质等深层的文化建设。首先,要加强宿舍管理, 完善规章制度。没有规矩不成方圆。大学生宿舍文化的建设, 必须有一套完善的、行之有效的规章制度, 才能保证大学生有一个良好有序的学习生活环境。另外, 还要选拔培训一批高素质的宿舍管理员、宿舍长。高素质的执行队伍才能让硬规定充分发挥作用。其次, 多开展以宿舍为单位的集体活动, 增强宿舍的凝聚力。通过宿舍文化节、宿舍为单位的科技文化竞赛等活动, 提高宿舍向心力, 营造良好的学习氛围、人际氛围。

开设相关的素质教育课程：

大学阶段正是学生自我意识发展、社会化的重要时期, 学校开设心理健康类、人际关系类课程能帮助学生塑造良好人格、提高适应社会能力。针对学生人际交往能力弱, 开设人际交往训练类的课程是非常必要的, 可以帮助学生纠正人际认知偏差、提高人际沟通技巧, 从而更好地与人相处、3、家长方面

家长应该从意识上明确自己的孩子作为一个大学生己经成人了, 应该以对待成人的方式来对待孩子, 不能像对待小孩子那样娇惯、袒护, 教授孩子成人世界的为人处世原则,培养孩子自立自强的品质。其次, 与学校站在一条战线上, 积极配合达成孩子的成长成才教育。当孩子与舍友发生矛盾时, 有的家长偏听偏信孩子的一面之词, 袒护包庇孩子, 不依不饶地要求学校做出表态、处理, 不仅给学校教育管理工作带来很大的麻烦, 也给自己的孩子树立了一个处理矛盾的坏榜样。

总之, 宿舍人际关系是大学生生活的重要方面, 和谐的宿舍人际关系不仅满足大学生寻求满足其社会需要的心理状态, 而且对于大学生的社会性的发展, 以及形成良好的学习态度具有积极意义。而且, 我们也要看到大学生宿舍人际关系的重要性, 还在于它具有直接影响大学生人格形成及成熟的重要作用。所以, 形成和谐的大学生宿舍人际关系非常重要。高校应充分重视大学生宿舍人际关系, 深入分析造成人际关系紧张的原因, 与家长一起开展针对性的教育活动, 创建和谐宿舍、和谐校园。

第三篇：建立和谐医患关系

建立和谐医患关系

董买花

【摘要】医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的开展与良性运转。良好的医患沟通是实现以患者为中心、减轻患者心身痛苦、创造最佳心身状态的需要,是促进医患间理解与支持、提高治疗效果的需要。本文响应当前提出的建立法治与和谐社会的愿望,认为新时期医院关系也应建立于此之上。

医患关系是近年来社会各界关注的热点话题。医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键问题。现代“医”已由单纯医学团体扩展为参与医疗活动的医院全体职工；“患”也由单纯求医患者扩展为与之相关的每一种社会关系。传统的医患关系中医者以为患者谋利益为己责，医务工作者享有较高的社会地位，他们为患者解除痛苦，捍卫生命，被施救的患者往往怀着感恩的心态对待治疗自己的医生。近年来，医患关系日趋紧张，医患矛盾有激化趋势。中国医师协会近年的一次“医患关系调研报告”显示：74.29%的医师认为自己的合法权益不能得到保护，认为当前医师执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47.35%和13.28%。我国的医疗卫生体制自改革开放以来进行了深入的变革，取得了突出的成效，但也暴露出一些问题，医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。目前很多医疗机构管理者把如何改善日趋紧张的医患关系，维护正常的医疗秩序作为一项严峻而又刻不容缓的课题进行研究和探讨。

目前构建和谐医患关系已经势在必行。和谐的医患关系是和谐社会的内在要求，是医疗卫生事业协调发展的外在表现，是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面，主要表现在：

一、医患之间冲突频繁发生。近年来，因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升，医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的，但是医疗纠纷如此频繁地发生，也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。

二、医患之间的信任缺失。某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查，开大处方以从中获利，造成患者对医生所开列的检查项目和治疗方案戒备心理加强； 1

而一些患者使用非法手段处理纠纷，也使医生惧怕纠纷缠身，有意识地规避医疗风险，进行防御式医疗。由此，本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作，逐渐演变为戒备、防范，严重的甚至走向对立。

三、医患冲突引发其他问题。医患矛盾渐成社会焦点，一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级，从而发展成治安问题乃至刑事案件。这种状况严重干扰了医院正常秩序，威胁着医护人员的人身安全，同时也影响了其他病人就医。

医患关系不和谐,表面上表现为医、患之间不和谐，但实质上有着体制、医疗保障和社会变革等多方面原因。主要有：

（一）医疗保障体系不健全。医疗体制改革之后，相应的医疗保障体制没有跟上，即使是后来实施的保障制度，但其覆盖面有限，也没有能够发挥社会统筹的作用。由于医疗保障不健全，加重了个人看病的负担，还加剧了贫困地区的贫困状况，使贫者愈贫。

（二）社会转型时期引发的社会矛盾在医院的泛化。社会转型是社会结构的历史性转变。发达国家的社会变革是“渐进”的过程，而发展中国家的社会变革是一个矛盾聚集的过程。我国作为发展中国家，计划体制和市场体制在转轨、过渡、并存的过程中不可避免地要有冲突和摩擦。此外，在向市场经济体制转轨过程中，相当一部分人错误地把市场经济的原则“平移”到社会生活领域，导致了思想观念及道德取向出现了混乱与失衡。由社会深层次变革而带来的人们生活、心理上的种种不适应和混乱，又极易在医院这个特殊环境下，以各种因素为导火索以医患冲突的方式，比较集中、激烈地表现出来。

（三）对医疗技术的有限性认知不足。近年来，医学技术的进步和医疗设备的更新换代，在提高了诊疗水平的同时，使医生的诊断更多地依赖于仪器，造成了医患关系的“物化”与“疏远”。医院服务的对象淡化了病人，突出了疾病，忽视了病人的整体和心理需求。另一方面，患者对疾病的认知水平较低，主观期望值比较高。部分患者医疗消费意识比较强，认为付出了费用就一定能有好的治疗效果。

医患关系的不和谐，原因比较复杂，其中既有长期以来国家发展过程中政治的、经济的、社会的因素，又有医院、医护人员的因素，还有患者自身的因素。既然构成医患关系不和谐的因素是复杂多样的，那么，构建和谐医患关系也必须

2从多个方面来架构。医患沟通需要政府、医疗机构和患者三方共建、理解和信任。只要善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，就会赢得患者对我们的尊重和认同，和谐的医患关系就一定会建立起来。

一、政府承担公共卫生和维护群众健康权益的责任是构建和谐医患关系的基础。加快卫生事业发展是构建和谐医患关系的根本措施。尽管目前绝大多数的医疗机构都是公立医院，但是相当多医院的正常运行主要靠为患者提供医疗服务收取的费用。这种机制的直接后果是医院过分注重经济收入，而忽视群众利益。我们要构建和谐的医患关系，就必须研究如何完善医院的运行机制，维护医院的公益性质，坚持为人民服务的宗旨。坚持卫生事业为广大人民群众健康服务的宗旨和公益性质，发挥政府保障群众基本医疗的主导作用、改革医疗服务体制、大力发展农村和社区医疗卫生服务事业等。

二、加强医院内部管理是构建和谐医患关系的保障。医护人员是建立和谐的医患关系关键，医护人员首先要具备良好的医疗技术和职业道德，这是取得病人信任的前提。患者求医的过程艰难，这期间，患者会承受很大的精神和经济压力，需要医护人员的理解和关怀。其次，要学会和患者沟通。医患之间发生误解与矛盾，很大程度上是一些医护人员缺乏沟通技巧导致的。再有，医院的环境，医务人员的仪表形象，能给患者产生第一印象，优美的环境给患者增加舒适感。

三、加强与媒体的沟通，正确引导舆论是构建和谐医患关系的平台。新闻媒体是我们与社会沟通的桥梁。医疗卫生工作是社会关注的热点，也是新闻宣传的焦点。要高度重视与媒体的沟通联系，及时向媒体提供准确、全面的信息，让媒体及时了解真实的情况，发挥正确的舆论引导作用。要学习新闻传播知识和技能，学会与媒体沟通，不断提高宣传工作水平。要真诚地希望新闻媒体坚持正确的舆论引导，客观如实报道医疗卫生服务活动，大家共同努力构建和谐医患关系，维护健康有序的医疗秩序。

总之，构建和谐的医患关系是一项长期的任务,我们要坚持常抓不懈，做构建和谐医患关系的推动者，努力构建互相尊重、互相理解、温馨和谐的医患关系，为社会主义和谐社会的建设贡献更大的力量。

参 考 文 献

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[2] 左建辉;;医患关系的现状成因与对策[J];现代医院;2010年07期

[3] 苏雅婷;张琦龙;白靖平;;新疆医疗争议案件再次鉴定的分析[J];新疆医科大学学

报;2012年07期

[4] 朱碧赟;;构建和谐医患关系的几点意见[J];北方药学;2011年05期

[5] 裴征;;和谐医患关系影响因素与构建[J];包头医学;2011年02期

第四篇：如何建立和谐劳动关系

如何建立和谐劳动关系.txt举得起放得下叫举重，举得起放不下叫负重。头要有勇气，抬头要有底气。学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除。人生三难题：思，相思，单相思。如何建立和谐、发展、稳定的劳动关系

421600 湖南省祁东县第二中学 蒋才智

一、建立和谐、发展、稳定的劳动关系的意义

（一）建立和谐、发展、稳定的劳动关系是构建和谐社会最重要的社会基础

党的十六大把“社会更加和谐”作为全面建设小康社会的目标之一提出来，在2004年召开的党的十六届四中全会通过的《中共中央关于进一步加强党的执政能力建设的决定》又进一步提出，构建社会主义和谐社会是党的执政能力建设的重要任务之一。应当说，这是我们党执政理念的又一次重大创新。这一理念的提出，使我国社会主义现代化建设的总体布局从社会主义市场经济、民主政治、先进文化“三位一体”，扩展到包括和谐社会在内的“四位一体”的发展目标。那么构建和谐社会最重要的社会基础是什么呢？我们说，必须要有一个和谐稳定的劳动关系。为什么说劳动关系是构建和谐社会的最重要的社会基础呢？在这里我们首先明确一下劳动关系的概念。劳动关系是从一般意义上来讲，是指劳动者与用人单位以及双方代表组织之间彼此结成的社会关系。从上述概念中，我们可以看到，劳动关系作为生产关系的一种表现形式，本质上反映的是人与人的关系。在资本主义社会，它主要表现的是劳动者与资本所有者之间的关系。也就是工人与资本家的关系，而在社会主义初级阶段，它表现的是劳动者与劳动者之间、劳动者与其他社会主义建设者之间的关系，而和谐社会的本质就是人与人、人与自然的和谐。因此，我们讲，构建和谐社会必须首先着力构建和谐稳定的劳动关系。

（二）建立和谐、发展、稳定的劳动关系是推动经济社会健康协调发展的重要保证

大家知道，当2003年我们国家人均GDP达到1000美元时，一些经济学家、有知之士就喊出，这对中国来说意味着机遇也意味着挑战。因为国外的经验告诉我们，一个国家进入后1000元时代，实现从人均GDP1000美元到3000美元的跨越，是经济社会发展的一个关键时期。一方面，经济较快增长，结构调整加快，消费需求差距拉开，发展机会很多；另一方面，社会利益关系复杂化，社会结构分化步代加快，社会矛盾和冲突急剧增长，社会风险也相应增加。处理得好，社会就会步入良性发展轨道，进入一个新的制高点上，如韩国在1977年人均GDP超过1000美元，进入全速发展时期，1995年超过1万美元。处理不好就会导致社会矛盾长期动荡不安，如拉美一些国家。巴西是1975年人均GDP达到1000美元的，而到2003年只有约2800美元。这样一个结果是经过了近30年的努力，更值得一提的是，进入20世纪80年代，先后有16个国家的人均GDP曾历史性地跃上1000美元门槛，但目前所能成功地保持在1000美元以上的却只有7个。导致两种结果的原因，固然可以从不同角度归纳，但无人能够否认，没有稳定协调的劳动关系，是导致一些国家经济停滞、社会动荡的重要原因之一。因为劳动关系的不稳定从而导致社会动荡，而社会动荡又反过来强化劳动关系的不稳定，陷入恶性循环而难以自拔。这对我们国家来说，无疑是殷鉴不远，不可不察的前车之辙。从世界经济发展的历史我们可以得出这样的结论，构建和谐劳动关系，对于构建和谐社会，推动经济社会健康协调可持续发展，具有十分重要的现实意义。因此，胡锦涛同志2004年年初在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话中，就这个问题专门讲了一段意味深长的话。他说，2003年，我国人均国民生产总值实现突破1000美元，经济社会进入一个关键的发展阶段。一些国家和地区的发展历程表明，在这个阶段，既有因为举措得当从而促进经济快速发展和社会平衡进步的成功经验，也有因为应对失误从而导致经济徘徊不前和社会长期动荡的失败教训。学界通常所说的“拉美现象”、“拉美陷阱”，就是需要我们引以为戒的教训。我们党提出的科学发展观，构建社会主义和谐社会，是党对执政规律的深刻认识和把握。在科学发展观指导下，努力构建和谐社会，我们就一定不会重蹈拉美一些国家的覆辙，顺利渡过“矛盾凸显期”，实现全面建设小康社会的战略目标。可见新一届中央领导同志对如何解决好社会转型时期的矛盾和问题非常的关注。那么在这些错综复杂的矛盾中，其中引发社会不稳定的最主要的矛盾，就是劳动关系方面的矛盾。那么为什么说，劳动关系矛盾是影响社会稳定的最重要因素，接下来我们就这一问题进行分析。

二、当前我国劳动关系的现状及特点

建立社会主义市场经济体制，是生产关系的一次重大变革。生产关系的变革必然引起劳动关系的深刻变革，使劳动关系呈现新的状况和特点。

1、劳动关系矛盾运动的主体对象发生了变化，劳资格局已成趋势。我们知道，计划经济时期，我国产权制度比较单一，主要是国有企业，劳动关系主要表现为企业与职工的关系，而企业受政府委托管理企业，实质上企业与职工的关系，就是政府与职工的关系。那么随着社会主义市场经济体制的建立和企业产权制度的改革，劳动关系发生了深刻变化。主要表现在以下两个方面：一方面，国有企业建立现代企业制度，以独资或非公资本合资，组成非公司制企业。政府转变职能，不直接管理企业，而是委托资本运营，原来企业（政府）与职工的关系，转变为资本与劳动者之间的关系。另一方面，大量外资、港澳台资的引进和个私民营经济的迅猛发展，以及国有中小企业实行“国退民进”产权制度改革，劳资结构在劳动关系中的比重日益扩大。就局部而言，一些地方职工的主体已经相对集在非公企业。这些情况表明，劳资化格局已成趁势。

2、劳动关系主体地位发生了变化，投资者主导劳动关系，劳动者被支配地位趋重。计划经济时期，我国实行的是公有制经济，生产资料归全民所有。从这个意义上讲，企业既是国家的，也是职工的，企业经营者与职工只是分工的不同，都是企业的主人。劳资格局的形成，单从资产占有的角度上讲，职工在企业的主人翁地位已不复存在。相反，投资者在劳动关系矛盾运动中的主导地位确立，劳动者被支配地位趋重。首先企业资产归投资者所有，企业的经营活动由投资者说了算，职工在企业的劳动工作受投资者支配。其二，企业选择用工和分配形式自主，劳动者选择职业和报酬自由，事实上，目前我国劳动力市场供大于求，企业选择用工和分配形式空间较大，而劳动者选择就业和报酬的余地相对狭小，特别是大龄职工一旦丢掉“饭碗”，重新就业十分困难，因此多数劳动者只能依附于企业。其三，劳动关系调处机制还不够完善，企业违规行为还不能

调控。同时，在调处劳动关系时，考虑到投资环境、改革力度、发展速度等多种因素，牺牲职工利益的情况也时有发生。

3、劳动关系主体利益发生了变化，劳动关系双方成为对立统一的矛盾体。劳动关系的变革说到底是利益关系的调整。在计划经济时期，企业没有自己的利益，所有利润全部上交，所有亏损全部报销。职工就业由国家计划分配，其利益由国家通过计划级别工资和再分配实现。企业与职工没有根本的利益冲突，都不承担经济运行的风险。劳资格局的形成，使企业与职工的利益关系发生了深刻变化。企业产权归投资者所有，企业经营自主，盈亏自负。劳动者则通过劳动获得应有的报酬，没有其他利益。企业利益关系的调整，使投资者与劳动者的利益关系更加明确，利益矛盾也更加突出。然而，投资者也好，劳动者也好，双方利益的实现都信赖于企业的发展与效益。因此，投资者与劳动者同企业的命运息息相关，必须相互依存，共担风险。

三、当前影响劳动关系稳定的突出问题

当前，我国劳动关系总体上是稳定的。从大的层面讲，改革开放20多年取得伟大成就，就是最好的证明。但是从另一方面，由于改革力度加大、层次加深、社会转型加快、法制还不够完备、社会保障体系还不够健全等诸多原因，在一些地方，劳动关系不稳定的因素客观存在，不容我们忽视。2004年全国人大对社会劳动保障检查中披露的一些问题就进一步印证了这一点，那么具体来说，主要表现在以下几个方面：

1、非公有制企业劳动用工管理不规范。据全总组织的一次调查显示，71.7%的非公有制企业职工与企业签订了劳动合同，46.3%的劳动合同条款是双方商定的，25.4%的劳动合同条款基本上是老板定的，或者完全是老板定的。存在相当的“霸王条款”，甚至还有15.1%的没有持有劳动合同。

2、劳动时间、加班工资不符合法律规定。据市总调查，我市有50%以上的生产型非公企业劳动时间超过8小时。一般都是实行两班倒，工作长达12小时。按劳动法规定，平均每周工作时间不超过44小时。确因生产经营需要，必须与工会进行协商可以延长，一般每天不超一小时，特殊情况不得超过3小时。按规定，一般时间延长按150%支付报酬，休息日不低于200%，法定节假日不低于300%，但目前情况是，绝大多数非公企业都未按《劳动法》规定的标准执行。

3、收入分配上的悬殊造成员工心里失衡。收入分配是民心所系。和谐社会不该是一个收入分配比较合理的社会。在新的历史条件下，社会经济矛盾的最大特点，就是职工群众对经济利益的更高要求，同时追求在社会利益关系中的相对公平。现阶段一个突出的问题，就是社会不同阶层的群众一些正当利益没有能够得到很好的落实。目前分配领域出现的城乡之间、地区之间、行业之间、企业之间、不同社会群众之间收入分配差距逐渐拉大的问题，在职工的心里上造成很大的不平衡。创造财富的人所分享的成果微不足道。比如从国有企业这个层面上讲，一些企业改制建立现代化企业制度，企业实行年薪制，主要管理人员年薪是工人的40倍。从私营企业这个层面上讲，一些私营企业千方百计降低成本，在产品和原材料售价一样的情况下，只有想方设法降低人工工资来达到降低成本的目的。

4、社会保险制度的缺陷。社会保险是国家通过立法强制征集专门资金用于保障劳动者在丧失劳动能力或劳动机会时基本生活需求的一种物质帮助制度。主要内容有：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。但从市总调查情况来看，绝大多数非公企业没有为员工办理养老保险，其他保险更无从谈起，其原因是，企业主认识不到位，加之部分职工缺乏参保热情。

四、建立和谐、发展、稳定的劳动关系中的着力点

我们讲和谐劳动关系的标准应该是：经营者和劳动者双方齐心协力，共谋发展的唇齿关系；经营者和劳动者双方相互尊重、和谐相处的平等关系；经营者和劳动者利益相容、矛盾协调的共生关系；经营者和劳动者共同创造、共享成果的发展关系。按照上述要求，需要构建一个和谐稳定的劳动关系并不是一件容易的事，涉及到企业的方方面面。作为社会劳动保障部门，与劳动人们有着一种天然的联系，不仅担负着维护劳动者利益的职责，而且还发挥着党联系职工群众的桥梁和纽带作用，因而在建立和谐、发展、稳定的劳动关系中，社会劳动保障部门具有独特的优势和作用。那么社会劳动保障部门在建立和谐、发展、稳定的劳动关系中通常采取的手段或者工作机制有两个：一是在企业大力推行平等协商、集体合同制度；二是建立的职代会为基本形式的职工民主管理制度，其着力点是抓好四个方面的工作：

1、建立职工群众利益的表达维护机制。在宏观上，通过建立和发展与政府联席会议制度、劳动关系三方协商会议制度和加大人大政协提案递交及督办力度等途径，形成职工群众利益表达和维护的有效渠道和工作载体。在微观上，就是在企业要大力推行平等协商集体合同制度。要突出解决好“三个问题”：第一是平等协商问题；第二是合同条款规范问题；第三是合同条款的履约问题。

2、构建标准认证监督体系。第一要做好最低劳动标准的制定和认证。要形成最低劳动标准、最低工资、最低保障线三道维权手段，促使企业在竞争中不能牺牲劳动者的基本保障为代价来降低成本。第二要做好ISO9000厂务公开标准的制订和认证，促进企业分配的公正公平。

3、打造和谐的人文环境。和谐的人文环境是构建和谐劳动关系的重要方面。因此，社会劳动保障部门在注重搭建好“四个平台”。第一要认真搭建奋发向上的企业文化平台；第二要认真搭建和谐双向沟通平台，企业主要善待员工；第三要认真搭建人文制度激励平台。要建立起劳动者学习化学技术的素质培训制度，建立起鼓励劳动者岗位成才的奖励晋报制度，建立起民主决策民主参与制度等特别要注重开展“双爱双评”活动；第四要认真搭建企业发展目标实现平台。要运用各种宣传教育形式，宣传企业发展目标，坚定职工信念，为实现职工利益创造各种条件。

4、坚持维权与促进企业发展相统一。构建和谐劳动关系，最终目标是促进企业的发展。在这一点上职工与企业所有者有着共同的目标、共同的利益。我们要看到，非公有制企业所有者，也是中国特色社会主义建设者，他们与工人阶级在整体利益上是一致的，只是在具体利益上存在差异。因此，工会组织在维护职工合法权益时，主要是采取沟通协商、调节和说服教育的办法，从而更好地引导职工热爱企业，努力为企业的发展建功立业，最终实现“劳资双赢”，共享企业发展成果。

结论：⑴劳动关系是现代社会是否和谐的睛雨表、风向标；⑵劳动关系的稳定是社会和谐的基础和前提；⑶建立和谐、发展、稳定的劳动关系必须着力加强社会劳动保障事业建设，尤其是非公有制企业工会组建工作。只有工会组建率得到进一步提高，工会作用得到进一步发挥，才能为构建和谐劳动关系提供坚强的组织保证。

第五篇：以人为本,建立和谐校园

国旗下讲话

以人为本,建立和谐校园

——在开学典礼上的讲话

同学们,老师们:

实验中学成立伊始,就提出了以人为本,促进人的全面发展的办学理念,努力创设宽松,和谐,进取,务实的工作学习环境,在自我约束的基础上,发挥师生的潜能.七年来我们的努力结出了丰硕的成果:有1200多位学生获全国,省,市大奖,有220多位老师在全国,省,市获大奖,学校荣获全国,省,市各类集中荣誉120多项,并形成了三大办学特色和初高中的教学策略.我们初中连续六年保持全市领先地位,高中保持在全市本科录取第三,四位的稳中有升水平.面对激烈的教育竞争,要保持学校的可持续发展,必须唤起全校师生的主观能动性,加强和谐校园的建设步伐,创设诚信,文明,和谐的教育平台,充分发挥师生的潜能,促进学校各类事业的高效发展.以人为本建设和谐校园要体现人文关怀,要建立情商高于智商的意识,讲究“尊重”,“宽容”,“沟通”.以人为本建设和谐校园要建立起诚信教育的理念,老师要敬业,乐业,无私奉献,德高为重,身正为范.学生要乐学,苦学,自觉成材报国.以人为本建设和谐校园要完善自我约束的精神,只有自由没有纪律是自由主义,只有民主没有集中是无政府主义,大家对自己严一点,要求高一点,替别人多着想一点,多一点宽容,多一点大局意识,我们的校园会更美好.以人为本建设和谐校园,要大力发展校园文化底蕴.校园文化是学校环境,规章制度,文化氛围,行为方式,活动形式等的总和,要体现真善美,要培养契而不舍,只争朝夕的校园精神,把团结,务实,求索,创新的校园文化体现在每个学生身上,校园的每个角落.以人为本建立和谐校园是时代的需求,是社会发展对学校教育提出的要求,只有注重构建和谐的人际关系,创设和谐的教育合力,管理情景,才能促进全体师生的自主,全面可持续的和谐发展,才能圆满完成历史赋予学校的光荣而艰巨的使命——培育出我们民族的新一代的自立,自主,自强,自尊的新的传人.