第一篇:加油站检查要点
加油站检查要点
(一)突出的安全生产违法行为:
1、建设项目安全设施未经“三同时”审查通过,擅自建设并投入使用的;
2、未经省安监局批准设立撬装式加油装置的(企业内部自用、工程工地供油、其他临时或特定场所的内部撬装式加油装置可不办理危险化学品经营许可证,但必须按规定经省安监局批准方可投入使用);
3、未取得危险化学品经营许可证擅自经营成品油的;
4、超危险化学品经营许可范围、或许可证过期失效后仍继续经营成品油的;
5、主要负责人(指法定代表人或实际控制人)未取得企业主要负责人安全资格证、或其安全资格证无效的;
6、未依法组织开展安全生产标准化创建活动的。
(二)突出的安全隐患:
1、加油站与周边建筑物、公共设施等外部安全距离达不到《汽车加油加气站设计和施工规范》(GB50156-2012)规定的;
2、加油机或储油罐设置在室内、油罐未埋地或油罐罐顶不低于周围4米范围地面的;
3、撬装式加油装置油罐未采用双层钢制油罐的;
4、自助加油机未明显标识油品类别、标号、安全警示或自助加油操作说明,未配备音频提示系统及可与顾客单独对话监控系统的;
5、加油站没有卸油专用区域,卸油没有采用密闭卸油方式,卸油过程中卸油人员或驾驶员离开现场等违反作业安全规范的;
6、未认真执行动火、受限空间等作业票证制度;动火作业未办理动火审批手续、未将动火设备的可燃物品彻底清理干净并用足够时间进行蒸汽吹扫和水洗的;
7、聘请未取得相应安全资质单位清洗油罐的;
8、阻隔防爆油罐未加贴阻隔防爆标识牌的;
9、站内未悬挂危险化学品经营许可证正本原件的。
三、整治措施
县安监局将按权限逐一排查辖区内各加油站,检查加油站安全许可手续、安全生产条件和安全管理状况,对存在突出安全生产违法行为、突出安全隐患的加油站登记立案,依法责令其停止建设、暂停经营,查封违法建设项目,封存不符合安全标准的设施设备,并根据实际情况依法实施行政处罚。
(一)提请政府关闭:
对存在以下情形之一的,依法依程序提请县政府予以关闭。
1、不符合我县危险化学品安全发展规划且未经危险化学品建设项目安全设施“三同时”审查擅自建设的;
2、未取得危险化学品经营许可证或危险化学品经营许可证过期失效且拒绝延续换证而擅自经营成品油的;
3、不具备安全生产条件且拒不执行安全生产监管监察指令或逾期整改不到位的;
4、未经省安监局批准擅自设置撬装式加油装置的。
(二)责令停产整顿:
1、已经取得立项批文但未经安全许可擅自建设加油站的;
2、不具备安全生产条件且存在重大安全事故隐患的;
3、向没有取得安全生产许可证、危险化学品经营许可证企业采购成品油的;
4、没有组织开展危险化学品安全生产标准化创建活动,以致存在重大安全隐患的。
(三)责令限期改正:
1、安全标识不完善、不准确,或自助加油配套设施应配未配的;
2、未定期组织开展安全隐患排查并将自查自纠结果上报县安监局的;
3、应急救援器材配置不到位,或未按应急救援预案组织应急救援演练的;
4、防静电、防雷设施损坏或不完善的;
5、员工加油作业时违反操作规程的;
6、灭火器压力不足,或灭火器钢瓶老化过期的;
7、在防爆区使用非防爆照明设备的。
责令限期改正的期限原则上不超过一个月。
第二篇:加油站安全检查要点
加油站安全检查要点
检查项目
经营和储存场所、储油罐、油管线,加油机、电气装置防设施、人员操作等。
1对经营和储存场所的检查
在城市建成区内不应建一级加油站。
加油站内的站房及其他附属建筑物的耐火等级不应低于二级,建筑物经公安消防部门验收合格。
应在醒目的位置设置“严禁烟火”、“熄火加油”、“不准使用手机”等标志。
油罐、加油机和通气管口与站外建构筑物的防火距离不应小于GB50156-2002中表4.0.4的规定。
工艺设施与站外建(构)筑物之间的距离小于或等于25m以及小于等于GB50156-2002表4.0.4中防火距离的1.5倍时,相邻一侧应设置高度不低于2.2m的非燃烧实体围墙。
GB50156-2002表4.0.4中防火距离的1.5倍且大于25m时,相邻一侧应设置隔离墙,隔离墙可为非实体围墙。
站内设施之间的防火距离,不应小于GB50156-2002中表5.0.8的规定。车辆入口与出口应分开设置。
站内单车道宽度不应小于3.5m,双车道宽度不应小于6m,站内道路转弯半径不宜小于9m,道路的坡度不得大于6%。油场地及加油岛设置的罩棚,有效高度不应小于4.5m,应采用非燃烧体建造。
站内的采暖通风设施应符合GB50156-2002中第11.1的要求。
2对储油罐的检查
汽油罐和柴油罐,严禁设在室内或地下室内。油罐的各结合管应设在油罐的顶部。
汽油罐与柴油罐的通气管应分开设置,管口应高出地面4m及以上;沿建筑物的墙(柱)向上敷设的通气管口,应高出建筑物顶1.5m及以上,与门窗的距离不应小于4m,通气管公称直径不应小于50mm,并安装阻火器,通气管管口距离围墙不应小于3m(采用油气回收系统时不应小于2m)。
油罐的量油孔应设带锁的量油帽、铜或铝等有色金属制作的尺槽。油罐的上孔应设操作井。
操作孔的上口边缘要高出周围地面20cm,操作孔的盖板及翻起盖的螺杆轴要选用不产生火花的材料,或采取其他防止产生火花的措施。
罐进油管,应向下伸至罐内距罐底0.2m处。罐车卸油必须采用密闭卸油方式。油罐应有有效的高液位报警装置。
3对油管线的检查
油管线应埋地敷设,管道不应穿过站房等建(构)筑物;穿过车行道时,应加套管,两端应密封,与管沟,电缆沟、排水沟交叉时,应采取防渗漏措施。
卸油软管、油气回收软管应采用导电耐油软管,软管公称直径不应小于50mm。
4对加油机的检查
加油机不得设在室内。自吸式加油机应按加油品种单独设置进油管。加油机与储油罐及油管线之间应用导线连接起来并接地。
5对电气装置的检查
1/2级加油站消防泵房、罩棚、营业室,均应设事故照明。加油站设置的小型内燃发电机组,其内燃机的排烟管口应安装阻火器。
排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合下列规定:排烟口高出地面4.5m以下时不应小于5m;排烟口高出地面4.5m及以上时应大于5m。
埋地油罐与露出地面的工艺管道相互作电气连接并接地。电气线路宜采用电缆并直埋敷设;当采用电缆沟敷设电缆时,电缆沟内必须充沙填实;电缆不得与油晶、热力管道敷设在同一沟内。
加油站内爆炸危险区城以外的站房、罩棚等建筑物内的照明灯具,可选用非防爆型。罩棚下的灯具应选用防护等级不低干IP44级的节能型照明灯具。
独立的加油站或邻近无高大建(构)筑物的加油站,应设可靠的防雷设施,如站房及罩棚需要防直击雷时,要采用避雷带(网)保护。防雷、防静电装置应由有资质部门出具的检测报告。
6对消防设施的检查
固定式消防喷淋冷却水的喷头出口水压不应小于0.2MPa,移动式消防水枪出给水压小应小于0.25MPa,并应采用多功能水枪。
每2台加油机应设置不少于1只4kg手提式干粉灭火器和1只6L泡沫灭火器;加油机不足2台按2台计算。地上储罐应设35kg推车式干粉灭火器2个,当两种介质储罐之间的距离超过15m时应分别设置。
地下储罐应设35kg推车式干粉灭火器1个,当两种介质储罐之间的距离超过15m时应分别设置。一、二级加油站应配置灭火毯5块,沙子2m3;三级加油站应配置灭火毯2块沙子2m3。站内宿舍门窗不得朝向站内油罐区和加油(气)机;宿舍内严禁吸烟和使用明火及电炉。7对操作人员及操作的检查
从业人员必须穿戴防静电服装;严禁检修车辆,敲击铁器等易产生火花的作业。
气瓶储存单位检查要点
一般气瓶 应置于专用仓库储存气瓶仓库应符合《建筑设计防火规范》的有关规定。仓库内不得有地沟、暗道,严禁明火和其他热源;仓库内应通风、干燥,避免阳光直射。盛装易起聚合反应或分解反应气体的气瓶,必须规定储存期限,并应避开放射性射线源。空瓶与实瓶两者应分开放置,并有明显标志,毒性气体气瓶和瓶内气体相互接触能引起燃烧、爆炸,产生毒物的气瓶,应分室存放,并在附近设置防毒用具或灭火器材。气瓶放置应整齐,与墙体保持安全间距,配戴好瓶帽。
可燃气体应与助燃气体分室存放;氧气瓶周围不得有可燃物品、油渍及其他杂物。库房内不得设办公室和休息室。
库区应设置“仓库重地,禁止烟火”、“禁止吸烟”等明显警示标志。库房内照明灯具、线路应防爆。操作工应配备手套、防砸鞋等劳动防护用品,并穿戴齐全。
一、基础安全管理
(一)人员配备和持证上岗
1、检查内容
(1)加油站应确定一名主要负责人为防火负责人,并配备专(兼)职安全管理人员不少于3人;
(2)加油站的站长(或负责人)、安全管理人员、作业人员是否属于在册员工,并持证上岗。
2、检查方式
查看员工档案、任命文件和培训记录,核查所持证书。
(二)安全管理制度建立和执行
1、检查内容
(1)是否颁布并落实安全生产责任制,并张贴上墙;
(2)是否按规定建立健全各项安全管理制度和安全操作规程并执行(制度包括:安全教育制度、安全检查制度、油站设备管理和保养制度、外来车辆加油卸油管理制度、防火安全管理制度、用电安全制度等);
(3)是否建立安全管理档案和各种台帐。
2、检查方式
(1)抽查安全生产责任制及各种制度、操作规程;
(2)抽查各种台帐。
(三)应急救援预案
1、检查内容
(1)有无制定应急救援预案,配备必要的应急器材并定期进行演练;
(2)是否根据演练结果,适时修编应急救援预案。
2、检查方式
抽查预案及演练记录。
二、现场安全管理
(一)现场布局
1、检查内容
(1)加油站的油罐、加油机和通气管管口与站外建(构)筑物的防火距离应满足规范的要求;
(2)架空通信线路和架空电力线路不得跨越加油站;
(3)加油站内的各种设施(如:埋地油罐、通气管管口、变配电房、密闭卸油点、站房等)之间的距离应满足规范的要求;
(4)车辆入口和出口应分开设置,明确指示标识;
(5)加油岛应高出停车场的地坪0.15~0.2m,其宽度不应小于1.2m;
(6)加油机不得设在室内。
2、检查方式
现场检查。
(二)检测、报警系统
1、检查内容
(1)油罐应设带有高液位报警功能的液位计;
(2)对设在水源保护区内及建在地下建筑物上方的埋地油罐,应采取防渗漏扩散的保护措施,并应设置检测设施。
2、检查方式
现场检查。
(三)工艺、设施安全
1、检查内容
(1)汽油罐和柴油罐应埋地设置,严禁设在室内或地下室内;
(2)油罐的人孔应设操作井;
(3)油罐的量油孔应设带锁的量油帽;
(4)汽油罐车卸油应采用卸油油气回收系统;
(5)加油枪应采用自封式加油枪;
(6)汽油罐与柴油罐的通气管应分开设置。管口高出地面4m。若沿建筑物向上敷设时,应高出建筑物顶面1.5m以上。
2、检查方式
现场检查。
(四)防火安全及消防设施
1、检查内容
(1)通气管管口应安装阻火器;
(2)加油岛及汽车加油场地所设置的罩棚应采用非燃烧体材料制作;
(3)加油站的灭火器材配置应符合规范的要求:
a.每2台加油机设置不少于1只4kg手提式干粉灭火器和1只泡沫灭火器;
b.埋地油罐须设35kg推车式干粉灭火器1个;
c.一、二级加油站须配置灭火毯5块,沙子2m3;三级加油站须配置灭火毯2块,沙子2m3。
(4)加油站内的站房及其附属建筑物的耐火等级不应低于二级。
2、检查方式
现场检查。
(五)电气安全设施
1、检查内容
(1)
一、二级加油站的罩棚、营业室等处均应设事故照明;
(2)加油罩棚下的灯具应选用防护等级不低于IP44级节能型照明灯具;
(3)当采用电缆沟敷设电缆时,电缆沟内必须充沙填实,且不得与油品、热力管道同沟敷设。
2、检查方式
现场检查。
(六)防雷、防静电措施
1、检查内容
(1)油罐必须有防雷接地,接地点不应少于2处;
(2)加油站的防雷、防静电接地,必须定期检测,并在有效期内;
(3)埋地油罐应与露出地面的工业管道之间以及法兰与法兰之间相互作电气连接并接地;
(4)汽油罐车卸车场地应设卸车时用的防静电接地装置。
2、检查方式
现场检查及查验相关检测报告。
三、作业环境管理
1、检查内容
(1)加油站场地应平整,无积水、无积油,无任何障碍物;
(2)加油站排出建筑物或围墙的污水,在墙外或围墙内应分别设水封井;
(3)清洗油罐的污水应集中收集处理,不得直接进入排水管道;
(4)加油站内不得种植油性植物;
(5)站内停车场及道路路面不应为沥青路面;
(6)站内的沟、坑应有盖板盖住。
2、检查方式
现场检查。
四、守法安全管理
1、检查内容
(1)不得未经批准擅自改、扩建加油站或违规搭建加油、储油设备、设施;
(2)不得建经营性住宿、餐饮和娱乐等设施;
(3)不得擅自启用已经被有关部门封存的设备、设施。
2、检查方式
现场检查。
第三篇:加油站检查
第一条 安全检查是建立加油站良好的安全环境和生产作业秩序,加强安全管理的主要的主要手段之一。安全检查要坚持领导与群众相结合,周查与日查相结合,检查与整改相结合的原则,并做到制度化、经常化。
第二条 开展安全检查,必须有明确的目的、计划和具体要求,建立由站长、班组长、安全员参加的安全检查组织。
第三条 安全检查的主要内容是:查思想、查纪律(包括劳动纪律、工艺纪律、操作纪律、工作纪律)查制度、查违章、查设备、查事故隐患。
第四条 加油站每季度进行一次较为全面的安全大检查,每同由站长总负责牵头组织一次例行检查,班组每天进行一次检查,安全员每班次交接前后进行安全检查,并认真做好检查记录。
第二章 检查方式
第五条 加油站安全检查采取日常、定期、专业、不定期四种检查方式。
第六条 日常安全检查
一、加油站各班组长(安全员)和加油工严格履行交接班检查。
二、计量员、卸油工应根据本岗位特点在工作前和工作中进行检查。
三、加油站站长、助理、会统等行管人员,应根据各自分管的工作范围,经常深入现场进行安全检查,发现不安全因素和违章违纪问题,及时督促有关人员进行整改。
第七条 定期安全检查
一、季节性安全检查、应重点检查以下内容:
1、春季安全检查以电气、防雷、防静电、防冻、跑冒油为重点。
2、夏季安全检查防暑降温、防汛为重点;
3、秋季安全检查以防火、防冻保温为重点;
4、冬季安全检查以防火、防爆、防中毒、防冻、防凝、防滑为重点。
二、节日前安全检查 加油站在重要节日前,应对安全保卫措施、消防器材设备、油罐区、发油区、加油区、配电房等重点要害部位,进行重点检查,同时还要对加油站附近工矿企业,居民用火等,进行联防检查。
第八条 专业检查
加油站会同公司安保、基建、安装维修等部门,对加油站储油设备,加油设备,电气设备,消防器材装备,计量器具等进行专业检查。
第九条 不定期检查
在加油站设备安装调试前,设备检修中,加油站工艺改造及新装置竣工试运转时,要进行不定期检查。
第十条 各种形式的安全检查,都必须认真填写省公司统一印制的《安全管理台帐》,认真记录检查情况,对存在的重大隐患、加油站本身无力解决和处理的,要及时用文字形式上报公司。
第十一条 对上级公司和政府安全监督部门安全检查提出的问题和隐患,要逐项研究,编制整改方案,做到“三定、三不交”。即定措施、定责任人、定完成任务期限。班组能整改的不交加油站,加油站能整改的不交零管部,零管部能整改的不交公司。
第十二条 暂时不能整改的项目,要采取临时有郊的防范措施,制定防范预案,确保经营安全。
第十三条 本制度自发布之日起施行。
第四篇:加油站管理办法要点
加油(液化气)站经营管理办法
第一章
总
则
第一条
加油(液化气)站是公司为垦区生产服务,为区域经济服务的重要窗口单位,做好加油(液化气)站的经营管理工作,对塑造农垦石油人的社会形象、拓展成品油经营领域、提升公司的经济效益具有深远的意义。为使加油(液化气)站的经营管理工作步入规范化、标准化轨道,促进加油站经营管理水平的提高,制定加油(液化气)站经营管理办法。
第二条
加油站的资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传。
第三条
加油站为顾客提供全面、全过程、全心全意的服务。
第四条
本办法适用于呼伦贝尔农垦物资石油集团公司所属的全资、合建、租赁等类型的加油(液化气)站。
第二章
服务与现场管理
第一节
服务要素
第五条
员工上岗时应按公司规定统一着装,左胸前佩戴胸卡。仪表端庄,衣着整洁,双手洁净,不留长指甲。男员工及时刮脸和理发,发长不过耳;女员工不浓妆艳抹,不佩戴饰物,过肩长发束于脑后。
第六条
员工的仪态大方,神情自然,面带微笑,精神饱满。站立时应挺胸、直腰,不依靠物体,双手背后或自然下垂。
第七条
主动友善招呼顾客,主动了解顾客的需求,认真聆听顾客的要求、意见和建议,最大限度地满足顾客的合理需求。
第八条
对待顾客一视同仁,态度谦和,礼貌热情,微笑服务。
第九条
任何情况下都不应与顾客发生争执,应冷静地做好解释工作或劝阻顾客的不安全行为。
第十条
使用文明用语,严禁使用不负责任的、歧视性的、粗俗的语言。要吐字清晰、称呼恰当、问候亲切、语气诚恳,做到来有迎声,问有答声,走有送声。
第十一条
熟练掌握本岗位的工作程序,为客户提供准确、快捷的服务。
第十二条
车停稳、熄火后到油枪开启前的作业时间不超过30秒。开票、收款快速、准确、无差错,作业时间一般不超过2分钟。
第十三条
加油(液化气)站给顾客提供的油品必须符合国家质量标准。
第十四条
加油(气)时,应按顾客要求的数量(或金额)加足,不得短少。若出现顾客投诉,应态度诚恳,热情
接待,妥善处理。
第十五条
在加油(液化气)站设置醒目的“禁止烟火”、“禁止吸烟”、“禁打手机”、“顾客止步”等安全警告标识。
第十六条
设置摩托车专用加油处。
第十七条
发现顾客有危害加油(液化气)站安全的行为,应立即礼貌劝阻。在劝阻无效时必须强行制止。
第二节
现场管理
第十八条
站长是现场管理的第一责任人,对营业现场进行全面管理并进行巡检。站长若有特殊情况离开,应指定人员代行其职责。
第十九条
站长负责填写加油(液化气)站日志,真实记录加油(液化气)站的经营管理情况。
第二十条
由站长指定专人(可兼任)承担安全员工作,安全员上岗时佩戴安全员胸卡。
第二十一条
严格遵守工作纪律,明确规定各岗位工作人员的活动范围,未经站长许可,任何情况下不得擅自离岗。在上班时间内不做与工作无关的事情。
第二十二条
现场服务做到“五个一样”,即生客与熟客一个样,大车与小车一个样,加多与加少一个样,外地与本地一个样,闲时与忙时一个样。
第二十三条
加油(液化气)站的形象标识必须符合公司的统一规定,标识牌应醒目、完好、洁净。
第二十四条
站内不得擅自张贴或悬挂与公司品牌无关的标牌、广告。
第二十五条
安全警告标志、油品标牌、服务承诺、价格标牌、监督投诉电话号码等应置于明显的位置,并坚持班前检查,发现缺损、放置不正等,应及时维修和纠正,保持完好。
第二十六条
现场卫生清扫分为即时清扫、交班清扫和定期清扫。对营业场地、营业厅、加油设备以及周围区域应坚持即时清扫,确保环境清洁,交接班时应对加油(液化气)站进行全面的清扫,对天花板、水沟等区域应视具体情况安排定期清扫。
第二十七条
建立卫生责任制,分片包干,责任到人。
第三章
油品管理 第一节
进货
第二十八条
加油站所有油品由公司业务部门统一配置,不得外购,特殊情况请示公司统一解决。
第二十九条
实行预约制,加油站应根据销售情况及库存情况提前一天向公司业务部提出进货预约申请,由业务部统一安排油源、车辆,加油站在油库提货时原则上加油站应有押运员随车押运。运油车辆必须由油库直达加油站,途中不允许拐到别的地方。第三十条
运输车辆必须是运输公司(车队)的油槽车,驾驶员必须穿着静电服方可进入加油站卸油。
第三十一条
加油站在卸油前要做好油品验收的准备工作,检查安全防范措施,备好消防器材。
第三十二条
核对调拨单和随车运输单据,核对油品型号、数量,检查油品质量,确认运油车辆铅封是否齐全。卸油前采用丁字卡尺进行测量。油槽车装完油后和卸油前用丁字卡尺检测油面离罐口的高度,将数字填入随车运单,在规定的损耗范围内的,可直接接卸,超过规定损耗的,应立即报告站长,原车返回。
第三十三条
核对油品与即将卸入的储油罐所装油品是否一致,确认储油罐的空容量。
第三十四条
在卸油过程中,卸油人员和驾驶员不得离开现场,随时处理可能发生的问题。
第三十五条
卸油完毕,检查油品是否卸净,整理设备,对储油罐进行投尺量油,确认卸入油品数量,填写计量入库单,记账入账。
第二节
销售
第三十六条
任何人未经公司许可不准赊销油品,不能掺配和销售不合格油品,不准擅自在油品中掺兑任何代用品。第三十七条
不能缺斤短两,克扣顾客。
第三十八条
不准将溢余油品擅自出售,私分货款。
第三十九条
加油站不得为第三方寄放外来油品。第四十条
不得泄露本企业商业机密。第四十一条
不准擅自变更销售价格。
第四十二条
严格执行交接班管理制度,交接班双方人员共同抄录加油机数码并计量储油罐存油量,填写油品计量单,发现超过正常盈亏时,必须及时查明原因,报告站长进行处理。
第四十三条
清点现金及整理加油凭证,填写加油站交接班统计表,交接班人共同签字,对交现金未开发票的数量补开销售发票(单据)。
第四十四条
将本班所有票据和营业款由报账员送交指定部门或银行。
第四十五条
对商品、设备、物资、工具进行交接。第四十六条
填写交接班记录,交接班双方签字确认,站长审核并签字。
第三节
加油操作
第四十七条
迎候。加油员应站在加油岛靠近入口一侧面向车辆进入方向迎接顾客。
第四十八条
引导车辆。当车辆驶向站内时,加油员应迅速判断车辆的油箱位置和欲加油品品种,五指并拢,抬起手臂引导车辆到所需的加油位停泊,在5秒钟内到达车前,做到“车到人到”。
第四十九条
开启车门。车停稳后,加油员应主动为司机开启车门。
第五十条
微笑招手。礼貌地向顾客打招呼:“您好,欢迎光临”。如为熟悉的顾客,可以直呼其称呼(如:某老板、某经理、某先生、某师傅等)。
第五十一条
礼貌询问。加油员应提醒司机熄灭发动机及烟火,并请顾客不要使用手机。礼貌地询问顾客所需油品品种及加油数量。
第五十二条
开启油箱。加油员应主动为司机开启油箱,并将油箱旋塞挂在油箱外盖处。如司机自行开启,加油员应表示谢意。
第五十三条
预置。根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置并确认。如顾客要求加满油箱,则不需要预置。
第五十四条
提枪加油。提枪前须确认油品无误。正确的加油姿势为:一手持加油枪,一手扶住加油胶管,并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动枪时,应注意松开盘管,以免扭断胶管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口,防止油品外溢。第五十五条
收枪复位。加油完毕,应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注意滴净油枪余油,枪口向上,轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖,上锁关好外盖。如不能肯定是否已盖好,应提醒司机检查。
第五十六条
提示付款。代客付款或加油员自行收款,应“唱收唱付”,并礼貌地将找零轻轻放在顾客手中。
第五十七条
送行。顾客付完货款后,加油员应礼貌地与顾客道别。
第五十八条
清洁。如果没有下一个顾客,则按要求盘好加油枪胶管,清理场地,等候下一位顾客的到来。
第五十九条
杜绝以下违规操作: ⑴把加油枪交给顾客操作; ⑵将加油枪对准顾客;
⑶向塑料、木制器皿直接加注汽油; ⑷车辆未熄火加油;
⑸给存在明显事故隐患的车辆加油; ⑹加油站上空电闪雷鸣时加油; ⑺洒冒油品未擦拭干净,继续加油; ⑻用加油枪敲打油箱口。
第六十条
加油过程中如出现加错油等特殊情况,按以下办法进行处理。⑴加油员发现加错油品时,应立即停止加油,向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向站长报告。
⑵站长征求顾客同意后抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
⑶根据实际情况协商赔偿顾客经济损失。
⑷责任人承担由此造成的一切费用,同时还将受到相应的处罚。
⑸根据员工所犯错误的严重程度,上报公司可以给予责令改进、警告、严重警告、辞退四种处分。在处分的同时,可以根据实际情况并处一定的罚金。
第六十一条
认真填报营业日报表,根据加油站交接班统计表填制加油站油品销售日报表,按照公司规定的时间和方式上报主管部门。
第四节
库存
第六十二条
加油(液化气)站库存商品盘点每月进行一次,盘点时间要与财务、业务商品帐截止时间相一致。
第六十三条
要及时填制商品月盘点报表,做到账账相符,帐实相符。每月27日前以文字材料报送到公司财务部、加油站管理部。
第六十三条
盘点工作一般由经营性主管部门负责组织,业务、财务等部门参加。必要时由公司组织专人进行抽检,或加油站之间互检。
第六十四条
盘点的程序:
⑴暂停加油操作,抄写加油机流量表数码,计量储油罐内的存油,填写加油站油品盘点记录。
⑵根据加油站油本加油台账填写油本加油统计表。
⑶统计已开票未提货数量、已提货未开票数量,加油机检定、32
维修回罐油走字数量,自用油数量,填写油品盘点有关情况统计表,加油机检定(维修)回罐油记录。
⑷加油站以商品明细账与公司财务部门进行对账并填写加油站与公司对账明细表。
⑸对账无误后,填制油品盘点表,报送公司财务部、加油站管理部。
第六十五条
根据加油站的具体位置,市场销售情况,油品周转率,运输距离等因素,确定并保持最优库存,库存油品不能超过储油罐的安全容量。同时要避免出现油品断档或脱销。
第五节
油品损耗
第六十六条
积极采取措施努力降低油品损耗,损耗的处理必须实事求是,不得弄虚作假。
第六十七条
在允许范围内的油品损耗按月核销。因计量不准而发生的虚假盈亏,在当月不能处理时,允许跨月处理,但不能超过3个月。
第六十八条
出站前的一切损耗,由加油站负担,不得转嫁给顾客。发生超耗或溢余时应查明原因,并填写油品超耗(溢余)通知单,报请公司处理。
第四章
安全管理 第一节
消防安全
第六十九条
加油(液化气)站在各重要部位必须配备
足够量的、有效的灭火器、沙箱、石棉被等消防器材和工具。并按检测周期按期送检。
第七十条
站内人员必须身着防静电服上岗,禁止在站区内吸烟、动用明火、接打移动通讯设备。
第七十一条
加油(液化气)站的所有员工必须学会各种消防器材的使用和养护,掌握初起火灾事故的扑救技能。
第七十二条
对外来人员要主动告知防火安全管理规定,劝阻、制止其违反规定的行为。
第七十三条
禁止摩托车进入加油岛区域。摩托车必须在划定的专用加油处加油。
第七十四条
加油(液化气)站要有备用车用防火帽,对没有防火帽的大型加油车辆给予临时安装,车辆加完油驶出安全区后再行拆除。
第七十五条
冬季取暖锅炉产生的炉灰必须经过水浇处理,冷却后弃于加油(液化气)站的下风头。
第七十六条
出现消防安全事故要在保证自身安全的同时积极进行扑救并立即向领导及最近的消防队报告。
第二节
经营安全
第七十七条
收取的现金要按公司的相关规定妥善保管,严防丢失、被窃。
第七十八条
当班的员工除了负有管护好加油(液化气)站财产的责任外,更要注意自身的安全。尤其是值夜班
的员工要提高警惕,发现有异常情况,首先保护好自己,然后伺机报警。
第七十九条
引导指挥车辆加油时,员工要与车辆保持一定的安全距离,尤其不能站在驾驶盲区内,避免发生危险。
第五章
商品流转统计 第一节
统计工作基本要求
第八十条
日营业终了,当班人员必须及时结账。第八十一条
加油员抄录加油机数码。收银员(加油员)核对现金、支票、加油凭证,填制交接班记录。
第八十二条
报账员依据当班统计表,核对汇总现金(支票)、加油凭证,填制销售日报表。计量(保管)员按要求计量油罐实际库存量和上日油罐卸入量,并根据加油员提供的上日各班加油量合计,登记商品明细账和油品计量保管帐,同时将油品损、溢情况报告站长。
第二节
业务帐表设置范围
第八十三条
加油站商品明细账。第八十四条
油品计量保管帐。
第三节
业务帐表记账范围
第八十五条
进货记账
⑴计量(保管)员依据购进发票(内部调拨单)及计量验收结果填写加油站油品验收计量入库单。
⑵计量(保管)员依据加油站油品和其他商品入库单分别登
记计量保管帐和加油站商品明细账。
第八十六条
销售记账。计量(保管)员依据销售日报表中的发油量,登记商品明细账,油品计量保管帐和定点加油台账。
第八十七条
储存记账
⑴计量(保管)员依据加油站油品计量单的库存量,登记加油站交接班记录。
⑵计量(保管)员依据商品明细账和油品计量保管帐,登记加油站经营情况季报表。
第八十八条
账簿、报表的管理
⑴各单位要严格按照会计法和公司财务管理办法的要求登记账簿,做到日清月结。⑵认真填写销售台账。
⑶按公司要求及时、准确地报送各种报表。⑷认真填写加油站日志等各项记录。
第四节
油品计量管理
第八十九条
计量器具
1、油罐、加油机、量油尺、温度计、密度计、容量标准器等计量器具必须按照国家规定的周期申检或送检,经检定合格后方可使用。
2、量油尺、温度计、密度计、容量标准器等计量器具,各加油站应配备一套(易碎品增加一套备用)。
3、加油机的最大允许误差不得超过0.3%。否则应及时上报主管部门,经授权检定机构复检合格方可使用。除法定计量单位外,任何机构和个人都不得拆毁加油机铅封。
第九十条
油品测量
1、储油罐液面高度测量,应按操作规程精确计量,两次测量值的误差不得大于1毫米。
2、计量(保管)员应在油品高度测量之后进行油温测量。测量油温应按规定步骤和规范要求进行。
3、密度测量时必须保持眼睛与密度计弯月面的下缘成同一水平线。所用油样温度与罐内油品的实际温度不得超过±3℃。
第五节
油本的管理
第九十一条
各加油站设立统一的油本加油台账。办理油本的,一律登记收款金额,不得登记数量。
第九十二条
办理油本的,按预收款管理,交款时开具收款收据,不得开具正式发票,每月末按加油数量开具正式发票。
第六节
公司内部用油的管理
第九十三条
公司内部车辆在海拉尔加油站加油的,当月转至公司财务部,跨月的公司财务部不予受理。需要在其他加油站加油的公司内部车辆,一律用现金当场结算。
第九十四条
公司指定海拉尔加油站为海垦运输公司
车辆定点加油站,因特殊原因在其他加油站加油的必须用现金结账。
第六章
财务管理及工资分配
第一节
财务管理
第九十五条
加油站的财务管理按公司制定的财务管理办法执行。
1、各加油站每日的销售收入必须全额、及时地存入公司指定的银行、储蓄所或上交公司财务部。
2、任何单位不得截留、挪用或压票拖欠不交。
3、严禁坐支销售款。
4、严禁赊销。
第九十六条
加油站固定资产折旧费及人员工资由加油站承担。
第二节
工资分配
第九十七条
加油站管理人员、员工的工资标准、奖罚标准按公司规定的标准执行。
第五篇:加油站检查学习心得
加油站检查学习心得
通过周三的加油站检查,我认识到只有内强素质,外抓服务,从自身寻找原因,不断改善,提高服务水平,是我们在加油站基层管理工作中的重点。结合加油站,学习各个加油站的闪光点,认识到管理中不规范的方面,逐步改进。
各站在“两服务一清洁”工作中,肯定做得好的方面,提醒有待提高的问题,通过站长的带领和鼓舞,让员工不只是在学习层面贯彻重在细节,优质服务的理念,还要在平常的工作中,将这种优质服务的理念变成习惯,提高员工自身素质,从而做到及时在没有领导们监督,没有神秘顾客检查也能自觉履行优质服务,实现企业和个人共同的价值。
长宁加油站马青英