凝练办学特色 提升核心竞争能力[★]

第一篇：凝练办学特色 提升核心竞争能力

凝练办学特色 提升核心竞争能力

2010-10-12

特色是指事物所表现出的独特的色彩、风格等，是一个事物特殊的质量和品质，是一个事物的内在价值，是一个事物存在的依据和标志。办学特色，是指办学者在办学过程中，不断地将自己或前人对教育的理解、对学校本质的理解，主要包括办学理念和教育思想，转变成学校发展的长远目标，并在具体的实践中，转化为学校的整体办学行为、教师的教育教学行为和育人目标。也就是说办学特色是学校在长期办学过程中积淀形成的，特有的、优于其他学校的独特品质。高职院校办学特色是在一定的办学思想指导下，结合学校自身所处的内外环境，通过长期不懈追求所形成的，对培养生产、建设、管理和服务第一线的高等技术应用型人才有显著作用的，相对稳定并不断发展的，内外公认的，与其他学校不同的独特风格或品质。当前，高职教育进入了一个新的历史发展时期，各高职院校都在专业建设、课程建设、师资队伍建设和校园文化建设上进行实力较量，其实就是在内涵建设与发展、办学特色上比拼，使学院的毕业生就业创业能力和职业竞争力更强、教师获得职业价值和人生价值更高、学院的品牌价值和社会影响力更大。因此，如何凝练办学特色，不断提升学院核心能力，是高职院校需要认真研究和思考的问题。

具有50多年发展历史的浙江交通职业技术学院（以下简称浙江交职院），2010年被国家交通运输部评为首批国家示范院校。学院长期坚持“培育特色、打造品牌、面向市场”的办学方向，形成了良好的发展局面。多年来学院凝练办学特色对师生起到了潜移默化的教育作用，“依托交通、服务交通”、“工学结合、校企合作”、“路魂海量、励志力行”办学理念和教育思想已经演化为共同愿景，学院的教育教学行为不断增强，师生员工得到不断成长发展，学院办学的积极性、主动性和创造性得到充分发挥，学院办学特色赢得越来越多的社会赞誉。

一、确立先进的教育理念和科学的办学定位

先进的教育理念，一是要坚定对教育价值的理性的、根本的判断，它是通过主要领导在长期的人生经历与亲身体验的基础上形成的，再向教育各个方面渗透，指向教育的价值实现。二是要探索高职教育学生成长发展的规律，将高职学生的自主发展、以学生发展为本、培养学生的创新精神和实践能力、为培养能力而教、为学生可持续发展而教等等都视为从不同角度理解的先进高职教育理念，其消化吸收，融入教育教学的整个过程。三是要激发教师个人的教育实践，将理念表现在教师个人身上，引导教师将精力与智慧用在正确的方向，创新有效方法解决教育教学工作中的问题，以积极、上进、健康的心态面对一切困难，不断提高教育教学工作质量与效益，不断发展，不断成长，走向成功。浙江交职院坚决贯彻浙江省实施创业富民、创新强省的“两创”战略、推进海洋经济为新经济增长点、“港航强省”的建设目标，紧紧围绕浙江交通“大港口、大路网、大物流”的三大建设任务，树立“大职教”观念，遵循高等教育“理性、科学、规律”思想，坚信交通高职教育活动对学生个人的发展和社会发展产生积极的变化和良好的结果，学院主动引入国内外高等教育和高职教育先进教育理念，激发教职工积极投身于教育事业，引导学生健康成长成才成功。

高职院校的科学定位是高职院校应该有什么样的发展目标的描述，是对教育类型、办学规模、办学层次、办学水平的前瞻性的部署，是对专业建设、课程建设、师资队伍建设、基础设施建设的规划。定位主要体现在办学理念定位、培养目标定位、专业设置定位。办学理念定位是高职院校举办人和学院领导在统一的教育理念下，在院校发展过程中的道路选择，突出服务范围是区域性、地方性，着重服务地方经济；办学层次上安心办好专科教育；办学类型上定位于职业教育。培养目标定位是高职院校获得社会认可的重要评判标准，既要突出高等教育在人才培养方面的总体要求，又要体现职业教育的特点，面向区域经济的需求，培养具有良好职业品质、道德素质，服务于生产、建设、管理一线的高技能应用型人才。专业设置定位是高职院校在自身发展的基础上，根据区域经济的特点，设置凸显特色的专业，体现高职教育人才培养在理念、模式、经验、知识与能力结构的国际化；在教学内容、教学资源、教学经验交流的信息化；在职业资格证书、教育教学质量体系和评估标准化。浙江交职院坚持以“依托交通，服务交通”为己任，全方位“培育特色、打造品牌、面向市场”，为学院教育教学提供了广阔舞台，毕业生以“素质高、适应快、留得住、动手强”的特点赢得用人单位的好评和支持，多年来毕业生初次就业率居全省前列。学院坚持服务于生产、建设和管理一线，取得了良好的经济和社会效益。积极开展多种形式的成人高等教育，积极打造浙江交通应用型技术研发基地，努力为浙江经济欠发达地区及青海、云南、湖北、安徽等中西部地区交通高职院校对口支援和合作交流工作，为社会主义新农村建设、和谐社会建设与区域协调发展起到了积极作用。

二、建设双师型教学团队和职业标准课程

高职院校的双师型教师队伍建设，是学院建设和教改工作的重要环节，没有优秀的师资队伍就没有优势发展的教育资源，就不可能完成具有竞争力的建设成果。凝练高职院校办学特色必须紧紧围绕双师型队伍的建设展开，形成以双师型教师为主体的高中级职称教师占一定比例的，具有较强的教育教学能力，教学效果好的教学群体。浙江交职院积极完善校、系、专业“三层次一网络”的校企合作长效机制，培养和积累了一批有影响力的双师型教学团队，学院与中远集团、中海集团、浙江东方船舶有限公司、省交通工程建设集团、浙江海运集团公司、杭州联邮通信工程有限公司等100余家单位建立校外紧密型实践教学基地，在校内与企业共建金丰汽车快修中心、公路工程试验检测中心等一批生产性实训基地，一方面教师到行业企业中得到了锻炼，另一方面也不断吸收行业企业的技术专家、能手成为实践、实训、实习的指导教师，学院拥有一支浙江省“新世纪151人才工程”、浙江省交通系统“283拔尖人才”等专业人才和取得国家教学名师、“全国五一劳动奖章”、“全国技术能手”、省劳动模范等荣誉称号的双师型教学团队，并在建设发展中不断拓展服务于交通行业和区域经济的功能，实现了学院与企业的双赢。

高职院校的职业标准课程建设，是高职院校形成自己的办学特色的重要载体，凝练高职院校办学特色必须通过课程教学这一最为基础工程来实现，抓好职业标准课程建设，对高职院校办学特色的形成具有重要意义。职业标准课程是基于目前反映学校教育质量重要标志的精品课程建设进行的，精品课程是一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理等特点的示范性课程，职业标准课程是反映职业动态、适应职业需要、符合职业发展趋势的精品课程，是职业标准化的课程。浙江交职院已经形成了以“工学结合”为核心的“岗位需求导向，校企合作教育，教学做一体”人才培养模式。近年来，学院在创建示范院校的过程中，发挥多年来积累的教育教学质量体系的作用，将建设一流职业标准课程为目标，重点建设专业与行业企业合作开发课程达102门，课程标准注重知识、技能、职业态度结构的分析，并根据相关职业资格证书的标准，形成课程标准与职业标准相协调的考核标准及方法，到2010年已经取得国家级精品课程5门、省级精品课程11门，精品课程数量位居省内高职院校前列，大大提高了学院教育教学改革和高技能应用型人才培养质量。

三、创建品牌专业和学院文化

每一所大学根据自身条件和外部环境合理确定自己在高等教育体系中的位置，不同的办学定位决定了不同的办学思路、发展规划和办学措施，从而形成自身的办学优势，这是办学特色的差异性、区别性、独有性的有机统一。长期受教育体制的影响，学校在办学方向上易受趋同性左右，缺乏个性，许多学校片面追求高、大、全，更易造成个性缺失，趋同化明显，最终导致教育产品的低水平雷同而失去竞争力。高职院校必须从高职教育的方向性问题入手，准确把握高职教育规律，凸显个性差异，形成竞争优势，构建能力本位的教育模式，引领学校错位发展，建立起决定全局的持久生存与发展的地位，这是高职院校在教育市场竞争中取胜的战略选择。创建品牌专业和建设学院文化是凝练高职院校办学特色个性差异的集中体现。

高职院校创建品牌专业，就是实现专业差异化，就是反映在人才培养方面高职院校具有独特的个性和明显的优势，是以职业能力培养为核心、以职业岗位工作过程分析为基础、以职业能力情境训练课程为依托、以双师型教师为主导的一种独特办学模式，也是根据区域内行业、企业对人才的需求状况，与行业、企业的相关专家共同制订课程计划，重点突出学生的实习实训课程，着力推行以工作过程为导向的培养方式。浙江交职院坚持“立足行业，面向浙江经济，以工科专业为主”开办专业，2000年以来主要以道路桥梁工程技术、汽车运用技术、航海技术、轮机工程技术专业及专业群为建设重点，形成了鲜明的专业特色和优势，道路桥梁工程技术专业已经成为国家精品专业、教育部教学改革试点专业和浙江省高职重点专业，航海技术专业为教育部教学改革试点专业，轮机工程技术专业为浙江省高职重点专业，以汽车运用技术专业为主的载运工具应用工程为浙江省重点学科（专业群），特色品牌专业数量和质量在全国交通高职院校中处于领先地位。近年来，学院根据现代交通的发展要求、浙江省产业规划和长三角区域规划，主动适应浙江支柱产业，以服务交通“三大建设”为主要方向，及时调整专业布局，以市场需求变化优化专业内涵，在原有特色专业及专业群建设取得卓越成绩的基础上，在省内相关高校中率先开设船舶工程技术类、港口服务类专业和铁道工程技术专业、交通营运管理专业，目前学院招生的25个全日制专业有70%面向海洋经济、装备制造业、高技术产业和制造类服务业的专业。

高职院校的大学精神、学院文化，是学校在长期的办学过程中积淀形成、有别于其他学校的独特风貌、校园文化和人文氛围，是塑造学校个性产生教育名师、凝聚师生员工的内核。高职院校的学院文化是学校存在的标志，本质的反映，传统的体现，创新的核心，生命的力量。浙江交职院秉承“励志力行”（寓意于“士志于道”（《论语·里仁》）、“真积力久则人”（《荀子·劝学》））的校训，坚持“学思并重、知行合一”的学风、“德才兼备、身教善导”的教风和“和谐、勤奋、务实、创新”的校风，崇尚“学道修路”、“进德修业”的理想品质，宣扬求真务实、持之以恒的治学精神，提升事业立身、成才报国的职业素养，形成了“行业植根、校园养成、社会结果”开放式的特色校园文化生态系统，以宽厚的胸怀、弘毅的意志、不息的精神培养适应交通行业和浙江经济社会发展需要的合格人才。

参考文献：

[1] 戚步云.创业创新强交院特色科学发展创全国一流 [R].全省交通职业教育研究会上的讲话.2009.3 [2] 陈肖生.高等院校的任务与办学特色 [J].高等教育研究，2000（5）pp85-86 [3] 顾明远.啥样才算“办学特色” [N].中国教育报，2000-5-23（3）.[4] 李名梁、谢勇旗.对高职院校办学特色认识的反思与重构 [J].中国高教研究，2006（2）pp58-60 [5] 管飞、张晓燕.高职院校特色办学的内涵、特征及其构建 [J].改革探索，2008（11）pp34—35 作者：浙江交通职业技术学院 戚步云 姚钟华 来源：《中国高等教育》2010年的18期

第二篇：规范办学凝练 丰富内涵提升特色

规范办学凝练特点 丰富内涵提升特色

————新镇二小办学经验集 2013年4月

近年来，新江口镇第二小学以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指引，以科学的发展观把握学校教育事业的走向，围绕科学发展、和谐发展、高位发展的主题，制定适应时代发展的治校方略，完善学校的管理体制和运行机制，努力把握学校教育的制高点，坚持学校教学育人、后勤服务、安全保障等各项事业的健康和谐发展，积极稳妥地推进学校教育改革与创新发展。具体做法和经验是：

一是改善硬件设施，不断夯实办学基础。

学校积极争取，在2012年暑期，薄弱学校改造项目落到我校，对教学楼进行了二次翻修，重新粉刷墙壁，教室铺设地板砖，楼道贴上了大理石和水磨石，进行了电路整改，告别了过去的旧面貌，改变了过去的晴天灰尘漫天的情形，10月初，班班通设备装备到校，投影、电子白板丰富了现代的教学手段，学校拉通了10M的光纤，新建了中心机房，购买了专用服务器，我校信息教师定期地对资源进行筛选、按年级按科目分类、整理，然后根据学校自身需要，独具匠心，学校的各个班级能浏览网页、上湖北教育网台，教师能利用现代资源整合到自己的课堂实践中，提升了教学效益，为高效课堂的实施奠定了基础，近三年来，学校的硬件和软件建设均发生了巨大的变化。

二是常规管理不松懈，再攀新高勇立潮头。

学校坚持德育先导、文化立校、科研兴校，大力推进素质教育，在日常的教育教学工作中，学校设有教务处、学生德育处、总务处、大队部等中层职能部门，学校拟定的教育教学管理制度落实，各部门都建立健全相应的管理制度。

1、加强师德建设，树立师表形象。通过多种形式的学习、讲座、经验交流及宣传师德典型系列教育活动，在全体教师中树立“五种精神”：终身从教的敬业精神，刻苦钻研的科学精神、爱生如子的园丁精神、不甘落后的拼搏精神、淡泊名利的奉献精神。

2、深化课改理念，强化校本研训。形成了“学校——教导处——教研（学科）组”三级培训网络，明确培训重点，注重培训实效，使校本培训成为提高教师专业化水平的有效途径。学校围绕新课标2011年修订版的要求，通过集体学习、教师自学、讨论、写心得体会、外出培训、专题汇报、骨干教师作教学经验介绍等多种形式，使全校教师在有效的校本研训中吸收、消化新的课改信息和教育理论，逐步确立全新的教育理念，然后指导自己的教育实践。

3、扎实开展“教育技能大练兵”活动。充分发挥学科带头人及教学能手的帮扶作用，采用“以点带面”等途径，通过开展课堂教学观摩、典型课例研讨、开放课等活动，加速新进教师和转岗教师在思想和业务上的成熟。

4、贯彻落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，把重点放在文明行为

习惯的养成教育上，实现制度育人。重视文明行为的强化训练，通过严格的训练和管理，引导学生养成良好的行为习惯；各班结合社会实践活动、学科教学活动、班队活动的开展，把日常行为规范训练落到实处。

三是挖掘校园文化内涵，走内涵发展之路。

1、以实践活动为重要载体，实现活动育人，如每年三月学雷锋到步行街参加义务洁城、2011年10月举办纪念辛亥革命110周年诗词歌咏会、2012年四月举办纪念贺炳炎将军诞辰100周年诗词咏唱会、为抓手，教育学生学习革命先辈的丰功伟绩，无私奉献的精神，培养爱国爱校、爱长辈、爱家庭的品质，从耳闻目睹的活动实例开始，让爱国情操、民族精神和崇尚英模的理念从小扎根于学生心灵，让服务奉献祖国的思想伴随学生的行为。

2、经典诵读活动如火如荼，实现优秀文化浸染学生的心灵，教室墙壁上悬挂张贴的是励志的经典名言警句，教室里传来的阵阵诵读文言文和古诗词的声音，学生在诵读吟唱中感受到了中国的经典文化的博大精深，这一活动对学生的人格素养和传承优秀文化起到了巨大的推动作用。

3、树立人人都是德育工作者的观念。坚持正面教育，有机渗透德育。充分发挥品德课堂教学这一德育工作主渠道的功能，展示教师良好的形象，在传授知识的同时，渗透对学生的爱国主义教育、集体主义教育、法制教育、国防教育、环保教育、安全教育和其他常识礼仪教育教育。加强安全、法律知识、国防及心理健康教育。4、2012年12月份由市教育局和侨联组织的澳门籍大学生开展的“情牵朝阳 爱洒乐乡”的义教活动走进我校，教育局长原任易文慧局长参加了欢迎仪式的启动活动，市侨联的李莉主席、刘副主席、黄秘书长自支教团到达松滋开始，全程参与，直到他们安全离开学校，整个活动组织有序，取得了良好的社会效果，达到了预期的目的，真正让澳门同胞了解了松滋的基础教育的现状及学校取得的成绩，增进了大学生与一线教师、学生们的感情。

5、学校发挥校园橱窗、走廊、公示栏、黑板报、图书角、广播站等宣传阵地的教育功能，提高德育工作实效。我们以校为本，从校情出发积极抓好校园文化建设。精心布置的“文化长廊、宣传长廊”及教室内师生动手布置的黑板报，不仅使学生受到美的熏陶，还发挥润物无声的功能。

6、学校的常规管理、教育质量和师资队伍建设迈出了惊人的步伐，赢得了上级政府、主管部门和社会各界的认同，学校先后被评为“荆州市师德师风建设先进单位”、“荆州市平安校园”、“松滋市最佳文明单位”、“松滋市义务教育质量先进单位（连续7年勇夺一般完全小学组第一名）等荣誉称号，据统计，近两年来，学校获得的集体荣誉有三十项之多，学校荣获团体奖、优秀组织奖近十个。并先后在市先进性教育活动、市廉政文化进校园现场会、市教育系统质量工作现场会等多次会议中作经验交流。在岗教师高层次学历达标率已达到98%，许多学科成为松滋市新教材实验示范点，多次为松滋市教师培训、教法研究提供研究课，为全市教学改革起到了较好的示范作用。学校的办学效益逐年提高，受到了各级领导的充分肯定和社会各届的广泛认可。

7、队伍建设加速成就名校、名师和名生。学校培养了一大批骨干明星教师，现有湖北省骨干教师2人，荆州市骨干教师10人，松滋市明星教师1人，松滋市学科首席教师1人，松滋市骨干教师8人，在全国、省、荆州市和松滋组织的教学竞赛、各项征文、案例评选和学生信息技术及创新科技大赛比赛，有25人次获得了奖励。

8、随着办学规模的扩大，我校师资结构、队伍建设的特殊性日益明显，我们提出了“用事业来统一，用规范来约束，用情感来维系”的理念，我们党支部以《教师职业道德规范》为抓手，借助主题活动与理论研究加强师德建设，人人知师德规范，人人规范师德行为，人人彰显师德魅力；推进“青蓝工程”建设，制订青年教师个人发展规划，聘请专家学者与本校优秀教师、学科带头人形成导师团，发挥名师作用，放大名师效应；推进“书香工程”建设，强化校本培训，构建学习型校园与学习型组织，使学习成为教师生活的必需，使反思成为推动教师成长的动力；实优化关爱教师的人文环境，努力为教师提供开放的有利于施展才华的工作环境，让更多的教师成长在二小、成功在二小、成名在二小。

9、学生呈现出良好的发展趋势，为学生成长提供新的动力。

我们本着“以人为本，追求卓越”的办学宗旨，以优质的教育环境和教育资源，启发学生自主发展和主动创新，在对学生的教育中确立“既见树木，更见森林”的理念，兼顾特长学生的潜能挖掘与全体学生的整体提高，兼顾个体的个性张扬与全面发展，通过建设学生社团和开展校园文艺活动、阳光体育活动对学生加强智能开发和才艺、技能、生活适应等多元化人文素养的培养，帮助学生树立正确的人生观、世界观、价值观，努力实现“让每一个孩子发展，让每一个生命精彩”的教育理想，为学生的终身发展奠定坚实的基础。

在奋力推进义务教育均衡发展的今天，我们受制约办学条件的制约，和兄弟学校的发展差距仍然很明显，例如功能处室还不健全，学生进餐的餐厅和体育活动场所受到了局限，师资队伍的年龄偏大、结构不均衡等，但是我们有强烈的办学追求，明确的办学思路、既定的管理方案，过硬的结账措施。我们决不敢松懈，在家长对优质教育资源强烈渴盼的城关镇，我们二小人一定能奋发有为，强化管理，科学施教，丰润鲜活的生命，让我们的学生在这里走向世界。

第三篇：如何提升企业核心竞争能力

提升企业核心竞争能力的途径分析

内容摘要：核心竞争力是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力，现代企业的竞争，归根结底是核心竞争力的竞争。企业核心竞争力包含市场、技术和管理三个层面，提升核心竞争力包括内部和外部两条途径。

在当今的国际经济体系中，我国企业与发达国家企业的差距首先是能力差距。我国企业能力要素的发育普遍欠佳、整体综合能力(即企业力)普遍较弱。在跨国公司搭建的全球性业务网络中，我国显然被定位成了新兴市场和低成本生产基地。在全球产业链中，产品设计和经销方(一般是品牌拥有者)夺取了丰厚利润，而制造方利润则非常微薄。我国企业由于其企业力短缺，只能靠赚取一点加工费来完成资本积累。这样就陷入了一个恶性循环，以牺牲资源、环境、压取廉价劳动力进行资本积累。这就充分表明，我国企业只有不断提升企业力，创造持续竞争优势，才能摆脱目前在国际竞争中的尴尬境地。

从上世纪80年代以来，企业力理论成为了企业战略管理理论研究的主旋律，引起了人们的极大关注，管理学界和企业界纷纷从不同的角度提出了核心力、领导力、学习力、成长力、执行力等，且都各自突出其极端重要性，研究气氛异常活跃，但也导致管理上的思维混乱、操作上的举棋不定，从而付出了沉重的代价。本文力图将上述提出的形形色色的“力”进行系统整合，集成为一个有机的企业力系统，以帮助企业管理者能从战略高度整体上把握企业力，促进企业健康和谐快速发展。

一、企业核心竞争力的内涵

（一）企业核心竞争力

1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默尔在《哈佛商业周刊》发表的《企业的竞争力》一文，首次提出了企业的核心竞争力概念。随后，许多学者开始对企业核心竞争力理论进行研究与探索。Hamel与 Prahalad在其合著的《竞争大未来》一书中所说：企业的核心竞争力是能使企业为用户提供某种特定好处的一组技能和技术，而不是指单个技能和技术。因此，企业的核心竞争力是企业内部经过整合了的知识技能，是企业长期、独立拥有的竞争优势，它是企业在生产经营、新产品开发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中所形成的、具有独特优势的技术、文化和机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。或者说，企业核心竞争力是企业通过对资源的充分利用和有效整合而形成的企业独有的、支撑企业保持持续竞争优势的能力。可以从四个方面来进一步理解企业的核心竞争力。首先，1核心竞争力是资源与能力的转换。核心竞争力不能只是资源，也不能只是能力，而是两者的有效整合。资源是基础，没有资源，企业就失去了竞争的基本条件；但仅有资源优势而不具备转化创新资源的能力，也不足以形成核心竞争力。其次，核心竞争力是独具性和持续性的结合。独具性就是区别于他人的优势，但独具性必须与持续性联系在一起，以保证企业具有持续创新能力和持续竞争优势。再次，核心竞争力是对资源的有效整合。不论是物质资源、技术资源、信息资源和人力资源都应进行有效整合，特别是人力资源，资源是核心竞争力的基础，没有对资源的合理组织与协调，无论企业的先天条件多么好，其优势都难以真正发挥。资源的有效整合是一系列复杂技能的集合，也是建立在企业内外职能互动基础上的集合。最后，核心竞争力表现为动态的实现过程。企业的竞争力并不是一成不变的，而是一个动态发展的过程。需要通过不断创新、发展和培养，才能建立核心竞争力。企业的核心竞争力不同于企业的竞争力，企业的竞争力是正常意义上所指的企业功能领域上的竞争能力，只要企业的资源、知识和技术等具有一定优势就都可以具有竞争力。因此，企业的竞争能力在具体形式上可表现为企业的营销竞争能力、品牌竞争能力、技术竞争能力等。这些竞争能力只是企业活动在某一方面、某一领域的竞争能力，是一种相对的优势，其稳定性也相对较差，而企业的核心竞争力是处于企业核心地位，使竞争对手在长时期内难以超越的竞争力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。

（二）企业核心竞争力的特征

整体性。企业的核心竞争力是企业具有的比竞争对手更强更持久的某种优势、能力与知识体系，是从企业过去的成长历程中积累而产生的；关键在于“协调”和“有机结合”，而不是某种可分散的技术和技能。因此，它是由众多要素共同作用的结果，包括企业的产品质量、技术、服务、制度、战略、文化等，绝不是仅仅由某一个要素或某几个要素所构成。其载体是企业整体。核心竞争力，存在形态基本上是结构性的、隐性的，而非要素性的、显性的。

价值性。企业具有核心竞争力就能在提高企业效率、降低产品成本和创造价值等方面比竞争对手做的更好，企业是否具有核心竞争力，最具权威性的评判者是市场，即消费者群体，企业具有核心竞争力，一方面能给目标顾客带来独特、更多、更好的价值和利益，另一方面，通过满足顾客的需要，能最大限度的实现企业价值。必须特别有助于实现用户所看重的核心价值，用户价值除了体现在用户所看重的核心价值上外，还包括企业对用户价值的维护和增值，它包括价值保障、价值提升、价值创新三个方面。价值保障是一个价值传递的过程，它要求在不断降低成本的同时，保证价值的有效传递，保证产品价值和顾

客可接受的价值不受影响；价值增值是一个增值的过程，是对现有产品和服务进行不断改进以提高产品和服务的价值含量；价值创新则是一个创造过程，是企业运用核心竞争力开发研制全新的产品和服务，以满足客户新的需求。

动态性。企业核心竞争力是在长期的经营实践中逐步积累形成的，它作为支撑企业长期发展的主动力，具有较强的稳定性，其生命周期也远远超过了一般产品的生命周期。企业的核心竞争力表现为一种动态的竞争优势，是在长期的经营活动中积累而成的，总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等要素息息相关。核心竞争力的动态发展演变是客观必然的，也有一个产生、成长、成熟乃直衰退的过程。

异质性。企业的核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中沉淀下来的个性化的东西，它是特定的人员组成的特定的组织、在特定的时期和特定的文化背景下而形成的，因此，每个企业的核心竞争力无不打上该组织的特色烙印，其他组织在短期内往往难以模仿。独特性又称异质性，是企业的核心竞争力必须是独一无

二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。核心竞争力是企业在其长期经营活动中以特定的方式，沿着特定的技术轨迹逐步积累起来的，它不仅与企业独特的技能与诀窍等技术特性高度相关，还深深印上了企业组织管理、市场营销以及企业文化等诸多方面的特殊烙印。作为特定企业个性化发展过程的产物，企业核心竞争力既具有技术特性又有组织特性，企业的运作模式、营销方式、规章制度，企业员工的素质、能力、观念以及行为方式等因素共同支撑着企业的核心竞争力，因此核心竞争力很难被竞争对手完全掌握而轻易复制，更难进行市场交易。企业核心能力的异质性，不仅决定了企业的异质性，也决定了不同企业的效率差异、收益差别与发展潜力。

延展性。延展性是指企业能够从核心竞争力衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。核心竞争力有从核心竞争能力→核心技术→核心产品→最终产品的延展能力，核心竞争力的延展性使企业能够较大程度地满足客户的需求，不仅是当前的需求，而且包括了潜在的需求。企业的核心竞争力是企业所有能力中最核心、最根本的一部分，影响其他能力发挥。核心竞争力作为一种知识技能，既可以使企业在现有领域保持竞争优势，也可以通过溢出效应在相关领域扩展，获得竞争优势。

二、企业核心竞争力的三个层面

（一）市场层面。主要包括核心业务和核心产品两个方面。从核心业务来看：企业是否有明确的主营业务；主营业务是否能为企业带来主要收益；主营业务是否具有稳定的市场前景；企业在主营业务中是否有稳固的市场地位。从核心产品来看：企业是否有明确的主要产品；主要产品是否有很高的市场占有率；主要产品是否有很强的差异性和品牌忠诚

度；主要产品是否有很好的市场前景；主要产品延伸至其他市场领域的能力。

（二）技术层面。主要指核心技术或创造核心技术的能力。其指标主要有：企业是否有明确的优势技术和专长；优势技术和专长具有多大的独特性、难以模仿性和先进性；企业能否不断吸取新技术和信息，以巩固和发展优势技术和专长；优势技术和专长能否为企业带来明显的竞争优势；优势技术和专长是否得到了充分的发挥；企业能否基于核心技术不断推出新产品。

（三）管理层面。主要指企业发展核心竞争力的能力，或者说企业的成长能力。其指标主要有：高层领导是否关注核心竞争力的培育和发展；企业的技术开发能力如何；企业是否有充足的各类技术管理人才；企业对技术人才队伍的激励机制是否完善和有效；企业是否有追踪和处理新技术及相关信息的系统和网络；企业是否有围绕强化核心竞争力的各层次培训体系；高层领导是否关注市场及其变化趋势；高层领导是否有不断学习与进取的精神；企业是否有明确的长远规划；企业是否有有效的运行控制系统。

三、提升核心竞争力的途径

（一）提高核心竞争力的内部途径

制定竞争战略：战略是一个组织长期的发展方向和范围。企业无论是高层管理者还是基层员工，都应该认知战略在企业核心竞争力塑造中的重要作用，才能使他们真正重视和关心企业核心竞争力的培养，才可能在重视和关心的过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面的特色，最终才可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些就是构成企业核心竞争力的重要要素。

加强技术创新：企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心要素。企业在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地明白自己的核心技术是什么，在了解的前提下对现有技术进行分解、归类和整合，然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自己的核心技术。

构建现代企业制度：核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的，制度是构建企业核心竞争力的保障，改造和改革现有的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。首先要实现组织创新，建立现代企业制度，根据企业实际进行组织结构设计，优化人才资源的合理配置。其次要实现管理创新，主要包括管理理念创新、工作控制创新和人力资源管理创新。牢固确立人才资源是第一资源的观念。

塑造独特的企业文化：文化是人类在社会实践中创造的物质财富和精神财富的总和，包括人类社会中的一切知识、信仰、艺术道德、法律、风俗和习惯。企业文化表现为全体员工共同认同的价值，它在构建核心竞争力方面具有独特的作用，是形成企业核心竞争力的深层次因素。企业文化主要是通过整合内外部文化资源，形成了对员工的激励。对企业内部资源的整合，最关键的就是对人力资源的整合，对企业员工的精神塑造。对企业外部资源的整合，就是发现、选择、利用外部优秀的文化资源。塑造优秀的企业文化，建立共同认同的价值观，激励员工为此而自觉奋斗。

（二）提高核心竞争力的外部途径

组建双赢的战略联盟：企业核心竞争力可以通过知识联盟而获得。知识联盟有助于两个企业的专业能力优势互补，创造新的交叉知识。建立知识联盟，要求联盟的各方合作关系非常紧密、知识联盟的参与者广泛并具有巨大的战略潜能等等。因此，知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。可通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。兼并是组建双赢的战略联盟、提升核心竞争力的一条捷径，通过兼并，企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。

培育忠诚稳定的顾客群：顾客忠诚是在顾客满意、信任基础上进一步升华的结果，表现为对企业、企业的品牌在心理和情感上的一种高度信任的程度。顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业就越能经久不衰，其核心竞争力就越强大，因此，企业都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个环节着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。培育忠诚稳定的顾客群，要有动态意识。通过不断满足顾客的需要，才能真正培育忠诚稳定的顾客群。

随着中国企业全面对外开放，给企业带来的压力越来越大，企业的竞争会越演越烈。企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。企业要在金融全球化大潮中立于不败之地，最关键的是，要提升企业的核心竞争力。

四、结论

在这样一个竞争世界中，企业欲获得竞争优势，必须从企业与环境点出发，培育自己的核心竞争力。核心竞争力要求的不是大而全，而是集中擅长于某一点或某几点，同时发挥这一点或几点的优势；所要求的更不是小而全，而是“专而宽”。其实，由于经济自由化、贸易全球化、市场开放化等的日益形成，企业面临的是巨大的市场和无限的商机。每个企业均可根据其自身特点，专门从事某一领域、某一方面的专门业务，并在此领域成为最擅长者。企业只需在某一点形成自己的核心竞争力，将其加以利用，即可获得超额利润。

总体上看，这种基于竞争力的竞争，倘若可以达到平衡的话，必然是社会成本最低而效益最高的状态。

参考文献

1.核心能力论:构筑企业与产业的国际竞争力 史东明 北京大学出版社(2002-04出版)

2．企业并购整合问题研究:面向核心竞争能力提升的并购后整合分析 姚水洪 中国经济出版社(2005-08出版)

3．基于核心能力的企业竞争优势理论:科技产业创新管理 郭斌 科学出版社

(2003-11出版)

4．培育企业核心竞争能力途径探讨 池丽华李玲《郑州航空工业管理学院学报》(2001年02期出版)

5．企业提升核心竞争力的途径 王武《管理与财富》(2009年第12期出版)

第四篇：创建特色企业文化提升市场竞争能力

创建特色企业文化 提升市场竞争能力

作者：吴联峰编辑：studa20

摘要:随着中国电信南北拆分到电信业重组,国内形成了中国电信、中国移动、新中国联通三大电信运营商竞争的格局。本文着重阐述了如何创建一种优秀的、适应浙江电信企业形势的、具有浙江电信特色的企业文化。

关键词:浙江 特色 企业文化 市场竞争力

所谓企业文化,是“外显于厂风厂貌,内隐于人们心中的一种意识形态,它是以价值观(或企业根本理念)为核心的,包括企业精神、哲学、目标、道德、形象、制度、企业风尚等在内的,涵盖精神文化和物质文化两方面内涵的广义的科学管理理论。创建具有浙江电信特色的企业文化,对于推进浙江电信变革企业管理体制,建立现代企业机制,提高企业员工素质,全面提高市场竞争力,都具有重要的深远的意义。

电信企业文化的最高体现也必然是其效益。对浙江电信来说,创造、构筑和发展企业文化的最终目的就是发展通信生产力。从这个意义上来说,符合或适应浙江电信企业竞争与发展形势,能推进浙江电信产生最大的经济效益和社会效益的企业文化,就是具有浙江电信特色的企业文化。下面是本人关于创建这一企业文化的一些粗浅想法。

首先,要创建一种留住和吸引人才的企业文化。

人才是一个企业最活跃和最关键的因素,是市场竞争中克敌制胜的法宝。对充满着竞争的浙江电信而言,创建企业文化,首要的是创建一种能留住人才、吸引人才的企业文化,留住了人才就拥有了决胜市场竞争的关键因素。

随着浙江电信企业竞争的日趋激烈,人才争夺也随之白热化。作为国有特大型企业的中国电信,尽管拥有世界上最大的固话网,并具有良好的发展空间,对浙江电信来说,员工工资福利也较好。纵然如此,这几年来也被人才流失所困惑,屡屡发生优秀员工跳槽的现象,且目前还在继续发生着,影响了员工队伍的稳定,造成商业秘密的泄露,也损害了企业的声誉,给浙江电信造成不可估量的损失。要创建留人、引人的企业文化,应着重做好以下几方面:

(一)要创建良好的物质激励机制。物质激励包括高薪激励、福利激励,这是吸引和激励员工的主要因素之一。一个企业最忌讳的就是缺乏有效的激励机制,所以我们要建立起一种有效的可操作性强的,比较客观的考核机制,如:推行计件工资制、绩效考核制等。使员工“一分耕耘,一分收获”,体现出“按劳分配、按质分配”。这样才能在很大程度上调动员工的工作积极性。一些上市公司和外资企业就是利用其高于同行或其他行业的薪酬激励来挖掘员工潜力,提高工作绩效,从而形成企业盈利和员工满意的双赢局面并留住人才的。

(二)要塑造一种充满活力的个人职业生涯机制。当员工的某一层次需要得到基本满足时,原有的激励作用就难以保持下去,其需求会转到另一更高层次——那就是实现自我价值。一个优秀的员工总是希望在一个既透明又能公平竞争的环境中工作,在这种环境中,只要有实力、肯努力,就有脱颖而出的机会。这就要求我们改变原有的选人用人机制,努力克服领导在选人用人上的主观随意性,改传统的相马机制为赛马机制,大力推行竞争上岗机制,搭建一个为优秀人才脱颖而出的舞台。这也是浙江电信创建特色企业文化的一个努力方向。

三)要建立一种良好的教育培训机制。在科学技术日新月异,人才竞争激烈的今天,学习机会的获取愿望有时会超过直接的物质刺激欲望。建立良好的员工培训教育管理机制,使员工的培训教育系统化、制度化,也是企业文化建设的一个重要方面,也是保证整体员工队伍知识化、专业化,提高竞争力的一个着力点。

(四)建立情感激励机制。管理科学研究表明,员工追求物质待遇以外,还追求精神上的尊严和自我实现。一个重视员工情感,注重人情味的企业,其吸引力、凝聚力和竞争力也必定是强有力的。

其次,要着力塑造企业品牌,树立企业良好形象。

企业品牌(形象)从根本上说表现为产品质量和服务质量,产品质量创造品牌(形象),服务质量同样创造形象品牌(形象),即“服务增值”。具有竞争力的产品和优质服务也是企业文化与企业效益的统一载体。所以:

(一)倡导一种“为社会、为用户创造最大价值”的理念。这一方面要坚持发展不动摇,紧密跟踪国际通信技术发展趋势,积极采用先进技术,增强通信能力,不断完善网络和提升网络技术含量;一方面要全面优化、整治网络和设备,完善网络功能,提高网络接通率和质量,给服务提供强有力的支撑。同时,还要着眼于为用户提供一站式、个性化的一揽子通信解决方案。

(二)要建立一种高效优质服务的企业文化。浙江电信应着眼未来,对内大力推行承诺服务,深入贯彻“用户至上,用心服务”的理念;依托自身雄厚的技术力量和互联网技术,建立类似“浙江网上营业厅”等电子服务渠道,提供各类电信费用查询、网上缴费、市话清单等功能,使客户足不出户就能享受到全天候、全方位的电信服务。

(三)要重视建立员工经常性教育培训机制。在服务竞争的背后,是员工综合素质的较量,而一旦一个企业的服务文化、服务风格、服务气质形成后,就成为特有的精神文化财富。同时,建立有效的服务质量检查机制,如成立服务稽查队、服务监督中心、话费自动查询系统、电话受理热线等,努力促进员工自律,使企业服务承诺切实得到兑现。营造电信服务窗口亮丽工程,使客户在一种优雅、舒适的环境中,切实感受到中国电信的良好服务氛围。此外,要注重企业形象的设计、广告宣传、公益事业以及与地方政府的关系等,塑造良好的企业形象。第三,要着力培育浙江电信的企业精神。

浙江电信有着19个分公司和62个县市局,对这样一个大型的企业集团,仅仅靠资本、网络和业务的纽带来指挥协调全省联动起来是不够的,还必须要有文化、精神、职业道德等方面的纽带。因此,统一的企业理念和企业精神非常重要,因为它是渗透到企业内部各电信分公司、各县市局、各种岗位上员工的精神动力,它虽是无形的,却又是能动的,可以在企业行为的各方面发挥作用。

只要浙江电信客观、自觉地认清市场发展趋势,努力提高产品、经营、服务的文化含量,深入进行企业文化的建设、开发和创新,提高企业文化品位,形成符合浙江电信企业发展形势,适应浙江电信竞争环境的企业文化,那么,浙江电信必定能够在激烈的市场竞争中不断发展壮大,走上两个文明快速、健康、协调发展的可持续之路。

第五篇：C03企业如何培育、提升核心竞争能力

C03企业如何培育、提升核心竞争能力 1.入世之后中国面对的最大挑战是如何提高（）的竞争力回答：正确

1.2.3.4.ABCD工业农业军事商业

2.下面哪项不是创新资产回答：正确

1.2.3.4.1.2.3.4.ABCD日本企业美国企业德国企业中国企业ABCD人才储备工艺创新资产产品创新资产美学设计资产3.最早把“团队组织”概念引入企业管理的是回答：正确

4.合并式整合适合一些（）行业回答：正确

1.2.3.4.1.A勤奋、进取精神ABCD新兴的发展的衰退的顶峰的5.人类获取成功的第一要素是回答：正确

2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.BCD改革精神团队精神敏捷精神6.经营模式的特点是拓展核心技术专长的著名企业是回答：正确ABCD本田公司微软公司英特尔公司佳能公司7.下列关于技术的论述哪项正确回答：正确ABCD技术本身就是企业的核心能力技术本身并不构成企业的核心能力，而仅是打造核心能力的一个重要资源技术与打造企业核心能力没有关系以上均不正确8.（）是海尔核心竞争力所赖以支撑的核心价值观的最高表现形式。回答：正确ABCD产业报国、追求卓越用户总是对的真诚到永远精细化、零缺陷规则

9.对企业绩效的提高起到至关重要的作用的是（）创新回答：正确

1.2.3.ABC管理思想管理方式管理创新

4.1.2.3.4.D管理手段10.使企业获得超额收益和保持企业竞争优势的关键是回答：正确ABCD实现“用户看重的价值”提高成本效率企业内部能力、资源和知识的积累通过技术创新改变产品结构

11.企业的核心能力的第三维度是回答：正确

1.2.3.4.1.2.3.4.ABCD拓展性持久竞争性可复制性不可复制性ABCD核心价值观组织与管理知识与技能软件与硬件12.下面哪项不是核心能力具备的特征回答：正确

13.下面哪点不是培育企业核心竞争力的理由回答：正确

1.2.3.4.ABCD提高企业市场竞争位势使企业获得超额收益维持企业长期竞争优势使企业不断发展14.企业核心价值观不包括回答：正确

1.2.3.4.1.2.3.4.ABCD企业理念企业文化企业行为规范企业形象策划15.最适合于技术创新团队的团队形式是回答：正确ABCD网球双打型足球队型棒球队型乐队型