乡镇卫生院政风行风民主评议述职报告

第一篇：乡镇卫生院政风行风民主评议述职报告

乡镇卫生院政风行风民主评议述职

报告

乡镇卫生院政风行风民主评议述职报告

加强政风行风建设促进卫生行业健康发展

---乡卫生院院长同志在政风行风民主评议座谈会上的述职报告 尊敬的各位领导、各位行评代表： 为了认真落实科学发展观，进一步加强全乡卫生单位行风建设，全面提高卫生队伍整体素质和形象，促进卫生行业又好又快的发展，根据省、市、县、乡各级党委政府的安排部暑，今年在全省卫生系统开展民主评议政风行风活动。今天在这里召开全乡卫生系统社会监督员

座谈会，旨在向您们汇报乡近几年的卫生工作，进一步听取各位领导和监督员对卫生院工作的意见和建议，以帮助我们进一步查找问题、查找不足，随时监督我们的各项工作。我们将会制定切实可行的整改措施，并潜心整改，建章立制，并将整改结果向您们书面反馈，要通过这次行风评议使我院领导、干部、职工受到教育，服务态度、服务质量再上新水平。工作热情、工作效率明显提高，行业作风、惠民政策得到具体体现，群众反应的看病难、看病贵问题得到有效解决。现在，我就我乡卫生的基本情况、主要工作、存在的问题以及今后的思路汇报如下：

一、基本情况

我乡现有一个卫生院，13个中心村卫生室，乡卫生院职工31人，村卫生室人员21人，村妇幼保健人员13人。我院开展了内科、外科、儿科、妇产科、中医科、检验科、放射科、b超、心电图、药品代购分拨中心，后勤保障组等各科

室。现有业务用房2200平方米，编制床位13张，实际开放床位30张，卫生院现有固定资产400万元，现拥有设备160多台件，其中有300毫安光机、自动洗片机、全自动生化分析仪、自动血细胞分析仪、阿洛卡b超、多功能手术床，全院实行信息化网络办公。

二、近几年的几项主要工作

1、建立并形成了团结的新一届领导班子。经组织考察任命，我院组建了新一届领导班子，班子成员能够精诚团结、艰苦创业、开拓进取、各负其责、分工协作、不辱使命，工作有计划、有安排、有督导、有检查、有考核、有整改、有落实，经常加班加点每天能保证一位院领导值班带班，亲自处理院内院外发生的事务，确实做到求真务实、从严管理、带领全院职工卧薪尝胆、励精图治的走出了困境。

2、积极争取资金，改善办公条件。卫生院新一届领导班子上任以后，从卫生院最现实的困难入手，从最容易解决的

问题做起，多方筹措资金，充实药品器械，引进急需人才，不断拓展业务，强化内部管理，稳步推进卫生院的各项工作，用一个个鲜活的事实树立卫生院的形象，用实实在在的医疗卫生服务赢得群众的信任，用有目共睹的发展业绩得到了各级领导的充分肯定。各项工作逐步步入良性发展轨道，医疗设备从无到有，业务范围从小到大，综合实力从弱到强，职工情绪高昂，事业蓬勃发展，从到，乡卫生院的职工从15人增加到31人，执业医师由6人增加到12人，执业护士由1人增加到4人。业务用房从305平方米增加到2200平方米。单位固定资产从83万元增加到409万元。向外争取资金近300万元，医疗设备由6台件增加到276台件，价值由9万元增加到160万元，年自主业务收入由18万元增加到220万元，年住院患者由不足10人次到900人次，年门诊患者由4462人次增加到近2万人次，年手术病例由0台次增加到100多台次。年终综合目标考核由

全县倒数第一名跃居第一名。乡卫生院被评为全县卫生工作先进单位，多次被县委、县政府、乡政府评为先进单位。

3、狠抓医疗质量和医疗安全，争创一级医院。1）转变思想,提高干部职工的政治思想素质。我们要求职工提高服务意识，完善医患沟通和护患沟通制度，进一步统一思想，坚定信心，认真从理想信念、党员意识、依法执业意识、事业心和责任心、思想作风和政治理论水平、工作作风和工作能力等各方面查找不足，扎实工作，认真进行整改。在日常工作中除严格杜绝生、冷、硬等现象外，还要自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权；医、护主动加强与病人的交流，并使用通俗易懂的语言耐心、详细地向病人交待或解释病情；建立健全医疗纠纷处理程序，成立乡、村两级医疗纠纷调解小组；建立、完善病人投诉处理制度和信访处理制度，公布投诉电话号码，及时的受理、处理病人投诉和信访规程；定期收集病人对医

院服务中的意见和建议并及时进行改进。通过为福利院义诊等活动来提高医院干部职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育。2）我院根据国家卫生部创建一级医院的标准，按县卫生局的总体安排部署，开展了医院管理年活动。以质量促发展，圆满完成综合目标管理任务。继续执行各项管理制度，防患于未然；坚持门诊首诊负责、三级查房制度等十二项核心制度；药事委员会、病案委员会等组织认真履行职责，定期开展督导检查工作，促进临床合理用药和病历质量的提高；实行首诊负责制，严格传染病管理，强化传染病知识培训，提高全院医务人员应急能力。，我院评为“一级优秀医院”，而我们是以分位居全县第一，医院质量管理位居全县第一，医政管理位居全县第一。创建一级医院的举措推动了医院各项工作的进步，谭局长亲自编写的“弘扬精神，创建等级医院”通过秭归卫生信息，呼吁全县的医疗机构向本院学习。在此之前，已有沙镇溪、梅家河、磨坪、屈原、周坪、归州等六个乡镇卫生院来我院参观。

4、开展“文明单位”创建活动。为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在开展争创一级医院的同时，在全院开展争创县级文明单位活动。医院制定了《乡卫生院文明创建实施方案》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“一级医院”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行季度考核，年底进行奖惩，在创建中取缔了一家麻将馆。12月上旬顺利通过了验收，并连续评为“县级文明单位”。

5、加强人才引进，高起点培养人才。近几年该院引进大专毕业生7名，四年内医院选送优秀医生赴市、县参加业务

进修10多人次，十三个村卫生室的人员到县级医疗机构参加培训，同时加强了13个村卫生室的建设和管理力度，使各村卫生室达到了甲级村卫生室的标准，70%的村级卫生室成功地创建了“放心药房”。

6、加强社会治安治理工作，依法治院。始终坚持院领导带班，总值班24小时在岗，随时处理各种问题。加强各种应急演练，病区医护人员定时巡视，重点科室加强管理。通过人防、物防、技防三结合的全面落实，使医院年内无被盗、火灾、交通、中毒等恶性事件和事故发生，无毒麻药品滥用、失窃事件，无刑事、治安案件。医院全力开展了争创平安医院创建活动，并以申报，严格按平安医院验收标准做好了各项基础工作。被县人民政府联合表彰为“民主法治示范单位”，秭归卫生系统只有三家，即县二医院、两河口镇卫生院和乡卫生院。

7、与人为善，同情弱势，体现人道主义精神。乡卫生院始终坚持“仁爱之心，服务群众，患者至上，预防为主”的宗旨来关注民生。近几年，该院每年都开展全乡免费义诊，送医送药到福利院，为困难户减免医药费等多种活动惠及于民，近几年为住院患者减免医药费10多万元。今年上半年，已经为10余名患者减免医药费达4万元，全院职工爱心活动为住院患者捐生活费及物资达多元。如在该院住院的病人郑玉芝，住院期间无子女照顾，连生活费也无着落，每天仅靠馒头充饥。医院了解到这一情况，立即联系医院食堂为其解决生活，并发动职工为其捐生活费。郑玉芝在病愈出院时，向每个医务人员一一道别，并诚恳邀请大家有机会一定要到他家做客。医院还关心职工生活，在院里职工发生生、老、病、伤情况时，及时安排相关人员做好职工慰问工作，职工家无论红白喜事，都要亲临现场，把最诚挚的关怀和祝福送上。我院被县人政府表彰为扶贫助残先进单位，从8月份起，为全乡人民免费查乙肝表面抗原，请县专家

到徐家山义诊一天。

8、加强公共卫生的管理力度，体现医院的公益性。1）强化公共卫生的重要地位，完善公共卫生机构的经费保障机制和管理运行机制，积极争取政策投入，卫生院在保证院内公共卫生人员经费的同时，全年用了5万元支付村级公共卫生人员的经费。本院制定了《村卫生室的公共卫生考核方案》，加强督导检查，严格考核标准，按考核成绩发放公共卫生经费，这样既保证了经费落实，又确保了工作质量。的工作已考核结束，在元月中旬按考核结果兑现给各村卫生室，并对桂花坪村综合考核第一名给予授奖牌和现金500元的奖金，对六项单项考核第一的村卫生室分别颁发荣誉证书和200元的现金奖励，共计发放考核经费三万多元。2）进一步完善应急管理机制。建立了重大传染病疫情和突发公共卫生事件监测系统、医疗救治信息系统和应急处置指挥系统，成立了医疗应急抢险分队，对发现重大传染病疫情和

突发公共卫生事件，公共卫生人员会立即向院领导汇报，院领导迅速向县卫生局、乡政府、县防保中心、县食品药品监督管理局汇报，并在第一时间内赶赴现场进行有效控制，同时启动救治预案和应急处置预案。近几年成功抢救一起食物中毒事件和一起学校肺炎衣原体感染事件。，妇幼保健工作位居全县第二名，卫生监督工作在全县名列前茅，王翠珍、王英、王飞等同志也被表彰为卫生系统、公共卫生先进个人。3）加大对村卫生室的投入。近几年为村卫生室争取设备投入3万多元，争取房屋改造资金2万元，争取房屋建设资金4万元，计9万元。卫生院为卫生室投入10多万元，下半年又将投入近3万元。

9、强化合作医疗管理，惠民政策深得人心。1）加强领导，强化责任。把继续推进新型农村合作医疗工作摆上重要议事日程，做到院长负总责，分管院长具体负责，临床医生严格执行的管理体制。2）强化宣传力度。利用广播、电视、标

语等多种形式宣传新型农村合作医疗的方针政策，真正做到新型合作医疗制度家喻户晓，深入人心。3）完善了合作医疗制度。不断提高报销比例，我院的报销比例已达到65%，严格了合作医疗流程、住院标准、用药目录、收费标准，去年共收治农合病人686例，总费用94万余元,农合共报销费用万元,人均住院费用元,人均报销费用723元。平均报销比例都高于全县乡镇卫生院的平均水平。4）加强监督管理。积极配合合作医疗经办机构的信息化建设，每村卫生室支付1500元的电脑补助，哪个村卫生室可以上网，就将电脑安装到哪个村卫生室，农合门诊统筹实行网上审核，积极响应网上审核制度，强化每个病人医药费用的监管，绝对不出现弄虚作假现象。

10、加强药品质量和物价的管理。我院严格按照物价政策，今年上半年已经实行2次药品降价，对30味药品实行零利润、其他药品薄利润销售。全乡13个村卫生室药品统一在卫生院配送，保证药

品质量，下半年还将筹备资金为每个村卫生室配冰箱一台，保证低温储存药品。同时对药品价格和医疗服务收费标准实行公示制度，把价格监督融于日常医疗服务活动的过程中，纳入到综合目标任务考核内容，对违犯物价政策及收费标准的行为进行处罚，严格控制乱收费行为，把不合理、不合标准的收费行为消除在萌芽状态。医院的财务实行公开制，一切财务收支活动，由财务室统一管理，严禁各科室私自收费设立帐外帐、“小金库”等。今年我院还被宜昌市物价局评为“物价诚信单位”。全县卫生系统只有两家，水田坝卫生院和乡卫生院。

三、存在的问题及整改措施。我们通过：一查党风廉政建设。看各医疗机构及医务人员在药品、医疗设备、医用耗材等采购使用中，有无收受各种名义的财物或回扣等情况；看是否有开单提成等情况；看是否有收受病人的“红包”“财物”““礼品”“请吃”等情况。二查医疗服务。看在病人的诊断治疗中，是否

依法执业、文明行医、沟通及时；是否因病施治，合理检查、合理用药；是否有“生、冷、硬、推”等现象发生；是否有开人情方、大处方、“搭车药”等情况。三查物价落实。看所有医疗机构是否严格执行物价政策，是否分解收费；是否巧立名目收费；是否超标准收费；是否落实30味药品零利润、其他药品薄利润；是否将物价收费公示。四查服务流程。各医疗机构在诊疗活动中，是否体现老弱患者优先服务；是否减化了服务流程；是否改善了服务态度；是否落实了首诊医生负责制和首接首诊负责制。五查院务公开。在全院各项工作中，是否落实民主决策，一视同仁，各种制度是否公开透明，是否落实到位，财务是否公开，各项惠民政策是否兑现于民。六查基层监管。对各村卫生室是否每季度检查督办到位，是否整改到位；药品购销质量、价格是否有违法违纪行为；农合政策是否惠利于民，服务态度、服务质量、公共卫生及卫生室的建设和管理等各方面

是否有新的提高。七查医院发展。对卫生院及卫生室的发展，是否找出了差距和问题；是否有发展的思路和创新；是否有发展的措施和行动；是否有人才的引进和培养。八查责任追究。对院村两级医疗机构，看是否有章可循；看是否按章办事；看是否督办落实；看是否奖惩分明。

通过八个方面的自查，存在以下突出问题：少数村卫生室在服务态度、服务质量、物价政策及新农合的补偿方面，有损害群众利益的现象。今后要加强监管，严格考核，努力解决群众反应的“看病贵、看病难”的问题，服务好、维护好群众利益。公共卫生的设施、设备、人才及技术严重匮乏，必须争取政策，争取投入，尽早争取公共卫生楼的建设资金，引进培养公共卫生人才，落实好公共卫生人员待遇，稳定公共卫生人员队伍。医疗技术水平不能满足人们的需求的问题。要加大对本院医务人员的培养力度，每年要将医护人员派出3-5人轮流进修，要每年定期请专家来院义诊，要不定期请专家来院会诊。办医条件有待改善的问题。要加大对村卫生室的政策争取，改善村卫生室的办医条件，要加大对村卫生室人员的引进和人员的培训工作，要加大医院的硬件投入，如彩超、cr等设备的筹资工作。少数人员违反医德医风的问题。如下班后不能随叫随到，有收受病人土特产的现象，要正面教育、严格考核、严格奖惩、戒勉谈话。待岗学岗、辞退淘汰等形式，树立卫生队伍的新形象。

四、今后的工作思路：

1、根据我们自查的问题和整改的措施，以及各位给我们提出的意见和建议，我们认真梳理归类，制定切实可行的整改方案。是政策、体制造成的，我们将向上反映情况，争取政策支持，是缺乏沟通而误解的，我们将多方多形式的进行沟通，做到相互关心、相互透明、相互理解的目的。是我们存在的问题，我们会毫不犹豫的毫无掩饰的进行整改，直

到大家满意为止。随时接受大家的监督，对来自各方的意见和建议，我们今后以书面的形式将整改结果反馈给各位。各位领导、同志们，卫生系统的行风建设是一项常抓不懈的工作，必须有您们的长期支持，是一项体现群众参与、民主监督和加强民主法治建设的活动，恳请您们给予高度重视，是一项惠及民生、深得人心的“德政工程”，望您们给予密切关注。今天敬请您们充分行使调查权、评议权、监督权和表决权。帮助我们查找自身难以发现的问题，希望利用各种机会，随时随地的以任何方式将听到的、调查到的、了解到的有关卫生政风行风建设的任何问题及时反馈到卫生院，我们一定做到“检查自己不怕严，听取意见不怕刺，亮出问题不怕丑，触及思想不怕痛，改正工作不敷衍”。我们决心以三个代表的重要思想和科学发展观为指导，在党委政府的领导和社会各界的大力支持下，紧紧依靠全乡卫生系统的广大干部职工，齐心协力，扎实苦干，开

拓创新，努力把乡卫生系统各项工作再上一个新水平，为提高广大人民的健康水平、为服务于乡的经济和社会又好又快的发展作出我们应有的贡献。谢谢大家！

第二篇：卫生院民主评议政风行风自查自纠报告

***卫生院民主评议政风行风自查自纠报告

为认真贯彻落实上级工作会议精神，根据《华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案》等文件精神，结合本单位实际，在第二阶段，***卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施，找出了单位目前存在的问题，为第三阶段的工作奠定了基础，现就第二阶段工作开展情况总结如下。

一、认真查摆问题

在第二阶段工作中，我院积极组织医务人员，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导对个人剖析材料作出规定，对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止。

二、广泛征求意见

为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的效能风暴活动，共下问卷调查20份，征求到患者及群众的意见和建议共10余条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。

三、加强督导检查

通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，院负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人进行了及时的推广和肯定。使干部职工进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，讲明了利害关系，明确了工作方向。

四、经验与不足

（一）取得的成绩。自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。

1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。

2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。

3.结合工作实际抓好学习安排，扎实认真。卫生院统一购置学习笔记，做好学习笔记和撰写剖析材料，对个人剖析不认真者，重新进行分析撰写，使其触及思想。深入进行自查自纠，自我教育，做到了以活动促进工作开展，取得明显效果。使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。

4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用。主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。

5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心肠谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。

（二）存在的问题

1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。

2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强。

针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学习，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将自查出的问题及时整改。

第三篇：卫生院民主评议政风行风自查自纠报告

昌明镇中卫生院民主评议政风行风自查自纠报告

尊敬的各位领导、同仁：

大家好！

我院为进一步加强政风、行风建设，更好地维护人民群众健康利益，根据**县人民政府办公室文件。县人民政府办公室关于印发《**县2013年民主评议基层站所工作实施方案》的通知，贵府办发[2013]80号文件要求，结合中国共产党昌明镇委员会、昌明镇人民政府下发的关于印发《昌明镇2013年民主评议基层站所工作实施方案》的通知文件精神，结合我院实际情况，在第二阶段，我院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施，找出了单位目前存在的问题，为第三阶段的工作奠定了基础，现就第二阶段工作开展情况总结如下。

一、认真查摆问题

在第二阶段工作中，我院积极组织医务人员，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容具体，认识深刻，为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时，对个人剖析材料作出规定；院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅；各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止。

二、广泛征求意见

为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表３0份，征求到患者及群众的意见和建议共18条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会，同时，卫生院还组织专人定期进行检查审阅，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙，病人就诊多的实际，积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。

三、加强督导检查

为切实加强卫生院民主评议行风第二阶段工作，院领导班子于6月10日至7月10日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表20份，其中：满意者18人占90%；基本满意2人占10%；无不满意人员。通过问卷调查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人，科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明了利害关系，明确了工作方向。

四、开展集中评议

为了进一步加强民主评议卫生院行风工作，主动接受社会监督，按照《昌明镇中心卫生院民主评议政风行风聘请监督员制度》的规定，于2013年5月19日召开了聘请的民主评议政风行风代表会议。卫生院院长杨伟同志强向评议代表介绍了昌明镇中心卫生院开展医德医风集中教育和民主评议卫生院行风工作情况，以及近几年来全镇卫生工作取得的成绩和发展状况。聘请罗杰等6名同志根据卫生院赋予的调查、检查、建议、质询四项职权，指出了卫生院及医务人员目前存在的问题和不足，共提出意见和建议4条。会后，卫生院对相关问题进行了认真梳理，并对问题所涉及的科室负责人或个人进行了谈话，总共谈话6人次。在评议工作中，全镇卫生系统共有36人（次）参加了测评。进行自查自纠人数达29人（次），提出意见和建议18条。为下一阶段集中评议工作打下了较好的基础。

五、经验与不足

（一）自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县政府、县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。

1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。

2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。

3.结合工作实际抓好学习安排，扎实认真。卫生院统一购置学习笔记，做好学习笔记和撰写剖析材料，对个人剖析不认真者，重新进行分析撰写，使其触及思想、触及灵魂。深入进行自查自纠，自我教育，做到了以活动促进工作开展，取得明显效果。使医患关系进一步和谐，医疗纠纷逐步减少。

4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作征求意见表和问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。

5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心扉谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。

（二）存在的问题

1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。

2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，服务意识不够，导致医疗纠纷的发生。

针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，院领导班子认真抓好学习，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。

特此报告！

昌明镇中心卫生院

2013年7月25日

第四篇：XXX卫生院民主评议政风行风

XXX卫生院民主评议政风行风

“回头查”工作总结

为更好落实我院民主评议政风行风“回头看”工作，广泛开展宣传发动，以推动民主评议政风行风活动深入开展并取得实效。现根据XXX[20XX]XX号文，2012年民主评议政风行风工作的通知精神，全面落实XX院政风行风“回头查”工作，现总结如下：

一、成立领导机构

为加强对我院民主评议政风行风工作的领导，医院成立政风行风评议工作领导小组，由院长任组长，副院长、党支部书记任副组长，领导小组成员由科室主任组成。领导小组下设办公室，具体负责政风行风评议的日常工作，切实抓好评议工作的落实。

二、制定工作方案

根据“XXX2012年民主评议政风行风工作实施方案”XX纠风办[20XX]X号）文的部署要求和XXX2012年开展民主评议政风行风“回头查”工作实施方案，确保民主评议政风行风工作落实到实处。

三、认真佈署、突出重点

对照“回头查”的内容，重点按照2011年评议中存在的问题进行整改，具体归纳以下5点：

1、服务意识不强：个别医务人员主动服务意识不够，缺乏医患沟通，对病人提出的问题没有完全做到有问必答，有求必应。

2、个别医务人员的技术水平不高；有待进一步提高；有些科室首诊负责制落实不彻底。

3.、个别同志工作相互协调不够。

4、个别医务人员处方书写字体潦草、欠规范。

5、后勤供应有时不够及时。

四、整改情况

1、坚持思想教育，提高职工素质。通过正、反典型的示范教育和警示教育，组织观看“大医精诚”秉承“厚德行医、医德共济”的办院理念，以过硬的医疗技术，良好的服务和“不收红包、不拿回扣、不接受吃请的廉洁之风”。强化服务意识，自觉地用法律和规章制度规范自己的行为，提高自律性，结合‘三好一满意“、纠风专项整治活动，提高全院干部职工“全心全意为人民服务”的思想，树立良好的医德医风，构建和谐的医患关系。

２、每年输送医务人员到上级医院进修学习，提高业务水平，服务于广大患者。

３、每月进行医疗质控检查，确保医疗安全，用药安全。并且把政风行风评议工作纳入质控管理内容，把医疗工作缺陷尽量消灭在萌芽之中。

4、针对后勤服务管理脱节、监管不力和服务不到位等情况，制订相关制度，规范每项后勤工作的质控内容和达标标准，明确落实工作职责，每月实行定期和不定期的检查，营造安全、文明、舒适、整洁、优美的就医环境。

5、把政风行风“回头查”工作与纠风专项治理工作紧密结合，通过学习讨论、查摆问题、民主评议，找准医务人员在思想观念、工作作风、服务意识等方面的差距，有针对性地进行行业作风整顿。

政风行风评议工作任重道远，我院紧紧围绕上级纠风办的部署，结合医院管理率、纠风工作、三打两建专项行动，发扬真抓实干，积极进取的作风做好政风行风“回头查”工作，把人民群众反映强烈的热点问题切实解决好，内强素质，外树形象，用高超的技术、优良的服务，良好的医德医风取信于民，取信于社会。

第五篇：卫生院民主评议政风行风情况工作报告

卫生院民主评议政风行风情况工作报告

我院根据镇党委政府的统一要求和部署，始终把开展民主评议政风行风作为一项重要工作来抓。我院本着求真务实、立足自身、服务患者、打造一流队伍形象的宗旨，深入扎实地开展了征求意见、自查问题及边查边改，以实际行动不断推进全系统行风建设，以良好形象接受社会各界对卫生系统行风评议。现将我院民主评议政风行风征求意见、自查问题及边查边改情况等各项工作情况简要汇报如下：

一、领导重视，上下联动，大力推进行风民主评议

我院以行风民主评议为契机，把加强行风建设作为全面提升全镇卫生工作的一项十分重要内容来抓，纳入全院卫生工作重点，扎实有序地开展了民主评议政风行风工作。

一是领导重视。为加强对行风民主评议工作的领导，保证行风评议工作顺利进行，我院专门成立了以王邦雷院长为组长民主评议政风行风建设领导小组，领导小组下设办公室，明确了职责分工，建立完善了工作机制。

二是制定方案。根据上级主管部门要求，我院制定了民主评议政风行风评议实施方案，明确了指导思想，方法步骤，提出了工作目标和任务。广泛宣传行评工作动态和措施，努力营造社会各界了解卫生系统行评、关心卫生系统行评、参与卫生系统行评的工作氛围。公开诚信服务十项承诺，公开办事制度，公布举报电话，并在门诊大厅醒目位置设立了投诉箱。

三是精心组织。召开院支两委会议，并进行专题研究。每月底召开医务人员及全体职工大会，传达贯彻卫生系统政风行风建设工作会议精神，对行风评工作的主题、工作目标、工作重点、工作步骤和工作要求进行了统一部署。做到人人明白，人人参与。

二、突出重点，自查自纠，促进行评工作顺利开展

在开展行风民主评议工作过程中，我院坚持把行风建设同改变工作作风、改善就医环境、提高队伍素质紧密联系起来，把工作重点放在如何为患者服务，如何让患者满意等作风建设上。把自查自纠与开门纳谏相结合，努力使行风建设取得实效。一是立足内部，自查自纠。按照勤政务实、廉洁自律、工作作风、工作效率、服务质量、履行职责等6个方面进行自查，提出整改意见和措施。二是广开言路，虚心纳谏。

三、分析问题，虚心整改，使行风评议取得实效

在认真自查自纠和广泛征求意见的基础上，通过归纳分析，查找出我院存在的主要问题：

一是医疗业务技术水平方面。从反馈的问卷调查表显示，反映最为突出的就是群众对我们目前的医疗技术水平不是很满意。卫生院近几年在人才培养上下了大功夫，也培养了不少专业技术人才，但培养的人才都陆续调往上级医院，目前送出去进修的专业技术人员还没完成学业。再加上近几年退休人员较多，毕业学生医学技术浅薄，导致专业技术人员青黄不接。适应不了患者的要求。

二是公共卫生管理方面。群众对公共卫生管理工作还不是很满意。

四、积极配合镇政府工作，营造良好就医环境

在10月份完成门诊病房综合楼封顶工作，加大力度，按照原计划完成全部施工工作，积极协调各项环节，保证工程顺利完工，尽早给患者营造一个良好地就诊环境。

五、重点抓好医疔质量，努力提高医疗水平

认真学习市卫生局下达的2012年医疗重点工作，开展以病人为中心，创先争优活动内容为契机，抓好医疗质量，防范医疗隐患，严格执行各项技术操作规程，防止院内感染，杜绝医疗纠纷和医疗事故的发生。截止目前门诊接诊2万余人次，收住住院病人700例，未发生一起医疗纠纷和事故。

六、加强基层卫生建设，进一步完善各项工作

完成参合农民建档；完成体检辖区内参合农民95%工作任务；加强村医培训工作，每月进行一次村医培训，掌握基本药物的应用及执行药品零差价的工作实施；开展食品卫生监督工作，配合镇政府及各执法部门对食品安全大检查，发现问题及时整改及限期整改；加强对学生健康体检，完成全镇2830名学生体检工作。

七、加强合作医疗管理，使农民真正得实惠

为保证参合农民真正得到实惠，合医办工作人员以极强的责任心及对参合农民负责的态度，做到上报及时准确，认真排查入院及就诊病人的病历处方是否合理，杜绝补助资金的流失和虚报，冒名顶替的不正当行为。做到合作医疗资金合理使用。

总之，端正行风政风工作是一件长期的工作任务，为确保医院形象，我院面向广大患者的要求，还要进一步加强组织领导，教育广大医务人员要搞好医患关系、爱岗敬业、乐于奉献、讲医德、讲文明，做一名合格的白衣战士。

卫生院2012-10-22