北方区域营销中心十项禁令

第一篇：北方区域营销中心十项禁令

北方区域营销中心十项禁令

一、严禁工作日连续多次无故迟到或早退。

二、严禁工作时间擅离职守、处理私事、串岗聊天。

三、严禁除工作需要之外上网聊天（如QQ、MSN等）、看电影或小说、炒股、玩游戏等从事与工作无关的事。

四、严禁将个人情绪带入工作，不积极配合相关同事工作，影响团队建设。

五、严禁无中生有、捏造歪曲事实，相互猜疑、诬告、陷害以及利用其他形式诽谤他人，私下组织小团体排挤同事。

六、严禁在区域各部门同事、项目公司同事面前发表对公司不利言论或释放个人工作不满情绪，尤其是给新进员工带来不良影响。

七、严禁互相打探与己工作无关的隐私类问题，以讹传讹，避免给他人及公司造成的名誉类损失。

八、严禁非业务对口人打探各项目营销预算、销售价格、合作公司、合作价格、招标推荐人、客户资料等敏感话题，不该问的不问。

九、严禁对外泄露有关营销预算、销售价格、合作公司、媒体折扣、招标推荐人、客户资料等敏感话题。下班后，关闭电脑，桌面不要放置重要工作文件资料。

十、严禁在办公室大声喧哗，影响他人工作。

违反以上工作纪律者，出现一次将进行内部书面警告，两次将直接上报区域综合管理部给予公司书面警告；若违反五、六、七、八、九条，则直接给予开除处理。若员工行为对公司产生较严重的不利影响及直接损失，公司不排除采取法律手段。

北方区域营销中心

2011-7-21

第二篇：教师“十项禁令”

崆峒区教育系统干部教师行为“十项禁令”

一、严禁工作期间午餐饮酒、衣冠不整或酒后进课堂；

二、严禁工作期间上网聊天、打牌、打麻将，玩游戏或从事其它娱乐

活动；

三、严禁迟到、早退、擅离职守、校外兼课；

四、严禁参与黄、赌、毒以及传播不良文化等违反师德规范的行为；

五、严禁学校、个人违反规定乱收费、乱办班、乱补课，变相强迫学

生订购学习资料、书刊和其它商品；

六、严禁以权谋私、以教谋私、推销、摊派、吃、拿、卡、要、接受

服务对象吃请，向服务对象索要财物；

七、严禁侮辱、体罚、变相体罚学生，上课期间不得吸烟、接打电话；

八、严禁违反课程标准组织教学活动，随意增减课时，挤占音体美、劳技等课程；

九、严禁学校设立“小金库”，用公款互相宴请和从事高消费娱乐活动；

十、严禁在各类招生、考试、毕业证办理、职称评定、办学机构审批、招标采购、合同签订等工作中弄虚作假、徇私舞弊、收受钱物。

违反以上禁令情节较轻的，在全区通报批评，当事人做深刻检查，年内不得评优选先；情节较重的，当年不得评优选模，晋升职称，并使其情节给予相应党纪政纪处分；情节严重的，移交司法机关依法处理。

2010年8月25日

第三篇：区域营销中心工作经验

随着移动通信公司整体业务的发展，公司规模越来越大，服务网点越来越多，乡镇区域管理中心应运而生。在县级分公司对乡镇区域营销中心的管理过程中，我们通过不断的摸索、尝试，逐步探索出一整套区域营销中心管理的制度、方法、措施。

滦南分公司所属区域管理中心能够充分发挥自有营销渠道的力量，充分调动其下所有各级社会代理渠道的积极性，投入到激励的市场竞争环境中，为新形势下移动通信公司迎接市场挑战，保持存量市场，拓展增量市场，不断开辟新的业务增长点，实现公司经济效益的稳定增长做出了贡献，也进一步提升了移动公司在广大农村的社会形象。

一、组织竞聘上岗，优化人员配备

公司为充实区域管理中心力量，通过组织竞聘上岗，选出一批工作能力强，业务素质高的优秀员工为分别任区域负责人、渠道员和大客户经理，为区域营销中心配备了高素质的营销队伍。在此基础上，公司通过组织技能培训、业务考试、现场督导等多种措施，提高他们的综合素质。

二、统一配备车辆，助力区域营销

为区域营销中心能顺利开展工作，我们克服县公司用车紧张的困难，为区域营销中心配备了生产用车，保证他们发展业务、指导代理渠道、走访大客户的用车需求。并且在业务发展高峰期，利用市公司给的宣传成本租用社会车辆，提

高了工作效率。据统计：在2009年，累计租用社会车辆710天/次。

三、加强基础管理，夯实发展基础

为使区域中心的工作规范化、制度化，我们实施了一系列基础管理措施；

一是所有营业厅召开班前会，并要求班前会做到“三有”，即有内容（检查仪容仪表、传达通知及布置各项工作、整改问题等）、有形式（以标准站姿站成一排，渠道员、客户经理都要参加）、有记录（认真填写班前会记录）。

二是要求所有营业厅做到每日的巡检，及时发现问题并整改到位，使日巡检真正起到监督检查作用。

三是每个营业厅每个月都上报排班表，确保公司随时随地能够检查出勤情况。

四、做好检查督导，做好风险防范

县公司由市场部统一组织，每月对所有区域进行服务、业务、渠道等方面的联合检查，并发布通报，检查结果纳入公司月奖考核。尤其是针对区域营销中心外包营业厅人员流动频繁的特点，加强对各种充值卡、SIM卡、宣传品、礼品的稽查力度，保证帐目和实物绝对相符，做好风险防范。通过每月的服务联查，及时检查出了区域营销中心存在的问题，并加以整改，把发现的问题解决在萌芽状态，确保了区域营销中心的健康有序发展。

五、发挥代办优势，开展业务营销

根据农村服务站的具体情况制定营销任务，对长期不能完成、且没有发展潜力的服务站予以撤换，以保证农村服务网点的质量。

我们在调动农村服务站工作热情时，采取了以下办法：一是由县公司渠道班统一组织，派员到各个营业厅，参加由区域经理召集的农村服务站会议。这种驻地会议的模式，把县公司的业务政策、奖罚措施直接传递给各个农村服务站。二是把农村服务站业务发展的成绩纳入到对区域经理的考核。这样一来充分调动了区域经理和广大代理商的积极性。

除此之外，我们乡镇厅营业员还深入农村，逐户开展桌面电话的营销，取得了良好的效果。为争夺农村固定电话市场奠定了初步的基础。

六、狠抓短板改善，提高管理水平

针对区域营域中心营业人员由于外包带来的人员流动频繁、服务业务技能不高的事实，我们要强各区域总结本区域工作中的短板问题，并根据各自的问题上报短板改善方案。短板改善方案主要有以下几点：

一是落实对区域经理、班长的考核，提高区域经理、班组长的责任意识，让他们对一线员工包括代理商多指导、多检查，并形成服务检查指导制度。具体办法是：把对区域营销中心的服务业务联查结果同区域经理的奖金相挂钩；要求区域经理、渠道员

每月进行服务指导检查，并填写登记表，服务主管在日常服务检查中进行抽查，以起到督促的作用。这些措施有效地提高了区域经理的管理水平。

二是加强对营业员的考试、培训力度，严格落实服务要求，提高营业员的服务意识，养成良好的规范服务习惯。具体办法是：每月组织培训、考试，把营业员的考试成绩（包括在线考试）列入考核；除了每月一次的服务联查，增加现场考核内容，发现问题当场纠正，当场处罚。

三是加大对严重违反规定行为的考核力度，做到出现一次，重罚一次，提高营业员的重视程度；增加对区域经理、渠道员、班组长的考核内容，做到各项工作有人管，有人问。

七、关注对手动态，做好市场调研

作为乡镇区域营销中心，能够在最大程度上同基层的移动通信用户大交道，因而我们要求所有乡镇区域营销中心的人员除了做好本职的服务、营销工作外，还要做好市场调研工作，了解用户的需求，更要把对市场上竞争对手的状况牢牢掌控，保证我们的工作能够做到主动出击，有的放矢。

第四篇：安全生产十项禁令

江苏鑫易达螺旋管有限公司

鑫易达（2015）12号文件

安全生产十项禁令

各部、各车间：

根据国家安全生产法律法规，规定规章的要求，结合公司安全生产的状况，现提出安全生产的十项规定，希望全公司广大员工自觉认真贯彻执行。

（1）严禁不戴安全帽，进入生产车间或作业场所。（2）未经批准，严禁登高维修、安装、拆除等工作。

（3）严禁私乱拉接电线，如因生产工作需要，应在电工指导下正确使用，完毕后立即拆除，操作起重设备必须坚持“十不吊”的规定。（4）生产一线操作人员上班期间严禁收听录音机耳机，玩弄手机。（5）上班期间一律严禁饮酒，酒后应禁止立即上班。

（6）相关企业货车进入公司后，应在相关人员指导下进入作业区，遵守公司安全规定戴好安全帽后，方可开始装卸。（7）公司内禁止任何赌博活动。

（8）公司员工应互相礼让，严禁打架斗殴等行为。（9）严禁损坏公物，故意造成浪费者。

（10）未经批准，严禁私自招聘员工，违者谁介绍使用，谁承担责任和后果，临工、普通工种培训后上岗，特种作业人员持证培训后上岗。以上十项，如有违反视其情节轻重，分别给予警告、处罚、除名，直止移送相关部门追求法律责任。

江苏鑫易达螺旋管有限公司

2015年11月16日

第五篇：区域营销中心项目思路

XXXXX分公司乡镇营业部运营管理体系优化

项目思路

一、当前背景

湖南中国移动响应集团公司“三新”（新用户、新话务、新业务）发展方向，将农村市场作为用户规模的主要增长点；然而，面对地广人稀、客户需求相对简单、品牌观念较弱的农村市场，XX移动市场表现缺相对乏力，主要表现在两个方面，一是，目前农村客户普及率仅为18%，位列全省倒数第二；二是，目前农村市场净增客户占比扩大至50%左右，联通、电信在对二级渠道渗透的同时，也大幅挤压了移动新增市场份额。

针对农村市场的特殊性，XX移动对农村区域化市场提出在定位、功能、管理三个方面转型的思维。定位转型，将营销中心转型为“乡镇营业部”，并定位为一个扎根于农村市场的第一营销服务及管理单元；功能转型，加强了乡镇营业部的人员力量，设立营业部经理、区域经理，实现营销服务与管理全部下沉；管理转型，优化分公司内部管理组织，加强县公司领导对乡镇营业部的直接管理，加强市场部对各类活动开展的指导，将乡镇营业部逐步打造为农村市场的服务管理机构。

一方面，面对竞争日益激烈的农村市场，其经营管理模式需要转型，另一方面，管理及组织机构下沉，KPI考核指标逐渐加重，部分乡镇营业部经理感到前所未有的迷茫。因此，结合乡镇营业部的实际情况，进行乡镇营业部运营管理体系优化，提高乡镇营业部竞争力显得尤为必要。

二、项目的目标

通过加强与政府部门的沟通为基础，以各镇民生工程为切入点，加快村级服务网点覆盖；充分收集利用各种信息渠道，开展集团组网、集团扫新、赶集促销等各种活动，实现乡镇营业部主要业绩指标稳步上升；进而通过对各项规章制度的完善、各项管理措施执行、各项经验教训的总结等，打造一个标杆营业部。

三、项目思路

为达到项目目标，项目执行思路计划分四个阶段进行，第一阶段主要是调研，全面了解国内、省内各地市公司乡镇营业部先进经验，同时重点调查当地三大运营商网点分布、网点质量、客户规模、新增客户状况等现状；第二阶段主要是通过组网、扫新、村级布点、促销活动等多项措施落地实施，切实提高各项主要业务指标；第三阶段主要是对各项措施、方法、经验的总结，打造标杆营业部；第四阶段主要是将标杆营业部的成功经验进行推广，使项目成效最大化；

四、项目的执行

1、乡镇营业部情况摸底调研

乡镇营业部调研分三步进行，首先是通过咨询公司丰富的客户资源，调研总结国内、省内兄弟公司在乡镇营业部建设过程中的经验、教训；其次通过对XXXXX分公司内部访谈、现场信息收集点等方式，全面了解乡镇三大运营商客户规模、客户构成、主要集

团单位情况、代办网点数量、村级服务网点覆盖、村级流动服务人员情况等；最后结合乡镇营业部实际情况，运用波士顿矩阵分析法，分析出移动与联通、电信各个环节的优势、劣势，进而为后期各项措施的开展提供支撑。

2、各项方案落地实施

结合XXXXX乡镇营业部的现状，主要考虑从以下五个方面着手，并适时结合政府各项民生工程，提高乡镇营业部整体竞争力。

一是，加强渠道管理与建设，二是，拓展潜力市场； 三是，稳定与发展集团单位 四是，完善内部管理体系； 五是，建立日常信息的收集机制（1）加强渠道的管理与建设

加强渠道管理建设的关键点在三个方面，一是渠道的日常管理到位；二是渠道建设布局的合理；三是村级服务站相对稳定。 渠道日常管理到位

渠道的日常管理到位，主要从两个方面着手，一是区域经理做到“4个要”即要树立一颗心、要念好一本经、要练好一张嘴、要辛苦双条腿，实现对区域内各网点任务完成情况、销售情况做到心中有数，让渠道网点感受到移动公司的重视；二是，将强对渠道网点的沟通培训，通过区域经理对资费价格对比、赚钱经验、营销技巧等沟通、讲解、培训，提高渠道网点销售积极性。 渠道建设布局的合理

渠道建设及布局主要以市场价值最大化为导向，重点考虑两个方面的因素，一是如何最大程度发挥核心代办网点的作用，二是如何有效利用村级服务点的缴费售卡作用。研究认为应主要从三个方面着手：

一是引入竞争淘汰机制，每个乡镇在满足网点数量竞争需求的基础上，重点扶持1-2家有竞争力、忠诚度高的代办网点，淘汰业绩较差网点；

二是引入家电行业成熟网点捆绑模式，结合XX移动当地情况，建立根据代办网点销售任务完成情况的返点、通补政策，深度捆绑核心渠道网点，最大程度激发该网点对市场的积极性、主动性。

三是充分发挥核心渠道网点的影响力，一其为依托积极发展其村级下线直销队伍，最大程度的发挥村级服务点销售作用，实现客户发展及覆盖的互补。 村级服务站的稳定

根据各村级服务站的情况，初步分为优质、稳定、高危三个类型，并建立与之对应的策略。

（2）积极拓展潜力市场

潜力市场的拓展，主要包括两个方面内容，一是增量市场客户的潜力拓展，二是存量客户价值的拓展。

增量客户潜力主要集中在三个方面，一是零散客户，二是集团客户，三是异网客户。零散客户主要通过赶集日进行促销活动、村级服务站游说等方式挖掘；集团客户重点通过扫新、组网等方式，重点关注学校、政府机关、新开企业、街道相邻商铺等；异网客户主要通过客户资料摸底、精细化营销、策反为主。

存量客户价值拓展，主要以数据业务为切入。通过培训、考试等方式，提升渠道网点特别是村级服务站的数据业务能力，做到每个网点要具备1-2项业务的营销能力；如根据区域内客户需求不同，对可主推天气预报、手机报等。（3）稳定与发展集团单位

集团单位的稳定与发展，应充分利用政府部门的职能。一方面通过政府部门获取主要单位、企业的客户信息，积极组建集团网；另一方面与政府的部门加强合作，融入到政府部门惠民工程、民生工程等具体工作中，通过资源投入与销售捆绑互换等方式，提高政府部门的粘性。如：利用政府换届选举，移动提供适当的广告赞助，捆绑移动总机服务，要求所有的镇、村、组干部加入移动网。（4）完善内部管理体系；

内部管理体系的完善，主要在人和制度两个方面。人，主要通过梳理营业部经理职责、区域经理职责、政府人员沟通技巧、集团客户沟通技巧等内容，明确其工作内容和工作重点，提升人员素质及工作能力；同时引入考核奖励机制，提升员工工作积极性和主动性；制度，主要是建立乡镇营业部工作制度、工作规范、工作日志、工作计划、工作总结等，指导各项内部有序开展。（5）建立日常信息的收集机制

信息机制主要包括，竞争对手促销信息、竞争对手网点信息、村级服务点明细、活动方案总结等信息，通过日常信息的收集，提高对区域市场的掌控力度。

3、打造标杆营业部

总结在业务发展过程中经验、教训，结合营业的实际情况，进行适当美化、包装，打造标杆营业部。

4、成效推广

主要依托标杆营业部建设取得的成果，在全区、全市进行推广，使项目成果最大化。

五、项目预期成果

 乡镇营业部三大运营商主要指标调查报告  乡镇营业部部门规章及工作手册  乡镇营业部渠道建设拓展指南

 乡镇营业部民生工程合作指南  乡镇营业部潜力场操作指南