爱问产品质量监督篇

第一篇：爱问产品质量监督篇

第五篇

产品质量监督

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质量监督的含义：

国际标准化组织（ISO）对质量监督的定义是：“为了保证满足规定的要求，对实体状况进行连续的监视和验证，并对记录进行分析。”这里的规定主要是指法律法规，标准及合同的规定，实体包括产品、活动、服务、体系等，产品质量监督主要是指，根据法律法规、标准及合同的规定对产品质量进行监督检查、抽样检验、验证，并对检查、检验、验证的记录进行分析的活动。实施监督的主体，可以是政府职能部门、社会团体、媒体、消费者和用户以及生产经营者自己。质量监督是一项技术性、政策性和法律性很强的工作。因此，做好质量监督工作，必须学习和掌握相关的法律法规、政策和标准等。

129、产品质量监督管理制度有哪些？

【答】 《产品质量法》及有关法律法规规章对产品质量监督管理做出规定的制度主要有：（1）产品质量监督管理责任制度；（2）鼓励和奖励制度；（3）对涉及人体健康、人身财产安全产品的强制管理制度；（4）产品质量监督检查制度；（5）质量体系认证和产品质量认证制度；（6）产品质量的社会监督制度。

130、什么是产品质量监督检查制度？

【答】 产品质量监督是指县级以上质量技术监督部门及法律规定的其他部门，依据国家法律规定，遵循政府赋予的职责，代表政府履行职责，执行公务，对生产领域、流通领域的产品质量实施监督的一种具体行政行为。

注： 产品质量监督检查主要是指国务院产品质量监督管理部门及地方各级产品质量监督管理部门，依据国家有关法律、法规和规章的规定，以及政府赋予的行政职权，对生产、流通领域的产品，代表政府实施的一种具有监督性质的质量检查活动。国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。监督检查是指现场检查、执法检查等，产品质量监督抽查是监督检查的一种主要形式。

131、产品质量监督检查制度包括哪些形式？

【答】 产品质量监督检查是当前质量监督的主要手段，有多种形式，如产品质量监督抽查、产品质量统一监督检查、定期监督检查、日常监督检查等。注： 实施产品质量监督检查制度，主要形式有四种：

（1）国家和地方监督抽查；

（2）国家和行业产品质量统一监督检查；

（3）产品质量定期监督检查；

（4）日常监督检查。

以上四种形式虽然叫法不同，但其性质都是政府履行职责，执行公务的主动行政行为，都属于产品质量监督检查制度的范围。

132、监督抽查的工作程序是什么？

【答】 产品质量国家监督抽查按季度组织，每季度抽查上千种产品。此外，还针对质量问题严重的某一类或某几类产品组织专项抽查。工作程序如下：制定计划——向承检单位下达《国家监督抽查产品质量任务书》——制定抽查方案——抽取样品——检验结果判定——检验结果反馈——综合汇总分析和报告——抽查结果的发布——抽查问题的处理。

注： 产品质量监督抽查是指县级以上产品质量监督管理部门依法对企业生产、销售的产品进行抽样、检验，并对检验结果依法公告、通报和处理等的相关活动。

133、什么是监督抽查的后处理？

【答】 后处理工作是监督抽查的一个重要环节。后处理包括两部分，除了宣传和介绍在抽查中质量好的产品及其生产企业外，主要是对不合格产品及其生产企业进行整改和处罚。（1）对不合格产品的生产企业进行处罚；（2）督促企业进行整改；（3）召开产品质量分析会。

注： 产品质量监督抽查结果的后处理，是指各级政府产品质量监督管理部门依法对产品质量监督抽查结果采取包括通报、公告、责令整改、责令召回、复查、依法移送、行政处罚等行政措施的活动。

134、什么是产品质量统一监督检查？

【答】 产品质量统一监督检查简称统检，是国家对产品质量进行监督检查的一种方式。是对某一类产品进行全国性的统一监督检查，统检可了解该种产品的整体质量水平和存在问题，并据此制定改进质量的措施，能起到检查一类产品，整顿一个行业的良好效果。

135、工业产品生产许可证制度的定义是什么？

【答】 工业产品生产许可证制度是工业产品生产许可证主管部门通过对涉及人体健康的加工食品、危及人身财产安全的产品、关系金融安全和通信质量安全的产品、保障劳动安全的产品、影响生产安全和公共安全的产品，以及法律法规要求实行生产许可证管理的其他产品的生产企业，进行实地核查和产品检验，确认其具备持续稳定生产合格产品的能力，并颁发生产许可证证书，允许其生产的一种行政许可制度。

注： 简单说：工业产品生产许可证制度是保证直接关系公共安全、人体健康、生命财产安全的重要工业产品质量安全的行政许可制度。

136、工业产品生产许可证制度的法律依据是什么？

【答】 工业产品生产许可证制度的法律依据主要有《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法》、各项工业产品的《生产许可证实施细则》，及与之相关的《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》等法律法规和国家产业政策。

137、企业取得生产许可证的必备条件是什么？

【答】 企业取得生产许可证，应当符合下列条件：（1）有营业执照；（2）有与所生产产品相适应的专业技术人员；（3）有与所生产产品相适应的生产条件和检验检疫手段；（4）有与所生产产品相适应的技术文件和工艺文件；（5）有健全有效的质量管理制度和责任制度；（6）产品符合有关国家标准、行业标准以及保障人体健康和人身、财产安全的要求；（7）符合国家产业政策的规定，不存在国家明令淘汰和禁止投资建设的落后工艺、高耗能、污染环境、浪费资源的情况。法律、行政法规有其他规定的，还应当符合其规定。

注： 以上七项条件是指企业取得工业产品生产许可证应当符合哪些条件。

138、什么是食品质量安全市场准入制度？ 【答】 食品质量安全市场准入就是：为保证食品的质量安全，具备规定条件的生产者才允许进行生产经营活动、经过检验合格的食品才允许出厂销售的监管制度。它是一项行政许可制度，包括3项具体制度：（1）对食品生产企业实施生产许可证制度。对于具备基本生产条件、能够保证食品质量安全的企业，发放食品生产许可证，准予生产获证范围内的产品；（2）对企业生产的食品实施强制检验制度。未经检验或经检验不合格的食品不准出厂销售；（3）是对实施食品生产许可制度的产品实行市场准入标志即QS标志，没有加贴QS标志的食品不准进入市场销售。

注： 新近颁布的食品安全法对食品的检验及收费做出了明确规定，如必须购买样品、定期或不定期检验都不得收费。

139、企业申请食品生产许可证应提供哪些材料？

【答】 企业申请食品生产许可证应提交的材料有：（1）食品生产许可证申请书3份；（2）有效期内工商营业执照、卫生许可证、企业代码证（不须办理代码证的除外）的复印件各3份；（3）企业法定代表人或负责人身份证复印件3份；（4）企业生产场所布局图复印件3份；（5）标有关键设备和参数的企业生产工艺流程图复印件；（6）企业质量管理文件复印件1份；（7）企业标准文本复印件1份（执行企业标准的企业）；（8）已获得HACCP认证证书、出口食品卫生注册（登记）证的企业，提供证书复印件3份；（9）审查细则要求提供的其他材料。

注： 新近颁布的食品安全法，已将卫生许可证与食品生产许可证合一，即企业只要取得食品生产许可证即可。无获得HACCP认证及出口食品可以不提供HACCP认证证书和卫生注册（登记）证。

140、办理食品生产许可证的步骤有哪些？

【答】 企业提出申请、申请受理、现场核查和抽封样品、发证检验、材料审核、许可决定、证书发放、公告。

141、工业产品许可证的标志是什么？

【答】 工业产品生产许可证标志由“质量安全”英文(Quality Safety)

字头（QS）和“质量安全”中文字样组成。标志主色调为蓝色，字母“Q”与“质量安全”四个中文字样为蓝色，字母“S”

为白色。

注：加贴QS标志是企业向社会作出的质量安全承诺，并不是代表产品质量一定百分之百合格。向社会进行质量安全承诺的目的是督促企业诚信经营，对消费者、用户负责，同时也便于社会和监管部门对企业进行监督。

142、工业产品生产许可证编号的组成和含义是什么？

【答】 工业产品生产许可证编号采用大写汉语拼音XK加10位阿拉伯数字编码组成：XK××—×××—×××××。其中，XK代表许可，前2位（××）代表行业编号，中间3位（×××）代表产品编号，后5位（×××××）代表企业生产许可证编号。

143、食品生产许可证编号的含义是什么？

【答】 食品生产许可证12位编号的含义是：前4位号码代表区域，中间4位号码代表申证单元代号，后4位号码代表企业编号。144、生产许可证标志和编号的标注有哪些要求？

【答】 企业必须在其产品或者包装、说明书上标注生产许可证标志和编号。根据产品的特点难以标注的裸装产品，可以不标注生产许可证标志和编号。

标注有三方面的要求：一是标注生产许可证标志和编号的位置应当易于识别和查验。二是根据产品的不同特点，企业取得的生产许可证标志和编号，首先应在其产品上标注；其次应在其包装或说明书上标注；也可以在其产品、包装、说明书上同时标注。三是不属于列入目录管理的产品和属于列入目录管理的而未取得生产许可证的产品不能在其产品或包装、说明书上标注生产许可证标志和编号。

145、生产许可证的有效期是几年？

【答】 食品生产许可证有效期3年，其它工业产品生产许可证有效期为5年。

146、什么是发证后的监督管理？

【答】 根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》规定，发证后的监督管理的主要方式有：（1）日常监督检查：县级以上地方质量技术监督局根据区域监管责任制的要求对获证企业实施日常监督检查。一般应要求确定监管企业、确定监管责任人、确定监管内容、确定监管方法、确保检查结果得到处理等；（2）定期监督检查：定期监督检查是指有计划地对获证企业进行监督检查。质量技术监督部门结合投诉举报的情况，年度国家、省级质量技术监督部门监督抽查情况和对企业定期提交报告的审查情况，抽取一定数量比例的企业进行实地核查，必要时进行产品质量检验。企业年度自查报告制度属于定期监督检查范围；（3）不定期监督检查：县级以上地方质量技术监督部门根据发证产品的质量安全状况以及防止突发事件的需要，结合发证产品存在的问题而进行的随机性的监督检查，可以对所有生产企业，也可以对某个企业或者某个局部地区。不定期监督检查目标明确，检查对象和检查内容针对性较强，对打击无证生产及其他违法行为具有重要的整治作用；（4）产品质量监督抽查：根据《中华人民共和国产品质量法》的规定，国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度，根据监督抽查的需要，可以对产品进行检验。质量技术监督部门依法对产品质量进行监督检查，是法律赋予的责任，是代表国家履行职责。在产品质量监督检查中根据需要对产品进行检验，属于强制性的监督检验，生产者、销售者应当积极予以配合，不得拒绝监督检查。

实行生产许可证制度的产品直接关系到公共安全、人体健康、生命财产安全，因此，各级质量技术监督部门每年都将发证产品列入监督抽查重点产品。产品质量监督抽查不合格的企业，按照规定程序进行严格的后处理。注： 四种发证后监督管理主要方式的区别。

147、食品质量安全监督的形式包括哪些？

【答】 各级质量技术监督部门定期或者不定期地对食品质量安全和卫生状况、对食品生产加工企业持续保证食品质量安全必备条件的情况进行监督检查。通过巡查、加严检验、回访、强制检验、监督抽查、年度报告审查和执法检查等方式，加强监督检查，督促企业规范生产经营活动。

148、对获得食品生产许可证企业年度报告及审查工作有哪些规定？

【答】 获证企业年度报告采取企业自查申报，受理部门对企业自查材料进行审核和实地抽查相结合的方式进行。获证企业应当在证书有效期内每满一年前的1个月内向所在地县级质量技术监督部门提交企业持续保证食品质量安全必备条件情况的年度报 告。

企业提交年度报告时须附以下资料：（1）获得食品生产许可证企业年度自查申报表（一式三份）（附件1）；（2）食品生产许可证副本原件；（3）企业营业执照和食品卫生许可证复印件。

149、什么是国家免检产品制度？

【答】 国家免检产品制度，是指国家质检总局为鼓励企业提高产品质量，提高产品质量监督抽查的有效性，扶优扶强，避免重复检查，依据《国务院关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》（国发［1999］24号）和《产品免于质量监督检查管理办法》（国家质检总局9号令），对质量长期稳定在较高水平、市场占有率高、执行的产品标准达到或者严于国家标准要求，具备完善的质量保证体系，经省级以上质量技术监督部门连续三次监督抽查均为合格，生产经营符合国家法律法规的要求和国家产业政策，经济效益在本行业排名前列等条件的产品授予免检资格。免检有效期为3年。在有效期内国家免检产品免于各级政府部门的质量监督抽查。

150、国家免检产品的条件是什么？

【答】（1）企业具备独立法人资格；（2）申请免检的产品连续稳定生产两年以上，出厂的产品未出现批次质量不合格；在两年内未因产品质量问题发生过造成用户、消费者的人身伤害或者财产损失；未发生对用户、消费者反映有质量问题的产品不依法履行“三包”规定，造成较坏社会影响等质量事故；（3）企业有完善的质量保证体系；具备健全的质量检验、检测机构，能够保证出厂产品质量；认真处理质量申诉，有完善的售后服务体系；（4）产品具备一定的知名度。产品市场占有率和企业经济效益排名位于本行业前列；（5）产品标准达到或者严于国家标准或者行业标准的要求；（6）产品在全国省级以上（含省级）质量技术监督部门最近组织的监督检查中连续三次以上（含三次）均为合格，且两年内未出现不合格情况；（7）产品符合质量、标准、计量、环保、节能等法律法规的要求和国家产业政策。

截止至2006年底，全国共授予国家免检产品3408个，我省228个。

151、国家免检产品的申报程序是什么？

【答】（1）国家质检总局于每年一季度公布本年度实施国家免检产品的类别目录；（2）符合条件的企业自愿提出产品免检申请，提供有效证明材料，报送所在地的省级质监局；（3）省级质监局负责受理企业申请，对申请材料进行审查，对符合条件的推荐上报国家质检总局；（4）国家质检总局征求社会有关方面的意见后，对免检产品予以审定，向符合规定条件的企业颁发免检证书，并向社会公告；（5）免检有效期为3年，免检期满后产品需要继续免检的，企业要重新申请。

152、什么是申诉？

【答】 申诉是指公民对有关自身或他人的权益问题，向有关国家机关申述理由，请求处理的行为。申诉有两种：（1）诉讼上的申诉（审判过程中的申诉）：它指的是刑事、民事诉讼当事人或其他公民申请再审。（2）非诉讼上的申诉，《产品质量申诉处理办法》的申诉属于非诉讼上的申诉，是个大概念，不仅仅包括一般产品质量民事争议的申诉，还包括对违法行为人的举报。

153、质量申诉的范围是什么？

【答】 质量技术监督部门受理产品质量申诉的范围为《中华人民共和国产品质量法》等法律法规调整范围内的产品质量问题。主要包括以下几种情况：（1）产品存在缺陷的；（2）产品存在瑕疵而出售时未作说明的；（3）产品质量不符合明示担保条件的；（4）产品或产品包装上的标识不符合法定要求的；（5）产品质量不符合合同约定，且合同当事人没有约定仲裁、诉讼解决途径，没有申请仲裁、提起诉讼的；（6）生产者、销 售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品的；（7）生产国家明令淘汰的产品或者销售失效、变质的产品的。

154、什么是产品质量申诉的处理？

【答】 《中华人民共和国产品质量法》规定：“用户、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督管理部门、工商行政管理部门及有关部门申诉，有关部门应当负责处理。”《消费者权益保护法》规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的”，可以“向有关行政部门申诉”。由此可见，产品质量申诉是我国法律赋予用户、消费者的一项权利，质量技术监督部门处理产品质量申诉则是我国法律规定的一项职责。为了做好这项工作，国家质量技术监督局于1998年3月发布了《产品质量申诉处理办法》。

用户、消费者发现产品有质量问题，可以向质量技术监督部门提出产品质量申诉。质量技术监督部门接到用户、消费者的产品质量申诉后要进行登记备案，在规定的7日之内分别作出受理、移送处理或者不予处理的决定，并告知投诉人。

155、质量技术监督行政部门处理产品质量申诉应当遵循哪些原则？

【答】 质量技术监督行政部门处理产品质量申诉，应当遵循以下原则：一是以事实为依据、以法律为准绳。处理产品质量申诉首先应做到事实一定要清楚、准确、客观；其次所依据的法律、法规、规章等一定要准确，不能以言代法，以情感代替法律和政策。二是保护当事人的合法权益，也就是当事人在法律面前一律平等。处理产品质量投诉涉及申诉人和被申诉人，双方的法律地位平等，其合法权益都应得到保护，不能偏袒一方而歧视另一方。三是坚持行政合法性和行政合理性，即处理产品质量民事纠纷应在双方当事人自愿的基础上进行调解，调解达成的协议不得违反法律的规定。当事人对调解达成的协议应当履行，不愿调解、调解不成或反悔的，当事人可以向人民法院起诉。四是坚持行政高效和便民原则，即要简化程序，尽量方便消费者申诉，对产品存在质量问题，造成人身、财产损害，经过调解，双方当事人未达成调解协议的，质量技术监督部门可以支持受害者向法院提起诉讼。

156、为什么要强调保护当事人合法权益的原则? 【答】 保护公民、法人合法权益原则是我国民事法律的基本原则。在产品质量争议中，用户、消费者和生产者、销售者之间的关系是一种平等的民事法律关系，双方的权益应当平等地受到法律保护。不能因为生产者、销售者比消费者财大，而让其承担超越法律规定之外的过多责任；也不能因为用户、消费者对产品的技术知识缺乏而让生产、销售者蒙受不该蒙受的经济损失。

157、质量技术监督行政部门处理产品质量申诉的方式有哪些？

【答】 质量技术监督部门处理产品质量申诉，应分别不同情况进行处理，一般可归纳为以下五种情况：一是对无需追究刑事、行政责任的，应根据申诉人和被申诉人的请求，采用调解方式处理；二是对举报被申诉人未执行《产品质量法》规定的三包义务的，应当责令责任方改正；三是对需要追究刑事责任的，应当及时移送司法机关处理，同时应告知申诉人可以通过“刑事附带民事诉讼程序”解决民事赔偿问题；四是对依照法律规定由其他行政机关处理的，应当移送其他行政机关处理；五是接到产品质量申诉的质量技术监督部门没有管辖权时，应当按照质量申诉处理办法的规定，移送有管辖权的质量技术监督行政部门处理。

158、什么是产品质量鉴定? 【答】 产品质量鉴定是指省级以上质量技术监督行政部门指定的鉴定组织单位，根据申请人的委托要求，组织专家对质量争议的产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告的过程。质量鉴定有以下几个特征：一是只有省级和国家质量技术监督行政部门可以接受质量鉴定申请；质量鉴定由上述质量技术监督行政部门指定鉴定组织单位组织实施。二是质量鉴定是对争议产品而言，没有争议的产品质量鉴定，《产品质量申诉处理办法》不适用。三是质量鉴定的产品状况多是已经磨损、损坏、失去使用性能的产品，因此将鉴定时的产品内在质量状况与合同或产品标准要求比较，不能说明产品的质量问题是什么原因、由谁造成的。因此，产品质量鉴定是一项对产品出现质量问题的“诊断”工作，它区别于仲裁检验。四是由于上述特征，质量鉴定的技术工作由质量鉴定组织单位组织技术专家进行，由专家组对产品进行调查、分析、判定，出具质量鉴定报告。

159、哪些产品质量申诉质量技术监督部门可以不受理？

【答】 以下三种情况的产品质量申诉，质量技术监督部门将不予受理：(1)法院、仲裁机构或有关行政机关已经受理或者处理的；(2)对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的；(3)不符合国家法律法规规定的。另外，被评对象不明确或无法找到的，也无法进行处理。

160、产品质量检验机构的分类有哪些？

【答】 我国的产品质量检验机构主要分为六类，它们是：（1）各级质量技术监督部门依法设置的检验机构，主要包括省、市（地）、县（市、区）产品质量监督检验所；（2）各级质量技术监督部门依法授权的检验机构，包括国家质检总局授权的国家产品质量监督检验中心和地方质量技术监督部门授权的产品质量监督检验站；（3）其他监督执法部门依法设立或授权的专业检验机构，如药品检验机构、船舶检验机构等；（4）国务院有关行政主管部门根据需要和国家有关规定设立的负责本行业、本部门产品质量检验的机构；（5）依据企业法、公司法建立的独立为社会开展检验中介服务的产品质量检验机构；另外，企业为验货把关、产品出厂检验也设有自用的质量检验机构；（6）大专院校、科研单位中既为内部教学、科研服务，又为社会提供检验服务的产品质量检验机构。

161、产品质量监督检验机构的职责是什么？

【答】 根据有关法律法规和规范性文件，产品质量监督检验机构的职责归纳起来主要有：

（1）承担指定或授权产品的检验工作：受行政机关委托承担质量监督检查中的监督性检验工作；受有关部门委托对实行强制性认证、生产许可证管理的产品进行行政审批过程中的检验工作；受有关方面委托，承担争议产品质量仲裁检验工作；其它委托检验工作。（2）受省以上产品质量监督部门的委托，承担争议产品质量鉴定的组织工作。（3）向产品质量监督部门及有关部门反映产品质量状况，标准实施情况及工作中发现的严重质量问题。（4）承担或参与标准的制修订工作。（5）研发和推广新的检验技术、检验方法和检验仪器。（6）开展检验技术、实验室建设、检验人员培训等技术咨询服务。

162、被检者异议的处理（复检工作）程序是什么？ 【答】 被检者对检验结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向组织检查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门提出书面复检申请，并说明理由。受理复检申请的产品质量监督部门应当及时组织有关产品质量检验机构进行复检，并将复检结果告知申请人。复检工作程序如下：（1）受理复检：受理部门要认真审阅被检者提出的复检申请，根据情况，做出重新检验或者开展调查的决定。需要重新检验并具备重新检验条件的，于10日内另行指定质检机构复检，并对样品的传递做出安排，另行指定质检机构复检有困难的，经提出复检申请的企业同意，可以安排原质检机构复检；因检验项目没有重现性或者样品自然失效等原因不具备重新检验条件的，应当组织调查。调查时，应认真审查仪器设备、环境条件、人员资格、检验方法、数据处理等是否符合技术标准要求和有关规定，检验是否严格按照规定程序进行。（2）实施复检：复检在原样品或者备用样品上进行。复检后出具复检报告。由原质检机构复检的，检验应当在质检机构技术负责人的现场监督下进行。（3）复检结论： 受理部门应当根据调查结果或复检报告，对照原检验结果进行分析、判断做出“维持原检验结论”或者“将检验结果变更为×××”的结论，制作复检结果通知书，发送给申请人和原质检机构。上级产品质量监督部门受理复检申请的，复检结果还应当抄送下一级产品质量监督部门。（4）复检费用：除国家监督抽查所需复检费用纳入国家监督抽查经费外，对其他监督检查的复检，复检结果维持原检验结论时，复检费用由申请人承担，否则，复检费用由原质检机构承担。

空格号

第二篇：爱问企业产品质量承诺书

出口木制品及木家具质量安全控制和

诚信经营承诺书 绍兴出入境检验检疫局：

为确保出口家具产品符合输入国/地区或中国法律、法规和技术规范的强制性要求，保证消费者安全，维护“中国制造”声誉，本公司郑重承诺如下：

一、诚信经营，遵守法纪，自觉遵守国家检验检疫法律、法规、规

章和制度。

二、严格按照中国出口商品质量许可（注册登记）制度的要求建立

质量管理体系，并持续满足要求和保证有效运行。

三、对获得的出口质量许可企业必须建立出口产品档案，实行专厂、专号专用管理，不转让、不买卖、不违规使用质量许可证书。不收购非注册企业的产品。

四、保证出口产品符合输入国/地区或中国法律、法规和技术规范的强制性要求。

五、保证所使用的关键原材料符合输入国/地区或中国法律、法规

和技术规范的强制性要求，实行备案登记制度，以确保出口产品的可追溯性。

六、保证对外发、外包加工的产品按上述要求同等管理。

七、本企业出口家具产品因安全质量问题，导致国外通报、退货或

销毁的，将立即向检验检疫机构报告。

如违反以上承诺，本企业自愿接受检验检疫机构依法作出的查处和行政处罚，并承担相应得法律责任。

企业名称：（盖章）法人代表签字：年月日

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第三篇：2010产品质量监督工作思路

2010产品质量监督工作思路

今年，按照省局工作会议精神要求，我市产品质量监督总体工作思路是：紧紧围绕三个提升，努力实现四个转变，切实做好五项工作。

三个提升：不断提升产品质量安全水平；不断提升检验机构检验能力；不断提升监管和服务工作水平。

四个转变：从管微观到既管微观更要管宏观的转变；从管产品到既管产品更要管企业的转变；从管结果到既管结果更要管过程的转变；从管事后到既管事后更要管事前的转变。

五项工作：

一、切实加强源头监管，严把市场准入关。按照质量技术监督有关法律法规，严格执法，依法打击各种质量违法违规行为。做到有法必依，执法必严，违法必究。通过加大质量监督执法力度的方式，提高我市产品质量。增强产品质量监督管理工作服务地方经济、促进企业发展的有效性。利用行政管理职能，积极探索对企业进行有效管理的新途径，通过行政监管和企业内部管理相结合的方式前移质量监管阵地，避免不合格产品流出厂门。

二、切实加强证后监管，督促指导企业落实质量安全主体责任。进一步完善生产许可证省级发证工作，提高我市从生产许可工作从源头抓质量的有效性。继续加大获证企业后续监管力度，积极开展获证企业巡查工作。认真搞好获证企业年审，通过年审

加大对部分重点产品的证后监管力度。深入开展对部分存在严重质量问题的发证产品进行专项整治。落实分级分类监管制度，以掌握企业生产运行的真实情况。切实为获证企业提供服务，及时的为企业提供生产许可证相关信息，定期召开企业负责人会议，聘请专业人员帮助企业培训相关管理人员，进一步明确其质量安全责任。

三、切实加强监督检查工作，确保监督检查的有效性。首先按照“突出重点，兼顾一般”的原则制定好监督抽查和定期监督检查计划，并按照计划认真组织实施。其次，对监督检查结果进行深入地分析，从而找出带有普遍性的苗头性的问题，并及时组织企业、检验机构及有关专家进行研究，采取有效应对措施，使问题及时得到解决，确保产品质量稳定上升。其三，要加强后处理工作，对检查出的问题，不能一罚了之。要跟踪问效，直到真正解决为止。

四、切实加强对检验机构的监管工作，不断提升检验机构的能力和水平。通过对检验人员分级分类分层次地进行有针对性地培训，通过开展技术比武活动，通过比对试验，不断提升检验人员的业务能力和素质，进一步解决部分机构检不出、检不准、检不了、检得慢，甚至弄虚作假，出具虚假报告的问题；通过监督对检验机构的监督检查及时发现和解决检验机构人员、管理、装备等方面的问题，确保其始终保持获得资质的状态；大力推进产品质量检验机构能力提升。组织实施好2010年检验能力提升项

目，督促我市符合条件的系统内检验机构申请设立国家中心。

五、切实加强自身建设，不断提高服务和监管的能力与水平。加强业务培训，努力提高业务能力，加大对一线工作人员的培训，努力提高一线人员业务能力和水平。及时更新补充业务认识，满足监督管理和检验工作的需要，不断提高产品质量监督工作人员整体业务水平。提高政治素质，增强凝聚力和战斗力，要把增强党性、依法行政、服务经济社会发展、服务生产企业、服务基层群众落到实处。努力打造一支政治坚定、业务过硬、作风严谨、奋发有为的产品质量监督队伍，为开创质量监督工作新局面提供坚强的组织保证。

第四篇：产品质量监督工作总结

太和县局上半年加强产品质量监督

工作总结

今年以来，紧紧围绕市局产品质量监督工作部署，结合我局工作实际，进一步完善产品质量动态监督管体系，认真落实企业主体责任，坚持“查、治、管、扶、建”多管齐下，不断推进质量监管和专项整治工作的深入开展，取得了明显成效，现将上半年工作开展情况总结如下：

一、认真开展工作企业普查工作。为全面掌握本地工业企业数量质量状况，建立健全工作企业质量档案，切实做好源头抓质量工作，今年上半年，我局对全县工为企业开展了普查建档登记，在排查登记中，我局采用与企业质量管理负责人座谈等方式详细了解企业的经济类型、企业规模等企业基本情况，并细致统计了企业生产许可证、3C认证和质量环保安全体系认证等信息，同时认真调查了企业的产品执行标准、生产状况、主要原材料标准执行、产品出厂检验、主要原料进厂把关能力等关系企业质量管理水平和产品合格生产的重点情况。从排查中发现，生产企业都建立了原材料进厂检验、生产过程质量控制、成品出厂检验，产品质量追溯和售后服务制度，对不完善的，我局进行指导，尽快完善了各项制度。此次摸排，共排查工业企业家，其中眼镜加工企业 家、人造板生产企业家、服装生产企业家、冶炼铅业 家、水泥生产企业家、纸业家、化工家、机械家

安全套、湿巾、家具、油漆、装饰扣板、洗衣粉生产企业各 1家。共与家企业签订了《产品质量安全责任书》。

二、认真开展重点消费品质量安全整顿活动。为着力解决重点消费品生产加工环节存在的突出问题，提高质量安全水平，我局从4月份开始，在全县范围内认真开展了重点消费品质量安全整治工作，取得了明显成效。成立了专项整治工作领导小组，制定了专项整治工作方案，进行明确了分工。我局制定工作措施的基础上，按照方案，突出重点，严格监管，相继组织开展了四项检查，即开展对生产企业大检查、对重点产品大检查、对重点地区大检查、对自身监管大检查。在对生产企业进行全面检查时，重点检查其是否符合法律法规规定和具备生产必备条件，质量保证体系是否保持有效运行，是否严格实施原材料进厂把关、生产过程关键点控制和产品出厂检验，并健全和完善企业电子档案，做到动态掌握实际情况；对重点产品检查时，突出重点产品和涉及人身、财产安全的重要性能指标检验，加强对行业“潜规则”问题的调查，收集重点消费品安全隐患信息，及时开展风险监测；对重点地区检查时，注重摸清生产集中、企业数量较多、质量安全隐患较大的生产加工区内企业的情况，坚持打击和帮扶相结合，支持优秀企业发展，起到行业示范带头作用，加强对守法经营的小型企业的帮扶，促进其合法经营、实现质量提升；对自身监管工作检查时，认真查找自身监管与执法

工作中制度不完善、措施不合理、工作不到位、能力不适应的地方，并提出有针对性的整改措施。完善巡查制度和措施，提高巡查的针对性和有效性。使风险监测的信息收集、情况报告、监测和问题处置等工作制度化。为确保整治效果，根除质量安全隐患，在整治中坚持做到“四个必须”即发现企业存在严重违法行为的，必须责令停产；整改未达到要求的，必须吊销生产许可证；对违法企业和责任人，必须按规定处罚；对涉嫌犯罪人员，必须依法移送公安机关。

三、认真开展化工产品生产企业督查活动。为积极配合食品添加剂整治工作，按照市局《关于开展化工产品生产企业督查的紧急通知》的要求，我局立即在全县范围内开展了相关化工产品生产企业的督查活动，一、认真排查，健全档案。在以往建立的企业质量档案的基础上，我局按照辖区企业监管责任制的分工，各辖区执法队及时对本辖区食品生产企业添加剂进货渠道进行调查了解，进一步对辖区内相关化工产品生产企业开展摸底排查，摸清企业数量，对照《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单》，逐单位核查有无名单中的产品品种，以及生产、销售、使用等基本情况，进一步完善了企业档案。

二、强化监管，规范行为。经排查，我县辖区内符合《食品中可能违法添加的非食用物质和易滥用的食品添加剂名单》中规定的产品生产企业共两家：一家是安徽省福泰精细化工有限责任公司，准备投产的产品是甲醛和甲缩醛，该企业目前尚未正式投产，正在做环境和安全评估。另一家是安徽银丰日化有限公司，生产的产品是天然薄荷脑，产品一小部分销往上海化工产品经销部，大部分出口东南亚。为加强对化工产品生产企业的监管，监督企业依法生产经营，我局监督生产企业在产品标签上加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识，要求企业建立销售台账，实行实名购销制度，严禁向食品生产单位销售。三，落实企业责任，注重监管实效。我局在督促化工生产企业承诺不生产和不向食品生产企业销售本企业的产品的同时，分别与化工生产企业签订了责任书，责任书的主要内容包括限期加印“严禁用于食品和饲料加工”等警示标识、不向食品生产企业销售本企业的产品和建立实名购销制度等。同时，我局还加大了对农村、城乡结合部、县域结合部等重点区域进行检查，加大了对企业外租的厂房、车间、仓库以及城镇临时建筑、出租民房等重点部位的经常性排查，确保及时发现、彻底清剿违法制造非法添加物的“黑窝点”。

四、认真开展产品定期检验和监督抽查工作。产品质量检定检验和监督抽查工作是掌握企业产品质量状况的重要手段，也是质量技术监督工作的基础和核心，因此，我局高度重视此项工作，上半年，全面完成了市局下达的定检和监督抽查工作任务，共抽检各类样品组，其中合格组，合格率为%。同时，我局还加大了不合格产品生产企业整改督查力度，对定期检验不合格产品生产企业，除依法予以处罚外，重点做好对不合格产品生产企业整改督查的力度，督促企业制定整改方案，落实整改责任，帮助和指导企业做好原因分析和整改。

五、下半年工作思路。在今后的工作中，我局将进一步提高对产品质量监督工作重要性的认识，增强紧迫感和责任感，重点做以下几个方面

（一）继续完善动态监管体系，完善组织网络建设，发挥质量监督、行政执法、检验检测的整体优势，形成各尽其职、相互配合、整体联动的工作机制，消除监管死角和盲区。

（二）进一步落实企业主体责任。督促企业依法落实产品质量安全保证责任，切实建立质量诚信体系、质量管理体系和产品质量安全岗位责任制。

（三）加大违法行为的查处力度。强化企业现场监督检查，加大处罚力度，严厉查处违法行为，坚决取缔非法生产行为；严格准入许可，严格监督检验，对存在安全隐患的产品，督促企业进行整改，同时，要帮助企业强化产品质量安全责任意识，强化内部质量管理，切实提高产品质量水平。

二○一一年六月二十八日

第五篇：产品质量监督管理制度

产品质量监督管理制度

第一章：总则

第一条：质检科在技术制造部的领导下，负责本企业生产全过程中的质量检验、控制工作。

第二条：认真贯彻本公司有关产品质量的精神，不断加强检验人员的质量意识，提高质检工作的责任性。

第三条：严格执行产品标准，根据技术部门的要求，全过程验收公司产品，并及时提供结果报告，做到不合格的零、部件不入库，不合格的产品不出公司。

第四条：协助生产车间进行产品自检工作，发现不合格的产品、零部件，必须督促车间执行产品质量“三不放过”原则，即废品原因找不出不放过；责任不查清不放过；解决措施不落实不放过。

第五条：做好产品质量检验统计信息反馈和存档资料的管理工作。第六条：负责公司内长度计量仪器、仪表检定和修复工作。

第二章：产品检查

第七条：本公司或外协单位都应贯彻执行二级检验制度（自检、专职检）。大件、主要件加工，生产工人和专职检验必须持高度负责态度开展相互指导和互检，以确保产品质量。

第八条：检验人员应该严格按图纸，工艺技术及批准的技术修改文件进行验证，并认真做好检验原始记录，合格证填写等管理工作。

第九条：加工完成的零、部件，凭填写完整的工票（或工艺流程单和全部加工图纸交检验员检验，检验人员应根据有关标准验收并作出合格、工废、料废、返修、报废等结论，检验员应在上面签字。

第十条：需要返修的零件应开出返修单，并在零件上作出标记。返修后经检验人员复验合格后，方能转入下道工序。第十一条：工、料废零件，如有回用价值，应按回用制度办理手续，未经办理回用手续的，严禁流入下道工序。

第十二条：废品应开出《上海盖尔特机械有限公司零件（部件）不合格品通知单》，并放置到指定地点，做好明显的废品标记（上红色油漆），办理好报废手续。

第三章：外协加工检验

第十三条：外协加工在提交协作单位前应预先通知检验部门，外协加工的零件须在检验员签证合格后才能进公司。

第十四条：外协加工的验收，由外协经办人员填写《外协零件交验单》一式二份交检验员验收。

第十五条：检验员应按图纸等有关要求进行验收，并将检验结论填写在交验单上，一份交外协经办人员，一份由检验员留存，经办人员应根据交验单上的结论，对合格件办理入库手续。

第十六条：进公司的外协加工件，发现质量问题要及时处理，通知协作单位共同复验，必要时通知外协经办人办理退货手续。

第四章：不良品零件回用

第十七条：生产过程中发现废品应分析原因，查明责任，由检验员开出《零件（部件）不合格通知单》，责任者要在该通知单上签字。废品零件应置放在指定的地点，由专人负责管理，防止误用。

第十八条：由于不符合图纸、技术要求和工艺文件规定作废品处理的零件，如车间认为其疵病不影响整机性能和精度，由技术工艺，检验，经营销售部门提出统一意见，作为不良品回用。意见不统一则由技术制造部报请总经理最后审定。

第十九条：未办妥回用手续的疵病零件，不准转入下道工序，如有违反，一切后果由当事者承担。属重大质量事故的报废工件，要按情况另作处理。

第五章：整机检验

第二十条：部装、总装的质量检验应按图纸、工艺、产品合格标准以及有关技术标准进行，未经检验合格及未办妥回用手续的零件不得进行部装、总装，不合格的产品坚决不出公司。

第二十一条：产品进行装配时，操作者应把零件的锐边、毛刺倒钝，洗刷干净，防止敲伤碰毛，按图纸工艺技术标准进行装配。

第二十二条：在整机验收前，操作者应按规定进行运转试验，性能合格后，交检验人员复验，并详细填写整机验收记录。

第二十三条：经上述程序检验合格后，产品需进行油漆、包装，由检验人员对油漆及包装质量作验收，并负责安放随机技术文件及合格证，检查随机附件是否齐全，经检验部门负责人签字、盖章后，方可作为正式产品完工出公司。

第二十四条：检验人员必须做好各项成品和实测检验原始记录工作，产品出公司，整理、汇总后存档。

第六章：质量跟踪

第二十五条：检验部门应定期（按月或季度）向主管部长通报产品质量情况。

第二十六条：检验人员应将检测情况随时向部门主管通报。第二十七条：操作者自检检验，在一批零件加工结束后，应做好自检、自分工作，并向检验员通报质量自检的情况，严格杜绝以次充好的做法。

第二十八条：检验员按加工工艺规定，对完工的零件进行检查。在零件加工途中或工艺没有规定检验的项目，检验员可以拒绝检验，拒绝在工票上签字。

第七章：检测器具的使用和点检

第二十九条：正确使用各类精密的检测器具，禁止用精密量具检量未经加工零件的表面。

第三十条：严格量具的借用制度，公用量具由仓库集中保管，要使用者按规定办理借用手续。

第三十一条：正确、规范地使用检验器具，特别注意正确安放量具（安放稳妥、防热、防潮、防压）。

第三十二条：经常检查量具精度（复零工作），清洁量具。第三十三条：每隔三个月，请专业计量人员检修一次常用量具精度。