农村供电所同业对标评价考核办法[推荐]

第一篇：农村供电所同业对标评价考核办法[推荐]

建湖县供电公司

农村供电所同业对标评价考核办法

一、总则

1.为全面实施国网公司建设“一强三优”现代公司的发展战略，贯彻落实“三抓一创”工作思路，深化创一流同业对标工作，将专业管理全面向农电进行延伸，瞄准先进管理水平，学习、借鉴先进理念和先进方法，实现企业自我完善，增强综合实力和可持续发展能力，使公司农电工作得以持续改进，不断提升管理水平。

2.供电所同业对标工作要求真务实，力求实效，各项指标要真实反映供电所管理状况和实际水平，公司将通过定期组织检查和指导，客观评价供电所在各专业方面的工作成绩和存在问题，公布排名，各供电所在此基础上要深入、客观、全面地分析问题，排找差距，制定务实，具体、有效的改进措施，不断完善各项管理工作，实现管理有新突破，指标上新水平，发展创新业绩。同时，按动态比较的管理模式，公司将定期发布和变更最优指标，树立专业标杆和综合标杆单位，引导供电所学习标杆，瞄准先进管理理念和管理方式，促进共同提高。

二、供电所同业对标指标体系

根据农村供电所规范化管理和创建一流供电所的要求，我们确立了供电所同业对标的六个专业：综合管理和基础管理专业、机构人员管理专业、安全生产及设备专业、营销管理、优质服务专业、技术管理及线损电压专业、组织与廉政建设专业，共20项指标，形成了供电所同业对标的指标体系。

1.“两票”统计合格率和评价正确率:反映了供电所安全生产管理工作。

2.剩余电流动作保护器“三率”：反映了供电所安全生产管理工作和低压线路设备完好情况。

3.农网配电线路杆塔号、相序标志：反映了供电所线路设备运行管理工作。

4.线路设备定期巡视、特巡及安全检查缺陷整改：反映了供电所线路设备运行维护和缺陷管理工作。

5.线路施工及违章作业：反映了供电所线路施工安全管理工作。

6.停电检修计划：反映了供电所供电可靠性管理工作。7.临时停电检修：反映了供电所供电可靠性管理工作。8.物资管理：反映了供电所物资规范管理工作。9.高压线损率：反映了供电所10kV分线线损管理水平。10.低压线损率：反映了供电所400V分台变线损管理水平。

11.D类电压合格率：反映了供电所电压无功方面的情况。

12.电费回收率；体现了供电所收费工作情况。13.供用电合同签订率：体现了依法办理用电业务、规避经营风险的情况。

14.电价执行正确率：反映了供电所电价执行和营业管理情况。

15.电费差错率：反映了供电所营业抄表核算工作是否到位。

16.实抄率：反映了供电所抄表到位情况。17.投诉查实率：反映了供电所优质服务水平。18.临时用电规范化管理：反映了供电所营业规范管理情况。

19.所务公开：定期公开包干费用支出、施工费分配、各项考核指标下达，员工岗位安排、先进评比、职工入党等一切应公开的所务工作。

20.全员培训率：按各所培训计划和公司要求，做好对农电职工进行培训，反映了供电所组织业务学习的情况。

（具体供电所同业对标指标体系中20项指标的最优值见附表1）

（二）验收标准

实行每两个月为一个考核期，20项专业，满分为100分，由创一流同业对标考核小组成员对各供电所工作进行考核、打分，并按分值高低进行名次排序。

三、评价办法

1.各供电所自我评价，按照“江苏省电力公司一流农村供电所考核细则”，要求供电所做好日常的各专业管理工作，从最基础做起，建立和完善各种资料台帐，及时发现问题及时纠正，各所对六个专业工作进行回头看，查找存在问题和不足，组织全所职工进行讨论，并形成自身状况评价报告书和指标完成表。

2.专家组专业评价，由公司农村供电所同业对标领导小组和各专业指导组的成员，对各所进行集中评价、考核打分，并对各所存在问题和困难进行统一汇总系统分析，落实责任，并明确各责任部门限期指导整改，督促供电所开展同业对标。

3.供电所同业对标评分细则见附表2，以上20项指标的标准分合计为100分，供电所同业对标评分表见附表3。

4.除上述20项指标外，对供电所的检查评比还依据“江苏省电力公司一流农村供电所考核评分细则”，按照细则对供电所的各项管理进行打分。

5.综合评价：

（1）指标部分：依据第3条的规定将20项指标的得分进行排序，得出各所单项排名，并将指标的得分作为综合分值；（2）管理部分：将依据第4条的规定对供电所的各项管理工作进行打分，直接作为综合分值；

（3）综合打分及排名：将上述二项的综合分值相加，作为供电所的综合得分，并从高到低依次排序，作为综合排名。供电所同业对标排名表见附表4。

四、考核与奖惩

1.实行两个月为一个考核期，由公司从供电所创一流同业对标领导小组和专业指导组中抽调相关人员组成综合检查组对各供电所进行考核、打分，并按分值高低进行名次排序，排出综合名次和各单项名次。

2.每次检查考核后，考核小组都将考核情况进行梳理汇总，确立各个专业的标杆并推广，排名靠前的，自动成为这个考核期的标杆单位或专业标杆值，通过这种方法，促进供电所相互学习和比较，对进步快的所在营销农电工作简报或相关会议上进行表扬，落后的提出批评。

3.对标与评优，一年下来，把六期总得分作为供电所年终评比的主要依据，对于发生否决性事件的供电所，取消评比资格，但其它单项同业对标考核打分排名不受影响。

4.实行供电所综合奖与综合排名挂钩，按供电所每期综合排名分为一、二、三类，一类供电所为前五名，人均综合奖按80元，二类供电所为第6至第10名，人均综合奖按60元，三类供电所为后五名，人均综合奖按40元。5.连续两期综合排名处于末位的供电所，公司提出警告，限期整改。

6.连续三期综合排名处于末位的供电所，对“一长三员”及相关责任人进行诫勉谈话，并作调整岗位或待岗处理。

五、典型经验和差异分析

1.每期综合排名和单项排名靠前的所，作为综合标杆和专项标杆，要总结典型经验做法，下发简报，面上推广，从而推动公司农电系统管理水平普遍提升，专业化管理进一步强化，同时作为综合标杆和专项标杆，还要积极探索管理创新，使综合实力和专项指标能不断提高。

2.每期综合排名和单项排名靠后的所，要写出差异性分析报告，在专题会上进行交流，同时要确定标杆所，与标杆进行比较、分析，制订改进措施，确立努力方向和奋斗目标，从而使自己得到不断改进，赶超先进，创造优秀业绩。

六、持续改进

1.公司每年组织对指标体系进行修订，研究面上总体水平，适时确定最优值，在对标过程中，注重对标比较，查找出供电所存在的共性问题和个性问题，并进行梳理和归类，有针对性地制定改进措施及实施方案，加强流程控制管理和制度的再完善，促进供电所管理水平的再提升。

2.注重抓典型、树标杆、总结最佳实践、形成最佳流程，建立指标数据库和最佳实践库。在实施过程中，按制定的改进措施和实施方案，全面实施整改，并适时评估，在此基础上积极转化和推广对标成果，不断完善管理平台和指标体系，在实践方法及方式上，切合实际，灵活掌握，形成最佳实践。对最佳做法和典型经验，公司将每年组织一次成果发布，评选优秀成果，并进行奖励。

第二篇：同业对标发言稿

客户服务中心党支部

2011同业对标工作情况汇报

李

勇

尊敬的各位领导、各位同仁：

上午好！

今天公司在此召开四季度政工例会暨2011年创先争优、“三品”工程、同业对标推进大会，按会议安排，由我向在座的各位汇报客户服务中心2011年精神文明建设同业对标工作的完成情况，不当之处，恳请各位指正。

一、指标完成情况

我中心自成立以来，严格按照公司的统一部署，围绕公司下达的目标积极开展工作，着力抓重点，侧重打基础，各项指标均取得了不错的成绩。其中完成售电量

万kwh，售电收入

万元，综合损耗

%，均价

元/kwh，分别完成全年经营指标的%、%、%、%，电费回收100%；客户端电压合格

%，供电可靠率 %，分别超目标值

%和 %，实现了安全生产零事故；客户满意率100%，实现了优质服务零投诉；投稿 篇，上稿

篇，每月办理一期宣传栏。

二、工作措施

近年来，公司加大了对标工作的管理力度，兄弟单位的对标工作进步飞速。“不进则退，小进也是退”。我中心作为新成立的机构，一切从零开始，面临相当大的压力。我支部认真抓好“四个结合”，通过“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”实现了同业对标工作的闭环管理。

一是同业对标与两抓一建结合。严格落实安全生产规章制度，履行“到岗到位”规定，细化安全生产工作内容，强化安全隐患排查治理和设备运行维护力度，做到思想到位，组织到位，责任到位，措施到位，切实消除安全隐患。

二是同业对标与降损增效紧密结合。结合台区达A标段工作，将管理延伸到台区的具体小指标，进行详细的量化分析，实现对过程的控制和管理，达到宏观能控制、微观能管理的效果。

三是同业对标与创先争优紧密结合。深化“创先争优”活动，开展了有中心特色的“夺旗争星”活动，培树典型班组和先进个人，通过抓典型，树标杆，营造了“人争先进，事创一流”的工作氛围。

四是同业对标与员工教育紧密结合。认真开展员工教育培训和员工政策法规学习工作，同时，通过开展岗位大练兵活动，进一步加大了员工培训力度，使员工整体素质得到提升。

五是同业对标与绩效考核紧密结合。我中心建立了工作绩效评估机制，用业绩考核工作，每月对员工的工作情况进行公开考核，通报及时上墙公开，考核结果实行重奖重罚。

通过6个月来的努力，我中心在同业对标工作中取得了一定的成绩，但是距上级标准还存在一定的差距。各位领导、各位同仁，2011年只剩下短短的一个多月，我们一定会加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落实上，确保同业对标取得实效并实现预期目标。

谢谢大家！

二0一一年十一月二十日

第三篇：同业对标工作计划

电力调度工作

一、以创建班组建设标杆单位、同业对标以安全保障能力评价为载体优化工作流程使调度管理工作朝精细化的管理目标迈进。

二、严格执行《调度规程》使调度运行管理规范化。

三、制定电网潮流稳措方案以保证电网稳定运行。

四、制定调度反措计划完成电网运行特殊运行方式的分析制定防范措施。

五、特别加强安规、调规以及各种应急预案的学习时滚动修编各类应急预案。

六、合理安排运行方式禁止不同电压等级下的电磁环网。

七、开展继电保护技术监督工作编写满足电网安全、稳定要求的继电保护运行整定方案。

八、加强无功分析合理安排无功运行曲线降低网损。

九、组织一次模拟“黑启动”演习。

十、加强现场培训提升指挥电网运行的综合水平。同业对标管理办法试行 第一章 总则 第一条 为全面贯彻落实国家电网公司“三抓一创”工作思路和集团公司同业对标创一流实施意见全面提高我公司综合素质增强企业可持续发展能力和综合竞争能力实现一流的管理、一流的技术、一流的效益和一流的服务特制定本办法。第二条 本办法依据《山东电力集团公司县供电企业同业对标工作管理办法试行》、《山东电力集团公司县供电企业同业对标管理细则试行》和泰安供电公司《创一流同业对标工作管理办法试行》而制定。第二章 同业对标的管理组织及其职责 第三条 成立公司同业对标工作领导小组。同业对标工作领导小组组长由公司经理担任党委书记、公司副经理、纪委书记任副组长部室车间主任和同业对标办公室主任任领导小组成员。公司分管生产的副经理为常务副组长全面主持同业对标工作。第四条 同业对标领导小组职责。

1、全面领导公司同业对标工作。根据省集团公司、泰安供电公司同业对标工作指导思想和要求确定公司同业对标工作思路和工作原则负责审批同业对标工作目标、指标体系、管理办法决定开展同业对标工作中的有关重大事项。

2、定期召开工作例会特殊情况召集临时会议听取同业对标办公室工作汇报指导、协调重大事项。

3、审批同业对标办公室提出考核方面的建议。第五条 为加强同业对标工作成立同业对标办公室。同业对标办公室隶属生产技术部管理。第六条 同业对标办公室职责

1、负责制定公司同业对标工作管理办法、制度、措施等分解同业对标指标体系落实责任。

2、负责公司同业对标工作的实施加强过程控制、监督、检查和指导。

3、负责公司同业对标工作的分析、总结向领导小组提报季度和分析报告提出建议。

4、定期汇总同业对标指标数据。

5、负责编写年初和年中公司职代会对标指标发布报告。

6、负责管理公司对标指标体系以对标指标数据库的维护和更新制定对标工作实施细则。

7、组织开展同业对标研究和同业对标培训及经验交流。

8、定期召开同业对标专责人会议指导、督促、检查专兼责人的工作。第七条 各部室车间、供电所成立同业对标工作小组按照“谁分管、谁负责”的原则开展同业对标工作。第八条 同业对标工作小组职责

1、制定分管指标的规划、目标。

2、负责分管指标的日常管理。

3、负责分管指标的分解、分析、统计和报送保证指标数据的准确性、唯一性和实时性。

4、制定分管指标日常管理以及改进提高措施并督促检查实施。

5、总结分管指标管理经验时报送、交流先进经验和信息。

6、负责分管指标管理的培训、指导和检查。

7、对分管指标完成情况、措施落实情况进行检查、评价、监督向同业对标领导小组提出奖惩意见。

8、负责与上级对口部门的汇报、沟通和交流。第九条 各部室车间、供电所设立同业对标工作专兼责人。第十条 同业对标专兼责人职责

1、在同业对标工作领导小组领导下开展同业对标工作。

2、认真落实同业对标工作管理办法、制度、措施等。

3、负责分管指标的统计上报各供电所所承担指标由乡村电管部统一汇总后报送有关单位。

4、负责本部门同业对标工作的日常管理改进、提高措施的制定。

5、负责各种分析报告和总结的撰写时报送先进经验和信息。

6、接受同业对标办公室的检查、指导。第十一条 同业对标是一项系统工程是创一流工作的深化和提升各部室车间、供电所按照实事求是 的原则开展工作做到层层负责、层层把关。实行班组对部室车间负责部室车间对分管经理负责分管经理对经理负责。第三章 同业对标的原则 第十二条 坚持事实求是的原则。同业对标工作要求真务实力求实效脚踏实地的逐步完善、提高各项管理工作以实现管理有新的突破指标上新的水平发展创新的业绩。第四章 同业对标的工作程序 第十三条 公司制定同业对标工作的规划、方案、计划细化各阶段工作安排。按照“宣传发动、现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”七个阶段认真分析各阶段工作的特点结合工作实际制定详细的对标工作方案全力推进对标工作。第十四条 现状分析阶段。制定对标工作管理、考核办法明确指标分工各指标负责单位要对所辖指标进行现状分析全面梳理管理手段、管理方式、管理标准、管理流程做到对指标现状有全面、准确的把握形成指标分析报告。第十五条 选定标杆阶段。内部对标按本办法的规定选定标杆单位外部对标根据国家电网公司和省集团公司发布的同业对标信息结合企业管理状况分析和外出考察学习确定标杆单位。第十六条 对标比较阶段。全面与选定的标杆进行对标通过比较指标的差距由表里由浅入深研究与标杆企业在管理方式、管理手段、业务流程等方面的差距分析原因制定改进措施及实施方案。第十七条 最佳实践阶段。按照前期制定的措施、方案组织落实、全面整改具体抓好硬件建设、管理创新和业务流程优化等方面的工作。第十八条 指标评价阶段。在最佳实践完成后由各指标责任单位就措施实施效果进行分析、评价与目标值对比并对指标改进措施、方案的有效性、充分性进行评价形成分析报告。第十九条 持续改进阶段。在对标目标达到或超越标杆企业后将本期对标过程中形成的行之有效的措施、手段、制度进行总结纳入标准化巩固对标工作成果。按照持续改进完善提高的原则调整对标标杆与更先进、更优秀的企业进行更高层面的对标实现企业管理的持续提升。第五章 同业对标的方法 第二十条 全面开展同业对标。在对标范围上先进行内部对标然后扩展到外部对标在对标内容上要实现指标标准、管理手段、管理流程的对标比较逐步覆盖公司的各项管理和业务。第二十一条 内部对标由同业对标办公室在各部室车间范围内推荐一个单位作为标杆单位由乡村电管部推荐一个供电所作为全公司供电所的标杆单位由乡村电管部推荐一个电工组作为全县电工组的标杆单位。第二十二条 所有被推荐的标杆单位经公司同业对标创一流领导小组批准后予以公布确定为公司内部同业 对标标杆单位。第二十三条 凡被确定的标杆单位应在被确定的5天之内对自己所担负的指标及各项工作进行总结分析并写出报告。分析报告应包括以下内容完成先进指标及先进管理工作的组织措施、工作流程、流程过程的控制方法、主要工作和成果、关键成功因素以维持业务正常流转和工作绩效的保证措施。第二十四条 对标单位应在宣布标杆之后8天之内亦写出总结分析报告报告内容是通过与标杆单位的工作和指标的比较寻找出差异、差距分析出影响指标先进行的主观因素和客观因素找出工作不足的原因明确下一步工作目标制定出改进措施实施方案。第二十五条 标杆单位及对标单位的分析总结报告皆交主管部室。主管部室对所辖单位上交的分析总结报告认真审核对其指标及管理工作完成的真实性、分析的深度、影响指标因素的准确性、下一步措施实施方案的可行性进行认真评价并提出指导性的意见在此基础上写出本部室分析总结报告。各单位及各部室的分析总结报告在标杆宣布的12天内通过公司OA网发往同业对标办公室。第二十六条 公司内部同业对标标杆单位每半年明确一次。第二十七条 外部对标。首先按市公司的组织安排参加市内各县市公司之间的对标然后逐步和省内、国内先进县市供电企业进行对标。通过同业比较明确本单位在指标先进性、管理科学性的差距确定改进方向完善各项措施和管理流程、管理标准不断提高经营业绩和管理水平。外部对标工作情况一并写入同业对标各种分析报告及总结之中。第六章 同业对标管理内容 第二十八条 本着减少管理层次、加大管理力度的要求按照“谁分管谁负责”的原则明确指标责任单位下达指标责任分工表做到各级职责清晰指标层层分解、层层落实。第二十九条 健全指标四级管理网络。领导小组对公司同业对标创一流工作负责指标责任单位对指标全面负责指标支持单位对指标责任单位和各单项指标负责各车间、班组、个人对分担指标任务完成情况负责。第三十条 健全同业对标创一流工作制度。坚持部门负责制制定和认真实施过程控制制度、信息发布制度、宣传报道制度、监督检查等专项工作制度加强对标工作的管理。第三十一条 部门负责制。各指标责任单位负责所辖指标的全面管理牵头协调指标支持单位完成指标的管理工作并对公司同业对标工作领导小组负责。第三十二条 过程控制制度。各指标责任单位负责按时统计指标完成情况保证数据的真实性、准确性、唯一性。每季对指标进行综合分析并根据指标完成情况、上级信息平台排名位次在分析指标发展趋势的基础上调整指标目标值确保指标排名达到预期目标。第三十三条 信息发布制度。同业对标创一流办公室定期发布对标工作信息及时传达上级领导和部门有关 工作最新要求、指示以会议精神通报对标工作情况报道工作成果及经验。第三十四条 宣传报道制度。成立由创一流同业对标办公室、办公室、政工部、信息中心及各部门组成的对标宣传工作网全面负责对标宣传报道工作。同业对标办公室定期编发《创一流同业对标工作简报》维护对标工作网页向市公司《对标工作简报》提交信息办公室、政工部负责向上级报刊报送宣传稿件。信息中心负责制作和更新对标工作网页各单位同业对标专兼责人负责向同业对标办公室提报本单位对标工作信息。第三十五条 监督、检查制度。公司按照闭环管理的原则开展对标工作将对标工作纳入公司计划统一管理。对标工作完成情况由同业对标办公室监督、检查。各指标责任单位根据对标工作开展情况时到基层单位监督、检查每月不少于一次。监督、检查内容对标工作计划落实情况指标完成情况资料齐全完整性数据真实可靠性。每半年由同业对标办公室牵头组织进行公司对标工作的全面检查。第三十六条 对标工作应注重投入产出比的研究。工作措施要以改进生产、经营和管理状况、促进体制、机制和科技创新为目的强化管理加强管理平台建设以制度建设为切入点规范、优化管理流程和工作标准。明晰每个指标的管理体系指标分解应落实到具体单位措施详细可行。第七章 同业对标的指标管理 第三十七条 同业对标的指标体系包括国家电网公司发布指标、省集团公司补充发布指标、统计上报指标它涉及公司的安全生产、电网结构、电网建设、技术装备、设备管理、资产经营、营销服务、供电服务、人力资源、科技进步、精神文明等指标。第三十八条 同业对标办公室在充分做好企业现状分析的基础上结合公司发展趋势编制各项指标的预测指标和本的各项目标指标并下发公布各指标责任单位根据公司下发的预测指标和本目标指标按照在不同时段的特点和历史上的完成情况将各项指标按季度、月度分解到各支持单位及生产经营的各个环节并制定出完成各项指标的措施计划。第三十九条 供电所按照乡村电管部下达的、季度、月度经济技术指标按季度、月度分解到各电工组及生产经营的各个环节并制定出完成各项指标的措施计划。第四十条 同业对标办公室制定出公司同业对标实施细则将同业对标工作任务分解到各部室车间并制定公司同业对标评估制度、同业对标过程控制管理制度。第八章 同业对标的信息管理 第四十一条 同业对标办公室为公司同业对标工作部门负责同业对标各种分析报告、工作总结、措施等资料的编制报送工作。第四十二条 各单位完成指标的填报格式按照同业对标办公室下发的格式进行不得随意更改。报表必须经本部门领导审核签字盖本部门章后以“电子邮件”及“书面”两种形式交至同业对标办公室。第四十三条 各指标责任单位每月除季首月、年首月5日前将上月指标完成值和累计值及总结分析报同业对标办公室每季首月8日前将上季度指标完成值总结分析报同业对标办公室每年首月12前将上年、下半年指标完成值总结分析报同业对标办公室7月10日前将上半年指标完成值总结分析报同业对标办公室。第四十四条 同业对标办公室将各责任单位上报指标完成情况进行审核、汇总并经领导批准签字后每季首月15日前将上季度指标完成情况报市公司农电部每年首月20前将上年指标完成情况报市公司农电部7月15日前将上半年指标完成情况报市公司农电部。第四十五条 同业对标办公室将上级部门发布的对标完成情况和排序情况以各

种信息转发至各有关部门对其中特别重要的应写出转发报告并向同业对标领导小组汇报。第九章 同业对标的信息分析 第四十六条 指标的分析内容包括以下5部分

1、单一性分析指标完成情况。

2、差异性分析即通过与标杆指标的比较寻找差异通过对主观因素和客观因素的分析确定影响指标先进性的原因和影响程度。

3、阶段性分析即对指标数据在不同时段的特点、不同年份同时段的指标数据比较和该时段指标数据对年终指标数据的影响进行分析和跟踪并进行趋势预测。阶段性分析是针对各项专业指标、专业指标中的某个指标或相关的一组指标通过多组样本指标数据的分析来确定指标与时间因素的相关性及其规律。

4、典型性分析根据分析的目的不同又可分为以总结最佳做法为目的的最佳实践型典型性分析和以寻找关键指标为目的的重点突破型典型性分析。最佳实践型典型性分析是指标排序领先的标杆单位总结最佳做法形成某一指标、某类指标或整体指标的最佳实践范例。重点突破型典型性分析是在差异性、阶段性分析的基础上选择对企业绩效影响较大的关键因素或关键指标进行深入分析对照最佳做法找出差距分析原因重点改进。

5、综合性分析即对公司总体绩效水平进行分析和评价确定在公司战略和绩效要求上的总体完成程度明确差距、改进方向措施。综合性分析的对象是反映电网、资产、服务、业绩等方面的关键指标在差异性分析、阶段性分析和典型性分析的基础上进行。提高指标的保证措施措施要切实可行避免空话、大话提出下一步打算。第四十七条 阶段性分析每季度分析一次差异性分析、典型性分析、综合性分析每半年一次。第四十八条 各指标责任单位每季度首月8日前将上季度各种分析报告以“电子邮件”及“书面”两种形式交至同业对标办公室。第四十九条 同业对标办公室每半年上报市公司一次分析告半年报市公司一次对标工作总结每年首月20日前报市公司上对标工作总结每半年报市公司一次对标评价报告。第十章 检查、考核与奖惩 第五十条 公司同业对标工作领导小组定期对分管指标的各单位进行检查、指导。第五十一条 同业对标办公室每季度至少一次到部分部室车间基层单位检查、指导同业对标工作。第五十二条 各指标责任单位每月至少一次到基层单位监督、检查同业对标工作。第五十三条 同业对标工作的考核奖惩纳入公司经济责任制由公司考核办统一考核。第五十四条 公司综合排序进入国家电网公司前20位不含20个以上单位并列第一、省集团公司前10位不含10个以上单位并列第一、公司综合排序进入市供电公司第1位公司同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况对指标责任单位、支持单位进行奖励。第五十五条 单项指标每出现一个排序进入国家电网公司前20位不含20个以上单位并列第一的指标、省集团公司前10位不含10个以上单位并列第一的指标、泰安供电公司第1位不含2个以上单位并列第一的指标的责任单位公司同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况对指标责任单位、支持单位进行奖励。第五十六条 凡被公司确定为内部对标的标杆单位部室、供电所、电工组公司同业对标领导小组将对其奖励。第五十七条 单项指标在国家电网公司排序每出现一个较上排序提升20位、省集团公司排序每出现一个较上排序提升10位的责任单位公司同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况对指标责任单位、支持单位进行奖励。第五十八条 单项指标排序每出现一个在国家电网公司后20位的责任单位、省集团公司后10位、泰安供电公司末位的责任单位公司同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况对指标责任单位、支持单位进行处罚。第五十九条 单项指标在省集团公司每出现一个排序较上排序下降10位的责任单位公司同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况对指标责任单位、支持单位进行处罚。第六十条 完不成公司下达的同业对标经济技术指标值每出现一项指标责任单位扣1分指标支持单位扣0.5分。第六十一条 对不按时报送同业对标指标完成值、报表、分析、总结等资料的单位每发现一次扣罚责任单位1分因此受上级通报的加扣5分。第六十二条 同业对标工作不细致、不认真、内容不充实每发现一次扣0.5分。第六十三条 在同业对标工作中弄虚作假每被上级部门发现或通报一次责任单位扣10分。第十一章 附 则 第六十四条 本办法由同业对标创一流办公室负责解释。第六十五条 本办法自下发之日起执行。摘要同业对标管理是当代电力企业最重要、效果十分显着的管理方法之一它的推出对电力企业建立科学的管理模式奠定了坚实的理论与实践基础。当前我国各大电力企业纷纷引入该管理方法指导现阶段的管理工作并取得了可喜成效。简要论述了厦门电业局在开展同业对标管理工作中如何加强指标分析、管理加强关键指标的考核、确保优势指标领先地位挖掘居中指标潜力促进薄弱指标逐步提升。关键词同业对标电力企业指标分析关键指标成薄弱指标 同业对标的出发点是以最强竞争性的企业或那些行业中领先的企业在产品、服务或流程方面的绩效及实践措施为基准追赶的目标通过资料收集、比较分析、跟踪学习、重新设计并付诸实施等一系列规范化的程序争取赶上和超过对手成为强中之强。对标管理方法蕴含了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性因此具有巨大的实效性和广泛的适用性。鉴于我国的电力企业管理水平总体上相对落后与其他管理方法相比同业对标管理拥有更直观、更便捷的优点可以把国内外同行业先进管理经验及模式应用到自身的管理上来因而同业对标管理也是电力企业少走弯路通往成功的最佳路径。2005年初国家电网公司发出《关于开展创一流同业对标工作的指导意见》正式启动了创一流同业对标工作三年来厦门电业局基本实现用指标评价企业、用指标考核企业在企业内部形成了学先进、找差距、争创一流业绩的良好氛围。但在开展同业对标管理工作也出现过一些问题主要体现在有的专业部门对同业对标工作认识不足把它看作是一项临时性阶段性工作脱离日常生产工作中另设一套造成为对标而对标有的对自身差距认识不足求胜心切盲目确定目标最终导致指标虚高等问题…我们通过不断分析、总结、改进通过差异性、阶段性、典型性和综合性等各项分析客观、全面地对现有的指标情况开展诊断、评价明确差距所在确定目标持续改进真正做到以开展同业对标为手段促进企业各项管理工作水平稳步提升。1客观分析企业现状 创一流同业对标工作是企业提升管理水平的抓手与平台涉到企业的各项管理和业务厦门电业局通过省公司定期发布的全省九大电业局安全管理、资产经营、营销服务、电网运行、人力资源等专业指标完成情况评价结果通过与兄弟单位完成情况及自身历史水平的纵横比较、差异分析我们将指标划分为优势指标、居中指标、薄弱指标关键指标四大类逐一分析影响指标值的主、客观原因、有利因素及制约因素采取针对措施对排名.

第四篇：浙江省电力公司供电(营业)所同业对标综合评价管理办法(试行)

附件一

浙江省电力公司供电（营业）所 同业对标综合评价管理办法

第一章 总 则

第一条

围绕国家电网公司建设“一强三优”现代公司发展目标,为全面落实“三抓一创”工作思路,加强供电（营业）所创一流同业对标工作的管理，特制定本办法。

第二条 开展供电（营业）所同业对标综合评价工作的目的是为进一步深化县级供电企业创一流同业对标工作，不断提高供电（营业）所的管理水平、技术水平、服务水平和整体素质。

第三条 同业对标综合评价工作要求真务实，力求实效。各项指标要真实反映供电（营业）所管理状况和实际水平，分析问题要深入、客观、全面，制定措施要务实、具体、有效，不断完善各项管理工作，实现管理有新突破，指标上新水平，发展创新业绩。

第四条 本办法适用于浙江省县级供电企业（单位）供电（营业）所。第二章 供电（营业）所同业对标综合评价

组织与职责

第五条 供电（营业）所同业对标综合评价工作实行分级动态管理。浙江省电力公司农电工作部是本省供电（营业）所同业对标综合评价工作的归口管理部门，负责同业对标综合评价管理系统的开发、维护和管理；负责组织、审查、监督、指导、考核同业对标综合评价工作；负责同业对标综合评价信息统计、汇总、排序、分析与发布工作；负责工作经验交流和有关专业人员的培训工作。

第六条 各市电力（电业）局负责本市范围内供电（营业）所同业对标综合评价工作，主要职责是：负责组织、监督、指导、审查、考核、指导工作，负责供电（营业）所同业对标综合评价信息统计、审核、汇总、分析、上报与发布工作；负责工作经验交流和有关专业人员的培训工作。

第七条 各县级供电企业（单位）具体负责组织、指导、审查、考核、指导辖区内供电（营业）所同业对标综合评价工作；负责同业对标综合评价信息统计、审核、汇总、分析、上报与发布工作；定期对供电（营业）所综合评价上报数据进行检查、审核,确保综合评价工作的真实性，规范供电（营业）所同业对标综合评价工作的管理。

第八条 各供电（营业）所应明确同业对标综合评价工作兼管人员，负责本所的同业对标综合评价工作。其主要职责是：制定本所同业对标工作计划；决定本所同业对标综合评价工作中的有关事项；负责供电（营业）所综合评价报告的编制和数据统计、分析、汇总、填报工作。

第三章 供电（营业）所同业对标综合评价工作原则

第九条 全面开展原则：在对标范围上，要在供电（营业）所管理的各层面开展同业对标工作，实现班组、岗位不同层面的对标比较。在对标内容上，要实现经济技术指标、服务指标全方位的比较，并逐步覆盖供电（营业）所的各项管理和业务。

第十条 动态比较原则：同业对标综合评价体系及其指标要根据发展的需要，适时进行调整和补充。各供电（营业）所要动态选择标杆，不断选择新的同业最优指标，对照寻找差距和不足，不断提升管理水平。

第十一条 指标与管理兼备原则：各供电（营业）所管理水平的优劣,将体现在各项指标是否先进上。在同业对标中，要通过管理手段和方法的比较，找准差距，明确改进方向，实现管理创新，不断提升管理水平，保证各项指标的先进性。同时，既要比终端性指标，又要比过程性指标，通过管理过程控制来保证终端指标的先进性。第十二条 持续改进原则。要不断完善管理标准和同业对标综合评价体系，突出流程管理、过程控制和管理手段的创新。各供电（营业）所要不断对指标进行差异性分析，对改进措施和手段的有效性进行评估，并根据评估结果，重新确定新的标杆，以不断地完善、改进和提高管理水平，实现闭环管理。

第四章

供电（营业）所同业对标综合评价程序

第十三条

同业对标主要围绕现状分析、选定标杆、对标比较、整改完善、持续改进五个阶段开展工作，明确各阶段的工作目标、主要任务、整改措施及考核总结。

第十四条

现状分析阶段。各供电（营业）所通过综合评价，分析本所、本专业的现状，写出综合评价报告，梳理管理标准和业务流程，分析存在的问题，确定对标内容和对标方向。

第十五条 选定标杆阶段。各供电（营业）所根据现状分析，确立标杆单位和对标专业指标。确定标杆应结合供电（营业）所的实际，标杆不能选得太高也不能太低，要注重实效。

第十六条

对标比较阶段。各供电（营业）所与选定的标杆进行比较，通过寻找指标的差距，由表及里，由浅入深，研究与标杆单位在管理方法、工作流程、技术投入等各方面的差距，分析原因，并制定改进措施与实施方案。

第十七条 整改完善阶段。各供电（营业）所按照制定的改进措施与实施方案，全面实施整改，并对整改结果进行评估。在评估的基础上，要积极应用同业对标评价成果，不断完善管理平台和同业对标体系。

第十八条 持续改进阶段。各供电（营业）所在部分或全部达到和超越对标单位后，应动态调整标杆，与更先进、更优秀的单位和专业对标，进行新的同业对标流程循环。

第五章 供电（营业）所同业对标综合评价体系构成

第十九条

要建立科学的同业对标综合评价体系,评价指标内容要切合供电（营业）所实际,各项指标要真正反映供电（营业）所的管理水平、技术水平、服务水平和整体素质。

第二十条 同业对标综合评价体系内容主要包括安全管理、运行管理、营销管理、供电服务、科技应用、发展潜力六大部分。分“供电所同业对标综合评价体系”（见附件二表二）和“供电营业所同业对标综合评价体系”（见附件二表四）两大类。

第二十一条 供电所同业对标综合评价体系由六大部分六十项指标组成；供电营业所同业对标综合评价体系由六大部分四十八项指标组成。体系重在对供电（营业）所专业管理状况的评估，为供电（营业）所分析现状和寻找专业管理先进标杆提供依据。所采用的指标以实用性、可比性为原则，指标的权重根据其在供电（营业）所同业对标综合评价体系中的重要程度确定，对部分可比性不强的指标在权重上设定限制。

第二十二条 要根据供电（营业）所实际情况、不同阶段的工作重点以及同业对标的成果，对综合评价体系指标进行修订和更新，确保各项管理手段和标准的先进性、示范性。

第六章 供电（营业）所同业对标综合评价方法

第二十三条 建立供电（营业）所同业对标综合评价管理信息系统和管理网络，实现供电（营业）所指标数据网上报送、自动计算排序、实期分析和动态发布。以评价总分和各项专业指标动态排序发布的方式，激励各单位学先进、找差距、抓管理、争上游。

第二十四条 省电力公司和各市电力（电业）局、各县（市）供电局对各供电（营业）所同业对标综合评价进行排序并定期发布信息，并对供电所的六十项和供电营业所的四十八单项指标分别进行排序发布。第二十五条 各供电（营业）所可在发布的信息中进行查询，开展对标评价。要增强责任意识、争先意识，自我加压，把开展同业对标工作变成提升供电（营业）所管理水平的自觉行动。

第二十六条 各供电（营业）所要严格执行专报制度，按规定的时间和要求在信息管理系统上填报指标数据。综合评价统计数据每半年上报一次，要求供电（营业）所在7月10日前和次年的1月10日前分别将综合评价指标的累计数值上报到县（市）供电局；经县（市）局审核通过后，分别于7月15日前和次年1月15日前上报到市电力（电业）局；经市电力（电业）局审核通过后，分别于7月20日前和次年1月20日前上报省电力公司农电工作部。

第二十七条 各供电（营业）所报送的数据应保证准确性、实时性和唯一性，各供电（营业）所负责人要对指标数据的真实性负责。

第二十八条 同业对标数据库中含有企业商业秘密的内容，各填报单位要严格执行保密规定，不得向社会和咨询机构提供任何指标信息。

第三十九条 各供电（营业）所要开展指标执行情况的跟踪分析，加强过程控制，做好同业对标工作相关内容的分析、评估、考核与总结。

第七章 附 则

第三十条 本办法由浙江省电力公司负责解释。第三十一条 本办法自颁布之日起试行。

第五篇：同业对标办公室汇报

一、4月份工作完成情况

公司《同业对标考核办法》已正式下发，同业对标办公室将坚持每月工作会议，严格考核兑现，建立健全激励机制，促进同业对标工作水平的提升。

二、指标体系修编总体情况

目前2013年指标体系尚未正式下发，通过与省公司企协沟通联系，大致了解到以下修改动向。

1.市公司体系修改情况

1）对应国网公司指标体系框架和统计口径，支撑省公司指标提升。

2）新增“配套保障”大类，为本部其他部门提供对标平台，逐步拓宽对标专业覆盖面。现有思政部、企协和后勤中心指标；分值视指标情况动态控制。

3）加大管理对标权重。为进一步突出管理提升的引导作用，将业绩对标与管理对标权重比由4.5:5.5调整到4:6（待定）；各专业分值结合实际情况进行了相应调整。

2.修编主要原则

1）公平。一是指标能够量化或基本能量化评价，所有对标指标的设计均考虑到年终评价时有据可依；二是指标定义和统计口径规范，评分规则公平并在一定程度上体现差异性；三是进一步突出主观努力，消除客观因素影响。市公司指标力图“全面覆盖”，并将所辖县公司合并统计； 2）务实。指标体系围绕国网公司指标体系设臵，共同支撑省公司指标提升。部分对标意义不大的指标，公司在修编时采取了取消评价、降低权重、部分分解评价等方式，为各专业结合实际，开展其他重点工作评价提供空间。

3）控制指标总数。市公司各专业指标数量总体平衡。对市公司指标数量较多的专业，视具体情况平衡至10-12项。调整部分指标为“必备指标”，此类指标作为“减项”指标，只扣分，不占用本专业指标权重。此类指标主要是重要关键指标、各单位基本都能达到A段的指标等。

4）过程和结果并重。增加月度、季度指标，逐步减少统计周期为“”的指标；每月发布的（部分）指标在年终评价时占有一定比例的权重（暂定月度发布指标占5.5%，双月发布指标占12%；季度发布指标20%）。

三、部分专业评价情况

因为正式发布指标体系尚未下发，目前为止省公司企协也没有对指标进行评价，现就部分专业发现的问题作一简单汇报。

安全管理专业。根据省公司安监部发布的安全质量监督简报（3月份），两项指标排名位于D段，分别为：事故隐患发现率及计划整改完成率；应急指挥信息平台数据准确性和完整性。

科技信息专业：根据4月份信息系统综合报告，公司信息系统综合排名第九位。

四、下月工作计划

（1）加强与省公司沟通，紧密跟踪省公司2013版对标体系编制情况，在新指标体系正式发布后第一时间进行宣贯，掌握指标的定义、计算方法和统计口径，以新标准推进管理水平的不断提升。

（2）加强数据分析研究，推行指标差异管理。从管理规范性、管理成效和管理手段三个方面加强管理对标工作力度，按月进行指标分析诊断，通过横向、纵向对比，查找指标所反映的管理问题，制定切实可行的改进措施和实施计划。

（3）开展关键指标攻关，发挥对标导向作用。对排名落后的弱项指标着重开展分析，定期开展攻关活动，从指标差异找到管理差距，以点带面、整体跟进，全面推进同业对标工作。

（4）加大过程管控力度，深入分析短板指标，全面细致地研究主客观因素，制定具有指导意义的指标提升措施；要加强各部门之间的沟通协作，升企业整体管理水平,以实现同业对标升位目标。