红黄蓝亲子园春季运营计划

第一篇：红黄蓝亲子园春季运营计划

红黄蓝亲子园春季培训及市场计划

一、人员招募及培训

定岗定编定责：以标准化为准。

1、人员招聘

教育顾问：岗位需求2人，现有1人 亲子教师：岗位需求

人，现有6人 保 洁 员：岗位需求1人

现有0人 户外专员：岗位需求1人

现有0人

2、培训要求

教育顾问：熟悉红黄蓝课程体系，培养企业责任感，掌握婴幼儿发育常识，熟练运用咨询话术，咨询关单技巧。

亲子老师：熟悉红黄蓝课程体系，培养企业责任感，掌握婴幼儿发育常识，提升授课技能。

保 洁 员：培养企业责任感，掌握婴幼儿发育常识 户外专员：：熟悉红黄蓝课程体系，培养企业责任感，掌握婴幼儿发育常识，熟悉各个招生渠道特点，3、培训计划

每周三至周六，下午两点到三点培训一个小时，具体安排如下

周三：咨询话术，招生渠道 周四：课程体系，企业责任感

周五：婴幼儿发育常识（6大领域，5大敏感期）周六：咨询关单技巧

二、市场宣传

1、招生渠道：商超，孕婴店，儿童摄影店，婴儿奶粉，妇幼保健站，中高端小区，口碑 商超：周六日以投放单页为主，简单咨询留电，孕婴店：摆放宣传品，合作互提

儿童摄影店：电话资源互换，合作互提 婴儿奶粉：获取电话资源，活动配合

妇幼保健站：婴幼儿打针期间以投放单页为主，简单咨询留电

中高端小区：活动为主，重在口碑

口碑：亲子老师每月至少一个来店咨询量

2、渠道宣传计划

自2012年2月1日起，宣传计划如下：

第一、确定周边3公里范围内商超，孕婴店，儿童摄影店，婴儿奶粉，妇幼保健站，中高端小区的数量地点及特点。

第二、每周六日，在商超投放单页，留意向电话，每周妇幼保健站婴儿保健期间投放单页，留意向电话

第三、三月中旬之前确定孕婴店，儿童摄影店的合作关系（至少5家），每月带来

咨询量至少30个。

第四、三月中旬与孕婴奶粉或儿童摄影店共同举办一次春季宝宝活动，通过活动至少带来50个咨询量

第五、妇幼保健站每周两次保健针期间，投放单页以及留意向电话

综上所述，每个月咨询量至少100以上，培训强化早教顾问咨询能力，完成平均每月8万营业额。

第二篇：青岛市即墨区红黄蓝亲子园简介

一

1998年，红黄蓝创建了以儿童早期教育为主的亲子园。历经20年的发展与积淀，现已在全国300多个城市拥有近1000家园所，每周服务超过30万个孩子及家庭。孩子们将在这里卖出多彩人生的第一步。二

互动发展

适合中国0-6岁儿童的全程教育解决方案：资深教育专家融合中西方教育理论与实践潜心研发；帮助儿童全面构建健康人格和综合智能；百万宝宝健康成长见证教育效果 0-3岁 亲子教育+家庭教育 亲子园教育是主导 家庭教育是亲子教育的巩固和延伸

3-6岁 幼儿教育+亲子教育+家庭教育 独有的入幼过渡课程、入学过渡课程，更能帮助宝宝顺利完成两大关键期的转变 三

五大优势 专业：红黄蓝婴幼儿立体教育方案源自国家十五课题的研究成果，由资深教育专家借鉴国内外前沿教育理论与方法、配合本土化教育实践创设，具有很高的专业性

完整：立体教育方案贯穿于0-6岁，从出生直至入学前，完整是其突出的特点。其中的两大类过渡课程：入园过渡课程和入学准备课程，更突出了其完整性。完整性保证了教育理念的一致性、教育内容的系统性和教育方法的连贯性，教育效果显著。

高品质：高品质是立体教育方案的重要特征，它包括适宜的内容、互动的教学方式、优质的教具、鼓励探索的环境、专业而富有爱心的教师、合适的师生比例以及科学的评估体系等等。体能活动区：红黄蓝亲子园是唯一拥有体能训练区的早期教育机构。安全有趣的体能训练区顺应孩子活泼好动的天性，让他们在尽情的运动中，体能得以发展，这对孩子的成长是非常必要的；体能训练区与红黄蓝课程有机结合，让孩子的发展更全面。

安全环保：通过国家环保机构环境监测，提供安全、环保、高品质的环境和教学硬设施。四

亲子立体教育课程体系

亲子立体教育课程体系是红黄蓝婴幼儿立体教育方案的重要组成部分，它以0-6岁儿童身心发展的六大阶段为纵线、六大领域为横线，为0-6岁儿童提供专业、完整、高品质的早期教育。

红黄蓝独有的入幼过渡期和入学过渡课程能够让孩子逐渐适应从亲子园到幼儿园、从幼儿园到小学的变化。五

红黄蓝立体教育方案

红黄蓝婴幼儿立体教育方案是由资深教育专家借鉴国内外前沿教育理论与方法、配合本土化教育实践自主研发形成的，其中包括课程体系、评估体系、家庭支持计划和社会活动方案，是全面构建0-6岁婴幼儿健康人格和综合只能的教育方案。培养健康、快乐、有竞争力的儿童：

园所课程 以0-6岁儿童身心发展的六大阶段为纵线、六大领域为横线，贯穿于红黄蓝亲子园和红黄蓝幼儿园两大教育体系

家庭计划 红黄蓝鼓励父母参与到早期教育中来，通过家庭配套交材、教具、家园联系手册、在线评估、远程教育等适宜的家庭支持计划，提高家庭养育儿童的能力，共同培养健康、快乐、有竞争力的儿童

社会活动 红黄蓝注重社会文化对儿童的影响，通过开展丰富多彩的社会活动，如红黄蓝文化节、欢乐海洋馆、夏令营等活动，让宝宝到更广阔的社会环境中亲身体验，提高其社会适应能力 六

科学严谨的教育方法

启智 通过适宜的教育内容开启儿童的心智，为儿童认识世界打开一扇门 激趣 通过生动的教育方式调动儿童的主动性，激发儿童的内在兴趣

导疑 通过有效的互动引发儿童的疑问，鼓励通过探索获得答案。同时，导疑也包含家长工作，通过家庭支持为家长答疑解惑，提高家庭养育儿童的能力 七

“语”众不同小达人

萌宝口才秀：2-6岁 通过创设充满童趣的故事情境，运用儿歌、快板、戏剧、绘本等表演形式，促进幼儿语言的全面发展，培养良好的阅读和表达习惯，塑造大方自信勇敢的个性。富有童趣的动物形象、创意手工互动课件、多种形式童话艺术表演、绘本阅读与表达 八

萌宝口才秀：2-6岁 创设语境-促进表达

让沉默的孩子想说，让胆怯的孩子敢说，让活泼的孩子能说，让爱说的孩子会说

萌宝爱阅读 2-3岁 围绕我是棒棒的，我能自己做，我爱我的家，我有小伙伴等主题，培养良好阅读和表达习惯

萌宝爱说话 3-4岁 围绕情商小达人、有爱小天使、创新小玩家、智慧小赢家等主题，培养良好沟通和社交能力

萌宝爱表演 4-6岁 围绕童言小主播、亲子会本剧、超级小咖秀、森林故事汇等主题，提高语言表演艺术，树立自信 九

轻松为入学做基础

入学准备班 5-6岁 解决出入学6大不适应，建立良好小学人际关系，精选家庭教育各科材料，带孩子迈好入学第一步

通过创设衔接式教育环境，帮助幼儿做好心理、行为、认知等各方面的准备，顺利实现从幼儿园到小学的平稳过渡。十

入学准备班

过渡环境，助力入学

衔接式教育环境，做好认知行为心理准备，建构有趣有意义的学习，培养良好的行为习惯 系统配套教材 潜心研发完整系统的入学准备课程和配套教材

衔接式教育环境 模拟小学生生活常规，培养良好的学习习惯和生活习惯 游戏式教学方法 创设童话情境和游戏教学方法，构建有意义的学习趣味性思维培养 提供大量趣味操作材料，培养解决问题的能力

心理适应能力 做好入学心理准备，激发幼儿对小学生活的向往和热爱 十一 探索课程

玩出新知，全面发展

培养九大运动能力，提升自信、勇敢和专注力 在自主探索中发展乐趣，建立稳定的安全依恋

小小探索家6-12月 ：掌握各种爬行的运动能力，建立客体永存概念，感知事物之间的因果关系。小小活动家13-18月：掌握走的运动能力，发展手部精细动作，探索空间秘密；积累第一批词汇。

小小学习家19-24日：掌握跑、平衡、跳、扔等大运动能力；形成基本概念；为语言爆发期做好准备。十二 探索课程

100首原创儿歌，鼓励肯定自由接纳的课堂，200款玩教具，低龄宝宝专属的软包感统素材 创设促进宝宝发展的环境，提供安全丰富的材料，通过亲子抚触、儿歌说唱、运动游戏等多种运动，促进宝宝认知、语言、艺术、社会性和身体的全面发展。十三 音乐课程

音感交融 亲子共享

培养音准、旋律和稳定节奏感，从浸润、体验到表达，想学习语言一样学习音乐、激发音乐学习兴趣和潜力。

音乐课程，环球音乐之旅1-2岁：精选中国和民族及欧亚拉美等代表性音乐，培养幼儿对音乐的感受力和感统能力；

主题喜剧，音乐戏剧王国3-4岁：通过动物王国、音乐王国、戏剧王国等主题形式，培养幼儿基本的乐理和素养；

美国TMC音乐课程，TMC亲子音乐0-5岁混龄：独家引进美国版TMC音乐课程，让幼儿的音乐能力得到自然愉悦的发展。十四

音乐课程（0-5岁）

美国原版TMC课程 世界多元音乐文化 浸润式音乐环境 园所到家庭的自然衔接

通过音乐游戏、亲子舞蹈、乐器玩奏、生活创编等非正式学习过程，培养幼儿基本的音乐素养，同时促进语言、艺术、社交和社会情感的发展。十五 思维课程

童话语境 提升智力

解放感觉通道，掌握简单逻辑关系 主动建构任职经验，培养九大思维能力

思维启蒙2-3岁：调动视听触味感觉通道，掌握基本概念、形状、空间和简单逻辑关系，全面进行思维启蒙；

思维操作3-4岁：培养分析、判断、比较、分类等思维能力，建立规则意识，促进抽象逻辑思维的发展；

思维多媒体4-6岁：培养抽象、概括、推理等思维能力，发展数的概念，提高思维操作能力和解决问题的能力。十六

做脑洞大开的小智者

思维课程 2-6岁 问题导向的童话情境，多媒体互动教学，儿童操作配套教具，家庭教育策略

通过创设童话故事情境，提供丰富的操作材料，运用多媒体互动教学，引导幼儿主动建构认知经验，掌握基本的概念和逻辑关系，培养认知能力，思维操作能力和问题解决能力

第三篇：品牌运营计划

天猫商城新店运营策略运营计划方案

淘宝商城是机遇，是挑战，但我更认为是一种坚持，天猫双十一的战绩，让更多传统企业看到电商的威力！

“事实证明，中国消费者的消费力是巨大的，” 天猫总裁张勇表示，“利用电子商务，就能激发巨大的内需增量，引发产业的巨大变革。” 经营理念

做好产品和服务，一时的炒作会提高我们的业绩，但那不是长久之道，未来比拼的绝对是产品和服务，好的产品加好的服务，我们才能够在未来胜出。可以将商城发展分为五个阶段来执行：

1、商城孕育期

2、商城开张期

3、商城成长期

4、商城成熟期

5、商城稳定期

第一阶段：商城孕育期（分解）

1、运营团队准备（运营、美工、客服、仓管）

2、仓储物流准备（制定好公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务比较合适的快递公司，制定好全国的物流价格表）

3、经营商品准备（考察市场，针对淘宝商城同行分析，做出热销款式的价格战略方案，初步制定出有竞争力的主推款、活动款）

4、商城上线准备（拍摄产品主图、细节图、美工图片处理、产品上传、宝贝关键词优化、产品详细说明等）

5、市场营销计划（报名参加淘宝官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内和站外相结合的推广）

第二阶段：商城开张期（分解）

1、塑造品牌形象（从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下一个深刻的印象）

2、制定独特且适合家具产品的营销方式，培养顾客粘性（如关链营销、派送优惠券）

3、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解，目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比；主推款、促销款与当季的SKU数配比；PV、UV、转化率、客单价目标分解；广告投入与其他活动资源的配比。

4、基础人员的学习及培训（目前主要针对客服及仓储物流）

5、利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析（此项工作须长期持久）（如其它店铺成交量、UV、PV、转化率、跳失率等）第三阶段：商城成长期（分解）

1、制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标

2、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性的进行店铺诊断

3、根据商城销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，做出自己的爆款

4、成长期的推广以参加商城活动为主，直通车、钻石展位、淘宝客推广为辅（站内站外SNS的推广）

5、策划有针对性的活动，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款 第四阶段：商城成熟期（分解）

1、安装管易ERP系统（进销存管理、客服绩效管理、批量打印快递单和发货、财务报表等功能，能日处理1000-2000单）

2、推广以硬广为主，主推单品，结合店铺其他单品进行联带销售

3、品牌形象打造（统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等）

4、规范团队组织结构

1、店铺品牌形象出众–感性

2、产品品质出众–感性

3、各项指标优于行业平均水平(DSR评分、退款率、回头率)

4、产品用户定位符合商城定位(客单价、用户定位)

5、负责人认可淘宝商城的模式、有品牌理想创业激情–人

6、工厂供应链稳定、工厂品质优 第五阶段：商城稳定期（分解）

1、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力

2、淘宝外部分销：把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场，提升公司整体销量和品牌知名度

3、加大对产品的投入力度，产品质量的提升、研发力量的提升

4、维持团队的稳定性，体现团队核心价值

5、启用独立顶级域名，并建立独立的B2C平台 工作流程规划与细分：

1、创意拍摄（需要自己拍摄）根据产品特性、产品定位，每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍、环境内拍摄、领口、袖口、吊牌、细节等照片

2、产品图片处理以及上传

图片处理符合淘宝对图片尺寸、像素、大小的要求，根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至淘宝服务器之后，按产品特性进行分门别类的 更新、维护

3、产品文案优化

色、尺寸、数量等销售属性外，产品描述将延伸至消费者利益点的突出、产品使用人群的生活态度、产品精工细作的流程等多个方面，以提升产品购买转化率、进一步传播品牌文化

4、淘宝基础排名规则优化

优化宝贝描述关键词、上下架时间、橱窗位推荐等

5、关联销售优化

每件单品按照质地、颜色、相关搭配、其他同类产品等属性关联10件以上其他产品，以提升其他关联产品的购买

6、商城装修、优化

根据品牌定位以及淘宝用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期，根据全网以往类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整，包括但不限于促销焦点图、分类导航、关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类，不断打造新的热卖产品。

7、产品选择

根据全网同类目热销产品特征如款式、价格等因素、季节变化、当季营销策略选择主打产品，通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长，增加初次进店消费会员的购买信心

8、套餐优化

如上衣和裤子同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况，逐步的优化套餐的搭配以及价格，以拉升平均客单价

9、促销方式选择

结合淘宝网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况，不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期，按周调整单品促销方式，参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销、赠品搭配、新品预售、秒杀、限时特价、抽奖、优惠券、满就送、满就减、积分换购、买家秀等

10、促销数据分析

根据当期促销活动，提供基于该促销活动的点击量、平均单人购买金额、购买转化率等多方面数据的促销数据、优劣势分析。同时基于本次数据分析、下次促销主题，提供下次相关促销活动的方案

11、商城数据分析

按月提供商城运营数据分析，包括但不限于销量变化、单人购买金额变化、商城产品热销排行趋势，以及商城在调整中销售数据的变化和原因等

12、协调纠纷

遭遇到竞争对手恶意购买和评价、物流等不可控因素、个别专职的不良买家，提前培训客服并和淘宝网进行协调，最大化保证公司利益。13.推广方式

推广方式就不一一列举了，无非就是付费和免费的，站内和站外，不管任何推广，一定要清楚为什么去做这个推广，做的目的是什么，并预估ROI，为了这个目的去做并去达到这个目的。小结： 淘宝商城运营 第一、爆款。每个大类。找一二款特别、不类同的产品。就是打了5折还是有利润。先炒作加直通车预热产品。然后报名免费的促销活动。做好关联营销。销路就此打开。(屡试不爽的方法)。

第二、不能全面开花、什么都做、什么都推。专注于某一个类或某个单品。推出爆款。(备注：筛选产品一定要选对。要不全盘皆输)每个大类选一款产品主推!第三、活动很重要。活动分站内和站外活动。站内做新品上架、定期特价产品。遇到各种节日。不管与自己有没有关系。都去凑个热闹。搞个活动。例：情人节、淘宝新风尚、抢红包、双

11、双12等。

第四、找到自己的组织、加入自己的帮派.活跃于自己的社区。多参加些线上、线下的活动。积累人脉。天猫运营服务 入驻淘宝商城平台

市场调研/运营规划——— 结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位，并制定三阶段规划。

项目团队组建 ————— 网营为每个客户建立一个完整项目团队，并协助企业培养自身团队

入驻平台 ——————— 提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务 店铺设计装修 ————— 根据品牌定位确定设计风格，并提供专业网页设计 产品上架铺货 ————— 按一定模版将商品信息上传到网销平台 网店管理规范 ————— 建立网店规章，规范经营管理 品牌推广提升

软文植入 ——————— 博客、论坛、SNS软广告植入 品牌主题活动策划 ——— 定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动

营销工具应用 ————— 淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等营销工具管理。圈子营销 ——————— 店铺SNS社区建立，例如店铺与消费者互动的独立站点（淘江湖），产品帮派建设与维护等。

广告投放 ——————— 资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈，协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用

客户管理 ——————— 客户关系管理团队与回访机制

渠道控制 ——————— 网络品牌形象维护，整顿网络侵权与盗版 产品拍摄包装

拍摄定位 ——————— 专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求

拍摄策划 ——————— 拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思

正式拍摄 ——————— 专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选，在杭州有一个高配置摄影棚。

后期图片处理 ————— 色彩、比例、结构调整；页面点睛，加入设计元素 网络运营服务

数据分析 ——————— 行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析 销售支持 ——————— 销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈

客户服务 ——————— 专业的客服团队为消费者提供售前、售中、售后服务 软件支持 ——————— 网店数据与公司订单及库存系统打通，实现同步管理

分销平台建设 ————— 分销商招募与接洽，分销渠道铺开。物流支持 ——————— 提供物流接口，为客户物流部门提供培训 店铺管理软件 ————— 使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测 电商深层策略咨询

企业电商整体方案 ——— 为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案，选择最佳的渠道整合。

独立B2C平台建设 ——— 基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台，具有交易及支付功能

网络推广策略咨询 ——— 整体品牌推广方案制定与投放预算咨询

网络规范辅导 ————— 网络平台有重多规则需要学习，以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。

客户公司团队培训 ——— 帮助客户培养内部团队，以增强企业自身的电子商务能力。

第四篇：团购网站运营计划

网站运营计划

每个网络项目的启动首先要做的就是可行性分析报告，我就从简单的可行性以及具体的执行来做简单的规划。首先随着互联网飞速发展，网络项目的启动就预示着我们已经先人一步跨入这个未来有广阔前景的行业。电子商务更是以它的方便快捷占据着互联网至关重要的比重。特别是在沈阳地区，我们如果踏入这个行业，按照我们的计划持之以恒的做下去，前景会是一片光明。

一、团购项目：

团购项目是家居类网站起步阶段的主要收入来源，它的重要性不言而喻，怎么做好，怎么做 的有特色，怎么样才能一直做下去是我们要着重分析的。我们开始的团购主要以专场为主，专场团购要分析的主要有以下几个步骤： 1.选择商家：商家的选择很重要，特别是我们刚起步阶段，要选择适合网友的产品，要选择对团购活动或者网络有很高热情的商家，要选择我们利润点高的商家，另外还有其他一些因素，比如季节，节假日等。

2.活动的主题策划：确定了合作商家，就要针对本次团购活动制定活动的主题，做活动的版面设计与宣传方案，一个好的活动主题或页面是吸引消费者的关键。报名界面的广告标题是否直接明了，煽动性的文字是否达到刺激的效应，商家的特价产品或者奖品是否丰富有足够吸引力，本次活动报名界面是否与其他活动界面在版面上有所呼应，活动界面报名方式是否齐全，品牌介绍，产品图片，荣誉，是否详细，报名地点，乘车路线等。

3.全方位立体推广：方案确定后要进行全方位立体的推广，比如自行网络推广，小区推广，卖场推广，商家店面推广，其他合作网站推广，传统媒体易换广告推广等等，具体推广方法在后面网站推广中详细说明。4.活动前的准备：这里除了物料的准备外，主要是客服人员要对每天报名的网友进行电话跟踪，每天对前一天报名的网友打电话，确定报名，讲解大概的活动情况，简单讲解本次活动的优惠幅度很大，如果他有朋友或者邻居正在装修一起参加我们活动，人越多我们争取的折扣力度越大，告知活动前一天会电话提醒。活动前一天的时候要对本次活动报名的网友进行电话提醒。

5.现场活动：活动当日要在集合地点做好准备工作，首先是早到集合地点，大巴车明显的网站标识，等待网友到场。其他工作人员利用这个机会带好宣传DM单等宣传物料在周围发放，征集现场报名的群众。工作人员给到场的网友发放礼品以及本次活动的优惠政策单页，单页上除了优惠政策现场流程主要还是近期其他活动的安排和网站的网址以及联系方式。发车后工作人员也就是本次活动的团长要讲解本次活动的流程以及到场后网友如何购买产品（如果有砍价，要教会网友如何配合主持人）。如果是在专卖店举行的专场团购，集合地点直接就是专卖店。工作人员提前到现场，派发传单，征集现场登记的消费者。不管是到工厂还是到专卖店，活动现场的流程还是不变的，首先是签到，然后网站主持人介绍活动流程和注意事项付款方式等。然后商家代表致欢迎词，介绍产品。接下来网友开始自由选购，中间穿插抽奖，有奖问答等互动，如果有砍价，主持人要带领大家砍价，然后是签单，最后签单抽奖。活动结束。6.对单以及回访：活动结束时跟商家进行对单，第二天上班后要对每个消费者进行电话回访，成单的要统计成交金额，为其申请积分，通知近期活动，询问是否为其报名其他活动。没有成单的要询问没有承担的原因，通知近期其他活动等。

二、网购项目：

网购项目可以说是我们的终极目标项目。但是初期可能还是需要团购项目带动网购项目。其实我个人认为随着团购项目的不断开展，网友不断增加，网站内容不断丰富，网友网络购物的消费习惯不断成熟，只要我们自己把网站的网购建设完善好，网购项目自然会渐入佳境。但是网站本身的完善也是一个很重要的环节。我们的网购产品要新颖，消费者容易接受，价格合理，介绍详细，支付方便快捷，信誉有保障，网购渠道安全。慢慢让网友知道我们这个网站网购是我们的特色，通过网购省时，省钱，省力，省心。以网购招商为主，团购招商带动网购招商。

三、推广计划：

推广是整个网站项目的重中之重。网站自身完善好之后，主要的精力就是怎么让更多的人知道这个网站，怎么让更多消费者参与进来，接受我们的服务。一个网站如果没有推广就没有人气，没有人的参与任何好的点子好的创意都只是空谈。因为建材家居网站的独特性，广泛的全国性的推广是有局限性的，所以直接制约了网站的流量，但是这样的独特性也造就了网站特有的推广方式，这种推广方式真直接，更具体，更有针对性，更能立竿见影。网站的推广大方向上可以分两类，网络推广和地面推广也叫线上和线下推广。1.线上推广：

（1）网站本身的炒作：

网站本身是需要炒作的，首先每次活动的回顾是一个最直接的炒作点，通过回顾网友知道其他人参与活动的情况，购买了优惠的产品，商家通过回顾了解的网站组织活动的人气，在回顾中最直接的就是图片，另外我们要针对回顾写软文，软文中提到活动的优惠很大这是给网友看的，活动中提到参加人数很多，成单很多，这是给商家看的。（2）论坛的炒作：

网站如果想长时间聚集人气，论坛是一个关键点，但凡优秀的互动性网站，论坛是必不可少的，我们要每天发大量的帖子来充实论坛，除了发布一定的知识帖外，更重要的是要充分和网友互动，让大家积极参与到论坛中，让网友感觉论坛不只是网站发布各种信息的场所，也是这些网友和网友之间，网友和网站之间充分交流的平台。网站除了活动专区外，其他版块可以让网友自己来当版主，自己管理。让大家知道这个论坛是属于大家的。论坛要坚持做，而且是网站建设的一个重点，合作了的商家是通过网站组织活动的人气和成交量来衡量网站的价值，没有合作的商家则是通过观察活动和论坛的人气来衡量网站情况的。（3）走出去推广：

所谓的走出去推广就是利用互联网的特征到各种网站上有针对性的推广我们的活动，推广我们的网站，这个推广在以后很长一个阶段可能是我们征集网友的主要途径。通过写软文，或者直接的广告到各种能够发布信息的地方去发布信息，覆盖能覆盖到的所有地方。每天维护原有渠道，另外开辟新的渠道。具体的有以下这些：QQ的推广：包括QQ好友推广，QQ群推广，QQ邮件推广,QQ空间留言推广,通过QQ延伸到旺旺，MSN，百度HI等即时聊天工具。论坛的推广：各大房产家居门户类网站论坛，搜房，焦点，乐居，网易家居，腾讯家居等。各个门户网站家居版块，各种人气高的网站论坛，沈阳市内的所有论坛，搜索引擎的各种贴吧，贴吧中与沈阳，沈阳团购，装修这样词的贴吧重点推广。分类信息推广：各种可以免费发布信息的网站，利用这类网站的沈阳分站定期发布我们团购信息。免费建站推广：很多网站可以免费为企业开设店铺，到这类网站上注册，发布网站信息。问答推广：百度知道，天涯问答等问答类专区进行推广。博客推广：各大网站去建立博客，博客名用关键词，内容定期发布我们的每次团购活动的信息。利用各种免费的群发工具进行推广。具体的在落实推广的时候我会详细给推广人员讲解。

（4)网站联盟推广： 首先要和PR同等级或高等级的网站互换友情链接，其次要找沈阳其他的有人气的网站进行广告位或者其他类型的易换广告的推广，找不同类高人气的网站合作。

（5）其他推广： 可以选择一些传统媒体进行合作，具体合作要具体谈，这些都是起辅助作用。2.线下推广： 小区的推广：

小区的推广是最直接有效的推广方法，通过几个月的实践，大家也能感觉到小区推广的重要性，但是我们可以利用各渠道来升级我们的小区推广方式，比如我们合作的商家如果有在小区摆点的，我们可以一同进驻，或者联系某个小区的所有进驻商家，针对这些品牌我们组织园区内的大型活动。园区交钥匙的时候我们联系物业，我们给交钥匙的业主提供礼品，让我们顺便在里面发放我们的宣传资料或者登记业务信息。或者更直接点的我们直接跟物业谈我们带我们的商家进驻小区，费用商家平摊，我们只是做我们网站的宣传。

商场推广： 每次针对本月的活动利用周末时间在商场周围派发宣传资料也是很重要的，这个过程可以直接植入到每次专场团购活动中，我们可以下午的活动上午10点左右就去，利用这个时间来发DM单，宣传网站，宣传我们有的活动等。另外活动时商家店面内要布置展架，横幅等专业宣传物料。商家店面推广： 每个合作的商家我们可以给他们做一个“XX优秀合作商家”字样的荣誉牌匾。对商家来说是荣誉，对网站也起到了宣传推广的效果。

四、招商计划：

我们前期的招商可能不会选择直接到店面陌生拜访的形式进行招商，我们可能会更直接更有针对性的进行寻找商家，通过自身的资源，比如小区业务洽谈小区内的商家，姜总的资源，我的网络资源等，另外我们可以通过各种渠道找其他网站合作的优秀商家。价格低，产品好，信誉一流的商家是我们招商的重点。

第五篇：运营计划

企业要顺利发展，就需要做好运营计划。今天小编在这给大家带来运营计划，接下来我们一起来看看吧!

运营计划1

1.产品背景

待开发产品的名称：惠久久网站

项目提出者: 张祎平

系统开发者： 系统运行环境：XP 32bit/64bit,Vista 32bit/64bit,Linux,ucwed etc.目标用户: 25-35的全国用户.2.术语

3.运作模式

1)目标计划

计划：以1年为周期计划实施前期目标：

目标：打响网站品牌

任务：提高网站的流量、培养客户的黏性

策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化;每月至少30个团品的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。

目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。

第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品。

目的：市场开拓、为占领市场做准备。

2)运营总策略

大力开发本地团购，适当保持走快递渠道的实物团购数量，常驻0元抽奖活动持续吸纳人气。

3)任务分配

(1)、网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)、业务开拓推广

网站业务开拓：网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站的覆盖率。

a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。

(3)、客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。

(4)、技术维护

技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

(5)、团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部、网站技术部、网站编辑部。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源;网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策;网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下：

市场推广部：市场推广人员1名。

网站编辑部：网站编辑人员1名。

(6)、网站培训

网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

运营计划2

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责：

1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息

2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等;

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺

运营计划3

经营计划并不是组织每年的赢利计划，而是基于执行的组织经营计划，主要侧重点在于营销，实现赢利的需求，就必须兼顾组织环境，执行效率等外围客观因素。“经营=组织工作x生产工作x营销工作”

能够有效提升企业运营效率的经营计划，必然是考虑到组织工作，生产工作和营销工作的综合性计划，而不是单纯地讨论如何完成销售额的指标分解计划。不但要探讨如何制定各掊门的工作目标，还要研究如何实现目标。

经营计划，将引导企业成功走出依据经验制订计划的风险陷阱，让企业依据逻辑，依据数据，依据科学完善经营体系，实现最关键三个转变：

从经营机会到经营能力的转变!

从经营产品到经营品牌的转变!

从经营个体到经营组织的转变!

一位优秀的总经理是思考者而非执行者，他需要考企业未来的生存模式和经营形态，同时需要合理地调配各种资源——资金，产品结构，组织结构等，在某一段时间内实现的战略规划。

企业内部，系统层级的工作必须由总经理主导，只有总经理才有足够的权力及能力协调好复杂的战略规划问题，系统层级的工作是宏观且长远的经营行为，决定企业的生存状态。

计划层级

总经理是制定计划者，而非执行者，总监是企业的计划层级管理者，主要工作任务是根据战略目标生成实现目标的计划，并保障这些计划得以实现。

总监主要实现两个职能：一是生成“策略”的职能，要根据企业的战略要示，分析出具体的执行策略，也就是做计划;二是“管理”职能，要能够有效的监督，管理，控制计划的落实。

项目层级

总经理根据市场环境和公司资源的综合评估结果制订战略目标：五年内公司要成为行业内第一。营销总监根据这个目标设定五年中每一年的工作计划，第一年将市场占有率扩大为40%。根据这个计划，部门经理就必须拟定出一系列工作项目，比如说提高产品终端覆盖率，提升经销商满意度，改进产品性能或包装，降低零售价格等。。这些项目依次完成之后，市场占有率扩大40%的计划将补实现。

项目层级的管理者是部门经理，主要工作职责是制订，管理并监控工作项目的完成情况。

项目层级是企业最重要的管控层级，从项目的执行数量和质量上就可以清晰地评估企业计划的实施情况。

任务层级

任务层级对执行者的管理素养要求不高，更偏重于执行能力。

活动层级

活动层给是企业管理中最细致而又最频繁的工作，通常由助理和秘收来完成。由于活动层给的工作庞杂且随机性很强，所以大多数管理者往往忽视对该层级工作的管理。

“管理是一种实践”，对行为过分苛责必然使管理的艺术性荡然无存，把人管理成机器设备并不是管理的目的。

用项目管理描述经营计划

不同层级的管理者：总经理是一个公司的系统管理者，总监是计划管理者，部门经理是项目管理者，主管是任务管理者，普通员工是活动管理者。

现在很多企业经营出现问题，其实是忽略了项目层级的管理内容，很多企业都有自己的计划，但是没有做好计划层级与项目层级之间的衔接，将计划直接下达到任务层级中：比如说某企业计划把年销售额提升2人亿，却不计算这两个亿到底从哪儿提升，只知道想要提高销售额就必须扩大生产，加大促销力度等，于是，该企业在算清楚达成计划的生产成本和销售成本后，就开始疯狂的生产产品，铺天盖地地进行促销活动。可是到年底一算帐，无论计划是否完成，企业的利润都非常低。销售额的提升并不等于利润也相对应的提升

这就是缺少对项目层级管控的结果，正常情况应该是这样：首先，提出两个亿的销售增长幅度，其次，要进行一次系统的，详细的市场调研，根据调研结果，生成若干的经营策略，再次，各个部门根据已生成的经营策略拟定达成指标的一系列工作项目，最后，根据工作项目分解出合理的工作任务。在此过程中，企业领导者是通过对工作项目的考评来监控经营计划的实施情况，而不是盲目的监管任务层级的工作，无的放矢般在市场中乱撞。

经营计划并不是口号，企业管理者要根据经营目标，制定出一系列支持目标的项目，再有效的管理这些项目确保其顺利实施，只有这样才能完成计划。计划也才是有意义的，很多企业管理者因为没有能力将计划分解成支撑计划的工作项目，或是没有意识到经营管理的重点，所以被迫管理任务层级的工作，由此造成企业资源的极大浪费，以及企业市场前景的自我毁灭。

运营计划4

本项目计划开一家名为“Be young别样”快餐店，该餐厅位于临沂市商业步行街。经营各种早餐、中餐、晚餐，以及夜宵和各种饮品等。

由于上班族、学生早上时间紧，且很多人抱怨有些餐点速度比较慢而且菜样单一，因此我们有意在商业步行街开这样一家快餐店。既解决了上班族时间紧的问题，同时又提供了各种不一样口味的菜样。而且我们餐厅有着许多“别样”的地方，充分符合当地人的口味、品味，以及生活习惯，相信定能吸引很多顾客前来就餐。

一、快餐店介绍

1.本店属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要提供中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街，开创期初步锁定成为一家中档快餐店，未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

3.因为对餐饮业有着极大的兴趣，我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。

4.本店需创业资金5万元，其中3万元已筹集到位，剩下2万元向银行贷款。

二、投资计划

由点做起，辐而为面。立足于一个地区特点的消费群，初期发展就应试形成一定的规模经营，选择好几个经营网点地址后，同时闪亮全登场。以后再根据发展，辐射全国经营。发展初期，大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务，待公司实力有了一定的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平，实际消费等因素，在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。

三、市场分析

随着社会生活节奏加快，快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速，但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

目前，市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没有什么美味可言。而且，快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式快餐的价格，远远超过大众所能接受的程度，这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。

但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式快餐的众多弱点，给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式快餐经营上的诸多缺陷，并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。

四、经营分析

1、经营目标

1)由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，要想打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。

2)本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团，在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

2.快餐服务业的模型。

以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。

3.目标市场的定位。

大众能接受的中式快餐业。顾客群：上班族+儿童+学生+其他。

4.市场策略

快餐网络化，人性化

(1)网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的，靠的是网络订购体系和快速运送体系，我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。

(2)针对早餐人口流动性大，时间紧迫的特点，我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。因学生人数众多，还可推出学生营养快餐，既注重经济效益，又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃，早餐要品种繁多，价格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴，并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品，以适应变化的市场需求，创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。

(3)快餐公司形象策略

在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。

5、人事计划

本店开业前期，初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下：

1)通过劳务市场招聘本市户口的，有一定工作经验，有良好的职业道德，年龄在20-30岁之间，有意加入餐饮行业者。应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。

2)经面试，笔试，体检合格者，与其签订劳动合同。同时，为了提高服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训，具体内容如下：

A、制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。

B、实施培训计划，贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。

3)考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若3次考试及不合格者，扣除当月全部工资和福利。

6、销售计划

开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。与此同时推出会员制，季卡、月卡，从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖，中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者，赠送价值10元的礼券，200元赠送20元礼券，以此类推。

五、竞争与优势分析

快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势，当然我们也不示弱。因为在创业初期，所以我们一定要大力吸引顾客，在不影响销售额的情况下尽量压低价格，让平时的低薪阶层一样可以在这里消费，让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的情况下，实施新战略，开通网络订餐业务，送餐上门。

六、财务报告

本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行;如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故破坏饭店的财产，将从责任人的工资或奖金中扣除。

1)本店固定资产万元营业面积平方米 桌椅套冷冻柜台 灶件 若干

2)每日流动资金为多少万元

3)对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。注：因在创业初期，所以在各种开销上要精打细算，但要保证饭菜的质量，尽量把价格放低。

七、投资风险与收益

当然任何事情并不是一帆风顺的，在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题，例如，销售业绩下滑，顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头，及时调整策略，始终以顾客利益为本，问题最终会得以解决。

不仅是利润，更是服务。作为这个行业的倡导者，本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客，我们相信，只有在一种公平，理性的经营思路下，不懈地坚持，其结果是大家都希望的双赢局面，从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。

八、附件

附录1

法律要求

为保证食品卫生，防止商品污染和有害因素对人体的危害，保障人民身体健康，增强人民体质，严格遵守国家，地方有关法规要求具体如下：

1、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证，方可向工商行政管理部门申请登记，未取得卫生许可证的，不得从事食品生产经营活动。食品生产经营者不得伪造，土改，出借卫生许可证。

2、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求：保持内外环境整洁，采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。食品生产经营企业应当有与产品品种，数量相适应的食品原料处理，加工，包装，贮存登厂房式场所。应当有相应的消毒，更衣、盥洗，采兴，照明，通风，防腐，防尘，防蝇，防鼠，洗涤，污水排放，存放垃圾和废弃物的设施。设备介绍和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品，原料与成品之间的交叉污染，食品不得接触有毒物，不洁物。餐具，饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须洗涤，消毒，炊具，用具用后必须洗净保持得洁。贮存，运输和装卸食品的容器包装，工具，设备的条件必须安全，无害，保持清洁，防止食品污染。直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒，清洁的包装材料。食品生产经营人员应当经常保持个人卫生，生产，销售食品是必须将手洗干净，穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时，必须使用售货工具。用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。使用的洗涤剂，消毒剂应当对人体安全，无害。

运营计划5

一、预期目标

经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：

(一)出台公司经营的总体规划。包括：全公司经营计划、全公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。这些总体规划，将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法，具体工作成果体现在下列文件上：

1、《__公司经营发展计划(____)》

2、《__公司财务预算计划(____x)》

3、《经营团队目标管理责任书(____)》

(二)出台规划的配套方案。包括与上述总体方案相配套的，运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案，以支持总体规划，具体工作的成果体现在下列文件上：

1、《产品运营行动计划和绩效管理办法(____)》

2、《市场销售行动计划和绩效管理办法(____)》

3、《产品研发行动计划和绩效管理办法(____)》

4、《采购管理行动计划和绩效管理办法(____)》

5、《制造管理行动计划和绩效管理办法(____)》

6、《人力资源管理行动计划和绩效管理办法(____)》

7、《人力标准配置计划(____)》

8、《人工成本总量计划(____)》

9、《员工薪酬管理基本规则(____)》

(三)培育策划机制和管理能力。通过统一的计划编制活动，所有参与人员应熟悉、掌握经营规划的编制方法、步骤及其技巧，以为今后每年的计划工作打好基础;计划编制工作完成后，应整理、形成并出台《经营计划编制和执行管理规范》，将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管

二、组织管理

经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作，需要集体智慧，也需要民主和集中过程。为达成预期目标，整个工作计划的实施，由总裁办统一组织，财务中心和各部门按照分工落实。

组 长：

副组长：

成 员：

三、工作内容、步骤与时间表

____经营计划及其配套方案的编制工作，按下列基本步骤和时间表进行：

1、销售预测：运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况，预测____年和____年全年的产品销售量、销售收入，提出《____-____市场销售预测和目标计划》草案。(__x10月20日前)

2、财务预测：财务中心根据运营和销售部门的预测，测算____全年公司销售收入、成本和利润，并预先列出各项成本的基础数据，提出《____关键财务指标预测报告》。(__x10月25日前完成)

3、销售计划：运营和销售中心确定20__销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求，提出《产品运营行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《市场销售行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月1日前完成)

4、研发计划：研发中心根据销售需求和市场情报，确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求，提出《产品研发行动计划和绩效管理方案(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月5日前完成)

5、供应计划：根据销售计划和研发计划，采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求，提出《采购管理行动计划和绩效管理办法(____)》草案、《制造管理行动计划和绩效管理办法(____)》草案(不含绩效管理部分)。(__x11月10日前完成)

6、资源计划：人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求，汇总、确定经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量，提出《人力标准配置计划(____)》草案、《人工成本总量计划(____)》草案。(__x11月14日前完成)

7、财务预算：财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上，进行财务需求的预先审查，编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值)，提出《__公司财务预算计划(____)》草案。(__x11月21日前完成)

8、总体方案：总裁办根据战略方针和各专项行动计划，汇总编制并提交《__公司经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。(__x11月25日前完成)

运营计划精选范文5篇