创城总结

第一篇：创城总结

XXX创建全国文明城市总结

全国文明城市称号，是反映城市整体文明、科学发展水平的全国综合性最高荣誉。2011年，按照市委市政府提出的动员全市上下再接再厉、奋力拼搏，抢抓机遇，乘势而上，以志在必得的信念、务实创新的举措、决战决胜的精神，全面掀起创建热潮，力争今年跻身全国文明城市行列的要求，我社区也在辖区范围内掀起了一轮高过一轮的创城热潮，发动广大居民、企业、辖区商业网点等投入到创城大潮中来，形成了工作起步早、规划部署科学、调度推进有力、达标力度强、重点难点热点问题得到攻克、常态化程度高、长效机制建设到位的特点。现将我社区创建工作的重点进行总结汇报。

（一）统一思想，坚定信心。

接到创城任务后，区委区政府、XXX街道办事处从创建全国文明城市深远战略意义、现实意义和对推动经济社会发展的巨大作用，从政治上、大局上、吃透精髓、深刻理解，从而找准重点看准问题，突出措施，做到领先一步，抢前抓早上多次召开创城工作动员大会，安排部署会，调研座谈会等会议，认真分析了我市的创建优势和存在的问题，市、区、街道的领导多次来社区进行指导检查工作。我社区也迅速成立创城工作领导小组，书记主任负总责，分管领导分别抓落实，明确责任，层层包干，实行刚性责任制。在创城工作的各个节点任务上，领导班子多次召开会议研究工作方案，逐一讲问题分解到个人，落实责任，明确工作任务、重点要求、关键措施和时间进度, 提出了

具体可操作的创建工作目标和方法，加强了督导检查力度。

（二）规划部署，全面发动

我们深深知道，创建的根本在于市民的素质，我们实行了多措并举，利用入户宣传、知识答卷、创城抢答赛、创城常识竞猜等活动，来提高市民素质贯穿于创建全过程，着力提升社区居民文明水平，实现自治与育人相统一。同时为加强社会主义核心价值体系教育，加强“四德”教育，社区精心策划了形式多样的教育活动，如“感恩母亲”互动节目、“做一个有道德的XXX人”演讲比赛、“我是小小文明监督员”体验活动、“让家更干净”党员奉献活动等使居民在活动中接受教育、提高素质，引导广大市民从现在做起、从细节改起，养成良好习惯；以“做一个有道德的人”为主题，利用社区“六点钟”学校和暑期时间，开展未成年人思想道德建设工作，大力弘扬传统文化，营造有利于青少年健康成长的社会环境；大力推进义工志愿者服务活动，让志愿服务为城市文明增光添彩。社区成立了14人的交通劝导员和30名文明监督员，在我社区相邻的三个主要路口进行文明交通劝导和社区内文明行为监督，时值XXX高温天气，这些叔叔阿姨们没有一个说苦说累，准时准点动作规范的圆满完成了执勤巡查任务。最让我们感动的是队伍成立初期，有名70岁老人也来报名参加，他说作为一名老党员，老石油，老义工，在社区需要他的时候，无任何条件的站出来。后经过与其本人和老伴多次谈话，在肯定了他的思想积极上进的同时，考虑到年龄偏大，就不安排他上岗执勤了，老人也一再表示会在小区内做一名义务监督员，做一些力所能及的事情。

（三）打牢基础 规范行为

创建全国文明城市测评体系中有实地考察和查阅资料，社区为将体系中规定动作做到位，投入大量人力物力和精力。我们从街道申请和社区拿出了全部的办公经费对社区办公楼的硬件进行添置，各类的制度牌、提示牌、办事流程上墙，让居民来办事一目了然。重新粉刷了六点钟学校，让学生们有了一个更加温馨、舒适的学习环境。社区义工和工作人员对所有楼层进行细致的大扫除，做到了窗明几净、文明服务的良好办事环境。社区党支部每日在晨会和民情分析会上带领工作人员认真学习XXX区劳动纪律条例、行为规范制度、窗口服务行为规范等条例，从语言、行为、举止、穿着上进行了严格的要求，提升了工作人员接人待物、处理问题的水平，更好的为居民服务。社区多次与物管站召开联席会议，找出小区的规划问题，居民的行为问题，明确了各自的职责和管理方法，在小区空地画出了临时停车位、自行车临时存放点等，居民难点热点问题得以解决。社区工作人员和文明监督员广泛宣传文明养犬、爱绿护绿、平安建设等内容，对居民在日常生活中出现的乱倒垃圾、挂树凉衣被、随地吐痰等不文明现象进行上门劝导，规范其行为，增强其荣誉感。

资料的完善是社区创建工作中最为繁琐和消耗精力的事情，从拿到测评体系到迎检的前一天，资料的整理工作都在不断的进行完善，市、区、街道多次来人进行细致的指导和说明，力争在资料上不丢分不扣分。记得我4月底从长沙出差回来的第二天，对社区所有创城资料进行查看，发现了很多不实际、文字错误、语句不通顺、版式不规

范等现象，马上召集全体工作人员召开会议，提出了连夜整改方案，经过一夜的重新查错修订，完成了资料大体框架无错误的目标，清晨，同志们又红肿着双眼请来了区创城办的同志前来复查，得到了好评。在繁琐的入户宣传和整理资料期间，工作人员都放弃了周末休息，晚上经常性的加班到深夜，社区党支部专职委员阿力古力，怀孕2个多月了，经常发生呕吐眩晕现象，但她主抓未成年人工作的资料整理和分片包户宣传工作，工作是相当繁重，社区建议其适当休息，不要加班加点，工作让大家给她分担点，但她坚持和大家一样，入户宣传楼上楼下的跑，整理资料白天黑夜的干，多次老公深夜来接她回家。就在前不久，自己感觉身体不适，医生告知其需要休息，需要保胎，需要住院治疗……就这样，她才同意配合医生在家休息。

目前，创建全国文明城市工作已告一段落，也取得了一些实质性的进展和转变，但创建全国文明城市是一项长期的工作，难度很大，时间很长，任务很重，我们必须做好长期攻坚准备，慢慢培养居民好的行为举止，不断提高居民的公共文明程度，以创建为契机，以文明城市标准为准绳，持续扎实的开展各项工作。

第二篇：创城总结

济宁市北湖区疾病预防控制组创卫工作阶段性总结 按照区创卫办工作职责分工要求，在区社发局和济宁市卫生局的指导下，对辖区4家疾病预防控制机构进行了六大方面的督促和指导，具体工作情况汇报如下：

1.根据工作要求，成立了以院长一把手为组长的疾病预防领导小组，制定了实施方案，制定了目标责任书。根据六大方面的重点工作，我们具体工作人员实行每天督导的方式，对在工作中的不完善不规范的地方及时给予纠正，在具体工作中我们不了解的和了解的不完善的地方及时的和上级卫生部门联系，做到发现问题现场解决问题。2.六大方面的指导工作：辖区2家卫生院和2处诊所进行了健康教育工作指导，通过指导，使他们的健康教育内容针对性强，更新及时。预检分诊点有人值守，分诊台物品放置规范，发热门诊和肠道门诊有人值守，标准明显。医疗废物储存和处理按照国家规定安全处理，明确标识。院内清扫干净，环卫设施良好，有1家医院和1家诊所进行了院内外的粉刷。禁烟标识明显，如有吸烟者及时给予劝阻。

3.对辖区内24家无证行医的机构给予关停，整顿后审批医疗机构执业许可证后再行医。

第三篇：创城总结（推荐）

大河平岭子小学创建文明城市工作总结

我校按照上级的统一部署，深入开展了创建全国文明城市、构建文明和谐校园的系列教育活动，现将创建文明城市工作汇报如下：

一、加强领导，落实责任

我校高度重视创建全国文明城市工作，成立了创建工作领导小组，由校长任组长，一名副校长专门负责，教导处、德育处、总务处、少先队具体落实指标，组建档案。按照创建国家文明城市的通知精神，我校结合实际，将文明城市创建与学校课程体系建设相结合，制定了切实可行的实施方案，统筹安排、分解任务、细化责任，加强督查，确保各项工作落实到位。

二、加大宣传力度，营造良好氛围

我校通过张贴标语、制作宣传栏，利用黑板报、国旗下讲话、发放倡议书等形式积极营造文明城市创建氛围，加大师生、家长知晓率。同时在全体师生中开展文明城市创建应知应会知识问答活动，提高参与热情。实行了文明城市、和谐校园创建督查员制度，找问题，提意见，及时改进，提高满意率。

三、搭建活动载体，促进创建进程 我校以课程体系建设为载体，将创建工作有机融合于日常教育教学，使广大师生潜移默化地感悟文明的魅力，积极践行文明行为，不断提高文明素养。

1、以师为本，文明引领

学校组织教师认真学习教师职业道德规范，要求每位教师树立为学生服务，为家长服务、为社会服务的思想，用心去对待自己的工作。学校实行全员育人导师制，在注重学生全面发展的同时关注学生的心理健康，在面向全体学生的同时更要关注特殊群体学生，引领每位学生健康成长。近期，学校连续组织了学生良好习惯养成主题教育，把实用、实效和创新紧密地结合在一起，增强了教师的责任心、上进心和凝聚力。通过以上措施，努力使每位教师都成为文化的使者，文明的化身。

小学创建文明城市工作总结小学创建文明城市工作总结

2、研究课堂，学习礼仪

我校开发了责任教育、礼仪教育校本必修课，并在日常工作中严格落实课程实施，教师精心备课、反思，进行生成性问题调研，加强课堂研究，探索有效的教学模式，通过对学生进行礼仪教育，使学生读圣贤书，立君子品，做有礼人，引导学生在人际交往中重礼、知礼、懂礼、行礼。

3、丰富活动，感悟礼仪 空洞的说教有时显得苍白无力。开展丰富多彩的活动，引导学生体验感悟，甚至会达到此处无声胜有声的理想境界。少先队走进孩子的心灵，组织了“我为创建添光彩，我为创建作贡献”主题系列活动。一是组织了“找找我身边的陋习”主题队会，让学生用慧眼发现陋习，议议陋习的影响危害，再凑凑告别陋习的金点子，让孩子们找办法除陋习，比文明。二是设立文明礼仪监督岗，每周选出班级文明礼仪之星担任学校文明礼仪监督员，监督管理伙伴的言行，有效促进了学生的自我管理。三是组织文明礼仪大课间，上下楼梯右行礼让，师生主动问好，同学交谈使用礼貌用语，做操规范准确，细节之处都渗透着文明。四是评选学校文明礼仪之星，利用升旗仪式、学校广播进行事迹宣传，在学校光荣榜展示，通过榜样示范激发了广大学生学礼仪、比礼仪的积极性。

4、牵手家长，践行礼仪

学校通过发放家长信，号召广大家长与孩子手牵手共做文明市民。要求广大学生和家长努力做到：积极行动，以主人翁姿态投身创建文明城市活动；从我做起，争当营造优美城市环境先锋；齐心协力，塑造美丽整洁的校园。

5、心灵沟通，传递文明

我校建立了心理咨询室，完善心理咨询制度，配备心理咨询师，坚持个别辅导和全员预防相结合，组织了“烦恼回收站”、“心灵驿站”、“人生学堂”等心理辅导，引导学生正确面对人生挫折，阳光面对生活烦恼，以快乐健康的心态投入学习和生活。同时还倡导广大女教师担当阳光妈妈，与留守儿童、单亲家庭儿童手拉手，进行学习上的帮助，生活上的关心，让孩子们同样拥有快乐的阳光生活。学校利用现有计算机室，积极开展绿色上网活动，为学生健康成长开辟了绿色通道。

创建文明城市，我们虽然做了一些工作，但离文明校园标准还有一定的差距。特别是学校周边环境还需加强治理，学生文明礼仪还需进一步加强。创建活动虽然已过去，今后工作中，我们将细化责任、狠抓落实，认真做好各项工作，以便促进学校更好更快地发展。

第四篇：创城总结

创建“全国文明城市”工作总结

自2004年提出并开始实施“一创六建”以来，我市的创城活动不断掀起新的高潮。在各项创城活动中，创建全国文明城市始终是一个龙头工程，它内容丰富、覆盖面广、辐射力强、影响力大，充分体现了科学发展观的丰富内涵。成功创建全国文明城市，对推进“大临沂、新临沂”建设意义重大。

为确保今年我市创建全国文明城市工作的圆满完成，经市文明办创建全国文明城市的总体部署，按照市住建委的统一布暑，我校及时以主动的态势参与了创建全国文明城市活动，在全校广泛乃至全社会深入地开展了创建全国文明城市，构建和谐校园的活动。现就开展创建全国文明城市工作情况总结如下：

一、加强领导，高度重视，落实目标任务

我校高度重视创建全国文明城市工作，成立了以党组书记、校长为组长、各分管副校长为副组长、各科室负责人为成员的创建全国文明城市工作领导小组，并逐一对照《临沂市创建全国文明城市目标任务分解表》，明确了我们的目标任务，同时，对各项目标落实了责任科室，根据工作计划安排对学校创建工作进行专项督查，投入了大量的人力、物力，保证了全系统创建工作顺利推进。

二、广泛组织开展志愿者社会实践活动

结合创建全国文明城市要求，根据住建委的安排，我校立即自发组织10名青年志愿者参与广场志愿者活动。自8月5日起至创城结束，志愿者们顶烈日，冒酷暑，坚持在人民广场开展志愿服务，捡垃圾、拾烟头，劝导游客的不文明行为，引导市民创造一个卫生的公共环境。在创城的攻坚阶段，我校组织200名师生分别到人民广场、人民公园参与志愿者活动，冒雨坚守岗位，为取得创成的最终胜利贡献自己的力量。

三、构建合谐校园，广泛深入开展丰富多彩的主题活动

（一）开展“校园公德建设讨论”，在师生中积极倡导“讲究公德、崇尚文明、树立新风”。学校通过开展志愿“践行文明，共建合谐社会”公益活动，组织“假日小队”利用节庆日和重要纪念日，深入学校附近社区、街头等开展志愿服务活动，营造浓厚的创建文明城市氛围。

（二）学校向学生发放宣传调查问卷，了解学生文明知识情况，以不断完善的“学校、社会、家庭”三位一体的宣传，扩大文明素养建设的影响范围，产生“教师以文明引导学生，学生以文明影响家庭，家庭以文明影响社会”的良性互动效应。

（三）通过各类社会实践活动，在师生中大力倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善与社会基本道德规范，重点培养学生“文明、自律、勤奋、创新”和“爱家、爱班、爱校、爱国”的社会主义道德观。同时，要求学生“在校做文明好学生，在社会做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老师“在校做好老师，在社会做好公民，在家庭做好成员”。

（四）开展办文明礼仪系列活动。在师生中大力倡导和学习“文明举止”、“文明仪表”、“文明用语”、“文明行走”，举办“学校礼仪”、“课堂礼仪”、“集会礼仪”、“公共场所礼仪”等专题讲座，将创建文明城市主题教育，文明礼仪知识普及，日常行为规范教育紧密结合起来，培养师生培养崇尚礼仪、文明礼貌的高尚情操，做到仪表美、语言美、情感美、行为美。

（五）广泛开展“文明城市·从我做起”、“迎亚运，讲文明，树新风”、“传承奥运精神，我是文明青年”、“安全与文明同行，守法与求知共进”等系列活动，不断加大创建全国文明城市宣传教育力度。

经过近一阶段的创建工作，我们认为学校的组织是得力的，创建活动促进了学校领导班子及广大教职工思想观念的转变，促进了广大教职工管理育人、服务育人观念的形成。我校全体师生自身的素质有了进一步提高，因此我们要以此为契机，新生开学后继续组织开展集

中宣传教育活动，总结创城经验，强化措施，加大力度，扎实推进文明城市建设，把争创全国文明城市作为一项重点任务，制定深化文明城市建设工作的意见和工作方案，全面落实工作任务，要引导周边市民从现在做起，从自身做起，为文明城市增光添彩，为取得创建全国文明城市最后胜利多做贡献，把我们的“大临沂，新临沂”建设的更加美好，让临沂的名字享誉全国，为沂蒙老区人民增光添彩！

临沂市建设职工中专学校2010年9月9日

第五篇：酒店创城总结

酒店创建文明城市工作总结

为进一步深化文明城市创建工作，紧紧围绕全市创文明城发展大局，按照标准，制定创城工作方案，确保创城工作有序开展。

一、指导思想

以全市创建文明城工作为契机，严格查找、及时整改存在问题为主要工作内容，进一步增加酒店员工的服务意识、服务技能，确实把此次创城活动视为酒店一次全年工作的加油站和星级饭店服务标准的考核检验，达到提高酒店综合服务功能及服务水平的目的。

二、成立创城酒店工作领导小组。

三、加强宣传工作力度，积极营造创建文明城市良好氛围

1、召开员工动员会，传达文件精神，认真组织学习创城活动检查标准。

2、在员工食堂举办创城活动主题宣传专栏；

3、同时在大厅、客房、餐厅摆放宣传品等形式，加强城市形象宣传。

通过以上形式，达到人人知晓，人人参与，提高全店员工的创建意识。

四、创城工作具体方案及措施

（一）召开领班以上管理人员会议，积极开展自查工作，实行部门经理负责制，谁主管谁负责，力争做到检查工作不遗漏，无盲点。

各部门确实做好各项自查工作，对存在问题，逐一按要求整改，对需要酒店进行协调处理的问题及时汇报，并在规定时间内按规范完成整改工作。酒店根据各部门汇报情况组织检查，对检查出的问题责令限时整改，并再次组织复查整改情况。领导小组根据各部门检查落实情况进行检查，并实行现场办公，发现未按要求整改的项目，现场处理，责任落实到具体人员，确保检查工作不漏项。

（二）针对酒店公共区域设施、设备，客房卫生，饮食卫生，消防安全等主要方面进行严格细致检查，排除隐患，消除死角，确保各项工作规范达标。

（1）在酒店大门显著位置进行宣传，悬挂宣传条幅，配合全市创城工作，改善酒店外部环境，提高宾客进出酒店交通便利程度。

（2）加强饮食卫生管理，对厨房后场设备及环境卫生进行彻底清理，不留死角。

（3）对消防设施设备进行检查，保证消防通道畅通，排除隐患，确保消防设备设施处理完好状态。

（4）加大对机房的管理，做好巡查和日常设备维护保养工作，责任到人，杜绝事故发生。

（5）加强对蚊、蝇、鼠和蟑螂的灭杀工作，美化酒店外部环境。

（三）加强培训工作和对客服务质量的检查和控制，进一步提高员工的服务意识和服务技能，完善酒店宾客投诉受理机制，提高对客服务水平。

（1）各部门组织进行对客服务技能操作培训，提高一线对客服务水平。（2）餐饮部组织厨师开展创新菜出品竞赛，要求每周都有创新菜出品，并经过由酒店领导组成的评选小组的测评，确定新品菜肴，满足宾客需求。（3）工程部在创城期间对各部门员工进行消防知识培训授课，让每位员工掌握消防设备的使用方法。（4）积极学习其它酒店的先进管理方法和服务理念，努力提高酒店综合服务水平。

通过此次创城工作，把文明城市创建与酒店经营紧密结合，切实坚持“以人为本、宾客至上”为服务宗旨，加强和完善内部管理机制，提高酒店整体服务水平，为城市的发展做出应有的贡献。