岗位职能说明书（模版）

第一篇：岗位职能说明书（模版）

部门职责和各类人员岗位职责

职能部门职责

一、综合部职责

1、根据总经理指示，检查各个时期的行政工作开展情况，为总经理部署工作提交材料；起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。

2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议，做好会议记录；组织编制公司行政工作计划和工作总结。

3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、保密、安全生产、消防和治安保卫等方面规章制度，经总经理批准后组织实施。

4、通过战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和规划，报总经理批准后组织实施。

5、根据公司发展规划和经营计划，拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。

6、根据公司的总体目标，制定本部门的工作目标并组织实施。

7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班等总务后勤管理。

9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。

10、制定员工培训计划，集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。

11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。

12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系。

13、负责企业工商资质管理工作。

二、财务部职责

1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则.2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作.3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报.4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作.5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况.6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行.7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证.8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的编制,并及时清理应收,应付款项.9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作.10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买,领用及保管,办理银行收付业务.12、负责先进管理,审核收付原始凭证.13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表.三、经营管理部职责

1、结合行业、竞争对手以及自身的情况分析，对公司重大问题进行研究，提出建议；对竞争对手进行跟踪研究，对竞争对手的重大举措进行预警，并给予相应的建议。

2、通过对战略环境分析，会同有关部门拟定公司的发展战略和经营策略，制定企业长远发展规划，经批准后组织实施。

3、制定公司计划管理、统计管理、内部审计管理、目标管理、固定资产管理、经济合同管理和信息管理等基础管理方面的规章制度，经公司总经理批准后组织实施。

4、负责组织制定公司各项制度与流程，对下属部门重大制度与流程进行审核及执行效果监督。

5、督导和检查公司各部门的基础管理工作，促进提升企业管理水平和经济效益。

6、全面实行经营计划管理。拟定年度经营计划，组织开展经济活动分析，并通过组织实施，提升经济工作的运行质量。

7、全面实行审计监督管理。对各公司的各业务环节定期或随机进行财务方面的审计和监督，建立经常性防错纠弊的机制，及时发现和纠正财务管理、会计核算过程中出现的各种不良情况与问题，防止差错和违纪现象发生。

8、加强统计管理，编报各类统计报表，真实全面反映企业运营状况。通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司领导，为领导决策提供经营管理方面的信息支持。

9、配合财会和采购部门加强固定资产和物资管理，对资产与物资进行盘点。

10、负责公司各部门经营业绩的考核，并对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督和考核。

11、协调公司各项法律事务工作，与顾问单位进行沟通，协同做好经济纠纷的调解和起诉、应诉工作，保障公司合法权益不受侵犯。

12、加强业务部门之间的横向沟通，对经营中出现的问题及时协调解决，仲裁经营管理过程中部门间发生的争议。加强对集团所属公司日常业务流程管理和经营管理的监督和检查。

13、负责集团公司档案管理工作，对公司各类档案进行收缴、整理、登记和保管，认真履行档案管理制度。

14、负责经济合同管理，对公司各类合同进行审查，规避法律风险，同时做好合同的登记、保管工作。

15、对各阶段工作计划和业务会议决议事项落实情况进行跟踪、检查、考核。

四、采购部职责

1、负责公司的招标采购。

2、负责标底的编制、审核工作。

3、配合招标小组完成大宗工程材料和设备的采购。

4、及时收集整理与项目开发建设相关的施工工艺、新技术、新产品以及各种建筑装饰材料的相关信息为公司产品研发提供信息支持。

5、负责根据项目采购计划以及工程施工需要做好项目采购资金使用计划。

6、负责根据项目工程进度对所需建筑、装饰材料的价格进行询价、审核，并负责对公司采购的材料进行谈判工作。

7、负责根据工程制定的各阶段施工进度和采购计划做好材料采购计划。

8、对采购进场的材料按规范进行抽验等工作，不符合要求的须督促进行退换等手续。

五、项目开发部工作职责

（一）新项目开发工作在公司的战略部署和公司领导的指引下，负责新项目寻找、研究及合作、谈判等工作，为公司的持续发展储备开发土地。

1、研究市场发展趋势和投资方向，确定基本开发需求；

2、根据开发需求采用各种手段寻找可开发土地；

3、对拟开发土地进行详细调研，并会同有关部门进行可行性分析；

4、对可行的项目与土地方进行初步项目合作洽谈，并配合公司领导进行深入谈判；

5、会同律师协助公司领导进行合同的起草与签署工作；

6、依据合作协议会同公司相关部门办理开发资料和土地的接收工作；

（二）负责房地产市场信息的搜集、整理及研究工作。

1、项目前期市场调研工作，对市场供需情况、竞争对手进行科学地调查；

2、对宏观房地产（住宅）走势进行全面地分析；

3、定期撰写《市场调查报告》；

（三）根据市场调研结果，对公司开发的项目进行收益评估，为公司领导决策提供依据。

1、项目所在区域市场走向、供需情况进行全面的分析；

2、对项目环境、项目条件进行全面的分析；

3、根据市场情况，协同财务部、预算部、工程部进行新项目的经济收益评估工作；

4、会同各业务部门，对公司开发过的项目进行后评估工作。

（四）根据市场研究结果，进行市场行销策划，拟定项目产品的建筑设计要求。

1、进行项目楼盘的细分市场定位、产品定位；

2、确定新项目客户群定位、竞争定位；

3、制定营销费用预算，编制《项目推广计划书》；

4、根据区域地产市场物业特征及市场热点，会同规划设计部对产品功能规划、总体规划、细部构造、公共配套、外立面造型、内部三维空间处理、户型设计、面积配比、建材设备选择等提出具体的建议与要求；

5、协助规划设计部编写《项目委托设计任务书》，跟踪规划设计部的设计修改结果；

6、根据市场情况，会同规划设计部、工程配套部、预算部、营销部确定项目公共部分及住宅部分精装修交房标准；

7、协助规划设计部，参与建筑设计各阶段的方案评审工作。

六、策划部工作职责

1、负责项目运作的策划和推广工作。

2、针对新项目进行广泛的市场调查、综合相关方面情况分析和销售预测，编制项目可行性研究报告，经相关领导批准后，全面组织实施。

3、负责项目策划方案的制定和推广，根据项目具体情况拟定广告推广计划。

4、负责对外宣传和广告工作及广告评估、媒体及执行。

5、负责市场调研工作及评估。

6、负责奕丰品牌的提升、维护工作，多途径探讨企业文化的纵深发展，不断增添全新的企业文化元素。

7、结合内外活动营销状况，深入调研，组织执行相关活动方案，开展事件营销及事件公务事务，提升项目及奕丰品牌的知名度、美誉度。

8、积极拓展地产相关行业（广告∕政府部门等）战略伙伴，提升企业品牌和行业号召力。

9、负责项目招商的整体包装，入驻商家整体商业活动的策划执行。

七、销售部职责

1、正确掌握市场定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势.收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施.负责收集,整理,归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析.2、确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划.以完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划.监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理.根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神.完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果.3、管理销售活动制定销售管理制度,工作程序,并监督贯彻实施.营销队伍的组织,培训与考核.客观,及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作

八、预算合同部工作职责

（一）项目前期

1、协助营销部、策划部评估项目经济效益和撰写可行性研究报告的相关部分，参与规划设计部组织的图纸会审并提出有关预算意见；

2、与工程部、策划部紧密协助，组织安排好建设工程招投标工作，办理与招投标工作有关的一切手续；

3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计，降低工程造价；

4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作，必要时编制标底并全面审核各专业标底，起草工程承包合同条款，协助公司主管领导签订工程承发包合同，确定合同价。

（二）工程施工阶段

1、及时调整合同价，动态监控工程造价，组织各专业计算和审核月工程款的拨付数额，根据需要向公司领导汇报工程款拨付及调整后合同价之状况；

2、对所有指导材料实行严格限价；

3、对所有设备严格限价，组织安排好部分设备的招投标工作；

4、组织好可分包工程之概预算工作，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订分包工程施工合同，确定分包工程合同价；

5、配合工程配套部做好本专业范围内隐蔽工程记录、验收，及时计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量；

6、加强工程施工合同管理，配合工程配套部、规划设计部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商的签证工作，及时准确计算设计变更或洽商工程量及造价；

7、组织安排好配套市政、园林绿化工程的招投标工作，起草合同条款，协助公司主管领导签订配套工程施工合同，确定合同价；

（三）工程竣工阶段

1、组织各专业完成工程决算编制工作，全面审核各专业决算值，必要时办理工程决算，起草保修合同条款，协助公司主管领导签订保修合同；

2、做好工程造价文件汇总存档工作。

（四）其他

1、半年内总结一次工程造价管理经验，逐步建立和完善本部门的质量管理和行为规范，形成一套较为成熟且富有实效的工程造价管理办法；

2、每月召开一次会议，学习新的专业知识，进行业务建设和职业道德教育，讨论有关专业问题，了解同行业工程造价管理之动态，掌握最新相关政策法规和文件规定；

3、遵守公司规章制度，完成公司制订的总体工作部署，配合其他业务部门的工作，完成主管领导交办的各项任务。

九、总工办职责

1、对项目提供宏观指导及要求，提供手续报建、外部协调等支持。

2、对项目质量、安全、进度等进行指导和监督，负责处理和解决各项工程技术问题。

3、参与工程项目的设计方案讨论和审核工作。

4、参与工程建设成本的分析和控制工作，对项目提供造价审定、合同管理、工程量进度核算、竣工结算等支持与配合。

5、参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。

6、参与工程招、投标及工程队伍的选择工作。

7、主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。

8、审批各工程项目施工、组织设计方案

十、工程管理部职责

1、负责公司的技术管理工作

2、负责组织贯彻技术方面的政策、法规及标准，建立和完善技术管理体系、制定技术管理的工作、规章制度，并监督实施。

3、负责审查开发项目的重大技术方案。

4、制定或组织审定新技术、新工艺、新材料应用方案。

5、负责施工图纸会审，参加开发项目图纸交底、竣工图的审定、图纸变更的审定工作。

6、负责开发项目工程质量管理工作

7、认真贯彻执行上级管理部门关于工程质量管理的规章制度，建立健全质量管理体系，健全工程质量管理的规章制度体系。

8、负责审核施工单位的施工组织设计或质量计划；负责审核项目部上报的项目质量计划。

9、负责组织对大型设备、大宗材料供货商资质、资格、技术条件的评审。

10、负责组织监理单位的评审，审查监理规划，抽查实施情况。

11、负责组织对施工单位的评审和选择工作。

12、负责对在施工程项目的质量巡查和抽查工作。

13、参加工程协调会议，协助项目解决需协调解决的问题。

14、参加基础、结构、竣工验收工作。

15、协助项目部组织消防、人防验收工作。

16、负责组织召开工程质量会议，分析研究质量管理中存在的问题，提出改进措施。

17、负责重大质量事故的调查、鉴定处理工作。

18、负责核实经济洽商工程量并签署意见；负责工程结算中工作量的核实工作。

19、负责建筑材料、设备市场的调查和质量评定。

20、负责与工程施工和产品质量有关的法律法规、标准、规范及信息的收集、整理和沟通工作。

21、负责对施工现场进行安全生产和消防的监督检查工作。

22、负责与施工和工程质量管理部门的联络工作。

各类人员岗位职责

一、总经理岗位职责

1、直接对集团公司总经理负责；

2、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作；

3、全面参与项目的可行性研究及立项工作；

4、负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案；

5、负责项目勘察、设计委托及管理工作；

6、审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关；

7、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作；

8、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作；

9、各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款；

10、工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控；

11、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调；

12、全面把握工程验收并组织与物业交接工作；

13、公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广；

14、负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作；

15、参与选聘、任用主管部门各岗位人选；负责考核下属各部门及岗位的工作绩效；审核员工的奖、惩标准及方案；

16、对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作；

17、负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。

二、综合部经理岗位描述

1、负责制定公司行政后勤、人事工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程，并监督检查制度执行情况。

2、参与制定公司发展规划和经营战略，协助制定公司经营目标、经营计划和经营政策。

3、检查公司行政工作开展情况；督导和检查各部门执行集团公司会议决议的情况；起草有关的工作计划、总结和文件。

4、负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人员调配工作，负责检查员工劳动纪律和工作秩序情况。

5、拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划；负责人事甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。

6、组织制定员工教育培训计划，开展全员业务培训和技能训练；负责新进员工上岗前培训。

7、严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、采暖费等费用的支出，定期向总经理汇报费用的使用情况。

8、负责拟定公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准，并做好发放工作。

9、组织制定企业文化建设实施纲要，组织开展各项文化活动。

10、组织制定实施员工绩效考核方案。

11、负责企业形象设计和宣传工作。

12、负责检查公司车辆管理、环境美化、清洁卫生和食堂宿舍管理等工作。

13、负责公司生产安全和治安保卫工作，为生产经营创造稳定和谐的环境。

14、负责公司及本部的报刊、资料的预订工作。

15、负责公司重要来宾的接待。

三、经营管理部经理岗位

1、主持企业管理部全面工作。

2、根据集团公司安排负责组织拟定和实施经批准实施的企业管理体制、运行方式、资源整合等各方面的长期规划和短期计划。

3、负责组织对企业经营状况跟踪，及时了解企业状况，帮助企业解决生产经营中的实际问题。

4、组织编制集团公司年度生产经营计划，报总经理批准后组织实施；对各公司的生产经营计划完成情况进行定期检查；主持召开经济活动分析会议，研究解决生产经营中存在的问题。

5、负责协调和组织对企业资产的有效管理。与集团公司财务部有效合作，防止资产流失，尽力确保资产保值增值。

6、负责集团公司下属企业的经营业绩考核，及时收取、统计企业的经营月报、季报和年报，并适时进行有效分析，为集团领导经营决策提供真实依据。

7、督导和检查各级职能部门和下属公司基础管理工作，建立完善高效的经营管理体系。定期调研和向总经理报告基层单位经营管理和运行情况。

8、根据公司事业发展需要，拟定机构改革和部门职能设计方案，报总经理批准后组织实施。

9、主持责任范围内的业务会议，处理业务管理方面存在的问题。

10、根据集团公司的总体目标，制订本部门的工作目标，并组织实施；制订下属人员的岗位描述，并对其工作绩效进行考核评价。

四、财务部经理岗位职责

1、具体负责本公司的财务会计工作

2、对各项财务会计工作定期研究,布置,检查,总结.严格遵守财经纪律和公司各项规章制度.不断改进和提高财务会计工作水平。

3、督促本公司加强定额管理,原始记录和计量检验等基础工作。

4、认真审核会计凭证和会计报表,做到数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚,报送及时。

5、组织制定本公司的各项财务管理制度。

6、制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核算并有利于提高经济效益。

7、随时检查各项财务制度的执行情况,发现违反财经纪律,财务会计制度的,及时制止和纠正,重大问题应向公司领导汇报。

8、及时总结经验,不断完善各项财务管理制度.组织编制本公司的财务收支计划,按时报送公司领导,并检查各部门执行情况。

9、在编制财务收支计划前,应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表,经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明。

10、经总经理审批的财务收支计划,应组织有关职能部门严格实施,不得随意突破。

11、资金掉要如实反映矛盾和问题,有效利用现有资产,保证经营活动正常进行。

12、组织编制本公司的成本计划和费用预算,并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况。

13、编制的成本计划应现金合理,费用预算应厉行节约,费用开支不突破规定范围。

14、在本公司总经理的组织下,应将成本计划和费用预算案项目分解,逐步落实到各职能部门。

15、设计必要的台帐及时反映,分析计划或预算执行情况.并向各职能部门反馈。

16、充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预算经济前景,为公司领导决策提供依据。

17、组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术,负责财会人员的考核.负责协调财务和各部门的工作,多于其他部门联系,协调,把财务工作纳入正轨。

18、负责保管公司财务专用印鉴,并按公司财务制度使用印鉴。

19、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。五、一般管理人员岗位职责 综合部

1、人事专员职责：

1、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

2、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

3、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

4、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

5、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

6、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

7、严格遵守“劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

8、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

9、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

10、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；

2、项目征地动拆迁人员岗位职责

1、负责主办征动拆迁工作。

2、负责调查基地有关情况，了解基地环境，理顺各方面关系，访问一些周围有关单位。

3、在规划局发出确定用地范围文件后，项目工作人员及时与城建接洽相应工作。

4、配合有关部门做好人员安置工作。

5、参与核查动迁土地上原财产补偿项目，参加财产补偿的谈判，提出用款的数量和时间。

6、管理好代征土地。

7、参与向土地管理部门申请办理土地使用证。

8、提供所需动迁户数和房屋面积及其要求。

9、参与动迁方案的审定和委托动迁单位的协谈。

10、参与解决基地范围内公房拆迁后产权补偿事宜。

11、动拆迁进度、奖励、补偿、测估等工作。

3、后勤部岗位职责

1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。

2、负责司机、保安员、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。

3、负责公司员工的考勤管理工作。

4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。

5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。

6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。

7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。

8、定期组织部门人员培训。

9、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵

4、市调岗位职责

1、负责组织进行项目市场调查，做出报告，为项目策划、决策及运作提供依据。

2、协助策划岗位制定营销策划方案与专项调查，做出报告。

3、与技术部门衔接，确定区域市场的调查并形成市调报告。

4、定期阅读相关信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。

5、负责对公司品牌知名度、客户满意度、物管公司服务质量等进行专项调查，并配合策划岗位对营销策划活动做出效果评估。

6、负责本地区楼盘销售形势的调查，定期收集销售信息，为营销策略的调整提供参考。

5、策划岗位职责

1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。

2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。

3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。

4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。

5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。

6、参与项目的设计，负责其中文字写作。

7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。

8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。

9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。

6、规划设计人员岗位责任

1认真学习、贯彻有关基本建设的政策、法规、规范、规程和标准。认真执行基建程序。2不断学习规划设计知识，提高业务水平。3参加开发项目的可行性研究和方案讨论。4项目确立后，参加勘测设计及招标工作。

5会同设计单位，征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位的意见和听取其要求。

6负责联系、协调规划设计和有关主管部门的业务技术问题。

7参加组织扩初审批会议，整理有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初批准的报告。8熟悉施工图纸，组织设计交底会审，并负责整理会议纪要。负责工程技术材料的保管，按阶段归档。

9经常深入工地，配合项目，及时解决施工中有关规划设计方面问题，掌握工程质量和进度情况。

销售部

1、销售部经理岗位职责：

1)制订本部门框架设计及职责分工方案； 2)各项业务工作计划、安排、推进、指导； 3)销售指标制定、落实、完成；

4)现场销售管理，负责处理客户提出的各种问题，解决销售现场出现的突发事件； 5)各种促销活动策划、组织、实施； 6)广告策略、价格策略的制定； 7)各类培训的计划、组织与考评； 8)与上级及各部门之间的协调沟通； 9)负责销售合同的审核；

10)负责撰写本部门相应应用文稿；

11)监督、检查、落实各项工作执行情况。

2、销售部内勤职责

1、准备所有客户合同协议报告和记录。

2、准备所有信件及内部备忘录。

3、收集及处理所有进出的传真，将所有来往信件进行编档并交销售总监。

4、为销售部经理接听电话，如有必要并做记录。

5、经销售部经理授权，按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。

6、准备总档案，在交给总经理之前先给部门经理检查，然后按顺序分档。

7、为本部门打印各类申请单。

8、认真完成员工的考勤工作，及时做好统计及月底报表工作。

3、销售员岗位职责

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规，熟悉房地产市场情况。

2、熟练掌握房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题。

3、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息。

4、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

5、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

财务部

1、财务部经理岗位职责：

1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核，提高效益；

2、建立健全经济核算制度，利用会计资料进行经济活动分析；

3、负责本单位财务机构设置和财务人员配备、培训等管理工作；

4、协助主要领导人对公司的生产经营作出决策，参与重大经济合同的研究、审查等；

5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。

6、具体领导本单位的财会工作，组织会计核算和会计监督；

7、组织制定本单位的财务、会计制度，并负责贯彻执行；

8、参与编制各项经济计划和业务计划

2、财务会计岗位职责

1、设置和登记总帐和各明细账,并编制各类报表。

2、编制总长科目余额表,并与有关明细账核对,保证帐帐相符。

3、编制会计报表.各种会计报表做到数字真实,计算准确,内容完整,及时使报送政府有关部门。

4、协助办公室建立低值易耗品台帐。

5、各类帐户设置应做到齐全,明晰,同时设置和登记固定资产明细表。

6、根据工财务管理制度和会计制度,登记总账和明细帐,账户应按币种分别设置.7、会同其他部门定期进行财产清查,及时清理往来帐。

8、根据本公司财务管理制度,负责设计下发清查明细表,定期组织对固定资产,低值易耗品,库存商品和物资,应收帐款,银行存款和现金进行盘点清查。

9、存商品和物资,应收帐款,银行存款和现金进行盘点清查。

10、对盘盈,盘亏,报废毁损,坏帐损失,应查明原因,分清责任,专项报告.按规定的审批权限批准后方的进行会计处理。

11、编制和保管会计凭证及报表.负责编制公司的转账凭证,记账凭证并分月编号,做到规格化每月终了，要整理会计凭证和资料，集中保管，年终办完财务决算后，应将全年的会计资料收集齐全,整理清楚,分类排列,以便查阅.需要归档的会计资料,应按有关规定及时归档。

12、负责控制财务收支不突破资金计划，费用支出不突破规定的范围。

13、会同有关部门拟定固定资产管理，材料管理，资金管理与核算实施办法，对于固定资产、商品、材料、低值易耗品等手法，转移领退和保管，都要会同有关部门制定手续制度,明确责任。

14、负责成本核算和利润核算

15、拟定本公司成本核算办法，编制成本，费用计划，加强成本管理的基础工作，核算成本和费用。

16、编制成本，费用报表，编制；利润计划，办理销售款项的结算业务；负责销售和利润的明细核算。

17、正确计算销售收入，成本费用，税金和利润以及其他各项收支。

3、出纳岗位职责：

1、会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据的管理与核算办法；

2、贯彻现金管理制度，把好现金收支关；

3、负责登记现金、银行存款日记账，并作到日清日结；

4、每日核对库存现金，定期核对银行存款顶账，保证货币资金的安全与完整；

5、定期编制出纳报告单，反映货币资金收支情况。工程部

1、工程部经理岗位责任：

1、在主管工程副总的领导下负责本部门全面工作。以及开发部、总工办的全部工作。

2、贯彻执行国家颁布的技术规范、规程、标准及有关政策规定。

3、负责编制工程的总体控制计划、年度控制计划、月、周工程进度计划，经审定后组织实施。

4、参与项目的可行性研究，项目的规划设计方案、单体设计方案研讨工作。

5、组织施工图纸会审，负责联系、解决设计变更工作。

6、负责组织审查施工单位编制的施工组织设计。

7、参与对监理单位、施工单位的考察，参与对供货厂商的考察，并形成考察报告。

8、参与监理委托、工程发包、材料采购等招标工作，并会签合同。

9、编制甲供材料、设备供货计划，参与选样，现场组织验货。

10、现场工程签证管理。

11、组织基础验收、主体结构验收、各专业工程竣工验收及整个工程验收。

12、审核工程付款，对材料付款予以会签。

13、负责工程施工的质量、进度、成本、安全、文明施工方面管理工作。

14、组织现场工程例会，协调各施工单位之间的关系，处理施工中出现的各类问题及纠纷。

15、对监理公司及施工单位进行有效管理。

16、配合营销部解答客户提出的各种技术问题，为客户提供优质服务。

17、开发部负责协调政府主管部门手续。

2、土建工程师岗位职责

1、学习执行国家颁布的有关土建方面的技术规范、规程、标准以及政策法规。

2、负责工程土建部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

3、负责工程项目建筑、结构方案论证及施工图会审，监控设计进度。

4、负责本专业施工组织设计的审核工作。

5、负责解决施工过程中出现的技术问题，及时联络设计院进行设计变更。

6、参与本专业工程、监理招投标及合同会签。

7、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。

8、负责与其它专业的工作配合、协调工作。

9、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

10、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

11、准确掌握本专业工程形象进度。

12、材料、设备付款会签。

13、做好成本控制工作。

14、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。

15、严格执行公司制定的各项工程管理制度。

16、记好工程日记，作好工作总结。

17、学习新技术、新工艺，不断提高技术管理和业务水平。

3、给排水、暖通工程师岗位职责

1、学习执行上级颁发的有关给排水、暖通工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

2、负责工程给排水、暖通工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

3、负责给排水、暖通方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。

4、负责本专业施工组织设计的审核工作。

5、参与本专业的工程、监理招投标及合同会签。

6、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。

7、负责与其它专业的工作配合、协调工作。

8、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

9、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

10、对本专业的工程形象进度的审核工作。

11、材料、设备付款会签。

12、做好成本控制工作。

13、组织给排水、暖通工程的现场竣工验收及与物业的交接工作。

14、配合开发部办理给排水、暖通工程的审批手续及报竣手续。

15、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。

4、强、弱电工程师岗位职责

1、学习执行上级颁发的有关强、弱电工程方面的技术规范、规程、标准以及政策规定。

2、负责工程强、弱电工程部分的施工管理及有关工作，及时监控工程进度计划及质量计划的实施完成情况。

3、负责强、弱电方案论证，协调与沟通设计单位，监控设计进度。

4、负责本专业施工组织设计的审核工作。

5、参与本专业的工程招投标及合同会签。

6、参与本专业材料、设备招投标及合同会签。

7、负责与其它专业的工作配合、协调工作。

8、负责协调施工单位交叉作业，及时处理施工纠纷。

9、负责本专业材料、设备的现场验收，杜绝不合格材料在工程中使用。

10、对本专业的工程形象进度的审核工作。

11、材料、设备付款会签。

12、做好成本控制工作。

13、组织强、弱电工程的现场竣工验收及交接工作。

14、配合开发部办理强、弱电工程开工及报竣手续。

15、依据公司签证管理制度做好本专业的签证审核工作。

5、工程技术档案员岗位职责

1、认真做好工程技术档案的编制管理工作，保证工程技术档案完整、准确，为工程进行使用、维护、管理、改扩建提供准确的资料依据。

2、负责收集工程项目归档图纸和各种技术文件、资料，并整理、分类、编目后存档。

3、负责将设计图纸、设计变更单、技术核定单等资料及时下发给施工单位和有关部门。

4、负责合作单位工作联系单、联系函的收发登记和保存工作，以备查阅。

5、负责管理工程部与公司其他部门之间文件收发登记存档工作。

6、负责工程签证单、扣款单、工程形象进度等文件的登记、送达及催办工作；

7、负责各种款项的登记、送达及催办工作；

8、负责工程付款统计工作，每月25日统计一次，送达有关部门及领导；

9、负责复印、打字相关文件、图纸、资料并登记下发给有关专业部门。

10、负责工程部的日常事物工作。

第二篇：采购部岗位职能说明书

采购部岗位职能说明书

目的：

为企业经营在合适的时间、地点、价格获取质量、数量合适的资源。

采购必须要围绕“价”、“质”、“量”、“地”、“时”等基本要素来展开工作。

5R原则：适价(Right price)、适质(Right quality)、适时（Right time）、适量(Right quantity)、适地(Right place)。

采购流程：

收集信息－询比议价－评估－索样－决定－请购－订购－协调与沟通－催交－异常处理－进货检收－对帐请款。

采购人员必备能力：

成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。

采购人员须承担的责任：

采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理、采购记录管理。

工作概述: 职务名称：采购员 直接上属：采购主管 直接下属：/ 职责概要：协助主管确保采购相关工作的顺利完成 工作内容：

1.订购单的下达。2.物料交期的控制。

3.材料市场行情的调查。4.查证进料的品质和数量。

5.进料品质和数量异常的处理。

6.有关交期、交量等有关方面与厂商的沟通协调。7.对帐、请款相关事宜。

8.完成上级交代的其他工作。

第1页（共2页）职务名称：采购主管 直接上属：副总 直接下属：采购员 职责概要：负责采购部门日常工作的正常运行以及配合解决其他部门的相关采购事宜。

1.新产品、新材料供应商的寻找、资料收集及开发工作。

2.对新供应商品质体系状况（产能、设备、交期、技术、品质等）的评估及认证，以保证供应商的优良性。

3.与供应商的询价、比价、议价谈判工作。

4.对旧供应商的价格、产能、品质、交期的审核工作，以确定原供应商的稳定供货能力。

5.及时跟踪掌握原材料市场价格行情变化及品质情况，以期提升产品品质及降低采购成本。

6.采购计划编排、物料之订购及交期控制。

7.合理安排分配相关采购人员工作，为采购部门做到预测问题、分析问题、解决问题的带头作用，并及时反馈上级安排任务的实时进度。8.审核确定对帐、请款相关事宜。

9.采购部门相关报表、制度、流程等文件的拟定及修改。10.部门下属人员的管理提升培训等工作。11.与供应商以及其他部门的沟通协调等。

第2页（共2页）

第三篇：岗位说明书与职能说明书的区别

岗位说明又称工作说明或描述，是指用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境所作的统一要求。

职能管理，就是职责与效能的管理。职能管理不是罪与罚，而是疏与导。提出和发现问题不难，难的是发现问题并提出解决问题的意见和建议。而职能管理部门需要重新认识自身的职责，并对企业的发展有着更为长远的理性思考。一个职能部门，就是要以实际的行动参与到企业的管理当中，为基层指导工作，为上级的决策提供可供参考的具体依据

1、岗位职责是岗位说明书中最重要的一部分，不是全部。

2、岗位说明书包括了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁区等。

3、岗位职责仅仅是对岗位工作范围的划定或描述。

一、岗位职责的含义：

1、岗位：是组织为完成某项任务而确立的。由工种、职务、职称和等级内容组成。

2、职责：是职务与责任的统一。由授权范围和相应的责任两部分组成。

二、怎样确定岗位及职责：

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。

2、根据岗位工种确定岗位职务范围。

3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。

4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。

5、确定各个岗位之间的相互关系；

6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

三、实行岗位职责管理的作用和意义：

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；

2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。

4、是组织考核的依据。

5、提高工作效率和工作质量意识。

6、规范操作行为。

7、减少违章行为和违章事故的发生。

第 1 步：为什么绩效管理会失败？

第 2 步：绩效机制与制度设计

第 3 步：如何制定绩效计划？

•绩效计划的制定流程

•微观绩效计划的 14 项核心关键

第 4 步：最容易忽视的关键：绩效辅导

•有效绩效辅导的6步法

•绩效辅导14个技巧和“ 16 字”原则

第 5 步：绩效考核

•绩效考核究竟考什么？怎么考？

•案例：不同岗位绩效考核方法介绍

•平衡记分卡、KPI、360 度、MBO等常用考核方法利弊与适用性分析

•设置 KPI 指标的 8 大简易方法

第 6 步：绩效管理成败关键——绩效反馈与沟通

•绩效反馈的6大原则和面谈步骤•绩效面谈的10大注意

第 7 步：绩效考核结果分析与运用•“强制分布” PK “末位淘汰制” •绩效考核结果的18种应用方式•如何处理绩效不佳的员工？

•绩效考核与薪酬挂钩的6个方案总结：绩效管理关键环节与成功要点•绩效管理流程和基本步骤 •绩效管理成功的12个关键 绩效管理角色与职责分工

第四篇：岗位职能描述

人力资源－职位描述

职位名称 市场／营销总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责策划公司市场工作目标和营销方案；

3、负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制；

4、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场；

5、规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

任职资格

1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历；

2、五年市场营销工作经验，在相关企业任职市场总监三年以上，具有酒店管理行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解；

3、具备很强的策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验；

4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

人力资源－职位描述

职位名称 预定员

岗位职责

1、利用网络进行公司产品的销售及推广；

2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；

4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；

5、负责团购活动的策划、组织和执行；

6、按时完成销售任务；

7、负责与前台做好预定对接工作。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业； 2、2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先；

3、精通各种网络销售技巧，有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；

4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

5、有较强的沟通能力。

人力资源－职位描述

职位名称 高级销售

岗位职责

1、协助营销经理完成日常工作，处理营销团队日常内务；

2、针对公司的市场推广主题活动，对业务代表及相关人员进行沟通、培训和指导；

3、开辟新的合作渠道，并协助部门经理进行合作的谈判；

4、维护与各分帐市场相关业务人员的合作关系；

5、收集市场信息及行业动态。

任职资格

1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳；

2、熟悉酒店服务行业，有销售和管理经验者优先；

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通；

5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

人力资源－职位描述

职位名称 客服总监

岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历； 2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

人力资源－职位描述

职位名称 客服经理

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制客户满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

人力资源－职位描述

职位名称 前台接待

岗位职责

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、严格遵守各项制度和操作程序；

3、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

4、独立安排散客或团队的房间；

5、检查当天团队房号，并与房态核实；

6、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；

7、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；

8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。

任职资格

1、中专及以上文化程度，身高男1.7m以上，女1.6m以上；

2、具备基本英语听说能力，懂电脑操作；

3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

人力资源－职位描述

职位名称 客房经理

岗位职责

1、管理督导整个客房楼层的日常工作；

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静；

4、协助处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作；

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配；

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。

任职资格

1、男女不限，大专以上学历，具备英语会话基础；

2、四星级以上星级酒店相关职位工作经验；

3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力；

4、掌握酒店管理一般理论知识，熟悉各种清洁设备、洗涤剂的使用方法。

人力资源－职位描述

职位名称 楼层服务

岗位职责

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职资格

1、初中以上学历，年龄30岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

2、能承受工作压力；

3、有相关工作经验者优先录用有。

人力资源－职位描述

职位名称 人力资源总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；

3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本；

5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划；

6、负责公司的整体企业文化建设。

任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、五年以上行政人事管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；

3、了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；

4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；

5、具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。人力资源－职位描述

职位名称 人力资源专员 岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、推行公司各类规章制度的实施；

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；

4、管理劳动合同，办理用工、退工手续；

5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

6、负责管理人力资源相关文件和档案。

任职资格

1、人力资源或相关专业大专以上学历；

2、两年以上人力资源工作经验；

3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用；

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

人力资源－职位描述

职位名称 人力资源主管 岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；

2、协助上级制定和调整人力资源总体规划与实施计划；

3、协助上级修订公司相关人力资源管理制度；

4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；

5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；

6、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。任职资格

1、人力资源相关专业本科毕业，从事人力资源三年以上；

2、熟悉员工入职、离职、社会保险；

3、熟练操作计算机，熟练使用各种办公软件；

4、熟悉各类招聘渠道及招聘流程，掌握较好的面试技巧；

5、具备较好的表达、沟通、组织、协调能力和时间管理能力及亲和力；

6、具备良好的学习能力。

人力资源－职位描述

职位名称 培训经理 岗位职责

1、制定公司人力资源培训规划和预算，并具体实施培训工作；

2、起草、修改和完善培训相关制度、流程，建立培训需求体系；

3、制定培训计划并组织实施，监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核；

4、拓展培训渠道和资源，评估外部培训机构及师资；

5、组织开发培训课程及编写培训教材，独立完成部分管理类课程的开发，并在内部讲授；

6、内部培训师团队的建设，为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作；

7、建设、发展、宣传企业文化。任职资格

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历；

2、三年以上培训管理与组织实施经验；

3、精通现代企业经营管理理念及管理技术，熟悉管理培训资源，管理咨询培训流程及关键步骤；

4、具有较强的亲和力和敬业精神，为人正直、诚实，性格开朗；

5、思维敏捷，具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力，良好的文字和语言表达能力。

人力资源－职位描述

职位名称

总裁／总经理助理

岗位职责

1、协助总裁对公司进行团队管理；

2、做公司战略规划、日常管理的分析；

3、负责总裁的日常行程安排；

4、负责总裁文件，信件，函电的接收与转达；

5、负责总裁日常经营工作中文件的起草；

6、负责来访的接待、商务随行；

7、协助安排外出行程、翻译资料。

任职资格 1、40岁以下，MBA毕业；男女不限，身体健康，相貌端正；

2、有五年以上大中型企业中层管理经验，具有营销及管理工作经验优先；

3、人品善良，性格开朗、直率；责任心、事业心强，能承受工作压力，团队协作能力佳；

4、具备良好的沟通协调能力，公文写作功底扎实；

5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀；

6、有经济管理类相关专业背景优先。

人力资源－职位描述

职位名称 总经理 岗位职责

1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营 方针和经营形式；

2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；

3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等

4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

5、全面主持公司的管理工作，制定业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标；

6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。

任职资格

1、具有管理大中型企业8年以上高管经历，在民营、股份 制、跨国公司担任集团总裁两年以上；

2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；

3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；

5、出色的个人和商业成就履历，具有出色的销售及市场策划能力。

人力资源－职位描述

职位名称 行政经理 岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理；

4、公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定办公用品的供给等等）；

5、公司内部治安管理；

6、行政管理的成本控制及水电管理等。任职资格

1、大学专科以上，企业管理、行政管理、理工科专业； 2、5年以上行政工作经验，其中3年以上行政管理工作经验，年龄28-45岁；

3、在大规模正规化运作企业工作者优先；

4、善于人际沟通协调，责任心强，考虑问题全面细致，性格开朗，有团队合作精神。

人力资源－职位描述

职位名称 经理秘书 岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、直接为经理提供秘书服务；

3、能独立处理突发事件，或当上级领导不在时能主动处理一些紧迫事务；

4、与其他部门的经理进行沟通；

5、确定并安排会议时间；

6、负责会议材料的整理、存档工作；

7、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格

1、公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历；

2、三年以上总经理助理工作经验，有本领域工作经验者优先；

3、知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；

5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；

6、熟练使用办公软件。

人力资源－职位描述

职位名称 财务总监 岗位职责

1、高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；

2、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

3、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成财务预算，并跟踪其执行情况；

4、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

5、分析并改进现有流程，不断提高资金的利用率和工作效率。任职资格

1、会计或金融专业本科以上学历，有注册会计师资格者优先； 2、5年以上财务管理工作经验，或3年以上相近管理职位经验；

3、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规；

4、熟练掌握高级财务管理软件和办公软件；

5、出色的财务分析、融资和资金管理能力；

6、良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神。

人力资源－职位描述

职位名称 财务会计 岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、协助财务预算、审核、监督工作，按照公司及政府有关部门要求及时编制各种财务报表并报送相关部门；

3、负责员工报销费用的审核、凭证的编制和登帐；

4、对已审核的原始凭证及时填制记帐；

5、准备、分析、核对税务相关问题；

6、审计合同、制作帐目表格。任职资格

1、财务、会计专业中专以上学历，持有会计证；

2、有财务会计工作经历者优先；

3、熟悉会计报表的处理，会计法规和税法，熟练使用财务软件；

4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；

5、工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神。

美工

岗位职责

1、负责公司网站的设计、改版、更新；

2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作；

3、对公司的宣传产品进行美工设计；

4、负责客户及系统内的广告和专题的设计；

5、负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑；

6、其他与美术设计相关的工作。

任职资格

1、美术、平面设计相关专业，专科及以上学历；

2、两年以上网页设计及平面设计工作经验； 人力资源－职位描述

3、有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力，能及时把握客户需求；

4、精通PhotoshopDreamweaverIllustrator等设计软件，对图片渲染和视觉效果有较好认识；

5、善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，能够承受压力，有创新精神，保证工作质量；

6、应聘时请务必提供个人作品。

第五篇：岗位职能

自己的岗位职能包括什么？

我目前是正东、佳美销售部的销售副经理，我这个岗位的职能应该包括以下几点：

1、公司内部信息的上传、下达，定期向上级领导提交各项工作总结，对上级领导安排的销售计划、销售任务的执行、分配和完成，并确保后续工作合同签订及销售回款的正常进行；

2、部门日常工作的安排和管理，销售人员行动管理，对所属下级的工作监督检查，业务水平和业绩的考核，部门日常工作制度的制定和工作制度的执行；

3、定期对下属人员进行专业知识、工作方法等方面进行培训，以提高下属人员的工作能力与个人素质；

4、处理工作过程中的突发事件，保障部门工作的正常运转；

5、房地产市场和客户各方面信息分析，对公司制定的工作计划和销售计划提供个人参考意见；

目前的工作内容包括什么？

目前的工作内容和岗位职能基本符合，正东大厦和嘉美广场剩余尾房的销售，VIP卡客户退款及相关工作的进行，售楼部所属员工日常工作的管理，每日工作信息及客户情况及时向上级领导反馈等

部门的重点职能是否缺失？

作为公司的一个销售部，主要的职能就是销售工作和销售相关后续工作的开展。嘉美销售部的主要是针对正东、嘉美两个项目的销售及相关客服工作的开展，下一步的销售工作还需要等公司最后确定销售计划以后才能开展。部门的重点岗位是否配比？

嘉美销售部目前人员配比为销售经理一人、销售副经理一人、经理助理一人、客服主管一人、销售主管一人、业务员9人、保洁一人、保安两人，合计：17人。我认为一个销售部在热销期和持续销售时期还应该配备至少一个财务人员，现在销售部的现状是，客户的每一笔交款或者补款，必须由业务员带领客户到公司总部的财务交款，没有车的客户就要公司派车来回接送两趟，或者来回打车交款，这样大大的增加了交款工作的人员成本和时间成本。

部门层级关系是否清晰？

部门间上下级及与公司其他部门之间的对接是否清晰？

嘉美销售部内部对接比较清晰，与公司其他部门的对接也比较清晰。