第一篇:保安部开展经济合同自查情况报告
保安部开展经济合同大检查自查情况报告
根据岭南集团开展经济合同大检查的通知,本部结合酒店专题会议要求,对照检查标准,分别对以下与我部业务相关联的合同进行自查:
一、《广州花园酒店火灾自动报警系统维修保养合同》编号GB09038(2009年12月31日至2010年12月31日)和《补充协议合同》
二、《广州市花园酒店增加免提对讲机系统,红外线探测器,彩色摄像机工程》编号P3003(2009年1月8日)
三、《广州花园酒店5号、7号走火梯的G层入口,以及东员工电梯G/B层入口安装门禁系统工程合同》编号2K10ZF011(已完成)
自查情况如下:
一、《广州花园酒店火灾自动报警系统维修保养合同》,合约期间内,甲、乙双方能够按照合同的条款,按质按量完成消防报警系统的月度、季度和年度的维修保养工作,乙方(广州市泰昌消防工程有限公司)能够履行合同要求,及时提供紧急维修服务,在节假日期间,能够派驻人员值班,确保消防系统正常动作。通过自查,没有发现乙方有违反合同的行为。本部建议:
1. 广州花园酒店火灾自动报警系统是新旧系统兼容运作的消防报警系统(旧系统西伯乐斯产品F930在1995年完成使用至今,新系统西门子西伯乐斯CS11系列产品在2006年完成)。因此对消防维保单位的专业技术要求比较高,必须掌握DMS7000中央软件技术,在今后的投标单位中进行严格筛选。
2. 消防报警系统维保合同招标工作建议在10月份进行,争取在年底前确定合格的维保单位。
二、《广州市花园酒店增加免提对讲机系统,红外线探测器,彩色摄像机工程》,该合同已经完成红外线探测器和彩色摄像机安装项目,但免提对讲机系统部分仍未完成,原因是承建商提供样板不符合要求,现由承建商向酒店提交《关于取消安装对讲机系统项目说明函》,经商议,我部与工程部拟采用分段结算方式,给予工程费用核算、结算。
三、《广州花园酒店5号、7号走火梯的G层入口,以及东员工电梯G/B层入口安装门禁系统工程合同》,该工程于2010年已经完成,2011年通过验收,现已投入使用并进入维保期时间,但承建商未能按要求履行维保职责。
保安部 二0一二年三月二十日
第二篇:保安部
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目录
保安部经理岗位职责说明书……………………………………………………(1)保安部副经理岗位职责说明书…………………………………………………(2)保安领班岗位职说明书…………………………………………………………(3)保安员岗位职责说明书…………………………………………………………(4)传达室管理员岗位职责说明书…………………………………………………(5)保安部保密制度…………………………………………………………………(6)保安部对酒店的内部管理制度…………………………………………………(7)保安部工作管理制度……………………………………………………………(8)保安部奖惩管理制度……………………………………………………………(10)保安部询问管理制度……………………………………………………………(11)保安仪表管理制度………………………………………………………………(12)保安员培训管理制度……………………………………………………………(13)保安员装备交接管理制度………………………………………………………(14)宾客、员工报失处理制度………………………………………………………(15)财务失窃处理制度………………………………………………………………(16)餐厅治安管理制度………………………………………………………………(17)车辆管理制度……………………………………………………………………(18)出租车(TAXI)安全管理制度…………………………………………………(20)大堂营业擒管理制度……………………………………………………………(21)当班前列队集训制度……………………………………………………………(22)发生推动处理制度………………………………………………………………(23)发现客人违法行为处理制度……………………………………………………(24)防盗工作日常管理制度…………………………………………………………(25)歌舞厅治安管理制度……………………………………………………………(26)贵重财物保险箱管理制度………………………………………………………(27)进出口物品检查制度……………………………………………………………(28)警用器材使用制度………………………………………………………………(29)
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可疑爆炸物品的处理制度………………………………………………………(30)客房巡逻管理制度………………………………………………………………(31)客人意外受伤、病危、死忘处理制度…………………………………………(32)领取保安部用物品管理制度……………………………………………………(33)每月工作总结制度………………………………………………………………(34)女保安特殊情况工作管理制度…………………………………………………(35)群殴事件处理制度………………………………………………………………(36)协助执法机关办理案件制度……………………………………………………(37)保安部夜间巡更规范……………………………………………………………(38)保安交接班制度…………………………………………………………………(39)餐厅、厨房、康乐营业结束后的消防安全检查制度…………………………(40)保安部领班行为守则……………………………………………………………(41)保安员岗位守则…………………………………………………………………(42)金质大酒店保卫部关于突发事件保卫工作的预案………………………………(43)
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1.保安部经理
1.1岗位名称:保安部经理 1.2直接上司:总经理、副总经理 1.3管理对象:保安部主管 1.4素质要求:
1.4.1基本素质:具有较强事业心和高度的责任感,具有一定的组织、协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作则,具有牺牲精神,不畏强暴,秉公办事,依法办理,有礼有节,处理果断,思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。
1.4.2自然条件:男性,30岁年龄以上;身高172——178厘米,相貌端正,身体健康,精力充沛。
1.4.3文化程序:大专以上学历。
1.4.4语言能力:普通话流利,有一定的英语会话能力。1.4.5工作经验:具备3年以上酒店保安管理或公安工作经验。
1.4.6特殊要求:在弄侦、消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力,处理紧急突发事件有快速反映能力。1.5具体职责
1.5.1全面负责保安部的工作,具体负责酒店的消防和安全保卫工作。1.5.2制定并逐步健全各项安全保卫制度和措施并督促执行。1.5.3制定保安部工作计划组织实施。
1.5.4贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助酒店各部门把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制。
1.5.5勤检查,督导下属人员认真落实各项具体职责,确保酒店范围内的公共场所保持良好的治安秩序。
1.5.6根据预防为主的原则,开展防火、防盗、防骗、防破坏、防治安灾害事故为中心的安全教育、法制教育和安全大检查。
1.5.7经常检查酒店的放火系统,组织和领导义务消防队预防火灾的发生。
1.5.8配合公安机关报,国家安全部门其他有关部门对违法犯罪行为调查取证并经常保持密切合作关系。
1.5.9承担部门环境管理领导责任落实体系有关程序文件的贯彻,制定部门环境管理目标和
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具体指标,组织收集环境因素,做好节能、降保护环境及培训工作。
1.5.10以身作则,带领本部门环境管理领导责任,落实有关程序文化的贯彻,制订部门环境管理目标和具体指标,组织收集环境因素,做好节能降耗、保护环境及培训工作。1.5.11以身作则,带领本部门员工做好节能工作,发现环境问题及时报告管理者代表或相关部门。
1.5.12完成人力资源部经理随时交办的其他工作。2.保安部主管
2.1岗位名称:保安部主管 2.2直接上司:保安部经理 2.3管理对象:保安部领班 2.4素质要求:
2.4.1基本素质:具有较强的事业心和高度的责任感,具有一定的组织,协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系。
2.4.2自然条件:男性,30岁年龄以上;身高172——178厘米,相貌端正,身体健康,精力充沛。
2.4.3文化程序:大专以上学历。
2.4.4语言能力:普通话流利,有一定的英语会话能力。2.4.5工作经验:具备2年以上饭店保安管理岗位经验。
2.4.6特殊要求:在刑侦、消防方面具备一定知识,掌握相关法律法规知识,能与公安、消防、城管等政府部门有较强沟通,处理紧急突发事件有快速反应能力。2.5具体职责:
2.5.1负责督导,检查分管下属部门的业务工作,经理不在岗时,代行经理职权。2.5.2协助部门经理做好部门工作计划的组织实施。2.5.3做好分管部门人员的思想教育工作和业务培训。2.5.4做好部门经理参谋,完成交办的工作。
2.5.5勤检查,督导饭店防火,安全和突发事件及时处理。3.保安部领班
3.1岗位名称:保安部领班 3.2直接上司:保安部主管
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3.3管理对象:保安员 3.4素质要求:
3.4.1基本素质:具有高度责任心和事业心,熟悉并模范遵守酒店各项规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,秉公办事,处理果断,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。
3.4.2自然条件:男性,身高172——178厘米,仪表端庄,身体健康,精力充沛。3.4.3文化程序:具有中专(高中)以上学历。3.4.4语言能力:普通话流利,初级英语水平。3.4.5工作经验:具备2年以上酒店保安工作经验。
3.4.6特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策,具有安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,了解各种法律法规知识,能够在安全保卫工作中协调部门关系,沟通上下级关系,对处理突发事件有快速反应能力。3.5具体职责
3.5.1热爱本职工作,努力学习保安业务知识,不断提高自身素质和保安工作业务水平面。3.5.2服从命令与指挥,自觉遵纪守法,遵守酒店各项规章制度,劳动纪委及保安人员的各项工作细则。
3.5.3勇于和各类违法犯罪分子作斗争,主动纠正各种违纪违章行为,积极配合公安机关开展工作。
3.5.4配合做好“五防”工作,认真做好对火灾及治安灾害事故的预防和补救工作,积极处理各类突发事件。
3.5.5认真维持酒店秩序,把好各个入口关,及时阻止衣冠不整、盲流及各类闲杂人员,排解各类纠纷,合理安排车辆停放,保证酒店良好的治安和交通秩序。
3.5.6文明值勤,服务宾客,积极为客人排忧解难,主动热情解决各类询间,坚持使用敬语服务。
3.5.7值勤中发现可疑情况,及时控制并立即向领导汇报,遇到突发事件报警要迅速赶到现场,听从指挥,协作工作。
3.5.8树立节能、降耗意识,做好对本班人员的环保意识教育,带头做好节电、节水、节约用纸。
3.5.9完成保安部主管随时交办的其它工作。
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4.保安员
4.1岗位名称:保安员 4.2直接上司:保安部领班 4.3管理对象:无 4.4素质要求:
4.4.1基本素质:对酒店保卫工作具有高度责任心,为人正直,不畏强暴,处理果断,思路敏捷。
4.4.2自然条件:男,20——25岁,身高172——178厘米,女,20——25岁,身高165——170厘米,仪表端庄,身体健康,精力充沛。4.4.3文化程序:高中以上学历。
4.4.4语言能力:普通话流利,初级英语水平。4.4.5工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。
4.4.6特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策有关法规,具有安全管理专业知识和酒店管理一般知识,能够迅速,妥善处理各种突发事件。4.5具体职责
4.5.1热爱本职工作,努力学习保安业务知识,不断提高自身素质和保安工作业务水平。4.5.2服从命令听从指挥,自觉遵纪守法,遵守酒店各项规章制度,劳动纪律及保安人员的各项工作细则。
4.5.3勇于和各类违法犯罪分子作斗争,主动纠正各项违纪违章行为,积极配合公安机关开展工作。
4.5.4配合做好“五防”工作,认真做好对火灾及治安灾害事故的预防和补救工作,积极处理各类突发事件。
4.5.5认真维持酒店秩序,把好酒店各个入口关,及时阻止衣冠不整,盲流及各类闲人员,排解各类纠纷,合理安排车辆停放,保证酒店良好的治安和交通秩序。
4.5.6文明执勤,服务宾客,积极为客人排忧解难主动热情解决各种询问坚持使用敬语服务。4.5.7执勤中发现可疑情况,及时控制并立即向领导汇报,遇到突发事件迅速赶到现场,听从指挥,协作工作。
4.5.8在日常工作中或巡查中,发现长明灯、长流水及时采取措施,自己处理不了的,做到及时汇报。
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5.传达室管理员
5.1岗位名称:传达室管理员 5.2直接上司:保安部领班 5.3管理对象:无 5.4素质要求:
5.4.1基本素质:工作认真负责,吃苦耐劳,责任心强。5.4.2自然条件:年龄30岁以上,男性,身体健康。5.4.3文化程序:初中 5.4.4语言能力:普通话流利 5.4.5工作经验:无特殊要求 5.5具体职责:
5.5.1熟悉并严格遵守酒店的规章制度,上班不迟到,不早退。
5.5.2工作时间不准打瞌睡,不许干私活,不闲聊。提高安全意识,能够适应和处理突发事件。
5.5.3若发现员工进出大门骑车,责令其下车推行,对不听从者及时登记其车牌上报。5.5.4带物出门,必须索取物品出门单,公事外出,要索取外出出门单。
5.5.5平时应经常在传达室周围巡视注意进出自行车和人员,一有可疑现象马上汇报,并注意其动向。
5.5.6提高警惕,外来人员进出酒店需问清楚并登记入册,不许闲杂人员进入酒店。5.5.7负责传达室内周围区域的清洁卫生。5.5.8增强节能降耗意识,节约用电、节约用水。
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保安部保密制度
一、保安员有强烈的保密意识,一切行动听指挥,做到三不:不该问的事不问;不该看的不看;不该听的不听。
二、保安部指定专职人员负责保管酒店部门的收发文件。公文起草和传递由文员负责,主管签名核实后,其他保安员不得多问。
三、专案领班负责起草各部门员工违例的检控报告,保安部主管核准后,记录存档。
四、保安部的内部情况,各级保安员不得传播,不得造谣生事,影响保安员之间的团结。
五、各级保安员工作上下分明,严格执行请示报告制度不得私自处理。
六、保安员在当值中应执行“行执行,后上诉”的原则,若确有上诉的必要,不得越级,严格按上诉程序上诉,不得对无关人员散播上诉内容。
七、执行特别任务时(如押款、查赌和高级警卫),不得泄漏任务内容,不得通风报告。对在职员工的私人档案应严格保密,不得借人隐私进行中伤、攻击及一切有害员工身心健康的活动。
八、不得泄漏酒店机密(如房价、经营策略等)。违反保密制度之任何一条者按规定给予处分。
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保安部对酒店的内部管理制度
一、制定酒店内部安全制度,根据酒店的建筑结构、经营范围、通道及工程设备设施的分布状况,统筹考虑,正确划定巡逻路线。
二、保护酒店宾客和员工的人身、财物安全,在发生火灾时正确使用消防器材。
三、负责对员工通道和员工上下班进出口的纪律检查;对携带酒店物品外出的人啼按规定进行检查,防止偷盗行为。
四、加强对公共场所的管理,如大堂、餐厅、舞厅、咖啡厅、楼层等,对下班后空工作服仍在公共场所逗留以及衣履不整的员工违章违纪,如在酒店摩托车或自行车,嬉戏打闹,损坏花草树木等行为。
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保安部工作管理制度
一、仪容仪表
1、保安、消防人员上岗前不得饮酒,上岗时要求穿制服、佩戴工号牌直到下岗为止。
2、保安、消防人员上岗后要集中精神,保持举止端庄迎宾有礼,处理问题时要妥善分析事情情节的轻重、果断公平。
3、保安、消防人员不准留长头发、小胡子、长指甲、,违者警告,限期改正。
二、值勤部分
1、消防中心不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入,任何人不准在消防中心会客和聊天。
2、遇到报警时应沉着、冷静、准确的向有关部门或值班领导报告,不准错报,消防值班人员不准离开控制室,如擅自离岗者,按失职论处。
3、值班人员必须经常打扫卫生,值班室保持干净、整齐,保持无灰尘。
三、大堂部分
1、大堂值班员必须按指定地点坚持岗位。不得乱窜闲谈,不准到总台闲坐,阻碍他人工作。对于来宾有不文明、礼貌 的行为应及时纠正。如因离岗,发生事故不在现场,造成酒店财产损失而又未将闹事者抓到,视情节给予扣除当月奖金或除名处理。
2、值班人员用餐时必须互相轮换,不得空岗用餐,一旦发现异常情况,应迅速赶赴现场,同时应及时向值班领导汇报。如遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者,视其情节轻重和影响大小给予必要的处理。
四、外勤部分:
1、保障消防通道和停车场秩序畅通,保持良好机动车辆停放,自行车摆放整齐,如因乱停放而造成塞车,追究当班人的责任。
2、外勤值班必须按规定经常巡逻检查,经常巡视重点位臵(如配电房、锅炉房、发电机房、空调房)等,发现可疑的人要查问清楚,防止发生意外。
五、迟到、早退、病、事假、旷工的处理方法
1、迟到、早退10分钟内给予警告,超过30分钟以上算旷工半天,旷工按《员工守册》严肃处理。
2、请事假一至三天由部门经理批准,三天以上由人力资源部批准,请假必须由本人以书面形
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式,不准别人代请或打电话请假。
1、病假必须有指定医院的医生证明病因的轻重,方可病休。
2、工作时间严禁会客、做私事、吃东西、饮酒、抽烟、看报纸、小说、写信、聊天、睡觉,发现一次按《员工守则》及奖罚条例严肃处理。
3、交接班要按时,交接要详细填写值班笔记,领班每天必须进行详细检查记录情况,发更问题及时汇报。
4、严格遵守保密制度,不泄漏保安部机构人员编制的资料。
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消防控制中心岗位职责
1、负责消防控制中心每天24小时的值班,值班期间不准擅自离岗做好必要的记录。
2、熟悉消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各部门消防设备分布情况,了解客人当天的入住情况。
3、负责保管好本岗位使用的各种设备和设施,交接班时应对设备和物品的种类、数量。完成程度进行检查。
4、做好临近报警仪器的清洁保养工作,当监控仪器发生故障时,应立即通知维修人员或公司人员维修,并做好详细记录。
5、在无特殊情况下,禁止乱动设备控制按钮,无故不准使用扩音喇叭,不准乱扯乱乱动电源线,发现停电及时上报,并做好停电记录。
6、夜间值班保持头脑清醒,发现异常情况及时通知值班经理,并采取果断措施,做好记录。
7、要热情礼貌地应答各方面的电话,说明原因耐心解释。
8、无关人员进入应立即劝其离开,做好记录,当接到客人打错或误打的报警电话后,查明并记录工号。领导进入,应在值班薄上做好记录。
9、监控室内不准吸烟、闲聊,上岗后和离岗前进行整理打扫,以保持室内外清洁卫生。
10、对讲机、手电筒的电池要及时充电,废电池应报经理及时更换,并做好记录。
11、认真做好监控值班记录,交接班时要说清情况和动态,对未处理完的工作应向下一班做好书面或口头移交,接班人员未到岗位,本班值班人员不得擅自离岗。
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保安部奖惩管理制度
一、对保安员的奖征依据酒店有关规定,视员工实际表现,并以书面形式确认(除口头表扬、批评外),奖惩资料存放在员工管理档案内。
二、保安部是纪律部门及“执法”部门,故对保安员的管理(尤其在涉及思想品德及道德方面)必须实行更为严格的管理。
三、口头表扬和口头批评一项,由主管或经理在每天交接班会或例会上进行,其余各项奖惩均须由领班或主管填定奖惩通知,并由员工本人(或证明人)签署,报部门经理或有关部门核准后执行。
四、员工对奖惩决定有异议,可通过主管或直接向部门领导投诉,必要时可向酒店有关部门反映,部门将酌情对投诉问题给予以复核或处理。
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保安部询问管理制度
一、询问时保安部将派人到场才可询问,如当事人是女性,保安部派出的二人中有一人是女性。
二、询问时面用专门的询问纸,询问完后交当事人签署认可后归档。
三、询问时,无关人员不得入场,询问资料不得告知与案件无关的人。
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保安仪表管理制度
一、保安制服按酒店规定分夏装、冬装各两套,每年按规定时间换装。
二、每日止班前有各班组领班检查保安员是否到齐,工牌、饰物是否配戴整齐。
三、所有上岗保安员如被发现制服或饰物未配戴整齐的,将要立即改正,对多次被指出不改者,将给予警告或处罚。
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保安员培训管理制度
一、接受各种酒店知识和保安业务知识的业余培训是保安员的义务。
二、保安部将根据每个员工的素质和表现以及酒店、部门管理、服务工作的需要,进行不同形式、不同层次的培训。日常培训原则上按层次管理原则。
三、保安部每半年对员工进行一次业务技能和外语知识的考核,成绩存档作为晋升、降职或奖罚的依据之一。
四、保安部每季度对员工进行一次工作业绩和思想品德方面的评估,作为员工下一季度工资标准的依据。
五、如员工严重违纪但又未达到开除的程度,则部门可酌情对基“重复培训”。
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保安部装备交接管理制度
一、保安部所配用的对讲机,每日交班时,需由使用人在上班或下班时从领班处领取和归还,并签名。
二、保安员使用的电筒、应急灯由三个保安领班领取和归还并签名确认。
三、冬季警用大衣领取,需当日三班使用人在上下班时至办公室外领取和归还并签名。
四、所有保安装备非自然原因损坏的,将对责任人进行处罚。
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宾客、员工报失处理制度
一、接到通知后,保安部经理或指派专门人员到现场查看指派人员与其他部门负责人做初步调查,听取讲述事发经过,同时简单做下记录,进行综合分析、判断。
二、根据提供的情况,查看有关现场,若无盗窃迹象,建议报失人员在房间等地做进一步查找。请报失人员填写“失物调查表格”并署名,向报失者讲明需做进一步的调查。
三、向保安部经理汇报,并在经理的组织下进一步调查,必要时采取行动。
1、检查涉及人员,及服务员工作车和员工带出酒店物品。
2、检查各有关隐蔽部位。
3、通知各通道警卫人员,特别注意检查员工带出酒店物品。
4、向所涉及人员录取口供。
四、报失人员要求报警时,保安部可代其联系或陪同报警,并做好简单记录。将调查进展及处理结果呈报副总经理。
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财务失窃处理制度
一、第一时间到达现场,寻找该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。
二、开门进入房间后,是否发现房间内之物凌乱及有行李或提箱、橱柜被撬开。
三、商品柜台玻璃、档板等有无明显被撬移的痕迹。经过检查后证实为盗窃。
四、保安部主管立即做以下处理:
1、不可移动现场摆设,触摸任何物件,用影像机拍摄现场。
2、封锁现场不准任何人进入。
3、向保安部经理报告,增加保安人员。
4、观察了解有无形迹可疑人员出入,记录事物价值、发现盗窃时间等等。
5、执法人员到现场后协助工作,为执法人员资料影印副本,以做内部调查。
6、所涉及的各部门人员进行调查及录取口供,并对重点部位及个人进查。
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餐厅治安管理制度
一、餐厅在正常营业期间的安全管理由各餐厅经理负责。
二、各餐厅迎送员和服务员要维持和用餐秩序,不准利用职务之便为自己的熟人优先安排座位。
三、餐厅客满时,应请客人在餐厅外面排队侯位,不能让客人进入餐厅自行找位。
四、对正在用餐的客人,迎送员和服务员要照看好客人随身携带的物品,及时提醒客人保管好,防止他人顺手牵羊偷走财物。
五、餐厅服务员与客人发生矛盾,还未达到构成治安案件的,应由餐饮部按照层次管理的原则进行处理。
六、餐厅如有重要宴会或大型宴会、酒会,保安部必须派保安员在门口负责维持治安秩序。
七、客人用餐完毕,服务员应及时检查,防止客人贵留物品。
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车辆管理制度
(一)停车场车辆管理制度
1、进店过夜的车辆必须进行检查登记。由保安部当值人员执行。正门广场及酒店地下停车场由前厅保安负责,北面及后面广场由传达室人员负责登记。
2、进店车辆可以同询问方式确认该车是否过夜,对过夜的车辆当值人员进行仔细检查,并填制《停车放辆检查登记表》,再请车主签字确认。
3、检查记录的内容包括: 1)车牌号码; 2)进店时间; 3)车内是否有物品; 4)门窗是否锁好; 5)车辆是否有伤痕。
1、检查发现车上有行李物品,必须请司机与客人带走,自行保管或者存在行李房。对以进行登记的,车内仍有物品造成失窃,追究登记人的责任。
2、加强过夜车辆的巡逻检查,特别是夜班,以确保夜间车辆的安全。对属工作过失,造成车子被盗,被窃,将按酒店有关规定处理。
(二)停车场车辆管理制度
1、酒店停车场的管理由保安部具体负责。前厅保安员执行。
2、停车场禁止一切有易燃易爆物品的车辆进店停放。
3、外来车辆停放必须听从保安员的安排,不得违章占道,乱停乱放。
4、停放车辆后,司机与客人离开前,必须将车上行李贵重物品带头,自保管,并锁好门窗。并根据酒店有关停放车辆规定进行收取占地费。
5、进店出租车不得占用大酒店车位,不得随意停车拉客。
6、靠近大酒店附近如出现车辆堵塞等现象,应马上引导疏散,保证大酒店车辆进出畅通无阻。
7、停车场严禁外来车辆兜拉客人。
8、长包房车辆进出要服从车辆保安人员的指挥调度。
9、夜间停放车辆进行登记检查,车主签字制度。
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10、进店停放车辆应当有序,在无特殊情况下,进店车辆应先停放正门广场,然后再停放地下停车场,并且车头一律朝外;中巴型客车一律停放北面广场,大型团队客车按当时场地停放情况而定。
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出租车(TAXI)安全管理制度
一、司机驾车外出途中,因故暂时停车离开车辆,不准随处停放,要把车开到保管处保管,关锁好车辆门窗,防止车辆被盗。
二、司机驾车途中,对反复改变下车地点和要求中途接人上车的客人,要保持警惕,防止车辆被劫。
三、司机在客人下车时,要留意客人是否有意遗留可疑物品。司机在下班时一定要认真检查车辆内有否可疑物品,防止车辆被毁。
四、司机对客人不慎遗留在车上的物品,要及时上交部门经理处理。
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大堂营业秩序管理制度
一、保安员24小时定岗。
二、保安员任务针对大堂内可能发生的各类突发事件。
三、禁止衣冠不整、携带家畜入酒店。
四、对大堂沙发上瞌睡、喝饮料、大声喧哗、小孩四周乱跑、坐姿不雅等加以劝说纠正。
五、保安员对聚集在大堂或门前的“无职业水准的小姐”应劝其离开或者给予警告。
六、保安员还必须配合大堂副理及大堂吧经理处理诸如客人拒付款以及客人行为不合常态等情况。
七、“无职业水准”标准是:相貌丑陋,举止有伤风化,衣着妆扮有伤风化。
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当班前列队集训制度
一、每日分两班,由两班领班召集,当值全体人员参。
二、班前点名,并由主管交代当班之工作及注意事项。
三、必要时将进行站姿、走姿等军体训练。
四、检查保安员衣着、装束。日常工作记录管理制度。
一、当值主管、领班、停车场警卫、监控室值班员依次在记录本上填写;
二、保安值班记录本内所记述之事件必须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题。三、三班填写完后交保安部经理审阅。
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发生抢劫处理制度
一、保安部值班人员一旦发现或接到抢劫事件的报告,应立即奔赴案发现场。
二、报告当值领班,通知其他岗位保安员协助进行处理。
三、现场处理:
1、要求遭劫部门人员或客人保持绝对的冷静,不要冒然行事,以免造成不必要的伤害事件发生。
2、稳住犯罪分子,先尽量满足和答应其要求,以便争取时间和人员进行处理。
3、控制案发现场,通知酒店各出口保安员做好围追阻截的工作。
4、必要时,通知当地有关治安管理部门,请求帮助处理。
5、迅速制服犯罪分子,同时注意避免和减少人员伤亡。
6、将犯罪分子移交治安管理部门处理。
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发现客人违法行为处理制度
一、保安部指派专人现场查看,确属违法行为要及时采取制止措施,同时请示保安部经理。
二、保安员做好调查工作后,确定是否构成违法行为:
1、向服务员做了解,做好记录。
2、询问客人时,要与部门经理及主管联系,相互配合,以恰当的口气询问,避免发生误会。
3、证据不足,要继续加强观察,不能指责客人。
一、属轻微违法事件,可先由服务人员出面进行劝阻和制止,劝阻无效,由值班经理及保安部经理批交有关治安管理部门处理。服务人员和保安部要掌握适当方式,一般不要采取带宾客到办公室审讯及训斥的方式,尽量避免在酒店发生较大的冲突。
二、严惩违法事件,要严密控制,监视来去人员,经请示批准立即报告。配合工作。保安部人员协助调查各种违法事件并提供所掌握的材料。
三、没有确实证据,不得闯入及搜查宾客房间。
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防盗工作日常管理制度
一、经常对员工进行法制教育,加强员工的法制意识。
二、建立健全安全防范规定,不给犯罪分子可乘之机。
1、客房钥匙管理制定。
2、客人行保管规定。
3、会客制度。
4、财物安全管理规定。
5、货他管理规定。
6、更衣室安全管理规定。
7、员工宿舍管理规定。
三、在酒店易发生盗窃案件的部位,装臵监控器防盗报警器等安全防范设备。
四、积极配合人力资源部做好员工的政审工作,以保证员工队伍的纯洁。发现有不适合的人员按有关规定进行调换或辞退。
五、保安部人员加强日常巡查工作,注意发现可疑的人和事。
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歌舞厅治安管理制度
一、歌舞厅营业时,保安部派保安员在现场值勤。
二、歌舞厅应按上级批准的限额售票。
三、在歌舞厅值勤的保安员一般不进入内厅。营业前期重点观察售票处,后方可间隙进入内厅巡视
四、如发现客人有争吵,首先要劝导隔离。
五、发生打架斗殴事件,要立即上前制止,并使用紧急报警装臵报告情况。
六、注意发现可疑人员和事故发生的苗头,及时报告部门主管并做好严密控制。
七、严密注视厅内客人情况,防止不法分子混进厅内进行盗窃、诈骗活动。
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贵重财物保险箱管理制度
一、财务部要指定专人管理贵重财物保险箱。
二、客人需要使用贵重财物保险箱时,经办人必须验明本人的有效证件再检验电脑,证实客人是住客后,方可让客人办理使用手续。
三、客人使用贵重财物保险期间,每次开箱,都要签名,经办人要认真将客人的签名与客人原签名进行核对,核对无误后,方可让客人开箱。非客人本人前来,开箱经办人可拒办。
四、客人用完贵重物品保险箱,经办人要负责收回客人的钥匙,清理保险箱,防止客人将贵重财物贵留在箱内。经办人发现客人遗留在保险箱里的贵重财物,要及地报告当班经理。
五、客人在使用贵重财物保险箱期间,丢失钥匙,经办人应按规定向客人索赔,并报告当值经理,要有大堂副理、保安部专人、经办人三人在场见证才可被锁,让客人取回箱内物品。
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地出口物品检查制度
一、保安员检查酒店各部人员带出物品须以人力资源部的“出入物品检查规则”为准,带出物品人员须出示有本部主管签字的出门证,保安员检查确认后方可放行。
二、宾客带出物品时则需与前厅部联系,检查确认后方可放行。
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警用器材使用制度
一、保安员日常使用之警用器材为不带电橡皮警棍,担任押款任务的保安员所携的应电警棍。
二、橡皮警棍使用时需有一名保安主管在场,范围只限于突发事件。押款人员在使用电警棍时只要是酒店的款项受到危险时就能使用。
三、保安当值经理保留在紧急情况下使用电警棍的权利。
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可疑爆炸物品的处理制度
一、发现爆炸物,要保持冷静,尽快疏散客人,控制现场。
二、第一时间通知领班或主管及保安部值班室,在安全的条件下,送至远离人群的地方。
三、经保安部值班主管与酒店值班经理协商后处理,决定报警后,通知当地有关治安管理部门。
四、执法人员到达现场,保安部负责协助调查,提供线索。
五、事故处理完毕,保安部经理在值班本上登记,跟踪处理结果。
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客房巡逻管理制度
一、客房内24小时保安徒步巡逻。
二、每楼层设签到簿,供巡逻保安签到,并记录巡逻时间。
三、在巡逻过程中与楼层服务员配合,及时处理发现的各类事件。
四、巡逻保安员如使用对讲机,需配戴耳机,以免惊扰住客。
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客人意外受伤、病危、死亡处理制度
一、接到通知后保安部派人到现场处理且有值班经理在场。
二、值班经理处理此类事件必须有医务人员、营业服务部门人员在场,以相互配合。
三、初步诊断受伤及病危人员的现状不严惩时由医务人员就地治疗,现状严惩需需送医院的,采取急救措施后及时送往医院。
四、保安部主管职责:
1、记录下有关情况。
2、送客人离开酒店,备齐客人的有关资料带至医院。
3、请示值班经理,决定需要不需要通知客人所在单位及亲属。
4、办理住院手续,并在客人单位人员及亲属未至之前,派人员看护。
5、危险期内的病人,保安部主管应在场,以防病情恶化。
五、确认死亡客人,医务人员、服务部门主管、保安部主管共同到现场确定死亡时间,保护现场,并立即与有关治安管理部门联系,配合执法人员做好处理工作。按客人登记及其他线索与客人所在单位亲属联系,协助作好善后工作。
六、保安部按调查程序进行调查,并负责写出调查报告,负责向有关治安管理部门、客人所在单位人员及亲属提供,负责将调查处理结果上报总经理。
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领取保安部公用物品管理制度
一、凡是上班当值人员(保安员)一律统一在领班处领取工作岗位需要配备物。
二、领取时双方当事人校对好所领物品是否正常,如有破损,当面讲清楚,领班做好记录。
三、下班时所领物品统一交回领班处双方校对检验,待交接清楚后方可离开。如数交回办公室,并校对检查妥当。
四、当值领班负责在保安部办公室统一领取上班时所需物品,下班时负责统一如数交回办公室,并校对检查妥当。
五、发现被领物品出现破损或丢失,应记录下来,照价负责赔偿。
六、保安员已领取保安制服:冬装、夏装包括其他配备如有遗失或损坏,应自行负责赔偿,否则查到加倍处罚。
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每月工作总结制度
一、工作总结直接汇报副总经理。
二、工作总结中应包括酒店安全概述,消防安全情况、外事接待情况、本月案件统计、内部管理自述五个方面。
三、酒店安全概述应将酒店内各种场所所发生的事件及处理决定加以说明。
四、消防安全情况主要述说本月的消防检查是否发现隐患及是否发生火情火灾事故。
五、本月事件、案件统计,将从每月保安值班记录中统计。
六、外事接待主要统计一个月内中级或以上的工作,检计工作是否有差错。
七、内部事务报告,将一月内的人事变动,员工培训及员工重大违纪事件进行反映。
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女保安特殊情况工作管理制度
一、保安部的女保安员除完成日常保安工作外还担任检查酒店女卫生间及搜查女疑犯的工作。
二、女保安属保安调动,对检查女卫生间及搜查女犯时,应具有针对性。
三、保安部在询问女疑犯时须有一名女保安在场配合。
四、女保安不担当外保及平息骚乱事件的工作。
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群欧事件处理制度
一、第一时间赶到现场,申明保安身份、控制局面,制止打斗。
二、各岗位人员给予配合,增派人员。
三、保护客人安全,减少对其他客人的骚扰和伤害。
四、抢救伤者,保护现场。
五、通知值班经理处理或将处理结果登记呈报总经理。
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协助执法机关办理案件制度
一、属执法机关要求配合的案件,酒店保安部将向管理层取得同意后并会同有关牵涉部门给予协助。
二、属酒店向执法机关报告的案件,将由保安部写出案发经过,初步调查材料及会同当事人一起移交执法机关。
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保安部夜间巡更规范
1、保安夜间巡更可参照以下两条路线(1)有顶至上(2)由下至上。
2、保安必须打满13个巡更点,不得打漏、错打,由领班负责监督。
3、巡更时间为24:00-凌晨5:00,每间隔1小时进行巡更一次,共计6次间巡更由保安交替进行。
4、保安巡更应徒步,仔细观察,对不安全隐患要敏锐的观察能力,沉着、冷静、机警地应付各种突发或紧急事件,随时保持高度警觉性。
5、针对消防设备、重点部位应作为重点检查对象,巡更走楼道,不乘电梯打钟。
6、遇有可疑情况,立即通知监控进行重点监视,有紧急事件及时通知值班经理,发现破损,通知工程部及时维修。
7、按规定如实认真地填写〈保安夜间巡更记录表,按时“巡更钟”,按时交接班,交接清楚情况后方可离岗。
8、严格遵守酒店各项规章制度,按时巡更,不得擅自离岗,不准睡觉及做本岗无关之事。
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保安交接班制度
1、保安交接班时必须着保安制服,正确佩带服务标牌,无长发胡须,检查仪容仪表后,提前10分钟到岗。
2、交接班时,正步走到交接班地点,转体面向交班人。相互行礼后,交班人将通讯工具等一并交给接班人,并且应以口头补充做好交班交代,互相行礼后,起步走至更衣室。
3、交接班时遇有酒店部门经理以上领导来岗或进出酒店,以军礼致敬(上级领导或政府部门领导来店指导工作另行通知)。
4、交接班时遇有酒店领导及部门经理来岗检查指导工作,致敬后,应立正站立,平视对方,认真回签对方提出的问题。
5、交接班时遇客人进出或经过交接班位臵,应礼让客人先行。
6、交班者交班前住址负责做好班内工作记录,需交代的事项,填好〈执勤记录表〉,交班前必须交代清楚。接班者接班前应认真检查交班者情况记录,有关总是接班前及时提出,交班者有义务说明。双方应在〈执勤记录表〉上签字。
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餐厅、厨房、康乐营业结束后的消防安全检查制度
1、餐厅、厨房营业结束后,服务员要认真检查现场的各个角落。发现问题及时处理报告。
2、服务员自检后,通知保安进行消防安全检查消除隐患。
3、保安员检查餐厅、厨房内所有的电器电源,电器设备。液化石油气河染油门是否已经关闭,发现有故障,立即报告检修。
4、检查包厢、餐厅局级否有未灭的火种,一经发现立即清除。
5、检查冰箱、冰柜温度是否正常,有没上锁。水龙头、蒸汽阀门是否关紧,房内是否有积水。
6、餐厅收银台内各种抽屉要保证锁好,所有门窗、门锁检查安全后方能离开并填好交接清单,由餐饮、厨房员工和保安员签名备案。
7、康乐部营业结束后消防设备的检查(包括灭火器、消防栓、通道应急灯)。
8、KTV包厢检查(包括沙发死角、电源开关、易燃易爆物品等)。
9、迪吧大厅及吧台的检查(电源开关、大厅死角、有无火种、吧台内是否有存放易燃易爆等危险物品)。
10、消防通道畅通检查有杂物立即通知疏通。
11、营业结束后有无闲杂人员逗留。
12、值班保安有无离岗、串岗。
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保安部领班行为守则
一、上班的领班不准在保安部办公室聊天,打与办公无关的电话,发现第一次警告,第二次写出书面检查,第三次扣除当月全部奖金。
二、上班时间保持例行巡查各工作岗位值班情况,登记再册以备核查,若在工作中出勤不出力,敷衍了事,一经发现立即作出严肃处理。
三、严禁利用工作之便去营业场所闲聊、下棋或其它非工作有关的事,一经发现从严论处,造成不良影响者作出辞退处理。
四、上班时间不准迟到、早退、严禁无故旷工,请人代班,有特殊情况需提前向经理请假,征得同意方准进行,否则《员工手册》有关条例、加倍处罚。
五、工作当中应以身作则,不准耍特权,刁难客人,讲是非,做不利于工作的事等,一经发现从严处理。
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保安员岗位守则
一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事,大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
二、具有良好的酒店服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,奉行“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的酒店的服务风格。
三、努力钻研保安服务的业务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好精神状态,做到“召之既来、来之能战、战之能胜”。
四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
五、处理在酒店内发生的非常事故并采取行动及协助酒店各部处理宾客或雇员的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
六、在酒店范围内外巡查,果断处臵本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌的进行盘查监控。
七、协助有关部门保卫重要宾客进出酒店及做好大型会议的保卫工作。巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
九、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
十、严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保酒店的安全。
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金质大酒店保安部关于突发事件保卫工作的预案
为确保住店宾客和饭店员工人身和财物的安全不受侵害,确保饭店财产安全,对可能发生的突发事件做到有准备、有措施,特制定以下保安工作预案。
一、对诈骗犯罪和防范预案
为确保饭店正常经营秩序和财务不受侵害,防止诈骗案件的发生,计财部和饭店内商品经营部门要严格财务制度,对现金、支票及有价票证需严格管理,并张挂安全岗位责任制,认真贯彻执行,防止不法犯罪分子得逞。
(一)防止住店不法人员的诈骗
1、凡是住店人员入店时,必须填写住房登记卡,预交住房押金,前台服务人员要严格执行市公安局关于住宿客人必须持有效证件(护照、身份证)办理住店登记手续的规定,本人需与护照、身份证照片相符,如不符或有其他异常情况及时报告保安部和客房经理。
2、对使用支票付帐的国内客人,要与支支发出单位核实,如有问题机智的将持支票人留住,速报保安部,待保卫人员赶到后一起进行处理。
3、对住店的中外宾客在饭店消费过预付押金或两千元尚未结帐时,前台要报计财部主管和客务经理,由他们查明原因,如有诈骗和跑帐嫌疑,报告只安部进行调查审理,如有必要保卫部报公安局,由公安人员进行处理。
(二)防止使用信用卡或假币进行诈骗
1、饭店各部位收款员要保持高度警惕,熟悉银行通报终止付款的“黑名单”,坚持检查复核制度,堵塞漏洞。
2、注意检查发现和识别货币的真伪,特别是大面值的货币;发现假钞票要报保安部,由保安部和计财部出面处理。
3、发现有持有终止付款的“黑名单”的信用卡、假信用卡、假币者,应采取以下措施: A、同发卡银行联系,确定信用卡的真伪,一经确认是假信用卡或假币,立即将其信用卡、假币、护照、证件扣留,报保卫部对持有者进行审查,视情况报公安机关进行审理。B、及时通知距收款点最近的警卫人员到场,控制持卡、持假币者,防止其逃离或做出危害我员工安全的行。
4、报告程序:
A、收款员控制持卡人或使用假币人,并扣留其所持的信用卡、假币、护照。
保安部职位说明书
B、打电话8130、8010、8210、8110、8119先后报告客房经理、计财部和保卫部。C、经保卫部初步审理,视情况报告公安机关。D、二、做好公安机关来店审理的一切必要准备工作。对爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理预案
为了确保住店宾客及员工的人身财物不受侵害;以及饭店财产的安全,对可能发生或已发生的爆炸部位必须采取切实可行的应急措施,积极防范,迅速消除隐患。做到发生意外爆炸事故时能及时扑救,使损失减少到最低限度。
(一)报警程序
1、迅速用电话拨“8888”通知饭店总机,讲明发现爆炸或爆炸物的时间、地点和情况,同时将自己的姓名和身份讲清。不要轻易动爆炸物,尽可能保护控制现场。
2、总机值班员接到报报警后,详细记录报警人的姓名、部门、时间、地点和发现爆炸或爆炸物品的情况。并立即呼叫下列人员到现场:
A、保卫部经理、工程部经理、客务经理; B、总经理、副总经理、夜班经理;
C、发生爆炸部门的总监、经理、医务室、司机班。呼叫时要简明扼要的将发生的情况、时间、地点讲清。
(二)各部门人员到场后的职责
1、保卫部立即组织警力,布臵以爆炸或爆炸物为中心怕警戒线,控制现场楼层客方区,可关闭防火门;同时报告上级公安部门,公安人员到场后,听从公安人员指挥,配合公安人员做好工作;随时将现场情况报告饭店有关领导。
2、工程部立即关闭附近由于爆炸可能引起的恶性事故的设备,撤走现场附近可以移动的贵重物品。
3、总经理、副总经理立即组织临时指挥部,根据各部门汇报的情况,组织、指挥、协调各项工作,统一下达指令,采取有力措施进行扑救,布臵有关部门做好善后工作。
4、值班经理、客房经理传达指挥部的指示,协调各部门工作,详细记录现场经过,负责向客人解释发生的情况和安定客人情绪的工作。
5、发生爆炸部门的总监、经理负责组织疏散事故发生区域的客人及行李物品。
6、医务室做好抢救伤员的准备,及时与市内急救中心联系。
7、司机班做好抢救伤员所用车辆的准备工作。
保安部职位说明书
要求:除按以上报警处理外,还要求饭店员工要本着沉着、冷静的原则来处理发生的事故,同时要求大家及时报告,不轻易接近移动爆炸物,听从指挥,坚守岗位;配合专业人员排除险情。
三、对打架斗殴、流氓滋扰的防范和打击预案
(一)预案
1、容易发生问题的场所 A、歌舞厅 B、酒吧
C、大厅内或门口
2、保卫部的工作
A、保卫部在上述地点要有专职警卫人员定点负责、巡视检查。
B、注意观察成群结伙来店的本地青年(衣着打扮、言谈举止、有无酗酒)发现可疑迹象和闹事苗头。
C、保卫部巡视人员在巡视过程中,注意观察歌舞厅、酒吧有无饮酒过量的人,发现后要及时提醒服务员不要再售酒给他,并通知客务经理歌舞厅、酒吧负责人将客人劝离该地区到安全地带。
3、歌舞厅服务员和酒吧服务员的工作
A、严格控制客人的饮酒量,发现饮酒过量的客人要立即报告在场的警卫人员,同时停止向他出售烈酒。
B、听到或看到有人打架及流氓滋扰的处理程序。
(二)发生打架斗殴、流氓滋扰的处理程序
1、报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰事件,在场服务员要及时报保卫部(电话:8110、8110),并通知在场警卫控制事态。报案人要讲明发案地点、人数、国籍、闹事人是否携带凶器,并报清自己姓名,通知客房经理到场。
2、保卫部:
A、警卫人员临时下岗、要在警卫室集中备勤,休息。接到报告后立即赶到出事现场,将殴斗双方或肇事者分开,把肇事进带到保卫部办公室处理。
B、保卫人员在现场检查发现遗留物,查清饭店设施是否遭受损坏、损坏程度、数量。C、如事态严重,有伤害事故发生,保卫部应及时与当地派出所或公安机关联系。
保安部职位说明书
D、在将殴斗人员带往保卫部途中,要提高警惕注意发现对方及肇事者身上有无凶器,如发现有,及时收缴,以免发生伤害或逃跑。
3、值班经理
接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令。负责弄清双方当事人的身份、国籍、居住地点。如殴斗双方有伤害发生,应与医务室联系,请医生进行紧急处治,提出对打架、流氓、殴斗的处理意见。
四、对卖淫、嫖娼的防范与打击预案
(一)防范重于:大厅、客房、歌舞厅、酒吧、各餐厅。
(二)发列线索,上述地点的警卫、服务员,应提高警惕,注意发现拉皮条、卖淫、嫖客等违法犯罪人员的活动和线索。
1、注意结伴或单独来店,在大厅内无目的地闲逛、逗留或进入大厅后打电话与客人联系的国内女性。
2、遇见保卫或服务人员,躲闪进入客人房间的人员,或拿钥匙进入客房经查实不是住店客人的国内女性,应注意房间内有无异常响动。
3、歌舞厅、酒吧、各餐厅人主动和客人搭话,行为不检点和男性客人同客房的国内女性。
(三)有效控制:发现卖淫嫖娼活动的可疑对象后,应采取有效的控制方法,力争把上述人员控制在事发之前,具体方法如下:
1、前台要严格会客登记制度,凡国内女性会客,服务员必须认真核对证件填写会客单。
2、对未进行会客登记,客人带进房间,有卖淫、嫖娼嫌疑的人,可采取明跟踪的方法,故意使其察觉,不在饭店逗留或进入客房。
3、服务员发现有卖淫嫌疑的国内女性填写会客单进入客房后,应立即向保卫部报告,由专人临近,同时报客务经理。
4、发列国内女性去客房会客超过23点,应报告客务经理,由其打电话到房间催其离店。
(四)打击现行:对进行嫖娼、卖淫违法犯罪活动的要坚决予以打击。
1、既成卖淫事实者,待其离开房间后,避开客人将其带到保卫部进行审查(此情况适用于二十三点三十分以前)。
2、对二十三点三十分以后发生,又确有把握是嫖娼卖淫的,要通知客务经理和中方值班经理后取采行动,发现卖淫嫖娼事实确凿的报告公安机关处理。
3、保卫人员将卖淫嫖娼者带至保卫部进行询问。
保安部职位说明书
4、保卫部、客务经理应共同到客房将卖淫物品取回收存做为处理证据。
5、协助公安机关处理有关问题。
五、精神病、上访、出丑闹事人员的防范预案
(一)防范重点:大厅、公共区域、车场、车库、饭店前后门。
(二)在饭店外围车场、车库,由外围值班人员,组成外围防范体系,发现上述人员可采用以下措施:
1、重点控制饭店前、后门、公共区域、对可疑人员进行盘问。
2、可采用跟踪观察、谈话等方式控明来人是否属精神病,上访上人员并查清上访事由和出丑闹事原因。
a.看:来人神色是否正常,衣着穿戴是否整洁。b.闻:来人身体上气味,是否有酒气或异常气味。
c.交谈:来人谈吐是否颠三倒四,头脑是否清醒,如有异常现象,应立即控制,并妥善处理。
(三)由各哨位警卫、消防管理员及各部门员工组成内部防范体系,加强巡逻检查,注意发现上述三种人,发现后应采取如下措施:
1、道德制服来人,以免事态扩大,可采取: a.劝说; b.诱导 c.强制;
2、迅速将来人带入办公室或无客人区域。
3、查明来人身份、目的、工作单位和住址。
4、通知保卫部领导和值班经理将其送交公安机关。
5、尽量在不惊扰客人的情况下,调动一切可以调动的人力,采取一切可能的手段,将出丑闹事苗头,迅速制止,尽量最大努力把上述三种人控制在一定范围或饭店外围,避免造成较大影响。
六、抢劫、暗杀、凶杀、枪杀等暴力事件处理预案
(一)报警程序
1、打饭店内线电话“8110”或呼叫“88”报告保卫部,报告时不要惊慌,主要说明你的身份、发现案件的时间、地点及简要情况。如:某某房间,几名客人被杀等等。
2、保卫部人员迅速到达现场,确认后做了保护现场工作,通知总机值班员由其通知有关领导
第三篇:保安自查报告
保安自查报告1
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在xx城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
一、工作方面
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xxxx城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从xxxx学校招聘了xx名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的x个人,增加到现在的xx人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周x天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的。是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的.队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,xxx主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在xx城从事保安工作的。xx城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐。
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。
三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来xx城的国内外领导、客商,顾客满意。
保安自查报告2
学校安全问题一直是我校最为关注和重视的工作之一,也是各项工作中的首要任务。面临当前学校安全教育不容乐观的形势,在上级领导的指导下,结合我校安全教育工作的实际情况,按照上级部门颁发的各种安全会议精神,坚持以隐患险于明火,防范重于泰山为指针,认真贯彻落实上级各有关要求,全面加强学校安全教育,通过齐抓共管,营造气氛,切实保障师生安全,维护正常的教育教学秩序。根据教育局对于安全教育工作指示,我校认真学习了文件精神,对自查工作进行了部署,按通知要求逐项进行了自查,现将自查情况汇报如下:
一、确定必查内容
重点检查用电、用水、以及交通、饮食安全、安全防范等方面是否存在安全隐患。主要包括:
1、教师办公室:电脑、电视机及其它电器使用,有无违章使用大型电器的现象,电线、插座、开关有无漏电等不安全现象。
2、教辅功能室、教室:检查有无乱拉电源线,、电线裸露、门窗锁具、开关是否好用 。
3、多媒体教室、微机室的用电、防火检查:对设备的安全运行状态、防盗等情况的检查。。
4、校园照明及办公用电线路检查。
5、学生上学,放学路途不遵守交通规则,违章骑车的安全教育,校园内上课、下课秩序以及课间活动,中午在校逗留学生的安全教育、纪律教育。
6、讲究卫生,不食用无证摊点的饮料、食品,不乱吃零食,不乱
丢垃圾的习惯养成教育。
二、检查落实情况
(一)各项软件检查情况:
1、学校成立了以校长为组长,分管副校长为副组长的安全工作领导组。由副组长负责处理日常业务,做到分工明确,责任到人。学校安全领导小组,防火组织,教学安全管理组织,疾病预防组织,突发事件应急组织等,都已落实,没有遗漏的.区域。
2、学校和各处室、各年级段、各学科教师签定《安全工作目标责任书》,和学生家长签定《安全工作责任书》,明确学校、学生、家长的各自安全责任。
3、学校安全工作领导组每月认真对学校安全工作开展大检查。存在隐患及时排除,不能排除的及时汇报和请示主要领导。
4、学校每学年都制定《安全工作计划》、《安全工作预案》、《安全工作总结》。
5、为确保学校安全工作万无一失,制定了关于学校安全工作的意见,学生‘一日安全’常规,把学校校长,班主任确定为校、班安全工作第一责任人,分管安全工作的副校长确定为安全工作直接责任人。
6、各种规章制度健全。学校建立了安全检查周汇报制度,安全责任追究制度,上放学行走规则,防火制度,安全保卫制度,节假日值班制度,安全用电制度,学生上课请假制度,劳动安全制度,课间管理制度等各项规定,以及各部门的安全工作相关要求。
此外,每月召开专题会议一次,学校每周周会,值周领导讲本周工作要点的第一点就是学校安全工作,让全体师生明确学校教育教学质量固然重要,但师生安全第一的工作原则,做到警钟长鸣,常抓不懈。
(二)安全工作的实效检查情况:
1、安全工作情况:安全必须时时抓得紧,处处不放松,正所谓安全无小事。所以学校领导深知:安全工作仅有规章制度是不够的,必须狠抓、重抓,一抓到底。属于领导职责的安全工作,必须模范的作好,给全体教师作出榜样。从学校的定期和不定期的检查情况看,各领导的安全工作及时到位,认真负责,圆满的完成了阶段性的安全管理工作,有力的带动了全校的安全工作。
2、防火防盗情况:实现了所有损坏的门窗,玻璃不过夜;校园大门、后门、办公室门、教室门窗都能按时开关。开学前对微机室、实验室、仓库等重要部门的门窗,又重进行了加固。微机室消防器械保管完好,并进行了定期检修,存放位置科学合理,做到了随时可用。
3、教学安全情况:加强校内学生活动的安全工作,要求教师对学生进行安全教育,不做危险性游戏。学校举行集体活动或体育课,教师要工作到位,思想集中,严格督促学生的动作规范,方法科学。体育教师能随时掌握体育器材和设施的损坏情况,加强体育活动的安全教育和保障,能根据不同的天气,场地,学生注意科学掌握运动量。实验教学活动,加强试验过程的安全教育和管理,试验前都能备齐,做到了试验前后对试验设施、用品的检查和整理。还建立了晨检制度,要求班主任每天早晨对学生进行检查做好记录,发现有身体不适的学生告知学生家长,并及时送医院治疗。
4、用电安全的检查情况:本学期,学校对校园内的输电线路进行了改造;同时,本着安全用电、节约用电的原则,对全校的用电情况实行严格管理。从对班级学生和和其他相关用电人员调查表明,负责后勤领导和教师每周都能对全校的开关、灯具、电器、线路等检查。
5、治安保卫检查情况:学校带班领导、值班人员能及时到岗,认真负责,充分起到了学校安全第一道防线的作用。
6、安全教育和宣传的检查情况:学校领导分管下的安全工作全部按计划完成,效果较好。坚持大会强调,小会提示,始终以按时检查和
不定时抽查相结合的方式,依据责任追究制度全面管理学校的安全工作。安全管理办公室具体负责安全教育和宣传,充分利用现有条件,以广播、板报、班会、通报、集体讲座等形式,按计划完成了阶段性工作,增强全校师生安全意识,有力的推动的全校的安全工作,并做了图文并貌的记载,以便备案检查,进一步总结整改。
三、安全教育情况
1、学校每周总结安全工作情况,各班在班会中把安全教育纳入班会的一个重点,学校每学期召开家长会,家长会上和家长共同探讨学生的居家、出行等方面的安全教育;学校以班级为单位下发安全常识等相关资料;利用黑板报、广播等形式对安全常识进行宣传工作。
2、加强工作的针对性,强化学生交通安全的教育与管理。首先,重视做好学生交通安全的教育工作。我们要求各班主任要充分利用好晨会,班会做好交通安全专题教育,要求各班级每月至少召开一次安全知识主题班会,并利用家长会,告家长书等形式加大宣传力度,要求家长与学校共同配合,切实做好学生的安全教育工作。
3、采取有效措施,预防校园暴力和伤害事件的发生。首先,利用例会对全体教师开展心理健康教育的基本知识和技能的培训,引导教育广大教师要将主要精力放在关注学生的健康成长上来。对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现,及时解决。对心理上出现问题的学生要给予更多的关爱,积极疏导化解。对有缺点错误的学生,要满腔热情地做好他们的思想转化工作,不得歧视。对于个别屡教不改,错误性质严重的学生,不能采用简单粗暴和压制的办法,要做到晓之以理,动之以情,严禁体罚和变相体罚学生,严禁侮辱学生的人格尊严。对单亲子女、留守儿童、三残儿童、贫困生要有针对性地开展心理教育和辅导,提高他们抵抗挫折、克服困难、明辨是非的能力,并创造条件,为他们提供生活上的资助和学习上的帮助。其次,加强门卫管理。外来人员进入学校必须同意后方能入校,身份不
保安自查报告3
孩子是祖国的未来,幼儿的安全工作不容忽视,今天跟大家分享一些关于幼儿园的安全自查报告。 根据教育局通知精神及要求,我园领导高度重视,对照本园的自身情况认真开展了大排查活动,现将有关情况作以下汇报:
一、完善安全管理机制,努力构建平安和谐校园
幼儿园成立了由园长牵头的专项工作领导小组,园长负责,副园长分管,班组长具体落实。实行了“层层把关,防范第一,定人定岗”的安全工作管理模式;按照“谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责”的原则,将各项安全管理工作细化分解,具体责任到人。各岗位与幼儿园签订了《安全管理责任书》,组织学习《安全工作制度》细则,明确了各自责任范围和工作要求,使得全园人人都有安全防范意识,人人都有监督岗,人人都知晓安全防范措施,人人都是安全卫士。
二、高度重视安全工作,提高教职工的安全意识
我园高度重视安全工作,定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件,通过学习,让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工在思想上对安全工作高度重视。组织教职工学习报刊、杂志、媒体报道的各类事故、案例,分析产生事故的原因,进行讨论评述,除了少数不可预测的突发事件外,幼儿园很多事故主要还是当事者责任心不强造成的,让大家认识到自己肩负的责任重大,要引以为戒,加强责任心才能杜绝事故的发生。
三、开展安全教育活动,增强幼儿防范意识。
安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本,才是最有现实意义的。我们开展了丰富多样的游戏、学习、训练、实践活动。我们在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图,以经常提示幼儿。如小心触电、当心危险,上下楼梯按指示箭头行走,不推挤,以免碰撞。教育幼儿不玩火,不动插头开关等。其次,开展一系列安全主题活动,如遵守交通规则,给小朋友介绍交通规则,认识交通标记,懂得红灯停、绿灯行的常识。一系列的安全教育,使幼儿的安全意识有了明显的提高,心理素质、应变能力明显加强。
四、加强工作管理,防患于未然 我园进一步加强了园内秩序管理,凡有人来访,认真做好登记,严禁身份不明、无正当事由、推销商品等人员进入园内。此外,确保了幼儿园周边道路的畅通,保证了家长和孩子们的出入安全。 幼儿园安全工作自检自查报告 为了强化幼儿园的安全工作,增强师生的安全意识,确保幼儿人身、饮食安全,保证幼儿快乐健康成长,根据教育局幼儿园安全工作规定的指示精神,我园针对自身情况进行详细周密的自查。
现将自查情况汇总如下:
一、教职工充分重视,提高思想意识。
成立以园长为首的幼儿园安全工作领导小组,针对各项具体安全工作开展排查活动。同时召开幼儿园老师集体会议,学习教育局、中心学校颁发的文件,要求教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性,保证把孩子教育好,管理好,保护好,让家长放心地将幼儿交到我们的手中。
二、消防安全工作管理。
根据教育局消防安全指示精神,幼儿园集体对活动室、午休室、食堂等重点防火场所进行排查,对电源、电线进行改装处理,对教室内的插座进行“不用即封”处理,将墙面外漏的`插座用胶带封住,将拖线插座放在高处(孩子够不着的地方)使用,消除一切不安全的隐患。检查消防器材的使用情况。并对幼儿及教师进行应急预案知识教育,确保紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序地安全撤离、疏散。
三、对加大型社会活动情况管理。
幼儿园大型社会活动需要向教育局、中枢镇中心学校部门报告并获准通过方可举行,并要求组织教师明确职责,精心组织,周密安排,制订活动应急预案,专人跟班,确保幼儿和教师的人身安全。
四、接送、晨检、午睡值班工作情况管理。
幼儿园班车接送幼儿,学校与司机及教师签订安全责任状,教师严格执行交接班制度,认真清点幼儿,注意管理好乘车幼儿的上、下、乘坐安全。做好幼儿入园、带药、不安全隐患记录工作,防止漏失。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待,不能有一点失误。违反规定交接幼儿接送的要严肃处理,严格控制接送人员常规管理。如果幼儿无人接送,跟车值班的教师要负责到底,安全无误地将幼儿送到家。
对于未到园的幼儿,教师要及时做好家园联系工作,并针对具体情况进行汇报,有异常情况应马上请示上级领导,以防各种大的传染病或其他特殊情况的蔓延。幼儿午睡值日教师应尽职尽责,根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作,让每个幼儿健康安全地午休。
五、食品卫生管理情况。幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查,彻底清除卫生死角,对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定,并签订食品饮食卫生责任状。学校加强对食品采购、供货、加工等关口的管理,确保所购食品和原料卫生安全,符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理,非直接工作人员不得接近;严格生熟分放和加工处理制度,严格执行饭菜当日制作,当日食用制度,以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑,清除各种寄生虫,防止各类传染病的发生。灭蝇药专人专点妥善保管,单独存放,严格执行用药、清理和管理制度。
六、幼儿学习活动玩具和运动器械情况管理。
结合本次自查活动,幼儿园对校舍、室内设施玩具,寝室用品,进行了一次彻底地检查。将各种游乐设施进行加固处理,对教具和玩具进行消毒和检查,将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和寝室床具也整体进行了一次维修,彻底检查了班级的物品摆放,消除了隐患。
七、幼儿安全常识教育情况。
各幼儿教师结合课堂教学对幼儿进行安全知识的渗透,让幼儿具备简单的防火、防电、防水、防病、防骗常识,并利用接送幼儿的时候与家长进行沟通,让家长配合幼儿园的教育工作。
结合本次自查整改工作,我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强,对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解,幼儿将会在一个安全的、活泼的环境内健康、快乐地成长。
保安自查报告4
一、生活小区目前的现状分析
(一)保安公司目前面临的问题:
时值秋收季节,由于公司保安多来自农村,人员请假较多,调动时捉襟见肘。
郑飞安保现场多种业态并存、情况复杂,对安保要求较高,需要熟悉现场,并有一定的培训时间。
(二)小区住宿人员多、来源杂,素质参差不齐。
据了解,郑飞小区由于处在城乡交界处,并且小区的容量大、条件好,周围拆迁村庄的村民来此租房的很多,这些村民大多处于无业状态,由于都是当地人,心理优势明显,所以不服从各项管理,并容易产生口角。
小区内商场、超市、银行、摊贩、邮政等多种业态并存,造成出入人员复杂,给安全造成隐患。
(三)两个大门口车道老化,规划不尽合理。
现有的南门口留有人员、非机动车出入匝道两条,机动车出入道两条,原有的人员、非机动车出入匝道进入小区后与机动车道并道,在并道的匝道口与机动车交叉口有台阶,造成人员及机动车变道不方便,出大门以后与南三环辅道交接部分更加明显。
西门口车道老化,也存在人员、非机动车匝道路面不好,变道不方便的问题,同时人员、非机动车道还偏窄,不能满足大量人流的.通过。
没有明显的人车分离标识,人们出入没有各行其道的意识
(四)车辆出入管理系统需要升级(或正常使用)
笔者在现场看到,每一车辆的出入全靠安保人员开门,造成有证车辆、无证车辆、领导车辆均需人工管理,这就为发生口角埋下了隐患,如能实现有证车辆和领导车辆利用远距离读卡器,升降杆自动抬升、降落,无证车辆自动拦下,就真正实现了机器管人,也会有效降低发生纠纷口角的概率!
目前人车没有分离,造成机动车进出时非机动车、行人乘机抢道,起落杆由人力操纵容易出问题,给安全造成隐患。
二、建议解决方案
(一)保安公司尽快调动队伍、完成培训:
1. 保安公司要及时调派得力人员到郑飞保点,做好安保人员的心理疏导、现场培训,完善安保人员的各项食宿、生活等后勤保障事项,免除现场安保人员的后顾之忧,增加人员的稳定性。
2. 现场管理部通过对现场的了解、剖析,在郑飞安保部王部长的指导下尽快完善人员出入管理方案、车辆出入管理方案、车辆疏导方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等,并形成文字。
3. 在现场进行人员出入管理方案、车辆出入管理方案、特殊情况处理原则、突发事件的各种预案等培训工作,使队员尽快熟悉现场情况,通过有效的培训及严格有效的管理,做到有理、有利、有节的控制现场情况,对车辆、行人进行分流管理。
4. 培训工作要本着持续性、长期性的原则,建立行之有效的机制,保证培训工作落到实处。
(二)对进出车道进行规划、调整:
对机动车道、非机动车道进行调整,改善路面状况,使车辆、行人进出更加合理,符合行走、通过习惯,从根本上解决混乱状况。
加长人车分离隔离栏,增加明显标识,增强人们的交通安全意识,使人员、非机动车尽早进入匝道,做到各行其道
(三)升级车辆管理系统,实现机器管人的管理方式,避免冲突、口角的发生。
现有车辆管理系统必须要安保人员手动操控,也就是每一辆车经过都要人工升降杆,导致车辆鱼龙混杂,有些无证车辆就有机可乘。如果升级系统,车辆没有卡就无法抬起升降杆,增强了安保人员对车辆管理的针对性,大大提高安保人员的效率,也免去了许多口舌之争。
三、总论
综上所述,郑飞社区的安保还有很大的提升空间,希望通过保安公司及业主的共同努力,从软件的管理到硬件的改善,都要共同改善,为郑飞社区的居民创造一个和谐安定、舒适宜居的模范社区。
保安自查报告5
20xx年3月30日11时40分,京广铁路T179次列车从济南驶往广州的空调特快列车,列车由济南客运段当值,在马田墟至栖凤渡区段因线路塌方发生脱线事故,造成1人死亡、4人重伤、123人轻伤。
一次次的安全事故向我们每一名铁路职工敲响了安全警钟。集团开展的“查风险、除隐患、严管理、保安全”活动,当前的安全形势不容忽视。
结合实际、岗位的责任,对日常工作进行分析反思,我认为自己还存在以下问题:
1.在思想认识上还存差距。安全始终是我们工作的`永恒主题和责任,安全生产与我们每一个人的生活,与我们千家万户的家庭幸福,与我们铁路企业改革发展,紧紧相连,息息相关。对有些安全上的隐患缺乏了解,凭经验主观判断,安全意识薄弱,主动参加安全教育积极性不高,对事关安全的问题不敏感。应付心理严重,一些工作停留在传达上。
2、对规章制度以及相关安全知识还不能完全掌握。对各种规章制度,相关安全知识学习比较少,使自己的安全防范水平存在一定的差距。出站后自互检只重视始发站,大站,关键站。对小站,支线站有时会松懈。行李架没有做到站站整,站站确认,只对大站,重点站做到及时整理。
3、设备检查不严谨。通过大检查以及日常设备检查,在设备管理上存在的主要问题有检查不仔细,规定要求落实不到位。从而使得设备上的一些问题长期存在,得不到解决。
针对以上存在的问题,今后我在安全上要努力做到以下三点:
1、进一步提高安全意识。安全稳定事关公司办公秩序正常进行,所以安全意识树立不牢,必然会给公司的安全生产造成隐患。在今后在工作中,我要认真按照各项规章制度严格要求,绝不违章,从思想上真正认识到安全的重要性,提高安全意识。
2、进一步加强理论学习。我在今后的工作中要严格要求自己,加强安全规章、法律法规的学习,提高自身业务素质,为公司安全生产的稳定有序做努力。
3、进一步落实安全责任。要时刻牢记”安全第一”的责任意识,认真仔细的检查设备设施,对存在的问题及时反馈。做好本岗位的职责,尽职尽责。
通过这次反思,进一步明确了当前安全形势,“安全无小事”在以后得工作中,不断的努力认真工作,对存在的问题加以改正。
保安自查报告6
20xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融**浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的.消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
20xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来20____年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
光阴似箭日如梭,转眼间xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的.工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。____年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,这次的总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
保安自查报告7
从20xx年元月起,我公司在市局支队、分局治安大队的领带下,认真贯彻落实省厅、市局加强保安服务市场监管的相关工作,进一步推进我公司保安队伍正规化、规范化、职业化建设。
一、保安监管信息系统云岩进展情况与成效;
根据省厅《关于启用“保安服务监管信息系统”的通知》要求,我公司已完成网上注册,并司已成功安装VNP,已录入182名保安员信息。此后将继续完善保安监管信息系统事宜。
二、20xx式保安服装换发工作;
根据《贵阳市保安服务市场清理整治统一换装专项行动方案》工作要求,我公司保安20xx年上半年中完成换装工作约70余套,20xx年9月已换装150余人次。计划在20xx年12月31日前全面完成换装工作,使我公司保安人员全部换新装上岗。
三、保安员资格考试发证工作;
根据省厅《关于做好保安员资格考试发证有关工作的通知》要求,我公司共有保安员221人,组织考试186余人,已获资格证186人。今后将继续加强保安资格考试的力度,完善保安考试的相关事宜,争取让我公司保安都持证上岗。
四、维稳处突方面;
保安队伍是公安力量的补充,今年一年,我公司参加了“中超足球赛”执勤15余次、参加“9.18”维稳一次、参加商业演出
的安保工作5次。并且每次工作都力求做到精益求精、万无一失。以高度的政治责任感和使命感完成市局治安支队、分局治安大队下达的每项指令。
五、我公司保安调查摸底调研及走访校园、走访重点安全点检查工作
1、调研检查涉及学院2所。涉及学校为:贵阳市经济贸易学校、贵阳市乌当区新堡中学。
2、走访校园检查工作。接省厅、市局“关于校园保安安全工作检查”的.通知后,我公司在分局治安大队带领下,对我公司辖区内两所校园进行安全检查。
3、走访我公司派驻在各临时炸药存放点的保安队员。涉及单位10余家,为了进一步规范涉爆单位安全、保障民爆单位的安全。我公司在乌当辖区内的民爆大型作业点都派驻保安值守。通过走访了解保安着装是否整齐、保安资格证是否持有、工作积极性是否保持、安全意识是否牢固。对中铁五局第二项目部红旗库房、长坡库房、中铁五局第一项目部云锦庄库房,进行了重点检查 检查情况:
(1)、各执勤点均按比例为保安点配备了保安犬、保安队员、保安监控以及入侵报警器。均安装物防、技防功能,视频录像保存时间最短半个月,最长一个月;
(2)、各保安点保安员新式保安服装基本换齐;
(3)、每保安点均有完整的交接班记录及出入登记表、及基本台账。
存在的不足:
(4)、大部分保安员持证上岗,只有小部分还未取得保安资格证。
(5)、部分保安人员新式服装还未到位。
贵阳市保安服务总公司乌当分公司
二〇一二年十月三十日
保安自查报告8
按照文件《河南广播电视台关于进一步做好安全保卫工作的通知》的相关要求,公司于8月15日由公司领导组织各保安中队班队长负责人召开了专题会议,传达通知的相关精神,结合公司20xx安全保卫工作的总体安排及考核实施细则,对照《安全工作责任书》认真组织开展自检自查活动。
一、加强领导,层层落实责任制
公司领导高度重视,坚持以各级安全保卫工作的重要部署为指导方针,把安全执勤、道路交通安全、消防安全、以及职业健康安全管理体系等工作列入重要议事日程,并作为公司各保安中队年底工作考核的重要指标之一。
认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则,狠抓“一个中心、三个重点”,认真落实安全执勤目标责任。年初,公司与台党委签订了《公司安全目标责任书》,公司由总经理与各中队负责人签订了《20xx安全目标责任书》,与执勤驾驶员签订了《交通安全目标管理责任书》,各保安中队又根据自身实际情况,分别与班组、岗位、个人签订了《中队安全目标责任书》,形成“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓具体,业务部门抓落实”的横向到边、纵向到底、全员参与,形成了一级抓一级、一级管一级、一级促一级,层层抓落实的工作格局。
二、健全机构、完善制度
今年按照公司相关要求,进一步完善公司安全管理机构,加强对安全管理工作的组织领导,确保各项安全管理切实有效开展,成立安全保卫工作领导小组,领导小组组长由总经理亲自挂帅,各保安中队负责人组成成员。
做到安全保卫工作有章可循,我公司制订了一系列相关安全保卫制度,《保安及门禁管理制度》、《执勤安全责任制度》、《员工聘用管理制度》、《食堂卫生管理制度》与《宿舍管理制度》等各项安全管理制度,形成一个较完整的工作管理制度系列。使安全保卫工作规范化、制度化,使全公司的工作做起来有据可依,效果显著。制度一旦建立,就成为人们的工作准则。
三、安全工作开展情况
1、认真开展安全执勤检查和专项治理工作,强化执勤管理。按照公司考核办法管理规定,安全工作领导小组定期开展安全检查,适时开展反“三违”活动,淡季每月一次、重要时期每周一次由职能部门对中队安全执勤、消防安全、内部治安管理、设施、设备以及现场执勤进行检查,包括节假日例行安全检查等。到目前共开展了安全检查6次,检查出安全隐患10余项,对检查出来的'问题或隐患反馈到保安中队要求及时整改,办公室负责整改情况的复查,检查结果与中队考核绩效工资挂钩。通过公司员工的共同努力,到目前为止,没有发生任何安全责任事故。
2、加强设备设施管理,定期进行安检。
3、安全保卫工作做好日常的安全检查,重要部位日常管理实行“双人双锁”保管,设有红外报警装置。
4、加强仓库物质的管理。保管员作为安全第一责任人,本着“管工作必须管安全”的原则,严格执行仓库、物质管理规定,制定了有效的预防措施,做好防火、防潮、防霉工作,安保执勤人员每天24小时对仓库重点部位时时巡逻检查,做好防火、防盗工作,做到了严防死守。
5、服务单位的配电室、防雷设施的安全管理严格按照相关规定执行。配电室的门、窗等部位安装有防护网;安全用具按期送检;按照防雷设施布置、检测相关要求,设备设施间中控室、仓库、办公室等建筑物安装有弱电防雷保护设施,并按要求对防雷设施、装置进行检查。
6、协助服务单位开展设备大检修,通过采取各种有效的安全防范措施,有效预防设备检修期间各类安全事故的发生。
7、加大宣传力度,营造浓厚的消防安全氛围。公司点多、面广、线长,重点安全区域多,监控力度要求大,除了领导需要从思想上高度重视外,还要求安全管理人员具有良好的专业技能与工作责任心。为此,公司结合上级领导和消防部门的要求,加大宣传力度,提高员工安全意识,建立起全日的消防安全宣传攻势,使全体员工充分认识到公司面临的消防安全压力。公司开展“大排查、大整治、大宣传、大培训、大练兵”活动这个契机,打破以往消防宣传教育局限于拉几条横幅、贴几张标语的单调和表面化形式,我们在确保搞好以上活动的同时,不断丰富消防宣传形式和内容,采取以广大员工喜闻乐见的形式和利用各种宣传画册、板报大力开展消防安全宣传活动,加大消防安全宣传力度,使公司掀起一轮新的消防安全宣传高潮。以六月“安全月”、“119”消防宣传日等活动为契机,深入开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等多种形式宣传。定期邀请消防部门来公司讲授灭火器材使用、初期火灾扑救以及火场逃生等一系列安全知识,并举行二氧化碳、轻泡、干粉及支线水带两带一枪操作等消防技能竞赛,提高员工实际应急操作能力,组织中队员工参加观摩。领导带头参加培训,亲自操作,各级员工积极参与,有效地提高了员工的消防安全意识和消防法制意识,取得了良好效果。
8、加大安全保卫工作检查力度。关键要落到实处,坚持每天都分别对中队工作、宿管工作、保安工作进行检查,一是查人员是否在岗,二是查工作是否到位。对那些擅离职守或工作不利的情况及时做出处理。并及时向公司报告重要工作情况。层层建立安全责任制度,公司对各保安中队、管理人员签订安全责任状,。
9、加强员工安全教育。针对员工表现,严格按照《员工手册》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育,同时,把安全教育贯穿于公司各项工作的全过程。指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。
一、相互配合,搞好安全保卫工作配套管理特别
二、突出重点,抓好关键部位的安全工作。明确责任人,实行专人管理,切实抓好留宿人员管理。
10、加强食堂管理,把好病从口入关,对饮用水、蔬菜、食品等严格按照卫生管理有关规定,认真执行,防腐蚀、防变质、防糜烂,确保饮食安全。值班负责人及时进行检查,督促食堂搞好安全卫生工作。
11、及时检查宿舍安全,消除安全隐患。宿舍内严防盗窃,严禁吸烟和打架斗殴,严禁在寝室内使用电插座或从事点蚊香、玩火、等。
12、建立防火措施,保安、门卫、舍管员对员工、开关、火点及时检查,清除易燃易爆物品,确保人去断电,无火点隐患。具体来说:一是加强领导,明确责任,做到“警钟长鸣,常抓不懈。”二是完善制度,强化管理,措施到位。三是广泛宣传,加强教育,增强意识。四是狠抓落实,立足防范,确保员工安全。五是齐抓共管,群防群治,共创平安企业。
总之,公司通过内部安全保卫工作自查,安全保卫工作取得了可喜成绩,没发生较大的安全保卫事件。但也发现了一些不足,如,在保安队员中仍有个别人安全保卫意识淡薄,法律意识有待进一步增强。今后,我们一定要在抓好内部安全保卫日常工作,同时强化学习,增强广大员工的安全意识和法律意识,切实从自身做起,确保公司安全保卫工作万无一失,促进公司稳定发展,为公司的安全稳定做出新贡献。
三、下一步工作开展计划
1.进一步提高认识,确保安全保卫工作取得实效。充分认识开展安全保卫检查工作的重要性,切实落实安保检查职责,防止“检查走过场”和“检查疲劳”,确保安保检查工作取得实效。
2.加大安保检查发现问题的整改落实工作力度,确保检查发现问题得到有效整改。对于安保检查发现的问题,按照有关规定落实整改,并做到举一反三,杜绝屡查屡犯。对检查发现的问题,要求各保安中队要高度重视,认真对待。
3.加强业务学习,进一步提高预防案件的防控水平。
保安自查报告9
一年来,我行党认真贯彻落实有关安全制度及设施建设。坚持一手抓安全,一手抓挣钱,“谁主管、谁负责”的指导方针。实行安全承包责任制,很抓设施建设,建立健全制度,强化防范措施,完善安全保卫责任制和枪 支管理制度,加强经警队伍建设,取得了一定的成绩。在今年市行组织的“百日安全活动”考核评比中,获得全市“第二名”,使我行的经营和发展有了安全保障。我行经警队伍建设主要抓了以下几个方面的工作。
一、努力建设一支正规化的经警队伍,做好安全保卫工作的基础工作
今年以来,在县行党委的重视关心下,我们重新认识了经警队伍建设的重要意义,经警队伍是我行的一支武装力量,具有震慑犯罪分子、打击敌人、保护员工和财产安全的作用。在市场经济竞争日趋激烈和社会治安还不稳定的情况下,加强经警队伍建设尤其重要,这也是##银行经营发展的需要,只有坚持从严治警,坚持严格管理,严格训练,才能把经警队伍建设成为一支军事化、规范化、专业化的队伍。一是加强学习,提高政治和业务素质,我们经警大队制订了学习计划和学习内容,每个队员都有了学习笔记,主要学习安全保卫制度,上级行的有关规定,上级行转发的各种案情通报。二是设立经警活动室组织集中学习,把各项安全保卫制度上墙公布,纠正了散乱现象,实行警队正规化管理。三是落实军事化管理,要求警队成员在上班期间统一着警服,强化警荣风纪建设。押运期间穿防弹衣、带头盔、佩戴武器,如有违反工作纪律和工作制度者,一次处罚50元。四是设置了经警更衣室,把防弹衣、钢盔统一放置,做到了整齐化一,防暴器具放置有序。确保出警迅速。五是开展军事训练,组织全体经警人员进行军事保卫技能训练,在七月份我行聘请县武警中队的教官来我行教授队列和擒敌拳,通过一个月的军事训练,使全体经警人员掌握必要的防卫技能。
经警队伍建设紧紧围绕银行业务经营这个中心,兢兢业业,恪尽职守,克服人员少、条件差、任务重、无节假日等困难,顾全大局,讲奉献,立足本职,勤奋工作,实践证明,我行经警队伍是一支能吃苦,素质高,有战斗力的队伍。
二、全面完成保卫工作任务,为我行的经营和发展提供保障
(一)抓好安全员值班制度,我行把安全员值班制度视做具有##特色的安全保卫制度,并把安全员值班制度最初产生于##视作我行的荣誉,常抓常讲。使营业网点的每位员工都能牢记安全员制度的内容,做到人人会讲、会做、会操作,做好日常的安全防范工作。各营业网点主任负责安排布置安全员上岗顺序,做到不漏岗,不漏人,切实履行安全员职责,支行经警大队在对检查中发现安全员未挂牌或未能履行职责的情况,每发现一次罚款50元。安全员制度在我行已成为深入人心的安全保卫制度。
(二)建立防卫、消防器材档案。我行针对营业网点防卫器械不足和消防器材陈旧的实际情况,在支行经费紧张的情况下,购置了一批狼牙棒和专用消防器,使营业网点人手一个狼牙棒,全部更换了陈旧的消防器,在为基层配备防卫器械和消防器材的同时,我们还设计了防卫消防器材档案,按营业网点设立档案,防止防卫,消防器材的流失。使防卫、消防器材真正发挥其应有的效果。
(三)强化经警队伍的.自律管理
我行在组织全体经警人员学习上级行安全保卫制度的基础上进行详细的研究和讨论,于XXXX年2月份制订了《运钞车驾驶员岗位职责》、《押运岗位职责》、《值班、守库员岗位职责》、《库房管理员岗位职责》等多项详细的岗位职责,并在其中规定详细的经济处罚办法,我们还把岗位职责装饰上墙公布,并使每个经警队员牢记遵守,使其形成经警人员自觉遵守的工作制度,促使岗位职责成为每位经警人员的日常养成习惯。
由于我县的农贸经济决定了我行现金流通量大。我行的现金护送任务比较繁重,这也对经警队伍的工作带来了严重的挑战,我们努力克服运钞车老化、无节假日等困难,圆满完成了各项押运工作任务。驾驶员在平时认真保养车辆,在押运员人手少,业务忙的情况下,放弃轮休,人们在确保每天正常接受送款的同时,还增加值班人员,随时等候营业单位的“二次现金调拨”。20xx年共完成安全押运20xx余次,行程20余万公里。收送联行信件4100余封,各种表格400余件,其他信件报表900余份,我们经警队在保障正常押运的同时,还积极配合营业单位的上门收款等营业活动,共义务为营业单位派车及押运员160人次。在全体队员的共同努力下,安全无误地完成了行领导交给的各项任务,同时也赢得营业单位的满意。
三、开展“百日安全活动”竟赛
在今年市行组织的“百日安全活动” 考核评比中,获得全市“第二名”。我行根据市行统一安排和布置,认真开展了全行范围“百日安全”活动,并及时行文下发了活动通知,将有关安全保卫文件印发到全行机关和各个营业网点,要求全体员工认真学习,在各网点进行安全教育,切实做到认真学习,认真落实。从基层、基础工作入手,加强内控制度建设,搞好人防、物防、技防相结合,大力提高干部员工的安全意识和防卫能力,狠抓安全制度的落实,确保做到不发生重大责任事故和盗窃、诈骗、抢劫等刑事案件,不发生涉枪和重大火灾等责任事故,为全行安全经营奠定良好的基础。通过这次“百日安全”活动,使全行职工对安全保卫又有了更高的认识,更加地增强了安全防范意识,同时也提高了防范技能,通过检查,各网点人员对安全员认识都比较到位,熟知防暴预案内容,全员安全意识进一步加强,营造出了全行关注安全,关爱生命的浓厚氛围,保证了全行各项工作的安全运行。
四、抓好安全教育,增强防范意识
我们运用各种不同的方法和形式,主要抓了以下四个教育、增强四个意识、提高四个认识。即:(1)经营为主,安全第一的思想教育,增强主人翁意识,认识安全保卫人人有关、人人有责,必须全员抓安全,人人管防范。(2)安全保卫规章制度教育,增强法规意识,认识到各项规章制度,是做好安全保卫工作的依据,必须自觉遵照执行。(3)社会治安形势教育,增强防范意识,认识到安全保卫不只是领导和保卫部门的事情,必须依靠群策群力,群防群治。(4)各种犯罪案例教育,增强安全意识,认识到警惕保安全,麻痹出事故,必须居安思危,常抓不懈。
五、建立安全检查巡视值勤制度
在我县蒜苔、大蒜收购季节,人口流量大,现金交易量大,也给银行带来不安全因素,为了打消犯罪分子对银行网点的不良企图,我们建立了安全巡视检查制度,指定由值班经警和值班车辆担负对城区营业机构每天分别上午和下午进行两次巡逻式的安全检查,确保每个营业单位每天至少被检查一次至二次,使我行的城区网点始终保持高度的警惕性,不至于麻痹松懈,不给犯罪分子以可乘之机,能有效地预防犯罪,确保银行业务旺季的营业安全。银行经警人员的巡逻检查,也能增强客户对银行的信任和安全感,促进银行业务的繁荣。为了使安全保卫工作落实到实处,对违反安全保卫制度的营业机构和营业人员当即予以纠改和处罚。对查出的问题签发书面报告,限期整改。我们还绝对禁止在守卫库期间打卜克的行为,在检查中对违反制度的 8人进行了处罚。我们还对营业单位实行安全员挂牌制度进行检查,并完善了各项安全保卫制度。把不安全的因素消失在萌芽之中,保障了各项工作的开展。
六、XXXX年工作计划
一、加大安全检查力度,认真查处各种隐患苗头。对所辖各营业网点的防范能力、安全设施状况做到心中有数。
二、加强安全员值班制度,要求各网点安全员熟知其职责,切实起到安全员的作用。
三、严格安全教育制度,做好安全防范意识教育,强化全体员工的安全防范意识。
四、加强押运制度,严格按程序操作,确保箱包交接万无一失。
五、加强值班、守库制度,确保值班按时到位、双人守库。
六、严格枪 支交接制度,定期保养枪 支,确保枪弹分离。
七、严格运钞车辆管理,加强保养,严禁私自外出。
保安自查报告10
保安大队组织党员干部学习“两规”后,为更好的贯彻落实“两规”规定 ,在全队展开了全面的自纠自查工作,具体内容如下:
一、素质建设方面
1、保安队在工作之余,认真加强整个队伍的思想素质建设,学习科学文化知识,不断的提高队伍思想觉悟性和业务水平。
2、加强自身的身体素质锻炼,做到“拿得出,打得赢”充分体现保安队伍的内在素质。
3、大队保安队员能够严格要求自己,服从领导的安排和管理,不折不扣以完成上级所交待的任务为已任。
4、工作责任心较强,能严格遵守《保安职责》,认真做到保安队伍的两个“十不准”坚决维护单位形象和利益。
二、存在的不足
1、精神面貌不够饱满,个别队员执勤时精神低迷。
2、个别中队队员存在迟到、早退等违反劳动纪律的现象。
3、个别队员着装不合格,影响保安队员形象。
通过学习和领导的教育使我们充分认识到错误的严重性,我们本着“对公司和单位负责”的原则,现作出如下整改:
1、进一步加强队员素质建设管理,增强工作责任心。
2、认真学习和领会“两规”内容和精神,不断的提高队伍思想觉悟性。
3、在工作中开展批评和自我批评,使每个队员能充分的`认识到自身所存在的不足,从而提高队员的业务水平和工作效率。
总之,在今后的工作中我们要继续发扬优点,改正队伍中的不足表现,端正工作态度,提高业务水平,做到“政治合格,纪律严明,作风过硬”,树立保安队员的良好形象。
保安大队 20xx年8月16日
保安自查报告11
根据恒地司物管函字[20xx]第056号、第057号文件通知精神,本部门及时组织全体人员学习,会后及时认真总结以往不良的习惯,以便更加踏实的工作,更好的为公司做事、为业主服务。现将目前保安部存在问题总结如下:
一、存在的问题
1、执行力不强。由于一些个别保安队员在思想上存在一些消极的态度,对部门管理工作的思想信念不够坚定,致使自己对上级的要求和各种安排,出现执行不到位的情况,例如部门或公司交代的工作没有以较高的标准去落实,存在敷衍了事的思想。
2、自我要求不高。对集团下发的有关文件和相关制度规定,认识不清、律己不严,没有按照“恒大人”的标准来严格要求自己,责任意识不强,个人主义,享乐主义,懒散作风经常在脑中存在,艰苦奋斗思想淡化,有的时候个别中队长甚至带头违反。比如上班时间私自会客、开小差、值班记录本填写不及时,在后期的施工现场进行安全巡查时,发现很多问题却都视而不见,过于放纵,有时自身也存在违规违纪现象,没有起到一个带头作用。
3、企业认同感不高。对公司的文件精神学习较少比较肤浅,平时的学习知识流于形式,掌握也只是只言片语,缺乏思考,没有用认真的眼光去学习每个文件和公司的各项规章制度,对园区的突发事件不够冷静,还存在片面性和局面性,站的不够高,想的还不够透彻。
4、服务意识不佳。个别保安员在工作中只注重对眼前的工作考虑,没有站在公司发展的角度去考虑问题,认为别人都是这么干的,为什么自己就不能这样干呢,没有积极主动去创造工作,没有前瞻性,没有创维思想,甚至还有的保安员存在不思进取的工作态度。
二、原因分析
1、在平时的培训学习中只是走于过场,停于形式,敷衍了事,在思想上没有引起高度的重视,学习的目的不够明确,学习时缺乏思考,对理论知识的`理解与实际脱钩,致使有关培训工作没有发挥应有指导作用。同时作为部门经理的我也没有严格的学习相关计划和制度,缺乏持之以恒的自觉性,更谈不上用科学的方法去管理整个部门,思想境界没有提到更高的层次。
2、开拓进取的精神不够,既不争先,也不落后,甘居中游,只要项目及部门不出安全事故就行了,公司发展,项目争优这些都与己无缘,以前那种敢为人先的精神,而今已荡然无存。
3、骨干管理意识淡薄,个别骨干管理意识不强,没有一点的管理经验,同时对自己的要求不高,认为工作那么忙,事情那么多,时间总不够用,只要自己尽力的做好本职工作,保证下面所属人员不出问题就可以了,没有主动的与领导班子及其他部门多做沟通。
三、整改措施
1、强化部门员工的自身建设。针对在自查中暴露的出来的问题以这次活动为契机,提高团队协作与组织协调能力,增强工作责任心和执行力。在自身上面下功夫,找根源,下猛药,认真执行各种规章制度,贯彻各项规定。
2、加强骨干管理方面的学习不断提高骨干们的管理水平和工作能力,始终保持高昂的工作态度和工作决心,高调做事,低调做人。积极主动创造性的完成各项工作任务,不辜负上级领导的信任,不辜负同事的期望。
3、坚定“责任没有借口”的工作理念。要通过这次自查自纠的活动,系统的学习上级的有关文件和各项规定,牢固树立“责任没有借口”和“执行力看工作能力”的工作态度,理清安全保卫工作的思路,明确公司的发展方向,真抓实干,埋头苦干,争取安全工作有一个大的突破。
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保安部
第四篇:关于开展经济合同大检查自查整改报告
关于开展经济合同大检查自查整改报告
根据“广州岭南国际企业集团有限公司文件穗岭南字E2012〕39号”关于开展经济合同大检查的通知,本部对应通知所提出的各项要求,逐一对所负责的酒店出租物业的各项租赁合同做了一次彻底的大检查,重新检讨租赁合同从制定、签署及管理的每一个环节的制度是否完善,以及落实情况。以下是本部现行出租合同签署的流程和管理规定的简要说明,以及通过这次检查发现存在问题的情况汇报:
一、花园酒店出租物业的合同签署管理规定
1、花园主要的出租物业主要包括有写字楼、公寓和商铺,如需租用的客户须递交以下文件给本部存档:
1)公司营业执照、法人身份证复印,如租用写字楼成立新公司,须由法人代表或亲笔授权签署合同; 2)公司的联系电话和地址;
3)租用商铺需递交经营品牌代理授权书。
2、合同使用统一的由酒店法律顾问审核及酒店内部审核一致通过的合同模板,如租户需要增加及更改合同条款,需先咨询酒店法律顾问意见,与客户协商达成一致意见后,送酒店内部审核。酒店内部审核程序:需通过使用部门,财务部,总经理,内稽组意见(10万元以上),集团外派财务总监等各部门审核通过。
3、租金价格由本部根据市场价格制定,并通过酒店管理当局同意。
4、合同由本部负责与客户洽谈业务的租务人员打印、部门总监审核后,送酒店总经理签署盖章,再由该租务人员送租户签署,并跟催合同的存档。
5、花园首层商铺、4楼以下写字楼、商铺的出租及续租,以及超过1年的租赁合同,需通过酒店递交备忘录给董事办,送集团批示回复后,方可出租。
二、自查中发现的问题及跟进的措施
1、写字楼租户部分没有营业执照 共有7个租户没按合同规定的时间内办理营业执照
酒店法律顾问许律师的意见,租户没有办理营业执照,酒店会承担一定的监管责任。为避免酒店承担该监管责任,本部已于3月19日再次发函给上述7个租户,要求这些租户须在收到本部发函的1个月内,递交有效的营业执照,否则,本部将依照租赁合同中的有关规定考虑终止合同。
2、租户不愿提交法人代表身份证复印件
一直以来,本部都要求租用写字楼租户递交法人身份证复印件,由于部分公司特别是一些大公司,认为不合理,违反个人隐私。根据律师的意见,按合同法,签署合同的主体是公司,不是个人。本部必须有该公司的营业执照,合同上必须盖有该公司的公章,法人代表身份证不是必须的。因此,本部不再坚持要求客人递交法人身份证复印件。
3、公寓租户欠营业执照复印件
由于租用酒店公寓都是些有实力的公司,大部分都是花园长期的客户,基于这个原因,本部并没有强制执行要求公寓租户递交营业执照。而且物业的同行也没有这样要求。根据律师意见,合同由公司签署,租户递交有效的营业执照复印件,便于本部明确了解合同签署的主体的情况及责任。本部已要求租户3月底前递交有效的营业执照复印件给予本部存档。
虽然本店出租物业的经营业务已有20多年的历史,合同的签署及管理已制度化、流程化,但仍有可能出现合同条款没有涵盖的内容,或者执行不到位的地方。特别是面对市场及客户的不断变化,只有通过不断的实践,不断地更新完善我们的合同及管理制度,才能避免出现纠纷,保障业主的利益,从而更好地实施日常管理。
物业部
第五篇:保安部年终工作总结
保安部年终工作总结
各位领导:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现总结如下:
光阴如梭,时光荏苒。转眼间又将跨过一个之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。进公司半年以来,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,10年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
感谢你们对我的关怀,感谢你们对我的帮助,感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们:合家欢乐、平安幸福,恭祝你们的事业蒸蒸日上!谢谢!