ATM机自助服务终端无线组网方案

第一篇：ATM机自助服务终端无线组网方案

ATM机自助服务终端无线组网方案

一、背景

随着城区生活的不断丰富，金融服务业同步跟进，因此会增加ATM机的布点来满足民众的需要，由于时常遇到布点网络缺失，且信息安全的问题，银行ATM机、非金融自助产品，多布设在地铁口、超市、商场、医院等人流密集区，当原有有线网络不方便布设到自助终端时，就需要应用无线数传终端组建无线网络实现自助终端与管控中心的信息交互。3G/4G无线路由器得到了更广泛的应用。利用工业级3G/4G无线设备，结合专网通信卡网络以及无线设备本身具备的VPN加密功能，使得ATM机组网方便、数据安全可靠。

二、系统结构

ATM机内部有主控电脑，主控电脑通过网线和无线路由相连，无线路由器内部插有特殊APN专网卡，此专网与外网隔离与银行专网相同，且无线路由具备VPN加密功能，这样ATM主控电脑通过带加密的专网与银行系统进行数据对接。

计讯4G路由器通过联通4G网络接入Internet，并与银行中心系统建立VPN连接，使终端ATM机与银行中心系统组成虚拟局域网，终端ATM机可直接与银行中心系统服务器直接进行通信。终端ATM机产生的业务数据将直接通过路由器与中心服务器建立的通信通道传送到中心服务器的银行中心系统。

系统拓补图

在银行系统中，数据传输的安全性要求非常苛刻，因此解决系统安全问题是4G无线网络银行交易系统应用的关键，采用4G无线移动数据传输方式必须有效保证数据的安全、可靠，确保系统的安全稳定运行。安全保障主要是防止来自系统内外的各种破坏，进行身份认证、身份鉴别、数字签名防止抵赖和篡改，以及交易数据的加密解密等是保障网络安全的重要手段。

数据传输部分采用计讯TR341无线路由器

三、产品特点：

1、I/O监控功能，便于远程控制

2、支持PPPOE、4G/3G等多种网络接入方式

3、强大的VPN隧道技术，有效保证数据安全传输

4、高速WIFI网络接入，畅享极速联网

四、系统特点及优势

1、高规格工业级设计，稳定、可靠。

2、支持各运营商APN专网，具备各类型VPN数据加密。

3、标准化接口，即插即用。

4、体积小巧、操作维护简单易行。

五、项目意义

银行采用无线网络方式构建ATM自助服务终端无线系统，在安全可靠的组网条件下，助力银行无线交易行业系统，将会大大拓展了移动数据应用领域和银行业的进一步扩展。

第二篇：自助设备、ATM机管理办法

自助设备、ATM机管理暂行办法

第一章 总则

第一条 为加强和规范自动柜员机管理，保证自动柜员机正常运行，实现自动柜员机“管理规范化、操作标准化”目标，有效防范业务风险，根据监管部门有关规定，特制定本办法。

第二条 自动柜员机是为客户提供自助服务的电子设备，根据提供服务类型分为自动取款机、自动存款机、存取款一体机。

第三条 持卡人可凭密码，在自动柜员机上办理存取款、转账、查询、修改密码等多种银行业务。

第二章 基本规定

第四条 自动柜员机应用模式分为在行式和离行式。

（一）在行式是指自动柜员机在营业网点内运行的应用模式，包括单台布放的在行式自动柜员机和多台集中布放在营业网点自助服务区的在行式自动柜员机。

（二）离行式是指自动柜员机在网点外运行的应用模式，包括单台布放的离行式自动柜员机、自助银行和具有独立营业场所、多台集中布放在离行自助服务区的自动柜员机。

第五条 各县级联社在银行卡部应设立自动柜员机业务管理岗，负责辖内自动柜员机业务管理、渠道推广、市场营销、考核培训等工作。各营业网点应设立自动柜员机运行管理岗，负责管辖自动柜员机日常运行、账务核算、现金运营和客户服务等工作。

第六条 自动柜员机的选型购臵由省联社按照有关集中采购管理办法统一组织实施。

第七条 自动柜员机服务时间应按照“安全、方便”的原则、由自动柜员机所在场所营业时间决定。自动柜员机服务时间应对外公布。

第八条 自动柜员机应保证服务界面、交易流程、外观形象、操作提示、受理标识和服务环境的标准化，符合省联社企业形象管理和营业网点视觉形象规范等规定。

第三章 部门和机构职责

第九条 银行卡部负责自动柜员机制度建设、规划布局、提交需求、市场营销、业务推广、统计分析、考核评价等工作。

（一）负责管理自动柜员机业务，了解和掌握管辖自动

柜员机运行状况，制定和修改自动柜员机业务考核指标，分析评价自动柜员机业务发展状况，协调有关部门确保自动柜员机正常运行；

（二）负责制定、修改和完善自动柜员机业务管理办法；

（三）负责自动柜员机差错业务的处理；

（四）负责制订辖内自动柜员机需求计划，提交可行性立项报告,配合相关部门做好自动柜员机、配套运行监控设备和安全防护设施的安装工作；

（五）负责自动柜员机的选址、分配及布局调整等工作；

（六）负责审批自动柜员机新业务、新功能，制定自动柜员机自助服务营销推广计划，组织开展营销活动；

（七）负责向客户宣传正确使用自动柜员机的操作方法，及时妥善处理客户对自动柜员机的投诉；

（八）负责自动柜员机的业务培训。

第十条 科技部负责自动柜员机（含配套视频监控设备）的安装管理、故障处理、预防性维护、升级管理、停机管理和服务质量管理等技术管理工作。

（一）负责制定自动柜员机选型、订购、验收、安装、故障处理、预防性维护、升级、停机、报废、服务质量等技术管理制度和维护管理流程，做好自动柜员机维护管理工作；

（二）负责自动柜员机相关版本及相关管理系统版本的研发、测试、投产、支持等系统维护工作；

（三）负责自动柜员机安装实施、投产推广工作和设备操作培训工作；

（四）负责组织评估自动柜员机技术研究和技术测评工作；

（五）负责配合集中采购部门做好自动柜员机技术产品采购和保外设备维护服务采购工作；

（六）负责自动柜员机供应商和服务商的监督管理，监督供应商履行假币赔偿承诺工作；

（七）负责组织评估自动柜员机运行状况及维护管理工作；

（八）负责做好自动柜员机和配套视频监控设备技术交流和技术操作的培训工作。

第十一条 会计部负责自动柜员机现金管理、账务核算和收单清算等工作。

（一）负责提交自动柜员机账务核算业务应用需求，并参与测试；

（二）负责制订、修改、完善自动柜员机现金管理、账务核算和收单清算管理办法和操作流程。

（三）负责自动柜员机现金管理和账务核算业务检查和培训；

（四）负责自动柜员机受理国内他行卡调单和差错账务处理，配合处理自动柜员机账务差错的客户投诉。

第十二条 监察保卫部门负责自动柜员机安全保卫工作。

（一）负责配合本地区公安机关对新建、改建自动柜员机安全防范设施进行审批和验收;

（二）负责研究自动柜员机案件和欺诈事件的外部风险防范方案，制订、修改和完善自动柜员机安全防范设施规范和防范措施，督导安装符合有关规范的安全防范设施，检查安全防范设施运行维护情况和防范措施落实情况；

（三）负责协助公安机关侦破撬盗破坏自动柜员机、自助服务区抢盗及人身伤害、在自动柜员机外部或周边环境安（改）装非法设备、利用自动柜员机窃取客户资金等风险事件和案件。统计案件信息，并按有关案件报告制度报告案件情况；

（四）负责指导营业机构做好自动柜员机日常安全巡查、调阅检查视频监控录像等外部风险防范工作；

（五）负责组织自动柜员机安全专项检查，监督整改措施落实情况。

第十三条 营业机构负责自动柜员机日常运行管理工作。

（一）负责组织管理自动柜员机的现金清点、钞箱装卸、钥匙和密码保管、账务核算等工作；

（二）负责提供符合自动柜员机用钞质量、券别和数量

要求的现钞，确保自动柜员机支付；

（三）负责协助处理存入假币索赔等相关工作；

（四）负责管辖自动柜员机的运行监控、业务故障处理、技术故障报修、吞没卡、耗材领用、安全巡查、解决客户求助等工作；

（五）负责新投入运行或排除故障后再投入运行的自动柜员机的测试验收；

（六）负责每日监控管辖自动柜员机运行状态，发现故障应立即检查，业务故障应及时排除；遇有技术故障，应及时通知科技部门；

（七）负责协助查询自动柜员机账务差错、调阅交易流水信息，协调处理自动柜员机账务差错的客户投诉；

（八）负责管辖自动柜员机周围环境的安全巡查。重点检查自动柜员机出钞口、插卡口是否被安装异常装臵，视频监控摄像头是否被堵住，键盘上是否有薄膜（密码记录器），周围有无非法张贴物，检查自动柜员机及自动柜员机视频监控系统是否运行正常等,发现异常情况立即报告，同时做好检查记录；

（九）负责管辖自动柜员机服务环境的日常管理。

第四章 自动柜员机业务限额与收入核算管理

第十四条 金信卡在自动柜员机上存款、取款、转账等业务限额，以及自动柜员机单笔最高取现限额，根据监管部门有关规定或业务发展情况由省联社制定并适时调整。

第十五条 利用自动柜员机渠道办理的各类离柜业务手续费收入应归属自动柜员机业务收入，并按照有关规定计入对应的中间业务收入科目。

第五章 自动柜员机钥匙和密码管理

第十六条 自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管、单线传递，电子柜钥匙可兼管，并做好记录。

第十七条 自动柜员机保险柜钥匙用毕，不得随身携带，必须入库（保险柜）保管。

第十八条 保管密码的人员临时变更或工作调动,接管人员必须及时更换保险柜密码。掌管钥匙人员临时变更或工作调动，必须办理定向交接（掌管密码人员不能接管钥匙）手续，办理钥匙和密码交接时，必须做好记录。

第十九条 保管密码的人员输入密码时，应注意遮掩，其他人员应主动回避。密码须不定期更换，每季度至少更换一次，密码更换后，应及时更新备用密码记录。

第二十条 自动柜员机备用密码记录和备用钥匙应在分别密封后，交由自动柜员机主管负责人分别入保险柜保管并

登记备案，以备应急之用。如需启封，按现金库房钥匙管理的有关规定办理。

第二十一条 如发现保险柜或电子柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，及时上报。

第六章 自动柜员机现金出纳管理

第二十二条 自动柜员机现金业务须在电子摄像监控下实施双人管理。凡办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、整点、账款核对、钞箱检查等工作，必须双人到场、双人办理、发生差错换人复核，做到手续清楚、责任分明、数字准确、账款相符。

第二十三条 自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴，必须按网点领缴现金办理。领用的备付金必须经过清分、复点，符合使用标准。客户存入现金必须经过整点方可入库。

因特殊情况无法开箱取钞时，应立即报告主管负责人，迅速查明原因，并会同有关技术人员共同开箱。

第二十四条 自动柜员机中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱。

第二十五条 每次自动柜员机装填现钞前应进行轧账处理，装钞后对外营业前，必须进行实地吐钞测试，测试无误

后方可投入使用。测试情况要记录在案，以备查考。

第二十六条 自动柜员机备付现钞必须经过票币整点，保证无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自动柜员机使用的人民币。禁止使用原封新钞和潮湿的现钞。

第二十七条 自动柜员机交易日志是账款核对和事后检查的重要依据，应按有关规定保管和调阅。

第二十八条 自动柜员机内的现金原则上于营业前一次性装入，遇特殊情况需中途添加现金时，经有关负责人授权后，按照运送和加装自动柜员机备付金的规定执行。

第二十九条 运送自动柜员机备付金必须坚持双人调款，双人武装押运和运钞车接送。

第三十条 自动柜员机如发生错款或存入假币，必须立即报告上级管理部门，核实有关取（存）款人操作记录，核点现金实物，确认错款金额后，按照现金错款溢短处理的相关规定及时处理。

第三十一条 自动柜员机现金和账务核算等业务应实行定期或不定期检查制度，并做好检查记录。检查内容包括：

（一）自动柜员机的备付金与有关分户账是否一致；

（二）日常现金的领取、上缴、装钞、卸钞等手续是否坚持双人办理；

（三）长短款及错账记录是否清楚，是否纳入有关科目核算；

（四）款项清点、交接、运送工作是否符合安全要求；

（五）钥匙、密码的交接和备用钥匙、密码副本的保管是否符合规定；

（六）其他需检查事项。

第七章 自动柜员机吞没卡管理

第三十二条 吞没卡登记。管辖机构应及时取回吞没卡，摘录有关内容和吞卡原因，核对吞没卡数量和交易流水清单，登记《银行卡登记簿》。

第三十三条 吞没卡领取。离行式自动柜员机吞没的银行卡，由就近营业网点负责吞没卡的领取和销毁。

（一）吞没卡为辽宁省农村信用社发行的银行卡，客户在吞卡后5日（自吞卡次日起计算）内要求领取银行卡时，须提交本人有效身份证件。查明吞卡原因、核验有效身份证件，对持卡人身份验证无误后，登记《银行卡登记簿》，摘录客户身份证件内容，将吞没卡返回客户，并由客户签收；

（二）吞没卡为他行发行的银行卡，按照中国银联股份有限公司规定执行：持卡人在吞卡后次日起5个工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到自动柜员机管辖机构办理领卡手续。

第三十四条

吞没卡销毁。

吞没卡辽宁省农村信用社发行的银行卡，凡超过日期持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按有关办法和操作规程破坏磁条完整性；

吞没卡为他行卡，凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片，自动柜员机管辖机构须对卡片作剪角处理，并逐张抄列清单交事后监督部门，由事后监督部门根据银联有关规定处理。

第八章 自动柜员机安全管理

第三十五条 新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。

第三十六条 离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警；与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。

第三十七条 自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。

第三十八条 发生自动柜员机风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。

第九章 附则

第三十九条 本办法由省联社负责解释和修订。

第四十条

本办法自印发之日起执行。

第三篇：ATM机与农村金融服务终端安全管理办法

第一章 总 则第一条 为规范泰安市农村信用社自助银行网点（以下简称自助银行）的管理，完善其服务功能，树立良好社会形象；保障自助银行顺利建设、安全运行，根据中国人民银行《商业银行设立同城营业网点管理办法》、《银行卡业务管理办法》和《银行卡跨行业务吞没卡处理办法》的有关规定，制定本办法。

第二条 自助银行是指农村信用社在营业场所以外设立的，以计算机系统和通信系统等高新科技手段为依托，以银行卡的广泛应用为基础，为客户提供存款、取款、贷款、转帐、查询、货币兑换和对帐单打印等金融业务的24小时服务，可以实现部分银行柜面业务由持卡人自己处理的自助设施。

第三条 自助银行包括具有独立营业场所，提供上述金融业务的自助银行，和不具有独立营业场所，仅提供取款、转帐、查询服务的自动取款机（ATM）两类。

第四条 自助银行的相关硬件设备分以下三种：

（一）现金类金融设备，包括自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM）、外币兑换机（FEM）、现金存取款机（CRS）和夜间金库等；

（二）非现金类金融设备，包括存折补登机、对帐单打印机、多媒体信息查询机、自动保管箱系统等。

（三）附属设备，包括门禁系统、监控系统、防盗报警系统、自动灭火系统、宣传和照明的设施等。

第二章 设立要求

第五条 农村信用社设立自助银行应具备下列条件：

（一）已开办信通卡业务，并加入了中国银联网络；

（二）具有与综合业务网络系统联网的条件；

（三）具有合格的营业场所、安全防范设备及与业务有关的其他设施；

（四）具有合格的管理人员和专业技术人员；

（五）具有严格的人员控制管理制度并能切实执行

（六）中国人民银行规定的其他条件。

第六条 自助银行的选址要求：

（一）人员流动性强、商业高度密集、正常营业时间外自助服务需求量大；

（二）具有良好的广告宣传效应；

（三）符合中国人民银行设立自助银行的其他要求。

第七条 设立自助银行，要执行山东省农村信用社联合社（以下简称省联社）的统一装饰标准，突出农村信用社特色，强化宣传效果。

第八要 自助银行的名称统一冠以“中国农村信用社”+“24小时自助银行服务”。自助银行要张贴银行联网标志、银行卡用卡常识和客户服务电话等。

第三章 ATM设置审批

第九条 农村信用社设立自助银行，由县级农村信用合作社联全社（以下称申请人）逐级向省联社提交相关申请文件，经省联社同意后，再按有关规定向中国人民银行监管行报批或备案。

第十条 省联社按以下原则进行审批；

（一）合理布局、确有效益；

（二）与当地银行业发展服务水平和经营状况相适应；

（三）符合当地社区对金融自助服务的需求。第十一条 申请人向省联社提交申请报告，须附以下资料：

（一）申请人的基本情况和对拟设自助银行的投资情况；

（二）拟配置的机型、数量及提供的服务种类；

（三）拟设地点的市场分析，包括目标市场、服务需求、竞争状况、发展前景等；

（四）拟负责自助银行日常管理的机构和人员；

（五）安全监控方案及维护措施；

（六）已经设立的自助银行的数量、布局和运营情况；

（七）其他资料。

第十二条 申请人申请设立具有独立营业场所的自助银行，须首先经省联社审核同意后，并发给书面批准文件，然后向中国人民银行监管行提出申请，获得批准后，方可筹建、开业。

第十三条 申请人设置只提供取款、转帐和查询服务的自动取款机（ATM），须首先向省联社提交本办法第十一条所列文件，由省联社备案，省联社自收到上述文件之日起十五个工作日内无异议的，申请人再向中国人民银行监管行备案，中国人民银行监管行在规定日期内无异议的，申请人方可设置自动取款机（ATM）。

第四章 ATM业务管理

第十四条 办事处网络中心要有专人负责自助银行软硬件设施的配置和管理；县联社计算机网络中心要有专人负责自助银行的日常维护。县联社计算机网络中心的自助银行维护人员情况要在市网络中心备案。

第十五条 各级管理维护人员对自助银行所做的维护与检查等工作要在工作日志中进行记录。第十六条 信用社要为自助银行配备专职或兼职的操作员，具体负责自助银行设备加钞加纸、网点环境卫生及其他日常工作。操作员的配备要满足自助银行的日常管理要求，并符合分工合作、相互制约的原则。

第十七条 市网络中心要制定相关的操作规程，并对操作员进行岗前培训；操作员经培训合格后方可上岗。自助银行操作员情况在县联社备案。

第十八条 信用社要建立自助银行操作员交接登记制度，操作员临时更换或调动，要在内勤主任的监督下进行交接，并详细登记。

第十九条 操作员要分别掌管房屋钥匙和管理卡，由信用社内勤主任和操作员双人封存后入库保管；备用的机箱钥匙、保险柜钥匙、钞箱钥匙由信用社内勤主任和操作员双人封存后上交联社入库保管。保险柜密码和管理卡密码要定期更换，严防泄密。

第二十条 信用社要建立《自助银行运行日志》，由操作员将自助银行相关设施每天的运行情况和其他情况进行详细登记，县联社计算机网络中心的自助银行管理员对登记情况定期进行检查。

第二十一条 信用社对自助银行的现金类金融设备要视同营业柜员进行管理，操作员对清钞、加钞、取钞的余额变动情况要进行详细登记。

第二十二条 操作员在清查现金类金融设备钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作，并严格按照操作规程进行，不得随意更改及颠倒规程。

第二十三条 营业柜员必须每日记录现金类金融设备收付情况，并登记《自助银行运行日志》。信用社对每机每月至少检查库存一次，县联社会计或稽核部门对辖内自助银行每机每季度至少检查库存一次，并进行详细记录。

第二十四条 现金类金融设备如果发生长款或短款，相关部门和负责人要通过查看临近录象资料、检查《自助银行运行日志》、检查金融设备日志等手段尽快查明原因，并区别情况，及时作出处理。长款和短款的时间、金额、原因、处理结果等内容要详细记录，属于软件原因的，要将相关情况逐级上报省联社。第二十五条 现金类金融设备如发生吐钞或吞钞，信用社须根据客户提供的银行卡、客户凭条和有效的身份证件进行受理。受理后，必须查看金融设备日志和综合业务网络系统提供的相关资料，清点设备现金余额并查看监控录像，确认后按有关规定进行柜台兑付或账务调整。

第二十六条 如果发生吞卡，操作员要在《自助银行吞没卡登记簿》中进行登记，并严格按照省联社和银联股份有限公司的有关规定进行处理。

第二十七条 金融设备交易所产生的有关凭证和报表要每天打印，并按照档案管理的有关规定进行保管；现金类金融设备日志是记录自助设备工作情况的重要依据，要保持其连续性，并建档登记，保管期限为5年。

第二十八条 自助银行的金融设备要符合国家规定的有关技术规范。

第二十九条 无独立营业场所的自助银行要有良好的监控系统、防盗报警设施和照明设施；有独立营业场所的自助银行要有严密的门禁系统、远程监控系统、防盗报警系统、自动灭火系统、不间断电源（UPS）和良好的照明设施。

第三十条 监控系统和门禁系统要保证24小时不间断正常运行，监控录像和门禁数据记录至少保存30天。

第三十一条 市网络中心对可能出现的异常情况要制定出应急方案，以确保自助银行安全、正常运行。

第三十二条 市网络中心负责自助银行金融设备及相关软件的管理和操作员培训等工作，会计稽核部门负责其帐务、帐款的核查，保卫部门负责其安全管理。各部门要各负其责，密切配合。

第三十三条 市网络中心要对辖内的自助银行每年至少检查两次，检查情况要全面记录，发现问题要及时解决。

第五章 违规处罚

第三十四条 发生以下情况要对相关责任人进行处罚并限期整改：

（一）用电环境和设施存在安全隐患的；

（二）相关设备不齐全或不符合标准的；

（三）人员配备达不到要求的；

（四）在设备运行和现金管理上违规操作的；

（五）发现问题未按规定及时上报的；

（六）吞卡、吞钞、帐务差错、设备故障问题未及时解决的；

（七）未按要求建立各种登记簿或未按要求进行登记的；

（八）其他违反规定的。

第三十五条 市网络中心应根据实际情制定出具体的处罚办法。

第六章 附 则

第三十六条 本办法未尽事宜，按照国家有关法律、法规和中国人民银行、中国银联股份有限公司省联社的有关规定执行。

第三十七条 本办法由山东省农村信用社联合社泰安办事处负责制定、解释，修改亦同。

第三十八条 本办法自下发之日起开始执行

第四篇：高速移动列车无线组网方案范文

高速移动列车无线组网方案

为满足快速增长的旅客运输需求，国家“十一五”规划了“四纵四横”铁路快速客运通道以及3个城际快速客运系统，时速高达380 km/h。随着列车时速的不断加快，车厢内手机用户通信时发生切换混乱、接通率低和掉话等现象，无线网络覆盖面临挑战。文章立足于高铁专网设计总体目标，基于高速移动通信性能影响因素，采用分布式基站和一体化基站，提出一种高速铁路组网方案。1 高速移动通信性能影响因素 1.1高速移动带来的问题

高铁列车采用全封闭式车体结构，且部分车采用金属镀膜玻璃，导致在无线传输中车体穿透损耗较大，信号衰减比普通列车大10 dB以上，特殊的材质和极好的密闭性对手机信号的屏蔽会超过24 db以上，基站信号覆盖范围缩小为原来的1/5。当损耗为30 dB时，相当于信号在透过车体时只有原来千分之一的信号强度。对移动用户通信造成非常大的影响。为了克服车体穿透损耗，要求室外的信号发射机功率增强，要求更高的基站接收机灵敏度或者要求用户终端(UE)的发射信号增强。

超过300 km/h的时速将使用户在非常短的时间内穿过多个信号小区，引起用户在通话过程中在不同的小区覆盖范围内频繁切换，会导致掉话等诸多问题。手机在不同基站间切换至少需要6 s，而全速行速的高铁列车通过两个基站的时间要经常小于6 s，手机基本上无法完成切换。

当行驶速度高达200 km/h甚至更高时，相较于正常状态，移动通信网络的覆盖率会从99%以上下降到84%左右，话音接通率会从原来96%以上下降到81%左右，掉话率也会从原来几平为0上升到25%以上，其他话音指标及数据业务指标均会有不同程度的下降。

因波源或观察者相对于传播介质的运动而使观察者接收到的波的频率发生变化的现象称为多普勒效应。在移动通信系统中，特别是高速铁路场景下，这种效应尤其明显。多普勒效应所引起的频移称为多普勒频移。

1.2 3G业务面临的挑战 高速铁路将是3G业务应用的一个重要场景。高速铁路的覆盖是整个3G覆盖不能或缺的重要部分。许多高端的3G用户经常由于商务旅行的原因，需要在高速铁路上使用各种移动通信业务。这些业务不仅包括语音业务、视频业务、还有高速数据上下行业务。

由于高铁主要的目标客户是商务出行或者旅游出行，这些人在列车上使用语音或高速数据业务的需求较为明确。在人们连续乘坐高速列车的时候，特别希望能够通过无线数据业务来排解旅途中的无聊与烦闷。这正是3G丰富多彩的数据业务，如手机网游、手机电视以及视频通话等大显身手的时候。为用户提供高速上下行数据业务是3G时代显著的业务特点，因此，快速发展的高速铁路已成为移动话音和数据业务的新热点。上下行数据业务的速率在很大程度上取决于网络的覆盖质量：一方面为了保证高速列车中用户的网络信号接受质量，抵御车厢的穿透损耗，基站间距需要尽可能缩短；而另一方面，为满足切换的需要以及减少切换及小区重选的次数，基站间又要保持尽量长的距离。高速移动通信网络的规划设计

在进行高速铁路覆盖设计时，充分研究铁路发展趋势，通常以最大穿透损耗的车型作为覆盖优化的目标。基站选址要合理，避免越区覆盖产生，在保证覆盖距离的情况下，尽可能与铁路保持一定距离，克服多普勒效应。尽量将沿线基站放在同一个基站控制器(BSC)或移动交换中心(MSC)中，以减少MSC间、BSC间的切换，避免过长的切换时间对网络服务质量造成不利的影响。

2.1 充分发挥高速铁路链型网络结构的特点

对原有网络结构进行改造，根据高速铁路线形覆盖的特点，将小区结构规划成链形邻区，并针对高速铁路沿线的链形邻区，让用户沿运动方向优先切换到前向链形邻区，这样将尽可能减少切换次数，避免前后小区乒乓切换，也避免了侧向小区的无序切换，提升切换效率，提升业务质量。

2.2 切换带的规划

切换带的规划一方面保证高速移动的手机终端顺利完成切换，同时要尽可能减少基站数量，降低投资，因此切换带的设计要合理。根据快速切换算法触发时间的估算，完成2次快速切换的时间为5～6 s，网络设计过程中通常建议为7～8 s。

2.3 站型和天线的选择

周边用户比较少的农村区域，在铁路比较笔直的场景下，优先选择高增益窄波瓣天线，基站覆盖范围大，切换次数少；对于市区、郊区、沿途有车站、铁路有弧度区域适合选择中等增益天线；功分器虽然增加了3.5 dB损耗，降低了基站覆盖范围，但是两个扇区为同一个小区，减少了切换次数，并且不需要考虑天线前后比的问题，在合适的场景下可以考虑使用；8字形天线比较适合覆盖直线铁路。3 分布式基站和一体化基站的使用

分布式基站组网方案核心思想是将基站的基带部分和射频部分分开：射频部分可以灵活地放置，基带池集中放置使基带可以共享，基带池通过光纤与射频拉远单元连接。铁路沿线比较容易铺设光缆，为分布式基站的建设提供了便利条件，另外基带池集中放置，适用于沿线城镇容量较大区域，减少对机房资源的需求，便于站址获取、集中管理和维护。

室外一体化基站体积小、重量轻，不需要机房，安装方式灵活，可安装在水泥杆、拉线塔以及建筑物的墙体上，无需空调，能有效减低配套成本，适合铁路沿线覆盖使用。射频拉远单元是利用基站剩余的信道板和基带处理设备组成新的扇区，通过光纤系统拉到远处。它具有硬件容量，并且拥有新的扰码和同步码。

基带处理单元+射频拉远单元(BBU+RRU)构成传统意义上的完整基站。BBU部分实现的功能主要为：主控、时钟、基带处理；RRU实现的功能主要包括：数字中频、收发信机、功放和低噪放。

RRU的工作原理是：基带信号下行经变频、滤波，经过射频滤波、经线性功率放大器后通过发送滤波传至天馈。上行将收到的移动终端上行信号进滤波、低噪声放大、进一步的射频小信号放大滤波和下变频，然后完成模数转换和数字中频处理等。

RRU同基站接口的连接接口有两种：通用公共射频接口(CPRI)及开放式基站架构(OBASI)。网络覆盖方案 4.1 高速移动场景特征

高速铁路干线网络覆盖的特点是容量需求不高，呈带状结构，属于典型的覆盖受限系统，话务量需求较低，但是对连续覆盖的要求比较高。铁路沿线采用BBU+RRU组网，采用小区分集和高速频偏补偿算法，在高速列车上装载直放站克服穿透损耗。

4.2 分布式天线覆盖方案

为了增强高速铁路场景下的覆盖性能，提高网络覆盖质量，我们提出了分布式天线结构在高速移动环境中应用的技术方案。在设备选型上，采用分布式光纤基站BBU+RRU组网设备。优点是在某一区域可以只放置一个BBU，链接多个RRU进行高速铁路覆盖，同时RRU具备级联功能，通过级联的方式能够节省光纤，提供灵活的建网方式。

在分布式天线系统高速铁路应用场景中，沿高速铁路架设了4个天线组，每个天线组采用2根天线进行覆盖，8根天线的覆盖区域共同构成一个小区。在条件允许的条件下每个天线组的2根天线尽可能按照相互独立的放置，如无法满足条件，也必须存在一定的相关性。专网模式解决高速接入难题 5.1 专网方案

在高速铁路覆盖中，有专网和大网2种组网方案。专网组网即以专用网络覆盖高速铁路沿线，与大网相对独立。一般在普通铁路和高速公路场景下可以考虑采用大网组网方式，在高速铁路场景中建议采用专网方式。尤其是300 km/h以上的高速铁路无线覆盖需要多种方式并举才能够得到较好的效果。

大网组网即不单独考虑高速场景的覆盖，与其他场景合为一体统一地由室外宏蜂窝大网提供覆盖。大网方案则不用考虑误附着等问题，且资源利用率高，成本相对低，但是大网很难兼顾一般场景和高速场景的通信需求，优化难度大。

专网组网有利于切换链的设计，除了在车站和列车停留区域与大网允许切换外，沿线采用链形邻区设计，不与大网发生切换。可以很好保证高铁的用户在高速移动时切换和重选的路径，提高通信质量；有利于应用专用于高速场景的无线资源管理算法、切换和重选策略和网络参数值，从而更好地提高整个网络的质量。但在实现专网化的过程中一个必要条件是实现对专网信号的严格控制，避免对周围城镇用户造成影响。

5.2 链形邻区

现网调整可以通过逐步对铁路覆盖的基站覆盖进行加强，逐步控制铁路覆盖信号对周边城镇的影响，将现网具备条件的小区进行专网化，实现逐个小区的推进，最终形成专网的覆盖结构，实现全线的专网化。考虑到高速铁路沿线覆盖区域低速用户很少，可以在高铁沿线小区采用链形邻区设置、专用于高速场景的无线资源管理算法，根据快速切换的需要规划切换带、优化切换参数。通过数据设置将现有的公众网络和高铁专网区分开来，使公网的用户切不进来，专网的用户切不出去，只在两端的车站设置网络的出入口。

5.3 专网保护带

专网一个很大的问题是和大网的融合问题：在密集城区和列车的站点附近是专网和大网的进出口。如何判断由哪个网络给用户提供服务，如何防止用户误附着，以及对误附着的用户如何处理是专网方案设计的难题。在专网和公网的重叠区域，专网和公网通过不同的接入策略接入，保证低速用户接入公网，高速用户接入专网。

专网保护带的思路是在专网覆盖小区的两侧选择一些非专网小区作为专网与公网的隔离带小区，这些小区可以与专网小区进行重选和切换，以此避免周边城镇用户一进入专网就无法正常退出的问题，同时又可以避免专网小区切换关系过多所引起的麻烦。在专网大网出入口，如车站小区，可以根据移动路径灵活规划邻区关系和切换带，从而满足切换需求。如果条件不具备可以适当考虑建立专网保护带的方式来保证专网的有效运行。高铁用户能顺畅地进入专网，而沿线普通用户在切入专网后还能够顺利切出，巧妙地解决了高铁途经密集市区、郊县县城且和常规铁路线部分重叠的复杂场景覆盖难题，确保高铁用户百分之百切入切出成功。结束语

高速铁路的无线网络覆盖非常复杂，需要网络规划设计和优化人员根据实际情况和设备性能，通过充分的实地考察、理论计算和测量，合理确定解决方案，做到在保证通信质量情况下，严格控制网络建设成本。

第五篇：ATM机规划及调整方案

ATM机规划及调整方案

截止2010年上半年我行共安装ATM机98台，其中离行式ATM机达到23台，ATM交易量上半年达到62.9万笔，ATM的应用为我行银行卡业务和对外形象的提升发挥了巨大作用，但是ATM运营也加大了我行的费用成本，特别是离行式设备运营成本更大，因此加强ATM管理尤为重要。

一、我行离行式ATM机运营现状

（一）部分区域布局密度大，存在设备资源浪费。我行目前的离行式ATM机由所属各家支行分别管理，在选址过程中存在同一地区多家支行重复布放ATM机的情况，造成资源浪费。

（二）离行式ATM机日常运行和管理成本较大。离行式ATM机在日常管理中需要视同网点管理，从人员投入、华宝押运、设备维护、场租等相关费用投入较大。

（三）部分离行式ATM机，交易量较低、收益性较差。由于安装地点客流量较少；地域发展较慢，形成部分ATM机存在入不敷出的现象。

二、我行ATM机布放规划

1、离行式ATM机布局与地区人口因素密切相关。人口是选址的重要筹码，也体现了双方供求服务的强烈意愿。通过我行以往的经验来看，外地务工人口密集的住宅区离行式ATM机交易相对较大，另外在商业区、校园、大型超市和大型综合性医院等人流量大、追求简单快捷的交易方式和对新鲜事物接受程度高的地区也是布放离行式ATM机所重点关注的场所。

2、离行式ATM机在选址中需遵循的“易接触易发现”原则。在主干道，人流量大，交通方便的地点使用频率高。其次，在地段的选择上显示了银行对通达性的需求。便利的交通条件是吸引人流和商务流的重要因素之一，同时也为ATM机扩大服务半径创造有利条件。

3、结合区域经济发展，合理选择ATM机的布放。在未来几年可着重对经济前景发展良好的区域重点布放。与此同时也可在城乡结合部经济实力强、人口密集的区域选址。

三、结合我行ATM现状，调整目前离行式ATM布局。目前，23台ATM从整体收益看是亏损的，其中除少数ATM在剔除设备折旧、场租、专线费、电费、华宝押运等费用，能够产生收益外，其它大部分ATM没有收益是亏本的。针对这种情况我行对ATM 布局进行调整，一是从收益性和效益性考虑，对安装在一年以上，月手续费收入达不到1000元且月平均交易量达不到600笔的，应优化资源，重新选址布放。二是对交易量和收益性较好的地点，可以加大投入增加ATM设备，为客户提供方便创造有力环境。三是既达不到上述要求，又成本较高、严重亏本的，可申请停止对外服务拆除设备，ATM设备待重新选址或用作在行式网点使用。以下是当前调整预案：

1、安装在ATM机，由于设备间空间较小，保卫验收不资格，计划迁至在建营业厅安装。

2、交易量和手续费收入较小，计划重新选址。

3、ATM机因交易量小且要增收场租费用，计划将设备迁至网点。

4易量不大，计划安装对外明显处。