中国人民银行网站测评报告

第一篇：中国人民银行网站测评报告

中国人民银行网站测评报告

摘要

从1999年实施“政府上网”工程以来，我国的政府网站建设有了快速的发展，并逐渐成为向社会提供高效、全面、便捷、人性化的管理和服务平台。但由于没有一套完整而严格的制度保证政府网站的质量，各个地区的网站建设水平参差不齐，网站的发展也不均衡。因此，对政府网站的有效评估和建立科学的评价指标，成为改善政府网站的一个首要步骤。本文主要描述了我们小组以中国人民银行网站为评估对象，进行政府网站的评估，提出我们的评估意见和评估结果，并对测评结果提出了改进措施。

关键词：政府官网，公开化，信息化，信息采集，性能分析，指标，措施

政府信息资源管理是指与信息内容相关的决策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动。央行的宏观调控是国家为实现宏观经济的总量平衡和经济结构的优化，保证经济持续、稳定、健康发展，而对国民经济总体活动进行的调节和控制。换句话说，央行可以制定和实施货币政策，对金融业实施监督管理。

1.中国人民银行网站的信息共享与公开化、信息交流

1.1信息共享与公开化

在中国人民银行官网首页，标题栏的下面第一行是信息公开的模块，公开的第一部分是新闻，央行的新闻包括各个种类的财政数据统计报告，央行党委的实际动态，各种金融会议的会议新闻以及央行内部开展的各种活动，并对最新的两条新闻做了标志，使人一目了然，同时，旁边还有最新状态，其下有两天新闻，另外首页还有关键图表，上面有当天的最新数据。这些新闻的公开有助于社会人群了解并监督该政府机构，另一方面，群众在监督的过程中，可以发现政府机构在运作中的问题，这样也有利于该政府机构对分内的工作的总结和提高。但是该网站只涉及了有关本行的时事新闻以及相关热点，但是没有国外或其他银行的新 闻，说明网站的信息还是不够全面和周到。第二部分是法律法规以及货币、信贷政策，这

些政策的公开，能使社会群众对国家政策的了解，根据政策办事，避免做出违法行为。第三部分是金融市场及金融稳定，这里面包括金融市场运行分析、货币市场、外汇市场、银行间债券市场、黄金市场、房地产与汽车金融、金融体制改、金融风险监测评估、金融稳定报告、金融风险防范与化解，这些信息中也包含一些相关政策和形势动态。这些信息的公开是有利无弊的，但是不足之处是，有的信息公开的时间比较长，例如：房地产与汽车金融，应该及时更新，使社会民众能够及时了解相关政策的更新，把最新的形势传达给社会民众。信息公开的第四部分是人民币的信息，包括人民币发行、人民币管理、反假币工作、纪念币发行、贵金属纪念币，这些信息与人们的生活密切相关，也让民众能清楚的了解到人民币的管理规定，也方便群众辨识人民币的真假。

1.2信息交流

在服务互动平台也有很多交互的信息模块。办事指南，包括非金融机构支付业务许可、国债承销团成员资格审批、商业银行及信用代理支付库业务审批等指南，这个板块能帮助社会民众办理相关业务，有相关的流程和申请材料。但是该模块缺少一个在线提问的板块，不能让访问的用户的问题得到及时的解答。在线申报，包括大额和可疑交易报告、应收账款质押登记、人民币电子备案，这三个功能下链接着三个管理系统，为大众在生活中所遇到的困难提供了方便。

2.中国人民银行官网如何进行采集信息

2.1新闻信息采集

对时事信息进行了相应的采集，并制定出“新闻发布”模块，计划每天都发布新闻。这些新闻当中多数是与银行的政策和动态相关，这在一定程度上给用户提供便利的消息来源，无需多方搜索就能方便地看到很多与银行相关的新闻，给用户在投资等方面带来了便利。

2.2金融市场信息采集

对每个月金融市场一些相关数据进行采集，并整理数据，对数据进行分析，并与上月进 行比较，将结果置于“金融市场”模块供网民查看。

2.3调查统计

通过社会经融规模、货币统计、金融机构信贷手机统计等，将采集到的数据数据整理，并制作成为表格提供给用户。

2.4网上调查

通过网上电子文件的方式调查网民对于此网站的模块设计、信息内容、更新速递、网速等方面的意见。

2.5公告征集意见

通过发布公告，向社会、中国银监会、国家发展改革委等熏修关于银行相关业务的询问，如支付管理、贷款管理、网银管理等。用户或组织通过阅读公告，编写文档，发送到相应的电子邮箱中。银行通过收到的电子邮件整理相关意见。

3.中国人民银行官网的性能

3.1网站的易用性

3.1.1首页布局

中国人民政府门户网站的首页布局非常清晰明了，页面也比较美观、精致。另外从首页布局的合理性来看：中国人民银行的门户网站的分类非常明细，能够是用户更加便捷的找到所需要的内容，十分便捷。

3.1.2页面层级

中国人民银行门户网站的信息也比较丰富，但是层级比较复杂。3.1.3辅助功能

中国人民银行门户网站的站内搜索能力也比较丰富，同时很容易找到站内地图等内容。

3.1.4域名情况

门户网站的域名还是比较规范的。

3.2中国人民银行官网的可用性

3.2.1首页响应速度

中国人民银行门户网站打开就可以直接进入，同时打开速度还是比较快的。

3.2.2链接有效性

中国人民银行门户网站的首页里面死链、空链、错链有一些，如首页最下方的“联系我们”不能链接。

3.2.3服务稳定性

中国人民门户网站的服务更新比较及时，有很多最新的相关信息，其中首页上的图表可以看到当天的数据。

4.网站的安全指标及保障指标

4.1安全指标

随着电脑的普及和网络的迅猛发展，计算机木马病毒呈现愈演愈烈的趋势，严重地干扰了正常的人类社会生活，给计算机系统带来了巨大的潜在威胁和破坏。为了确保信息的安全与畅通，中国人民银行集中了一大批优秀的电脑病毒防控专家，对中国人民银行门户网站进行全天候防控，切实保障网站的顺利运行。高素质的技术专家构建了周密的防控措施，为其门户网站构建了一道不可攻破的防护门，构建了一个健康、稳定的门户网站。4.2保障指标

4.2.1 责任栏目

虽然首页里有设立责任栏目，但是点击进去之后，发现是空的，说明网站缺乏责任追究的清晰明朗化，影响服务型政府建设，难以建设责任追究机制，使得信息不够透明，在这一方面该网站还有待于进一步的建设和逐步完善。

4.2.2互动回复

中国人民银行门户网站虽然建设了交流互动栏目，但是内容有些不符合，有些名不副实，如虽然首页有调查问卷，但是打开后发现只有两个问题，另外意见征集栏目点开之后，发现确实一些新闻通知之类的。该网站没有建立市民和银行工作人员的沟通交流渠道，所以在这方面银行还需要加快建设的脚步，拓宽陈情民意的表达渠道，着重为公众和企业提供在线办事服务、公益性便民服务。

5.中国人民银行官网的信息化建设

本网站搜集信息的方式是通过简单的复选框选中结果，然后使用post方式把结果发送到服务器端；另一种方式是发布公告，用户通过写信、传真、电子邮件三种方式将意见反馈给该银行。本网站的这种搜集啊意见方式还属于传统的web1.0网站。

近年来，不断兴起的web2.0则更注重的是交互式网站，即客户不在是web1.0时只能从网站上获取信息，而能够成我网站的作者，在访问信息的同时在网站上留下自己的想法、建议等，在给网站提出意见的同时，也触发了其他用户的想法。这种方式能够更好地推动互联网信息发展，也是使网站更加人性化的一种方法。

由于web2.0与web1.0在技术上是没有界限的，两者之间的转变很容易，所以该网站可以考虑适当地增加交互式的方式来搜集用户意见的内容模块。比如征询客户意见时，客户可在征询意见的小短文后发表意见，且意见是公开化的、人人可见的，让客户能够相互讨论，在客户讨论的同时服务人员也能够参与客户的讨论。这样不仅能够获取客户的意见，在客服人员与客户交流的同时也能够赢得更多客户的好感。6.改善政府门户网站的措施

6.1不断健全和完善门户网站体系

银行要重视门户网站建设，努力提升管理水平，同时要着重加强权威政府信息发布，为公众和企业提供在线办事服务指引或特定内容的办事服务，积极开展与公众互动交流。另外，银行要加强对网站信息、在线服务和技术功能等的整合，按照“发布政府信息、提供网上服务、开展互动交流”的功能定位，不断提高门户网站解决客户所遇问题的能力，建立健全政府网站体系的内容保障制度，逐步实现资源共享。

6.2切实提高在线办事能力

要从满足客户公众日益增长的需求出发，增强服务意识，不断提高在线办事能力和水平。不断增加在线办事的项目，使在线办事成为银行为客户办事的主要渠道。

6.3不断改进网站展示形式

门户网站页面设计要科学布局、重点突出，页面层级要合理规划、深度适中，栏目划分要清晰合理、避免歧义，便于客户快捷获取所需内容。设计风格要美观大方、简洁庄重，体现网站特色。

第二篇：中国人民银行网站介绍

中国人民银行网站介绍

中国人民银行是中华人民共和国的中央银行，中华人民共和国国务院组成部门之一。其网站版块分为多个。

首先最顶上是术语表，网站地图和RSS订阅。术语表就是各种有关金融银行货币的专业术语，如我们平常都有学到的“再贴现”，“存款准备金“等等；网站地图就是大概介绍每个版块包括哪些内容，如”会计财务司“就包括”会计财务司简介“”工作动态“”制度法规“”教育培训“四个部分；RSS订阅就是关于中国人民银行的新闻。

接着就是信息公开和服务互动栏。信息公开共包含20个部分。一是新闻发布，主要是用于发布有关中国人民银行最新的新闻和各种经济金融银行货币的报告，如“2014年前三季度社会融资规模统计数据报告”；二是人民币，它包括人民币发行，人民币管理，反假币工作，普通纪念币，贵金属纪念币，其中人民币发行还包含了人民币发行现状和人民币票样，从人民币票样我们可以得知各年份发行的人民币的样式；三是法律法规，它包括国家法律，行政法规，部门规章，其他规范性文件和立法征求意见，比如在国家法律中我们可以看到各种有关金融银行法律的具体内容，《中华人民共和国反洗钱法》就是为了预防洗钱活动，维护金融秩序，遏制洗钱犯罪及相关犯罪而制定，由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过，自2007年1月1日起施行的；四是经理国库，它包含动态信息，规章制度和理论研究和经验交流，其中动态信息大部分是有关中央国库现金管理商业银行定期存款的情况；五是货币政策，它又包括货币政策委员会，货币政策工具，人民币汇率，货币政策执行报告，跨境人民币业务和货币合作，在货币政策工具中就为我们详细地介绍了存款准备金(存款准备金是指金融机构为保证客户提取存款和资金清算需要而准备的资金，金融机构按规定向中央银行缴纳的存款准备金占其存款总额的比例);六是国际交往，它包括国际交往和国际金融信息，主要是为我们提供最新的国外金融资讯；七是信贷政策（是中央银行根据国家宏观经济政策、产业政策、区域经济发展政策和投资政策，并衔接财政政策、利用外资政策等制定的指导金融机构贷款投向的政策），它包括政策动态和业务简介；八是人员招录，它主要是用来公布中国人民银行及其分支机构招录人员的公告和信息；九是金融市场，它包含金融市场运行分析，货币市场，银行间债券市场，黄金市场，外汇市场和房地产与汽车金融，除了金融市场运行分析是描述当年每月金融市场运行情况外，其他都是相关的政策法规，监管动态和业务简介；十是金融研究，它包括各种学术活动，研究刊物和科研服务；十一是金融稳定（金融稳定是指一种状态,即是一个国家的整个金融体系不出现大的波动，金融作为资金媒介的功能得以有效发挥,金融业本身也能保持稳定、有序、协调发展，但并不是说任何金融机构都不会倒闭），其中有金融体制改革，金融风险监测，金融稳定报告，金融风险防范与化解；十二是征信管理（征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了一个信用信息共享的平台），它包含了法规制度，征信管理，征信市场，宣传教育，征信文化和社会信用体系，用于规范征信行为；十三是调查统计，它有统计数据，数据解读，调查与分析，统计标准与制度，它用于公布有关金融的各种数据报告和调查报告；十四是反洗钱（是指为了预防通过各种方式掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪等犯罪所得及其收益的来源和性质的洗钱活动），它包括法规政策，反洗钱工作部际联席会议，反洗钱监督管理，反洗钱调查与案件查处，国际合作与交流，风险提示和金融制裁，反洗钱报告，反洗钱宣传教育，它向外界展示我国有关反洗钱的法律规定和各国在反洗钱活动中的成果；十五是银行会计，它包括制度法规，研究交流，其中制度法规又包含会计法，会计准则和会计制度，而会计法和注册会计法是由全国人民代表大会及其常委会经过一定立法程序指定的，用来调整我国经济生活中会计关系的法律总规范，其法律效力最高，研究交流主要是每一期的国际会计准则改革动态；十六是党建工作，它包括三个方面的含义：一是研究党的建设的理论科学；二是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动；三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章，在这里就是党委宣传部的工作动态，理论学习，文明单位建设，思想道德建设，央行文化建设；十七是支付体系，它包括了支付清算服务，支付体系监督，统计分析与研究，支付清算体系是中央银行向金融机构及社会经济活动提供资金清算服务的综合安排，而支付体系监管是指为提高支付体系的安全与效率，特别是为减少系统性风险而进行的公共政策行为，另外统计分析与研究主要是支付业务季报，中国支付体系发展报告和国内外支付体系研究；十八是工会工作，它是指工会工作和女工工作，女工工作特指关于中国人民银行及其分支机构的女职工的报告，如宣城市中支：营造女职工和谐“三重环”；十九是金融科技，它是科技产业与金融产业的融合，计算机的应用，网络的普及，无线技术的发展都为金融的发展提供了技术支持，具体是指金融科技服务，金融信息安全，银行卡与电子支付，金融科技成果和金融标准，其中与我们生活息息相关的是银行卡与电子支付，特别是电子支付，它是指单位或个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令从而实现货币支付与资金转移的行为，随着国际互联网的普及和电商的迅速发展，电子支付将越来越重要，从今年双十一天猫在接近13小时成交362亿元就可以看出来；二十是金融标准化，它包含金融标准化动态，金融标准目录，金标委（金融标准化技术委员会）出版物。

接下来就是服务互动栏。它涵盖了18个版块。一是公开目录即政务公开目录，它统一采取检索的方式，包括政务公开信息，它可以查询政务公开机构和我国各种政务公开规定及工作动态，信息公开年报，用于查询每中国人民银行政府信息公开工作报告，机构与职责，可以查询机构简介，领导，职责和在各地的分支机构，法规政策，行政许可，统计与报告，履职业务信息及其他也可以查询到有关央行的各种信息；二是网送文告，我们可以查到每年具体号数的中国人民银行文告，它是是中国人民银行对外发布具有法律效力文件的载体，刊登中国人民银行发布的金融法律、规章、制度、办法、通知等及国家外汇管理的有关文件；三是公告信息，用于刊登有关央行的各种公告，如2015中国人民银行直属单位工作人员招聘公告；四是办事指南，它是指导银行和其他金融机构在办理和申请有关业务的需要遵守的标准和规则；五是在线访谈，它则是各类和金融银行有关的主题访谈实录；六是在线申报，其中有大额和可疑交易记录报告，进入中国反洗钱监测分析系统；应收账款质押登记；人民币电子备案，进入全国银行间同业拆借中心人民币电子备案系统登录；七是图文直播，它是各类和金融银行有关的主题采访直播实录；八是下载中心，从中我们可以下载到个人征信系统查询表格，银行间市场表单和外汇市场表单；九是工作论文，用于刊登人民银行系统工作人员撰写的学术论文，内容涉及经济、金融和有关改革发展议题，多为人民银行工作人员开展课题研究的初步成果；十是洗钱举报，我们可以从中得知举报洗钱行为的联系方式；十一是音频视频，从中可以观看有关货币银行和央行领导访谈的各类视频；十二是网上调查，浏览者可以通过填写问卷对网站指出不足；十三是市场动态，它包括人民币汇率中间价，外汇市场行情，人民币市场行情，银行间国债指数，债券发行与上市，金银币零售指导价；十四是意见征集，基本上是央行对各个方面面向内部和社会征求意见的公告，如：关于向社会征求《汽车贷款管理办法（征求意见稿）》意见的公告；十五是网上展厅，包含《反假货币展》，中国钱币藏品赏析，走进人民币和集藏原地，它相当于一个网上数字博物馆，向我们展示了各个年代的货币和人民币的设计和印刷；十六是金融知识，它有基础知识普及，支付与银行卡知识，人民币与反假币，国库知识，征信知识和反洗钱知识，主要是用于帮助我们了解更多的金融知识，也可以帮助我们更好地理解网站内容；十七是报告下载，从这我们可以下载到跟金融银行有关的报告，比如说金融统计数据报告，国际金融市场报告等等；十八是关于我们，它包括历史沿革，职能，历任行长，机构设置，大事记，我们可以通过这些内容了解到中国人民银行是如何诞生，发展的；十九是报刊年鉴，它为我们介绍了央行所主管的一报十一刊（《中国金融年鉴》（中英文版）、《中国人民银行文告》、《金融时报》、《中国金融》、《金融博览》、《金融研究》、《金融会计》、《中国金融家》、《金融电子化》、《中国钱币》和《中国货币市场》等），即中国人民银行新闻宣传工作的重要载体以及金融文化体系的重要组成部分，具体何时出版，由谁创办及其特点。

然后从左到右我们可以看到：左上角是中国人民银行行领导，如现任行长周小川，其中会有周小川先生的简历，重要讲话，重要活动，重要文章和图片视频；下面则是各位行领导的最新动态；往下就是货币政策委员会，其中包括简介，制度，委员，例会，专家咨询会，货币政策分析与研究；再往下就是中国人民银行的机构设置，它向我们介绍了其内设部门，上海总部，直属机构和直属机关。中间则是新闻，统计数据与标准，政策法规，有关跨境人民币业务5周年专栏的在线访谈和音频视频，公开市场业务，人民币汇率，跨境人民币业务，金融知识以及国际金融信息。最右边则是公告信息，热点栏目，分支机构动态，关键图表，热点专题（目前有党的群众路线教育实践活动，庆祝中国人民银行成立65周年，金融知识普及月，反假货币展-数字博物馆，全国征信专项宣传活动），金融市场动态（国内，国外，金融业相关），政务公开，网上信箱和媒体互动平台。最下面则是关于网站改版的网上调查和对中国人民银行网站存在问题的调查。最后则是中国政府网，国家外汇管理局以及我国各个政府机构，金融机构，中央银行，其他的网站链接。

（字数：4087）

第三篇：中国人民银行报告（定稿）

报 告

浙江建航工程咨询有限公司：

中国人民银行龙泉市支行：

中国人民银行龙泉市支行发行库及营业办公用房工程基础锚杆桩自2010年1月17日进入现场施工，2月21日发现现场实际情况与地质报告不符，后经设计单位重新验算并出具修改联系单，锚杆由原来的孔径80毫米、深度4.0米改为孔径110毫米、深度4.7米。图纸修改前，我施工单位和施工作业人员签订的合同中工资为220元/米。图纸修改后施工作业方要更换施工机具，从而工资增加到360元/米。其中差价为140元/米。实际情况你方已作调查核实。另外锚杆施工在龙泉建设中应用极少，本地缺少专业的施工队伍，施工时需外地专业施工队伍进场施工，造成工人工资偏高现象，原工程招标预算锚杆单项费用低于实际施工所需的成本费用。两者差距很大，也就是说锚杆工程量越增加，我施工单位损失就越大。签于上述原因，我施工单位请贵方根据实际情况考虑，将图纸修改后造成人工工资增加的140元/米，给予补偿。

温州鹿城第一建筑工程公司龙泉市项目部

2010年9月28日

报 告

中国人民银行龙泉市支行：

浙江建航工程咨询有限公司：

我单位施工的中国人民银行龙泉市支行发行库及营业办公用房工程：由于你方土地政策处理时，承诺将该工程砂石料采购和运输承包给七村村民毛伟，现在因砂石料采购价格上涨，村民毛伟要求给于差价补偿，自2010年11月20号之后就停止提供砂石料，现在工地处于停工待料状态。我单位于2010年12月10号已经书面形式报告监理与你方，要求进行协调或给予砂石料价格补偿，一直到现在没见你方给予回复及处理，另外因土地征用时政策处理未满足村民要求，工程开工时七村村民要求给予一笔费用补偿，否则将阻挠工程开工，当时为了工程能在2009年底开工，你方要求我单位先垫付那笔费用，以后再给予我方补偿，现在工程已结顶，你方仍未处理此事，以上事宜，造成工程工期延误应顺延，并尽快给予处理。特此报告

温州鹿城第一建筑工程公司龙泉市项目部

2010年12月22日

报 告

中国人民银行龙泉市支行：

浙江建航工程咨询有限公司：

我单位于2010年12月10日和2010年12月22日向你方报告了因砂石料价格上涨，七村村民停止砂石料供应，造成本工程工期延误和土地证用时政策处理未满足村民要求，你方为了工程能在2009年底开工，要求我方先行补偿给村民六万左右费用，以后你方再在工程量上补还施工单位等事宜，并与2010年12月26日在人民银行王行长办公室召开业主单位、施工单位、砂石料承包商毛伟等人参加的协调会，经协商你方答应一个月内解决好信息价上涨补偿的问题后毛伟才答应继续提供砂石料，现你方否认以上报告事实，不予考虑我方利益，由此将会严重影响工程的进度甚至造成工程停工。

签 收 人：

温州鹿城第一建筑工程公司龙泉市项目部2011年1月10日

报 告

中国人民银行龙泉市支行：

浙江建航工程咨询有限公司：

我单位施工的人民银行龙泉市支行发行库及营业办公用房工程已结顶，根据已完成工程量计算应付工程款.441734.3元，由于工程马上要进场外墙石材保温材料及铝合金等材料，因公司近期资金周转困难，为了加快工期我单位要求你方暂不扣回本期工程款，以便本工程建设资金周转。

温州鹿城第一建筑工程公司龙泉市项目部

2010年12月5日

报 告

中国人民银行龙泉市支行： 浙江建航工程咨询有限公司：

我单位施工的人民银行龙泉市支行发行库及营业办公用房工程已完成内墙部分抹灰及外墙钢架预埋件工作，你方应支付工程款291253元。由于春节将至，工人要回家过年，工资不能拖欠。而我施工单位内部资金周转困难，不能全部付清工人工资，现请求你方对本期工程款暂不扣回预付款的比例部分。

温州鹿城第一建筑工程公司龙泉市项目部2011年1月26日

第四篇：中国人民银行实习报告

中国人民银行实习报告

在人民银行里面，我真正的感受到了我法律、金融知识的欠缺以及工作实践与课本知识之间的差距。但也正是这些不足让我有了更多的机会向人行的各位前辈虚心求教，大家也是热心的给我答疑解惑，让我受益匪浅。

一、货币信贷管理处工作职责货币管理处的主要工作职责是分析货币信贷执行情况，负责分析辖区内的金融形势，反馈货币信贷政策落实情况，反映贷款有效需求变化，为总行制定货币政策提供依据；结合当地信贷特点，提出信贷政策指导建议，运用部分货币政策工具

有效贯彻执行货币政策。

二、货币信贷管理处具体工作业务

信贷资金管理：主要是四个方面，分别为信贷资金计划的编制与核定、信贷资金的管理、信贷资金的调剂以及缴存存款的管理。

再贷款、再贴现管理：主要是三个方面，分别是对于再贷款、再贴现对象的审核、对于再贷款、再贴现手续的办理（包括文件审定，票据盖章等）以及对于再贷款、再贴现的金融机构的贷后监督。

存款准备金管理：主要是三个方面，分别是督促法人金融机构按规定比例足额划缴存款准备金、定期监督检查存款准备金并给予利息以及依照法律法规动用存款准备金。

银行内部金融监督管理：主要进行银行内部的、组织、协调引导功能同时监督、检查银行内部员工是否按照规章制度操作业务。

资金拆借管理：主要是两个方面，分别是对于需要进行拆借的金融机构进行审核以及对于拆借后的情况进行监督。

利率管理：主要是两个方面，分别是依照国家的政策对于利率进行调整以及加强对于利率市场的监测分析，维护金融市场的稳定。附：货币信贷工作业务流程图金融机构提出申请↓经办人员提出初审意见

↓部门负责人提出审核意见↓处务会研究决定↓按照权限报行长、分管行长↓下达贷款通知书↓将再贷款借据、合同送交有关部门保管

三、人民银行其他部门工作了解

反洗钱：了解反洗钱就必须先理解何谓“洗钱”“洗钱”的定义：洗钱由英文“moneylaundering（money-washing）”一词直译而来，“洗钱”一词，源于本世纪初，美国旧金山一家饭店老板发现肮脏的钱币常常会弄脏顾客漂亮的手套，于是就将在饭店流通的钱币放进洗涤剂中清洗，这就是最初的洗钱。其形象的语言表述记载着洗钱一词的发端：20世纪初美国芝加哥以阿里·卡彭等为首的有组织犯罪团伙的一名财务总监购置了一台自动洗衣机，为顾客洗衣物，而后采取鱼目混珠的办法，将洗衣物所得与犯罪所得混杂在一起向税务机关申报，使非法收入和资产披上合法的外衣。现代

意义上的洗钱是指将毒品犯罪、黑-社-会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的违法所得及其产生的收益，通过金融机构以各种手段掩饰、隐瞒资金的来源和性质，使其在形式上合法化的行为。洗钱罪的主体是金融机构或个人，有五种行为：

（一）提供资金账户的；

（二）协助将财产转换为现金或者金融票据的；

（三）通过转账或者其他结算方式协助资金转移的；

（四）协助将资金汇往境外的；

（五）以其他方法掩饰、隐瞒犯罪的违法所得及其收益的来源和性质的。”据国际货币基金组织统计，全球每年非法洗钱的数额约占世界国内生产总值的

2%至5%，介于6000亿至

万亿美元之间，且每年以1000亿美元的数额不断增加。特别是在当前经济全球化、资本流动国际化的情况下，洗钱活动对国际金融体系的安全、对国际政治经济秩序的危害极大。根据我国《反洗钱法》和《中国人民银行法》的规定，中国人民银行是我国反洗钱工作的主要监督管理者；同时，金融监督管理机构以及其他有关部门根据自己的职责负责某一方面的反洗钱监督管理工作。

汇率与外汇汇率：汇率又称为汇价，是两种不同货币间的折算比价。也是一一种货币表示的另一种货币的将对价格。汇率是一种价格，其背后的载体是外汇这种特殊的商品。外汇：并非所有的外币资产都是外汇，外汇具有以下三个特征：

自由兑换性。

外汇普遍接受性，即能在国际经济往来中被各国普遍的接受和使用。

外汇的可偿性，即可以保证得到偿付，可以作为国际间的清偿支付手段和资产。

四、个人的感受作为一个大学金融专业的学生，这次人民银行的实习机会对于我可以算是难能可贵的一个经验。在人民银行里面，我真正的感受到了我金融知识的欠缺以及工作实践与课本知识之间的差距。但也正是这些不足让我有了更多的机会向人行的各位前辈虚心求教，好在大家也是热心的给我答疑解惑，让我受益匪浅。我想短短几天时间并不能让我很好的熟悉人民银行这样一个庞大的机构，但至少是一个好的开始，能够让我在今后的工作和学习中，懂的如何学习、如何请教。如何能够更好的融入一个陌生的新环境中。这次人行的实

习经历，可以成为我的一个资本，让我在找寻下次工作或实习机会的时候有所借鉴，我也会不断努力，向着更好的工作目标迈进新的一步。

中国人民银行实习报告

（二）暑假期间，我在中国人民银行江苏省常州市中心支行参加了为期一个月的实习。通过这次实习，我对人民银行地方中心支行的工作内容有了比较清楚的认识，区分了中央人民银行与地方中支的职责划分。

中国人民银行江苏省常州市中心支行有信贷管理科、调查统计科、国际收支、外汇管理、会计、人事等部门组成。与普通商业银行相比，在这里工作的职员主要局限于完成自己的工作任务，没有额外的业务指标，工作相对轻松与模式化。他们时有在职资格考试，但这也是在类似国家机关工作的特点。

我被安排在信贷管理科实习，这个科室有两个科长，三个科员（原来有四个，有一个生病休假了）。由于人员少，每个科员要承担不少的工作任务，而由于他们要负责地方货币信贷月报、季报、年报的呈报，所以在月中与月末时工作繁忙，而月初又很空闲。这也就导致一个月的事常常要集中在半个月的时间内完成。科长形象地说，在工作最繁重的那段时间，他们忙地抬不起头来。

刚到信贷管理科时，一个同事拿了一些他们以前做好的材料给我看，有常州市金融运行报告，金融统计月报，货币政策执行报告等等，通过这些资料的阅读，我对信贷管理科的工作内容有了一个大概的印象，同时也了解了家乡的金融运行情况。

过了几天之后，王科长向我介绍了常州市中心支行信贷管理科的主要任务，集中在三方面：

一、执行货币政策（只有中央有制定货币政策的权力，从省一级往下就只是执行货币政策。国家人民银行的货币政策针对的总量的控制，而信贷管理负责的是结构的调控，贷款在哪些领域鼓励投入，在哪些领域有限制）；

二、金融市场监控（地方银监局主要监管金融市场中的各个主体，而市中心支行主要监管金融市场中跨区域的领域，如果经济运行中的一片区域都出现了问题，这是需要他们负责的）；

看了一星期的材料之后，科长逐渐安排一些工作让我做，比如制作简单的报表，绘制图表，统计汇总等，在这个过程中，我体会到书本上的知识在实际工作中不一定用的到，而且在绝大部分时候是用不到的，但知识作为一种储备又是必不可少的，因为它会在潜移默化中

影响一个人的思维，思考的方式，决定一个人能否高效、创造性地完成自己的工作。工作与学习不同，学习需要一个人专心致志做好自己的事，而工作除此之外，还需承担应尽的责任，有的时候甚至不是自己的责任，因为工作大多数情况下不是一个人就能完成的，工作中存在分工，大家各司其职，工作中的上下游各环节只有确保准确无误的完成，整个工作链才能环环相扣，井然有序。记得有一次，我在做金融市场业务情况的汇总报表，资料来自各国有银行、地方银行发来的填报报表。我只顾把数据汇总，却忽略了对报上的数据进行最简单的逻辑分析。因而在有经验的科员检查时，就发现了好几处问题，比如有银行在发生笔数一栏填写了,这显然是在填报时出现了差错，还有银行在同一栏目的“发生笔数”未做填写，在“发生金额”下却填有数据，这可能是该银行无法准确统计，因而空缺该栏的结果。这样最后汇总出的该栏目发生笔数和发生金额

是不匹配的，没有统计的意义。实际统计工作中，会出现数字资料缺漏的情况，需要一个细心的统计员及时发现，核实数据的准确性，对数字资料做出处理。尽管这可能并非一个统计员的责任，但为了使自己的工作有意义，能正确的反映问题，发现别人的错误，并令其及时改正，也是对自己职责的履行。另外，工作中常会出现一些突发状况，需要职员有较好的应变能力，恰当处理问题，并在此过程中逐渐积累经验。工作中工序的安排也是门大学问，恰当安排，会使工效大大提高，时间得到极大地节约。

中国人民银行实习报告

（三）由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支付清算系统），在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手

续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今民生银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的

一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆（每捆100张）。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

第五篇：中国人民银行实习报告

中国人民银行实习报告范文

实习是一项专业实践课，是我们学习专业课程之后进行毕业设计是不可缺少的实践环节。下面实习带来人民银行实习报告范文，欢迎阅读!人民银行实习报告范文一

这次实习的岗位是大堂经理，所涉及的工作内容基本有.教客户开户，填单据，兑换外币的程序，对公，对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议，介绍客户理财渠道，提供给顾客一些财经信息。还有教客户如何用ATM、自动缴费机、上银行的使用方法等等。

实习的感想：作为一名经管系国贸专业的大学生，我一直很期待能够有机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在人民银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是中行各部门经理经理对我的悉心教导与细心关怀，让我感受到了中行这个大家庭的美好与温馨，让我对中行充满了感激与敬仰!

银行并不像我之前想象的那样，工作轻松，银行的工作人员也是很辛苦的，看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多，每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班，当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心，对自己的没完成的工作会主动加班完成，尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心，而这对于企业尤为重要。没有团结，企业内部就会一片混乱，难以发展，只要企业内部团结就会战无不胜，即使再难的事，只要团结，就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心，企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势，就无法体现一个企业市场地位，同时也难以得到客户的广泛认同，企业的发展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象，我相信通过中行员工齐心协力的工作，中行领导远见卓识的领导，中行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待，特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来，一是为了给企业赢得更好的口碑，另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血，我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎，对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的，而且工作时都有节俭的好习惯，不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候，接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业，如果有良好的企业文化，员工有积极的心情，那么这个企业的发展将会蒸蒸日上，也会是更多人才向往的地方。

在银行里我和每一位同事都相处的非常好，也学到了很多的东西，包括关于银行以及和银行相关的如保险的基本的知识，为人处事的方式方法，从客户交谈中学到的社会知识和经验等等。我觉得实习对在校大学生有重要的意义也是非常必要的。通过实习能够不断充实和完善自身的知识结构，培养自我教育、自我管理和自我发展的能力，将学到的知识联系实际并在实践中得到校验，锻炼适应能力和社交能力，从而积累社会阅历和工作经验，走出成功就业的第一步，为国家和社会作出应有的贡献。希望这次的实习经验可以为我毕业以后的求职、发展的道路提供一些帮助，更重要的是我对自己以后的成功有了更多的信心。

人民银行实习报告范文二

第十二周我们班全体同学在人民银行11个点进行实习，实习时间：11月21日至25日。实习地点：人民银行海陵支行。

人民银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。人民银行是国际化和多元化程度最高的银行，在内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务。

实习的第二天我们按照工作人员上班时间准时到达银行各点，八点整银行工作人员和我们实习生一起进行了打扫卫生，接待第一批客户，就这样一天的工作正式开始了。

结合年在书本上学到的理论知识，在工作实践中，我领悟到了很多在学校学习中体会不到的东西，一些在书本上永远学不到的专业知识，以下是我们在银行实习过程中学到的业务。

下面简要介绍一下我们接触到的业务：存取款业务、转存业务、客户开户业务、保险业务、基金业务、理财业务、信用卡业务、长城商户通业务、三方存款业务、银行代收付业务、公司业务、支票支取业务等。

存取款业务：存钱：先收后记，取钱：先记账后付款。

转存业务：先取后存，不能逆方向操作。

客户开户业务：客户先填开申请书及客户信息采集表。

柜员根据客户所填内容开账户及客户号再存钱。

基金业务：大堂经理询问客户投资意向了解客户需求。

理财经理介绍基金的风险提示为客户进行风险测评。

客户填写开放式基金开户申请书。

柜员根据客户所填内容进行开立开放式基金账号。

客户根据个人喜好选择购买相应基金。

保险业务：大堂经理采集客户信息了解客户需求。

理财经理介绍保险相关特点然后达成协议。

柜员在系统中银宝通系统进行操作，现场开立保险单。

理财业务(外币、人民币)：大堂经理收集客户信息，需求，将客户推荐给理财

经理，理财经理给客户进行风险能力测评。

理财经理介绍近期银行的相关产品供客户选择。

客户填写理财业务申请表，客户选择产品。

由柜员在理财系统里进行相关操作。客户必须亲笔签署了 产品风险

并愿承担风险承诺书。

信用卡业务：先消费后给钱，最后免息50天。银行人员必须做到三亲：亲见、亲访、亲鉴。

客户要亲笔亲署信用卡申明银行人员要做到电话确认真实性。

长城商户通业务：寄予批发商户，类似于POS机的银行卡存款业务，针对对象：客户在专业批发市场内或营业执照范围有批发字样不含(糖烟酒超市)

客户需提供地资料：营业执照复印件，身份证，客户收款后金额实施到达指定的借记卡账户，手续费比例1%，最高5%。

操作流程：客户经理走访客户并收集资料。

业务经理审核客户资料

理财经理进行系统录入申请

上级部门进行审批、进行商户通地密钥下载。

客户经理给客户进行安装并进行测试。

三方存款业务：跑客户，带客户到证券公司，由证券公司工作人员了解客户相应情况，客户办理相应地证券业务。

双方签订协议，客户到银行办理银行卡业务，由柜员进行三方存款的关联。

银行代收付业务：代扣水电费，客户持本人的借记卡及身份证，相关缴费卡大到银行办理，填写借记卡代付业务申请表，柜面人员核实资料并相应办理手续费。

优点：客户无需跑银行交给项费用，方便快捷。

公司业务：企业开户必须携带营业执照，税务登记证，组织机构代码，企业法人代表，身份证(原件)若已参加年检需提供附件，开立一般存款账户，还需提高人民银行的许可证，企业需备各单位公章，企业财务章，法人印鉴章。若开立基本存款账户客户需将原件留于银行，银行需携带企业证件原件及开户申请书。加盖企业公章，银行业务公章，企业资料留存件到人民银行办理账户核准，取得人民银行核准件。

开立一般存款账户仅需报上级行备案，开户时需提供开立基本存款账户的单位公函。

支票支取业务：银行人员在收到支票后，首先进行核印，将支票上所盖印签

企业印鉴卡上的预留印签核对，查询企业支票余额，确认支票是否为空头，对客户办理业务所出示证件进行公安联核查。

完成这些业务的操作，我们于24号下午集中到人民银行海陵支行总结这次实习，并由海陵支行公司业务部经理与个信部经理给我们上了一堂生动而实用的金融实践课，经理给予我们金融保险班每位同学良好的评价，并教导我们在以后的学习与工作中，一切从自身做起、行动决定一切，要善于沟通，用辩证的思维看问题。

同时，除了学到一些很专业的业务知识外，我还学到了业务中日常碰到的琐碎小事的处理，虽然说是小事却是在业务办理中必不可少的。比如验钞机的使用，信用证传真，外汇收支申报单的填写，客户水单和核销单的整理与发放，信用证修改通知书的收发等等。

最后一天的实习我们杨天爵老师又给我们找了一家证券公司，让我们大家对证券公司各业务操作做了简要的了解，对于股票这方面的学习杨老师亲自操作实践给每位同学。

通过以上的实习报告总结，我对自己的专业有了更深刻的了解，也是对大学所学知识的巩固与运用。从此次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台个人业务和公司业务，但是，这让我更深层次地理解银行工作的流程，核算程序，和外汇业务的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我们体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。人民银行实习报告范文三

“选择人民银行，实现心中理想”。一个多月前，我带着一丝敬畏的心情进入人民银行;现在，我可以满怀信心地离开，用心开启新的大学生活。在追逐梦想的路上，又多了一份勇气和动力„„

每天6：40前起床;8：00之前赶到银行开始工作;一直到下午5：40多下班;回到寝室已经是晚上7：00;吃饭、写实习日志、洗澡，然后10：00左右睡觉;一个多月，从没迟到过，更没早退，中午也经常不休息的工作——这就是我每天的生活，一个人但非常有规律的生活，忙碌但感觉很愉快的生活„„

经过一个多月的实习，我熟悉了银行的信贷业务、信用卡业务，并能进行熟练的操作，此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事，主要业务是个人住房贷款。这样我就熟悉了“房贷”的整个流程，并且常和客户打交道也让我受益匪浅。

体会一，细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道，需要很细心。每一份合同，都不能出错，尤其是借据，填错了必须麻烦客户来银行重签。而我的工作，每天都要整理很多的合同：开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料，当然还有很多其他的工作，每一个环节都是绝对不能出错的„„错了，就意味着带给自己麻烦，甚至带给客户麻烦，而银行的事，是永远也做不完的„„

体会二，信心。还清楚地记得第一天见陈行长时，他说了一句话：“和你聊天明显感觉你说话底气不足。”其实当时真的很害怕，也很没有信心，面对老练的陈行长也说不出一句有底气的话„„但是，经过这些天实习，我变了，变得没那么胆小，没那么不自信了。或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧，做事也比较认真，也或许陈行长本身不是那么可怕，呵呵„„

体会三，耐心。银行的工作其实不是很复杂，只是很反复，需要很有耐心。很多时候，每天很早赶到银行上班，然后开始重复着昨天的生活。另外，对待客户也需要有耐心，很多时候需要说服客户办理一些他们不愿办理的业务，尤其是催收，都是那些难缠的客户，没有耐心就别想再银行工作了„„

体会四，服务第一。服务是企业的灵魂，而银行正是服务性要求很高的行业。说实话，在银行实习的这段时间里，经常会遇到客户在银行里“大吵大闹”。当然，从银行的角度看来，我也觉得有些客户的要求太过分了，甚至是无理取闹，因为“客户的要求是永远无法满足的”。但是，细心又想，不是有谁说过：“客户永远是上帝吗”从这个角度看，人民银行的服务还是真有提高的空间„„

实习终究要结束了，不管自己有多舍不得，但是还是要开学的。曾经试着去挽留，但最终还是发现日子还是一天天的悄悄逝去，或许，认真过好每一天才算是最好挽留吧，应该学习珍惜自己的每一天„„

有人在我的博客里写了一句话：“你的实习还不错啊，虽然说你可能有时候会感觉没有学到什么东西，但是其实有经历就行了，没必要纠结在你具体学了什么，有付出就一定会有收获的，继续加油啊!”其实，我想说的是：“我学到了很多很多，各方面都得到了很大的提高。在这里我要谢谢银行里的各位姐姐们——晶晶姐、黄姐、曾樱姐、陈姐、学姐„„当然，还有可亲可敬的陈行长，谢谢你们对我的帮助，我会想你们的„„”

伴随着中行“追求卓越，永不停步”的服务理念，经过一个多月的充实的实习生活，让我成长了不少，这也必将成为我人生中的一段重要经历。实习的生活虽然有点累，但我每天都是以最饱满的热情参加工作的，其间也获得了很多的快乐与成就感„„

最后，我想说：谢谢中行!经过这些天在人民银行的实习，让我变得更细心、更加有信心、更加有耐心，使我相信自己的梦想已经不再遥远„„