酒店电梯乘坐制度

第一篇：酒店电梯乘坐制度

关于酒店内部员工乘坐电梯的规定

为确保酒店客用电梯的服务质量和保持酒店良好的形象，特对酒店内部员工乘坐电梯作如下规定：

1、原则上所有人员不得与客人争乘电梯；

2、所有人员下楼时不得乘坐电梯；

3、电梯使用高峰期为：7:00—9:00；11:00—14:00；18:00—21:00

4、出现以下情形，允许员工临时使用客用电梯：

1）相关人员在处理客人投诉或出现突发事件时允许乘坐电梯；

2）员工协助客人运送行李可乘坐；

3）餐饮部员工至客房送餐和收餐具（收餐具尽量避开客用高峰期），可以乘坐客用电梯；

4）早晨上班时间，客房部保洁7:30—7:50可乘坐电梯直接上11层，集中乘坐人数规定在3人（包括3人）以上；工程部人员8:00—8:30可乘坐电梯直接上15层；

5）工程部带机器到楼层清洗地毯或紧急维修时，类似上下楼运送东西时，可乘坐电梯；

6）员工餐结束上楼时，客房保洁员可乘坐客用电梯，但必须集中乘坐，午餐乘坐时间12:10—12:40，直接乘坐至11楼，集中乘坐人数规定在5人（包括5人）以上；

7）人力资源部带经理级（含）以上管理人员面试或参观，可以乘坐电梯。

5、其他情况下，出现员工违纪使用客用电梯，处以30元/次的罚款。酒店质检部监督，人力资源部配合。

6、以上规定自2014年8月1日正式实施。

人力资源部

2014年7月20日

第二篇：酒店乘坐电梯规定

员工乘坐电梯制度

我酒店因建筑原因，目前未设员工电梯。现有的电梯是为客人服务的，酒店员工不得乘坐。因考虑到楼层较高，有时有特殊情况，因此，特制定以下规定：

一、电梯使用范围

1、酒店除部门负责人外，七层以下（含七层）任何员工不得无故乘坐客用电梯；

2、营销部人员陪同客人可乘坐电梯。

3、餐饮部迎宾员引领客人帮拿酒水可乘坐电梯、送餐人员可乘坐电梯。

4、客房部服务员推布草车、紧急查房时可乘坐电梯。

5、财务部持现金可乘坐电梯。

6、工程部人员紧急检修设备可乘坐电梯。

7、保安部在处理紧急突发事件可乘坐电梯。

8、各部门出入库大量物品，员工携重物可乘电梯。

9、政府监督部门来店检查协助工作人员可乘坐电梯。

10、办公地点于7楼之上的部门（工程、库管、采购）上班可乘梯至办公区，工作中上下4 层（含4层）内不得乘坐电梯。

二、乘梯要求：

1、内部员工乘梯时，一律使用副客梯。

2、乘梯或等候乘梯时，不得延误电梯等候时间。如遇见客人须主动问好；把主通道留给客人；超载时应主动让行。

3、员工乘坐电梯要注意礼节礼貌，禁止在梯内嬉笑打闹、抽烟等不雅行为。与客人同乘电梯时，员工间严禁闲谈。

4、员工上、下班须走指定的员工通道，并应主动配合保安人员的检查，到大堂办理公务必须着工装，除总经理外所有员工禁止从大堂正门通行。

5、规定外乘梯时，须提前写好记录，报总经办。

6、违反上述规定，酒店将参照各部门的建议责罚标准5元/次进行处罚，本规定从即日开始实施，修改亦同。

第三篇：酒店电梯乘坐制度

上堰酒店员工上、下班制度及乘坐电梯管理规定

为提高工作效率，保证酒店良好的形象，特制定员工上、下班管理制度及乘坐电梯管理规定：

1、酒店员工上、下班必须走员工管理通道（负1楼至4楼电梯、1至5楼步行楼梯），非紧急情况禁止使用1至5楼客用电梯。

2、员工下班走出员工通道，必须主动接受保安执勤人员对所带物品的检查。

3、禁止员工携带危险品及易燃易爆、有害物品进入酒店。

4、客房服务员送洗布草和倒垃圾时只能乘坐负1楼到4楼电梯，不得使用客用电梯。

5、库房领用物品时只能乘坐负1楼到4楼电梯，不得使用客用电梯。

6、餐饮部员工送餐和收餐具只能乘坐负1楼至4楼电梯，不得使用客用电梯。

7、行李员送VIP客人为客人提送行李可乘坐1楼至5楼客用电梯。

8、销售部人员接待客人看房可乘坐1至5楼客用电梯。

9、前厅部经理和大堂副理引领客人可乘坐1至5楼客用电梯。

10、工程部维修人员、保安人员在发生紧急情况下可乘坐1至5楼客用电梯。

11、员工在工作状态下乘坐电梯时，如与客人相遇，应主动问好，请客人先行，不得与客人争乘电梯。

第四篇：乘坐电梯注意事项

乘坐电梯注意事项

一、“四看”

1.看是否挂有“停梯检修”标志。来到电梯前，乘客应看电梯前是否挂有“停梯检修”标志，如果挂有该标志，说明电梯正在维修，乘客不要乘坐。

2.看有无安全标志。乘坐电梯时，首先要查看电梯内是否有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志，检查是否在有效期内，两者同时具备才能保障安全。

3.看是否超载。电梯超载容易引发安全事故，当电梯因超载报警时，应该主动退出，等待下一趟再乘座。

4.看运行是否正常。电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板与楼层是否平齐，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知电梯使用单位。

二、“四不”

1.不顶阻电梯门。当电梯门快关上时，不要强行冲进电梯，阻止电梯关门，切忌一只脚在内一只脚在外停留，以免造成不必要的伤害。

2.不随便按应急按钮。应急按钮是为了应付意外情况而设置的，电梯正常运行时，不要按应急按钮，以免带来不必要的麻烦。

3.不开门运行。乘坐电梯时，如果电梯门没有关上就运行，说明电梯有故障，在电梯外的乘客不要进入乘坐；已在电梯里的乘客不可在运行时跳出电梯，以免造成不必要的伤害，应停留在电梯内，按下述应急

4．发生火灾时不乘座电梯。发生火灾时，乘客禁止使用电梯逃生，应选择楼梯安全出口逃生。

三、“四步曲”实施救助。

被困人员应急“四步曲”：

如乘坐电梯过程中遇电梯故障，应采取如下措施：

第一步：保持镇定，稳定情绪，不要自行向电梯外翻爬；

第二步：找到电梯内的紧急报警装置，通过报警装置向外界求救；

第三步：查看电梯内部是否提供求救电话，拨打该求救电话向外求救；

第四步：向外发出求救信息后，在专业人员的指导下采取相关措施，不可擅自采取撬门、扒门等错误的自救行动，应该在电梯内静待专业人员开门救援，电梯平层后，在专业人员的指导下快速离开电梯。

乘坐自动扶梯注意事项

“五要两不要”

搭乘前，要系紧鞋带，留心松散、拖曳的服饰（例如长裙、礼服等），以防被梯级边缘、梳齿板、围裙板或内盖板挂拽。

准备搭乘时，要按顺序依次搭乘，请勿相互推挤，特别是有老龄人、儿童及视力较弱者共同乘用时更应注意。

踏入自动扶梯时，要注意双脚离开梯级边缘，站在梯级踏板黄色安全警示边框内。勿踩在2个梯级的交界处，以免摔倒。

搭乘时，要面向梯级运动方向站立，一手扶握扶手带，以防因紧急停梯或他人推挤等意外情况摔倒。若因故障扶手带与梯级运行不同步时，注意随时调整手的位置。

离开时，要顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。

搭乘时，不要将鞋子或衣物触及扶梯玻璃或缝隙处，避免梯级运动时因挂拽而造成不必要的伤害。

离开时，不要在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响其它乘客。

应急“三步曲”：

如在乘坐自动扶梯过程中遇到故障，应采取如下措施：

第一步：保持镇定，稳定情绪；

第二步：有序离开电梯，避免造成踩踏事故；

第三步：及时联系现场管理人员。

第五篇：乘坐电梯 温馨提示

1、电梯门开启后，注意观察轿箱是否在当前楼层。

2、进入电梯轿箱时，要快进快出，不要停留在厅门轿门处，进入轿箱后应尽量向箱内站立。如果电梯满员，请耐心等待电梯的下一次服务，不要采取拥挤的方法进入电梯轿箱。不要用手、脚或棍棒等物品阻止轿箱门的关闭。

3、如果需要使用电梯门保持打开状态，请按住轿箱内的开门按钮。

4、电梯运行过程中，不要蹦跳、推搡。采用自动电梯时，按下选层钮后，不要再随便按其它按钮，以防电梯不能到达目的楼层。

5、为了保证电梯的正常运行，不要碰撞电梯厅门，更不要用手或棍棒等物件掰撬电梯厅门。

6、乘用电梯如果碰到突然停电或出现故障卡在层间时，不要惊慌，更不能强行打开电梯门，应按电梯轿厢内的报警按钮，或拨打物业管理处值班电话：******呼救，等候救援。

7、少儿和体弱老人乘用时要由成人陪护。电梯内禁止吸烟，以免影响他人健康，甚至引起火灾，出入口设有紧急停止开关，正常情况下请不要按动。

8、注意轿箱内的层站指示器请做好出梯准备。

****物业管理处