路政管理业务技能知识竞赛题库0[精选]

第一篇：路政管理业务技能知识竞赛题库0[精选]

路政管理业务技能知识竞赛题库

1、依法行政的基本含义是什么？

答：是指各级行政机关依法行使行政权力，管理国家事务。

2、依法行政的内容是什么？

答：行政主体合法；行政权的取得和行使合法；行使行政权必须承担相应的责任，权责统一。

3、依法行政的基本要求是什么？

答：

1、合法行政

2、合理行政

3、程序正当

4、高效便民

5、诚实守信

6、权责统一

4、依法行政的基本原则有哪些？

答：

1、必须坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的有机统一；

2、必须把维护最广大人民的根本利益作为政府工作的出发点；

3、必须维护宪法权威，确保法制统一和政令畅通；

4、必须把发展作为执政兴国的第一要务，坚持以人为本和全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展；

5、必须把依法治国和以德治国有机结合起来，大力推进社会主义政治文明、精神文明建设；

6、必须把推进依法行政与深化行政管理体制改革、转变政府职能有机结合起来，坚持开拓创新与循序渐进的统一，既要体现改革和创新精神，又要有计划、有步骤地分类推进；

7、必须把坚持依法行政与提高行政效率统一起来，做到既严格依法办事，又积极履行职责。

5、行政机关实施行政处罚的条件有哪些？

答：

1、必须履行外部行政管理职能；

2、依法取得特定的行政处罚权

3、必须在法定职权范围内实施。

6、规范行政执法行为有哪些要求？

答：

1、深化行政执法体制改革。加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。

2、严格按照法定程序行使权力、履行职责。

3、健全行政执法案卷评查制度。

4、建立健全行政执法主体资格制度。

5、推行行政执法责任制。

7、成为受行政机关委托实施行政处罚权力的组织的要件有哪些？ 答：

1、依法成立的管理公共事务的事业组织；

2、具有熟悉有关法律、法规、规章和业务的工作人员；

3、对违法行为需要进行技术检查或者技术鉴定的，应当有条件组织进行相应的技术检查或者技术鉴定。

8、交通行政执法禁令的内容是什么？

答：严禁无行政执法证件执法、越权执法。严禁违法设置站卡、收费、罚款。严禁违法扣留车船和证件。严禁利用职务之便吃、拿、卡、要。严禁在工作时间饮酒和酒后执法。

严禁非公务需要穿执法制服出入酒店、娱乐场所。严禁违规使用执法车船、示警装置。

违反执法禁令者，一律调离行政执法岗位，注销交通行政执法证件。

9、交通部五个行政执法规范是什么？何时实施？

答：

1、交通行政执法风纪规范；

2、交通行政执法用语规范；

3、交通行政执法检查行为规范

4、交通行政处罚行为规范；

5、交通行政执法文书制作规范。

该规范于2009年2月起正式实施。

10、交通行政执法忌语共十二条，规定了行政执法人员在执法过程中不得使用的十种类型的语言，即轻蔑、粗俗 类的招呼词语；讥讽性语言；歧视性语言；侮辱性语言；训斥性语言；拒绝性语言；威胁性语言；挑衅性语言；欺骗性语言；推卸责任、拨弄是非类的语言。

11、行政处罚的种类有哪些？

答：第一：警告。第二：罚款。第三：没收违法所得，没收非法财物。第四：责令停产停业。第五：暂扣或者吊销许可证或吊销执照。第六：行政拘留。第七：法律、行政法规规定的其它行政处罚。

12、行政处罚种类设定的权限如何？

答：法律可以设定各种行政处罚（包括限制人身自由的行政处罚），行政法规可以设定除限制人身自由以外的行政处罚，地方性法规可以设定除限制人身自由、吊销企业营业执照以外的行政处罚。国务院部、委制定的规章可以在法律、行政法规规定的给予行政处罚的行为、种类和幅度的范围内作出具体规定，可以设定警告或者一定数量罚款的行政处罚，罚款的限额由国务院规定。

13、适用行政处罚简易程序的条件和基本内容有哪些？

答：条件：违法事实确凿并有法定依据，对公民处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。

基本内容：表明身份；确认违法事实，说明处罚理由；制作行政处罚决定书；送达；备案；当事人签名；申诉。

14、依法可以从轻或者减轻行政处罚的情形有哪些？

答：

1、主动消除或者减轻违法行为危害后果的；

2、受他人胁迫有违法行为的；

3、配合行政机关查处违法行为有立功表现 的；

4、已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的；

5、其他依法从轻或者减轻行政处罚的。

15、依法不予行政处罚的情形有哪些？

答：

1、不满14周岁的人有违法行为的；

2、精神病人在不能辨认或不能控制自己行为时有违法行为的；

3、违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的。

16、行政处罚决定书的载明事项包括哪些内容？

答：

（一）当事人的姓名或者名称、地址；

（二）违反法律、法规或者规章的事实和证据；

（三）行政处罚的种类和依据

（四）行政处罚的履行方式和期限；

（五）不服行政处罚决定，申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限；

（六）作出行政处罚决定的行政机关名称和作出决定的日

期。行政处罚决定书必须盖有作出行政处罚决定的行政机关的印章。

17、当事人逾期不履行行政处罚决定时应当如何处理？

答：当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以采取下列措施：

（一）到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款；

（二）根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款；

（三）申请人民法院强制执行。

18、执法机关在作出行政处罚决定时应当做到什么？

答：

（一）事实清楚，证据确凿，适用法律准确；

（二）正确行使自由裁量权，不得作出显失公正的行政处罚；

（三）严格履行程序规定，不得违反法定程序；

（四）适用并规范填制规定的文书；

（五）坚持处罚与教育相结合的原则，注重执法效果，既要对违法行为人依法进行处罚，也要纠正违法行为，不得以罚代管；

（六）依法维护当事人享有的合法权利，不得拒绝当事人行使合法权利的请求。

19、适用简易程序实施行政处罚的步骤有哪些？

答：

（一）向当事人出示交通行政执法证并查明对方身份；

（二）制作检查、询问笔录，收集必要的证据；

（三）告知当事人违法事实、处罚理由和依据；

（四）告知当事人享有的权利与义务；

（五）听取当事人的陈述和申辩并进行复核，当事人提出的事实、理由和证据成立的，应当采纳；

（六）制作统一编号的《行政（当场）处罚决定书》并当场交付当事人，并告知当事人可以依法申请行政复议或提起行政诉讼

（七）当事人在《行政（当场）处罚决定书》上签字；

（八）作出当场处罚决定之日起5日内，将《行政（当场）处罚决定书》副本提交所属交通行政执法机关备案。

20、交通行政执法机关负责法制工作的内设机构进行书面审核案件的主要内容有哪些？

答：

（一）案件是否属于本交通行政执法机关管辖

（二）当事人的基本情况是否清楚；

（三）案件事实是否清楚，证据是否确实、充分；

（四）定性是否准确；

（五）适用法律、法规、规章是否准确；

（六）行政处罚是

否适当；

（七）办案、程序是否合法。

21、证据的种类有哪些？

答：

（一）书证；

（二）物证

（三）视听资料；

（四）证人证言；

（五）当事人的陈述；

（六）鉴定结论

（七）勘验笔录、现场笔录。

22、证据应当满足的要求有哪些？

答：办案人员所收集的证据应当满足以下要求：

（一）合法主体按照法定程序收集取得的事实，并且符合法律、法规、规章等关于证据的规定；

（二）客观事实

（三）和所实施的具体行政行为有关联并对证明其违法行为具有实际意义的事实。

23、实施行政处罚的主体有哪些？

答：行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施。包括：国务院或者经国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府确定的行政机关；法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚；受委托组织。

24、行政处罚中听证的适用范围有哪些？

答：行政机关作出责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。

25、中止听证的情形有哪些？

答：

（一）证据需要重新鉴定、勘验的；

（二）当事人或其代理人提出新的事实、理由和证据，需要由本案调查人员调查核实的；

（三）作为听证申请人的法人或其他组织突然解散，尚未确定权利、义务承受人的；

（四）当事人因不可抗拒的事由，不能继续参加听证的；

（五）听证过程中，当事人或其代理人违反听证纪律致使听证无法进行的；

（六）其他应当中止听证的情形。

26、终止听证的情形有哪些？

答：

（一）当事人或其代理人撤回听证要求的；

（二）当事人或其代理人接到参加听证的通知，无正当理由不参加听证的；

（三）当事人或其代

理人未经听证主持人允许，中途退出听证的；

（四）其他应当终止听证的情形。

27、行政许可设定和实施的基本原则有哪些？

答：1）合法原则。2）公开、公平、公正原则。有关行政许可的规定必须公布，未经公布的不得作为实施行政许可的依据。3）便民原则。行政机关在实施行政许可过程中，应当减少环节、降低成本，提高办事效率，提供优质服务。4）救济原则。对行政机关实施行政许可，享有陈述权、申辩权、申请行政复议权、提起行政诉讼权和申请国家赔偿权。5）信赖保护原则。6）监督、责任原则。

28、许可相对人的权利有哪些？

答：

1、平等对待权。

2、听证权。

3、受益权。

4、知情权。

5、信赖利益。

29、实施行政许可收取费用的有关规定有哪些？

答：行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费；所收取的费用必须全部上缴国库，任何机关或者个人不得以任何形式截留、挪用、私分或者变相私分。财政部门不得以任何形式向行政机关返还或者变相返还实施行政许可所收取的费用。

30、提起行政诉讼的条件是什么？

答：

（一）原告是认为具体行政行为侵犯其合法权益的公民、法人或者其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实根据；

（四）属于人民法院受案范围和受诉人民法院管辖。

31、什么是路政管理？

答：路政管理，是指县级以上人民政府交通主管部门或者其设置的公路管理机构，为维护公路管理者、经营者、使用者的合法权益，根据《公路法》及其他有关法律、法规和规章的规定，实施保护公路、公路用地及公路附属设施(以下简称 “路产 ”)的行政管理。

32、路政管理应当遵循的原则是什么？

答：路政管理应当遵循的原则是统一管理、分级负责、依法行政。

33、路政管理机构的职责是什么？

答：(一)宣传、贯彻执行公路管理的法律、法规和规章；(二)保护路产；(三)实施路政巡查；(四)管理公路两侧建筑控制区；(五)维持公路养护作业现场秩序；(六)参与公路工程交工、竣工验收；(七)依法查处各种违反路政管理法律、法规、规章的案件；(八)法律、法规规定的其他职责。

34、路政管理人员录用的条件有哪些？

答：

（一）年龄在20周岁以上，但一线路政执法人员的年龄不得超过45岁；

（二）身体健康；

（三）大专毕业以上文化程度

（四）持有符合交通部规定的岗位培训考试合格证书。

35、公路赔（补）偿案件的简易处理程序是什么？

答：路产损坏事实清楚，证据确凿充分，赔偿数额较小，且当事人无争议的，可以当场处理。当场处理公路赔(补)偿案件，应当制作、送达《公路赔(补)偿通知书》收取公路赔(补)偿费，出具收费凭证。

36、公路赔（补）偿案件的简易处理程序是什么？

除可以当场处理的公路赔(补)偿案件外，处理公路赔(补)偿案件应当按照下列程序进行：(一)立案；(二)调查取证；(三)听取当事人陈述和申辩或听证；(四)制作并送达《公路赔(补)偿通知书》；(五)收取公路赔(补)偿费；(六)出具收费凭证；(七)结案。

调查取证应当询问当事人及证人，制作调查笔录；需要进行现场勘验或者鉴定的，还应当制作现场勘验报告或者鉴定报告。

37、高速公路及其用地范围内禁止哪些行为？

答：毁坏绿化设施、花草树木；挖沟引水、利用高速公路边沟排放污物；摆摊设点、堆放物品、倾倒垃圾、设置障碍；运输易抛洒物品未按规定采取有效封闭措施的车辆以及其他有损高速公路路面的机具行驶；其他

损坏、污染高速公路和影响高速公路畅通的行为。

38、禁止什么进入高速公路？

答：禁止行人、非机动车、拖拉机、履带车、铁轮车、电瓶车、农用运输车、轮式专用机械车、全挂牵引车、摩托车、悬挂试车号牌和教练车号牌的汽车、设计时速低于７０公里的汽车以及超载的汽车进入高速公路。

39、《公路安全保护条例》中规定的公路建筑控制区的范围如何？ 答：从公路用地外缘起向外的距离标准为：

（一）国道不少于20米；

（二）省道不少于15米；

（三）县道不少于10米；

（四）乡道不少于5米。

属于高速公路的，公路建筑控制区的范围从公路用地外缘起向外的距离标准不少于30米。

公路弯道内侧、互通立交以及平面交叉道口的建筑控制区范围根据安全视距等要求确定。

40、进行哪些涉路施工活动时，建设单位应当向公路管理机构提出申请？

答：

（一）因修建铁路、机场、供电、水利、通信等建设工程需要占用、挖掘公路、公路用地或者使公路改线；

（二）跨越、穿越公路修建桥梁、渡槽或者架设、埋设管道、电缆等设施；

（三）在公路用地范围内架设、埋设管道、电缆等设施；

（四）利用公路桥梁、公路隧道、涵洞铺设电缆等设施；

（五）利用跨越公路的设施悬挂非公路标志；

（六）在公路上增设或者改造平面交叉道口；

（七）在公路建筑控制区内埋设管道、电缆等设施。

41、申请进行涉路施工活动的建设单位应当向公路管理机构提交哪些材料？

答：

（一）符合有关技术标准、规范要求的设计和施工方案；

（二）保障公路、公路附属设施质量和安全的技术评价报告；

（三）处置施工险情和意外事故的应急方案。

公路管理机构应当自受理申请之日起20日内作出许可或者不予许可的决定；影响交通安全的，应当征得公安机关交通管理部门的同意；涉及经营性公路的，应当征求公路经营企业的意见；不予许可的，公路管理机构应当书面通知申请人并说明理由。

42、哪些公路不得进行超限运输？

答：四级公路、等外公路和技术状况低于三类的桥梁，不得进行超限运输。

43、承运人向公路管理机构申请超限运输车辆行驶公路时，除提交书面申请外，还应提供哪些资料和证件？

答：

（一）货物名称、重量、外廓尺寸及必要的总体轮廓图；

（二）运输车辆的厂牌型号、自载质量、轴载质量、轴距。轮数、轮胎单位压力、载货时总的外廓尺寸等有关资料；

（三）货物运输的起讫点、拟经过的路线和运输时间；

（四）车辆行驶证。

44、经批准进行超限运输的车辆须执行哪些规定和注意事项？ 答：应当随车携带超限运输车辆通行证，按照指定的时间、路线和速度行驶，并悬挂明显标志。

禁止租借、转让超限运输车辆通行证；禁止使用伪造、变造的超限运输车辆通行证。

45、在超限管理中，公路管理机构遇到什么情况时可以强制拖离或者扣留车辆，处3万元以下的罚款？

答：

（一）采取故意堵塞固定超限检测站点通行车道、强行通过固定

超限检测站点等方式扰乱超限检测秩序的；

（二）采取短途驳载等方式逃避超限检测的。

46、造成公路、公路附属设施损坏，拒不接受公路管理机构现场调查处理时应当怎么办？

答：公路管理机构可以扣留车辆、工具。公路管理机构扣留车辆、工具的，应当当场出具凭证，并告知当事人在规定期限内到公路管理机构接受处理。逾期不接受处理，并且经公告3个月仍不来接受处理的，对扣留的车辆、工具，由公路管理机构依法处理。

公路管理机构对被扣留的车辆、工具应当妥善保管，不得使用。

47、《公路安全保护条例》共六章77条，自2011年7月1日起施行。

48、路政案件的查处原则是什么？

答：以事实为依据，以法律为准绳，实事求是，依法办案。

49、路政案件按照违法行为所承担的法律责任可分为路产赔（补）偿案件和行政处罚案件，路产赔（补）偿案件按造成的损失和后果分为轻微案件、一般案件、重大案件、特大案件。

50、机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。

51、巡查发现停靠车辆、路面障碍物等需要当场解决的事宜时，应在其前方30米外的硬路肩或停车带停车，打开车辆示宽灯；对无法立即清除的障碍物或无法立即解决的事宜，应当在当事车辆后方100米外设置警示标志、锥形交通标志。巡查人员因处理紧急事务必须横穿高速公路时，应距来车300米以上、确保安全的情况下快速通过。

52、在危险化学品运输车辆发生事故的应急救援工作中，路政人员在做好自身防护的同时要配合交警控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定控制区，控制范围应不小于150米。

53、巡逻车路巡时白天不得超过第小时70公里，夜间或恶劣天气不得超过40公里。

54、超限运输车辆是指车货总高度从地面算起4 米以上；车货总长18米以上；车货总宽度2．5米以上的车辆。

55、除正常养护作业外，施工单位应当提前3日向路政中队提出书面申请，或登录山西省高速公路路政执法网www://220.113.9.234:8077/luzheng进行网上申请。

56、每个路政人员都有权监督绩效考核工作，如对考核结果有异议，可在3日内向大队申请复核。

57、中华人民共和国行政强制法于2011年6月30日第十一届全国人民代表大会常务委员会第二十一次会议通过，自2012年1月1日起施行，共七章71条。

58、行政强制包括什么？具体内容是什么？

答：行政强制包括行政强制措施和行政强制执行。行政强制措施，是指行政机关在行政管理过程中，为制止违法行为、防止证据损毁、避免危害发生、控制危险扩大等情形，依法对公民的人身自由实施暂时性限制，或者对公民、法人或者其他组织的财物实施暂时性控制的行为。

行政强制执行，是指行政机关或者行政机关申请人民法院，对不履行行政决定的公民、法人或者其他组织，依法强制履行义务的行为。

59、实施行政强制，应当坚持教育与强制相结合。60、行政强制措施的种类有哪些？ 答：

（一）限制公民人身自由；

（二）查封场所、设施或者财物；

（三）扣押财物；

（四）冻结存款、汇款；

（五）其他行政强制措施。61、行政强制执行的方式有哪些？

答：

（一）加处罚款或者滞纳金；

（二）划拨存款、汇款；

（三）拍卖或者依法处理查封、扣押的场所、设施或者财物；

（四）排除妨碍、恢复原状；

（五）代履行；

（六）其他强制执行方式。

62、违法行为情节显著轻微或者没有明显社会危害的，可以不采取行政强制措施。

63、行政强制措施由法律、法规规定的行政机关在法定职权范围内实施。行政强制措施权不得委托。

64、行政机关实施行政强制措施应当遵守哪些规定？ 答：

（一）实施前须向行政机关负责人报告并经批准；

（二）由两名以上行政执法人员实施；

（三）出示执法身份证件；

（四）通知当事人到场；

（五）当场告知当事人采取行政强制措施的理由、依据以及当事人依法享有的权利、救济途径；

（六）听取当事人的陈述和申辩；

（七）制作现场笔录；

（八）现场笔录由当事人和行政执法人员签名或者盖章，当事人拒绝的，在笔录中予以注明；

（九）当事人不到场的，邀请见证人到场，由见证人和行政执法人员在现场笔录上签名或者盖章；

65、情况紧急，需要当场实施行政强制措施的，行政执法人员应当在二十四小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续。行政机关负责人认为不应当采取行政强制措施的，应当立即解除。

66、依照法律规定实施限制公民人身自由的行政强制措施，应当遵守哪些规定？

答：

（一）当场告知或者实施行政强制措施后立即通知当事人家属实施行政强制措施的行政机关、地点和期限；

（二）在紧急情况下当场实施行政强制措施的，在返回行政机关后，立即向行政机关负责人报告并补办批准手续；

（三）法律规定的其他程序。

实施限制人身自由的行政强制措施不得超过法定期限。实施行政强制措施的目的已经达到或者条件已经消失，应当立即解除。

67、查封、扣押限于涉案的场所、设施或者财物应当注意什么？ 答：不得查封、扣押与违法行为无关的场所、设施或者财物；不得查封、扣押公民个人及其所扶养家属的生活必需品。

当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，不得重复查封。

68、查封、扣押决定书应当载明哪些内容？ 答：

（一）当事人的姓名或者名称、地址；

（二）查封、扣押的理由、依据和期限；

（三）查封、扣押场所、设施或者财物的名称、数量等；

（四）申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限；

（五）行政机关的名称、印章和日期。

查封、扣押清单一式二份，由当事人和行政机关分别保存。69、在行政强制措施实施中，查封、扣押的期限有哪些规定？ 答：查封、扣押期限不得超过三十日；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以延长，但是延长期限不得超过三十日。法律、行政法规另有规定的除外。

70、依照法律规定冻结存款、汇款的，作出决定的行政机关应当在三日内向当事人交付冻结决定书。冻结决定书应当载明下列事项：

（一）当事人的姓名或者名称、地址；

（二）冻结的理由、依据和期限；

（三）冻结的账号和数额；

（四）申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限；

（五）行政机关的名称、印章和日期。

71、自冻结存款、汇款之日起三十日内，行政机关应当作出处理决定或者作出解除冻结决定；情况复杂的，经行政机关负责人批准，可以延长，但是延长期限不得超过三十日。法律另有规定的除外。

72、行政机关作出强制执行决定前，应当事先催告当事人履行义务。催告应当以书面形式作出，并载明哪些事项？

答：

（一）履行义务的期限；

（二）履行义务的方式；

（三）涉及金钱给付的，应当有明确的金额和给付方式；

（四）当事人依法享有的陈述权和申辩权。

73、行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行,情况紧急的除外。

74、行政机关依法作出金钱给付义务的行政决定，当事人逾期不履行的应当怎么办？

答：行政机关可以依法加处罚款或者滞纳金。加处罚款或者滞纳金的标准应当告知当事人。加处罚款或者滞纳金的数额不得超出金钱给付义务的数额。

75、在什么情况下行政机关或委托的没有利害关系的第三人可以代履行强制措施？

答：行政机关依法作出要求当事人履行排除妨碍、恢复原状等义务的行政决定，当事人逾期不履行，经催告仍不履行，其后果已经或者将危害交通安全、造成环境污染或者破坏自然资源的，行政机关可以代履行，或者委托没有利害关系的第三人代履行。

76、代履行应当遵守哪些规定？

（一）代履行前送达决定书，代履行决定书应当载明当事人的姓名或者名称、地址，代履行的理由和依据、方式和时间、标的、费用预算以及代履行人；

（二）代履行三日前，催告当事人履行，当事人履行的，停止代履行；

（三）代履行时，作出决定的行政机关应当派员到场监督；

（四）代履行完毕，行政机关到场监督的工作人员、代履行人和当事人或者见证人应当在执行文书上签名或者盖章。

代履行的费用按照成本合理确定，由当事人承担。但是，法律另有规定的除外。

代履行不得采用暴力、胁迫以及其他非法方式。77、什么情况下行政机关可以申请人民法院强制执行？

答：当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不履行行政决定的，没有行政强制执行权的行政机关可以自期限届满之日起三个月内，申请人民法院强制执行。

78、行政机关向人民法院申请强制执行，应当提供哪些材料？ 答：

（一）强制执行申请书；

（二）行政决定书及作出决定的事实、理由和依据；

（三）当事人的意见及行政机关催告情况；

（四）申请强制执行标的情况；

（五）法律、行政法规规定的其他材料。

强制执行申请书应当由行政机关负责人签名，加盖行政机关的印章，并注明日期。

79、行政机关对人民法院不予执行的裁定有异议时应当怎么办？ 答：可以自收到裁定之日起十五日内向上一级人民法院申请复议，上一级人民法院应当自收到复议申请之日起三十日内作出是否执行的裁定

80、申请人民法院强制执行发生的费用如何承担？

答：行政机关申请人民法院强制执行，不缴纳申请费，强制执行的费用由被执行人承担。

81、行政强制的设定和实施，应当适当。采用非强制手段可以达到行政管理目的的，不得设定和实施行政强制。

82、行政强制措施由法律设定，法律、法规以外的其他规范性文件不得设定行政强制措施。

83、实施行政强制执行，行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下，与当事人达成执行协议。执行协议可以约定分阶段履行；当事人采取补救措施的，可以减免加处的罚款或者滞纳金。

84、执行协议应当履行。当事人不履行执行协议的，行政机关应当恢复强制执行。

85、《公路法》中对公路的分类、等级是如何规定的？

答：公路按其在公路路网中的地位分为国道、省道、县道和乡道，并按技术等级分为高速公路、一级公路、二级公路、三级公路和四级公路。

86、什么是公路路产？什么是公路路权？

答：公路路产主要包括公路、公路用地和公路附属设施。公路路权是指公路路产的所有权、经营权和管理权。

87、公路的发展应当遵循什么原则？

答：全面规划、合理布局、确保质量、保障畅通、保护环境、建设改造与养护并重的原则。

88、公路附属设施是指什么？

答：公路附属设施是指为保护、养护公路和保障公路安全畅通所设置的公路防护、排水、养护、管理、服务、交通安全、渡运、监控、通信、收费等设施、设备以及专用建筑物、构筑物等。

89、公路建设资金的来源有哪些？

答：筹集公路建设资金，除各级人民政府的财政拨款，包括依法征税筹集的公路建设专项资金转为的财政拨款外，可以依法向国内外金融机构

或者外国政府贷款。

国家鼓励国内外经济组织对公路建设进行投资。开发、经营公路的公司可以依照法律、行政法规的规定发行股票、公司债券筹集资金。

依照本法规定出让公路收费权的收入必须用于公路建设。

向企业和个人集资建设公路，必须根据需要与可能，坚持自愿原则，不得强行摊派，并符合国务院的有关规定。

公路建设资金还可以采取符合法律或者国务院规定的其他方式筹集。90、在公路用地范围内设置公路标志以外的其他标志的，由交通主管部门责令限期拆除，可以处二万元以下的罚款；逾期不拆除的，由交通主管部门拆除，有关费用由设置者负担。

91、在公路建筑控制区内修建建筑物、地面构筑物或者擅自埋设管线、电缆等设施的，由交通主管部门责令限期拆除，并可以处五万元以下的罚款。逾期不拆除的，由交通主管部门拆除，有关费用由建筑者、构筑者承担

92、违反法律或者国务院有关规定，擅自在公路上设卡、收费的，由交通主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以处违法所得三倍以下的罚款，没有违法所得的，可以处二万元以下的罚款；对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

93、交通行政执法的“四制”包括哪些内容？

答：行政执法责任制、执法公示制、持证上岗制和执法失误责任追究制。

94、公路“三乱”是指什么？ 答：指乱设卡、乱收费、乱罚款。

95、山西高速的“六高”管理目标是什么？

答：高质量的工程、高效率的管理、高素质的队伍、高科技的应用、高效益的经营、高品位的服务

96、交通部七项行政执法制度是什么？

答：《交通行政执法检查制度》、《交通行政执法重大行政处罚决定备案审查制度》、《交通规范性文件备案审查制度》、《交通行政赔偿案件备案审查制度》、《法律、法规、规章和规范性文件实施情况年度报告制度》、《交通行政执法错案追究制度》、《交通行政执法年度工作报告制度》。

97、新中国成立后，我国先后制定了几部宪法？分别是哪几部？ 答：一共制定了四部宪法。即：54年宪法；75年宪法；78年宪法；82年宪法。98、1949年颁布过一部临时宪法性文件叫什么名称？ 答：《共同纲领》

99、现行宪法指的是哪一部宪法？分别于哪年进行了几次修宪，共产生了几条修正案？

答：现行宪法指1982年宪法。分别于1988年、1993年、1999年和2004年四次修改宪法的部分内容，形成了31条修正案。

100、根据我国宪法规定，我国公民的社会经济权利主要包括哪些内容？

答：①劳动的权利和义务；②休息权； ③退休人员的生活保障权； ④物资帮助权。

第二篇：铁路业务技能知识竞赛

附件1：

业务技能知识竞赛题选复习资料

一、单选：

1、过境货物自进境之日起超过（A）未向海关申报的，海关视其为进口货物。A、三个月 B、六个月 C、一个月 D、九个月

2、根据《关税条例》的规定，海关对进出口货物征收关税时，应按何时实施的税率计征关税：（C）

A、进出口货物的收发货人办结进出口手续之日 B、装载进出口货物的运输工具进境之日

C、进出口货物的收发货人或代理人申报货物进口或出口之日 D、海关开列税款缴款书之日

3、海关人员审核电子数据报关单时，要求报关员向海关提交货物样品，海关告知后报关员拒不提供，导致海关退回报关单的，海关对该报关员一次记分的分值为：（B）

A、1分 B、2分 C、5分 D、10分

4、整车货物和使用集装箱运输的货物，由（A）确定重量。A、托运人 B、收货人 C、承运人 D、发货人

5、标准轨的轨距为（A）毫米。

A、1435 B、4500 C、4750 D、4900

6、下列哪个国家与中国铁路不用换装过轨（A）。

A、朝鲜 B、俄罗斯 C、蒙古 D、哈萨克斯坦

7、危险货物运输安全协议（C）时间签定一次。

A、每一个月 B、每半年 C、每一年 D、每二年

8、铁路运输各项工作中处于首要位置的是（C）。

A、运输收入 B、客货运量 C、安全生产 D、提速重载

9、整车货物变更到站，受理站应上报（B）单位同意。

A、车务段 B、铁路局 C、铁道部 D、车站

10、（B）情况收取治安防范费。

A、出局 B、出省 C、国际联运 D、任何情况全收

11、按保价运输的货物，铁路核收（B）。

A、杂费 B、货物保价费 C、保险费 D、运费

12、整车国际联运出口货物和过境货物，发站或进口国境站应填制（A）一份，随同货车地送到站或出口国境站。A、货车装载清单 B、装箱单

C、货车装卸清单 D、货车使用清单

13、铁路集装箱所属部门代号，有四个大写汉语拼音字母（B）组成。

A、TRJU

B、TBJU C、TUBU D、TRUB

14、铁路国际联运计划由（A）批准。

A、铁道部

B、铁路局 C、车务段 D、车站

15、装过有毒、易燃气体的空钢瓶和装过黄磷、一级毒害品（剧毒品）、一级酸性腐蚀品的空容器必须按（B）运输条件办理。A、装过危险货物的包装 B、原装危险货物 C、普通货物 D、特殊货物

16、铁路称进京方向为（B）。

A、进京 B、上行 C、下行 D、入京

17、整车货物以什么作为运费的计费重量单位？（A）

A、吨 B、100千克 C、10千克 D、1千克

18、一般出入境货物最迟应在出口报关或装运前（A）报检。

A、7天 B、8天 C、10天 D、14天

19、每月（C）申报下个月计划。

A、5号前 B、10号前 C、15号前 D、20号前

20、专用线、专用铁路内的装卸作业原则上由托运人或（A）自行负责。

A、收货人 B、承运人 C、装卸公司 D、车站

21、日班计划一经确定就必须严格执行。（D）车站无月度货物运输计划装车和变更承认车计划装车。

A、不准 B、杜绝 C、反对 D、严禁

22、铁路的停、限装是日常运输组织过程中的一种（D）方法。出现这种情况的原因有很多，受能力和卸车能力，在上述情况下必须进行调整。A、整顿 B、指挥 C、临时 D、调整

23、向收货人发出货到通知，是（A）应履行的义务。

A、承运人 B、港口经营人 C、托运人 D、发货人

24、铁路运输生产的根本任务是（C）。

A、完成国家计划规定的客货运量 B、完成规定的运输收入 C、安全及时地运送客货到达目的地 D、确保铁路运输安全

25、我国铁路运输安全管理的指导方针是（B）。

A、强基达标，规范管理 B、安全第一预防为主 C、齐抓共管综合治理 D、三个不变三个不放过

26、货物运输费用按照（A）的规定计算。

A、铁路货物运价规则 B、路局有关规定 C、省物价部门文件 D、铁道部有关规定

27、整车货物每车为（A）。

A、一批 B、一车 C、一组 D、一列

28、一批货物的重量、体积、形状或性质需要以一辆最低标记载重量及其以上货车装载的货物叫（A）。

A、整车货物 B、零担货物 C、集装箱货物 D、实际货物

29、国联过轨车必须有（B）标志。

A、ＧＧ

Ｂ、ＭＣ

Ｃ、ＣＭ

Ｄ、ＭＭ 30、零担以什么作为运费的计费重量单位？（C）

A、吨 B、100千克 C、10千克 D、1千克

31、按一批办理的整车货物，运价率不同时，如何计费？（A）

A、按其中高的运价率计费 B、按其中低的运价率计费 C、按中间的运价率计费 D、按平均运价率计费

32、对于员工的技能学习来说，（B）是最普遍和最主要的方式。

A、高等教育 B、在职培训 C、特殊在职培训 D、正规教育

33、下列关于“安全”的说法不正确的是（C）。

A、安全本身就是效益 B、安全是铁路各项工作质量的综合反映 C、安全与生产不会发生任何矛盾 D、安全是实现整体效益的基本保证

34、铁路局是以无（A）事故来计算连续安全生产无事故天数。

A、重大 B、一般 C、险性 D、货运事故

35、我国目前对对外贸易经营者的管理实行：（D）

A、自由进出制 B、登记和核准制 C、审批制 D、备案登记制

36、在我国海关税收中不包括的是（A）

A、营业税 B、关税 C、进境环节增值税、消费税 D、船舶吨税

37、什么可作为运输合同？（B）

A、货票 B、月度计划表 C、发票 D、货运记录

38、车站根据什么受理货物？（C）

A、货票 B、未批准的要车计划 C、已批准的要车计划 D、无要求

39、国际铁路联运运单具有（B）功能。

A、运输合同证明和物权凭证 B、运输合同证明和货物收据 C、货物收据和货物凭证 D、货物收据和流通性

40、装车后，重车总重活载效应超过桥涵设计标准活载的货物称为（B）

A、超限货物 B、超重货物 C、超标货物 D、危险货物

二、多选：

1、国际多式联运的基本条件有6项，其中包括：（ABCD）

A、必须具有一份多式联运合同 B、必须使用一份全程多式联运单据

C、必须由一个多式联运经营人对货物的全程负责 D、必须是全程单运费费率

2、装货单的作用是（ABC）。

A、承运人确认承运货物的证明 B、海关对出口货物进行监管的单证 C、承运人通知船长收货装运的命令 D、说明货物包装细节的清单

3、在国际贸易中，集装箱运输可适用于（ABCD）。

A、海洋运输 B、航空运输 C、多式联运 D、铁路运输

4、商品包装一般可分为：（AC）

A、商业包装 B、产品包装 C、运输包装 D、特种包装

5、关税的征税主体是国家，其征税对象是：（AB）

A、进出关境的货物

B、进出关境的物品

C、进口货物收货人

D、出口货物发货人

6、关于申报地点，以下表述正确的是：（ABD）

A、进口货物应当在进境地海关申报

B、出口货物应当在出境地海关申报

C、保税货物转为一般进口时应当在货物原进境地海关申报

D、经收货人申请，海关同意，进口货物可以在设有海关的指运地申报

7、请指出下列正确的海关任务：（ABCD）

A、监督管理

B、征税

C、查缉走私

D、编制海关统计

8、关税的缴纳方式有哪几种？（AB）A、进出口地纳税 B、属地纳税 C、关税先纳制 D、关税后纳制

9、下列项目中属于海关行政许可范围的是：（ABCD）

A、报关员资格核准及注册登记 B、报关单修改、撤销审批 C、进境货物直接退运核准 D、加工贸易深加工结转核准

10、装车时，必须核对（ABD），保证“三统一”。

A、运单 B、货票 C、装箱单 D、实际货物

11、哪些货物装车后需要施封？（ABCD）

A、棚车 B、冷藏车 C、罐车 D、集装箱

12、根据托运人的货物数量、性质、体积、和状态等条件，货物运输的种类分：（ACD）

A、零担运输 B、保价运输 C、整车运输 D、集装箱运输

13、托运人托运的货物，分为（AB）两种。

A、保价运输 B、不保价运输 C、承认车运输 D、普通运输

14、托运人确定重量为（BCD）承运人应进行抽查。

A、危险货物 B、整车货物 C、集装箱货物 D、零担货物

15、哪些货物不得使用铁路通用集装箱装运？（ABCD）

A、易于污染和腐蚀箱体的货物 B、易于损坏箱体的货物

C、鲜活货物

D、危险货物

16、铁路集装箱按箱主可分为哪几类？（AB）

A、中铁集装箱

B、自备集装箱

C、海运集装箱

D、特种集装箱

17、零担货物分为哪些类？（ABC）

A、普通零担货物

B、笨重零担货物

C、按零担办理的危险货物

D、贵重零担货物

18、货物为加强各环节间内部衔接，应实行哪“三个一”？（ABC）

A、实行一个窗口办理 B、一次收取费用 C、一张支票结算 D、一个人员办理

19、铁路运杂费核收方式分为（ABCD）？

A、现付

B、到付

C、后付

D、预付 20、铁路运杂费结算方式分为哪几种？（AB）

A、现金结算

B、非现金结算两种

C、集中结算

D、提前预付

21、危险货物仅办理（ABCD）以上的集装箱运输。

A、整车 B、10吨箱 C、20尺箱 D、40尺箱

22、对危险货物、鲜活货物或使用集装箱运输的货物，除填记货物的完整名称外，并应按货物性质，在运单右上角用红色墨水书写或用加盖红戳记的方法，注明（ABCD）等字样。

A、易腐货物 B、爆炸品 C、氧化剂 D、毒害品

23、下列属于危货的有（ABCD）。

A、气体

B、易燃液体

C、固体

D、腐蚀性物质

24、下列关于“安全”的说法正确的是（ABD）。

A、安全本身就是效益

B、安全是铁路各项工作质量的综合反映 C、安全与生产不会发生任何矛盾 D、安全是实现整体效益的基本保证

25、在增强安全意识中要强化（AD）安全管理意识。

A、人本

B、教育

C、纪律

D、长远

26、我国铁路实行（CD）的运输安全管理体制。

A、半军事化

B、块块管理

C、高度集中

D、统一指挥

27、运输安全总体管理的对象（ABD）。A、人

B、环境

C、部门

D、设备

28、铁路运输企业应当对承运的货物进行安全检查的同时，不得有（ABCD）行为。

A、在非危险品办理站、专用线、专业铁路承运危险货物 B、未经批准承运超限、超长、超重、集重货物 C、承运拒不接收安全检查的物品

D、承运不符合安全规定、可能危害铁路运输安全的其他物品

29、以下哪些属于货运事故？（ABCD）

A、火灾

B、污染

C、丢失

D、变质 30、哪些危险货物不能按一批托运（ABC）。

A、性质和消防方法相互抵触 B、配装号不同的危险货物 C、类项不同的危险货物 D、包装不同的危险货物

三、填空题：

1、报关注册登记许可及延续许可的期限为（2）年。

2、进口废物批准证书实行（非一批一证）制度。

3、“进出口货物征免税证明”的有效期为（6个月）。

4、对于多征的税款在（1）年内退还，对于少征、漏征的税款在（1）年内补征。

5、进出口关税、进口环节海关代征税适用的缴纳凭证（海关专用缴款书）。

6、海关对散装货物溢短装数量在货物总量正负（5%）以内的予以免证验放。

7、对原油、成品油、化肥、钢材四种大宗货物的散装货物溢短装数量在货物总量正负（3%）以内予以免证验放。

8、进口矿粉所需单据，除提单、发票、合同外，还应提供（自动进口许可证）。

9、报关单中散装货物的件数应填（1）。

10、铁矿石是钢铁生产企业的重要原材料，天然矿石（铁矿石）经过破碎、（磨碎）、磁选、（浮选）、重选等程序选出的含铁矿石原料。

11、煤炭按其挥发份可分为：（褐煤）、烟煤、（无烟煤）三类。

12、海铁联运是进、出口货物，经由铁路运到沿海港口并由船舶运出，或者是货物由船舶运输到沿海港口后由铁路运出的，只需“（一次申报）、一次查验、（一次放行）”就可完成整个运输过程的一种运输方式。

13、钢按用途分为：结构钢、（工具钢）、特殊钢、（专业用钢）。

14、集装箱按用途分：有（冷冻箱）、开顶箱、（框架箱）、罐式箱、（平台箱）、挂衣箱等。

15、通关的基本程序：进出口货物的通关，一般可以分为四个基本步骤，即（报关单申报）、查验、（税费征收）、（货物放行）。

16、汇款的方式分为：（信汇）、（电汇）、（票汇）3种。

17、铁路货物运输种类分为（整车）、（零担）、和（集装箱）。

18、货物运单是（承运人）与（托运人）之间，为运输货物而签订的一种（运输合同）。

19、一般来讲，铁路运费的计算需要（运价里程）、（运价率）、（计费重量）三个基本条件。

20、运价里程不包括（专用线）、（货物支线）的里程。

21、国际联运货物须在铁路货物服务定单的省、部名称栏内填写（国联）字样，收货单位只填写国名。

22、铁路运输企业对承运的货物自承运时起到交付时止发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担（赔偿）责任。

23、商检机构计重方式主要有（水尺）（容量）（衡重）（抽重）（流量）等计重方式。

24、中国和朝鲜的口岸交接站共有（三个），分别是（丹东/新义州）、（集安/满铺）、（图们/安阳）。

25、（毒害品）、（腐蚀性物品）及（污染性物品）不准苫盖铁路篷布。

26、国际联运一般贸易出口报关所需基本材料有：（合同）、（发票）、(箱单)、（报关委托书）、（报检委托书）、（核销单）。

27、煤炭的六项基本指标参数：（水分）、（灰分）、（挥发分）、（固定碳）、（全硫）、（煤炭发热量）。

28、装车时，必须核对（运单）、（货票）、（实际货物），保证“三统一”。

29、（货运计划）是铁路承运人对托运人的第一承诺，托运人向铁路运输部门提出的（货运服务订单）经铁路部门承诺后即成为运输合同的组成部分。

30、理货是指货物在运输和交接过程中，根据运输单证和货运规章制度办理货物（交接）、清理、（分清原残）、工残、（签证）和指导货物的装卸、（堆码）、清点货运票据等业务的总称。

31、货物净重加包装及防护物重量，或机械装载不易计件的货物减吨困难多出的重量，允许按火车标记载重量多装（2%）。

32、标重为50吨的货车不分车种可增载（3吨）。

33、标重为60吨的C61、C62A型的敞车，可增载（2吨）。

34、标重为60吨的平车装载军运物资可增载（6吨）。

35、装运化工产品的罐车G3型可增载3吨，其他型罐车可增载5吨，标重30吨以下的罐车可增载（10%）。

36、货物装车后，在直线线路上停留时，货物的任何部位，在高度或宽度超过铁路机车、车厢的限界，或在经由特定区段超过装载限制时称为（超限货物）。

37、在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，易造成（人身和财产损毁）而需要特别防护的货物，均属危险货物。

38、铁路运输计划即铁路运输生产计划，包含（货运计划）和（技术计划）。

39、货运计划分为哪两部分？（月编计划）和（日常计划）。

40、通常，企业要保持正常生产，须将需求计划列入月编计划，铁路运输组织原则是（先计划内、后计划外）。

41、高、低压的区别是以电气设备的对地的电压值为依据。对地电压高于（250V）的为高压，对地电压小于（250V）的为低压。

42、对人体安全的电压为干燥情况下不高于（36V）。

43、我国定义的三大产业为：（农业）、（工业）、（服务业）。

44、辽宁省“五点一线”战略，具体是指重点开发建设（大连长兴岛、大连花园口岸工业园、营口沿海产业基地、锦州湾产业园、丹东产业园区）这五个区域，建设贯穿黄渤海沿岸的滨海公路，形成沿海经济带，带动辽宁中部城市群，打造对外开放的新优势。

45、最常使用的提单形式是（不记名提单）。

46、托运人向承运人提出货物运单和运输要求，称为（托运）。

47、搬入货场内的货物，装卸、搬运等项作业由（承运人）负责。

48、货物运单是该批货物的（承运）凭证，具有法律约束力。

49、危险货物运输作业实行（签认）制度。

50、危险货物不得办理站界内（搬运）或（途中装卸）。

四、判断题：

1、国联运输中，只有同所有参加运送的铁路经过商定（同意列入月度运输计划）的货物，才准予承认（√）。

2、国际铁路联运运单由五张组成：第一张：运单正本；第二张：运行报单；第三张：运单副本；第四张：货物交付单；第五张：货物到达通知单（√）。

3、整车货物运输，只需签订承运合同，即只提出月度要车计划表，并经批准（×）。

改正：①整车需预约和承运合同 ②托运时还需提运单或 ①零担只需承运合同 ②不需计划，只提运单。

4、充装液体危险货物的容器应至少留有5%的空隙（√）。

5、气体、氧化性物资均属铁路危险货物（√）。

6、危险货物和国际联运和货物有特殊规定的必须派人押运（√）。

7、货运合同是承运人提供劳务行为的合同，承运人付出劳动，收取运费是货运合同的核心。（√）

8、装运危险零担货物，发站只需考虑终到站是否办理该项业务（×）。改正：还需考虑中途各到站和中转站是否办理。

9、铁路货车允许载重量，标重为60吨的C61、C62A型的敞车，可增载2吨。（√）

10、装至第三站的危险货物，只需考虑第一站的营业限制。（×）

改正：还需考虑第二站及终到站的营业限制。

11、停装、限装的调整方法，旨在防止对全局运输造成不利影响，或铁路运输有关指标受到影响，铁路利益受到较大损失时予以实施。（√）

12、零担货物计费重量以每吨为单位，吨以下四舍五入。（×）

改正：①零担以每10kg为单位 ②不足10kg进整计算或整车以吨为单位。

13、对于货物运输来讲，逾期是个客观事实，只要发生逾期，就构成承运人违约，就要承担违约责任。（√）

14、在记名提单、不记名提单和指示提单中，使用最广泛的是指示提单。（√）

15、报关企业、进出口收发货人应对其所属的报关员的报关行为承担相应的法律责任。（√）

16、货运合同是承运人提供劳务行为的合同，承运人付出劳动，收取运费是货运合同的核心。（√）

17、由于承运货物的多样性，货物价值不同，对可得利益的赔偿往往难以有准确的定性。（√）

18、整车货物计费重量以kg（轴）为单位，不足1kg进整计算。（×）

改正：①整车以吨为单位 ②不足1t，四舍五入或 ①零担以每10kg为单位 ②不足10kg进整计算

19、划分事故责任的原则依据是以事实为依据，以规章为准绳。（√）

20、货物的损失由于承运人的故意行为或重大过失造成的货物按照实际损失赔偿。（√）

21、铁路运费计算需要运价进程、运价率、货车标重三个基本条件。（×）

改正：三个基本条件为运价里程、运价率、计费重量。

22、与以重量承运不同，计算运费的方式也有所不同，除了基本运费还要加上保价费用。（√）

23、货物运送的计费重量整车货物以吨为单位，吨以下四舍五入。（√）

24、保价运输的货物全部灭失时，承运人应向托运人赔偿货物损失违约金和货物运到逾期违约金。（×）

改正：只赔偿货物损失违约金（因其中已包含了运到逾期违约金）。

25、整车运输是指根据被运输物资的数量、形状等，选择合适的车辆，以车厢为单位的运输方法。（√）

26、货物状态有缺陷，但不致影响货物安全时，可由托运人在货物运单内具体注明后承运。（√）

27、铁路货物运输合同的变更指承运前变更计划和承运后运输变更。（√）

28、货物运单是承运人与托运人之间，为了运输货物而签订的一种运输合同。（√）

29、发生运输货物损害赔偿时，首先要确定货物的实际损失，然后才能决定具体的赔偿责任。（√）

30、对托运人未能按照履行下一合同约定而向需方支付了违约金的损失，应由托运人承担。（√）

五、简答题：

1.铁路运输的特点？

答：铁路运输有安全程度高、运输速度快、运输距离长、运输能力大、运输成本低等优点，还有污染小、潜能大、不受天气条件影响的优势，是公路、水运、航空、管道运输所无法比拟的。2.铁路运输优势？

答：铁路运输的成本较低，相对于大宗货物其他运输方式具有相当大的成本优势其运输费用仅为汽车运输费用几分之一到十几分之一；铁路运输的耗油量约为汽车运输的二十分之一。3.铁路货物运输种类？

答：铁路货物运输种类即所谓铁路货物运输方式。按照我国铁路技术条件，现行铁路货物运输种类分为整车、零担、集装箱三种。整车适于运输大宗货物；零担适用于小批量的货物运输；集装箱适于运输精密、贵重、易损的货物。4.按照铁路运输货物的主要危险性和货物运输的要求，危险货物可分为哪几类？

答：第一类：爆炸品，第二类：压缩气体和液化气体，第三类：易燃液体，第四类：易燃固体、自然物品和遇湿易燃物品，第五类：氧化剂和有机过氧化物，第六类：毒害品和感染物品，第七类：放射性物品，第八类：腐蚀品，第九类：杂类。

5.铁路承运人是指？

答：铁路承运人，是指与旅客或者托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车以及与运营有关的人员，在执行职务中的行为代表承运人。6.铁路托运人是指？

答：铁路托运人，是指在铁路运输合同中，将货物利用铁路的方式，托付承运人按照相关合同约定的时间运送到指定地点，向铁路承运人支付相应报酬的一方当事人。7.货车周转时间？

答：货车周转时间是运用货车从第一次装车完了时起，到下一次装车完了时止，所花费的全部时间。8．铁路的“请求车”是指？

答：请求车是指某种货物需要装车前必须申请的手续。通过请求车，铁路有关部 门依此根据运输能力、到达站或企业接卸能力及运输限制等条件进行审批。9.请求车的依据？

答：批准的月编货物运输计划、批准的日常货物运输计划、托运人提出的货物运单、据上级文电指定的抢险救灾物资及根据命令需要紧急运输的军用物资等。

10.请求车的内容包括？

答：主要包括发、到站，发、收货人，货物品名、吨数、需要的车种、车数以及运输限制条件等。

11.铁路安全常识中“五必须”指的是？ 答：（1）必须遵章守纪，注意安全；（2）过铁路必须一站二看三通过；（3）上道作业必须设防护，巡道要严格执行勤回头了望制；（4）在线路上作业邻线来车必须下道；（5）必须车动集中看，了望不间断。12.“五不准”指的是？ 答：（1）不准在线路上行走；(2)不准在线路上坐卧休息；（3）不准钻越车辆；（4）不准扒车代步；（5）调车作业不准超速上下车。13.电压分为哪几类？

答：电压可分为高电压，低电压和安全电压。14.安全电压是指？

答：安全电压指人体较长时间接触而不致发生触电危险的电压。15.我国对工频安全电压规定了哪几个等级？ 答：42V，36V，24V，12V，6V。16.物流指的是？

答：物流是将货物由供应者向需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，其包括包装、搬运、保管、库存管理、运输、配送等活动领域。17.现代物流指的是？

答：现代物流是供应链程序的一部分，是针对物品、服务及相关信息的流通与储存，从起源点到消费点进行有效率和有效果的规划、执行与控管，以达成客户的要求。

18.物流管理主要内容包括？

答：

1、运输管理；

2、储存管理；

3、装卸搬运管理；

4、包装管理；

5、流通加工管理；

6、配送管理；

7、物流信息管理；

8、客户服务管理。19.第三方物流指的是？

答：第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时，通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

20.什么是国际物流？

答：国与国之间的贸易过程中所产生的物流，称之为国际物流。21.国际物流的实质是什么？

答：国际物流的实质是按国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现货物在国际间的流动与交换，以促进区域经济的发展和世界资源化的配置。22.国际物流的目标是什么？ 答：国际物流的总目标是为国际贸易和跨国经营服务，即选择最佳的方式与路径，并以最低的费用和最小的风险，保质、保量、适时地将货物从某国的供方运到另一国的需方。23.国际物流的特征和特点是什么？ 答：（1）国际物流的基本特征：国际性、复杂性、风险性。

（2）国际物流的特点：物流环境存在差异；物流系统范围广；必须有国际化信息系统的支持；国际物流的标准化要求较高。24.物流业包括什么？

答：物流业包括运输业、仓储业、装卸业、包装业、加工配送业、物流信息业、邮政业等，是服务业的一个新兴产业。25.铁路物流指的是？

答：铁路物流是依托铁路的点、线集合，发挥其基础设施和生产运营两个层面的网络经济特征，联结供给主体和需求主体，根据铁路资源配置和优化条件，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，是物品从供应地向接受地实体流动的计划、实施与控制的过程。26.提单指的是？

答：提单是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船，及承运人保证据以交付货物的单证。27.检验检疫指的是？

答：检验检疫一般是指卫生检疫、动植物检疫、商品检验的总称。28.检验检疫机构的职责包括什么？

答：对进出口商品实施的检验，办理进出口商品鉴定，对进出口商品的质量和检验检疫工作实施监督管理。29.海关查验的方式有什么？

答：

1、外形查验，即对货物的外包装、唛头等进行核对。

2、抽查，即有针对性的从进出口货物中抽取一定比例货物作为货样进行检查。

3、彻底查验，即对货物逐件开箱、开包检查。

30.钢和铁的主要区别是什么？

答：生铁含碳量大于2%；钢含碳量小于2%。生铁的含碳量高，硬而脆，耐磨抗压，但几乎没有塑性，不能锻压。31.简述货票的性质和作用？

答：货票的性质：货票是铁路运输的凭证，也是一种财务性质的货运票据。

货票的作用：铁路清算运输费用、确定货物运到期限、统计铁路完成的工作量、确定货运进款和运送里程及计算有关货运工作指标的依据。

32.什么是危险货物？

答：在铁路运输中，凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和储存保管过程中，容易造成人员伤亡和财产损毁而需要特别防护的货物，均属危险货物。

33.一般进口货物完税价格的估价方法有哪六种方法？

答：

1、进口货物成交价格法；

2、相同货物成交价格法；

3、类似货物成交价格法；

4、倒扣价格法；

5、计算价格法；

6、合理方法。34.进口货物滞报金是如何征收的？

答：滞报金按日征收，金额是进出口货物完税价格的0.5‰以人民币价格“元”为计征单位，不足1元的部分免征。35.卷钢有几种装载方法并应如何采取措施？

答：卷钢可立装、卧装或集束立装。无论立装、卧装或集束立装均应采取防滑措施，卷钢本身应用镀锌铁线、盘条或钢丝绳等与车体捆绑加固。36.装车前，发现车内留有残货怎样处理？ 答：托运人组织装车的货车，在装车前，发现车内留有残货，应通知车站清扫或处理。如车站委托托运人代为清扫时，应向托运人支付规定的货车清扫费。37.国际货运代理的作用有哪些？

答：国际货运代理的作用有：组织协调作用；专业服务作用；沟通控制作用；咨询顾问作用；降低成本作用；资金容通作用。

38.国联运单共有五联，简要回答五联运单在发车过程中的作用？

答：运单第1、2、4、5各张应随货物至到站，其中第1、5张和货物一起交收货人，第2、4张报到达局。运单第3张在货物承运后必须交还发货人。39.什么是国际铁路联运？

答：发货人又是发展托运，使用一份铁路运单，铁路方面根据运单将货物运往终点站交给收货人。再由一国铁路向另一国铁路移交货物时，不需收、发货人参加，亚欧各国按国际条约承担国际铁路联运的义务。40.铁路对那些情况不予办理运输变更？ 答：（1）、违反国家法律、行政法规、物资流向、运输限制和密蜂的变更；（2）、变更后的货物运到期限大于容许运输期限；（3）、变更一批货物的一部分；（4）、第二次变更到站。41.什么是关门车？

答：货物列车中因装载的货物规定停止自动制动机作用的车辆，自动制动机临时发生故障的车辆，准许关闭截断赛门。42.什么叫货运杂费？

答：铁路运输的货物（包括企业自备车或租用铁路货车）自承运至交付的全过程中，铁路运输企业向托运人、收货人提供的辅助作业和劳务，以及托运人或收货人额外占用铁路设备，使用用具，备品所发生的费用，均属货运杂费。43．对承运危险货物有何要求？

答：车站要按照《铁路危险货物运输管理规则》的规定，对品名、编号、类项、包装、标志以及“托运人记载事项”栏的内容进行检查。对《铁路危险货物品名表》中未列载的危险货物或改变危险货物包装时，应按有关规定的运输条件办理。

办理危险货物的车站，应根据具体情况，制定承运、交付、包装检查、内部交接、装卸作业及存放保管等安全措施和管理制度。44.铁路对卸车的过程有哪些要求？

答：卸车前认真检查车辆、篷布苫盖、货物装载状态有无异状，施封是否完好。

卸车时必须核对运单、货票、实际货物，保证运单、货票、货物“三统一”，要认真监卸，根据货物运单清点件数，核对表急，检查货物状态。45.托运人自备的货车装备物品会送有何规定？

答：托运人自备的货车装备物品、支柱等加固材料和运输场大火无用的货物转向架、活动式滑枕或滑台、货物支架、座架及车钩缓冲停止器，凭收货人提出的特价运输证明书回送时不核收运费。

46.遇到哪些情况，应采取限制装车或停止装车措施？ 答：

1、装车数超过区段通过能力和编组站作业能力时；

2、装车数超过卸车地的卸车能力时；

3、因自然灾害、事故、线路封闭中断行车时；

4、因其他原因发生车辆积压或堵塞时。47.取送车费的里程应如何计算？ 答：应自车站中心线起算，到交接地点或专用线最长线路终端止，里程往返合计，不足1公里的尾数仅为1公里，取车不另收费。48.什么是货车周转时间？

答：货车周转时间是指运用货车从第一次装车完了时起，到下一次装车完了时止，所花费的全部时间，是衡量铁路运输工作质量的一项重要指标。凡与铁路运输相关的工作，均会对货车周转时间产生影响，也是考核各级运输指挥部门和人员的一项重要指标。

49.货车周转时间是如何计算的？

答：货车周转时间的计算方法分两种。一种是车辆相关法，另一种是时间相关法。通常使用的是车辆相关法，该方法使用便捷但不精确。其计算方法是：以每天实际货车保有量除以产生的工作量。50.货物运单的性质是什么？

答：货物运单是托运人和承运人签订的确认运输过程中各方的权利、义务与责任的运输合同。

第三篇：业务讲座知识竞赛题库

201

4城建集团业务知识竞赛题库

一、填空题。

1、公文的格式：一般每面排22行，每行排28个字，并撑满版心。特定情况可以作适当调整。如无特殊说明，公文中文字的颜色均为黑色。

2、公文的装订要求：公文应当左侧装订，订位为两钉外订眼距版面上下边缘各70 mm处，允许误差±4mm。

3、公文格式的三要素为：版头、主体、版记。

4、版头的密级和保密期限：一般用3号黑体字，顶格

编排在版心左上角第二行；保密期限中的数字用阿拉伯数字 标注。

5、抄送机关，一般用4号仿宋体字页码；一般用4号

半角宋体阿拉伯数字。

6、企业债券具有成本低、期限长和募集资金用途灵活

的特点。省会城投平台2个；地级市1个；百强县1个；国 家级开发区1个。

7、短期融资券期限在1年以内，中期票据期限为1年

以上（以3-5年为主）。

8、金融产品也叫有价证券，主要包括：基金，股票，债券，外汇，信托、期货。

9、常用的资金结算方式有：支票、汇兑、银行汇票、商业汇票。

10、职务犯罪预防坚持牢记党的宗旨、牢记自己的职

责、牢记社会和家庭责任、牢记违法违纪的严重后果四个牢 记。

11、职务犯罪心态有：心里失衡型、侥幸心理型、自作

聪明型、认识错误型、疏忽大意型。

12、预防职务犯罪把好初始关、节庆关、美色关、交友 关四个关口。

13、预防职务犯罪要防止“五失”：失学、失慎、失意、失察、失足。

14、仪表盘上三个红灯是：安全气囊、手刹、机油压力 表。

15、我县以新城区为核心加快城市建设步伐，重点打造东城区，拓展完善南城区，整治提升主城区。16、2012年12月24日，国家财政部、发展改革委、人民银行、银监会4个部门联合发布了《关于制止地方政府违

法违规融资行为的通知》。

17、质量监督与监理单位都属于工程建设领域的监督管 理活动，两者之间的关系是监督与被监督的关系。质量监督 是政府行为，建设监理是社会行为。

18、房产开发大投入、小利润，售楼策划是关键。首先2要把户型定好，一般不超过144m，超过这个数字，政府征

2收的契税是高的。或者就按大户开发，面积在150-180m。19、2012年7月17日，射阳县人民政府下发射政 发100号文，决定成立射阳县城市建设发展有限责任公 司；2013年4月26日，正式升格为“射阳城市建设发展 集团有限公司”。

20、射阳城建集团创办了我县唯一的专业宣传房地产经 济的平面刊物是《鹤乡房地产》。

21、射阳城建集团第一个大型商住开发项目是奥林〃春 天。集团下属子公司共有 9个。

22、2013年7月29日，城建集团成功获批城建臵业公

司暂二级开发资质，7月31日获批城建建筑房建三级资质。

23、述职报告必须包括以下三个方面的内容：（1）试用

期或合同期内本人的履职情况（2）本本职工作方面工

作情况（3）目前存在的突出问题及下一步工作打算。

24、公司办公室负责对述职人员进行测评，测评结论分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四个等级。

25、王冰清总经理认为障碍我们成功有两点因素：自以

为是和自我设限。

26、工程中最常见的偷工减料阶段：钢筋工程、混凝土

工程、钢结构部分、装修阶段。

27、从事房产开发具体要从土地方面、建筑方面、营销 方面、物业管理几个方面着手。

28、城建宗旨：服务城市发展、增强建设实力。

29、城建理念：创新、融通、多元、效益。30、城建精神：勤俭创业、诚实敬业、拓展兴业。

31、城建目标：一年见成效、两年壮实力、三年上规模。

32、城建文化：勇于担当、追求卓越、合作共赢、和谐发展。

33、城建准则：依法经营、规范管理、主动服务、高效运转。

34、集团标识的释义：标识主色调为左边绿色的“C”和右边蓝色的“J”，寓意射阳城建水绿特色，怡人宜居。

35、集团标识中间黄色的古钱币代表财富，既象征资金

是城建事业的血液和动力，也寓意着城市的繁华富裕。

36、集团标识中部铲子造型，寓意勤劳致富；底部用地

平线相连，寓意万丈高楼平地起。

37、集团标识中绿、黄、蓝三种积极的色调代表了公司

年轻、活力、向上的精神面貌，表达了公司决策层做大、做 强、做实公司的决心和魄力。

38、我公司主要从事城建资产运作、资本经营、综 合开发和工程建设。

39、我公司下设设办公室、财务审计部、资产经营

部、房产开发部和工程建设部等五个部门。

40、信托公司有三类：一类是工、商、中、建银行所属

信托公司；二类是省属信托；三类是民间信托。

41、出让可以采取招标、拍卖、挂牌或协议方式进行。

42、根据苏政发[2011]40号文件精神，征地补偿安臵费用包括土地补偿费、安臵补助费、地上附着物和青苗补偿费。

43、供地的方式可以分为无偿使用和有偿使用2种，具

体包括划拨、出让、租赁、作价出资或者入股。

44、我县目前取得商业地块需缴纳的费用包括出让金、土地契税、土地交易费。

45、农用地分为耕地、园地、林地、草地。

46、各类土地使用权出让最高年限分别是：居住用地70

年；工业用地50年；教育、科技、文化、卫生、体育用地

50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合或者其他用地50

年。

47、土地储备主要工作有：土地储备计划管理、储备土 地前期开发整理。

48、德鲁克对管理者的有效产出定义包括三个方面：直 接结果、价值观、培养人才。

49、融资的途径主要有：银行贷款、企业债券、信托融 资、融资租赁。

50、国有建设用地使用权可采取出让、转让、租赁或者 划拨等方式取得。

51、合同文本原则上我方应持两份，合同文本及复印件由办公室、财务部、具体部门、法律顾问等分存，其中原件

由办公室保存。

52、交办督办流程具体分为交办、督办、反馈和归档四

个步骤。

53、有关任务和规章制度方面的文件，成文后随即

公示其主要内容；表彰先进、惩处通报当日公示；考勤和制

度执行情况，每月公示。

54、公司事务主要公开形式的有：《集团司务公示栏》

墙报、公司网站、《鹤乡房地产》刊物等。

55、根据《2014绩效考核奖惩意见》要求，公司半

年集中开展述职评议，测评考核结果占绩效考核权重的 20%，公司工作综合考核结果80%。

56、绩效考核部门（公司）对员工主要考核岗位工作、交办任务、工作态度、制度执行情况。评优比例不超过30%。

57、《城建集团合同管理制度》中规定授权委托事宜由集团法律顾问专门管理，需授权人员在办理登记手续，领取、填写授权委托书，经公司法定代表人签字并加盖公章后授权生效。

58、本着依法办事、公开透明、民主监督、优质高效的 原则，建立“公正、严谨、规范、高效”的企业运营机制，特制订《司务公开制度》。

59、述职报告应遵循实事求是、客观公正、改进工作的原则。60、城建集团作为独立的企业法人，在财务核算、资金管理以及与财政体制结算上应该体现自主经营、支配资金、兑现奖惩。

61、《城建集团证照管理制度》适用于公司所有证照的管理。包括总公司和下属子公司的法人营业执照、经营许可

证、企业代码证、税务登记证、土地证、房产证及经营运转 中所需的各类证件。62、根据《城建集团合同管理制度》公司总经理对合同

的订立具有最终决定权。

63、城建集团“双实定位”是指：实质性运作、实体化 经营。

64、公司合同文本拟定完毕后，按规定的流程经各部门

（单位）、法律顾问、财务部门等职能部门负责人和公司总 经理审核通过后加盖公章或合同专用章方能生效。

65、公司述职制度的范围是集团所有员工。

66、提升组织执行力，培养敬畏制度的文化，必须消灭六大制度破窗：消灭坏人制度破窗，（2）消灭懒人制度破窗，（3）消灭庸人制度破窗，（4）消灭能人制度破窗，（5）消

灭熟人制度破窗，（6）消灭特权制度破窗。

67、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和

归属感（社交需求）、尊重、和自我实现五类。经营员工四

种感觉——安全感，归属感，成就感，方向感。管理必须对 接员工6大需求：每个员工都有梦想；每个员工都有良知；

每个员工都有尊严；每个员工都需要激励；每个员工都需要 快乐；每个员工都需要成长。

68、抗日战争胜利纪念日是每年的9月3日，全国法制

宣传日是每年12月4日。

69、射阳城建集团2014年庆主要搞了献热血、做义工、帮扶贫困生三个活动。

70、2014年楼市调控，住建部传递三大政策信号：更加

注重分类指导、探索发展共有产权住房、强化市场监管。

71、戴县长多次要求集团“十三五”期间做到100亿规

模。72、集团开展六种“不文明行为”专项整治活动的时间是从11月5日开始到12月底结束。

73、老板圈秘传的十种思维是：上帝思维、司马光思维、孙子思维、拿破仑思维、亚力山大思维、哥伦布思维、拉哥

尼亚思维、奥卡姆思维、费米思维、洛克菲勒思维。74、未来知识陈旧的人、技能单一的人、情商低下的人、心理脆弱的人、目光短浅的人、反应迟钝的人、单打独斗的 人、不善学习的人将变成困难户。

75、陈总在第66次经管层会上的讲话四个关键词是：学习、研究、规范、执行。

76、“三无干部”是指无为、无用、无能的干部。

77、毛主席提出“三八作风”具体是指：“三”是坚持

正确的政治方向，艰苦奋斗的工作作风，灵活机动的战略战 术；“八”是指团结、紧张、严肃、活泼。

78、艰苦奋斗就是要我们学习苏总资产经营团队种黄豆、种玉米所体现出来的敬业精神、奉献情怀、集体观念、精算意识。

79、12种比能力更重要的品格是忠诚、敬业、自动自发、负责、注重效率、结果导向、善于沟通、合作、积极进取、低调、节约、感恩。80、十八届四中全会公报八大关键词是重大改革于法

有据、依宪治国、法治政府、司法公正、法制体系、反对腐

败、党的领导、党内法规。81、职业化团队建设活动，从2014年10月到2016年

10月，分宣传动员阶段、组织实施阶段、督查提高阶段、验

收表彰阶段四个阶段进行。

82、员工的职业化程度，体现在职业素养、职业技能和 职业规范三个方面，检验一个员工是否达到职业化水平和标

准，主要看其责任心、进取心、忠诚度、团队合作精神、专

业（知识、技术）掌握情况、行为规范。

83、安全责任实行一岗双责，各部门（单位）相关负责

人，在做好日常生产经营工作的同时承担安全责任，要经常

性组织各类安全生产教育。84、安全管理工作要重抓边缘问题，重点关注交接班、下班后、节假日等重点时段和安全敏感问题重点区域，高度

关注员工中偶尔出现情绪不稳定、饮酒、酗酒等人员安全生

产工作情况，准确掌控、保证安全生产局面稳定。85、公司将安全生产工作列入月度、季度、考核，实行一票否决。凡是出现安全生产问题的部门（单位）不参

与公司任何评优活动。

二、名词解释。

1、容积率：指某一基地范围内，地面以上各类建筑的建筑面积总和与基地总面积的比值。

2、基地面积：指用于某一项目建设或某一基地范围的地块面积。

3、建筑密度：指某一基地范围内，所有建筑物底层占地面积与基地面积的比率(%)。

4、低层建筑：指建筑高度10米以下（含10米）的建筑，低层住宅建筑为一层至三层的住宅建筑。

5、多层建筑：指建筑高度超过10米以上、24米以下（含24米）的建筑，多层住宅建筑为四层至六层的住宅建筑。

6、小高层住宅建筑：指7至11层（含11跃12层）的住宅。

7、高层建筑：指建筑高度超过24米的非住宅建筑、12层以上(含12层)的住宅建筑，其中建筑高度超过100米的为超高层建筑。

8、裙房：指与高层建筑紧密连接，组成一个整体的多、低层建筑。裙房最大高度不超过24米(含24米)，超过24

米的，按高层建筑处理。

9、绿地率：指某一建筑基地范围内绿地与建筑基地总面积之比率(%)。

10、半地下室：指室内地平面低于室外地平面的高度超过该房间净高的1/3，且不超过1/2者。

11、信托融资：以载体的信托财产为载体，直接委托信托机构或由银行委托信托机构发行信托计划来募集所需资金。

12、质量监督：质量监督是由政府行政部门授权、代表政府对工程质量安全实行强制性监督的专职机构。

13、土地划拨：指经县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳土地补偿、安臵等费用后将该幅土地交付使用，或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。

14、土地出让：指国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用权出让价款的行为。

15、土地储备：指市、县人民政府国土资源管理部门为实现调控土地市场、促进土地资源合理利用目标，依法取得土地，进行前期开发、储存以备供应土地的行为。

三、问答题。

1、中共中央关于改进工作作风的八项规定有哪些？ 答：调研要轻车简从不安排宴请、严控以中央名义召开的会议、无实质内容简报一律不发、出访一般不安排机场迎送、减少交通管制一般不得封路、压缩政治局委员报道数量字数、个人原则上不出书不题词、严格执行房车配备待遇规定。

2、财务支出费用报支流程包括哪些？ 答：经办人取得各类单据、整理粘贴、填制费用报销单→部门负责人初核→财务审核→领导审批→财务报支、账表处理。

3、财务上背书的概念是什么？ 答：是指票据背面或粘单上记载有关事项并且签章的票据行为。通俗地说就是票据转让。

4、融资租赁的优点是什么？ 答：①筹资速度快。②限制条件少。③财务风险小。④税收负担轻。

5、融资租赁的缺点是什么？ 答：①成本高。租金总额通常要高于设备价值的30%。②负担较重。

6、如何搞好来访群众的接待？ 答：一要注意察颜观色，二要带着感情接待，三是要善于抓住主要人物，四是把握火候，控制局面。

7、化解矛盾应该抓好哪五个环节？ 答：

1、解释恰当得体。

2、找准焦点，对症下药。

3、办理要及时，答复要到位。

4、思想疏导要跟上。

5、跟踪落实。

8、职务犯罪案件的具体特点有哪些？ 答：涉案金额越来越大、贿赂犯罪是重点、渎职侵权犯罪案件呈多发；窝案、串案比例较高、犯案领域相对集中。

9、开车几个时间段要特别的注意：一是上下班时间，这段时间人们往往注意力比较集中。二是中小学生放学时间，要格外留心带小学生的家长。三是傍晚，这个时候天色将晚，车灯没开视线也不好，也正是人们急着往家赶的时间。

10、大风天气怎样安全行车？

答：注意溜巷风、楼与楼之间、十字路口会出现一股很强劲的风。

11、为什么下雨天开车不能快？ 答：因为地面有水比较滑，尤其是遇到水坑水较深，车轮在经过水坑的时候是不着地的，车速一快很容易发生侧滑，导致把不准方向发生事故。

12、下雾怎样安全行车？ 答：雾霾天气越来越多，注意观察周边的环境，最好能找一个与自己同方向行驶的车辆跟在人家后面，保持一定的安全距离就行，只有这样你才省心，又能保证安全。

13、下雪怎样安全行车？ 答：车速一定要慢，与前车保持足够的安全距离，遇到情况不能急刹，要用点刹。

14、高速公路上开车应该怎么做？ 答:（1）注意力一定要集中。（2）要认真观察道路右侧的各种指示标志。（3）驶出高速公路，一定要提前做好准备，不能快到出口了，才想起来要出去。（4）在高速上行车，要是遇到一个大货车紧跟着另一个大货车时，一是你赶紧呜嘀、打灯光提示他不要超车。二是你赶紧打左转向灯超他。

15、规划办主要职能是什么？ 答：负责县城行政区域内的城乡规划管理工作。具体为编制规划文本、地块功能确定、拆迁征地及出让红线规划和出让要点的拟定、规划方案、建筑施工图审批及一书两证发放等。

16、企业思想政治工作要充实哪些方面新内容？ 答：

1、注重企业文化建设，增强员工的责任感和使命感。

2、注重员工的团队意识教育，塑造有素养、高品德的 良好形象。

3、注重员工业务技术教育，培养适应企业需求、市场需要的骨干力量。

17、思想政治工作要直面哪些新情况？ 答：

1、不习惯泛泛而谈的理论教育。

2、不满足单一的精神鼓励。

3、不接受简单的训教方式。

18、思想政治工作要落实哪些新举措？ 答：

1、把思想政治工作与物质利益。

2、解决实际问题。

3、加强管理相结合。

19、全局意识的基本内涵有哪些？ 答：

1、全局意识体现的是一种崇高的政治思想觉悟

2、是一种良好的道德品质

3、是一种无私的奉献精神。20、充分认识树立全局意识的积极作用有哪些？ 答：是保证目标任务完成的前提；是营造勇于担当环境的基础；是妥善处理各种矛盾和问题的保证。

21、不顾全局的思想和行为有哪些？ 答：

1、在处理领导和被领导的关系上，清除自由主义。

2、在处理集体利益和个人利益的关系上，消除利己主义。

3、在处理眼前利益与长远利益关系上，消除保守主义。

22、把树立全局意识落实在实际行动上包含哪些方面？ 答：

1、要绷紧讲政治、顾全局这根弦。

2、要开展全局意识教育，增强员工的全局意识。

3、淡泊名利，献身工作。

23、符合信贷政策的项目包括哪些？ 答：（1）农业基础设施建设项目（2）经适房、廉租房、公租房等保障房建设项目（3）文化产业项目（4）经省以上发改部门批准的交通基础设施建设项目（5）有省级财政补助的基础设施建设项目

（6）有稳定收入和可靠现金流的经营性项目

24、简述项目贷款的优缺点。答：项目贷款优点具有贷款期限长、利率较低、还贷压力小的特点。但缺点是申报周期长、材料多、程序复杂。

25、项目贷款申报的基础材料有哪些？ 答：（1）载体的法人营业执照、组织机构代码证、税务登记证、贷款卡；（2）载体的基本情况、经营方向、法定代表人工作简历；（3）经中介机构审计的前三年财务决算和最近一月的财务报表；（4）章程、验资报告等。

26、融资项目贷款程序分为哪些？ 答：（1）项目预审（2）确定信用评级（3）确定贷款额度（4）确定申报贷款规模（5）风险评估（6）贷款评审（7）办理放贷手续（8）实施贷后管理

27、融资的条件有哪些？ 答：（1）必须是经济实体，实质性运作，从事实际经营活动；（2）有稳定现金流，项目实现的净现金流入量基本覆盖贷款本息；（3）工程建设行业一般要求有二级以上开发资质或施工资质，具备资质达六个月以上。

28、工程建设参建各方职责主要包括什么？ 答：工程建设参建各方职责主要包括：建设单位的职责、监理单位的职责、勘察和设计单位的职责、施工单位的职责、质量监督单位的职责。

29、建设单位的管理工作中的“三控三管一协调”是指什么？ 答：建设单位的管理工作涉及工程项目实施阶段的全过程，即在设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、使用前准备阶段和保修期，分别进行投资控制、进度控制、质量控制、安全管理、合同管理、信息管理及组织和协调7项工作，即“三控三管一协调”。30、工程建设前期的职责具体内容包括哪些？ 答：工程建设前期的职责具体内容包括了以下几方面：项目策划、手续办理、确定项目实际计划、组织委托勘察和设计工作、外部关系协调。

31、工程建设中期的职责有哪些？ 答：（1）做好拆迁工作，以及通水、通电、通讯、道路。（2）委托社会监理。（3）组织施工招标工作，启动工程建设。（4）协调项目内部各单位及与政府相关部门的关系。

32、建设用地分为哪些？ 答：建设用地分为：商服用地、工矿仓储用地、住宅用地、公共管理与公共服务用地、特殊用地、交通运输用地、水域及水利设施用地。

33、土地要转征用受哪三项指标限制？ 答：（1）符合土地利用总体规划。（2）符合土地利用计划控制指标。（3）耕地占补平衡指标。

34、土地利用总体规划分为哪些？ 答：规划建设用地、一般农用地、基本农田；国家对基

本农田的保护十分严厉，基本农田一旦划定，如需调整必须通过国务院。涉及建设用地规划微调，原则上每年不超过两次。

35、哪些用地使用权可采取划拨方式取得？ 答：国家机关用地和军事用地，城市基础设施用地、公益事业用地、社会保障性住房和特殊用地，国家重点扶持的能源、交通、水利等基础设施用地，以及法律法规规定的其他用地。

36、土地储备计划内容包括哪些？ 答：土地储备计划内容包括储备土地规模、储备土地前期开发规模、储备土地供应规模、土地储备临时利用计划、计划末储备土地规模等。

37、有哪些情况不予办理土地登记？ 答：土地权属有争议的；土地违法违规行为尚未处理或者正在处理的；未依法足额缴纳土地有偿使用费和其他税费的；申请登记的土地权利超过规定期限的；其他依法不予登记的。

38、“职场成功”的演讲中印象最深的一句话是什么？ 如何理解？

答：无标准答案。

39、《司务公开制度》公开内容的主要有哪些？ 答：（1）各部门工作职责、各子公司经营范围（2）集团和各子公司工作目标任务（3）集团绩效考核奖惩意见及执行结果（4）工程项目及所需资金，开、竣工时间等情况 40、经济合同必须具备哪些主要条款方可加盖公章或合 同章？ 答：（1）标的（指资产、资源、货物、劳务、工程项目等）（2）数量和质量（3）价款或者酬金（4）履行的期限、地点和方式（5）违约责任

41、有下列哪些情形之一的，给予批评教育或诫勉谈话、取消评优资格？ 答：（1）无正当理由，在规定时间内没有完成交办任务，或未完成月度计划的；（2）对履职范围内事项推诿或拖延办理的；（3）未按规定使用公章和财务章的；（4）支出费用未按程序报批的；（5）未按公司规定操作，添臵办公用品的；（6）离开工作岗位，未办理中途外出办事手续的；（7）对下属管理不严，多人多次违反公司规章制度的；（8）在办理业务中，丢失公司有关材料和物件的。

42、根据《责任追究制度》，有哪些情形之一的，视情节给予通报批评或调岗、留用察看等处理？ 答：（1）在现有岗位上，有两次领导交办任务没有完成的；（2）现有岗位工作，测评满意度低于80%的，或有三次以上工作失误的；（3）因工作不尽职、不负责，使公司利益受损，或在社会上造成负面影响的；（4）有意在同事间制造矛盾影响团结，影响工作的；（5）玩忽职守，耽误工作的；（6）刁难、粗暴对待当事人的，或有“吃、拿、卡、要”嫌疑的；（7）分工连续3个月内未完成目标任务的；（8）上班时间玩游戏或干私活的；（9）随意传播公司需保密的事项，外借秘密文件的。

43、有下列哪些情形之一的，视情节给予党政纪（包括记过、警告、降（免）职、撤职、辞退、开除）处分，构成犯罪的，依法追究法律责任？ 答：（1）以权谋私，使公司利益遭受重大损失的；（2）收受利益人“红包”和物品及有价证券的；（3）对下属严重违纪现象熟视无睹，甚至包庇、护短，造成后果和较大影响的；（4）在公司经营项目中，参与盈利性活动的，或干预、插手工程项目承（发）包的；（5）参与社会上不法活动，给公司声誉造成影响的；（6）安全监管措施不到位，造成安全事故的；（7）违反法定权限、程序，造成公司利益损失的；（8）侵占、挪用企业资金、资产的；（9）将企业经济往来中的折扣费、中介费，占为已有或私分的；（10）授意、指使、强令工作人员违反财经纪律和工程招投标法定程序等活动。

44、交办督办范围主要是什么？ 答：（1）集团公司重要部署（2）集团重大决策的落实情况（3）集团公司经管层会议议定事项的推进情况（4）集团公司主要领导交办事项的办理情况

45、《2014绩效考核奖惩意见》中一票否决事项包括哪些？ 答：（1）部门工作人员利用职权“索、拿、卡、要 ”接受礼金、有价证券和贵重物品，损害公司利益和形象的。（2）严重违纪违规受到县相关部门查处的。（3）工程建设出现安全责任事故的。（4）各类经营活动出现群体性事件的。（5）被县相关部门书面通报批评的。

46、成功人脉的秘诀包括哪些？ 答：（1）不抱怨、不批评、不责怪

（2）激发对方与你交往的渴望（3）微笑（4）让对方感到很重要

47、目标设定的条件有哪些？ 答：（1）让你感到快乐（2）要有时间限制（3）发自内心（4）可以给你带来成就感（5）量化和可衡量 48、2014年集团主要培植哪三大优势？建设哪三大体系？实现哪三个目标？ 答：2014年集团主要要培植主流价值观、核心竞争力、社会美誉度三大优势。建设风控体系、责任体系、道德体系

三大体系。实现融资3个亿、利税3000万、实施9个项目

三大目标。

49、“三步走”战略是什么？“五型团队”是指哪五型？

答：“三步走”战略是指一年打基础、三年壮实力、五

年生力军。五型团队”是指学习型、实干型、高效型、和谐

型、廉洁型团队。

50、执行力强的团队的心智模式是什么？ 答：（1）敬畏规则，自我退后；（2）明确目标，自我驱动（3）讲究信誉，一诺千金；（4）结果导向，无怨无悔

51、购买奥林〃春天十大理由是什么？ 答：国企开发，建设更用心；名校为邻，教育更省心；奥体楼盘，健身更养心；绿树成荫，氧吧更贴心；环保节能，居住更舒心；品牌物业，服务更尽心；户型独特，经济更称心；规划成形，臵业更放心；完美配套，生活更开心；三面环路，通达更顺心。

52、刘主席所做的关于“人生幸福从知道明德开始”的 演讲中对提升、富贵性灵的建议是什么？

答：（1）要选准进步的路径

（2）要完善良好的心智模式（3）要融入组织，与团队组织形成文化共识（4）不让生命之轮转反了

53、城建使命和城建信念是什么？ 答：我们的使命是城建让城市更精彩，我们的信念是城建明天更美好。

54、衡量一个企业的管理水平，只需看那三步？ 答：（1）看前台，看保安：从前台和保安看该公司对员工的训练是否重视。

（2）看5S：从一家公司的5S水平看该公司的对细节管理的程度。（3）看会议：会议是三大管理平台：解决问题，沟通反馈，文化教育。参加一个公司会议能最快发现公司的问题。结论：看一家公司的实力如何，就看他服务的客户实力如何。看一家公司管理水平如何，不是看他领导者的能力如何，而是看他所带领的员工的表现如何。55、2014年中国房地产七大趋势是什么？ 答：（1）移动互联网时代快速到来，金融服务业务快速普及。（2）人口红利进入减弱期，城市化增速放缓，低附加值行业面临巨大压力。（3）资产周期性变动、价格波动，导致对资金的收益、变现、管理、服务的专业化要求越来越高。（4）开发商资产从单边溢价变为收益、变现和管理。（5）中国房地产从一元转变为二元市场，一二线和三四线市场分化明显。（6）开发商集中度提高，中小开发商竞争压力大。（7）房地产资产证券化需求迫切，房地产金融市场加速形成和完善。

56、专项整治的六种“不文明行为”是指哪些行为？ 答：（1）别人工作时谈论和工作无关的事；

（2）办公桌面零乱，办公室长时间不整理；（3）下班不能做到人走物归位；（4）遇见同事和客户不打招呼；（5）早餐带到班上吃；（6）车辆乱停乱放。

57、加强道德文化体系建设，着力构建“三大系统”，努力打造“五型”企业奋力建设“五有”团队，大力培育“五好”员工具体是指什么？ 答：“三大系统”：价值理念系统、行为规范系统、形象识别系统，“五型”企业：学习型、创新型、拼搏型、奉献型、和谐型，“五有”团队：有梦想、有目标、有能力、有激情、有影响，“五好”员工：品德好、潜质好、技能好、形象好、纪律好。

58、通过多种形式的学习教育、培训锻炼，提高员工哪“四个能力”？ 答：有梦想并自信实现的能力、快速执行并富成效的能力、本领过硬并解决问题的能力、团结协作并步调一致的能力。

59、你认为什么样的人才是干事业的人？（《鹤乡房地产》人在职场）答：忍得住孤独、耐得住寂寞、挺得住痛苦、顶得住压力、挡得住诱惑、经得起折腾、受得起打击、丢得起面子、担得起责任、提得起精神。60、关于管理时间李开复给我们的建议有哪些？

答：（1）做自己真正感兴趣、与自己人生目标一致的事情（2）知道自己的时间是如何花掉的（3）使用时间碎片和“死时间”（4）要事为先——每天一大早挑出最重要的三件事，当天一定要能够做完（5）要有纪律（6）运用80%-20%原则（7）平衡工作和家庭 61、根据《射阳城建集团职业化团队建设实施纲要》要求确立“五种意识”，塑造“六种精神”具体是指什么？ 答：“五种意识”是指学习意识、敬业意识、感恩意识、合作意识、创新意识。“六种精神”是指忠诚企业的奉献精神、精益求精的认真精神、勇于担当的负责精神、同心协力的互助精神、超越自我的进取精神、争先创优的拼搏精神。62、职业化团队的具体标准要求是什么？ 答：（1）具有良好的敬业精神和职业道德（2）具有强烈的危机感和责任意识（3）具有职业化的形象和言行举止（4）具有超强的实践性和执行能力（5）具有坚强的团队意识和协作精神。公司职责。64、各部门（单位）公司安全责任制。

63、集团各子

第四篇：路政知识题库

路政执法题库

一、单选题

1.公路管理机构发现损害公路行为或者接到公路损害报告后，应当在（C）工作 日内进行调查，作出处理决定。A、三 B、五 C、七 D、十

2.在公路上行驶的车辆车货总长度不能超过（D）米。A、十五 B、十六 C、十七 D、十八

3.对损坏的公路标志，维护管理单位应当在发现后（D）小时内予以修复、更换。A、五 B、十二 C、二十 D、二十四

4.公路路政管理人员依法实施监督检查时，应当有（B）名以上人员参加。A、一 B、两 C、三 D、四

5、《中华人民共和国公路法》规定由交通行政主管部门行使的行政处罚权和行政措施，由公路管理机构行使。这属于（A）。

A、法律授权 B、法规授权 C、规章授权 D、行政委托

6、对公路、公路用地及公路附属设施造成损害或者造成他人人身损害、财产损失的，应当依法承担（C）责任。

A、刑事 B、行政 C、民事 D、无责任

7、新建、改建的公路两侧建筑控制区范围自公路建设项目开工建设之日起（D）日内，由公路沿线县级以上人民政府按规定划定。A、十 B、十五 C、二十 D、三十

8、行政复议机关决定不予受理或者受理后超过行政复议期限不作答复的，公民、法人或者其他组织可以自收到不予受理决定书之日起或者行政复议期满之日起（A）内，依法向人民法院提起行政诉讼。

A、十五日 B、一个月 C、两个月 D、三个月

9、在公路上行驶的车辆车货总宽度不能超过（B）米。A.2 B.2.5 C.2.8 D.3

10、《公路法》规定“造成公路损坏，未报告的，由交通主管部门处（B）元以下的罚款。”

A、五百 B、一千 C、两千 D、三千

11、赵某向甲行政机关申请某项行政许可，下列关于甲行政机关作出行政许可 决定的期限的说法，哪个是不正确的（D）。

A．能够当场作出决定的，甲行政机关应当当场作出决定

B．如果不能当场作出决定，甲行政机关应当自受理申请之日起20日内作出决 定

C．如果甲行政机关不能在规定的期限内作出决定，经甲行政机关负责人批准可 以延长10日

D．如果办理该行政许可的期限需要延长的，甲行政机关无须告知赵某延长期限 的理由

12、当事人对行政处罚决定不服申请行政复议或提起行政诉讼的，（B）。A．行政处罚停止执行，但法律另有规定的除外 B．行政处罚不停止执行，但法律另有规定的除外

C．对提起行政复议的，行政处罚不停止执行；对提起行政诉讼的，行政处罚停止执行

D．对提起行政复议的，行政处罚停止执行；对提起行政诉讼的，行政处罚不停止执行

13、下列关于行政处罚中“一事不再罚原则”的表述正确的是（C）A．针对一个违法行为，不能进行多种行政处罚

B．针对一个违法行为，不能依据同一法律规范进行两次或两次以上的处罚 C．针对一个违法行为，不能进行两次或两次以上的罚款

D．针对一个违法行为，不能由两个或两个以上的行政机关处罚

14、行政机关对提出的行政复议申请无正当理由不予受理的（D）A．上级行政机关只能责令其受理 B．上级行政机关应当直接受理 C．由人民法院裁定其受理

D．上级行政机关应当责令其受理，必要时，可以直接受理

15、某地方政府制定的规章中，明确规定将对某种违法行为的罚款权“授权”给某 个非行政机关组织，根据这一规章的规定，行使该行政处罚权的组织：（）。（B/ 处罚法）

A．应以自己的名义实施行政处罚 B．不能以自己的名义实施行政处罚 C．可以自由地行使罚款权

D．应对自己的行为后果独立地承担法律责任

16、某乡村民张某在未经过任何审批的情况下，在村附近的国道边建造房屋，开办汽车修理部。公路管理部门在检查中发现此事后，对其作出以下处理：(1)责令限期拆除；(2)罚款500元；(3)建议乡政府对其进行批评教育。上述处理中 属于行政处罚的是：（）。（B/处罚法）A．(1)和(2)

B．(2)C．(2)和(3)D．(1)

17、根据《中华人民共和国公路法》规定，未经批准在公路用地范围内设置公 路标志以外的其他标志的，由交通主管部门责令限期拆除，逾期不拆除的，由交 通主管部门拆除，有关费用由设置者负担。交通主管部门的这种做法属于下列哪 个选项的行为（）。（C/处罚法）A．行政处罚 B．行政收费 C．代执行 D．直接强制

18、某省政府为建设一项国家重点高速公路，决定占用沿途部分农民的土地，省政府对被占用土地的农民给予了各种补偿，并对多余的劳动力进行了安置。省 政府的此项行为属于（）。（A/行政法）A．行政征用 B．行政征收 C．行政征购 D．行政没收

19、行政处罚由违法行为发生地的()人民政府具有行政处罚权的行政机关管 辖。（B/处罚法）A.乡镇以上 B.县级以上 C.地、市级以上 D.省级以上

20、在公路上行驶的集装箱车辆车货总高度从地面算起不能超过（C）米。A.3.5 B.4 C.4.2 D.4.5

21、当事人在()情况下,需要延期或分期缴纳罚款的,经当事人申请和行政机关 批准,可以暂缓或者分期缴纳的。（B/处罚法）A.银行无存款 B.确有经济困难 C.当事人外出经商

D.当事人认为行政处罚违法

22、行政处罚由()县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。（B/处罚法）A.违法行为地

B.违法行为发生地 C.行政行为地

D.规章制定机关所在地

23、行政机关依照(A)的规定,可以在其法定权限内委托符合《行政处罚法》第十九条规定条件的组织实施行政处罚。A.法律、法规或者规章 B.规范性文件 C.具体行政行为

D.规章之下的规范性文件

24、行政机关依照法律、法规或者规章的规定,可以在其法定权限内委托符合法 定条件的组织

实施行政处罚,该组织的性质是()。（A /处罚法）A.具有管理公共事务职能的事业组织 B.行政机关

C.社会中介机构 D.企业组织

25、地方政府规章可以设定行政处罚的范围是()。（A/处罚法）A.警告或者一定数量罚款的行政处罚 B.所有的行政处罚种类 C.吊销许可证 D.暂扣营业执照

26、四级公路、等外公路和技术状况低于________的桥梁，不得进行超限运输。（B）A．一类 B．三类 C．四类 D五类

27、收费公路的路政管理由县级以上地方人民政府_______人员行使。(C)A．公安交通主管部门 B．公路经营企业

C．交通主管部门或者公路管理机构的派出机构 D．国务院

28、公民、法人或者其他组织因违法受到行政处罚，其违法行为对他人造成损 害的，应当依法承担()。（A/处罚法）A.民事责任 B.刑事责任 C.法律责任 D.纪律责任

29、行政处罚执行过程中,执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起()

内,交至行政机关。（A/处罚法）A.二日 B.三日 C.四日 D.五日

30、行政机关在作出行政处罚决定之前,有()。（A/处罚法）A.告知义务 B.无告知义务 C.搜查的权利 D.检查人身的权利

二、多选题 1．《公路法》第76条规定：有下列行为之一的，由交通主管部门责令停止违法行为，可以处3万元以下的罚款：(ABC)A、擅自占用、挖掘公路的 B、从事危及公路安全作业的 C、车辆超限使用汽车渡船或者在公路上擅自超限行驶的 D、造成公路路面损坏、污染或者影响公路畅通的

2．下列哪几项属于公路行政许可事项（ABCD）

A、占用、挖掘公路 B、在公路建筑控制区或者公路用地范围内架设、埋设管线或者电缆等设施 C、跨越、穿越公路修建桥梁、渡槽 D、在公路、公路用地范围内及公路附属设施上设置广告、标牌等非公路标志 3．下列哪几项是路政管理职责（ABC）

A、宣传、贯彻公路管理的法律法规和规章B、保护路产 C、实施路政巡查 D、调解民事纠纷

4、《路政管理规定》第15条规定：“在公路上增设平面交叉道口，事先向交通主管部门或公路管理机构提交申请书和设计图或平面布置图，申请书的内容包括：(ABCD)A、主要事由 B、地点（公路名称、桩号）C、施工期限 D、安全保障措施

5．《交通行政处罚决定书》送达方式有：（A、B、C、D）A 直接送达 B 委托送达 C 邮寄送达 D公告送达 6．行政许可的程序有（ABD）

A、受理申请 B、审查 C、勘查 D、作出决定 7．下列哪些是行政处罚的原则（ABCD）A、处罚法定原则 B、处罚与教育相结合原则 C、公开、公正原则 D、保障当事人权利原则 8．行政机关在作出下列哪些行政处罚决定之前，应当告之当事人有要求举行听证的权利？（ABC）A、责令停产停业 B、较大数额罚款 C、吊销许可证或者执照 D、行政拘留

9．下列哪些行为是错误的？（AB）

A、路政人员在询问笔录中告知当事人对其罚款500元 B、路政人员对某公司适用简易程序作出罚款2000元的决定并当场收缴罚款 C、路政人员听取当事人意见，决定对当事人从轻处罚 D、某当事人在公路上倾倒垃圾，路政人员对其罚款20元

10．公路路政管理行政执法和行政监督工作遵循（B C D）的原则。A:有法可依 B：有法必依 C：执法必严 D：违法必纠

11、公路法规定，任何单位和个人不得（ABC）公路附属设施。A、损坏 B、擅自

移动 C、擅自涂改 D、设置

12、车辆超限运输的类型包括（ABC）

A、超长、宽、高 B、超总重 C、超轴载质量 D、超质量

13、任何单位和个人不得在公路上及公路用地范围内（ABC）。A、摆摊设点B、倾倒垃圾C、挖沟引水D、施工作业

14、公路法规定，除（AB）需要外，禁止在公路两侧建筑控制区修建建筑物和地面构筑物。A、公路防护 B、公路养护 C、工程建设 D、交通安全管理

15、根据《行政处罚法》的规定，设定和实施处罚必须以事实为依据，与违法行为的(ABCD)相当。

A、事实 B、情节 C、性质 D、社会危害程度 E、主观故意

三、判断题

1.当事人确有困难，实在无法缴纳罚款，经教育可以免除处罚。（×）

2.交通运输行政处罚自由裁量权行使的过罚相当原则是对行政法比例原则的具体运用。（√）

3.对某企业处以500元罚款，必须按一般程序制作行政处罚决定书。（错）

4.交通违法行为通知书中，必须告知当事人陈述权、申辩权、听证权。（错）5.在遇到紧急情况下，可先直接实施行政处罚，事后再下达处罚决定书。（错）6.当事人对行政复议决定不服的，有权在接到行政复议决定15日内，向行政复议机关的上级机关申请复核。（对）

7.根据《行政处罚法》的规定，适用简易程序进行罚款行政处罚的，都可以由执法人员当场收缴罚款。（错）

8.路政执法的首要任务是依法保障公路的安全畅通，其次是依法保护路产、维护路 权。（对）

9.公路有坍塌、坑槽、隆起等损毁的情况，公安机关交通管理部门应当及时设置警 示标志，公路管理机构应当及时采取措施修复。（错）10.超限运输车辆包括：超长、超宽超高和超车货总质量。（对）

第五篇：2013年收费业务技能竞赛题库

2013年收费业务技能竞赛题库

一、政策法规

（1）《收费公路管理条例》是哪年哪月哪日起施行的？

答：2004年11月1日起施行。

（2）《收费公路管理条例》第十四条中有关收费公路的收费期限的具体内容是什么？

答、政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过15年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限，最长不得超过20年。经营性公路的收费期限，按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过25年。国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过30年。

（3）《公路法》规定，哪些公路可以依法收取车辆通行费？

答：符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路，可以依法收取车辆通行费：（1）由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路；（2）由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路；（3）由国内外经济组织依法投资建成的公路。

（4）收费还贷公路和收费经营公路的具体概念是什么？

答：收费还贷公路是指县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或向企业、个人集资建成的收费公路。收费经营公路是指国内外经济组织依法受让收费权的收费还贷公路，或依法投资建成的收费公路。

（5）《陕西省收费公路管理办法》是省政府哪年第几次常务会议通过的？

答：省政府2007年第1次常务会议。

（6）《陕西省收费公路管理办法》是哪年哪月哪日起施行？

答：2007年3月15日起施行。

（7）禁止行驶高速公路的车辆有哪些？

答：我国《道路交通安全法》第六十七条明确规定，非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于七十公里的机动车，不得驶入高速公路。

（8）车辆行驶高速公路，最高车速不得超过每小时多少公里？最低车速不得低于每小时多少公里？

答：依据我国《道路交通安全法实施条例》第七十八条，车辆行驶高速公路，最高车速不得超过每小时120公里，最低车速不得低于每小时60公里。

（9）《陕西省收费公路管理办法》第二十九条规定哪些车辆可免交车辆通行费？

答：非营运性军队车辆，武警部队车辆；公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车；国务院交通行政主管部门或者省人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆；进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆；国务院、省人民政府规定的绿色通道上运输鲜活农产品的车辆；法律法规规定的其他免交通行费的车辆。

二、高速公路知识

（10）2013年我省交通运输工作的总体要求是什么？

答：以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“科学办交通、合力办交通、勤俭办交通”发展理念，保目标、保重点、强管理、强服务，突出质量优先、服务优先、效益优先、制度优先，以深化改革、创新体制、加强管理、科技进步为手段，按照稳中求进、科学发展的工作思路，强力推进交通基础设施建设，加快构建综合运输体系，强化安全应急能力建设，提升公共服务水平，维护行业和谐稳定，为建设“三强一富一美”新陕西提供坚实的交通运输保障。

（11）国家高速公路网采用放射线与纵横网格相结合布局方案是什么？

答：由7条首都放射线、9条南北纵线和18条东西横线组成，简称为“7918”网，总规模约8.5万公里。

（12）国高网规划的高速公路经过陕西的共有几条？分别是什么？

答：共有7条。分别是北京－昆明、包头-茂名、青岛－银川、青岛－兰州、连云港－霍尔果斯、福州－银川、上海－西安。

（13）我省高速公路通车里程突破1000公里、2000公里、3000公里、4000公里的标志性工程分别是勉宁高速公路、咸永高速公路、青兰高速公路、榆绥高速公路。

（14）建设收费公路，应当符合哪些技术等级和规模？

答：（1）高速公路连续里程30公里以上。但城市市区至本地机场的高速公路除外；（2）一级公路连续里程50公里以上；（3）二车道的独立桥梁，隧道，长度800米以上；四车道的独立桥梁，隧道，长度500米以上。

（15）高速公路可变信息标志的信息有什么？

答：路况信息、气象信息、特殊时段信息、行车须知信息、宣传信息和政策法规信息。

（16）陕西省高速公路网是如何组成的？

答：陕西省高速公路网是由2条环行线、6条以西安为中心的辐射线、3条南北纵向线、7条东西横向线和18条联络线组成，简称“两环六辐射三纵七横”或“2637”网。

（17）我省哪条隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道？

答：秦岭终南山公路隧道是亚洲第一、世界第二的特长隧道。

（18）陕西省高速公路网总规划为多少公里？其中国家高速公路和省级高速公路分别为多少公里？

答：陕西省高速公路总规划为8056公里。其中国家高速公路3871公里，省级高速公路4185公里。

（19）我国现行的公路路线编号组成有哪些？其中公路管理等级代码有哪些？

答： 我国现行的公路路线编号由一位公路管理等级代码和三位数字构成。公路管理等级代码中G为国道代码，S为省道代码，X为县公路代码，Y为乡公路代码，Q为其他公路代码。

（20）通常所说的公路“三乱”指什么？

答：公路“三乱”是指乱收费、乱罚款、乱设站（卡）。

（21）收费服务承诺中的“收费六公开”都公开哪些内容？

答：收费六公开是指公开审批机关、公开收费用途、公开收费标准、公开收费年限、公开收费单位、公开监督电话。

（22）在建设创新型交通行业工作会议上提出了“三个服务”，其具体内容是什么？

答：“三个服务”是指服务国民经济和社会发展全局；服务社会主义新农村建设；服务人民群众安全便捷出行。

（23）陕西省高速公路联网收费管理的四级体制管理是指哪四级？

答：四级管理体制是指省联网中心--各路段/公司收费分中心--收费管理所--收费站。

（24）收费公路实行统一管理，其中“五统一”是指什么？

答：统一收支管理、统一票据管理、统一计划管理、统一收费标准、统一缴纳税费。

三、文明服务

（25）《服务标准篇》中微笑服务标准是什么？

答：1坚持开展微笑服务。2面对司机目光友善，微笑真诚、甜美、亲切，表情自然。3伴随微笑自然露出6～8颗门牙、嘴角微微上翘（通过一定的面部表情、动作来衡量是否开展了微笑服务）。4眼睛要礼貌正视司机，不左顾右盼、心不在焉。5车辆停稳、司机打开车窗后即点头微笑向司机问好。

（26）陕西省公路收费工作服务标准中有关饰物的佩戴标准，可以佩戴和不能佩戴的分别是哪些？

答：收费员在岗期间可以佩戴手表、发卡、发结；不允许佩戴手镯、项链、戒指、耳环等饰物。

（27）“六项服务承诺”内容是什么？

答：1优质服务--创造优美环境、维护优良秩序；2文明服务--使用文明用语、做到礼貌和蔼；3规范服务--遵守工作规范、严格按章征费；4廉洁服务--做到廉洁自律、自觉接受监督；5便民服务--完善服务措施、热心咨询解忧；6高效服务--提高工作效率、确保安全畅通。

（28）文明用语标准中使用标准是什么？

答：1收费人员文明用语使用亲切、流利，普通话标准；2收费过程中始终坚持使用文明用语，要求使用完整、规范；3收费过程始终坚持唱收唱付，要求声音响亮，咬字清晰，语速适中；4回答司乘人员询问、解释收费政策时要使用文明用语；5节假日要使用问候语。

（29）收费服务基本文明用语内容是什么？

答：1您好；2请交（缴）通行费；3对不起；4请您把车向前（后）移；5请出示您的行驶证（或相关证件）；6请稍候；7请您拿好通行卡（劵）；8请交验通行卡（劵）；9收到您XX元，找您XX元； 10谢谢合作；11祝您一路平安；12再见。

（30）收费人员文明服务标准是什么？

答：1说话和气，“请”字当头。2唱收唱付。3耐心解答。4委屈服务。5服务周到。6收费公开。

（31）文明优质服务十项要求是什么？

答：环境文明、仪表整洁、语言文明、举止大方、依法收费、业务熟练、方便群众、宣传政策、保持畅通、安全快捷。

（32）《陕西省公路管理规范化考核标准》中，对收费上岗有何规定？

答：衣冠整洁、姿态端正、坚守岗位、证件齐全、礼貌待人、文明收费、售票准确无误。

（33）收费站提供的便民服务项目一律免费，基本服务项目有什么？

答：基本服务项目有：车辆加水；饮用开水；维修工具；外用应急药品（内服药品有副作用，为预防不测，一般不提供内服药品）。

（34）创建部级文明收费站的“三优”、“五化”分别指什么？

答：三优是优质服务、优良秩序、优美环境；

五化是工作程序化、服务规范化、管理科学化、分配合理化、行动军事化。

四、绿色通道

（35）、国、省绿色通道的免费范围是什么？

答：

1、国家鲜活农产品“绿色通道”网络内运输的鲜活农产品是指新鲜的蔬菜、水果、鲜活水产品，活的畜禽，新鲜的肉蛋奶等。

2、我省果品运输网络内的鲜活农产品是指省政府《关于开通“果品绿色通道”的通告》（陕政发[2004]40号）确定的我省的五类果品，即：苹果、梨、枣、猕猴桃和柑桔。

（36）绿色通道整车装载的含义？

答：整车装载，是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。未达到上述装载标准，或与其他货物混装的运输车辆，不享受“绿色通道”政策。

（37）运输鲜活农产品的车辆有什么优惠政策？

答：所有公路收费站（含收费的独立桥梁、隧道）对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。

（38）绿色通道常见混淆品种有哪些？

答：不属于“国绿通道”及“陕渝专线”绿色通道政策范围的易混淆的产品种类有：非新鲜食用菌（如干木耳、干香菇等）、坚果类产品（如核桃、山核桃、栗子、银杏、香榧等）、观赏鱼类、非畜禽类产品（如蝎子、蚕、青蛙等）、粮食类（如大米、大麦、小麦、小米、玉米、花生、黄豆、红豆、甘蔗等）、非肉类产品（如动物内脏）、调味类产品（如花椒、大料等）、冷冻产品（包括各类冷冻、冷藏、冰鲜、冰冻产品）。

（39）经过深加工的农产品收费依据出自那个文件？

答：交公路发〔2009〕784号文件。“畜禽、水产品、瓜果、蔬菜、肉、蛋、奶等的深加工产品，以及花、草、苗、木、粮食等不属于鲜活农产品范围，不适用“绿色通道”运输政策。”

（40）冷冻、冷藏、冰鲜、冰冻的农产品的收费依据出自那个文件？

答：陕交发〔2009〕106号。

（41）享受“绿色通道”政策的免费车辆能不能使用三秦通卡？

答：不能，可在入口收费站正常领卡，出口收费站交卡通行。

（42）在陕西省交通运输厅、陕西省发展改革委和陕西省农业厅《转发交通运输部国家发展改革委（关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知）的通知》（陕交发[2010]24号）确定的《鲜活农产品品种目录》基础上，增加了哪些品种？

答：增加马铃薯、甘薯（红薯、白薯、山药、芋头）、鲜玉米、鲜花生。

五、全计重收费

（43）全计重收费的重要意义是什么？

答：高速公路货车全计重进一步完善了车辆通行费的计量方式，更好的体现了公平收费“多用路多交钱，少用路少交钱”的原则，是统一认定标准，提高通行费征收自动化水平，减少征缴矛盾，加强收费管理的重要措施，是进一步强化治超的经济手段，是提高政府还贷能力的有效措施。

（44）全计重收费对载有固定装备的车辆以及货车总重不超过5吨的车辆应怎样计收通行费？

答：载有固定装备的特种车辆按车道实测重量的一半执行计重收费。对货车总重不超过5吨的车辆，按照5吨计收通行费。

（45）实行全计重收费后，超限车辆如何计费？

答：对超限认定标准以内的重量部分，按基本费率的3倍计收。对超限认定标准以上的重量部分，超限50%以内重量部分，按基本费率的6倍计收通行费；超限50%-100%重量部分，按基本费率的10倍计收；超限100%以上重量部分，按基本费率的16倍计收。

（46）什么是车辆超限运输？我省普通货运车辆超限认定标准怎样规定？

答：车辆超限运输指车货总质量、轴载质量，外廓尺寸三者之一超过了公路设计标准限值的载货类汽车在公路上行驶的行为。超限认定标准：1.普通载货车辆的车货总重超限认定标准为：二轴车辆20吨，三轴车辆30吨，四轴车辆40吨，五轴车辆50吨，六轴及六轴以上车辆55吨。2.普通载货车辆的车货总高度、总长度、总宽度的超限认定标准分别为：4米（集装箱车4.2米）、18米、2.5米。

（47）我省对载货类机动车辆收费方式演变进程是什么？它体现了什么？

答：我省对载货类机动车辆收费方式前后经历三种：“车型收费”演变为“车型+计重”收费再演变为“全货车计重”收费。这三种方式的演变进程，也是政府部门对载货类机动车辆通行费征收方式的不断改进和完善，是服务司乘、坚持公平、管理进步的体现。

（48）计重收费施行的对象有哪些？客车怎么计费？

答：计重收费的对象是：行使全省高速公路的所有载货类机动车辆；客货两用车，统一归入载货类机动车。客车仍然按照目前的车型划分来收费。

（49）因收费系统故障，无法计重收费时，各轴型车辆按什么进行收费？

答：各轴型车辆按以下额定吨位收费：二轴车5吨、三轴车7吨、四轴车10吨、五轴车12吨、六轴及以上车15吨。

六、ETC业务

（50）请说明MTC和ETC分别代表什么意思？

答：MTC是Manual Toll Collection，中文意为“人工收费”。ETC是Electronic Toll Collection，中文意为“不停车收费系统”。

（51）ETC错误信息提示有哪些？

答：

1、误闯车辆（无OBU）

2、OBU被非法拆卸

3、卡没插好或无卡

4、车牌不符

5、OBU或卡进入黑名单

6、U型

7、非本系统记账

8、日消费限额超支。

（52）实施高速公路ETC收费的意义是什么？

答：实施高速公路ETC收费，是通过科技手段提高高速公路收费站通行能力，解决收费广场拥堵的有效措施；是促进交通运输节能减排、节约用地以及节约管理成本的重要手段；是适应公路网络化管理，发挥公路路网整体效益，提升公路服务水平的需要；也是推广应用高科技成果、发展现代交通运输的重要载体。

（53）请说出至少三条非现金缴费宣传口号？

答：1.一卡在手、畅行三秦

2.行ETC车道、快速畅行、安全高效

3.ETC收费、科技交通、节能减排、低碳环保

4.加快高速公路联网电子不停车收费（ETC）推广，提升高速公路通行效率和服务

5.使用“三秦通”缴费卡，高速公路通行费优惠3%

6.安装电子车载设备，行ETC车道，通行费优惠5%

7.推广应用科技成果，实现节能减排、绿色环保

8.大力推广不停车收费，全心全意为人民服务

9.推广高速公路不停车收费，实现节能减排，加大环境保护力度

10.推广高速公路不停车收费，实现节能减排，打造绿色交通

11.推广高速公路不停车收费，打造绿色环保交通

（54）2011年11月1日对三秦通缴费优惠比例如何调整？

答：自2011年11月1日起，对客车和合法装载货车持有“三秦通”非现金缴费卡缴纳高速公路通行费（MTC方式）的优惠比例调整为5%。

（55）安装电子收费车载装置的用户如何通行收费站？

答：在设有ETC专用车道的收费站，用户应按使用说明将缴费卡插入电子标签，以时速不大于20KM/H、两车距离不小于20米的不停车方式通行ETC车道。

在未设有ETC专用车道的收费站，用户将缴费卡从电子标签中取出，在收费站入口交工作人员或在自动发卡机刷卡验读，在收费站出口交工作人员刷卡后通行。

享受“绿色通道”政策的免费车辆不能使用“三秦通”缴费卡，可在入口站正常领卡，出口站交卡通行。

（56）三秦通发行系统操作时的唯一认证是什么？

答：身份认证码与本人实名绑定。

（57）非现金收费指的是什么？它包括哪两种方式？

答：非现金收费是指利用电子化的支付手段，完成通行费的收缴过程。非现金费包括停车和不停车自动收费两种形式。

（58）通过什么途径可以查询储值卡卡内余额？

答：主要通过以下三种方式查询储值卡卡内余额：一是持卡和密码到三秦通服务网点查询；二是在收费站的MTC车道出口处的费额显示器中查看到卡内余额；三是登陆网站查询。

（59）入口对于不能正常读取的三秦通卡，收费员如何处理？

答：对于入口不能正常读取的三秦通卡，刷卡两次仍不成功，不得再次刷卡，以免pSAM卡锁定。应将此卡交还司机，重新发放一张现金卡，并做好解释工作。

（60）储值卡和记账卡有什么区别？

答：储值卡和记账卡的区别在于：储值卡里记录了资金信息，持储值卡通过收费站时，通行费可直接从卡内预存金额中扣除；记账卡内无资金信息，只是记录了帐户信息，持记账卡通过收费车道，收费系统会记录通行记录，通行费将通过您的银行帐户来支付。

（61）《陕西省高速公路非现金收费管理规定（试行）》（陕交发〔2008〕 188号）第二十条规定：出现哪些情况时，缴费卡用户应使用现金缴纳车辆通行费？

答：

1、持有正常车辆通行卡；

2、储值卡用户预缴资金不足当次应交通行费：

3、缴费卡不能正常使用：

4、非现金收费系统出现故障、运行异常：

5、缴费卡无入口信息，且不能出示正常车辆通行卡；

6、所持卡信息与驾驶车辆信息不符；

7、使用挂失、无效或被列入“黑名单”的缴费卡；

8、使用非本省收费中心发行的缴费卡。

（62）使用储值卡时，如果卡内金额不够支付通行费，能否交一半现金一半在卡里扣？

答：如果您的储值卡不够支付通行费，您必须听从收费站工作人员的指示，全额以现金缴纳通行费。

（63）储值卡可以借给其他车辆使用吗？

答：储值卡实行一车一卡车卡绑定，严禁转借和倒换。

（64）高速公路自动缴费车道（ETC）偷逃通行费稽查中，“七个严查”是什么？

答：

1、严查车卡签未绑定。

2、严查无理由超时形式。

3、严查违规激活OBU。

4、严查ETC与MTC车型不一致。

5、严查ETC车辆倒车换道通行。

6、严查一车多签。

7、严查车卡签不符。

（65）什么是“车签移位”类逃费车辆？

答：违反车载电子标签（OBU）安装规定，安装位置偏离、未进行有效固定、防拆触发开关人为封死以及私自拆卸、违规激活等，“车-卡-签”未执行“三绑定”一致原则，为假借、盗用、串用车载设备提供可能，通行自动缴费车道逃缴、假冒代缴通行费的车辆。

七、年费包缴

（66）陕西省高速公路年费包缴业务所包含的路段为哪些？

答：西安绕城高速公路和机场专用高速公路。

（67）办理年费包缴业务所持相关证件有哪些？

答：单位办理需要单位组织机构代码证原件或复印件、经办人身份证原件和车辆行驶证原件；个人办理需要经办人身份证原件、车辆行驶证原件。

（68）哪些客户可以办理年费包缴？

答：西安籍一型客车（陕A牌照，车辆行驶证核定座位数为7座以下含7座客车）。

（69）目前能够办理年费包缴业务的ETC营业网点有哪些？

答：年费包缴办理点暂设6处：机场高速汉城三秦通营业厅；西安绕城高速长安西、曲江、香王三秦通营业厅；G70福银高速陕西段西长高速六村堡三秦通营业厅；陕西省高速公路收费管理中心三秦通营业厅。

（70）首次办理年费包缴业务所需费用？

答：首次办理最低为1000元。包含年费包缴600元/年，办理“三秦通年费卡”（最低预存100元），安装高速公路电子不停车收费车载电子标签（300元）。

（71）持有高速公路“三秦通”卡的客户如何升级年费包缴业务？

答：个人用户持已办理好的高速公路“三秦通”卡和身份证原件、车辆行驶证原件，单位用户还需单位组织机构代码证原件或复印件到可办理年费包缴的营业网点办理即可。

（72）三秦通用户如何查询高速公路通行消费明细？

答：用户可上网（登录“三秦通”业务专栏查询储值卡的消费明细，打印通行费清单，更改储值卡查询密码。

（73）电子标签意外脱落应如何处理？

答：电子标签与车辆挡风玻璃出现松动，或者脱离车辆挡风玻璃而导致不能正常使用时，用户需携带电子标签与车辆行驶证原件，到各营业网点，由专业安装人员进行重新安装恢复。

（74）办理了车辆通行费年费包缴的车辆，通行高速公路时的注意事项是什么？

答：

1、车辆使用三秦通（年费）卡，需遵守“三秦通”相关章程、用户服务指南和陕西省高速公路收费有关规定。

2、车辆必须使用本车所属的三秦通（年费）卡。

3、需要行驶超出年费包缴高速公路（路段）时，要保证卡内余额充足。

4、在年费包缴高速公路范围内，U型车（出入口为同一收费站）仍按照该收费站至联网高速公路最远端收费站的往返费额标准全额计收通行费（含包缴路段）。

（75）办理了车辆通行费年费包缴的车辆，通行含非包缴高速公路（路段）时，如何缴纳车辆通行费？

答：已办理年费包缴的车辆通行含非包缴高速公路（路段）时，年费包缴范围内的高速公路（路段）享受包缴免费，年费包缴范围外的高速公路（路段）按现行高速公路收费标准计费，须使用三秦通（年费）卡缴纳该程的通行费；若三秦通（年费）卡内余额不足时，将转为现金收费，且包缴高速公路（路段）不再享受包缴免费，应缴纳车辆所驶高速公路全程通行费。

已办理年费包缴的车辆只通行非包缴高速公路（路段）时，用户仍按照原缴费模式缴纳通行费。

（76）什么是车辆通行费年费包缴？

答：车辆通行费年费包缴是指车辆一次性缴纳一年期的固定年费额，在缴费期限内无限次通行指定高速公路。

八、节假日小型客车免费

（77）《陕西省收费公路重大节假日免收小型客车通行费工作实施方案》规定，什么时候实行小型客车高速公路免费通行？

答：春节、清明节、劳动节、国庆节等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。

（78）《陕西省收费公路重大节假日免收小型客车通行费工作实施方案》规定，小型客车高速公路免费通行的具体时段是什么？

答：免费时段从节假日第一天00∶00开始，节假日最后一天24∶00结束（普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准）。

（79）重大节假日免费对象是什么？

答：免费通行的车辆范围为行驶收费公路的7座以下（含7座）载客车辆（以车辆行驶证核定载客数为准）。

（80）重大节假日车辆免费通行的收费公路范围是什么？

答：符合《中华人民共和国公路法》和《收费公路管理条例》规定，经依法批准设置的全省范围内的收费公路（含收费桥梁和隧道）。

（81）陕西省重大节假日小型客车免费工作程序？

答：

1、启动预告

2、启动动员

3、安全预检

4、软件升级

5、正式启动

（82）陕交发[2013]3号《陕西省重大节假日免收小型客车通行费工作实施方案（修订）》中对发放纸卡有何规定？

答：封闭式收费公路起始前一日20：00时至24：00时入口收费站对符合重大节假日减免要求的现金缴费车辆发放纸质通行卡，期间现金缴费车辆须入口领卡、持卡通行、出口交卡、凭卡缴费。

（83）持三秦通卡安装OBU设备的车辆重大节假日免收小型客车通行费期间是否可以通行ETC车道。

答：可以通行，重大节假日系统升级后对通行ETC车道的一型客车不进行扣费。

九、收费业务

（84）我省高速公路联网收费IC卡按用途如何分类？

答：按用途可分为现金通行卡、非现金通行卡、标签卡、身份卡、pSAM卡、SIM卡。（出自陕高收发[2012]29号文件《陕西省高速公路联网收费IC卡管理办法》第二章第六条）

（85）IC卡的缴销原则是什么？

答：IC卡缴销实行“逐级收缴、按时上报、统一销毁、同步更新”的原则。（出自陕高收发[2012]29号文件《陕西省高速公路联网收费IC卡缴销管理规定》第一章第六条）

（86）《陕西省高速公路联网收费IC卡缴销管理规定》中需缴销的IC卡主要有哪些？（出自陕高收发[2012]29号文件《陕西省高速公路联网收费IC卡缴销管理规定》第一章第四条）

答：需缴销的IC卡主要有：损坏卡、丢失卡、卡内实际卡号与印刷卡号不一致、无印刷卡号、无法正确读取卡内信息等异常通行卡；根据联网收费需要更换和废弃的现有IC卡及其他需要缴销的IC卡。

（87）在收费广场处理问题的原则？

答：首先使用文明用语；其次控制事态，不可激化矛盾；第三保证收费人员的人身安全和国家财产利益不受侵害；第四维护好收费秩序，保障车道畅通。

（88）请简要阐述节假日免费出口收费站纸卡使用要求？

答：

1、在非免费时段收回纸卡时，应认真核对车型，严格执行收费政策。要按照收费系统“坏卡”操作中“纸质通行卡”的操作规程进行回收，输入纸卡卡号和入口收费站站号，正常收取通行费；下班后要及时将回收的纸卡上缴站卡管理员，卡管员对回收的纸卡统一加盖站名章。对免费车辆图像、回收纸卡数量进行复核。

2、免费时间段内收费员回收纸卡时，在选择车型后按“车队”键放行。对一型客车以外车辆持纸卡通行的应查明原因，据实收费，对确属倒卡车辆按规定处理。

（89）票证员工作标准中票据的发放要求有哪些？

答：票据的发放应按序号顺序发放，不得跳号使用，同时仔细检查票证有无空号、跳号、错号和损坏，通行卡有无损坏，一经发现此种情况立即停止发放，封存保管，并及时上报，调整和冲减相应账目。

（90）保管票据的“三专”和“六防”是什么？

答保管票据应做到“三专”、“六防”。“三专”是指专人、专库、专柜；“六防”是指防火、防盗、防丢失、防霉变、防鼠咬、防虫蛀。

（91）在封闭式收费公路出口处，收费单位及收费人员对缴费卡出现哪些情形下，按照无卡车处理？（出自陕交发[2008]188号陕西省交通厅关于印发《陕西省高速公路非现金收费管理规定（试行）》的通知的附件第十四条）

答：在封闭式收费公路出口处发现缴费卡用户有下列情形之一者，则按照无卡车处理，并及时向主管单位或省收费中心报告。有犯罪嫌疑的，应同时向当地公安部门报告。

（一）缴费卡无入口信息，且不能出示正常车辆通行卡；

（二）所持卡信息与其驾驶车辆信息不符；

（三）使用挂失、无效或被列入“黑名单”的缴费卡；

（四）使用非本省收费中心发行的缴费卡。

（92）目前，我省高速公路联网收费项目建设实现了“四统一”是哪“四统一”？

答：即软件统一、网管统一、通行卡统一、票据统一。

（93）“三声”、“四先”指？

答：三声指来有问声，问有答声，去有送声；四先指来人先请坐，收费先问好，纠违先敬礼，正人先正己。

（94）票据领发缴销明细账的设置和登记要求？

答：票据领发缴销明细账是针对收费班和车道设置的账簿，用来实时登记收费班或车道领取、缴销、结存情况的账簿，要求发生一笔登记一笔。

（95）非正常IC通行卡，票证员应如何处理？

答：应及时填写非正常IC卡登记表，写清卡号、产生的原因及恢复情况并单独存放。

（96）目前我省采用的收费制式和收费方式有哪几种？

答：收费制式有开放式和封闭式。收费方式有人工收费、计算机管理+人工收费、不停车收费。

（97）陕西省高速公路联网收费的通行费拆分及划拨，采用什么模式？

答：根据陕西省高速公路建设和管理模式现状，通行费拆分模式为“收费站拆分为辅-省联网中心拆分为主-收费站确认-省联网中心发划拨指令-银行电子划拨”。

（98）什么是线圈？

答：线圈是指埋设在车道上，用于检测车辆通过状态的磁感式感应器。

（99）什么是车牌自动识别系统？

答：车牌自动识别系统是一种基于图像和字符识别技术的智能化交通管理系统，通过图像处理、字符分割和字符识别等技术自动提取车辆牌照信息的系统。

（100）什么是标识站？

答：标识站是指在路网形成环状的情况下，为了确定车辆在两收费站之间的行驶路径而在环状路网中设置的中途站，车辆经过标识站时，通过信息需写入通行券。

（101）收费职工培训内容主要包括哪些内容？

答：包括收费公路管理法律、法规、规章和规范性文件，时事政策，职业道德规范，收费业务知识，安全防范常识，军事训练等。

（102）收费站安全制度中要求树立“安全第一”的思想，制止“三违”现象。三违的具体内容是什么？

答：违章指挥、违反操作程序、违反劳动纪律。

（103）根据《陕西省公路收费站区保畅工作管理规定（暂行）》，收费站区畅通的简易观测方法是什么？

答：每月抽检15天内任意5个交通量正常时段/10分钟收费广场监控录像，在全车道开放情况下，不发生待交费车辆超过10辆（含10辆）的现象。

（104）U型车分为哪两类？

答：（1）路网U型收费；（2）站内掉头。

（105）什么叫做坏卡？坏卡分为哪两种？

答：坏卡是指不能正常读取的卡；坏卡分为人为坏卡和自然坏卡。

（106）异常卡上行线的处理办法是什么？

答：将这种不能正常读取<刷不上信息>的卡或正刷卡时将卡移离读卡器的情况<卡未完全将信息读取完毕>，此类卡将不可再次发给司机，应单独存放好，回卡管室后单独上交此卡，并由卡管员进行通行卡是否在卡箱内的核查工作后，即可上交卡箱。

（107）货车驶入称台，系统称重有明显错误，需重新称重，此时应该怎样操作？

答：首先报监控，其次叫班长，双击“计重”键，刷管理员身份卡，输入密码，确认管理员身份权限，最后选择“重新采集单车重量”。

（108）哪种情况下需要操作补票？

答：U型车、无卡车、欠费车、人为坏卡车、换卡车以及其他额外收费车辆的收费金额均通过补票操作进行加收并打印票据。

（109）什么叫做已刷未发卡？这种现象在上行还是下行较常见？

答：已刷未发卡又可称为废卡，这种卡是指已在读卡器上按照正常操作读取完毕，但因超限、车型错误、改道通行等情况下，未被司机领走的卡。这种现象在上行较常见。

（110）已收未刷卡和已刷未发卡这两种情况通行卡的处理办法是什么？

答：以上两种情况通行卡的处理办法为：将此卡单独存放好，回卡管室后单独上交此卡，并在各站、点的《发出、未入库卡登记表》上进行逐项的登记，并由卡管员进行通行卡卡号是否相符的核查工作后，方可上交卡箱。

（111）收费键盘按组分为哪三类？

答：车型键、数字键、功能键三类。

（112）车辆分离错误，一辆车分离为两辆车，此时应该怎样操作？

答：首先报监控，其次叫班长，双击“计重”键，刷管理员身份卡，输入密码，确认管理员身份权限，最后在选项里选择“两辆车合并为一辆车”。

（113）遇到倒卡车应怎样处理？

答：收费员执行刷卡操作后，系统会显示入口车辆信息，如果收费员确认为倒卡车并经过领导同意后，可以先执行正常收费操作后由稽查将该车带离车道进行处理，收费员通过补票操作加收换卡罚款所收金额并打印票据。

（114）2012新式军车号牌六项防伪技术是哪些？

答：2012新式军车号牌采用了信息防伪、荧光防伪、3D光学防伪、激光三维隐烁防伪、激光刻印编码防伪、轧印特殊花纹防伪六项技术。

（115）收费员在售票过程中，发现缺号、重号应怎样处理？

答：要及时登记，并向班长和票证管理人员汇报，妥善处理。

（116）在收费实际操作过程中，往往会遇到入口与出口对车辆的判断不一致，这些不一致主要指哪5种情况？

答：

1、收免不一致；

2、车型不一致；

3、车号不一致；

4、起止站点不一致；

5、起止时间不一致。

（117）过往司乘人员因打印票不清晰或未打上内容要求更换打印票时征费员应怎样操作？

答：征费员在日常操作中，应随时注意打印票内容的清晰程度，数字不清晰时，应及时通知监控室更换色带，司机因打印票不清晰或因打印票断开等原因而未打上内容要求更换打印票时，征费员不得私自填写内容，应报告班长及监控进行重打票操作。

十、打击偷逃漏费

（118）无卡倒卡车的必要条件和治理办法？

答：

（一）互相倒卡的车辆为同款车型或是车头部位一样，车门上的喷涂车号也被去除，车牌非常容易更换。且半挂车的挂车都用相同颜色蓬布并用相同手法将挂车上部包裹严实，车的后部非常污秽让人看不清挂车车号。

（二）互相倒卡的车辆每辆车上都有多付车牌。

（三）长期行驶一段高速公路、并有统一的调度指挥。

（119）在联网收费模式下的倒卡逃费现象的防范措施指什么？

答：1.联网路段内就可疑车辆进行路网内跟踪、排查。并就可能出现的行驶路径、逃费情况进行记录排查。2.联合公安交警、运政加大此类大型货画的治理，尤其是对私营业主的处置。3.加大宣传力度和范围。

（120）目前ETC逃费类型有哪些？

答：车型不符、车卡不符、跟车闯站、前车闯站、套牌假冒。

（121）省高速公路收费管理中心对漏费行为认定后的处理原则是什么？

答：省高速公路收费管理中心要对联网高速公路管理单位下达实施漏费追损挂钩处理意见。违规审批要按照“谁审批谁负责”追究责任；违规减免要按照“谁减免谁负担”追返损失。

（122）偷逃漏通行费有那几种类型？

答：假冒类、作弊类、违规类、恶意逃费车辆、内部管理类。

（123）收费公路经营管理者对于逃费车辆应如何处理？

答：1.发现首次逃费车辆，应予以警告；

2.发现逃费车辆再次出现逃缴行为，可在10日内拒绝其通行管辖收费公路；

3.发现逃费车辆出现三次及以上逃缴行为的，每发现1次，追增1个月拒绝其通行收费公路的期限。

（124）打击偷逃漏通行费实施方案中要求收费人员在下道回收IC通行卡过程中应注意的事项？

答：下道收费时收费人员应严格按照正确客车车型及货车轴组进行收费，对所有车辆必须录入正确全车牌信息，在下道若发现货车跳称、反复碾压轮轴识别器等作弊情况时，要积极制止并要求车辆按规定重新复称。

（125）2013年高速公路自动缴费车道（ETC）偷逃通行费专项稽查的工作目标是什么？

答：按照“保护合法，打击违法，内部规范，外部严查”的原则，进一步规范我省高速公路非现金收费管理工作，总结自动缴费车道（ETC）逃费特征，交流查处逃费工作经验，保护高速公路“三秦通”品牌形象，更好的服务广大司乘便捷高效出行。

（126）什么是“对向换签”类逃费车辆？

答：合伙逃费嫌疑人驾驶对开方向的营运车辆，均安装有车载电子标签（OBU），但车签未实质性绑定。两辆逃费车辆将“卡签”对调，分别选择就近收费站出口驶出，通过“跑长买短”逃缴通行费。

（127）高速公路自动缴费车道（ETC）偷逃通行费稽查内容式主要有哪几种？

答：车型不符、车卡不符、车签移位、一车多签、对向换签、跟车闯站、前车闯站、冒领套卡、出口无卡、假冒客车、套牌假冒。

（128）收费站自动发卡机的关闭时间？

答：按照集团公司文件规定，收费站自动发卡机必须在夜间（00:00-06:00）关闭，开启人工发卡车道发卡。

（129）收费公路经营管理者对于逃费车辆应如何处理？

答：

1、发现首次逃费车辆，应予以警告；

2、发现逃费车辆再次出现逃缴行为，可在10日内拒绝其通行管辖收费公路；

3、发现逃费车辆出现三次及以上逃缴行为的，每发现1次，追增1个月拒绝其通行收费公路的期限。

十一、双星建设

（130）星级收费站考核内容包括哪几项？

答：星级收费站考核内容包括服务设施设备、队伍建设、业务管理、工作规范、站务管理、文明服务、精神文明建设、工作考核共八项内容。

（131）陕西省高速公路收费站星级管理量化考核共八项内容，哪四项为必达标项目？

答：其中“业务管理”、“工作规范”、“站务管理”、“文明服务”等四项内容为必达标项目。

（132）陕西省高速公路星级收费员按业务技能和服务质量由高至低依次划分为哪几个等级？五星级代表什么？

答：陕西省高速公路星级收费员按业务技能和服务质量由高至低依次划分为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级等五个等级；五星级表示收费人员业务技能和服务质量管理综合最高水平。

（133）星级收费人员分别都是多长时间评定一次？

答：一到三级是一个季度评一次，四级是半年评一次，五级是一年评一次。

（134）根据《陕西省高速公路收费人员星级管理考核标准（试行）》要求一至五星级收费员收费差错率应控制在多少以下，单车收费应在多少秒内完成，100张现钞清点用时应在多少秒以内？

答：根据《陕西省高速公路收费人员星级管理考核标准（试行）》要求，一至三星级收费员收费差错率应控制在万分之五以下，单车收费应在20秒内完成，100张现钞清点用时应在30秒以内；四星级收费员收费差错率应控制在万分之三以下，单车收费应在15秒内完成，100张现钞清点用时应在25秒以内；五星级收费员收费差错率应控制在万分之一以下，单车收费应在10秒内完成，100张现钞清点用时应在20秒以内。

（135）收费站星级管理考核标准中要求政策咨询台应常备资料和公开信息有哪些？

答：常备设站批复文件、收费标准、收费公告（通告）、业务操作手册等常用文件资料；公开收费站当班领导办公电话，公开服务监督电话，公开当班收费员工号等信息，主动接受过往司乘群众监督。

（136）星级收费站通行费票（据）、卡管理要求有哪些？

答：

1、严格票据、卡管理手续，领用和缴销及时填写相关报表、凭证。

1、建立健全各种票据、卡台账，按规定登记，做到账账、账实、账表相符。

3、按规定核对、盘点当班、当月票据、卡的使用结存，规范编制和填写统计报表。

（137）收费站星级管理考核标准中要求便民服务台应提供那些便民服务？

答：应提供饮用热水、急救药箱、车辆维修应急一般工具等，主动为过往司乘群众提供热情周到的服务。能提供外场公共音响传播系统，音量适宜，音质优美。

（138）哪些收费人员不纳入星级评定当中？

答：实习收费员在实习期不纳入星级评定，借调到非收费岗位的收费人员不纳入星级评定

（139）收费人员有哪些情形时，取消本所有星级考核评定资格，并按相关规定管理？

答：收费人员有下列情形之一时，取消其本所有星级考核评定资格，并按相关规定处理：

1、贪污票款、出售废票、收费不撕票或大车撕小票的；

2、私放人情车、关系车，或倒卖通行卡，造成通行费人为漏收的；

3、违反征收政策，发生截留、私自挪用通行费等违法违纪行为的；

4、对突发事件处置不当，与车主或司乘人员发生严重冲突，被省交通运输主管理部门通报、被群众举报或被省级以上媒体曝光，造成不良社会影响，经查属实的；

5、在星级考核中作弊、作假，影响正常考核秩序，经查属实的；

6、发生安全责任事故的；

7、省交通运输厅认定的其他事项。

（140）收费员职业道德内容是什么？

答：

1、爱岗敬业、尽职尽责；

2、秉公办事、不徇私情；

3、说话和气、服务热情；

4、着装整齐、讲究卫生；

5、文明礼貌、耐心周到；

6、团结协作、争先创优；

7、应征不漏、应免不征。

（141）陕西省高速公路星级收费人员申报材料主要包括？

答：

1、《陕西省高速公路收费人员星级管理申报表》

2、个人工作总结，3、自查自评考核表

（142）星级收费员考核内容共包括哪几项内容？

答：星级收费员考核内容共包括服务业务技能、劳动纪律、文明服务、廉洁自律、信息宣传、内务卫生、仪容风纪、参与活动等八项内容。

（143）星级收费员考核标准对发型要求有哪些？

答：男士应剪短发，发梢不得遮眉及耳廓，后脑勺头发不得长于衣领。女士发型以端庄为宜，不得染鲜艳彩色头发；上班期间头发应束拢，使用同一发套。

十二、时事政治

（144）中央“八项规定”的主要内容是什么：

答：一要改进调查研究；二要精简会议活动；三要精简文件简报；四要规范出访活动；五要改进警卫工作；六要改进新闻报道；七要严格文稿发表；八要厉行勤俭节约。

（145）建设中国特色社会主义的总任务是什么？

答：实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。

（146）发展中国特色社会主义要不断丰富哪四个特色？

答：实践特色、理论特色、民族特色、时代特色。

（147）十八大报告中提出全面建成小康社会的时间？

答：2020年。

（148）十八大报告中提出的两个百年奋斗目标是什么？

答：中国共产党成立一百年时全面建成小康社会，在新中国成立一百年时建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家。

（149）十八大报告中提出的兴国之要是什么？

答：以经济建设为中心。

（150）十八大报告中提出，在社会主义现代化建设过程中要促进哪“四化”同步发展？

答：工业化、信息化、城镇化、农业现代化。

（151）什么是“三强一富一美”？

答：“三强一富一美”即经济强、科教强、文化强、百姓富、生态美

十三、企业文化

（152）2013年“精细化管理显效年”中努力实现“两全三化四提升”总体目标指的是什么？

答：“两全三化四提升”指的是：建立“全过程、全方位”覆盖交通集团各项工作的精心化管理长效机制，达到“认识进一步深化、流程进一步优化、管理进一步细化”的三化目标，促进“管理水平、工作作风、服务能力、队伍素质”四个方面的提升，努力形成“工作更精细、服务更精湛、作风更精良、队伍更精干”的良好发展局面，促进全年各项目标任务全面完成。

（153）“精细化管理显效年”活动收费管理措施包括哪些？

答：

1、加强数据统计分析、规范票卡管理。

2、加强收费稽查，严防偷逃漏费。

3、强化收费现场管理，规范车道操作。

4、加强机电系统业务培训。

5、ETC建设。

6、认真做好路网综合监控系统二期建设。

7、推进“双星”建设。

（154）交通运输行业的行业使命是：发展现代交通，做好三个服务。核心价值观是什么？

答：人便于行，货畅其流，服务群众，奉献社会。

（155）交通集团“一流服务”中文明收费的标准是什么？

答：

1、站区：标牌规范设施全，环境整洁形象展；

2、保畅：快速放行无拥堵，客货分流秩序佳；

3、仪态：着装规范举止端，表情自然发心田；

4、服务：“微笑点头”迎送客，排忧解难为司乘。

（156）交通集团党委关于改进工作作风密切联系群众的实施细则包括哪些主要内容？

答：（1）改进调研检查；（2）精简会议活动；（3）精简文件简报；（4）改进宣传工作；（5）严格出差出访；（6）严格文稿发表；（7）发扬延安精神。

（157）陕西省交通建设集团公司企业精神是什么？

答：科学管理 团结实干 文明和谐 创新争先

（158）陕西省交通建设集团公司企业宗旨是什么？

答：服务司乘 回报社会 关爱员工 共创和谐

（159）陕西省交通建设集团公司收费管理一流服务指的是什么？

答：

1、熟悉政策 严明纪律。

2、专 业高效 准确规范。

3、站貌整洁 站区畅通。

4、真诚沟通 全心服务

（160）陕西省交通建设集团公司的企业目标是什么？

答：建成全国交通行业有一定影响、陕西省一流大型国有企业集团。

十四、集团管理

（161）截止2012年底，交通集团资产总额1856亿元，其中净资产594亿元。负责建设、管理的公路2730公里，其中运营高速公路2054公里，占全省通车高速公路4083公里的50.3%，运营一二级公路123公里；在建高速公路503公里，一级公路50公里。

（162）截止2012年底，交通集团所辖公路设收费站135个，收费车道1013条，治超站135个，服务区35对。现有员工12520人

（163）截止2012年12月底，交通集团累积完成通行费收入280亿元。其中2010-2012年，分别征收通行费57.9亿元、73.5亿元、80亿元，占省交通运输厅下达征费任务的129%、119%和121%。

（164）截至2012年底，交通集团累计完成建设投资1203亿元，建成23条、1679公里高速公路，实现了国家高速公路沪陕、福银、青银、青兰、包茂线陕西境的全线贯通。

（165）《秦岭终南山公路隧道建设与运营管理关键技术》荣获“国家科技进步一等奖”、全国交通行业科学技术特等奖，极大地鼓舞了全体交通人干事创业的热情和干劲。

（166）截至目前，交通集团8项工程获国家优质工程金奖、银奖、詹天佑奖、鲁班奖；先后5次夺得全省公路“好路杯”金奖，2次被评为全省交通系统目标考核“特别优秀单位”、4次被评为“优秀单位”，6次受到省委、省政府通报嘉奖

（167）2010-2012年交通集团共完成改扩建收费站10个，改造静态磅称661台，已建成46个收费站87条ETC车道，覆盖率达到36%。

（168）2013年，交通集团通行费征收任务是多少

答：78亿。

十五、职工权益

（169）《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议于（2007年6月29日）通过，（2008年1月1日）起施行。

（170）什么是职工民主管理？

答：职工民主管理是职工依照《宪法》和法律有关规定，通过一定的组织形式，参加企（事）业管理，行使民主权利的活动。

（171）部级文明收费站标准中要求收费站要关心职工生活，开展丰富多彩的业余文化活动，建立“两室一校”，请问“两室一校”指什么？

答：阅览室、活动室和职工业余学校。

（172）订立劳动合同，应当遵守合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用原则。

（173）用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付；逾期不支付的，由劳动行政部门责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。

（174）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

（175）截止2012年底，交通集团基层各所站有职工宿舍点125个、4276间，一线员工基本达到2人一间的标准；所有站点建有员工食堂和公共浴室；设立职工书屋51个，藏书20万册，有效改善了员工生活条件，促进了和谐企业建设。

（176）2012年开展的“三问三解三创”活动中，组织领导干部下基层座谈27次，帮扶困难员工160余人，采纳合理化意见和建议46条，解决员工实际困难53件。