创业计划书

第一篇：创业计划书

创业计划书

小组成员：江龙（组长）、李清贵、郑丹、罗明杰、李冬

项目名称：灵动物流公司

所在国家（地区）：中国

申报日期：2010 年月 23 日

保密承诺

本商业计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。要求收到本商业计划书时做出以下承诺：

妥善保管本商业计划书，未经本人同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。

一、执行总结：

1、公司及服务的概述：

本公司主要是围绕物流的宗旨“快速、安全”采用更有效的送货方式，为顾客节省更多的时间。

2、本创业的宗旨及商业模式：

我们创办本公司的目的就是为了给顾客提供“更快、更安全”的服务，因此我们会想尽一切可以的途径来满足我们的宗旨。在创业前我们做了一定的调查，调查发现：现在国内的快递行业都采用的是“一中心多基站”的送货模式也就是在一个大的区域内设置一个集散中心，比如说一个省的省会城市。为此，在创业初就设想了一种全新的送货模式“里程式”送货。此两种方式的对比我们举个例子来说明一下：我们要从昆明送货到西昌，最快的是飞机，其次就是火车和汽车，如果采用现在的送货模式就会先送到成都再从成都转到西昌，中间就都了一个大圈子，我们的送货模式会选用一条最快的途径，在这里就是直接从昆明到西昌（如图1），从图中可以很容易的看出所节约的路程。这只是我们考虑的一方面，我们会做的更好！

图1 成都--------昆明

3、面临的市场机会和定位：

中国快递协会副会长兼秘书长达瓦表示，中国的GDP增长1%，中国的快递业将以2.9%相当于3倍的速度增长。而中科院预测中心预测2010年中国GDP增速将达到10%，那么按照3倍的比例，快递服务的增长将是30%，可见中国快递行业发展的潜力很大。根据中国社科院城市发展与环境研究中心公布的一份《我国快递市场发展现状分析与政策建议》课题报告显示，目前我国利润最高、技术与知识最为密集的高端国际快递业务市场，80%的份额垄断在国际快递公司手中，其中业内著名的“四大天王”（Fedex、DHL、UPS、TNT）就拥有70%以上的份额。

从调查看出，国内的快递公司基本都重视的是低端快递，都没有实力去和国外的大公司竞争，我们的公司在成立初也是没有实力去和它们竞争的，应该避其锋芒。

4、市场环境和竞争优势：

据中国电子商会主办的315消费电子投诉网统计，该网站2006年共收到有关快递的投诉共3525起，2008年共受理快递行业有效投诉10261宗，2009年共受理的快递行业有效投诉达到17536宗，较2008年的10261宗增长了70.90%。广州货运公司货运公司而快递的投诉，主要集中在延误晚点、服务态度、快件丢失、物件损坏、代收货款、投递不到位等问题。在国家邮政局公布的2008年快递服务公众满意度调查结果显示，公众投诉的主要问题中，快件延误占66.2%，损毁占17.5%，丢失占12.8%。2009年度快递行业延误晚点问题最为严重，占了行业总投诉量的44.14%。服务问题也是消费者投诉的重点之一，尤其是民营快递的服务质量问题投诉所占比重最大。

中投顾问最新进行的网络调查显示，在“你最在意快递公司的哪些服务品质”的调查选项中，包裹的安全保障、快递的速度及服务人员的态度是最集中的几项选择。在“你最不能容忍的是哪些失误”的选项中，100%的受访者都表示丢件和损坏包裹是最不能容忍的，约90%的网友还选择了最不能容忍快递公司拖延送货时间。

中投顾问流通行业研究员黎雪荣认为，从调查结果来看，国内快递业无论在受理服务、揽收服务方面，还是投递服务和售后服务方面都与消费者的期望存在很大差距。而这一状况同我国快递服务没有相应的标准和规范对其服务质量进行约束和评价有直接关系。

从上面看出目前国内的快递行业的服务是很不受消费者的亲耐的。主要就是服务质量太差，为此我们要建立一只素质过硬的工作团队，为消费者提供优质的服务。我想在同等价位的情况下，消费者肯定会选既快有优质的啊！

5、团队概述: 江龙（组长）：分配工作，组织材料

李清贵、郑丹：收集资料，做调查

罗明杰、李东：整理材料，分析调查结果

二、产品服务介绍：

1、创业计划的产业背景和市场环境：

据中国电子商会主办的315消费电子投诉网统计，该网站2006年共收到有关快递的投诉共3525起，2008年共受理快递行业有效投诉10261宗，2009年共受理的快递行业有效投诉达到17536宗，较2008年的10261宗增长了70.90%。广州货运公司货运公司

而快递的投诉，主要集中在延误晚点、服务态度、快件丢失、物件损坏、代收货款、投递不到位等问题。在国家邮政局公布的2008年快递服务公众满意度调查结果显示，公众投诉的主要问题中，快件延误占66.2%，损毁占17.5%，丢失占12.8%。2009年度快递行业延误晚点问题最为严重，占了行业总投诉量的44.14%。服务问题也是消费者投诉的重点之一，尤其是民营快递的服务质量问题投诉所占比重最大。

从调查结果来看，国内快递业无论在受理服务、揽收服务方面，还是投递服务和售后服务方面都与消费者的期望存在很大差距。而这一状况同我国快递服务没有相应的标准和规范对其服务质量进行约束和评价有直接关系。

中国国际速递业务于本世纪八十年代初兴起，九十年代随着外商投资和对外贸易的迅猛发展，中国速递业务进入了迅速膨胀的时期。1990年－1999年间，中国的国际速递业务以年平均17％的速度增长，在这一时期，国际跨国公司也开始向中国速递市场进军。九十年代，全球最大的四家速递公司DHL、TNT、UPS、FEDEX、都在我国设立了分公司，与中国邮政EMS展开激烈的竞争。

八十年代初，中国邮政部门在速递市场中的占有率几乎为 100％，直到1987年以前仍保持在95％以上。1991年中国邮政的市场占有率首次低于非邮政部门的企业，随着国际速递公司在中国的迅猛发展，中国邮政的市场份额逐年下降（平均每年丢失4％），目前已降到40％左右。

从速递业务的增长速度来看，1990年－1994年间，中国邮政的国际速递业务量年均增长35％。1995年以后，由于国际速递公司大规模进入中国市场，导致中国邮政速递业务大量分流，增长速度明显放慢，1995年－1999年间，中国邮政国际速递业务年均增长率仅为2％，其中有些年份还出现了负增长。而在这些年间，DHL、TNT、UPS的业务增长速度都在20％以上。DHL、TNT近几年的业务增长速度已达到40％左右。

随着邮政专营在中国速递领域被打破，国内相关部门也开始参与这一领域的竞争。大通、中铁外服等一批国内专业运输公司开始涉足国际快递，有些私人企业也开展国际速递业务。中国的国际速递市场正在形成一种多元化的竞争格局。这中多元化竞争局面的出现，也反映了全球经济发展的潮流。世界经济一体化、贸易自由化的趋势，要求在各个领域打破垄断，引进竞争。我可以看到世界邮政的发展愈来愈呈现出这样的特点：一方面，国家邮政的垄断地位逐步削弱，邮政正在由“一个国家一个邮政”的传统局面向国家邮政与私营跨国公司相互渗透、相互竞争的多元化局面转变；另一方面，随着网络、信息技术的发展，跨国经营已成为一种趋势。

中国快递行业以其迅猛的发展速度，良好的市场前景，成为物流业中一颗璀璨的明珠。广阔的市场，快递行业风起云涌，觊觎者自然众多。目前主要有四种力量在争夺国内快递市场。

首先是国有性质的快递企业，其中最典型的代表便是邮政快递——EMS。在1990年代初期，中国邮政特快专递(EMS)仍然垄断着中国国内外快递市场。而就在2004年底，中外运也突然发力切入快递市场，其最大的优势便是其50余年的物流背景和较为完善的网络。

其次则是国际速递巨头。全球速递业四大巨头——中外运敦豪(DHL)、联邦快递(FEDEX)、联合包裹(UPS)及荷兰天地快运(TNT)均已进入中国，另外，日本的佐川急便等也在2004年与保利集团成立合资公司。对于这些企业来说，丰富的经验、雄厚的资金以及完善的全球网络将其竞争实力提高到了一个相当强大的程度。

第三股力量来自于大中型民营快递企业。中国的一些民营快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大，其中比较著名的包括大田快递、顺丰速递、申通快递等。这些公司基本都经过了原始积累的阶段，资产规模在亿元人民币以上。这一类企业往往在某个区域范围内拥有相当强的优势，并在这一优势的基础上进一步在全国范围内开展业务。第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业，这类企业凭借自己的实力往往只能承担同城快递业务或是省内业务，当面对全国甚至国际快递市场时便会显得力不从心。但不能否认的是，如果缺少他们的存在，很多企业的办公可能都会遇到麻烦。

图国内快递市场各类企业市场占有率

跨国公司在中国速递市场的竞争战略主要包括三个方面：网络建设、价格战略和服务质量竞争。1.网络建设

国际速递公司跻身中国市场，其优势首先在于有自己控制的全球网络、先进的全球通讯技术和管理经验。而中国国内的网络是他们需要逐步建立和完善的。因此，从进入中国市场到今天，国际速递公司一直致力于在中国的网络建设。

在中国速递市场还没有完全开放的情况下，他们首先选择与中外运集团合资的形式，利用中外运的国内网络，加上自身的优势资源与中国 EMS展开竞争。其次，作为国际速递业务，他们把市场定位在业务量最为密集的地区，即外商集中的沿海和中心城市，从而提高了业务收益率，避免了不必要的损耗和成本。此外，利用其在全球范围树起来的良好品牌形象，网络全球客户，也是跨国公司在中国市场取胜的重要战略之一。

尽管国际速递公司在中国的网络发展仍受到来自地方的抵制和有关部门的限制，但近年来，DHL、TNT、UPS、FedEx的分公司和代理点已开始从沿海深向内地，从一级城市向二级城市扩展，他们与中外运和大田公司合资合作建立起来的网络已经可以到达全国100多个城市。

2.价格战略

跨国公司为了与中国 EMS争夺客户，在市场上采取了低价竞争的战略。从我们的调查中发现，在中国市场，外资公司的国际速递价格普遍低于EMS价格的10％－15％左右。

外资公司以较低的价格争取到更多的客户，扩大了他们的业务量和市场占有率，这是其价格战略的成功表现。而他们能够长时期维持这种低价水平，则在于有着雄厚的竞争实力和正确的市场发展战略。首先，外资企业先进的技术和管理水平，以及精干的机构和素质较高的员工，使他们赢得了该行业最低的成本，为降低价格提供了相应空间。其次，国际速递公司在中国开设的网点大多位于业务量较大的地区，都是能够盈利的市场。而且，跨国公司在进入新市场时，经常用其它地区的利润来补贴开辟新市场的损失。

而中国 EMS在这场价格竞争中则处于被动地位。一方面，由于体制的原因，缺乏价格调整的自主性。中国 EMS的价格是与万国邮联成员国协调而成的，任何价格的调整都要与成员国协商而定，程序相当复杂；另一方面，长期以来 EMS一直背负着整个邮政亏损的包袱，缺少降价的空间和实力。3.服务质量的竞争

与国内企业相比，外资公司的第三个优势是它的服务观念、服务方式和服务手段。

跨国公司在其多年的经营战略中，历来把服务作为速递工作的重中之重，为客户提供更加方便快捷的服务是它一切工作的出发点和核心。九十年代初，当中国邮政还沉睡在官商的宝座之中时，外资公司已经把服务观念带到了中国，并通过各种服务方式与中国 EMS展开竞争。如：提供门到门服务，精确运送时间表，多种付费方式（预付、到付、第三方付款）等。有些公司为了稳定客户群，还向大客户免费提供电脑设备和统一开发的网络查询软件，使客户可以在自己的办公室查询所发快件的运送情况。

此外，利用其先进的服务设施，向客户提供一流的跟踪查询服务，也是跨国公司取胜中国市场的重要手段之一。由于速递服务的使用者主要是银行、贸易公司和制造商，他们不仅要求速度快，更希望知道已寄出的文件或包裹的时间和目的地进行调整。为了适应这种市场需求，跨国公司利用最新的科技成果，研制了一整套全球跟踪查询系统，从接收到投递全部实现信息上网。特别是由 FEDEX首创的无线监控网络，使在运送途中的文件和包裹也纳入了全球监控范围，从而大大提高了邮件的安全性、准确性和灵活性。而 EMS目前尚不能对在途包裹进行跟踪。

在这种内外皆有强敌的情况下，我们真的是要在夹缝里求生存啊，但是这块馍馍实在是诱人。

三、市场调查和分析

1、市场容量估算和趋势预测: 据不完全统计，自1990年以来，我国快运物流市场年均增长率在30％以上，是我国同期GDP平均增长率的3倍，预计到2010年，我国快运物流市场总规模将达到1090亿元，2020年将达到10151亿元。快递业务的发展与GDP的增长密切相关,在中国经济发展的拉动下，我国快递行业不断壮大，2007年我国快递行业销售收入达到380亿元，比2006年同期增长了26.79%，显示出良好的发展态势。

图表 1：2003-2007年中国快递行业收入规模

在业务收入中，国内同城业务收入占9.10%，国内异地业务收入占49.10%，国际及港澳台业务收入占39.90%，其他快递业务收入占1.9%。国际快递业务已经成为我国快递行业收入的重要来源，未来随着我国与国际间交流日益增加，国际快递业务在收入中所占的比重将出现增长的趋势。

2、估计的市场份额和营业额：

公司的目标是在2020年占到全国的5%左右的份额，营业额达到20亿。

四、公司战略 1.商业模式：

“里程式”送货模式

2、公司总体进度安排：

（1）在第一个五年：公司立足四川，发展成为地区性的物流标志公司，建立一定的市场反响，并且打下一定的经济基础，为下一步“走向全国”做准备。

（2）在第二个五年：在站稳省内后，利用第一个“五年计划”积攒下的资金在全国联系加盟点，为他们提供启动资金补助。帮助其又快又好的发展。

五、创业团队

1、公司的管理团队，组织架构及团队能力：董事长：1名，有过硬的领导才干，有公司组委会选举产生。

总经理：1名，协助董事长的工作

部门经理：财务部经理1名，人力资源部经理1名，创作部经理1名，发展部经理1名（部门经理应该有过硬的专业知识及一定的管理水品）。

2、公司管理阶层受教育情况：

随着公司的不断发展，我们公司对管理者的要求会不断的提高，以满足发展的需要

六、企业经济状况

1、资金需求和来源：

公司成立初，由于我们只是在省内操作，相对投入的资金不会很多大约30万就可以满足。对于资金的获取，我们想通过申请减息贷款来获得一半，其他的就和合伙人一起以入股的形式拼凑。

2、股本结构：

职工股，采用职工股的原因是可以提高员工的工作积极性，有利于公司的发展。

七、风险因素的分析与应对

物流运营过程中风险无处不有，风险无处不在。假如按物流业运行的外在风险因素或运营过程中内部存在的风险影响因素来分析，物流流动过程中存在以下风险：

（一）物流运营的外延风险： 1．物流项目投资风险

物流业作为“第三利润的源泉”成为新的投资热门。截止2005年底我国已有物流公司73万家。较之经济发达国家，物流查询表现出物流企业数目多，而总体运营规模并不大的特点。这本身已违反了物流业生存、发展的特点。物流项目一般是指第三方物流企业为了提供专业化物流服务而进行物流基础举措措施的建设和硬件设备的配备的项目。物流项目的建设一般投资巨大，配套举措措施（好比：交通运输举措措施、仓储举措措施、信息网络、自动化、功能性的配送中央等）要求很高，对环境资源的影响也很大，且一旦建成，难以更改。假如投资对路，可能带活一片经济，假如投资失败，不仅达不到预期收益，甚至危机企业的生存。因此充分分析、论证贯串物流项目全寿命周期的风险因素，采取科学手段，规避、防范风险是物流业成功经营的第一步。2．物流规划方案责任风险

物流项目责任重大，一般项目上马前，都会请专家或专业咨询机构，设计物流规划方案，但假如日后的实践证实，其提供的方案达不到预期的要求，甚至有严峻失误时，提供方案方就会像建筑工程设计商一样，对其设计的方案承担法律责任。所以这种职业责任风险不能冷视。3．物流项目建设风险

物流项目在建过程中，可能存在暴雨、暴雨、洪水、地震等天然劫难以及火灾、爆炸等不可抗力带来的意外损失，也可能存在在建工程质量、设备缺陷、工程延期交付，工程品质不达标等风险，这些风险的客观存在，都可能导致物流项目无法如期交工使用。

4．合作风险

完整的供给链物流服务中，选择合适的战略伙伴，是保证物流治理品质的核心，也是物流治理的基础。假如因为信息分歧错误称和信息不完全，企业合作伙伴选择不当，不仅会减少企业的利润，还增加了整条供给链的运行本钱。以及广泛存在的责任长期化风险为物流运行带来隐患。5．物流项目变动风险

在物流项目营运过程中，物流服务用度的获取是物流企业收入的惟一来源，因此物流项目开展过程中，客户信誉和经营状况直接影响到项目的经济风险。假如客户半途取消合同或者客户企业便装，为该客户进行专业化物流服务的前期投入不能及时收回，将给企业带来巨大经济损失。6．物流金融风险

物流金融是指物流业务流动中，运用金融工具使物流产生的价值增值的融资流动。在物流金融服务中一般涉及结算、质押、担保、垫资等运作模式。物流金融主要面对以下潜伏风险：（1）客户资信风险: 选择客户要谨严，要考察其业务能力、业务量及货物来源的正当性（走黑货物有罚没风险）；在动弹提取时提好补坏，有坏货风险；还有以次充好的质量风险。（2）仓单风险: 以入库单作质押，和仓单的性质相同，但仓单是有价证券，也是物权凭证，因此必需有科学的治理程序，保证仓单的独一性与物权凭证性质。（3）质押品风险: 应选择价格涨跌幅度不大、质量不乱的品种，如玄色金属、有色金属、大豆等。（4）提单风险: 目前大多由货主和银行开提货单，应逐步转向仓单提货。由货主与银行共开提货单的，要在合同中注明仓单无提货功能。同时要有鉴别提货单真伪的措施。（5）内部操纵风险: 防止内部职员作案和操纵失误的风险。同时，物流项目的外在风险还可能受市场风险（市场价格、汇率风险变动）、环境风险（配套环境、资源前提的改变）、政策、政治风险（政策变动、罢工、暴动、骚乱事件）等影响。

（二）物流查询项目运营过程中的内在风险 1．来自货物本身的风险: 运送货物的灭失和损害。既可能是客观原因，也可能是主观原因所致。客观风险，好比货物在运输、仓储、加工、包装过程中，可能遭受天然劫难、意外事故、交通工具肇事等风险；还可能因物品本身的特质，泛起变质、破损、自燃、渗漏（液体）等风险。也可能面对野蛮装卸、偷盗、不老实行为等人为因素带来的风险。2．硬件举措措施风险: 运输工具面对的各种风险，如机动车肇事、飞机出事、船只触礁、淹没等等，以及常常使用的设备故障带来的风险。3．物流商面对的责任风险: 现代物流公司作为提高前辈的治理技术和运作模式，直通物品畅通流畅的全过程，一站式的全程服务，使得物流商承担的责任更广。

在整个物流系统的供给链上，运行过程都依靠物流企业的治理员进行协调，假如治理职员在工作中存在疏忽和失职或者不诚信行为，不仅带来服务效率低下，差错率频发，甚至导致重大损失的事故。因此控制此类风险是保证物畅其流的基础。

（1）货物未及时投递的延时配送风险: 在JIT原则的要求下，物流企业延时配送往往导致客户索赔。致使物流企业承担违约赔偿责任。

（2）错发错运未正确配送的风险: 物流企业往往因填错麦头、信息系统犯错、操纵职员马虎等原因导致分拨路径发生错误，致使货物错发错运，由此给客户带来损失。

（3）装卸损失风险: 因为物品包装分歧格，或野蛮装卸、操纵失误等因素，造成货物受损，致使物流企业承担相应的损失。4．来自分包商的风险（1）传递性风险: 传递性风险是指物流企业能否通过分包协议把全部风险有效传递给分包商的风险。例如，第三方物流企业与客户签订的协议划定赔偿责任限额为每件500元，但第三方物流企业与分包商签订的协议却划定赔偿责任限额为每件100元，差额部门则由第三方物流企业买单。在这里，第三方物流企业对分包环节造成的货损并没有过错，但依据合同不得不承担差额部门的赔偿责任。因为目前铁路、民航、邮政普遍服务等公用企业对赔偿责任限额普遍划定较低，因此第三方物流企业选择由公用企业部分分包时将面对着不能有效传递的风险。（2）诈骗风险: 如社会信用和惩戒手段缺失导致的“飞货”风险——个别缺乏诚信的分包商，在运输货物过程中，诈骗失落，制造“飞货”事件，导致物流商承担巨额损失。

三、物流公司风险应对策略

风险治理指经济单位透过对风险的识别,衡量和分析以最小的本钱取得最大安全保障的治理方法。

风险治理机制作为企业运营治理的科学手段已被广泛地运用于社会各个领域。现代物流的风险涉及范围很广，风险的大小按发生频率可以量化为很少发生、常常发生或者频繁发生；也可以根据结果量化为稍微的、严峻的和灾害性的。风险的类型可以初步划分为运作事故、运作灾害以及更为战略性的风险。而对于不同类型的风险应采取不同的风险治理方法，好比分摊、转移、降低或避免。针对不同的风险类型，采取不同的风险应对策略。尽量消除各种风险隐患，减少风险的发生；建立风险预警机制；最大限度地掌控风险发生的后果，并采取有效措施化解或转嫁风险。

1．损失控制

有意识的采取步履防止或减少劫难事故的发生以及所造成的经济和社会损失。包括两个方面的内容：防损计划和减损计划。（1）防损计划: 这是一种事前的预防措施。指在风险发生之前为了消除或减少可能引发损失的各种因素而采取的风险防范措施。防损可以减少风险产生的可能,但是不能像风险避免方式而完全消除风险产生的可能性。例如，物流商在选择合作伙伴时，应充分了解对方资信、和资质；对大宗客户以往业务交易记实进行调查与核实,减少与信誉不良的经济单位交易而产生损失的可能性。（2）减损计划: 这是一种事后补救的措施。在风险发生时或风险发生之后,采取的各种防止损失扩大的措施。包括尽可能减轻损失后果计划和损后救助计划。减损可以减少和控制已发生的损失,但并不能消除损失产生的可能性。有一些损失治理措施既是防损措施又是减损措施.例如：对工伤者及早治疗,限制车速等。

2、风险自留: 所谓风险自留，是指企业自己来承担风险。自留风险的可行程度，取决于损失猜测的正确性和补偿损失的适当铺排。一般风险发生的概率很低，造成的损失也不大，多数企业会选择风险自留的方式。3．风险避免抛却某项流动以达到回避因从事该项流动而可能产生风险损失的行为。是一种不作为的立场。这种方法具有一定的消极、局限性。好比在投资项目时，风险高于利益的预期，可能选择抛却。但风险老是伴跟着收益同时存在,回避风险就意味着抛却收益。当抛却的机会本钱足够高时，物流企业总可以通过进步治理水平的方法降低货物发生损失的概率。

4．风险分摊或转移

经济单位为避免承担损失而有意识的将风险损失或与风险损失有关的财务后果转嫁给其他单位或个人的一种风险治理方式。保险是风险转移最主要的方法,它把风险转移给保险人,一旦发生意外损失,保险人就按保险合同商定补偿被保险人的一种风险治理的方法。

5．物流风险与保险

现代物流在提供仓储、运输、集运、存货治理、分拨服务、加贴商标、订单实现、属地交货、分类和包装等综合服务的过程中，潜伏风险因素繁多。物流环节存在的各种风险并非全部可以依靠保险的手段来解决。即使能够用保险的方式来转嫁风险，对物流商而言，过重的用度也是物流商无法接受，也是没有必要的。同样作为贸易运营的保险企业一样，以赢利为目标，不可能接受所有的风险。只有可保风险，才能采用保险的手段来转嫁风险。

（一）对于物流运营的外延风险，有些是可保风险，有些是我国保险企业目前尚不能（没有相应技术、承担能力或不愿承担的不保风险）好比，物流投资风险、项目责任风险、信用风险、合作风险等外延风险。这些风险就需要企业加强自身治理或评估能力，回避风险。

（二）托运货物面对的风险。对货物仓储、加工、运输等环节可能面对的标的本身的损失，选择投保相应的财产综合保险（一年内总计货值投保）。

（三）与托运人之间产生的风险可以通过投保《物流责任保险》解决。除此之外，还可以根据自身风险情况，附加盗窃责任保险、提货不着责任保险、冷藏货物责任保险、错发错运用度损失保险、畅通流畅加工和包装责任保险等。

（四）与分包商之间产生的传递性风险即可以通过保险予以转嫁，但从经济的角度考虑，也可以通过加强治理，或采用风险共担，责任限额等方式，来规避或降低风险。

（五）诈骗风险。可以投保信用保证保险，即保险公司对分包商的信用承担保险责任。一旦发生诈骗风险，第三方物流企业可以从保险公司受偿。

（六）运输工具肇事，可以选择运输工具及附加第三者责任保险，转嫁因交通或其他事故可能造成的损失，以及需向第三者承担的民事赔偿责任。此种情况合用于配送业务量较大的物流公司。

（七）物流硬件举措措施。可投保机器损坏保险，以保障物流专用举措措施可能遭受的主观或客观原因损坏，带来的损失。对由此引发的停工歇业带来的利润损失，可以选择利润损失保险。

研究现代物流风险，制定规避风险的对策是保证现代物流科学治理、顺畅运行的有利手段。

第二篇：创业计划书

大学生创业绝招:校园自助餐厅创业计划书《校园自助餐厅创业计划书》

一、发展前景

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。民以食为天，许多学生都为学校的餐厅而抱怨不已，因为学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的，因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。虽然大学生可以到校外就餐，但大多数学生迫于经济因素，还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证，会导致很多问题，学生营养跟不上，甚至有的学生经常不吃饭。于是，营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜，这为学生身心健康埋下了隐患。因此，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业，我们决定整合食堂和饭店的优缺，开一家学生自助营养快餐店。

二、店面布局

本店位于大学聚集中心地段，主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为八十平米米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色，当然本地小吃也是少不了的。品种繁多，口味齐全，营养丰富，使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又因季节而异提供各种冷饮或甜点，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式，使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。恰当运用灯光，地毯，隔断等元素，尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

灯饰和灯光：灯饰是餐厅装饰的重要元素，选择各种不同样式的灯饰可以有效增加餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分，可以选择不同颜色的灯光，烘托出餐厅宜人的气氛。同时，顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。

桌位：桌位设计和摆放应该总体上和谐，个体上有差异，避免给消费者大排档那样的感受。餐具：干净，整洁。

背景音乐：以浪漫，柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。

三、发展战略

1、本餐厅开业之前，要作广告宣传，因为主要客户群是针对学生的，而学生中信息传递的速度与广度是很大的，所以宣传上可不用费太大的力度，只需进行传单或多媒体等形式的简单广告即可。

2、本餐厅采取自助餐的方式，免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好，可采用不同的做法(如：蒸熟，是一种南方饭馆常见的米饭做法)，使口感与众不同，以求有别于竞争者，给顾客更多的优惠，以吸引更多的客源。此外，本餐厅还推出烧烤加冷饮、八宝饭等情侣套餐，由于休闲饮食的空缺，这也将成为本店的一大特色。

3、有许多学生习惯于三点一线的生活方式，许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆，所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务，根据不同情况采取相应得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门，单独叫外卖的需交付一定的送货费，这样还有一个好处，如有一人想叫外卖，为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖，如此也是能增加销量的。

4、餐厅使用不锈钢制的自助餐盘，即节约又环保，而废弃物也不能随便倾倒，可以与养殖户联系，让其免费定期收取，如此可以互利。据悉，竞争者在这方面做得并不到位，因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

5、暑假期间虽然客源会骤降，但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员，届时可采取减少生产量，转移服务重点等方式，以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月，已减少不必要的成本支出。

6、市场经济是快速发展的，变化的，动态的，因此要以长远的眼光看待一个企业的发展，于是可根据PDCA循环(即戴明环)，进行分析，并制作出长期的计划，每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结，并做出下一步计划，如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后，可以考虑扩大经营，增加其它服务项目，并可以寻找新的市场，做连锁经营，并慢慢打造自己的品牌，可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展，总之，要以长远的眼光看待问题，如此才能有企业的未来。

四、餐厅管理结构

店长兼收银1名，厨师5名，服务生15名，另可招学生做义工

五、优势与劣势：

本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题，也无流动小摊卫生没有保证的担忧，并且与食堂同样方便快捷，节约时间。另外，本餐厅采用自助选择方式，应该很容易受到顾客欢迎，并能节省部分人力资源。同时，非餐点还提供冷饮、冰粥、等，并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点，学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐，因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外，学校食堂有明确的就餐时限，而校外很少有餐馆出售早餐，因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额，换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。

由于刚起步，快餐店的规模较小，如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。另一方面，因为学校假期是固定的，寒暑假期间的客源会骤降，而寒假期间会比暑期更少，这将会是一个比较难以解决的问题。据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。

六、财务状况分析

1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等。

2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。

3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元)。资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。

4、每日经营财务预算及分析：据预算分析及调查，可初步确定市场容量，并大致估算出每日总营业额约1500元，收益率30%，毛利润500元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

七、风险与规避

1、外部风险

随着中国加入WTO，国外大型餐饮公司进军中国，国际品牌既快又多地进入中国市场，必将给中国餐饮业带来极大的冲击。餐饮业竞争激烈尤其是来自国外的快餐连锁店，如肯德基、麦当劳在中国的快餐业中占据很大的市场份额。

2、内部管理风险

餐饮业是一个技术含量相对较低的行业，但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖，对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散，服务人员素质较低，如何建立现代企业制度，健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存，成与败。

3、市场风险

市场是不断变化的，所以我们必须考虑到市场的风险，具体有以下几种风险可能：

(1)在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业。

(2)项目生产阶段的风险，如果项目已经投产，但没有生产出适销对路的产品，项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。

(3)项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源与市场上餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。

4、原料资源风险

本餐厅的原料主要以果蔬、豆类、菌类为主，是当今最受欢迎的绿色天然无污染食品，尤其本餐厅是以保健为主的餐厅，因此在原料的选择上需要专业的知识和技术投资，这样才有利于采购到新鲜、天然、无污染的绿色食品。

5、应对措施

(1)汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品。

(2)严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告。

(3)项目开发阶段进行严格的项目规划，减少项目风险。

(4)进入市场后，认识食品市场周期，不故步自封，积极开发更新食品。

(5)与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。

6、保险和法律事务健身中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值，商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。当然，中心管理人同会采取有关预防措施，如提供适当指导，给予必要的警告，同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责。

创业的方法途径还是很多的，生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹，只要你有一双善于发现商机的眼睛，创业对于你，也就成功了一半。一份好的创业计划书，更能够让你如虎添翼，早日迈上创业成功的征途。

第三篇：创业计划书(精品免费下载)

附件三：

创业计划书样本

这是你的创业计划书的封面，有必要将你的有关信息在此标明（大赛组委会不提倡对参赛作品进行豪华包装）。

[项目名称]

创业计划书

[ 年月日]

[团队负责人姓名] [性别]

[学号] [专业]

[学校名称]

[院系名称]

注意：

本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关几方的书面同意。[公司或项目名称] 创业计划机密

第一章

摘要

【摘要相当于一份计划书的点睛之笔.如果没有好的摘要，你的计划书也不会引起投资者的注意。因此建议你要先编制一个摘要，用它作为你全部计划的基本框架。摘要不需要过长,提取精华即可。】

请简要叙述一下几点内容：

1、项目描述（介绍项目的目的、意义、内容及运作方式等）

2、产品与服务（陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂，包括产品的竞争优势）

3、行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测）

4、营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制）

5、资金需求（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式）

6、财务预测（未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等）

7、风险控制（经营过程中可能出现的风险及拟采取的控制措施）

第二章

综述

【看过摘要部分，意向投资方已经对你的计划有了大概的了解。那么，接下来就要通过本章的综述展现给你的意向投资方一个鲜活的项目策划方案，进一步从框架理念看到有充分依据的市场反馈需求的饱满的可行性计划书。这样，你的计划书就有了坚实的基础，有了足够说服对方的份量。切忌不要过于繁杂，条理清晰，强而有力即可。】

一、项目描述

1、项目背景

2、项目宗旨

3、项目介绍

二、产品与服务

1、产品品种规划

2、研究与开发

3、未来产品和服务规划

4、实施阶段

5、服务与支持

三、行业与市场分析

【这一章是编写商业计划书最重要也是最困难的一章，如果不重视对这一章的编写，那么你的计划将成为最糟糕的计划。在这一章中，你要指出你在哪个行业领域、市场领域、岗位功能方面展开竞争？市场特点与性质怎样？你是如何划分市场格局的？】

1、市场介绍

2、目标市场

第 2页

[公司或项目名称] 创业计划机密

3、顾客购买准则

4、竞争对手分析

四、市场与销售

1、市场计划

2、销售策略

3、渠道销售与伙伴

4、销售周期

5、定价策略

6、市场联络（展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等）

五、营运组织设计

1、组织结构

2、团队成员岗位描述和要求

3、建立团队愿景、使命和精神

六、实施进度计划

1、短期目标

2、中期目标

3、长期目标

七、财务计划

1、资金需求与使用计划

2、融资计划

3、损益预估表

4、现金流预测

5、资产负债预估表

6、盈亏平衡分析

7、投资回报率

8、投资收回年限

八、风险控制

1、政策风险

2、法律风险

3、竞争风险

4、亏损风险

第 3页

[公司或项目名称] 创业计划机密

提示：确信在你的商业计划书中，已尽可能地回答了如下问题

1、你的管理队伍拥有什么类型的业务经验﹖

2、你的管理队伍中的成员有成功者吗﹖

3、每位管理成员的动机是什么﹖

4、你的公司和产品如何进入行业﹖

5、在你所处的行业中，成功的关键因素是什么﹖

6、你如何判定行业的全部销售额和成长率﹖

7、对你公司的利润影响最大的行业变化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、为什么你的公司具有很高的成长潜力﹖

10、你的项目为什么能成功﹖

11、你所预期的产品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和产品变得独特﹖

13、当你的公司必须和更大的公司竞争时，为什么你的公司会成功﹖

14、你的竞争对手是谁﹖

15、和你竞争对手相比，你具有哪些优势﹖

16、和你的竞争对手相比，你如何在价格、性能、服务和保证方面和他们竞争﹖

17、你的产品有哪些替代品﹖

18、据你估计，你的竞争对手对你的公司会做怎样的反应﹖

19、如果你计划取得市场份额，你将如何行动﹖ 20、在你的营销计划中，最关键的因素是什么﹖

21、你的广告计划对产品的销售会是怎样的影响﹖

22、当你的产品／服务成熟以后，你的营销战略将怎样改变﹖

23、你的顾客群体在统计上的特征是什么﹖

24、你认为公司发展的瓶颈在哪里﹖

25、你的供应商是谁﹖他们经营的有多久了﹖

26、你公司劳动力供应来自何处﹖

27、可供投资人选择的退出方式是那些？

第 4页

第四篇：创业计划书

附件三：

创业计划书样本

这是你的创业计划书的封面，有必要将你的有关信息在此标明（大赛组委会不提倡对参赛作品进行豪华包装）。

[项目名称]

创业计划书

[ 年月日]

[团队负责人姓名] [性别]

[学号] [专业]

[学校名称]

[院系名称]

注意：

第一章

摘要

请简要叙述一下几点内容：

1、项目描述（介绍项目的目的、意义、内容及运作方式等）

2、产品与服务（陈述你的产品或服务以便让别人能够看懂，包括产品的竞争优势）

3、行业及市场（行业历史与前景，市场规模及增长趋势，行业竞争对手及本公司竞争优势，未来3年市场销售预测）

4、营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性，对销售人员的激励机制）

5、资金需求（资金需求量、用途、使用计划，拟出让股份，投资者权利，退出方式）

6、财务预测（未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等）

7、风险控制（经营过程中可能出现的风险及拟采取的控制措施）

第二章

综述

一、项目描述

1、项目背景

2、项目宗旨

3、项目介绍

二、产品与服务

1、产品品种规划

2、研究与开发

3、未来产品和服务规划

4、实施阶段

5、服务与支持

三、行业与市场分析

第 2页

[公司或项目名称] 创业计划机密

1、市场介绍

2、目标市场

3、顾客购买准则

4、竞争对手分析

四、市场与销售

1、市场计划

2、销售策略

3、渠道销售与伙伴

4、销售周期

5、定价策略

6、市场联络（展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等）

五、营运组织设计

1、组织结构

2、团队成员岗位描述和要求

3、建立团队愿景、使命和精神

六、实施进度计划

1、短期目标

2、中期目标

3、长期目标

七、财务计划

1、资金需求与使用计划

在本项目正式实施之前，需要进行一次法律咨询，以确保在项目实施阶段的社会安全。项目开始实施时，首先需要和一些企业进行洽谈，协商彼此的合作情况，这里由于是创业，所以在这个阶段会比较难做，此处需要的是是一些用于社交的资金。获取到支持之后，开始APP的研发工作，此处是整个项目的中心，需要3-5万来进行研发，后期也将涉及到运营问题，考虑到资金问题，项目前期，暂不雇佣专门的技术开发人员，选择雇佣两个高级客服，积累收集到问题之后，在找技术开发人员进行修改，计划未来三年内，此项的资金需求为50万左右。待APP上线之后就可以进行推广，采用扫楼等方式进行广告宣传，此处大约需要广告费1万元。在取得一些成果之后，就可以争取与更多的企业建立合作关系，以提高APP的影响力度，获取更多的利润。

资金使用计划：

（1）法律咨询：2000元（2）社交资金：10000元（3）APP研发资金：

（4）未来三年APP的运营资金

2、融资计划

3、损益预估表

4、现金流预测

5、资产负债预估表

第 3页

[公司或项目名称] 创业计划机密

6、盈亏平衡分析

7、投资回报率

8、投资收回年限

八、风险控制

1、政策风险

2、法律风险

3、竞争风险

4、亏损风险

提示：确信在你的商业计划书中，已尽可能地回答了如下问题

1、你的管理队伍拥有什么类型的业务经验﹖

2、你的管理队伍中的成员有成功者吗﹖

3、每位管理成员的动机是什么﹖

4、你的公司和产品如何进入行业﹖

5、在你所处的行业中，成功的关键因素是什么﹖

6、你如何判定行业的全部销售额和成长率﹖

7、对你公司的利润影响最大的行业变化是什么﹖

8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖

9、为什么你的公司具有很高的成长潜力﹖

10、你的项目为什么能成功﹖

11、你所预期的产品生命周期是什么﹖

12、是什么使你的公司和产品变得独特﹖

13、当你的公司必须和更大的公司竞争时，为什么你的公司会成功﹖

14、你的竞争对手是谁﹖

第 4页

[公司或项目名称] 创业计划机密

15、和你竞争对手相比，你具有哪些优势﹖

16、和你的竞争对手相比，你如何在价格、性能、服务和保证方面和他们竞争﹖

17、你的产品有哪些替代品﹖

18、据你估计，你的竞争对手对你的公司会做怎样的反应﹖

19、如果你计划取得市场份额，你将如何行动﹖ 20、在你的营销计划中，最关键的因素是什么﹖

21、你的广告计划对产品的销售会是怎样的影响﹖

22、当你的产品／服务成熟以后，你的营销战略将怎样改变﹖

23、你的顾客群体在统计上的特征是什么﹖

24、你认为公司发展的瓶颈在哪里﹖

25、你的供应商是谁﹖他们经营的有多久了﹖

26、你公司劳动力供应来自何处﹖

27、可供投资人选择的退出方式是那些？

第 5页

第五篇：创业计划书范本

篇一：创业计划书范文

第一章、前言???2 第二章、公司描述??3

一、公司名称??3

二、公司性质??4

三、公司宗旨??4

四、公司目标??4

五、创业理论??4

六、公司服务??4

1、快捷的服务??4

2、“优惠模式”的服务4

3、产品预定服务??4 第三章、市场分析?5

一、市场描述??5

二、市场目标??5

三、目标客户??5

四、建设进度??5

五、市场发展战略??5 第四章、公司经营???6

一、公司精神??6

二、服务宗旨??6

三、竞争战略??6

四、经营障碍??6 第五章、公司管理???6

一、管理思想??6

二、管理队伍??6

三、管理决策??6 第六章、资金预算7

一、资金来源7

二、方案及回报7

三、投资风险7

四、计划费用7

五、公司收入8第七章、创业团队9

一、学历背景??9

二、人际关系??9

三、职业素质??9 第八章、项目小结9

一、.主要工作完成情况调查9

二、不足与困难之处9 第一章前言

目前，国内文具市场增速及容量惊人，许多主做出口的文具企业，纷纷调整方向，将目光集中于国内市场。

有业内人士分析，这与国内文具市场的迅速崛起有着密切关系。有数据显示，近年来的文具市场年增长幅度均在10％以上，国内文具市场容量更是惊人。2004我国办公文具的营业额高达350美元，约合人民币3000多亿元。

随着国内商务企业的不断增多，团购能力日益提高，文具行业势必也以更快的速度发展。许多大型外企文具生产商、经销商纷纷进驻国内市场，正是看中文具广阔的市场前景。我们创办的“博学文具有限公司”重点在于“贴心的服务，实惠的价格”，服务是质量的前提，质量是服务的后盾。我们公司能最大限度地为校内学生提供购买各种各样的文具，以及提供方便快捷的服务，以更好的质量，更便宜的价格为大家服务。

经过一段时间的调查，在我们发出去的100份问卷调查表中（其中这些调查表都基本平均分发给学院各个系中），调查结果如下：

所以根据此次调查的大致数据我们可以得知，在校内拥有一家实惠的文具公司，本商店为学生们提供方便的服务是十分有必要和有开店潜力的。

我们将不断努力进取，为把“博学体育文具”公司创办成一个代表中山职业技术学院大学生创业成果的窗口形象而努力，奋斗。第二章公司描述

（一）公司名称博学文具有限公司

（二）公司性质

销售各类文具和体育用品有限公司。

（三）公司宗旨

以方便校内同学购买各类文具和体育用品和更优惠的价格服务各同学，旨在“品质完美,服务优良。”，通过本公司让各同学以更实惠的价格，更方便的渠道赢得最满意的服务。

（四）公司目标

在学院内打造第一家专营文具和体育用品的知名商店，博学文具这个词将会不断在我们耳畔回响，荡漾。

（五）创业理念

服务为本；锐意进取，志在超越不一定要赚钱，志在实践！

只要有做创业狼的理念，永不放弃，哪怕口袋里只有100元，照旧可以创业成功！

（六）公司服务 1.快捷的服务

只要你的一个电话，我们将为你免费送货上门，只要你们需要，我们博学文具公司随时为你服务。

2.“优惠模式”的服务（1）一般现在超市中都会有超市给消费者提供优惠来吸引顾客，而这种方式在文具产品店却很是少见，在保证自己充足利润前提下，如消费一次在50~100元的可得记事本一本，100~150元的可得笔一支等等??通过这种方式提高消费者的消费热情。

（2）不定期打折，或则是买一送一策略，把一些滞销的、过季的物品处理掉，好存放新的物品。

3.产品预定服务

本公司还提供产品预定服务，如果本店没有你所需要的文具类产品，你可以向我们的店员反映，我们将快为你订货，以最快的时间，最好的质量，最便宜的价格送货上门。第三章市场分析

（一）市场描述

从文具产业发展、消费水平来看，目前中国已成为世界文具业生产和出口大国，文具产量占世界总产量接近60%，新学期已经开始了，对于学生们来说，除了要换新课本之外，大大小小的文具也免不了要更新换代。

随着我国加入wto和成功举办2008年北京奥运会，体育事业、体育经济成为中国经济发展的一个新焦点。这使得体育用品市场迎来了一个新的高潮。我国体育文具用品市场自2000年起每年都以两位数的速度在高速增长，到2004年，整个市场规模达到42亿美金。与此同时，中国是全球最大的体育文具用品制造基地，每年全世界大约有60％的体育文具用品是在中国生产制造的。2004年，全国体育文具用品出口达54亿美金。预计，到2008年，我国的体育文具用品市场规模将达到62亿美金。中国也在大力鼓励体育锻炼，目前全国有近四亿中国人参加各类体育活动，而且这一数目还再不断增加，这为我国体育用文具品篇二：创业计划书范文

一、执行总结 1．1 项目创想

随着时代的发展，人们经济收入的提高，消费观念的转变，格仔铺，一个极具港味的商业名称，就是在一间店铺里面设置一个一个格仔,每个格仔收取一定的租金，租出去给商家放一些潮流野/玩具/自制商品等等,再由店铺里的人员负责销售，销售所得即归租户所有，简单来讲就是商家通过承租格仔，来寄卖商品，是目前香港最潮、最热的创业和购物方式！格子铺模式在大陆迅速蔓延,对创业资金不足的学生,有创业理想的社会群体,是极具发展潜力的模式，也会当今最热、最流行的网络实体店模式！。

1．2 格子铺模式的起源

格仔店源于日本东京市区的一家大型商场，创办人是日本商人：ひらいとしお（平井敏雄），平井敏雄原本经营潮流玩物收藏品，在一次意外的代卖商品中，引起另一事业的开启。日本是潮流的时尚界，因新潮的格仔店受到时尚的年轻人和白领阶层的追捧，引起各界瞩目关注，日本当地及外国多本知名杂志多次报道。格仔店的理念于2005年冬季引进入香港，在短短一年多的时间在香港多间商场已发展到一百多家的商铺。在时尚的香港人追捧中，格仔店被统一命名为格仔铺（gezaipu）。后期有陆续有了格子铺、格子店、格仔店等名称

二、市场调查分析 2．1 现状

2．1．1 流行趋势

「格仔铺」其实是一座商场的微缩版，而铺内的每一格「格仔」，其实是一间商场小铺的再微缩版。以前你想开一间小店，投入资金等闲十几万元（连装修入货租金上期等），现在你花三百元，就可以霸占一个「格仔」，当个名副其实的小老板。

「格仔铺」可以说是「互联网」购物概念的“地面版”、“迷你实体店”。

「格仔铺」发展极速，变化极大，将来如何，是否会迅速地发展成一两间独大的「格仔铺」大型连锁店集团呢？没有人知道。只是，现在看看格仔铺所彰显的「发展空间」，已经显得十分有趣。

现在，香港的“格仔铺”卖的不止二手玩具，更卖商家自家制作的产品、公司测试市场反应的新产品、罕有收藏纪念品，甚至变成展览柜和小型广告场，创意澎湃。香港的「格仔铺」打破了大商场大商店热门产品的垄断局面，恢复几十年前香港商机处处的短小精悍风气。「格仔铺」发展至今似乎是一种潮流、一种趋势，更是香港人开拓、进取、永远向前精神的真实写照。

商品既不放在架子上也不放在柜台里，而是放在一个个格子中，10平方米大的店铺中，不是一个老板当家做主，而属于70个不同的格主，这种新颖的店铺被称作格子铺，曾在网络上风行一时，现在，东门、深圳大学、深职院等年轻人聚集地已冒出好几家实体格子铺。

店里的商品虽然不是奢华的国际知名品牌，仔细瞧来，却个个别有一番韵味，异域风情的衣服，民族风的工艺品，摇滚味十足的金属制品，闪光耀眼的水钻耳坠。不管你是淑女还是时尚达人，只要你追求时尚，不甘单调，都会爱上格子铺。

从网上吹起的格子风

“格子”的理念最早源于英国的一名大学生，他把网络上空间租下来，分成格子卖给不同的广告商，因为价格低廉效果好而风靡全球。真正的实体格子店则来自日本，模式原型是日本的寄卖店，随后流传到香港并迅速流行，香港人将这种店铺统称为“格子铺”（gezaipu）。

租格子出售商品的商业模式在香港发展得很成功，不少格子店已经形成了规模，开启了连锁店。现在，格子风开始席卷内地，在北京、上海、广州、深圳等各大城市相继出现了许多格子铺，其中不少人已经成了专业格主，在多家格子铺都拥有自己的格子柜，有些甚至创立了属于自己的品牌。面对来势汹涌的格子风潮，人们不得不相信格子铺不只是一时的潮流，在未来也许会有更大的发展空间。

格子铺一般十来平方米，铺主租下后，隔成尺寸统一的“格仔柜”，任何人只需按月支付租金，就可以在格子铺中寄卖任何物品，拥有自己的格子成为格主。格主不用亲自出面经营，格子铺的主人会帮你打理一切。格子铺最大的特色就是犹如一家迷你型百货公司，品种繁多，商品时尚具个性。与一般的店铺相比，格子铺的产品更新速度快，是流行潮流的风向标。格子铺的各个格主都会根据流行元素和产品的销量，调整更新自己的商品，所谓“船小好掉头”，比起大型卖场，格子铺对时尚潮流更敏感，反应更快。还有许多从网上流行开的时尚物品，一定会最先出现在格子铺中。2．1．2 行业现状

逛格子铺是近来在年轻人中流行的一种新的购物模式，白领尤其追捧这种购物方式。格子铺一般开在休闲购物的时尚潮流区，比起传统的商场专卖店，设计精巧别致，商品独具特色，备受白领宠爱。由于传统卖场里的各色物品基本大同小异，相似的品牌，同类的衣服，哪里都可以买到，不少人已经厌倦了这种千篇一律的购物模式。

在一家广告公司工作的张小姐表示，商场里的衣服差不多，你可以买得到，她也可以买得到，没有特点，很容易撞衫。格子铺则颠覆了这种传统的模式，单件商品数量少、种类多，风格多变、更新速度快，许多商品是格主从各地精心挑选的，是精品店中的精品。在这里，让你不用到处奔波，就可身着各色风情服饰，撞衫的尴尬糗事更是从此远离你，好友圈中的时尚女王非你莫属。格子铺的种种妙处，让追求时尚注重个人风格塑造的白领阶层的对它宠爱有加。

格子铺中的手工制品，一般出自民间艺人之手，不是知名的艺术家或者大腕，风格自成一家，比如你会在格子铺中看到银制的手镯，上面绘满了各国的国旗，粗布印染的t恤，粗犷个性，贝壳做的耳坠，飘溢着海洋的味道，水果形状的蜡烛，可以以假乱真，这都是在商场和专卖店中绝对看不到的。其次，格子铺里的商品，手工制作而非批量生产，数量少，很多更是独此一家。一位格子铺的常客肖小姐说：“我很喜欢格子铺的小饰品，很精致，重要的是特别，其他地方绝对看不到，虽然不是名牌但也绝不逊色。”

格子铺里的商品风格多样，民族风，田园风，嘻哈、淑女装都可以看得到。色彩斑斓的“彩虹”长裙充满了波西米亚风格，宽边的大草帽随意地配上纯色的丝带，把你带到了乡间的果园里，感觉一探鼻子都可以闻到清幽的苹果酸，粗粗的金属手链外加一条满是划痕的牛仔裤，让你耳边充斥着低沉、快节奏的街舞曲。2．2 竞争环境分析 2．3 态势分析 swot分析表 s（优势）：果冻是年轻人喜欢的食品，消费市场巨大，而且就在你的身边，充满个性化、时尚化的果冻食品，令人们留恋往返。w（劣势）：特色经营市场接受程度难以预测，存在一定风险。o（机会）：果冻市场需求逐年扩大；人们的消费观念也发生变化。t（威胁）：市场上经营休闲食品的商店较多，且各具特色，竞争很激烈。

三、创业优势 3．1 自身优势 a、大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。

4．4 中期及以后发展资金投放及回报情况：由于中期以后发展涉及到加盟和连锁等深入研究。有待日后根据公司发展情况和行业情况进行具体分析。

五、运营计划 5．1 店面规划 5．1．1 地址选择

格子铺的店面应选在学校周围、大型商场、购物中心的周边地段，这些地方客流量大，租金又不会太高。

5．1．2 内结构及功能

格子铺装修图片，依据商品的类型、最佳展示方式、气质进行格子装修。做到两点：格子装修要让大家看到格子的东西，让大家看到格子内商品最美的一面。此时可以借用一些道具等。篇三：大学生创业计划书精品全面模板

创业计划书

201310创业人：时间：年月目录

第一部分：摘要? 第二部分：创业组织概述?? 第三部分：产品营销与服务? 第四部分：市场分析第五部分：管理团队第六部分：线路研究第七部分：财务分析第八部分：机会风险

第九部分：资本需求 swot分析???第一部分：摘要

一．項目來源

大理卓尔勃教育新梦想学习中心位于大理古城绿玉路，专注于中小学生的个性化学习管理、教育心理咨询等。同时以自主学习社区建设、家庭教育研究和咨询，课外辅导服务为辅助的教育咨询机构。

卓尔勃教育经过长期研究和实践总结出了一套行之有效的全新的个性化学习管理系统，优化心智模式，创造全新远景。

二．项目简述

据统计，我国有2亿多中小学生，大约有40％学生家庭寻找课外补习，就是8000万个，以一人单次花费1000元计算，大概有800亿市场规模！“望子成龙”、“望女成凤”的悠久传统和逐年递增的升学压力，令90％的父母和学生都迫切需要1对1课外辅导服务。

大理市现有中小学生数万人，其中参加社会学习辅导班的非常之多。我们发现：社会辅导中心多在各重点学校和大型社区，每个午托班大概100平米，主办者大都是保育型的，文化程度偏低，不能承担孩子的学习辅导工作。但是孩子们仍然有课外辅导的需求，而午托班的设施设备都是合格甚至是优良的。我们就采用“降低成本、化整为零”的经营模式，从学习中心起步，整合晚托班不可多得的闲置资源，与午托班联合开展中小学生课外辅导项目，像珍珠寄生在蚌壳里一样，凭借自己的品牌优势、人才优势、管理优势和组织优势，以“1对1”个性化辅导为重点，让珍珠闪闪发光，再连锁经营，把珍珠串起来，缔造一个覆盖全国的课外辅导强势品牌。

我们当然是在一个学习中心试点，开始只是城市的一角，但是“星星之火，可以燎原”，接着是一个城市，几个城市，继而是全中国?? 三．目标市场概述

小学到高中各年级学生均是我们的目标客户。肄业班学生主要采用小班化培训。

肄业班部分富裕家庭的学生采用“1对1”个性化辅导。

初三和高三是主要的目标客户群，采用“1对1”个性化辅导模式。

四、项目优势及特点

1、领先的教学模式新梦想结合大理中小学生实际学习情况，根据孔子的“因材施教”理念和哈佛大学霍华德教授的”多元智能理论”总结出个性化学习管理理论，倡导以学生为学习中心的教育模式

2、全层的个性化服务

新梦想通过对学生的全程个性化学习管理流程，为每一位学生进行个性化测评，选派适合学生个性的优秀教师，量身定做个性化教学方案，进行个性化教学管理，帮助学生养成良好的学习习惯。

3、丰富的辅导内容

新梦想根据学生的不同学习阶段，学科特点和辅导需求以及学生个性特点，为学生制定量身定制的学习管理方案。

五、利润来源

盈利模式—— 学生培训收费、中介介绍家教收费，学习咨询收费。学费每年分为四期：暑假、平时、寒假、平时。每期辅导40小时，平均学费50元/小时，共计2000元/期，16000元/年，每名教师可带15名学生，每名教师每年可获得学费24万元，工资、奖金及其他成本除去6万元，公司年净利润10万元。国内成功的教育企业如学大教育教师总数超过了4000名，他们的平均学费150元/小时，每年的学费收入达到了5亿以上。

六、投资预算比较

投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点。

创业计划书

第一篇：创业计划书

第二篇：创业计划书

第三篇：创业计划书(精品免费下载)

第四篇：创业计划书

第五篇：创业计划书范本

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