第一篇:出租公司先进事迹(精选)
人无信不立,做企业亦然。诚信是企业发展的基础,服务以诚信为核心。和政县嘉信汽车出租公司始终坚持以“诚实守信、文明服务、安全行车、优质服务”为企业的发展理念。
一、规范管理打造诚信企业
出租车作为城市的窗口和流动名片,人们透过这扇窗,这张名片,往往能窥见一座城市的文明水准。嘉信汽车出租公司积极探索、大胆实践,率先创建了出租车规模化、公司化的经营之路,使公司成为出租车行业的真正主体,走出了一条既符合市场规律又符合市场特征的嘉信汽车出租公司特色道路。
嘉信汽车出租公司始终把创品牌、讲诚信、树形象作为企业发展的主题,为了将其渗入到工作中,公司不断创新人文文化、强化竞争意识,建立健全竞争激励机制,坚持把“以人为本”人文文化作为企业管理的核心,尊重职工的地位和权利,严格制度约束,并推行目标责任管理,层层签订目标责任书采取目标管理到人、指标细化到人。
公司始终牢固树立以人为本,安全发展理念,狠抓安全生产落实,坚持每月召开出租车司机安全教育会议,针对超速、超载、疲劳驾驶、违章停车、酒后驾驶等危害他人生命的行为,公司通过安全警示教育等方式,要求从业人员做到安全驾驶、文明行车,真正做到居安思危,警钟长鸣。
二、优质服务实现乘客满意
为了实现优质服务的新突破,提高服务质量,公司倡导以乘客为重点,全心全意为客户服务,从追求服务满意向创造满意顾客的经营观转变,主动为客户排忧解难,全面创新车厢文化,开展文明行车,礼貌待客、把困难留给自己,把方便让给乘客,追求“服务零缺陷,服务零距离”的工作境界。全面开展优质服务,文明服务,积极开展素质教育,提高员工的整体素质,设立24小时的投诉电话,并作出负责任的回复,减少和降低客户投诉。
积极开展“创先争优”服务活动,加强对从业人员的职业道德教育,公司实现了“统一着装、统一座套、统一文明用语、统一服务标准、统一车容车貌”,认真履行服务承诺,坚决做到不宰客、不拼客、不绕道、不拒载,营运中不抽烟、不接打手机,主动提供当次车票,全面推广和践行了出租汽车行业的十句文明服务用语,倡导微笑服务。
公司在不断推进规范管理、文明服务的同时,始终不忘回报社会。公司积极参与各种公益事业,积极开展献爱心活动。每年高考期间,公司都开展“的哥的姐”爱心送考志愿者活动,组织了爱心服务车,免费接送考生,受到了考生和家长广泛赞誉。公司不仅在社会上挥洒爱心,在企业内部也是处处为员工着想,逢年过节,为驾驶员发放慰问礼品、传递节日问候,体现公司关怀。
如今的嘉信汽车出租公司,诚信品牌的提出不是自我炫耀,而是骨子里实实在在对客户的负责。多年的诚信品牌之路,迈出的每一步不仅是稳健扎实的,也是低调务实的。嘉信汽车出租公司始终坚持与客户同行,以诚信为名,用服务说话。
第二篇:出租公司演讲稿
弘扬时代精神 争做最美“的哥”
各位领导,各位同仁:
大家好!
我是长康公司的一名普通员工。今天我演讲的题目是《弘扬时代精神,争做最美‚的哥‛》。
出租车是城市的流动窗口,浓缩着城市的文明与进步;出租车是城市的名片,诠释着城市的内涵与品位。在过去的日子里,我们广大出租车司机,风里来,雨里去,默默地接送着客人,同时也传播着时代文明和晋城人的热情与友谊,并且涌现出许许多多‚见义勇为、拾金不昧、助人为乐、爱心奉献‛的好司机。他们用行动践行着出租车司机自己的使命与责任。
李满良,我公司晋ET0652驾驶员。2014年6月8日晚上9点左右,从太平洋大厦送一位女士到凤鸣小区,待客人下车后,李师傅习惯性的检查后座。发现有一个女士包落在了后座上,心想一定是刚才那位女士丢的。可当时天色已晚,等李师傅下车找人时,已经不见了。他心想,现在是深夜,把东西交到公司需要时间,而客人回到家找不到包一定会很着急。在这种情况下,李师傅将失主的包打开想看看有没有联系方式,打开包才发现有许多现金、还有银行卡、工作证等。最后在工作证上发现了一个单位电话,当时联系电话没人接。第二天一大早李师傅通过工作证上的电话多方打听,几经周折终于联系到失主,并亲自将包交到失主手上,待客人清点了自己包内的物品后,才转身离去。事后客人将一面印有‚最美的哥的‛锦旗送到公司表达对李师傅的谢意。当有人后来问他,包里那么多钱,你不动心吗?李师傅憨憨的笑说:‚不是我的,拿了心会不安。‛ 一句看似无比质朴的话语,流露出的却是根植心底向善的力量。凡人善举,温暖无比。
其实,很多出租司机都是用最朴素的方式诠释着他们最美的人格,用最简单的语言表达着他们对自己工作的理解。我们不妨听一听他们怎么说——
‚作为一名出租车司机,把每一位乘客安全送达目的地是我的梦想。‛的哥王李强说。王李强开出租车多年,每天穿梭在城市的大街小巷。他
说:‚出租车是个服务行业,每天载着不同的乘客,手中握的不仅仅是方向盘,更是自己和他人的生命安全和幸福。安全行车,是对乘客负责,也是对自己负责‛。
‚开车在路上,微笑迎接每一位乘客。‛的姐原瑞琴开出租车多年从未被乘客投诉过。她的服务秘籍就是:微笑多一点、服务贴心点,车厢打扫干净点。她说,希望用她的服务,让乘客乘车愉快。
‚我喜欢开夜班车,因为我怕热,晚上开车累了的时候,我会把车停在路边,走下来活动活动身体,从不疲劳驾驶‛。正是因为开车时抱着‚安全第一‛的心态,开出租车10多来,张瑞林师傅开车总是很稳,不争不抢,确保了行车安全。张师傅认为,作为一个司机,最重要的是做好自己的本职工作,他一直秉着这样的一个宗旨‚不管做什么事,都要对得起自己的良心,尽到自己的责任心‛。
周到的服务折射的是真诚;安全细节展现的是责任;拾金不昧反映的是品德;助学送考传递的是爱心。这就是出租车司机,这就是我们身边的的哥、的姐。他们很平凡,却承载着千万人的生命财产安全;他们很普通,却从事着一座城市最为光辉绚丽的职业。
由于工作的特殊性,他们起早贪黑没有正常的作息时间,长时间蜷缩在车内狭小的空间里,为了随时为乘客服务,每天的吃饭、上厕所都没有规律。很多出租车司机同行都患上了胃病、腰椎病、颈椎病、痔疮、神经衰弱等职业病。有人说,出租车司机在车上开车时,他们生龙活虎地为乘客热情服务,象个‘机器人’,可回到家里,他们象泄了气的皮球,躺倒床上,象个‘植物人’。可他们依然苦中作乐,默默坚守。
有人说,城市有一种福气,那就是拥有好‚的哥‛。的确,从做好事的‚的哥‛们身上折射出的是这个城市文明程度的高低,内在涵养的深浅。城市有了这么多好的哥,就有了千万流动的形象大使,就有了锃亮的对外窗口。他们用朴素铸就人间大爱,他们用平凡描绘精彩人生。在弘扬社会主义核心价值体系精神的今天,出租车司机就是城市发展最美的名片,就是社会文明最靓的风景。我们有理由相信:晋城会因为他们会更加美丽。
谢谢大家。
第三篇:出租公司公司简介
XX出租汽车有限公司简介
一、概况:
XX出租汽车有限公司成立于2008年4月,现有出租车140辆,员工151名,办公用房2000多平米,注册资金600万元。2009年6月份建立党支部,现有党员9名。全部车辆统一车型、统一标志、统一运价。2011年6月为全部出租车配备全球卫星定位呼救系统;实现了安全运营无重大事故。2010年XX出租汽车有限公司被XX县人民政府授予“文明单位”。2012年被廊坊市交通局授予“先进单位”称号。2012年4月份,成立“XX县平安志愿者协会-出租分会”,为营造良好的社会治安环境作出积极贡献。2013年,公司被廊坊市交通运输局授予“出租汽车管理先进企业”。
二、服务理念及发展历程:
XX出租汽车有限公司在法人代表、总经理XX的带领下,始终严格按照县委、县政府的要求,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观、以建设社会主义核心价值体系为根本、以服务经济社会发展大局,促进和谐社会建设为宗旨。以讲文明树新风为主题,坚持创建提升行业员工素质,优质服务民众,大力推行科学管理、规范经营、文明服务,全面提升从业人员的文明素质,营造文明和谐的行业风范。2008年成立至今,公司始终把“关爱生命,服务社会”摆在各项工作的首位。把安全生产作为重中之重常抓不懈。6年来从几十辆到140辆。通过公司的规范制度化管理和员工的不懈努力,未发生重大交通事故,公司的公信度得到了提升,充分发挥了“城市窗口”职能作用。2010年总经理XX被XX县评为“十大杰出青年”。
三、公司事迹:
1、奉献爱心:
四川省汶川地震给同胞带来了巨大损失,XX出租汽车有限公司全体员工的心和全国各族人民一样,伸出援助之手,慷慨解囊。积极为汶川地震受难同胞捐款近万元。2009年六•一儿童节前夕,公司为城内一小的孤儿购置生活和学习用品,让儿童感受到了社会的关心和爱护。2012年,公司XX师傅免费接送帮扶贫疾老人,受到《今日XX》通报表扬,被廊坊市授予“优秀服务标兵”荣誉。总经理XX亲自慰问东南街贫困老人,并送上米面油等生活日用品。
2、拾金不昧:
几年来,公司先后200余人次拾到手机150部,及时归还失主;现金50000余元返还失主;还有工具、钥匙、衣物、儿童车等等都主动递交公司或送还失主。2011年6月冀XX号车司机XX送乘客到一城返回途中,发现后座有一包。立即掉头寻找下车乘客,等待半小时,才找到失主。当失主得到包后说:“谢谢师傅,这包里有两万元”。当场要给XX师傅200元,表示谢意,被XX师傅谢绝了,表现出优秀的个人素质和良好的公司风尚。
四、服务车队展示:
《鑫•通便捷服务队》是XX出租汽车有限公司组织、被XX市文明办授予“优秀服务志愿品牌”,主要是为夏季高考考生服务的免费车队。公司的车辆分成五个队,明确各队的队长和指定考场、场次和时间。几年来鑫•通•便捷服务队免费接送高考考生6000多名,为他(她)们和家长及学校排忧解难。得到了县政府有关部门的赞扬和社会的好评。《共产党员示范车队》充分发挥党员先锋模范作用,秉承文明、舒适、便捷服务宗旨,全全心全意为人名服务。市文明办授予鑫•通•便捷服务队“优秀志愿服务品牌”。
五、科学管理、硬件改良:
我们坚持不断完善管理制度,以制度管事,用制度管人,真正抓好“两个经常”(经常性的日常管理教育和经常性的思想政治工作)。完善制度就是真正落实岗前培训答卷、贯彻落实上级会议、文件精神、安全生产的各项措施。例会自查自纠、法规的学习、奖惩等。不是空喊口号,不能走形式给人看。要使各项制度发挥作用。
XX出租汽车有限公司克服困难,加大资金投入。2011年6月至今,公司陆续投入300多万元给140辆出租车全部安装了全球卫星定位设备(GPS)。在同行业首先利用高科技手段,提高了司机和乘客的安全保障以及运营效率。
本公司旨在文明诚信,服务乘客,方便出行,维护和谐的县域出租汽车秩序。对内细致周到,做好本地市民的旅途伙伴,树立XX出租汽车的良好形象;对外诚实热情,当好外来客人的旅行向导,展示XX淳朴友善的人文风采。
我们的宗旨: 服务乘客,诚信文明,安全舒适,方便快捷。奉上我们全部的真诚和热情,只为留您一个满意的微笑!
XX出租汽车有限公司
第四篇:出租公司优秀事迹材料
出租公司优秀事迹材料
我叫,是市出租汽车有限公司一名普通的出租车司机,也是一名共产党员。如果说当初自己是凭着兴趣踏入这个行业的话,那么几年后,特别是有了稳定的收入后,再加上几年的实践下来,在不断的帮助别人的同时,自己也不断地收获快乐。我真的逐渐地热爱上这个行业,在服务社会的同时,自身的价值也随之也得以体现。因此,我常常怀着一颗感恩的心思,思考着如何去更多的回报社会,去帮助那些需要帮助的弱势群体。2000年当我得知团市委要组织救助失学儿童的活动后,我就主动报名参加,并拿出1000元钱带着妻子织的毛衣、毛裤前往乳山市夏村镇福利院看望失去双亲的孤儿李乐,并在随后的几年中经常前去探望,女儿也主动捐出自己的压岁钱,在学_上和生活上关心他,鼓励他。我常常想:这1000元钱如果放在我们常人身上,真的就是少抽几包烟,少喝几顿酒的事情,而放在一个即将辍学的孩子身上,也许真的就可能改变他一生的命运,至少我们应该给他们一个希望,一个对社会对未来都充满信心的希望。十余年来,我先后拿出三万多元用于帮助那些家庭困难的学生。立足本职岗位,用最好的服务,回馈社会,回馈广大市民是我一贯奉行的宗旨。遇到残疾或行动不便的乘客,我都会主动下车帮扶一下,并多次把乘客拉下的东西送还失主,给乘客一个温暖的笑容,送上一个亲切的问候,不仅拉近了我与乘客之间的距离,也将文明的春风送到了每个乘客心中。我常常想,你做了一件好事,别人不一定会记得住你的名字,但他一定会记住曾经给予他帮助的是一辆出租车,一定会记住这个给他们留下温馨记忆的城市。奉献爱心,帮助他人,每当我听到乘客那发自内心的“谢谢”时,我的内心都会升腾起一种崇高的美好的情感,一种自豪感和成就感便油然而生。和谐社会需要我们每个人都能力所能及地去关心帮助他人,为此,我愿意坚持到底,无怨无悔。为了将爱心的接力继续发扬光大,年在我的倡议下,我们成立了“洪波爱心车队”,这是以我个人名字命名的品牌车队,成立时由13辆出租车组成,现在发展成七十多辆出租车组成。近几年,洪波爱心车队伍已发展延续到三市一区,年8月,荣成市也成立了洪波爱心车队,拥有爱心车出租车二十三辆,商业出租车公司也建立了洪波爱心车队,现在文登市也在筹备建立洪波爱心车队,洪波爱心车队的优秀事迹已传遍大地。据初步统计,洪波爱心车队成立三年多来,共做好人好事三百七十多件,捐款捐物折价近八万元,见义勇为四起,发起并参与公益活动四十多次,收表扬信件、锦旗计一百八十多件次。洪波爱心车队的优秀事迹频频被国家级媒体表扬十次;被省级媒体表扬三十三次;被市级媒体表扬二百多次,洪波爱心车队还多次被省级领导、市级领导接见洪波爱心车队现今已成为出租客运行业最亮的一道一张名片和风景。领导和同志们,虽然我在这个普通的行业中为社会和广大市民做了一些有益的事情,党和人民却给了我很多的荣誉,我先后获得了市十佳文明市民、省交通系统劳动模范、省学_雷锋志愿服务先进个人、省第二届助人为乐道德模范等荣誉称号。我深知,荣誉只代表过去,我决心把毕生的精力都献给我所热爱的事业和一直以来,关心、理解、支持我的广大市民。曾经有很多人这样问我:是什么力量支撑你十年如一日,坚持付出,不求回报,你不苦不累吗?我说:我不苦也不累,因为我心中有爱,而且我始终坚信:奉献的人生是快乐的人生!
第五篇:出租公司车辆管理制度
出租公司车辆管理制度
为了加强营运车辆的技术管理,保持营运车辆的技术状况良好,确保行车安全,经公司研究决定,特制定本制度。
一、贯彻执行交通运输管理部门和上级发布的有关车辆技术管理的各项方针、政策、规章和制度,标准。
二、公司与汽车修理厂签订《车辆维修保养委托协议》,按照维修项目进行检验,合格后,由厂方开具汽车维修相关证明合格证,车辆方可出厂。
三、要求厂方建立完整的单车车辆维修档案,以便随时了解车辆的技术状况。
四、公司对车辆的年检,春检、保险、二级维护都要逐车登记台帐,以便及时通知经营者、驾驶员。
五、各单车承包经营者合同期满时,应及时到公司办理合同续订手续,否则不能运行。
六、本制度自制定之日起执行。