供电公司工会维权经验交流材料（精选）

第一篇：供电公司工会维权经验交流材料（精选）

供电公司工会维权经验交流材料

当“妇女的权益即人权”在今天已为人们耳熟能详的时候，公平、正义已成为中国社会的核心价值，对人的生存权利、价值尊严的维护，正逐渐成为全体国民的共识。妇女权益的实现程度如何，是衡量一个国家文明进步的重要标尺。随着经济社会的快速发展，分配方式的多元化和利益诉求意识的日益增强，如何以法律和制度的力量，维护企业女职工的合法权益，实现性别平等，维护女职工的特殊利益就成为我们一直在探索的主题，近年来我们从以下几个方面进行了有效的尝试。

一、提高女职工职业素质，维护女职工在企业中的工作地位

在日益激烈的岗位竞争中，只有实力和能力最有发言权，在知识密集的供电企业，体力的差异已让步于知识技能的差异，适合女性工作的岗位很多，通过女职工在变电、营销、计量、财务等专业人数已高出了男职工的现实来看，女性在许多领域占有优势，智力发展没有性别差异。几年来，供电公司工会女工委开展“提升女职工素质，争做知识型职工”的活动，号召广大的女职工树立加快知识更新和终身学习的观念、建立女职工素质档案，鼓励自学和岗位成才，联系人资培训部门开展形式多样的学习活动和岗位竞赛。人资培训部门还制定了鼓励政策，对自学考试和在职函授学习取得学历者，报销费用的80%，还给予一次性的奖金，全公司内形成相互比学习，比技能的良好氛围。通过开展每月定期的班组技术问答、岗位培训、岗位练兵和知识竞赛来提高女职工的技术素质，加大集中式授课学习力度，外派女职工参加省电力公司举办的技师、高级工培训班以及各种类型专业的持证上岗培训班，（）截止20xx年8月，全公司189名女职工获得技师资格的人，高级工资格的人，工程师人，在学历上获得本科人，大专人，女职工素质得到大大的提升。

（岗位建功做法）近年来，女职工代表公司参加了多项国家电网、省和电力公司组织的专业技术比武，取得了领人瞩目的好成绩，充分的展示了女职工在企业建功立业中的作用。在省级大型专业技术比武中以第一名的成绩为公司争光，她本人荣获“全国用户满意服务明星”、国家电网公司“服务之星”、省“五一劳动”奖章等称号，被破格晋升为高级技师；苏莉萍荣获国家电网公司“服务之星”、电力公司“十佳服务之星”、省“五一巾帼”奖等荣誉。杜松龄、杨吉英、宋醒亚在省供电营业窗口产业级决赛中荣获第二名和第三名；电力调度员魏晓红在全省安规知识抽考中以满分100分的成绩独占榜首；专业技术带头人罗红英是公司唯一的女性高电压专家级人才，她不仅技术精湛同时热心工会工作，她连续三届当选为公司女工委委员，为公司女职工工作出谋划策。近年来，女职工在电力工作岗位上“巾帼不让须眉”，涌现了大批优秀人才，在每年一度的“十佳优秀”员工评选活动中，打破了以往只有男职工当选优秀员工的局面，女职工当选率已达到了30%。公司工会女工委通过内部报刊、网络大力开展先进女职工、岗位能手的宣传活动，开展“向巾帼模范同志学习，争做时代新女性”的活动，通过对先进典型的宣传和表彰，引导全公司女职工争做技术能手、岗位标兵，塑造电力女性优秀、独立的新形象，有效的维护了女职工在企业中的工作地位。

二、将温暖送给职工，将和谐融入家庭，维护女职工的特殊利益，努力构建和谐企业

“爱心帮扶”是工会组织常抓不懈的暖人心工程，多年来供电公司女工委坚持开展给单亲困难女职工送温暖工作，建立困难女职工和大病住院女职工档案，对她们进行及时的慰问，曾组织为绝症职工捐款活动，共计捐款6万多元；坚持开展女职工保健知识讲座，分别开展了“红丝带健康行动”女职工保健知识讲座、爱滋病预防妇科保健讲座以及乳腺病及心理健康保健知识讲座，使女职工对自身身体健康有了初步的认识，并对及时科学的就医有了明确的指导思想，放弃了过去不重视体检，由于工作和家庭事务忙，不及时就医的错误思想。

维护和保护女职工的特殊利益，提高抵御大病风险的能力，女工委积极开展宣传活动，在公司工会的资助下，女工委已连续8年为全体女职工办理了《女职工特殊疾病互助保险》。女工委以此为契机，努力争得领导支持，将女职工特殊疾病保险做为长效机制，写入了《女职工特殊利益专项集体合同》文本。另外，20xx年、20xx年省电力公司女职委又争取资金为每一位女职工办理了《团体重大疾病保险》和《女性安康保险》，我公司一位女职工患子宫内膜癌实行了手术治疗，按《女职工特殊疾病互助保险》条款，获得一万元的保险赔偿款，另一位女职工家属意外身故，按《女性安康保险》的条款，获得两万元的保险赔偿款，在给予经济保障的同时，抚慰了女职工的心灵。供电公司非常重视职工体检，尤其对女职工特殊疾病健康检查格外重视。20xx年市总工会成立了女职工康健中心，供电公司女工委争取资金积极为全公司在职及退休女职工办理了会员卡和优惠卡，以会员单位参加市女职工康健中心的工作，经常以座谈的形式将好的意见建议向市总工会传达，全力支

当“妇女的权益即人权”在今天已为人们耳熟能详的时候，公平、正义已成为中国社会的核心价值，对人的生存权利、价值尊严的维护，正逐渐成为全体国民的共识。妇女权益的实现程度如何，是衡量一个国家文明进步的重要标尺。随着经济社会的快速发展，分配方式的多元化和利益诉求意识的日益增强，如何以法律和制度的力量，维护企业女职工的合法权益，实现性别平等，维护女职工的特殊利益就成为我们一直在探索的主题，近年来我们从以下几个方面进行了有效的尝试。

一、提高女职工职业素质，维护女职工在企业中的工作地位

在日益激烈的岗位竞争中，只有实力和能力最有发言权，在知识密集的供电企业，体力的差异已让步于知识技能的差异，适合女性工作的岗位很多，通过女职工在变电、营销、计量、财务等专业人数已高出了男职工的现实来看，女性在许多领域占有优势，智力发展没有性别差异。几年来，供电公司工会女工委开展“提升女职工素质，争做知识型职工”的活动，号召广大的女职工树立加快知识更新和终身学习的观念、建立女职工素质档案，鼓励自学和岗位成才，联系人资培训部门开展形式多样的学习活动和岗位竞赛。人资培训部门还制定了鼓励政策，对自学考试和在职函授学习取得学历者，报销费用的80%，还给予一次性的奖金，全公司内形成相互比学习，比技能的良好氛围。通过开展每月定期的班组技术问答、岗位培训、岗位练兵和知识竞赛来提高女职工的技术素质，加大集中式授课学习力度，外派女职工参加省电力公司举办的技师、高级工培训班以及各种类型专业的持证上岗培训班，（）截止20xx年8月，全公司189名女职工获得技师资格的人，高级工资格的人，工程师人，在学历上获得本科人，大专人，女职工素质得到大大的提升。

（岗位建功做法）近年来，女职工代表公司参加了多项国家电网、省和电力公司组织的专业技术比武，取得了领人瞩目的好成绩，充分的展示了女职工在企业建功立业中的作用。在省级大型专业技术比武中以第一名的成绩为公司争光，她本人荣获“全国用户满意服务明星”、国家电网公司“服务之星”、省“五一劳动”奖章等称号，被破格晋升为高级技师；苏莉萍荣获国家电网公司“服务之星”、电力公司“十佳服务之星”、省“五一巾帼”奖等荣誉。杜松龄、杨吉英、宋醒亚在省供电营业窗口产业级决赛中荣获第二名和第三名；电力调度员魏晓红在全省安规知识抽考中以满分100分的成绩独占榜首；专业技术带头人罗红英是公司唯一的女性高电压专家级人才，她不仅技术精湛同时热心工会工作，她连续三届当选为公司女工委委员，为公司女职工工作出谋划策。近年来，女职工在电力工作岗位上“巾帼不让须眉”，涌现了大批优秀人才，在每年一度的“十佳优秀”员工评选活动中，打破了以往只有男职工当选优秀员工的局面，女职工当选率已达到了30%。公司工会女工委通过内部报刊、网络大力开展先进女职工、岗位能手的宣传活动，开展“向巾帼模范同志学习，争做时代新女性”的活动，通过对先进典型的宣传和表彰，引导全公司女职工争做技术能手、岗位标兵，塑造电力女性优秀、独立的新形象，有效的维护了女职工在企业中的工作地位。

二、将温暖送给职工，将和谐融入家庭，维护女职工的特殊利益，努力构建和谐企业

“爱心帮扶”是工会组织常抓不懈的暖人心工程，多年来供电公司女工委坚持开展给单亲困难女职工送温暖工作，建立困难女职工和大病住院女职工档案，对她们进行及时的慰问，曾组织为绝症职工捐款活动，共计捐款6万多元；坚持开展女职工保健知识讲座，分别开展了“红丝带健康行动”女职工保健知识讲座、爱滋病预防妇科保健讲座以及乳腺病及心理健康保健知识讲座，使女职工对自身身体健康有了初步的认识，并对及时科学的就医有了明确的指导思想，放弃了过去不重视体检，由于工作和家庭事务忙，不及时就医的错误思想。

维护和保护女职工的特殊利益，提高抵御大病风险的能力，女工委积极开展宣传活动，在公司工会的资助下，女工委已连续8年为全体女职工办理了《女职工特殊疾病互助保险》。女工委以此为契机，努力争得领导支持，将女职工特殊疾病保险做为长效机制，写入了《女职工特殊利益专项集体合同》文本。另外，20xx年、20xx年省电力公司女职委又争取资金为每一位女职工办理了《团体重大疾病保险》和《女性安康保险》，我公司一位女职工患子宫内膜癌实行了手术治疗，按《女职工特殊疾病互助保险》条款，获得一万元的保险赔偿款，另一位女职工家属意外身故，按《女性安康保险》的条款，获得两万元的保险赔偿款，在给予经济保障的同时，抚慰了女职工的心灵。

供电公司非常重视职工体检，尤其对女职工特殊疾病健康检查格外重视。20xx年市总工会成立了女职工康健中心，供电公司女工委争取资金积极为全公司在职及退休女职工办理了会员卡和优惠卡，以会员单位参加市女职工康健中心的工作，经常以座谈的形式将好的意见建议向市总工会传达，全力支

持女职工康健中心的防病治病工作。女工委将检查项目与女职工康健中心多次进行沟通，在妇科体检常规五项的基础上增加了35岁以上女职工内分泌检测，并配合妇幼保健站建立了女职工健康档案，为女职工体检、及时反馈信息提供了方便。

在创建“和谐企业”活动中，我们深刻的认识到女性是家庭的重要支柱，家庭是企业的细胞，没有和谐稳定的家庭，就没有和谐稳定的企业，由于生活的多元化和丰富多彩，我们的家庭也呈现出多姿多彩和各种特色，所以女工委以开展“五型”和谐家庭创建活动为出发点，安排部署基层部门开展丰富多彩的竞赛活动，努力营造“企业关爱职工、职工忠诚企业、人企和谐共赢”的良好氛围，各基层部门结合各自工作特点，开展学习型、平安型、节约型、环保型、创新型家庭创建活动，通过丰富的活动，积极营造“安全文化”氛围，把“五型”和谐家庭创建活动不断推向深入，使公司广大员工及家庭成员的安全意识、爱心意识、环保意识、学习意识等得到了有效提升，推动了公司和谐稳定、健康发展。

三、结合企业实际，为供电女职工量身定做女职工特殊利益专项集体合同

20xx年初，女工委根据市总工会的统一安排，积极响应全总下发的《关于推行女职工权益保护专项集体合同工作的意见》精神，及时向省公司工会女职委和公司行政汇报。在上级领导的正确指导下，我们结合相关法律法规，针对维护女职工合法权益和特殊利益中的热点、难点问题，尤其是对女职工“五期”保护工作进行了协商。关注女性健康，公司决定从企业补充医疗保险费用中提取资金，将过去两年一次的妇科体检缩短为一年一次，而且对350岁以上女职工加补了体检费用昂贵的内分泌检测。考虑到个别孕产期身体虚弱的女职工，公司还专门制定了女职工生育息工假的制度，可以根据自身要求，申请半年到一年半不等的生育息工休假。20xx年4月份经过公司女职工委员会的讨论和修定，为我公司女职工量身定做了涉及劳动合同、劳动报酬、工作时间与休息休假、劳动安全卫生、民主管理、参政议政、“五期”保护，体检周期以及女职工特殊疾病保险等方面涵盖女职工特殊利益保护的女职工专项集体合同。

合同初稿首先送人资部门进行审阅，对个别涉及国家规定和企业现行规定不太一致的地方又进行了磋商，前提条件是在法律范围内最大限度的保护女职工的特殊利益，根据修改意见，女工委又召集女工委员进行了小范围的修改。20xx年5月15日公司工会召开会议对《供电公司女职工特殊利益专项集体合同》文本进行讨论，一致同意《供电公司女职工特殊利益专项集体合同》文本中的所有内容，并同意《供电公司女职工特殊利益专项集体合同》作为《供电公司第五轮集体合同》的附件。

20xx年11月公司第五轮集体合同即将到期，根据工会安排，在征求《供电公司第六轮集体合同》和《供电公司工资集体协商协议》文本意见的基础上，女工委专门修定了《供电公司女职工特殊权益保护专项集体合同》，同时参加编制了《供电公司劳动保护专项合同》，女工主任作为平等协商委员会的成员参与了公司第六轮集体合同（一大三小）平等协商会议，在全票通过的同时，于20xx年12月工会与行政方签定了第六轮集体合同，包括女职工特殊利益专项集体合同。

两年来的实践证明，女职工权益保护专项集体合同签订之后，公司女职工权益得到了进一步保障。首先是纠正了分房中存在的男女不平等的问题。按照公司福利分房的惯例，分配住房以男职工为主，女职工没有参与的权利，引起女职工不满，以《女职工特殊利益专项集体合同》条款为依据，经工会组织与公司领导协商，在住房问题上真正实现了男女平等。其次是多年悬而未决的女职工卫生费得以提高。20xx年省电力公司女职委起草《省电力公司女职工专项集体合同》时，专门抽调女工主任参加，因为有一定的经验，所以我们提出了很多建设性的意见，并对女职工卫生费的提高以及退休女职工享受独生子女奖励金提出建议。《省电力公司女职工专项集体合同》在20xx年职代会上正式签定，从此，女职工每月可享受32元的卫生津贴，我公司也于今年开始发放退休女职工独生子女奖励金。

通过女职工专项集体合同的签订，公司工会女工委找到了主动维权、依法维权、科学维权的载体，我们深刻体会到：维护女职工合法权益和特殊利益是工会组织的基本职责，解除了女职工的后顾之忧，就能够最大限度地调动起广大女职工的积极性和创造性，就会成为构建企业和谐劳动关系的重要力量。

（体会）维权永远不是抽象的，我们应该时刻秉承“以人为本”的理念，建立社会主义和谐社会、和谐企业，让我们站在法治的天空下，让女性分享和谐发展的美好明天

第二篇：消费者协会维权经验交流材料

消费者协会维权经验交流材料:依托农村便民服务中心 推进基层维权网络建设

近年来，××县消费者协会以县委、县政府推进新农村服务中心建设为契机，依托村级便民服务中心，积极推进消协村级投诉站建设。目前，已在村级便民服务中心设立消费维权服务站（点）370个，聘请消费维权联络员442名，实现了消协维权网络覆盖乡村的工作

目标。今年全县已帮助农民解决消费纠纷1533起，接受相关咨询10余万人次，为农民挽回直接经济损失100余万元。3月份，中组部领导调研该县新农村建设工作时，对消费维权投诉站（点）进驻便民服务中心的创新做法给予了较高评价。

一、把握机遇，创新模式，把乡村投诉站建立在便民服务中心

××县以农业为主，现有18个镇，442个行政村，常住人口100.6万人，其中农村人口67万人。前些年，个别村级行政组织囿于经济贫困，一度呈现“公章随身带、会议流动开”的尴尬局面，很难把政府的服务职能落实到农村。2007年，县委、县政府启动“强化农村基层组织建设，拓展为农服务平台”，累计投入资金3500多万元，在全县分期分批建设新农村便民服务中心，新建村级便民服务中心166个，改扩建254个。便民服务中心设在村庄主要街道或村庄中心附近，建筑面积都在300平方米以上，有比较充足而固定的办公场地。××县消费者协会以其敏锐的开拓意识，抓住机遇，乘势而上，积极融入全县新农村建设工作之中，及时与具体负责新农村建设工作的县委组织部取得联系，并迅速拟订了《××县基层消费维权组织网络建设方案》，呈报县委、县政府领导。县委、县政府在全县转发了该《方案》，将消费维权网络建设工作纳入新农村服务中心建设工作目标，得到各镇党委、政府的大力支持，“一会两站”建设工作取得飞跃性进展。目前，县消协已在18个镇服务中心成立了18个消协分会，在370个行政村的便民服务大厅成立了村级投诉站（点），聘请维权联络员442名。

二、规范建站，畅通渠道，把乡村投诉站建成惠民利民的服务中心

××县消协借助村级便民服务大厅，积极加强投诉站与部门之间的横向和纵向“链接”，推行投诉案件流转制度，畅通消费投诉案件流转渠道，化解消费投诉纠纷。采取多项措施杜绝“有站无人干、有站事难办、有站供人看”的局面发生。县消协规定，各村投诉站受理农民投诉后，经审查属于消协职能范围的，及时办理；超越消协职能范围的，及时报便民服务中心，根据部门职责分工，批转相关部门窗口，限期予以处理并反馈结果。对各村级投诉站受理的带有普遍性或苗头性的消费投诉及时上报县消协，由县消协协调处理或者在全县发布消费提示和消费警示。通过县、镇、村三级一体的新农村建设服务体系，构建“消费投诉信息上行、大件商品服务下行”两条特别维权通道，即消费投诉信息通过消费者——联络员——投诉站——便民服务大厅——县消协上行；大件商品服务通过县消协——便民服务大厅——联络员——乡镇服务商——消费者下行，群众在最短时间内解决投诉问题，充分体现投诉站“便、快、减”的工作特点。

通过规范化建设，目前各投诉站已基本具备“六个一”的条件：即有一个消费投诉受理工作台，有一名消费维权联络员，有一部消费维权投诉、举报电话，有一本受理投诉登记簿，有一本部门联动维权通讯录，有一处固定宣传栏。相对规范的消费投投诉站（点），为农村消费维权工作提供了保障，造出了声势。

三、加强宣传、强化监督、充分发挥好村级投诉站的有效职能

××县消协在村级投诉站建设中，除抓好日常消费投诉处理工作，还注重抓好消费教育和法规宣传工作，转变维权工作模式，由事后救济向事前防范转变，拓展了投诉站职能。

一是把村级投诉站建成消费知识的宣传站。利用村级便民服务中心现代远程教育设施，分期举办消费教育培训班，把法律法规和消费知识提供给群众，宣传到千家万户。

二是把村级投诉站建成诚信经营的监督站。主动配合参与有关执法部门的市场检查活动，教育引导企业自律，规范经营行为。

三是把村级投诉站建成政府和群众的联络站。投诉站可以通过乡镇政府服务中心和县消协“链接”县长信箱，接办或转办有关消费投诉，反映农民心声。2008年下半年，县消协针对婴幼儿奶粉事件问题，通过各村级投诉站宣传栏向全县乡村发布消费警示，及时采集问题奶粉有关信息，由县消协上报县长信箱，引起领导重视。今年元月份，又通过便民服务大厅代发奶粉赔偿金24.4万元，使全县122名受害消费者及时得到赔偿。

四是把村级投诉站建成保护农民消费权益的维权站。去年12月份以来，各村级投诉站都陆续接到群

众反映，在办理2007拖拉机交通强制保险时，多交了保险费，保险公司不予减保，投诉涉及5家保险公司。县消协经认真调查后，及时与各保险公司取得联系，通过交涉各保险公司及时进行了整改纠错。1000多个参保户都及时到便民服务大厅消协咨询台办理了减保手续，全县退减保险费110余万元。

全县村级投诉站组建两年来，共举办农村消费教

育培训班232期，培训农民6.8万余人次；发布各类消费警示和消费提示20余条，有效地维护了广大消费者的合法权益。

第三篇：公司工会帮扶经验交流汇报材料

公司工会帮扶经验交流汇报材料

公司工会帮扶经验交流汇报材料

有限公司是一家区域性连锁超市龙头企业，目前拥有直营店108家，分布在慈溪、余姚及宁波市区。经营各类商品品种3万余种，在编正式员工余人。实现商品销售18亿元，是全国“商业诚信单位”、省级“百城万店无假货示范店”、“宁波市十强商贸企业”、“慈溪市和谐企业”、企业连续8年位列全国连锁百强。

公司工会自下半年率先在慈溪市建立职工互助帮困基金会。基金会资金来源为参加互助保障活动的职工个人缴费和公司拨款。截止6月底，全公司的职工参加了互助保障活动，基金会成立七年来，共募捐互助保障资金万元，发

放困难及医疗补助款万元，为70余名员工解决了实际困难。职工互助帮困基金的组织实施，使困难职工深深感受到企业大家庭的温暖，增强了企业凝聚力和向心力，稳定了职工队伍，促进企业和谐，为企业发展奠定了扎实的基础。

我们的主要做法是：

一、统一思想，提高认识

当时，随着公司经营业务不断发展，员工队伍日益扩大，在员工中因患病或突发性灾害造成家庭经济困难无法继续治疗和无力承担债务的占有一定的比例。这部分人成为弱势群体，需要得到社会帮助。在这样的背景下，成立了职工互助帮困基金会，初衷是为了发扬团结友爱、互助互济的优良传统，体现组织上和集体大家庭的温暖和关爱，用互助互救的形式及时解决职工在工作中、生活中遇到的各种风险和困难。这一活动推出后，得到了广大员工的积极支持和响应，但是有些职工不理解不支持，有的认为自己不生病，捐款没有必

要，与己无关；有的对捐款持无所谓态度；个别甚至出现消极思想。针对这种思想倾向和苗头，公司工会耐心细致地做好职工思想工作，俗话说“人有旦夕祸福，天有不测风云”，人的一生中总会遇到这样那样的不顺心或突发性事情，一旦发生困难，靠自己的力量是有限的。“众人拾柴火焰高”，只有依靠大家力量才能共度难关。把道理讲深讲透，从而使员工从不理解到理解，从不支持到积极参与。思想通了，认识一致了，工作开展就顺畅了。

二、建立组织，明确分工

公司成立基金管理委员会，公司各部门与所属各直营店、购物中心等成立21个基金分会。基金管理委员会负责制订基金会章程、实施办法、决定重大事项，受理和审核基金支会上报的各类补助申请。基金管理委员会、基金会支会日常事务、具体工作由公司工会和各基层工会分会负责实施。

三、组织发动、筹集资金

职工互助帮困基金每二个月筹集一次，在公司行政领导的重视下，公司工会认真抓好募集工作，各部门、门店员工踊跃参与，为公司公益事业贡献力量。党员、团员及中层以上骨干发扬模范带头作用，或率先捐款或捐款金额较大，起到较好推动作用。

四、加强管理、规范操作

公司工会制订和出台了《职工互助基金管理办法》，办法明确基金由企业职工内部捐款和企业行政拨款两部分组成，工会专设帐户，专人负责，实行专款专用，不得移作他用。每年定期向职代会报告筹集、使用情况。在具体操作中，主要抓好“筹集、申请、复查、公示、发放”五个环节，参加筹款范围和对象为所属各部店在编的正式员工，行政拨款按职工每次捐款总额的1倍出资补充到基金。基金筹款汇总后一定时间内将筹集情况和数额予以公布。办法规定符合条件享受特殊困难补助的对象和补助款严格按审批办法程序执行，并采用公示

制度。公示期间无异议的，公示期满后即行补助金额的发放。如有异议，再复查审议。对不符合补助条件将予以取消。

职工互助基金成立以来以其实在的效果，人性化观念，在企业中营造了“关心人、温暖人、帮助人”的大家庭氛围，特别是受助的困难职工更是切深感受到了企业的关怀和爱护，并取得较好效果。

一、切实为职工排忧解难。公司工会针对职工自身患重病或直系亲属身患重病、突发性事件遭遇不幸者，因单亲家庭状况较差等情况及时给予困难补助。如虞波店一名收银员，初被医院检查出患了子宫癌晚期，无法动手术需长期做化疗，而家里丈夫下岗，家里无积蓄。公司工会先后分二次送去经济补助费万元，并通过华润万家爱心基金争取5万元，使病人家属万分感激。下半年，公司行政部一驾驶员突发急性脑膜炎，治疗需要大量费用，其父母都无固定收入，家庭经济条件困难。公司闻讯后赶

往杭州住院处上门亲切看望，并送去困难补助金6000元，解决其部分医疗费用。工会还组织所在部门员工捐款表爱心，共计捐款金额达到1元。观城店一名理货员丈夫早已病故，膝下有一儿子，是单亲家庭。现租房居住，前几年因意外事件摔断了腿未完全康复，儿子患眼疾需住院动手术，无钱治疗。根据这一情况，公司工会主动上门问寒问暖，并按规定连续几年给予经济上补助，解决其实际困难。当工会领导在春节前上门将补助款送到她手上时，她激动得热泪盈眶，感谢组织上和广大员工对她家庭的真诚关爱。http://

二、调动职工工作积极性，起到激励作用。去年四川汶川大地震发生后，公司所属各部店40余名四川籍员工家庭财产受不同程度的损害，四川籍员工不能静下心来工作，时刻惦记着家乡受灾情况。对此，公司工会一方面上门做好四川籍员工的安抚工作，让员工安下心来；另一方面工会组织开展一次义演赈

灾活动，将所得款项全部捐给他们。同时工会在职工互助基金中拨出万元，按损失程度给予经济补偿。这样使四川籍员工深受感动，并把公司职工对他们的关爱转化为工作的动力，日后在各个工作岗位忘我工作，任劳任怨，在旺季时主动要求加班加点，努力完成公司和门店下达的各项经济指标和工作任务。又如新浦店防损主管一次骑摩托车在回家途中发生车祸，造成重伤被送到省第二医院抢救。情况发生后，工会主动介入，并做到急事急办，经工会商量后报公司领导同意特批1万元，立即派人送往医院用作医疗费。由于抢救及时，脱离危险，并且很快地恢复康复。出院后，他工作倍加努力，用一颗感恩的心报答企业和职工。去年该同志被评为公司优秀防损主管。

三、增强企业凝聚力和向心力，促进职工队伍稳定，为创建和谐企业奠定了良好的基础。互助基金的运作，职工捐款活动的开展，培植了广大干部员工 的奉献意识，使职工心灵得到了净化，自身价值得到了升华，在公司内部形成了一种“一方有难，八方支援”良好的氛围，使爱心得到了传递放大，增强了职工归属感，职工之间团结友爱，员工奉献精神和对他人的关爱之情有了明显的增强，同事间的互帮互蔚然成风，管理更加人性化。职工互助帮困基金对企业人文带来的促进作用已深深融入到企业文化中，与企业生产经营工作相协调，为构建和谐企业作出贡献。职工互助帮困基金的实施，较好地起到稳定人心的作用，近年来，公司职工流失率一直处于较低水平，不仅如此因公司有良好的人文关怀、独特的企业文化吸引了大批大中专毕业生前来公司应聘就职，使企业充满着生机和活力。去年公司被慈溪市委市政府命名为第一批和谐企业。

第四篇：煤电公司采暖供热经验交流

1、市场化运作体系更加明显。**水暖公司作为矿确立了主辅分离厂点后，按照先分账、再分人，企业化管理的要求，遵循人员分离、财务分离以及资产分离的原则，将原行政式的管理体制转变为企业管理模式。经过努力，**矿**水暖公司辅业改制顺利完成，20**年矿与**水暖公司签订了冬季供暖承包合同，并且实行全员竞争上岗和全成本核算管理。

2、采暖供热系统职工观念的转变。过去大家把供暖单位视为消费单位，是矿上的负担，现在通过改革，大家认识到供暖单位也可以创造价值。职工生活福利观念逐步淡化，有偿服务的市场意识明显增强，全体职工普遍增强了当家理财、精打细算的自觉性，经营至上的观念转变为每个职工的内心深处的动力，增强了个业的内部凝聚力，向心力和外部竞争力。

3、职工群众满意度提高。由于**水暖公司改革改变了过去“生、冷、硬”的态度，服务质量提高，办公场所、家属住宅、工业用暖等方面的质量明显提高。企业、家属对供暖工作满意度增加。

4、环保指标达到或超过**公司、古交市要求。通过近两年的努力，**矿锅炉脱硫正常、水质、燥音、烟尘全都符合排放标准，煤场、渣场清洁干净。

5、供暖系统科技含量明显增强，设备得到充分改善。通过努力，20**年全矿共投入资金750万元，对相关设备进行更换，完成了三项科技攻关任务，为供热采暖工作顺利完成提供了保证。

如果我们在采暖供热方面作了一些工作，取得了一些成绩，我们认为主要是做了以下几方面的工作：

一、高目标定位，站在执政为民的高度开展采暖供热工作，用竞赛激发供暖工作的内在活力

**矿针对采暖供热竞赛工作，为强化采暖供热，进一步加强了组织领导，牢固树立了“真诚送暖，情系万家”为宗旨，矿专门成立了了矿长、党委书记为组长，后勤副矿长为常务副组长，机电、经营、安全副矿长、工会主席为副组长，有关单位、科室负责人为成员的矿采暖供热竞赛活动领导组和办公室，根据总公司的采暖供竞赛方案，制订了我矿的实施方案。矿**水暖公司相应成立了采暖供热竞赛领导小组，并以求真务实的精神，着力强化了全矿供暖系统干部职工的责任意识、创新意识和搞好采暖供热竞赛工作意识，推动了活动规范运行。特别是矿职代会后，为切实把采暖供热竞赛工作的高标准认识传递下去，灌输到每名干部职工中，我们坚持以人为本，层层分解活动内容，落实到所属的各个队组、每个职工，形成了一个横向到边、纵向到底的采暖供热竞赛组织、管理、实施体系。紧紧围绕转变安全观念、规范职工行为等环节，突出了以良好的外部氛围熏陶人、以先进的管理理念引导人、以严格的教育培训规范人三个工作重点。

1、以良好的外部氛围熏陶人。在开展采暖供热活动中**矿通过全方位的舆论导向影响人。为深刻认识开展竞赛活动的重要意义，我们实行了全员教育，开展竞赛宣传的三大战役，充分利用广播、电视、标语等舆论工具，及时反映“竞赛”工作动态，并对各队组的先进管理经验和做法进行大力宣传，选先树优，典型激励，发挥党群部门优势，组织人员深入队组进行宣讲，组织职工操作规程考试，使干部职工的竞赛意识在潜移默化中得到增强。营造外部氛围第一战役：政策宣传战。从20**年开始，矿宣传部、工会利用广播、电视、板报、橱窗、标语等形式，不断的宣传国家、公司、矿有关供热采暖的政策。第二战役：形势宣传战。**矿领导利用各种会议、有关部门、各单位利用有关媒体，及时介绍兄弟矿井的在供热采暖工作中的作法，使广大职工认识到供热采暖工作的重要性，通过这些宣传增强了职工竞赛的信心。第三战役：内部攻心战。我矿围绕供暖工作，开展了“工作怎样抓？竞赛怎样搞”主题大讨论活动，统一职工思想，提高认识。以提升思想境界为着眼点，着力打造持续竞赛的人文环境，大力实施了“五个一”的教育工程，切实构筑了以南一沟为主的竞赛“一条街”，以锅炉房为主的竞赛“一个点”，以公司、队、班组、个人为主的竞赛达标“一条龙”活动，以区队、班组学习室为主的竞赛“一园地”，以广播、电视、板报为主的竞赛宣传“一阵地”活动。

2、以先进的管理理念引导人。管理文化是管理工作的灵魂，理念引导是制度约束的升华。在竞赛之初，**矿**水暖系统就提出五项承诺，“辛苦我一个，温暖千万家”、“语言文明，工作规范”、“故障24小时内解决”、“入户服务不“吃拿卡要””、公司领导树立“职务就是责任，责任重于泰山”的思想。在矿**水暖系统职工中树立了**水暖工作与人民群众的生产生活息息相关，必须时刻把人民群众的利益放在第一位，真正认识到群众利益无小事的意识。引导干部职工进一步认识到服务是工作永恒的主题，不管企业的体制如何改变，职工的身份如何变化，服务永远是后勤系统赖以生存、赢得民心、谋求发展的根本之所在。

二、新思路运作，站在推动后勤系统改革的高度，开展采暖供热竞赛活动，用创新的思路，确保采暖供热工作迈上新台阶。

创新是一个企业兴旺发展的不竭动力源泉，**矿在采暖供热工作中，在经营体制、机制运行、管理方式、科技攻关提出了供暖工作的“五个创新”、“两结合”的思路，促进了采暖供热竞赛工作向纵深发展。

1、用人制度的创新激发各层次人员的活力。保持供暖人员的合理流动，增强员工工作极积性是竞赛的保证。**矿针对采暖供热人员用工性质不同、用工时间不同的繁杂情况，要求所有供暖人员要求按照竞赛标准全体起立，抽调板凳，竞争上岗，双向选择。在20**采热供暖期间,共有____名同志因种种原因离开了岗位，能进能退的用人体制，使职工的工作极积性得以提高。

2、管理制度的创新推动了工作向更高层次迈进。

专业化是提高服务质量，提高供暖运行质量的有效手段。为此**矿坚持专业化管理与服务的原则，整合人力资源，成立联系实际道维修队，对全矿供暖、供、污水管网的维修检修实行统一的专业化管理，为保证维修效果，**水暖公司为每一位职工定岗定职，合理分工，24小时值班，加大了对各供暖管网的维护检修力度，对“跑冒滴漏”的问题及时处理，对损坏的配件及时更换，对主要供暖管路进行24小时巡视，同时给每栋楼每个办公共场所发放温度计。20**年，**矿提前10实现了正常供暖。主动更换管路1978米，为矿节约大量资金，矿给予**水暖公司4万元奖励。

3、经营体制的创新，使辅业变成了“富业”。达到了企业、集体、个人三方受益。为了达到矿井、**水暖公司、职工家属三方受益的目的。**矿采取的办法是，首先签订供暖承包合同，明确双方责任，将原来直接划给**水暖公司的各项消耗费用，不再直接划给他们，而是与供暖效果相结合。形成了“你掏钱，我服务；你高价，我优质”的局面，从机制上由过去的“你要我服务”变为“我为你服务”。经营管理工作中，为有效控制成本，**水暖公司将燃煤、水电费及材料维修费用进行切块，层层分解到各班组和岗位，形成成本控制的链状成本单元，对各单元按照一定的规则和过程考核，建立全员、全面、全过程的成本控制，达到了提高生产效率、降低成本的目的。在此基础上，积极开展了“节约一吨煤、节约一方水、节约一度电、节约一把棉纱、回收一个螺丝”的“五个一”活动,有效提高了企业管理水平和企业竞争力。20**年**水暖公司计划成本————万元，实际消耗——万元，节约成本————万元。

一、广场两个锅炉房的9台锅炉脱硫除尘系统进行了改造。投资13万元，对锅炉房煤堆进行了加高挡墙和绿网覆盖处理，确保了各项工作完成。

4、科学技术的创新为采暖供热工作提供了强大的技术支持

积极倡导技术革新和技术改造活动，在提高效率、节能降耗上向科技要效益。通过采取各种措施，调动技术人员和生产骨干的技术创新积极性。20**年，组织技术人员，对南二热风供暖系统进行了技术改造，提高了井下的供暖能力和供热效果；与太原海拓科技股份公司合作，对南一锅炉房低压区循环水系统进行了智能化改造，实现了热水循环的可调节性，取得了高效节能的效果；对广场锅炉房的出渣溜子压链器进行了改造，提高了锅炉运行的稳定性，降低了事故发生率，为采暖供热工作顺利完成打下了良好基础。为保证锅炉烟尘排放达到公司和古交规定标准，**矿设入300万余元，采用了国内较为先进的锅炉脱硫除尘工艺和技术，对矿南一锅炉和广场锅炉房的9台锅炉进行脱硫除尘工艺改造，20**年10月完工。经古交环保局测定，锅炉排放物的各项指标达到了太原市的环保标准。

三、地面质量标准化与采暖供热工作相结合为竞赛活动提供了广阔舞台

从20**年开始，**矿开始加大地面质量标准化的管理，在地面质量标准领导组的领导下，按照地面各单位的工作性质，工作职责、工作范围、行业标准、《业务保安责任制》、《岗位责任制》制定各单位质量标准化考核标准及考核办法，每月制定达标规划并组织实施，月底进行检查验收，对存在的问题及时与问题单位进行“三定”，并逐月组织、规划、实施区域达标和单项工程达标会战。20**年，**矿先后制定了《地面单位质量标准化考核办法》、《20**年安全宣传教育计划》，完善了各单位《安全生产责任制》，**水暖公司按照公司和矿的有关要求，成立了标准化工作组，实了设备包机制，做到了台台设备有人管、台台设备标准化。每月制订达标规划，以标准化带动服务工作，促进安全生产，规范职工行为，做到日清日结。每个月**水暖公司对下属4个队组织3次检查考核，检查结果与队干部的抵押和职工交效益工作相结合，严格奖惩兑现，调动了各方面的积极性。

四、岗位千分制考核与供热采暖工作相结合，为竞赛活动提供了制度保证。

进入20**年以来，**矿开始推行《岗位千分制考核标准》，它是在煤炭企业不断深化内部改革，探索新的管理模式的情况下，结合煤炭企业的实际编制而成的，是**集团公司一项制度（责任法人制度）三项工程（温暖工程、素质工程、阳光工程）在矿井管理的一种细化与量化。一项制度、三项工程是经过长期实践，取得了明显经济效益和社会效果，并被公司广大职工家属和社会所认可的一种管理模式，《**矿岗位千分制考核标准》就是将责任法人制度中的各种责任逐步分解，量化考核到从事矿井生产的每一个岗位、每一个职工，用“法”的形式，明确各岗位的责任。它涵盖了全矿所有岗位工种，从技术要求、管理权限、精神文明、团队精神、职业道德、社会公德、家庭美德、争创优秀企业文化、培养知识型员工等方面进行规范，实现了对企业员工多层次、全方位、大时空、高标准的要求。**水暖公司在利用经济办法进行管理的同时借助千分制考核这个平台，量化职工工作任务，细化职工责任，职工岗位千分制的实行提高员工整体服务水平，提高供暖工作的水平。

五、回顾我矿供暖供热工作，最主要的体会是：

一是供热采暖竞赛活动是供暖工作的创新，是实现和谐矿区的必由之路，是一项民心工程，因此必须高度重视，强化领导，落实责任，确保竞赛活动的顺利开展。

二是采热供暖竞赛工作必须常抓不懈，持之以恒，必须严细管理，时时讲认真，处处讲认真，实现规范化、制度化、系统化。

三是采热供暖竞赛工作必须用浓厚的“竞赛”活动舆论氛围和正确的管理制度、管理理念引导人、改造人、规范人，提高全员素质，实现整体超越。煤电公司采暖供热经验交流责任编辑：曾老师 阅读：人次

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第五篇：工会经验交流

工会经验交流

同志们：

我们这次全工会工作经验交流会，开得很好。特别是九个单位介绍的经验，从不同侧面反映了我工会工作取得的丰硕成果，集中体现了以下几个特点：一是各级党委对工会工作高度重视，多次专门召开常委会、党委会，研究支持工会工作。二是各级工会能够把工作放到改革发展稳定的大局中去思考、去把握、去部署，有很强的全局观念和大局意识。三是各级工会组织忠实履行维护职责，心系职工群众，为党分忧，为民解难，做了很多好事、实事。四是各级工会干部勇于实践、积极探索、大胆创新，工作很有成效。希望大家互相学习借鉴，取长补短，推动全工会工作迈上新台阶。

近年来，尤其是工会九大以来，我工会工作在围绕中心、服务大局、促进发展中发挥了积极作用。特别是在落实委提出的“十项利民行动，办好件实事”中，工会组织承担的困难职工帮扶中心建设和实施第二轮城市“一帮一”扶贫解困工程取得显著成效；在招商引资、推进国有企业改革中发挥了重要作用；在组织农民工入会和新经济组织建会，巩固党的阶级基础、扩大党的群众基础上迈出了新的步伐。对前段工会工作，委是满意的。下面，我就如何做好今后的工会工作，讲三点意见。

一、要深刻认识做好新形势下工会工作的重要意义

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济的发展，给工会工作提出了新要求，带来了新挑战。工会参与调整劳动关系、维护职工合法权益的任务变得更加繁重，工会在全局中的作用也显得更加重要。

⒈做好新形势下工会工作，是深入学习贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想的需要。邓小平理论和“三个代表”重要思想是我们党一以贯之的指导思想。作为党领导下的工人阶级的群众组织，各级工会组织和广大工会干部，应该成为邓小平理论和“三个代表”重要思想的宣传者、推动者和实践者，肩负着用邓小平理论和“三个代表”重要思想教育、引导和武装工人群众的政治责任。因此，只有扎实有效地做好工会工作，才能把广大工人群众紧密地团结在党的周围，贯彻执行好党的路线方针政策，确保在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。

⒉做好新形势下工会工作，是进一步打牢我们党执政基础的需要。党和国家的性质，工人阶级的历史地位和作用，决定了我们必须始终不渝地坚持全心全意依靠工人阶级的根本指导方针。工会作为党领导下的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，始终与党的事业和工作大局紧密相连。只有高度重视工会工作，改进新时期工会工作的方式方法，充分发挥各级工会组织的作用，不断扩大党的工作覆盖面和影响力，才能进一步巩固党的阶级基础和执政地位。

⒊做好新形势下工会工作，是全面建设小康社会和加速老工业基地调整改造的需要。当前，我们既面临着难得的重要发展机遇期，同时也面临着严峻的考验和挑战。在改革和发展的过程中，需要工会组织团结带动广大职工群众，充分发挥工人阶级主力军作用，开展各种建功立业活动，把广大职工的智慧和力量凝聚起来，把积极性和创造性充分调动起来；需要工会组织发挥教育职能，提高广大职工的技术水平，培育新型职工队伍，坚持用高新技术和先进实用技术改造传统产业，为老工业基地振兴提供智力支持和人才保证；需要工会组织在稳定协调劳动关系方面发挥更大作用，推进改革健康发展，保持社会稳定。

二、要切实履行工会职能，团结和带领广大职工群众在振兴老工业基地的宏伟实践中建功立业

把中央振兴东北等老工业基地的发展战略及相应的政策转变为我经济社会发展的强大动力，是摆在各级党委和政府面前的重大而紧迫的任务，完成这一历史性任务，离不开各级工会组织团结带领广大职工群众努力工作，建功立业。

⒈要按照科学发展观的要求维护好工人群众的根本利益。工会既要履行好维护职工合法权益的基本职责，又要维护好职工群众的具体利益，尤其要按照委提出的“开展十项利民行动，办好件实事”的要求，把困难职工帮扶中心建设和第二轮城市“一帮一”扶贫解困工程工作抓好。要全力吸纳农民工等进城务工人员加入工会组织，通过工会组织的力量扭转他们的弱势、边缘地位。要进一步建立和完善职工合法权益的表达和维护机制，把维护职工合法权益工作贯穿于推动改革、促进发展、积极参与、大力帮扶的全过程，把以人为本的科学发展观落到实处。

⒉要团结和带领广大职工群众致力于改革创新。各级工会组织要树立强烈的改革创新意识，积极探索工会工作的新思路，并根据形势需要，立足我实际，找准服务大局的切入点和着力点，通过各种行之有效的活动，在促进发展上不断有新的作为。当前的重点是引导职工群众积极投身老工业基地调整改造，大力开展“新世纪主人翁行动工程”、“群众性经济技术创新工程”、“职工素质工程”，广泛开展技术革新、技术协作、发明创造、合理化建议等群众性经济技术创新活动