第一篇:江西邮政便民服务站加盟协议(老便民站升级)
江西省邮政便民服务站加盟协议
江西省邮政便民服务站加盟协议
(老便民站升级协议范本)
邮政方: 邮政局
(以下简称“甲方”)加盟方(店名、姓名):(以下简称“乙方”)
加盟方工商登记注册号/身份证号:
加盟方地址及联系电话:
合同编号:
代办商号:3600+
甲方是江西省“邮政便民服务站”服务平台的合法拥有者,授权乙方为特许经营的邮政便民服务加盟网点。根据《中华人民共和国合同法》等法律法规规定,甲乙双方本着平等互利、互相促进的原则,经友好协商,就乙方加盟甲方“邮政便民服务站”相关事宜达成一致,特签订本协议。
第一条 名词释义
1、江西省“邮政便民服务站”服务平台是指江西省邮政公司通过信息化联网手段,整合邮政、电信运营商、公共事业单位等社会资源,为社会公众提供各种邮政服务、日常公共事业缴费、票务服务以及其它便民服务的一站式专业化服务平台。
2、江西省“邮政便民服务站”加盟网点是指在江西省境内,通过与甲方签订加盟协议并支付相应特许经营费的方式取得一定期限内邮政便民服务站连锁经营资格的商家网点。
3、江西省“邮政便民服务站”服务平台信息系统是指依靠计算机终
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端(或智能信息终端),通过互联网(或电话专线)接入手段,为加盟网点提供业务受理、结算和管理的技术网络系统。加盟网点通过该系统的信息接入界面,向社会公众提供邮政便民服务,是甲乙双方进行业务管理、对账和结算的有效平台系统和唯一依据。
4、中国邮政安全认证证书(下称CPCA证书)是指由中国邮政安全认证中心向互联网上的用户、用户终端等提供的证明持有者身份信息合法性的唯一电子数据凭证。加盟网点通过CPCA证书认证访问江西省“邮政便民服务站”服务平台。CPCA证书贮存在UsbKey介质内。
第二条 双方法律地位
1、甲乙双方为各自独立存在、合法的法律责任主体,独立享有权利、承担义务,不承担任何代为清偿、保证、连带责任,双方之间也不存在任何共同投资、雇佣、承包关系。
2、乙方及乙方员工与甲方不存在劳动关系,乙方对其自身行为及其与员工的劳动关系自负全部责任。
3、乙方通过甲方提供的江西省“邮政便民服务站”服务平台信息系统,开展甲方指定的邮政便民服务业务,除此之外的其他项目属乙方独立经营项目,乙方对该等经营项目承担全部法律责任,与甲方无关。
4、乙方经营实行独立核算,自负盈亏,享有并承担经营产生的一切债权债务,因乙方行为引起讼争、纠纷等,甲方不因为乙方加入邮政便民服务站体系而承担任何责任。
5、以上法律地位之确定,不因乙方加入甲方加盟体系之行为而发生任何变化。
第三条 特许经营加盟期限: 年,自 年 月 日 起至
年 月 日止。(参照原合同期限)
第四条 双方权利义务
江西省邮政便民服务站加盟协议
1、甲方权利和义务
(1)甲方为乙方提供江西省“邮政便民服务站”服务平台信息系统接入的技术支撑,提供网络对账、结算等功能,许可乙方通过该服务平台办理甲方开办的相关邮政便民服务业务。
(2)甲方合法拥有江西省“邮政便民服务站”服务平台,同时负责保障开办的业务种类相对稳定。
(3)甲方负责整体宣传及推广,以提高江西省“邮政便民服务站”品牌的社会认知度。
(4)甲方有权指导和监督加盟网点在服务辖区内开展“邮政便民服务”的宣传推广活动。
(5)甲方有权指导和监督乙方按照江西省“邮政便民服务站”加盟网点终端建设方案进行统一形象建设,并对有关品牌标识物品和业务宣传物品在乙方经营场所的放臵等提出建议。
(6)甲方负责在江西省“邮政便民服务站”服务平台上不断调整和增加业务种类,以不断提高双方的经营效益。
(7)甲方负责对乙方进行相应的业务、技术和服务培训,并告知相关的管理规范。
(8)甲方有权依照国家、第三方业务及邮政有关法规及管理规定对乙方进行指导、监督和检查。对乙方违反法规及管理规定的行为,有权要求乙方限期整改,直至取消乙方的特许经营资格,并清理有关品牌标识及物品。
(9)甲方有义务保障加盟网点在一定范围内特许经营的唯一性,但甲方有权在乙方服务不足的情况下,在同一区域内增加特许经营网点。
(10)加盟签约后,在乙方做好计算机、互联网接入等配臵事项的前提下,甲方负责在15天内完成CPCA证书的申请和制作,并将系统、打印机等安装到位,确保能正常使用。
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(11)甲方提供系统接入有必要硬件。互联网接入的提供UsbKey介质一个、热敏打印机一台。设备保修及维修服务参照硬件提供方提供的三包政策,乙方可委托甲方代为办理相关服务。在乙方提出书面委托的情况下,甲方可与电信运营商、计算机等设备供应商洽谈有利的采购政策,以供加盟网点自主选择。
2、乙方权利和义务
(1)乙方志愿加入甲方的江西省“邮政便民服务站”连锁经营体系,理解并同意协议下的所有条款以及甲方制订的相关规定,并积极维护甲方信誉和品牌形象,不得以任何方式损害甲方信誉、服务形象、知识产权等合法权益,未经甲方同意不得以甲方名义开展与本协议无关的其它任何活动。否则,乙方应承担相应的经济损失和赔偿责任,并有义务采取措施消除不良影响。
(2)乙方负责办理工商执照中江西省“邮政便民服务站”业务内容的增项手续,甲方给予协助。未经甲方书面同意,乙方不得以“邮政便民服务站”为工商注册名称。
(3)乙方必须严格按照甲方提供的终端设备要求,做好计算机(或终端)、互联网接入(或电话专线接入)、打印设备等配臵工作,并保证设备的正常使用。
(4)乙方可以以书面形式委托甲方统一与电信运营商和计算机等相关设备供应商洽谈采购事宜,也可自主选择采购。
(5)乙方有义务维护甲方“邮政便民服务站”服务平台信息系统的安全,必须申请制作CPCA证书,并妥善保管和使用,同时按规定支付证书制作、补办、续期等工本费用。
(6)在特许经营有效期内,乙方有义务按照甲方“邮政便民服务站”加盟网点终端建设规范进行形象建设,包含不限于形象门头、灯箱、业务告示牌、形象墙等。
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(7)乙方有责任保管好甲方提供的有关品牌标识物品并保证完好。(8)乙方不得将“邮政便民服务站”标志、标识等用于与协议无关的其它行为中。
(9)本协议因任何原因终止后,乙方必须立即停止使用甲方商标、标志及相关业务宣传品,并应返还甲方的有关品牌标识物品。
(10)乙方有责任配合甲方开展的“邮政便民服务站”整体业务宣传推广活动,并接受甲方的指导和监督,自发开展辖区范围内的宣传推广活动。
(11)乙方应遵守甲方制定的有关管理制度、规范标准,接受甲方的指导、监督和检查,严格按照甲方规定的标准流程和服务要求进行。
(12)乙方不得利用“邮政便民服务站”从事违反国家法律法规的经营活动,在加盟期间,乙方经营发生的一切法律责任和经济纠纷由乙方独立承担。因乙方的经营行为造成甲方及加盟体系的名誉及经济损失,乙方应承担相应责任。
(13)在协议存续期间,乙方不得直接或间接地从事其它任何相同或类似的业务经营活动。
(14)未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下权利和义务转让、承包、租赁他人经营,乙方有前述行为的,甲方可以单方面解除加盟协议。乙方在协议期间,须保持持续的营业能力,在正常营业时间内要满足客户要求,且每年停止营业时间累计不超过60天。如一年内累计停止营业时间超过60天,甲方可以单方面解除加盟协议,且不退回特许经营费。
(15)乙方认同江西省“邮政便民服务站”服务平台信息系统中的交易记录是反映乙方真实交易的有效载体,具有唯一性、客观性和不可替代性。
(16)乙方应按时全额缴清营业资金,可通过在江西邮政储蓄网点开办绿卡账户,每日进行系统止付交易,日终时甲方自动从乙方预约的邮政 5
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绿卡委托账户中划转应缴的营业资金的方式上交。
第五条 特许经营费用及结算办法
升级费用:¥ 元/点,人民币(大写):。协议期内不退还任何费用。乙方在本协议签订当日,一次性向甲方支付升级费,甲方向乙方开具服务发票。
第六条 CPCA证书费用及结算标准
1、CPCA证书费用标准
CPCA证书Usbkey制作工本费:首次由邮政免费提供;补办工本费30元/个;CPCA证书有效期为一年,续期工本费为10元/个/ 年。
2、CPCA证书费用结算办法
加盟网点在首次证书申请时,由甲方负责承担相应费用;补办或续费时以现金方式上交给甲方,甲方给予开具服务业发票。
第七条 服务费收取标准及结算方式
系统采用互联网接入方式,通讯接入费用由通信运营商收取,邮政不再收取网络接入费用。一年提供4次免费上门系统维护,超过4次,按50元/每次标准收取,由乙方以现金方式向甲方渠道维护人员支付,乙方开具服务费发票。
第八条 营业资金和业务酬金结算办法
1、营业资金结算办法。乙方须在邮政储蓄银行开设绿卡账户用于营业资金结算,甲方每天自动从该绿卡账户中划转应结算的营业资金。
2、业务酬金结算办法:
(1)酬金标准:甲乙双方按照甲方与第三方业务合作伙伴签署的酬金标准,经友好协商,按照
的比例分成,并以甲方提供的业务酬金标准(含税)通知单为准。在协议存续期间,甲方保留根据市场情况调整业务酬金标准的权利。
(2)甲方应在每月第10个工作日前,正确核算出乙方上月应得业务
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酬金,并在乙方办理完相应手续后,按月(当月结算上月酬金)将乙方实际应得业务酬金存入乙方邮政绿卡结算账户。
第九条 其它
第十条 保密条款
在协议履行过程中、协议期满或终止后的一年内,除法律规定必须公开以外,未经对方书面同意,双方均不得向第三方提供对方的经营信息、技术信息及有损于对方利益的其它任何信息,否则,违约方应承担相应的赔偿责任。
第十一条 违约责任
双方应严格依照法律规定和协议约定履行义务。一方违反法律规定或协议约定,另一方有权解除合同,并可要求违约方赔偿由此造成的经济损失。
第十二条 协议变更与终止
1、只要双方协商能达成书面协议,并结清有关营业资金,可随时终止本协议,但甲方不退还乙方缴纳的特许经营费。
2、乙方因客观原因无法继续经营的,经向甲方书面申请并获审核批准后,可在甲方配合下办理转让手续,受让方、转让费用、终端设备及其它具体事宜由转让双方自行协商确定。
3、协议未尽事宜,由双方协商解决,可签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
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4、协议在执行过程中如需要变更或终止,应提前二个月书面通知对方,经双方一致同意后方可变更或终止。任何一方不得擅自变更或终止协议,否则,由此给对方造成的损失需承担相应的赔偿责任。
第十三条 生效及其它
1、本协议在履行过程中,若由于不可抗力因素导致本协议无法履行,双方互为免责。
2、在本协议履行过程中,部分条款的无效或不可执行,不影响其它条款的法律效力。
3、因履行本协议产生的任何争议,双方应本着平等互利的原则进行协商。协商不成或一方不愿协商的,向甲方所在地仲裁机构申请仲裁解决。
4、本协议期满前两个月内,任何一方提出续签要求的,经双方协商后另行签署加盟协议。
5、本协议及相关附件具有同等法律效力。
6、本协议在双方签字盖章之日起生效,共壹式贰份,具有同等法律效力,甲乙双方各执壹份。
甲 方: 邮政局 乙 方: 授权代表: 授权代表:
日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日
第二篇:邮政便民服务站项目策划书
邮政便民服务站项目策划书
为更好地服务用户,体现邮政及时、准确、便利、高效的特点,拟定在**社区开展邮政便民服务站试点活动,现将具体活动办法实施如下:
一、**社区带邮政局揽收特快邮件,物品型按2元/件计酬,文件型按1.8元/件计酬。快包按1元/个计酬。
二、**社区投递的平信、挂号及包裹单邮件,以前是按100元/月计酬的,现增加到200元/月。
三、**社区将当天揽收的邮件,在下午二点以前通知邮局,邮局指定专人领取,并在当天将票据送还**社区。
四、**社区还可分销邮政局指定销售的酒水、日化等产品,具体的价格目录表由邮政局负责提供,计酬明细也一并提供。
在试点活动过程中,遇到特殊的事情,双方可研
究商讨决定。真正做到社区服务人民,邮政服务用户,实现双赢。
第三篇:邮政便民服务站进社区试点工作方案
内蒙古自治区开展邮政便民服务站
进城镇社区试点工作方案
内蒙古自治区邮政公司
二〇一二年六月
内蒙古自治区开展邮政便民服务站
进城镇社区试点工作方案
根据《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划(2011-2015年)的通知》(国办发„2011‟61号)精神,为了适应城乡经济社会发展,强化社区服务功能,保障和改善民生,促进社会和谐稳定,满足我区城市化快速发展和建设城镇和谐社区的需要,将在城市开展邮政进社区试点工作。现将有关事宜通知如下。
一、重要意义
近年来,随着经济体制改革步伐的加快,邮政已发展成为集函件、报刊、集邮、速递物流、金融保险、邮政广告、电子商务等多种专业为一体的现代大型国有企业,为我区社会经济发展发挥了积极作用。邮政进社区是改善人民生活,健全社区服务功能,落实科学发展观的一项具体举措,对于构建和谐社会具有重要意义,同时也符合内蒙古自治区人民政府2012年为群众办“十件实事”和实施“十项民生工程”的工作安排。建立社区邮政服务站,可以提供一定数量的工作岗位,安排部分大学毕业生就业;可以丰富社区的服务功能,完善社区公共服务,满足社区居民多方位、多层次的服务需求;可以完善邮政服务网络,进一步提高邮政服务水平,更好地履行普遍服务的职能,使居民不出社区就可以方
一 便的办理邮政业务,缴纳通信费、电、水、燃气、有线电视等各项收日常生活费用,解决城市居民缴费难问题。要高度重视邮政进社区工作,坚持“统一安排、统一部署、部门协同、适当投入”的原则,将邮政进社区纳入工作日程,将社区邮政便民服务站建设成为大学生就业平台和社区服务平台。
二、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,大力推进和谐社会和社会主义核心价值体系建设,立足国情、加快发展,以不断满足社区居民的物质、文化、生活需要为出发点,充分发挥政府、社区居委会、邮政在社区服务中的作用,整合社区资源,健全服务网络,创新服务方式,拓宽服务领域,强化服务功能,逐步建立面向全体社区居民,主体多元、设施配套、功能完善、内容丰富、队伍健全、机制合理的社区服务体系,把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。
三、工作目标
各盟市要选择具备条件的3-5个城镇社区进行邮政进社区试点工作,将此项工作纳入政府创新社会管理工程和社区建设工作总体规划,逐步铺开、积极推进,力争2012年底在全区城镇全面开展邮政进社区工作,2013年底之前全区各城镇符合条件的社区全部完成邮政进社区工作目标。
四、工作内容
二
(一)社区邮政服务站场地由各级人民政府组织有关部门帮助落实,应位于社区入口、中心地段或临街位置,面积一般在30至50平方米,原则上不小于20平方米,可设在社区门卫或收发室、物业附属房、社区服务站等处。对于不能提供场所的,也可在社区入口、中心地段或临街位置提供相应场地,由邮政部门负责提供基本资金或材料进行修建,相关部门免收建设配套税费。邮政部门负责对各社区邮政服务站提供邮政标识、相应的邮政专用工具和用品。
(二)社区邮政服务站主要服务项目:收寄、投递各类邮件;代收电话费、水电费、煤气费、有线电视费等各类费用;代售各类通信卡、集邮品、贺卡;代理保险;代售飞机票、火车票、长途汽车票、彩票等业务,以及其它社区居民需求的邮政业务。
(三)邮政部门负责制定社区邮政便民服务站管理办法,对工作人员进行免费上岗培训,对日常业务进行管理和监督检查,以保证邮政服务质量。
五、政策扶持
为支持邮政进社区工作,将社区邮政便民服务站作为公益性岗位管理,并按规定尽可能安排符合条件的大学毕业生。对吸纳符合条件的大学毕业生可享受公益性岗位补贴和社会保险补贴,并按工作量由邮政部门计发代办费。劳动保障部门、民政、工商、税务等相关部门要为邮政进社区提供“绿色通道”和优惠政策,促进该项工程顺利启动并快速推进。
三
六、工作要求
(一)邮政进社会工作遵循各级党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的运行机制,以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标。
(二)社区邮政服务站工作人员由各高校大学生就业部门负责推荐,并与社区所属街道办事处签订劳动合同(协议)。
(三)社区邮政服务站要以方便人民群众生产生活,促进和谐社区建设为宗旨。社区要加强对社区邮政工作监督和指导。邮政部门要加强对服务站工作人员的业务培训和考核。
(四)各地政府要成立邮政进社区工作领导机构或议事机构,由分管领导负责,劳动保障、财政、工商、税务、民政、邮政、各社区所属街道办事处组成,负责推动邮政进社区工作,并按职责要求,协调社区邮政服务站场地、人员、工商注册、税收优惠、设备采购等事宜,以确保邮政进社区工作目标的完成。
(五)该方案如可行,建议以内蒙古政府办公厅通知形式下发至各盟市政府、各新闻单位,各人民团体,各大专院校。
四
第四篇:中山首批邮政便民服务站受欢迎
中山首批“邮政便民服务站”受欢迎
为配合我市创建“全国文明城市”和建设“幸福和美中山”,贯彻落实市委市政府“惠民生、创新社会管理、提高民生福祉水平”的要求,今年6月11日,市邮政局从“惠民、便民、利民”的角度出发,开始建设邮政便民服务站,充分发挥资源整合优势,大力打造服务民生的公共服务平台。截至8月12日,全市共成功签约便民服务站加盟商家207家,主要是药店、中小型百货店(便利店)、通讯店等,已安装设备180家,发生服务交易的有144家。自7月4日东凤分局便民服务站发生产生首笔服务至8月12日,全市已累计有4847人次到邮政便民服务站办理业务,社会反响热烈,取得了良好的效果。
一、便民服务站的概念及重要意义
(一)概念。“邮政便民服务站”是市邮政局为配合我市创建“全国文明城市”和建设“幸福和美中山”,为解决百姓用邮难、缴费难、办事难等问题,通过整合社会渠道资源推出的综合性便民项目,通过将邮政服务网点延伸到社区、工厂、学校、商业区、开发区、农村等人口密集地,搭建“10分钟便民服务圈”,使老百姓在家门口就可以享受“一站式”民生服务,是老百姓家门口的公共事业服务站。
(二)重要意义。一是贯彻落实国家法律法规的重要举措。《中华人民共和国邮政法》、《关于大力发展农村通邮服务促进社会主义新农村建设的意见》以及《广东省邮政业管理办法》均对邮政便民服务站(村邮站)建设有明确的规定和要求。二是有利于促进中山的城乡一体化建设,能畅通新农村建设的微循环,为全市人民提供均衡的公共服务,缩短城乡差距,是实实在在为“三农”服务。三是有利于提高服务民生的福祉水平。能提供各种便民服务,提高群众的幸福感,促进“三个适宜”和美中山建设。四是有利于帮扶中小型商户。中小型商户通过加盟成为邮政便民服务站,可以丰富服务内容,带旺店铺的人流,增加经营收入。
二、便民服务站的定位、目标及服务功能
(一)定位。便民服务站是政府联系群众的桥头堡、传达党和政府声音的阵地、宣传中山文化和城市品味的载体、便民惠民的服务平台。
(二)目标。2012年6月底前,邮政便民服务站在中山市试点运行;首批推出不少于100个便民服务站。截至8月12日,全市共 签约便民服务站加盟商家207家,圆满完成了首批建设任务。
(三)服务功能。目前首批推出的便民服务站,为市民提供的服务主要有汇款、省内手机充值、全国手机充值、游戏点卡、支付宝等。下半年,市邮政局将在现有的便民服务站叠加中山通、即开型体育彩票、国内机票等代售业务,进一步丰富便民服务内容。从规划来看,便民服务站将具有以下五类服务功能。一是政府的桥头堡功能。便民服务站是政府相关政策告知、信息通知渠道,是报警亭、报警点,是政府类服务咨询的接入点,是民生意见的收集点。二是代字类业务服务功能。除了现有的代办业务之外,其他各种非邮政的代理业务,都通过邮政统一接入。三是邮政服务功能。可以办理邮政金融、速递物流、函件、集邮、报刊、电子商务等业务。四是公益广告和城市形象的宣传服务功能。五是招工信息发布等中介类服务功能。
三、便民服务站的成效及下一步建设措施
(一)成效。便民服务站推出后,受到了社会各界的欢迎。例如在首个开始建设便民服务站的东凤镇,前来参加推介会的商家多达116户,会后自愿填写加盟申请表的商家102户,最终由邮政确定优质商家31家。其他各镇区的推介会也反响热烈。合作商家反映,建成邮政便民服务站后,来店铺的客人多了,收入也增加了。老百姓则表示,便民服务站确实便民,并希望邮政进一步提供更多的便民服务。
(二)下一步建设措施。在总结首批便民服务站建设经验的基础上,加大建设力度,不断扩大便民服务站规模。今年下半年,考虑在全市现有的邮政报刊亭、邮政代办所加载便民服务功能,把报刊亭、代办所建设成为邮政便民服务站。目前已初定首先挑选100个贴近社区、人流量较大的报刊亭建设便民服务站。
第五篇:便民服务站工作制度
便民服务站工作制度
一、工作职责
村级便民服务站是加强农村基层党风廉政建设,推进服务型政府建设,以便民服务为宗旨而设立的基层便民服务机构。主要提供村民代办服务和民事调解服务。具体服务事项包括:证照代办服务,法律政策和市场信息等咨询服务,代写文书契约等公益服务,发展致富服务,民事调解服务等五类,涉及民政、残联、国土、城建、计生、林业、劳动等部门和单位。根据“三级联动、便民服务、全程代理、分级承办”的原则,村级便民服务室实施直接办理制或直接报送制。由村级代办员受理村民提出的申请,并按规定进行办理。直接向镇中心报送。
二、办理程序
需报送镇便民服务中心的证照代办事项和咨询服务事项,按照受理、承办(报送、协办或办理)、回复三个环节办理。其它服务事项,及时受理,按时(即约定时限)办结,并做好记录。具体程序如下: ①受理。对村民提出的要求,由村级代办员负责受理、登记,并按规定程序办理。由其它村干部接待的需上报的事项,应及时转交村级代办员受理、登记。
②报送。由村级代办员负责,在三个工作日内(不超过一周)向镇便民服务大厅各服务窗口上报各类申请材料。对于特殊事项,要随时受理、即时报送。
③协办。对已受理的报送事项,先由村代办员负责进行调查核实,及时办理有关手续。④办理。在镇便民服务中心未建成之前,由村级代办员负责直接进行办理。要在一周内上报相关主管部门,跟踪办理情况,及时领回相关资料,按时登记报结。镇中心建成后,按报送、协办程序进行。⑤回复。根据镇便民服务窗口承诺期限,由村级代办员负责与便民服务中心沟通,办理领取证照等相关手续,及时向村民做出回复(告)。
三、工作要求
㈠集中办公与分片负责相结合。按照村“两委”议定的集中办公时间,由村干部在便民服务站集中受理;其它工作时间,村级代办员也应随时受理。此外,其它村干部要分片负责,随时随地受理和解决村民提出的申办请求,并将需上报的办理事项及时交给村级代办员上报办理。
㈡文明热情服务。村干部在服务中要做到态度热情,诚恳待人,严格按照村级便民服务站工作制度的有关规定办事,不得向申请人“吃、拿、卡、要”。对无法办理的事项,要向村民说明原因,耐心细致地做好解释工作。
㈢开展监督检查。村便民服务站报送办理的有关事项,要认真填写《村级便民服务站服务台帐》,并在村务公开栏进行公示,接受群众监督。特别是要向村民公布村干部集中办公时间、村代办员姓名和联系电话。村便民服务站接受镇政府、村委会领导和管理,接受镇纪委监督检查。