立足平凡 创新服务

第一篇：立足平凡 创新服务

立足平凡

创新服务

——记黔西县人民检察院办公室副主任侯尚志

侯尚志同志自1993年8月进入检察机关工作以来，怀着对检察事业的无比热爱，怀着对党和人民的无比忠诚，始终保持着饱满的工作热情，默默学习，努力工作。在工作上，他奉献无悔、兢兢业业、认真负责、一丝不苟；在待人处事方面，他坦荡真诚，为人谦虚、与人为善，不计名利。他没有豪言壮语，但他爱岗敬业，无论在业务科室还是综合部门，他始终如一默默谱写自己生命历程的篇章。17年来，他先后多次被本院评为先进工作者。2006年，被黔西县委、县人民政府授予政法综治工作先进个人，在2005年度、2007年度、2008年度的公务员考核工作中被评为优秀公务员。他用自己的行动努力践行一个检察干警的执着追求。

加强学习，夯实基础

1993年，侯尚志同志从贵州省林业学校林学专业毕业后根据组织安排到黔西县人民检察院工作，由于自己所学的是非法学专业，在工作中面临着严峻的挑战。面对困难，他不气馁，而是抓紧时间认真学习法学知识，完成了高等教育自学考试法学专业全部课程的学习任务并毕业。1996年通过全国检察系统组织的初任检察官考试。为了进一步提高自身法学知识的系统性、全面性，更好地适应检察工作的需要，他积极参加全国律师资格考试（当时，还没有司法资格考试），顺利获得通过并取得全国律师资格证书。由于努

— 1 — 力学习，他使自己法学知识水平得到极大提升，很好地适应了检察工作执法办案的需要。他先后在法纪科、监所科、侦查监督科工作，共查办了数十起职务犯罪案件、办理了上百件刑事案件，准确率均达100%，无一件超时限办案，办案质量经受了历史的检验。

2006年初，他根据组织安排到院办公室任副主任，2007年初主持院办公室工作。办公室，属于全院的中枢机构，承担着组织协调和大量的文字工作，这对于从未经历过办公室工作的侯尚志来说无疑是一个全新的挑战。面对新的挑战，他曾经忐忑不安过，但是他还是记住了电视连续剧《亮剑》李云龙说过的那句话：“要有亮剑精神，敢于亮剑，狭路相逢，勇者胜”，积极应对新挑战。战胜困难，应对挑战除了“努力学习，扎实工作”之外别无它法。于是，他又开始了新领域知识的学习，认真学习了《写作》、《检察新闻十三讲》等读本。他每天坚持读报、上网，认真领会学习相关新闻、信息写作的思路、方法；他坚持做到嘴勤、手勤、腿勤，虚心向有关领导和同志请教，吸收他们的优点，不断提高自己处理日常事务的能力。经过不懈努力，他很快适应了办公室工作的需要，各项工作得到了领导和同志的好评。由于工作出色，他受到了县委、县政府有关领导的关注，于2006年下半年被借调到政府办从事秘书工作。他把从事秘书工作作为自己学习的新领域，提升素质的新平台，在半年多从事秘书工作期间，较好地完成组织和领导交办的各项工作任务，同时也积累和学习了许多办公室管理经验。

2007年，侯尚志同志主持院办公室工作后，很快扭转工作被动— 2 — 落后的局面。办公室各项业务工作全面推进，连续两年在全区目标考核中名列前茅。这其中的原因是什么呢？我们通过侯尚志所说过的一段话得到读解：“工作的推进素养是关键，学习是基础，扎实工作是保障。只有通过不断努力学习，提高自身素养，不断与时俱进，提升工作能力，提高服务意识；通过学习，可以使我们不断了解新的工作思路和方法，反思工作中的不足，促进工作的不断创新和发展。”他始终如一，坚持学习，努力工作，克服工作上的困难，推动工作发展，得到了广大干警的肯定。正如一名同志对他所说“办公室事多且杂，还有扯皮拉筋的，能妥善解决，让大家满意，没有良好的素养肯定不行。”受其感染，办公室同志通过加强学习，大家解开了平日思想上存在的“后勤”人员的“疙瘩”，改进了工作作风，强化了敬业精神，提高了服务意识，在工作中不断注入激情与活力，凝聚力了战斗力，推进了各项工作的健康发展。

努力服务，开拓创新

办公室是服务机构，其主要任务是围绕办案、领导和干警的需要努力做好服务工作。侯尚志同志在分管领导的指导下，确定了“以文秘信息工作为重点，推动其它业务整体发展”的工作思路，努力提高服务办案、服务领导、服务干警工作水平，为全院各项工作发展作出了应有的努力。

文秘、信息是办公室履行上传下达，参与政务的重要措施，也是积极拓展以文辅政的最佳手段。为了规范文书处理工作，侯尚志同志经过多次思考，反复研究，完成了检察机关相关公文模版的— 3 — 制作，有效规范了文件处理工作。对于上级机关下发本院的文件均做到了有拟办意见、领导批示和落实情况，实现了事事有着落，件件有结果。及时完成领导交办的各项工作，是办公室的重要职责。近年来，侯尚志根据领导的安排共完成了讲话稿等各类材料数十篇，达数十万字。

为了积极发挥检察信息在服务领导决策、宣传检察工作亮点、反映工作热点等方面的积极作用。经过深入分析，在分管领导的指导下，侯尚志同志提出了检察信息要紧紧围绕领导决策广泛收集信息线索；围绕工作亮点，及时提炼经验信息；围绕工作 难点和热点，及时研究有问题、有原因、有对策建议的综合信息。他严格按照上述三个方面的要求认真采写、编发了一大批高质量的检察信息。三年来共编发信息143篇，被《检察日报》采用转发4篇，省级报刊《贵州日报》采用转发3篇，省院《黔检信息》采用转发20篇、省预防职务犯罪工作委员会采用转发1篇，地级刊物《毕节日报》采用转发3篇，检察分院《检察信息》采用转发77篇，县委采用转发7篇，使全院的信息工作逐步进入了全区检察系统的前列。侯尚志同志亲自撰写上报的信息有45篇，其中被检察分院《检察信息》采用转发33篇，省院《黔检信息》采用转发13篇，《贵州日报》采用转发3篇，《检察日报》采用转发3篇，其中《黔西县检察院持续在国土资源系统开展职务犯罪预防取得实效》、《黔西县检察院四措并举发挥检察建议的作用》等一批经验信息，得到了分院、省院以及相关新闻媒体的肯定和好评；根据当前计算机保密工— 4 — 作存在的普遍性问题，他在调查研究的基础上编写了《当前计算机保密工作存在的问题及对策》的综合信息，得到分院肯定并采用。该信息上报县委后，引起了县保密委的高度重视，及时提出了加强计算机保密工作管理措施，有效推动了全县计算机保密工作。通过加强文秘、信息工作及时为领导提供准确的信息和相关工作意见和建议，为服务领导决策发挥了积极作用。

办公室的保密、档案、统计、机要等工作也是服务办案、服务领导、服务干警的具体事务性工作。在院领导的大力支持下，侯尚志同志从抓教育、抓管理入手，努力提高规范化和自动化管理水平。统计工作及时向上级领导机关和本院领导提供准确无误的统计数据及统计分析，为领导决策服务；档案工作随时方便办案部门查询有关档案资料，积极发挥服务办案的作用。同时，在保密和机要工作方面未发生任何是泄密事故，有效保证了执法办案的顺利进行。

搞好协调是办公室一项经常型的工作。在协调工作中，侯尚志同志坚持把原则性和灵活性结合起来，充分发挥集中力量办大事，统筹兼顾，各取所长。同时，坚持遇事多沟通，多商量，取得共识。对每年的工作安排、工作总结等重要工作，总是早通知，积极帮助科室出主意，提高工作效率。无论是领导交办的工作，还是科室请求配合的工作，他都能认真对待，立即办理，办事讲究工作效率，不推诿、不拖延、不误事，积极发挥办公室服务职能作用。

立足平凡，乐于奉献

— 5 — 办公室工作没有公诉人在公诉席上与被告人、辩护人唇枪舌战的成就感，更没有反贪、反渎干警与犯罪嫌疑人斗智斗勇的成功感，其工作性质主要是纷繁复杂的日常服务工作，而且对工作责任心、认真仔细程度都有很高的要求。面对这样的工作性质，没有立足平凡、乐于默默奉献的精神不行。

办公室工作包含了文秘、信息、统计、档案、保密、机要、人民监督员、收发等，工作范围广，事无巨细。然而，黔西县检察院办公室仅有三名同志，其中一名同志专门负责统计工作、另外一名同志专门负责档案管理。可见，侯尚志同志要具体负责文秘、信息、保密、机要、收发、会务服务等工作，而且还要统一管理办公室的全部业务工作，其身上的担子可想而知。在繁重、细微的工作面前他就是靠立足平凡、乐于奉献的精神，从不叫苦叫累，只是默默地做完一件事后又去处理另一件事情；由于白天杂事多，没有空闲而且无法静下心来思考文字材料工作，很多材料的撰写任务均是利用下班后加班加点完成。今年春节期间，根据领导的安排由他负责完成《检察工作报告》和《黔西县人民检察院关于加强查办和预防涉农职务犯罪工作的意见》，其他同志正忙于准备春节，享受春节期间的闲暇与快乐，但他为了工作任务，只能作出默默的牺牲，利用春节假期，单位无人打扰利于写作的时机，加班加点，认真撰写两个重要材料，在检察长的亲自指导下，圆满完成了撰写任务，《检察工作报告》得到了参会人大代表的肯定和好评。人大领导和代表在审议《检察工作报告》时说：检察院的工作报告内容实在，架构— 6 — 合理，能充分反映去年的工作亮点及存在的困难，今年的工作思路清晰、具体，我们举双手赞成。

2008年3月，侯尚志同志住在乡下的岳父病危，他的妻子要求其赶快去看一眼。但是由于手上事务未处理完毕，他未能及时去看岳父最后一眼，落下遗憾，受到了家人埋怨。岳父病逝后，他虽然向单位请假去处理岳父的后事，但他每天都坚持从二十余公里的乡下打车到单位处理事务，撰写有关材料，忙完后，又赶回乡下处理岳父后事、、、、、、就这样，侯尚志同志始终爱岗敬业，爱院如家，为了黔西县检察院这个大家庭，在自己平凡的岗位上默默奉献着、、、、、、侯尚志虽然是年轻同志，但总是以“老黄牛”的精神要求自己，他说：“只要为大家服务好了，就是当老黄牛也值”。是啊，在茫茫人海中，他是那样平凡，没有显赫官位，依然那么执着；没有丰厚的俸禄，还是那么痴心。十几年的检察工作，没有轰轰烈烈的创举，没有显赫一时的功绩，他仍然以他那老老实实做人，踏踏实实做事，清清白白工作的朴实行动，践行一名检察干警的本色。

第二篇：立足服务坚持创新

立足服务坚持创新

全面提升“两个服务”能力

服务和创新是分不开的，创新是为了更好地服务，二者相互依存，相互促进。那么，连云港市侨办如何抓好服务和工作创新？

一、创新机制是强化统筹的重要手段

为切实提高侨务工作的“两个服务”能力，市侨办不断完善工作机制、加强对侨务工作的统筹协调。

一是领导协调机制。加大对侨务工作的统筹协调，成立侨务工作协调领导小组，定期研究侨务工作，分析情况，解决问题。

二是部门联动机制。完善“五侨”联席会议和部门联动维权制度,建立“市归侨侨眷法律援助中心”和“市侨港资企业服务中心”。依法维护了侨港资企业的合法权益，优化了服务软环境。

三是侨法宣传机制。成立市侨法宣传工作领导小组，与司法、宣传部门联合推动侨务法律法规的贯彻落实，统一布臵，统一落实，上下联动，共同推进。

四是社区侨务机制。从组织领导、制度建设、规范服务等基础性工作入手，全面推进社区侨务工作，逐步形成内容充实、制度健全、网络完善、市县（区）乡三级齐抓共管的社区侨务工作体系。

五是结对帮扶机制。把困难归侨侨眷与企业、热心人士 1

结成帮扶对子，签订帮扶协议，形成帮扶长效机制，变短期帮扶为长效服务。

六是侨情共享机制。市县区侨办共建共用侨情资源库，并由专人维护，动态管理，定期补充，实现侨务资源最大化使用。

七是兼职侨务干部机制。在全市部分乡镇领导、涉侨部门中层干部和侨务社区负责人中聘请了有一定知识层次、工作水平、综合素质的兼职侨务干部加入到我们侨务干部队伍行列，增添了侨务工作的活力，延长了服务手臂，提高了服务效率。

二、创新方法是提高效能的有效途径

通过“三抓八强”等方法的创新，着力提高工作效能。

“三抓”，即“解放思想抓创新、围绕大局抓服务、依法护侨抓维权”。“八强”，即“强手段上水平、强抓手树品牌、强联谊引人才、强社区拓领域、强侨宣扩影响、强机制促保障、强作风重服务”。在“三抓八强”中，坚持做到“维权信访入户、社区侨务进村、服务侨企上门、招商引资落地、侨务宣传出海、帮扶解困结对、侨法宣传挂牌”，全市侨务工作出现你追我赶的局面喜人，县区侨务亮点频现，各具特色。

三、服务和创新究竟给我们带来了什么

如果说，侨务工作的七项工作机制的建立和不断完善，使我们的“两个服务”能力得到全面提升话。那么，“三抓八强”的方法举措，使我们在为侨服务，为经济建设服务中

取得丰硕成果。服务和创新究竟给我们带来什么？可用“四句话”概括：“服务迎来四方客、创新创出新天地、大侨务走出大舞台、大外宣做出大文章”。

一是海外朋友多了。目前，我办与30多个国家和地区的80多个有一定影响力的华侨华人社团建立长期稳定关系；与陈永栽、林文镜、陈有庆、熊德龙、马介璋等800多位侨界“四有人士”保持较密切联系；与上海、广东、山东、福建、浙江等60多个侨乡侨办结好，初步建起拥有7800多名海外智力人才和华侨华人企业家的侨情资源库。

二是服务能力强了。通过创办侨务论坛、举办和组团参加江苏省侨办组织的“海外江苏之友”活动，引荐近千名侨商来我市参观考察、洽谈项目。全市侨务部门成功引荐侨港资企业20多家，投资额8亿多美元。

三是侨捐贡献大了。近五年来，全市共接受海外华侨华人及港澳同胞捐赠教育、文化、宗教、卫生等公益事业捐款2000多万元。

四是侨宣影响广了。促成连云港日报社美国《国际日报》合作，成功开辟《国际日报》“连云港之窗”每周版，已在美国、印尼发行近500个专版。先后在海外华文报刊和国内各种媒体上组织宣传连云港专刊专版、专题稿件1500多篇，拍摄反映我市侨企创业历程的外宣电视片两部；组织文化交流活动和大型义演30多场，选派华文教师6名，组织境外巡演两次。

随着连云港市进入了国家发展战略层面，连云港的发展

迎来了新的“春天”。新的机遇赋予了侨务工作新的历史责任和使命，为侨务工作的发展注入了新动力，也给我们提供了更为广阔的舞台。

四、如何进一步拓展服务创新之路

连云港市侨务工作为什么能够得到市委、市政府的重视，同时能够得到县区领导的支持和归侨侨眷的认可。他们是这样做的：围绕中心、支持县区、服务基层。

一是市委、市政府的中心任务就是侨办的中心工作。我们在制定工作目标和计划时，能够紧紧围绕全市当前和今后一个时期的中心任务开展工作，并能充分利用侨的资源优势为发展服务、为大局服务。2009年6月10日，国务院常务会议通过《江苏沿海地区发展规划》，连云港正式进入国家战略层面，市委、市政府正为这一千载难逢机遇做宣传，希望让更多的人了解连云港，熟悉连云港，融入连云港。7月初，连云港市政府在上海召开推介会，要求各部门发挥各自优势，邀请客商参会。市侨办立即制定客商邀请及宣传推介方案。共邀请几十位有一定实力和有影响的华商以及中新社上海分社负责人参会。与此同时，我们又与市日报社联手把有关信息在第一时间通过美国、印尼《国际日报》报道出去，此消息一出立刻在当地的华侨华人中引起强烈反响，有的华商看到报道后，来电向我办索要有关详细资料，迅速的反应、及时的宣传，受到市领导的高度评价。像这样的活动连云港市侨办都能做到“首战用我，用我必胜。”

二是县区的事就是侨办自己的事。凡是县区请我们办的事情，决不去敷衍。相反，我们不但认真去办，而且把事情办好、办出成效来。每年市侨办在研究工作计划时，都把为市开发区、县区招商引资引智列入工作目标，积极推进，逐项落实，主动服务。从对外宣传、项目发送到收集信息、客商邀请每个环节都认真细致，及时周到。

十多年来，向这样的活动每年不下五六次，你办事认真，有成效，县区对你就信任，当市侨办需要县区支持的时候，他们也从不含糊。原来连云港市县区侨办主任都是县区政府办副主任兼任，有的副主任身兼数职，对侨务工作无暇顾及，加之工作经费也不足，严重影响县区侨务工作的开展。市侨办将情况反馈给县区领导后。不到半年时间，下属四县侨办相继配备了专职人员三至五人，三区均配一至二名兼职侨务干部人员。县区侨办主任均为正科级，侨务工作经费均进入县区的总盘子，且逐年递增。县区侨办的人员、经费解决了，工作也就好做了。我们体会到：“支持是相互的，受益是双向的。”

三是归侨侨眷就是侨办的亲人。市侨办始终把“以人为本”作为为侨服务的出发点和落脚点，做到“知侨意、暖侨心、帮侨困、解侨难”。经过多年的努力和各方的支持，社区侨务工作运行机制和兼职侨务干部机制逐步完善，延长服务手臂，延伸了工作触角。有了较为完善的为侨服务机制，在侨最需要我们的时候，准能在第一时间出现在他的面前。天长日久，侨也会自然把我们当成亲人，把侨办当着自己的家，归侨侨眷的心里话愿意对我们说，有好的建议能当面向

我们提。同时，我市归侨侨眷法律援助中心和归侨侨眷定点医院，在市司法局和市卫生局的支持下，经过市县区侨办的共同努力实现全覆盖。归侨侨眷到定点医院就医，凭卡享受六项免费十项优惠待遇，60岁以上归侨每年享受一次免费体检。涉侨案件、法律咨询通过市法律援助中心都能及时解决。我的体会是：你在关键时想着侨，在困难时帮助侨，侨就会靠近你，信任你。凝侨心，方能聚侨力。

第三篇：创新工作思路立足服务民生

创新工作思路立足服务民生

---沂源县失业保险处工作纪实

沂源县失业保险处成立于1998年，主要负责贯彻落实《失业保险条例》、《社会保险费征缴暂行条例》及其它关于失业、下岗职工的法律、法规和政策；负责全县失业保险费的征缴和管理；负责全县就业转失业职工失业保险待遇的审核、发放；负责全县就业转失业职工的失业登记、管理、培训和再就业服务工作；负责贯彻落实各项就业援助政策；负责困难企业困难职工的救济援助工作。

一、立足本职工作，切实保障民生。近几年来，在县委、县政府及县人社局的正确领导下，全体职工团结协作，努力进取，我县的失业保险工作取得了长足发展。截止目前，参保单位699家，参保人员46404人，失业保险已基本覆盖城镇企事业单位及其职工，切实维护了参保职工的合法权益。

1、加大失业保险扩面征缴力度。按照“金保工程”的要求，继续实行社会保险“一票征缴”，同时注重加大欠费企业的清欠力度，避免出现新的拖欠，推动参保人数和基金收入稳步增长。与相关处室积极配合，认真开展社会保险缴费基数稽核工作，督促企业应保尽保，扩大了社会保险覆盖面。

2、按时足额拨付失业保险待遇。通过制定失业人员档案接收程序、失业人员档案转移程序，进一步规范了失业登记 1

管理，利用失业保险个人缴费记录，实行失业保险待遇集中会审制度，确保职工权利和义务的有机结合以及失业待遇的公平、公正、公开，保证失业保险待遇的应享尽享，保障了失业人员失业期间的基本生活。

3、积极开展失业职工培训工作。开展“送培训”活动，对有培训愿望的失业人员及时进行登记，并建立数据库，确保每名失业人员在失业期内有一次培训机会。考察认定了10家技能培训实训基地，制定了基地培训规则，为切实提高失业职工动手操作能力做好场地准备。聘请劳动保障、工商、税务、司法等部门业务骨干，对学员进行创业政策理论综合知识教育。根据学员培训愿望编班，进行微机操作、电气焊、汽车维修、服装设计制作、美容美发、家政服务、厨师、机械加工等不同专业的职业技能培训，结业后发放结业证书。

4、切实做好困难职工春节救助工作。春节困难职工救助是县委、县政府保民生、促和谐的一项重要举措，为把好事办好，多年来，县失业处始终把春节救助活动当做一项大事来抓。为确保公平、公正，认真调查核实企业的生产经营情况和职工家庭生活状况，协调筹集资金，组织慰问物资。随着救助规模的不断扩大，越来越多的困难职工感受到党和政府的温暖，有力地维护了社会的和谐稳定。

二、创新工作思路，社企共谋发展。在确保失业人员基本生活的基础上，以稳定就业和预防失业为重点，继续推动援企稳岗政策措施落实，推进失业动态重点监测、预防失业

和促进就业“三位一体”的工作机制。

1、落实税费减免政策。与工商、税务、卫生等部门联合，对持《就业失业登记证》符合规定要求的自主创业人员，自其在工商部门首次注册登记之日起3年内，免受管理类、登记类和证照类等费用，符合相关条件的，按国家规定享受税收优惠政策。

2、大力开发公益性就业岗位。近几年来，不断与县执法局、公安局、建设局等部门联系沟通，为4050等就业困难人员开发保洁、保绿、保安等公益性就业岗位，保证就业困难人员的基本生活。

3、开展“零就业家庭”认定及援助活动。进行“一对一”职业指导、职业介绍帮扶，认定的零就业家庭，实现1个月内其家庭成员至少一人实现稳定就业的目标，有力的维护了我县社会局势的稳定。

4、积极争取各项再就业优惠政策。执行“五缓四减三补贴两协商”政策，开展“援企稳岗伙伴计划”，鼓励企业吸纳下岗失业人员，稳定就业岗位。仅去年一年，就向市人社局、财政局申请各项就业专项资金734万元，其中为县制革总厂、乐利事等14家困难企业拨入困难企业社保补贴611万元，为沂源商厦等7家商贸服务型企业拨付社保补贴20万元，为格赛博、万盛隆等6家企业吸纳的54名就业困难人员拨付社保补贴10万元，为巨源机械等4户企业争取岗

位补贴44万元，为源通机械等4户企业争取社保补贴和岗位补贴49万元，切实减轻了企业负担，帮助企业尽快走出困境。

三、提升服务意识，立志再谱新篇。县失业处始终坚持以人为本的服务理念，以构建和谐社会为己任，全心全意为广大下岗失业人员服务。近几年来，按照省、市、县行风建设及争创青年文明号的有关要求，深入扎实的开展了“再就业援助月”、“公共就业服务年”和“机关作风建设年”活动，不断加强职业道德建设，在全处掀起爱岗敬业，无私奉献，积极争创“文明服务”窗口，争当文明标兵的工作热情。

1、强化制度建设，以制度规范服务。为确保各项工作的规范运作，不断完善工作程序和制度建设，紧密联系本处实际，强化“五项制度”（目标责任制、首问负责制、服务承诺制、AB角制和123服务制度），全面落实“五办”工作法，实行限时办结、政务公开和工作实绩每月写实制度，切实提高职工的业务水平和工作效率。

2、强化基础设施建设，提供便捷高效的服务。按照上级关于加强社会保险经办能力建设的要求，设立了一站式服务大厅，规范信息化建设，设置了投诉电话和意见箱，将业务工作标准规范、日常文明用语和政务公开栏制作上墙，及时听取基层的意见和建议，广泛接受各参保单位和广大下岗失业职工的社会监督。

3、强化经办能力建设，以素质提升服务。加强业务经办人员的政治业务学习，不断提高经办队伍的综合素质和专业技能，保证政策层层有效地贯彻执行。充分调动工作人员的积极性、主动性和创造性，树立爱岗、敬业、奉献意识，努力造就一支政治素质高、业务能力强、工作作风硬、能够适应形势发展需要、担当工作重任的职工队伍。

第四篇：立足服务，创新村级运行机制

文章标题：立足服务，创新村级运行机制

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2004年11月，我镇对原有行政村规模进行了调整。针对我镇行政村撤并以后农村基层组织建设的现状，镇党委在充分调研的基础上，于2006年在村级运行机制等方面进行了一些探索与创新。

一、加强驻村指导力度。镇党委于2006年月，对镇机关运行机制作了大幅度调整改革，将原有的“一办三中心”调整为“三办二中心”。实行驻村和业务线管理分离，根据工作量和开展工作的难易程度，设立不等的考核奖罚系数。并通过“因人制宜，因村选派”，较好地把政治素质好、工作事业心和责任心强，有较强开拓创新意识和组织协调能力的干部，抽调到基层工作岗位，实现机关工作重心下移，促进了乡镇政府职能转变。2006年6月同山镇被评为绍兴市驻村工作先进集体。

二、加强村部规范化建设。镇党委、政府把推进新时期村部规范化建设工程作为并心工程和提高村干部办事效益的重要抓手，为实现了村村“有址办公”，人人有活动场所的工作目标，对辖区内的村部现状进行了全面的调查摸底，针对现状，对镇村级组织规范化建设工作进行了全面部署，本着优势互补的原则，最大限度地利用好现有的资源，通过对集体经济收入较好村新建一批、利用教学网点撤并契机改建一批、将原有旧办公用房整修一批。到目前，全镇共新建村部4个，面积1500平方米，投入资金90万元，并不同程度地对7个旧村办公室进行了整修。完善了村办公场所设施，设立了村两委办公室、综合服务室、远程教育室、村务公开栏、政策宣传栏、村民活动中心，并在村部醒目位置将村两委工作职责、议事规则、决策程序上墙。

三、推行五项制度。

1、推行村级定期集中办公制。全镇16个行政村在05年推进村级定期集中办公制度。在集中办公日，驻村指导员与村干部一起办公，对一些一时难以解决的问题，一方面做好群众的解释工作，另一方面由驻村指导员带回镇来，协商解决。并于06年7月作了进一步深化完善，配套强化实行台帐制、工作追踪服务责任制和工作督查制。有效地解决“群众找干部难，干部聚会难，议事办事更难”的问题。

2、开展“听民声，知民情”走访制。2006年8月，镇党委组织全体机关干部与村干部一起进行了一次“听民声，知民情”走访活动，要求驻村指导员和村两委干部一起，深入群众，访农家、听真话、办实事，做到“三进三访”：进带头致富家、访老弱病残困难户，进党员干部家、访有问题和意见户，进离退休干部家、访群众代表户。通过走访及时地了解群众所想、所求，并因村制宜，制定村级发展目标计划，架起了党群干群之间的“连心桥”。经近一个月的走访，共走访了村干部96名，党员627名，村民代表436名，特困户82户，种养植户55名，离退休干部89名，征集到班子建设、村级集体经济发展、饮用水问题、道路建设、村部建设、社会稳定等各类意见、建议68条。通过走访，架起了党和政府与群众之间沟通的桥梁，既转变了镇村干部作风，又宣传和教育了群众，对做好农村工作、维护农村稳定、促进农村经济发展起到了积极的作用。

3、实行工作月报制。镇干部周一、周三、周五驻村办公制，根据镇总体工作要求和村实际，每月定期上报上月工作总结和本月工作安排，镇党委根据上报情况，制定每天的月工作计划，并落实具体的工作责任人和考核对象。

4、实行挂钩联系农户工作制度。每一位镇村干部每月重点走访老党员、老干部、贫困户、纯二女结扎户等８户以上，深入群众体察民情，虚心倾听群众的意见，切实为群众排忧解难。

5、进一步强化规范村务公开民主管理工作。实行村集体会计委托代理制度，发放便民联系卡，进一步促进村级民主管理建设，村级各项事务在阳学下操作，干群关系融洽，社会稳定。

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第五篇：立足平凡岗位

《立足平凡岗位享受职业快乐》

张胜利老师培训提纲 培训背景：

《中国青年报》曾报道，在某省举行的大样本调查表明，约有58%的教师表示自己感到压力过大，经常出现焦虑情绪、强迫症状等心理健康问题。调查发现，30%的教师会因焦虑或情绪低落而上课没精神；18%的教师承认会因为自己心中烦恼而迁怒于学生，还有14%的教师会因为上课气氛达不到自己的要求而情绪失控、朝学生发火，给自己的教学工作和学生的健康成长带来了不小的负面影响。教师职业倦怠早已是一种普遍存在的职业病和社会现象。

教师职业倦怠一般表现为：工作缺乏激情，消极敷衍，丧失职业理想，无成功追求，安于现状，不思进取，得过且过；情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自责等等。教师职业倦怠带来的影响肯定是负面的，需要我们从多方面寻找原因，以便寻求解决这一问题的办法。培训目标：

对于幸福的教师来说，教育不是牺牲，而是享受；教育不是重复，而是创造；教育不是谋生的手段，而是生活的本身。我们不应把教师的职业当成满足物质需要的功利手段，而是以培养学生为己任，以学生主动积极的发展为最高目标。我们生命的蜡烛在“照亮”学生的同时，也应“照亮”我们自己，我们应该投入到自我发展、自我完善的境界中去，寻求一种生命的意义、追求的乐趣。

作为教学一线老师，张胜利老师的讲座结合自身的事例和亲身体验，与老师们进行分享，与让老师们感受到职业的快乐。培训坚持理论与实际相结合，重在实际，通过教育教学工作中的具体案例进行分析。张胜利老师所讲的内容生动具体，真实感人，具有很强的操作性和指导性。他的讲座充满激情，风趣幽默，富有感染力，会给大家留下深刻的印象。

授课计划及培训大纲：

课题：立足平凡岗位享受职业快乐

引子：河南省原省委书记卢展工提出的“三平精神”是：平凡之中的伟大追求，平静之中的满腔热血，平常之中的强烈责任感。在工作中我个人的体会是：满怀激情对待工作，积极乐观畅想未来；满腔热血面对生活，取得成功享受快乐。

一、教师职业的快乐

教师是人类灵魂的工程师，是知识的代表，人格的象征。为人师表是教师在人们心目中特有的形象，是其他职业不具备的。教师在工作中体验着双倍的幸福：他向学生付出的积极情感不仅使学生体验到快乐，而且学生给予他的回报也让他感受着绵延的快乐；他不仅在教学活动中享受着学生进步带给他的幸福，而且也在职业活动中感受着自我发展带来的幸福。

1、教学工作的快乐。教师的人格魅力应该在自己的教育活动中体现，在教学过程中要和同学们融为一体，把教学过程当作实践活动，把课堂当作与学生共同学习、共同探讨的场所。如果你在教学情境中充满创造性，那么教学会给你带来的就是幸福。如果你教的学生能在各自的基础上得到发展和提高，并能成为最好的他自己。那么你的学生会对你特别尊敬，格外亲近，那你就会真真切切地感

受到幸福，就会产生一种自豪感、成就感和幸福感。例如，在课堂上学生积极而富有创造性的 回答一些问题时，你会感到无比的快乐。

2、班主任工作的快乐，并在快乐的工作中品味着这份幸福。

班主任工作的几点思考：

班主任应是专业型人才，走专业化的发展道路； 班主任应是学者型人才，体现出教育智慧； 班主任要为学生做出表率，以人格魅力打动学生 班主任工作要充满激情，以其精神状态感染学生 班主任工作要不断创新，有开拓进取的精神； 班主任要探索管理艺术，实施赏识教育； 班主任要加强对学生指导，让学生在激励中成长 班主任要充满爱心，关爱学生，以人为本； 班主任要对学生严格要求，班级有严明的纪律； 班主任要做好学生的心理疏导，启动心理自信。

在班级的主题活动中，自己作为参与者置身于同学当中，融入于活动之内，感受着活动的快乐。那时我已经忘记了自己是老师身份，而是作为班级的一员参加班级活动，自己也煞有介事拿着演讲稿，来展示自己的演讲风采，以博得大家的阵阵掌声。主题班会上，我也围绕这一主题谈我的个人看法，当得到同学们的首肯，自己也很激动。

我们班叫“致远班”，班号是：

致远致远，志存高远；追求卓越，勇往直前！

我们班的班级格言 ：

拼搏是我们的特色，超越是我们的强项；

规范是我们的习惯，效率是我们的追求。

作为教师如果你怀着满腔的热情投入工作，并在教师这一平凡的职业中找到了自己的位置，实现自己的价值，就能欣慰地享受着自己教学中的成就。20多年的教学工作使我爱上这个职业，我深深体会到教师不仅要教会学生知识，更重要的是教会学生怎样做人，具有求真务实的精神境界，要有当大教师的情怀。不断丰富自己的精神世界，做一个学生学习的榜样和楷模，朔造学生的人格，培养优秀的品格，引领学生未来的生活。做一个学生期待的，最有魅力的教师，而魅力来自于自身的智慧和感染力，通过情感、语言激起学生的情感体验和学习欲望。还要构建和谐的师生关系，加强对学生良好心理素质的培养。当然还要不断地超越自我，不断创新。你自然就会越走越远，迈向成功。

托起残疾孩子的梦想

2010年7、8月份，《大河报》、《天中晚报》、《驻马店日报》、驻马店电视台、《河南日报》等媒体先后报道的那位“双耳全聋 看口型学习”的陈玲2010年高考中陈玲玲考出了文科543分的好成绩，超过一本线11分被安徽大学录取的故事被当地传为佳话。

3、与学生交往过程中的快乐。学生的成长是教师最大的快乐，对这些教师来说，教育的意义就是学生的成长和进步。这是对他辛勤劳动的最好回报，也是他全部付出的价值所在。我除了积极参加班级的集体活动来和同学们交流外，我们还创建了“胜利号”班报，我为班报撰稿；我给同学们批改“心桥联络本”，写一些激励性的语言，通过书面形式和大家交流，在交流中加深了解，联络友谊，加深感情，确有一种别人体会不到的幸福。

心海扬帆：2011年暑假期间，从7月25日开始到8月30日，历时一个多月的时间我给我们班每位同学写一封信，算是新学期老师给大家都礼物。同学们也给我写了回信，最后我把这些信又收集起来装订成册，起名叫“心海扬帆”，作为师生友谊的见证。

4、教科研活动中，我承担课题研究并多次获一等奖奖，开发校本课程多本。撰写教育教学论文150多篇。04年以来一直坚持每月为本校学生义务举办心理辅导讲座，为全国各地举办讲座300多场。主编教师论文集、学生假期作业三本本，编著学生高考复习备考资料四本。《班级主流文化的魅力》由国家行政学院出版社出版发行。

二、对职业幸福的理解和感想。我校对教师提出的三种要求，也有人将教师的职业状态也分为三种，即以教谋生和养家糊口的“生存型”，体验人生和品味幸福的“享受型”，服务社会和完善自我的“发展型”。

1、处在生存状态下的教师，把自己所从事的职业看成是生活或者获取地位的一种基本手段，以此获得一份固定的收入维持生计。这样的教师，只能算是一个毫无思想、毫无创造性的“教书匠”，不仅不能使别人而且他自己都不可能从教师职业中得到幸福与快乐的享受。

2、对于幸福的教师来说，教育不是牺牲，而是享受；教育不是重复，而是创造；教育不是谋生的手段，而是生活的本身。教师要好好地生活就要好好地工作，工作快乐了才会生活幸福。做个幸福的教师，幸福地做教师，既是教育事业的必需，也是教师个体生命的必需。教师对人生幸福的追求是教育职业赋予的神圣使命，是当好一名教师的必然要求。

3、“发展型”的教师，不是把教师的职业当成满足物质需要的功利手段，也不仅仅把它看成是给予和付出之后的心灵满足。而是以培养学生为己任，以学生主动积极的发展为最高目标，并围绕着这一目标而孜孜不倦地勤奋工作。教师只有不断地进行自我教育，不断地充实与完善，才具备教育学生的资格。教师幸福快乐，学生才能充满智慧地学习，充满快乐地成长，充满信心地生活。这样的教师是以生气唤醒生气，以激情感动激情，以理想鼓舞理想，以人格塑造人格。他已经不仅仅是“教师”，更是“人师”！

把教育当作事业和生活的本身，从而去享受教育的过程和结果的奉献之境；具有人文意识、科学精神、博大胸怀和巨大人格魅力的崇高之境；与学生相互尊重、彼此热爱、敞开心怀，心有灵犀的和谐之境；业务精湛，艺术高超，策略得心应手，游刃有余的自由之境；学为人师，行为世范，思想灯塔，精神楷模，善思勤耕，立德立功立言的成功之境。

4、提升自我，做一个幸福的班主任。班主任老师要有开阔的视野，教师的视野就是学生的视野，鼠目寸光的教师不可能培养出伟大的学生。教育过程中要善于利用自己的眼神。充满亲情的眼神能唤起学生对你的亲情，充满爱意的眼神能获得孩子对你的爱，充满激励的眼神能鼓励孩子勇敢拼搏，充满自信的眼神能给学生以自信，充满坚定的眼神能给学生以力量。

5、寻找教育的幸福。成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和富有成效的经验控制自己的人生，积极主动地去工作，而失败者恰恰相反。所有成功者都是主动者，所有幸福者也都是主动者。而借口越多的人，他离梦想也就越远。我们要对自己的一生负责，善待自己，善待工作。过好每一天是最大的幸福，把每一天过充实是最大对快乐，用心过好每一天才是最大的收获。一个人的快乐不是因为他拥有的多，而是他计较的少。

在此和大家探讨几个问题：

⑴不干教师，我还能干什么？如果觉得干别的比教师更好，为什么要选择这一行？

⑵既然非干不可，为什么不高兴着干呢？高兴也是干，不高兴也是干，为什么不快乐着干？唱着歌比发牢骚要幸福。

⑶既然一定要干，为什么不干出点名堂？在岗位上混天熬日是一天，积极进取也是一天。

⑷干着不幸福，不干就幸福了吗？

⑸遇到困难，你是以抱怨和牢骚来应对，还是以积极的心态去化解？牢骚满腹的人成功率最低，怨天尤人的人幸福指数最低

敬事者能将事做成，痴事者能将事做精。博采众长，自成一家。认识决定高度，喜欢就有方法。对工作充满激情，可以使我们不畏现实中的困难和阻碍。可以说，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。激情增加一点点，教学态度就会提升一大步。当你满怀激情地工作并努力使自己的学生、学生家长、领导乃至社会满意时，你就已经跨入优秀教师的行列了。

三、常怀感恩之心，享受生活快乐

1、常怀感恩之心。生活中我是一个积极乐观的人，喜欢参加各种活动，假期和家人一起到全国各地旅游，去欣赏祖国的山川河流，感受各地的风土民情。丰富的业余生活使我快乐而幸福！生活中我积极乐观，保持一个平稳的心态，与大家和谐相处。感谢困难磨砺了我的意志使我坚强勇敢；感谢障碍激发了我的灵感让我急中生智；感谢压力考验了我的斗志让我敢于挑战；感谢机遇一次次垂青给予我施展的空间。感恩领导的培养和赏识，得以一路走远；感恩同事的支持和信任，让我信心满满；感恩家人的关怀和奉献，让我无忧无虑；感恩朋友的理解和帮助，让我不断战胜困难。感恩是一种美德，是一种生活态度。感恩是一条人生基本准则，是一切生命美好的基础。不懂感恩等于遗弃幸运。感恩是根治抱怨的最佳良药，会感恩的人才能享受工作。学会感恩才能拥有美好未来。

2、点燃激情，坚持到底。当一个优秀教师是每个教育工作者的不懈追求，而要成为一个优秀教师一定是一个工作态度端正的人，“态度决定一切”；要点燃你工作的激情，激情是一种那把全身的每一个细胞都调动起来的力量，是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力。对工作充满激情，可以使我们不畏现实中的困难和阻碍。可以说，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。点燃你的工作激情吧，激情增加一点点，教学态度就会提升一大步。当你满怀激情地工作并努力使自己的学生、学生家长、领导乃至社会满意时，你就已经跨入优秀教师的行列了。

成功的秘诀就两个字：坚持！

别人不理解的时候坚持!

很多人反对的时候坚持!

身处逆境的时候坚持!

别人放弃的时候坚持!

孤独无助的时候坚持！

绝望的时候坚持！

实在坚持不住的时候再咬牙坚持！

有一天你一定会发现，你将成为那个领域的顶尖人物，你将成为命运的主人，你将创造连自己都不敢相信的奇迹。

3、与大家共勉。心存感激，永不言弃。即使是最猛烈的风雨中，我也会抬起头，直面前方。因为我相信，任何一次苦难的经历，只要不是毁灭，就是财富。每个人都有自己的梦想，每个人都渴望成功，取得成功的途径也各不相同。成功需要积极乐观的心态，成功需要坚持不懈的努力，成功需要永不止步地行动。用

自己的行动去带动别人；用自己的坚持赢得别人；用自己的激情去燃烧别人；用自己的实力去征服别人。努力造就优势，无论有多少困难，我都会义无反顾，决不让别人偷走我的梦想！