1.2014邮储银行笔经面经经验分享(完整版)（模版）

第一篇：1.2014邮储银行笔经面经经验分享(完整版)（模版）

2014年邮储银行招聘考试

笔试经验分享

——君子言超级18教学团队编录——

2013邮储总行财务会计类笔试 2013年1月14日

1月14号下午在北大笔试，邮储总行考的非常专业，第一次碰到考注会的东西，完全没有行测。总之两个半小时左右的时间，两个小时专业考试，剩下的是性格测试题。考试内容主要是注会的会计和财管。题型包括单选10道，多选10道，判断10道，计算2道，综合2道 客观题还是比较基础的，内容较多，想不大起来了，就说说计算题和综合题吧。第一道是算债券的现值、收益率之类的，第二道是业务重组中预计负债的估计，综合题第一道包括债务重组、投资性房地产租金收入、非货币资产交换的会计处理，总的来说比较简单第二道是资产减值处理，总部资产、资产组、商誉的减值，这个没复习到试题其实不算难，但是好久没碰注会，难免生疏了，答得很一般一句话总结，就是一定要好好看注会书

2013年1月21日下午邮储总行笔经——经济金融类

话说，本人在考试开始前两分钟急切跑入考试，总算是木有迟到。卷子发下来一看，哎，可能又要悲剧鸟。笔经可能不太详细，不过我尽量把能记得的写出来„„题型：单选20个每个1分，多选10个每个2分，判断20个每个1分。简答题两道共20分，计算分析题三道共20分。内容都比较基础，但是对于我这样的好久没摸书的娃来说，还真是个挑战啊。个人觉得这份题主要是三科的内容：公司治理；国际金融；计量经济学。还有一些基本宏微观吧。比较散也比较杂„„ 公司治理：关于普通股东的权益~应该还有其他的我实在记不起来了„„ 国际金融：汇率决定理论；购买力平价；汇率和利率关系；期权定价（看涨看跌欧式期权定价）；已知股票价格如何为以该股票为标的的期权定价（最后一个证明题）；利率互换的若一方违约另外一方的损失„„ 计量经济学：OLS分析的一些问题；DW分析的一些问题；写一个一元的线性回归、双对数回归和对数回归的例子并分析经济含义；给一个式子，分析X变了回归线的斜率截距怎么变，Y变了这些东西又怎么变„„ 暂时就这些了，想起来再补充～欢迎其他同学补充。后记：考完出来看到一个男生仰天长啸，“我又悲剧了！”，一个女生在打电话，“哎，看来我真要努力了„„”。共勉之共勉之～

2013.2.03邮储总行法律类笔经

下午两点开始的笔试，在北京大学三教的三楼，一块来的同学有在301和303的，而我在305，因此推测法律类的至少应该占了五个教室，每个教室怎么也得有四五十号人吧。考试分为两个部分，14：00到16：00是专业测试，16:00是性格测验，五分钟就做完了。法律类的专业测验分为五个部分，分别是20道单选，一题1分；20道多选，一题2分；两道简答，一题5分；一道案例，20分；一道论述，10分。客观上讲，应该属于那种难者不会，会者不难型的考试，因为都是民商类的题目，准确的说都是有关银行商事行为的，很多考察的都是国际经济法、物权法里的担保部分，合同法的题目。楼主右边的女孩不是学法律的，还以为考行测呢，结果试卷发下来就懵了，考了一分钟就走了，临走还祝我好运，多可爱的人大姑娘啊，只不过楼主要辜负她的一片好心了，对于楼主这种侵权法的学生而言，一样是一头雾水。。。说说具体的，选择题涉及面挺广的，很多很杂，我记得涉及贷款关系人的就两道，经营者集中啊等等简答题两道分别是

1、简述银行业金融机构的的审慎经营规则；

2、涉及银行的法律或依据（八种以上）。案例分析是今年司法考试卷四的第四题，一模一样！有关担保物权的，分了九个小题考察。论述题是2009年司法考试卷四的最后一题，也是一模一样！给了一段关于信用卡的材料共三段，第一段讲了一个刚毕业的学生严重透支的情况，第二段讲现在信用卡过度透支导致银行坏账严重，银行采取的一系列措施BALABALA....，最后一段讲信用卡持卡人也表达对银行滥发信用卡、门槛低等地不

满。最后要求是从合理性和合法性的角度，运用部门法知识和 法理，谈谈银行和信用卡持卡人的利益平衡和社会发展的问题，不少于400字。时间上是很够用的，两个小时题量不大，大多数人都能剩个10分钟到20分钟。最后祝大家都取得好成绩，楼主打过酱油~(≧▽≦)/~啦啦啦

2012邮政储蓄银行总行笔试题目，管理类 2012年12月3日 单选题40个：

内容都是管理学基本知识，印象较深的题目有关于法约尔、西蒙、平衡计分卡等内容，还有实际管理问题等，大多都是基础知识，需要平时的积累和对于理论知识、管理学派的精确掌握。案例分析题（单选）5个×2篇 1.美宝莲（好像是这个公司）刚开始发展阶段，买了廉价的生产线、制作工艺等，顾客定位为高端人士，公司对外宣言是开××家专营店和××家办事处（具体数量记不清楚了），向银行借款的时候阐述的理由有：1）专营店只能卖美宝莲的产品，2）每笔订单都要进行审核，没有收到定金（好像是写的定金）绝不发货。就此展开5个单选题，只记得其中一道是问公司的对外宣言属于什么，答案有战略、战术、目标和另一个选项。。另外关于购买廉价生产线和制作工艺问了一道，向银行借款时提出的理由问了一道，另外两道忘记了～ 2.忘记了。。

问答题4个

1.协调组织冲突的对策有哪些？ 2.该如何集权和分权才能使管理更有效？

3.很多管理者在实践中只追求满意的方案，你认为应该选最优方案么？

4.都说“群体决策是一种没有效率的决策方式”，你怎么看？ 报考职位：总行渠道管理部：管理类；

考试时间：12月3日14：00-16：30，本来写的150分钟，但是监考人说4点就收以上的试题，然后发性格测试题，可是性格测试题选“是”或“否”5分钟就搞定。考试之前我只查到了2009年的笔试题目，发现没有相同的大题。体会：既然应聘管理类，对于管理知识的掌握应该细致，准确，全面，不然选择题有些吃亏，例如各种管理流派和代表人物，很容易混淆；问答题也一样，只有知识点记得清楚，才能快速、准确知道该用什么理论和思路回答。另外笔试通知上写的是不允许带计算器，但是考试开始前监考竟然说可以用计算器，但不允许用手机上的计算器，幸好管理类没有计算题。以后考试的同学有计算器的尽量带上，万一有计算题就占便宜了～ 有些题记的不是很清楚，同学们见谅～求保佑进面试，继续发面经～ T_T

邮储的笔试过程 2012年12月24日

第一说一下，我是在北大参加的笔试，并非是在网上投简历的，所以难免笔试体型不太一样，大家看看就好！首先是中文选择题，第一部分是时事新闻，第二部分是法律知识，第三部分是金融知识，第 四部分是行测类的 接下来是英文选择题，模式跟中文的一致，英文的金融知识似乎有些像托业考试。之后是6个问答题，前三个是给一个事件或者人物让你进行分析对错，后三个是给一个情境让你代入问你的决策最后是一个大作文，给三个材料让你从中选一篇谈感想 就这些，以上，祝各位马到成功！

2012上海邮储校园招聘笔试 2012年12月15日

参加了邮储上海的笔试，迷迷糊糊的做完出来，模模糊糊的记下一些些，仅供参考 先说下考场情况吧，在上海大学考试。本来以为没有多少人去考的，结果去了以后，发现整整一层的机房都是考场。后来还听说这是分了3场的。。所以人数还要乘以3。。本来很放松的心一下收紧了起来进去以后，考场还是比较严格的，不过可以带计算器。后面的学弟学妹千万记得带这个宝贝。。做行测的时候，那真叫开心进到考场就可以开始考试了。笔试和工行什么的不一样，登陆系统后要重新输入一次自己的个人信息，不过不计时，所以一定认真填填。然后进去考试界面，考试分4部分，第一部分是智力题，共5题。有些图形推理的，还有数字推理的（就是一排格子，里面写了很多数

字，然后问中间那个填什么合适，和行测的那种不一样，有点诡异），题目感觉挺难，反正我是不太会，想了半天，忽然发现只剩一分钟，草草的把剩下的题随便选了几个答案。因为即使题目再难，一题也只有一分钟时间，这个学弟学妹闷一定要注意时间安排。第二部分考性格测试，反正就是各种问题，迅速作答就好。第三部分和第四都是行测，数学计算，资料分析，图形题，逻辑推理什么的，不太难，做过 行测的心里都有数的。不过时间注意下就好。总的来说，邮储考试没有专业测试，内容不算很难，的确如HR所说。。准备了也没用。最 终进面试的比例，我也不清楚是怎么样的。祝后面的学弟学妹考试顺利！

2012年11月12日杭州笔试总结

本人此次报考邮储杭州分行，此次在大学参加笔试，现总结如下： 大多内容是行测，在此我不得不鄙视一下邮储的HR，出的题目很垃圾，大多没挑战性，还有很多是直接CPY来的。第一部分是关于金融基础方面的，大多很简单，有关于人行，银行会，五大行，货币政策工 具等等，反正很简单，随便学点金融学的都会，看过银行从业公共基础的也没问题，这部分大概10题。下面的基本都是言语理解与表达，数字推理5题，图形推理5题，主旨概括，资料分析等公务员的内容，难度相当于江苏省考C类卷。反正没挑战性，因为12号考试，14 15就面试，所以我都感觉笔试只是形式。还有就是过程感觉不正规，还

多人还没座位，教师都坐满了，杭州分行只要2个，结果一大堆报名的 上百还是有点 激烈。我只是希望能得到面试机会，没指望进去。结果当天夜里就发了笔试通知，开机就受到了，真是效率，据我所知，笔试被耍的不多。我感觉自己笔试还不错，86分左右吧。明天下午3点面试，求RP

邮储笔试（中山分行）2012年12月4日

前几天，参加了邮储中山分行的笔试，在华农，两个钟。（前一天有个插曲，一开始通知说是20号下午在暨大笔试，20号早上收到通知临时改变笔试时间地点，改为华农了。想来应该是和工行的笔试撞期了，迫不得已改期。）继续，第五教学楼，还挺好找的，就是外国语学院，坐校巴或者公车直接到岑村站下就ok了。那天，提早到考试地点，发现已经有一批同学正在考试，想想他们运气真不好，8点钟考哦，得多早到呀~~ 恩，10点十几分入考场，签到，位置随便坐。监考老师还说：没有找到自己名字的同学随便找个位置做。我纳闷：那就是可以霸笔咯？！接着，开考。发草稿纸、答题纸、试卷。考试题型包括行测和小作文。行测第一部分是15道经济学的题目。之前在网上看到说只考行测和小作文，所以一点都没准备，所以15道全部都是蒙的。希望不会错很多。接下来就是行测题了，有几道是公务员真题，前一天才做过的。比较新颖的是好几道数学题：给出个数字，用计算器按照数字的顺序用加减乘除算出最大值或最小值。其他题目就是行测题，难度一般。最后一部分小作文，两个题目，二选一，太久没写过作文，之前又心存侥幸地希望不考作文，又没戴手表，之前在行测上转了挺久，到最后一部分，时间不够了，于是乎作文悲催了。。总结：

1、要戴手表。一定要戴手表，特别是要写作文，得预备充足的时间。

2、看看以前的银行笔经，准备基本的经济银行类知识。

3、做一套行测。

4、复习一下高考作文的写作方法。恩，邮储的笔试就是这样的。

江西邮储2012笔试 2012年11月6日

今天早上参加了江西邮储2011笔试

题目不算太难，大致类型分为专业知识和行测两部分，全部都是单选题第一部分是专业知识，很简单的选择题，如 政策性银行有哪些、通货膨胀属于啥现象、货币升值的表现等等 第二部分是行测，有逻辑推理、图形、数字等 总的来说不难，题量也还好，一共80题，满分为100分，考试时间是2小时

2012年12月20日河南邮储笔试

地点：华北水利水电学院。公交的话29路从火车站直接到。时间：9:00-11:00am 形式：120道单选题，答题卡填涂内容：90道行测+30道专业知识 本人是金融类的，因此专业知识部分货币银行学居多，并不难。行测的话还是那几部分，没有新闻事实，但有几道逻辑顺序题，比较有意思，有点新意。也不难，甚至有国考真题。但是个人觉得要注意分值，因为行测类的考试，时间上肯定不会戳戳有余。因此我选择了先做分值比较大的，而把0.5分的语言理解题放在最后（本人语文实在不行，很多主旨类的题目基本上都是猜的）考完后，智联招聘的人通知说27号面试，让我们拭目以待吧。

2012邮储笔经 2012年12月10日

提前一小时到了山财，到对面吃了一碗板面，然后饱饱的去考试 朋友给打电话，在考场外聊了一会，还专门给我带了一杯咖啡，感动ing，其女友陪考，羡慕ing。进场，一个监考的，中间一排座位安排的很近，不合理~开考后没发现没来的不少~ 说内容，法律类是C卷，第一部分行测，第二部分专业课；法律貌似被归入管理类了，专 业课里面不少管理类的题目，比如内容型与过程型激励理论，当然，管理类的同学想法可能相反，他们看见时效之类的也晕；时政题目不少，我记得我蒙了好几个，这个是我始料未及的；行测数字推理很少，也简单，然后是句意理解什么的，除了个别几个难度不大，最后一 个是议论文，写卷柏的，就是说这个植物到处迁徙，后来被改造了什么的，楼主觉得文章写得不错，立意也好，可惜了楼主的烂字了，唉~~邮储题量不大，很多提前交卷的，难度适中吧~~这是本人第一帖，希望能攒RP，考上一个，呵呵

山东邮储银行笔试 会计类 2013年1月10日

提前两个小时到的山财，话说女生多的学校会比较干净，楼主是非常挑环境的，山财没有让我失望。考试在2号教学楼，之前在图书馆看了一会书，但是图书馆那位保安大叔是在太敬业了，每进一个人都会问你进来想干什么？，山财同学们很刻苦的在背考研政治，让我回想起我当年的考研时光，只是我从来没背过政治。。会计类试卷一共分了三大部分，行测、专业知识和综合题。题型分为单选，多选和议论文。满分120.第一部分为行测，单选30个，共30分，多选10个。共20分，语言理解、时事、逻辑判断和少量推理题目。有几个行测原题，但是题目给的不全，感觉不试卷做的很不仔细。第二部分是专业知识，单选20个。共20分，多选15个，共30分，会计题目（神马资产负债科目，较简单，可悲的是我差不多都忘记了）、审计（很多审计题目啊，尤其多选，考的一塌糊涂）、统计（坑爹，连考了好几道统计的，关于抽样的，拟合线性回归的，线性系数的。。）、金融。

总体感觉不难，但是基础一定得扎实。否则就会像我一样杯具了第三部分是写议论文，给一些材料，写篇议论文，南美洲有一种神奇的植物，叫卷柏，它会行走，喜水源，周围水分被吸干之后，卷柏会拔出自己的根部，把自己卷到叶子里团成球，随风飘到有水源的地方，扎根吸水，周而复始的。科学家做实验把卷柏围起来，让它无法在 迁移，刚开始卷柏还尝试突围，但是几次未果之后，卷柏根深深扎在地下，准备定居了。就此写一篇议论文，题目自拟，字数不超过700。自从高考之后谁还写过神马议论文啊，就记得得有论点、论据啥的，刚题目得想了20分钟，考场里竟然有牛人提前一小时交卷了，最后议论文貌似也写满了。。留给后来人参考，每年题型可能有所变化，多重准备吧

2012年12月21日内蒙邮储笔试经验（计算机类）基础知识方面：

至少要知道邮政银行的成立时间，客服电话，英文缩写什么的，剩下的就是语文数学，政治地理，历史时事方面的东西了，初中文科那点东西学扎实了，平时再看看新闻基本就没问题了。感觉要是考公务员的来考邮储的基础知识，简直就是小菜一碟。正常人不出意外应 该都能及格的。专业知识方面： 就我看来主要考《sql数据库》《数据结构》《软件工程》《计算机网络》等，不过都是里面的特别基础的知识，自学都不难。里面有一道题涉及到excel，熟悉熟悉office

对考试也有帮助的，虽然都是基础知识，但是毕竟面比较宽，很多题我也吃不准，所以答的不是很好，很后悔大学没有好好学，都是考试前突击的看看书，要是平时多看看有点印象，绝对应付笔试不成问题的。我们考场监的比较严，老师也比较认真，多次提醒同学们剩余时间和怎么图卡等问题，不知道最终能面试几个人，能录取几个人。ps：财院新区还挺大呵

2012年12月22日内蒙邮储笔试

看咱们内蒙的这个版块里太空了，我也来积攒下RP，分享下今天的笔试吧~ 笔试时间9:00-11:30.两门，9:00-10：00基础知识，10:00-11:30专业知识（我是金融类），但是，非常有特色的是基础知识居然是11点才收卷。。所以，时间的充裕度大家可想而知了。【基础知识】内容涵盖行测、法律、常识等内容。单选1*50，多选2*10，判断1.5*20 1：行测。不难，只有4道数量关系题。其他的就是些言语理解等题目。大部分题目在国考的往年试题中都做过。2：法律题。关于合同的考了好几道。合同的形式，要约，要约邀请等。3：常识题：邮政储蓄银行成立的时间、主要业务、还有“采菊东篱下，悠然见南山”出自哪首诗等诸如此类的常识题，很散，但是发现也都是取自近几年的国考题。。【专业知识】难度不大，但是内容比较散。单选2*20 多选3*10 判断1.5*20 记得的一些是：外汇的概念、汇率的概念、直接标价法、央行的货币政策、算实际利率、按复利计算存款利息、通货膨胀的表现、宏观经济调控的目标等。

邮政储蓄银行重庆分行笔试回忆 2012年12月10日

12月8日下午2点到4点在重庆工商大学笔试，没个教室60人左右，大概20个教室，1200人左右的说。缺考的比较多，不知道为啥~。一张卷子，150道题目，总分150分。一张蛮山寨的答题卡。在答题卡的上面写个人信息，报考姓名 学校 专业、简历编号、报考职位 是否服从调剂 巴拉巴拉。我当然选的是服从调剂撒~服从调剂的下面要填写调剂的地点：我用力的填写：愿意调剂到一切需要我的地方：题目分为数量关系、言语理解、判断推理、常识、资料分析，无英语 无专业 占大头的是常识，有50道题目之多。邮储的题目很多是国考和浙江的原题，而且连顺序都没变过。回学校后和同学一查题之后那个懊悔啊。。数量关系 包括5道数字推理和15到数学运算 20分钟言语理解 30道题 25分钟 判断推理 包括5道图形推理和 20道逻辑判断 5道类比推理，共30道题 25分钟 常识 50道题目 30分钟 资料分析 5道大题 25道小题 25分钟 常识里面法律还是蛮多的，以常识为主包括2到邮政储蓄银行相关题目和几道金融类题目。邮储银行相关题目（邮政储蓄银行正式成立时间2006年12月30日；）银行资金可以用在哪些方面（买卖证券balabal）监考的两个MM都长的不错，口水balabala，其中一个MM可能是第一次监考，感觉她

甚是紧张。监考还蛮松的，考试结束后，很多同学直接没等收卷就走人佬。附录：下午考试的部分常识判断题目： 1．改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持这条道路和这个理论体系。下列哪一项完整概括了中国特色社会主义理论体系的内容（）①马列主义②毛泽东思想③邓小平理论④“三个代表”重要思想⑤科学发展观 A．①②③④⑤ B．①③④⑤ C．②③④⑤ D．③④⑤ 2．建设和谐文化是建设社会主义和谐社会的主要任务。_____是建设和谐文化的根本，是社会主义意识形态的本质体现。A．公平正义理念 B．四项基本原则

C．社会主义荣辱观 D．社会主义核心价值体系

3．党的十七届四中全会审议通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大

问题的决定》，全会提出要把_____作为重大而紧迫的战略任务抓紧抓好。

A．推进马克思主义中国化 B．建设马克思主义学习型政党 C．提高党的执政能力建设和先进性建设 D．推进惩治和预防腐败体系建设

4．根据我国现行宪法和有关组织的规定，下列关于我国现行立法体

制权限划分的表述不正 确的是（）

A．全国人大修改宪法，全国人大及其常委会可以制定和修改刑法、民法和其他基本法 律

B．省、自治区、直辖市的人民代表大会及其常委会可以制定地方性法规

C．省、自治区人民政府所在市的人民政府，可以根据法律和行政法规，制定规章

D．自治区人民代表大会有权制定自治条例和单行条例

5．甲与乙签订了一项买卖合同。约定：甲向乙支付定金5万元，如果任何一方不履行合同

应支付违约金8万元，后来乙违约，甲打算向法院提起诉讼，下列哪种诉讼请求既能最大限

度的保护自己的利益，又能获得法院的支持（）A．请求乙支付违约金8万元 B．请求乙双倍返还定金10万元

C．请求乙支付违约金8万元，同时请求返还定金5万元 D．请求乙双倍返还定金10万元，同时请求乙支付违约金8万元 6．某市安全生产监督管理局在进行全市煤矿企业安全情况大检查时，发现甲企业在安全生

产方面存在巨大隐患，责令该企业停产停业进行整顿，该企业对此决定不服，该企业（）

A．可以向该市安全生产管理局申请行政复议 B．只能向该市市政府申请行政复议 C．可以直接向人民法院提起行政诉讼

D．应该先向该市市政府申请行政复议，若不服复议决定，再向人民法院提起行政诉讼

7．我国《物权法》中的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利。包

括所有权、用益物权和_____三大类。A．地役权 B．质权 C．担保物权 D．留置权

8．李某因诈骗罪被判处有期徒刑2年，缓刑3年，缓刑考验期满后，司法机关查获李某在

缓刑考验期内，曾经伙同他人盗窃财物价值3万元，对李某应当如何处理（）

A．不撤销缓刑，以累犯从重处罚 B．撤销缓刑，以惯犯从重处罚 C．不撤销缓刑，以盗窃罪从重处罚 D．撤销缓刑，前后罪数罪并罚

9．在下列哪种情形中，甲构成不当得利（）A．某城市修建地铁，地铁附近居民甲的房屋大幅升值

B．甲、乙之间订有买卖合同，价款为8000元，甲将6000元的带有瑕疵的标的物卖给 乙

C．甲在娱乐场参加赌博，乙输给甲5000元，并当场支付给甲 D．甲到某超市购物，付款时由于收银员的疏忽，致使一件价值500元的商品未付款

10．以下不属于《公务员法》中对公务员处分的种类是（）A．警告 B．记大过 C．开除 D．降职 附解析：

1．【解析】D。中国共产党第十七次全国代表大会提出了中国特色社会主义理论体系的科

学命题，明确指出：“中国特色社会主义理论体系，就是包括邓 小平理论、‘三个代表’重要

思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。”这一理论体系，凝结了几代中

国共产党人带领人民不懈探索实践的智慧和 心血。全面、系统、深刻地理解和坚定不移地

坚持这一理论体系，对于夺取全面建设小康社会新胜利，谱写人民美好生活新篇章，实现中

华民族的伟大复兴，具有重 大而深远的历史意义。

2．【解析】D。党的十六届六中全会指出：建设和谐文化，是构建社

会主义和谐社会的重

要任务。社会主义核心价值体系是建设 和谐文化的根本。把社会主义核心价值体系作为建

设和谐文化的根本，就把握住了推进社会主义和谐文化建设的正确方向，对于巩固社会和谐 的思想道德基础，全面 推进中国特色社会主义伟大事业，具有重大而深远的意义。

3．【解析】B。党的十七届四中全会提出：“必须按照科学理论武装、具有世界眼光、善于

把握规律、富有创新精神的要求，把建设马克思主义学习型政党作为重大而紧迫的战略任务 抓紧抓好。”。

4． 【解析】A。《中华人民共和国立法法》第7条规定：全国人民代表大会和全国人民代

表大会常务委员会行使国家立法权。全国人民代表大会制定和修改刑事、民 事、国家机构

和其他的基本法律。全国人民代表大会常务委员会制定和修改除应当由全国人民代表大会制

定的法律以外的其他法律；在全国人民代表大会闭会期间，对全国人民代表大会制定的法

律进行部分补充和修改，但是不得同该法律的基本原则相抵触，因此

A项错误。

5．【解析】A。由于违约金具有预付违约金的性质，这种定金与违约金在目的、性质、功

能方面相同，不能并罚，题干要求更能保护自己的利益，请求支付违约金8万比双倍退还定

金（实际赔偿5万）更能保护自己利益。

6．【解析】C。本题属于行政复议选择前置性的争议解决类型。根据我国《行政诉讼法》

规定该企业既可以向该市政府或省安全生产管理局申请行政复议也可以直接向人民法院提 起行政诉讼。

7．【解析】C。根据我国《物权法》规定物权包括所有权、用益物权和担保物权。地役权

属于用益物权；质权和留置物权属于担保物权。

8． 【解析】D。根据《刑法》第77条的规定，被宣告缓刑的犯罪分子，在缓刑考验期限

内犯新罪或者发现判决宣告以前还有其他罪没有判决的，应当撤销缓刑，对新 犯的罪或者

新发现的罪作出判决，把前罪和后罪所判处的刑罚依照本法第69条的规定，决定执行刑罚。

因此对李某应撤销缓刑，前后罪数罪并罚。

9． 【解析】D。不当得利是指无法律上的原因而受利益，致使他人受丧失的事实。A项中

地铁附近居民甲的房屋大幅升值而受益，没有利益相关方受损，不构成不当得 利；B、C项

不构成不当得利；D项中甲由于收银员的疏忽受有500元商品而使商场受有损失，符合不当 得利的构成要件。

10．【解析】D。根据《公务员法》第56条，处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤 职、开除。

邮储 青岛分行 2012年1月24日

22号参加的邮储青岛分行笔试，试卷是客观加主观。考试时间180分钟。客观题全是选择题，首先40分是行测的题目（10分的言语理解，10分的判断推理，10分的数量关系，10分的资料分析）后60分的分布是金融知识20分，会计知识20分，市场营销20分（题型是单选，多选，判断）因为这涉及专业知识，一般只会其中一门，只能个自求多福。主观题就是论述和试卷调查，没写明多少分，只写考试时间是30分钟，但是和客观题是一起发的，时间可以自己掌控；论述题是2道：

一、为什么选择邮政储蓄，你有什么优势适合邮储？

二、您如果被邮政储蓄录取，打算如何开展业务？

2013邮政储蓄笔经 2013年1月20日

本人是学国贸的，以为会考本专业的知识，没想到考了很多西方经济学的，看来还是西经最为基础，虽然学过，但早已忘得差不多了！总的来说分为两个部分 一是选择题（分为单选和多选）共75道题100分 选择题主要是行测、时事、西方经济学、金融等知识 行侧：语病分析，词语搭配，数字推理和数量计算等 时事：大约5、6个题单选，多选也有几个 西方经济学：高鸿业的那本宏观和微观的都有（感觉这个部分还是占的比较多的）部分金融的知识。有关于内在稳定器、科斯定理等这些概念的理解，挤出效应发生于什么情况下：货币供给减少使利率提高挤出了对利率敏感的私人部门支出，法定准备金和货币创造乘数的计算，汇率的换算，我国当前的汇率制度，边际储蓄倾向的计算，需求价格缺乏弹性，中央银行调节货币供给的三大法宝(再贴现率政策、公共市场业务、法定准备金)，货币供给减少对利率的影响，美国为了刺激经济投放500亿美元资金的做法对经济的影响，系统性风险，外汇储备过多的影响，金融工具，股指期货的特点，经济萧条时政府实施的经济政策，债券发行价格的计算等等 二是论述题20分

两个问题：给一段背景资料，问题是

1、你认为邮政储蓄应该具备哪些核心价值观？列出3-5条；（5分）

2、作为邮政储蓄的一名员工，如何努力践行这些核心价值观？要求字数不少于1000字（15分）

2013邮政储蓄总行信用卡中心 考试分两部分行测+统计专业

行测不提了专业课内容都是基础知识，有点太基础了，学过都忘了的东西。大致有：统计标志、统计指标基础概念、总特的特征。专门调查和随机抽样的类型（简直是重复的考，拿实际例子考）统计指数：计划完成指数、比例指数、总指数的综合指数、平均指数、统计指数在因素分析（总量指标和平均指标动态对比中的因素，大题！）时间序列指标：发展速度与增长速度 最后三个计算类型题目：第一个组距式数据资料，计算均值、方差、标准差、标准差系数。第二个平均指标动态对比因素分析（人数和劳动生产率，可变构成指数、固定构成指数、结构影响指数）第三个 比例重复抽样估计样本比例、样本比例标准差、、比例抽样标准误差

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第二篇：包商银行笔经、面经真题

原来没有参加过包商笔试、面试的时候，我是经常在这里逛的，想搜寻一下“过来人”的笔经、面经，但是很难找到。昨天参加了呼市分行的招聘，那就在这里说说包商笔试、面试都考些什么吧，也许能对像我一样迷茫的同学们有些帮助吧～

笔试是上午9点开始的，时间为一个小时。考试内容就是行政能力测试里面的部分题型，包括数字推理、数字运算、图形推理，数字运算包括纯数字运算和应用题运算。有些题要写计算过程的，一般要写过程的题分值较大，数字推理分值最少，最多的就是坑害了我们数十年的应用题。。七拐八拐的。昨天呼市分行就是这样的题型，我也问了参加过其他分行笔试的同学，基本上也是考这些。所以同学们准备笔试的时候不要管那些文字方面的题了，多做些数字推理和计算题！

考试结束以后，安排我们在现场等待成绩，大概等了一个多小时吧，人力的负责人在考场宣布进入面试名单，分数是按比例确定的，进入面试的人数取总人数的60%。我觉得应该都是按这个比例吧。

然后就是等待下午面试。

面试分为两轮。第一轮是按组进行的。一共分为八组，每组差不多10个人吧，通过本轮的进入下一轮，单独面试。大家都能猜到既然分组，那肯定是要无领导小组讨论了～嗯是的，不过小组讨论仅是其中的一个环节。这第一轮面试总共包括三个环节，一是先简单自我介绍，这时候不用急着上我们精心准备的“全套”，他只要求说几个要点：姓名、年龄、何时毕业于何学校、所学专业、家庭住址，你边说面试官边记录。我观察了一下，面试者在说一些非要点的时候面试官们的笔都停下了，并没有记录什么，所以我觉得这只是一个简单的介绍自己的情况，你说多了别人也不会听，单独面试的时候会给你机会展示自己的～（个人认为太人性化了，反正我是不好意思在别人面前夸自己）二是给一个话题，自由表达自己的意见，时间是3分钟，谁有想法站起来就说，有点类似于头脑风暴。由于当天阴雨阵阵，估计是面试官的即兴想法吧～我们组的话题是“你喜欢下雨还是下雪”然后大家你一句我一句的说啊说，三分钟时间很短，一定要抢机会站起来！不然你很难有机会插嘴！也可以跟别人辩论，反正一定得站起来说！这一环节过去就到了传说中的无领导小组讨论了，我们这大组又分为两小团队各自讨论。时间10分钟。我们的任务是设计一种专门为信贷员使用的水杯，包括外形啊材质啊性能啊各方面都讨论到。然后选一个代表陈述。这环节要注意音量要大，保证面试官听到你们在探讨些什么，要多说，多提点子，而且不要提一些不切实际的。如果你被选出做总结，讨论中记得整合信息，总结时要把组员的观点表达清楚；如果你不是那个代表，尽量在代表总结完时做些补充，给自己争取些发言的机会。尤其是遇到那些什么话都要揽到自己身上的人，一定不能手软！第一轮面试完，我们组留下的人还是不少的，我感觉，越是排在前面的越有优势。越到后来的组刷掉的人越多。可能也不一定吧～一组完事以后在外面等几分钟，面试官随即宣布哪些人过关。然后等待所有组面试完，进入到下一轮。

第二轮是单独面试。就是所有面试官面你一个人。其实主要问问题的就是经理、行长两个人，别的考官偶尔问一些。单面进去以后先让你讲讲在学校里的情况，做过什么事啊有过什么经历啊，然后说说大学带给了你什么，你从大学里学到了什么。这个大家都很擅长的～我就不赘述了呵呵。之后就是考官看个人情况问一些问题吧，每个人都不太一样，我知道的有被问到怎么看待加班、工作辛苦了怎么办、为什么要到呼市分行来、有没有投过别的分行、在与客户（这批是微

贷招聘）交流过程中有纠纷啊怎么办，还有叫现场推销水杯的（估计考官面试的有点口干舌燥了，全是围绕水杯的考题@_@），总之就是看看你是不是有勤奋的工作态度、是不是比较稳定不会到处跳、你是不是适合干信贷。

好了差不多就是这样了，可能每个分行面试程序啊、内容啊多少有些差异的，不过不会出了包商这个大氛围～因为微贷是包商的支柱业务，所以选拔的时候繁琐也是正常的。感觉他们的招聘效率非常高，一天全部搞定，剩下的就是等通知了。一般是7个工作日内通知，不过赶上中秋了么，就推到十一前了.楼主很可能是码了一堆字以后被无情地PASS掉的“小背”，不过要是能帮助到广大迷茫的同学们，也算实现了一点小小的价值～

希望大家和我都能GOOD LUCK吧！

第三篇：邮政储蓄面经

今天去邮政储蓄面试，结果是好的过程很悲惨

物品已开始报的是合肥市分行，结果刚到地方就听说合肥分行招14人，面试五百多。。那场面可谓是人山人海，相当的撞刮那。面试都是六个六个一起进的，一开始以为是群面，轮到我的时候才发现是一对一面试。总共20平米的房间，六张桌子，面试观和考生说话都听不大清，我的面试观看了一下我的毕业证，很客气地告诉我合肥分行不着我这专业的。很悲剧的连个问题都没问我就让我去改面其他市的分行了。。

从合肥分行出来转到滁州分行，由于是改面的，只能排在最后。结果我前面的十几个人都是面一个签一个，等轮到还有三个就到我的时候，面试观出来说出了计算机专业的，其他专业都招满了，又被催了一个！！以外就在这个时候发生了，昨天一个女孩子由于没带证件原件，今天带来给考官看，结果考官告诉他专业招满了，只见那个女生的妈妈开始发威了。对着考官大吵大闹，又连打好几个电话，很神奇的，那个女生连面试都没有参加就直接签了。看得我是好生的羡慕嫉妒恨。

滁州看样子也是面试不成了，我又转到阜阳招生点，我当我去的时候已经十二点多了，考官可能觉得有点累了，然后就看了下我的证书，问我是哪里人，还没问完就借个电话要传资料，又顾不上我了，我在里面坐了十几分钟，被考官直接赶出门要等消息。等了两个小时没有大我电话，我以为没戏了，就坐车回家，结果还没等我下车就接到电话让我去签约，很神奇得，我参加三个面试就回答了一个问题。。

等我回到签约点准备填写资料的时候，那个考官看了看我，竟然想起来就问我一个问题，然后把我叫过去开始了狂轰乱炸，其实问题都很简单，就是你自己的一些工作学习的经历，还有对邮政储蓄的认识程度，很好回答，而且考官的态度都很和蔼，虽然前两个面试我没成功名单时最少他们的态度对考生都是很客气地。只是我感觉这次邮政银行的签约有点好笑，很多行都是把招生民歌分两分，每天前几个来的来几个签几个，我感觉这样对后面来的人很不公平，合肥和抚养的面试观还好，虽然也有当场签的，但是大部分都是在全部人员面试完以后才开始决定签那个

经过一定的惊吓之后，最后好歹是签约了，最后潜回了老家，三年的合同，好好干吧

第四篇：银行面经

一、问题很随机了

上课时有不懂问题的第一反应是什么？（每人回答）

今天是什么日子？（问一个金融学gg，结果不知道。银行业全面开放的日子）

明天是什么日子？（面试官幽默了我们一把，答案是可能阴天的日子）

如何看待银行的竞争与合作？如何应对？

中资银行的劣势？

外资银行在中国最重要的是要做什么？

中资银行的人才是否比外资银行具有劣势？

工行是否必要赞助奥运会？

体育营销的效益？

工行有否必要开拓海外市场？

如何推广新产品？

品牌策略有哪些阶段？

什么是成本渗透？（汗，问我的我说不知道！）

第三部分：the most important key in your life?(2minsperperson)

面试时，轻松些，一定要把握好时间（很重要）。

陈述时，说要点，切忌展开。思路清晰即可。

二、数据中心：

先三个人轮流说一下对数据中心的看法、自己应聘它的优势；

对12月11号对外资银行全面进入、对外资银行管理条例的了解（问了一下外资银行要设分行的话注册资本要是多少？）

对各个银行裁减人员的看法

三、我被问到的问题：

1.自我介绍。

2.对中国工商银行的认识。

3.对中国工商银行的哪些职位感兴趣。

4.自己的特长。最大的优势是什么？

5.是否考研，若考被同时录取如何选择。

6.你认为是过程重要还是结果重要？

7.你觉得中国工商银行与其他的商业银行是什么关系？

8.如果被录取了你将如何开展业务？

其他面试者常见的问题有

1、自我介绍

2、推销一下你们自己

3、用过哪些工行产品

4、用英语介绍自己的家乡

5、小组讨论：如何使工行的品牌年轻化

6、小组讨论：学校建造食堂，应该如何设计

8、工行为什么要选择你

13、小组讨论：给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

14、如果让你当三年柜员，你干不干?

第二环节：

抽出的问题是：

中国工商银行曾经和一家房地产有限公司有过合作，但由于一些原因不欢而散。最近，该房地产有限公司发展迅速，有一新项目正在寻求银行合作，和另外的6家商业银行正在洽谈业务中。这个大型项目分7期完成，如果哪个银行能与此房地产有限公司合作，后面的7期将继续能得到合作，并能从中大赚一笔。中国工商银行期望能与该房地产有限公司合作，但又了解到这家房地产有限公司的项目负责人对中国工商银行的繁杂的制度章程很讨厌。如果你是工商银行的一员，你会提出什么建议？（大概就是这意思）

每人回答2--3 分钟，然后一块讨论，共35分钟。

四、下面列下面试问题：

1.问了一个获奖经历

2.有什么其他特长

3.最喜欢哪门课？学到了什么，有没有在实际中应用

4.描述一款熟悉的金融产品

6.指出一门课程的老师，让你描述一下这位老师

10.讲述一件有挫败感的事情

基本上5~8分钟吧，一般都是主考问问题，其他考官不会说太多的。

多做笔记，他们不让把纸带出来，就算你没多发言，也要让考官看见你的稿纸写满了思想~~ 然后问了我们一个大俗题：说一下你的优势和劣势。

英文问的问题简单,一是问我喜欢那些体育运动(因为我前面的自我介绍中有涉及).然后问这些体育运动对我有什么好处.然后是什么cba和nba的区别等等。整个英语面试过程中,我的回答比考管的问题还要简短.

第五篇：标准面经

在嘈杂场所忽然接到面试电话，你会：立刻找一个比较安静的地方。

对方自我介绍之后，你并不记得自己曾经给该公司投过简历，这时你会：很热情地说：“对，对，我投过，很希望能有机会到你们公司工作！”

对方要求你用英语立刻进行一场电话面试，而你英语口语水平一般，在紧张的情况下，你会：用“pardon？”询问，并把对方的问题用自己的方式复述一遍，在这个过程中用纸笔写下回答要点，然后根据要点回答 对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会：D：挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问。

接到面试通知后，你会：C：心情有点激动，不过，怎样通过面试坎儿才是最重要的，这个公司不怎么有名，但是如果我连这个面试都过不了，我怎么冲刺五百强！所以，先上网找资料，看面经吧！

面试前，你是否会特地整理一下个人形象和卫生？会，洗洗头发洗洗澡，以干净、清爽、利落的形象出现在面试官面前。

面试当天，你是否会选择如下哪种形象出现？大方素雅的职业装（女士）。

根据你查询到的路线乘车之后，你发现那家公司并不在车站附近，这时你会：D：没事，我打印了一份小地图，根据方位，一定能找到，实在不行，就再找人问。

当你历尽千辛万苦终于赶到公司之后，你发现你比预定时间早到了半个小时，这时你会：B：先在公司附近晃一晃，熟悉一下环境，整理好心情，顺带想想可能遇见的面试问题，提前5-10分钟再进去。

很遗憾，当你到达面试地点时，你比预定时间迟到了15分钟，这时，你会：B：在进入公司之前，先镇定一下情绪，冷静地进入面试房间，很郑重地道歉。

在进入面试房间之前，你是否会先到卫生间整理一下自己的仪表？C：会，仪表不但能给面试官留下好印象，而且可以增强自信。

陆续进来了几个竞争者，这时你会：A：很热情地跟他们打招呼，顺带套套竞争对手的情况。

面试官迟到了，这时，你会：C：微笑，表示理解，面试官可能这会正忙。

你被通知进入面试房间面试，你会：B：敲门示意之后，就直接推门进去。

进入面试房间后，你如何跟面试官们打招呼？C：进门之后，鞠躬，很自信地看着考官大声说：各位好！面试官示意你坐下，但你可能需要挪动椅子才能坐下，这时你会：D：以上都不能实现，只能使劲拖一下，如果发出声响，再向面试官道歉。

回到住所之后，你是否会给你的面试官发邮件？C：会，表示感谢是种必要的礼节，顺带真诚地请他为我提点意见，即使这次没通过，也是一种长进。

面试过去五天了，但你仍没有收到任何回复，这时，你会B：尝试面试官的私人联系方式，询问他结果 你认为如下哪个时间段询问结果会最合适？C：面试的一周之后

请先做一下自我介绍，让我在如此众多的应聘者中记住你。

C：站在您面前的是一张白纸，他没有任何正式工作的经历，但以激情和简单的职业态度等待您的绘图。我是李明，来自法学院的应届毕业生，我应聘的是管理培训生职位。

为什么选择应聘我们公司这个职位？

C：非常希望来到贵公司工作，贵公司的企业文化以人为本，尊重知识，我非常认同。贵公司的产品定位和品牌形象也非常让我倾慕，希望能为贵公司效力！

你认为自己有哪些优点，有哪些缺点？

C：社团经验帮助我能够比较适应团队工作和谈判，我周边的同学认为我比较乐观，有韧性。当然，也有很多缺点，但我希望工作中能够尽量克服那些缺点。

我看到你的成绩单上，有些科目成绩很高，但有些却不太好，你能解释一下原因吗？

A：所谓术业有专攻，每个人的精力和时间都有限，对于更重要的专业课程我花的时间更多一些。通用课程可能少用一些资源。这也是我的一种分配方式，希望能最有效的完成四年学业。D：如您所见，我把精

力放到了最重要的课程中，其他时间我用来做社团实践和社会实践，现在看来，我的时间分配还是合理的，我的实践经验有效的弥补了学校经历，使得我现在更能适应职场和社会的气氛。

你是学校班级的学生干部，你平常都是怎样展开工作的？大家对你的学生工作都是怎样评价的？

C：我们是团队工作，比如举办班级的迎新晚会，我们文娱组和外联、社团都一起来做。每个小组分工明确，配合默契，这样常常很顺利就完成工作。当然，也有一些问题，比如经验不足导致一些问题没有想到。我认为四年的文娱委员还是称职的，也给我很多经验。我完成了两次晚会的组织和协调，还加入了校舞蹈队。同学们都很喜欢我。

在你周围的同学、朋友眼中，你是个什么样的人？

C：虽然没有详细问过身边人我是什么样的人，但和大家交流来看，大家都比较信任我，遇事愿意问我的意见，大家相互的很好。

如果同宿舍的室友跟隔壁宿舍的同学发生矛盾，你通常都会怎样处理？

A：都是我的同学，我会分清责任，然后互想劝诫。

C：同学之间矛盾是难免的，一般我会先安抚同寝室的同学，然后去安慰隔壁的同学。希望双方都不要再发生争执。

你最近五年的职业规划是什么？

B：我想首先我会一直从事这一行，其次，我会不断完善专业和业务能力，培养职场阅历，积蓄人脉和经验。其次，我会不断充电，是自己在外语和办公能力方面不断提升，希望五年之后，我会成为一名业务精通，能力全面，性格温良的人才。C：五年内，我要完成专业学习到实践积累、职场规则的熟悉、业务的熟练，这样为我五年后的发展打基础。

你目前的求职目标是什么？

在过去的这几年中，你是怎样为它做准备的？B：我希望做一位市场营销的专业人才，为此我做过两份实习，一份兼职。我现在已经基本熟悉了市场营销的基本工作内容和工作要求，我希望此次求职能够成功。你的简历中提到你曾经在ER公司实习过，能讲讲这段实习经历吗？

B：我在ER做了三个月，最初是一个项目进去实习的，后来项目完成后我的上司认为我做的还可以，就留下来继续外联的工作，我觉得ER的工作非常有挑战性，当然收获也很多。我了解了很多市场营销方面的工作流程和方法。在和客户沟通中要注意的事项是我这阶段收获最大的知识。

在这段实习经历中，你碰见的最大困难是什么？当时你是怎样解决的？最后达到了什么效果？

B：最大的困难来自于客户的沟通。起初客户认为我是实习生，不够重视，给我的反馈非常不及时，于是我就把所有资料形成一个记录，把来往书信打印了一封寄过去，并切说明，如果贵公司不尽早反馈，我们这边将推迟deadline的时间。这样对方才认真对待了。

你假如给你一次机会，让你重新来过的话，你会怎样解决这些困难？

B：也许当时的做法太过极端，现在想来，可能有更好的方法，比如给客户打电话解释一下，跟进一下。C：我认为历史不可假设，所有的行为和判断都基于当时的判断，所以我以后也许会有更好的方法，但当时已经那么选了。

你对薪资的期望值是多少？

B：按照公司制度制定就行，我更希望获得一份成长和学习的机会D：我看网上有薪酬查询的工具，这个职位平均工资是2800，希望我能达到平均水平

除了我们公司，你还应聘了哪些公司的什么职位？

A：目前就贵公司，我期望获得贵公司最后的信息后再做其他选系，希望能够加入贵公司D：我还应聘了其他两个公司的销售和行政，但更希望加入贵公司

你还有其他什么问题吗？

D：我想知道我应聘的工作主要面向什么人群，产品的定位是怎样，如果可以，还想听听您对我做这份工作的不足。谢谢

为什么想离开目前的公司？

D：我很希望能够转到这个行业中来，同时，很希望能在贵公司工作

与其他应聘者相比，你的优势和劣势在哪？请分别举例说明

C：我的优点在于我比较自信，在跟客户打交道的时候，能很好地树立公司的形象。我的交际沟通能力也很不错，在前一份工作中，我从0开始到发展了XX位客户，一共用了X个月的时间。缺点方面，我觉得有时候在工作中有追求完美的倾向，总希望自己每月业绩都能第一，没达到目标的时候有点急躁C：我相信其他应聘者也都很优秀，我也一样优秀。我认为自己的经验和工作能力会为公司带来更多价值

为什么选择来我公司应聘？

C：您可以从我的简历中看到，在过去的几年中，我在传媒、房地产、汽车和医药等几个行业中都做过销售，并且是在业绩最出色的时候离开的，这主要是基于我对职业的规划。在向贵公司投递简历前，我用了将近三个月的时间，对贵公司所在行业和几个主要公司的情况做了一个比较详细的了解。在考察中我发现，这个行业很适合我，而且贵公司在这个行业很有发展前途

你认为我公司销售最核心的任务有哪些？请详细说明

D：我认为，任何一家公司销售的最核心任务，都不仅仅是销售公司的产品和服务，更应该注重的是公司的形象和品牌，培养忠实的客户

在上家公司的销售岗位上，你每月的工作业绩是多少？你是怎样达到这个业绩的？

A：在之前的岗位上，我每月的平均业绩大概在8万，我认为一个销售成功的秘诀，就在服务意识和沟通能力上。举例来说，有一次，我刚拨通一个公司采购经理的电话，他就径直说：你们ESP公司的产品做的真烂，等等，当时的话说的很难听，但事实上，那是另外一家公司的产品。于是我心平气和地等他骂完20分钟后，平静地问他：先生，您需要一种能解决您目前这些问题的新产品吗？我是EP公司的销售，您可以告诉我您哪天比较方便，我会把我们公司的产品先拿过去请您试用一个月。如果满意，您再付款。这时那位先生才意识到他骂错人了。最后，我成功地拿到了这个大单。C：我最近每月的平均销售业绩是8万，在前公司300多名销售中排名第9。我认为，我能拿到这个名次的原因是：我很努力，因为我平均每天要打3个小时电话联络新客户，同时会每周抽2天时间去回访一些老客户，搜集一些关于产品的问题

你为某大客户提供的产品出了状况，必须要你当面去跟对方沟通协商，但销售总监希望你送他去一个地方，你一直期待这样的机会，但这个地方与你跟客户约的地点完全相反，你没办法同时去两个地方，这时你会如何选择？ D：当面跟总监沟通，说明情况，并推荐另一位同事送总监去目的地

你进电梯之后，发现电梯里只有你和公司的一位高管，但你不确定他是否认识你，这时候，你是否选择跟他搭讪？如果搭讪，你选择跟他聊什么话题？

C：微笑着点头示意一下，不搭讪

你尽了最大能力，但到年底的时候，仍没有完成销售任务，你的上司对此很不满，当众质问你，这时，你怎么做？

D：首先承认自己的错误，然后分析自己未能达标的客观理由，并说出自己来年确保完成目标的规划

想必你看过赵本山的小品《卖拐》，请你总结出这个小品中体现出来的最有价值的销售技巧和经验：

C：用暗示的方法“挖掘客户潜在需求”，用类比方法赢得客户的信任D：重视跟客户的感情交流，赢得客户的信任，心理暗示，定价在客户心理范围内

在一个大型招标会议前的酒会上，你的竞争对手当着你和众多客户的面，将公司产品贬得一文不值，你如何应对？

D：微笑着指出对方指责中的“漏洞”，然后转移话题

领导批准你策划一个促销活动，计划在现场销售100台特价产品，但是现场购买者远超过预计，只有再增加100台才能让活动圆满结束。但是，这时你却始终无法跟你的领导联系上，这时候，你怎么做？ C：跟领导的领导联系，询问他的意见，并根据他的意见决定是否增加

D：不增加，维护好现场秩序，同时跟在场的顾客解释

在彼此不知道的情况下，你和你的同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜，现在，你们相互都知道对方在争取同一张单，你怎样让客户愿意跟你而不是他签单？ D：跟那位同事协商，共同把单子拿下，提成平分

请把桌上这张成本为0.2元的白纸用100元的价格推销给我C：观察下办公室的环境，然后告诉考官，这张白纸能为他带来的若干个好处，比如，可以节省很多宝贵的时间，等等，说明这张白纸至少可以节省他价值超过100元的时间D：快笔写下自己思考多时的对公司产品的改进建议，然后递给他：先生，我的这些建议，价格绝对不少于100元

五年之后，你希望自己有个什么样的发展？

B：希望凭借自己的努力工作，为公司带来更多利润，相信公司也会给我提供更多机会C：如果五年算一个职业发展期的话，五年之后希望成为这个行业的高级专业人才，成为职业经理人

你认为市场这个职位最需要哪些素质？

C：就我的经验判断，市场就是marketing，需要更强的执行力，更深的洞察力和更准确的判断力

你认为你以前工作的这家公司，他们在市场方面的工作有什么优点可以吸取？有什么缺陷需要弥补？ A：他的品牌定位和资源整合做的非常好，在竞争激烈的行业中做到了差异化生存，并且具有鲜明的产品特色。不足之处可能是在公关和危机处理上有些滞后，导致一些负面信息出现。D：我的前任老板做了很多工作，使得公司的市场活动有了非常大的进步，在用户挖掘、产品定位和资源整合、广告投放等方面都有长足进步，但基础有限，公司投入有限，所以很多方面还做的不够深入。

请谈谈你以往曾经历过的失败的市场开发经历，你在其中扮演什么角色？从中你吸取到了什么经验教训？A：我们策划了一个广告语，并且拍了一套广告，一切进展很顺利，我是项目负责人。但就在我们推出广告前一天，我们的广告语和广告创意被竞争对手窃取，播出了。从中我发现，市场不仅是一个创意和执行的工作，也是一个需要时刻注意信息保密的工作。B：我基本上没有遇到过太大的挑战。最大的失败是我们在做一个产品的用户体验，我们做的是冰淇淋免费品尝，都准备好了，现场执行的那天大雨磅礴，气温降了8度，基本上没人来品尝，让我觉得很失败。我在里面负责场地布置和广告宣传。经验嘛，就是做市

场是一个综合素质的考验，一环想不到，可能就是全盘失败。细致，很重要。

我们公司准备聘请三位武林人士约定比武以决定谁能作为百度公司的武侠形象代言人，他们分别是 李寻欢、段誉、韦小宝。他们的武功情况如下：李寻欢武功最高；段誉次之；韦小宝较弱，我们应该聘请谁？为什么？

A：我认为百度不是武术培训机构，百度的核心产品是互联网搜索服务。其次，他的受众为十几岁到三十多岁的互联网用户，因此，寻找一个机智、反映迅速而且符合年轻用户审美的代言人最佳。如果非要从三个人中选择，我认为韦小宝最佳B：选择段誉。综合来看，李寻欢形象比较忧郁，韦小宝比较小市民，段誉痴情而且阳光。更符合百度作为第一大中文搜索的定位。另外，其用户群也属于年轻用户，也会对段誉更青睐。

一天，有个年轻人来到小米步童鞋店里买了一双鞋子。这双鞋子成本是15元人民币，标价是21元人民币。结果是这个年轻人掏出50美元要买这双鞋子。小米步童鞋店当时没有零钱，用那50美元向街坊按1：8换成人民币零钱，找钱的时候又错找给年轻人389元人民币（找多10元人民币），年轻人发现其中的一张100元人民币是假钞，于是用这张假钞再向小米步童鞋店买同样的鞋一双，小米步童鞋店再次找回79元人民币。但是街坊後来发现那50美元是假钞，小米步童鞋店无奈之下按汇率还了街坊相应价格的人民币。现在问题是：小米步童鞋店在这次交易中到底损失了多少钱 ?

D：530

我们公司即将开发一种价格不菲的、针对大学生的高档洗衣机，请你为这款新产品想一句广告词。D：大学免修洗衣课！

假设你在家请客，客人来家后才发现某品牌红酒没有了，你会怎么办？有3种选择：第一是赶紧去附近便利店买其他品牌红酒替代，第二是找专卖店花高价买同一品牌红酒，第三是去大卖场排一个小时队买同一品牌红酒。

C：我选择三，这种方式能够以最少投入获得最佳回报，我觉得最好

怎样才能把梳子卖给和尚，把冰块卖给爱斯基摩人？请现场口述一个市场推广方案

B：我们提供的是服务，而非产品本身。买梳子的和尚可以获得全国各地寺庙免费电话介绍和客房预定服务，此外，还定期提供体检等服务。“小梳子俱乐部”诞生了C：冰块就应该卖给爱斯基摩人。我们在冰块上开发出冰餐具，冰果盘，冰牙签等系列产品，提供给爱斯基摩人，“专属爱斯基摩人的冰镇套餐组合”诞生了

你喜欢旅游吗？最喜欢的城市是哪里？为什么会喜欢那里？

B：喜欢，喜欢龙门石窟这样人文气息浓郁的地方

只有半个小时的面试时间，可是面试官总不看你这边，就关注几个离他近的面试者，你会：

D：这份工作对我很重要，我一定会力争扭转这个局面，把话题牵引过来

我们希望能够详细了解每个应聘者的家庭背景，请你也介绍一下吧?

对不起，如果这不是获得这份工作的必要条件，我想我不方便告诉您，这属于个人隐私

陷阱题，文秘的工作一个重要素养就是守口如瓶，严守公司机密和高层信息。因此，面试者在面试过程中一定要时刻保持警惕，时时牢记自己应聘的职位。不要轻易入套。

你在前任岗位上的主要工作职责是什么？能否详细介绍下你某个典型工作日的工作安排？

我带了一张每天工作的行事历，您可以看一下。我简单介绍一下，我的工作分两部分，一部分包括每天例行的工作，如邮件签收和日程提醒。另外一部分是处理每天的特别事情。如访客、访问和老板的临时安排。总体来说我会提前为老板做好尽可能的准备。

你认为一个出色的秘书必须要具备哪些素质？你在之前的工作中，最出色的成绩是什么？你认为自己还有哪些不足？

认真细致、时间管理能力和恪守公司机密是最重要的素质。我认为良好的气质、善解人意和干练的工作作风是秘书必备的技能。认真负责、资源分配能力、计划能力、沟通理解能力和良好的职业操守是优秀的秘书必备的能力。秘书工作比较平淡无奇，往往显示不出优秀的成绩，我认为我最大的成就是三年来的经历，没有一次失职或者工作失误。不足之处是以上能力我都没有做到最好，需要努力。我做的最好的就是我在一次公司管理会议上的提议被采纳，为公司带来很大变化。不足之处是这样的灵光一现比较少。

在老板休假期间，公司的一项重要产品忽然出现重大技术故障，目前只能召回产品并给用户购买该产品升级版的优惠券。你如何撰写一封给所有用户说明情况的邮件？

C：虽然老板在休假，但按照公司惯例，此为重要问题，所以我会起草信件，声明由于我们产品给客户带来的不便致歉，并请大家配合我们召回产品，我们会免费邮寄优惠券和公司纪念品一份。将此信件发给老板，并给他打电话，请他确认。确认之后我和相关部门负责人一起发送邮件，处理后续事宜。

“邮件门”事件曾经轰动一时，假如你是Rebbeca，你的老板要求你在休息时间紧急处理一项跟工作不太相关的事情，你会怎样做？

D：文秘的工作就是这样。你的时间必须和管理层时间统一，我认为老板的要求不是不可接受的。换成是我，我会做好这一次，并和老板沟通，给出我的看法。希望这样的事情不要经常发生。

一位声称是公司大客户的人打电话过来，他态度很差，指控公司产品质量有问题，要求跟你的上司联络。但他不愿告诉自己是哪家客户，也不肯告诉你产品质量究竟有什么问题，这种状况，你如何处理？

D：我希望他给我一个联系方式和联系人，并和他说老板现在确实不方便听电话，我们稍后会回电了解情况。我们非常重视大客户需求和意见，请他放心，一定会解决问题。

在会议召开前的5分钟，你忽然想起还未通知某个部门负责人，该负责人与你关系很差，你非常不愿意直接跟他联络，但他的助手电话和手机无人接听，这时候，你该怎么办？

D：如果离的不远，我会跑一趟口头通知。如果离的远，请附近通知代为通知，必须确保通知到人。推荐选项

在洗手间，你偶然听到几个同事在背后议论你的缺点，通过声音，你也判断出了她们是谁，其中有一个还是平时跟你关系看起来很好的一位，今后，你会如何跟这几个同事相处？

B：看来我有些地方做的欠妥，需要努力改进，这也是一次听真话的机会

你的前公司的大客户都有哪些？他们为什么会选择你们公司的产品和服务？请把他们的名称和高层负责人的联系方式写在这张纸上。

B：对不起，这个问题涉及公司机密，处于职业操守，请原谅我不能告知

当面试官将您引到你未来上司面前，那位上司的桌子很乱，电话响个不停，各种东西放的乱七八糟，这时候，还有邻桌的同事过来告诉他，前台有个快递需要本人签收，等等。

D：我会征求对方意见，“如果您有事，这里就交给我吧，我帮您收拾一下？”