第一篇:1.09直复营销中心信息
邮政的军营 客户的聚集地
——常州邮政直复营销中心
直复营销中心是邮政综合服务能力的体现,是为客户提供一整套解决方案的综合性多功能服务窗口和平台,是打造邮政一流品牌的军营!常州邮政直复营销中心地处火车站闹市的邮政枢纽楼内,面积800平方米,它不再是仅仅摆放一些商函样张,播放业务宣传片的固定场所,现在的直复营销中心光鲜亮丽,是以直邮运作宣传为主体的客户体验中心,环境幽雅清新而不缺现代气息,先进的硬件设施也是独领风骚。该中心内设有茶饮齐全的自助吧台,免费的DIY明信片制作体验区,先进媒体网络的电子体验区,集邮政业务(产品)展示、名址查询、方案策划和市场推广等功能于一体的展示区、洽谈区、数据查询区、业务支撑区等多个区域,充分发挥着各自的功能,为客户体验提供着热情而周到的服务。对内,它是邮政员工的军营
直复营销中心是邮政的培训基地,邮政的黄埔军校就在此地开展。它将常州邮政局五大专业知识融汇在一起,在这里你不仅可以学到本专业部门知识,还可以了解整个邮政体系,就目前社会形势而言,我们不能只开展单一的业务,需要跟上时代的步伐,整合资源,开展专业联动,为客户全面的量身定做策划方案,让客户获得最大利益。邮政是一支军队,直复营销中心就是训练战士的军营,为营销队伍的业务发展、学习培训提供服务,为函件业务的营销成功提供前提保障;只有不断提高自身知识,掌握邮政业务抓手,做到“专注 专业 专心”,才能更好地开展业务。
同时直复营销中心给邮政员工们提供了一个良好的工作环境。工作环境对于职业经理人的重要性,可以套用一句耳熟能详的广告语来说明:工作环境成就未来。工作环境包括“硬件”和“软件”环境,只有拥有良好的工作环境,才能确保员工每时每刻都能保持良好的工作状态和工作激情。个性的设计装修风格,先进的办公硬件设施,造就了良好的“硬件”环境,整洁、美观、宽畅的充满现代气息的办公环境,营造轻松和谐的工作氛围,直复营销中心门口树立着的常州邮政企业文化墙,以一种亚文化体系对员工进行“企业意识”的教育,通过企业文化,增强企业的凝聚力、向心力,良好的工作氛围与企业文化打造了优质的“软件”环境。这样的直复营销中心激励员工产生巨大的协同力,使得员工充满激情,提高了员工的工作效率,从而推动企业更好的发展。对外,它是客户体验的聚集地
直复营销中心是一个以直邮运作宣传为主的客户体验中心,通过客户的现场体验活动,把数据库营销理念、函件产品和邮政的特色服务潜移默化地推广出去。
直复营销中心接待区设有自助吧台,前卫独特的装饰风格,配有咖啡、红酒、各类饮料,一应俱全,幽雅清净的环境给客户一种温馨的感觉,在这里不仅可以亲身体验邮政服务,还可以放松自己的心灵,带给顾客一种难忘的审美体验,同时迅速而准确地向顾客传达邮政品牌的定位和内涵,使客户感受到邮政热情周到的服务。展示区将邮政五大专业产品及邮政服务形象的展示出来,使得客户对邮政函件产品及其他产品形成直观认识,通过现场数据查询、网络系统应用、DIY明信片等系列服务的亲身体验,加深客户印象,让直复营销中心不再仅仅是将客户“请进来”,而是让客户“主动走进来”。
直复营销中心自成立以来,政府行业、企事业单位等各行各业都会来到此处体验一番并在此开展系列活动,原常州市市长孟金元亲自来此视察指导,并对直复营销中心做出高度的肯定,“安监局有奖知识竞赛的颁奖仪式、保险公司的产品推广会”等,同时如“房产行业推介会、装饰装修行业推介会”等也在直复营销中心开展,大大提高了邮政的美誉度和影响力,扩大了知名度,得到客户的一致认同。如今每周各专业都有客户来到直复营销中心,带上三两好友静坐洽谈,直复营销中心成为了客户心目中的洽谈业务的聚集地,偶尔放松心情的“品质茶馆”。
以双赢为目标的直复营销媒介整合中心
随着新时代发展的步伐,很多新型媒介逐步占据市场,人们的信息来源日益多元化,而我们现在的直复营销中心不再是局限于一两种媒介,它做了一个现代媒介的整合。网站、移动邮箱、短信等平台的现代媒介,报纸、杂志、电视等的传统媒介形成了实用、有效、立体的邮政直复营销中心,客户可以通过所营造的体验气氛,不同媒介的整合,亲身体验来自邮政不同渠道媒介的实际效果,将自身收效提高到最大化,以客户赢来提升邮政直邮品牌价值,促成市场推广人员与客户最终达成直邮协议,有效地推动直邮的发展,间接地为创造名址信息费、直邮设计制作费、邮资费等相关收入提供支撑和服务,到达客户与邮政双赢的目的。
常州邮政直复营销中心是一个展示中心、营销中心、培训中心、体验中心,不仅给员工提供了一个良好的工作环境,更为客户提供一个体验、洽谈业务的聚集地,通过不断创新营销思路,想方设法让直复营销中心各个运作流程环节的利润总和、与客户的利润分成,提供其他竞争对手难以复制的高附加值服务,才能谋求更大的效益,才能提升社会对邮政直复营销的整体满意度,才能提升营销质量,让营销工作“活”起来,加大加快邮政的发展!
文化墙
直复营销中心大厅
展示区
数据查询区
休闲洽谈区
客户电子体验区
摄影棚及DIY明信片体验区
原常州市市长孟金元视察直复营销中心
常州市安监局领导在直复营销中心进行会谈
客户现场亲身体验数据查询测试
客户咨询数据库相关知识
安监局有奖知识竞赛颁奖仪式在直复营销中心举行
第二篇:邮政直复营销中心管理办法
邮政直复营销中心暂行管理办法
邮政直复营销中心是邮政的形象店,是邮政部门向外展示服务实力和服务成果的窗口,为进一步发挥邮政直复营销中心功能,抓好邮政直复营销中心的基础管理,特制定本管理办法。为使管理办法落到实处,省函件局设计并编印了“江西省邮政直复营销中心基础管理手册”,望各市直复营销中心有关人员要认真学习、填写,省函件局将不定期的进行检查。
1、各市直复营销中心必须配备专职导邮人员,对外进行业务推介和讲解。(见附件一)
2、各市直复营销中心必须坚持每月召开一次以上业务推介会或座谈会,以提升邮政直复营销的品牌和邮政函件业务的社会影响力。(见附件二)
3、各市直复营销中心必须接入全省共享名址信息查询系统,并及时对本地名址数据进行更新,以便于客户对名址信息进行查询和调用。(见附件三)
4、为规范直复营销中心样品展示和摆放,要求各市直复营销中心应订制样品展示架并将样品插入其中进行摆放。(见附件四)
5、各市直复营销中心样稿应不定期进行更新。(见附件五)
6、各市直复营销中心必须安排卫生值日,定期对样品展示架、展示牌进行擦拭,同时注意室内各种配套设施的日常清洁和维护。(见附件六)
7、各市应指定技术人员或使用人员定期对直复营销中心机械设备进行日常保养和维护。(见附件七)
8、各市直复营销中心工作人员应按相应岗位职责认真履职,增强工作责任心。(见附件八)
9、各市直复营销中心的多媒体演示屏应坚持每天播放,同时注意更新和丰富演示内容。(见附件九)
第三篇:直复营销是什么?
直复营销是什么?
直复营销又称为直接营销、直效营销,英文为DIRECT MARKETING。它是个性化需求的产物,是传播个性化产品和服务的最佳渠道。美国直复营销协会(ADMA)的营销专家将它定义为“一种为了在任何地点产生可以度量的反应或达成交易而使用一种或几种广告媒体的互相作用的市场营销体系”。它区别与其他营销方式的主要特征有:
(1)更精确的目标顾
(2)一对一的双向沟通
(3)人性化的直接沟通
(4)可测性
(5)营销战略的隐蔽性
(6)任何地点的沟通
(7)关注顾客终生价值和长期沟通
国际直销公司WCJ的创始人伟门(Wunderman)先生早在1967年首先提出直复营销的概念。他认为人类社会开始的交易就是直接的,那种古典的一对一的销售(服务)方式是最符合并能最大限度地满足人们需要的方式,而工业革命所带来的大量生产和大量营销是不符合人性的、是不道德的。当然,大量生产并不象伟门说的一样一无是处。毕竟,在资源稀缺、供给不足的时代,它增加了社会福利、提高了人们的生活水平。但是,在现在和未来社会,生产的过剩是一个重要特征。在这种社会条件下,人们更加追求个性化的产品和服务,没有人愿意接受与别人一样的产品和服务。这就是大量营销致命的弱点和大量营销时代衰败、终结的根本原因。
正当消费者对大量营销感到厌烦、无所适从而营销人员苦苦思考、寻找新的营销方式的时候,直复营销应运而生并以强大的生命力和适应性迅速席卷所有西方国家,掀起了一场二十一世纪的营销革命。
第四篇:伟复科技西安营销中心
伟复科技西安营销中心
“上海伟复科技西安营销服务中心”“上海伟复科技”---中国室内空气净化第一品牌。
上海伟复环保科技有限公司是一家专业从事室内环境检测仪器、空气净化治理产品,具研发、生产和销售于一体的高科技现代化环保企业,兢兢业业为顾客提供环保、安全、健康的产品,以改善工作和生活空间的空气品质,提高健康水平和生活质量。
公司运用日本和美国最先进的技术,立足上海服务全国人民,为各地客户提供最先进的产品和全套、综合的装修污染治理解决方案。
本司拥有大批资深技术研发人员,结合目前市场状况,针对家具、板材、经油漆处理的饰面材料、皮革、布料、胶水涂料等污染源,采用日本专业纳米净化技术和生产工艺为依托,成功研究出具有新一代科技成果的治理产品:甲醛清除剂、甲醛特效溶解酶、光触媒、苯氨清除剂、空气除味剂、空气净化机等相关治理产品,该系列产品是在实际施工中总结出的最有效的治理产品,物理加化学的治理方法能快速降解室内有毒、有害气体及病菌,不会造成二次污染且有效期长,被评为“中国绿色环保产品”,“ 质量、服务、信誉AAA品牌”等荣誉,并获得国家环保部门的认可,重点推广治理品牌产品。
本司与国内外具有丰富专业检测技术经验及权威资质的实验室合作,使用TMP-1500电子定时采样器、GC9800气相色谱仪等专业设备进行采样和分析,结果精确可靠,可出具国家CMA计量认证检测报告和向装修公司或家庭推出的AHMT监测报告。治理施工人员技术精湛,经验丰富,成功的为成千上万客户解决了室内空气污染危害的困扰,被净化协会授予“室内环境净化治理一级施工企业”称号。
西安除甲醛西安伟复环保是光触媒行业领跑者,是专注于西安室内空气治理领域的高科技企业。西安除甲醛西安伟复环保以持续改善室内空气环境、营造绿色环保空间为已任,致力于西安甲醛治理领域的产品和应用技术的开发与推广,服务全球市场,提供最佳的室内污染治理产品和西安甲醛检测、西安甲醛治理服务。
西安除甲醛公司提供的产品服务包括西安甲醛治理、西安除甲醛、装修除甲醛、西安甲醛检测、西安室内空气治理等,欢迎咨询洽谈!
咨询热线:029-89***850376 曹经理
公司网址:http:///
公司地址:西安市雁塔区太白南路紫薇尚层
第五篇:直复营销策划方案
直复营销策划方案
请您在汽车、银行、保险、教育培训、通讯、商场、超市、餐饮等客户中任选一个客户,利用所学知识策划一次拉动销售的直邮营销活动。
说明:活动方案以创意简报为构架,围绕直复营销成功的八个非常重要原则进行策划。
要求:2000字左右
电子版打印后统一于15周周二晚上课时交(最后时间)。
内容除大标题、小标题外为小四号。
要具备创意性和可行性并结合产品特点。
统一 按照下页封面撰写。
评分标准:满分为100分,60分及格。方案内容40分,运用价值40分,创意水平20分。
关于XX的直复营销策划
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