企业思政工作五要素探讨

第一篇：企业思政工作五要素探讨

企业思政工作五要素探讨

摘要：企业的发展离不开思想政治工作，企业应按照自身的性质、行业的特点等做好思想政治工作，不能照搬别人的做法。本文结合铁路公司现状，谈新形势下做好思想政治工作的五要素。

关键词：思想政治工作五要素中铁

企业的发展离不开思想政治工作，不同时期不同层次的员工在接受思想政治工作的方式和内容上存在明显差异。就铁路施工企业而言，在做思想政治工作中，应按照自身的性质、行业的特点等做实事求是的符合自己特征的思想政治工作，一定要有自己的个性，不能模仿，更不能照搬别人的作法。尤其是在当前社会加速发展，思想开放，诱惑众生等大环境下，如何才能做好员工的思想政治工作，真正让其成为职工思想的润滑剂，行为的引导者，笔者认为具备以下五个要素是关键。

1.抓实提素工程，确保队伍专业化

广义的思想政治工作是指通过思想教育解决员工的思想、观点和政治立场问题，动员广大员工为实现企业当前和长远的战略目标而努力奋斗。因此，作为思想政治工作者就必须具备一些关键的基本素质。

1.1自身要有过硬的政治素养

作为一名的思想政治工作者，不仅要善于时时洞察形势，而且对形势还要认得清，描得准，看得透，不人云亦云。做事目标明确，立场坚定，要让广大员工感受到你值得信赖。现阶段，在物欲横流，思想开放、言论自由等大环境下，如何才能让员工去想、去说和去做，这就需要广大思想政治工作者要将自己对行业形势的正确判断，准确无误地传达到员工心中，如果缺乏良好的政治素养，无疑就很难将工作做到位。

1.2要培育有深厚的理论功底

做思想政治工作，不是简单地说“官话”、“空话”和“套话”，而关键是要以理服人。当前，随着新生代员工文化素质的不断提升，加之对现今复杂的社会有不同的认知能力、处事能力和应对能力，其主观能动性不断增强，很容易按照自己的方式处理问题和解决问题，而不轻易接受他人的意见和建议。如何有效的去应对？无疑对从事思想政治工作者的水平要求愈来愈高。因此，广大思想政治工作者就必须随时结合当前形势，不断加强对政治理论的学习和把握，要通过对政治的学习来提升自己的理论水平，只有这样，才能在处理问题时比员工站得高、看得远，才能通过自己有效的见解把员工从矛盾中解救出来。

1.3要不断培育工作激情

做思想政治工作不同于做产品那样可立竿见影。有些思想政治工作者，在岗位上时间久了就缺乏一种成就感，总认为自己干的就是一些婆婆妈妈的事，把自己定位成一个“大后勤”、“大杂家”，甚至影响到继任者对从事思想政治工作的认识。因此，从组织的角度来说，必须定期对他们进行必要的业务培训。中铁五局六公司党委每年都会定期或利用公司召开“两会”及其他会议的机会举办一至两期政工干部培训班，邀请地方专家、公司党群领导及相关业务部门的同志给党务干部上课，不仅传授相关的业务知识、工作方法和技巧，还要充分调动他们的工作积极性，增强他们从事思想政治工作的内在动力，也只有这样，工作起来才能才尽其用，也才能将思想政治工作做到员工心里去。

2.把准员工脉搏，确保工作个性化

做思想政治工作就像医生给病人看病一样，需把好脉，才能开好方。在现实生活中，影响员工的情绪和左右员工思想的因素来自方方面面，情绪固然有大有小，思想问题则有重有轻，这就需要我们的政治工作者要捏拿准确，要根据不同人的特点，熟悉他们的心理轨迹，既不能大题小作或者是小题大做，也不能轻重不分，而是要找准切入点，再研究与之实施相宜的具体办法。

例如六公司某项目一位大龄小伙平时工作积极而且有说有笑，在对项目技术攻关方面总是干劲十足，而且多次获得单位的技术成果奖励。就在一次评奖兑现后不久，项目经理发现小伙子言语突然少了起来，工作上极易分心走神，于是一直揣摩着是否是在奖励方面出了问题。后来，我们了解到这一情况后，主动找其谈心，才得知他因技术革新项目忙，已将自己的婚期一推再推，导致未婚妻下了最后通牒。情况摸准后，书记立即向项目经理反映，并当即按规定批准了婚假，表示随时可以准假回家结婚。小伙子的情绪一下子就稳定下来，工作效果也马上立竿见影。由此可见，员工情绪的起伏和思想的波动都存有一定原因，思想政治工作就是要增其强敏感性，即要把准员工的思想脉搏，又要善于做好一人一事的心灵沟通，并最大程度地帮助其解决问题。尤其是当发现员工思想出现波动时，不能仅凭察言观色地判断，而是要采取相应措施，及时消除隐患。

3.及时排忧解难，努力营造人性化

企业是由无数个员工个体组成。当个体出现问题时，毫无疑问就会影响工作和学习，严重者会给企业造成直接经济损失。员工处在最难的时候无外乎是遇到的困难不能解决和陷入困境得不到帮助，而排忧解难的临界点无疑是雪中送炭。这也是最能让员工感受到企业这个大家庭的温暖和充满着人情味，从而无限激发出员工爱企业、奉献企业的热情。如：六公司有一个员工家庭本来就生活拮据，一家老小生活在偏远的小山村，去年一场意外的大火将家里烧得所剩无几，眼看就是去秋入冬的季节，员工心里非常着急。此事被公司领导知道后，立即发出倡议，组织大家捐款捐物，还通过电话及时表达了组织对一家人的关心和慰问，并从组织的角度发给了一定的困难补助金。当员工家乡的父老乡亲们知道这一消息后，对员工的单位羡慕不已，从而也激发了员工身处企业的自豪感。

近年来，中铁五局六公司党委开展了诸如“冬送温暖夏送清凉”、“三不让承诺”、“帮抚结队”等活动，并启动“心系职工情，关爱促和谐”为主题的慰问活动，根据不同职工群体，采取送慰问到岗位、送文化到项目、送关怀到家庭等形式，将员工心中的实际困难通过真真切切的实际行动加以解决，也着实拉近了企业与员工、企业与员工家庭之间的距离，企业情文化也得到了充分体现，和谐企业的氛围也更加浓厚。

思想政治工作就是要做到员工利益无小事。企业不仅要关心员工，还要更多地关心员工的家庭，要经常掌握到各方面的信息，一次慰问卧病员工、一个问候电话、一条祝福短信、一句生日快乐等都能带给员工莫大的感激与鼓舞，也更能拉近员工家庭与企业之间的距离，增强纽带关系。

4.巧用先进典型，确保团队激情化

当一个团队缺乏激情时，就谈不上凝聚力和战斗力。也就象一颗颗晶莹圆润的珍珠，如果没人用线将其一颗颗地串起来，也就降低了她本身具有的魅力。在我们实际工作当中，总有不少大大小小的团队，如班组、部门、作业队、架子队、QC小组、党员先锋队、青年突击队等等，但并不能保证每个团队中的每个人都满怀激情地随时是心往一处想劲往一处使。此时的思想政治工作因势利导是关键，一旦发现问题或苗头，首先，要善于用行业的先进思想、行为对员工进行思想激励教育，使更多人接受并从中受到启发，从而变成自觉的实际行动。其二，要不断地树立典型，用典型来引导、带动、激励员工的积极性和创造力。其三，要通过对先进典型进行有效的宣传，使大家学有榜样、赶有目标、超有对手、帮有对象，在工作、学习和生活中更直接、更紧密、更便于向其他人学习，有效地激发大家的工作主动性，形成激励人们奋发向上的好风气，从而达到以点带面，整体推进的效果，也就是所谓点亮一盏灯，照亮一大片的道理。例如今年 2月14日，在中铁五局六公司2014年度工作会上，对在2013年工作中忠实履行职责、积极开展科技攻关、工程技术创新、二次经营等方面做出突出成绩的9名员工给予24万元内部特殊津贴荣誉奖励，其中3人获得4万元一类特殊津贴奖励，6人获得2万元二类特殊津贴奖励。此举极大的激励了广大专业技术人员积极投身公司生产经营的热情，吸引和汇聚了更多的创新型、紧缺型人才，为创新人才的发展提供了良好环境，推动了一大批优秀技术人才脱颖而出，实现了公司稳步发展。

由此可见，思想政治工作要不失时机地有效利用典型激励法，积极发现，因势力利导，以典型的思想内涵和感人的事迹体现所倡导的主旨，从而激发团队活力，进而充满信心和激情地投入到工作之中。

5.持续工作创新，实现效果持久化

创新是发展的灵魂，是基层职工思想工作在新形势下生存与发展的生命线。随着企业改革的不断深化，基层职工思想工作必须适应变化的新情况，大胆进行探索和创新。在思路上，由被动向主动转变；在内容上，由单一的思想教育向提高队伍整体素质转变；在形式上，由集中、统一、大型的活动，向小型、灵活、多样的方式转变。在解决实际问题时，专职政工人员要消除工作的“时间差”和滞后性，要以平等的态度待人，加强和职工的沟通和交流，做到以情感人，让职工产生信任感、成就感、温暖感和舒适感。要注意把握职工的情绪，主动把消极因素转化为积极因素；要坚持做到让思想政治工作进车间、入班组、上一线、到现场，及时把握职工的思想动态，针对职工中出现的思想实际问题对症下药，有的放矢，引导职工做好本职工作思想政治工作不是一劳永逸的。这就需要我们的广大政治工作者的思想要随着形势的变化而变化。当前，随着社会的不断发展和形势的变化，国有企业面临着愈来愈激烈的竞争和前所未有的挑战，员工的思想政治工作也出现了许多新问题、新情况。我们就必须结合实际不断创新工作的新途径、新措施，才能提高思想政治工作的针对性、实效性。

在互联网已被广泛应用的今天，大多数员工的一些思想、行为方式和喜怒哀乐都喜欢在上面尽情展示，因此，广大思想政治工作者在继承传统做法的同时，要善于运用科技工具的载体，采取更为科学的方法和手段进行思想政治工作。如六公司开通企业专门网站、网上信息通道、建立网上意见箱、QQ群等方式搭建网上沟通平台。因网络具有及时性、隐蔽性，既能避免面对面的尴尬，又能真实地反映员工的思想动态，也为领导及时掌握情况为员工进行释疑解惑与员工沟通思想提供一个良好的平台。

总之，新形势下的思想政治工作的地位和作用日趋显现，其重要性和紧迫性也日趋突出，工作要求也越来越高，我们必须审时度势，不仅要深刻理解加强企业思想政治工作的重大意义，而且还要积极探索新形势下企业思想政治工作的方法和途径，不断开创思想政治工作新局面，努力把思想政治工作渗透到企业各项工作的全过程。

第二篇：企业思政工作创新思路

企业思政工作创新思路

【摘 要】思想政治工作是我们党的优势传统和最大政治优势，在宣传引导、凝聚力量、推动发展等方面具有不可替代的作用。在我国大力实施新一轮“市场化”改革的历史条件下，加强企业思政工作显得尤为紧迫和重要。本文通过对新时期企业思政工作的重大价值进行研究和分析，就如何进一步做好企业思政工作提出创新思路，为各类企业更好的开展企业思政工作提供参考。

【关键词】企业；思政工作；价值；思路

文章编号：ISSN1006―656X（2014）02-0212-01

党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确提出充分发挥市场在资源配置中的“决定性”作用，表明我国将大力实施新一轮市场化改革，统一开放、竞争有序的市场环境将成为我国新一轮市场化改革的重要目标。在这种情况下，企业迎来了良好的发展机遇，但同时也面临着改革进入“深水区”和矛盾进入“凸显期”的挑战和压力，这就需要企业充分发挥思政工作教育员工、凝聚员工、引导员工、激励员工的重要作用，进一步提升对企业思政工作重大价值的认识，以改革创新的精神积极推动企业思政工作思路创新，最大限度的提高企业的凝聚力、向心力和和谐力，确保企业在新一轮市场化改革中实现创新发展。

一、新时期企业思政工作的重大价值

（一）有利于更好的引导员工

随着我国改革开放的全面深入推进，我国经济社会发展取得了重要成效，但同时也产生了一些负面影响，特别是不同文化、不同理论、不同信仰之间的交锋日益激烈，导致企业员工朝着多元化的方向发展。这就需要充分发挥企业思政工作教育人和引导人的重要作用，通过广泛的宣传教育和动员引导，能够及时端正员工的思想和态度，使员工树立正确的世界观、人生观和价值观，形成正确的价值观念和行为方式。

（二）有利于更好的激励员工

企业的广大员工，一方面受到企业各类管理制度的约束，另一方面也会因为自身被动接受及心理因素的影响，极易使广大员工产生被动管理和倦怠心理，进而降低工作效益。企业思政工作能够充分发挥鼓舞人、激励人、影响人、带动人的重要作用，特别是通过正确引导、心理疏导和典型带动，着力激发广大员工的进取意识、竞争意识和争优意识，使员工与企业发展紧密融为一体，最大限度的发挥广大员工的主观能动性，不断提升企业效益。

（三）有利于更好的破解难题

在我国大力实施新一轮“市场化”改革的新时期，无论是国有企业还是民营企业，都将面临着新一轮的改革，“混合所有制经济”将成为我国的重要发展方向。在各类企业大力推动改革的情况下，必然会涉及各方面的利益，甚至出现新的矛盾和问题，企业思想政治工作能够充分发挥职能作用，能够有效的解决员工在思想认为、心理承受等方面的问题，确保企业正常运转和推动改革，因而新时期企业思政工作具有重要的保障作用。

二、新时期企业思想工作的创新思路

（一）明确企业思政工作原则

思想政治工作是我们党的优良传统，推动新时期企业思想政治工作创新，首先必须坚持正确的政治方向，体现党的领导，拥护党的纲领，执行党的决定，这是新时期企业思想政治工作的首要原则。坚持“解放思想、实事求时、与时俱进”的原则，牢固树立“以人为本”的理念，从新时期企业职工的思想动态、心理状态和自身需求出发，积极创新思想政治工作内容和工作模式，使企业思政工作不断符合员工实际。坚持“围绕中心、服务大局”的原则，将企业思政工作与企业发展紧密结合起来，通过“虚功实做”来体现企业思政工作的新作为。

（二）完善企业思政工作机制

企业思政工作要正确处理好科学性、全面性、实效性三者之间的关系，进一步健全和完善企业思政工作机制，特别是要在建立党政齐抓共管理的工作运行机制上狠下功夫。进一步健全和完善企业思政工作组织机构，配强配齐工作人员，切实将那些具有较强专业素质、责任意识和群众工作能力的人员安排到思政工作中。进一步健全和完善企业思政工作目标责任体系，建立企业思政工作目标责任制，抓好任务分解落实，提高企业思政工作实效性和执行力。

（三）创新企业思政工作模式

在新的历史条件下，企业员工的思想观念和行为方向发生了深刻变化，这就需要企业思政工作不断创新工作模式，着力提升企业思政工作实效。改变过去以灌输式、说教式为主的思政工作模式，建立疏导式、活动式、和谐式工作模式，着力提升企业思政工作实效。比如企业思政工作可以通过深入细致的思想引导和心理疏导，妥善处理各种劳动纠纷，既能够为企业忧，又能够解决员工的问题，这应该成为新时期企业思政工作的重要工作模式。

（四）打造企业思政工作载体

企业要想更好的创新思政工作思路，就必须在打造和创新企业思政工作载体上狠下功夫，不断探索和研究有利于企业思政工作创新的各种形之有效的工作内容。要把企业思想政工作与企业文化建设紧密结合起来，积极引导广大员工树立核心价值观念，引导广大员工树立大局意识、责任意识和创新意识，共同推动企业发展。企业思政工作还要将工作触角延伸到网络，通过建立企业思政工作QQ群、微信平台、互动社区等多种平台，通过寓教于乐的方式做好企业思政工作。

三、结束语

在我国大力实施新一轮“市场化”改革的历史条件下，给企业思政工作提出了新的更高的要求。在这种情况下，企业必须高度重视思政工作，积极创新工作思路，特别是要在明确企业思政工作原则、完善企业思政工作机制、创新企业思政工作模式、打造企业思政工作载体等诸多方面狠下功夫，着力提升企业思政工作的质量和效果，为企业科学发展、健康发展、持续发展、加快发展创造有利条件。

参考文献：

[1] 贺晓宏.新时期企业思政工作的创新机制探析[J].办公室业务，2014（02）

[2] 李艳华.新形势下关于企业思政工作创新的几点思考[J].商业文化（学术版），2010（03）

[3] 冯东升.企业思政工作的科学化建设方法分析[J].前沿，2013（16）

[4] 黄时泽.试论国有企业思政工作中的人性化管理[J].世纪桥，2013（15）

第三篇：企业和谐发展五要素

企业和谐发展五要素

刊载于《铁建党校》2008年第2期

多年来,我们党的理论探索不断深入，对“社会和谐”的认识不断深化，社会和谐已经成为全党的一项重要共识。党的十六大提出“社会更加和谐”的发展要求;十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的战略任务;十六届六中全会通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》;十七大报告指出：“推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。” 提出“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安宁有序、人与自然和谐相处是构建社会主义和谐社会的总要求”。

构建和谐社会是一项伟大的系统工程。企业作为社会经济的微观细胞，对于吸纳社会劳动力、创造社会价值、维护社会稳定具有十分重要的作用。企业的生存和发展离不开和谐社会，构建和谐社会也离不开企业的积极参与。尤其是当前,随着市场经济和经济全球化的深入发展，企业竞争日趋激烈，利益格局深刻调整，人们思想观念不断更新，各种矛盾冲突日益凸现，构建和谐施工企业，对规范竞争行为、净化建筑市场风气、深化内部改革、加快企业发展，都具有十分重要的意义。

一、企业和谐，科学发展是基础。社会和谐与科学发展是内在统一的。十七大报告指出，没有科学发展就没有社会和谐，没有社会和谐也难以实现科学发展。同样，发展是我党执政兴国的第一要务，也是企业党组织的第一要务。没有经济效益，没有经济实力，建设和谐企业

1只能是一句空话，是无源之水，无本之木。2005年3月，十四局集团成立了以公路路面和机场道面施工为主营业务的一公司。我们没有急功近利的去搞一些所谓的“政绩工程”，片面地追求单纯的数字指标的增长，而是把精力放在实事求是、科学严谨谋划企业发展方向和发展目标上。公司成立当年承揽工程3亿元，第二年承揽任务5.5亿元, 2007年, 新签合同总额12.48亿元，其中路面施工合同6.2亿元，占新签合同总额的50%，在建路面施工任务比重上升至72%，以路面为主的经营结构已经形成。公司成立三年，综合势力明显增强，产值规模极大提升，队伍建设正得到全面较好的发展。三年累计完成施工产值9.9亿元，17个在建项目，平均盈利率达5%;实现利润1239.8万元;货币资金存量3000万元;企业资产总额达2.8亿元;新购设备1650万元；安全质量有序可控,“三标一体”贯标认证工作顺利通过北京华夏认证中心的审核认定。公司获得了山东省安康杯竞赛优胜企业,山东省优秀政工企业。

二、企业和谐，班子和谐是关键。实践证明，企业所取得的一切成绩，获得的每一个荣誉，创造企业良好的经济效益和社会效益，必须有一支和谐、优秀的职业团队。这个职业团队是能够经得起任何艰难困苦考验，能够完成任何重任，能够战胜任何困难的队伍。而这个职业团队的领头羊、火车头是企业的领导班子。共同的目标、共同的事业，把不同经历、不同性格的班子成员集结在一起，打造成一个团结、勤政、廉洁、创新、和谐的新型领导班子。在民主集中制原则下求大同、存小异，维护好领导集体的威信，坚持集体领导和“三重一大”，实施民主决策，做到思想上“合心”，言论上“合拍”，工作上“合力”，开创了团结

协作、干事创业的良好氛围，给职工树立班子坚强团结的印象。

三、企业和谐，健全制度是保证。党有党纪，国有国法。没有规矩，不成方圆。一个无视党纪、国法和不执行企业规章制度的企业，不可能形成和谐的氛围。企业内部的管理制度是规范企业行为和职工行为的标准。企业内在的制度体系完整协调，才能确保各项工作有序和职工行为规范，构建和谐企业才有保障。公司成立以来，将制定的23项规章制度汇编装订成册，作为企业的“根本大法”贯彻执行。这些规章制度，一是具有良好的适宜性。既符合国家和地方法律法规，又顺应企业实际，还要充分考虑职工需求，在满足企业管理需要的同时，维护职工合法权益，实现企业与职工双赢。二是具有科学性。本着提高工作效率的原则来制定，出台前经过了科学的论证和评估，经过了数次讨论和修改。三是具有执行的严肃性。强调不能朝令夕改，全力执行制度不打折扣，营造制度和谐。在执行过程中，我们提倡企业领导者应尽力掌握较多的法律、法规知识和依法处理复杂问题的能力，这样，才能落实各项组织制度，确保党内工作秩序规范运转，强化各项管理办法的落实，通过制度建设促进企业和谐发展。

四、企业和谐，以人为本是核心。“企”字无人则为止。和谐企业标准的建立也要落到人的和谐基础之上。几年来，我公司队伍不断壮大，人心稳定，心齐劲足，良性发展态势有目共睹。这在时下利益格局多元化、各种深层矛盾与需求相互激荡和碰撞的大背景下，能取得这样的成绩，关键靠的是以人为本。领导干部遇到企业改革发展与职工切身利益的关键问题，能充分让职工享有知情权、参与权和监督权，做到

重大改革动向必先原汁原味让员工知晓，征询广大员工意见，入情入理对症解决思想认识问题，合情合理解除职工的后顾之忧，做到工作中多鼓励少斥责，多表扬少批评。公司人本治企，赢得了人气，鼓舞了士气，营造了和谐良好的风气。

五、企业和谐，和谐文化是支撑。十七大报告指出“和谐文化是全体人民团结进步的重要精神支撑。” 在建立与国际接轨的现代企业制度过程中，企业管理的模式已经开始从经验管理和科学管理日益向文化管理转变。文化是潜移默化地影响和教化人的思维和行为最好、最具价值的导师。为了企业长远和持续发展，一公司将企业文化建设列为企业重大发展战略进行思考和规划，用先进和谐文化滋润、熏陶人，促进人的身心和谐和人际关系和谐。以铁道兵优秀传统为主体的企业文化，是我们企业文化的宝贵精神财富，我们在继承和发扬这一传统文化中，注入新的和谐内涵，对企业文化不断丰富和发展，既符合时代精神，又紧贴了企业实际，使得公司和公司员工的思想与行为，有自己的特色，不是单纯的思想或矫揉造作的文字，更不是企业文化之间简单的移花接木式的嫁接。

总之，人民需要和谐、企业需要和谐，社会需要和谐，只有在和谐中才能发展，只有在和谐中才能创造国家的繁荣昌盛。十七大向国人发出了科学发展与构建和谐社会的伟大号召，成为人心向往的时代最强音。我们要与时代共进，在企业发展、生产经营工作中，与全体职工一起，唱响和谐发展的主旋律，把和谐文化建设与企业管理的工作紧密结合起来，把握机遇，练好内功，紧跟集团公司做强做优的步伐，实现又好又

快又安全地发展。（刘福昌）

第四篇：企业文化建设五要素

企业文化建设五要素

企业文化的建设是一个随着企业发展壮大不断规范、成形、优化、再发展的一个过程。相信今天这个话题大部分朋友应该都有兴趣，这是一个仁者见仁智者见智的话题，谁都可以出来滔滔不绝地谈几个小时，但是也是最容易陷入难有实质意义的泛泛而谈，因为这个话题很大、也是老生常谈。首先声明，如刚才的自我介绍所见，本人绝非企业文化方面的专家，目前从事品牌宣传、营销策划等工作，个人较热衷企业文化研究，在任职成都某集团公司期间，主导过该公司的企业文化建设工作，主导完成了企业制度的完善、企业文化体系的梳理和规范、独立完成了公司多项企业品牌（及内部文化品牌）的设计规划工作，规划并主编了集团内刊等相关工作。这里的所有文字全部是本人原创，与大家一起分享在主导该集团企业文化建设工作中的点滴经验心得。观点或有偏颇，欢迎大家拍砖。

事实上，很多企业的文化建设工作都陷入类似的尴尬——领导言必文化，但是他的企业文化是什么、应该形成怎样的企业文化甚至如何建设企业文化，其实自己都说不清道不明，甚至不客气的说，很多企业领导本来就“没文化”，至少没有达到足够的高度。真正要做好企业文化建设是一个复杂而长期的工作。

在准备这次网络交流内容的时候，对于应该讲什么、从哪些方面讲起这些问题让我很是纠结。因为，对于大多数人来说，并不会真正直接从事企业文化建设工作，其实应该更多地谈谈企业文化与我们自身的关系，但是显然这个话题太泛，也不是我的优势。由于企业文化是一个很宽泛的话题，可以将企业经营中的方方面面囊括其中，由于时间的关系，今天的交流将集中有限的几个实际切入点和话题与大家分享，将重点放到我的企业文化建设经验分享上，最后谈谈企业文化与个人的关系。

另外，由于所谈案例牵涉到的企业具有军工背景，鉴于敏感性，我在这里将不提及这家企业的名字等相关信息，这也给案例的阐述以及大家对案例的理解带来一定困难，希望大家谅解。企业文化特质诊断

良好的企业文化是任何企业所渴求的，但是通常只有企业发展到一定规模以后才会真正关注到企业文化的建设。企业文化体系的完善与否、在企业日常工作的方方面面是否深刻体现、是否获得员工的广泛和深刻认同，将决定这个企业能否进一步做大做强，也是一个企业管理水平高低的体现。因此，企业文化的建设是一个随着企业发展壮大不断规范、成形、优化、再发展的一个过程。而且，很多企业是在面临到企业发展瓶颈的时候才开始反思企业文化的缺失（比如员工缺乏归属感导致闹情绪、离职率上升等等），因此企业文化建设有其现实紧迫性和必要性。

如何开展企业文化建设工作？个人认为首先需要进行企业文化特质的诊断。通常我们会发现，同类企业的企业文化也有其共性，例如高科技企业的创新文化、国企的官僚文化和派系文化（企业文化并非全是正面的）、军工企业的爱国和保密文化，等等。这是因为同类企业有其管理方式、人员构成、业务模式等共性因素，因此，要着手进行企业文化建设，需要企业的各种特征要素进行综合分析，进行企业文化特质的诊断，根据企业所处的行业（以及在该行业的产业链中的位臵等，例如同位IT行业，产品研发与生产型企业将有很大的差异性）特点、老板的综合背景（教育背景、职业背景、性格特征、思维习惯、主要的观点理念，等等）、高层领导构成情况、员工人员构成情况（学历情况、部门分布比例、在职时间等等）、已有的企业文化建设现状梳理（企业宗旨、主要的理念、发展战略、远景和愿景、企业已有的文化活动、文化品牌、文化载体…）等情况进行综合分析，确定企业文化现状和特质，为企业的文化体系建设提供指导。（事实上，对于具有半年以上在职工作时间的中层及以上的管理者来说，这些信息应该掌握。）

中国的民营企业绝大部分是近20年来成长起来的，因此有很大的独特性，普遍规模比较小、管理不够规范、人治色彩浓烈。因此，很多人认为民营企业文化即是老板文化，即老板的行事风格、理念等决定了企业的文化特点。事实上也是如此，只不过随着企业的发展壮大，高层领导的行事风格理念等在企业的逐层传递中会发生变形，从而形成一些部门文化、小团队文化等亚文化现象，这种亚文化又会对整个公司的文化发生影响。最终形成复杂的、具有该企业特点的独特企业文化。而企业文化建设工作的目的就是要在这中间发挥积极干涉、引导、规范的作用。

本人在过去几年内曾经为成都某集团公司开展过企业文化建设工作，就采用了以上的思路进行了基本诊断分析，这里简单概述如下：该集团公司发展了十年，主要的业务有中国自主xx产品品研发和生产、集成电路设计、系统集成等，属技术密集、人才密集型企业，并涉及国防行业；集团老板曾长期部队服役，具有极强烈的军人作风和独特个人管理风格，是非观强、行事雷厉风行，但缺乏正规大企业的管理经验，管理的规范性不足；集团下属多家子公司，各公司的业务类型、人员特点、管理风格等多方面具有较大的差异；集团化管理时间较短，缺乏统一的管理制度；该集团是3年前从其母集团公司分拆而成，一定程度上继承了原集团公司的文化属性，因此新集团的文化建设将面临推陈出新的问题。

建立企业文化

一、完善企业管理制度

一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化？文化是软性的东西，必须有硬性的制度保障，而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短，一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜（部分继承原母集团公司的制度体系）。为此，集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施，加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款，而如何有效执行才是关键，该项工作取得集团高层领导的大力支持，因而为后期的推行减少了阻力。同时，由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩，公司各项管理工作逐渐规范化（特别是在研发和生产质量管理方面取得了显著的效果）。

二、完善企业文化核心内容

企业文化的核心是什么？个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景，等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方（企业文化咨询公司）共同完善这些内容，将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合，高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。

三、完善企业文化体系

企业的文化建设需要形成一个体系，我们反对文化的教条化，但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。

由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的，具有其不规范性甚至不合理性，要完善企业文化体系，需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。

例如，在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层（以及其他高层对企业中层管理人员）进行高额罚金处罚的习惯，这种处罚有极大的随意性和个人色彩，极不规范。为此，将罚款与企业制度建设相结合，同时融合进员工责任文化中，在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。

类似的还有，集团高层领导对员工奖励也有随意性，可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬，年终评奖缺乏标准和透明，导致高额的奖励并不能获得应有示范效应，并没有有效促进员工的积极性。为此，通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰，同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围，奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持，在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属，我们将企业的这些行动进行梳理，认为可以建立独具特色并有

极大的影响作用的“员工关爱文化”，将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面，通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织，在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”，通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。

类似地，例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识，对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化，形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。

此外，企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵，成功地将其打造成了一个集团文化品牌，并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”，进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵；同时，利用内刊的强大文化宣传作用，创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌，形成长期的宣传平台。此外，集团下属企业要创建新的企业品牌，本人独立主导了该项工作，成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中，有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承；针对社会和员工关爱的文化，设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标；将企业年终员工表彰常规化和规范化，形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”；将团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌；定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训，建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系，与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。

四、将企业文化建设工作落地

企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力，必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中，我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来，将保密制度的实施与企业保密文化关联起来，通过宣传、口号和日常管理等多种方式，将制度在员工中形成一种自主养成，形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。

企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持，中层的理解、基层的认同，才能有效实施，相反，将没有任何生命力。

企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设项目时，落地是很大的问题。

五、企业文化宣传平台

文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传，因此建立有效的宣传平台非常重要，将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用，除了各种会议的正式宣传外，内刊是一个有效的正规宣传平台，能发挥持续性影响。同样，前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台，如何利用好这些平台，组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中，例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度，等。当然长期下来，这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。上面简单谈及一点企业文化建设的经验，希望对大家有点滴的启发作用。

鉴于这里绝大部分都是企业高层、自主创业者或者部门主管，基本上不会直接参与到企业文化建设的具体工作中，因此这里简单阐述一下我们个人与企业文化的关系。

1.自主适应企业文化。适者生存，对于职场来说也是如此，这其中就有对企业文化的适应问题，特别是对于一个刚加盟一家新企业的职场人士来说更是如此。要求你快速熟悉企业的文化（这里面就包括企业管理制度、领导的形式风格、团队特点、同事关系等），并主动适应。对于公司高层或主管来说，也存在适应企业文化的问题，因为随着企业的发展企业文化特点也会改变，特别是有些通过企业文化建设（例如引进企业文化咨询公司的方案）希望建立完善的企业文化或改善企业文化的企业，公司高层领导和主管都必须经过企业文化建设的培训和洗脑，改变不能适应的工作方式和风格。例如前面谈到的领导随意奖罚的问题，在相关办法出台后，领导必须自律，才能真正建立起新的风气。以企业文化体系来规范每个人，否则将流于形式或口号而已。

2.改变企业/团队文化。如果你是公司高层，该公司的企业文化好坏是你的责任，也从侧面能反映出你的能力和风格；如果你是部门主管，这个部门的工作氛围很差、绩效低下，你难辞其咎。因此，作为公司高层领导或部门主管，你必须去引导并形成一个良好的团队文化，你同样可以利用行面的类似方式来改善企业文化的建设。希望每个管理者能从文化建设的高度去审视自己的团队建设工作不足，改善并营造最佳的团队氛围或企业文化。

3.上面谈到的内容适合于一定规模的企业。对于初创公司或规模很小的公司，如何创建自己的企业文化呢？这些公司有些甚至没有最基本的制度，奢谈企业文化似乎有些勉强，但其实并非如此。很多创业者难以成气候，一个重要的原因是缺乏良好的团队氛围，公司不规范、工作没有条理、目标不清楚、没有发展愿景，从而导致创业团队不稳定留不住人才、停滞不前。因此，创业者要善于去培养良好的团队氛围，要以身作则地去规范、引导每个人的行为，去描绘、美化企业发展前景、增强员工对企业发展的信心，让大家愿意为公司的发展愿景而牺牲眼前的利益。事实上，很多创业者都忙于公司业务开拓和日常事务，忽略了团队文化氛围对公司发展的重要影响。

第五篇：五要素

1、五要素 〃企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。

〃价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

〃英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

〃文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。

〃文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

2、层次结构 企业文化结构可以分为四层。第一层是表层的物质文化；第二层是幔层的（或称浅层的）行为文化；第三层是中层的制度文化；第四层是核心层的精神文化。

1、企业文化的物质层。企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。

2、企业文化的行为层。企业文化的行为层又称为企业行为文化。如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称为第二层，即浅层的行为文化。是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。主要分为企业家的行为、企业模范人物行为、企业员工行为。

3、企业文化的制度层。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。企业组织机构，是企业文化的载体。包括正式组织机构和非正式组织。企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例。

上述三者，构成企业制度文化。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，它必须适应精神文化的要求。人们总是在一定的价值观指导下去完善和改革企业各项制度的，企业的组织机构如果不与企业目标的要求相适应，企业目标就无法实现。卓越的企业总是经常用适应企业目标的企业组织结构去迎接未来，从而在竞争中获胜。制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业制度的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化——制度——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高的。

企业的制度文化也是企业行为文化得以贯彻的保证。同企业职工生产、学习、娱乐、生活等方面直接发生联系的行为文化建设得如何，企业经营作风是否具有活力、是否严谨，人际关系是否和谐、职工文明程度是否得到提高等，无不与制度文化的保障作用有关。

4、企业文化的精神层。企业文化的精神层又称为企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。

3、定义、特征

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

无形性与有形性的统一

企业文化的内核中包含着各种价值因素、信念因素、道德因素、心理因素等，是作为一种精神氛围存在于特定人群之中的，因此，它具有无形性，是看不见、摸不着的。然而，任何无形的事务都是寓于有形事物之中的，企业文化也不例外。无形的价值因素、信念因素、道德因素、心里因素等通过各种有形的载体，如人的行为方式、企业的各种规章制度、经营政策体现出来。人们往往是通过有形的事务去观察、分析、研究和培植企业内在文化的。无形性是指内容而言；有形性是对形式和载体而言的。因此，企业文化是内容与形式、载体的统一。无形性与有形性的统一。观念性与实践性的统一

企业文化在形态上表现为一种观念、一种认识、一种群体意识。但是，马克思认为：”观念的东西不外是移入人的头脑并在头脑中改造过的物质的东西而已。”这说明，人的认识是客观世界在人的头脑中的反映，任何认识都以客观的具体事务为其实在的内容。客观世界是认识的对象，但它只有在实践中才可能被人所充分认识。认识来源于实践。无疑，企业文化的核心内容——价值观作为一种认识，也离不开企业的生产经营活动，它既来源于实践，同时又指导实践，为实践服务。因此，用马克思主义认识论的观点看待企业文化，它是观念性和实践性的统一。了解企业文化的这一特点，有利于企业文化建设更加贴近实际，具有针对性，对于克服企业文化建设中脱离实际、拔苗助长，或束之高阁、只做表面文章的倾向具有重要意义。

抽象性与具体性的统一

企业文化所反映的基本经营理念和管理哲学往往是概念性的，优秀的企业文化往往引导大家追求卓越，追求成效，追求创新，内涵清晰而目标“模糊”。它不像企业的生产计划、产品标准、规章制度、管理规范那样明确具体，它只给人们提供一种指导思想，一种价值判断，一种行为规则。它不会告诉人么你每个问题用什么具体方式和具体方法去处理，它只会告诉人们应该根据什么样的思想和标准去处理每个具体的问题，因此，它是一种抽象性的概念。但是，企业文化又是具体的，它是由各种具体言行都在不同的角度具体体现着企业文化；同时也感受到企业文化的导向、激励和制约作用。尽管这种作用是微妙的、暗示性的，但在多数情况下，决定着人们的行为方向，为人们提供者行为动力。

经济性与社会性的统一

如前所述，企业文化具有经济属性，是一种经济文化，它反映着企业的经济伦理、经营价值观和目标追求，以及实现目标的行为准则等。企业文化的经济属性是由企业作为一个独立的经济组织的性质决定的。在这一点上，企业文化与“军队文化”、“校园文化”、“医院文化”、“机关文化”、“社区文化”等有明显区别。同时，还必须看到，企业不仅作为独立的经济组织而存在，而作为社会的一个细胞而存在。从其功能来讲，它不仅有推动企业创造物质财富的功能，而且也具有社会功能。在中国，企业文化体现着社会主义生产关系的要求，具有为思想政治工作创造条件，培育有思想、有道德、有文化、有纪律的与员工队伍，促进社会主义精神文明建设等重要工作。因此，企业文化也具有社会属性或一定的政治属性。况且，企业从事经济活动，也不是在封闭的系统中进行的，企业员工生活在社会的各个层次，每时每刻都会受到社会大文化的感染和熏陶所以，企业文化是经济性和社会性的完美统一。

超前性与滞后性的统一

生产力是推动社会发展的根本力量，是最活跃的要素。企业是生产力的直接组织者，在经营管理活动中产生的企业文化，相对于社会文化是超

前的，往往最先反应时代的新观念、新思想、新气息。企业文化的超前性决定了它的社会价值。但企业文化相对于科学技术的飞速发展，相对于企业设备的快速更新和组织的急剧变革等，往往显得变化缓慢，具有一定的滞后性。解决企业文化的滞后性，即随着科学技术的发展、设备的更新、组织的变革等及时推动企业文化的变革与进步，是企业文化实践中需要解决的突出问题。

吸收性与排他性的统一

一种积极的企业文化形成以后，对于外来的优秀文化仍具有很强的吸收学习能力，能够吸收经济发展、文化进步和社会变革中的积极因素，吸收其他企业在实践中形成的好的思想和经验；同时，对于与企业文化主流相悖的其他思想意识也有相应的抵御能力。一般来讲，一种消极的企业文化往往不具备这一特点。这个特点也是区分或衡量企业文化优劣的标志之一。

4、社会责任、内涵 企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。八大社会责任

任玉岭建议，应从以下八个方面来确立我国企业的社会责任标准。明礼诚信

科学发展可持续发展保护环境文化建设

发展慈善事业保护职工健康发展科技

5、实践的发展趋势

从理论和实践上把握企业文化的发展方向

1、加强企业文化研究工作

新形势下企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三个方面：一是在中国文化背景下，探讨企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等，提出有中国特色的企业文化理论；二是加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究，在此过程中，推动企业文化实践的发展；三是加强企业文化的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展

和变化而作出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。

2、正确处理好企业文化与社会文化的关系

企业文化作为社会文化的一个组成部分，它既是社会文化变迁的缩影，又通过其新技术、新产品所倡导的理念引导市场潮流、引领社会时尚，改变人们的生活方式，改变人们的观念，从而为社会文化的发展注入新的活力，丰富社会文化的内涵。不同的社会文化会影响人们对市场的价值选择和对市场的适应性，社会文化的变化也会引起人们在价值选择和对市场的适应性方面的变化，影响人们对产品的认同程度和心理需求。因此，企业在塑造自己企业文化、确定企业经营理念时，一定要把握社会文化变化的趋势，在产品的目标定位、企业的经营策略、新产品的研究与开发方向上作出相应的调整，使产品、经营和社会文化之间产生协调与相容，在此基础上，企业为社会提供的就不仅仅是一种产品，而是一种文化。

3、注重企业环境变化对企业文化发展的影响

企业环境包括企业的技术环境、人力资源环境、金融环境、投资环境、市场需求环境等，这是企业发展所依存的客观环境，直接影响着企业的短期效益和生存。此外，还有政策、法制、社会评价、公平竞争、社会信誉等主要由人为因素控制的社会发展软环境，对企业文化发展的影响看起来较为隐含较为间接，然而实际上对企业长期的经营业绩和企业的竞争力有着潜在而深刻的影响。这些环境因素今后会呈现出更加复杂的联系和难以想象的变化，企业要立于不败之地，就要在其发展战略、经营策略和管理模式方面及时作出相应的调整。企业文化的内涵也要反映出环境的复杂性和紧迫性所带来的挑战和压力，对企业内部要保持较高的整合度，对外要有较强的适应性，通过对企业主导价值观和经营理念的改革，推动企业发展战略、经营策略的转变，使企业文化成为不断孕育企业创新与企业发展的源泉，从而形成企业竞争力。