府山街道社区卫生保洁管理制度

第一篇：府山街道社区卫生保洁管理制度

府山街道社区卫生保洁管理制度 1范围：

本标准规定了府山街道社区卫生保洁管理职责任务、运行模式（组织架构运行模式、工作站实施运行模式、经费结算运行模式、督查监管运行模式）、保洁时间标准、质量标准、督查考核办法。2规范性引用文件

《环境卫生督查监管制度》 《创卫创园责任金督查扣分制》 3职责任务：

3.1负责本社区管辖范围内的8-20米和8米以下道路清扫、绿地保洁、绿化管养。

3.2负责对辖区内单位和居民小区（物管的除外）的垃圾清运、道路清扫保洁及绿化管养、3000（含）平方米以下公共绿地的管养、委托管理的环卫绿化等工作。

3.3负责本社区垃圾房、垃圾箱等环卫设施的建设、投入使用的验收交接等管理工作。对垃圾房、果壳箱等环卫设施进行维修、改造和更新，负责20米以下道路两侧果壳箱的设置、摆放和清掏保洁。

3.4协助街道保洁保绿中心共同做好辖区内保洁保绿作业的发包，负责对社区保洁绿作业单位的监督、考核和管理。

3.5运用市场化手段，积极鼓励环卫专业服务公司、园林绿化公司和社会上有资质条件的各种经济成份的作业单位进入市场参与投标竞争，逐步形成一个统一开放、有序竞争的环卫作业市场。3.6负责贯彻落实相关的保洁、保绿法规及规定。4运行模式

4.1组织架构运行模式

4.1.1社区保洁保绿工作站（街道长效保洁中心），配备专职工作人员，由社区主任为工作站站长，分管卫生干部为工作站副站长，负责社区保洁保绿组织管理工作；

4.1.2组建长效保洁专业队伍，负责职责范围内的卫生保洁和绿化养护工作； 4.1.3组建义工志愿者队伍，协助社区做好保洁保绿管理工作。4.2工作站实施运行模式

具体运行实行“四定四统一”的模式。

4.2.1“四定”是指定工作范围、定工作标准、定保洁人员、定工作经费。

4.2.1.1“定工作范围”：社区长效保洁工作站的工作范围是指承担本社区行政区域内管的范围；长效保洁队伍的工作范围是指依据社区与保洁保绿队伍签订的长效保洁合同确定的工作范围。

4.2.1.2“定工作标准”：按照道路、庭院、绿化带、楼道等不同保洁保绿类型和要求，制定相应的时间标准和质量标准。4.2.1.2.1时间标准：

一类是庭院、绿化带（花坛）、小区内道路的保洁时间：夏季（5-10月）上午7：30之前完成一遍清扫、清运，上午11：00下班，下午2：30之前完成一遍清扫、清运，下班时间为5:00；

二类是主要道路保洁，为两班值；夏季（5-10月）上午7：30之前完成一遍清扫、清运，12:30为交接班时间，下午下班时间7：30；冬季（11月-次年4月）上午7：40之前完成清扫、清运，11：30为移交时间，晚下班时间为6：30，实行全天巡回保洁；

第三类是楼道的保洁，次数是每周一次，轮回式保洁。4.2.1.2.2保洁质量标准：

一类是道路保洁，质量应达到“四无五净”标准。即无零星垃圾、瓦砾，无瓜皮纸悄，无积泥、污物，无堵塞窨井沟眼。路面、人行道净，窨井沟眼净，树穴边角净，花坛周围净，隔离护栏净；

第二类是绿化带的保洁工作标准。绿化带内无杂物堆放，无垃圾废弃物，包括纸屑、塑膜、瓜皮果壳、烟蒂、砖块沙石等各类明显杂物；

第三类是庭院、楼道的保洁工作标准：公共环境管理有序，无违章饲养家畜家禽。清扫干净整洁，楼梯、过道不乱堆乱放杂物，公共环境及报箱、奶箱做到积尘、无蜘蛛网。发现乱贴画及时清除，实行门前三包； 第四类是环卫设施的保洁标准：果壳箱、垃圾箱合理设置，保证住户投放使用方便。保持完好，发现有损坏及时修理。保洁人员负责做到定期清洗，每周至少一次，确保环卫设施干净整洁。垃圾车密闭运输，清扫垃圾运至垃圾中转站，建筑装潢垃圾倒入规定地点。垃圾进箱，无乱扔乱倒现象，做到日产日清，垃圾收集容器及周围环境清洁、无蝇。4.2.1.3“定保洁人员”：

一是保洁员数量核定。主要道路（市下放的二条道路）清扫幅度为2000-2500平方米一人核定人数，8至20米道路清扫幅度为3000-4000平方米一人核定人数，8米以下道路、庭院、绿化带保洁清扫幅度按4000-5000平方米一人核定人数；

二是保洁员聘任。保洁单位的招聘由中心和工作站共同招标确定，保洁员的招聘由保洁单位负责招聘。4.2.1.4“定工作经费”：

一是核定年度保洁经费。主要是核定保洁员工资，工资主要有四项组成，即基本工资每月每人560元（根据市环卫处临时保洁人员工资标准），加上劳保福利、人身意外伤害险、设施维护费，每人每月平均为650-700元，如清运工劳动强度大应酌情增加。社区初步核定保洁员，报街道长效保洁中心核定，街道科学核定后根据人员配备核定保洁工作经费；

二是核定社区年度卫生费。根据社区前三年的卫生费实际收取额度、实际居住户数、其他特殊情况统一核定卫生费，统一上交，纳入中心工作经费；

三是核定年度环卫和保绿缺口经费，积极筹集经费。根据收取的卫生费和市区环卫拨款核定收入，扣除年度保洁员工资、突击保洁经费、资料宣传费等，积极争取各方支持，筹足经费。4.2.2“四统一”是指统一组织、统一管理、统一招标、统一考核。

4.2.2.1“统一组织”，是指社区工作站在街道长效保洁中心指导下开展工作。

社区工作站实行网格化管理，即以社区为一个网格区域划分单位，把社区划分为若干个网格，划分出网格状卫生管理责任区，对街道干部、社区干部、长效保洁人员实行分片包干、责任到人，做到每条道路、每幢房屋、每个楼道、每个楼道、每个庭院、每片绿地都有专人负责保洁、专人负责监管，实行联合互动，齐抓共管，做到卫生工作任务、责任、人员全覆盖，使长效保洁工作横向到边、纵向到底，实现有效管理。4.2.2.2“统一管理”，是指社区对保洁人员实行统一培训，实行岗前培训及业务指导；统一着装，统一穿着印有“柯城府山”字样的保洁员服装；统一设施，按市区有关保洁绿要求统一配备垃圾箱、果壳箱、垃圾车等卫生设施。

4.2.2.3“统一考核”，是指社区对社区保洁员实行“日查周比月评年考核”制度。

日查即社区干部每日在责任片区，对照标准，对保洁员进行督查，周比即各社区每周组织督查成员，对辖区范围环境卫生情况，分责任片区，对照标准，进行检查，并将检查结查公布在社区环境卫生周比公示栏内，并形成记录。

月评即社区每月二次组织督查成员，对照标准，对各社区环境卫生进行全方位自查，并将检查结查公示在社区环境卫生月评公示栏内，设立“红、黄、蓝、”警示旗。

年考核即按照日查周比月评的情况，对社区的环境卫生进行全面的年终考核，设立考核奖项，考核机制与清洁工挂钩，制定责任追究制度。4.3经费结算运行模式

街道长效保洁工作站对经费实行三统一：即统一核定、统一使用、统一支付。

4.3.1统一核定：社区对社辖区道路保洁面积、庭院保洁面积、绿化带保洁面积进行测算，初步核定社区保洁员，上报街道，街道根据社区实际情况，再正式核定保洁员，并根据核定的配备人员核定保洁工作经费及其它经费项目。

4.3.2统一使用：社区建立长效保洁专项帐户，卫生费由社区收取，由街道长效保洁中心管理，保洁保绿的经费收支做到专款专用。

4.3.3统一支付：社区根据街道道核定的保洁人员，按月统一支付保洁工资，保绿经费按合同实施按月分期支付。

4.4督查监管运行模式

4.4.1制订《环境卫生督查监管制度》，明确督查监管工作责任、督查内容和督查方法。

4.4.1.1社区主任对社区长效保洁督查监管体制工作负直接责任，实行分级责任制，一级对一级负责。4.4.1.2根据创建国家卫生城市标准，督查内容包括：机制建设、卫生状况、除四害、健康教育、重难点工作进展等五个方面，主要内容包括道路清扫保洁状况、庭院楼道绿化带保洁、卫生设施保洁、台帐资料、重难点问题整治材料、协调。

4.4.1.3环境卫生督查时间分为定期、不定期、有自查和街道抽查2种方法，采取查阅台帐资料、实地检查、现场打分的形式，其中，自查由社区班子成员带队，督查组成员参与，对社区环境卫生状况进行巡查；抽查由街道牵头，每半个月或者不定期，统一或者随机抽查社区环境卫生状况。

4.4.2严格执行《创卫创园责任金督查扣分制》，明确责任金缴扣对象、责任金设定及缴扣方法、扣分标准、考核要求。

4.4.2.1责任金缴扣对象为本社区居委会在职干部。

4.4.2.2责任金设定及缴扣方法。居委会干部按每人每月120元缴扣创卫创园责任金，由街道长效保洁专项帐户负责管理。

4.4.2.3督查扣分标准。由街道设立卫生督查“绿、黄、红”旗公示栏，公示街道每次督查结果，责任金折算100分，其中，95分以上（含95分）为红旗，不扣除责任金；90分（含90分）至94分为绿旗，每分扣20元；90分以下为黄旗，每分扣20元（从94分扣起），扣完为止。月度被市、区督办到或受到严厉批评、舆论通报的社区实行黄旗警告，年度三次黄旗，风险金全额扣除，清洁工管理按照保洁标准和清洁工管理办不和合同执行。(提供者宁夏优尼斯清洁设备）

第二篇：社区卫生保洁管理制度

社区卫生保洁管理制度

为进一步加强社区环境卫生管理，提高社区环境卫生清扫保洁工作质量，结合社区实际，特制定社区环境卫生保洁管理制度。

（一）社区、单位是其区域范围的卫生责任管理单位，负责对责任区域范围内的环境卫生保洁清扫进行统筹管理。

（二）管理单位要根据社区的道路、街道、居住区、人流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区，安排固定的保洁人员专人负责。

（三）管理单位要对保洁人员的到岗、保洁等日常工作进行管理，督促清扫保洁人员开展工作，确保做到垃圾日产日清；

（四）管理单位负责安排专人每周对责任区内的环境卫生保洁清扫工作进行不定期巡回检查。

第三篇：社区卫生保洁人员管理制度

××社区卫生保洁人员

管理制度

为加强环境卫生管理，提高保洁人员工作质量，创建文明、卫生、舒适的生活环境，加快社区文明建设步伐，特制定本管理办法：

一、工作制度

1、保洁员要树立为人民、为社会服务的品质，规范工作行为，树立良好的行业形象。

2、服从领导安排，按时上班，不得无故缺勤，有事要向管理人员请假，并找人完成自己的工作。

3、街道、乡村的垃圾要及时清扫，并把垃圾运送到指定的中转池。

4、垃圾要做到日产日清，不留卫生死角和卫生盲区，做到车过垃圾清，人去垃圾净。

5、保持垃圾箱外表整洁，垃圾箱周围不允许有垃圾、纸屑、塑料袋等杂物。

6、清理保洁范围要确保做到无垃圾、无杂物、无路障、无乱张贴等现象。

7、保洁人员工作期间不得酗酒、不得离岗、不得参与违法乱纪活动。

二、检查、考核制度

1、管理人员每天对保洁员的出勤和保洁范围内的卫生进行检查，每月总评一次。

2、管理人员对社区内的单位，个体门市、居民住户的“门前三包”进行监督管理。

3、对保洁人员工作实行严格考核，对于下列情形者，予以处理：

（1）工作不听从分配，罚款30元，严重者予以辞退；

（2）不按时上班，迟到一次罚款10元；

（3）工作不认真，保洁范围内卫生不达标，整改不到位，罚款20元，每月累计三次者，予以辞退；

（4）无故不上班，罚款30元，三次以上者，作辞退处理；

（5）在工作期间内参与闹事和违法乱纪活动的，予以辞退；

（6）对工作成绩突出者，年终给予500元奖励。

第四篇：社区卫生管理制度

工人街社区卫生管理制度

一、宣传爱国卫生的方针政策，教育社区居民自觉遵守有关法律、法规、普及卫生知识，提高社区居民的环境卫生意识，养成良好的卫生习惯。

二、积极开展本社区的爱国卫生、防病防疫工作，严格执行市、区政府、办事处的各项卫生规定，建立卫生检查评比领导机构。

三、督促社区单位、广大居民齐心协力搞好环境卫生，发动居民采取有效措施灭“四害”，减少疫病的发生。

四、搞好社区环境卫生，实现生活无垃圾，做到日产日清，无卫生死角，保持楼院内外环境整洁，教育居民爱护花草树木，维护、美化楼区环境。

五、教育居民维护好社区内公益设施，及时举报违章建筑问题和违章行为。协助有关部门工作，及时向上级反映辖区居民对环境卫生工作的意见和要求。

六、积极开展健康教育和卫生知识培训，坚持开展周末卫生劳动日活动，消灭卫生死角。

第五篇：保洁管理制度

保洁管理规章制度

保洁管理规章制度

第一条 为了规范本单位保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特制定本规章制度。

第二条 保洁人员应严格遵守作息制度，按时上下班，服从组织安排，遇事要请(销)假。上班后不得私自外出。

第三条 保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导的工作安排、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

第四条 保洁人员工作时须穿单位规定的制服，衣着、发型须整洁、得体、无异味。指甲干净且不留长指甲，不浓妆艳抹，不配戴体现个人个性的装饰品。第五条 保洁人员在工作时要团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设置工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

第六条 办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天；不得使用不文明语言。第七条 领取日常用品，必须征得相关行政人员同意，励行节俭，避免浪费。第八条 保洁人员不准私拿公物，私卖废品，拾到物品，应及时上交主管。爱护公共财物，节约水电，节约用纸。发现损坏应及时报修，无法修复的应注明原因申请报废。因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。

第九条 保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。

第十条 保洁人员每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘，工作标准如下：

(一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、窗户玻璃要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹，每周至少擦拭1次；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

6、办公室天花板及灯具，每月定期清扫擦拭。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、一楼大厅的前台、接待处藤椅、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭2次（上下午各1次），做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。有客人用过接待处以后，及时把物品归位并清理好现场卫生。

2、走廊地面每日至少扫拖2次（上下午各1次），随时保持做到无垃圾、无污渍、无水迹、光洁明亮。

4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，挂画每日至少擦拭1次（上下午各1次）。

保洁管理规章制度

4、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、擦手纸盒、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

（四）会议室、贵宾室、大讲堂清扫标准：

1、会议室、贵宾室、大讲堂的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

3、会议室、贵宾室、大讲堂内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、会议室、贵宾室、大讲堂除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。

（五）客房清扫标准：

1、客房床架、写字台，窗框等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、窗户玻璃要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

4、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭。

5、客房卫生间参考卫生间清扫标准。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面每日至少清扫2次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查，发现卫生不达标处随时清扫。

第十一条 望各保洁人员能够遵守以上的规章制度，对于违反者：情节较轻并属初犯者，给予警告处分，二度违反情节较轻的按情况进行罚款50-100元；情节严重，影响恶劣或屡犯不改者予以除名。

本制度由行政部负责拟制，修改时亦同。

二○一一年十月