兰州大学_2014年现代管理学作业第三套_C

第一篇：兰州大学_2014年现代管理学作业第三套_C

兰州大学_现代管理学作业第三套_C 一 单选题

1.激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。

增加工作内容

使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味

标准答案： 使工作具有挑战性且富有意义

2.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法

利用——命令式方法 温和命令式方法 商议式方法 集体参与式方法

标准答案： 商议式方法

3.计划工作要讲究效率,主要是指计划工作()的基本特征

目的性 主导性 普遍性 经济性

标准答案： 经济性

4.在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。

独裁式领导 民主式领导 放任式领导 都不对

标准答案： 独裁式领导

5.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变

标准答案： 要保持法的稳定性

6.在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是

日本松下电器公司 德国西门子公司 美国兰德公司 美国通用公司

标准答案： 美国兰德公司

7.人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是

公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理

标准答案： 用人所长原理

8.对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离

主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级

标准答案： 主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从

9.在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。

安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现的需要

标准答案： 自我实现的需要

10.在管理信息系统中，信息的输出形式是

磁带、磁盘 文字、图形 公文、档案 目录、卡片

标准答案： 文字、图形

11.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为

任务型管理方式 中间型管理方式 战斗集体型管理方式 乡村俱乐部型管理方式

标准答案： 战斗集体型管理方式

12.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？

传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论

灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 以上三项都是。

标准答案： 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求

13.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有

手段标准 进度标准 目标

以上都是

标准答案： 目标

14.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是

长期预测 中期预测 短期预测

标准答案： 短期预测

15.图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了

时间滞后原理 控制关键点原理 综合平衡原理 反馈原理

标准答案： 控制关键点原理

二 判断题

1.行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。

错 对

标准答案： 对

2.沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。

错 对

标准答案： 对

3.在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

错 对

标准答案： 对

4.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

错 对

标准答案： 对

5.根据期望理论，如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平。

错 对

标准答案： 错

6.菲德勒模型认为，某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。

错 对

标准答案： 错

7.“行为科学”学派的主要理论：需要层次理论、双因素理论、X，Y理论、Z理论。

错 对

标准答案： 对

8.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

标准答案： 错

9.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。

错 对

标准答案： 对

10.期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。错 对

标准答案： 对

一 单选题

1.评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是

比较法

职务系数法 时距判定法 关键职务分析法

标准答案： 比较法

2.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有

手段标准 进度标准 目标

以上都是

标准答案： 目标

3.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面

前者更有效 后者更有效 两者同样有效 两都无效

标准答案： 前者更有效

4.最理想的标准是

实物标准 费用标准 资金标准 可考核标准

标准答案： 可考核标准

5.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是

人际角色 联络角色 决策角色 信息角色

标准答案： 决策角色

6.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法

利用——命令式方法 温和命令式方法 商议式方法 集体参与式方法

标准答案： 商议式方法

7.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季 消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷 走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况„„。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者? 1.1型 5.5型 9.1型 1.9型

标准答案： 1.1型

8.评价结果较为公正、客观，但可能要花费较多的时间和费用，是以下哪种效益评价的特征。

首长评价 群众评价 专家评价 市场评价

标准答案： 群众评价

9.把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门

时间 人数 职能 过程

标准答案： 职能

10.所谓计划工作的前提条件，是指计划实施过程中预期的。

发展前景 目标

内外部环境 氛围

标准答案： 目标

11.下列哪些理论与激励无关。

需求层次理论 双因素理论 权变理论 期望理论

标准答案： 权变理论

12.从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占

60％ 40％ 20％ 50％

标准答案： 40％

13.在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。

安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现的需要

标准答案： 自我实现的需要

14.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部

没有历史包袱

能为组织带来新鲜空气 可以迅速开展工作 具有广告效应

标准答案： 能为组织带来新鲜空气

15.在指导与领导工作中,沟通联络定义是指

人与人之间的交流 人与机器之间的交流 机器与机器之间的交换 以上都是

标准答案： 人与人之间的交流

二 判断题

1.“管理科学”学派：是以统计学和行为科学作为基础的。

错 对

标准答案： 错

2.领导者与管理者是完全等同的。

错 对

标准答案： 错

3.综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

错 对

标准答案： 错

4.行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。

错 对

标准答案： 对

5.根据公平理论，平均分配是最合理的。

错 对

标准答案： 错

6.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

错 对

标准答案： 对

7.期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。

错 对

标准答案： 对

8.现代冲突理论认为，冲突是不可避免的

错 对

标准答案： 对

9.过分集权会降低组织成员的工作热情。

错 对

标准答案： 对

10.在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。

错 对

标准答案： 错

一 单选题

1.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论

对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 层次越高的需求，其对于人们所能产生的影响也越大

标准答案： 对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

2.利用标准成本分析的方法进行控制，是属于按措施环节分类的

现场控制 反馈控制 前馈控制 直接控制

标准答案： 反馈控制

3.在管理信息系统中，信息的输出形式是

磁带、磁盘 文字、图形 公文、档案 目录、卡片

标准答案： 文字、图形

4.与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是

理论性 科学性 阶级性 变革性

标准答案： 变革性

5.“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法

利用——命令式方法 温和命令式方法 商议式方法 集体参与式方法

标准答案： 商议式方法

6.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为

任务型管理方式 中间型管理方式 战斗集体型管理方式 乡村俱乐部型管理方式

标准答案： 战斗集体型管理方式

7.把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门

时间 人数 职能 过程

标准答案： 职能

8.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有

手段标准 进度标准 目标 以上都是

标准答案： 目标

9.从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占

60％ 40％ 20％ 50％

标准答案： 40％

10.系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有

开放观点、创新观点和开发观点 整体观点、结构观点和开发观点 功能观点、层次观点和开发观点 整体观点、层次观点和开发观点

标准答案： 整体观点、层次观点和开发观点

11.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的

人与人的关系 人与财的关系 人与信息的关系 人与物的关系

标准答案： 人与人的关系

12.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至

60—70％ 70—80％ 80—90％

标准答案： 80—90％

13.组织中所需主管人员的种类和数目取决于

组织目标 组织计划 组织设计

现有的和预期的组织结构

标准答案： 现有的和预期的组织结构

14.考评的结果要反馈到

考评的评判人员 最高级主管人员 组织的顾问

被考评的主管人员

标准答案： 被考评的主管人员

15.最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是

梅奥 莱维特 韦伯 罗杰斯

标准答案： 莱维特

二 判断题

1.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。

错 对

标准答案： 错

2.在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。

错 对

标准答案： 错

3.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。错 对

标准答案： 对

4.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

标准答案： 错

5.计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。

错 对

标准答案： 错

6.挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。

错 对

标准答案： 错

7.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

错 对

标准答案： 错

8.非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。

错 对

标准答案： 错

9.政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。错 对

标准答案： 错

10.预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。

错 对

标准答案： 错

一 单选题

1.目标管理特别适合管理

工作 组织 管理者 工人

标准答案： 管理者

2.系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有

开放观点、创新观点和开发观点 整体观点、结构观点和开发观点 功能观点、层次观点和开发观点 整体观点、层次观点和开发观点

标准答案： 整体观点、层次观点和开发观点

3.持久有形＼可以核实的沟通方式是

口头方式 书面方式 非语言方式 电子媒介方式

标准答案： 书面方式

4.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？

传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论

灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 以上三项都是。

标准答案： 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求

5.最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是

梅奥 莱维特 韦伯 罗杰斯

标准答案： 莱维特

6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门。

职能 产品 地区

矩阵结构

标准答案： 地区

7.现代人事管理的基本职能是

完善人事管理制度 健全人事分类制度 加强人事培训工作 促进人力资源的优化

标准答案： 促进人力资源的优化

8.管理学形成的标志是

法约尔管理过程理论的出现 泰罗科学管理理论的出现 马克斯.韦伯组织理论的出现 梅奥行为科学理论的出现

标准答案： 泰罗科学管理理论的出现

9.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部

没有历史包袱

能为组织带来新鲜空气 可以迅速开展工作 具有广告效应

标准答案： 能为组织带来新鲜空气

10.下列哪一项不属于前馈控制的情况？

猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车 根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备

标准答案： 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

11.对于独裁式领导，下述说法中不正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离

主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级

标准答案： 主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从

12.激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。

增加工作内容

使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味

标准答案： 使工作具有挑战性且富有意义

13.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变

标准答案： 要保持法的稳定性

14.双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？

某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元

某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费

标准答案： 某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

15.提出管理的“十四条原则”的是

泰罗 法约尔

马克斯.韦伯 切斯特.巴纳德

标准答案： 法约尔

二 判断题

1.在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。

错 对

标准答案： 对

2.“行为科学”学派的主要理论：需要层次理论、双因素理论、X，Y理论、Z理论。

错 对

标准答案： 对

3.菲德勒模型认为，某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。

错 对

标准答案： 错

4.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。

错 对

标准答案： 错

5.在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。

错 对

标准答案： 错

6.对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，一般不需要具有概念技能。

错 对

标准答案： 错

7.综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

错 对

标准答案： 错

8.管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

错 对

标准答案： 错

9.在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。

错 对

标准答案： 错

10.事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。

错 对

标准答案： 对

一 单选题

1.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至

60—70％ 70—80％ 80—90％

标准答案： 80—90％

2.人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是

公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理

标准答案： 用人所长原理

3.组织之中，沟通联络的目的是

理顺关系 激励员工 促进变革 激励生产

标准答案： 促进变革

4.在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是

人际角色 联络角色 决策角色 信息角色

标准答案： 决策角色

5.组织中所需主管人员的种类和数目取决于

组织目标 组织计划 组织设计

现有的和预期的组织结构

标准答案： 现有的和预期的组织结构

6.目标管理特别适合管理

工作 组织 管理者 工人

标准答案： 管理者

7.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门。

职能 产品 地区

矩阵结构

标准答案： 地区

8.决定学习、研究管理必要性的是

管理的自然性 管理的社会性 管理的重要性 管理的历史性

标准答案： 管理的自然性

9.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：

立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

标准答案： 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

10.与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是

理论性 科学性 阶级性 变革性

标准答案： 变革性

11.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为

任务型管理方式 中间型管理方式 战斗集体型管理方式 乡村俱乐部型管理方式

标准答案： 战斗集体型管理方式

12.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变

标准答案： 要保持法的稳定性

13.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？

传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论

灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 以上三项都是。

标准答案： 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求

14.把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门

时间 人数 职能 过程

标准答案： 职能

15.不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是

生产经营指挥系统 管理信息系统 研究开发系统 信息传递系统

标准答案： 管理信息系统

二 判断题 1.期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。

错 对

标准答案： 对

2.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。

错 对

标准答案： 错

3.在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

错 对

标准答案： 对

4.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法能全面培养管理者的能力，这就是管理人员培训方法中的职务培训。

错 对

标准答案： 错

5.领导者与管理者是完全等同的。

错 对

标准答案： 错

6.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。

错 对

标准答案： 错

7.行为科学的概念：利用许多科学的知识来研究人类行为的产生，发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用，调动人的积极性。

错 对

标准答案： 对

8.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

标准答案： 错

9.“管理科学”学派：是以统计学和行为科学作为基础的。

错 对

标准答案： 错

10.计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。

错 对

标准答案： 错

一 单选题

1.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？

传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论

灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 以上三项都是。

标准答案： 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求

2.决定学习、研究管理必要性的是

管理的自然性 管理的社会性 管理的重要性 管理的历史性

标准答案： 管理的自然性

3.计划工作要讲究效率,主要是指计划工作()的基本特征

目的性 主导性 普遍性 经济性

标准答案： 经济性

4.下列哪些理论与激励无关。

需求层次理论 双因素理论 权变理论 期望理论

标准答案： 权变理论

5.把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门

时间 人数 职能 过程

标准答案： 职能

6.不管采用哪种控制方法和技术，都必须有一个保障系统，这个系统是

生产经营指挥系统 管理信息系统 研究开发系统 信息传递系统

标准答案： 管理信息系统

7.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的

人与人的关系 人与财的关系 人与信息的关系 人与物的关系

标准答案： 人与人的关系

8.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：

立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

标准答案： 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

9.持久有形＼可以核实的沟通方式是

口头方式 书面方式 非语言方式 电子媒介方式

标准答案： 书面方式

10.组织中所需主管人员的种类和数目取决于

组织目标 组织计划 组织设计

现有的和预期的组织结构

标准答案： 现有的和预期的组织结构

11.人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是

公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理

标准答案： 用人所长原理

12.最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是

梅奥 莱维特 韦伯 罗杰斯

标准答案： 莱维特

13.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是

长期预测 中期预测 短期预测

标准答案： 短期预测

14.所谓计划工作的前提条件，是指计划实施过程中预期的。

发展前景 目标

内外部环境 氛围

标准答案： 目标

15.制约企业长期发展的主要问题为

人才队伍的素质与投入精神 资金的筹措与运用

产品所处的生命周期阶段 组织结构合理与否。

标准答案： 人才队伍的素质与投入精神

二 判断题

1.过分集权会降低组织成员的工作热情。

错 对

标准答案： 对

2.在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

错 对

标准答案： 对

3.“理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。

错 对

标准答案： 错

4.在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。

错 对

标准答案： 错

5.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。

错 对

标准答案： 错

6.在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。

错 对

标准答案： 对

7.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。

错 对

标准答案： 错

8.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。

错 对

标准答案： 错

9.“行为科学”学派的主要理论：需要层次理论、双因素理论、X，Y理论、Z理论。

错 对

标准答案： 对

10.沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。

错 对

标准答案： 对

一 单选题

1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变

标准答案： 要保持法的稳定性

2.关于人性假设的 X 理论，下列说法中不正确的是。

X 理论是消极的、静止的和僵化的

它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级 它代表了传统的管理学

认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥

标准答案： 认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥

3.激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。

增加工作内容

使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味

标准答案： 使工作具有挑战性且富有意义

4.以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标？

传授信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论

灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 以上三项都是。

标准答案： 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求

5.组织中所需主管人员的种类和数目取决于

组织目标 组织计划 组织设计

现有的和预期的组织结构

标准答案： 现有的和预期的组织结构

6.需要层次论认为，人的最低层需要是

尊重需要 安全需要 生理需要 社交需要

标准答案： 生理需要

7.考评的结果要反馈到

考评的评判人员 最高级主管人员 组织的顾问

被考评的主管人员

标准答案： 被考评的主管人员

8.下列哪一项不属于前馈控制的情况？

猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车 根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备

标准答案： 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

9.组织之中，沟通联络的目的是

理顺关系 激励员工 促进变革 激励生产

标准答案： 促进变革

10.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是

长期预测 中期预测 短期预测

标准答案： 短期预测

11.图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了

时间滞后原理 控制关键点原理 综合平衡原理 反馈原理

标准答案： 控制关键点原理

12.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论

对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等 层次越高的需求，其对于人们所能产生的影响也越大

标准答案： 对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

13.从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占

60％ 40％ 20％ 50％

标准答案： 40％

14.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为

任务型管理方式 中间型管理方式 战斗集体型管理方式 乡村俱乐部型管理方式

标准答案： 战斗集体型管理方式

15.双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满，后者会产生满意。下述哪一项不是保健因素？

某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

一位MBA学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他100平米的住房 某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元

某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他们交纳城市增容费

标准答案： 某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

二 判断题

1.新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

标准答案： 错

2.管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。

错 对

标准答案： 错

3.综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

错 对

标准答案： 错

4.现代冲突理论认为，冲突是不可避免的 错 对

标准答案： 对

5.根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是 9.1 型的领导模式。

错 对

标准答案： 错

6.菲德勒模型认为，某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应。

错 对

标准答案： 错

7.过分集权会降低组织成员的工作热情。

错 对

标准答案： 对

8.群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。

错 对

标准答案： 对

9.直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。

错 对

标准答案： 对

10.控制，是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。

错 对

标准答案： 错

一 单选题

1.现代人事管理的基本职能是

完善人事管理制度 健全人事分类制度 加强人事培训工作 促进人力资源的优化

标准答案： 促进人力资源的优化

2.把相似的作业任务编在一起形成一个单位，是按照什么划分部门

时间 人数 职能 过程

标准答案： 职能

3.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变

标准答案： 要保持法的稳定性

4.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲 外部招聘 内部招聘 职介推荐 领导任命

标准答案： 内部招聘

5.管理者的管理跨度，随着管理层次的不同，其一般变化规律是

高层管理跨度>中层管理跨度>基层管理跨度 高层管理跨度=中层管理跨度=基层管理跨度 高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度 高层管理跨度>中层管理跨度<基层管理跨度

标准答案： 高层管理跨度<中层管理跨度<基层管理跨度

6.所谓计划工作的前提条件，是指计划实施过程中预期的。

发展前景 目标

内外部环境 氛围

标准答案： 目标

7.评价组织中主管人员职位时,最经常使用的方法是

比较法

职务系数法 时距判定法 关键职务分析法

标准答案： 比较法

8.制约企业长期发展的主要问题为

人才队伍的素质与投入精神 资金的筹措与运用

产品所处的生命周期阶段 组织结构合理与否。

标准答案： 人才队伍的素质与投入精神

9.激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。

增加工作内容

使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味

标准答案： 使工作具有挑战性且富有意义

10.人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是

公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理

标准答案： 用人所长原理

11.在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析”概念的是

日本松下电器公司 德国西门子公司 美国兰德公司 美国通用公司

标准答案： 美国兰德公司

12.有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。这种观点源自

管理过程学派 群体行为学派 管理科学学派 案例学派

标准答案： 案例学派

13.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是

长期预测 中期预测 短期预测

标准答案： 短期预测

14.在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是。

安全的需要 社交的需要 尊重的需要 自我实现的需要

标准答案： 自我实现的需要

15.在管理信息系统中，信息的输出形式是

磁带、磁盘 文字、图形 公文、档案 目录、卡片

标准答案： 文字、图形

二 判断题

1.管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

错 对

标准答案： 对

2.过分集权会降低组织成员的工作热情。

错 对

标准答案： 对

3.直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。

错 对

标准答案： 对

4.领导者与管理者是完全等同的。

错 对

标准答案： 错

5.政策与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。

错 对

标准答案： 错

6.决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

错 对

标准答案： 对

7.非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。

错 对

标准答案： 错

8.计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。

错 对

标准答案： 错

9.“管理科学”学派：是以统计学和行为科学作为基础的。

错 对

标准答案： 错

10.在控制工作中，针对计划执行中出现的偏差，应随时调整原有计划和标准。

错 对

标准答案： 错

第二篇：现代管理学作业

任何管理者想在千变万化的负责环境中进行有效的管理，就必须掌握必要的管理技能，其中包括技术技能、人际技能及概念技能。

本案中把引进的MBA们下放到手术室3个月，很显然是让他们了解自己管理范围内所需的业务性知识，如果对业务和技术性知识一窍不通，就很难领导和指挥医院的经营活动，这就是让他们具备基础的技术技能。调回科室后为他们辟出MBA办公室，以课题组的形式，研究医院的经营模式和管理制度，运用了人际技能，人际技能指的是在组织目标取得的过程中与人共事的能力，MBA们以小组成员的身份有效工作，并能建立起合作的努力。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道，因此这些技能对各层次的管理者都具有同等重要的意义。然而对于管理者来说，最重要的还是概念能力，因此虽然引进的MBA们缺乏医科背景，但是现代组织的高节奏使得管理者需要快速敏捷地从复杂多变的环境中分清各种因素的互相联系，能抓住问题的实质并根据形势和问题果断地做出正确的决策，这就要求管理者具备管理的基本理论、基本原则和基本方法等管理原理性知识，而MBA们具备这一技能。

管理者除了必须具备一定的管理技能之外，还必须具备一定的基本素质，基本素质不是对企业管理者的特殊要求，但是基本素质的高低决定了企业管理者整体素质的高低，影响这企业管理者其他素质的发展和提升，主要的基本素质包括：远见卓识、健全的心理和真沉真诚待人。

本案中同仁医院管理层率先引入职业经理人就是具备了远见卓识的基本素质，同时他们树立“以患者为中心”的服务观念，以病人的需求为标准、简化就医流程等等的一系列措施无不体现他们他们具备健全的心理和真诚待人的基本素质。

优秀的品质是形成一个人良好行为习惯的重要因素和基础，管理者一定要有诚实的品质，扎扎实实一步一个脚印地工作，才能取得成功。我相信同仁医院的的管理层引入MBA的这一举措，一定能使这一闻名中外的百年老“店”走的更远，迎来它更加辉煌的明天。

第三篇：兰州大学网络教育学院：现代管理学命题作业：《管理学原理》课程专题调查报告...

兰州大学网络教育学院现代管理学命题作业：写作业：日王日王：小肥肥16888

管理学原理》课程专题调查报告 ——“企...要求：

请结合所学的《管理学原理》课程知识，对工商企业展开调查，企业经营性质与行业不作具体规定，要求围绕被调查企业撰写一份规范的调查研究报告。具体要求如下：

1.要求每位同学独自选取一家企业，自行联系与安排，并对被调查企业的经营管理状况进行全面调查，要求设计规范的访谈提纲和调查问卷，并最终撰写调查研究报告。

2.调查报告内容要素应包括：调查报告名称、摘要、目录、调查过程概述、对象经营管理状况、诊断与分析、问题与建议、访谈提纲和调查问卷附件等内容。

第四篇：现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业

1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题

------结合案例,谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解

读了百北京同仁医院引进MBA的现代管理制度的案例结合了我们刚刚学的现代管理知识个人对于目前医院的管理有这样的理解——

首先现代管理的主要目的是指导实践活动，管理的内容受到了各方面的影响，比如：政治、经济、科学、技术等各个方面。我们的管理者需要在实践中不断充实，完善和发展，而且需要通过收集数据和经验对未来的未知的东西进行预估和探索。管理没有固定的模式,一切要因人、因地、因时、因情制宜，是动态的、不断适应新形式的。

我查了一些资料，看到目前我国国内大部分包括那些知名的所谓的大医院，名医院都具有同仁医院相同的“病症”——所谓的行政编制大、员工超编严重、医务人员的学术技术价值得不到有效的体现„„并且这些医院都还仍然还处于低层次的管理状态，绝大多数医院并没有营销意识，而且根本没有或者说缺乏现代化经营管理常识。而且大部分的医院管理者的理念仍然停留在“医院只需要完成救命治病的本质，没有盈利是正常的”这种想法听起来和救死扶伤一样的高尚，然而在当前医疗资源严重缺乏、医患矛盾日益尖锐的情况下

在这样糟糕的环境下同仁医院通过引入现代市场营销观念、进行人事制度改革。对医院进行企业化管理包含了经营战略、服务营销、服务管理、成本控制、人力资源、医疗质量管理、信息系统、企业文化等等。无疑给医疗界注入了一股清风，我们知道管理是指为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。它是一个专门的职业，有自己的一整套系统的方法和理论，其本身不是目的而是手段。管理的职能具体包括计划、组织、领导、控制以及创新。同仁医院正是意识到了这一点才引进了这样一批管理者或职业经理人，当然有效的管理者不仅仅是理论掌握，还要注意技巧的运用，管理的实践性要求职业经理人在具体的经营管理实践中去展现自己的能力。

无疑，同仁医院是医院管理改革的先驱，是医院管理改革启蒙的开始，这个开始寄托着太多人的希望。

第五篇：现代管理学第一次作业

现代管理学第一次作业

一、1.P39，案例1-9百年老院的现代管理启蒙，回答问题第3题；

题干：结合案例，谈谈对医院管理者技能和基本素质的理解/

答：

I、作为医院管理者，应该具备的技能应该有：

1）技术技能：作为同仁医院的管理者首先应该懂得一定的医学知识和医学业务知

识，当然医院所聘的MBA并非最基层的管理者，所以技术技能要懂得但不需要达到医生的技术水平。

2）人际技能：作为同仁医院的管理者，要具备与医院内部和外部各种人共事的技

能。

3）概念技能：作为同仁医院的管理则要具有概念技能。概念能力主要是“分析和

决策“的技能。概念能力对高层管理者特别重要，如果高层管理者的概念能力不强，就有可能危及到整个组织的成功。

II、作为医院管理者，应该具备的基本素质有：

1）远见卓识：作为医院的管理者应该对医院的发展前途具有远见，并且在大是大

非面前能够镇定地、果断地指明指明医院的发展方向。远见卓识是管理者的基本素质中的重要方面。

2）健全的心理：作为医院管理者，其心理因素对企业的成就、创新都有重要影响。

3）真诚待人：这是管理者的首要品质。