市场经济呼唤医院文化

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第一篇:市场经济呼唤医院文化

市场经济呼唤医院文化

在加入WTO以后,我国的经济体制正经历着历史性的转变,这个过程,不仅是经济进步的过程,也是文化发展、文明演进的过程、要使我国社会主义市场经济得到健康发展,除了必须按市场经济的内在规律进行各项卓有成效的改革外,还必须培育一种与市场经济发展相适应的文化精神。医院具有福利性和公益性的特点,在社会主义市场经济体制建立和完善过程中,有着特殊的地位和作用。它既要适应市场经济的需要,又要实行革命的人道主义,保障人民健康;既要参与医疗市场的竞争,又不能完全进入市场。在困惑、彷徨和复杂纷纭的矛盾中,医院文化建设显得更加迫切和必要。

一、培育医院文化是医院适应社会主义市场经济的客观需求

社会主义市场经济理论的提出,使医院改变了“大锅饭”、“不核算”的运行模式,而代之以服务性、经营性兼备的运行模式。这种模式的正常运行靠经济实力来支持,也要靠道德、文化来维系和保障,这是市场经济的内在规律所决定的。

(一)竞争使医院内部的向心力和凝聚力显得更为重要。

社会主义市场经济最为显著的特点,就是引入了市场机制和竞争机制,医院做为一个特殊的服务实体,以信誉和技术参与患者流向的竞争。科学的发展使高医术由个人行为变为群体行为,为了吸引更多的患者就医,医院职工必须团结一致,用一个声音说话,用一个形象出现。而具备凝聚、约束、导向功能的医院文化则是赢得优势的制胜法宝。如果说在无风险、无压力的计划经济条件下,没有医院文化,医院就没有生机的话,那么在市场经济的惊涛骇浪中,离开了医院文化,职工就会象一盘散沙,医院就谈不上生存和发展。

(二)物质生活水平的提高,使职工文化需求不断增强。

美国著名心理学家马斯洛把人的需求分为基本需求和高级需求。认为人的需求具有层次性,当基本需求满足以后,就必然要追求较高层次的精神需求,如果这种需求得不到满足,则会引发不满情绪,降低工作效率。改革开放以后,多数地区人们的衣食住行、安全等基本需求已经满足,这种满足已经引发了人们的文化欲望。医院是知识分子集中的地方,文化欲望更为强烈,如果医院管理者不能因势利导,积极主动地培育医院文化,必然会使职工的这些欲望变成无序的、有害的冲动,积蓄不满甚至怠工,严重影响医院工作的正常运行。

(三)文化水平的提高,使职工参与管理的心理增强,必须通过构筑医院文化形成民主管理的氛围。

70年代以前,我国多数医院职工初中文化水平以下的多达30一40%,而现在中专以上毕业的占了80%以上。文化素质的提高,使他们开阔了眼界,创造欲、尝试欲大为增强,职工已经不满足于围着管理者的指挥棒转,而是通过提意见、提建议等途径参与管理。医院文化把强制性的“硬”管理,变为引导、激励、人人参与的“软管理”,引发职工集体主义和主人翁意识,达到提高工作效率的目的。

(四)改革引发的职工心理失衡靠医院文化调整。

改革要对人与人之间的利益关系进行调整。这种调整造成了人们行为、道德关系的嬗变和心理失衡,加之改革措施本身的不完善、不健全等,使职工队伍中怀旧心理、抱怨心理、自暴自弃心理,以及理想紊乱、道德滑坡现象有所增加。为了保证医院改革的顺利进行,必须靠培育医院精神,树立医院形象等构建医院文化的实际步骤,来增强职工的荣誉感、自豪感、归宿感和成效感,熨平心理.建立良好的社会关系和人际关系。

(五)新经济体制建立初始的医德无序状况靠医院文化实行软约束。

对经济行为以至人们一切行为的调整和约束有硬、软两种。硬约束就是指法纪、法规约束,而软约束就是文化约束,即医院职工内在的自律。改革中,医院不乏法纪约束,但收回扣、要红包、受吃请等不道德行为仍屡见不鲜,造成了一个时期的医德无序状况,因此,仅靠法律和制度的约束是远远不够的。必须在培育医院文化中建立院荣我荣、院衰我耻的良好氛围,使职工自尊、自重,健康向上。这种软约束能起到硬约束起不到的作用,使医务人员在医疗活动中能逐步自律、互律,抑制非医德行为。

(六)适应社会主义市场经济需要的新型职工,需要在良好的文化氛围中培养。

发展社会主义市场经济本身是手段而不是目的,提高人的综合素质,推动社会的全面进步才是经济体制改革的最终目标。为了实现这个目标,医院在医疗活动中必须把社会效益、经济效益、环境效益及维护人的权益统一起来,把培养人、塑造人和实现人的社会价值,放在重要位臵。如果没有良好的医院文化环境,这个任务是不可能完成的。

二、培育医院文化已成为当务之急

社会主义市场经济体制的建立,为医院文化的培育和发展开辟了广阔的前景。目前不少医院只重视经济发展,轻视文化建设;只追逐物质利益,贬低精神价值。这种现象是不正常的。

有些医院管理者在权衡经济与文化价值时,错误地认为只有经济效益才是看得见、摸得着的硬任务,文化建设可有可无,因此,在制订计划中轻描淡写,语焉不详;在投入上犹犹豫豫,不愿解囊;在组织活动时马马虎虎,敷衍了事。使医院文化建设处于一种放任自流的状态。

一些医院管理者模糊了思想政治工作与医院文化建设的界限,认为抓了思想政治工作就等于抓了医院文化建设,其实,这.种认识是片面的。笔者认为,思想政治工作和医院文化建设既有联系,又有比较明显的区别。思想政治工作主要运用政治手段,医院文化则偏重于运用文化手段;思想政治工作要以理服人,医院文化则要以情感人;思想政治工作的目的重在教育人、塑造人,医院文化则是要激励人、引导人;思想政治工作着眼于解决个体的思想问题,医院文化则把群体的价值和文化导向作为落脚点。因此,不能把思想政治工作等同于医院文化建设,而应该根据医院自身的特点,运用多种手段,又觉地培育出有个性特征的医院文化,激发职工潜能,给外界一个鲜明的个性印象。有些医院由于缺乏文化建设,已出现了严重影响医院建设和发展的恶劣倾向。如有的医院对医疗活动中的不良行为,采取睁一只眼闭一只眼的态度,收红包和回扣已成为公开的秘密,宣传、表扬拒收红包的先进典型反而成了人们耻笑的对象。为了刺激收费,有的医院把处方检查单回扣作为一项规定固定下来,使少数医生在开“大处方”和与疾病无关的检查单上做文章,并形成一种错误的价值导向,导致护士和医生比,医技和临床比,后勤和前勤比,越比心理越不平衡,越比人们往“钱眼儿”钻得越深。

有的医院也注重了医院文化的建设,但是只满足于较低层面的文化建设如装点办公室、接待室、绿化、兴建舞厅、俱乐部等,却不去积极主动地倡导医院精神、树立医院形象,加强干部、职工思想道德、人格情操和精神文化的建设须知,较低层次的文化建设虽然是必要的。但如果把医院文化建设停留在这个层面上,是不能持久也不能最终达到提高职工素质,加强医院全面建设目的的。

随着医院改革的不断深入,加强医院文化建设的任务越来越迫切地提到了医院管理者的面前,成为当务之急。

三、积极探索适应社会主义市场经济的医院文化建设的途径

在社会主义市场经济条件下,如何培育与之相适应的医院文化?笔者认为,按照医院文化建设的要求和医院的实际情况,耍逐步倡导一种精神,树立一个形象,创造种氛围,建设一个环境,形成一种制度。

首先要有计划有目的的倡导一种为全院职工认可的医院精神。医院精神是医院文化的内涵,是医院的精神支柱。可以通过发动职工讨论医院长远规划以及征集院歌、设计院撤、制订院训等活动,取得认识上的一致,来倡导和培养这种精神。要大力传播医院精神。传播应大众化、口语化,使大家在传播中认同,在认同中传播,做到深 入人心。

其次,要树立一个有鲜明个性特征的医院形象。这个形象应是医院的服务质量、人员素质、医疗技术、公共关系在社会上和病员心目中总的印象。在树立医院形象时,可在职工中大力宣扬先进模范人物的先进事迹,树立合格的职工形象(如先进医生,先进护主、先进后勤工作者、先进科技工作者、先进机关人员、先进女职工、先进青年职工、先进老年职工等),合格领导形象,还可通过举办新职工人院仪式和老职工离岗仪式等,使职工通过明确的号召和微妙的暗示、提醒等感受医院职工应具有的标准、条件,自觉地树立自己的形象。

第三,要创造一种协调、融洽、团结、互助的文化氛围。如开展送温暖活动,开展体育、文娱活动活跃职工生活,融洽人际关系;开展提合理化建议活动,建立民主讨论制度等等。使医院的群体生活生动活泼、民主、温暖,增强职工的集体荣誉感和归属感,增强医院的凝聚力。

第四、要建设一个优美的环境。环境即自然景观,但这不是原始景观,而是人化了的环境。医院的病房设施、设备等配臵要有目的性;医院建筑的布臵、色彩的安排,花木的栽培等,都应体现人的创造精神和审美特征。医务人员的穿着、言行、举止要体现出由职业造就和培养的特殊的气质、风格、韵味和精神风貌,给患者以信任感、安全感

第五,建立切合实际,行之有效的制度。医院制度是医院文化建设的一个重要组成部分。制度应符合民主化、科学化的要求,并坚持在制度面前人人平等,使医院管理的方方面面都有章可循、有规有短,成为一个有序运行的整体。

医院文化的培育是一个长期的日积月累的过程,不可能一蹴而就。医院的文化进步对医院建设的作用也不可能立竿见影,而是一个潜移默化的渗透性影响过程。因此,培育医院文化不能急于求成,必须以科学的态度,持之以恒的抓下去,坚持几年,必有好处。

第二篇:市场经济下的90年代流行文化

市场经济下的90年代流行文化

衰久必盛,盛久必衰。中国当代文艺思潮经历了文化大革命的摧残,经历了改革开放的春风,发展到90年的时候百花齐放已经成为必然趋势,事实证明它的繁荣程度确实可见一斑。

90年代的文艺在发展的时候,受市场经济的推助,也受到了市场经济的一些负面影响。随着市场经济中心的确立,国内文化与世界文化交流更加频繁和无界,外来文化大量的涌入,人们的价值观念、行为方式和文化态度都在急速的发生转变。巨大的信息量,和活跃较宽松的氛围为各个文化流派的萌发和兴起提供了相当肥沃的土壤。不得不说日益发达的科技也是90年代流行文化的重要推手。在这些推动力的作用下,各个流派纷纷生芽长叶,只要时机一成熟就迫不及待的要绽放自己。

90年代的文学发生了全方位的转型。90年代文学的新特点为:创作题材杂多,载体多样;价值立场、审美意识深刻分化,文学观念进一步开放;诉诸生活流和原生态的日常性叙事,注重文体实验和形式探索,文学具有了独立话语权;世俗化倾向,对现实、生活进行个人化体验和挖掘;

先列举几个90年代的文学流派和思潮。先锋小说是当代文学中最早出现的后现代主义文本,新写实主义、新状态、新历史主义。王小波与王朔小说等被视为后现代主义在中国的变体。他们反思了现代主义对科学和技术的压倒一切的信仰和崇拜,对现代主义景象产生怀疑。他们发传统的思维,打破精英文学和大众文学的界限,引发了后来一浪又一浪的草根热。新写实主义、新状态、新历史主义、大众文化都是90年代探索中的文化新思潮。组多流派和思潮如雨后春笋一样涌现。让人感觉如此繁杂有点应接不暇。用一个词评价:如百花齐放,却又只能各领风骚两三年。

市场经济环境下,一切生产者都在极力的追求商业价值,追求利益最大化。这使得文艺也开始追求商业价值。在市场化的商业社会中,由于大众传媒的发达和人们生活节奏的加快,文学的人文主义精神价值一步步被淡化娱乐一步步被强调,文学日益边缘化和泛商品化,文学的非意识形态化特征得到了强化。90年代文学文学开也受到了市场经济的负面影响。首先是商业化语境的负面影响;期次是发达的大众传媒的冲击;低俗的品质;过度的形式追求。所以只能各领风骚两三年就衰退也是有原因的。

影视方面也难以摆脱市场经济的影响。我们拍的是市场经济下人们的生活和思想,电影电视剧也在商业化的运作。各种类型电影也争相斗艳。音乐方面更是流水的歌星,常常推陈出新。这样飞速的繁荣不禁有点让人担忧,民众的承受能力,和文化发展本身的健康问题。经典的一定曾经流行,但是流行的不一定经典。希望中国文化向流行的经典发展,能更注重文化自身。

第三篇:医院文化

医院文化

一、内涵与地位

先哲有云:“道之大也无形”。是以大道无形,大音希声,格物之妙,其妙如斯。文化之玄机,亦尽在其中。存乎天地而无常形,寓于万物而无定式。

纵观浩浩汤汤的历史长河,一部人类社会的演进史,也就是一部人类文化的发展史。文化,总是不断地向人们昭示着它对社会发展的巨大促进作用。在特定的历史条件下,一首歌,一阙词,一堵残壁,一座石碑,都会激起人们的昂扬斗志、奋发情怀。

在医院的发展中,更是如此。对于一个创建伊始,很多制度有待进一步完善,很多业务尚待进一步开展的医院来说,这种文化,就愈发显得迫切,愈发显得可贵。这种文化,我们xxx院人称之为“医院文化”。

我们的医院文化,包括隐性文化和显性文化两个方面。前者包括:医院精神、医院理念、医院院志、医院院训、医院准则、医院追求、医院信念、医院警示以及工作标准九个部分;后者包括:制度建设、院容院貌、行为文化、服饰仪表、院报院刊、医院网站、院徽院标及院歌院旗八个部分。

这两大方面各个部分具体内涵的准确理解与贯彻落实,将会为我院的稳健发展提供明确的行动方向。它将是我们营造良好的医院形象、打造医院核心竞争力的必经之路;是我们激发全院职工的忧患意识与创业意识的必经之路;也是我们达到“让病人便利,让家属放心,让社会满意”的工作标准的必经之路。这就是医院文化独特的、难以取代的重要地位。

作为医院文化的重要载体——医院院刊,在医院文化建设中同样有着至关重要的地位和作用。医院院刊的发行,将会为xxx开启一扇面向社会、面向未来的窗口,让更多的人了解、关注和支持xxx,从而为医院的发展提供强大的推动力。

因此,繁荣医院文化,传承科学文明,把握时代脉搏,促进医院发展,在今后相当长的时间内,将是我院文化建设的重点项目与首要工程。

关山迢迢,征尘漫漫,且饮河汉之水,追寻乘风之帆。在未来的奋进历程中,我们将会以激昂的斗志和精彩的内容向社会各界朋友展示xxx的特色文化,力争将我院的文化建设提升到一个新的高度!

二、文化释疑

1.隐性文化

医院精神:明德亲患 止于至善

医院理念:以人为本 病人至上 求真务实 科学严谨

医院院志:科技立院 服务兴院 人才强院 以德治院

医院院训:团结奋进 开拓创新 敬业爱岗 优质高效

医院准则:通过社会效益获得经济效益

所有经济效益来自社会效益

医院追求:尊重知识 尊重人才 尊重劳动 尊重创新

医院信念:热爱生活 关爱生命 谦恭诚信 造就卓越

医院警示:医院兴衰 荣辱与共

工作标准:让病人便利,让家属放心,让社会满意

2.显性文化

制度建设:建章立制 着重医院基本制度的制定

院容院貌:建造整洁优雅的就医疗养环境

行为文化:崇尚文明、健康、礼貌、友善的活动文化

服饰仪表;映射庄重典雅、特色鲜明的职业文化品位

院报院刊:反映动态 凝聚合力 正确导向 张扬真善美

医院网站:传播知识 塑造形象 提升品位 打造品牌

院徽院标:抽象概括、集中反映医院内在特质与外在张

力,突出表现医院独特鲜活的个性和追求发

展的强烈愿望

院歌院旗:志形于诗 义形于色 飘荡起来 飘扬起来

三、特色文化

1.礼仪文化

礼仪是人类灿烂文化的一朵绚丽夏花,是文明和谐社会的一个闪亮标志。中华民族历来是礼仪之邦。中国的传统医学实践中,也处处透射着礼仪文化与人文理念。

当代医疗机构是党和政府体贴民众、关爱生命的重要服务窗口,是传播科学文明、守护身心健康的特殊行业,因此学礼仪、讲礼仪就显得尤为必要。我院导入医院礼仪、倡导礼仪服务,是规范医务人员行为、提高工作人员素质、改进服务工作流程、提高服务工作质量的切实措施,是弘扬“明德亲患,止于至善”精神的丰富内涵,落实“让病人便利,让家属放心,让社会满意”的工作标准,通过文化载体凝

练、打造核心竞争力的一种探索和尝试。

2.医院徽标释义

广袤背景下镶嵌着红色装饰的医院标志,与极富生命力的绿色吉祥鸟相映生辉;看似一棵开花的稚嫩小草,根植于古朴苍翠的沃土,顽强地向上成长。吉祥鸟的构图是“L”、“2”、“V”的艺术变形,蕴含着灵宝市第二人民医院成功、胜利和永远的美好祝福;其头部低垂凝视,刻画出专注、务实、谦恭和勤谨的敬业品质,是对医院精神(明德亲患,止于至善)执着追求的写意和礼赞;夸张、扩展和飘逸的尾翼,表示均衡,协调、稳健、全面的发展;开放式的吉祥鸟呈自由伸展之势,象征学习型医院浓重的学术气氛,寓意志存高远的境界与奋发进取的精神。

整体造型简洁、新颖、达意、动感,视觉冲击力强,易记忆、易宣传、易制作。

3.明德亲患,止于至善

出自儒家经典《礼记〃大学》的篇首语:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”。意思是说,世间最博大的学问的主旨,在于彰明高尚的德行,在于关爱百姓,在于努力达到最完美、最崇高的境界。我们借其要义,取了其中的“明德亲“和“止于至善”七个字,并根据行业特点,将“亲民”改为“亲患”。就是说,我们要追求做好博大的学问,就要弘扬光明高尚的行业道德,亲近病人,关爱病人,改进病人的健康品质;这是一项世上最完美、最崇高的事业,永远难以做到尽善尽美,因而就永远不能骄傲,不能停止追求。

4.“让病人便利,让家属放心,让社会满意”

是对“明德亲患,止于至善”医院精神的衍化、通俗化、具体化和

狭义化。把这三句话作为行业的工作标准,在实际运作中是很难完全达到的。这样表述,便于诠释和理解医院精神理念,首先使“明德亲患,止于至善”平实落地,其次具有了可操作的具象和程序,其三蕴含了力诫固步自封,力求奋进不止的希望和要求。

四、文化组织

奋进中的xxx医院一贯崇尚医院文化建设,为加强并做好医院文化的组织领导工作,当繁重的医院改建工程即将落下帷幕之时,院领导班子于2004年9月即抽调专人,进行框架规划和先期准备工作。

2005年3月新的院团支部改选成立后,交由团组织具体探索实施,2005年6月27日又专门下发文件,成立了医院网站领导小组和建设维护小组,为繁荣医院文化、传播先进知识奠定了坚实的组织基础。

五、文化潜力与文化力量

很多年,很多人,都在思考着、研究着这些问题:究竟什么是文化潜力、文化力量?究竟应该怎样对其定义?究竟应该怎样来发掘和把握这种潜力和力量?

很显然,这不仅是某个或某些哲学家的事,也值得我们深思。尽管这种思考与研究是痛苦的。因为当你面严重的、现阶段的物质力量所不能克服的困难时,你就不得不思考借助一种新的力量来激发或壮大现有的物质力量。

这种新的力量,就被称之为文化力量。而当这种力量潜存于某些表象未被发觉,或已发觉而尚未充分开发时,就被称之为文化潜力。文化潜力决定着文化力量,而文化力量又影响着困难的克服。源远流

长的中华文明,说到底,就是一种对精神力量的崇拜。精神力量建在物质力量之上的观点,根深蒂固地成为人们克服困难的准则。

这就是我们大力推进医院文化建设的真实目的。目前医院在人才、资金、设备、技术上的困难处境,不是短期内所能解决的。这种形势会不会在我们的干部职工心中投下畏缩不前的阴影,他们能不能渡过这个难关,如何激发他们战胜困难的勇气和信心,将是一个不得不考虑的问题。

于是,我们想出了文化这个永恒的主题。让他们以平和的心态面对目前的困难,尽最大的努力提高当前的服务质量,用实际行动克服当前的困难。

文化的力量在这里被展示得淋漓尽致,但愿这种力量能被充分的发挥出来,帮助医院尽快度过最艰难的创业阶段,我们期待着。

第四篇:医院文化

医院精神:团结奋进,敬业奉献

医院价值观:尽责、诚信、包容、感恩

办院宗旨:替政府分忧为社会奉献

办院理念:强基础重特色创名科建名院

医院目标:医院科学发展,群众放心满意,员工富裕成才

院训:厚德至善,博学求精

院风:讲团结 树正气讲工作比奉献讲学习比能力

学风:德高为范医高为师学高为尊

医院使命:解除患者病痛,维护心身健康,提高生命质量,促进社会和谐

医院发展定位:强专科,优综合医院愿景:建设区域性现代化心理、精神卫生中心

员工信条:在工作中享受人生在服务中开发心灵在团队中提升自我在奉献中实现价值 服务宗旨:用爱心点燃爱心,为心灵播种希望

服务理念:爱心、耐心、精心、信心

实施“四个一”工程:

喊亮一个口号:人人都是医院主人,处处体现真诚关爱

唱响一首歌曲:《团结就是力量》

做好一件事情:实现自我价值,成就患者梦想

实现一个目标:创建服务好、质量好、群众满意医院

创建“五型”医院:

学习型进取型奉献型创新型和谐型

开展“三爱”“四优”活动:

三爱:爱医院做主人爱岗位讲奉献爱病人送温暖

四优:优美环境优良秩序优质服务优秀员工

倡导“四个理念”坚持“五项原则”

四个理念:微笑服务在脸上,文明用语在嘴上,主动关心在手上,真诚关爱在心上

五项原则:真诚之心待人,宽广之心容人,感恩之心对人,火热之心助人,欣赏眼光看人

第五篇:医院文化

1.2.1医院文化的内容

医院文化是社会文化在医院的特殊表现形态,是人类社会文化发展和医院主体医疗实践相结合的产物。它表现在物质、意识、科技和管理等几个方面:

(1)医院物态文化。医院物态文化泛指医院文化中处于物质形态和物用状态的文化元社会主义市场经济条饽下医院文化建设研究素的综合概念。一方面医院物态文化的构成部分,保留了自然物质元素的实物形态和具体特征,例如医院建筑、医院环境、医疗设备、药品材料、能源资金及医院的各种文化、生活设施等:另一方面在这些物质的躯壳中,凝聚着人类的智力,表现为服务于伤病员的特定功能状态,蕴含着价值取向、价值关系、价值效应等文化内涵,并渗透到医院的 其他文化因子之中,实现人与自然、病理与生理之间的物质、能量和信息的转换。其中,医院环境是指优美、舒适、安定的、适合医务人员工作与生活以及病人就医的医院外部环境。包括医院所处的地理位置、自然环境、医院建筑的设计、布局和象征意义等。要努力创造良好的人为自然环境,特别是在建筑的设计和布局上,不仅要符合医疗活动的特殊需要,更要注意特定的美学要求。

(2)医院科技文化。医院科技文化是医院文化的主要文化要素。它是人类社会在医疗实践中创造的为医院主体所必备的医学科学理论、技术及其外显状态。包括医务人员的科学文化素养和医学科学技术素质、医疗仪器设备的科技含量、检测和防治疾病的能力、医学科技的信息情报资料及医学科技图书设施、可发展的医疗新技术水平、专科特色和享有较高社会声誉的专家群体等。我国现代医学科技文化具有两个显著特征:第一、三种医学体系并存。一是传统医学科学技术;二是西方医学即现代医学科学技术;三是中西医结合体系。三种医学体系的并存和碰撞、冲突和融汇.不仅丰富了我国医学科技文化的内涵,有效地提高其品位,而且将有力地驱动有中国特色的医学科技文化的重塑和再造。第二、能动地接受现代科技成果的辐射,使医学向宏观和微观两个方向发展。一方面现代医学广泛地摄入电子、核子、计算机等自然科学领域中的最新科技成果,出现了大量高科技含量的医疗设备,仪器和检测疾病的技术方法,形成了分子生物学、核医学、遗传工程学等医学新科技:另一方面现代社会科学的研究成果,如心理学、伦理 学、社会学、生态学、人类学、统计学、以及系统论、控铽论、信息论和协同论、突变论、耗散结构理论等横断科学的产生,多层面地渗透到医学科学领域,逐步形成了医学心理学、医学论理学、医学社会学和社会医学等新的学科。自然科学和社会科学两大学科的最新科技成果对医学科学的辐射、渗透和交融,熔铸为医学科技文化的有效成分,并植根于医院文化之中。

(3、医院意识文化。医院的意识文化是医院全体职工在长期的社会生活和医疗实践中形成的思想理念,包括价值观念、政治意识、理想信仰、心理态势、思维定势、职业意识、伦理道德、行为规范和生活方式等。医院意识文化反映整个医院文化的思想体系,是由医院主体在社会生活、医务活动、社会交往等实践活动过程中形成的以“人”为核心的文化心态和观念形态,具有主观能动性特征。这种能动性特征,既反跌在医院主体对社会生活、医务活动的本性、状态和关系的内化过程中所形成的深层文化心态积淀;同时,文化心态上的深层积淀,通过医院主体对社会生活、医务活动和社会交往活动中的是与非、善与恶、取与舍,作出主观折射和能动选择,形成一种心理态势和观念形态,并规范医院角色的思维定势、行为模式和价值取向。因此,医院意识文化对医务人员起导向作用,驱使医院全体成员的思想、作风,习惯、行为准则等文化方式统一于共同的指导思想之下,成为医院生存、发展的内聚力。

医院管理文化。医院管理文化是人们在医院管理实践中形成的管理技术和观念形 态,是医院管理理论与文化理论相结合的产物。属于医院文化的特殊形态,它是由管理介质、管理规范、管理艺术和管理价值四个层面组成的医院文化要素。管理介质是实现社会主义市场经济条件下医院文化建设研究医院主体与医院客体、医院与社会的双向沟通并构成管理活动的中介和纽带。主要指服务于医疗、教学和科研活动的通讯联络、统计分析、信息传递、语言仪表等器物性或符号性介质。管理规范主要指制定和建立的一套供医院组织指导和规范医务人员及伤病员的医院管理目标、组织机构、管理体制、规章制度、工作守则及操作规程等。它有效地维护医院主体之间、医院主客体之间、医院群体与社会系统之间的社会人际交往关系的协调,形成医院处于有序有效运行状态的控制系统。管理艺术是指在医院管理活动中运用管理介质、追求管理目标、提高管理效能、实现管理价值而采用的管理技巧和方法,包括决策、计划、指挥、协调、调度等来自于科学的或经验的管理方式。管理价值是人们对医院管理实践活动在医院群体建设及其存在于社会的意义的认识。因此,医院管理文化是医院文化的重要构成要素。管理文化的现代化,将会对医院管理水平的提高和医院文化的构建,发挥重要的驱动作用。

总之,医院的物态文化、意识文化、科技文化和管理文化,彼此联系、相互依赖、相互制约、相互作用。物态文化是医院文化的基础,是医院一切活动赖以生存的物质前提,而且只有在此基础上,才能建立和发展医院意识文化、科技文化和管理文化:意识文化是医院文化的灵魂,是医院物态文化、科技文化和管理文化的主导和思想前提,决定着医院文化的性质和方向:科技文化是医院文化的主要因子,它不仅标志着医院文化的生产力水平,而且医院的物态文化、意识文化和管理文化的相关价值外显于医院科技文化的功能之中;管理文化是医院文化得以存在和发展的关键,只有建立起现代化管理的物质手段和观念形态,才能促进医院的物态文化、意识文化和科技文化的协调发展。

1.2,2医院文化的特殊性

医院文化是社会文化的一个组成部分,因而与其它行业文化一样,具有文化学的共性。但由于医院文化又是在医院这一特殊群体中形成的,所以又具有其自身的特点。第一、社会特征。医院文化同样是一种文化的积淀,是客观存在的,是社会和历史发展的必然。有了医院,就有相应的医院文化。其社会特征包括四个层次的涵义:一是医院的创立和存在不完全依赖于医院主体的主观愿望。它的形成过程在移动程度上受动于医院所置身的社会环境的作用,并永远依附于社会及其环境之中。医院文化是由医院主体与客体双向建构的,其结构模式、发展程度受到医学实践对象性活动和客观性条件所制约。二是医院文化依赖于人类社会又区别于自然界的各种中介形式,如物质工具、语言符号、社会关系、法律规范、特定习俗等等。这些中介媒体一旦契入医院文化的结构之中,就成为社会性在医院文化体系中的表现方式。三是医院文化以满足人类追求心身健康和提高生命质量为出发点和归宿,构成了医院文化向其他群体乃至整个社会的扩散式传播的本质特征,其目的在于获得社会的接受和认同,并以此评价医院文化的社会效应。四是任何与医院所置身的社会环境格格不入的医院文化是没有生命力的。医院文化必然要与其所处社会的经济、政治、文化环境以及地域环境相融合,不断追求与社会环境的和谐,具有高度的社会责任感。加强医院文化建设,主要在于通过对医院文化的客观性、社会性和历史必然性的认识,从而形成优秀的医院文化,铸造医院精神,塑造医院形象,为医院的建设和发展服务。

第二、时代特征。自从有医院以来,反映每一时代的科学技术成果都要影响这一时代的医院文化。社会的进步、时代的变更都对医院文化建设起着重要的制约作用。人类社会主义市场经济条件下医院文化建设研究进入20世纪90年代,新兴学科在医学领域广泛应用,有力地促进了医学科学技术水平的提高,促进医院在医学模式的转换中发挥积极的作用,为保障人民的健康做更大的贡献。当前,我国正处于建设有中国特色的社会主义新的历史时期,医疗保险体制的改革,医学科学技术的日新月异,都不断赋予医院文化新的内容,给医院文化烙上时代的印迹。医院文化必须反映时代精神,必须随着社会的进步、科技的发展和形势的变化而与时俱进,不断创新。在当前,我国社会主义医院文化要以社会主义、集体主义、革命人道主义为指导,发扬毫不利己,先人后己的精神,技术精益求精的精神,爱院、爱患、为人民健康服务的精神。

第三、实践特征。主要表现为两个方面。一方面医学实践和社会实践是医院文化产生、继承、发展的基点和源泉,医学实践是沟通和统一医院主体与客体、主观与客观的唯一途径;另一方面医学实践和社会实践又是确证医院文化性状的评判尺度。正确而成功的医院文化,在实践中能有效地转化为群体意识和凝聚力,成为医院群体的精神动力,真正发挥对医院实践的指导、制约和支配作用,促进各项具体的医院文化实践。第四、职业特征。医院文化是在一定的社会文化基础上形成的富有医院自身特征的一种行业文化。它是在一定的环境里,医院全体医务人员在长期的工作和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中表现。医院作为医疗实体,在医疗程序、医疗结构、操作规程、医德医风、学科建设等方面,既遵从社会文化的一般要求,又有它自己的独特风格,形成自己的传统特色,并在不断的历史扬弃过程中发扬光大。由于医院是知识型人才密集的地方,其主体活动是医疗、护理工作,具有与人的生命息息相关的特点,因而也是高技术含量、高医疗风险的职业。但它却履行着为人民群众的健康服务、救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨,体现着党和国家对人民群众生命健康关怀的桥梁作用。不同层次、不同规模、不同性质、不同门类、不同地区的医院,具有不同品位的文化特点和性格。每个医院根据各自的实际,建设具有自己个性特征的医院文化。第五、民族特征。主要表现在四个方面:一是在我国医院文化的历史演进过程中,始终遵从着中华民族所共有的、以社会为本位、以人文主义为基本特征、追求整体和谐的自强不息的中华民族精神,一直没有离开中华民族文化传统的“根”。二是在深厚的民族生活的土壤中成长起来的医院文化,在民族心理、理想信念、价值观念、伦理意识、思维定势、道德风尚、行为准则、生活习俗等方面,无不体现着民族传统的特色和民族文化的印迹。三是医院文化作为民族文化的成员,其获得的文化元素和文化品格,是对民族文化取舍和消化后的积淀与重塑。它在心理特征、思想情操、自我意识、需要动机、精神风貌、文化行为、职业方式、人际关系等方面形成了具有民族特征与职业特色的医院群体文化特点和文化品格。四是医院文化的民族性又体现在具有较强的区域性特征,医院文化因其所处社区或民族文化体系的差异而各具特色,构成了多元一体的中华民族医院文化格局。医院文化的民族特征,既是对中华民族文化认同感和根本体现,也是维系医院文化的存续和发展的根本所在。我国的医院文化是在马克思主义文化理论指导下,不断对我国传统医院文化进行继承和弘扬;同时,在中西方文化的交流与碰撞中,吸取西方医院文化的优秀成分,使之融汇于我国的医院文化之中,塑造出既坚持中华民族文化精髓又兼纳世界文明成果的具有社会主义特色的新型医院文化。

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