儿保护士弹性排班安排 Microsoft Word 97 - 2003 文档

第一篇：儿保护士弹性排班安排 Microsoft Word 97 - 2003 文档

儿保科护士弹性排班安排

儿保科每年门诊体检人数约三四万人次，预防接种二三万人次，平均每日一二百人次。门诊部现有护士13名（包括护士长），其中4名新人，担负着儿童保健3个区的全部护理工作：导诊护士1名，预防接种区3名，内分泌1名，智测1名，DDST筛查 听力筛查3名（1名新人），骨密度1名，测量1名，眼科1名；（儿保科护士参加双休，节假日值班）休1人。

目前，因儿保科工作区域宽广，分散，新旧交替（培养新人需要时间），开展新项目，新业务，加之二胎政策的开放，孕妇，哺乳期人员增多，是目前科室的情况，因此，实行护士弹性排班，以减少病人的等候时间和就诊时间，提高工作效率。把护士还给儿童家长，加强健康宣教，做好人文关怀与细节服务，让服务对象感受到培养身心健康的宝宝是我们的共同责任，从而扩大社会效益，间接提高经济效益。现介绍如下：

一．合理调整护士排班 ：1.门诊工作不同于病区工作，根据不同时间病人流量的分布不同,安排护理人员的工作班次和工作时间。入园体检，病房听力与预约智测的人群一般到达医院的时间比较早，所以安排导诊，智测，听力班人员要提前上班，进行分诊，宣教，检查等工作。远道病人和普通体检人群（儿童特殊人群）到医院的时间较晚，又因就诊流程不清楚，地方宽环境不熟，候诊时间长，有些检查项目的特殊要求（如DDST需宝宝情绪稳定，清醒配合状态），预防接种后需要观察等原因，导致护士不能按时下班，安排2-3名护士晚来晚走的班次（护士经常义务加班加点），以缓解时段人员短缺的现象。2.实行优化组合护理人员的方法，及时对各班护士进行合理调配，相互协作，促进科内各项护理工作的顺利开展。3.目前护士新旧交替，因儿保专科的特殊性，新人独立上岗需要时间，又因业务发展需要开展新业务，所以在工作不忙时，加强新人的业务学习与带教工作，尽快熟悉掌握科室业务。

二． 弹性安排护理人员 ：1根据每周门诊工作量安排护理人员，合理控制上班人数及时间，一般情况下，周一和周二门诊病人就诊量较大，安排足够的护士做好充分的准备，在就诊人群高峰，上班医生紧缺，为减少服务对象因等待医生接诊，减少护士等待医生开检查单造成的时间浪费（儿保检查项目基本是本科护士完成），护长及时联系基层保健科医生坐诊，临时增开医生门诊，加快接诊速度，以免护士上班时间的浪费。2.根据医生的接诊特点，弹性安排有经验、懂业务，沟通交流能力好的护士积极引导病人就诊，提高了工作效率，而且缩短了病人的候诊时间。3.根据儿保门诊工作具有体检人群特殊，耐心差，不同季节、不同时间段就诊率，就诊高峰不同，灵活排班，加强与服务对象的健康宣教工作。做好主动服务（如DDST一对一，手把手教学）。

通过弹性排班有效保证了门诊工作的需要，使护理劳动力得到了合理的分配，护士在岗时间内能最大可能的满负荷工作，缓解了门诊高峰时的等待时间，做好优质服务，人文关怀提高了服务对象对医护人员的满意度；减少了护理投诉。真正体现了“以病人为中心”的宗旨，充分发挥了在岗护士的效能，适应了新形势下护理工作的需要。

第二篇：康复科护士弹性排班

康复科护士弹性排班

为了认真贯彻落实护理弹性排班的有关规定，合理利用护理人力资源，确保护理工作安全有序进行，制定如下方案，以备应急情况下调控：

1．中午输液在15人次以上、晚班工作量较大或有抢救病人时，由机动班辅助中班、晚班治疗。

2．工作量少、住院病人数在20人次以下，机动班下午休息。

3．工作量大、住院病人数在40人次以上，小夜班上午8：00 —12：00协助护理班。

4．工作量大、住院病人数在40人次以上、并有大抢救，小夜班上午8：00 —12：00协助治疗班，大夜班后第二天上午8：00 —12：00下午14：30—17：30协助护理班。

备注：

1．各班严格执行本班岗位职责。

2．其他各班工作时间见排班表。

3．根据加班的时间酌情安排补休。

第三篇：弹性排班制度

弹性排班制度

为了合理有效的使用人力资源，最大限度的发挥护理人员的能力，提高工作效率，遵循以患者为中心的服务宗旨，保证病区护理工作的质量和安全，建立弹性排班制度。

1.科内病人超过35人或遇特殊情况时加中班，若病人少于30人撤

中班。

2.若科内病人满床时夜班第二天休息护士上班，当病人数减少时再

安排补休。如经科室调配仍无法运转时向护理部请求支援。

3.一般情况下不积累节假日（因工作需要无法排休除外），科内安

排休节假日选择在病人少时。临时有事休假应在上午７：30前提出，科内根据情况安排；如需连续休几天节假日时，应在星期四排班前提出。

4.科内护理人员不可私自换班，换班前需告知护士长。

5.科室成立应急救援小组，成员为全体护理人员，应急小组成员24

小时通讯联络通畅，保障弹性排班的需要及紧急状态下护理人员的调配。

6.二线人员原则上是下夜班和休息的护士（要求24小时开机），特

殊情况必须要离开本地时需事先向护士长请假。

第四篇：儿保护士工作总结

儿保护士工作总结

儿保护士工作总结范文一

在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了XX年一年的工作任务。其具体工作总结

思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。医。学教育网在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基三严。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，医。学教育网对于自己的工作要高要求严标准。本文由工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

今后的目标：

我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

护理工作是一项崇高而神圣的事业——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！虽然护理工作琐碎平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力我的辛勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

儿保护士工作总结范文二

时光如白驹过隙，XX年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论医学和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了XX的工作任务。具体情况作自我总结

一、思想道德方面：在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

二、专业知识方面：信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了1护理中级职称考试，2通过了计算机职称考试，3本科在读 4参加急诊心肺复苏学习班 5参加急救包扎学习班6参加护士礼仪学习班

三、工作能力方面：对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守>规章制度，牢记三基三严。

四、团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！XX年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！

儿保护士工作总结范文三

一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的>工作总结

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患

者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关>规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

第五篇：儿保护士职责

儿童保健科护士工作职责

一、在儿保门诊主任领导下工作，负责本辖区的0—6岁儿童护理和管理工作。

二、认真执行各项规章制度和技术操作常规，认真执行“三查七对”，严防发生差错事故。

三、参与完成本辖区儿童规划免疫和儿童系统化管理任务。

四、护士在接诊过程中，需以爱心和耐心消除孩子的紧张情绪，协助医师对就诊的儿童分诊为健康体检者和需要诊疗的各种患儿。

五、做好对婴幼儿的身体各指标、形态的测量和评价工作，主要包括体重、身高、头围、胸围等一般身体形态的测量。

六、严格无菌操作，做好计划免疫注射，发现问题及时向医生报告。

七、应履行儿保科健康监测及健康教育的职责，把握家长每次带幼儿健康体检的机会，进行婴幼儿健康的宣教和宣传资料发放等工作。

八、预约家长定期随访，做好每个儿童相关资料的收集和整理，与儿童保健医师做好协调、沟能工作。