第一篇：银行网点经营的四面楚歌 课后题 90分
银行网点经营的四面楚歌 课后题 90分
测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题
1.中间业务的三大产品中，比较容易突破的是（）√ A 保险
B 基金
C 股票
D 黄金
正确答案： D 2.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0 正确答案： B 3.（）就是在村里形成产业，类似“让一些村先富起来”。× A 特色中国
B 农村淘宝
√
C 淘宝会
D 蚂蚁金服
正确答案： C 多选题
4.以下对于“千县万村”项目的描述正确的是（）√ A 协助地方政府建立电商平台
B 教育村镇老百姓网购下乡，使用移动互联网支付
C 建立农村农特产进城，增加村镇百姓收入
D 为网商银行发展奠定根基
正确答案： A B C D 5.芝麻信用包括哪些维度（）√ A 信用历史
B 行为偏好
C 履约能力
D 身份特质
E 人脉关系
正确答案： A B C D E 6.VTM机其实是银行两个工作岗位的结合，这两个工作岗位是（）√
A 柜员
B 网点主任
C 会计主管
D 客户经理
正确答案： A D 7.银行网点转型的措施包括（）√ A 分支行实体网点进行合并
B 理财经理人员增加
C 转型社区支行网点
D 拓展直销银行渠道
E 社区微营销成为主战场
F 业务结盟
正确答案： A B C D E F 判断题
8.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。正确
错误
√ 正确答案： 正确
9.目前，银行整体的不良率处于下降趋势。√
正确
错误 正确答案： 错误
10.芝麻分数越低，信用程度越高。正确
错误 正确答案： 错误
√
第二篇：银行网点经营的四面楚歌 课后测试
银行网点经营的四面楚歌 单选题
1.中间业务的三大产品中，比较容易突破的是（）√ A 保险 B 基金
C 股票
D 黄金
正确答案： D 2.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0
正确答案： B 多选题
3.村级服务站合伙人要做的事情有（）√
A 代购
B 物流
C 资金结算
D 拉存款
正确答案： A B C 4.以下对于“千县万村”项目的描述正确的是（）√
A 协助地方政府建立电商平台
B 教育村镇老百姓网购下乡，使用移动互联网支付
C 建立农村农特产进城，增加村镇百姓收入
D 为网商银行发展奠定根基
√
正确答案： A B C D 5.客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（）√ A B C D 负债管理 财富管理 风险管理
操作管理
正确答案： A B C 6.银行员工面对网点转型，出现的抵触心理包括（）
A B C D 安于现状
想改变，但不知如何改变
接受转型改变太痛苦
工作环境与薪酬满足
正确答案： A B C D 7.互联网金融抗衡传统银行的武器包括（）√
A B C D E 成本
技术
速度
大数据
支付场景
正确答案： A B C D E 8.银行网点转型的措施包括（）A B C D 分支行实体网点进行合并
理财经理人员增加
转型社区支行网点
拓展直销银行渠道 E F 社区微营销成为主战场 业务结盟
正确答案： A B C D E F 判断题
9.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。√
正确
错误
正确答案： 正确
10.直销银行是地方性金融机构打破地域限制最好的武器。正确
错误
正确答案： 正确
√
第三篇：银行网点经营的四面楚歌课后测试
课后测试
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测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。√
A B C D 400.0 500.0 600.0 700.0
正确答案： B 多选题
2.芝麻信用包括哪些维度（）√
A B C D E 信用历史
行为偏好
履约能力
身份特质
人脉关系
正确答案： A B C D E 3.VTM机其实是银行两个工作岗位的结合，这两个工作岗位是（）√
A B C D 柜员
网点主任
会计主管
客户经理
正确答案： A D 4.客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（）√
A 负债管理 B C D 财富管理
风险管理
操作管理
正确答案： A B C 5.银行员工面对网点转型，出现的抵触心理包括（）× A B C D 安于现状
想改变，但不知如何改变
接受转型改变太痛苦
工作环境与薪酬满足
正确答案： A B C D 6.互联网金融抗衡传统银行的武器包括（）√
A B C D E 成本
技术
速度
大数据
支付场景
正确答案： A B C D E 7.银行网点转型的措施包括（）√
A B C D E F 分支行实体网点进行合并
理财经理人员增加
转型社区支行网点
拓展直销银行渠道
社区微营销成为主战场
业务结盟
正确答案： A B C D E F 判断题
8.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。√
正确
错误
正确答案： 正确
9.目前，银行整体的不良率处于下降趋势。√
正确
错误
正确答案： 错误
10.芝麻分数越低，信用程度越高。正确
错误
正确答案： 错误
第四篇：银行网点经营现状下的营销攻略 课后题90分
银行网点经营现状下的营销攻略 课后题90分
测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！多选题
1.银行网点的四大金刚包括（）√ A 大堂经理
B 高柜人员
C 低柜理财经理
D 对私客户经理
正确答案： A B C D 2.对私客户经理的三大任务包括（）√ A 促成
B 售后
C 客户转介绍
D 一句话营销
正确答案： A B C 判断题
3.银行网点转型，就是要把所有的网点打造成一模一样的网点。正确
× 错误 正确答案： 错误
4.地方性金融机构网点目前以理财型员工为主。√
正确
错误 正确答案： 错误
5.客户分层，就是按照客户的属性进行划分。√
正确
错误 正确答案： 错误
6.客户分体，就是按照客户的贡献度进行划分。√
正确
错误 正确答案： 正确
7.基层网点主任，要更多的重视过程管理。√
正确
错误 正确答案： 正确
8.低柜理财经理要针对客户需求给予产品介绍，适时促成交易。√ 正确
错误 正确答案： 正确
9.单笔交易耗时长，营销性强的业务，要分离在高柜进行处理。√
正确
错误 正确答案： 错误
10.大堂经理要一边发宣传折页，一边做营销。正确
错误 正确答案： 错误
√
第五篇：浅析银行经营网点可持续发展
浅析银行经营网点可持续发展
一、用真诚对待客户
业务营销是经营网点工作的重点，也是关系到整个支行生存的大事，怎样做好业务营销也是每个管理者一直探索的关键。作为一名二级支行负责人，我认为用心服务客户至关重要，当前银行众多，产品大同小异，拼的就是客户的印象、感受，以至于决定客户的选择。顾客对银行的忠诚度很大一部分处于情感动机，说白了就是看得上你，要想赢得市场，首先在服务上要优于竞争对手。人的行为都是受情感控制，我们的客户选择哪家银行很大一部分因素也是出于感情，你用心对他，他才会有所感觉，对你始终如一。
二、用真诚对待员工
攘外必先安内，组织建设和团队管理对于一个支行的稳定尤为重要，虽然自己管理经历并不长，但从这些时日的管理过程中，深深体会到用心对待员工对于组织建设和团队管理的重要性，支行的发展需要靠每一个员工，没有英雄主义的存在。支行行长作为团队的核心人员需要做到公平、公正，对待员工用心，凡事为员工着想，这不是做老好人放纵对他们的管理、少给他们下达任务，而是以员工的利益为出发点进行管理，培养员工的责任感、大局意识，建立彼此间的相互信任。我发现管理不是建立在处罚、严厉的基础上的，而是建立在激励、信任之上的。所有人共同维护这个团体，自觉遵守这个团体的各项规章制度，为这个团体的发展尽自己的力量，这样的团队才是一个和谐的、有战斗力的团队。
三、用真诚对待工作
业务发展的同时，风险把控同样很重要。业务拓展和风险共存，银行在营销自己产品的同时业要面对各种风险，有来自内部的，也有来自外部的，这同样要求我们每个人用心对待所从事的这份工作。相信付出总有回报，用心去做总能取得好的结果，业务也会在循序渐进的状态下稳步发展。
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