第一篇：学习雷锋精神,塑造聊城形象实施方案
全市公路系统“学习雷锋精神﹒塑造聊城
形象”志愿服务活动实施方案
为深入贯彻落实党的十七届六中全会关于“深入开展学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化”的精神，大力弘扬、传承雷锋精神，服务市委提出的“塑造聊城形象从我做起”、“争先进位年”活动、全市“路域环境综合整治”活动，进一步增强全市公路系统广大青年的志愿意识、责任意识和奉献意识，发挥团组织的主力军和突击队作用，经局党委研究决定，从现在起至12月底，在全市公路系统广泛开展“学习雷锋精神﹒塑造聊城形象”志愿服务活动。现制定实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为引领，通过广泛深入的学雷锋志愿服务活动，大力培育“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力在全社会营造学习雷锋、做时代好人的文明风尚。
二、活动内容
（一）弘扬雷锋精神，展示公路文明风采。各单位要不断树立良好的职业道德，路政、通行费征收、治超等公路窗口行业要通过电子屏幕、条幅、宣传画、公益广告等形式滚动宣传学习雷锋、学习道德模范和身边好人好事、塑造聊城形象从我做起等文明创建的宣传标语，同时大力开展“传承礼仪、畅行齐鲁”优质服务、公益行动等活动，全面展示公路行业文明形象。
（二）弘扬雷锋精神，选树先进典型。杜国强同志是公路系统的优秀职工，其舍身勇救落水儿童的事迹，深深感动着每一位公路职工。省交通厅公路局向全省公路系统职工发出了向杜国强同志学习的号召。要通过举办报告会、宣讲会、座谈会等形式，在公路系统大力宣传推广杜国强模范人物先进事迹，教育公路干部职工以身边的楷模为榜样，学习他胸怀理想、坚定信念的人生追求；学习他对党忠诚、对民负责的高尚情操；学习他脚踏实地、勤奋工作的敬业精神；学习他无所畏惧、挺身而出的果敢气概；学习他奋不顾身、舍己为人的高尚品质，引导广大干部职工从现实的身边的先进事迹中，追溯、了解雷锋先进事迹，崇尚雷锋高尚品德，感悟雷锋时代精神。要把学习杜国强先进事迹体现到公路行业的每一条战线、每一个岗位上去，迅速掀起学道德模范、见实际行动，大力弘扬和实践雷锋奉献精神和敬业精神的热潮，激励广大公路干部职工争当雷锋精神新时代传人，不断形成学习雷锋、争当先进的生动局面。在工作中应注意总结经验，把一批代表聊城公路形象的模范人物、基层形象标兵选树出来，大力宣传，加以表彰，激励全市公路系统广大干部职工立足本职，勤奋工作。
（三）弘扬雷锋精神，广泛开展各类志愿服务活动。各单位要发挥技能优势，为群众提供周到快捷的便民服务和各种延伸服务。
1、组织开展倡导文明志愿服务。通过传播文明理念，倡导团结互助精神，引导群众知礼仪、重礼节、讲道德，自觉参与文明实践活动。要从自己做起，从个人的行为、举止等点滴小事做起，人人争做树立聊城形象、维护聊城形象的模范，提高全民素质，弘扬社会文明新风尚。
2、组织开展“节能减排”、“倡导低碳”、“绿色环保”等科普知识主题宣传活动，宣传生态文明观念和环境保护知识，开展义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等活动。
3、组织公路青年志愿者积极参与公路路域环境综合整治活动。开展公路边坡修正、植绿护绿、集中治理“脏、乱、差”等力所能及的各种活动，发挥志愿带头模范作用，以实际行动发动广大公路职工共同参与公路综合整治，为公路路域环境综合整治做贡献。
4、发挥公路系统优势，在收费站、服务区大力开展针对司乘人员的志愿服务，不断提高文明服务水平。倡导员工熟悉周边道路、方位等常识，节假日期间在收费站口设立便民服务台，发放服务卡、宣传册，为驾乘人员提供饮用水、日常维修用具、救助等力所能及的服务。
5、开展“文明路政”志愿服务。通过开展咨询、座谈、法律知识宣传等活动，向公路沿线人民群众宣传和普及《公路法》、《公路安全保护条例》知识。
6、开展高速公路便捷出行咨询和电子收费业务宣传服务活动。通过发放宣传资料、介绍高速公路出行路线及高速公路建设规划等，提高市民对高速公路电子收费快捷、经济、环保的认识，促进ETC业务的开展。
7、在公路施工场所开展“平安工地”创建活动。志愿者要深入施工工地，发放《安全生产宣传单》、定期制定《安全生产简报》等，不断强化职工安全生产、安全操作意识，达到安全生产目的。
（四）弘扬雷锋精神，继续开展关爱弱势群体志愿服务活动。组织开展走进福利院、空巢老人家庭和贫困学生献爱心志愿服务，为孤寡老人、空巢老人和贫困学生提供生活照料、心理抚慰、文体娱乐等志愿服务。开展关爱农民工子女志愿服务，动员志愿服务者深入乡村、群众，关注工地附近的留守儿童、孤寡老人、失地农民，为他们提供生活照料、心理慰藉、信息咨询、技术辅助等。
三、活动要求
一是广泛组织发动。各单位要把“学习雷锋精神﹒塑造聊城形象”志愿服务活动作为全年文明创建工作和群众思想道德建设的重要内容，通过召开动员会、先进事迹报告会、网站宣传、媒体宣传等多种形式，缅怀雷锋同志的先进事迹，学习领会雷锋精神的重大意义，宣传雷锋志愿服务活动中涌现出的先进典型，引导广大干部职工参与到活动中来，不断推动新时期学雷锋志愿服务向更高层次发展。
二是坚持立足本职。各单位要根据自身工作特点、服务对象的不同特点，因时因地制宜，把此次活动与本职工作紧密结合起来。进一步强化职业道德建设，特别是加强服务行业和窗口单位的作风建设，使雷锋精神扎根于每一个平凡岗位上，体现在每一个干部职工的具体工作实践中。
三是积极营造氛围。各单位要通过多种途径加强宣传，营造氛围，让更多的干部职工自觉加入到学雷锋的队伍中，促进志愿服务工作顺利开展。《聊城公路文化》、《聊城公路青年网》将配合志愿服务活动，及时报道志愿服务活动的开展情况，展现志愿者风采。
四是建立长效机制。各单位要结合自身工作特点，制定本次活动实施方案，做到有计划、有重点、有针对性地开展系列活动，确保取得实效。同时，要不断改进、创新、完善活动的内容和形式，使学雷锋活动坚持不懈，常学常新。要从志愿服务活动的机制建设入手，把组织开展集体活动的定期性和个人自觉学雷锋的经常性结合起来，健全志愿服务的各项制度，推动学雷锋志愿服务活动深入开展。
五是及时总结，报送信息。各单位要制定活动方案并指派专人负责，对活动开展情况及先进经验及时向市局团委、办公室、工会报送信息。联系电话：8439090，电子邮箱：gonglutuanwei@163.com。
二〇一二年四月五日
第二篇：忠诚为民 公正执法 塑造聊城形象从我做起
忠诚为民 公正执法
----塑造聊城形象从我做起
政法机关开展的政法干警核心价值观教育实践活动，以“忠诚、为民、公正、廉洁”八个字要求为本质内涵的政法干警核心价值观是司法行政工作思想上的一个“灯塔”，行动上的一个“指针”。
司法行政队伍是政法队伍的重要组成部分。政法干警的核心价值观，就是司法行政干警的核心价值观。司法行政系统贯彻落实政法干警核心价值观，就要深刻认识“忠诚、为民、公正、廉洁”八个字要求的本质内涵，回答和解决好“坚持什么”、“为谁服务”、“怎样服务”、“严格自律”等四个方面的问题。
“忠诚”是政法干警的政治本色，它回答了司法行政干警“坚持什么”的本质问题，就是要求始终确保司法行政工作正确方向，体现司法行政队伍的政治本色。政法队伍要履行好确保国家安全和社会政治稳定的首要政治要务，第一位的就是要保持忠诚的政治本色，始终做到忠于党，忠于国家，忠于人民，忠于法律。
“为民”是政法干警的根本宗旨，它回答了司法行政干警“为谁服务”根本问题，就是要求把服务群众作为根本出发点和落脚点，做到为人民执法、为人民服务、让人民满意。群众满意不满意，就是检验执法活动的根本标准。
“公正”是政法干警的价值追求，它回答了司法行政干警“怎样服务”的核心问题，就是要求坚持公正之心、恪守公正之德、践行公正之举，始终做到公正执法、规范执业、文明服务。司法制度是维护社会公平、正义的最后一道防线。如果这道防线守不住，人民群众自然会对司法机关失望，甚至对党和政府失望。
“廉洁”是政法干警的基本操守，它回答了司法行政干警“严格自律”操守问题，就是要求筑牢拒腐防变的思想道德防线，始终做到清正廉明、无私奉献，清清白白做人、干干净净干事。司法行政干警既然选择了司法工作这一维护社会公平正义的神圣职业，就要义无反顾地为之奋斗、为之奉献。要自觉接受人民群众的监督，通过制度、机制的约束，更好地促进政法干警廉洁自律。
对此，我们要以核心价值观主题教育推动司法行政工作深入开展，以司法行政工作的成效来检验核心价值观教育的成果。只有把二者结合起来，互相促进，才能将实践活动搞出特色，搞得具体而生动，绝不能将二者割裂开来，形成“两张皮”。特别是要将主题实践活动和正在开展的创先争优活动结合起来，坚持将教育实践活动贯穿于司法行政工作各个方面、各个环节，坚持做到开展教育实践活动与司法行政重点工作相结合，做到共同发展，共同进步。
作为保障社会公平正义最后一道防线的工作人员，为了体现“忠诚、为民、公正、廉洁”的要求，我们要做到做好以下几点：
一是提高政治素质，努力做中国特色社会主义的坚定信仰者。始终保持对马克思主义的坚定信仰、对中国特色社会主义的坚定信念、对改革开放和社会主义现代化建设的坚定信心。牢固树立社会主义法治理念，自觉地在法律监督实践中贯彻执行党的路线方针政策和重大2 决策部署。我们要坚持正确政治方向，做到理想信念不动摇。要坚持党的领导不动摇，坚持中国特色社会主义道路不动摇，坚持中国特色社会主义理论体系不动摇，坚持“三个至上”不动摇，努力做到“四个在心中”，坚持和完善中国特色社会主义司法制度，坚定不移地做中国特色社会主义事业的建设者、捍卫者。
是坚持把学习践行政法干警核心价值观与司法行政基层基础建设紧密结合，大力加强司法行政基层组织建设、队伍建设、基础设施建设和装备建设，积极探索司法行政特点、时代特征的司法行政文化建设途径。
二是做好本职工作，努力做维护公平正义的自觉实践者。根据领导的要求，准确把握“保增长、保民生、保稳定”的大局对司法行政工作的要求。在工作中既要坚持严格规范执法，又要善于化解社会矛盾、促进和谐稳定、维护人民权益。要坚持司法为民，维护人民群众合法权益。始终把人民放在心中最高位置，切实增进群众感情，不断完善便民利民措施，坚持与加强法制宣传教育、化解矛盾纠纷紧密结合，认真组织实施“六五”普法规划，深入开展矛盾纠纷“大排查、大调解”活动，大力弘扬社会主义法治精神，维护社会和谐稳定。坚持与加强法律服务和法律援助工作紧密结合，在开展的“法律服务进企业、进乡村、进社区”专项活动，引导广大律师、公证人员等深入基层、深入群众，提供更加便民高效优质的法律服务。要组织开展政法干警核心价值观教育活动，就是要使政法干警队伍牢固树立“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值理念，切实把核心价值观的要求落实到执法执业的各个环节，真正做到内化于心、外化于行。结合创先争 优活动，扎实开展 “法律服务进企业进乡村进社区”、“法律援助为民服务年”、“公证便民服务活动”、“矛盾化解制度建设年”等活动，不断深化政法干警核心价值观教育实践活动，切实把核心价值观教育实践活动的成效体现到司法行政业务工作的各个方面。
三是提加强学习，努力做社会公平正义的勇敢捍卫者。坚持学习，自觉学习，既向书本学习，又向群众学习，增强主动接受监督的意识，努力提高认识和把握大局、认识和把握社会矛盾、认识和把握社情民意、认识和把握法律精神、认识和把握新情况解决新问题的能力水平。坚持理论联系实际，在学习和实践中不断提高执法能力。要始终坚持公正司法，维护社会公平正义。
四是加强作风建设，努力做廉洁执法的身体力行者。要做到廉洁奉公，必须做到廉政、勤政，不计得失。要始终保持高度的廉政意识，时刻自重、自省、自警、自励，恪守职业道德，保持清廉本色。培养健康向上的生活情趣，多读书学习，少交际应酬，加强自我约束，不断增强对各种腐朽思想和行为的免疫力。时代的车轮滚滚向前，在社会急遽变革、世事不断更新的今天，多少人被欲望蒙蔽了双眼，忘记了自已肩负的责任与使命，丧失了作为“公仆”应有的信念，失足坠入堕落的深渊！作为司法行政干警，我们要抵得住诱惑，经得起考验，守得住灵魂，始终坚定信念，做到一尘不染。
五是坚持与时俱进，努力做中国特色社会主义检察制度的改革探索者。以“勇立潮头、敢为人先”的精神，创造性地开展工作。只要是有利于更好地为大局服务、有利于更好地保护群众根本利益、有利4 于更好地贯彻执行法律的办法措施，就积极地探索、大胆地尝试。
六是与时俱进，争做优秀公民。一草一木关联城市文明，一言一行代表聊城形象。我们要树立正确的世界观、人生观和价值观，以自立意识、竞争意识、效率意识、民主意识、法制意识和开拓创新精神对待工作、学习和生活，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，求真务实，与时俱进，争做聊城优秀公民。“用心打造新聊城，携手共创文明城”。让我们以身作则，从不伤一草一木做起，从讲文明话、办文明事做起，时刻以“自豪、创业、包容、奋进”为行动指南，同心同德，齐力协作，共同创建生态文明新聊城！
通过开展实践活动，进一步增强干警对中国特色社会主义的政治认同、理论认同、感情认同；进一步打牢执法为民的思想基础，提高人民群众对司法行政工作的满意度；进一步提升全体司法行政干警的精神面貌，让群众切实感受到新变化、新气象；进一步塑造聊城司法行政系统的新形象，为全市经济转型跨越发展创造良好的社会法治环境。
“天下兴亡，匹夫有责”。塑造聊城形象是我们聊城人共同的责任和义务，但政法干警一定要气带头作用才行，“建廉政文化，树廉洁新风”要靠你、我、他！俗话说，“人心齐，泰山移”。滴水可以汇成江海；细土可以积成高山。团结就是力量，凝聚成就辉煌！让我们立足本职，严于律己，以过硬的素质、优良的作风和奋发有为的精神状态，落实“忠诚、为民、公正、廉洁”的核心价值观。
第三篇：凝心聚力塑造聊城形象 演讲稿
凝心聚力塑造聊城形象
尊敬的各位领导和亲爱的同事们，大家下午好！
非常感谢大家能够如此认真的聆听我们青年的这番肺腑感言，也希望我们的声音和话语能够感召在场的每一个人。我是**，今天我演讲的题目是《凝心聚力塑造聊城形象》。
一个人要有志气，一支队伍要有士气，一个城市要有一种精神和底气、正气与豪气。谈悠久历史、灿烂文化，我们引以为傲、心潮澎湃；谈发展变化、成就辉煌，我们为之振奋、豪情万丈。
聊城历史悠久、文化灿烂，光岳楼、山陕会馆等都是历史上经济文化繁荣的见证。同时，聊城是个人杰地灵的地方，国学大师季羡林、抗日名将张自忠、党的好干部孔繁森、励志典范张海迪等等都从这里走出。当前，聊城进入了一个新的发展阶段，尤其是聊城成功创建了国家优秀旅游城市、双拥模范城、国家卫生城、国家园林城市等等，真的非常了不起。聊城已经成为鲁西大地上一颗璀璨的明珠，身为聊城人我们感到骄傲和自豪。
我们要充分发挥凝心聚力的优势，着力塑造‘自豪、创业、包容、奋进’的聊城形象，做自豪的聊城人、创业的聊城人、包容的聊城人、奋进的聊城人。这是新一届市委在新形势下，根据时代发展，对全市广大党员干部和600万人民群众树立新形象提出的新要求。
聊城的形象首先要靠一个个聊城人的形象来支撑。我们每一个聊城人，都要多加反省，多做反思，规范好自己的一言一行，校正好自己的思想座标，按照标准去要求自己。每一个人都要在点点滴滴之处注意树立良好的正面形象，要努力做到，不利于聊城形象的话不说，不利于聊城形象的行
1为立即改正，力争给聊城增光添彩。我作为一名心理工作者，在以后的工作中，要进一步解放思想，干事创业，提高素质，树立形象，以饱满的热情，在前进路上奋勇拼搏，扎实苦干。
大家应该都知道，孔繁森精神是聊城形象的重要组成部分，是聊城宝贵的精神财富。“自豪、创业、包容、奋进”八个字，在孔繁森精神中均有所体现。孔繁森是援藏干部，他毅然决然离开家乡和亲人，到西藏工作历时十载。他为自己是山东聊城人、为自己能献身西藏建设事业而感到自豪。熟悉孔繁森的人都知道，他有两个“听不得”：一个是听不得别人说山东不好、说聊城不好；另一个是听不得别人说西藏不好。原来，藏族群众的生产与生活长期处于原始状态，非常落后。在孔繁森和当地领导干部、人民群众的共同努力下，他在西藏工作的十年间，当地城乡面貌和生产生活条件都发生了翻天覆地的变化。孔繁森以顾全大局、无私奉献的坚强党性，热爱人民、服务人民的满腔热忱，艰苦奋斗、廉洁奉公的高尚品德，开拓进取、求真务实的优良作风，展示了当代中国共产党人的时代风貌，用鲜血和生命谱写了一曲具有时代精神的奋斗之歌、创业之歌、奉献之歌。
你、我、他，我们大家都要凝心聚力，更好地学习孔繁森精神，宣传孔繁森精神，维护聊城形象，塑造聊城形象。曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道远。”作为青年人，一个国家、一个民族的希望所在，心中无不闪烁着梦想，那么现在就是我们努力实现梦想的时候。任何美好愿望的实现，都离不开脚踏实地地工作；一切卓有成效的业绩，都离不开精神动力的支持。当前，我市正处于快速发展的重要时期，我们需要用青春为我市我院的发展贡献一份力量。纵使前路艰难险阻，也要努力前行。即使我们
成不了伟人，也无所谓，群星闪烁时我们同样灿烂，这样的平凡其实是一种伟大。因为只有我们自己清楚，平凡的岗位需要我们付出，一线的工作需要我们付出，呵护心灵健康、构建和谐四院需要我们付出，塑造“自豪 创业 包容 奋进”的聊城形象更需要我们大家一起付出。
朋友们，虽然我们工作在不同的岗位，但我们追随一个共同的旗帜，拥有一个共同的家庭。在这个家中，我们追求共同的目标，履行共同的价值观念。在这个家中，我们信守同样的工作精神，拥有同样的壮美青春。这是一次演讲，更是一次告白。让我们凝心聚力，塑造聊城形象，塑造医院形象，为促进聊城实现新跨越、医院实现新发展而努力奋斗吧！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
第四篇：大学生形象塑造
个人形系与礼仪
林学院080410114张家明 这个学期选修了《大学生形象塑造》这门课，收获之余也感悟到了许多。最重要的一点是深刻地了解到个人形系对礼仪的影响。
现代社会，人与人之间的交流越来越密切，世界日益联系成一个不可分割的整体，社交活动渐渐成为每个人日常生活中不可或缺的一部分。我们生活在日益和谐的社会之中，越加应该注意彼此之间的沟通与往来，怎么样才能更好的实现良好的沟通，个人形系首当其冲成为互相尊重彼此的文明形象的标志。
自古以来，中国就是世界上有名的礼仪之邦，中华民族就是礼仪之族。从外在穿着到内在修养，都有传统的教育和理念，使文明礼仪传乘至今。
服装的流行与穿着的搭配每一年都不同，不过流行的元素都传乘着以往的理念，并且自古流传下来的文明礼仪，是无论大家热衷的形象怎样变换样式及流行风格，都不会随之而变的。这便是形象和礼仪之间的辩证关系：形象是对他人礼仪的的体现，形象的不断变化却不会带来传统礼仪的变化，但是礼仪的进步却是在不断影响人们的对形象的认识。于是，系统的学习礼仪，是人与人交往中，极其重要的准备工作。初识礼仪，是从生活中、课本中学到文明礼貌的语言、行为，然而最近，我们开始接触学习社交礼仪，让我知道，一个人外在的装束，也是一种文明礼仪，也是在交往中对他人的一种尊重的表现。现在，我们还身为一名大学生，我们的生活和学习的范围，还没有涉及到太多的社交礼仪商务礼仪。但是，我们要做一名具有文明礼仪形象的中国大学生，就应该从点滴做起。就像老师教我们的，我们时时刻刻要把自己当做一名独立的大人，我们是“先生”，我们的着装，我们的行为，我们的言语，都是应该被规范的。当然，现代大学生的衣着要求已经几乎没有了，我们可以随意张扬自己的个性和喜好。但是，我觉得这种个性应当被规范在礼仪之内。大学生不仅通过学习个人形象塑造的各种知识是自己有个良好的外表，还要有内在的修养反映在个人的气质上。我们能够做到的，就是多读书。通过读书，懂得更多的文明礼仪，成为真正内外兼修的人。
现代人，应该传乘中国自古拥有的传统美德，从气质上体现一个人的文明礼仪；另一方面，我们也应该学会巧妙的搭配从服饰、发型到配饰等在外在的装饰自身的饰品，从而使自己成为真正的文明礼仪人。
第五篇：秘书形象塑造
论秘书形象
----浅议当代秘书形象塑造
内容简要：
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。当今社会是一个商业社会，急需大批训练有素能力卓著的职业秘书，企业的老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性，只有依靠秘书的协助，自己才能更有效地从事经营和管理。作为一种受人瞩目的职业，秘书毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对工作环境的人事产生重要的影响。从一位秘书的表现就能感觉得出其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征。因此，塑造其形象更是不可缺少。秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。同时，也是秘书与社会沟通、并使之接受的方法。良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。塑造良好的职业形象是秘书的必修课，秘书的职业形象是综合的，它包含众多内容，主要的有外在形象和内在素养。
关键词：形象外在形象内在形象知识能力道德素养综合能力
随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。职场形象决定职场命运在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。据著名形象设计公司英国CMB对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。
当今社会是一个商业社会，急需大批训练有素能力卓著的职业秘书，企业的老板和职业经理人已经日益认识到社会分工的重要性，只有依靠秘书的协助，自己才能更有效地从事经营和管理。作为一种受人瞩目的职业，秘书毫无疑问是职业规范的表率，其言行举止不仅代表着企业形象，同时也对工作环境的人事产生重要的影响。从一位秘书的表现就能感觉得出
其所在企业的品质特征，以及其上司的品质特征。因此，塑造其形象更是不可缺少。秘书的职业形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你的专业的态度、知识、技能等。同时，也是秘书与社会沟通、并使之接受的方法。良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。塑造良好的职业形象是秘书的必修课，秘书的职业形象是综合的，它包含众多内容，主要的有外在形象和内在素养。外在形象有仪容、仪表、和仪态。仪容包括第一，整洁的发型，即头发干干净净、整整齐齐、长短适当，发型简单大方、朴素典雅。要勤洗发、勤理发，把头发梳理到位。男秘书头发以6厘米左右为佳，最长也不应该后及领口，前过额头；女秘书头发的长度则相对来说宽松一些，不过最好是不要长过肩部，或挡住眼睛。工作场合，则必须将长发扎起来。第二，清爽的面孔，不允许面部不干净、不卫生。要做到这一点，必须勤洗脸，不是自己的面部从在一丝一毫的汗渍、泪渍以及不洁之物。从事商务活动的男秘书不许蓄须，最好每天坚持剃一次胡须，绝对不可以胡子拉碴地上班或会面。还要注意经常检查和修剪鼻毛，最后还要注意去除口部的多余物，这是指口角周围沉积的唾液、飞沫、食物残渣和牙缝间的牙垢。要消除口腔异味，养成在参加商务活动前不吃生蒜、生葱和韭菜一类带刺激性气味的食物的良好习惯。第三，干净的手部，必须勤洗手，常剪指甲，决不要留长指甲。第四，女秘书应适度化妆。工作岗位上宜施淡妆，白天的社交活动也应是淡妆。浓妆只适合晚上的娱乐性活动，如舞会等。在喜庆的场合化妆可以艳丽些，以烘托热烈的气氛；而在吊唁、丧礼的场合浓妆艳抹则是非常失礼的，此时只允许施淡妆。
衣着仪表是个性的表征，反映一个人的文化修养和格调，显示自己的职业和职位。秘书也是如此，正式场合应着整洁得体大方优雅的职业装。秘书的打扮可以说是公司形象的风向标，客户来拜访，先见到的不是老板而是秘书。身为秘书、特别助理，应记得随时保持得体的美丽形象，不要怕比老板穿得庄重。每个老板的穿着品味不同，可是心态却是一致的：希望自己的秘书外表典雅庄重，在外人面前很有面子。所以说工作再怎么努力，行程再怎么匆忙，也要从容利落；抽屉里可以放些简单的化妆品、梳子与镜子，以备不时之需。随着现代企业制度的逐步建立，对企业秘书素质的要求越来越高。“绝大多数老板对秘书的要求是工作高效率，能创造价值。”专业人士董先生认为，“干秘书这一行，重视仪表美，并不为了到舞台上表演，也不是要人家钟情于你，而是要树立秘书这个角色的美好形象，更有利于为领导服务，有利于开展工作。”秘书人员的外在形象美主要是仪表美、气质美，秘书应该保持一个较为完美的外观形象，给公众以良好的喜爱的感觉。
仪态就是要培养谦虚而恭敬落落大方的态度，谦虚是指正确地看待自己，也正确地看待别人。不过高估计自己，不过低估计别人，善于发现自己的缺点并改正，善于发现别人的优点欣赏和学习。恭敬就是尊重对方的人格，诚恳待人，和蔼热情，不骄横。谦虚而恭敬的态度往往是一个人的神态、语言、动作和行为的综合表现。
1、表情。表情中最主要的因素是眼神和微笑。它们可以表现出对对方的欣赏、理解和欢迎。特别在与人交谈时，眼神要能显示你在倾听对方的谈话，因为每个人都喜欢用语言表达自己，喜欢别人听自己讲话，如果你用眼神告诉对方“你是一个值得我倾听的人”无形中会提高对方的自尊心和信心，使对方感到你能理解他、尊重他，才能赢得对方的信任，从而产
生愿意同你交往。同样微笑能使生疏变为亲密，真诚的微笑能造成互相信任和亲切友好的气氛。
2、举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，注意行为举止做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。手势和行立坐态都能表现出谦虚而恭敬的态度。秘书经常与总经理出现于各种场合，更应注意礼节。在社交场合要主动、大方地与对方接触、递送名片、自我介绍。让对方尽快了解自己，言谈中注意语言的文雅与委婉，说话方式轻松自如，语速不急不徐，落落大方。
3、牢记别人的姓名，称呼恰当亲切。一般人对于自己的姓名特别在意，如果记得对方的姓名，会使对方对你产生莫大的好感。即使忘记了对方的姓名，也要委婉地“套”出或不动声色地处理。，切忌直白对方“记不起了”或“我忘记了”等让对方难堪。秘书人员要使自己的形象美，就得做到行为美。而行为美要靠平时的自我修养，经常检查自己的行为，注意纠正越轨行为，凡事掌握“度”，克制过激情绪和“一时冲动”，把自己的行为约束在法律、纪律、制度和社会道德、风俗人情的范围之内，做现代文明社会的“四有”新人。
秘书的内在形象也就是内在素养是秘书形象的重中之中，包括很多方面，但主要的有如下几点：第一，知识能力素质，随着秘书活动领域的扩大和现代科学技术的发展，对秘书的知识面和能力范围也提出了新的要求。这就要求秘书人员有广泛的兴趣，去掌握更多的知识与技能，从而使秘书在工作中具有较强的应变能力和较强的适应性。一个优秀的秘书首先应有主导的兴趣，也就是对本职工作的热爱，只朋了主导的兴趣才能统驭其它的兴趣，有效地发挥作用。秘书人员应把运用语言的兴趣和对本部门专业知识及管理状况的兴趣作为自己的主导兴趣；其次，秘书还应有持久的兴趣。凡事见异思迁，喜新厌旧，那不是兴趣而是好奇；秘书工作者只有对自己的工作所需要的知识和技能产生扭持久的兴趣，才能表现出应有的耐心和恒心，取得应的成绩。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，秘书人员知识要求越来越高，秘书人才逐渐向“复合型”通才方向发展，其知识体系趋于庞大和复杂。秘书人员必须在实践中不断地拓展自己的知识面和更新知识结构。一是基础知识和基本理论。基础知识和基本理论是秘书必备的本领和基本功，是秘书人员思维飞向更高的“翅膀”，也是秘书人员成长过程中的“阶梯”。目前，秘书人员必须更加注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，注重结合市场经济的具体实践，掌握科学的世界观和方法论，将市场经济体制下的新情况、新问题上升到一定的理论高度加以概括和总结，正视改革过程中出现的新问题。二是专业知识和业务知识。秘书必须通晓各种业务、熟悉各种经营活动和发展战略，及时收集、处理各种市场信息；国家宏观调控方面的信息；国际国内工艺水平、经济动向信息等。必须通晓行政、财务、统计、管理、市场、营销等方面的知识，特别是随着市场经济体制的完善，必然会带来秘书工作行政型弱化而商务型加强的新情况。中国即将进入wto，参与国际经济大循环，参与国际经济竞争，这就要求秘书人员必须具有较高的外语水平，精通国际性法规、惯例。三是相关知识。秘书工作涉及面广，不论哪个方面的知识都要懂一些。因此，在日常工作和工作闲暇时博闻强记，尽可能掌握、熟悉专业以外的有关知识，如法律、公共关系、文学、艺术、数理、统计、科学方法等。熟悉法律常识，掌握相关法律、法规知识。
第二，道德职业素养，培养良好的道德修养，礼仪是道德的一种外在表现形式，良好的道德会令人自然展示优雅得体的举止仪态，表现谦虚恭敬的态度。
1、公正客观。要公正地评价他人，不要以自己的好恶来评说他人，也不用自己的好恶要求他人。在处事中，不能感情用事，要以是非标准而不能以职务的高低论曲直，提批评、建议要出于“公心”，帮助他人要出于“诚心”。
2、忠诚守信。要忠诚老实，办事恪守原则，忠于承诺，能办的事要千方百计办，不能办的事要向对方说明情由以得到他人的谅解。
3、摆正站位。秘书一定要摆正自己的位置，在与不同身份的人交往处事中，要正确履行自己的职责，而不能超越权限，既要积极地配合工作，又不能干预领导的决策和下属或其它部门的工作。
以顶尖的道德素质和职业修养赢取人心所谓的道德素质与职业修养，是同人们的职业活动紧密联系的，具有自身职业特征的道德准则和规范。各行各业都有特殊的职业道德。鉴于秘书工作的从属性、服务性、事务性、繁琐性、艰苦性等特点，决定了秘书必须拥有较高的人格，恪守职业道德。首先，秘书应当热爱自身工作，甘于平凡。秘书岗位十分重要，但秘书人员不处于社会活动的前沿陈地，通常默默无闻。所以，秘书必须要充分认识到自己的工作性质，轻名薄利，甘当无名英雄，只有这样才能做好本职工作。其次，秘书应当谦虚谨慎，平等待人。秘书接近领导，常常出面替领导办各种事情，故人们常把他们看成机关的代表，领导的代言人。他们本身待人接物的态度往往影响到单位或领导的声誉。因此，秘书必须宽厚谦和。对上固然要尊敬请教，对下切莫盛气凌人。第三，秘书应当养成严守机密的习惯。秘书经常接触和掌握机密。因此，常有人向他们打探消息，他们甚至成为敌方对手窃取资料情报的主要对象。而秘书经常与各种人打交道，出入各种大大小小场合。这就要求秘书人员随时提高警觉，加强保密观念，养成保密习惯。第四，秘书需要有坚定的立场。秘书的一切言行在大是大非的问题上，绝不能含糊，要立场坚定，因为他代表的不仅仅是他个人，还有其领导其部门。第五，秘书必须有较高的理论修养。作为秘书人员，要深入学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，特别是用邓小平理论武装头脑和指导工作。秘书人员只有达到一定的理论修养和政治水平才能在纷繁复杂的环境中站稳立场，才能正确理解各项方针政策并把它们贯彻到各项工作实践中去。第六，秘书必须自尊自重，克己奉公。秘书的官职虽不大，但权力比较大，用权比较方便，用权的渠道和方式比较多。近年来秘书利用工作之便大肆损公肥私之类的事件不断见之于报端，就是因为他们没有真正摆正自己的位置。因此，秘书要自尊自重，不能以自己的特殊地位谋取私利，处理各种问题也不能搀杂私心，更不能擅用领导名义办各种私事，搞不正之风。在廉政建设中，秘书也要发挥重要作用，经常提醒领导，坚持原则，秉公办事。
第三，就是做为一个合格的秘书所应该具备的综合能力了，这包括很多具体的方方面面。秘书必须拥有善于做好各项秘书工作的能力，作为新时期的秘书人员，要做好本职工作，必须具备文“武”双全的能力。秘书的工作性质就要求秘书不但要能说会做，能得心应手处理本职工作中所遇到的各种问题，而且要能当好领导的参谋助手，为领导提供所需求的工作信息，协调处理好本单位的内外事务。所以，作为一个合格的秘书，就必须具备多方面的能力。
（一）表达能力表达能力是秘书的“看家本领”，它包括书面的表达能力和口头的表达能力两个方面。秘书人员虽然很少去演说，但却要经常“说话”。一般说来，领导的讲话精神上出自于领导，但必须形成在秘书工作之中。因此，秘书必须要能充分领悟领导的思想，并将其形成为书面语言。这主要考验的是秘书的写作能力，秘书不仅要写得好，还要写得快，要求能及时迅速的反映出领导的思维。口头表达能力主要体现在上传下达、汇报情况、接待来访等情况之下，这些时候就要求秘书讲究说话艺术，说话时要清楚明白，注意分寸。
（二）组织协调能力秘书的组织协调作用主要是由秘书的辅助性决定的。领导的任务是制定决策并指挥其他人员统一行动已实现决策，这整个过程都离不开秘书对各种工作的组织和各种关系的协调。组织协调工作做得好，结果是一加一大于二，事半功倍；做得不好则事倍功半。秘书处在领导和其部属之间的一个枢纽位置，上下、左右、内外各种关系的沟通，虽不能说百分之百，但在很大程度上要通过秘书这个中间环节。因此，秘书必须要有超强的组织协调能力。在这项工作中，服务性、事务性、填补性为主要特点，秘书的主要工作是为领导的决策提供一个切实实行的平台，其任务是为领导决策提供方便而不是干扰甚至代替领导决策。因此，秘书的工作首先是位领导的决策提供准确、全面、有效的信息，其次要提供可行的预选方案，并将领导的决策最终形成文字，以利施行。作为秘书人员，当先有辅助领导进行决策的能力，同时也要准确地把握工作范围，巧妙的“有所为有所不为”，组织协调好日常工作，做到上通下达信息灵通。
（三）操作能力秘书活动具有强烈的事务性特征，办实事成了秘书的一项基础性、经常性的工作。特别是现在，主要决策者主要是集中精力研究带关键性、全局性的战略问题，而把务实的一些琐碎工作都交给了秘书部门。因此，秘书的实际操作能力是一种最基本又是最重要的能力。操作能力是由多种能力综合而成的，包括理解和领会能力，分析能力，应变能力等。在日常工作中，秘书需要思维敏捷，行动干练，办事果断，全面做好办公室日常管理、通讯、接待、督察、信息、保密、印信、值班安排等各种工作。应该说，秘书工作是一种需要多种技能的综合性的职业种类。由于科学技术的飞速发展，尤其是办公自动化设备的应用，使秘书的工作方式发生了巨大变化。因此要求秘书掌握多种专业化的事务工作技能，提高对办公设备的操作能力。其操作能力主要包括：文字处理设备的运用，声像信息设备的运用和通迅网络设备的运用以及计算机的运用等。
（四）交际能力秘书部门是沟通上下左右的枢纽部门，秘书每天都要接触各种人，与他们相处。秘书只有善于交际，才使人容易接近，也容易被人信赖，办事的成功率才高。所以秘书必须要处理好与领导、与同事、与下属之间的各种关系。秘书需要有才能，但不必有心计。坦诚待人，谦虚谨慎，便是赢得尊重与赏识的最佳途径。
（五）心理承受能力秘书应付日常工作一般说来当不是什么难事，但是秘书还有一个任务，就是要能及时妥善的解决突发事件。因此，秘书必须要有超强的心理承受能力。在遇到紧急情况时，要处之泰然，要求做到宠辱不惊。诱惑当前，危难当头，正是秘书施展其才华的大好机会。而此时的秘书应当保持清醒的头脑，以敏捷的思维和准确地判断能力及时果断地处理好各种突发事件。总之，最为一个企业经理的秘书或秘书部门，必须首先拥有良好的品质与较强的能力，才能在辅助领导决策、当好高参，以及处理日常事务的过程中成为领导的贴心人；才能在帮助领导协调好各种关系，把秘书的各项具体工作做好做活；才能在“有所为有所不为”的取舍之间得心应手；也才可能使秘书在今后可能从事的各个工作领域中纵横驰骋，游刃有余。
市场经济下，大大小小的公司企业不断涌现，对秘书的需求急剧的增加，但是做一个合格的好秘书还是很难的，要想使自己在这个职业中长久的生存下去，首先还是从自己的形象开始改变自己，塑造自己吧！
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