后勤处长职责[范文模版]

第一篇：后勤处长职责[范文模版]

后勤处长职责

一、在院长和分管副院长领导下，负责全院后勤总务工作，对所属班组和人员，按职责要求，进行制度化、规范化管理，经常对其完成任务的情况进行督促检查。

二、负责全院房产、家俱等固定资产的管理，按时清点登记，及时维修改造、做到账物相符。

三、保证全院供水、供电、供气、供暖质量，搞好标准化管理，保证常年运转正常。

四、负责全院被服（包括洗涤、消毒、缝纫、修补等）的供应管理工作。

五、负责后勤物资的采购、供应、保管及修旧利废和报废处理更新的工作。

六、负责后勤设备管理，建立设备档案、健全操作规程、制定各种设备使用交接班制度，维修保养有计划、有措施、有登记，设备常年处于良好状态，保证医院工作需要。

七、负责污水、污物的处理工作，烟尘排放量和污水的处理，达到国家规定标准。

八、负责院容院貌建设，绿化美化要做到协调明快，绿化面积和质量要达到国家规定标准，院内秩序井然，道路平整，排水通畅。

九、负责全院被服消毒、缝纫、修补供应的管理工作，按时清点，帐物相符，丢失和损坏有登记、有处理。

十、负责短期临时用工的管理工作，按照医院规章制度严格要求，根据医院工作规律，合理安排，文明施工。

十一、加强对社会化保障工作的管理，督促物业公司、餐饮公司提供优质服务，监督承包方按服务合同认真履约，满足患者和职工的生活需求。

十二、建立健全安全检查制度，落实安全防范措施，检查、督导医院治安、消防、用电、车辆保障的安全工作。

第二篇：后勤处长述职报告

根据学院的统一布署，按照学院有关考核工作的要求，我在这里将xx年的工作情况向大家作一汇报，请大家给予评议。

本人自xx年xx月主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的 干部管理合约 以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“ 以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现汇报如下：

一、积极投身深入学习实践科学发展观活动，提高政治理论水平

按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了集团党支部的换届工作。

二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。

根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性，保证集团各项工作有序开展。

为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。09年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了 管理合约 和 聘用合约，并作了题为 “如何做一名优秀的高校后勤员工” 的专题讲座。

本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。

三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。

（一）加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化

1、在集团ISO9001：2000 质量管理体系认证全面推行的基础上，建立完善各项工作制度，制定符合学校实际且操作性强的措施，使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。

2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。

3、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。

4、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。

5、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度；以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。

（二）完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力

我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。

1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责；饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控；充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用；将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。

2、构建以总务处（甲方）为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。

3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会；在学生中定期开展后勤各项工作 “满意度”调查； 聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量；在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。

4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。

（三）围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作

1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作，实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。

2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生安全工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生安全监督和检查，保证原料质量，控制成本，强调服务人员文明用语、微

笑服务，并主动征询就餐者的意见和建议，做到持续改进，不断提高。

集团在深入学习科学发展观活动中，结合教职员工的意见和建议，开设教职工就餐窗口，并根据教工需要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满足了教职员工就餐的要求，受到一致好评。

3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院（部）协调，合理调整学生住宿，顺利解决了09秋季新生住宿。

4、认真贯彻落实春季爱国卫生运动，美化校园环境工作。后勤集团在学校的部署下，认真贯彻落实春季爱国卫生运动，做好校内卫生保洁和消毒工作，积极防控传染病，保障师生员工的身体健康，促进了学校的和谐稳定。

5、认真做好各项水电保障、维修工作。水电维修采取主动巡查检修为主与用户报修相结合的办法，确保了教学、科研及各类考试需求。有力的保证了学院的教学、科研、办公及师生正常生活的用水、用电和维修服务，并加强水电费的收缴工作，实行量化管理。全年水电费回收达到42万元，完成了预定的工作任务。

6、积极配合完成团省委大学生西部行培训期间的各项后勤保障工作。暑假期间，后勤集团精心组织、认真落实，从饮食、住宿、水电保障、开水供应、环境卫生、会场布置等方面，积极配合完成团省委大学生西部行的各项后勤保障工作。

7、为了做好50周年校庆后勤保障服务工作，后勤服务集团认真组织、切实落实，抓好后勤保障工作的每个环节。狠抓校园净化、绿化、美化工作，确保校园环境的整洁、有序，校园绿树成荫、繁花簇景，教室及楼宇内等公共场所窗明几净，营造出浓浓的庆典氛围。为了保证校庆期间学校师生员工吃上美味可口的饭菜，餐饮工作人员早出晚归、连夜奋战，确保了学校伙食供应，使全校师生都能感受到学校的关怀、感受到校庆的气氛。维修服务中心制定了多项保障措施，精心维护、仔细排查，确保了校庆各项会议和各项活动的水电保障。

8、12月1日--12月4日，我校中医学专业试点认证工作进行现场考察期间，带领物业、维修、餐饮等相关中心，加大对校园环境、教学、实验和行政等场所的卫生保洁和水电保障巡查力度，消除隐患，不留死角，尽心尽力做好各项后勤保障工作，认真做好认证期间会场安排、校园水电、校园环境的整治工作，校园清洁干净无落叶、教学、实验等场所窗明几净，就连各个楼宇的卫生间都进行了彻底清洗，为认证工作添砖加瓦。

9、加强对雨雪天气防范应对工作，各中心周密部署，积极组织，备齐物资，提升雨雪天气应对保障能力，确保食堂的物资供应，加强值守，畅通雨雪天气信息传输渠道。加大对电气线路、供水管道、校园绿化树木、厕所、自行车车棚、职工宿舍平房等易受雨雪灾害的区域和设备设施进行重点巡视检查，带头组织人员清理道路及树枝上的积雪，发现安全隐患立即进行排除，确保了校园安全稳定。

四、积极采取措施，推进节约型校园建设

1、为推进节约型校园建设工作的顺利进行，集团成立了党政领导负责的节能降耗领导小组，下设节能降耗领导小组办公室，集团各部门负责人均为领导小组成员，具体指导集团的节能降耗工作。并要求各部门根据部门实际情况，制定具有针对性的节约计划和措施。

2、集团成立了物资采购领导小组，统筹安排指导集团物资采购工作。建立完善物资公开招标采购制度，规范管理物资审核、采购、登记、使用、管理等流程，增强物资采购的透明度，强化了资产管理的约束机制，有效的防止了重复购置，较好的保证了采购质量，降低了成本，堵塞了漏洞，加大了对资产变动的监控管理，防止资产流失。

3、进一步加强水、电管理，规范学生的水、电使用行为，按照“严格管理，规范使用，杜绝违章，确保安全和供应”的原则，严格执行《xx学院学生宿舍水电管理规定》，节约水电资源；对有关保障学生生活的部门（如食堂、浴室、开水房、锅炉房等）采取收支两条线原则（即按照实际用量收取水电费，据实结算，最后根据实际情况返还水电费作为投入），增强了各部门的节约意识，控制了水电的无谓损耗；加大回收力度，避免浪费。

4、积极引进新科技，进行水电改造

⑴ 大力推广使用节能灯具

在学生宿舍区、教学区、办公区安装使用节能灯具，并装表计量进行对比分析。

⑵ 学生宿舍安装电智能开关

原西区学生宿舍4号楼（原生源宾馆）、5号楼（原西区青年教工集体宿舍楼）没有电智能化控制系统，存有较大安全隐患。集团在每个宿舍安装电智能开关，实现对大功率电器的断电控制，在一定程度上对学生宿舍安全用电起到监控作用，消除了隐患，降低了能耗。

⑶ 燃煤锅炉改造

根据学校两代会《院长工作报告》的精神和要求，为切实推进节约型校园建设，后勤服务集团淘汰了东、西校区超期使用的高能耗、高污染的燃煤锅炉，在学校东区选择天然气作为新设备使用能源，西区使用峰谷电作为新设备能源，采取新型节能、低耗、安全、环保的无压、低压锅炉和电蒸汽发生器，统一解决学生食堂蒸气、学生饮用开水和浴室热水供应。为此，集团克服困难，垫资30多万元，缓解学校资金压力。

⑷ 自筹资金，增添学生食堂的各项设施

为减少因蒸气管道长、保温效果差造成的浪费，集团自筹资金20多万元为东西校区食堂购置电磁炒灶、蒸汽发生器及蒸饭车，淘汰食堂能耗大、污染严重、陈旧破损的设备，这样，改变了传统供热方式，实现了节约的目标；而且由于改变了蒸饭方式，米饭的质量也有较大提高，使长期以来学生对食堂米饭硬的意见得到了缓解。

以上是我们一年来的工作回顾，由于个人能力有限，学习不够，有许多工作还没有做到位，离党委的要求和同志们的期望尚有较大的距离，有待于在今后的工作中进一步加以改进和完善，也衷心希望各位领导能给以悉心指导，一如既往的关心我、支持我。

第三篇：后勤处长竞聘演讲稿

后勤处长竞聘演讲稿

学校后勤管理处副处长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

我校这次机构调整充实，对新设立机构的部门负责人采取公开竞聘的方式招聘，为全体教职工提供了一个公平竞争的环境，我非常拥护，并积极参与竞争。同时感谢院领导和同事们给了我这次难得的机会。

我叫***，现年——，中共党员、本科学历，现任**职务。我于1976年12月参加工作。历任————等职务。下面，我就个人基本优势和工作思路向各位领导和老师作一简要汇报。

一、我竞争的条件：

今天之所以走上讲台，竞争学校后勤部副处长一职务。是因为我具备以下优势：

第一、我具备较高的政治素质。

我从小受到良好的传统教育，后又经过部队和长期的基层行政工作的锻炼，因而培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。参加工作以来，在各级学党委的正确领导及同志们的支持帮助下，我认真学习了马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，学习xxxx重要理论及党的一系列方针、政策。在工作中，办事讲求原则，讲党性，思想进步，能够认真学习政治理论和党的路线、方针和政策并与实际工作相结合，自觉履行一名共产党员的义务，在思想上与党中央保持高度一致。

第二、我具有丰富的工作经历。

我于1976年12月至1980年12月在中国人民解放军54443部队72分服役任——。几年的部队生活锻炼了我吃苦耐劳、坚忍不拔、勇于接受挑战的性格。1981年3月至1992年10月在县级**阳河乡工作，历任乡护林队指导员、秘书、宣传统战委员、副乡长、党委副书记、乡长。几年的领导工作岗位，使我积累了丰富的组织管理经验。1992年10月至1995年6月在县级——；1995年7月至1997年1月在县级永久市凼底乡工作任党委书记；1997年1月至XX年10月在**芝山区七里店办事处工作任党委书记兼任萍洲开发区常务副指挥长；XX年10月至XX年2月在——委员。几年的领导工作岗位，使我积累了丰富的组织管理经验，这为我下一步做好后勤部副处长奠定了基础。

第三、我具有丰富的管理经验和驾驭全局的领导才干。

我有？多年的领导岗位工作的历炼，使我具备了一定的管理能力和综合协调能力，对领导一职有了较深刻的理解。多年的领导岗位工作，使我深刻地领悟到理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自

己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层，脚踏实地运用自己所学知识，所掌握技能，做好每份工作的决心。

第四、我具有严谨踏实的工作作风。

自参加工作以来，我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天，现在能办的事绝不等到将来”，在任何工作处理中，从来没有“反正上面还有领导，反正领导还要想，能敷衍就敷衍一下”的想法和做法，我历来就是一定要把自己现有的本事用完，能使的劲使够，再向领导交差。

第五、清正廉洁、作风正派。在十多年的基层领导岗位上，我从不收受贿赂及礼品，始终以严谨的工作作风和党员的身份要求自己，始终认为，"沉默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福”。

二、工作设想

如果领导和老师们信任我，让我走上后勤处处副处长的工作岗位，我将不负众望,不辱使命，勤奋工作，开拓创新。我的工作设想是：

1、加强自身学习，提高政治修养。首先是加强政治理论的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辨是非的能力，进一步牢固树立全心全意为师生服务的思想；另外，还要加强业务知识的学习，提高工作能力，使自己更加胜任本职工作。

2、认真履行岗位职责，摆正自己的位置，当好配角。首先，做到格尽职守，积极完成好自己分管的各项工作，当好处长的助手。积极从我做起，维护领导班子的团结。只有团结的领导班子，才能带出一流的队伍，创造一流的业绩。另外，工作中维护处长的威信，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶，努力做到工作主动不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱。

3、加强后勤处管理、认真履行职责。针对后勤处管理工作，我将以围绕一个中心、确保一项重点、实现三个转变积极开展工作：

第一、所谓围绕一个中心，就是紧紧围绕后勤处工作任务这个中心，始终把学校后勤处工作放在重要位置，把工作精力倾注于工作第一线，狠抓食堂管理、校园环境卫生；把学校医务室管理、交通管理放在首位，其次是校产、水电、学生宿舍管理，积极为学生创造一个安全卫生的生活环境。从而确保后勤处各项工作任务完成。

第二、确保一个重点，就是突出重点后勤处管理工作，进一步健全后勤处工作制度，加大监查力度，使后勤处各项管理落到实处，为师生创建一个良好的学习、生活环境。

第三、实现三个转变。一是后勤处工作重心应以学校为主向学生食堂和学校宿舍管理并重的方向沾边，二是后勤处的思维方式应由科学化管理与规范化管理的方向转变，三是后勤处工作应由复杂化向社会化转变。

4、制定和完善后勤处的管理规章制度。工作中，我将进一步制定和完善后勤处有关管理规章制度，使后勤处的管理工作更加规范化、制度化、透明化，提高工作效率，积极为我校教学、科研、师生服务。

以上这些不成熟的想法，是我在工作中的一些感想和体会，衷心希望得到大家的批评和指正。如果这次我有幸通过竞聘走上新的工作岗位，我将努力扎实工作，以自己的行动和成绩来回报各位领导、师长及广大同志们的厚望，如果落聘，我也不会气馁，我会以此为动力，加速积累，争取再通过新的挑战崛起，通过新的竞争获胜。

最后，我想说，各位领导，同志们：作为后勤处主管，目前或许我不是最优秀的，但我将一定做最努力的。请考验我，信任我.（需加重语气，增强感染力）

我的演讲结束了，谢谢大家！

第四篇：总务后勤处长工作总结2017

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后勤工作一向是所有工作中的重中之重，只有做好了后勤工作，所有工作才能有序开展，下面出国留学网编辑为你带来总务后勤处长工作总结2017，欢迎阅读，仅供参考。总务后勤处长工作总结2017本人自主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的 干部管理合约以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“ 以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现总结如下：

一、积极投身深入学习实践科学发展观活动，提高政治理论水平

按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了集团党支部的换届工作。

二、认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性，保证集团各项工作有序开展。

为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训。XX年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了 管理合约 和 聘用合约，并作了题为 “如何做一名优秀的高校后勤员工” 的专题讲座。

本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。

三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。加强制度建设，促进后勤工作科学化、规范化

1、在集团iso9001：XX 质量管理体系认证全面推行的基础上，建立完善各项工作制度，制定符合学校实际且操作性强的措施，使各项制度和措施真正落到实处。使管理更加科学、服务更加规范、绩效更加明显。

2、加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。

3、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。

4、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。

5、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度;以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。

完善运行机制，加强制度落实，加大后勤工作的执行力 我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。

1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责;饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控;充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用;将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。

2、构建以总务处为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。

3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会;在学生中定期开展后勤各项工作 “满意度”调查;聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量;在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。

4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。

围绕稳定大局，做好各项后勤保障工作

1、为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作，实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。

2、坚持以人为本，持续改进师生伙食质量。后勤服务集团认真落实科学发展观，坚持以生为本，着力加强东、西校区饮食卫生安全工作，合理调整特色窗口经营服务区域，加强卫生安全监督和检查，保证原料质量，控制成本，强调服务人员文明用语、微笑服务，并主动征询就餐者的意见和建议，做到持续改进，不断提高。

集团在深入学习科学发展观活动中，结合教职员工的意见和建议，开设教职工就餐窗口，并根据教工需要，由教工就餐点扩大到教工小餐厅。逐步改善了教职工就餐条件，不断提高了饭菜质量，满足了教职员工就餐的要求，受到一致好评。

3、加强学生宿舍管理，确保学生宿舍的安全。严格执行门卫制度和学生宿舍管理规定，实行上课期间凭证出入、大件物品出入及来访人员登记制度等。在学校领导的重视下，经与总务处、学生处、各院协调，合理调整学生住宿，顺利解决了XX秋季新生住宿。

总务后勤处长工作总结2017我是20XX年11月被聘为我院**处处长的，兼任原总务处长，后勤党总支委员，原综合党支部书记，主要分管总务科、房产科、养殖场，协管餐饮服务管理部。供职后我从谦卑做起，以感恩的态度，适应新工作，履行新职责，围绕学院新时期的中心工作，把总务后勤“三个服务，两育人”的宗旨观念贯穿于实际工作，坚持“一站式”服务理念，在各级领导的关怀和同志们的支持下，基本完成了既定工作目标，努力做到勤而有效，劳而有果。下面把我一年来思想工作上的实际情况向大家做以汇报。一是在实践中锻炼自己，素质修养得到提升。能自觉系统地认真学习党的XXXX精神，思想观念上与时俱进，把XXX，XXX，XXX等重要思想理论作为工作中的指导思想，在实践中加深理解和认识，理论联系实际，努力提高自身的政治素养;担任副处长工作后，注重在实际工作中不断提高业务水平和工作能力，适应新要求，当好新角色，在抓好日常分管工作的同时，还执笔起草了《***处责任制度汇编》，及时完成我处部分日常材料编写，今年给学院报及网页撰稿的5篇文稿均被采用登载;加强与省教育厅后勤服务管理中心各协会的联系，协调工作，积极参与省教厅后勤中心组织的各项学习交流参观活动，开阔视野，增长才干，密切关系，增强互动，自己的组织、协调、管理能力得到了进一步的锻炼。二是从小事做起，做到后勤保障服务工作及时准确高效。学校后勤无小事，努力从点滴做起，从基础抓起。完善总务科标准化的备品台帐，严格标准化备品库房要求，定期开展院备品用具清查，及时掌控情况，加强备品采购审核程序，严格发放制度;积极发挥总务信息员机制，顺畅信息反馈渠道，使总务服务工作更加及时准确，提高了工作效率;定期进行小维修，小改造，小维护的普查工作，在资金紧张等多种不利因素下，不等、不靠、不推诿，做到规划到位，工作到位，服务到位，育人到位，新学期前总务科把拖把、扫把、卫生清洁用剂、五金等用品赊货到库，为学院师生有一个良好的工作和生活环境提供基本保障;提出了后勤职工要在工作中争做“好四员”活动，即“不怕苦累，当好维修员;爱院如家，当好管理员;满腔热忱，当好示范员;及时准确，当好信息员”，收到了良好效果。

今年以来完成排污系统大中型维修就近20次，疏通排污管道和修理厕所有300多次;给新留学生公寓配备桌椅200套，黑板18块，维修阶梯教室和普通教室桌椅近600多次，更换水嘴有550个，窗户拉手840多个，门柜拉手近300个，门暗锁70多把，维修床近900张，清运生活垃圾XX多立方，发放拖把、扫把、电具等生活备品万余件。

三是贴近实际，服务师生，努力促进和谐校园的建设。在学院教学水平评估准备工作中认真履行职责，全面理解和落实“20字”方针;在校园室内公共区域卫生整体环境上加大管理力度，常抓不懈，不留死角，努力打造文明洁净校园形象;开学初，在资金缺乏，时间紧，任务重的情况下，房产科组织力量加班加点组织对学院近370个学生宿舍及3万多平方米走廊进行突击维修粉刷清理，配合了迎新工作顺利进行;根据教育部要求切实做好学生伙食补贴和困难学生补助工作，上半年发放学生补助金72万多元，为平安、和谐奥运举行，稳定校园大局做扎实细致工作;成立了大学生伙食管理委员会，促进学生就餐的自我管理，伙管会成功举办了我院第一届以伙食为主题的大型综合文艺晚会，活动照片被中国食品报将要出版《中国高校餐饮》一书采用，同时受到学院主要领导的好评;认真对待学院员工住房情况普查工作，建立了住房货币补偿全员档案，为全面进行教职工住房福利补偿发放做好了充分准备，圆满完成了与院工会对单身教工宿舍管理工作的交接;有重点地抓了2010年学院十一项工程中的教职工食堂筹建工作，广泛征求各部门、住校教师意见，集思广益，一个宽敞洁净充满文化氛围的食堂，在十月份为全院教职工就餐提供服务，学生第三食堂也按计划筹建正常运营，缓解了学生就餐压力，科学管理见成效，实现了当月近四万七千元盈余，掀开了历史新篇章。

四是以人为本，相信群众，依靠群众，努力创造和谐工作环境。实际工作中，大力倡导积极向上的人生价值观和社会道德观，崇尚公正、公平、公开原则，充分尊重员工的好意见好建议，注重发挥中层干部和职工的主观能动性，相信他们的觉悟，相信他们的能力，让他们放手工作，大胆工作;在处领导班子中，努力当好助手，当好参谋，当好配角，充分发挥职能作用;能放下架子和单位职工处感情、交朋友，真诚相待，时刻提示自己要宽容人，包容人，做职工的贴心人，关心职工的生活，倾听呼声，积极组织党员为困难职工、灾区奉献爱心，原综合党支部***家庭遇到暂时困境时党总支开展的帮扶活动，得到广大党员职工积极响应，营造了后勤团结互助，友爱和谐的工作氛围。

XX年年总务科被学院确定为“三育人”先进集体。20XXX年总务科的***同志被光荣地评为市级优秀党员，我被评为市级“三育人”先进个人，同时被省高校后勤办公室主任联谊协会确定为副秘书长。尊敬各位领导、各位同仁。以上所做的工作，是在院党委，学院领导的正确领导下，按照分工履行的职责。成绩的取得，得益于处主要领导的正确决策，得益于党总支领导的正确引导，得益于我分管部室干部和员工的共同努力。我清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题和缺点，在今后的工作实践中我会在领导和同志们的帮助下加以克服和改进，努力为**学院的发展建设做出新成绩。谢谢大家

总务后勤处长工作总结2017在上级教育部门及各学校校长的大力支持下，在学校各部门的共同协作下，在教职工的共同努力下，顺利地完成了本的工作，主要成绩表现在以下几个方面：

一、立足本职，服务一线

开学初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。在开学伊始，作好了开学所用的学生桌椅床的准备工作，为节约开支，大多采取该修就修，不能修的也储存好，基本上满足了学生人人有桌椅，住宿生顺利地住进新建的宿舍楼。暑期对十力中学、上巴河小学、宋家凉亭小学和标云岗小学进行了大型维修，为开学做好了准备工作。

2、安排专门的水电管理员，维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管100余次，更换阀门水嘴共十多只。零星维修服务100多次。

3、配合政教处、教务处开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，中心学校添置大型打印复印机，为各个学校服务及时到位。安排人员负责文印用品的保管及购置，安排专人负责文件资料的打印及复印工作，使各处室的文印资料快速、齐全，保证工作的正常有序。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《上巴河镇中心学校物品采购申请审批制度》、《电教仪器图书管理制度》、《水电维修制度》、《中心学校核算点制度》、《食堂安全卫生制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理制度》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校所有帐务进行了规范。首先对本期之前的一切帐务进行了进一步地清查，所有帐务全部登记、核实、建帐、上报。其次对本学期的帐务做到日清月结，任何一笔开支均有记载，并且每月上报校长，校长随时问起均心中有数。管理日趋完善。

在食堂管理上，逐步形成一套严密的管理制度。学校食堂每天的物品及食品的采购均有一位行政领导、一位教师代表对学校主管购菜进行安全卫生和价格方面的监督，购回后再到专职验收员处进行验收。作为监督员的行政领导及教师代表同时还对饭菜的制作质量和销售进行必要的监督，既保证了学生吃得有份量，还要有质量。同时，为学校赢得了一定的效益。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照总体要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。作为主管后勤的副校长与学校总务处严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物品采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物品均由部门提出申请、主管领导审批、一把手校长签字、后勤统一采购，否则所购物品学校一概不予报销。这样就避免了过去谁需就买、谁需要谁都可签单的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度。改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支，改变了过去按班配备劳动用品的合理现象，有需要的班才买，不需要的班就不给买，这样有效地节约了学校的经费。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管统一购置打印和油印的用品，并有专人负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《上巴河镇中心学校财产管理制度》及《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

四、高度统一，积极完成县教育局后勤任务，始终与上级保持一致。

1、积极配合上级完成商店的“安大”连锁超市协议。

2、积极配合后勤的学生奶计划，使用效果良好。并及时做好反馈和后续工作。

3、积极做好学生平安保险、学生医保工作，使整个镇的参保率达到90%以上。

4、积极推行市教育局推广的校服工作，包括宋家凉亭小学在内的小学都配了校服。

5、积极配合上级搞好无压锅炉的更换工作，大大降低了燃煤成本。同时提高了锅炉使用的安全性。

6、规范操作，搞好发行工作。

第五篇：财务处长职责

财务处长作为中层干部之一，既是单位财务机构的负责人，又是单位经济工作的重要管理者和谋划者，是领导在经济活动中的参谋和助手。一个政治强、业务精、善谋划、会管理的财务处长，可以推动单位的经济活动蒸蒸日上，在加强财务管理、规范单位经济行为方面发挥重要作用。而财务处长如果任用不当，则可能造成工作失误，甚至给单位带来经济损失，严重者会拖跨一个单位。因此说，财务处长在一个单位中具有举足轻重的地位，选好用好财务处长至关重要。财务处长应具备哪些素质和能力？怎样才能当好财务处长？财务处长的作用如何发挥？笔者就此谈点粗浅看法。

一、财务处长应具备的基本素质

概括为“十五个字”，就是：政治强、业务精、知识广、资格够、身体好。

所谓政治强，就是要有坚定的共产主义信念，坚持走中国特色的社会主义道路，模范执行党和国家的路线方针政策，在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，具有良好的职业道德和较强的政策水平。

所谓业务精，就是要求财务处长业务技术精湛，成为本行业的行家里手、财会战线上的佼佼者。既要熟悉党和国家的财经政策法规，又要精通财务管理、会计核算、资金运作等业务，具有指导本部门各岗位财会人员工作的能力和水平。

所谓知识广，是指财务处长的知识面一定要广。在熟练掌握财会专业知识的同时，还要求具备一定的法律、金融、投资、统计、工商、税务、经营、网络信息等多方面知识。财务处长只有掌握了广博的知识，工作起来才能得心应手、游刃有余。

所谓资格够，指的是财务处长必须具备相关的会计专业技术资格，具备一定的学历和工作经历。财务处长作为单位会计机构负责人，“除取得会计从业资格证书外，还应当具备会计师以上技术职务资格或者从事会计工作三年以上经历”（见《会计法》第三十八条），一般应具备财经专业大专以上学历。财务处长如果不具备这些资格，既缺乏业务理论功底，又没有一定的财会工作实践经验，难免会感到吃力，也较难对下级实施有效的工作指导。事实上，确实有些财务处长不具备上述资格，而工作却干得很出色，那是因为这些同志综合素质很高，加上勤奋努力所致。也有些同志是当了财务处长后又取得上述资格的，这些算是个例。一般来讲，在选任财务处长时应当按照《会计法》的要求去做。

所谓身体好，是指财务处长要有健康的体魄。因为，财会工作劳动强度大、技术难度高，作为财务处长，经常会加班加点。因此，必须有较好的身体状况，以适应本职工作。

二、当好财务处长的十点要求

1.树立现代财会工作意识

在深度上，财会工作要从事后反映转变到事前预测、事中控制、事后检查分析的现代会计上来。在广度上，要把会计核算和财务管理职能主动渗透到业务活动中去，从大量繁杂的具体事务处理中解脱出来，不满足于做好记账、算账、报账工作。把更多的精力放在参与经营管理、提高经济效益上，放在谋划单位的经济建设和未来发展上。

2.参与单位经济决策

对单位重大的经济活动，财务处长要积极参加，要运用专业知识和数据资料，提出有价值的建议。对涉及财务内容的经济合同，要求各职能部门倾听财务部门的意见。对领导提出的设想，不简单地肯定或否定，要从是否合理合法方面作出具体说明。

3.当好领导的参谋和助手

对财务工作中反映出来的问题，财务处长要及时向单位领导发出信号，提供信息，使领导不失时机地对工作作些调整。对国家重大经济政策变动，如财政管理体制改革、固定资产投资规模、银行利率升降等，及时向领导反映，并阐述政策变动可能给单位带来的影响，以便领导及时采取相应措施。

4.管好用好流动资金

作为单位财务机构负责人，要力争银行、财政及业务主管部门的支持，各方面协调，多方筹措资金。广泛开展群众性的增收节支活动，挖掘内部潜力。合理、节约地使用资金，提高资金使用效果，使有限的资金真正用在刀刃上。加强银行账户以及银行存款和库存现金的管理，确保资金的安全完整。

5.协调好内外关系

对外，密切与财政、工商、税务、银行、物价、审计及业务主管部门的联系，主动向他们汇报单位业务工作开展情况、经济运行情况和财务状况，争取他们的重视和支持。对内，协调好单位各职能部门的关系。树立财务为业务工作服务的思想，广泛、主动地听取他们的意见，取得他们的支持和配合。

6.善于安排工作

要建立岗位责任制，明确各岗位的工作范围和职责，处理好与处内同志的工作关系。对处内财务人员合理分工，知人善任，避免忙闲不均。做好、季度和月度的工作安排，抓好检查和总结。关心处内财务人员的生活，相互尊重、相互信任、相互协作，做到全处同志感情融洽，团结一致。

7.积极宣传财经政策和财会知识

要广泛宣传国家的财经政策，宣传《会计法》、《财政违法行为处罚处分条例》，以及单位现行财务规章制度。要针对不同人员有的放矢地进行财务知识宣传，如：给领导讲怎样看会计报表；给各职能部门负责人讲预算管理、国有资产管理；给物资采购人员讲银行结算办法和税法、税种、计税方法等；给职工讲报销手续、奖金分配、个税交纳等知识。使领导和群众及时了解有关财务会计方面的新规定、新制度，让更多的人协助我们做好财务工作。

8.加强财务队伍建设

对处内人员要高标准、严要求，切实带好队伍。可采取以老带新、岗位培训、专业代培、工作评比等措施，培养新生力量，促使现有财会人员提高政治、业务素质。要努力当好班长，以自己的言行去影响和带动处内一班人。

9.不断提高自身业务素质

一靠实际工作的磨练，二靠业务知识的更新。

10.树立良好的职业道德

少讲空话，多办实事；严以律己，宽以带人；以身作则，不谋私利；坚持原则，以理服人。

三、提高素质，强化责任，努力当好财务处长

要当好财务处长，具备前面提到的基本素质，达到“十点要求”的同时，还应在以下几个方面多做努力。

（一）提高自身综合素质，增加当好财务处长的本钱

加强自身修养，不断提高自己的综合素质，是做好财务处长工作的关键。这是主观内在的东西，是自己的本钱。财务工作是一项政策性较强、专业性较高的工作，要求财务人员具有良好的综合素质。随着社会经济发展，经济业务日趋复杂，对财务人员知识结构、知识更新的要求更高。因此，财务处长要注意从“政治过硬、业务熟练、纪律严明、作风优良”方面要求自己，力争全面提升自身的综合素质。

1.加强理论学习，不断提高政治素质

在现阶段，要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党和国家的各项路线方针政策，并注重领会精神实质。树立正确的世界观、人生观和价值观，提高政治敏锐性和分辨是非的能力，做到在政治上思想上行动上自觉与党中央、部党组保持高度一致。增强法制观念，坚持依法理财；增强大局观念，视大体、顾大局；增强职业道德观念，爱岗敬业；增强服务观念，周到热情服务；增强市场观念，讲求经济效益。

2.加强业务学习，不断提高业务素质

随着财经政策变化和财务标准制度的完善和修订，如果不注意加强业务学习和知识更新，所掌握的知识就会过时。所以，财务处长必须重视自身的业务学习。不但要参加会计、审计、统计继续教育和有关培训班的学习，还要从多方面加强学习。一是从书本上学。除了挤时间系统阅读一些财务会计方面的专著外，平时应注意一些财务新书和杂志的出版，发现新内容，要及时学习掌握，对《财务与会计》、《中国农业会计》杂志等应做到每期必读，使自己跟上形势的发展。二是在实践中学。通过在实际工作中对一些业务问题的处理，带着问题学，立杆见影。三是向领导请教。遇到问题及时请示领导或上级业务部门，得到领导的明

确指导，效果非常明显。四是向同志们求教。作为财务处长，平时也要注意向周围的同志们学习，向兄弟单位的同行学习，利用业务学习时间和其他机会，经常和大家讨论业务问题的处理方法，这样能拓展思路，丰富知识，也进一步提高了自己的工作能力和业务水平。

3.扩大知识面，不断提高综合素质

市场经济需要复合型管理人才。财务处长要成为单位领导得力的参谋和助手，就必须具备多方面的知识和能力。因此，在钻研财会业务的同时，财务处长应努力做到：尽量扩大自己的知识面，广泛涉猎法律、纪检、监察知识，金融、工商、税务知识，经济管理统计知识，电子政务、会计电算化和计算机信息网络等知识；培养锻炼自己的理财能力、决策能力、领导能力、创新能力、协调能力、表达能力、组织能力、应变能力、意志能力以及财务公文的写作能力；学习掌握财务预测方法、经营决策方法、财务计划方法、财务控制方法和会计分析方法；不断修炼良好的记忆力、敏锐的观察力、丰富的想象力和严谨的抽象力。这里需要强调，财务处长应该了解熟悉本单位的主体业务工作，掌握必要的主体业务知识。通过自身综合素质的不断提高，提升参与管理的能力和水平。

（二）强化责任，优质服务，树立财务处长良好形象

财务处是单位经济工作的中枢。财务处长作为“管家”，掌管着单位的“万贯家财”，责任重大，必须具备强烈的事业心和责任感。财务处同时又是单位的窗口部门，必须做到服务周到热情，财务处长尤其要起表率作用，加强自身修养，树立良好形象。

1.强化责任意识，坚持原则，秉公办事

一个时期以来，会计信息失真，假账真做，真账假做，真算假账现象盛行。也有的财务人员，考虑个人得失，放弃了会计监督。有的对自己相好的人来报销，便不管是否合法，来者不拒；有的怕得罪“顶头上司”，无原则迁就，甚至帮忙出歪点子；也有的从小团体利益出发，有意偷税漏税，坑害国家，等等。这些现象的存在，除了个别人政治素质低下，丧失职业道德外，相当一部分人是责任心不强的问题。作为财务处长必须严格要求自己，坚持原则，秉公办事。要本着对党对人民负责的态度，管好账，当好家，理好财。要坚持遵纪守法，忠实本职工作；坚持实事求是，如实反映情况；要建立健全单位财务规章制度，带头模范执行；要坚持对事不对人，全方位规范单位财务行为；要讲究“聚财、生财、用财”之道，真正成为管财的专家、理财的能手。

2.强化服务意识，坚持换位思考，周到热情服务

财务就是服务，财务工作者就该无条件的为大家服务。作为财务处长，特别要注意正确处理坚持制度和搞好服务的关系。既要坚持原则落实制度，也要贯彻实事求是、具体问题具体分析的思想，把群众方便不方便放在重要位置。也就是说该坚持原则的必须坚持，不能含糊，因为现在含糊了，将来审计来了人家可不含糊。但坚持归坚持，却不能态度生硬，要宣传制度、耐心解释，取得大家的理解和支持。而有些问题又得实事求是，站在对方的角度考虑问题，在政策允许的范围内，尽量简化程序，减少麻烦。要互相理解，不要互相误解；要对话，不要对抗；要沟通，不要顶牛。在服务中体现管理，在管理中贯穿服务。让大家高兴而来，满意而去是衡量我们服务好坏的基本标准和我们一贯追求的目标。

3.强化道德意识，坚持清正廉洁，做遵守会计职业道德的模范

要自觉加强社会主义道德修养，增强道德意识，坚持执政为民；不贪、不占、不以权谋私；坚持“诚信”原则，做遵守会计职业道德的模范。真正做到：“爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”。

（三）敢于直言，善提建议，充分发挥财务处长的参谋助手作用

财务处长要当好“管家”，就必须认真履行职责，敢于直言，敢提建议。但也要善提建议，真正使财务处长的参谋助手作用得到充分发挥。

首先，要注意改进当家理财的方式方法，特别是在改革开放的新形势下，总的说有以下四个方面：

1.变只管记账、算账、报账为积极参与经营管理决策，也就是说要变记账型为记账与决策管理型。

2.变事后参谋为事前、事中参谋，也就是说要改变定期性参谋为经常性参谋。要针对平时经营决策、费用成本、资金使用等存在的问题，事前和事中加以监督，尽量减少领导的决策失误。

3.变不讲方式的公开硬顶为有理有据的建议。领导决策不符合财经法规制度时，应该耐心向领导提出建议，用摆事实讲道理的方法，而不是简单生硬地公开硬顶。如不奏效，再按《会计法》的规定办理，在执行领导决定的同时向上级主管部门反映，变硬顶型为建议型。

4.变注重争取资金为争取资金和加强资金监管并重。重资金争取、轻资金监管的观念，是造成资金使用效益不高并时常出现违规违纪行为的重要原因。为此，财务处长必须从思想上和行动上做到既重视资金争取，更要加强资金使用的全程监管。要从制度上建立健全资金使用和监管的“问责制”，真正形成人人负责、层层把关的理财机制。

其次，要掌握给领导提建议的艺术。重要的是选择好适当时机，掌握一些说服艺术。财务处长是单位领导的参谋和助手，在给领导参谋的过程中，相互之间发生一些意见分歧是很正常的事情，问题在于如何把自己的不同意见和不同见解恰到好处地向领导表明。这其中有五个要点应掌握：选择一个适当的场合；尽量做到心平气和；阐述问题观点鲜明、条理清晰，直截了当；预先考虑好解决办法；学会将心比心、换位思考。

（四）主动沟通，善于协调，争取大家的理解和支持

财务处长的工作政策性强，接触面广。必须努力创造和谐的人际关系，力争在宽松的氛围下开展工作。这就要求财务处长要树立公关意识，在实际工作中，主动沟通，善于协调，以取得大家对财务处长工作的理解和支持。

1.主动汇报工作，争取领导的支持。要经常向领导汇报工作，阐明自己的观点和打算，使领导知晓上级关于财务工作的要求，了解单位财务状况和财务处的工作情况。为了防止某些领导在工作中自觉不自觉地出现“模糊”审批、“弹性”审批、“越权”审批、“串户”审批等情况，作为财务处长，应该找领导进行沟通，主动宣讲政策制度，充分利用各种机会，及时、准确地向领导提供各个部门的经费基数、经费开支、节超情况以及存在的问题。

2.保持良好的部门关系，做好沟通工作。由于财务部门处在经费分配和管理的地位，往往会与其他部门看法不一致而引起矛盾，这时候，作为财务处长，应该运用换位思考的方法，设身处地为其他部门考虑，主动诚恳地做解释工作，讲清道理，解决问题。同时，也要坚持秉公办事，不搞无原则的迁就照顾，必要时请有关领导做些沟通协调工作。

3.改善服务关系，变单纯的监督为既监督又服务。要全面、及时、准确、翔实、方便地为领导和业务部门提供会计信息，积极筹措、拆借、融通单位业务工作所需的流动资金和各项专用基金；经常深入单位各个部门，了解业务工作的资金需求和资金使用情况，发现问题及时提出改进措施；以优质的服务、具体的指导，赢得大家的支持。

4.变消极的死抠、硬卡为积极的开源节流。在经费开支管理方面，做好经常性的宣传工作；对业务工作需要的合理开支千方百计给予支持，并加强计划性和预算管理；严格控制消耗性开支，坚持开源与节流并重。

（五）加强内部管理，创造和谐氛围，提升财务管理水平

作为财务处长，必须抓好财务处本身的内部建设和管理，调度全处同志的积极性，在财务处内部创造和谐氛围，整体提升财务管理水平。首先要按照《会计法》和《会计基础工作规范》的要求，合理划分岗位，搞好人员分工，并坚持定期轮岗，使每个同志都做到一专多能。其次要建立岗位责任制，使每个同志都能各司其职、各负其责。第三要健全内部控制制度，规范业务流程，坚持按制度办事，严格要求，严格管理，一视同仁。第四要抓好政治思想工作和人员的业务学习，不断提高大家的政策理论水平和业务工作能力。第五要关心群众生活，注意工作方法，增强处内的凝聚力和向心力。第六要努力创造和谐的工作氛围和团结协作的良好局面，使大家相互关心、相互爱护、相互帮助，人人具有良好的会计职业道德，齐心协力把部门工作做好。第七要严格要求自己，处处以身作则，要求大家做到的，自己首先做到。要求大家不做的，自己坚决不做。工作任劳任怨、认真负责。时时处处为同志们当标杆、做表率。