酒店员工激励措施

第一篇：酒店员工激励措施

酒店员工激励措施(中英文)(2009-05-27 21:22:40)转载 标签：

杂谈

第一条 目的：通过实施有效的激励，为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制，一个自我实现的舞台，充分调动员工的积极性，从而提高企业的整体绩效水平。

Item1 Objectives：To provide staff a harmonious atmosphere, a self-fulfillment stage and manoeu-vre staff positivity by effective incentives, so as to improve the performance level of the whole com-pany.第二条 企业文化相关活动的开展：为提升团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感，同时塑造一个良好的企业形象，公司开展了一系列的激励员工的活动。Item2 Corporate culture：In order to exalt consolidation and sense of collectivity honor of the team as well as shaping a favorable corporation visualize, the company developed a series of staff motiva-tion activities.1)活动一：团队旅游：Activity1：Group travelling 活动时间：每年3月份 Time：March every year 活动形式：参加旅游团及公司自行组织Form：Take part in tour or organize by the com-pany 活动组织部门：公司行政部提出当年旅游景点、日期、餐饮、联系旅游团，办理相关保险，做好旅游纪律宣权活动。Organizing department：AD Dept.bring forward the place, date, meal and tour for traveling, transact related insurance and propagandize for traveling disci-pline.活动参加人员：部门经理及优秀员工。Participants：Department managers and excellent employees 费用范围：公司安排的交通运输费、餐饮费、住宿费。Expenses：Traffic cost, meal cost and quarter cost arranged by company 2)活动二：篮球运动开展：Activity2：Basketball 为了丰富员工业余生活，创建公司团队氛围，增强员工身体素质，公司组织了篮球队。In order to enrich staff afterhours life, improve teamwork and boost up staff physical diathesis we set up a basketball team in the company.活动组织部门：行政部负责提案实施，邀请比赛，做好后勤保障工作Organizing department：AD Dept.is with responsibility for resolution, implementation, invitation for match and logistics.活动形式：每周四集训一次，时间为PM5：30——7：00，每月代表公司举办友谊比赛。Form：the team will have an exercitation on every Thursday, the time should be PM5：30——7：00，and have a friendship match every month.Apply to：All the employees who are willing to join 活动范围：公司所有意向员工Apply to：All the employees who are willing to join 参赛范围：1）太仓当地相关职能部门举办的友谊邀请赛；2）客户发起或参与的友谊邀请赛

3）外贸创业园组织的比赛 Match scope：1）Friendship match held by related local organizations in Taicang；

2）Friendship match initiated or attended by customers 3）Match held by Foreign Trade Industry Garden 费用范围：球员球衣、球鞋、篮球及参赛的饮料费、餐饮费和交通费。Expenses：Polo shirt、shoes、basketball, beaverage cost, meal cost and traffic cost.第三条 建立评优体系：通过开展一系列的评优工作，充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性，增强员工向上管理及自我进取意识，达到表彰先进、激励后进之目的，从而有效地提高员工整体素质。并且我们通过评选这一过程，号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样，认真执行公司的各项规章制度和操作流程，以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。Item3 Set up assessment system：to manoeuvre staff positivity and boost up up-wards management and self-enterprising consciousness by assessing excellence, so as to commend the advanced and inspirit the others.What’s more, through the assessment proc-ess, we can call on all the departments to learn from the good examples and perform the by-law and operation process of the company carefully to bring along the exaltation of diathesis of the whole company.（一）评选流程：Assessment process：（略）

（二）评选原则：Voting Principles

1、“公平、公正、公开”原则：“优秀员工”依据员工表现、工作成绩等、“优秀团队”依据团队建设、工作成绩等各方面，并“足为楷模”之原则进行考核及评定。The principle of “being fair, square and open to the public”: The “excellent employee” shall be voted and appraised according to the employee’s performance and achievements, while the “excellent team”, according to the team building and work achievements.Such two honorary titles must be assessed and appraised according to the principle of “ to be a qualified model”.2、责任人原则：由行政部主持评优活动；Principle of Responsibility: The assessment must be conducted by the Administrative Department.（三）评选频次： Voting Frequency

1、季度评优：每季度进行评比，侧重于“优秀员工”类，于次月公布评比结果并颁发奖项。

Quarterly Assessment: The assessment will be conducted quarterly, focusing on the title of “excellent employee”, and the results of assessment shall be publicized in next month with the price awarded to right employees;

2、年度评优： 综合考量一年的绩效，在每年年底进行评比，于次年一月公布评选结果并颁发奖项。Annual Assessment: The achievements within one year will be appraised at the end of each year, and the results will be publicized at the first month of the next year with the price awarded to right employees.（四）评选具体操作流程：Voting Procedures 为使评优更加客观、准确，采用多级审核制，整个评优活动按照如下流程进行：The multi-level voting system shall be adopted in an objective and correct way, and the assessment activities will be conducted according to the procedures as follows: 各部员工讨论、提名 → 填报《优秀员工考核评审表》→ 行政部核查 → 评审委员会评审→ 总经理批准 → 结果公告并执行奖励

The employees are nominated through discussion →The nominated employees fill out the Assessment Form for Excellent Employees→ The Administrative Department reviews the completed forms→ The Board of Review reviews such forms→The General Manager approves the results of review → The results of assessment are publicized with the prize awarded accordingly ① 公司按各项奖项的参评细则设置组织全体员工投票评选出本部门的优秀员工。According to the rules for prize item setting, the company shall organize the whole staff to nominate through voting the excellent employees in each department;② 对提名没有异议的优秀员工，部门完整填写《评优考核评审表》，由候选人的直接主管对参评人员的日常表现作综合评定并签字确认，如无综合评定即作为废票处理。经部门经理确认后，交行政部参与奖项评选。For those unanimously-agreed nominated excellent employees, the relevant department shall fill out the Appraisal & Review Form which shall be confirmed and signed by the direct supervisor according to the nominated employee’s daily performance, and those nomination without comprehensive assessment shall be invalidated.The nomination will be delivered to the administrative department for the price competition after being confirmed by the department manager;③由行政部组织评审委员会召开评审会议，确定评选的最终人选。The Administrative Department shall organize the Board of Review to hold review meetings to decide the final competitors for the prize;④行政部整理出被最终选定的优秀人员名单交总经理批准后，将优秀员工评选结果资料整理存档，作为年度奖项、员工晋升和加薪的参考依据，由公司颁发奖励文件，并由行政部执行奖励，颁发奖状和奖金。The Administrative Department shall sort out the name list of the excellent employee finally decided and deliver it to the General Manager for approval.The results and materials about the excellent employee assessment shall be sorted out and filled as the evidence for the annual prize, promotion and salary increase.The Administrative Department is responsible for giving prizes according to the incentive plan of the company, including the Certificate of Merit and the bonus.被评选优秀的员工，应始终坚持一贯的行为标准，如在下次评选之前被发现有任何严重违反公司规定的行为，立即收回奖励称号，并参考公司的相应管理条例作处分。Those excellent employees shall persistently adhere to the standards of well-behavior, and any serious breach of the company’s rules found before the next assessment will lead to the cancellation of the honorary title and be punished according to the company’s management rules.（五）评选、核定权责分配：Division of Rights and Obligations for Assessment and Review 1.部门内部评优会议：全体员工参与“优秀员工”的投票提名，每个奖项每个部门原则上只可提报一名优秀员工，生产车间可适当放宽名额限制。The vote meeting within the department: All the employees are entitled to participate in voting for the “Excellent Employee”.Generally, each department may only nominate one excellent employee for one prize item, and the quota of the production department may be properly increased;2.部门经理、主管：负责所辖部门优秀员工”的考评、审核 The Department Manager and Supervisor are responsible for assessing and reviewing the nominated excellent employees within the department;3.行政部负责收集各部门的评选资料，核定参评人员事迹的真实性及对“优秀员工”和“优秀团队”的评选过程进行记录。The Administrative Department is responsible for collecting relevant materials for the assessment within the department, reviewing and verifying the reality of the achievements of each nominated employee and recording down the assessment procedure for “excellent employee ” and “excellent team” 4.评优委员会（会员：各部门经理）：负责“优秀员工”和“优秀团队”的评议、选举。The Board of Review(comprises of all the department managers)is responsible for reviewing and voting for the “excellent employee” and “excellent team”

评优委员会主席：XX Chairman of the Board of Review:XX 5.总经理：负责“优秀员工”和“优秀团队”评议选举结果之最终核定。General Manager: responsible for finally determining the “excellent employees” and “excellent teams”.6.由行政部公布评选的最终结果，并由行政部执行奖励 The Administrative Department publicizes the voting results and gives the reward.（六）评优实施附录：Attachment for Implementation of Assessment Activities 1.优秀员工及优秀团队的奖项设置及评选细则 Detailed rules for voting excellent employees and excellent team as well as for the prize setting;2.各部门有义务对参评人员的参评资格进行确切了解、核查；Each department is responsible for reviewing and checking the qualification of the nominated employees;3.对有以下表现的员工将优先考虑：Following employees will be firstly taken into consideration for the nomination;①对公司经营管理的改进有好的建议或有重大提案，被公司采纳从而带来明显效益的；Those employees who makes significant proposals for the improvement of the company’s management, and the proposal has been adopted by the company and brought about significant profits;4.评选结束在公司内部宣布优秀员工名单，并张贴公告海报；While the assessment is completed, the name list of the excellent employee shall be publicized in bulletins.（七）季奖项评选细则 Detailed Rules for Quarterly Prize 季度奖项评选细则

（一）Detailed Rules for Assessment of the Quarterly Prize(1)奖项设置Prize Items 奖项说明Description 名额Quota 参选范围Voting Scope 提名条件Conditions for Nomination 评选细则Detailed Rules for Assessment 管理类奖项Management 优秀经理人Excellent Manager 带领工作团队取得优异绩效的经理人The manager whose team has fulfilled striking achievements under his leadership 各职能部门经理 All the Department Managers 1.领导团队取得良好业绩的经理人，且团队内无人员受处罚

The manager whose team has fulfilled great achievements under his leadership, and there is no punishment against his team member 2.有丰富管理经验，具体参考评选期内的绩效考核表

Has rich experience in management, refer to the Efficiency Check Form within the assessment period;3.对公司发展提出良性建议并取得实际性的效果 Has made good proposal for the company’s development and achieved great efficiency.主人翁奖Prize of Ownership 最具主人翁精神的员工

Those employees with spirit of ownership 全体员工All the staff 拥有主人翁精神

Those employees with the spirit of ownership 1.爱岗敬业，以科络普公司为家，始终以主人翁的态度来对待工作； Be faithful to his duties and the company Coroplast, work with the full sense of ownership.2.始终把科络普公司的形象和利益放在首位。

Put the Coroplast’s image and profit at the first place.优秀管理者Excellent Manager 表彰在管理岗位上表现出色的管理人

To encourage the managerial staff with great achievements 部门主管

Department Supervisors 领导团队取得良好业绩的管理者

The manager whose group has made great achievements under his leadership 1.能有效领导本团队达成工作目标，善于挖掘团队潜力，发挥团队力量，内外协作性强，并能对部门的发展提出建设性的意见

Good at developing the team’s potential, effectively lead his team to reach the objectives in work, fully display the team’s strength through cooperation both internal and external, and make constructive proposals for the development of the department.优秀管理团队奖 Excellent Managerial Team 有突出业绩的部门The department with great achievements 公司所有部门All the departments of the company 1.评选季度内，业绩最终得分排名最前的部门

The department tops in business achievement during the assessment period 2.在部门营运过程中，对公司各项技术管理及职能条线的要求能完整执行。Completely fulfill the requirements for technical management and function guidelines during the business operation 3.在各项绩效考核中的成绩名列前茅

Top in the achievement assessment.优秀员 工奖Prize of Excellent Employees 优财务人员Excellent Financial Staff 公司全体员工All the staff

1、保持良好的出勤记录，遵守公司规章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行为规章制度，在当期内无违章记录

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.3.认真仔细完成本职工作

Carefully fulfill his own duties;4.严格执行国家及公司相关财务制度；

Strictly abide by the State or the company’s financial system;5.能够对现有的财务流程有进一步的改善

May further improve the existing financial procedures;物流仓储员Logistic & Warehouse Supervisor 1.能严把仓库管理之门，无物品遗失

Carefully manage the warehouse without any material loss 2.使仓库合理推放，坚持日盘、周盘、月盘，使公司财产无损坏。Orderly store the materials in the warehouse, check the storage daily, weekly and monthly, and keep the company’s asset without any damage.销售人员Sales person 1.能出色完成公司的销售指标

Successfully fulfill the company’s sales targets.人事行政Personal Administration Supervisor 1.对本职工作认真负责 Be faithful to his duties;2.在各方面的表现都值得称赞

Worthy of being praised in all aspects.工程人员Engineers 1.引进技术改进，得到领导批准且有实效

The technical innovation introduced in has been recognized by the leader and proved efficient 最佳新人奖The Best New Employee Prize 公司全体员工All the staff 1保持良好的出勤记录，遵守公司规章制度；

Good in attendance record, and abide by all the company’s rules and regulations

2、遵守公司的行为规章制度，在当期内无违章记录

Abide by all the company’s rules and regulations, and have no breach during the assessment period.入职半年内（不包括试用期）的新员工

New employees enrolled within half year(not including the probation period)1.在新进岗位认真学习，能很快适应岗位要求、独立操作并有突出成绩和贡献者

Seriously learn from others in the new position, may quickly qualify himself to the duties and independently operate the business, and make striking achievements;2.谦虚好学，或者管理业绩较突出，有良好的发展潜质。

Be modest to learn from others or makes great achievements in management, or has great potential for development.（八）年度奖项评选Assessment of the Annual Prize 1.年度奖项的获得者将从季度奖获得者中产生，由各部门自行在部门内部先在季度奖获得者中按奖项归属相应评选出一名在本年度中各方面的工作综合表现最优异的员工，推荐其参与年度评选。具体评选流程同季度奖项的评选。The winner of the annual prize will be nominated within the quarterly prize winners.Each department is required to independently select one best employee in all aspects for the current year from the quarterly prize winners, and nominate him to compete for the annual prize.The assessment procedure is the same to the competition for quarterly prize.2.公司在评选时将参考该员工每个季度奖的具体事迹、综合部门经理的评价以及季度奖项的累计综合计分，进行评选。For the assessment, the company will fully take into consideration the quarterly achievements of each employee, the appraisal from the department manager and the accumulated scores for the quarterly prizes.（九）季度、年度奖项评选原则Voting Principles for the Annual Prize and Quarterly Prize 1.在评选期内（季度及年度内）受过行政处罚、通报批评及警告以上（含警告）的团队和个人不得参与评奖

Those teams or individuals received administrative punishment, including being criticized publicly, warned or received any other higher punishments during the assessment period(quarterly or yearly)shall not be allowed to participate in the prize competition;2.对个人、团体奖项，其所在职能条线上级（经理级以上）有权否决。Those managerial staff above the function lines of the manager or above has the veto power against the individual or group prize items.3.总经理有权一票否决。The General Manager also has the veto power.（十）奖项设置Setting of Prize Items 1.行政部将优秀员工的资料整理存档，作为员工晋升、加薪及其它奖励的重要依据；优秀员工将作为公司内部选拔的优先考虑对象，对于连续多次获得优秀称号的员工行政部将给予岗位晋升、加薪；获得优秀团队奖的部门将参加公司组织的团队旅游活动；

The administrative department will timely file the information of excellent employees to be the evidence for promotion, salary increase and other prizes;the excellent employees shall be firstly taken into consideration for promotion and salary increase, and those employees won the honorary title for several times will be promoted and economically encouraged;those excellent teams will be granted the opportunity of group tour program organized by the company;2.评选对优秀员工颁发奖状和奖金：

In the assessment, the excellent employee shall be issued with a certificate of merit and encouraged with bonus: 季度个人：经济奖励200元；

Prize of Quarterly Excellent Individual: RMB 200 季度团队：经济奖励50元；

Prize of Quarterly Excellent Team: RMB 50 年度个人：经济奖励800元，同时参加公司组织的团队旅游活动、并有机会得到教育提升费用一定比例的报销。

Prize of Annual Excellent Individual: RMB 800, and may participate in the group tour program organized by the company, and has the chance to reimburse the training fee at a certain percentage.年度团队：经济奖励2000元，同时参加公司组织的团队旅游活动。Prize of Annual Excellent Team: RMB 2,000, and may participate in the group tour program organized by the company.

第二篇：酒店激励员工

前两天看到一篇文章，题为两熊赛蜜，看完后感慨颇深，文章内提到的黑熊和棕熊都以采蜜为生，它们养着同样多的蜜蜂，有一天它们决定比赛看谁养的蜜蜂采的蜜多。

在黑熊想来，蜜蜂接触的花的数量就是其工作量，每过一季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量，奖励访问量最高的蜜蜂，但它从不告诉蜜蜂是在比赛，只是让它们比赛访问量。而棕熊和黑熊就不一样，它直截了当告诉众蜜蜂：它和黑熊比赛看谁产的蜜多，它每季度把测量结果张榜公布，同时它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂，如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月，所有蜜蜂都会不同程度的奖励。一年过去了查看比赛结果黑熊的蜂蜜远不及棕熊的一半。

到此文章就结束了，但其实都能看出黑熊的本意是让蜜蜂搜集更多的信息来让它们竞争，但由于奖励范围太少，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁消息，蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了信息也不愿与其他蜜蜂分享。而棕熊则不一样，它奖励范围不限于一只蜜蜂，为了采集更多的花蜜，蜜蜂相互配合，嗅觉灵敏、反应快的负责打探，力气大的负责采集，剩下的负责贮存后酿成花蜜。

由此可看出激励员工固然重要，但激励员工也要讲求方法方式，当然激励员工之间的竞争不失为一种方法，但相比之下，激励所有员工的团队精神、创新精神更具意义。也只有这样才能经得起客人不断的质疑和挑战。同时员工的智慧力和判断力也应给以充分的肯定，其实有一个人所共知的心理原则，即每位员工都往往愿意重复那些受到别人奖赏的行为，而都不愿重复那些得不到奖励的行为。因此，要让员工不断取得优质服务的工作业绩，企业可以对他们给顾客带来优质服务的行为进行奖励。

同时犯了错误后酒店又要帮助他们找出出错的原因，从而使他们不断成长和不断树立自信心。员工会以这样的酒店工作而自豪，这种自豪也就会体现在真正的快乐上----不是非要做自己喜欢的事，而是喜欢自己做的事，当然这种快乐也会感染每一位客人，让它们除了被尊重以外感受到酒店带给他们的人生乐趣。

弄清楚了激励员工的内涵和方向，才有利于酒店的长久发展，这种观念将散发出酒店的魅力，真正做到以人为本，从而吸引客人为酒店创造良好的利润。

第三篇：激励员工的措施

激励员工的措施

2010-09-17 14:19 来源：韩福艳

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摘要：本文从管理学的层面切入,简述了当代的激励理论,并分析了激励员工的六条具体的措施及影响其达到有效效果的因素。最终明确了下述观点:成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。

一、概论

成功的管理者总是希望他们的员工对工作能够付出最大的努力,发挥出员工自身的潜能,总是希望他们的员工能够对所做的工作保持高度的热情,为实现企业的目标而更为勤奋的工作。作为成功的管理者,如果渴望达到上述目的,就必须对员工进行激励,就要制定有效的措施来激励员工。

二、当代的激励理论

早期的激励理论有:需要层次理论;X理论、Y理论;激励-保健理论。

在早期理论基础上,产生了当代激励理论即:三种需要理论,目标设定理论,强化理论、公平理论、期望理论。

三种需要理论认为员工在工作情况中有三种主要的动机或需要。即:成就需要:达到标准、追求卓越、争取成功满足成就感的需要;权力需要:影响或控制他人且不受他人控制的欲望;归属需要:能够被认同且具有良好人际关系的需要。

目标设定理论认为对于具有一定难度且具体的目标,一旦被员工所接受,将会比容易的目标更能激发员工做出高水平的工作绩效。

强化理论认为人的行为是由外部因素控制的,管理者可以以一定的强化物强化他们认为有利的行为来影响员工的活动。

公平理论认为员工首先思考自己的收入与付出的比率,然后将自己的收入——付出比与其他相关人员的收——会出比进行比较。如果比率不同,将产生追求公平与平等的动机。期望理论认为,当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果,且这种结果对个体具有吸引力时,个体才会采取这一特定行为,该理论主要包括以下三种联系:努力与工作绩效的联系;工作绩效与奖赏之间的联系;奖赏与个人目标之间的联系。

上述激励理论都是以自我利益为基础的,它们可能完全适用于重视资本主义和个人主义的国家的组织情况,而在集体主义占优势的国家,个人与组织的联系,更多的是表现为个人对组织或社会的忠诚性,而不是他的自我利益。中国的组织处于社会转型的环境,有其相应的特殊性。所以,我们在管理实践中运用这些理论时需要根据不同的民族文化、组织文化背景进行调整。

三、激励员工的措施

所谓激励,就是管理者遵循人的行为规律,根据激励理论,运用物质和精神相结合的手段,采取多种有效的方式方法,最大限度地激发员工的积极性、主动性和创造性,以保证组织目标的实现。根据当代激励理论的原理,我们在管理中应采取以下激励措施:

(一)量才任用。每个员工都是一个独特的不同于他人的个体,他们的需要、态度个性是各不相同的,他们所具备的知识、技能以及承受工作压力的能力是各不同的,所以应根据每一员工的能力大小给其分配相应的工作与职务。高能力、高成就需要的员工可以从事权力自由度较大、相对独立的工作,工作的自主性和变化性以及责任感对他们具有较强的吸引力和激励作用。相反,如果将其置于灵活性、责任感较小的工作岗位,将会影响其工作的主动性。如果工作能力较弱的员工被安排在不能胜任的职位上工作,他找不到工作的乐趣,无法实现自身的价值,在有较大绩效的压力情况下往往会表现失常,或者是心情郁闷,从而影响工作绩效。例如:公司一名员工原被分配在销售部门做销售工作,但因其不善效、言语表达能力差,虽然工作上非常努力,但销售业绩很不理想,而后本人主动提出到库房从事保管员工作,在新的岗位上做得非常出色,得到了领导和同事们的高度赞誉,实现了自身的自我价值。

(二)目标激励。就是给员工确定一个具体的且有一定难度的目标,从而诱发员工的动机和行为,达到调动员工的积极性的目的。目标作为一种诱因,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其内在动力。每个人实际上除了金鱼目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个员工内心深处的潜在的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后工作中引导和帮助他们努力实现目标。当每个员工的目标强烈和迫切地需要实现时,他们就对企业的发展产生热切的关注,对工作产生强大的责任感,平时不用别人监督就能自觉地把工作搞好。这种目标激励会产生强大的效果。例如:我们在管理实践中所采用的向每一名销售人员分配销售指标的办法,企业内部为控制成本而给各部门下达费用指标的办法即是采取的目标激励的办法。

(三)奖励与绩效挂钩。管理者要重视奖励,只有奖励才对员工的积极、主动因素起到强化作用,奖励要授予那些达到了特定目标的员工。管理者必须使奖励与绩效相统一,即体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,让员工感到公平,并使奖励公开、透明,这样才能起到真正的激励作用。另外,绩效考核标准必须有明确规定。否则,员工会产生不公平感。中国的民营企业管理者喜欢采取“红包”奖励政策,这在一定程度上虽然能够强化员工对其个人或企业的忠诚度,但往往因为绩效考核标准的模糊和奖励的不透明而造成员工的猜疑,使员工容易产生不公平感。从而产生“红包”负效应现象。

(四)变动薪资。加薪或重新设计薪资结构的措施也可达到激励员工的目的。企业可根据市场形势以及企业实际给员工加薪,这样可给员工一个意外的惊喜,发挥薪资的激励作用。另外,可以改变原有的薪酬等级,加大每一薪资等级的区间,上下等级之间可以有一定的重叠。比如:员工是四级工资,范围在800-1200之间,中值为1000元;经理是五级工资,范围在1000-1400之间,中值为1200。这样下级员工通过努力工作可以拿到1200,上司不努力工作可能只拿到1000,所得薪资还不如下属员工拿得多,这样的薪资就会有较大的激励作用。

(五)个别奖励。由于每位员工的需要不同,因此针对每一个员工的强化措施也应不同,管理者应当根据员工的需要差异对他们进行个别化的奖励,有些员工加倍努力工作的目的是为了更高的报酬;有些员工是为了获得高职务,满足权利欲望的需要;有些员工是为了争取获得培训的机会,以提高自己的能力,获取进一步发展的机会;有些员工是为了证明自己的能力,获得被尊重的需要等等。所以,应根据员工的不同需求采取诸如加薪、提升、培训等奖励办法。

(六)荣誉激励。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。对员工的荣誉奖励,可采取大会表彰、颁发荣誉证书、列光荣榜、宣传报道,组织观光旅游、外出疗养、培训进修、评选星级标兵等方式。例如,国有企业传统的先进工作者、先进班组的评比和表彰就是很好的个人和集体荣誉激励措施。当然我们在荣誉激励上,要严格评价标准,避免评奖过滥过多、名额均摊的现象。否则,将使荣誉的“含金量”大大降低,就会减弱荣誉激励的效果。

除上述六条激励措施外,在管理实践中,还有很多激励办法的实际应用,如:授权、员工参与、尊重、关心等激励措施,虽然激励措施不同,但其实质都是对激励理论的具体应用,都是针对员工的不同需要采取的激励措施。

五、结论

总之,在管理实践中,成功的管理者需要给予员工最大限度的激励,满足员工的需要,以激发其工作的积极性、主动性和创造性,为实现组织的目标更加勤奋的工作。成功的管理者需要充分掌握激励理论的原理,针对每一个个体的不同需要采取灵活的激励措施,只有这样,才能达到预期的激励效果。

参考文献:

1.[美]斯蒂芬•P•罗宾斯,《管理学》

2.[是]戴宛辛,《管理学实务》

3.刘春英,《21世纪中国企业市场营销的发展方向》

第四篇：酒店员工激励方法

酒店员工激励方法

酒店是一个人与人打交道的场所，而人又是世界上最难以捉摸的动物，所以许多时候我们要练就“见人说人话，见鬼说鬼话”的过硬本领。在员工的激励上也是一样，我们要针对不同的人实施不同的激励方式方法。经过酒店工作的三四年，现作为一名基层管理者的我来说，在员工激励方面我认为我们可以从以下几个方面去做： 一：提高员工的薪资待遇

人们出来工作，就是为了更多的挣钱，让自己的生活过得更好。所以有一份不错的薪资待遇是出来拼搏的最基本要求，也是后面谈激励的基石。试想一下，一个人在一个企业拿着一点只可维持自己平日基本生活的薪水，他还有激情去为了企业付出自己的努力，汗水吗？所以，提高员工的薪资待遇是要激励员工好好工作，努力工作的第一步。二：给酒店员工找到发展的目标，方向

员工工作没有激情，许多时候是因为他们对自己的前途，对自己的未来，对自己在本行业有何发展没有一个明确的方向性，不知道自己的付出会有什么样的结果，什么样的回报。用平时我们讲的就是人生失去了方向，目标。所以，当一个人不知道自己的付出是为了什么时，他就会消极，就会没激情工作，就会出现“当天和尚撞天钟”的消极怠工情况！所以，我们做为人事部培训人员也好，还是部门管理者也好，对于那些有理想，有抱付的而又失去方向的员工我们要多在他的职业规划上做文章，让他们更好地认识自己，认识酒店这个行业，了解酒店的一个发展方向，去积极引导员工找到发展的目标，帮助其实现目标，这样必定会让那不想平庸的心又一次激情澎湃！三：尊重自己的员工，关心自己的员工

酒店行业是一个人与人交际最多的行业，我们每天会面对各式各样的客人，领导，同事等等。人与人交往，对别人的尊重，关心这是达成友好关系的第一步，特别是在酒店领导与员工之间。在有的酒店，一个部门负责人连自己手下十几二十个人的名字都记不全，连是否是自己部门的人都搞不清，这样的领导无疑是失败的。激励员工，我们就要尊重自己的员工，早晨能给他们一个微笑，就请不要给一朵“乌云”；能亲切地问好，就不要闷不着声。在工作中生活中，多关心自己的员工，了解他们有什么工作，生活上的困难没有？多找他们谈心，拉家常都行，总之，让他们感觉到领导在身边，领导在关心自己，在想着自己。那么他们哪怕是出自感动也好，他们都会努力工作，因为他们不想对不起你，不想让你这样的好领导失望！所以，领导们要去拉近与员工的距离，让他们愿意跟着你做事，多尊重他们，多关心他们！

四：自己要适当地去带头做点事情

酒店招人难已经是这两年每家酒店都头痛的事情。然而，在招不到人的同时，我们的酒店还是要运转，所以，加班，加班，总是在不停地加班。这也是让员工失去激情的原因之一。那么怎样才能让有限的人去更有激情地完成那艰难的任务呢？让每个人都能超常发挥自己呢？领导带头一起做会起到不错的效果。在许多酒店，多房时各部门的领导都去到客房部，与员工一起，收垃圾，撤布草等等，员工们看到这的情境，看着自己的领导与自己共同战斗，他们有了感动，感激后便激发了激情，做事的效率就这样上去了。所以，领导们只要你们适当的与员工们战斗在一起，效果是十分不错的！

五：敢为员工争取，承担

酒店的工作虽说没有什么大事会发生，但是一件小事有时处理不当也会酿成大错。当我们员工发生错误时，影响到领导时，有的领导会立即大骂员工的不是，一些事情甚至都不经过调查就为自己的员工定性，处理员工。其实这样的处事行为是对员工的最大伤害，因为，自己的老大都不相信自己，都不能帮到自己，领导只会处罚自己，跟随这样的人工作会有激情吗？有功是你的，有错是员工的，让人生厌！激励员工，我们就要敢去为员工争取他们的利益，当不是他们的错时，领导要敢于出来为他们说话，为他们不平；是他们错时，领导要敢于去为他们承担起一些责任，然后去总结这些过失，错误。在员工出错时请不要一味地去责怪他们，因为他们已经因为换错给你带来的麻烦很不安了，这时的他们会很内疚，而你去一味骂他们，他们会觉得你让他成了你的出气筒，慢慢地，内疚没了，连认错的心都会没了！所以，敢为员工争取，承担的领导必能很好地激励自己的员工努力工作！激励员工，不是一个说做到就能做到的工作，那需要慢慢地去行动。多去关心员工，多尊重员工，多为员工承担点，多去帮助他们。请相信你的付出是会有很好收益的，因为人是难以捉摸的同时也是最有感情的动物！

第五篇：技术部员工激励措施

技术部员工激励措施

程序员之所以写程序是因为他们乐于解决问题，他们刚到一个公司接触到的项目或者技术相对比较新鲜，因此刚开始一段时间应该是比较有激情有动力，但是一个公司技术模式相对稳定，不可能会经常性变动，久而久之，新鲜感消失了，做项目就像变成了体力活，枯燥乏味，重复的按照既定的模式敲代码，这种机械性的劳动带来的影响就是员工的积极性消失，更有甚者消极怠工，对项目的进展及员工自身的发展带来不利的影响，因此我们可以在物质或者精神层面采取一些措施来激励员工，充分发挥员工的主观能动性，达到公司与个人的共赢。

1、营造团队氛围：可以不定期的举行一些活动如聚餐等等，工作之外大家可

以增进了解，营造和谐的团队氛围，为更好的开展团队协作打下良好的基础

2、赏罚分明：对工作认真，成绩突出，及时或者超前完成下达的各项任务，具体表现在项目开发过程中保质保量的完成，在运行过程中极少出现bug，或得到客户的赞许等，可以给予一定的奖励，如物质奖励可以是增加绩效奖励，也可以年终奖励的依据，亦可以作为员工职位提升的参考依据，可以是精神方面的奖励，如全公司进行通报表扬，为新人起到一个好的榜样作用；当然有赏必有罚，具体表现在项目开发过程中出现重大失误，或者发生重复性错误以及多次遭到客户投诉等，第一次可以进行口头警示，由项目经理与其沟通，指出错误，希望及时改正，屡教不改者，可以扣工资，扣绩效等（具体标准另定）。当然希望这些问题可以由测试员或者第三方人员执行，进而得到客观公正的评判。

3、经常性的沟通：项目经理或者部门经理需要经常与员工沟通，了解他们的需求，如他们的对自身福利待遇的满意度，职位升迁的想法等等，项目经理或者部门经理应及时的向公司领导汇报，结合员工的实际情况，评判员工提出问题的合理性，作出反馈，并及时做好员工的疏导工作