【公务员面试学习资料】2014年江苏省公务员面试考官题本

第一篇：【公务员面试学习资料】2014年江苏省公务员面试考官题本

2014年江苏省考考官题本 考官注意：

1、考官不要读题，由考生自己阅读材料。考官要引导考生按试题顺序，看一题，答一题。

2、考官要注意控制考生答题时间，对看题时间较长的考生要予以提醒。导入语：

你好，欢迎参加今天的面试。本次面试时间为20分钟，共4个题目。20分钟包括每题的阅读和答题时间；回答每个问题前，你可以先考虑一下，不要紧张；回答问题时，语言尽可能简洁明了。你的桌上有一张题纸，注意不要在题纸上做任何记号。请自己看题，逐题回来。每道试题看完后，请直接回答问题。

另外，请合理安排答题时间，离面试结束还有5分钟时，我们会提醒你。最后一题设有追问，请你留足3分钟时间回答追问题目。你准备好了吗？好，下面我们开始。

一、老周是某行政中心服务窗口工作人员，多年前，碰到一位来办证的市民，因未带全材料先后跑了3趟，于是，他特意准备了印有办事指南的小纸片。此后，对有需要的市民，他就取出一张小纸片并划出特别注意的事项，写上自己的手机号码，递给对方。他说，“这虽然给自己多了些事，却可以让办事群众少跑不少冤枉路。”

请谈谈你对上述材料的认识和感想。【主要测评要素】社会感知能力

【出题思路】通过考生对以上材料的分析、认识及感悟，考察考生的社会感知能力

【评分参考】

1.能简要说明老周身上体现的道德品质和服务意识。（如：设身处地，为办事群众着想；一心方便群众，宁可自己麻烦，等等）

2.能指出公共服务中有待改进的方面，并提出具有针对性、有效性的改进建议。（如：加强政策宣传，公开办事程序，简化办事手续等。）

3.能阐述自己从材料中获得的感悟。（如：坚持为民便民，自觉遵守职业道德，不断改进公共服务等。）

4.其他合情合理的回答。

二、A市在党的群众路线教育实践活动中，了解到群众对少数机关服务单位有如下意见：

（1）一周用两个工作日下午安排学习，不对外办公；（2）周六、周日照常休息，给正常上班的人办事带来不便；（3）个别服务窗口办事效率不高。

针对上述意见，A市党的群众路线教育活动领导小组在网上征求整改建议。假如你是A市政府部门的工作人员，你会提出哪些方面的整改意见？

【主要测评要素】解决问题能力

【出题思路】通过考生对上述问题提出合理化的整改建议，考察考生的解决问题的能力

【评分参考】

1.充分认识整改的必要性。

2.提出的整改意见具有针对性、有效性．（如：合理地安排学习时间，做到工作学习两不误；双休安排轮流值班，保证服务不间断；增强服务意识，提高服务能力，优化办事程序；开拓网上平台，提供自助服务；加大监管、问责力度，建立长效机制；等等。）

3.其他合情合理的回答。

三、有人说：“鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命和成长，人生亦如此。”。请你围绕上述材料展开联想，谈谈从中获得的启示。

【主要测评要素】分析与联想能力

【出题思路】通过考生对上述材料的思考、认识和展开的想象，考察考生的分析与联想能力。

【评分参考】

l、能正确理解这句话的含义。

2、能围绕这句话展开合理的联想，并说明其中蕴含的人生哲理（如：将命运让别人主宰，便会失去尊严和自我；只有自己主宰命运，把握人生，才能获得生机和成长；个人的成长需要外部条件和内部努力；等等。）

3、能简要说明自己从中得到的启示。（如：要勇于打破旧观念、旧习惯的

束缚：充分发挥自身的主观能动动性；提升自身的本领，积极应对挑战，等。）

四、某地政府为享受低保的老人定期发放“养老服务券”，主要用于家政、保健、家电维修等服务。但实施一段时间后发现，有些老人不是很感兴趣，有的不知如何使用，有的对某些机构提供的有关服务不太满意，还有少数人将“养老服务券”给他人使用。假如你是政府机关职能部门工作人员，请就改变上述状况谈谈你的工作思路。

【追问】（等考生答完第一问后，由主考官提问）假如你发现有不符合条件的人也申请到了“养老服务券”，你怎么办？

【主要测评要素】公共服务意识与技巧

【出题思路】通过考生对养老服务工作的建议和处理，考察考生的公共服务意识与技巧。

【评分参考】

l.开展调查，了解情况，征求意见。

2.与相关服务机构沟通，进一步明确各自责任。

3.采取有效措施，切实改变现状。（如：完善相关制度，进一步规范“养老服务券”的使用对象和范围；加大宣传力度，公开相关信息；根据老人实际需求，调整服务项目和形式；对提供服务的机构加强监督和管理，提高服务质量，等等。）

4.其他合情合理的回答。

5.【追问评分参考】紧扣提问，言之有理，有说服力。考官根据考生回答的内容酌情给分。

【考官注意】本题总分30分，其中提问为20分，追问为10分。

五、语言表达能力：考察考生语言表达的准确性、流畅性、逻辑性等。10分。

六、举止仪表和情绪稳定性：考察考生的文化素养、举止行为、仪表风度、情绪特征等。5分。

此次面试的合格线为60分。总分在90分以上或50分以下，需说明理由。请考官根据面试题本中对各项能力的描述和评分参考打分。请考官评分时尽量取整数。

2015年江苏省考

一、小蜗牛问妈妈：我们为什么要背个又厚又重的壳呢？妈妈说：“我们没有骨头，又爬不快，要有壳来作保护。”小蜗牛又问：“毛毛虫和蚯蚓也没有骨头，他们也爬不快，但他们为什么不背壳呢?”妈妈说：“因为毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护她，蚯蚓能钻到土里，大地会保护他。”于是小蜗牛说：“孩子啊，别怕，我们有壳啊，虽然我们爬的慢，但终究能爬上金字塔顶。”请您对上述寓言展开联想，谈谈从中获得的启示。

【测评要素】分析和联想能力 【评分标准】

1、能从上述寓言中获得有效信息。比如：每种生命都有适应环境的先天优势；小蜗牛虽然爬的慢，但他坚忍不拔；蜗牛妈妈鼓励小蜗牛增强信心等。

2、能围绕获得的有效信息，展开联想，从中获得有益启示，比如：坚定理想信念，不急不躁，执着追求；知难而进稳步前进，永不放弃；利用自己优势和特长，克服不足和劣势，做好本职工作；不盲目攀比，不埋怨，扎实走好自己的路，认真做好自己的事等。

3、作为考官更希望听到如何联系自己，不要太长。

二、新录用的公务员李华希望能够尽快得到领导认可，再一次业务工作会议上，他根据报纸上的一些理论文章和经验介绍，向局领导提出了本局工作中存在的一些问题和发展业务方面的有关建议，但他的有些观点不切合实际。事后，遭到了同事们的议论，对此，李华悲伤了思想包袱，同事小李想找李华谈一谈，假如你是小张，你会和李华谈些什么？

【测评要素】沟通说服能力 【评分参考】

1、对李华的积极方面进行肯定，比如他爱学习，乐于思考，有进取精神，责任感等等。

2、对于不足给予提醒，如：

1、涉及全局性的重要工作方面的评价要全面了解和深入思考不能仅仅依据报纸上的文章经验；给予表现自己的行为是不可取的；

3、要正确的对待领导和同事们给自己的评价而不应该背上思想包袱等。

3、对此如何展示才华，提出建议。如；做好本职工作；提建议应联系实际；

量力而行；具有实效；

三、某窗口服务单位，为了更好的服务基层，服务群众，展开了“一对一”“几对一”上门零距离服务活动。活动开展一段时间以后工作人员的热情开始降低，服务对象对服务实效和服务质量也有些不满意，假如领导让你来解决这个问题你会怎么办？

【测评要素】解决问题能力 【评分参考】

1、召开工作人员和服务对象座谈舍，分析“热情开始降低”“有些不满意，的现象及其原因。

2、进一步统一工作人员的思想认识，明确相关责任。

3、调整服务方案，加强业务培训，提高服务技能，增强服务的针对性、时效性、有效性等。

4建立健全相关制度，进一步规范活动内容，强化考核问责等 5．其他合情合理的答案。

四、4月23日，某省为期五个月的第十一届读书节拉开帷幕，A局为推动全

局人员多读书、读好书、用好书，打遣“书香机关”。局领导要求抓紧策划 相关具体活动。假如由你负责拿出活动方案，请你谈一谈工作恩路。【测评要素】组织策划能力 【评分参考】

1．了解读书节的活动要求，把握局领导意图。

2．开展调查研究，学习总结先进经验(如：学习借鉴其他单位好的经验，总 结本局好的做法，征求干部群众的意见建议等)3．结合本局实际，制定方案(主题突出，内容与本局职能联系较紧密：形式新颖，具有针对性和可操作性)4．其他 20I5年江苏省考

一、南山湖是L省最大的平原淡水湖泊，是鸟类迁徙的必经之地，为了给鸟类留下一片栖息港湾，按照国家退耕还湿要求，该省罡县将南山湖附近5000

多亩稻田恢复为涅地，大面积种植芦苇、蒲草等植物，目前南山瑚生态区巳发现143种鸟类，南山湖成为K县绿色后花园和L省的生态屏障，请你谈一谈对上述材料的看法。

【测评要素】综合分析能力 【评分参考】

1、对生态文明建设有正确的认知，能对K县城退耕还湿做出积极全面的评价；

2、能够提出退耕还湿、保护生态的具体建议(如：加强监管防止侵占湿地，伤害鸟类；采取措施保证水稻产量；通过生态补偿旅游服务等方式增加沿湖群众的经济收入等)； ”。一‘„

3、能结合实际阐述对K县做法的思考(如：既要金山银山也要绿水青山：生态发展，绿色发展等)

4、其他合情合理的回答

二、前不久，一场罕见的冰雹重创江南A县某村，蔬菜大棚、菜园一片狼藉，有村民被冰雹打伤，房屋汽车被砸坏，面对突入起来的天灾，村民唉声叹气，村干部十分着急，一时拿不定主意，假如你是县农机局在该村的挂职干部，你会怎么办？

【测评要素】应急处理能力 【评分参考】

1、稳定村干部的情绪，鼓励他们迅速投入救灾工作；

2、迅速开展相关工作(如：走访安抚受灾村民，调查并上报受灾情况，组织开展生产生活自救，帮助参保村民申请理赔等)。

3、积极争取各方援助和政策支持(如：请求县乡两级政府相民政部门给予 救助；向县农机局领导汇报情况，建议领导在本局开展捐助援助活动； 请求相关专家给予技术指导；争取有关惠民基金的帮扶等)4．其他合情合理的回答

三，某市文明办发出通知，动员市级机关开展自愿服务活动，通知要求市民

政局、教育局、卫生局三家共同服务一个片区，并指定卫生局为牵头单位，服务的重点是该片区的空巢老人、留守儿童和残疾人，你认为牵头单位应该

重点做好哪些工作? 【测评要素】计划组织能力 【评分参考】

1、主动与成员单位沟通，统一思想认识，会同成员单位建立起协调机制，明确责任分工。

2、共同开展调查研究，制动活动方案(如：了解自愿者的数量和特长，掌握服务对象的数量和需求，听取相关社区的建议确定服务方式等)。

3、牵头建立相关制度确保服务常态化。

4、主动收集汇总材料，做好信息上报，沟通等工作：

5、其它合情合理的答案。

四、国家农村义务教育学生营养改善计划要求学校食堂按照标准为学生制作营养午餐，某乡镇的中心小学食堂因为设施简陋，人手不足，难以制作营养午餐，于是就以不低于国家规定补贴标准向社会采购牛奶饼干予以替代，部分家长在网上发帖质疑，引起了网友的跟帖评论，对此，乡镇政府要求学校

立即整改。假如你是乡镇政府的工作人员，领导让你去协调落实这一项工作，你怎么办。

【测评要素】沟通协调能力 【评分参考】

1、深入了解情况，对网上质疑及时作出回应。

2、及时与掌生家长沟通做好解释安抚工作并作出整改承诺。

3、争取多方的支持解决实际困难。

4、跟踪督查，确保按时整改到位，并向领导汇报。

5、其他合情合理的回答。

第二篇：【公务员面试学习资料】2011年山东考试录用公务员面试考官题本

2011年山东考试录用公务员面试考官题本 题本使用说明（考官必读）

一、每位考生的面试时间为20分钟，回答问题的时间为15分钟。面试时考官必须按题本中测评要素排列顺序依次向考生提问。

二、面试前，考官要对试题和评分参考进行研讨，但不允许对试题进行修改和补充。在提问时应尽量口语化，避免生硬念题。

三、每道试题都附有评分参考，由于考生回答问题具有开放性，评分参考只是提出了一些原则要求，并不是唯一的标准答案，考官要以此为参考，预测可能出现的多种答法，进一步细化和统一评分标准。

四、有的试题附有追问，应严格按照要求进行，不得放弃，不得从新的角度重新进行追问。

五、语言表达能力和举止仪表两个要素不单独设题，考官可根据考生答题时的实际表现进行打分。

六、结构化面试成绩采取每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分，而后综合计算平均成绩的办法，确定考生的最后成绩。

七、考官要严格按照《结构化面试评分表》中各测评要素的评分标准进行打分。

八、根据有关保密规定，此题本使用前属绝密材料，考官、考生和工作人员均不得留存。面试结束后，题本由人事部门负责收回，上交省主考机关。

通用测评要素说明

测评要素是对考生进行测评的项目。根据历年的面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限性，经过有关专家和国 家机关中具有丰富人才测评工作经验人员的调查，在本次面试中，拟采用下列五项要素，作为面试需要测评的通用要素。

一、综合分析能力

1、一般定义 综合是在头脑中将事物的各个部分或组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征；分析则是在头脑中将组成事物的整体分解为若干部分或者按要素逐一说明其内在本质的过程。

2、操作定义

△对事物能从宏观方面进行总体考虑。

△能从微观方面对其各个组成部分予以考虑。

△能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。

二、组织计划协调能力

1、一般定义 对自己、他人、部门的各项活动作出计划，合理高效地安排时间和相关资源，并对此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

2、操作定义

△依据目标，作出计划。

△兼顾各方面的关系，根据需要作出适当选择，及时作出决策。△合理调配、安置人财物等资源。

△具备对组织中权属关系的意识、人际间沟通、合作的技巧。△具有良好的人际敏感性。

三、语言表达能力

1、一般定义 以语言的方式针对不同的听众采取不同的方式、风格，将自己的思想、观点明白无误地、清晰条理地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。

2、操作定义

△理解他人的思想，口齿流利，语速适中。△内容有条理，逻辑性较强。△他人能理解并具有一定的说服力。△用词准确、恰当、有分寸。

四、应变能力

1、一般定义

在具有压力的情况下思考、解决问题，能够迅速而灵活地随机应变、触类旁通，作用正确决断的能力。

2、操作定义

△在具有压力的情况下，情绪稳定，思维敏捷，反应迅速。

△随机应用，但不丧失原则，不违反法律、道德。△处理问题方法灵活，周到得体。

五、举止仪表

1、一般定义 指考生的言行举止和穿着打扮，以及身体和精神状态的外在表现。

2、操作定义

△穿着打扮是否端庄得体。

△言行举止是否符合一般礼仪，是否有多余动作。△精神状态是否饱满，有朝气、有活力。

面试套题

导入语：你好，祝贺并欢迎你参加今天的面试!今天的面试共有3道试题，准备和回答的时间共计15分钟，每题不单独计时。第14分钟，计时员会向你提醒时间。你可以选择按顺序或不按顺序回答，但必须表明回答的题目和是否回答完毕。面试试题放在桌子上，不要在试题上涂写，请认真准备后开始回答，工作人员开始计时。

第一个问题：爱因斯坦是犹太人，20世纪30年代，他收到以色列当局一封信，请他当以色列总统，但爱因斯坦拒绝了。他说，我一生只适合同客观物质打交道，不适合担任如此重任。你如何看待爱因斯坦拒绝当以色列总统这件事，对你有哪些启示？

【出题思路】本题主要考察考生的综合分析能力和应变能力 【评分参考】

【好】对爱因斯坦拒绝当总统的评价客观辩证，充分认识找准个人位置，扬长避短的重要性；看问题立意高，见解深刻，能够联系实际展开联想和论述；思路清晰，层次分明，论述充分。

【中】对爱因斯坦拒绝当总统评价一般，联系实际论述扬长避短的重要性一般。

【差】认识不到位，缺乏论述。

第二个问题：有人认为，与人交往，第一印象非常重要，对他人当日或日后对你做出的评价或决定起着不可低估的作用。如果你被录用为公务员，在上

班的第一天，你打算如何给同事们留下良好的第一印象？

【出题思路】本题主要考察考生的综合分析能力和在一定压力情景下的应变能力、沟通能力。

【评分参考】

【好】能辩证看待与人交往第一印象的作用；对第一天上班比较重视，准备工作比较全面充分；反应敏捷，沉着应对，思路清晰，表述清楚。

【中】对与人交往第一印象的作用有基本认识，对第一天上班有一定的准备，反应一般。

【差】认识片面，无条理。

第三个问题：有这样几个组织：第一个组织，每个人既不抬头看路，也不埋头拉车；第二个组织，只有领导抬头看路，其他人只会埋头拉车；第三个组织，每个人都争着抬头看路，却没有人埋头拉车。请问，你希望自己所处的组织是什么样子的，如何打造这样的组织？

【出题思路】本题主要考察考生的组织计划协调能力和沟通能力。【评分参考】

【好】对优秀组织的重要性认识充分，对自己理想中的组织描述清晰，理解全面准确，提出的如何打造和融入优秀组织的思想明确，措施具体可行；条理清楚，论述充分，有较强的语言表达能力。

【中】能基本认识优秀组织的重要性，思路措施一般。【差】认识片面，表述混乱。好，今天的面试到此结束，谢谢。

【特别提示】本次面试每道题目不单独对应单个测评要素，请考官根据考生对三个问题的回答及总体表现，对其综合分析能力、组织计划协调能力、主动性、应变能力、沟通能力、语言表达能力和举止仪表等七个要素进行综合评价打分。

第三篇：公务员面试考官建言

公务员面试考官建言

节选自《无领导小组讨论面试》

公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8 分）这项满分为 8 分，评分标准为优 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以主要考虑要以年轻人的特点为主。

2、涵养。涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，** 好 ”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99 ％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手交叉叠放在桌子上，目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为

没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

二、理论素养、政策水平20分标准优18-20，良15-17，中9-14，差0-8，观察要点：

1、马克思主义原理。

2、实际运用能力。

3、原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

三、综合分析 思维能力 20 分，标准是：优18-20；良15-17；中9-14；差0-8四档。观察要点：严密性、条理性、完整性

四、语言表达能力 总分14分，要点：精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-7

五、组织协调能力 14 分，测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力、标准13-14 11-12 8-10 0-7。这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。

组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾。

六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取。标准13-14 11-12 8-10 0-7。此考试要点主要有2点：一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。

七、应变能力和个性稳定 10 分。要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性，标准 9-10 7-8 5-6 0-4。这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。

第四篇：公务员面试考官如何打分

公务员面试考官如何打分

公务员面试考官如何打分

介绍下考官在面试的各方面是怎么打分的，大家有个了解，做到心中有数。当然只针对我参加过的面试，各地打分情况不会都一样，但总体应该差不多。面试官在考前都要经过培训，无论你参加了多少次面试，都要在考前3天左右集中培训，培训是与世隔绝的，手机要上交，打电话要有监督员陪着，生活在一个封闭的环境里，即使在驻地散步也要有人跟着，呵呵。但我们在培训阶段不知道面试题目。培训主要讲的是新的政策方针，如何考察，如何给分。当然不会统一给分标准，但每道题目都有打分的参考要素，面试时考官根据这些要素给分就行了。但每个考官对于打分的尺度把握上会不一样，所以会出现分数高低差别。

一般说来，公务员面试主要考查的是一下8个方面：

1、综合分析能力

2、语言表达能力

3、应变能力

4、计划组织协调能力、5、人际交往的意识与技巧 6求职动机和拟任职位的匹配性7举止仪表8学习能力。总分是100分一举止仪表

举止仪表的分值为8分，评分标准分为以下四档：优：7-8分；良：5-6分；中：3-4分；差：0-2分。

考察要点：1仪表；2涵养；3礼节。

举止仪表是考官考察考生的第一项内容，所以第一印象非常重要，其好坏会一直影响考官对你的看法。但大家千万不要走进另一个极端，整天为穿什么衣服发愁，或者不停地问身边人：手怎么放？能不能打手势等等。这就过头了。现在考生对面试都格外重视，在这一项上绝大多数都可以达到“优”的成绩。

打扮要得体，稳重大方就可以了。公务员的整体风格就是严肃、庄重、保守、大方。女孩子，按OL风格来就得了，可以化些淡妆，但不要戴首饰，即使你是在职的，也不要带任何首饰。穿裙子是没问题的。男孩子穿正装的占了大多数，黑色或藏青色正装、领带。体型好的穿修身的，体型不好的穿挺拔的。一定要熨平。总体要给人留下一个干练、健康、有活力、但又不至于毛躁咋咋呼呼的印象。我们以前有个男孩子，穿的是夹克，在一片西服衬衫中显得挺突出，最后我们给他的分数很高，主要是他的答题非常好。

二语言表达能力

语言表达能力的分值为20分，评分标准分为以下四档：优：13-15分；良：-12分；中：4-7分；差：0-3分。

考察要点：1 用词；2 表达；3 理解

语言表达在面试中的权重与综合分析一样，都是20分，而且贯穿整个面试答题过程，是非常重要的能力测试。像说话结结巴巴，词不达意，缺乏逻辑性，答非所问，语言没有说服力或者别人难以理解，都是要被扣分的。而之所以出现

这些情况，就要具体分析其原因，是紧张怯场造成的还是因为思维不开阔、知识面狭窄造成的，找出原因才能对症下药，有针对性的复习备考。另外面试必须用普通话来答题，有的考生用一些比较新潮的词语，比如给力、神马都是浮云等等，都不符合面试规范。

三综合分析能力

综合分析能力的分值为20分。评分标准同语言表达。

考察要点：政策理解、故事理解、原理效应、名言俗语和社会现象。在公务员面试中，综合分析是关键，考查形式较灵活。根据近几年的考题看，综合分析都占据了半壁江山，可谓得综合分析者得天下。

综合分析往往要求考生有较为开阔的视野或思维力，答题要能答到点上，而且尽量全面。说不到点上，不会给分。要求要点都能答到，思维清晰，分析透彻，逻辑性强，就是优；要点回答不全，或者要点回答全了，但论述空泛，逻辑差，得分是良；要点不全，空话，套话，逻辑差就是中和差。

四计划组织协调能力

计划组织协调能力分值为12分，评分标准分为以下四档：优：10-12分；良：-9分；中：4-6分；差：0-3分。

考查要点：计划性、合理性、严密性、可操作性

计划组织协调能力的题目几乎每次面试都会有，所以在备考中一定要给予重视。这类题目考生往往由于想不全，或者缺乏合理性、可操作性而被扣分。这种题有一定的规律，但如果仅仅说“准备阶段、制定计划、总结汇报”，这样答给零分都不冤，要针对具体的题目回答。不加分析的照搬套路，不明确自己的身份，不注意题目给定的特殊因素，回答的笼统模糊，都会被扣分。

五应变能力

应变能力分值为12分，评分标准如上。

考察要点：态度、能力、灵活度、原则性

应变能力的考察现在越来越多，考题往往出人意料，常会使考生措手不及，很多考生答起来充斥着假大空的套话，比如我要保持冷静等等，这样的回答虽然可以拖延时间，但可能导致失分，因此还是要尽量避免，应答出自己真实的想法和处理对策。答题时表现得犹犹豫豫，无法给出合理的应急方案，缺乏有针对性的措施，甚至违反原则去做某事，都是不能得到理想分数的。

六人际交往能力

人际交往能力分值为12分。评分标准如上。

考察要点：自知力、沟通力、原则性、灵活性

跟应变能力一样，人际交往类题目也是经常会被考到的类型，而这类题目对很多考生来说，是丢分最多的一个地方。丢分主要体现在以下几个方面：缺乏自省，不会沟通，角色不分，盲目服从，心态偏差。

七求职动机

求职动机的分值为8分。评分标准分为以下四档：优：7-8分；良：5-6分；中：3-4分；差：0-2分。

考察要点：自我认知

这类考题单独出一道题来考察的情况越来越少，在国考中，部分单位会直接要求考生自我介绍，但在省考中，近几年都没有再出现过这样的题目。但并不是说对这方面不再考察，而是通过一些其他题目来测评，比如让你结合自身情况谈谈对的看法，就是此类。

过于炫耀自己的学历、能力或业绩；欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；过分谦虚，甚至自我贬低。都是不行的。

八学习能力

学习能力分值为8分，评分标准如上。

考察要点：学习观念、目标明确、学习方法

学习能力的考察是融入题目中的，没有良好的学风，不会理论联系实际，不懂得向书本学、向实践学、向他人学的态度，在这个项目上是不会得到满分的。以上介绍了公务员面试中八个方面的考察及扣分原则。考官手上有记录表，考生答题时，考官会根据表现随时记录一些情况。考生成绩是八个要素，有些要素通过答题给出分数，比如工作能力，有些要素要靠考官综合观察和分析给出分数，如仪表，语言表达能力，综合分析能力等。

但实际上面试作为一个由人来操作的考试，总会有些人为因素。有些方面是考生无法控制的，比如地区歧视，相对来说发达地区对外地户口是有点视岐的，比如北上广，碰到这种情况，只有听天由命了。再比如如果单位决定要某个人，那绝对会给这个人打高分，其他的考生分数会很低的，以保证这个考生能够胜出。但这些我们无法左右的因素不要影响大家，大致来说机会都是均等的，我们努力做到把握好自己能把握的东西就够了。

第五篇：公务员面试考官经验谈

面试考官经验谈

第一，要进行角色定位

在面试的各大类题型中，“解决问题的能力”、“计划、组织、协调能力”以及“应变能力”这三类题一般都会有一个预设的角色。考生要注意题目所设定的角色是谁，把自己当成题目所要求的那个角色来思考和回答问题，切忌用旁观者的眼光来看待和处理事情。如2009年广东省考公务员面试题：“某工厂几名工人同时生病住院，一时间引发了‘工厂原材料有毒导致工人生病’的传闻，厂里人心惶惶，工人纷纷请假。此时，工厂正在赶制一批产品，任务很急。假如你是工厂负责人，你如何处理此事？”题目给定的角色是“工厂的负责人”，考生就要把自己当成该工厂负责人，明确自己的职责和任务，不要再答题中出现“我认为，厂长应该„„”、“我觉得，这个厂„„”诸如此类的话语。

为避免角色定位错误，考生可以以“作为×××我会„„”来作为答题开头，表明身份。

第二，体态要优雅自信

一个考生是否自信，面试官可以从他（她）初进考场的那一瞬间就感觉得出来。面试官会认为那些目光犹豫、行动迟疑、讲话吞吐的考生有距离感，难以沟通。而自信从容，举止优雅的考生能够让面试官产生一种与他（她）交流的欲望，这样的考生面对困难、复杂的局面能够从容不迫，谈笑风生。这种自信需要后天的努力积累，它建立在自身的学识和素养上。因此，考前的知识和技巧积累是非常必要的，此外，进行模拟考场的训练也能够改善部分考生羞于表达、缩手缩脚的不自信的行为举止。

第三，言语要自然

大部分考生在考场上都会有紧张感，只是程度有所差别而已。适度的紧张能提高大脑的兴奋度和关注度，所以说适度的紧张未必不是好事。但考生也不要过分重视，过犹不及。比如因为太紧张这次面试而过分修饰，一句一斟酌，或者过于注重咬文嚼字，为找不到合适的措辞而卡住、停顿。其实，在语言交流中，对

方不会在意你的话语是否重复，也不会太在意你的言辞是否完全到位，只要信息传递正确，就可以了。

过分修饰还表现在答题的腔调上。有的考生特意模仿书面用语，反而显得矫揉造作，引起考官反感。“说话”不同于“朗读”，“朗读”是“书面发言”，内容是预设的，是按照预先准备好的稿子，把文字形式转化为语言形式，风格偏向于书面化。“说话”是即兴交流，观点、内容完全是自己的，风格应该平实、质朴，不夸张。

第四，表情要自然生动

对于考官来说，考生在考试时的面部表情是一个很重要的非言语信息。表情僵硬、目不斜视、笑不露齿的人，会给考官一种拒人于千里之外的感觉。一个面部表情自然生动的考生，留给考官的印象是：乐观开朗、乐于沟通，这类考生容易受到考官的青睐。

第五，要拟定答题思路

考生在回答问题时，切忌急躁慌张，没想好时就开口扯一通。可略作思索，待有一个初步眉目时再一五一十娓娓道来。一般来说20-30分钟的面试，每道题的思考时间可控制在一分钟以内。大多数地区的公务员面试，都会为考生准备好纸笔。考官提问过后，考生不妨略作思考，把答题思路写在纸上，回答问题的时候，按照拟定的思路来回答，这样就避免了逻辑的混乱。要注意，拟定的思路不要写得过长，每一个要点用一两个关键词来注明即可。

在回答时，要注意条理的清晰。因为主考官不仅会通过你的回答评价你的口头表达能力，还会进而推论你的思维周密性、层次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次„„”等条例分明的词语。

第六，学会换位思考

对考生来说，面试是一个自我展示的机会；对考官来说，面试时选拔人才的过程。考生备考时，可换位思考，设想如果自己是考官，会喜欢什么样的考生，面试过程中最看重考生的那些素质，我这样来回答问题是否能收到考官的青睐。

要尝试着站在面试官的角度思考问题。