第一篇：进一步深化税务系统“放管服”改革 优化税收环境优惠政策和服务措施40条
进一步深化税务系统“放管服”改革 优化税收环境优惠政策和服务措施40条
为深入贯彻党的十九大精神和中央经济工作会议精神，落实市委、市政府和省国家税务局、省地方税务局关于优化营商环境和推进“放管服”改革的系列部署，进一步构建稳定、公平、透明的税收营商环境，推进办税便利化改革措施落地生效，持续提升纳税人税法税制认同感、依法纳税公平感、办税渠道畅通感、申报缴税便捷感、税法遵从获得感，特制定如下税收优惠政策和服务措施。
一、政策上保障发展，构造惠民优商的税收政策环境 积极策应新余工业立市、工业强市的战略部署，助推供给侧结构性改革。全力服务实体经济特别是制造业发展，扎实推进省政府、市政府精准深入开展降低企业成本优化发展环境专项活动，全面落实各项税收优惠政策，凸显洼地效应，助力企业创新发展。
1.支持自主创新发展。全面落实扩大后的研发费用加计扣除政策。对企业为开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按照税法规定据实扣除的基础上，按照研究开发费用的50%加计扣除；形成无形资产的，2
税。在商品住房等开发项目中配套建造安置住房的，依据政府部门出具的相关材料、房屋征收（拆迁）补偿协议或棚户区改造合同（协议），按改造安置住房建筑面积占总建筑面积的比例免征城镇土地使用税、印花税。个人取得的拆迁补偿款按有关规定免征个人所得税。稳步推进房地产业规范发展，将房地产企业出售普通住宅的土地增值税预征率从现行的1％下调至0.7％，非普通住宅的土地增值税预征率从现行的3％下调至1.5％，非住宅的土地增值税预征率从现行的5％下调至3％。个人购买家庭第二套改善性住房，面积为90平方米及以下的，减按1%的税率征收契税；面积为90平方米以上的，减按2%的税率征收契税。
7.助推企业“走出去”。实施企业境外所得综合抵免政策，“走出去”企业境外所得在所得来源国（地区）缴纳的所得税额在我国应纳税额中可以抵免；“走出去”企业在境外设立的企业就分配股息前利润缴纳的外国所得税额中归属本企业的该项股息性质所得间接负担的部分，可以在我国的应纳税额中抵免；根据我国与其他国家签订的税收协定条款的内容，“走出去”在境外享受的减免所得税额，符合规定的，可视同已缴税款，在我国应纳税额中予以抵免。“走出去”企业在境外需要解决与投资经营地国家（地区）的税务争端，可向税务部门申请启动相互协商程序，税务部门将及时上报并配合总局完成磋商的相关工作，维护“走出去”企业的合法权益。
8.促进高新技术产业发展。经国家有关部门认定为高新技术企业，减按15%的税率征收企业所得税。对省外已认定的高新技术企业整体迁移到新余市落户的，在资格有效期内不再重新认定，执行15%的企业所得税优惠税率。高新技术企业、技术先进型服务企业发生的职工教育经费支出不超过工资薪金总额8%部分，准予扣除；超过部分，准予在以后纳税年度结转扣除。企业纳税人发生年度亏损的，可以用下一纳税年度的所得弥补；下一纳税年度的所得不足弥补的，可以逐年延续弥补，但是延续弥补期最长不得超过五年。
9.促进创业投资企业发展壮大。创业投资企业（包括有限合伙制创业投资企业的法人合伙人）从事国家需要重点扶持和鼓励的创业投资，采取股权投资方式投资于未上市的中小高新技术企业2年以上的，可以按照其投资额的70％在股权持有满2年的当年抵扣该创业投资企业的应纳税所得额，当年不足抵扣的，可以在以后纳税年度结转抵扣。
10.促进金融创新产业发展。积极落实《新余市国家税务局关于助推我市金融新业态发展的意见》和《新余市地方税务局促进金融创新产业发展税收优惠政策和服务措施20条》。实行预警管理，对预警值以内的金融创新企业开通绿色通道，提高办税效率。组建专家团队，对新办金融创新企业实施税务登记、纳税申报、咨询辅导、税收优惠政策等系列跟踪服务。鼓励企业引入会
开增值税专用发票试点范围，促进小微企业发展。将无不良信用记录的新办纳税人纳入取消增值税专用发票认证范围。进一步推广电子普通发票，实现发票网络化运行，提高发票数据应用力度。
17.清理涉税报送资料。清理纳税人向税务机关报送资料，实行涉税（费）资料清单管理，清单之外的不得要求纳税人报送，2018年年底前要达到精简四分之一以上目标。简并优化企业所得税等税种申报表，提供网上办理更正申报功能，为纳税人提供企业所得税申报疑点数据的校验、反馈和提醒服务，减少纳税人申报错误风险。较大幅度精简表单填报，缩减纳税人申报纳税准备时间。小型微利企业财务报表由按月报送改按季报送。推行国地税涉税信息一方采集、双方共享，最大限度地减少纳税人报送次数。应用推广征管资料电子化系统、电子印章系统，简化涉税资料报送手续。改进各种税收优惠备案方式，实现税收优惠资料由报税务机关备查改为纳税人留存备查，减轻纳税人备案负担。进一步简化建筑业企业选择简易计税备案事项办理程序，不得增加建筑业企业备案资料。取消非居民企业源泉扣缴合同备案环节，优化对外支付备案程序。
18.清理税收征管制度。开展征管制度专项清理，凡与简政放权、纳税人自主申报纳税、现代税收征管基本程序不符的制度规定，及时进行修订，能简并的简并、能优化的优化；建立征管制度出台前的归口审核制度。
三、服务上优质高效，塑造便民快捷的税收服务环境 持续开展便民办税春风行动，以“新时代〃新税貌”为主题，努力打造税务系统优质服务品牌。充分应用现代信息技术，创新服务方式，解决纳税人办税中的“痛点”“难点”“堵点”，最大限度地满足纳税人多样化、个性化纳税服务需求，让纳税人有更多获得感。
19.优化联合办税服务。扩大国地税联合办税业务范围，涉及纳税人基本信息确认、基本存款帐号报告等国地税共同事项，通过信息共享方式实现前台一家受理、后台信息共享。深化国地税“涉税事项一人通办”以及 “一人一窗一机一屏一POS”联合办税模式，确保每户次办税时间平均减少5-10分钟，排队等候时间缩短40%，实现纳税人就近办税和“进一家门，办税务事”。探索创新联合办税形式，按照“线上线下”融合的要求，拓展网上办税功能。
20.优化实体办税服务。通过“新余税务”微信公众号等移动互联网平台向纳税人实时提供各办税服务厅当前排队信息和需要等候的时间，便于纳税人根据自身情况灵活选择办税时间和地点，缩短办税等候时间。进一步扩大预约办税的范围，提供网上、掌上等多渠道预约服务，减少办税服务厅等候时间。在5类80项涉税事项省内通办的基础上，积极推行跨省经营企业涉税事项全国通办。
送提醒到户，降低税收风险，推进税法遵从。
27.持续聚焦重点项目。深入推进建筑业、房地产业国地税一体化管理，真正实现“重点项目”的国地税登记、征收、评估、稽查的一体化。加强与发改委等部门沟通协作，对全市199个重点项目的开工、施工进度、应纳税款等情况持续跟踪，集中时间、集中精力、集中资源，强化税源监控，提升服务水平，及时解决项目经营中的涉税难点、疑点问题，推进重点项目顺利实施。
28.提高纳税服务综合管理水平。国地税分别搭建全市统一的纳税服务综合管理平台，运用“互联网+税务”思维，建设一套系统”（纳税服务综合管理系统）、“三个平台”（pc平台、大屏平台、掌上平台）、“八项对接”（对接金三系统、对接电子税务局、对接12366微信公众号、对接12366热线、对接纳税人学堂、对接纳税信用管理平台、对接自助办税终端、对接手机APP平台）、“八大模块”（监控调度、综合导税、办税服务、绩效考评、统计分析、应急管理、银税互动、学习培训），覆盖税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理纳税服务全链条，融合“实体+热线+互联网”纳税服务全渠道，打造“运行+监督+统计+评价”一体化纳税服务管理体系，不断提高服务纳税水平。
29.提高税法辅导水平。聚焦企业发展需要，围绕税收政策和纳税人关注的热点，不断创新政策宣传方式，力求做到税收政
策广渠道、多层次、全覆盖的宣传到位。依托“新余税务”微信平台，扩大粉丝关注度，提高税收宣传精准度。通过门户网站、微博、微信等方式，为纳税人提供全时段的网上、移动辅导服务。推进国地税联合辅导培训，加强实体纳税人学堂建设，开展有针对性的多样化“菜单式”培训。
30.提高12366服务水平。升级改造全市12366纳税服务平台，建设统一的国地税12366服务热线，统一的涉税业务支持体系，统一的纳税人诉求响应机制，实现业务统一流程、答复统一口径。优化升级12366热线涉税信息查询功能，拓展完善12366服务功能，实现热线、网线、无线互联互通。加大学习培训力度，提高座席人员业务素质，支持对全市纳税人开展咨询、宣传、权益保护、信用管理等服务。规范知识库运维模式，扩大知识库应用范围，提升12366热线接通率和答复准确率。
31.联合开展权益维护。落实《新余市国家税务局 新余市地方税务局联合开展纳税人权益维护工作制度》，规范和强化国税、地税联合开展纳税人权益保护工作，监督国税、地税部门依法行政，切实保障纳税人合法权益，提升税务部门纳税服务质量及和谐征纳关系。
32.联合开展百名税干入企服务。借助便民办税春风行动契机，充分发挥税务干部熟悉经济、税收和财务管理的优势，选派百名税务干部入企开展服务，主动为企业献计献策。特别是针对
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39.推进纳税信用体系建设。全面推进个体工商户和其他类型纳税人纳税信用评定工作；深化“银税互动”，推动完善“惠民贷”平台，将“纳税信用”转化为有价值的“融资资本”，通过建立合作机制、搭建合作平台、创新融资方式，将企业的纳税信用与融资信用相结合，破解企业融资难、融资贵的难题。落实《信用联动合作框架协议》，与其他部门开展合作，建立信用信息共享机制；推进信息互享、信用互认、奖惩互助。联合打击涉税违法行为，及时发布重大税收违法黑名单。
40.营造良好税收共治环境。全面贯彻落实《新余市税收保障办法》，建立健全统一规范的涉税信息共享和交换机制，形成政府部门间的税收保障与共治格局；扩大税务部门与有关部门合作的范围和领域，实现信息共享、管理互助、信用互认；健全税收司法保障机制，构建公平正义的税收法治环境。加强税收法制宣传，营造良好税收环境，把新余西湖公园打造为 “税收法治主题公园”。
信息公开选项：主动公开
新余市地方税务局纳税服务科承办 办公室2018年3月12日印发
第二篇：深化“放管服”改革 发改委积极优化营商环境
深化“放管服”改革
发改委积极
优化营商环境
一是深入推进投资审批制度改革。
严格按照企业投资项目核准和备案管理办法，优化工作流程，制定企业投资项目备案所需材料清单、投资项目联合审批平台项目单位方操作流程，备案申请报告等参考格式文本，协助企业办理项目核准（备案）、规划、用地、环评等各项前期手续，积极应用投资项目在线审批监管平台、工程建设领域监管平台，有效压缩办理时限，提高工作效率，方便企业投资兴业。二是协调加强用电服务。
积极推行“互联网+办电用电服务”，实现掌上电力APP手机端报装、网上国网缴纳电费等，进一步方便用户办电用电。协同供电公司编写《关于进一步优化电力接入营商环境实施办法》，加大农网改造力度，服务电采暖能力将进一步提升。三是加快推进政务公开。
推进政务服务标准化，按照减环节、减材料、减时限的要求，编制并向社会公开政务服务事项、标准化工作流程和办事指南，细化量化政务服务标准，在新疆政务服务网开展了相关审批、备案事项的办理，办件量85件，涉及权限内企业投资项目登记备案、停产整顿煤矿的复产验收、监督煤矿企业事故隐患的整改并组织复查、权限范围内的政府定价和政府指导价的制定等业务。通过政府网站、一体化在线平台，集中公布法律、法规、规章、行政规范性文件和各类政策措施，公开项目审批结果等信息。收集近3年全委需进行政务公开的相关文件资料680余份报政府审核，部分信息已在沙湾县政府网公开。四是深入推进价格改革及相关工作。
积极构建水资源节约型社会，推进合理、节约用水，依法完成并出台农业用水价格改革政策。完成城市供水成本监审工作，拟订价格调整方案，上报县人民政府批准后，依法召开价格听证会，按程序开展价格改革工作。启动农村居民饮水成本监审工作。第三篇：2018国家公务员考试面试热点：深化税务系统“放管服”改革
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2018国家公务员考试面试热点：深化税务系统“放
管服”改革
【热点背景】
人民网北京9月22日电(记者孙博洋)近日，国家税务总局发布了《关于进一步深化税务系统“放管服”改革 优化税收环境的若干意见》(以下简称《意见》)。《意见》提出30项改革措施，优化税收环境，激发市场活力。
《意见》要求，认真落实党中央、国务院关于优化营商环境和深化“放管服”改革系列部署，结合开展深化国税、地税征管体制改革和金税三期全面上线等改革“回头看”，坚持问题导向、集成导向、目标导向，继续加大税务系统简政放权力度，一体化推进办税便利化改革，创新事中事后监管方式，充分释放税收信息化潜能，推动税务系统“放管服”改革提质升级，进一步优化税收环境，提升税收治理能力和服务水平。
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《意见》从进一步深化简政放权、切实创新监管方式、不断优化纳税服务、持续改进税收执法、统筹升级信息系统5方面提出了30项改革措施，持续优化税收环境，提升税收治理能力和服务水平。【中公预测】
近日，国家税务总局发布《关于进一步深化税务系统“放管服”改革 优化税收环境的若干意见》，从深化简政放权、创新监管方式、优化纳税服务等5方面提出了30项改革措施，精准对焦纳税人需求，统筹推进税务系统“放管服”改革提质升级。对此，请谈谈你的看法。【参考答案】
国家税务总局发布的该《意见》精准对焦纳税人需求，是落实为民纳税服务理念，深化“放管服”改革的重要举措，对提高征纳效率、改善营商环境、优化纳税服务起到了积极促进作用。各级税务部门应认真学习，狠抓落实，让国家税收真正起到服务经济社会发展的作用。自国家税务系统推进“放管服”改革以来，改革成效显著。通过简政放权，大大减少了审批流程，降低了企业成本;通过监管方式的创新，优化了办税流程，提高了税收征管效能，有效防范了涉税风险;通过优化纳税服务，缩减了办税时间，在一定程度上缓解了纳税人办税的“堵点”、“难点”、“痛点”问题。由此，大批企业，尤其是中小企业得以“轻装上阵”，有效的激发了市场活力，促进了营商环境的改善，推进了中国经济的发展。
时代在变化，中国的经济环境在变化，而通过深化税务系统“放管服”改革，建立更加公正、简明、高效服务环境的初衷却没有改变。
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在这一理念下，国家税务总局发布该《意见》的目的就是通过一系列的改革措施继续深化“放管服”改革，让国家税务系统的管理和服务紧跟中国经济社会发展的步伐，不断满足人民日益增长的美好生活的需要，进而进一步解决我国经济领域发展不平衡不充分的问题。因此，各级国家税务部门抓好《意见》的落实就显得尤为重要。为此，我认为，各级国家税务部门应认真学习该《意见》，领会《意见》精神，尽快出台该《意见》的配套政策，并抓好落实工作。一要将深化简政放权紧紧放在首位。坚持放要彻底，同时确保放而有序。通过进一步的权力“瘦身”、流程简化和明确职责，切实减轻纳税人负担。
二要继续推进监管方式创新。坚持管要规范，管要有效的原则，通过加强事中事后监管机制和制度创新，转变税收征管方式，提高税收征管效能。
三要继续优化纳税服务。要以问题为导向，通过精准细致的调研，抓住纳税人办税最紧迫，最关注的牛鼻子，切实推进科学办税体系建设，让纳税人办税更便捷，更贴心，更舒心。
(文中图片涞源于网络，如涉及版权问题，我们会第一时间进行处理)更多国家公务员考试信息关注云南中公教育信息网
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第四篇：分局进一步深化“放管服”改革暨优化营商环境工作实施方案
分局进一步深化“放管服”改革暨优化营商环境工作实施方案
为进一步深化公安“放管服”改革，减少办事程序、缩短办事时限、落实服务承诺、助推项目建设，全力打造环节最少、时限最短、门槛最低、效率最高的一流营商环境，根据省市区总体部署，结合工作实际，现制定印台分局进一步深化“放管服”改革暨优化营商环境工作实施方案如下。
一、工作目标
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照省市区深化“放管服”改革暨优化营商环境工作的部署要求，进一步放宽准入，压缩项目审批、企业开办时间，激活市场潜力；进一步降低交易成本和企业负担，帮助企业轻装上阵、聚力发展；进一步创新和加强事中事后监管，提升监管效能，营造公平有序的市场环境；进一步强化服务意识，优化公安政务服务流程，最大程度利企便民，努力实现“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，减少企业群众生产生活成本，不断激发市场活力动力，为全区追赶超越发展提供优质服务和法治保障。
二、组织领导
分局成立全区公安机关“放管服”改革暨优化营商环境工作领导小组，人员组成如下：
组
长：
周军
区政协副主席、分局党委书记、局长
副组长：
张正询
分局党委副书记、纪委书记、政委
孙会新
分局党委委员、副局长
黄耀明
分局党委委员、副局长
张
翔
分局党委委员、副局长
杨春保
分局党委委员、副局长
高
伟
分局党委委员、政治处主任
领导小组下设办公室在分局办公室，张翔兼任办公室主任，王国强任办公室副主任，成员为分局政治处、办公室、刑侦大队、治安大队、经侦大队、督察大队、国保大队、法制大队、网安大队及各派出所主要负责同志。
三、任务安排
（一）简政放权方面
1、继续深化“双随机、一公开”。（责任单位：政治处）
2、现有行政许可事项动态管理，学习借鉴先进地区经验做法，在确保安全、强化监管的情况下，提出清理或保留的意见，做到能简就简、能放就放。（责任单位：政治处、法制大队、治安大队、禁毒大队、国保大队）
3、对治安管理的重点行业、场所，简化企业开办程序，压
缩开办时间。（责任单位：治安大队）
4、落实出入境证件签发管理要求，确保“放得开、管得住”。（责任单位：国保大队）
（二）便利服务方面
5、优化户籍、出入境等窗口服务，进一步简化程序、压缩时限、降低费用、减少证明，营造热情高效的服务环境。（责任单位：治安大队、国保大队）
6、将防伪印章刻制企业全部纳入公安印章管理系统，防伪印章刻制即时自动备案，新开办企业凭营业执照或企业名称核准通知书即可选择全区范围内任何一家合法的防伪印章刻制企业现场刻制印章，力争为新开办企业免费提供刻制公章服务。（责任单位：治安大队）
7、贯彻落实《公安派出所出具证明“五个一律”工作规定》。（责任单位：治安大队）
8、优化提升往来港澳台签注“24小时自助服务”，做到“马上办、就近办、智能办”。（责任单位：国保大队）
9、推行外商投资企业国民待遇。完善外国人才引进制度，外籍华人可以一次办理5年内多次入境有效签证或5年有效居留许可。（责任单位：国保大队）
10、推进便利华侨和港澳台人员出入境证件社会化应用。推动有关主管部门有效提升相关出入境证件社会认知度和使用的便利性，实现在银行、税务、交通、教育、医疗等一系列领域的全面推广应用。（责任单位：国保大队）
（三）网上服务方面
11、推动“互联网+公安政务服务”平台落地应用。指导协调各单位在“互联网+”平台铜川站部署创新事项，做好陕西可信身份认证平台相关事项申报流程优化和材料简化建设配合工作。（责任单位：
办公室、治安大队、禁毒大队、督察大队、国保大队、法制大队、网安大队、）
12、推进智慧型出入境窗口建设，推广使用全省公安出入境微信公众平台，形成数据共享，线上线下深度融合的高效服务模式，实现部分出入境业务“网上办、指尖办、随时办”，提高现场办证的效率。（责任单位：国保大队）
（四）法治保障方面
13、结合扫黑除恶专项斗争，持续抓好市场环境重点领域和重点环节问题整治，全力做好涉企经济案件侦办工作，依法严厉打击制售伪劣商品、欺行霸市、强买强卖、强揽工程、金融诈骗、非法集资等破坏营商环境的违法犯罪行为。（责任单位：刑警大队、治安大队、经侦大队）
14、继续开展打击虚开骗税违法犯罪专项行动，严厉打击“暴力虚开发票”犯罪行为，深入研究打击涉税犯罪工作，探索建立防范和打击涉税犯罪工作长效机制。（责任单位：经侦大队）
15、依法保护企业知识产权，严惩侵犯知识产权犯罪和不正当竞争行为，将故意侵权行为纳入企业和个人信用记录，并依法严厉打击。（责任单位：经侦大队）
16、坚决落实依法保护民营企业、民营企业家财产权政策措施，审慎采取相关强制措施，最大限度降低对企业正常生产经营活动的不利影响。规范民营企业涉案财产处理，严格区分违法所得和合法财产、个人财产和企业法人财产、涉案人员个人财产和家庭成员财产。（责任单位：治安
大队、刑警大队、经侦大队、法制大队）
17、对涉企案件全力开展追赃挽损，依法启动紧急止付和快速冻结机制，对涉案资产依法及时返还。（责任单位：刑警大队、治安大队、经侦大队、法制大队）
18、对企业举报的制售假冒伪劣产品案件线索，在7个工作日内反馈初步核查结果。（责任单位：治安大队、经侦大队）
19、完善民营企业维权机制。建立完善民营企业诉求受理处置反馈工作机制，按照谁主管、谁负责，属地管辖、分级负责和马上就办、办就办好原则，受理企业诉求，及时向企业反馈办理情况。对不作为、慢作为、乱作为的人员，一查到底，严肃问责。（责任单位：办公室、督察大队、纪检监察室）
20、建立警企联动机制。实行公安机关主要领导包抓辖区引进企业、重大项目、重点单位，每月至少开展一次上门走访服务。常态化开展企业及周边治安环境整治，各单位每月至少向辖区企业发布一次安全防范预警提示。（责任单位：治安大队、经文保大队）
四、工作要求
一是提高思想认识。
要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实把深化简政放权、放管结合、优化服务放在突出位置，把“放管服”改革和优化营商环境工作作为当前的一项重要工作，主要领导作为第一责任人，要对“放管服”改革、优化营商环境工作亲自部署、亲自安排、亲自把关、亲自协调，确保各项工作落地落实，取得实效。
二是狠抓工作落实。
要细化任务分工，结合实际制定贯彻落实细则，确保改革顶层设计和落地实施有效衔接起来。要将“放管服”改革和优化营商环境工作纳入到目标责任考核之中，确保各级责任清晰明了、任务层层压实，切实打通服务企业群众的“最后一公里”。三是加强沟通宣传。
要加大宣传力度，充分利用报纸、电视电台、微信微博等多种形式，加大对已经出台“放管服”改革和优化营商环境措施的宣传，广泛听取企业群众对公安机关的意见建议，正确引导社会预期，进一步拓宽公众参与渠道，凝聚各方共识力量，营造良好的营商环境，让企业群众享受到更多的公安改革“红利”。四是强化督察问责。
要常态督导检查，督察部门要通过明查暗访、网络巡查、受理举报投诉等方式，对在“放管服”改革和优化营商环境中的不作为、慢作为、乱作为，加大督察问责力度。要与“三项机制”相结合，对探索性失误的处理要包容审慎，让勇于改革者大胆干、放心干；对工作积极主动、成绩突出、社会效果好的，要予以鼓励激励，旗帜鲜明地为敢于担当、踏实做事者撑腰鼓劲。第五篇：放管服改革优化营商环境工作报告
为深入贯彻委政府关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，加快政府职能深刻转变，按照《深化“放管服”改革优化营商环境2020年工作要点》文件要求，今年以来，我局主要通过以下几方面推进“放管服”改革向基层延伸工作。
一、推动行政权力向基层下放
推动县级各部门依据《县行政许可事项清单》和《县公共服务事项基本目录》，梳理出应当下沉到基层的政务服务事项，尽快将与人民群众密切联系、各乡镇便民服务中心能够有效承接的行政许可事项和公共服务事项下放到基层。
二、推进乡镇便民服务中心规范化标准化建设
在现有乡镇便民服务中心的基础上，制定出我县进一步加强乡镇（街道）便民服务中心（站）规范化、标准化建设实施方案，重点做好服务场所标准化、标识标牌标准化、功能布局标准化、服务设施标准化、服务规范标准化进行规范化标准化建设。
三、完善政务服务体系
对16个乡（镇）具体经办人员进行了一体化政务服务平台操作培训，依托省政务服务网（一体化政务服务平台），统一服务事项、统一服务标准、统一服务规范，进一步完善县、乡、村三级一体化政务服务体系，打通优化政务服务落实到基层的“最后一公里”。
四、积极推广帮办代办
建立完善行政村民事代办帮办服务体系，依托驻村工作队，积极提供更多的“一站式”代办服务。以乡村组三级干部为代办员，无偿为群众提供帮办代办服务，切实解决群众办事难、效率低、成本高的问题。
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