第一篇:项目团队组建
XXX项目 项目启动会
一、目标:XXX项目顺利完成
二、时间:20XX年X月
三、实施人员组成:工程部、项目经理、物资、财务、物业人员、施工队
四、分工:
1)工程部
1、项目基本情况(项目信息采集)
2、运营商合同签订
3、项目预算
4、制定计划(进度计划、质量计划、施工组织计划、风险计划、资金计划、沟通计划)
5、项目实施成本控制
6、项目安全生产管理
7、相关物资技术要求提供给物资部
8、配合做好甲方协调、沟通工作
2)项目经理
1、项目筹划,组建项目部
2、组织项目顺利实施,施工队管理(合同签订、日程工作安排、结算、培训)
3、负责项目安全、质量、进度、资金的控制,项目沟通计划,风险管理
4、竣工资料制作
5、结算送审
6、提供收款所需材料
3)项目物业
1、项目详细信息
2、站点协调3、4、5、4)财务部
1、协助确定总项目协调费比例,在此基础上每个部门所占比例。
2、准备资金:施工费,材料费,协调费。
3、付款(有哪些款项需要支付,如:施工费,礼金,材料费,…)
4、收款(哪些款项需要收,如:工程款,垫付租金,备用金,…)
5、按项目进行费用统计、审核、分析 9、5)物资部
1、工程物资准备(工程部提供详细物资情况/预算)
2、提供工程物资相关文档(提供图纸、检验报告、…)
3、协助工程部做好物资验收
4、收集相关物资使用过程中的不足或缺陷,督促厂家改进或修理、赔偿。
5、6)人事行政部
1、定期组织项目会议,做好会议纪要,督促会议中产生问题的解决
2、协助项目经理制作、管理相关项目实施中所需的文档资料(如:图片等)
3、组织针对项目的相关培训(项目实施前、中、后)
4、针对项目实施中产生的法律问题,联系法律顾问解决。
5、7)施工队等。
省略….五、各部门贡献度:
1)工程——30% 2)项目经理——30% 3)物资——10% 4)财务——5% 5)项目物业——20% 6)人事行政部——5% 费用比例6%
甲方建设计划:
进度计划、质量计划、施工组织计划、风险计划、资金计划、沟通计划完成2015年8月8日
第二篇:如何组建项目团队
6、建立一个跨部门、高效率、贴近市场的专业化项目研发团队
项目研发团队是企业为了完成特定的产品开发任务而组成的功能团队,它包括来自市场、技术、管理、生产工艺、工程应用、采购、营销、财务等各部门的人员。团队的成员技能互补,致力于共同的绩效目标,并且共同承担责任。它能够大大提高产品生命周期的各阶段人员之间的相互信息交流,促进他们协同工作。
项目研发团队是一个由少数能力互补的人员组成的小组,所有成员被委托以共同的目的、行为目标和工作方法,并互相负责。
项目研发团队具有3个基本属性。①承担有限的任务,通常是某一具体项目;②由具有各种交叉能力的成员组成,其中包括参与产品研发的核心工程师;③有惟一的项目管理人员跟进协调。
项目进展过程中按计划进行阶段性评审会议,会议的目的在于:①根据项目的要求,检查目前的进展情况是否按照计划完成,对未完成的工作找出原因、明确责任,提出新要求;②由成员汇报执行各项任务的完成情况,遇到的问题及处理情况;③对各项任务完成情况进行评审,强调项目质量的重要性;④对项目下一步做出具体布置,明确具体的要求。
第三篇:组建团队
一、如何组建营销团队?
答:团队是为了共同的目标去奋斗的一个组织,其成员要有一些有共同的价值观、团队文化、处事方法、做事态度。
一个团队要求:
1、要有好的制度、奖惩分明。
2、要有一个深度了解产品及其市场、精通业务、善于管理的团队领导者。
3、好的团队文化。团队文化使成员富有激情、忠心耿耿地为企业去拓展疆土,让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队
组建团队:
1、选合适的“兵”。
一个销售团队里也有各式各样的人才,性格互补经过一段时间的磨合形成有机的整体。
基本要求:A最好是专科以上学历,在专业上与产品相匹配则更佳。
我们的产品决定行销人员的沟通对象基本都是企业老板、相关决策人或层次较高的人,学历过低的业务员见识少,对社会的认知层次低,看问题不够全面,在与客户的沟通上存在很大差距,很难与客户有共同语言。在培训时,学历过低的人无论在接受能力、理解能力还是反应能力上,都比学历较高的人差很多。这样的业务员培养时间较长,培养成本也较高
B 善于沟通,懂心理学。语言表达一定要清晰,话说点子上,富有亲合力。
C 思维活跃,有较强的随机应变能力及适应能力和体质
D 肯吃苦耐劳,勤奋,踏实
2、制订团队的制度、创建团队的文化。
好的团队的制度和文化让每个成员围绕共同的目标奋斗,对市场都充满希望、热情 自信。团队成员互敬互重互助。
3、销售团队的训练
A 产品知识方面的培训。能够将产品的价值和优点迅速转化成客户的需求点。
B 专业销售技能培训。
销售是一门专业的科学,主要包括有销售前的准备技巧(了解销销区域和行业、找出准客户、做好销售计划等)、接近客户的技巧(电话拜访客户、揣摩客户的心理、直接拜访客户、邮件拜访等)、进入销售主题的技巧、事实调查的技巧(客户公司的组织架构、采购流程和计划、各部门的负责人的信息)、询问与倾听的技巧、产品展示和说明的技巧、处理客户异议的技巧等。
C 销售人员的心理素质和潜能培训。
由于销售人员在市场上摸爬滚打通,常面对的是拒绝与挫折,自信心下降,士气低落,因此,通过培训使销售人员永远充满自信和保持积极进取的心态显得尤为重要。
D 销售培训途径:
一、公司的内部培训师,二、外部的专业培训机构和培训讲师,三、业务精英和销售领头人在工作中“传、帮、带、教”。在实际的培训过程中可以考虑以上三种培训途径结合起来。
好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,即要“勤”、这个业务员就是成功的。也就是业务员下去拜访客户。知识不足可以学习,技能不足可以锻炼。
二、你的营销策划及你对销售这行独特的见解及方案
答:从改革开放以来,中国由计划经济转化为市场经济,经济领域由卖方市场转变为买方市场;企业之间的竞争激烈。营销队伍是重要性凸现,营销人员是公司获取利润的直接工作者。公司的产品如销不出去就企业就无法运转,严重者亏损倒闭!现代企业是益重视营销部门和营销人才。
营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、建立客户档案、客户服务等等。营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目 的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。
项目市场状况:
主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。
同业市场状况:
主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。
各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。
2.基本问题分析
营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。
3.主要优劣势分析
主要优势分析:
围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。
主要劣势分析:
主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。主要条件分析:
主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。
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营销方案的基本步骤
每一个营销人员在其工作生涯中必然会面对营销方案的写作与汇报,特别是每年的年终岁末,营
销方案的写作与汇报成了区域经理,大区经理的必备课题,方案写的好、思路清晰的,不但能换来实际操作的成效,而且会赢得上司的关爱,得到提升与嘉奖的机会;方案写的一般的,既会受到上司的责备,在实际运用中也难以收效,所以,作好一份好的方案,实际上对营销人员的成长与发展非常关键。特别是区域经理、大区经理,几乎与方案打交道是每个人都无法回避的内容。
一份好的营销方案应注重方案的条理清楚与实际操作性,方案分析应该有理有据,侧重用数字说话,方案的核心是指标与费用分析与预测。
优秀的方案的提纲大约包括以下几个内容:
一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品(公司)SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
三、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
四、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。
五、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。
由于时间关系,营销策划和方案正在考虑中。下面是某些粗略的分析
一、整体分析:市场特征、行业分析、竞争对手分析、消费趋势分析、销售状况分析
二、本产品(公司)SWOT分析:优势、劣势、机会、威胁
三、营销战略规划:市场引爆点、市场布局、主导操作思路、运作模式、市场进入与运作思路及设计
第四篇:浅谈如何成功组建房地产项目销售团队
浅谈如何成功组建房地产项目销售团队
有人说,销售人才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售团队是公司获取利润的直接工作者。销售团队的水平高低很大程度上就决定了企业的生存和发展空间,而销售团队的组建就为未来发展态势定了基调:
一、找准团队组建理念
1、基于岗位责任制以项目销售经理为核心组建团队
在设定科学合理岗位责任制的基础上充分授权,以项目销售经理为核心组建销售团队。项目销售经理对销售团队其他管理人员(如销售主任)、功能成员(如销售助理、客户服务、财务等)、置业顾问的人员数额配置、入职标准、基础薪酬标准等拥有选择权和决定权。公司领导、其他部门和个人不能擅自超越岗位职责范畴干涉项目销售经理组建工作。
项目销售经理在公司授权下,充分按照个人的理念和工作思路开展团队组建工作,项目销售经理全面主持项目销售部工作。这有利于日后工作中销售团队的思路统一、传达顺畅,形成一支富有激情、凝聚力强、执行力强销售团队,出色完成销售目标和任务。
2、完善监督考核机制,实行业务、管理双制横
完善公司监督考核机制,通过业务研讨机制、业绩考核机制对项目销售经理实现有效制横,以免出现业务偏离或徇私舞弊等情况。
建立项目业务研讨机制,通过召开项目业务研讨定期联席会、重大营销活动、突发事件临时会议等方式,对项目的营销工作进行总结反思,针对存在问题的解决方案和工作部署形成方向性决议,以供下
阶段工作执行参考,以免因项目销售经理个人能力欠缺、主观判断失误等原因而造成的业务偏差,使项目陷入困境。
建立现代企业管理机制,建立、完善项目各项日常管理制度、奖惩机制、绩效考核体系,通过目标管理法将任务指标层层分解,建立严格的述职与业绩考评、激励与惩罚制度和晋升机制,杜绝“人情管理”因素。
3、优化人员结构和岗位设置
实践证明:扁平化组织、低成本运作,是实现业务快速扩张的有效模式。
房地产销售以代理服务为主,这就更需要扁平化组织构架和低成本的运作模式。实行功能合并,尽量少设专职管理人员,项目销售经理主持全面工作,由表现突出的置业顾问(高级置业顾问)兼任销售主任,销售主任职责是协助所管辖置业顾问完成业务工作、提供业务指导,销售助理兼任行政工作等。精简人员和职位的同时,提高在职员工待遇,通过有竞争力的薪酬留住优秀人才,提高员工工作的积极性和战斗能力的目的,确保销售任务的完成。相反人员过多、机构过于复杂容易滋生内部矛盾,尤其是业务不好的情况下更是如此。
4、明确团队战略目标
任何目标都是为了完成一定的使命和任务而组建的,没有明确使命和目标的团队是不可能长期存在的,更谈不上有卓越的表现。因而团队组建伊始就应当明确团队的战略目标,并且要将总的战略目标有效层层分解。
二、严谨细致选拔成员
1、管理人员要德才兼备,基本素质要过关
“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,所以,必须要求管理人员德才兼备。“德”主要包括四个方面“责任心、上进心、事业心、爱心”,胸怀,眼界和大局观,有自知之明,能够超越自我,和公正、自律、谦逊等,一句话“要有爱心、事业心、责任心,耐得住寂寞,禁得住诱惑”。“才”只要是指要有敏锐的洞察力,富有创新精神,要善于总结提高。强烈的务实精神,善于用人,能带出一支过硬的队伍。
2、置业顾问的选拔
管理人员的选拔主要是通过内部培养或者聘请“空降兵”来完成的,置业顾问的选拔才是项目销售团队人员选拔的重点。
目前,在置业顾问的遴选中,普遍存在“经验主义”的误区。十分强调应聘者的所谓“相关工作经验”,总是希望找到能迅速为企业带来业务的高手,从而免去了系统培训。事实上,有从业经历人员带来工作经验的同时,也给他们打上了过去工作的烙印,从而增加融入销售团队的难度,给销售管理带来压力,不利于团队的凝聚力形成。
因此,置业顾问的选拔一定要走出经验主义的误区,不仅仅看重从业经验,而应从职业操守、职业精神、服务理念,专业技能等多方面进行严谨细致的审查,严格把关,层层筛选,将一批服务意识强,理论涵养高,实操能力强,发展潜力大,符合项目要求的置业顾问补充到团队中。
选拔的几个要点:
(1)选择最合适的,而不是全部选最优秀的;
(2)选择知识结构、性格互补,而不是单一雷同;
(3)搭配选择,不一定全选有经验的,加入部分新手使团队更
容易管理,执行力更强,更有利于满足企业长期发展要求;
(4)年龄、性别适当控制,置业顾问以女性为主;
(5)切合项目具体要求;
三、开展严格系统的岗前培训
(一)培训理念
培训是一个由不知道到知道的过程。所有关于房地产知识、项目信息、营销技巧、管理能力等知识的获得与能力的提高都是培训。
培训不仅仅是讲座,它应该是多种方式的集合。所有理论自学、项目会议、实践总结、知识讲座、业务交流都是培训。
培训不仅仅只有集中式的。所有随时与工作有关的学习与提高都是培训。与工作相结合的分散自学、交流是最显成效的培训。
培训不仅仅是公司和管理人员的事情,更多的是个人的事情。公司和管理人员主导的培训只是很小的一个部分,仅仅是专业必须要求的灌输,更大的意义在于团队学习氛围的营造和学习的平台的搭建。
培训主讲不仅仅是领导,所有人员都可以而且必须是培训主讲。培训不是简单的自上而下的拉动培训,而应该是互动的、人人参与、知识共享的,每一个人都可以而且必须是主讲人,而不仅仅是简单机械的接受者。
培训不是简单的环节,而应是一个系统的过程。培训前的准备、培训过程的执行与培训后的考核与反馈,缺少任何一个环节,效果都可能大打折扣。
充分整合各种优势资源,挖掘内部潜力,调动一切积极的因素,构建多条途径、多种形式相结合的立体网络培训体系,实现自我培训
与互相培训相结合,上级培训与下级培训相结合,常规培训与事件培训相结合,随时、分散培训与定时、集中培训相结合,将培训经常化、常规化。
(二)培训内容
人员补充后,应按照公司发展和项目要求,通过课堂讲演、互动研讨、实地考察、现场模拟等多种方式、多重渠道为新进员工提供熟悉长沙、熟悉市场、房地产基础知识、客户接待技巧等方面的严格系统培训。培训内容主要有:
1、企业情况、企业文化学习。
2、熟悉城市。城市布局规划、主要干道、与本项目关联密切的交通线路,著名的消费场所和标志性建筑等,本地方言适应性训练。
3、熟悉房地产市场。了解房地产行业、本地市场,项目所在区域,同类竞争楼盘情况。
4、房地产基础知识学习。
5、房地产销售流程、项目销售制度学习。
6、客户接待技巧学习。
7、项目产品情况熟悉。
8、其他。体能训练、对新毕业员工的工作方法学习等。
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第五篇:虚拟团队组建
组建销售督导和业务促销虚拟团队的试行办法
第一章 目的1、为促进C网终端的社会化,提升Top10单店的销售能力,对销售督导及促销员队伍的虚拟团队各项管理工作,特制定本管理办法。
2、本管理办法所指的销售督导及促销员,是指为满足我公司个卖场实际销售需要,由营业部内部组建的一线市场的销售市场人员。
第二章团队工作目标及主要工作内容
以提高单店销售能力为主要任务,实现以拓展TOP10单店C网销售30台/月的销售目标,同时负责协调和弥补各分公司对个卖场的业务支撑工作。
团队主要工作内容
1、负责对国美各卖场的常态化培训,同时负责对分公司渠道、业务支撑人员的培训工作。
2、构建与国美及其他TOP10的一线销售人员建立及时的沟通渠道,负责及时处理一线销售中的各类问题。
3、负责巡回督导各卖场的人、柜、货宣传等公司按标准的执行情况,并搜集一线销售相关的各类信息。
4、负责阶段性促销活动的人员支撑(及电信业务促销员),暂时弥补人员不足的问题。
第三章团队运作管理
1、运作模式
销售督导及促销员队伍的虚拟建设工作主要围绕TOP10零售终端展开,它是一项长期工作,主要包括销售队伍的组建、日常管理以及持续改进等工作。为规范管理、使用督导及促销员,营业部社会渠道管理处负责销售督导及促销员的基础管理工作。与分公司代理商以及卖场主管单位紧密沟通,积极协调,做好各项工作的对接。
2、管理职责
营业部社会渠道管理处主要负责销售虚拟团队建设的统筹规划,全面制定各项管理制度及标准。包括人员的选聘及激励政策;负责按照公司规定的时间进度及制定的各项制度要求落实销售队团队的建设工作。包括规划区域内销售督导及促销员配置;考核各分区域内对所属销售督导及促销员的管理落实情况和使用效果评估;分解、下达销售任务并跟踪任务完成情况等。
第四章人员条件
1、团队成员的条件:
以公司各大营业厅招聘为主,初设3-5人,以后视情况适时增加。具体条件如下:
A、有较强的电信业务、C网终端的销售能力终端。
B、有较强的沟通能力,同时具备培训授课的经历。
C、有自我提升的主观意愿,同时有主动开展工作的激情。
2、团队成员的培训
培训内容应主要包括:零售技巧、沟通技巧、销售礼仪、消费者心理、商品陈列、卖场布置;公司背景介绍、基本礼仪与促销技巧、岗位职责、操作规范、产品知识、销售政策、考核方法、相关报表的填写。结合卖场情况进行现场演练、讲解和补充。消费者心理解读、高级店面陈列、促销活动概要和执行、团队合作与团队建设、团队激励等
3、培训形式
在职培训的目的在于不断提高销售督导及促销员工作能力。在职培训应由内部培训和厂商定期培训相结合,方式以互动交流、经验分享、情景模拟以及角色扮演等为主。在职培训应保证至少每月一次并进行考核。
营业部社会渠道管理处
2010年8月10日