停车楼主控室班组工人先锋号汇报材料5则范文

第一篇：停车楼主控室班组工人先锋号汇报材料

务实进取，争创先锋

——场区管理部停车楼管理部

主控室C班组争创“工人先锋号”年度汇报材料

一、基本情况

上海国际机场股份有限公司场区管理部停车楼管理部主控室C班组共有14名成员。其中值班长1名，电脑操作员1名，CCTV监控员2名，收银岗位人员10名。该班组主要负责P1停车楼内的日常运行、调度、协调以及现场应急事件处置等工作，确保停车库内道路畅通、现场运营安全有序。

该班组多年来始终是公司的一个先进班组，曾先后获得04、05年度股份公司“文明班组”、03年度和07年度股份公司“安全示范岗”以及2006-2007年度股份公司“青年文明号”等多项荣誉称号。

二、创建目标

1.总目标：争行业先进，保车库安全；创优质服务，无有效投诉。

2.创建口号：想旅客所想，急旅客所急；行优质服务，树品牌形象。

3.服务理念：方便旅客，优质服务；维护秩序，确保安全。

4.信用承诺：全年旅客满意率达到95%以上，全年安全事故为零，全年有效投诉为零。

三、主要创建举措

（一）举措一：规范流程，强化服务规范

班组根据管理部新修订的《一线岗位生产作业标准》，利用班后会对全体员工进行培训，明确岗位操作流程，不断强化窗口岗位的服务规范，要求班组每位成员将自己的岗位标准牢记在心，并养成习惯。在各自岗位上真正体现规范化、标准化的品牌专业精神。

另外，为确保停车楼内的正常运营，班组坚持每月的消防演习，并定期进行车库饱和应急预案演练，因为保证停车库的正常运营和旅客的财产安全是班组肩负的使命。

（二）举措二：过程控制，强化持续改进

前阶段针对KPI指标测评结果，停车楼管理部“唱收唱付”一项分值略低的问题，场区管理部立即派人到现场用DV拍摄收银操作全过程，还为每位收银人员配置录音笔。C班班组经过对DV录像的反复观看，及对每日录音情况跟踪的过程控制方式，发现了在收银“唱收唱付”过程中的若干问题，针对这些问题，班组成员经过共同分析，针对不同车辆（如：收费车、免费车、内场车或者社会车辆等）制订了相应的“唱收唱付”的标准，并严格要求每位成员执行该项标准。下一步，我们还将为收银窗口配置扩音设施，我们将不断努力，查找工作过程中的不足，通过持续改进，让每一位经停收银亭的司机明显感受到我们的服务。

（三）举措三：志愿服务，确保客户满意

在今年二期通航保障和近期奥运保障过程中，班组积极组织收银人员参加志愿者服务，前后共计12名左右人员参加了志愿者活动。志愿者分别在P1、P2停车楼，公交站点，两楼转运等区域为旅客提供导乘、问询服务，并为旅客免费发放上海交通地图和旅客乘机指南，获得顾客的一致好评。班组成员也通过走出收银亭的志愿者服务活动，面对面为旅客服务，进一步深入了解到旅客在停车楼、公交站点和两楼转运范围内的主要需求和疑问，为公司提供了10余条有借鉴性的合理化建议。

（四）举措四：岗位比武，强化业务技能

C班班组定期组织收银岗位人员进行“点钞”和“伪钞识别”的岗位练兵活动，不断促进职业技能，提高收银速度，缩短每辆车在收银窗口的等候时间，并将车辆等候时间纳入KPI（关键绩效指标）指标进行量化考核。班组成员还实行了服务承诺制，每位收银人员将自己的服务承诺张贴于收银亭显著位置，接受公众监督。我们始终坚信“旅途有终点，服务无止境”，通过每次岗位技能比武，班组成员之间总能找到互相可以借鉴的地方，不断提高为旅客服务的技能。

（五）举措五：“金点子”工程，鼓励参与管理

班组针对二期车库内的每日流量变化和客流变化，开展了“二期开航后的合理化建议征集”活动。班组成员根据实际运营情况对P1、P2、两楼转运、指示标牌和公交站点等提出了15条合理化建议，有部分建议已被管理部采纳并付诸实施。通过这种“金点子”和“合理化建议”征集的方式，大大激发了员工参与管理的热情度，也为公司的发展起到了积极的作用。

四、创建成效

在近一年的创建过程中，我们始终把“工人先锋号”作为一个班组品牌，一个职工的典范加以宣传与推广。我们把着力点放在方便旅客，确保安全，争创行业先进等方面，形成班组全员参与活动的局面。通过开展形式多样，内容丰富的活动，激发员工的工作热情，让更多复合型、技能型的人才脱颖而出。

在创建“工人先锋号”的过程中，我们努力做到“三个结合”，即第一，把创建活动与场区管理部中心工作相结合，通过创建活动不断提升职工素质；第二，把创建活动与品牌建设相结合，如：青年文明号、文明班组的建设，达到资源共享、优势互补的目的；第三，把创建活动与和谐氛围的构建相结合，切实改善职工劳动条件，我们还将通过增设工会主席邮箱，谈话日、意见箱等途径，拓宽职工的诉求渠道，及时解决职工群众在劳动过程中所遇到的困难和问题。

通过“工人先锋号”的创建，切实加强了整个班组的管理工作，班组的凝聚力和影响力也随之加大，班组成员主动工作的意识明显增强，在创建过程中，员工的积极性、创造力被充分调动。大家比技能、比服务、促提高，集体荣誉感促进了合作意识和团队精神的增强。

四、下步打算

（一）开展主题活动，加大宣传力度

通过开展各类主题活动，如岗位技能比武和劳动竞赛活动；如“奋勇争先，积极奉献——我是奥运志愿者”等主题活动，服务于中心工作，服务于旅客，服务于员工，同时着力加大宣传工作，充分发挥各种宣传阵地的作用，为“工人先锋号”的创建营造良好的活动氛围，切实吹响“工人先锋号”，使“工人先锋号”成为大众普遍认可的品牌。

（二）深化“持续改进”，服务企业中心

将“工人先锋号”的创建与QC小组有机结合，与“服务创新”工作有机结合，鼓励班组成员在安全、服务、效益和内部管理四个方面寻找可持续改进点，增强创新意识，提高创新能力，不断为公司的发展建言献策，以主人翁的姿态参与管理，在企业发展的过程中实现个人价值。

（三）搭建交流平台，创新创建机制

参加各类培训，不断提高班组管理水平及员工综合素养的提升；开展读书交流活动，营造“学习型”班组氛围同时，训练和提高班组成员思维能力和表达能力。实行“导师带教”活动，积极开展帮带活动；组织与其他品牌班组交流，取长补短，优势互补，资源共享。

（四）健全激励机制，确保创建成效

建立健全激励机制，在班组内开展 “技能优异、满意度高、服务创新”优秀典型评选、“星级服务窗口”评选活动，对评选出的优秀员工，要给予一定的激励。另外，对于在 “工人先锋号” 创建过程中为公司作出显著成绩和突出贡献的员工，也应给予更多的鼓励。激励方式也应不断创新，如提供外出培训的机会等。

第二篇：工人先锋号材料汇报

工人先锋号材料汇报

日常工作中，我们始终把提高经济效益作为班组建设的最终目的，全体员工千方百计控制成本，降低消耗，坚持从点滴小事做起，积极开展“双增双节”、“合理化建议”等活动。在设备维修工作中，注意节约原配件材料，能修复的绝不领用新的，每个职工都自觉地从节约一颗螺丝钉、一滴水、一度电、一滴油做起，坚持做好“6S”管理，及时清理工作现场，对不经意掉下的螺丝、螺帽、密封胶等有用材料都及时回收，分类保管，以备不时之用。

强化班组管理，向管理要效益。几年来，我们钳工班在实践中不断探索班组管理的有效机制，以集团公司的规章制度和车间各项生产指标为依据，逐步建立健全了修理质量考核办法，把制约机制与激励机制相结合、管理与效率相结合，实现了班组管理的制度化、规范化，增进了班组职工的沟通和交流，增强了凝聚力、向心力、责任心和集体荣誉感。

近几年，随着港口集团新设备的不断更新换代，对设备维修工作提出了很高的要求，特别是桥式卸船机、堆取料机的维修程序复杂，起重作业难度大，一般都是总成件更换。一次，堆取料机斗轮机需要维修，由于该部件体积庞大，吊装环节控制不好极易发生机损事故，既影响工作进度，又存在着安全风险。如果委托生产厂家更换维修，不仅成本高，而且停机时间长，将直接影响到港口生产。为此，钳工班在设备使用单位和职能部门的支持下，勇挑重担，大胆创新，敢于实践，对照图纸逐一对部件进行解体，在了解了内部结构后，一次性吊装成功。原计划5天的工期，我们只用3天就圆满完成了，极大地提高了工作效率，既节省了维修成本，又满足了港口生产的需要。

创新工艺，解决生产难题。一次，T40/16台架 “天轮”突然出现故障，生产被迫中断，急需抢修。由于1号台架扒杆垂直高度31米，“天轮”一组4只滑轮，每只直径710mm，体积庞大。根据工艺要求，“天轮”一定要拆卸下来才能更换，可是又没有相邻的起重机械配合，给检修工作带来了一定的困难。为尽快完成任务，该班组抽调精兵强将在设备部门的协助下，动脑筋、想办法、出新招。他们用两根槽钢合拼成一个小扒杆，焊接在大扒杆的顶部，挂上葫芦和滑轮。然后利用地面上的卷扬机，做成了一个安全可靠的起重机。这样一来，这一突出的起吊难题便迎刃而解了。由于方案制定得科学合理，极大地减轻了工人的劳动强度，保证了安全，只用3天就安全高效地完成了“天轮”更换任务，一举攻克了修理技术上的难关。多年来，我们钳工班在各级领导的关怀下，全体职工的共同努力下，出色地完成了各项工作任务，先后被被评为长航系统“先进职工小家”、马鞍山市“模范班组”、港口集团“模范班组”、“学习型班组”、“党员先锋示范岗”、“青年文明号”等荣誉。近几年来，我班组完成设备计划性修理45多台、故障抢修一千多台次，修理各类工属具300台次，不断刷新历史记录，为港口集团打造现代物流企业提供了有力的支撑和保障。

下面提2点建议：

1、钳工班现有职工20人，取得技师资格证书5人，高级工资格2人，中级工8人，初级工5人，技术水平参差不齐。从年龄结构看，48岁以上的技术骨干7人，占班组总数的35%，35岁以下职工13人，占班组65%。再过2年，现在35%的技术骨干就很难胜任本职工作，缺少技术含量较高的后备技术力量。亟待增加和培养后备技术力量，满足生产需要。

2、建议为职工提供一个学习的平台，选派技师或者部分技术骨干外出参观学习，汲取先进的生产工艺，掌握新设备的修理技巧。

第三篇：工人先锋号专题汇报(初稿)

当好主力军 展示新风采 建功世博会

中国石化上海石油分公司广虹加油站

各位领导、各位来宾：

大家好。我叫朱锋，来自中石化上海石油分公司五星级加油站--广虹站。今天我要汇报的主题是：“当好主力军 展示新风采 建功世博会”。

我站现有员工26人，轻油年销量在1.93万吨左右，是一座集加油、充值、培训、便利店、汽车服务为一体的多功能万吨站。在我们全体员工的不懈努力下，广虹加油站也取得了一系列荣誉称号：2005市公司红旗文明岗、2006年开展的加油站“优质服务月”活动中，1名员工被推荐并评为市公司优质服务标兵。2006、2007年、2008年连续被评为市公司先进班组等，并且在各级领导检查中多次受到表扬。2008年、2009先后被上海市总工会和上海经济信息化委员会评为“工人先锋号”、“先进职工小家”、“模范职工小家”的光荣称号。

随着2010年上海世博会脚步声的愈来愈近,给加油站的各项工作提出了更高的要求.下面我就广虹加油站在”迎接世博、参与世博、服务世博”所做的工作简要介绍如下：

一.迎接世博,当好主力军.和千千万万的上海人民一样,广虹加油站员工也热切期盼着2010年上海世博会的到来，结合市总工会、市经信委 1

举办的“创工人先锋号，为世博加油”立功竞赛活动，组织员工开展“五比五赛”：比服务环境，赛整洁优美；比服务设施，赛安全便捷；比服务品质，赛仪态仪表；比服务水平，赛技术技能；比服务管理，赛常态长效；以下汇报的是我们主要做的几点工作：

㈠、创特色油站，提升中石化窗口形象

⑴携手“SK”，互动双赢

广虹加油站精品站改造后，作为韩国第二大集团公司门店——“元征SK汽服中心广虹店”也同步试营业，该门店提供汽车保养、快修业务，新建了自动洗车机，并且为加油车辆免费提供测试胎压、轮胎充气等业务，既方便了客户，又无形中为广虹加油站提供了几项特色服务。

⑵自助式加油开创新模式

从2008年6月起，广虹加油站成为上海石油分公司第一批的自助加油站。通过油站全体员工的积极宣传指导，越来越多的驾驶员认可了自助加油站的业务模式，先进的设备、便捷的操作，也让更多的客户主动选择了自助加油。目前自助加油的日销量在10000升以上，并呈稳步上升的趋势。

⑶易捷便利提供便利服务

加油站开设便利店是上海石油在2008年的一大新挑战。广虹加油站在非油品业务分管领导的指导、支持下，克服了时间紧、缺人手、缺乏便利店管理经验等困难，迎难而上，在短短几天内就完成了便利店的开业准备。目前销售的商品达六百多种，日营业额也从开业时的200元左右上升到目前的4000多元，年营业额突破百万元,是上海地区易捷便利店精品店、样板站之一。

㈡扎实“三基”工作，保持长效与活力

⑴基础工作：以人为本，关爱员工，组建和谐团队。一线员工工作强度大，非常辛苦，安全责任重大。因此在日常管理中站长坚持以人为本，经常与员工进行沟通，了解他们生活中的困难和思想上的波动，发现问题及时纠正，以教育为主、处罚为辅，从而拉近与员工的距离，引导他们树立正确的价值观和团队精神。目前，广虹加油站员工已形成了“团结竞争”良性循环的工作氛围，树立了“见红旗就扛，有第一就争”的工作精神，为进一步提高广虹加油站各项工作水平打下了坚实的基础。

⑵基层建设：根据公司统一安排，广虹加油站经过精品站形象改造，同时根据销售企业工作会议上“关爱一线员工，实施人性化管理”的精神，以及在中石化上海分公司各级领导的关心、支持下，广虹加油站“五小”设施、员工培训中心、党员活动中心已投入使用。在广虹加油站改造设计之初，由于地处偏远，员工的作息时间一直是个问题，通过增设加油站“五小”设施，有效改善了一线职工的工作环境和生活条件。科学地调整了职工的工作、休息时间，进一步提高了

工作效率。当员工乐呵呵的说“我们下班就能洗上热水澡”的时候，洋溢出的是心底满满的幸福。

通过这一系列的建设，既塑造了五星级加油站的新形象，又让一线职工感受到一个温馨之家的感觉，有效改善了一线职工的工作环境和生活条件，科学地调整了职工的工作、休息时间，进一步提高了工作效率；而且丰富了油站文化的内涵，提升了一线职工的文化素质，极大地调动和激发了员工的劳动创造性和主动积极性。

⑶基本功训练：在开展中石化职业技能培训及鉴定中，广虹加油站把重点放在提高员工的岗位技能上。站长组织员工分组观看技能培训DVD碟片，每个班为一小组，由班长带班学习光盘中的实操内容，并将观看碟片时不理解的内容详细记录于自学笔记中，到站里集中培训的时候，大家一起来学习探讨。通过站内的集中培训和针对指导，使他们加深理解、加深印象，并且使全站员工投入到积极学习的氛围中去。

广虹加油站全体员工从上海成功申办2010年世博会那一刻起，就一直以饱满的热情和昂扬的斗志迎接2010年上海世博会的到来。

二.参与世博,建功世博会.学好世博知识、提高自身修养，争做文明礼仪的学习者、传播者、践行者。平日里，广虹加油站员工利用班组会议期间，认真学习世博知识，学习文明礼仪、接人待物，并用自

己的实际行动来影响和帮助亲朋好友，积极地传播和践行文明礼仪规范。利用引进站、走出站的学习方式，不断充实、学习如何参与到世博会中？同时，我们利用休息时间，组织员工到世博园区去参观，亲身感受世博的氛围,从而更加努力工作，为上海市能够举办一届成功、精彩、难忘的世博会作出我们应有的贡献！

三.服务世博,展示新风采.我们的要求:以自己的微笑面对他人，以娴熟的技巧服务顾客，以创新的理念提供诚信服务，展示加油站员工良好的职业操守，争当志愿者，服务世博。

广虹加油站紧紧围绕着“以优质服务迎世博，用真诚吸引回头客”这个新思路来开展经营活动。加油站所有员工人人牢记公司的服务宗旨：坚持信誉第一，顾客至上。因此尤其注重对每一位顾客优质规范的服务，并且努力为每一位顾客创造一个清洁亮丽的消费环境。在这个良好的环境中，站里也涌现出一批非常优秀的员工，她们年轻富有朝气，在岗位上工作认真，服务意识强，加油“八步法”操作非常规范，站立泵岛姿势标准、双手引车到位规范、礼貌用语声音响亮。她们能主动与顾客交流，用热情去打动顾客，“您好，欢迎光临！”“再见，欢迎再来！”等的礼貌用语使用得心应手，因此经常得到顾客的称赞：“不愧是五星级加油站的员工，服务就是不一样。”

为了迎接2010年上海世博会的到来和服务世博,广虹加油站还成立了“世博规范服务示范岗”，以点带面，全面提高广虹加油站员工的规范服务水平。在神秘客户的检测中，世博规范服务示范员—李敏取得了三次95分以上的好成绩，受到了零管中心的表彰和嘉奖，充分展示了广虹加油站员工的新风采。

最后,我想说:朋友们，让我们行动起来，在上海市总工会、上海市经济和信息化委员会领导的亲切关怀下，在上海石油分公司领导领导下，在零管中心的号召下，积极投身到迎世博办世博工作中去。让我们从现在做起、从身边做起、从小事做起，争创“工人先锋号”。携手共进，共同塑造文明友善、诚信敬业的新形象。以我们由衷的微笑、优质的服务，让顾客及国际友人感到我们手中的油枪就像是阳光下一道美丽的彩虹……

我的汇报完了，谢谢！

第四篇：工人先锋号汇报材料

创建工人先锋号事迹简介

为了就业这个最大的民生

尊敬的各位领导、各位朋友: 大家好！

今天，很荣幸有这个机会，代表区就业促进中心在这里与大家做交流发言。

作为政府的服务窗口，近年来青浦区就业促进中心注重结合区域特点，紧紧围绕“保就业,保民生，促稳定”，以“创建充分就业社区”、“抓创业促就业”为抓手，全面推进全区就业服务工作。五年来，全区新增就业岗位160828个，登记失业率始终保持在4.5%以内，就业结构持续得到改善。先后获得“全国青年文明号”、“全国巾帼文明岗”、“区文明单位”等多项荣誉称号。

一、创建充分就业社区

针对我区大量失业人员生活在社区，各项政策落脚点在社区的特点，积极开展创建充分就业社区工作。

对此，中心建立了责任体系、就业援助、创业扶持等多项评估指标，并在全区十一个街镇开发了河道保洁、助残援助等千、百人公益性就业项目。建立了职业介绍、职业指导每月两次下街镇的长效机制，形成了职业指导专业化模式，着力帮助区内更多 1 有就业愿望、就业能力的失业人员，特别是就业困难人员和零就业家庭实现就业。

为了动态掌握社区劳动力资源状况，提高就业服务的针对性和有效性，我们还在重固、赵巷等镇率先开发了青浦区劳动力资源信息库，组织全区272名就业援助员广泛开展摸底调查，建立了实名制就业管理制度和就业困难人员援助机制，确保就业困难人员和“零就业家庭”出现一个（户），认定一个（户），安置一个（户）。

仅2010年，就安置了199名就业困难人员就业，安置率达到95%；零就业家庭全部实现一人上岗。在去年的创建市级充分就业社区工作中，香花桥、夏阳、华新、朱家角、赵巷五个街镇全部一次性创建成功。

二、抓创业促就业机制

针对青浦商业环境不够成熟、农村富余人口多的特点，以及“资金、场地、能力”这三个影响创业的“瓶颈”问题，中心采取切实有效的政策措施，不断推进创业促就业工作。为扶持创业者成功创业，推出对初创期创业者的跟踪服务机制，开展“一人一策”、“一企一策”的专家针对性指导工作，给予创业者更加贴近的服务。去年又出台了《关于进一步加强本区促进创业带动就业的实施意见》（青府办发„2010‟101号），进一步加大了对促进创业带动就业的扶持力度。

与此同时，落实扶持政策的“三个延伸”，构建区、街道（镇）、居委三级扶持网络，强化创业服务等扶持创业，创造更多的就业岗位，带动更多的失业人员就业。同时加强宣传，多形式实施政策指导服务，形成了“政府扶持创业，社会支持创业，劳动者乐于创业”的氛围。

累计2010年已在全区范围内帮助成功创业组织595家，带动就业2235人。

三、就业服务全覆盖广受益

针对街道就业服务功能单一，力量薄弱的问题，开展就业指导进社区工作。将区级层面的公共职业指导、开业指导向社区延伸，通过整合区、街道（镇）、社会资源，推进“多元化、广覆盖、众受益”的社区就业服务新机制。并以“规范化、专业化、制度化”的要求，夯实社区就业服务工作基础，实现了全区就业服务模式网格化。2010年已开展职业指导进社区15场，司法帮扶2场，涉及指导对象531人次；举办开业专场讲座21场，受益2631人次。

世博期间，中心还对区内部分就业困难人员和外来从业人员进行了一次性补贴发放工作。2010年，全区共有5500人受惠，对区内一方安定起到了较大的稳定作用。

四、营造中心和谐氛围

我们在创建先锋号的过程中，紧密结合 “青浦区职工迎接 3 世博600天行动计划”、“青浦职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动”和“世博运行保障立功竞赛活动”，有针对性地开展了一系列创建活动，如积极申报市局窗口单位规范服务达标活动。除了在办公场所布置了宣传海报外，通过参与各种形式的公益活动和志愿者服务活动，使每位职工了解世博、参与世博、奉献世博，为上海2010年世博会尽了一份力。

在中心工会的带领下中心的精神文化建设也不断呈现出多元化、开放化的特点。去年起中心恢复了久违的早间广播操，伴随着大厅里每天早上八点二十分准时响起的第八套广播体操激扬的音乐，又一个忙碌而有序的一天开始了。为了增强团队的凝聚力和向心力，每年工会都会组织全体职工开展内容丰富多采的迎新文娱晚会和文体比赛。当然，对患病职工及家属进行慰问；盛夏酷暑，为工作在一线的职工送去防暑降温用品……这些无微不至的点滴关怀，都体现着中心工会对职工的关切与爱护。

虽然从整体上看，我们在工人先锋号创建的过程中取得了一定的成效，但是通过平时的自查和总结，我们也深刻认识到目前工作中存在的薄弱环节和问题，譬如在创建方面形式多于内容，在群众参与率方面还需进一步提高等。今后，我们将进一步增强创建意识，完善工作机制，采取有效措施，加大改进力度，深化创建活动，推动中心精神文明建设工作更上一个新的台阶。

谢谢大家！

青浦区就业促进中心 二O一一年二月十六日

第五篇：“工人先锋号”汇报材料

重庆市大九排水有限公司 创建“工人先锋号”汇报材料

尊敬的各位领导：

重庆市大九排水有限公司工会成立于2008年10月，现有工会会员26人，其中工会委员3人，职工代表2人，全司入会率100%，是一个锐意创新的新时期基层工会组织。

我司从2008年12月开始开展积极开展“工人先锋号”的创建工作，党政领导齐抓，以创造“一流员工、一流管理、一流和谐团队”为主题，以发挥榜样激励作用、争创先进为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武活动，在公司内部形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，提升了公司的管理水平，打造了一流的和谐团队。公司呈现出了安全文明生产，水量逐年增加、水质不断提高、成本逐步下降、管理不断规范、员工精神振作、生机活力凸现、视觉效果良好、公司形象得以提升的新局面。

一、工作开展情况

成立了创建“工人先锋号”领导小组并拟定了创建工作的实施方案，明确了创建目标，完善了各项规章制度，落实了考核办法，逐步建立了创建活动运作机制。今年五月，根据重庆市总工会及重庆市交通建设工会文件要求，我工会以科学发展观为指导，把“工人先锋号”创建工作与“创先争优”、“双创”、“小改小革”、“班组建设”等一系列活动相结

合，大力宣传，扩大创建“工人先锋号”的影响面，提升对创建“工人先锋号”的认知度，让员工了解、熟知“工人先锋号”这个劳动竞赛的品牌。

(一)加强班组内部治理，创一流管理。

积极修订完善各项规章制度、操作规程共计107条，其中管理制度63项，岗位职责19项，操作规程25项，把原有的岗位工作职责、管理制度、操作规程等细化整合为较完整的标准化管理体系。规范了现场作业管理，强化了劳动纪律，安全文明生产，并签订了经营目标责任书，将生产经营指标层层分解，做到定期检查，按月考核。各项工作实现目标管理，任务指标定性量化，让员工能够明确工作目标，有清晰的工作思路，从而实现企业安全高效管理。通过基础管理以规范化、制度化，在各班组中形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。同时，推进班组工作自主化，要求各班组结合班组建设活动在班组内开展有本组特色的班组活动，班组长以身作则，以班组公约作为遵守组织行为标准的承诺，充分调动职工的工作积极性，使职工在工作中人人争当先进，组组争创先锋。

(二)强化职工素质，创一流工作。

为推进创建活动的开展，创造良好的工作环境，我工会建立了“职工书屋”为职工良好的学习环境及工作氛围，书屋有各类书籍100多册，其中技术类书籍20多册、安全类书籍30多册、职场教育类书籍10多册等；加强了对各科室

及班组办公室、工作场所的环境卫生监控，每周进行抽检并纳入月考核扣分。

通过标准化管理体系的建立，各项培训工作也开始有序的开展，每季度一次职工思想教育，结合“创先争优”活动，以“四优”共产党员的先锋模范作用，带动职工群众，坚定职工政治信念，加强职工组织观念，使职工具备严守纪律，顾全大局的思想；每季度一次职工技术培训，立足岗位，以提高职工素质为根本，定期、适时地开展岗位培训、专业知识讲座，并通过劳动竞赛、技能考核等形式来检验、反馈，全面提升职工个人业务素质，培养知识丰富、技术全面、技能精通的岗位能手、技术标兵；每月安全教育，通过安全“三级教育”加强了职工的安全意识，使其熟悉并遵守安全法规，制定了详细的安全制度、操作规程并上墙。

上述工作的开展，使各科室、班组在创建活动中，职工队伍综合素质和大局意识得到了提高，培养了职工换位思考的能力，向一流的工作团队迈进。

(三)提高责任心，创一流服务。

通过创建工作的开展激发了职工的主动性，营造良好工作氛围，使职工在工作中自动、自觉、自发的维护团队利益，形成“事事有标准，人人都管事，事事有人管，处处有提醒”的良性循环，使企业逐步达到规范化、流程化、标准化，先后豪洋水务评为2008“青年突击队”、2008“青

年安全生产示范岗”、2008、2009“先进班组”、2009年“四好领导班子”称号，获得了2009年全国职工安全健康知识竞赛“优秀组织奖”、2009年委级“巾帼文明岗”、委级“文明单位”的称号。

(四)降本增效，创一流效益。

安全生产、达标排放”是公司安全生产的目标，公司自成立以来，一直把抓好安全学习、教育、培训、检查、隐患整改等方面的工作，作为长期抓好安全工作的必备手段。公司成立了安全生产领导小组，落实了安全生产责任制，树立人人当安全员的意识。公司自成立以来没有发生过任何安全责任事故，创造了安全运行零事故的记录。

建立安全的标准化生产模式，严格控制成本，提高企业经济效益，提高水质、水量，开展“每月先进班组”的活动，每月按照签订的工作目标责任书对运行班组进行考核，对每月考核分数第一的班组进行奖励，激发了职工的创造性、积极性和主动性；组织职工开展劳动竞赛、技能考核等活动，塑造“首席”员工，争当“首席”员工，推动了技术创新、管理创新；组织职工积极探索、研究、推广先进的、科学的、合理的先进经验和方法，结合“双创”活动的开展，我工会共收集合理化建议50余条，已实施24条，直接经济效益18.04万/年；每月水量上升了，生产成本降低了，在活动开展中也涌现出了符合“工人先锋号”创建要求的部分班组。

(五)树团队精神，创和谐团队。

开展职工运动会加强了职工团结、拼搏、互助的精神，开展“不放弃、不抛弃”的团队精神塑造，优化职工生产环境和工作环境，培育出了有特色班组文化；加强民主管理，落实班务公开，增强了员工民主参与意识；弘扬社会主义荣辱观，加强了职业道德建设，规范了职工行为，确保职工遵纪守法；使职工队伍在创建活动中形成有凝聚力、战斗力的先锋、模范团队。

我们以这次创建“工人先锋号”活动为契机，坚持做团结实干的表率、创新创业的先锋、争先创优的模范、服务群众的楷模，为职工施展才华、贡献智慧开辟用功之地。实践证明，创建活动延伸到哪里，党和政府的声音就传送到哪里，职工群众的凝聚力和创造力就在哪里迸发，工会作为党和政府联系职工的桥梁纽带作用就在哪里体现。