第一篇：靖边县社会矛盾纠纷调解中心推荐材料
围绕中心 服务大局
切实发挥其定纷止争的独特功能
—靖边县社会矛盾纠纷调解中心工作成效侧记近年来，随着靖边经济的快速发展和城市化进程的不断加快，各类社会矛盾纠纷日益突显，我县的信访案件数量不断攀升，处理不当极易引发刑事、治安、群体性上访案件，时常出现信访群众拉横幅、堵大门、集体静坐等群体性事件，因纠纷处理不当所引发的法院诉讼层出不穷。这些现象给全县社会和谐稳定带来了诸多不安定因素，在一定程度上影响了县委、县政府的正常工作，也给县域经济发展带来了不小的负面影响。为此，今年六月，靖边县司法局紧紧依托司法行政化解社会矛盾的重要职能，认真调查研究，全面分析研判，创新社会管理，转变服务方式，经请示县政府同意，创新性成立了靖边县社会矛盾纠纷调解中心。
一、机构建制及经费保障
2013年6月14日，靖边县人民政府召开常务会议形成了专项问题会议纪要，审议并通过了靖边县司法局关于成立靖边县社会矛盾纠纷调解中心的意见。会议纪要明确调解中心为股级建制，隶属于靖边县司法局，业务上受靖边县司法局指导，外聘人民调解员4-8名，行政人员由靖边县司法局内部调配；由县财政给予必需的工作经费和人民调解员工资保障，人民调解员工资补贴标准由县人社局会同县司法局共同出具意见。
二、目标任务
一是为县委县政府分忧、减压。即紧紧围绕县委、县政府中心工作，通过对信访群众和涉案当事人进行法制宣传教育和矛盾纠纷化解，正确引导教育上访人依法、有理、有序上访，防止信访违法案件发生，尽可能将民事纠纷所引发到县上访的案件正确教育引导进入调解中心进行调处，千方百计缓解信访工作压力，保证县委、县政府的主要领导有更多的时间、更多的精力抓大事、谋发展。
二是为全县人民群众消愁、解难。即面向全县基层群众开展法律咨询，涉法案件宣传教育、受理矛盾纠纷调处申请，积极将矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态，最大限度地增加和谐因素，减少不和谐因素，避免无理的诉讼，防止过激的行为，保证涉案的每一名当事人的合法权益都能得到最大限度地维护。
三、工作方式
靖边县社会矛盾纠纷调解中心分为“坐诊”和“出诊”两种工作方式。“坐诊”是指：由专门调解人员，固定在调解中心接受广大群众的法律咨询，答疑解惑，受理调处民事纠纷；调解中心日常有2名聘请的离岗法官进行“坐诊”办案。“出诊”是指：由4名调解人员组成矛盾纠纷排查小分队，配备调解专车，主动出击，深入全县各乡镇、社区、单位等人员密集公共场所，进行矛盾纠纷梳理排查，开展法律咨询和矛盾纠纷调处化解。县级调解中心指导全县各级调委 会的人民调解工作，调解工作的原则是“以块为主，条块配合”，以属地调解为主，疑难复杂纠纷由调解中心配合调解。
四、大调解机制
靖边县社会矛盾纠纷调解中心充分利用全县司法行政系统职能资源，对于前来寻求法律服务的人员，根据请求事项梳理分类，对号入座，除调解中心受理调处的案件外，将其它请求事项正确引导进入公证、律师和法律援助各个环节，让群众合法合理的诉求，都能对应享受优质高效的法律服务。并在社会各个行业领域聘任11名调解员，建立调解“专家库”，形成大调解工作格局，千方百计化解社会矛盾纠纷。
五、人员配备
靖边县社会矛盾纠纷调解中心共由两类人员组成，即聘请的人民调解员和行政辅助人员。目前，调解中心共聘请人民调解员13人（2人为靖边法院离岗法官，主要负责调解中心“坐诊”，日常接待群众来访咨询，办理人民调解案件，上“一线”班；11人来源于社会各部门各个专业领域，实行“以案上岗”，即根据受理案件性质，由调解中心主任按照所聘人员的专业特长对应指派或确定调解员进行办理案件，上“二线”班）。同时，由县司法局派出4名工作人员在调解中心承担接待、文书、案卷装订管理以及后勤保障等工作，他们不具有人民调解员身份，只负责行政工作，不办理任何人民调解案件。另外，我们还抽调执业律师2人，作为对调解中心专业力量的补充，在遇有疑难复杂或专业性很强的案件时，律师就会参与其中，实地指导调委会对案件进行调处化解，但律师同样不具有人民调解员身份，仅仅是调处案件的业务指导，相当于“法律顾问”。因此，该调解中心的机构性质实际上是符合《人民调解法》第7条规定的，属于依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。
六、运行成效
靖边县社会矛盾纠纷调解中心成立六个多月来，充分利用全县司法行政系统职能和资源，共计接待群众法律咨询116人次，代写法律文书23件，引导教育群众依法、合理维权13次，受理民事纠纷20件（调解中心自办11件，指派县法律援助中心办理3件，县公证处出具公证法律文书4件，信访案件2件），共计为群众挽回经济损失80余万元。围绕中心，服务大局，配合、参与信访案件调处是调解中心的重要工作任务。近期，调解中心积极参与调处办理了2起多年多次到县、市、省上访的案件，受到了县委、县政府的一致好评。
第一件案件：上访人李志福，男，1953年8月8日出生，靖边县中山涧镇中山涧村碾房湾村小组，村民。2004年，上访人李志福之子李军军在志丹县开办“梁师羊肉美食城”。9月28日，因饭店厨师梁士彪与服务员刘月梅发生口角，刘月梅将此事告诉了兄弟刘虎，当晚11时许，刘虎纠集数人 将回家途中的李军军打死。案发后，刘虎潜逃，其它被告人分别被延安中院判处有期徒刑。2008年刘虎落网，被判处有期徒刑10年。上访人李志福从2007年开始，就先后以刘虎未归案及归案后其系主犯量刑偏轻，以及遗漏被告人刘月梅为由先后在省市法院、检察院和两级政府，直至进京长达7年的上访。为此，县上专门召开信访联席会决定由司法局具体包抓，调解中心协调靖边县公证处、陕西秦靖律师事务所具体承办。正确引导上诉人李志福依法、有序上访，教育其遵守信访规定，帮助进入司法程序申诉。接案后，由调解中心牵头，及时有效开展了一系列工作：
1、由靖边县公证处对李志福提供的证人梁世彪进行证人证言保全；
2、由陕西秦靖律师事务所律师及县调解中心人员赴延安中院阅卷调查；
3、执业律师提供律师法律服务，代写刑事抗诉申请书，向省检察院提出抗诉申请。目前，省检察院正在审查受理李志福的抗诉申请，李志福也再未到市、县两级政府上访。
第二件案件：上访人张仲宝等30余人，原林园饭店职工。靖边县九星餐饮有限责任公司（原县饮食公司改制，又称林园饭店）与原林园饭店职工，因企业改制经济纠纷，原饭店职工多次到县委县政府上访，要求该企业兑现职工辞退补偿费用，进而严重影响了县委县政府的正常办公秩序。为此，县信访联席办公室多次召集政法各部门召开会议研究解决办法，由调解中心牵头，组织公证处、秦靖律师事务所参与纠纷调解。县调解中心及执业律师对上访职工进行现场说 法明理，有效遏制了群体性事件发生。公证处、陕西秦靖律师事务所多次参加县信访联席会议，提供公证法律服务和政策咨询。最终，靖边县九星餐饮有限责任公司同意付给上访职工安臵费人民币825万元，并将该款项打入靖边县公证处账户，在形成分配方案后，由职工代表领取该款项。至此，林园饭店职工息诉罢访。
在突出办理信访案件的同时，我们也更注重广大人民群众的法律服务需求。先后成功调处了张家畔镇双伙场村84岁村民王玉兰红枫苑土地补偿分配纠纷一案和四川民工蒋家林延长中煤靖边项目部高架作业摔伤案，调解中心花费了大量的时间和精力，调查取证，精心调处，最终当事人握手言和，成功调处，并高效履行，两件案件涉案金额近40万元，有力地维护了当事人的合法权益，深受当事人好评，县调解中心服务县委县政府，服务人民群众，维护社会和谐稳定的作用达到了初显。
靖边县社会矛盾纠纷调解中心的成立和运行，是大胆探索建立县级矛盾纠纷化解新平台的最新结晶，是健全完善县、乡、村、组四级人民调解网络，形成司法调解、行政调解与人民调解的有效结合，必将为全力化解靖边县域矛盾纠纷，积极服务靖边经济建设发挥其应有的积极作用。
第二篇：社会矛盾纠纷调解工作
浅析当前南翔镇矛盾纠纷形式、特点及相应对策
近年来，随着改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，诸多利益格局的调整，各种利益冲突日趋显现，矛盾纠纷势必影响南翔镇的社会稳定，因此及时调处矛盾纠纷，确保社会稳定，是嘉定南翔镇信访司法部门和基层单位责无旁贷的责任，必须引起我们足够的重视。要寻求排查和调处矛盾纠纷的对策，首先让我们了解一下矛盾纠纷的形式及特点。
一、目前我南翔镇矛盾纠纷的表现形式。
1、房屋动迁、政策规定引发的纠纷。当前，伴随着以政府为主导的城市化进程逐渐加快，以及对经济增长GDP的盲目崇拜，房屋拆迁已成为城市建设和发展的重要活动，由于拆迁安臵补偿难以达成一致协议而引发了大量的民事纠纷，成为社会的一项重大不稳定因素。这类矛盾纠纷属于因为城市建设进程中因为利益分配冲突而形成的新型表现形式。此类矛盾纠纷如果不及时处臵，不但损害了人民利益、影响政府形象,甚至可能引发不安定因素和群众性事件,进而妨碍和谐社会的构建。
2、婚姻家庭邻里纠纷。这类矛盾纠纷也是我南翔镇主要矛盾纠纷组成部分之一，占的总量大。这方面纠纷主要是群众在生产、生活中遇到的矛盾纠纷，有些处臵及时，矛盾就能得到化解，睦邻关系就能得到改善，有些矛盾纠纷因存在一定的突发性，难以及时处臵，导致发生不良后果。
3、经济债务纠纷、劳资纠纷。这类纠纷近年来总量有所上升。此类纠纷主要集中发生在临近春节（但是目前南翔镇较多不良企业经营不佳也造成类似情况）特别是务工人员工资发放、民间债务偿还等问题而引发矛盾纠纷，有的处理不好极易引起打架斗殴、损坏他人财物等事件，甚至引发群体性事件。另外，也有一部份纠纷是因违法行为而引发的经济纠纷，比如一些人因参与“二八杠”赌博活动引发了“债务”纠纷。
4、村务管理引发的纠纷。一些地方部分群众反映村务公开和民主管理制度不健全、不完善，要求对村集体土地承包和租赁、集体资产处臵、村干部报酬、村公益事业经费开支等情况，享有知情权、决策权、参与权、监督权，对不能代表群众意愿，损害农民利益的基层领导提出罢免。
5、由其他原因引发的纠纷。由其他原因引发的矛盾纠纷也很多，比如在生产、生活中发生的各类事故因处理不当或群众对处理工作不理解等而引发纠纷；也有因发生伤害或意外死亡案件，被害人一时无力支付医疗费用，而当事人又不想预付医疗费用，从而引起被害人家属、亲朋好友对当事人的过激行为，致使产生新的矛盾纠纷。
二、当前矛盾纠纷的特点
（一）矛盾纠纷涉及的人数多，影响大。从今年我们受理调处的矛盾纠纷来看，矛盾纠纷所涉及的范围不断扩大，参与人数量不断上升，直接对社会稳定造成影响。
（二）矛盾纠纷的内容复杂化。从矛盾纠纷的内容看，与过去相比也发生了较大变化。随着人们文化素质和法律水平的提高，无原则纠纷和无理取闹的现象少了，所产生的矛盾纠纷，绝大部分是趋向自我保护和维护自身权益的实质性问题，使矛盾纠纷由简单趋向复杂。而造成这种状况的原因是既有历史客观的也有现实具体的诸多因素，情况相当复杂。
（三）矛盾纠纷的主体多元化。从矛盾纠纷的主体来看，过去以单一的自然人之间的矛盾纠纷居多，而现在矛盾纠纷的主体不仅涉及到企业、团体，甚至涉及到行政机关。特别是一些群体性矛盾纠纷，当事人往往把单位的不满转移到对行政机关的对立上来，造成围堵机关大门的情况，影响正常的工作。
（四）矛盾纠纷具有突发性和易激化性。从矛盾纠纷的产生、发展进程来看，矛盾纠纷的当事人为了及时解决问题，往往采用借助媒体的手段，使其矛盾纠纷社会化、公开化和复杂化，并希望借此向矛盾纠纷的另一方或政府施加压力。但是由于以往有的部门在处理一些重大矛盾纠纷时方法欠妥，从而在社会上形成了一种错误的概念，认为“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”，因此促使了“小题大做”和“借题发挥”这类矛盾纠纷的数量增多。此类矛盾纠纷一旦调处不及时，任其发展下去，无疑将会逐步升级为阻碍正常工作的聚众上访，对创建和谐社会造成不良影响。
（五）矛盾纠纷的调处难度加大。矛盾纠纷调处难度加大有多方面的原因，一是矛盾纠纷当事人对一般的劝说和教育不当一回事，而对一些非当事人的“顺耳”之言则不加分析地言听计从，更甚有人喜欢无事挑逗、帮倒忙，故意激化矛盾纠纷。二是诸多的实质性问题是基层难以解决的，往往需要上级机关出面协调。三是调处矛盾纠纷需要
各方面的配合。因为处理一起矛盾纠纷往往会涉及到好几个单位的切身利益，如果得不到诸多单位的密切配合，我们的调处工作将寸步难行，难以起到良好的调处效果。
三、加强南翔镇矛盾纠纷排查调处工作的具体对策
矛盾纠纷的排查调处是维护南翔镇社会稳定的一项重要措施。为了使矛盾纠纷排查调处工作走上制度化、规范化道路，必须加强南翔镇矛盾纠纷排查调处机制建设，完善预防化解矛盾纠纷的各项机制，把矛盾解决在萌芽状态。
（一）健全领导责任机制。强化领导责任，推行一级抓一级，一级对一级负责，是成功预防和化解矛盾纠纷的重要保证。搞好矛盾纠纷排查调处工作，维护社会稳定，是南翔镇整体的共同任务。
1.各部门及各村居委企事业单位要切实负起责任，把这项工作摆上重要议程，建立领导责任制，形成党政一把手负总责，分管领导具体负责，综治委牵头协调，职能部门各负其责，狠抓落实的工作格局。对可能由民事小纠纷转化成刑事恶性案件或大规模群体性事件的矛盾纠纷或苗头，基层党政主要领导要靠前工作、亲自调处、亲自督办、亲自疏导化解。要舍得花费精力想平安，要舍得组织人力保平安，要舍得挤出财力买平安，真正落实“守土有责、保一方平安”的政治责任。同时要落实社会治安综合治理责任制，解决好群众关心和反映强烈的热点、难点问题，密切注意掌握社情民情，有效防止和避免出现群体性事件。在化解过程中，必须坚持属地管理的原则，强化矛盾纠纷发生地的责任，并相应明确各单位“一把手”为第一责任人，如南翔镇信访、司法部门对南翔镇矛盾纠纷的排查调处负责，村（居）调委会对本地的矛盾纠纷排查调处工作负责。
2.大力开展“民主法治村”建设，实行政务公开、村务公开和民主管理。在“民主法治村”建设中，突出“四民主、两公开”（四民主即：民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，两公开即：村务公开、财务公开）建设，全面深化依法治村工作。凡是群众关心的问题都要尽量及时公开，提高群众对重大决策的民主参与程度、必要时，举行民主听证会，使村民参与村务日常管理，落实好征地拆迁各种补偿款发放工作，真正做到给群众一个明白，还干部一个清白。
3.大力提高干部队伍的素质。村（居）委调解工作面广，涉及到方方面面的工作，调解队伍干部有过硬的素质是开展好工作的基础。要高度重视村（居）委基层调解队伍建设，完善奖惩制度，定期对调
解干部绩效考核，对业务素质不高，责任心不强，组织纪律差等不适合从事综治工作的同志进行调整，把具有较好政治业务素质、有责任心的治安积极分子充实到综治队伍干部中。广大干部要加强理论学习，提高素质。及时分析和研究的新情况、新问题，增强新形势下下处理突发性事件能力。南翔镇各部门及各村居委企事业单位干部更要树立“以人为本”、“管理就是服务”的意识，以人民满意为最高标准，创造“幸福南翔”，促进思想作风转变。
（二）健全南翔镇政府、村（居）委二级矛盾纠纷排查调处机制。要进一步建立健全南翔镇政府、村（居）委二级矛盾纠纷排查调处网络，形成南翔镇政府、村（居）委二级防范调解机制，实行分级负责、归口调处，各部门任务明确、职责分明，坚持一级抓一级，层层抓落实的负责机制，坚持抓早、抓小、抓苗头，防止矛盾纠纷激化，把矛盾纠纷化解在基层。
1.南翔镇政府主要是由南翔镇综治委领导协调南翔镇综治办、信访办、司法所开展社会矛盾纠纷排查调处工作，督促落实社会矛盾纠纷排查调处责任制。因此，要依托目前在嘉定区推行的“乡镇综治工作中心”（包括综治办、派出所、法庭、司法所、交警、土管、村建、民政、计生、妇联、团委、老龄委等部门组成）这一平台，综合各方力量，坚持每月一排查，每季一集中排查的形式，对本南翔镇的社会矛盾纠纷负责，确保大事不出镇，矛盾不上交。帮助、指导基层综治工作站对重大复杂疑难的社会矛盾纠纷排查调处工作，并在年终进行总结表彰，总结推广先进经验，另外在中央、市“两会”以及春节、元旦等重大节日期间，也有针对性的组织开展集中排查活动，消除社会隐患，确保南翔镇社会政治稳定。
2.村（居）委一级化解矛盾纠纷原因多方面，对于村（居）综治工作站上交的社会矛盾纠纷，由南翔镇信访办、调委会接待调处，防止矛盾在村级激化。对重大复杂的矛盾纠纷由法庭认真依法调处；对时间长久、一时难以查明原因，且工作量大，涉及到多方面的矛盾纠纷，由南翔镇综治工作中心牵头协调，合同有关部门，形成整体合力，及时解决社会矛盾纠纷。村（居）委一级是调处矛盾纠纷的第一线，村（居）委综治工作站要高度重视矛盾纠纷调处工作，做到早预防、早发现、早疏导、早处臵。
（三）健全法制教育机制。使公民知法、懂法、守法是减少矛盾纠纷的前提。按照“防重于治”的原则，结合普法宣传，深入开展“法
律进家门、矛盾化基层”活动，把群众的普法教育与化解矛盾纠纷结合起来，使大家学会用法律手段解决矛盾纠纷，真正把化解矛盾纠纷纳入法制轨道，从根本上加以解决。
（四）健全制度运作机制。
1.建立矛盾纠纷分析例会制度。南翔镇综治委要每月召开一次分析例会，主要听取本辖区的治安状况、纠纷调处情况报告；排查近期各辖区可能出现的各种不稳定因素，分析纠纷的新情况、新特点、新动向；研究重大复杂疑难纠纷或跨村（居）委纠纷案件的调处方案和防激化措施；交流纠纷调处工作经验，安排下一步纠纷调处工作。特别是大动迁引发动迁矛盾。
2.建立工作责任制度。村（居）委综治工作站对当地发生的纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患，要深入进行排查，及时调解，并定时上报。南翔镇综治工作中心对本辖区各村居委发生的纠纷和可能发生纠纷的苗头、隐患进行汇总分类：对重大疑难纠纷及时报告；对依法属于某个部门调处的，移送某个部门并配合调处。
3.实行包案调处制度。将每起纠纷具体落实到每个村（居）委综治工作站和调解员身上，做到“四定”、“三包”，即定牵头领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。
4.建立社会矛盾防激化调处工作报告制度。村（居）委每半月向南翔镇综治工作中心报一次，如有重大社会矛盾纠纷调处情况应随时报送。上报的材料包括调解数量、主要类型、纠纷的特点、动向和规律；解决办法，预防措施等。
（五）健全后勤保障机制。
1.强化基础设施建设。各级综治工作站要做到有办公室或调解室、有牌子、有印章、有综治工作调解工作台帐，有综治工作调解例会和调解记录，有纠纷登记薄。
2.抓好基层综治工作站调解员的培训。由于人民调解员来自村（居）民委员会成员或选举产生的群众。大多数没有经过专业的训练，法律素质不高，因此，搞好调解员的培训，是做好综治工作调解社会矛盾防激化调处工作的一项重要的基础性工作，综治委、司法行政机关肩负着管理或指导人民调解工作的职责，必须抓好这项工作，可以采取集中培训、以会代训、个别咨询的方式进行，不断提高综治工作站人员的素质。
陶奕
2012年2月14日
第三篇：77-社会矛盾纠纷调解协议书
社会矛盾纠纷调解协议书
编号：
当事人（自然人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址，法人及社会组织的名称、地址、法定代表人姓名和职务）：
纠纷简要情况：
经调解，自愿达成如下协议：
履行协议的方式、地点、期限：
本协议一式份，当事人、调处中心（人民调解委员会）
各持一份。
当事人（签名或盖章）：调解员（签名）
调处中心（人民调解委员会）（盖章）：年月日
第四篇：开展社会矛盾纠纷大调解工作总结
为了维护校园的安全和稳定，及时化解和消除不安全、不稳定、不文明的因素，推进平安校园建设，根据县教育局有关全力推进社会矛盾纠纷大调解活动工作方案，结合学校实际，因地制宜的开展工作。现将工作总结如下：
一、成立了工作领导小组
二、制定了目标任务
坚决防范发生危害社会稳定的重大政治事件有效调解校园内各类社会矛盾，防止各类校园矛盾纠纷演变为群体性事件或刑事犯罪案件，维护学校的和谐稳定。
三、制定了工作要求
坚持“稳定压倒一切”的方针，坚持把“ 事要解决”作为矛盾纠纷排查活动的重中之重坚持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽状态。坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，强化不稳定因素排查，有效化解矛盾事件。坚持法要管用，有效解决缠访事件。坚持活动结束后机构不散、人员不散、工作不停，有效确保有关人员满意。坚持信息畅通和及时报送，努力创造和谐、稳定、安全的校园环境。
四、确定了工作主题
“尽职尽责，热情服务”，变上访为下访，主动热情服务群众、家长，力争把各类涉教矛盾纠纷化解在校内，确保“小事不出校、大事不出镇、疑难事不出县”
五、确定了工作原则
坚持责任明确、统筹兼顾原则；坚持求同存异、妥善解决原则；坚持事要解决、法要管用、矛盾化解、群众满意原则；坚持有话就说、有怨就诉有难就解、有事就办的原则。
六、工作措施
一是将社会矛盾纠纷大调解与重建成果巩固提升相结合。积极宣传教育灾害重建成果，引导全校师生对灾后教育成果的正确认识，将因灾后学校各类矛盾纠纷转化到管理好、使用好、巩固好教育灾后重建成果的行动上来。
二是将社会矛盾与环境卫生大整治相结合。进一步加大校园环境综合整治工作力度，将在环境综合整治工作中出现主责任不清、推诿扯皮等矛盾纠纷理顺、分清，着力解决，不断完善。
三是将社会矛盾纠纷大调解与感恩相结合，继续深化校园感恩教育系列活动，深化“小手牵大手”活动内涵，让师生、家长在活动中受到教育，逐渐将各种怨气、矛盾纠纷转化到知恩于心，感恩于行上来。
四是将社会矛盾纠纷大调解与环境净化相结合。全面摸排校园内可能仇视危害社会的重点人员、执意上访人员、“法、轮功”、“门徒会”等xx组织人员、“仇日情绪严重”人员，逐一落实管控措施，及时上报相关信息。
五是将社会矛盾纠纷大调解与挂包帮活动相结合。对学校内疏离出的问题矛盾，实行校领导包教师、教师包学生机制，形成做到每个问题（矛盾）有人管、有人参与、有人解决、层层负责的工作格局。
七、工作成效及经验
本阶段，通过漩口小学“社会矛盾纠纷大调解”工作领导小组积极努力工作，学校没有出现大的纠纷和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下几方面：
1、平时加强对广大师生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社会主义价值观教育。
2、强调理性爱国，正确对待“中日”关系。
3、加强对各类不和谐事件的防控工作，努力将其化解在萌芽状态。
4、加强学校与社区、家长、派出所等的沟通协调，共同力保学校平安和谐。
八、工作中存在的不足：
学校应将“小手牵大手”活动持久深入的开展下去，让学校积极、正确的教育影响周边地区，为创设“和谐漩口”贡献自己的一份力量。
九、下阶段工作打算
1、根据上级相关部门的要求，进一步明确机构人员职责，加强对各类矛盾事件的预防，力争将纠纷化解在萌芽状态。
2、加强对教师的思想教育，正确理性对待“涉日”问题。
3、加强对学生的思想教育，充分发挥学校的宣传作用，深化“小手牵大手”活动。
第五篇：社会矛盾纠纷调解协议书
青峰初中学生矛盾纠纷调解协议书 当事人甲：姓名：性别：年龄：班级：家长姓名：
家庭住址：联系方式：
当事人乙：姓名：性别：年龄：班级：家长姓名：
家庭住址：联系方式：
当事人丙：姓名：性别：年龄：班级：家长姓名：
家庭住址：联系方式：
矛盾纠纷简要情况：
经调解，自愿达成如下协议： 1 2 3 履行协议的方式、地点、期限：
本协议一式份，每位当事人、学校各持一份。如当事人对本协议存在异议，建议通过司法程序解决。
当事人甲家长（签名或盖章）：当事人乙家长（签名或盖章）： 当事人丙家长（签名或盖章）： 调解人员（签名）：学校（盖章）：
年月日
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