窗口行业人民好公仆教育实践活动实施方案

第一篇：窗口行业人民好公仆教育实践活动实施方案

XXXX县“争当XX先锋，争做人民好公仆” “百个窗口比服务，千名干部助农耕，万名党员进社区”竞赛活动实施方案（初 稿）

为进一步推进创先争优活动深入开展，优化XXXX发展环境，提高城市竞争力，根据《中共XX市委关于在创先争优中开展“人民好公仆”教育实践活动的意见》（XX委发【2011】9号）以及《XXXX县在创先争优中开展“人民好公仆”教育实践活动实施办法》（XX委发【2011】31号）文件精神，决定开展以“争当XX先锋，争做人民好公仆”为主题、以窗口行业为据点、以“百千万”竞赛为措施的教育活动，结合XXXX实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会精神，按照中央、市委开展“创先争优”活动的总体部署和安排，以“三个代表”和科学发展观为指导，改革创新、务求实效，统筹推进窗口单位、服务行业党的基层组织建设工作，进一步提升窗口单位、服务行业的服务水平和服务质量，不断提高行业文明程度和党员

—1— 职业道德素质，在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的实践中建功立业。

二、参与对象

主要包括行政服务中心、教育、公安、司法、交通、卫生、城管、税务、工商、质检、信访、金融、电力、通讯、邮政等直接面对服务群众的党组织和党员。

三、活动时间

从2011年3月开始到2011年12月底结束，在全县所有窗口单位、服务行业中开展“争当XX先锋，争做人民好公仆” “百个窗口比服务，千名干部助农耕，万名党员进社区”（简称“百千万”）竞赛活动。

四、目标要求

各窗口单位、服务行业要紧扣“转变作风，服务群众”的总体要求，以“争当XX先锋，争做人民好公仆”为主题，围绕构建XX区域中心城市建设、“民生十条”等重点工作，深入开展创先争优活动。努力做到“五个好”：思想素质好、服务群众好、工作业绩好、廉洁自律好、社会评价好，进一步优化XXXX发展大环境。

五、活动内容

全县窗口单位和服务行业，要紧密结合本行业本部门本单位工作实际，全面展开“百千万”竞赛活动，充分发挥党组织和党员—2— 的引领示范作用，在促进窗口单位形象亮化、服务优化、考核量化、党群共创上下功夫，深入开展好创先争优活动。

1、以公开承诺为主线，实施窗口行业形象亮化工程。立足于塑造良好形象，展示风采风貌，充分激发基层党组织和党员创先争优的内在动力，围绕党组织和党员公开承诺工作，帮助引导党员树立进取意识和标杆意识，时刻以党员的形象来展示自己，以党员的身份来要求自己。一是倡导党员“亮职责”。通过设立电子显示屏、展板、台签，开设服务网站，发放便民服务手册、卡片等形式，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开。窗口单位和服务行业党员干部职工要亮明各自岗位职责和行业服务用语。二是倡导党员“亮身份”。要通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，将服务人员的姓名、职务等信息进行公开。引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。三是倡导党员“亮承诺”。窗口单位和服务行业党组织和党员要结合本行业本部门本单位行业特征和岗位实际，采取公示栏集中公开、办公桌台签分别公开、利用网络平台广泛公开等多种形式，把单位和个人服务承诺、完成时限和兑现情况公开，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。四是倡导党员“亮业绩”。各窗口单位和服务行业党组织综合运用干部绩效考核、文明创建考核等手段，定期对每—3— 位党员兑现公开承诺、开展服务工作的情况作出评价，并在宣传栏进行公示，让先进的有光XX感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。

2、以主题活动为载体，实施窗口行业服务优化工程。各窗口单位、服务行业各部门党组织要把开展创先争优主题活动与优化窗口服务结合起来，将活动的出发点和落脚点放在让服务对象和人民群众满意上。一是按照建设学习型党组织的要求，广泛开展各种以“比技能、比服务、比业绩”为主要内容的主题活动，教育引导党员当表率、树标杆，加强党员干部和从业人员的理想信念、群众观念、廉洁自律和职业道德教育，加强业务知识、政策法规、公共礼仪和服务技能学习培训。不断提高服务技能，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩。二是把服务窗口行业作为创先争优活动的前沿阵地，充分运用“争创示范”、“星级管理”、“岗位竞赛”、“技能比武”等形式，广泛开展共产党员示范岗创建工作，把创建工作与优化工作流程、提高服务水平结合起来，与内强素质、外树形象结合起来，使“党员示范岗”、“青年文明号”、“工人先锋号”等成为代表窗口单位服务水平的“形象标牌”。三是围绕构建行政权力阳光运行机制，不断推进“定位服务化、流程规范化、服务效能化、窗口集成化”，严格执行“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，强化服务窗口的规范管理。积极推广全程代办—4— 服务、上门服务、提前预约服务、延时服务、服务回访等模式，构建多层次、一体化服务体系。四是要大力倡导志愿者精神，积极组织开展各类志愿者服务活动，不断延伸服务领域和服务区域，切实提高服务效能，实现窗口单位志愿者活动与窗口服务的拓展延伸有机融合，使窗口服务更加人性化、多元化。

3、以群众评议为抓手，实施窗口行业考核量化工程。要抓住“群众评议”等重要环节，采取“组织考评、党员互评、群众测评和意见征评”的“四评”方法，将领导点评与群众评议有机结合,制定服务考核的评价办法，定期开展量化考核。一是开展组织考评。各行业主管部门和窗口单位党组织要制定服务考核评价办法，重点对工作思路、执行能力、效率业绩和服务质量等方面作出考评。探索建立月考、季评、年表彰的考核评价机制，努力形成党组织月比标兵、季评明星、年树典型的创先争优生动局面。二是开展党员互评。党员要结合岗位职责、承诺事项、工作实际等，定期深入开展“互查互评”活动，以评议大会、通报会等形式进行互评和自评，积极查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。三是开展群众测评。切实把群众评议作为量化考核的重要内容，通过安装服务评价器、填写评价表等形式，让服务对象能及时、简便地对服务质量进行评价。四是开展意见征评。采取邀请“两代表一委员”评议、发放征求意见函、设置意见箱，开展社

—5— 会满意度调查等灵活多样的方式，广泛征求服务对象和人民群众的意见，并及时进行梳理和反馈，有效加强对党组织和党员开展创先争优活动的监督。

4、以强基固本为目的，实施窗口单位党群共创工程。要坚持党建带群建，充分发挥窗口单位和服务行业工青妇等群团组织作用，形成优秀青年人才和群体千帆竞发的生动局面。把党建群建同步开展、党建群建同步考核，将群建工作的具体内容纳入党建工作的统一部署和安排之中，将群团组织建设、干部队伍建设、青年教育、阵地建设、经费支持等工作纳入党建工作的检查考核范围，以群建的实际成效服务于党的建设。制定切实可行的服务行业党建带群建工作实施方案，强化示范点建设，形成抓先进、抓示范与抓整顿、抓后进并举，抓两头带中间的工作新格局。组织广大职工、青年、妇女广泛开展“五比”活动，即开展“比技能、比服务、比奉献、比创新、比业绩”活动，激发内在动力；行业服务部门积极创建“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”的“五创”活动，提升争创实效。

六、活动要求

1、加强组织领导，落实工作责任。各窗口单位党组织要高度重视，按照有利于提升窗口服务水平，有利于激发党员发挥作用，有利于推动文明创建目标任务完成的原则，结合窗口单位和—6— 服务行业实际，认真制定实施(行动)方案和实施细则，落实工作措施。县委创先争优活动领导小组办公室负责对全县窗口单位和服务行业创先争优活动实施的督查指导，行业主管部门党组织负责具体实施和统筹推进，确保活动有序进行、全面覆盖、取得实效。

2、创新工作方法，建立长效机制。注重统筹推进，将创先争优活动与各种有利于提高窗口单位服务水平的活动载体结合起来，实现活动资源的有效利用和充分整合。建立健全窗口单位党组织和党员发挥作用的长效机制，认真解决突出问题，优化工作流程，完善管理制度，提高窗口服务的规范化、精细化、便捷化水平。

3、注重典型选树，发挥引领作用。各窗口单位和服务行业要高度重视先进典型选树工作，及时发现、培育、总结和推广窗口行业创先争优的典型做法和经验，注重通过典型引路、以点带面，推动创先争优活动深入扎实开展。充分发挥先进典型的示范、导向和辐射作用，激发基层党组织、广大党员和干部群众创先争优的内在动力，引领和带动全社会形成“个个创先进、人人争优秀”的创先争优活动氛围。

4、强化舆论宣传，营造浓厚氛围。要切实加强创先争优活动舆论引导工作，充分发挥报刊、广播、电视、互联网及现代远

—7— 程教育网络、党员电化教育、网络党建平台等作用，充分利用好各窗口单位和服务行业服务大厅(中心、站)、活动场所、岗(亭)、电子滚动屏等宣传媒介等平台，大力宣传创先争优活动的具体要求和好做法、好经验，通过媒体宣传、经验交流、实地观摩、宣讲报告等形式，广泛宣传窗口单位和服务行业创先争优活动中涌现出来的先进典型、先进事迹，营造浓厚的学先进、赶先进、当先进的争创氛围。

2011年4月10日

—8—

第二篇：“人民好公仆”教育实践活动实施方案（推荐）

荣昌县河包镇卫生院

在创先争优中开展“人民好公仆”

教育实践活动实施方案

为进一步巩固学习实践科学发展观活动成果，推进创先争优活动深入扎实开展，根据•中共荣昌县卫生局委员会 荣昌县卫生局关于印发†荣昌县卫生系统在创先争优中开展“人民好公仆”教育实践活动实施方案‡的通知‣（荣卫党„2011‟6号）文件精神，结合我院实际，就开展以“转变作风、服务群众“为主题的“人民好公仆“教育实践活动制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“转变作风、服务群众”为主题，围绕“健康重庆〃幸福荣昌”建设和深化医药卫生体制改革，结合“弘扬白求恩精神，做人民健康卫士”系列活动，扎实开展理想信念、根本宗旨和廉洁从政教育，深入推进医院作风建设，进一步树立党员干部亲民爱民、干净干事的公仆形象，以优异的成绩向建党 90 周年献礼，为推动我县卫生事业又好又快发展提供优良的作风保障。

二、活动时间

2011年3月—2011年9月

三、活动目标

争做“人民好公仆”，努力做到“五个好”： 1.思想素质好。理想信念坚定，坚持讲党性、重品行、作表率，潜心思改革、谋发展、促创新。

2.服务群众好。宗旨意识强烈，工作热情周到，为民办事高效，服务质量一流。

3.工作业绩好。爱岗敬业，忠于职守，开拓创新，踏实干事，成绩显著。

4.廉洁自律好。坚持正确的权力观、地位观、名利观，始终自重、自警、自省、自励、以身作则，清正廉洁。

5.社会评价好。服务对象满意，群众公认，具有良好的社会形象。

四、活动内容

（一）开展“三项教育”，增强党性修养。

1.理想信念教育。结合推进学习型党组织建设，广泛开展党员干部读书活动；定期开展领导干部读书交流活动，领导干部带头讲党课；组织创先争优典型先进事迹报告会；开展“缅怀革命先烈、重温入党誓词”活动；开展“重走革命路”活动，赴革命传统教育基地开展红色教育；组织开展建党90周年庆祝活动。

2.根本宗旨教育。组织党员干部学习毛泽东同志•为人民服务‣、•纪念白求恩‣、•愚公移山‣等重要著作，以及邓小平、江泽民、胡锦涛同志关于增强宗旨意识、树立群

众观点的重要讲话，积极撰写心得体会。

3.廉洁从政教育。组织党员干部学习•中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则‣，增强廉洁自律意识；观看警示电教片和参观廉政教育基地，上好警示教育课；扎实开展解决领导干部插手干预工程建设、执法队违规执法、侵占惠民资金突出问题等“三项行动”，继续推进“三项治理”。

（二）整顿“五凤”，切实解决六个方面的突出问题 1.解决学风不浓的问题。一是解决学风上的不良现象。大兴学习之风，杜绝“不学”、“浅学”、“乱学”、“空学”等“四种”现象。二是建立健全学习制度。建立健全党支部定期学习讨论、干部教育培训等制度。

2.解决“官僚文牍风”的问题。一是防止“官僚主义”。二是防止“文山会海”，提升工作作风和面貌。

3.解决“吃拿卡要风”的问题。一是简化办事程序，提高办事效率，提供灵活、人性化的服务，端正服务态度，杜绝“门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办”的现象。二是严肃查处违纪违法违规行为。严肃查处变相收费，接受服务对象请吃甚至收受、索取财物等违纪违法违规行为。

4.解决“懒散推诿风”的问题。一是严肃工作纪律。严格贯彻日常考核细则，严肃工作纪律，继续深化岗位职责执行情况，明确责任分工杜绝上班时间擅自脱岗办私事和上网聊天、玩游戏、炒股票等行为。二是落实首问首接首办责任

制。

5.解决执行力弱的问题。严禁不服从、不主动、不配合的“三不”现象，切实提高医院领导干部的执行能力，保持政令畅通；杜绝瞻前顾后、畏首畏尾，工作效率低下的现象；杜绝办事拖拉推诿，延误工作、影响全局的现象；杜绝弄虚作假，欺上瞒下，阳奉阴违，好大喜功的现象。对工作执行不力，贻误时机、错失良机的科室和干部，按有关规定严肃处理。

6.整顿“奢靡享乐风”。坚持艰苦奋斗，坚决反对贪图享乐、铺张浪费。严禁公车私用；严禁参与任何形式的赌博活动；以建设节约型单位为目标，坚定不移的推行朴实的工作作风。

五、方法步骤

（一）学习教育，统一思想（在5月下旬前基本完成）1.做好思想发动。制定开展“人民好公仆”教育实践活动实施方案，召开职工大会，对教育实践活动作出全面部署，使广大干部职工充分认识开展教育实践活动的必要性、重要性。

2.精心组织学习。结合建设学习型党组织和“唱读讲传”，全文深读领会•为人民服务‣、•纪念白求恩‣、•愚公移山‣等重要著作内涵，认真学习•中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则‣以及邓小平、江泽民、胡锦涛同志

关于增强宗旨意识、树立群众观念的重要讲话，认真学习县委书记陈杰同志在中共荣昌县十二届十三次全委会上的讲话精神，对讲话中列举的干群关系方面存在的十个方面的现象进行深入讨论。

（二）查找问题，分析原因（在7月下旬前基本完成）。1.广泛征求意见。通过向社会公布举报电话、设置行风意见箱等方式，收集服务对象和社会群众对医院作风的意见和反映。通过党支部组织生活会、面对面谈话、心贴心交流等多种形式广泛征求意见。

2.深入查摆问题。通过“六查六看”全面查找在作风建设、服务群众方面存在的各种问题。查理想信念，看是否对党忠诚，是否存在只讲“信钱”不讲“信仰”，对党丧失忧患意识等问题。查宗旨意识，看是否真情为民，是否真心真意真正为群众排忧解难；服务接待群众是否存在“冷面孔”、“冷眼光”、“冷语气”以及“门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办”等问题。查工作作风，看是否求真务实，是否存在脱离基层、脱离群众、脱离实际，讲排场、比阔气等官僚习气；是否存在工作责任不强，工作消极懈怠等问题。查思想作风，看是否积极向上，是否存在骄傲自满，固步自封等问题；是否存在不思进取、牢骚满腹等问题；是否存在关系至上、阿谀奉承的问题；是否存在因循守旧、安于现状，不务正业、专营私利等问题。查组织纪律，看是否遵规守纪，是否存在不讲原则，不讲组织纪律，漠视医院管理制度，蛮不讲理，我行我素等问题；查生活作风，看是否廉洁自律，是否存在滥用职权、贪图享乐、铺张浪费等问题。

3.梳理分析问题。对查找出来的突出问题进行分类梳理，采取适当方式予以公布。每个党员干部职工要根据征求的意见和查摆出来的问题，从理想信念、根本宗旨、廉洁从政等方面深挖思想根源，剖析原因，撰写专题剖析材料。

4.召开专题组织生活会。以召开“永远跟党走”专题组织生活会主题，扎实开展批评与自我批评。

（三）制定方案，落实整改（在9月下旬前基本完成）。1.制定整改落实方案。在查找问题、剖析原因的同时，每个党员干部都要制定出有针对性的整改方案，要逐一明确整改项目、目标、措施和时限。整改落实方案，以适当方式向党员、群众公布，接受监督。

2.切实解决突出问题。要抓住自查出来的主要问题及群众反映集中的突出问题，坚持边查、边纠、边改，明令禁止的立即禁止，能够解决的及时解决，一时难以解决的要制定计划，承诺整改时限。

（四）总结经验、健全制度（在11月下旬前基本完成）。1.建立健全制度。健全和完善公开办事制度，按照高效、简洁、方便的原则，简化办事程序，缩减办事时间，改善服务态度，提高办事效率；要完善岗位责任制、首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制、评议考核制等体制机制。

2.开展群众满意度测评。组织服务对象围绕“思想素质好、服务群众好、工作业绩好、廉洁自律好、社会评价好”等五个方面进行满意度测评。

六、组织领导

（一）建立机构，落实责任。成立“人民好公仆”教育实践活动领导小组，由党支部书记熊建华同志任组长，张阿亭、吕军、钟普森同志任副组长，各科室主任为成员。领导小组办公室设在行政办公室，具体负责活动组织实施的日常工作。

（二）加强宣传，营造氛围。积极运用网络平台、活动简报等形式广泛宣传开展“人民好公仆”教育实践活动的重要意义、新举措、新成效，努力营造上下齐心协力、全员共同参与的浓厚氛围。

（三）强化督促检查。要将教育实践活动要求作为“一讲二评三公示”内容，定期查找问题。要采取明察暗访方式，对作风建设情况进行检查，及时通报，督促整改。

（四）开展专项考评。要将教育实践活动纳入创先争优进行考核，纳入考核。

荣昌县河包镇卫生院 二0一一年四月二十日

第三篇：“人民好公仆”教育实践活动的实施方案

关于在创先争优中开展“人民好公仆”教育

实践活动的实施方案

为进一步巩固学习实践科学发展观活动成果，推进创先争优活动深入开展，大力加强机关作风建设，以优质高效的服务推动我区经济社会又好又快发展，根据区委《关于在创先争优中开展“人民好公仆”教育实践活动的意见》的文件精神，结合中心实际，制定以下实施方案：

一、目标要求

（一）总体要求

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“优质服务，促进发展”为主题，围绕区委、区政府的重点工作，以整顿作风为抓手推进各项工作，以优质高效的服务促进我区经济社会发展。进一步规范行政行为、完善管理制度、强化监督制约、提高服务效能，切实解决作风建设中存在的突出问题。党员干部要通过扎实开展思想教育，思想行为更加廉洁规范，工作作风更加扎实深入，执政水平更加客观公正，工作效能更加快捷高效，树立良好的形象。

（二）工作目标

争做“人民好公仆”，要努力做到“五个好”：

1、思想素质好。理想信念进一步坚定，讲党性、重品行、与、举办读书心得交流。开展“学党史强党性”活动，党支部书记要带头讲党史、讲党课，积极参加区里组织的专题讲座和典型先进事迹报告会，并组织党员干部撰写学习心得或党性分析材料。“七一”前后，组织开展革命传统教育和理想信念教育，党支部开展一次以“永远跟党走”为主题的专题组织生活会。

2、根本宗旨教育。组织党员干部开展“重温老三篇、真情为群众”教育，学习毛泽东同志《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》等重要著作和邓小平、江泽民、胡锦涛同志关于树立群众观点、做好群众工作的重要讲话，进一步树立宗旨意识和群众观念。结合“三进三同”、“结穷亲”、“干部下访群众”等密切联系群众的“三项活动”，开展“走进群众、感受民生”调研，面对面了解百姓冷暖，撰写社情民意调查报告。广泛开展“顶岗体验”，组织党员干部到苦、累、脏、难的一线工作岗位参加劳动，体察民情、感受艰辛，在实践锻炼中强化宗旨意识。

3、形势政策教育。针对新时期经济一体化的新形势下，面临的新任务、新问题，组织干部职工学习新知识，掌握新技能，增强推动经济社会发展的能力。组织开展国际国内、市情区情形势交流会，对我区发展快、实惠多，但总量小、增幅慢的现状进行分析讨论，增强干部职工的危机感、紧迫感、责任感和使命感。

行为。

3、整顿“懒散推诿风”。坚决制止和纠正上班、参会无故迟到、早退、缺席，上班时间擅自脱岗办私事和上网聊天、玩游戏、炒股票等行为。严格落实首问责任制，推行群众事务全程引导、全程代理，做到即事即办、速办速决。领导干部要坚持原则，敢抓敢管，对不良现象进行批评教育和处理。要树立“拒绝借口、执行第一”的理念，对区委、区政府的决策部署和议定事项要不折不扣地执行。

4、整顿“敷衍塞责风”。坚决反对因循守旧、不思进取、安于现状的平庸思想，反对对工作敷衍应付，对问题避重就轻或避而不谈，杜绝调研“蜻蜓点水”、工作“粗枝大叶”。要树立勇争一流的进取意识，发扬提质争先的无畏精神，做到工作目标切实、工作措施落实、工作作风扎实，切实改变机关干部中“唱功好”、“做功差”的现象。反对形式主义，要敢于知难而进、迎难而上，时刻做到工作抓在手中、责任牢记心中。

5、整顿“奢靡享乐风”。坚持艰苦奋斗，坚决反对贪图享乐、铺张浪费。严禁用公款大吃大喝；严禁以学习考察、招商引资、节日庆典等名义游山玩水；严禁参与任何形式的赌博活动；严禁大操大办红白喜事，借机敛财；严禁用公款参与娱乐和健身活动；加强对干部“八小时之外”的监督检查，严禁在营业性歌厅、舞厅、夜总会、洗浴桑拿中心等进行不健康消费。

开承诺。同时，结合中心工作实际，选准突破口和切入点，集中力量解决工作中存在的突出问题，处理群众期盼的热点问题，将转变作风体现在实际行动上、落实在具体工作中，多为人民群众办看得见、摸得着好事实事，以实际效果取信于民。

（四）健全制度阶段（8月）

把建立健全工作机制作为教育实践活动的关键，积极稳妥地推进制度建设，努力解决制度缺失和体制障碍等突出问题。采取切实有效措施，把教育实践活动纳入到领导班子思想政治建设和干部培训、党员教育、组织生活等具体工作中去，推进创先争优活动经常化、制度化、长效化。

五、工作措施

（一）落实领导责任。

在创先争优活动中开展“人民好公仆”教育实践活动，由中心创先争优活动领导小组负责组织领导，加强中心的作风建设，切实履行职责。一把手要亲自调查研究、亲自谋划部署、亲自督查点评，建立党支部、各部门、党员干部、普通职工全联动体系，形成一把手亲自管、分管领导具体抓、广大机关干部积极参与的良好局面。

（二）规范机关管理。

在原有职责制度的基础上，进一步完善效能建设制度，明确人员的职责和责任追究办法。推行群众事务全程引导、全程

对充分贯彻执行、成效突出的部门及个人予以表彰，对违反作风建设有关要求，贯彻执行政策措施不力，行政不作为、乱作为、慢作为以及严重损害群众利益的行为，一经查实，按照相关规定进行责任追究，作出严肃处理。

第四篇：开展人民好公仆教育活动实施方案

为进一步巩固学习实践科学发展观活动成果、推进创先争优活动深入开展，根据市委《关于在创先争优中开展“人民好公仆”教育实践活动的意见》（渝委发〔2011〕9号）部署要求，结合我委机关实际，从2011年3月开始，在委机关全体干部职工中开展以“转变作风、服务群众”为主题的“人民好公仆”教育实践活动。为保证教育实践活动取得实效，特制定本实施方案。

一、目标要求

（一）总体要求

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧扣“转变作风、服务群众”这一主题，围绕“大力开展民族团结进步创建活动、依法管理宗教事务”这一主线，扎实开展理想信念、根本宗旨、廉洁从政教育，切实解决机关作风中存在的突出问题，进一步树立党员干部亲民爱民、干事干净的良好形象，为全市民族宗教工作大局提供优良的作风保障。

（二）主要目标

争做“人民好公仆”，要努力做到“五个好”：

1．思想素质好。理想信念进一步坚定，讲党性、重品行、作表率，更加自觉地为全市民族宗教事业奉献和奋斗。

2．服务群众好。宗旨意识进一步增强，工作态度热情周到，办事效率和服务质量明显提高。

3．工作业绩好。爱岗尽责，勤奋敬业，瞄准一流水平，对照一流标准，争创一流业绩。

4．廉洁自律好。树立正确的权力观、地位观、名利观，始终自重、自警、自省、自励，以身作则，清正廉洁。

5．社会评价好。服务对象满意，群众公认，具有良好的社会形象。

通过开展活动，大力改进机关作风，群众满意度较大提升。到2012年，群众对委机关作风满意度达到90%以上。

二、主要内容

开展“人民好公仆”教育实践活动，要着力抓好“三项教育”，切实整顿“四风”。

（一）开展“三项教育”，增强党性修养

1．理想信念教育。结合推进学习型党组织建设，广泛开展党员干部读书活动，并定期开展领导干部读书交流。以庆祝建党90周年为契机，深入开展“学党史强党性”活动。领导干部在中心组学习中带头讲党史、讲党课，不断引导机关党员干部加深对党的认识，坚定跟党走的信念。同时，组织党务工作者和创先争优活动中涌现出的优秀党员开展“重走革命路”活动，缅怀党的丰功伟绩，接受革命传统教育；并利用“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等重要节庆日以及重大历史事件纪念日，深入组织学习党的历史、新中国历史以及党的优良传统和优良作风、民族精神和时代精神、促进民族团结和宗教和谐等专题内容。

2．根本宗旨教育。组织党员干部开展“重温老三篇、真情为群众”教育，学习毛泽东同志《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》等重要著作，以及邓小平、xx、xx同志关于树立群众观点、做好群众工作的重要讲话，进一步树立宗旨意识和群众观念。继续推进机关干部到民族地区开展“三进三同”、“结穷亲”活动，促进万元增收。继续帮助彭水自治县平安乡长坪村整村脱贫及相关基础设施建设，支持机关干部帮助5l户“穷亲戚”发展特色养殖业和种植业，帮助实现万元增收。通过深入基层、深入群众，面对面了解百姓冷暖，进一步增进干部同群众的感情，促使机关干部在体察民情、感受艰辛中增强宗旨意识，密切党群干群关系。

3．廉洁从政教育。组织党员干部深入学习《廉政准则》，到廉政教育基地接受警示教育等活动，教育引导党员干部正确看待手中权力、所处地位和个人利益，自觉用法律法规和制度规定约束自己，切实做到拒腐防变、警钟长鸣。在全市重点寺观教堂保护修缮工作中，严格遵守、切实做到“八不准”（即不推荐、介绍工程设计单位；不推荐、介绍工程施工队伍；不推荐、介绍工程监理单位；不推荐、介绍材料、设备等物资供应单位；不推荐、介绍工程绿化单位；不干预工程招投标行为；不参与工程建设中的工程量变更、工程价格调整等活动；不接受工程建设相关单位的宴请、礼品、礼金及其他消费活动），把保护修缮工程建成“廉洁工程”、“德政工程”。继续推进公务人员收送红包和领导干部超标准使用公务车、领导干部违规经商办企业“三项治理”工作，坚决与不正之风作斗争，以实际效果取信于民。

（二）针对突出问题，整顿“四风”

1．整顿“官僚文牍风”。坚决反对不下基层、不搞调研，瞎指挥、乱决策。领导干部要求真务实，带头经常深入基层调研，坚决纠正领导干部当“二传手”和“甩手掌柜”、下基层走过场等不良习气。下大功夫治理“文山会海”现象。

2．整顿“吃拿卡要风”。坚决纠正“吃拿卡要”、办事不公等行为，杜绝“门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办”。进一步精简行政审批事项，减少办事环节，简化办事程序。公开办事指南和便民措施，一次性向服务对象告知办事相关事项，不得设置障碍故意刁难群众。切实加强对重要部门、重点岗位、关键环节的监督检查，严肃查处以审批、执法、抽检、评比为名变相收费、罚款，接受服务对象请吃，甚至收受和索取财物等违纪违法违规行为。

3．整顿“懒散推诿风”。坚决制止和纠正上班、参会无故迟到、早退、缺席，上班时间擅自脱岗办私事和上网聊天、玩游戏、炒股票等行为。严格落实首问首接首办责任制，推行群众事务办理全程引导、全程代理，做到即事即办、速办速决。领导干部要坚持原则，敢抓敢管，对不良现象进行批评教育和处理。

4．整顿“奢靡享乐风”。坚持艰苦奋斗，坚决反对贪图享乐、铺张浪费。严禁用公款大吃大喝；严禁以学习考察、招商引资、节日庆典等名义游山玩水；严禁参与任何形式的赌博活动；严禁大操大办红白喜事，借机敛财；严禁用公款参与娱乐和健身活动；加强对干部“八小时之外”的监督检查，严禁在营业性歌厅、舞厅、夜总会、洗浴桑拿中心等进行不健康消费。

三、组织领导

（一）成立领导小组。为了切实加强我委开展“人民好公仆”教育实践活动的领导，成立以委党组书记、主任谭建祥为组长，党组成员、副主任王云生、周晓波为副组长，以何晓艳、顾勇、廖春红、高健、孔刚、任华、张勇、蒋胜国为成员的“人民好公仆”教育实践活动领导小组，具体负责领导和指导委机关“人民好公仆”教育实践活动。领导小组下设办公室于机关党委，主要负责日常工作。

（二）强化督促检查。“人民好公仆”教育实践活动要作为创先争优“一讲二评三公示”的重要内容，定期查找问题。机关党委要加强经常性督查、随机抽查工作，及时了解活动情况，总结交流经验，研究解决问题，加强督促检查。设置作风举报信箱，收集服务对象和社会群众对机关作风的意见和反映。

（三）加强活动宣传。开办《“人民好公仆”教育实践活动动态信息》专刊，及时向市委“人民好公仆”教育实践活动领导小组报送活动动态信息。积极组织向“12371”党建信息平台、《重庆机关党建》网上开设的“人民好公仆”教育实践活动专题网页、《重庆机关党建》刊物上开设的专栏投稿，并采取“唱读讲传”等群众喜闻乐见的方式，大力宣传委机关“人民好公仆”教育实践活动的典型事迹，努力营造浓厚的学习氛围。

第五篇：人民好公仆实践活动报告

石柱县安监局开展人民好公仆实践活动自查报告

一、实践活动开展情况

1．召开动员大会。制定开展“人民好公仆”教育实践活动实施方案，进一步明确教育实践活动的目的意义、阶段内容和具体要求；召开创先争优“人民好公仆”教育实践活动动员大会，进行思想发动，统一认识。营造活动氛围。利用石柱安全生产报和展板、标语等载体，大力宣传教育实践活动的重要意义、总体目标、具体措施。

2.认真践行“三进三同”活动。（1）开展学习教育活动，注重活动的整体效果。一是采取每周五下午机关干部职工集中学习，坚持交流研讨等方式，讨论“三进三同”活动中存在的问题，如何去克服和解决，在同吃同住同劳动中锻炼了职工干部的党性；二是举办 “创先争优”、“三品两德”教育活动的演讲比赛。循序渐进地引导党员干部从具体操作到感性认知，从情感教育到理性认识，从行为引导到习惯养成。（2）注重典型引导，提高教育的实际效果。以更科学的方法和更务实的态度，广泛开展“一讲二评三公示”评比活动，让活动中涌现出来的先进典型事迹，推动形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气。

3．扎实开展“三项教育”。（1）理念信念教育。开展“每天读书一小时，每月阅读一本书”活动，建立领导干部带头授课和读书心得定期交流制度，培养广大党员干部浓厚读书兴趣。举办“学党史强党性”专题讲座及创先争优先进事迹报告会；开展“党在我心中”知识竞赛；开展“缅怀革命先烈、重温入党誓词、永葆先进本色”活动。（2）根本宗旨教育。组织党员干部开展“重温老三篇、真情为群众”教育，学习毛泽东同志《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》等重要著作和邓小平、江泽民、胡锦涛同志关于树立群众观点、做好群众工作的重要讲话。开展“三进三同”活动，坚持“人对人、面对面、手拉手、心连心”做好群众工作。在沙子镇盘龙村的活动中，共慰问48户216位群众，慰问物资5760元，化肥2.4吨。（3）廉洁从政教育。坚持示范教育，突出警示教育，强化岗位教育，搞好跟踪教育，探索新形势下加强和改进安全生产监管工作新途径。扎实提高依法行政，科学执法的能力建设。坚持“创新、务实、高效、清廉”八字方针，进一步营造风清气正的从政环境。

二、工作的打算

第一、转变学习作风，创浓厚学习示范单位。激发全体职工干部树立终身学习的理念，改进学习作风，真正把学习作为一种生存需要、一种事业根基、一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待，大力发扬理论联系实际的学风，以达到学有所获、学有所成、学有所用。通过刻苦学习，勤奋学习，深刻理解“人民好公仆”教育实践活动的深层意义和内涵。要坚持理论联系实际，进一步解放思想，做到学以致用、学用相长。

第二、转变思想作风，争做务实高效的表率。想问题和做事情要克服唯书唯上不唯实的主观主义，弄虚作假、做表面文章的形式主义，高高在上、脱离群众的官僚主义，把上级指示和精神同本单位实际相结合，把一般号召同个别指导相结合，把对上负责、对广大人民群众负责统一起来，把考虑眼前利益、局部利益同谋划长远发展、全局全民利益统筹起来，切实转变思想作风，维护好广大人民的根本利益。

第三、转变工作作风，实事求是。牢固树立“调查研究就是解决问题”的思想，真正把调查研究提上重要议事日程，从群众最想、最盼、最急、最忧、最愁的问题入手，深入基层、企业、部门开展调查研究，察民情、了民意、听民声、解民忧，破解制约科学发展难题，找准完成党和政府的各项工作与实现人民利益的最佳结合点，及时发现和总结突出典型和新鲜经验，更好地推动工作。

第四、转变领导作风，做情系百姓的表率。树立权力就是责任、权力就是服务、权力就是奉献的观念，个人价值和威信不体现在职位的高低、权力的大小，而是体现在对老百姓的感情上，增加对人民群众的感情，缩短与人民群众的距离。对群众生产生活中遇到的困难和反映的突出问题，做到工作细一点，感情深一点，热情高一点，办事实一点。更加集中民智，爱惜民力；多为群众多办事、办实事、办好事、办成事，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观。

第五、转变生活作风，做艰苦奋斗的表率。树立艰苦奋斗的生活作风，做到吃苦在前、享受在后，要遵循勤俭节约、艰苦奋斗的原则，树立过紧日子、苦日子的思想，量力而行，精打细算，讲求实效，自觉抵御拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀，以艰苦朴素、清正廉洁的优良作风影响和带动群众。要始终与人民群众同甘共苦，以艰苦奋斗、勤俭节约为荣，以铺张浪费、奢侈挥霍为耻，保持良好的生活作风，为全县机关和人民群众做出榜样。

本局将进一步加强组织领导，继续搞好三进三同活动，把群众最关心的问题当作工作的重要议程，进一步加强的党的理论政治学习，坚持和贯彻党的方针政策。做到三进三同不走过场，敷衍塞责；把一讲二评三公示当作干部的自我教育的方式，提升自己方式，真正做到不走过场。

二○一一年六月十六日